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Bibliografía:
1. Gestion.Org (2017). Liderazgo, la habilidad para influenciar a quienes te rodean.
Recuperado de: https://www.gestion.org/recursos-humanos/liderazgo/
2. Chiavenato, Idalberto. (2004). Comportamiento. Organizacional, México, Thompson.pp
20-100.
3. Ivancevich, John, et al. (2005). Comportamiento Organizacional, 7ª edición, México,
McGraw-Hill.
4. Hernández, Sergio. (2008). Administración, 2ª edición, México, McGraw-Hill.
5. Hughes, Richard L., et al. (2007). Liderazgo acrecentado. Las lecciones
de experiencia., 5ª edición, México, McGraw-Hill, 2007.
6. Davis, Keith, y John Newstrom. (1994). Comportamiento Humano en el
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7. Koontz H. 2008. Administración, una Perspectiva Global y Empresarial.
México. Décimo Tercera edición, Mc Graw Hill, pp 439-448.
8. Herrera, Soto. (s.f.) Liderazgo y Dirección. recuperado de:
http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/2005/administracio
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9. Gestión.pe. (s.f.) Diez diferencias entre líder y jefe. recuperado de:
https://gestion.pe/tendencias/management-empleo/diez-diferencias-jefe-
lider-109952
Tema:
“Falta de liderazgo en la organización y sus consecuencias”.
institución.
Las organizaciones al tener resistencia al cambio y manejar estructuras rígidas (jefes) traen
consigo grandes consecuencias como lo son;
- Falta de comunicación
- Desmotivación
- Mal clima organizacional
- Duplicidad de tareas
- Falta de estrategias
- No logro de objetivos y metas
- Formación de subgrupos en la organización
Existen diferentes tipos de liderazgo cada uno puede ir de acuerdo con la organización y
cultura que tenga la compañía, solo hay que recordar quien no se renueva puede dejar de
existir en el mercado.
Todos querríamos tener o ser un excelente líder, pero sería conveniente preguntar ¿Es lo
mismo un líder y un jefe?
Marco Teórico:
Definición de liderazgo.
Influencia: “Es una transacción entre personas, en razón de la cual una persona actúa
con la intención de modificar o provocar el comportamiento de otra.” (Chiavenato, 2004).
Poder: “Es la capacidad de afectar y controlar las decisiones y los actos de otras
personas, aun cuando éstas se resistan.” (Chiavenato, 2004).
Autoridad: Es el poder legítimo, el poder que tiene una persona en virtud del papel o la
posición que tiene dentro de la estructura de una organización”. (Chiavenato, 2004).
En las organizaciones un líder debe hacer uso de la autoridad (que es el poder del cargo
que tiene en la compañía) sin embargo, para conservar dicha autoridad debe utilizar los
otros aspectos como: ser experto, carismático, premiador y coercitivo, en sus respectivos
lugares, espacios y tiempos.
Sin dejar a un lado la comunicación, ya que debe de comprender a sus colaboradores y
ser comprendido por sus colaboradores, desarrollando sus habilidades para recibir y percibir
el mensaje y hacer también que su mensaje sea comprensible.
Así también el comprender a otros requiere de saber escuchar con sensibilidad ser
empáticos con la persona, comprender las actitudes y conducta de las circunstancias.
El líder tendrá que influir y comprender al seguidor para ser motivado ya que esta afecta en
la productividad de la organización y conducirlo a tener comportamientos de alto
desempeño.
Atributos de un líder.
“Los administradores son personas que hacen las cosas bien, mientras que los líderes son
personas que hacen las cosas correctas” -Warren Bennis.
Los líderes deben cumplir ciertos requisitos, entre ellos se encuentran las habilidades,
destrezas, conocimientos, valores y carácter. Deben tener visión para crear metas, las
cuales permitan hacer mejoras en áreas que lo necesiten. No solo basta establecer metas,
sino también tener la capacidad de motivar y alentar al grupo para alcanzarlas. Es por eso
que los líderes, son capaces de formar equipos de alto rendimiento, en los cuales los
integrantes colaboran para alcanzar un objetivo en común.
Estilos de liderazgo.
El estilo de liderazgo se basa en la conducta que toma el líder en relación con sus
seguidores con la finalidad de alcanzar los objetivos o metas organizacionales.
Otro enfoque para definir estilos de liderazgo es la rejilla gerencial de Blake y Mouton, los
cuales desarrollan una gráfica bidimensional con el enfoque hacia las personas en el eje
vertical y hacia las tareas en el eje horizontal, señalando los cinco estilos de liderazgo.
(koontz, 2008).
(1,1) Liderazgo pobre: el líder muestra poco interés hacia sus seguidores y
realiza un esfuerzo mínimo para cumplir con la tarea.
(9,1) Liderazgo hacia la tarea: el líder se preocupa por la operación y muestra pero
poco interés por sus subordinados.
(1,9) Liderazgo club campestre: el líder muestra gran interés por los
subordinados descuidando la eficiencia de la operación.
(5,5) Liderazgo a la mitad del camino: el líder muestra una eficiencia de tarea
satisfactoria y un interés satisfactorio de sus seguidores.es una preocupación
equilibrada por la producción y las personas.
Liderazgo situacional:
Un líder debe ser integral y actuar con ética, laborar con vocación de servicio, con
integridad intelectual, moral y física.
Es de gran importancia que el líder tenga una visión importante para analizar problemas y
tomar decisiones. Cuando un líder reconoce la naturaleza de un problema y entiende lo que
puede hacer al respecto, considerando una matriz FODA, llegando a una conclusión para
tomar decisiones, implementando los medios para moverse hacia la acción y ejecutar la
decisión, entonces se está hablando de un liderazgo eficaz, orientado a lograr objetivos, las
organizaciones para ser competitivas requieren de líderes no de jefes.
FORTALEZAS: OPORTUNIDADES:
- Ya se realizó un cambio de - Generación de nuevas estrategias.
dirección. - Apertura a nuevas propuestas.
- Establecimiento de nuevos procesos
de mejora.
- Reingeniería en el departamento.
- Compañía posicionada en el
mercado.
DEBILIDADES: AMENAZAS:
- Mal clima organizacional - El poder se concentra en una
- La nueva dirección proviene de otro persona ajena al departamento
giro de compañia. (presidencia).
- Personal con poca experiencia en el - A nivel compañía no se genera una
área. planeación estratégica.
- Compañia familiar.
Como parte de la compañía, sólo se realiza la planeación y ésta forma parte del presupuesto
anual, mismo que se realiza a finales de año pero no es respetado, ya que en estos últimos dos
años la compañía ha tenido un crecimiento importante y el presupuesto realizado con
anterioridad no importa, ya que si es autorizado por el dueño. Nadie comenta nada y como nos
podemos dar cuenta, por ser una compañía familiar no existe ninguna de las etapas del
proceso administrativo.
Somos una compañia bastante grande y bien posicionada en el mercado, con misión y visión
definidas, pero al carecer de liderazgo; nos afecta en varios aspectos principalmente en
recursos humanos, porque tampoco existen planes de vida y carrera, lo que nos genera un alto
índice de rotación, en la imagen anterior se muestra la fotografía del departamento.
Al existir falta de liderazgo por parte de la dirección de recursos humanos y tener jefe, todos nos
encontrábamos totalmente desmotivados ya que ingresaba personal incompetente al área lo que
desencadenó el incumplimiento de objetivos.
Es importante mencionar, que hace unas semanas se cambió de dirección lo que generó
motivación en algunos empleados.
Propuesta mejora:
Para generar una planeación estratégica y poder lograr los objetivos, es necesario realizar
una reingeniería en el departamento, hasta el momento podemos decir que la nueva
dirección tiene las cualidades de un líder ya que escucha a su equipo de trabajo, comunica
estrategias y objetivos a su equipo y los hace participes del proyecto.
Conclusiones:
Sin duda alguna, es de suma importancia conocer los tipos de liderazgo y su aplicación dentro
de la institución, ya que nos ayuda a tener un panorama más amplio y nos favorece en la toma
de decisiones.
Ambas coincidimos que en nuestros trabajos hay una carencia significativa en el liderazgo,
algunas de las consecuencias que mayormente se presentan son; la falta de entusiasmo y
motivación entre los colaboradores; que al no sentirse motivados ni alentados no generan ese
sentimiento de pertenencia a la institución, no consiguen fomentar los valores y tampoco se
apegan a la cultura organizacional.
Los colaboradores que no se sienten motivados y mucho menos influenciados por un buen
líder, tienen dificultades para lograr objetivos establecidos. En algunas situaciones donde se
tiene que hacer mejoras dentro del servicio, no muestran iniciativa para la creación de
estrategias y llegar a la resolución de problemas.
Los resultados esperados son que ahora que se cuenta con un líder en la organización, las
estrategias antes expuestas funcionen; obteniendo así mejores resultados como:
● Mayor productividad.
● Mejor clima organizacional.
● Personal motivado.
● Equipos de trabajo enfocados a la resolución de problemas.
● Mejora en la comunicación efectiva.
Finalmente este trabajo nos permitió realizar un análisis de nuestras organizaciones y poner en
práctica los conocimientos adquiridos durante el curso.