ACTIVIDAD 2

EDWIN GARCIA MERCHAN.

ITEM 3.1

Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que
encontrará a continuación. Para diligenciarlo genere una lluvia de ideas, alrededor
del interrogante: ¿Cómo sería nuestro entorno sin la Telefonía Móvil? Consigne
sus ideas en cada uno de los globos.

La comunicación
estaría muy atrasada
Las organizaciones no y seguiríamos usando
crecerían en su las cartas
expansión.

Habría una mejor

comunicación
Volveríamos a ser
familiar, ya que no se
seres humanos y no
estaría tan prendido
androides atados a
a los móviles.
un dispositivo.
ITEM 3.3

Este ejercicio propone que usted plantee una propuesta de mejora de servicio al
cliente, mediante el desarrollo de una aplicación móvil, para dar respuesta al caso
que se plantea a continuación.

Caso de Estudio- Taxis Colombia.

Taxis Colombia, empresa líder en prestar el servicio de transporte de pasajeros a

nivel nacional, quiere mejorar su servicio de atención al cliente (Empresa-Taxistas-
Pasajeros) por lo cual abre una convocatoria, para que cualquier persona participe
en el desarrollo de una aplicación móvil.

Usted como participante de esta convocatoria presente una propuesta en la

describa ampliamente en un texto escrito los siguientes aspectos:

 Características de la aplicación.

La App necesita que haya conexión a Internet, ya sea por datos móviles o por
WIFI, y ubicación GPS para que los usuarios accedan, y mediante un clic tengan
acceso a la solicitud de su transporte desde cualquier parte del País. Sin
embargo sería importante que la aplicación tenga una versión Premium en la
cual si se paga una pequeña cuota mensual se pueda usar sin wi-fi o datos, en
caso de una emergencia.

 Interfaz amigable (Pasajeros, Taxistas, Empresa)

Tendrá Imágenes de los tipos de Vehículos que usa la empresa y la foto del
conductor, sus normas de seguridad, las ciudades donde opera, unos botones,
donde pueden solicitar servicio por mensaje de texto o por llamadas, la placa del
vehículo, la forma de pago y al final del servicio un botón que indique si el cliente
quedo o no conforme con el servicio o porque.

 Lista de componentes (herramientas) que contendría la aplicación.

 Clock
 Image
 Label
 Listpicker
 Textbox
 Tinydb
 Player
 Imagesprite
 Location sensor
 Orientation sensor
 Funcionamiento (descripción de cómo se conectan los componentes al funcionar
la app).

Hay que tener en cuenta el orden de los recursos de la aplicación.

1. Podría acomodarse la parte de imágenes y videos donde se le da la

bienvenida al usuario y donde puede elegir la reproducción del video tutorial.
2. Utilizar los sensores del celular para establecer la ubicación del dispositivo y
así determinar la ubicación del usuario.
3. Enviar esta información a la central de taxis.
4. Después de prestado el servicio, se debe calificar mediante una encuesta
identificando al conductor y la calidad del servicio prestado.