El gerente de empresa no tiene tiempo de analizar todo los articulos del inventario de su compañía.

Como gerente joven ti

a) Determinar la cantidad total gastada en cada articulo durante el año ¿Cual es la inversion total para todos los articulos?
b) Calcule el % de la inversión total en inventario que se gasta en cada articulo
c) Con base en los porcentajes del inciso b que articulos se clasificarian en las categorías a, b y c si se aplica el analisis abc

COSTO
CODIGO UNITARIO
33CP 74.54
AA 5.84
B66 5.4
R2D2 2
RMS 2.08
3CPO 1.12
TOTALES

a) INV. TOTAL 100516.56

b) % DE GASTO EN C/ ARTICULO

33CP
AA
B66
R2D2
RMS
3CPO
TOTALES

Un Gerente desea investigar las causas de insatisfacción de los clientes en un hotel determinado. Una vez efectuado la inv

Votos (Equipo de trabajo)

N° PROBLEMAS
N° PROBLEMAS Gerente vendedor vendedor vendedor Encargado de Cajera Encargado de
General 1 2 3 Contabilidad importaciones

Problemas de
1 seguridad, limpieza y 8 5 7 5 6 7 8
orden

Problemas en el
2 sistema de 9 8 8 8 7 7 9
programación de
pedidos
Problemas de uso de
espaciós y
3 movimientos dentro 10 9 9 9 8 9 10
del Almacen
Problemas de Niveles
4 altos de inventario de 7 8 9 7 8 6 8
Baja Rotación

Problemas de
5 mantenimineto 5 4 6 5 5 6 7
preventivo a sus
equipos
TOTAL

1.- Problemas de seguridad, limpieza y orden

2.- Problemas en el Sistema de programación de Pedidos
3.- Problemas de uso de espaciós y movimientos dentro del Almacen
4.- Problemas de Niveles altos de inventario de Baja Rotación
5.- Problemas de Mantenimiento preventivo a sus equipos

PROBLEMAS
Segurida
d, medio
ambient
e,
limpieza
y orden
Sistema
de
Program
ación
producto
, uso del
espacio
&
medios
de
movimie
nto de
material
Niveles
de
Inventari
o y WIP
(Work in
Process)

Equipos
& Estado
de las
Herrami
entas &
Manteni
miento
ñía. Como gerente joven tiene cosas mas importante que hacer. La siguiente tabla presenta 6 articulos en inventario con su costo unitario y
l para todos los articulos?

si se aplica el analisis abc

DEMANDAINVERSIO
N TOTAL ACUMULADO % ACUM %

1104 82292.16 96297.68 81.87 6.97

1200 7008 7008 6.97 12.94
1110 5994 13002 5.96 13.93
1110 2220 98517.68 2.21 95.80
961 1998.88 100516.56 1.99 98.01
896 1003.52 14005.52 1.00 100.00
6381 100516.6 100.00
N°

4
c) CATEGORIA

5
81.87 A 81.87 HASTA 80
6.97 B
5.96 B 15.14 HASTA 15
2.21 B
1.99 C 2.99 HASTA 5
1.00 C
100.00

. Una vez efectuado la investigación a travez de encuesta y sondeos obtuvo el siguiente registro que muestra las razones de las quejas de lo

Total % % ACUM
Total % % ACUM

46 17.90 17.90

56 21.79 39.69

DESPUES DE ESO PODEMOS METER DIAGRAMA DE ISHIKAWA

64 24.90 64.59

53 20.62 85.21

Análisis ABC
38 14.79 100.00 30 120
25 100
20 80.
15 60.
257 100.00 10 40.
5 20.
0 0.0

Col umn C Col umn L Col umn M

PROBLEMAS
de
satisfa
cción
del
cliente
y la
calidad NO
del
limpia,
ordena
da y
bien
ilumin
ada?
¿El aire
es de
tiene
su
lugar y
cada
cosa
está
almace
nada
a la
fecha y
las
medid
as de
rendim
almace
iento
nados
a lado
de la
línea
de
produc
ción
en vez
de
especi
áreas
ficacio
nes de
calidad
del
produc
to
actuali
visibles
zadas
de
produc
tividad
,
calidad
,
seguri
dad y
resoluc
de
ión de
produc
ción
con los
niveles
de
mante
invent
nimien
to
preven
tivo
del
equipo
y la
mejora
contin
ua de
con
indicad
ores/m
edidas
de
calidad
,
entreg
ay
costo
tario con su costo unitario y su demanda en unidades.

PROBLEMAS % % ACUM Categoría

Problemas de uso de 24.90 24.90

espaciós y movimientos
dentro del Almacen
Problemas en el sistema
de programación de 21.79 46.69 A
pedidos
Problemas de Niveles
altos de inventario de 20.62 67.31
Baja Rotación

Problemas de seguridad, 17.90 85.21 B

limpieza y orden
Problemas de
mantenimineto 14.79 100.00 C
preventivo a sus equipos

razones de las quejas de los clientes

GRAMA DE ISHIKAWA

C
120.00
100.00
80.00
60.00
40.00
20.00
0.00

Col umn M