BRIEFING DE PESQUISA DE MERCADO

MODELO

I. HISTÓRICO

Breve histórico com a finalidade de introduzir temas de pesquisas do setor para

a empresa pesquisadora.

II. PROBLEMA DO MARKETING

Coletar junto aos gerentes, gestores e parceiros utilizando a planilha específica

III. AÇÃO DE MARKETING

Coletar junto aos gerentes, gestores e parceiros utilizando a planilha específica

IV. NECESSIDADE A SUPRIR

Coletar junto aos gerentes, gestores e parceiros utilizando a planilha específica

V. ÁREA DE FOCO

Coletar junto aos gerentes, gestores e parceiros utilizando a planilha específica

VI. OBJETIVO PRINCIPAL

Validar junto aos gerentes, gestores e parceiro, obtendo coerência com o

Problema do Marketing – item II

VII. ÁREA DE INVESTIGAÇÃO (PERGUNTA CHAVE / HIPOTÉSE):

Definir junto com os gerentes, gestores e parceiros

VIII. PÚBLICO ALVO PRIMÁRIO E SECUNDÁRIO (SE FOR O CASO)

Definir junto com os gerentes, gestores e parceiros - quantidades

IX. ÁREA GEOGRÁFICA

Definir junto com os gerentes, gestores e parceiros

Potencial de Mercado dos Canais de Distribuição

1. Universo, Amostra e Representatividade

Setor Universo Representatividade Amostra Representatividade

do setor nesse proposta da amostra em
universo relação ao universo

Briefing de Pesquisa de Mercado – Sebrae DF – modelo v2 fev 2011 1

 Verificar índice de representatividade na base amostral
2. Região Geográfica:

3. Público alvo:

Definir perfil dos representantes: pessoas com de decisão de compras nos canais
pesquisados.

Opinião comportamento e hábitos dos consumidores finais

1. Universo, Amostra e Representatividade

Classe Social Universo Representatividade Amostra Representatividade

do setor nesse proposta da amostra em
universo relação ao universo

A1

A2

B1

B2

C1

C2

2. Região Geográfica:

Briefing de Pesquisa de Mercado – Sebrae DF – modelo v2 fev 2011 2

 X. MATERIAIS EXTRAS

Resumo e fontes de material coletado pelas consultoras credenciadas e/ou

junto aos gerentes, gestores e parceiros

XI. TIPO DE PESQUISA E METODOLOGIA

Critérios a serem definidos pelas consultoras credenciadas

XII. PRAZO

Definir junto a UAM

CHECK LIST PARA LEVANTAMENTO DE DADOS DO CLIENTE

TABELA ESTRATÉGICA DE MKT
Ite Sua ação de Sim Não Esclarecer melhor com o
m marketing visa o que? cliente
Expandir a área geográfica
a
de atuação
Entrar em novos segmentos
b de mercado ou canais de
distribuição
Lançar ou aperfeiçoar
c
produtos e serviços
Dimensionar a equipe de
e
vendas
Credenciar revendedores ou
f
distribuidores
Escolher um ponto
g
comercial
Definir qualidade e
variedade dos produtos e
h
serviços a serem
comercializados
Definir os meios de
i
divulgação mais adequados
j Ajustar preços
Posicionar produtos e
k
marcas
l Iniciar um novo negócio

TABELA DE NECESSIDADES
Ite Qual necessidade Sim Não Esclarecer melhor com o
m deseja suprir? cliente

a Valorização da marca

Conhecer melhor os
b
consumidores

Identificar a estrutura da
c
concorrência

Obter informações para um

d
plano de marketing

Briefing de Pesquisa de Mercado – Sebrae DF – modelo v2 fev 2011 3

 Obter informações para
e
ações cotidianas

TABELA DE FOCO DE ÁREA

Ite Qual área deseja Sim Não Esclarecer melhor com o
m focar? cliente

a Valoração da Marca

Tendências de opinião e de
b
mercado

c Satisfação de Clientes

Vantagem Competitiva e
d
Posicionamento

e Comportamento

f Hábitos e Atitudes

Pesquisa de Preço e
g
Elasticidade

Pré e Pós testes de

h
Comunicação

i Pesquisa de Mídia

Geração de Conceito de
j
Produto/ Teste de Conceito

k Teste de Produtos

l Imagem

m Gerenciamento de categoria

n Potencial de Mercado

Briefing de Pesquisa de Mercado – Sebrae DF – modelo v2 fev 2011 4

 CONSIDERAÇÕES FINAIS
As empresas contratadas para execução das Pesquisas de Mercado, entre
suas responsabilidades contratuais, comprometem-se a:

a. Questionário de aplicação das Pesquisas

Desenvolver e apresentar os questionários de pesquisa para a validação junto a

UAM, aos gerentes das Unidades requisitantes, aos gestores dos Projetos e às
lideranças dos setores envolvidos, antes da aplicação do pré-teste.

b. Universo e Amostra da Pesquisa

Apresentar à Unidade de Acesso a Mercado das seguintes informações:

 Tamanho, segmentação, proporcionalidade da segmentação e

distribuição geográfica relativos aos universos das pesquisas.
 Tamanho, segmentação, proporcionalidade da segmentação e
distribuição geográfica relativos às amostras das pesquisas.
c. Tamanho do Pré-teste

Realizar os pré-testes na razão de 10% (dez por cento) em relação tamanhos

das amostras.

d. Consistência de Relatórios

Entregar os relatórios preliminares de cada pesquisa realizada contendo a

apuração das tabulações e as análises dos questionários, item a item.

Se solicitadas pela UAM, apresentar novos cruzamentos de dados para

aprofundamento das análises e dos questionários respondidos, antes da
entrega dos Relatórios Finais.

Realizar a entrega final de Relatórios Conclusivos, incluindo as questões de

tabulação primária e respectivos cruzamentos solicitados.

e. Propriedade do material

Garantir à UAM a entrega de todo o material resultante da coleta, das

tabulações e das análises das pesquisas contratadas, em formato impresso e
eletrônico.
Briefing de Pesquisa de Mercado – Sebrae DF – modelo v2 fev 2011 5
 f. Modelo de apresentação:

Produzir uma apresentação eletrônica, em Power Point, dentro das seguintes

diretrizes: slide padrão, com logotipia exclusiva do Sebrae DF, contendo
gráficos, tabelas e sínteses das análises realizadas.

Nota: os créditos relativos à empresa executora constarão apenas no último

slide dessa apresentação.

MODELO SLIDE ABERTURA

MODELO SLIDES INTERMEDIÁRIOS

Briefing de Pesquisa de Mercado – Sebrae DF – modelo v2 fev 2011 6

 MODELO SLIDE DE ENCERRAMENTO

g. Cadastro de Respondentes
Briefing de Pesquisa de Mercado – Sebrae DF – modelo v2 fev 2011 7
 Os canais de distribuição respondentes dessas pesquisas deverão preencher a
Ficha SiacWeb, padrão do Sistema Sebrae – Modelo anexo. As contratadas
farão o repasse dessas fichas à UAM.

Documentação :

O Sebrae DF é proprietário dos documentos produzidos, modelo do questionários, cópias

dos questionários preenchidos.

A tabulação, deve ser entregue em Word os textos produzidos, aberto, isto é, sem ser
imagem, planilhas -excel , devem ser entregues em aberto, sem ser imagem.

Apresentar relatório da pesquisa em Word, com as analise

Apresentar também uma apresentação usando Power point, com todos os anexos sem ser
imagem, uma primeira apresentação interna no Sebrae DF e uma segunda ao publico
demandante, com os ajustes solicitados na primeira apresentação.

Sebrae DF
UAM
Lucimar Santos – Gerente da UAM

Responsável pelo Projeto Foco no Mercado

James Hilton Reeberg
Tel. 61 33621623
E mail james@df.sebrae.com.br

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