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La diferencia con el marketing de consumo masivo es que no aparece el consumidor final del producto,
sino que, en lugar de él, aparece un consumidor intermedio que procesará el insumo en cuestión.
Hablar de marketing en el medio industrial puede parecer una herejía, si tenemos en cuenta los procesos
tradicionales de la gestión de las empresas que operan en este medio. El ingeniero, pilar fundamental de
la empresa industrial, suele pensar que es suficiente concebir un buen producto para asegurar unos
resultados de venta más que favorables. La competencia se establece a nivel de la técnica del producto,
lo restante carece de importancia. La realidad desmiente esta creencia, todavía profundamente arraigada
en el espíritu de los técnicos industriales.
Está formado por individuos y organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para
la producción de otros bienes y servicios: dichas adquisiciones tan orientadas hacia un fin posterior.
En este mercado industrial se razona más la compra, utilizando métodos más sofisticados (requerimientos
atrevas de computadoras) o sencillos (a través de cotizaciones de pocos proveedores) pero siempre se
hacen evaluaciones de quienes están ofreciendo mejores precios, mejor tiempo de entrega más créditos,
se compra más volúmenes y se planea la compra; en este tipo de mercado existen pocos compradores en
comparación con el mercado del consumidor, la compra se hace con fines de lucro.