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Rosa Oyarzo
Proyecto de Titulo
Instituto IACC
17 de abril de 2017
Desarrollo
INDICE
INTRODUCCION………………………………………………………………………………
PRIMERA PARTE………………………………………………………………………………
CAPITULO I: PRESENTACION DEL PROBLEMA, OBJETIVOS Y JUSTIFICACION
DE LA INVESTIGACION……………………………………………………………………...
Planteamiento del Problema………………………………………………………………...
Pregunta de Investigación…………………………………………………………………..
Justificación de la Investigación……………………………………………………………
Objetivos……………………………………………………………………………………
SEGUNDA PARTE: MARCO TEORICO………………………………………………………
CAPITULO II: CLIMA ORGANIZACIONAL………………………………………………...
CAPITULO III: HIPOTESIS…………………………………………………………………….
TERCERA PARTE: MARCO METODOLOGICO…………………………………………...
CAPITULO IV: METODOLOGIA Y DISEÑO……………………………………………….
Métodos y Técnicas de Datos………………………………………………………………
Instrumento…………………………………………………………………………………
Tipo de Investigación……………………………………………………………………….
Muestra……………………………………………………………………………………..
Cronograma de Actividades………………………………………………………………..
Procedimientos de recolección de datos……………………………………………………
Análisis de Datos…………………………………………………………………………..
CONCLUSION……………………………………………………………………………………
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………..
2.- Análisis de datos y resultados
Empresa “Isapre Vive Mas” es una empresa dedicada al rubro de la salud privada de los
chilenos, la cual cuenta con una dotación de aproximadamente de 50 personas a nivel nacional,
incluidos gerentes, jefes y subjefes.
La investigación forma parte de una serie de acciones que la empresa desea realizar para identificar
las variables que afectan al clima organizacional, las competencias mas criticas y aquellos aspectos
que pueden mejorar en el corto plazo, todo lo anterior se encuentra enmarcado en una estrategia
de largo plazo que permita a la empresa perdurar en el tiempo y mejorar su competitividad.
Se realizo tres evaluaciones en donde una de ellas midió la satisfacción laboral otra el desempeño
y por último se realizo una evaluación en 360 grados. Las dos primeras fueron aplicadas a un
total de 17 colaboradores, la evaluación de 360 grados fue aplicada a dos puestos claves: Jefe de
Ventas y Jefe de sucursales (10)
ENCUESTA DE SATISFACCION LABORAL
1.-
Más de la mitad de los trabajadores de Isapre Vive Mas considera que su trabajo actual es muy
bueno casi un 30% considera que es bueno y solo un 12% lo considera estresante.
2.-
Un 67% de los trabajadores considera que el sueldo actual es suficiente para cubrir sus gastos del
diario vivir, un 22% dice que es un salario malo; pero sin embargo solo un 11% considera que es
un salario muy bien pagado con la labor realizada.
3.-
Casi la mitad de los trabajadores considera que es un trabajo en donde se tiene una buena
oportunidad para ascender, un 29% considera que es relativo y un 24% determina que no existe
ninguna posibilidad de ascenso en este trabajo.
4.-
Existe la convicción dentro de los trabajadores que se trabaja en una organización que busca lograr
las metas establecidas, ya que un 71% dijo que existe supervisión y por ende preocupación en el
desarrollo de sus tareas, un 23% dice que solo a veces se supervisa y un 6% responde que no hay
supervisión.
5.-
En esta encuesta se logro detectar que hay los compañeros de trabajo son colaboradores y
responsables a la vez y que existe una cantidad mínima de compañeros que son irresponsables. Sin
embargo un 29% también indico que sus compañeros son poco comprometidos con la empresa.
Bibliografía
[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia
bibliográfica.]
Ejemplo de un periódico:
Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of
ProQuest.
Ejemplo de un texto:
McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the
NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el
tipo de la publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de
publicación en forma adecuada.
Por ejemplo: