EXAMEN

MODULO: DOCUMENTACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

1. En función del producto o servicio que esté familiarizado, describa los procesos
exigidos por la norma ISO 9001 (5.Procesos deliderazgo, 6.procesos de planificación,
7.procesos de apoyo, 8.procesos deoperación, 9.procesos de evaluación del
desempeño, 10.procesos de mejora,4.procesos del SGC)
5 puntos

2. Desarrollar la ficha de procesos correspondiente para cada proceso incluyendo

los recursos necesarios, los riesgos y oportunidades en conformidad con los
requisitos 10 puntos

3. Jerarquizar los documentos de acuerdo a su importancia para la organización y

señalar los tipos de documentos usados por la organización. 5 puntos

4. Desarrolle en un Manual del Sistema de Gestión de Calidad empleando las

directrices de la norma NB-ISO/TR 10013 10 puntos

5. Desarrollar un procedimiento que es necesario para el Sistema de Gestión de

la Calidad de su Organización recurriendo las directrices de la norma NB-
ISO/TR 10013 5 puntos

6. Elabore diez formatos/formularios que aseguren la conformidad con los

requisitos exigidos en la norma NB/ISO 9001 5 puntos

7. Elaborar un tipo de plan para la adecuada planificación, operación o control del

SGC 5 puntos

8. Desarrolle un instructivo para la actividad que influya en la calidad del producto

o servicio. 5 puntos

9. Elabore la especificación técnica para su producto o servicio. 5 puntos

10. Llenar la lista maestra de documentos internos, registros y externos de acuerdo

al registro F- ACI-002, F- ACI-003, F- ACI-004. 5 puntos

CONDICIONES GENERALES

 El plazo máximo e impostergable de presentación de los trabajos grupales es el

día lunes 25 de junio de 2018 hasta las 18:00horas hacer llegar una copia
digital a la dirección de correo: jorge.mejia@ibnorca.org

 Para consultas o dudas acerca de la realización de los trabajos escribir al e-

mail jorge.mejia@ibnorca.org

 El puntaje correspondiente al módulo se distribuye de la siguiente manera:

 Participación en clases y asistencia 5%

 Examen 70%
 Trabajos individuales 25%

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 EXAMEN

LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS INTERNOS

FORMULARIO : F-ACI-002
REVISIÓN : 02
REGISTRO : R-LMDI-02/
FECHA :

Nombre Lugares de Distribución

Fecha Fecha de Fecha Última
Entrega Doc.
Nombre del Documento Código medio soprte formato Versión
Origen Revisión
Descripcion elaboracion Revisa Aprueba Nombre Cargo
Especificacion del SGC del
MANUAL DE LA CALIDAD IBN-MC-001 Calidad de la Organización de archivo electronico pdf, epañol gerente administrativo
gerente general
acuerdo a la norma
Metodologia ISO 9001
opara identificar,
PROCEDIMIENTO DE
SGC-PRO-01 solicitar y registrar una accion archivo electronico pdf, xls
ACCIONES CORRECTIVAS
correctiva
Define los instrumentos y
INSTRUCTIVO PARA EL
PRO-I-001 metodos a seguir para la papel ingles
ENSAYO DE ESPESORES DE
medicion
Describe los de esepsores
metodos para la
PRESENTACIONAES PARA
RHH-PRE-001 capcitacion en planes de archivo electronico prezi
CAPACITACION
muestreo

Vº Bº REPRESENTANTE DE LA DIRECCION

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 EXAMEN

Código: F-ACI-003
LISTA MAESTRA DE REGISTROS
Edición: 05

Macro- Proceso: Aseguramiento de Calidad de

Proceso Interno: Aseguramiento de Calidad Institucional Fecha de Aprobación: 16/07/2015
Resultados

CIUDAD / ZONAL :
ALMACENAMIENTO
AREA/ CENTRO DE CUSTODIO DEL
No. CÓDIGO EDICIÓN NOMBRE DE REGISTRO RECUPERACION RETENCIÓN DISPOSICION FINAL
REFERENCIA DOCUMENTO
Impreso Electronico

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