Evaluaciones Liderazgo y Pensamiento Estrategico CR

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La diferenciación operacional lograda por las compañías japonesas en la década de los 80, les
permitió ofrecer una ventaja competitiva:
Seleccione una:
a. Bajos precios y alta calidad.

b. Una amplia gama de productos que satisfacen la necesidad de los clientes a bajo costo.
c. Innovación permanente en todos los productos.
d. Reducir los desperdicios y disminuir los tiempos de producción.
e. Ajustar los planes de producción a los requerimientos de los clientes con una calidad
insuperable.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bajos precios y alta calidad.
Pregunta 2
Correcta
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La anualidad en la planeación estratégica según Mankins & Steele, obliga a los directivos a
analizar los problemas por partes, en donde revisan las tendencias del mercado, identifican las
amenazas y oportunidades, y definen una ejecución anual. Mientras que en el mundo real es
diferente y está caracterizado por los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Los directivos deben tomar decisiones estratégicas de forma contínua en función de las
acciones del mercado.

b. Existen problemas que deben ser atendidos, producto de una pobre planificación
estratégica.
c. Las estrategias definidas anualmente no responden a largo plazo con los intereses de la
organización.
d. Las fuerzas internas cambian los intereses de manera frecuente y sin previo aviso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los directivos deben tomar decisiones estratégicas de forma
contínua en función de las acciones del mercado.
Pregunta 3
Correcta
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Según Porter, cuál es el propósito fundamental del posicionamiento estratégico?
Seleccione una:
a. Lograr el liderazgo del mercado.
b. Mantener la ventaja competitiva.

c. Sobrevivir y mantenerse en el mercado.
d. Definir una política clara en la acción empresarial.
e. Competir y mantener una posición de fuerza.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mantener la ventaja competitiva.
Pregunta 4
Incorrecta
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Las experiencias previas vividas por los trabajadores y que comúnmente se

conoce con el
nombre de experiencia laboral ayudan a los colaboradores en el proceso de toma
de
decisiones complejas y a la ejecución de tareas no estructuradas formando así
bases de
conocimientos particulares para cada sector, lo cual nos permite concluir que las
empresas
también son centros de formación social y cultural
Seleccione una:
a. al potenciar habilidades, capacidades y destrezas en los trabajadores.

b. ayudando a la construcción de un código de conocimientos sectorial.
c. facilitando la construcción de conocimiento partiendo de saberes previos.
d. perfeccionando los conocimientos existentes, refinándolos y afinándolos.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: facilitando la construcción de conocimiento partiendo de
saberes previos.
Pregunta 5
Correcta
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Según Porter, en qué consiste la efectividad operacional?
Seleccione una:
a. Maximizar su capacidad de producir utilidades.
b. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en cada uno
de los empleados.
c. Es la adopción de la administración de la calidad total - TQM.
d. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente y satisfacerla.
e. Es la búsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la búsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la
necesidad del cliente.
Pregunta 6
Correcta
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Un empleado de una reconocida empresa de alimentos decide deliberadamente tomarse un
dia de descanso sin consultarlo con su jefe, al regresar encuentra su carta de despido, esta
situacion puede describir que tipo de decision:
Seleccione una:
a. Decision no programada
b. Decision normativa
c. Decision politica
d. Decision programada
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Decision programada
Pregunta 7
Correcta
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El gobierno corporativo, establece que, las finanzas como eje estratégico de

desarrollo de la
empresa deben responder a un “código de comportamiento”, el cual debe agrupar
las
estrategias de financiación, de inversión y de dividendos. Con esto en mente, el
gerente
financiero debe evaluar cómo cada una de sus decisiones afectará el objetivo
estratégico, de lo
que se puede concluir que
Seleccione una:
a.
el objetivo financiero en consonancia con la estrategia de la empresa es
maximizar la
creación de valor.
b.
de manera mancomunada con la gerencia general se deben tomar las decisiones
de
inversión y financiación.
c.
se deben lograr resultados satisfactorios que involucren a todos los grupos de
interés
cumpliendo con el plan estratégico.

d.
hay que convertir a la empresa en el negocio más dentro de un grupo de
alternativas
sujetas a niveles de riesgo similares.
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
se deben lograr resultados satisfactorios que involucren a todos los grupos de
interés
cumpliendo con el plan estratégico.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Según Porter, la creación de una posición única y de valor emerge de una de las siguientes
fuentes:
Seleccione una:
a. Mantener un portafolio único de productos.
b. Lograr balancear la producción con la demanda.
c. Escuchar a nuestros clientes.
d. Eliminar todo aquello que no genera valor para lograr una posición competitiva.
e. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Uno de los objetivos que se plantea el administrador de una empresa al momento de elegir
una estrategia es:
Seleccione una:
a. Definir lo que hace la empresa y como lo ofrece a sus clientes
b. Establecer prioridades que conduzcan a una mejor asignacion de los recursos internos
c. Seleccionar el talento humano mas capacitado que facilite el logro de los objetivos trazados
d. Diferenciarse en el mercado procurando el logro de metas y objetivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diferenciarse en el mercado procurando el logro de metas y
objetivos
Pregunta 10
Correcta
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El forzar la planificación estratégica a un ciclo anual, genera un conjunto de riesgos que
generalmente llevan a la indiferencia de los ejecutivos, quienes deben tomar decisiones
importantes a lo largo del año. La problemática principal expuesta por Mankins & Steele, es
que delimitar a un encuentro anual es un tiempo muy breve para garantizar un análisis de los
siguientes eventos. ¿Cuáles son?
Seleccione una:
a. Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y realizar la mejor
elección estratégica.
b. Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y desarrollar un análisis
interno favorable para una estrategia.
c. Compilar ejercicios de planeación anteriores y sus resultados, determinar las tendencias del
mercado y actualizar la visión de la empresa.
d. Entender, comprender y realizar la visión de los líderes y propietarios, determinar los nichos
de mercado y lograr la ventaja competitiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la
competencia y realizar la mejor elección estratégica.
Pregunta 1
Correcta
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Robert I. Katz, menciona que todo directivo debe poseer tres tipos de destrezas gerenciales,
cuáles son?
Seleccione una:
a. Concetuales, humanas y técnicas.

b. Administrativas, de eficiencia y de eficacia.
c. De experiencia, de relación social y de mercadeo.
d. Inteligencia emocional, comunicación y orientación por el logro.
Retroalimentación
Robert l. Katz1, distingue tres tipos de destrezas gerenciales que se deben dominar por parte
de un alto directivo en una organización: • Técnicas: involucra tanto el conocimiento y la
experiencia necesaria en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o
área específica que ocupa. • Humanas: se refiere a la habilidad de interactuar de forma
efectiva y asertiva con las personas. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los
empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, etc. •
Conceptuales: Es la capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la
organización y sus actividades. Incluye la habilidad del gerente para verla como un todo y
entender cómo sus partes se relacionan entre sí.
La respuesta correcta es: Concetuales, humanas y técnicas.
Pregunta 2
Correcta
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En la práctica empresarial existen dos tipos de calidad bien diferenciadas. La calidad externa
busca respoder a las exigencias mínimas del mercado. Entre los principales factores que
afectan la calidad externa está el siguiente:
Seleccione una:
a. La expectativa y satisfacción del cliente.

b. Los proveedores, la calidad de sus materias primas y servicio.
c. Los medios de distribución o entrega.
d. Los fenómenos climáticos y de orden público.
Retroalimentación
La calidad externa, que corresponde a la satisfacción de los clientes. El logro de la calidad
externa requiere proporcionar un producto o servicios que satisfagan las expectativas de los
clientes a fin de establecer la lealtad del cliente y por lo tanto mejorar la cuota de mercado.
Los beneficiarios de la calidad externa son clientes, las empresas y los socios externos. Este
tipo de procedimiento requiere escuchar a los clientes y también debe tener en cuenta a las
necesidades implícitas que no se expresan por los clientes.
La respuesta correcta es: La expectativa y satisfacción del cliente.
Pregunta 3
Correcta
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En las habilidades, las siguientes permiten evidenciar de qué manera un gerente es percibido
por empleados, colegas y compañeros, es muy importante para el buen desempeño personal
y futuro en su carrera, a la vez garantiza su impronta en su cultura organizacional exitosa.
Esta es:
Seleccione una:
a. Emocionales.
b. Técnicas.
c. Administrativas.
d. Sociales.
Retroalimentación
¿Se considera a las habilidades sociales como una aptitud clave para el liderazgo en la
mayoría de las empresas? La respuesta es sí, especialmente cuando se compara con los
otros componentes de la inteligencia emocional. La gente parece saber por intuición que los
líderes necesitan manejar las relaciones eficazmente. Ningún líder es una isla. Al fin y al cabo,
la misión del líder es lograr que el trabajo se haga a través de otras personas, y las
habilidades sociales lo hacen posible.
La respuesta correcta es: Sociales.
Pregunta 4
Correcta
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Gracias a los desarrollos tecnológicos del presente siglo, y a los desafíos que impone el
mercado y la productividad, los equipos de trabajo valoran hoy más que ayer dos aspectos
fundamentales que son hoy indispensables en el diseño de sus empleos, cuáles son?
Seleccione una:
a. Una fuerza laboral con experiencia y capacitación, y en especial su motivación y
mística.
b. Un líder que actúe de manera ética y carismática, que ejerza su capacidad de influencia en
bien de la empresa y su equipo.
c. Una empresa que poseea una visión factibe y prometedora de su futuro, y que esté
comprometida con el desarrollo de su talento humano.
d. Una administración obsesionada con el desarrollo de su talento humano y que mantenga
una comunicación eficaz de sus metas y objetivos.
Retroalimentación
El diseño de puestos de trabajo se produjo con los rápidos avances tecnológicos a en el siglo
20, cuando surgió la producción en masa y las operaciones de líneas de trabajo.
Como los puestos de trabajo son cada vez más sofisticados y especializados, la necesidad de
una fuerza laboral capacitada y motivada se ha convertido en indispensable.
Hoy los trabajadores están motivados por muchas razones y todas diferentes. Algunas de
estas motivaciones se consideran como necesarias y otras, deseadas por los trabajadores.
La respuesta correcta es: Una fuerza laboral con experiencia y capacitación, y en especial su
motivación y mística.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Gracias a la competitividad, la influencia de la globalización y los avances en las técnicas de
producción, las organizaciones enfrentan lo desafíos de adoptar una cultura de mejoramiento
continuo, de manera confiable y oportuna, sino su futuro y supervivencia estarán amenazados.
Hoy la gestión del cambio propone, centra sus objetivos en uno de los siguientes elementos,
cuál es?
Seleccione una:
a. Identificar y aprovechar las oportunidades del entorno.

b. Introducir nuevos modelos de gestión, como mejores prácticas de negocio.
c. Utilizar la última tecnología para lograr una ventaja competitiva sobre la competencia.
d. Mantener una fuerza laboral capacitada y comprometida.
Retroalimentación
La gestión del cambio no es introducir nuevos modelos de gestión que a la larga resultan ser
sólo teorías, sino más bien consiste en aprovechar el entorno cambiante de los negocios por
el bien de la empresa, por lo tanto, las empresas no sólo deben ser flexibles, se debe
desarrollar un sentido agudo de anticiparse al cambio y estar siempre a la vanguardia.
La respuesta correcta es: Identificar y aprovechar las oportunidades del entorno.
Pregunta 6
Correcta
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Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a los equipos
de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución de conflictos,
cuáles son?
Seleccione una:
a. Establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación.

b. La comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación.
c. El ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación.
d. El coaching, el trabajo en equipo y la confianza.
Retroalimentación
La gestión de conflictos es el principio de que todos los conflictos no necesariamente se
pueden resolver, pero aprender a manejar los conflictos puede disminuir las probabilidades de
fracaso al final del proceso.
La gestión de conflictos consiste en la adquisición de habilidades relacionadas con la
resolución de conflictos, tales como habilidades de comunicación, negociación y establecer
una estructura para la gestión de los conflictos en su entorno.
La respuesta correcta es: Establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la
negociación.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
En la práctica empresarial existen dos tipos de calidad bien diferenciados. La calidad interna
que busca respoder a través del mejoramiento continuo a la eficiencia y a la eficacia de la
operación. En el sector público, la calidad se observa en el ejercicio ético de la utilización de
los recursos del Estado que deben lograr la mayor eficiencia en uno de los siguientes
aspectos:
Seleccione una:
a. El bienestar y generación de riqueza de los ciudadanos.

b. Comprender y lograr Cero Defectos con respecto a las expectativos de los ciudadanos.
c. Eradicar la pobreza y lograr el mejor índice de educación del país.
d. Minimizar las tasas de desempleo y llevar salud a las clases menos favorecidas.
Retroalimentación
Para las empresas del sector privado la calidad es realmente una cuestión de búsqueda
exhaustiva y acercamiento a las expectativas del cliente ("cero defectos"), para satisfacerlas
mejor que la competencia. En el sector público, la calidad la calidad se revela cuando los
fondos públicos están siendo utilizados en la prestación de un servicio que se adapta a las
expectativas de los ciudadanos.
La respuesta correcta es: El bienestar y generación de riqueza de los ciudadanos.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque orientado en la
satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los negocios, el nuevo rol del
gerente es más exigente y se debe orientarse hacia uno de los siguientes aspectos:
Seleccione una:
a. La gestión efectiva.
b. La habilidad gerencial.
c. La inteligencia emocional.
d. El coaching empresarial.
Retroalimentación
Puesto que existen cambios en la competencia y la tecnología, y se otorga cada vez mayor
importancia a la satisfacción del cliente y a la globalización de las empresas, las
organizaciones enfrentan desafíos significativos que los gerentes deben afrontar y definir su
nuevo rol gerencial dentro de esa concepción como una gestión hacia la efectividad total; por
tal motivo debe conocer y asimilar las destrezas fundamentales que todo gerente debe
desarrollar para alcanzar su máxima efectividad.
La respuesta correcta es: La gestión efectiva.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en actividades
claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le denomina:
Seleccione una:
a. Administración del tiempo.

b. Gestión eficiente de los recursos.
c. Gestión eficaz en los resultados.
d. Gestión del control y de la eficiencia.
Retroalimentación
La administración del tiempo es el acto o proceso de ejercer un control consciente sobre la
cantidad de tiempo dedicado a actividades específicas, especialmente para aumentar la
eficiencia o la productividad.
La respuesta correcta es: Administración del tiempo.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo
estratégico, es:
Seleccione una:
a. El desarrollo de las competencias del personal a su cargo.

b. Identificar los cuellos de botella y los recursos limitados.
c. Negociar las metas a largo plazo de la organización.
d. Tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional.
Retroalimentación
El primer compromiso del líder, luego de contribuir al logro de la visión de la organización, es
con su equipo de trabajo, con el desarrollo y formación de sus competencias. La organización
se desarrollará si su principal capital también se desarrolla.
La respuesta correcta es: El desarrollo de las competencias del personal a su cargo.
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
Existen tres capacidades que todo comité de dirección debe poseer, estas son:
Seleccione una:
a. Eficacia, gestión y control.
b. Estrategia, ejecución y liderazgo.

c. Planeación, gestión y estrategia.
d. Eficiencia, eficacia y estrategia.
Retroalimentación
Todos los directivos deben tener algo de estrategas. Pero ser un buen estratega implica algo
más que ser un buen directivo. El directivo-estratega ha de poseer visión y capacidad de
liderazgo. Deber ser capaz de imaginar el futuro que desea para su organización. Por lo tanto,
ser un buen comunicador de su visión y de cómo alcanzar esa meta, ser el líder que pueda
movilizar las voluntades de los demás miembros de la organización.
La respuesta correcta es: Estrategia, ejecución y liderazgo.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
La siguiente declaración hace referencia a la integración de la habilidad, la destreza, el
conocimiento y las actitudes propias del individuo en función de la pertinencia del resultado y
los objetivos de la organización. Esta gestión se llama:
Seleccione una:
a. Gestión estratégica.
b. Gestión por competencias.

c. Gestión de la capacitación.
d. Gestión del desarrollo humano.
Retroalimentación
En general se considera que la competencia es un “saber hacer en contexto”; es decir, implica
la construcción de un conocimiento que se referencia en la acción, quehacer o desempeño, y
que se realiza en un entorno o contexto determinado. La anterior definición se podría ampliar
de la siguiente manera: es un complejo de comportamientos que se desarrollan en un entorno
específico y que tienen como fin el logro de un resultado eficiente y eficaz.
La respuesta correcta es: Gestión por competencias.
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Evalúe la siguiente afirmación: La administración por valores (APV) es una habilidad gerencial
que promueve la motivación dentro y fuera de la empresa, donde sus gerentes se entrenan en
la eficacia de sus compromisos y metas de la compañía. Esta afirmación es ¿falsa o
verdadera?
Seleccione una:
a. VERDADERA.
b. FALSA.
Retroalimentación
La Administración por Valores (ApV), se basa en valores. El verdadero liderazgo es, en el
fondo, un dialogo sobre valores. El futuro de la empresa se configura articulando valores,
metáforas, símbolos y conceptos que orienten las actividades cotidianas de creación de valor
por parte de los empleados.
La respuesta correcta es: FALSA.
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y controla
apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos pueden afectar con sus
decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
Seleccione una:
a. VERDADERA.
b. FALSA.
Retroalimentación
Los stakeholders, son funcionarios de la organización que poseen gran credibilidad y pueden
influir en la decisiones de los demás.
La respuesta correcta es: VERDADERA.
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por lo tanto su formación y
desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria, por lo tanto es aquel que gana admiración
a través de una de los siguientes aspectos, cuál es?
Seleccione una:
a. A través de la acción digna y ejemplar, coherente con la visión.

b. A través de su ejemplo en función de la eficiencia y la eficacia en función de los resultados.
c. A través de sus relaciones y poder para posicionar sus acciones.
d. A través de anticipar e identificarlas oportunidades de las amenazas.
Retroalimentación
El liderazgo se define a través de la acción y por lo tanto, en el desarrollo de sus habilidades
de liderazgo, tiene que actuar de manera que se ajuste su visión de liderazgo y el ejemplo que
brinda a los demás todo el tiempo. Siempre se recuerdan las acciones de personas a las
cuales se admiran, pero lo que realmente inspira es la integridad que da significado a esas
acciones.
La respuesta correcta es: A través de la acción digna y ejemplar, coherente con la visión.
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
El poder es la habilidad y capacidad de influir en las personas y sus eventos. Sin embargo
para legitimizar su influencia y ganar poder, el líder en su equipo de trabajo debe considerar
los siguientes aspectos:
Seleccione una:
a. Utilizar su personalidad y actuar éticamente.

b. Buscar el concenso de su equipo y controlar su ejecución.
c. Identificar las situaciones problemáticas y actuar de manera oportuna.
d. Lograr la solidaridad del equipo y mantener un clima organizacional aceptable.
Retroalimentación
Existen muchas definiciones de poder pero en cuanto a las organizaciones se puede decir que
el Poder es la capacidad de influir en las personas y eventos. Para aumentar esa influencia el
líder utiliza su personalidad, actividades y situaciones y esto dará como resultado ganar y
aumentar el poder.
La respuesta correcta es: Utilizar su personalidad y actuar éticamente.
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
El buen desempeño de un funcionario frente a su trabajo depende de dos aspectos
importantes:
Seleccione una:
a. Conoce el cargo y tiene un salario justo.
b. Se es competente y está motivado.

c. Las condiciones físicas y ambientales facilitan el desempeño y se obtiene un
reconocimiento justo por la labor desempeñada.
d. Todo funcionario dará lo necesario y aún más allá, si está lo suficientemente motivado, y el
clima laboral es el adecuado a las exigencias del proceso empresarial.
Retroalimentación
El concepto de Apto se relaciona con la idoneidad de la persona en una posición, con su
habilidad y destreza en la ejecución de una tarea o con el propósito para hacer algo. Es decir,
el individuo es competente. El otro aspecto es comprender y reconocer su nivel de motivación
en la ejecución.
La respuesta correcta es: Se es competente y está motivado.
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
En la mejora continua, uno de los aspectos claves es realizar cada día mejor nuestro
desempeño y con calidad. La calidad se puede percibir como un conjunto de acciones cíclicas
orientadas a la corrección y prevención, llamado de la siguiente manera:
Seleccione una:
a. Ciclo Deming.
b. Círculo de la calidad.
c. Ciclo de mejora enfocada.
d. Ciclo DMAIC.
Retroalimentación
Uno de los principios básicos de la calidad es la prevención y la mejora continua. Esto significa
que la calidad es un proyecto que no tiene fin, cuyo objetivo es detectar la disfunción tan
pronto como sea posible, o antes que se produzca. Por lo tanto, la calidad puede ser
representada por un ciclo de acciones correctivas y preventivas llamado ciclo de Deming.
La respuesta correcta es: Ciclo Deming.
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el logro
de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza una
combinación de otras habilidades para lograr la mayor productividad. Otras habilidades
principales que el líder debe poseer para tener éxito son:
Seleccione una:
a. Comunicar, supervisar e inspirar.

b. Motivar, dirigir y coordinar.
c. Supervisar, mantener la armonia y la confianza en el equipo.
d. Ordenar, dirigir y supervisar.
Retroalimentación
Para ser eficaz, un líder sin duda tiene que gestionar los recursos a su disposición. Pero el
liderazgo también implica comunicar, inspirar y supervisar, para nombrar sólo tres de las
habilidades principales que un líder debe poseer para tener éxito.
La respuesta correcta es: Comunicar, supervisar e inspirar.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Un aparte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un proceso
adminsitrativo eficaz, será:
Seleccione una:
a. Identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción.
b. Procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva.
c. Buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y superar las
metas.
d. Comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los proyectos y
su ejecución.
Retroalimentación
La función del proceso administrativo eficaz es alcanzar los objetivos y las metas propuestas,
por lo tanto la fuerza de un equipo radica en que cada uno de sus integrantes alcancen una
integración en los propósitos comunes a través del aprendizaje, para lograr una delegación
plena y efectiva.
La respuesta correcta es: Procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena
y efectiva.
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
El liderazgo es la habilidad para comunicarse con las personas, ganarse la confianza de las
mismas, tomar decisiones y lograr que las acciones alcancen los objetivos propuestos. Por
lo tanto, los líderes son importantes para las organizaciones. ¿Cuál de las siguientes
habilidades NO identifica al líder?
Seleccione una:
a. a. Tienen la capacidad de guiar y dirigir
b. b. Tienen la capacidad de planear y controlar
c. c. Participa en las acciones de planeación y organización de las empresas
d. e. Tiene la capacidad de dejar que la sobrevivencia de las empresas no dependen de él,
sino exclusivamente de los equipos de trabajo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: e. Tiene la capacidad de dejar que la sobrevivencia de las
empresas no dependen de él, sino exclusivamente de los equipos de trabajo
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
En La empresa Marquillas S.A. el líder de proceso de compras, genera un cambio de
autoridad para que se tomen las decisiones de compra de un nivel de organización a otro
más bajo. Lo anterior se considera una:
Seleccione una:
a. a. Participación
b. b. Gestión
c. c. Delegación
d. d. Decisión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: c. Delegación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica
empresarial se denomina:
Seleccione una:
a. A) Dirección por valores

b. B) Dirección estratégica
c. C) Dirección motivacional
d. D) Dirección empresarial
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A) Dirección por valores
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Un equipo de trabajo en su definición más sencilla es un grupo humano que se unen para
alcanzar un objetivo común. Debe cumplir con una serie de características. De las
características planteadas, cuál NO identifica al equipo de trabajo:
Seleccione una:
a. a. Los participantes del equipo tienen funciones y tareas claras
b. b. El trabajo es colaborativo
c. c. Los participantes conocen bien la meta a lograrLos participantes conocen bien la meta
a lograr
d. d. Las responsabilidades son individuales

Retroalimentación
La respuesta correcta es: d. Las responsabilidades son individuales
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus
comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida como:
Seleccione una:
a. experiencia
b. referencia
c. recompensa
d. coerción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: referencia
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La comunicación efectiva está orientada hacia el mejor desempeño de la empresa. Elimina
la ambigüedad y se ajusta a las características que debe contar la comunicación de calidad.
Por lo tanto esta comunicación debe ser:
Seleccione una:
a. a. Clara y debidamente sustentada

b. b. Construida exclusivamente con palabras
c. c. No debe tener en cuenta el momento de su aplicación
d. d. Simplemente información
Retroalimentación
La respuesta correcta es: a. Clara y debidamente sustentada
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Determinar dónde estamos (analizar la situación tanto interna como externa) determinar a
donde queremos llegar (establecer la misión, visión, valores y objetivos.), determinar cómo
llegar hasta allí (plan estratégico), son tres grandes pasos para la formulación de:
Seleccione la respuesta correcta:
Seleccione una:
a. a. Un plan de acción
b. b. Una estrategia
c. c. De la visión y misión
d. d. Un objetivo y un meta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: b. Una estrategia
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados
extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?
Seleccione una:
a. Técnica
b. Humana
c. Técnica y humana
d. Conceptual
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conceptual
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Entre los equipos de alta dirección se encuentran los “comités de directores”. ¿Hacia dónde
está orientada su participación y visión de la empresa?
Seleccione una:
a. a. Procuran a través de sus departamentos generar valor a la empresa

b. b. Su gran inquietud es que la visión y objetivos de la empresa se cumplan
c. c. La agendas de trabajo son abiertas abordando la totalidad de la empresa
d. d. La realización de un trabajo individualizado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: a. Procuran a través de sus departamentos generar valor a la
empresa
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por lo cual su formación
y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. Por cuál de los siguientes aspectos
gana admiración el líder inspirador
Seleccione una:
a. a través de la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

b. a través de su ejemplo en función de la eficiencia y la eficacia en función de los
resultados
c. a través de sus relaciones y poder para posicionar sus acciones
d. a través de anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: a través de la acción digna y ejemplar, coherente con la visión
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Que aspectos previos a una entrevista de trabajo se deben tener en cuenta :
Seleccione una:
a. Llamar a la empresa a confirmar la cita y consultar la veracidad de la propuesta laboral con
el "jefe"
b. Vestir llamativamente para generar una buena primera impresion
c. Ir acompanado por si se trata de algun fraude
d. Preparar la entrevista, consultando datos de la empresa e informacion relevante para el
cargo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Preparar la entrevista, consultando datos de la empresa e
informacion relevante para el cargo
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, existen tres protagonistas. Son:
Seleccione una:
a. La empresa, el cliente y la competencia.

b. Las fuerzas del mercado, las amenazas y la competencia.
c. La empresa, la oferta a través del portafolio de productos y servicios, y la demanda.
d. El mercado, la tecnología y los criterios de elegibilidad de mi cliente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La empresa, el cliente y la competencia.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Contrataron en la compañía a un empleado con doctorado en ingeniería, el poder que ejercerá
la persona contratada será :
Seleccione una:
a. A) Poder legitimo
b. B) Poder coercitivo
c. C) Poder de experto
d. D) Poder referente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: C) Poder de experto
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
En el manejo del cambio estratégico, el estratega no debe evitar enfrentarse a su status quo.
Para actuar de manera adecuada, el estratega debe:
Seleccione una:
a. Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.

b. Ser una persona equilibrada, que sea capaz de solucionar problemas integrales y no
abocarse a una sola situación.
c. Analizar las fortalezas que tiene una industria con el fin de determinar un diferencial
competitivo.
d. Comprobar su potencial en el mercado y el grado real de factibilidad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
El entrenamiento en una organizacion es importante porque permite proporcionar los medios
para hacer posible las experiencias de aprendizaje en sentido positivo y reforzarlas con una
actividad planeada para que los individuos puedan desarrollar sus habilidades, podria
identificar la afirmacion adecuada de la siguiente lista:
Seleccione una:
a. Identificar cual es el empleado idoneo para determinadas tareas
b. Si un empleado realiza preguntas en el proceso puede deberse a una debilidad en sus
capacidades de aprendizaje
c. El empleado que tenga experiencia laboral no requiere de un programa de capacitacion
d. Ofrecer una guia de cargo con un listado de responsabilidades y deberes al nuevo
empleado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ofrecer una guia de cargo con un listado de responsabilidades y
deberes al nuevo empleado
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Las estrategias financieras en general, se agrupan en dos categorías:
Seleccione una:
a. Estrategias relacionadas con el P&G y el balance financiero
b. Estrategias relacionadas con la inversión y con la financiación.

c. Estrategias relacionadas con la inversión y la planeación de recursos
d. Estrategias relacionadas con la financiación y asignación de recursos para bienes de
producción.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategias relacionadas con la inversión y con la financiación.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
El liderazgo es la habilidad para comunicarse con las personas, ganarse la confianza de las
mismas, tomar decisiones y lograr que las acciones alcancen los objetivos propuestos. Por lo
tanto, los líderes son importantes para las organizaciones. ¿Cuál de las siguientes habilidades
NO identifica al líder?
Seleccione una:
a. a. Tienen la capacidad de guiar y dirigir
b. b. Tienen la capacidad de planear y controlar
c. c. Participa en las acciones de planeación y organización de las empresas
d. e. Tiene la capacidad de dejar que la sobrevivencia de las empresas no dependen de él,
sino exclusivamente de los equipos de trabajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: e. Tiene la capacidad de dejar que la sobrevivencia de las empresas
no dependen de él, sino exclusivamente de los equipos de trabajo
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El pensamiento táctico, la consistencia y la coherencia son las herramientas que el estratega
emplea en la búsqueda y el descubrimiento de las dificultades y problemas que la compañía
ha logrado superar. El método utilizado se basa principalmente de indagar cada uno de los
supuestos con la pregunta: ¿Por qué? una y otra vez. Este método se utiliza frecuentemente
con el objetivo de:
Seleccione una:
a. Producir ideas e innovaciones que le den un avivamiento a la situación de la empresa que
le permita el avance en una dirección específica.
b. Desquiciar.
c. Cuestionar si los supuestos básicos todavía están vigentes o si todavía son primordiales
para que la compañía siga existiendo
d. Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y los problemas
fundamentales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de
botella y los problemas fundamentales.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El Excel, Word y otras herramientas ofimáticas son indispensables en el mundo gerencial
actual. Este tipo de destrezas necesarias se denominan según Robert Katz como :
Seleccione una:
a. A) Técnicas
b. B) Conceptuales
c. C) Humanas
d. D) Diseño de soluciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A) Técnicas
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Una empresa prestadora de servicios de baño para mascotas a domicilio está

pensando en desarrollar su
modelo de negocio en el país de México por lo que analiza cuales pueden ser los
factores que debe tener
en cuenta para su cambio a nivel organizacional. ¿Cuáles son estos factores que
impulsan este cambio
organizacional?
Seleccione una:
a. Integración,innovación y motivación
b. Liderazgo, innovación e integración
c.
Liderazgo, innovación e integración
c. competencia, globalización económica y la aparición de nuevas tecnologías e
innovación.
d. Globalización económica, rentabilidad y mano de obra
Retroalimentación
Liderazgo, innovación e integración
c. competencia, globalización económica y la aparición de nuevas tecnologías e
innovación.
Pregunta 11
Incorrecta
Marcar pregunta
La retroalimentación, busca a partir de la evaluación de comportamiento de un empleado
establecer su afectación en la organización, seleccione la que reúna las principales
características:
Seleccione una:
a. Estoy gratamente sorprendido por su evolucion y desempeno en el area
b. Su desempeno mejoro en el area, viene demostrando un importante compromiso con el
deber
c. Ha venido mejorando el genio y eso se evidencia en el progreso de sus relaciones con las
demas personas
d. El informe que presente debe contener graficas y series numericas para la mejor
comprension de los interesados
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El informe que presente debe contener graficas y series numericas
para la mejor comprension de los interesados
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Tres de los aspectos fundamentales para realizar una administración del cambio efectiva son:
Seleccione una:
a. La comunicación, el liderazgo y el entrenamiento.

b. La delegación, el manejo eficiente de las resistencias y la comunicación
c. La visión clara sobre el cambio, la delegación y el liderazgo.
d. La delegación, la interpretación de las expectativas y el manejo adecuado de las
resistencias del personal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La comunicación, el liderazgo y el entrenamiento.
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
El departamento de recursos humanos sancionó a un empleado por cometer actos de
indisciplina reiterativamente este tipo de disciplina se denomina:
Seleccione una:
a. A) Disciplina progresiva
b. B) Disciplina correctiva
c. C) Disciplina positiva
d. D) Disciplina preventiva
Retroalimentación
La respuesta correcta es: B) Disciplina correctiva
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
En qué consiste el desempeño funcional en una estrategia corporativa?
Seleccione una:
a. Hacer mejor las cosas, basándose en el supuesto de que una reducción de costos a todo
nivel, es buena.
b. Desarrollar un conocimiento detallado de los clientes y la competencia.
c. Estudiar si las unidades existentes están desempeñando sus funciones mejor que la
competencia.
d. Reducir los costos con mayor efectividad que la competencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hacer mejor las cosas, basándose en el supuesto de que una
reducción de costos a todo nivel, es buena.
Pregunta 15
Incorrecta
Marcar pregunta
El proceso de APV se establece en tres fases, a partir de su conocimiento en la primera fase
podrÍa establecer que se debe realizar al comienzo del proceso:
Seleccione una:
a. Convencer a los duenos de la empresa sin importar el metodo que deba utilizar
b. Lograr consensos con los empleados interesados y proponer a la Junta un plan de valores
para la compania
c. Integrar a todos los empleados en una propuesta uniforme para evitar posibles resistencias
y luego persuadir a los duenos

d. Obtener la aprobacion de la Junta Directiva/duenos de la empresa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Obtener la aprobacion de la Junta Directiva/duenos de la empresa
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Una ventaja de la confianza es:
Seleccione una:
a. La confianza permite el hacer un coaching efectivo que permita saber con que personal se
cuenta y con cual no y así mejorar la planta de personal
b. La confianza es un activo organizacional que todas las empresas deben tener para hacer
una planeación estratégica.
c. La confianza es un valor intangible que está marcando la diferencia entre empresas que
saben a dónde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional, van
marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.

d. La generación de confianza permite el desarrollo de equipos, la concentración del personal
en áreas estratégicas de la empresa que permita la gestión por competencias en esas áreas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La confianza es un valor intangible que está marcando la diferencia
entre empresas que saben a dónde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo
adicional, van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
El gerente de una compañía fué incapacitado por una carga de trabajo excesiva que le generó
estrés laboral, este factor que condicionó la presencia de esta enfermedad se denomina:
Seleccione una:
a. A) Factor Económico
b. B) Factor cultural
c. C) Factor psicosocial
d. D) Factor sociocultural
Retroalimentación
La respuesta correcta es: C) Factor psicosocial
Pregunta 18
Incorrecta
Marcar pregunta
Una constructora de bienes raíces está evaluando la posibilidad de desarrollar un

proyecto en el Cabo de
la Vela península de la Guajira en Colombia de tipo turístico, basado en la
construcción de un Hotel
Ecológico para beneficiar los rendimientos financieros de los socios y familias de
la zona generando 300
empleos formales. ¿ Este es un ejemplo de un tipo de decisión?
Seleccione una:
a. Programada
b. No programada
c. de riesgo
d. de responsabilidad social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Programada
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Existen tres tipos de destrezas gerenciales que un alto ejecutivo debe dominar. Una de las
principales es la conceptual, la cual consiste en:
Seleccione una:
a. Comprender holísticamente los intereses y relaciones de la organización.

b. Se refiere a la forma y conocimiento que el gerente debe poseer para garantizar en forma
efectiva y asertiva la voluntad de sus subordinados.
c. Es la capacidad que todo gerente debe poseer para alcanzar en forma efectiva el logro de
las metas y objetivos de la organización.
d. Involucra el conocimiento y la experiencia, junto con un elemento esencial que es la actitud
del individuo frente a la disposición de sus responsabilidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comprender holísticamente los intereses y relaciones de la
organización.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
El éxito de una empresa con visión se da por dos determinados ingredientes o factores como:
Seleccione una:
a. Clara definición del dominio y el uso de una adecuada estrategia para penetrar el mercado
con rentabilidad.
b. El crecimiento y la supervivencia del negocio en el tiempo.
c. La visión de la empresa y la rentabilidad, que aseguran la permanencia del negocio en el
sector.
d. El segmento de mercado y el mecanismo por el cual obtienen sus utilidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Clara definición del dominio y el uso de una adecuada estrategia
para penetrar el mercado con rentabilidad.
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Del las siguientes premisas, ¿cuál no es perteneciente a la prospectiva?
Seleccione una:
a. El futuro al planearse se puede predeterminar.
b. El futuro no es el destino, no está predeterminado, no es ineludible e inflexible.
c. El futuro no es único, en realidad es múltiple, debiéramos hablar de muchas alternativas de
futuros para poder estar en posibilidad de trabajar y conquistar el mejor de ellos.

d. Los futuros son cognoscibles y visualizables a través de la capacidad intelectual y de la
imaginación que tiene el hombre
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El futuro al planearse se puede predeterminar.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
El proyecto de vida hace parte de:
Seleccione una:
a. las habilidades gerenciales.
b. la planeación estratégica.
c. de la administración estratégica.
d. de la Alta gerencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la planeación estratégica.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Hogan comenta que el liderazgo es:
Seleccione una:
a. la habilidad de construir y mantener un equipo de alto desempeño.

b. influir en los empleados para que persigan voluntariamente los objetivos organizacionales
c. el proceso de mover a un grupo o grupo de personas hacia alguna dirección a través de
medios no coercitivos.
d. La capacidad de influir en un grupo para que consiga metas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la habilidad de construir y mantener un equipo de alto desempeño.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La planeación estratégica es un medio:
Seleccione una:
a. De aplicación de la planeación estratégica.
b. de orientación para dar un mejor manejo de los recursos en las empresas y negocios
c. Eficaz para elaborar y alcanzar el proyecto de vida.

d. Para lograr objetivos propuestos por las empresas de acuerdo a las estrategias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficaz para elaborar y alcanzar el proyecto de vida.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes técnicas para la aplicación de la prospectiva es cuantitativa?
Seleccione una:
a. Modelos de simulación
b. Técnica Delphi
c. Técnica Ariole
d. Análisis morfológico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelos de simulación
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Cuál de las siguientes acciones previas para organizar un ejercicio prospectivo, su objeto es
la organización formal?
Seleccione una:
a. Reclutar especialistas y expertos
b. Definir el tipo de gestión
c. Definir objetivo de cada grupo
d. Identificar los recursos necesarios
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Reclutar especialistas y expertos
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Del proceso mental denominado pensamiento, considerado como una función psicológica,
podemos aseverar que:
Seleccione una:
a. Tiene como propósito hacerse a una representacion de la realidad.

b. Persigue hacerse a una copia fiel de lo que sucede en el entorno.
c. Se compone de sensaciones no relacionadas unas con otras en la realidad.
d. Funciona de manera totalmente independiente al lenguaje.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene como propósito hacerse a una representacion de la realidad.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El elemento motor de la innovación es:
Seleccione una:
a. Las ideas
b. Las ventajas competitivas
c. La productividad e imaginación
d. Los valores corporativos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las ideas
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuales de las siguientes opciones corresponde a las etapas de la administración estratégica:
Seleccione una:
a. evaluación de la estrategia, medición del desempeño y revisión de factores externos.
b. formulación de políticas, asignación de recursos y logro de objetivos.
c. formulación, implementación y evaluación de estrategias.

d. ninguna de las anteriores son válidas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: evaluación de la estrategia, medición del desempeño y revisión de
factores externos.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Afirma Kotter, en su escrito, que el LIDER requiere desarrollar algunas destrezas,
especialmente:
Seleccione una:
a. tener capacidad de planeación.
b. estar al frente de la planeación contingente
c. trabajar en la alineación del personal

d. criticar la misión y la visión empresaria
Retroalimentación
La respuesta correcta es: trabajar en la alineación del personal
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de los enfoques del futuro, la "_____________”, a diferencia de la "______________”,
se fija con base en un componente y una tendencia de dicho componente en el tiempo.
Seleccione una:
a. Prospectiva, proyección
b. Planeación por escenarios, análisis estratégico
c. Proyección, prospectiva
d. Administración, planificación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proyección, prospectiva
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Los primeros registros sobre el tema de liderazgo aparecen en leyendas que narran las
hazañas de grandes héroes en el desarrollo de sus sociedades. Este pensador clasifica los
conceptos de acuerdo a la autoridad, el carácter tradicional y carácter carismático.
Seleccione una:
a. Freud
b. Mao Tse Tung
c. Kotter
d. Weber
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Weber
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La innovación se apoya en tres elementos importantes e imprescindibles, ellos son:
Seleccione una:
a. Los recursos, las capacidades y las aptitudes centrales.
b. Las ideas, los resultados y la tecnología.
c. La organización, la planeación y el control.
d. Los resultados, el valor y las ideas.

Esta es la tríada sobre la cual la innovación se apoya gracias al liderazgo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los resultados, el valor y las ideas.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
En la planeación por escenarios, los escenarios deben ser _________________:
Seleccione una:
a. Irrelevantes
b. Novedosos
c. Intrascendentales
d. Corrientes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Novedosos
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Se dice que la eficacia del líder puede medirse en razón de:
Seleccione una:
a. La calidad que pueden percibir los seguidores frente a los resultados de la empresa.
b. La actitud de los seguidores hacia el líder.
c. Posición, poder y autoridad del líder.
d. Promover en la organización procesos basados en el equipo de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La actitud de los seguidores hacia el líder.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El Desarrollo Organizacional tiene dos orientaciones en cuanto a los objetivos, los de proceso
o de ________________ y los de resultado o ________________:
Seleccione una:
a. Individuales - equipo
b. Intervención - conjunto
c. Personas - tareas
d. Individuales - Personas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Personas - tareas
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Desde una visión empresarial, un producto se considera innovador cuando ha cumplido el
siguiente requisito:
Seleccione una:
a. Una vez se descubre como invención por parte de alguien que pertenece a la empresa.
b. Una vez el producto o servicio se encuentra capturando cuota de mercado
progresivamente.
Con este requisito se obtienen resultados que le permiten a la empresa sostenerse y seguir
innovando.
c. Cuando ha salido del Departamento de Investigación y Desarrollo aprobado.

d. Cuando se verifica que no existe en el mercado y se puede por lo tanto comercializar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una vez el producto o servicio se encuentra capturando cuota de
mercado progresivamente.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Se desprende de la lectura ultima del módulo, en la que se trata el caso Fiat, que la empresa
se vio abocada a realizar cambios radicales tales como el despido de 23.000 trabajadores
debido a:
Seleccione una:
a. La crísis del petróleo.

Crísis que genero despidos masivos en la industria del automóvil no solamente en Italia sino
globalmente.
b. La crísis financiera.
c. Los cambios políticos en Italia.
d. El cambio en los hábitos de consumo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La crísis del petróleo.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
En la literatura de la administración, Soria Murillo, reconoce ampliamente que para efectuar
con éxito la función gerencial son necesarias tres clases de habilidades básicas:
Seleccione una:
a. Técnica, administrativa y mental
b. Humana, mental y financiera
c. Humana, técnica y administrativa

d. Administrativa, financiera y técnica
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Humana, técnica y administrativa
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
Un líder basado en el enfoque de los rasgos se caracteriza por:
Seleccione una:
a. Destaca atributos del líder como la personalidad, los motivos, valores y competencias que
este posee de manera innata.
b. Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y
competencias que posee el líder en momentos determinados.
c. Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y
competencias que posee el líder a partir de procesos de influencia, variables situacionales y
resultados.
d. Destaca los atributos del líder como encargarse de enfrentar el cambio y la complejidad a
través de la planeación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Destaca atributos del líder como la personalidad, los motivos,
valores y competencias que este posee de manera innata.
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
Una de las fantasías encontradas por Mintzberg al analizar el quehacer gerencial señala que:
Seleccione una:
a. El administrador trabaja a un ritmo muy riguroso, sus actividades se caracterizan por ser
breves, variadas y discontinuas.
b. Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es decir,
llamadas telefónicas y reuniones.
c. El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de obligaciones regulares, que
incluyen ritos y ceremonias.
d. El administrador es alguien muy sistemático y reflexivo, se caracteriza porque es un
hacedor de planes casi que con exclusividad.

Esta situación no se da en la gestión administrativa, es por lo tanto una fantasía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El administrador es alguien muy sistemático y reflexivo, se
caracteriza porque es un hacedor de planes casi que con exclusividad.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
El liderazgo es la capacidad que tiene una persona dentro de la organización para dirigir las
actividades de otros hacia una meta común porque:
Seleccione una:
a. El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los valores y
se cree un entorno en el que se consiguen las cosas.

b. El liderazgo hace que se influya en las personas para que haga la voluntad del líder.
c. El liderazgo es un proceso que hace comprensible las actividades de las personas para
ayudarlos a someterse a la voluntad del líder.
d. El liderazgo es un proceso de grupo que busca minimizar las acciones del líder.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se
incorporen los valores y se cree un entorno en el que se consiguen las cosas.
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Se presentan a continuación algunas afirmaciones sobre las funciones del administrador
descritas por Mintzberg, cual de ellas NO es correcta:
Seleccione una:
a. Las funciones interpersonales están dirigidas a asegurar las relaciones entre todos los
integrantes de la organización.
b. Dentro de las funciones intepersonales encontramos la función de servir de enlace, cuando
el administrador hace contactos fuera de su cadena de mando.
c. Dentro de las funciones de información encontramos aquella que se dirige a solucionar
conflictos al interior de la empresa.

El autor no hace esta afirmación en su estudio.
d. Una de las funciones clave cuando el administrador decide, es aquella dirigida a asignar
recursos a las diferentes partes de la estructura.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Dentro de las funciones de información encontramos aquella que se
dirige a solucionar conflictos al interior de la empresa.
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Debido a las nuevas tecnologías de la información, en la actualidad para todo ciudadano es
cada vez más fácil acceder a medios alternativos para conocer y opinar sobre hechos y
situaciones que los afectan. Esta afirmación infiere que:
Seleccione una:
a.
La democratización de la información no afecta a los medios de comunicación tradicionales.
b.
Las habilidades comunicativas se mantienen fuertes a favor de los monopolios de los medios
tradicionales.
c.
La democracia informativa deja de ser más representativa para volverse participativa.

SI, el
ciudadano actual puede comparar fácilmente su condición frente a la de cualquier persona en
el mundo, observar su gobierno y otros factores que lo afectan, y pueden participar.
d.
La comparación que puede hacer cualquier ciudadano con relación a su situación y problemática
social, garantiza los cambios políticos.
Retroalimentación
La democracia informativa deja de ser más representativa para volverse participativa.
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Al respecto de las habilidades y responsabilidades básicas para la dirección, Soria Murillo, en
su texto Relaciones Humanas, describe la habilidad administrativa como:
Seleccione una:
a. La importancia de los individuos cuando se quieren alcanzar los objetivos organizacionales
b. Las habilidades más difíciles de comprender y de poner en práctica
c. Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones, las áreas, los recursos
y el ser humano
d. Un vínculo directamente proporcional, en el que interviene la calidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones,
las áreas, los recursos y el ser humano
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo con la investigación llevada a cabo por H. Mintzberg, uno de los mitos o fantasías
que encontró en su estudio señala que:
Seleccione una:
a. El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de obligaciones regulares, que
incluyen ritos y ceremonias.
b. Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es decir,
llamadas telefónicas y reuniones.
c. La administración es, o por lo menos está en vías de convertirse en una ciencia y una
profesión.
El autor señalado encontró que muchas personas piensan que la administración se erigirá
prontamente como ciencia, desde su punto de vista esto no es cierto.
d. Los programas de los administradores, organizar el tiempo, procesar información, tomar
decisiones, etc., permanecen encerrados en la caja fuerte de sus cerebros.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La administración es, o por lo menos está en vías de convertirse en
una ciencia y una profesión.
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
El orden seguido por las etapas en que se dividió el experimento Destino Colombia fue:
Seleccione una:
a. Divergencia, convergencia, ampliación del conocimiento.
b. Convergencia, ampliación del conocimiento, Divergencia.
c. Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia.

Este método implica observar diferentes posturas, conocer el punto de vista de otros y llegar a
acuerdos.
d. Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia, conclusiones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia.
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian la innovación debido
a que:
Seleccione una:
a. Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro creativo.
b. Hoy en día no existe sector alguno en el cual la innovación no se haga presente.
c. En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el
liderazgo.
Debido a que tarde o temprano la competencia afina sus habilidades para copiar lo que el líder
hace, este se ve obligado a innovar para sostener la ventaja.
d. Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de empresas que innovan.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para
sostener el liderazgo.
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Del enfoque de los rasgos se podría afirmar que los principales rasgos de liderazgo y las
habilidades identificadas por Stogdill son:
Seleccione una:
a. Adaptable a las situaciones, alerta al entorno social, Ambicioso y orientada a lograr,
creativo y persuasivo.
b. Sistemático, organizado, enfocado al logro, diplomático, servicial
c. Afable, proactivo, introvertido, sociable, preparado.
d. Constructuvista, conductual, sociable, dirigente, generalmente participativo y democrático.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Adaptable a las situaciones, alerta al entorno social, Ambicioso y
orientada a lograr, creativo y persuasivo.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
El pensamiento estratégico implica la aplicación de _________________, basados en la
experiencia del gerente para determinar el rumbo de la organización.
Seleccione una:
a. Recursos
b. Procesos
c. Juicios de valor
d. Resultados
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Juicios de valor

Evaluaciones Liderazgo y Pensamiento Estrategico CR

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Pregunta 1

a. Bajos precios y alta calidad.

acciones del mercado.

b. Mantener la ventaja competitiva.

Las experiencias previas vividas por los trabajadores y que comúnmente se

a. al potenciar habilidades, capacidades y destrezas en los trabajadores.

e. Es la búsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.

El gobierno corporativo, establece que, las finanzas como eje estratégico de

cumpliendo con el plan estratégico.

e. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

d. Diferenciarse en el mercado procurando el logro de metas y objetivos

a. Concetuales, humanas y técnicas.

a. La expectativa y satisfacción del cliente.

a. Identificar y aprovechar las oportunidades del entorno.

a. Establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación.

a. El bienestar y generación de riqueza de los ciudadanos.

a. Administración del tiempo.

a. El desarrollo de las competencias del personal a su cargo.

b. Estrategia, ejecución y liderazgo.

b. Gestión por competencias.

a. A través de la acción digna y ejemplar, coherente con la visión.

a. Utilizar su personalidad y actuar éticamente.

b. Se es competente y está motivado.

a. Comunicar, supervisar e inspirar.

sino exclusivamente de los equipos de trabajo

a. A) Dirección por valores

d. d. Las responsabilidades son individuales

a. a. Clara y debidamente sustentada

a. a. Procuran a través de sus departamentos generar valor a la empresa

a. a través de la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

a. La empresa, el cliente y la competencia.

a. Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.

b. Estrategias relacionadas con la inversión y con la financiación.

sino exclusivamente de los equipos de trabajo

Una empresa prestadora de servicios de baño para mascotas a domicilio está

a. La comunicación, el liderazgo y el entrenamiento.

y luego persuadir a los duenos

marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.

Una constructora de bienes raíces está evaluando la posibilidad de desarrollar un

a. Comprender holísticamente los intereses y relaciones de la organización.

futuros para poder estar en posibilidad de trabajar y conquistar el mejor de ellos.

a. la habilidad de construir y mantener un equipo de alto desempeño.

c. Eficaz para elaborar y alcanzar el proyecto de vida.

d. Identificar los recursos necesarios

a. Tiene como propósito hacerse a una representacion de la realidad.

c. formulación, implementación y evaluación de estrategias.

c. trabajar en la alineación del personal

d. Los resultados, el valor y las ideas.

c. Cuando ha salido del Departamento de Investigación y Desarrollo aprobado.

a. La crísis del petróleo.

c. Humana, técnica y administrativa

hacedor de planes casi que con exclusividad.

se cree un entorno en el que se consiguen las cosas.

conflictos al interior de la empresa.

La democracia informativa deja de ser más representativa para volverse participativa.

c. Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia.

d. Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia, conclusiones.

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