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EL PROCESO DE APRENDIZAJE

Autor: Manuel Sánchez Durán

EL SER HUMANO Y SU DESARROLLO

El concepto integral percibe al individuo en cuatro áreas básicas:

La parte física es el organismo en sí en cuanto


cuerpo de ser viviente y abarca aspectos como la
salud, la satisfacción de las necesidades de
subsistencia, las aptitudes, capacidades físicas y
habilidades físicas.

El área intelectual considera las capacidades,


aptitudes y habilidades intelectuales, tales como
raciocinio, creatividad, análisis, lógica, intuición,
imaginación, entre otros.

La afectividad se da principalmente a través de la


interrelación social y familiar, pero existe también
en las relaciones con otros seres vivientes u objetos
inertes. Considera aspectos tales como motivación,
afectos, auto-percepción, reconocimiento y manejo
de las emociones.

La parte espiritual abarca la auto-reflexión así como el desarrollo de relaciones con seres incorpóreos
y con el entorno. Considera aspectos como la meditación, la oración, el ofrecimiento, la confianza y la
gratitud.

Todas estas áreas están interrelacionadas, y es imposible pensar en el desarrollo de una de ellas que
no tenga un efecto en ninguna de las otras. Esto no representa una dificultad, sino por el contrario,
una valiosa oportunidad.

La transformación del individuo que el coaching busca es el crecimiento integral del ser humano,
teniendo efectos en todas las áreas, pues si una de ellas permanece sin desarrollo, será un lastre
permanente para el individuo que dificultará o incluso imposibilitará su desarrollo. Un individuo o un
equipo pueden crecer sin desarrollar una de estas áreas, de la misma manera que las personas
podemos hacer cosas sin una parte de nuestro cuerpo. Sin embargo, para conseguirlo, se requiere
mucho más esfuerzo y dedicación, y frecuentemente se consigue con limitaciones.

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EL PROCESO DEL APRENDIZAJE

El aprendizaje de los individuos, grupos y equipos se da en ciclos. No es viable esperar que un


individuo adquiera conocimientos en forma continua sin tener la oportunidad de completar el ciclo.
Por ello, el coach aplica este conocimiento para permitir una verdadera transformación.

Integración del aprendizaje.


Conciencia y conocimiento más profundo
Conocimiento propio
Historias de éxito y fracaso

Solución de problemas. Aportación del conocimiento de otros


Toma de decisiones. Poner a prueba las experiencias.
Modificación del comportamiento. Validar las mejores prácticas.
Crear y generar hipótesis. Integrar conceptos y prácticas.

El ciclo comienza con lo que el individuo o el equipo conocen. Para ello utilizan sus propias
experiencias y aprendizaje previos. Este es el punto en que el coach empieza a intervenir. Su
aportación de conocimiento y experiencia, presenta retos y cuestionamientos sobre las experiencias.
El coach participa en la validación de las mejores prácticas y explora posibilidades que rebasan los
límites del conocimiento conjunto.

Cuando se ha conseguido integrar conceptos y prácticas y se ha decidido el derrotero, se desarrollan


las habilidades mediante la práctica. Se expone a los individuos a la solución de problemas, la toma de
decisiones, a modificar su comportamiento y a usar la creatividad.

El coach observa al equipo durante la acción que sigue y ayuda a tomar conciencia del aprendizaje, a
profundizar el conocimiento y a hacer que ese aprendizaje forme parte integral de las nuevas
capacidades y habilidades.

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El aprendizaje, sin embargo, es un proceso continuo;
unas veces se da más rápido que otras o con más o
menos fracasos. Aquí es donde el coach resulta muy
valioso, pues ayuda al equipo a prevenir el fracaso;
si bien el coach no puede evitar por completo el
fracaso, sí ayuda a reducir el impacto del mismo y a
tener caminos de acción preparados para corregir
las desviaciones cuando esto ocurre.

El proceso continuo de aprendizaje guiado, se puede


representar como una espiral, en la que cada ciclo
es una vuelta que sirve de sustento para el siguiente
ciclo y esta continuidad es la que lleva a la
transformación de los individuos y equipos.

performance coaching aplica en su actividad el conocimiento del proceso de aprendizaje y la


visión integral del individuo.

Acerca del autor:

Manuel Sánchez Durán cuenta en su experiencia 18 años en empresas transnacionales,


donde demostró un sobresaliente liderazgo. Ha conducido procesos de aprendizaje
desde hace casi 30 años, lo que lo ha llevado a desarrollar habilidades destacadas para
formar y capacitar cuidando el aspecto ontológico del individuo. Actualmente es
Director de Performance Coaching de México.

Contacto: +52 (81)1537 9622


msanchez@performance-mexico.com

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