1.GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO ASISTIDO POR ORDENADOR: Un programa de
mantenimiento asistido por ordenador (GMAO) ofrece un servicio orientado hacia la gestión de las actividades directas del mantenimiento, es decir, permite programar y seguir bajo los tres aspectos, técnico, presupuestario y organizacional, todas las actividades de un servicio de mantenimiento y los objetos de esta actividad a través de terminales distribuidos en oficinas técnicas, talleres, almacenes y oficinas de aprovisionamiento. Un programa GMAO puede implicar una "eficaz modificación de las funciones del mantenimiento". Lo ideal es que, en un primer momento, no modifique demasiado los procedimientos, pero ayude a precisarlos. 2. CAMPOS A GESTIONAR: Existen, bajo la denominación de GMAO, diversas categorías de programas: Programas de Gestión del Mantenimiento, Programas de ayuda a la decisión y a la optimización de las funciones de preventivo, Programas de ayuda a la explotación de los equipos. Las funciones: -Gestión de datos técnicos. -Gestión del mantenimiento de equipos.-Gestión de compras y subcontratación.-Gestión de stocks de repuestos.-Seguimiento y Control de Gastos del Mantenimiento.-Sistema de Información (Cuadro de Mando). 3. DIAGNÓSTICO MEDIANTE SISTEMAS EXPERTOS: Cuando los programas de ayuda al mantenimiento son capaces de diagnosticar fallos se habla de MAO (Mantenimiento Asistido por Ordenador). Entre ellos también existen categorías: Sistemas integrados en autómatas programables, Tarjetas de diagnóstico o de adquisición datos, Generadores de sistemas expertos. Los sistemas expertos (S.E.) representan un campo dentro de la llamada Inteligencia artificial que más se ha desarrollado en la actualidad en el área de diagnósticos en mantenimiento, después de una probada eficacia en el campo de la medicina. Los S.E. son programas informáticos que incorporan en forma operativa, el conocimiento de una persona experimentada 4. COMPONENTES DE UN S.E: Base de Conocimiento y Base de Hechos: Es el lugar dentro del S.E. que contiene las reglas y procedimientos del dominio de aplicación, que son necesarios para la solución del problema, -Motor de Inferencia: Es la unidad lógica que controla el proceso de llegar a conclusiones partiendo de los datos del problema y la base de conocimientos. -Interfase de Usuarios: Componente que establece la comunicación entre el S.E. y el usuario. Adquisición del Conocimiento: Es el proceso de extracción, análisis e interpretación posterior del conocimiento, Mecanismo de aprendizaje. Es el proceso mediante el cual el S.E. se perfecciona a partir de su propia experiencia. 5. JUSTIFICACIÓN DEL USO DE UN SISTEMA EXPERTO: A la hora de plantearse el uso de un S.E. hay que determinar si el problema es adecuado para resolverlo mediante S.E. Para ello se tienen en cuenta tres condiciones: |Plausibilidad (que sea posible) |Justificación |Adecuación