CASO PRACTICO UNIDAD 3

INVESTIGACION DE MERCADOS

WILLIAM MEDINA PEREZ

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

NEGOCIOS INTERNACIONALES

SATINGA NARIÑO

2018
CASO PRACTICO UNIDAD 3

¿Evalue las ventajas y desventajas de las encuestas en teléfonos

móviles?

Las encuestas móviles pueden ser la mejor manera de llegar a audiencias que
frecuentemente utilizan sus smartphones, las encuestas móviles son versátiles,
los encuestados pueden enviar imágenes, grabar sus voces, o escribir
notas/diarias en sus smartphones, los investigadores que utilizan encuestas
móviles pueden obtener información en tiempo real, las encuestas pueden ser
contestadas, por ejemplo, mientras el encuestado está en el autobús, dando un
paseo, o está esperando a que su comida llegue a la mesa en un restaurante.
Los dispositivos móviles se usan en todos lados, se consigue la retroalimentación
en el momento, y obtener comentarios específicos. Los resultados de las
encuestas móviles están disponibles en el instante en que la persona que está
realizando la encuesta le da clic a “enviar”.

Desventajas

Las encuestas móviles no son adecuadas para preguntas largas o complejas.

Debido a que un encuestado puede responder una encuesta en el momento que
él quiera, una encuesta larga puede aburrir al encuestado. Debido a que nosotros
podemos utilizar los smartphones para mil tareas, los encuestados pueden
distraerse fácilmente con un juego, un mensaje de texto, llamadas, o cualquier
otra aplicación, lo que podría ocasionar que no contesten la encuesta.¡Para
pantallas pequeñas, preguntas pequeñas!

Hay que tomar en cuenta también que algunas audiencias que son objetivos
de estudio podrían incluso no tener un smartphones o un plan de datos debido a
sus limitaciones económicas. En las encuestas de población general, los
resultados podrían definitivamente estar sesgados a ciertas audiencias, por
ejemplo según su nivel económico o edad
 Finale ha decidido reemplazar su programa mystery shopper con Survey
on the Spot. Evalue esta decisión

Teniendo en cuenta el objetivo de finale, recolectar datos de investigación de

mercados y retroalimentación en el momento, y obtener comentarios específicos
los clientes misteriosos pueden no proporcionar datos lo suficientemente
representativos de la realidad, si se usa un bajo número de ellos

Los smartphones y las tabletas son una fuerza de mercado revolucionaria que
no puede ser ignorada, y tampoco las oportunidades que te ofrecen para una
campaña de marketing.