Licenciatura en Comunicación

Seminario de investigación

Plataformas digitales de música: un estudio sobre la influencia de

spotify en la redefinición de preferencias de consumo musical en
jóvenes universitarios.

Gael Antonio Rios Ramirez

Asesora: Dra. Gisela Ignacio Díaz

Oaxaca de Juárez, Oax. 13 de julio del 2018

Índice
Introducción .................................................................................................................. 3
Planteamiento del problema ......................................................................................... 4
Problema Práctico ................................................................................................................ 4
Problema de investigación .................................................................................................... 6
Preguntas ...................................................................................................................... 7
General ................................................................................................................................ 7
Específicas ............................................................................................................................ 7
Objetivos....................................................................................................................... 7
General ................................................................................................................................ 7
Específicos............................................................................................................................ 7
Justificación .................................................................................................................. 7
Definición de conceptos claves ...................................................................................... 8
Revisión de la Literatura ................................................................................................ 8
Investigaciones anteriores .................................................................................................... 8
Marco Teórico ............................................................................................................. 10
Metodología................................................................................................................ 10
Tipo de investigación y su alcance ....................................................................................... 10
Objeto de estudio ............................................................................................................... 10
Contexto ............................................................................................................................ 10
Participantes ...................................................................................................................... 11
Método .............................................................................................................................. 11
Instrumentos de registro .................................................................................................... 11
Estrategias de análisis ......................................................................................................... 11
Referencias ................................................................................................................. 11

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Introducción
La siguiente investigación tratará el tema del consumo de música desde la plataforma digital
spotify, visto desde un campo de estudio de la comunicación y la sociología.
El primer apartado abordará el planteamiento del problema, en donde se encontrará el
problema práctico y el problema de investigación. En el problema práctico se hace uso de
cuatro ideas diferentes pero que están relacionadas entre sí. La primera será vista desde un
contexto histórico hablando sobre los aparatos tecnológicos que se han utilizado a lo largo
del tiempo para el consumo de música, la segunda son las formas de consumir la música, la
tercer idea sobre la música como creador de identidad y la cuarta son datos de los últimos
cinco años, relacionados con los géneros musicales que más escuchan las personas en
México.
El hablar de cómo las plataformas virtuales de música determinan las preferencias de
consumo de los jóvenes universitarios, hace su relevancia en la creación de identidad. La
música es parte de la formación del individuo, las personas son producto de su entorno social
cultural, y es imposible hacer a un lado la música cuando hoy en día, la tecnología ha
facilitado el camino a ella con ayuda del internet, los aparatos tecnológicos como el celular
y las plataformas digitales de música.
Esta investigación es de una metodología cualitativa de tipo descriptiva, en donde las
unidades de observación son los jóvenes universitarios y la unidad de análisis las plataformas
digitales de música. La técnica para recolección de datos que se utilizará será la entrevista
cualitativa.
El objetivo general es describir el uso de la plataforma digital spotify y cómo esta determina
el consumo de géneros musicales específicos en jóvenes universitarios de 20 a 24 años y se
hace con la finalidad de cubrir un conocimiento que genera cierta inquietud.

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Planteamiento del problema
Problema Práctico
A través del tiempo se ha generado toda una cultura en torno a la manera en que las personas
consumen y producen música, desde diferentes aparatos para la reproducción de discos,
cintas, así como instrumentos musicales que eran utilizados para crear melodías.
A raíz de esto, el avance de la tecnología trae consigo diferentes formas de consumir y
escuchar música, ofreciendo una manera más práctica y con mejor calidad en su
reproducción.
Considerando el contexto histórico, alrededor de los años cincuenta, las personas escuchaban
música en tocadiscos, aparatos tecnológicos para la reproducción de discos.
En los años sesenta surgen las cintas digitales, o conocidas también como casetes, los cuales
eran reproducidos en un aparato que llevaba por nombre magnetófono. Seguido se inventa el
walkman, un dispositivo tecnológico donde su utilidad se enfocaba en reproducir música de
casetes pero podía hacerse desde cualquier parte ya que era un aparato móvil.
En los años setenta aparecen los CDs, y con ellos se crean los estéreos y discman.
A inicios del año 2000, las formas y cambios en el consumo de la música empiezan a tener
un cambio notorio, pues la tecnología y su gran desarrollo con el internet, empieza a hundir
el formato físico de la música (Cassete, disco, CD) y nacen los archivos digitales de descarga.
Desde el gran cambio de lo físico a lo digital, se crean las plataformas digitales para el
consumo de música, las cuales son utilizadas por los usuarios como aplicaciones para la
descarga de contenido musical vía streaming. Luego entonces, hoy en día el primer acceso a
la música se hace a través de plataformas digitales de música que pueden ser de venta, tales
como spotify, itunes, google music, en las que se tiene que adquirir una suscripción mensual
para poder descargar contenido musical a tu celular. A partir de esto, las formas de consumo
y de escuchar música se han venido mediando por el avance de la tecnología.
Los nuevos cambios y formas de oír música están actuando de manera más precisa en definir
las preferencias de los usuarios a escuchar estilos específicos y tendenciosos de música. Es
decir, estas formas digitales para el consumo de música, predisponen ciertas canciones,
cantantes o géneros a las personas, a diferencia de épocas atrás, en las que se hacía mayor
uso de la libertad de lo que se quería escuchar, ya que bastaba con ir a una tienda de música

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y ver la variedad de discos de diferentes géneros, artistas, grupos y sin ninguna fuerza que te
direccionara a elegir un estilo de música en especial.
En la batalla de ¿Cuál es la mejor plataforma digital para el consumo de música? La página
“Digital Trends”, elaboró una encuesta en el año 2017 a miles de usuarios colocando en
primer lugar a spotify, el segundo puesto lo obtuvo youtube y el tercer lugar Itunes.
Para todo lo anterior, ¿Qué es spotify? El sitio web de la aplicación nos dice que es una
plataforma digital empleada para la reproducción de música vía streaming. Su lanzamiento
inicial fue en el año 2006 pero su boom fue hasta el 2015, en donde se mostró un increíble
crecimiento aumentando a 75 millones de usuarios activos.
La forma en la que trabaja spotify (También Itunes y youtube), se basa en las preferencias
musicales de sus usuarios. Es la misma plataforma la que a través de las búsquedas recientes
que hacen los suscriptores, pone a trabajar sus logaritmos mostrándote música, autores,
canciones del mismo género que pueden llegar a interesarte. De igual manera spotify, te
muestra cuales son las canciones, grupos, géneros más escuchados semanal y mensualmente,
así como también lo que las personas que sigues están oyendo.
A todo esto, en el año 2014, la revista Forbes publicó un artículo en el que se contestaba a la
pregunta ¿Cuáles eran los géneros musicales más escuchados en México en el año 2013 en
spotify?, en el cual la música de banda ocupaba el primer lugar, seguido del género pop y en
el tercer lugar la música electrónica. Para el año 2016, vuelve a publicar otro artículo con la
misma pregunta, y los resultados son algo similares, en el año 2015 el género más escuchado
es el pop, seguido de la banda y finalmente la música electrónica. Para el año 2017, una vez
más publica nuevamente el artículo con la misma pregunta actualizada al año 2016, pero con
diferentes resultados, siendo el reguetón el nuevo género en liderar el top de géneros
musicales más escuchados en México, pasando el pop al segundo puesto y la música
electrónica ocupando un tercer lugar. Desde ese momento hasta hoy en día, el reguetón sigue
siendo el género musical más escuchado en México.
Como ya fue mencionado, las plataformas virtuales o en este caso spotify, determinan las
preferencias de los estilos musicales que escuchan las personas, lo que hace que el costo de
todo esto radique en que los jóvenes no están teniendo un panorama musical amplio de lo
existente en el mundo, estancándose en escuchar géneros específicos musicales y, aparte de

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todo esto, están perdiendo de la libertad para poder elegir la música que a ellos les gusta o
les gustaba.

Problema de investigación
Parte de la identidad social e individual del ser humano, como Ángel Camus lo menciona, es
la música. Este arte que ha identificado a diferentes culturas a lo largo de la evolución
humana, se ha convertido en un fenómeno con gran campo de estudio.
Las personas tienden a consumir productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer
necesidades y deseos. Solé nos dice que gran parte de la conducta de los consumidores, será
desenvuelta según su contexto y necesidades particulares. El contexto es el presentado en el
problema práctico, las plataformas virtuales para el consumo de música están determinando
géneros específicos de música, inclinándose hoy en día, como se vio en la recopilación de
datos del apartado previo, al género reguetón.
En fusión del concepto “identidad” y “preferencias de consumo” los seres humanos
construyen su identidad a partir de lo que consumen y esta se ve reflejada en su vestuario,
peinado, la manera en la que hablan, actúan o incluso en la portación de accesorios
emblemáticos. De acuerdo a esto y a que el género más consumido actualmente es el
reguetón, es muy común ver a los jóvenes vestidos con playeras holgadas, pantalones
apretados y tenis de bota.
Para hablar de identidad, Margarita Pina habla que se tiene que hacer desde una perspectiva
colectiva pero construida en singularidad, refiriéndose a que la identidad se forma en cada
persona, pero para que esa identidad se forme, se necesita de un entorno social que repercuta
en la persona: La identidad “Es la fuente de creación de sentido del entorno”. (Pina, M. 2002)
Pina resalta que la formación o representación de sí mismo es por la interrelación con los
otros. La identidad se construye desde la interacción con los demás, o con la sociedad: No
existe identidad personal sin la sociedad que la construya, y viceversa, no existe sociedad sin
identidades individuales. La ventaja que nos ha traído la tecnología, es que nos permite
interactuar, no de manera cara a cara, con otros individuos, pero me refiero a que la existencia
del internet, ha creado un mundo virtual de interacción.
El costo de todo este problema de investigación es que de no hacerse la investigación, no se
produciría el conocimiento que se está deseando atender.

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Preguntas
General
¿Cómo el uso de la plataforma digital Spotify determina las preferencias de consumo de
música hacia cierto género musical en específico en los jóvenes universitarios?

Específicas
-¿Qué géneros musicales son los más escuchados por los jóvenes universitarios al usar la
plataforma digital spotify?
-¿Como la plataforma digital spotify ha influido para que los jóvenes universitarios escuchen
reguetón?
-¿Qué otras plataformas digitales utilizan los jóvenes universitarios que escuchan música?

Objetivos
General
Describir el uso de la plataforma digital spotify por los jóvenes universitarios en el consumo
de géneros de música específicos y como estos influyen en redefinir su identidad.

Específicos
-Conocer de que manera el consumo de música de spotify influye en la creación de identidad
en los jóvenes universitarios.
-Explicar como spotify influye en la vida de los jóvenes universitarios para que sus
preferencias musicales se inclinen a un género en específico.
-Saber que otras plataformas digitales para el consumo de música utilizan los jóvenes
universitarios.

Justificación
La razón por la cual se llevó a cabo esta investigación es para llenar un vacío de
conocimiento, y con esto describir como el consumo de música a través de plataformas
digitales de música determinan las preferencias musicales de jóvenes universitarios y como
estos redefinen su identidad.
Otro punto relevante es hablar de identidad. Tratar este tema significa hablar de cultura, y se
sabe que la cultura es el mundo del sujeto, lo que le define y lo hace diferente a los demás.

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La música es parte de este mundo y uno de los muchos factores que se encargan de formar al
sujeto.
Y el tercer punto es para conocer como las formas de consumo de música han venido
evolucionando gracias a la tecnología.

Definición de conceptos claves

Preferencias de consumo: La clasificación de una colección de productos o servicios,
prefiriendo una colección sobre otra. Esta clasificación la hacen por la cantidad de
satisfacción o utilidad que ofrece. (Gil, O. 2016)
Identidad personal: Un conjunto de características peculiares en el individuo y que
excluyen las de otras culturas. (Pina, M. 2002)
Plataforma digital para el consumo de música: Software tecnológico utilizado para la
reproducción, registro, carga y descarga de contenidos musicales. (Fouce, H. 2016)

Revisión de la Literatura
Investigaciones anteriores
La cultura popular: La música como identidad colectiva
Se realizó una investigación tipo cualitativa en donde se busca responder a una interrogante
o cómo la investigación lo llama, a un debate en el que se quiere encontrar sí la música es
una construcción social o si es una producción cultural de los grupos humanos.
La música representa mentalidad colectivas de espacios y tiempos diferentes, como
construcción de identidades a partir de que se comercializa, se consume y se interpreta.
Las identidades colectivas tienen sentido en las generaciones que van construyendo
identidades musicales por géneros, estilos, y especialidades en la ejecución de los
instrumentos musicales donde el público acepta el discurso y lenguaje musical, pero desde
allí los lenguajes tienen efecto social al motivar el proceso de desestructuración de los
significados de los mensajes cargados de violencia social.

Revista de Historia, Geografía y Cultura Andina (Santos, V. 2017)

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Tecnologías y medios de comunicación en la música digital: De la crisis del mercado
discográfico a las nuevas prácticas de escucha. España
A la par de una veloz innovación tecnológica, se han desarrollado nuevas formas de
producción y consumo de música que han arrastrado a las compañías productoras de pistas
musicales a una crisis de ventas que ha obligado a una radical transformación en estas
empresas para la supervivencia.
La pregunta en esta investigación recae en el proceso de producción. Se realizaron tres
entrevistas de grupo segmentadas por edad.
Se busca cruzar las opiniones y experiencias de los consumidores con el análisis de la
evolución de la organización de la industria de la música. A partir de la constatación de que
las generaciones más jóvenes están instaladas en una cultura de la gratuidad de la música, se
trata de explorar qué nuevos espacios de negocio aparecen y cómo son recibidos desde las
posiciones en conflicto ya referidas.
(Fouce, H. 2010)

La industria musical en una era de distribución digital

En 1999 la industria global de la música grabada llevaba más de un cuarto de siglo
disfrutando de un largo periodo de expansión. En 1974 se habían vendido aproximadamente
1.000 millones de discos en todo el mundo y cuando terminó el siglo esta cifra se había más
que triplicado. A inicios del sigo XXI, comenzó la era de la música digital, haciendo a un
lado los formatos físicos y apostando a la practicidad de lo intangible.
Esta vertiginosa transformación de la industria musical es un ejemplo clásico de cómo una
innovación puede trastocar toda una industria y hacer obsoletas sus capacidades. El poder y
la influencia de la industria musical anterior a internet se basaban fundamentalmente en el
control de la distribución física. Internet ha vuelto cada vez más irrelevante la distribución
musical física y las principales compañías afectadas han tenido que redefinirse para
sobrevivir. En este artículo examinaré el impacto de internet en la industria musical y el
estado actual de dicho sector en la era de la distribución digital.
(Wikstrom, P. 2013)

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Marco Teórico
Tema - Medios de comunicación alternativos
Subtema – Medio de difusión : Plataformas digitales
Tema – Identidad social
Subtema – Identidad individual
Tema – Hábitos de consumo
Subtema – Preferencias de consumo

Metodología
Tipo de investigación y su alcance
Cualitativa y de alcance descriptivo.

Objeto de estudio
Unidad de análisis
Plataformas digitales
Identidad individual
Preferencias de consumo

Unidad de observación
Jóvenes Universitarios de 20 a 24 años que usen plataformas digitales

Contexto
A lo largo de los años la tecnología ha venido facilitando la vida del hombre, y es un hecho
que hoy en día para todo lo que haga, utiliza de esta.
Los jóvenes de hoy muestran un elevado interés por la música, a pesar de que en el mundo
existan una enorme cantidad de contenidos multimedia que compiten para capta su atención,
este segmento de aficionados se toma muy en serio la música.
Con el avance se logra una evolución en la forma de consumir y escuchar música, si bien
antes se oía música a través de un tocadiscos, en la actualidad se hace por medio del celular
y el uso de plataformas digitales.

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Participantes
Jóvenes universitarios en un margen de edad de 20 a 24 años, de sexo femenino y masculino,
que escuchen música a través de plataformas digitales y su forma de vestir, actuar, hablar,
esté definida por la música que escucha.

Método
Entrevista estructurada

Instrumentos de registro
Guía de entrevista

Estrategias de análisis
Atlas. ti

Referencias
Pina, M. (2002). Identidad y ciudadanía. Madrid: Narcea.

Wikstrom, P. (2013). La industria musical en una era de distribución digital. Madrid:

BBVA.

Alvarado, R. (2013). La música y su rol en la formación del ser humano. Chile.

Spotify. (2006). ¿Qué es spotify?. 12 de julio del 2018, de Spotify Sitio web:
https://support.spotify.com/es/using_spotify/the_basics/what-is-spotify/

Ifpi. (2017). Conectando con la música. 11 de julio del 2018, de Ifpi Sitio web:
http://www.ifpi.org/downloads/MCIR_Spanish.pdf

Santos, V. (2007). La cultura popular: La música como identidad colectiva. Chile.

Gil, O. (2016). Hábitos y preferencias de consumo: Consumo en estudiantes universitarios.

Dimensión empresarial

Fouce, H. (2010). Tecnologías y medios de comunicación en la música digital: De la crisis

del mercado discográfico a las nuevas prácticas de escucha. España

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Forbes Staff. (2017) Esto fue lo más escuchado en spotify México durante 2017. 12 de julio
del 2018, de Forbes Sitio web: https://www.forbes.com.mx/lomas-escuchado-en-spotify-
mexico-durante-2017.

Forbes Staff. (2016) Esto fue lo más escuchado por los mexicanos en spotify en 2016. 12 de
julio del 2018, de Forbes Sitio web: https://www.forbes.com.mx/lomasescuchado-los-
mexicanos-spotify-2016.

Forbes Staff. (2014) ¿Qué música escuchan los mexicanos?. 12 de julio del 2018, de Forbes
Sitio web: https://www.forbes.com.mx/que-musicaescuchanlos-mexicanos

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