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UNIVERSIDAD COTINENTAL
TRABAJO N°01
ALUMNOS:
ELIZAMA ODALIA FREDES CONDORI
DOCENTE:
DANIEL MAYORGA, PEREZ
CARRERA PROFESIONAL:
ING. INDUSTRIAL
CURSO:
LA INNOVACIÓN Y LA GESTIÓN
TECNOLÓGICA
FECHA:
AREQUIPA, 21 DE ABRIL DEL 2018
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INDICE
INTRODUCCION ………………………………………………………………………………
DESARROLLO ……………………………………………………………………………….
CONCLUSIONES ………………………………………………………………………………
BIBLIOGRAFIA ………………………………………………………………………………
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INTRODUCCION
En la actualidad las empresas de catering para que logren obtener una identificación propia
deben de enfocarse en la calidad del servicio al cliente, con el cambio constante de la
presentación de servicios y la innovación la cual tiene que lograr que los clientes se
encuentren satisfechos, más aun si deseas permanecer en el mercado de manera competitiva,
teniendo en cuenta comprender las necesidades del cliente en sus gustos, comodidades,
preferencias las cuales nos brindaran mayor información mediante la opinión de ellos para
lograr las mejoras continuas sobre la presentación final del plato en el instante que llega al
comensal.
La calidad del servicio al cliente es un factor importante, que determina las próximas
relaciones y recomendaciones obtenidas mediante un evento, es por eso que nos enfocamos
en la presentación final del plato, muchas veces nos ha causado disgusto la entrega de un
plato frio o la presencia de cuerpos extraños dentro de él. El problema se manifiesta en la
entrega del plato servido directamente al comensal, sin olvidar que ellos son los que juzgan
nuestra labor.
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DESARROLLO La calidad del servicio depende mucho de la satisfacción que obtenga el cliente mediante el consumo de los platos de fondo los cuales
son el principal atractivo de un evento.
PERSONAS EQUIPOS
EL PLATO LLEGA
AMBIENTE FRIO AL
COMENSAL
No mantener la temperatura
homogénea
Saturación de Platos
Dejar que la comida se Los platos no son los adecuados
enfrié demasiado
Material de fabricación del plato
No usar manta térmica
METODOS MATERIALES
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Componentes de un plato
2. Guarnición de almidón
(almidones): el acompañamiento
primario en el plato en base a
farináceos o carbohidratos, como
papas, cereales, pastas, etc.
3. Guarnición de verduras
(hortalizas, verduras): el
acompañamiento secundario
(aunque la tendencia es que este
sea el primario) todas aquellas
deliciosas y nutritivas verduras que
dan color y frescura al plato.
4. Salsa: algo que no puede faltar, el elemento liquido que amalgama otorgando
cohesión de sabores. También denominada como la firma del chef que unifica y da
toques artísticos.
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5. Decoraciones: todos aquellos elementos que aportan el punto final, hierbas,
pequeñas ensaladas, masas, frituras, etc. (esto puede ser opcional, pero ya es parte
de nosotros)
Encontramos 2 tipos:
1. Tradicional
2- No tradicional
Sacando conclusiones anticipadas, el estilo tradicional sigue siendo el más preferido por su
sencillez, y el no tradicional permite ofrecer algo más que solo sabor.
Sabiendo esto ya podemos hacer montajes, pero hay ciertas reglas que permiten conseguir
mejores resultados.
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BIBLIOGRAFIA
2. ↑ http://www.huffingtonpost.com/2012/08/13/plating-food_n_1763865.html
3. ↑ http://www.huffingtonpost.com/2012/08/13/plating-food_n_1763865.html
4. ↑ http://www.chefgui.com/2011/09/02/15-tips-to-plate-your-food-correctly/