Formations

Soins

Management
RH

Préparation
aux concours

Accompagnement Juridique

Services
Achats

Comptabilité

Logistique

Informatique

Sécurité

Qualité
Imprimé sur papier

L’excellence n’est plus un objectif, c’est une exigence.

 « Nous avons le choix entre les changements dans
Sommaire

Soins
lesquels nous serons entrainés et ceux que nous
avons su vouloir et accomplir » - J. Monet Soins généraux
nouveauté 2011

Prise en charge infirmière des

Initiation à l’Art-thérapie
nouveauté 2011
p. 27 Accompagnement et VAE
Validation des acquis de
patientes ayant subi une l’expérience des auxiliaires

Management / RH
Compétence et exper- vulvectomie p. 18 Urgence et psychotraumatismep. 27
de puériculture p. 39
tise : soins généraux nouveauté 2011 nouveauté 2011
Validation des acquis de l’expé-
Accompagnement et tutorat de Prise en charge nutritionnelle du rience des aides soignants p. 39
stage p. 11 Urgence et psychiatrie de liaison p.
patient adulte en 28
cancérologie p. 19 Validation des acquis de l’expé-
Du raisonnement clinique aux rience des aides soignants
nouveauté 2011
transmissions ciblées p. 11 nouveauté 2011 Accompagnement dossier p. 39
Prise en charge infirmière d’un Urgence et addictologie p. 28
Le pied diabétique p. 11
patient atteint d’un nouveauté 2011 Éthique
Soigner et éduquer les cancer ORL p. 19
personnes diabétiques p. 12 Urgence et suicide p. 28 Ethique et santé p. 40

Excelys
nouveauté 2011 nouveauté 2011
L’éducation thérapeutique du La fonction de formateur p. 19
nouveauté 2011

patient : du concept à la Mettre en place et participer

Urgences psychiatriques p. 29
Chers Adhérents, Chers Collègues et Amis, support mutualisé pour vous faciliter la réalisation du plan de pratique p. 12
Compétence et exper-
à une démarche éthique
dans un établissement p. 40
formation de votre établissement Communication
- Des actions spécifiques via notre Centre de Ressources Juridiques
Le rôle des infirmier(e)s tise : Pédiatrie
Mon action de rénovation du panel des formations du Groupe en cancérologie p. 12
Formation à l’observation des bébés Médiation nouveauté 2011

SANTEXCEL peut se résumer par la citation ci-dessus de Jean LEXANTE pour la mise en œuvre de la loi HPST Dispositif d’annonce pour Bientraitance et valeur
La chimiothérapie en selon la méthode Esther Bick p. 20
Monet que vous ne pouvez que partager avec moi eu égard aux - Une approche globale pour la mise en place, le management cancérologie p. 13 maladie grave p. 30 du soin p. 40

Juridique
et la gestion des Pôles au sein des établissements (Agrément Accompagnement des parents dans
responsabilités qui sont les vôtres dans vos établissements.
Le partage et la valorisation d’expériences, la nécessaire mise ANAP en cours)
- De nouveaux produits : en matière de gestion des ressources
Les enjeux socio-économiques
de la dénutrition et la conduite
l’annonce d’un diagnostic grave et
en cas de décès d’un enfant p. 20
Accueil des personnes sourdes
et malentendantes à l’hôpital  oins : le
S
en commun sont des facteurs clés de succès pour la réussite du
humaines notamment Itinéraire Cadres, produit développé
des CLAN p. 13
Accueillir des enfant atteints de Niveau 1 p. 30 Médico-Social
changement, ce à quoi le Groupe SANTEXCEL dont j’ai pris la Les soins palliatifs, cycle pathologies lourdes p. 20 Accueil des personnes sourdes
direction en juin 2010 est fortement attaché. entre SANTEXCEL, l’Université de Lille et l’ANFH Nord / Pas- long p. 13 et malentendantes à l’hôpital L’enfance
La mère, l’enfant et la famille dans
de-Calais Hyperbarie médicale - Stage de les différentes cultures et religions Niveau 2 p. 30 Le développement de la Personna-
- Pour la fonction soins : Perfectionnement Mention C, Clas-  p. 21 lité p. 43
CONSTRUIRE, INNOVER, NEGOCIER, FEDERER, ACCOMPAGNER, ses 1 et 2 p. 13
Travail et relation de soins la nuitp.
Des produits spécifiques proposés par le nouveau responsable du L’enfance maltraitée p. 43

Achats
OPTIMISER, TRAVAILLER DANS LE CHANGEMENT Formation aux troubles du langage 31
département des Soins du Groupe SANTEXCEL nouveauté 2011
chez l’enfant et l’adolescent p. 21
La relation d’aide dans nouveauté 2011

La fonction de brancardier le contexte périnatal p. 31 La peur p. 43

Les responsables des établissements, qu’ils soient du Secteur – Niveau 1 p. 14
Prise en charge de l’obésité infan-
Sanitaire, Médico-social, ou social sont de véritables équilibristes En Juin 2010, le Conseil d’Administration du GIP SANTEXCEL a tile p. 21
Gestion du stress p. 31 nouveauté 2011

des temps modernes. demandé de proposer des produits plus adaptés et répondant au nouveauté 2011
Le droit de visite médiatisé p. 44
mieux aux spécificités du secteur Formation destinée aux Compétence et Accueil en réanimation du patient
Les lois, décrets, circulaires se succèdent et font évoluer Agents d’entretien p. 14 expertise : personnes et de sa famille p. 32 nouveauté 2011
médico-social ; des actions seront

Comptabilité
l’environnement ce qui nécessite de repenser les organisations et
à se doter d’une stratégie clairement affichée. donc menées sur le terrain en Des ressources L’infirmier(e) face aux situations
de détresse vitale p. 14
âgées Soins palliatifs et stress des
soignants p. 33
Accueillir des enfants et des
adolescents en famille d’accueil p.
ce sens afin de proposer des
nouveauté 2011

La formation continue tout au long de la vie professionnelle est

réponses de proximité à ces au service Soins infirmiers en situation Introduction à Accompagnement de fin de vie,
44
nécessaire à une excellente prise en main des nombreux l’onco-gériatrie p. 22 nouveauté 2011

chantiers auxquels cadres et dirigeants doivent s’atteler. établissements. de vos parcours critique p. 15
nouveauté 2011
douleur et rites funéraires p. 33
L’accueil des jeunes victimes de
Le Groupe SANTEXCEL Soins infirmiers en salle de Harcèlement moral p. 33 maltraitances p. 44
L’acquisition de savoir faire nouveaux, la motivation des salariés sont
autant de conditions indispensables au succès. s’inscrit donc au cœur des de formation surveillance post-inter p. 15 Assistant de soins en
gérontologie p. 22 nouveauté 2011 nouveauté 2011

Le projet de formation de l’établissement doit assortir l’évolution problématiques et des besoins L’infirmier(e) en service de
Gestion des situations de Troubles du comportement alimen-

Logistique
sanitaires, médico-sociaux Pour accompagner la chirurgie ambulatoire p. 15 nouveauté 2011

des compétences, la mobilisation des énergies et la volonté de violence et de l’agressivité p. 34 taire p.45
et plus que jamais souhaite définition de votre projet nouveauté 2011 Aide à la toilette p. 23
réussite dans la durée et selon une méthodologie. nouveauté 2011 nouveauté 2011

s’ouvrir et se positionner Rôle infirmier dans la cicatrisation- nouveauté 2011

Travailler avec des enfants qui nous
de formation au niveau des plaies chroniques p. 16 Développer des aptitudes à gérer
dans une politique de réseaux L’approche du deuil p. 23 sont confiés p. 45
Le GIP SANTEXCEL à travers ce catalogue des formations 2011 le stress,
et de partenariat au profit des individuel et collectif, Cycle de perfectionnement nouveauté 2011
les émotions, l’anxiété p. 34
vous propose un large choix de formations et de propositions de Santexcel met à des infirmiers des services
nouveauté 2011

établissements et structures. Respect de l’intimité p. 23

prestations et d’accompagnement. de réanimation et de soins intensifs La violence dans la relation jeunes -
Voici dans les grandes lignes disposition de l’ensemble Prévention des risques

Informatique
 p. 16 professionnels p. 45
nos stratégies 2011  ; notre des établissements ses Compétence et Hygiène hospitalière : actualisation
Dans un souci de recherche d’efficience, ce catalogue 2011 sera mis Cycle de perfectionnement expertise : Psychiatrie des connaissances  p. 35 Le Handicap
ambition et surtout notre mission compétences en ­ingénierie des infirmiers des services
en ligne sur le site du Groupe SANTEXCEL ; de nouveaux produits Ecoute et relation d’aide p. 24 Le rôle d’une équipe dans la prise
première étant d’être à votre d’accueil et d’urgences p. 17 nouveauté 2011
vous seront également proposés dès les prochains mois. pédagogique. nouveauté 2011
Approche psychiatrique des trou- en charge pluridisciplinaire
écoute et à vous satisfaire avec Hygiène des mains et infection de la personne p. 46
bles du comportement (base) p. 24
des produits adaptés, novateurs Pour en savoir plus sur nos Prendre en charge une Nosocomiale p. 35
Le Groupe Santexcel a pris des accords de partenariat afin personne porteuse d’une Approche psychiatrique des trou- Notions de défiance et de handicap
dans un contexte de qualité et de ­programmes, construire La Matériovigilance p. 36  p. 46
de rapidement se positionner sur des objectifs de qualité, stomie p. 17 bles du comportement
performance. une forma­tion sur mesure (Perfectionnement) p. 24
d’évaluation et d’optimisation de la performance pour ses actions nouveauté 2011 Sécurité transfusionnelle Prise en charge de la personne

Sécurité
de formation. ou vous aider à arbitrer Les soins palliatifs en cancérologie La souffrance psychique en psy- et hémovigilance p. 36 handicapée à domicile ou en foyer
Alain Lecherf - Approche chiatrie : d’hébergement p. 46
Aussi, dès cette rentrée 2010-2011, nous pouvons vous proposer des choix, n’hésitez pas La sécurité dans l’utilisation
Directeur Général pluridisciplinaire p. 17 notions de base p. 25 Groupe d’entraînement aux habi-
pour les actions de formation : à contacter la cellule relation des lasers médicaux p. 36
NB : Pour ce qui est de l’avenir, il ne nouveauté 2011
Tentatives de suicide et lités
- Une évaluation - réalisée en 3 phases - pour les stagiaires comportements suicidaires p. 25 Radioprotection des patients relationnelles p. 47
s’agit pas de le prévoir mais de le Dispositif d’annonce en
et formateurs. Ce support d’évaluation sera remis aux avec les établissements. cancérologie p. 18 exposés au rayonnement
rendre possible. La toxicomanie p. 26 Le soignant et la prise en charge
établissements qui pourront l’utiliser dans le cadre de la ionisant (module commun) p. 37 du patient en situation
démarche de certification. Antoine de Saint Exupéry nouveauté 2011
La prise en charge du malade alcoo- de handicap p. 47
Conduite des autoclaves p. 37

Qualité
Tél. 0825 825 398 Traitement oncologique : prise en lique p. 26
- Des prestations de service et d’accompagnement en matière de charge globale : de la théorie à la
Fax 03 28 55 67 35 Approche singulière de Prévention des rachialgies
politique des achats, de PMSI, de comptabilité analytique et un contact@santexcel.com
pratique p. 18
l’addictologie p. 26 Manutention des charges
inertes p. 38

L’Institution
La clé système de la communication
interne p. 48
Les institutions et les systèmes
institutionnels
Rôle de l’aide médico-psychologi-
que dans la vie quotidienne et dans
l’institution
L’action sociale et ses acteurs p. 49
Exercice professionnel dans le
milieu médico-social
La Personne âgée
Ergonomie
Alimentation
Entretien du linge et du cadre
de vie
Développer l’approche relationnelle
de l’équipe soignante avec les
personnes âgées et
leurs proches
 oins : EHPAD /
S Animer le CHSCT
Réseau de soins
Soins
La prévention des escarres
La prise en charge de la
douleur
Savoir faire face à une situation
d’urgence
Chutes et troubles de
l’équilibre
Accueillir et prendre soin
de la personne âgée et de
ses proches dans un
établissement
La spécificité des soins
gérontologiques
L’animation en établissements
pour personnes âgées
Formation au développement
de la bientraitance p.53
Prise en charge de la
maladie d’Alzheimer
Accueil des usagers et/ou
des résidents
Accompagnement des
personnes en fin de vie et
leur famille
Postures fonctionnelles dans
le cadre de la prévention
des rachialgies du personnel
soignant
Éthique professionnelle et
responsabilité des soignants
Management
Les réseaux gérontologiques
Conception, financement
et mise en place
Préparer le conventionnement
tripartite deuxième génération p.56
Élaborer et mettre en oeuvre
le projet de soins en EHPAD
Projet de vie et projets de vie
individualisés en EHPAD
La délégation p. 101 La personne de confiance : son rôle
 anagement /  anagement La prévention des Excelys
nouveauté 2011
M M risques psycho-sociaux La coopération des établissements dans la décision médicale p. 135
Soins
Les outils de management de de santé p. 126
RH / L’Institut du nouveauté 2011
pilotage de pôle p. 101 Préparation aux Le secret professionnel p.135
concours
Management en
nouveauté 2011
Gestion administrative La prévention des risques Travailler en trinôme : la conduite L’aspect juridique de la
p. 48 psycho-sociaux p. 83 de changement et la culture à distance Les impacts de la loi HPST en maltraitance p.135
et statutaire
Maîtriser la pratique de la paiep. 59
Santé du résultat p. 102 Préparation par correspondance
matière d’accès
aux soins p. 127 La prise en charge des patients
Plan de prévention des risques au préconcours d’attaché
Management / RH
Management psycho-sociaux p. 84 Cadre aministratif de pôle : d’administration hospitalière, de mineurs p.136
nouveauté 2011
p. 48 nouvelles fonctions,
Pilotage et stratégie RH stratégique et directeur d’hôpital et de directeur Les impacts de la loi HPST sur les nouveauté 2011
nouvelles compétences p. 102 d’établissements sanitaires
nouveauté 2011 organisationnel Formation de sociaux et médico-sociaux p. 117
établissements sociaux et La prise en charge du patient
Conduire les relations sociales p. 60 Élaborer et mettre en place un Formateurs Développement des compétences médico-sociaux p. 127 juridiquement incapable p.136
p. 49 projet d’établissement p. 73 managériales communes à
nouveauté 2011 Formateur 2 : Accompagner les évo- l’équipe de direction p. 102 Préparation aux nouveauté 2011
lutions et développer l’échange
concours La modernisation des Établissements sociaux
L’audit social au service de la Réaliser un diagnostic
des savoirs p. 85 et médico- sociaux
p. 49
politique RH des
établissements p. 60
organisationnel p. 73
 anagement /
M de catégorie A
établissements de santé p. 127
 anagement
nouveauté 2011
Maîtriser la dimension humaine
M Préparation au concours d’attaché Organisation interne des
p. 50 nouveauté 2011 d’un projet de changement p. 74 Développement d’administration hospitalière p. 117 établissements de santé
De la bonne utilisation du contrat
d’assurance dans les établissements
/ Nouvelle
Excelys
p. 50
Gestion de la diversité et de la
Discrimination p. 61 Conduite de projet : méthodes Durable Préparation à l’examen Pouvoir et rôle des différents orga-
médico-sociaux p.137
nouveauté 2011
et outils p. 74
Gouvernance nouveauté 2011 professionnel d’attaché principal
d’administration hospitalière p. 117
nes internes d’un établissement de nouveauté 2011
Conduite de projet : manager Référent DD : Management du santé : CHSCT, CTE, CME... p.128 La gestion du dossier de l’usager
Conduire les réunions avec les un projet p. 74 Gouvernance développement durable dans un Préparation au concours de au sein d’un établissement médico-
délégués du personnel p. 61 hospitalière, un nouvel établissement de santé (formation directeurs des soins La commission des relations avec
les usagers et de la qualité de la social p.137
p. 50 Élaborer et mettre en place esprit d’entreprendre en cours de validation universitaire (3 branches) p. 118
nouveauté 2011
un projet de service p. 75 sous forme de D.U) p. 105 prise en charge p.128 nouveauté 2011
p. 61 nouveauté 2011
Préparation aux La gestion des confllits personnels
Juridique
nouveauté 2011
Cohésion d’équipe de direction Le cadre de pôle : Un manager Intégrer le développement durable
de l’usager par l’établissement
nouveauté 2011
et management de projet p. 75 de santé p. 90 dans sa stratégie concours Les impacts de la loi HPST sur
médico-social p.137
Développer l’esprit «présentéisme» d’établissement p. 105 l’organisation de la CME p.129
à l’hôpital p. 62 Le cadre de pôle : Un manager
de catégorie B
Management des de santé p. 91 Sensibilisation à Préparation au concours L’organisation juridique de la
nouveauté 2011
p.52 nouveauté 2011 équipes et des l’éco-conduite p. 105 d’adjoint des cadres p. 118 permancence des soins p.129 Responsabilité et éthique p.138
Construire les tableaux de bord de personnes nouveauté 2011
Formation à l’éco-conduite p. 106 Préparation au concours La gestion des dépôts nouveauté 2011
la fonction Formation p. 62 Médecin, chef de pôle : comprendre
p.52
nouveauté 2011
et utiliser le contrat de pôle p. 92 de secrétaire médicale p. 118 à l’hôpital p.129 Module d’accès au droit p.138
nouveauté 2011 Conduire les entretiens La démarche HQE des
bâtiments de santé p. 106 La gestion des Droit des usagers dans les
professionnels p. 76 Evolution de carrière
Achats
Construire les tableaux de bord de Médecin, chef de pôle : comprendre
institutions sociales et médico-
p.52 la fonction RH p. 63 et utiliser le contrat de pôle p. 93 ressources humaines
Accompagner la performance et la
 anagement
M
sociales p.138
nouveauté 2011
Élaborer le projet social p. 63 coohésion d’équipe nouveauté 2011 Formation d’adaptation à l’emploi Droit de la fonction publique
La fin de vie
p.52
Enjeux, composantes et outils de la
- le team building p. 76 Le chef de pôle : Un médecin
manager p. 94
/ Efficacité des aides-soignantes et des agents
des services mortuaires p. 119
hospitalière p.130
Droit des malades en fin de vie et
fonction RH p. 63 Réussir sa prise de fonction
d’encadrement p. 76 Le chef de pôle : Un médecin
Personnelle Préparer un concours de la fonction
Le statut des médecins en
ESPIC p.130 en soins palliatifs p.139
L’approche emploi - publique hospitalière
manager p. 95 Présentation CREAFI
Comptabilité
p.53 compétences p. 64 Savoir déléguer p. 77 de catégorie A et B p. 119 Le personnel médical La prise en charge des personnes
nouveauté 2011 à l’hôpital p. 130 décédées à l’hôpital p.139
La pratique de la délégation p. 77 Sensibilisation à la maîtrise des Culture et hôpital p. 119
L’évaluation en GRH p. 64 Programme CHANGER : Consensus savoirs de base, aux enjeux pour
p.53 Les positions administratives p. 131 Fin de vie et euthanasie : quelle
Évaluer les compétences par Hospitalier pour Aménager une l’entreprise et aide Adaptation à l’emploi des attitude adopter depuis la loi
Développer la mobilité p. 64 l’entretien de progrès p. 77 Nouvelle Gouvernance de au repérage p. 109 adjoints des cadres p. 120
La gestion administrative du 22 avril 2005 ? p.139
p.53 Le plan de formation : de sa l’Établissement Réaliste p. 96 du personnel titulaire p. 131
Manager une équipe soignantep. 78 Montée en compétence des salariés Adaptation à l’emploi des Les données médicales
définition à sa mise en oeuvre p. 65 La Loi Hôpital, Patients, Santé, techniciens supérieurs
en situation de non maîtrise des La gestion administrative du
Territoires (HPST) p. 97 savoirs de base autour d’un hospitaliers  p. 120 La gestion des informations
Tableaux de bord RH et bilan Pratiques et outils de personnel non-titulaire p. 131
social à l’hôpital p. 65 l’efficacité personnelle vocabulaire professionnel p. 109 médicales p.140
Logistique
La participation des
associations d’usagers p. 97 Préparation aux Être hopitalier aujourd’hui p. 132
Informatisation des données
p.54 La négociation sociale : nouveaux La communication efficace p. 79 Montée en compétence des salariés
enjeux et méthodes p. 65 en Français concours Secrétaires médicales : comprendre médicales p.140
Les outils de l’amélioration de La participation des représentants soignants l’environnement règlementaire
du personnel p. 97 Langue Etrangère p. 109
p.54 Les organismes paritaires et les la qualité p. 79 des établissements de santé p.132 Le dossier médical personnel p.140
Préparation au concours d’entrée
relations avec les partenaires La participation des médecins Développer sa concentration dans les écoles infirmières p. 121
sociaux p. 66 Conduite et animation de Les procédures disciplinaires : quel- Le dossier pharmaceutique p.141
à la gestion p. 98 et sa mémoire p. 110
réunion p. 79 Préparation au concours d’entrée à les règles ? Quels enjeux ? p. 132
p.54 Organiser le fonctionnement d’un Ecran sans fatigue p. 110 l’école de puéricultrices / Responsabilités des
Accompagnement -
Informatique
Négociation et gestion
pôle d’activité médical p. 98 puériculteurs p. 121 Marchés publics professionnels de santé
Conseil de conflits p. 80 Pour une rédaction efficace
Le suivi d’activité et la gestion Les écrits à l’hôpital et la
Aide au recrutement p. 67 Réussir ses interventions financière des pôles d’activitésp. 98
des courriers administratifs p. 110 Évolution de carrière Le Code des marchés publics
- Initiation p. 133 prévention du risque juridiquep.142
p.55 Bilan de compétences (décret de orales p. 80 Améliorer son orthographe dans le domaine des
Droits et responsabilités
1991) p. 67 Gestion du stress p. 80
Les outils de gestion du pôle p. 99 et son expression écrite p. 111 soins Le Code des marchés publics
des soignants p.142
- Perfectionnement p. 133
p.55 Les fondamentaux de la gestion Le conseil de pôle p. 99 Initiation à la fonction cadre
Les écrits professionnels p. 81 Optimiser sa prise de note Responsabilité des secrétaires
prévisionnelle des emplois et et rédiger un compte rendu p. 111 de formateur en IFSI p. 122 Pratique des marchés publics (à
Organisation et gestion des médicales p.142
des compétences p. 67 Gérer efficacement son temps p. 81 transversalités dans un
l’intention des responsables
Juridique
Sécurité
Lecture efficace p. 111 d’encadrement) p. 133 Les alternatives non judiciaires
Prévenir l’Absentéisme p. 68 établissement p. 99
Accompagnement - au contentieux médical p.143
p.55
La Gestion Prévisionnelle des
Conseil La maîtrise des dépenses et les Mieux gérer son temps p. 112 La Nouvelle Droit des patients
Emplois et Compétences La Commission Régionale de
plans de progrès p. 100
L’assistante et les nouvelles
Gouvernance Droits du patient hospitalisé : char- Conciliation et d’Indemnisation
(GPEC) p. 69 Supervision d’équipe p. 82
Gestion sociale d’une démarche technologie de l’information Analyser la portée de la nouvelle tes et loi du 4 mars 2002 p. 134  p.143
et de la communication gouvernance p.126
Groupe de parole p. 82 de réorganisation p. 100
(NTIC) p. 112 Consentement et refus Droit des assurances : prévenir et
Contrat de pôle et chef de pôle : de soins p. 134
Accompagner la performance gérer le risque de responsabilité
p.56
individuelle des responsables Le nouveau quelles responsabilités ? p. 126 par l’assurance p.143
Lecture active p. 1128
Qualité
- le coaching p. 82 management hospitalier Droits du patient en
psychiatrie p. 134
p.56 Management et gestion des pôles,
qui décide ? p. 101
Pharmacie à usage
intérieur
Responsabilité des acteurs d’une
pharmacie à usage intérieur p.144
Infections nosocomiales : aspects
juridiques et évolutions
jurisprudentielles
Organisation du circuit du
médicament et prévention de
l’iatrogénie médicamenteuse p.144
Le cadre légal des
essais cliniques
Recherche clinique : Quelles
responsabilités? p.145
Le consentement en recherche
clinique p.145
Rôle et fonctionnement du Comité
de Protection des Personnes p.145
Constitution des banques
d’échantillons biologiques :
aspects juridiques
Achats
La gestion des Achats
nouveauté 2011
Optimisation de la gestion Achats
module 1
nouveauté 2011
Perfectionnement de la gestion
Achats module 2 p. 149
nouveauté 2011
Sensibilisation aux Achats
Prestation de services
nouveauté 2011
Prestations Achats
Comptabilité
Comptabilité, finances
et gestion hospitalière
Analyse financière des
établissements de santé
Optimiser les relations
ordonnateur/comptable
La finance pour les
non-financiers
Financer le développement
de vos systèmes d’informationp. 154
Le plan pluriannuel
d’investissement et la gestion active
de la dette : optimiser ses choix
d’investissement 
Comptabilité hospitalière
– Initiation
Comptabilité hospitalière
– Perfectionnement
nouveauté 2011
Initiation à la comptabilité
M22
Comptabilité analytique
hospitalière
Gérer une régie hospitalière
d’avance p. 156
Gérer une régie hospitalière
de recettes p. 156
Hôpitaux locaux : le contrôle Les catalogues de produits Les décisions  p. 203 Bureautique
Informatique
nouveauté 2011 nouveauté 2011
de gestion en pratique p. 156 Master 2 : Management et ingénie- Découverte et maîtrise des
Soins
Inter Opérabilité L’inventaire Formation à BOXI dans nouveauté 2011
Le retraitement comptable p. 156 rie en restauration collective des nouvelles techniques de cuisson et l’environnement de Actualisation des connaissances
établissements de santé p. 174 de production en restauration Gestion des interfaces p. 191 Le suivi des stocks des magasins  vers Office 2007 p. 211
GRH AGIRH  p. 203
Construire et utiliser les comptes collective des établissements
de résultats par pôle p. 157 nouveauté 2011 de santé p. 180 Séminaires Spécification produits pharmacie Notation  p. 203 nouveauté 2011
dans e-m@gh2 Actualisation des connaissances
Le contrôle de gestion des Actualisation des connaissances Management de la sécurité
pour une optimisation des com- nouveauté 2011 Titularisation  p. 203 vers Office 2010 p. 211
p.144 ressources humaines p. 157 du SIH p. 191 Cycle Gestion des immobilisations
Management / RH
pétences des responsables de la Journées de l’expertise des Avancement d’échelon p. 204
restauration p. 174 responsables de production p. 181 avec e-m@gh2 p. 196 Windows p. 211
Les tableaux de bord du nouveauté 2011
contrôle de gestion des Sensibilisation sécurité des SIH Gestion des amortissement Avancement de grade p. 204 Actualisation des connaissances
ressources humaines p. 158 nouveauté 2011 nouveauté 2011
pour les cadres médicaux et Prime de service  p. 204 vers Windows Vista p. 212
Construction d’un dossier d’agré- Conception et fabrication des plats administratifs p. 191 Amortissement : fiche technique
Word initiation p. 212
p.145
Réforme tarifaire - ment permettant de répondre à la à texture modifiée et de plats
Cycle Acheteur p. 197 Bilan social et SAE p. 204
législation  p. 175 enrichis pour les seniors p. 181 nouveauté 2011
PMSI - CCAM Management des risques Gardes médicales p. 205 Word Perfectionnement p. 213
Les commandes et les abonne-
Tarification à l’activité – T2A p. 159 nouveauté 2011 nouveauté 2011 liés au SIH p. 191 ments  Excel initiation p. 213
Tables utilisateurs et exécution
L’EPRD p. 159 Maîtrise des règles de la sécurité Découverte et maîtrise des Règlementation du bureau des de tâches dans AGIRH p. 205 Excel perfectionnement p. 214
alimentaire en restauration nouvelles techniques de cuisson et Les préconisations de comman-
entrées p. 192 des
Excelys
nouveauté 2011 hospitalière p. 175 la gastronomie moléculaire p. 182 Formation à Business Objects XI Excel Statistiques p. 214
Découverte du PMSI MCO p. 159 Services du réseau Cycle Infocentre e-m@gh2 dans l’environnementde Paie PH7
nouveauté 2011 Diététique et Nutrition intermed 59/62 sous Business Objects XI p. 197 Cube  p. 205 nouveauté 2011
Sphinx initiation p. 214
nouveauté 2011 Management d’une équipe de en EHPAD et établis- Banque Claude Bernard p. 192 Utilisation du Portail Infoview
Système de gestion des temps
restauration p. 176 AR-Chronos p. 205
sements médico-
nouveauté 2011
Initiation au codage PMSI MCO p. avec Business Objects XI
Sphinx perfectionnement p. 215
160 nouveauté 2011 sociaux Dématérialisation Outils de pilotage
p.146 Utilisation de l’Infocentre e-m@ PowerPoint initiation p. 215
nouveauté 2011 Construction de plans alimentaires, Dématérialisation des marchés gh2 médico-économiques
de menus et d’une offre de choix
Juridique
nouveauté 2011
Perfectionnement au codage PMSI
MCO : optimisation de la
en accord avec les préconisations Diagnostic de la qualité de la
publics - Administrateur p. 192 sous Business Objects XI Datawarehouse Magellan/Sextant -
Access initiation p. 215
valorisation de l’activité p. 160
nationales (GEMRCN) p. 176 prise en charge nutritionnelle Gestion des structures Approfondissement hébergement et exploitation Access perfectionnement  p. 216
des seniors et de la performance du SIH de données p. 206
Gérer son ordinateur
nouveauté 2011 nouveauté 2011 économique et organisationnelle Identito vigilance nouveauté 2011 avec les bons utilitaires p. 216
Sensibilisation au PMSI SSR  p. 161 Prise en charge opérationnelle de de la production et de la Communication et intégrationp. 193
l’alimentation des personnes âgées distribution des repas en EHPAD Gestion des identités à l’hôpital Datawarehouse Magellan/Sextant -
Utilisation du portail Infoview Découvrir Internet -
p. 149 nouveauté 2011
en établissements de santé p. 176 et établissements dans Pastel p. 198 restitution des informations sous Initiation p. 216
Initiation au codage PMSI médico-sociaux p. 182 avec Business Objects p. 193 Business objects p. 206
SSR p. 161 nouveauté 2011
Cha ne de facturation Découvrir Internet -
nouveauté 2011
Magellan/Sextant Retraitement
dans Pastel
Achats
nouveauté 2011
Business Objects (BO) version XI perfectionnement p. 217
Alimentation des personnes comptable p. 206
nouveauté 2011
atteintes de la maladie Prise en charge de l’alimentation 3.1 Outlook p. 217
Gestion du dossier
Perfectionnement au codage PMSI d’Alzheimer en institution p. 177 des seniors en EHPAD et Utilisateur Niveau 1 p. 193 hospitalier  p. 198 Magellan/Sextant les coûts
SSR p. 162 établissements nationaux de référence et Rechercher et communiquer
p. 149 nouveauté 2011 médico-sociaux p. 183 Gestion des structures Les mouvements du patient p. 198 par activités p. 206 avec Google p. 218
nouveauté 2011 dans le Noyau Convergence p. 193
Prise en charge hôtelière spécifique Gestion de l’EHPAD p. 199 Magellan/Sextant le compte de Lotus notes messagerie p. 218
Sensibilisation au PMSI nouveauté 2011
PSYCHIATRIE p. 162
des patients en fin de vie dans les
établissements de santé p. 177 Alimentation des personnes attein- Gestion économique La gestion de l’activité
résultat analytique  p. 207 Lotus notes utilisateurs p. 218
et financière
Comptabilité
tes de la maladie d’Alzheimer en
nouveauté 2011 EHPAD et établissements médico-
libérale p. 199 Gestion financière Initiation Openoffice
p. 150
Initiation au PMSI
nouveauté 2011
sociaux et à domicile p. 184 Les fichiers de base dans Consultations et des maisons de Writer p. 219
Conduite d’un diagnostic - e-m@gh2 p. 194
PSYCHIATRIE p. 162 encaissements p. 199 retraite
Identification des forces et limites
de la fonction restauration d’un
nouveauté 2011
Valorisation des stocks et gestion Rôle du régisseur p. 199 Cycle Magister p. 207
Initiation Openoffice Calc p. 219
nouveauté 2011 établissement de santé - Mise au Prise en charge hôtelière analytique dans e-m@gh2 p. 194 Initiation Openoffice
Perfectionnement au PMSI point et conduite d’un plan spécifique des patients en fin de Gestion des créances et La gestion financière Impress p. 220
d’actions correctives p. 177 vie en EHPAD et établissements Administration de e-m@gh2  p. 194 contentieux p. 200
PSYCHIATRIE p. 163 Le budget prévisionnel Trajectoires :
médico-sociaux p. 185
Présentation de e-m@gh2 aux Infocentre Pastel p. 200 Formation bureautique
Logistique
p. 153 Valorisation de l’activité : nouveauté 2011
nouveauté 2011 cadres Le compte administratif individualisée p. 220
les tableaux MAT2A indispensables Conception de l’unité centrale de des établissements p. 194 Gestion des recettes diverses p. 200
Conception et fabrication des plats
au bureau des entrées et à la production et de l’organisation de à textures modifiées et de plats Cha ne de facturation Sécurité informatique p. 220
p. 153 direction financière p. 163 Gestion des échanges B2 p. 200
la distribution des repas p. 178 enrichis pour les seniors en
Cycle Demande de Services p. 195 des maisons de OneNote 2003 p. 221
L’EPRD en hôpital local  p. 163 EHPAD et établissements médico L’administrateur Activité médicale - retraite
nouveauté 2011 La bureautique itinérante p. 221
p. 153
L’essentiel sur la T2A et la Mise en oeuvre du tableau de bord
sociaux (formation inter) p. 185 PMSI Gestion des résidents dans
Les catalogues MS Project initiation p. 222
facturation des soins hospitaliers et des indicateurs de suivi dans le nouveauté 2011
Sillage PMSI utilisateur  p. 201 Domus p. 207
en MCO  p. 164 cadre de la gestion de la fonction La distribution des produits
Informatique
Conception et fabrication des plats
restauration p. 178 à textures modifiées et de plats stockés Sillage PMSI administrateur Gestion des Ressour- Pao et traitement de
PMSI : l’impact de la V11  p. 1640 ces Humaines des
enrichis pour les seniors en et non stockés - DIM p. 201 l’image
nouveauté 2011 EHPAD et établissements médico
Gestion et suivi des demandes Sillage PMSI : Infocentre maisons de retraite nouveauté 2011
p. 154 Maîtrise des règles et de la sociaux (formation sur site) p. 186 Acrobat Pro p. 223
Business Object p. 201
Logistique législation des achats dans le cadre Cycle Gestion financière et éco-
Cycle Magnolia p. 208
Visio Standard p. 223
de la restauration nouveauté 2011
nomique Recueil d’activité Les agents et la paie dans
p. 154 hospitalière p. 179 Construction d’un dossier avec e-m@gh2 p. 195 Magnolia
Diététique et Nutrition d’agrément permettant de Recueil d’activité : Sillage RA Autocad p. 224
en établissements de nouveauté 2011 répondre à la législation en Les marchés mise à niveau p. 202 Les arrêts maladie Photoshop p. 224
p. 155 santé
Sécurité
Mise en place et animation EHPAD et établissements
médico-sociaux p. 187 Liquidation et mandatement Recueil d’activité : Les carrières des agents Publisher p. 224
nouveauté 2011 d’un CLAN p. 179 Timon passerelle p. 202
Prise en charge hôtelière des nouveauté 2011
La paye Gestion des traitements de fin Corel Draw p. 225
p. 155 seniors en établissement nouveauté 2011
Maîtrise des règles de la sécurité Gestion des d’années
de santé p. 173 Découverte des nouvelles alimentaire en EHPAD et La clôture  Ressources Humaines Adobe InDesign - Initiation p. 225
nouveauté 2011
techniques de cuisson et de produc- établissements Adobe InDesign
p. 155 tion en restauration collective des médico-sociaux p. 187 Le suivi des travaux  Dossier de l’agent dans e-Magnus : Gestion
nouveauté 2011
AGIRH  p. 202 Financière p. 208 - Perfectionnement p. 226
Fonction hôtelière des établissements de santé p. 180
Le budget et le suivi budgétaire  Quark XPRESS Initiation p. 226
établissements de santé p. 173 Tables administrateurs
Qualité
Cycle Gestion de stock dans AGIRH p. 202
et de la pharmacie avec e-m@gh2 Langages
 p. 196 Population dans AGIRH p. 203 Excel VBA p. 227
Access VBA
Initiation Visual Basic
Visual Basic
perfectionnement
Développement Web
Dreamweaver Initiation -
Création de pages Internet
Créer un site Internet
avec SPIP
Créer un site Blog
Emailing : Fidéliser et gagner
de nouveaux clients
Flash MX Initiation
nouveauté 2011
Initiation au langage JAVA
nouveauté 2011
JAVA Entreprise Edition
(JAVA EE)
ASP
PHP
Les clés du référencement
sur Internet
Mise en place et gestion de
sites Internet (Webmaster) p. 231
Droit de l’Internet
nouveauté 2011
Le Web 2.0 au service des
professionnels de santé
nouveauté 2011
Contrôler et entretenir
son e-réputation
Système, réseaux,
messagerie
Linux - Administration de
serveurs sous Linux
WIFI : fondamentaux de la
technologie et du
déploiement
nouveauté 2011
Planification et administration de
serveurs Windows Server 2008p. 235
nouveauté 2011
Mise à jour de vos compétences en
matière d’infrastructure réseau et
de technologie active dans Windows
Server 2008
nouveauté 2011
Mise à niveau des compétences
concernant MS Exchange Server
2000/2003 vers
MS Exchange 2007 p. 235
nouveauté 2011
Installation et configuration
du client Windows 7
nouveauté 2011
Installation et gestion de
Microsoft Exchange 2007
Lotus notes administrateurs p. 236
Base de données
SQL - Initiation
SQL - Approfondissement
Business Object - niveau 1
Business Object - niveau 2
Business Object Designer
p. 227 Programmation d’une base de don-
nées Microsoft SQL
Sécurité incendie lutte contre le
feu - 2e Intervention p. 90
Devenir responsable qualité
(RQ) p. 265
Soins Généraux
Soins
p. 227 Server 2000 p. 238
Comment faire passer un message
Sensibilisation à la sécurité en tant que correspondant en
> Préparation au concours de catégorie B
nouveauté 2011
p. 228 Administration d’une base de incendie en milieu hospitalier p. 91 hygiène p. 265
données Microsoft SQL
Server 2008 p. 239 Evacuation des locaux p. 91
Les démarches qualité
Séances pratiques d’extinction
Management / RH
Requêtes Transact-SQL dans Elaboration, interaction
p. 228 Microsoft SQL Server 2008 p. 239 de feux p. 91 et audits des processus p. 266
Port de l’appareil respiratoire Mise en qualité au sein d’une
p. 228 Logiciels santé isolant-V2 p. 92 cellule d’hémovigilance p. 266
Santé & Sécurité au
nouveauté 2011
p. 229 Accompagner la mise en qualité
Initiation à l’utilisation
de Zenidoc® p. 240 travail d’une cellule d’hémovigilance
p. 229 Formation action p. 266
PRNVisuel - Evaluation des Sauveteur secouriste
p. 229 charges en soins infirmiers  p. 240 du travail (SST) p. 92 Mise en qualité d’un service
d’imagerie médicale en vue
Cristal Net p. 241 Recyclage SST p. 92 de la certification p. 266
Excelys
p. 230
HMPsy - Rimpsy p. 241 nouveauté 2011 Accompagner la mise en qualité
Habilitation électrique d’un service d’imagerie médicale -
Logiciels RH et GED (H0-B0) p. 93 Formation action p. 267
p. 230 nouveauté 2011 nouveauté 2011 Evaluer, organiser et certifier
p. 230 L’informatisation de la gestion des Habilitation électrique hors tension son service d’imagerie p. 267
emplois et des compétences en basse tension - B1 B2 BRC p. 93
p. 231 (GPEC) p. 242 Mettre en œuvre une démarche
qualité au sein d’une cellule
Juridique
Mettre en place son tableau de
nouveauté 2011
gestion des risques p. 267
p. 231 bord sur Excel p. 242 Le travail en hauteur p. 94
Mettre en œuvre une démarche
Tableaux de bords DIM, Levage et Manutention qualité au sein d’une
indicateurs, alarmes, grâce au stérilisation centrale p. 268
nouveauté 2011
p. 232 logiciel PUBLIACTIVITE p. 243
Préparation tests CACES® Accompagner la mise en qualité
Organisation efficace, 1A/1B/3A/3B PEMP p. 94 d’une stérilisation centrale -
les cartes heuristiques avec nouveauté 2011 Formation action p. 268
p. 232 le logiciel Mind Manager p. 243
Soins
Préparation tests CACES® 1/3/5 Démarche qualité d’une
Achats
Bibliométrie : recherche, mise en Chariot automoteur A blanchisserie - Méthode RABC -
place et analyse des données conducteur porte p. 95 Norme 14 065  p. 268
p. 233 de bibliographie grâce
au logiciel SIGAPS p. 243 CQP APS (Certificat de Les évaluations des pratiques
Qualification Professionnelle des professionnelles en gériatrie  p. 268
Soins Généraux
Prestations Agents de Prévention
et Sécurité p. 95
L’évaluation des pratiques
complémentaires professionnelles :
Comptabilité
revue de mortalité-morbidité p. 269
p. 234 PCIE (Le Passeport de nouveauté 2011
Compétences Informatique Agent de sécurité conducteur Aide à la mise en place
Européen) p. 244 de chien p. 96 de la certification V2 / V2007 p. 269
p. 234 Évaluation bureautique
en ligne p. 244
Sécurité routière Accompagner la mise en œuvre
des EPP (Evaluation de Se former pour mieux soigner, une nécessité pour les soignants,
Conception de site Web p. 245
Prestation de service et de conseil
pour le renforcement de la sécurité
Pratiques Professionnelles) p. 269
pour que la qualité des soins soit toujours la priorité.
routière des déplacements Mettre en œuvre une démarche
Sécurité de qualité au sein d’une PUI -
Logistique
professionnels p. 96 Maîtriser le circuit des
médicaments  p. 270
Formations Incendie Sensibilisation aux risques routiers
Agent des services de sécurité  p. 97 La certification V2010 p. 270
p. 235 incendie et d’assistance à la théorique
Conduire et accompagner la
personne - S.S.I.A.P. 1 p. 86 Sensibilisation aux risques routiers démarche des certifications HAS
Chef d’équipe des services de  p. 97 V2010 en établissement psy p. 270
sécurité incendie et d’assistance pratique
Les outils au service
Informatique
à la personne - S.S.I.A.P. 2 p. 87
La conduite en situation
Chef des services de sécurité d’urgence médicale de la qualité
incendie et d’assistance à la (pour ambulanciers) p. 97 Les outils de base en qualité p. 271
personne - S.S.I.A.P. 3 p. 87
p. 236 nouveauté 2011 Méthodes et outils qualité -
Recyclage des E.R.P. 1 en HACCP p. 271
La conduite en situation
SSIAP 1 p. 88 d’urgence pour Méthodes et outils qualité
p. 236 Recyclage des E.R.P. 2 en ambulanciers SMUR p. 98 AMDEC p. 271
SSIAP 2 p. 88 Indicateurs et tableaux de
Sécurité
Recyclage des E.R.P. 3 en
SSIAP 3 p. 88
 es démarches
L
bord
nouveauté 2011
p. 271
p. 237 qualité Évaluation interne en EHPAD :
Remise à niveau SSIAP 1 p. 89 Diagnostic sur la base
p. 237 Le management et les du référenciel ANGELIQUE p. 272 Département Soins
Remise à niveau SSIAP 2 p. 89
p. 237 acteurs de la qualité nouveauté 2011 Tél. 0825 825 398
Remise à niveau SSIAP 3 p. 90 Les référents qualité p. 265
p. 238 Évaluation interne en EHPAD : contact-polesoins@santexcel.com
Qualité
Sécurité incendie lutte contre le Les instances du système auto-évaluation ANGELIQUE p. 272 *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
p. 238 feu - Équipiers de qualité p. 265 pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
1re Intervention p. 90 Audit interne - audit www.santexcel.com
des processus p. 272 Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2011 • Santexcel •
 Soins Généraux
>
Préparation au concours de catégorie A
Compétence et
expertise : soins
généraux
Accompagnement et tutorat de
stage p. 11
Du raisonnement clinique aux
transmissions ciblées p. 11
Le pied diabétique
Soigner et éduquer les
personnes diabétiques
L’éducation thérapeutique du
patient : du concept à la
pratique p. 12
Le rôle des infirmier(e)s
en cancérologie
La chimiothérapie en
cancérologie
Les enjeux socio-économiques
de la dénutrition et la conduite
des CLAN p. 13
Les soins palliatifs, cycle
long
Hyperbarie médicale - Stage de
Perfectionnement Mention C,
Classes 1 et 2 p. 13
nouveauté 2011
La fonction de brancardier
– Niveau 1 p. 14
nouveauté 2011
Formation destinée aux
Agents d’entretien
L’infirmier(e) face aux situa-
tions de détresse vitale p. 14
Soins infirmiers en situation
critique p. 15
Soins infirmiers en salle de
surveillance post-inter p. 15
L’infirmier(e) en service de
chirurgie ambulatoire p. 15
nouveauté 2011
Rôle infirmier dans la cicatrisa-
tiondes plaies chroniques p. 16
Cycle de perfectionnement
des infirmiers des services
de réanimation et de soins
intensifs p. 16
Cycle de perfectionnement
des infirmiers des services
d’accueil et d’urgences p. 17
nouveauté 2011
Prendre en charge une
personne porteuse d’une
stomie
nouveauté 2011
Les soins palliatifs en cancéro-
logie - Approche
pluridisciplinaire p. 17
nouveauté 2011
Dispositif d’annonce
*Les prix s’entendent
nets par session
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations
cancérologie
www.santexcel.com
10 • Santexcel • Formations 2011 • Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi
Soins Généraux
Soins
Soins
> Compétence et Expertise : soins généraux
Généraux
SA528 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
Management / RH
Accompagnement et tutorat en stage
nouveauté 2011 Approche psychiatrique des nouveauté 2011
Mettre à jour les connaissances sur le contexte et l’environnement de la formation
troubles du comportement
Traitement oncologique : prise
(Perfectionnement) p. 24
Hygiène des mains et infection
Approche de l’apprentissage dans une formation par alternance
en charge globale : de la théorie Nosocomiale p. 35
à la pratique p. 18 La souffrance psychique en Analyser les pratiques d’encadrement et des outils en place
La Matériovigilance p. 36 Définir les rôles des acteurs
nouveauté 2011 psychiatrie :
notions de base p. 25 Sécurité transfusionnelle Accompagner le projet d’encadrement des structures
Prise en charge infirmière des et hémovigilance p. 36
patientes ayant subi une Tentatives de suicide et
vulvectomie p. 18 comportements suicidairesp. 25 La sécurité dans l’utilisation > Contenu - La formation en alternance
des lasers médicaux p. 36 - Présentation du nouveau référentiel - Les acteurs rôle et posture
p. 11 La toxicomanie p. 26
Excelys
nouveauté 2011
- Prise en compte des expériences du groupe - Les outils de l’encadrement
Prise en charge nutritionnelle La prise en charge du malade Radioprotection des patients - Concept d’apprentissage
p. 12 du patient adulte en alcoolique p. 26 exposés au rayonnement
cancérologie p. 19 ionisant (module commun)p. 37 Intervenant(s) Public Lieux et dates
Approche singulière de > Cadre formateur, Cadre > Cadre soignant, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
nouveauté 2011 l’addictologie p. 26 Conduite des autoclaves p. 37 soignant, Tuteur de soignant, personne > 24, 25, 26 nov. 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 15, 16, 17 déc. 2010. > 15, 16, 17 déc. 2010.
Prise en charge infirmière d’un Initiation à l’Art-thérapie p. 27 stage expérimenté assurant l’encadrement > 1, 2, 3 juin 2011. > 1, 2, 3 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011.
Prévention des rachialgies
patient atteint d’un Manutention des charges des stagiaires IDE
nouveauté 2011
p. 12 cancer ORL p. 19 inertes p. 38
Juridique
nouveauté 2011
Urgence et psychotraumatisme
 p. 27
p. 13 La fonction de formateur p. 19 Accompagnement et
nouveauté 2011
VAE
Compétence et Urgence et psychiatrie de Validation des acquis de
expertise : Pédiatrie liaison p. 28 l’expérience des auxiliaires
Formation à l’observation des de puériculture p. 39
nouveauté 2011 Voir aussi : Les écrits à l’hôpital et la prévention du risque juridique 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
bébés selon la méthode Esther Validation des acquis de l’expé-
p. 13 Bick p. 20 Urgence et addictologie p. 28 SA511
rience des aides soignants p. 39
Achats
Accompagnement des parents
nouveauté 2011
Validation des acquis de l’expé- Du raisonnement clinique aux transmissions ciblées
dans l’annonce d’un diagnostic Urgence et suicide p. 28 rience des aides soignants
grave et en cas de décès d’un Accompagnement dossier p. 39 S’approprier le dossier de soins comme support à une prise en charge personnalisée.
enfant p. 20
nouveauté 2011
Répondre aux recommandations et à la législation.
Urgences psychiatriques p. 29 Éthique Développer le raisonnement clinique et ma triser le système ciblé.
Accueillir des enfant atteints de
Evolution des transmissions ciblées.
pathologies lourdes p. 20 Communication Ethique et santé p. 40
Médiation > Le dossier de soins/Enjeux et perspectives : - diagrammes et outils de soins.
Comptabilité
La mère, l’enfant et la famille nouveauté 2011
dans les différentes cultures et - législation et recommandations. - cibles prévalentes.
Dispositif d’annonce pour Mettre en place et participer - référents – acteurs - collaborateurs. - liens entre les différents outils de soins.
p. 14 religions p. 21 maladie grave p. 30 à une démarche éthique - place et rôle de chacun. - analyse des outils existants et de leur utilisation.
Formation aux troubles du dans un établissement p. 40 - accès au dossier - droits du patient. - le raisonnement clinique.
Accueil des personnes sourdes
langage chez l’enfant et et malentendantes à l’hôpital nouveauté 2011 - la loi du 4 mars 2002, les nouveaux textes professionnels. - études cloniques à partir de l’existant.
l’adolescent p. 21 Niveau 1 p. 30 - les liens avec la certification. - utilisation et optimisation du diagramme de soins.
Bientraitance et valeur > Les transmissions ciblées : Sens – Valeur – Methode : > Le questionnement – La pratique :
Prise en charge de l’obésité Accueil des personnes sourdes du soin p. 40 - enjeux du système ciblé pour les personnes soignées et l’équipe multidicisplinaire. - appropriation : démarche de questionnement, étude de cas, le raisonnement
infantile p. 21 et malentendantes à l’hôpital - la conception humaniste des soins. clinique.
Niveau 2 p. 30
Logistique
- principes – méthodes – supports.
Compétence Travail et relation de soins la Intervenant(s) Public Lieux et dates
et expertise : nuit p. 31 > Cadres soignants et IDE > IDE / AS Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
personnes âgées La relation d’aide dans > 4, 5, 6 octobre 2010. > 22, 23, 24 nov. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 6, 7, 8 octobre 2010.
nouveauté 2011
le contexte périnatal p. 31 > 13, 14, 15 avril 2011. > 18, 19, 20 mai 2011. > 1, 2, 3 juin 2011. > 20, 21, 22 avril 2011.
> 23, 24, 25 nov. 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011.
Introduction à Gestion du stress p. 31
l’onco-gériatrie p. 22
Accueil en réanimation du
Informatique
nouveauté 2011
patient et de sa famille p. 32
Assistant de soins en
gérontologie p. 22 Soins palliatifs et stress des
nouveauté 2011 soignants p. 33
Aide à la toilette p. 23 Accompagnement de fin de vie,
douleur et rites funéraires p. 33
nouveauté 2011 SA471 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
Harcèlement moral p. 33
L’approche du deuil p. 23
nouveauté 2011
Le pied diabétique
nouveauté 2011
Acquérir les connaissances et compétences nécessaires dans la prise en charge et le suivi du pied diabétique.
Sécurité
Respect de l’intimité p. 23 Gestion des situations de
p. 17 violence et de l’agressivité p. 34 > Définition. > Prévention et dépistage précoce.
Compétence nouveauté 2011 > Physiopathologie - facteur de risque. > Conduite à tenir.
et expertise : Développer des aptitudes à Intervenant(s) Public Lieux et dates
Psychiatrie gérer le stress, > Cadre de santé. > IDE, IDE, Libéral, AS. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
les émotions, l’anxiété p. 34 > 16 septembre 2010. > 20 septembre 2010. > 22 octobre 2010. > 08 octobre 2010.
Ecoute et relation d’aide p. 24
> 31 mars 2011. > 17 mai 2011. > 10 juin 2011. > 27 mai 2011.
Approche psychiatrique des Prévention des risques > 12 décembre 2011. > 20 septembre 2011. > 21 octobre 2011. > 07 octobre 2011.
troubles du comportement Hygiène hospitalière : actualisa-
Qualité
en et par personne (repas compris).
(base) Toutes ces formations peuvent être organisées en intra
p. 24 : Cellule de dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
p. 18 sur simple demande. Inscription, renseignements tion desavec
relations connaissances
les établissements -tél. 03p. 3567 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
28 55 pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 11
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
SA490 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* Voir aussi : Cristalnet 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Soigner et éduquer les personnes diabétiques SA496

Actualiser les connaissances de base, théoriques et pratiques, de la maladie diabétique.

La chimiothérapie en cancérologie
Développer les compétences éducatives des soignants. Connaitre les grands principes de la chimiothérapie.

Management / RH
Coordonner les actions des différents partenaires de soins (médecin, infirmier, diététicien, masseur kinésithérapeute…). > Mécanismes d'action des cytotoxiques > Isolateurs
Mettre en place un projet personnalisé, centré sur le soin et l’éducation du patient. > Préparation des chimiothérapies : > Conduites à tenir en cas d'incidents
> Niveaux de risque > Bonnes pratiques d'administration
> Aspects théoriques et pratiques des recommandations en cours : > Le rôle infirmier dans le dépistage et le traitement des situations imprévues > Hottes à flux d'air laminaire > Effets indésirables : surveillance et traitements associés
Haute Autorité de Santé (HAS), (hypoglycémie, hyperglycémie, …). Intervenant(s) Public Lieux et dates
Charte de Saint Vincent, > La spécificité de l’enfant et de l’adolescent diabétiques. > Spécialiste dans le > Soignants. Calais Lille Amiens, Lyon & Nancy
Association de Langue Française pour l’Etude du Diabète et des Maladies > La consultation infirmière. domaine (Médecins- > 1er octobre 2010. > 16 décembre 2010. > Nous consulter.
Métaboliques (ALFEDIAM), > Les ateliers pédagogiques d’éducation des patients. Cadres-Pharmaciens). > 1er avril 2011. > 17 mai 2011.
Organisation Mondiale de la Santé (OMS)… > Le suivi à domicile des patients après hospitalisation. > 03 octobre 2011. > 16 décembre 2011.
> Rappels théoriques et cliniques sur la maladie, les complications, les
traitements, l’hygiène, l’alimentation…

Excelys
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecins diabétologues. > IDE, IDE de spécialités. Calais Lille 110.126 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
> Cadre de Santé. > Aides-soignantes, auxiliaires > 8, 9, 10 nov. 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010.
> Psychologue. de puériculture. Les enjeux socio-économiques de la dénutrition et la conduite des CLAN pa
r:

it
Produ
> Diététicienne.
> Représentant d’association Savoir initier un projet de CLAN. Appréhender les méthodes et outils de mise en place.
de malades. > Les enjeux socio-économiques et les causes de dénutrition - la formation, la sensibilisation des personnels
- le dépistage - l’évaluation de la dénutrition

Juridique
- la prévention - la coordination des acteurs dans l’unité de soin pour la prise en charge
- le traitement nutritionnelle des patients
- la pérennisation, l’éducation - utilisation d’indicateurs
> La conduite d’un CLAN dans le cadre du projet d’établissement - fiche de surveillance alimentaire
> Retour d’expérience > La démarche qualité dans l’unité de soins par rapport au repas
SA383 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* > Atelier pratique : travail en groupe > Cas pratique d’une démarche de projet en service hospitalier

L’éducation thérapeutique du patient : Intervenant(s)

> Cadre diététicien
Public
> Présidents de CLAN
Lieux et dates
Lille
du concept à la pratique d’un centre hospitalier > Coordonnateurs > 23, 24 septembre 2010.
et membres de CLAN > 4, 5 avril 2011.

Achats
Permettre aux soignants de : > Directeurs
- Se familiariser avec les principaux concepts en éducation thérapeutique. > Cadres de santé
- Comprendre les enjeux d’une démarche éducative. > Diététiciens.
- Aborder les méthodes et les étapes d’une démarche éducative.
> Appropriation de certains concepts. > Approfondissement : Construire un programme en éducation du patient :
> La démarche d’éducation : - l’entretien individuel
- le recueil des données - les séances collectives
9 jours

Comptabilité
Voir aussi : Droits des malades en fin de vie et soins palliatifs Membre Santexcel : 2970 e nets* Non membre : 3240 e nets*
- le diagnostic éducatif - le suivi éducatif.
- l’évaluation. MS031

Intervenant(s) Public Lieux et dates Les soins palliatifs - Cycle long

> Formateur spécialisé > Professionnels Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Permettre aux soignants d’aborder en vérité les personnes en fin de vie et de les aider ainsi que leur famille par un soutien réel et efficace.
en éducation soignants. > 1, 2, 3 déc. 2010. > 1, 2, 3 déc. 2010. > 22, 23, 24 nov. 2010. > 1, 2, 3 déc. 2010.
thérapeutique. > 18, 19, 20 mai 2011. > 18, 19, 20 mai 2011. > 4, 5, 6 mai 2011. > 2, 3, 4 février 2011. Appliquer dans leurs pratiques quotidiennes la démarche de soins et le diagnostic infirmier aux situations de fin de vie.
> Cadre de santé. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 23, 24, 25 nov. 2011. > 5, 6, 7 déc. 2011. > Soins palliatifs : approche historique et sociologique. accompagnement de la famille, place de la famille en phase terminale, l’équipe
> Technique de communication, la relation d’aide. de soins et la famille.
> Perte et deuil : réactions physiologiques et psychologiques face à la perte. Les bénévoles, rôle dans l’institution de l’équipe,

Logistique
Réactions normales et pathologiques face au deuil. Aide aux endeuillés. auprès des malades et des familles.
> Les soins infirmiers auprès des patients dans l’accompagnement de la fin de vie. > Le concept de la douleur totale.
> L’accompagnement dans la gestion du quotidien par l’équipe soignante des > Les aspects spirituels et religieux de la fin de vie,
patients en fin de vie. Éthique et soins palliatifs.
SA373 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* > La prise en charge de la personne en fin de vie dans sa globalité :
Le rôle des infirmier(e)s en cancérologie Intervenant Public Lieux et dates
> Cadre de santé spécialisé en > Cadre de santé, IDE, AS. Amiens, Calais, Lille, Lyon
Actualiser les connaissances en cancérologie et clarifier les différents types de cancer. soins palliatifs. & Nancy
Reconna tre l’origine et les mécanismes des pathologies afin de comprendre la stratégie des différents traitements (autogreffe, allogreffe, > Médecin spécialisé. > Nous consulter

Informatique
chimiothérapie…). > Psychologue.
Valoriser l’importance de cette compréhension pour la prise en charge en équipe pluridisciplinaire des patients et l’assurance
d’une continuité des soins.
Identifier les soins infirmiers en cancérologie.
Repréciser les précautions à prendre pour le patient et pour le personnel. TH118 10 jours Membre Santexcel : 1452 e nets* Non membre : 1653 e nets*

> Les aspects fondamentaux : l’hématopoïèse :

rappel physiologique, concept général des cancers.
> La cancérologie générale.
> La chimiothérapie, en hématologie, en cancérologie.
Hyperbarie médicale - Stage de perfectionnement Mention C, Classes 1 & 2
Les dérégulations biologiques. La biologie des cancers. > Les thérapeutiques adjuvantes. Stage de perfectionnement des personnels travaillant en milieu hyperbare.

Sécurité
> Les trois principales pathologies hématologiques.
> Enseignement Théorique. > Contrôle des connaissances théoriques et pratiques.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Enseignement Pratique. > Délivrance d’une attestation.
> Médecins spécialisés : > Cadre de santé. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Contrôle des Connaissances.
oncologie, cancérologie, > IDE. > 1, 2, 3 déc. 2010. > 29, 30 nov. au 1er déc. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010.
gastro-entérologie, > AS. > 4, 5, 6 mai 2011. > 9, 10, 11 mars 2011. > 25, 26, 27 mai 2011. > 18, 19, 20 octobre 2011. Intervenant Public Lieux et dates
diététicien(ne), > 28, 29, 30 nov. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. >  Spécialiste du domaine. > Public concerné. Lille uniquement
psychothérapeute, IDE > Du 20 sept. au 1er octobre 2010.
formateur. > Du 10 janvier au 21 janvier 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
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12 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
nouveauté 2011 SA509-v2 2,5 jours Membre Santexcel : 825 e nets* Non membre : 900 e nets* SA127 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

La fonction de brancardier Développer le sens des responsabilités dans les limites de la

Soins infirmiers en situation critique
Développer les compétences de la fonction de brancardier afin de : fonction Permettre aux IDE, travaillant dans différents services (autres que les services d’urgences et de réanimation) :
Accueillir un patient dans une structure de soins Respecter les règles d’hygiène hospitalière De faire face à des situations critiques.

Management / RH
Etablir un dialogue adapté avec la personne prise en charge Respecter les règles de sécurité durant le transport des personnes D’identifier une situation pathologique.
Garantir le respect de la confidentialité D’y répondre par des soins infirmiers adaptés.
> Le brancardier dans le système de santé : ½ journée - Les obstacles à la relation : la peur, l’angoisse, la colère, l’agressivité, la De comprendre les thérapeutiques prescrites afin de mieux assurer la surveillance du patient.
- La législation du travail violence, les conflits.
- S e situer dans l’équipe pluridisplinaire et comprendre l’organisation et les > Notion d’hygiène : ½ journée > Les fonctions cardiaques et respiratoires. > Les états de choc.
fonctions de chacun - Hygiène corporelle et vestimentaire, hygiène des mains : techniques de lavage > Les principaux troubles cardio-respiratoires. > Les désordres métaboliques.
- Outils de travail commun aux différents membres de l’équipe des mains, solutions hydro-alcooliques > Les grands troubles cardiaques et respiratoires. > Les pertes de connaissance.
- Le droit des patients - Propreté des moyens de transports : brancards, chaises roulantes. > Prise en charge d’un arrêt cardio-respiratoire. > La pharmacologie + travaux dirigés.
> La fonction de brancardier : ½ journée - Circuits des patients, des repas, du linge, des déchets
responsabilité, devoir d’obéissance, interdiction de pourboire > Manutention des patients et prévention des risques : ½ journée Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Notion de communication : ½ journée - Notion d’ergonomie et lombalgies > Formateur spécialisé. > IDE. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy

Excelys
- Principes et techniques de bases en communication : écoute, reformulation - Sécurité du patient > IADE. > 12, 13, 14 octobre 2010. > 6, 12, 13 octobre 2010. > 12, 13, 14 octobre 2010. > 19, 20, 21 octobre 2010.
-C  ommuniquer avec le patient et son entourage : comment se présenter, - Brancardage lit/brancard, lit/fauteuil, brancard/table d’opération, aide à > 23, 24, 25 nov. 2011. > 2, 3, 4 mars 2011. > 11, 12, 13 octobre 2011. > 18, 19, 20 octobre 2011.
comment informer un patient l’installation au lit
- Techniques de comportement : le regard, attitude et mouvement, expression - Informations sur les moyens matériels existant dans l’aide à la manutention
- L es facteurs pour une relation de qualité : le respect, la disponibilité, des patients
l’authenticité, l’écoute active, l’empathie. SA285 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*

Intervenant(s) Public Lieux et dates Soins infirmiers en salle de surveillance post-interventionnelle

> Cadre de santé, Cadre > brancardier dans leur Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Optimaliser la qualité des soins infirmiers en salle de surveillance post-interventionnelle en apportant les connaissances théoriques

formateur hygiéniste
nouveauté 2011
Formation destinée aux Agents d’entretien
prise de fonction, dans
le cadre de la mise a
niveau, dans le cadre
de la creation de pool
commun
SA405-v3
> 24, 25, 26 nov. 2010.
> 1, 2, 3 juin 2011.
> 24, 25, 26 nov. 2010.
> 1, 2, 3 juin 2011.
3 jours
> 15, 16, 17 déc. 2010.
> 8, 9, 10 juin 2011.
Membre Santexcel : 990 e nets*
> 15, 16, 17 déc. 2010.
> 8, 9, 10 juin 2011.
Non membre : 1080 e nets*
Juridique
et pratiques permettant de :
Répondre aux exigences du décret du 5 décembre 1994 concernant la préparation et la vérification du matériel.
Accueillir et installer un patient en fonction de sa pathologie.
Identifier une complication post-opératoire.
Discerner son évolutivité et sa gravité.
Y répondre par des soins adaptés.
> La salle de surveillance post-interventionnelle. > Les perfusions et compensations en post-opératoire immédiat.
> Textes officiels. > La thermorégulation.

Achats
> Les complications respiratoires. > Cas cliniques.
Actualiser ses connaissances en hygiène > L’analgésie post-opératoire. > Q.C.M.
Connaitre les principes de l’hygiène et appliquer les techniques d’entretien propres au milieu hospitalier et aux structures d’accueil > Les complications cardio-vasculaires. > Évaluation de la formation.
spécialisées (MAS,EHPAD)
Intervenant(s) Public Lieux et dates
Respecter la réglementation en vigueur pour l’entretien des locaux > Médecin anesthésiste > IDE. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Pourquoi : > Procédures : réanimateur. > IADE. > 11, 12, 13, 14 oct. 2010. > 5, 6, 12, 13 oct. 2010. > 11, 12, 13, 14 oct. 2010. > 18, 19, 20, 21 oct. 2010.
- Le triangle de la contamination - L’entretien usuel > Cadre IADE. > 22, 23, 24, 25 nov. 2011. > 1, 2, 3, 4 mars 2011. > 10, 11, 12, 13 oct. 2011. > 17, 18, 19, 20 oct. 2011.

Comptabilité
- La classification des locaux - L’entretien à fond
- Les notions de risques - La fréquence
> Moyens: - L’évaluation SA475 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
- Les produits : étiquette, précautions, dosage, dilution… - La traçabilité
- Le matériel : manipulation, entretien, rangement… > Environnement : L’infirmier(e) en service de chirurgie ambulatoire
> Techniques : - Le circuit du linge
- Les différentes méthodes d’entretien - Le circuit des déchets Ma triser le cadre légal de fonctionnement d’une unité de soins ambulatoires.
- la tenue professionnelle Conna tre les exigences liées à l’intervention chirurgicale, à la sélection des patients et à l’obligation de moyens.
- L’organisation dans le temps, dans l’espace Optimiser la sécurité et la qualité des soins par la connaissance des grands principes de surveillance post-opératoire immédiats.

Logistique
Etre capable d’agir efficacement lors d’une complication.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Hygiéniste, Conseillère > ASH, agents d’entretien Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Conna tre les principes de «l’aptitude à la rue».
en économie sociale et > 18, 19, 20 oct. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 18, 19, 20 oct. 2010. > 18, 19, 20 oct. 2010.
familiale. > 28, 29, 30 mars 2011. > 4, 5, 6 avril 2011. > 28, 29, 30 mars 2011. > 28, 29, 30 mars 2011. > Généralités : > Les conditions de sortie de l’unité ambulatoire :
> 12, 13, 14 oct. 2011. > 26, 27, 28 sept. 2011. > 12, 13, 14 oct. 2011. > 12, 13, 14 oct. 2011. - Définition, historique et état des lieux de la chirurgie ambulatoire. - Les critères de sortie.
- Objectifs et impact de l’implantation des unités ambulatoires dans - Le retour à domicile : l’aptitude à la rue.
les établissements de soins. - L’hospitalisation.
- Que se passe-t-il hors de nos frontières.

Informatique
SA103 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* > Les particularités de l’enfant en ambulatoire :
> Le cadre légal de la chirurgie ambulatoire : - Sélection des parents.
L’infirmier(e) face aux situations de détresses vitales - La réglementation : les différents textes de loi de 1970 à nos jours. - Les exigences de la sortie.
- Les recommandations de la SFAR. > Les complications spécifiques :
Dédramatiser la situation d’urgence dans un service de soins. > Les grands principes de l’ambulatoire : - Apparition de fièvre.
Recherche de l’opérationnalité et de l’efficacité du personnel face à une situation exceptionnelle (compétence, connaissance, lucidité). - La sélection des actes et des patients. - Origines ventilatoires.
- Les contre-indications. - Origines cardio-ciculatoires.
- La consultation d’anesthésie. - La douleur.
À partir d’une étude de l’existant dans les différentes unités de soins : > L’arrêt cardio respiratoire : physiopathologie, signes cliniques, conduite à tenir > Prise en charge du patient ambulatoire - la programmation opératoire : - L’arrêt cardio-respiratoire.
> Élaboration de protocoles sur les gestes d’urgence par les I.D.E. des différentes de l’I.D.E. en attendant le médecin, - Avant l’intervention chirurgicale (accueil, installation, le dossier, > Le matériel spécifique :
unités de soins (à valider par le médecin). les différents gestes techniques, massage cardiaque externe, ventilation

Sécurité
les vérifications usuelles, prémédication, préparation,...). - Le matériel de surveillance et la matériovigilance.
> Création en équipe d’un outil récapitulatif du matériel d’urgence : adaptation au masque, préparation du matériel d’urgence (chariot d’urgence). - Le chariot d’urgence : principes en entretien.
- A la sortie de la salle de surveillance post-interventionnelle installation,
du matériel, entretien, évaluation.
critères de surveillance, protocoles...).

Intervenant(s) Public Lieux et dates Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé. > IDE. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > IDE anesthésiste. > IDE des services de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> 17, 18 novembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 9, 10 décembre 2010. > 29, 30 septembre 2010. chirurgie ambulatoire. > 17, 18 novembre 2010. > 14, 15 avril 2011. > 25, 26 novembre 2010. > 6, 7 octobre 2010.
> 24, 25 novembre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 26, 27 mai 2011. > 22, 23 mars 2011. > 10, 11 mars 2011. > 24, 25 mars 2011. > 2, 3 février 2011.
> 8, 9 décembre 2011. > 24, 25 novembre 2011.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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14 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 15
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
nouveauté 2011 SA529 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets* SA455 20 jours Membre Santexcel : 4300 e nets* Non membre : 4800 e nets*

Rôle infirmier dans la cicatrisation des plaies chroniques Cycle de perfectionnement des infirmier(e)s des services d’accueil et d’urgences
Apporter les connaissances théoriques sur les mécanismes de la cicatrisation Savoir évaluer la gravité et l’évolutivité des situations rencontrées dans les services d’accueil et d’urgences.
Connaitre l’évolution des pansements pour comprendre la prise en charge aujourd’hui Savoir prendre en charge les besoins psychologiques et physiologiques des patients.

Management / RH
Mettre en place une stratégie dans la mise en œuvre de protocole Appréhender les conditions spécifiques de l’accueil en service d’urgences autant auprès des malades que de leurs familles et entourage
au niveau de l’organisation, des transmissions, du sens de l’équipe.
Intégrer le contenu de la formation au travers d’un travail de recherche.
> Anatomie/ physiologie > Historique et évolution des pansements
> Les pathologies > Stratégie des mises en œuvre des protocoles et d’une démarche clinique Impliquer les équipes concernées dans un projet de résolution de problème.
> Les mécanismes de cicatrisation
Prise en charge médicale dans les services d’urgences, rôle de l’infirmier : > Informations et relations avec les malades et les familles.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > À partir d’une étude de cas concret, des travaux de groupes animés par > L’information maximale autorisée.
> Stomathérapeute > IDE Amiens Calais Lille Lyon / Nancy un médecin spécialiste, un cadre soignant, une IDE. Anesthésiste et IDE > Réflexion sur le profil de poste de l’IDE Accueil.
diplômé > 28 janvier 2011. > 30 octobre 2010. > 28 janvier 2011. > 28 janvier 2011. permettront d’approfondir les différentes pathologies rencontrées dans Organisation, Transmission, Responsabilité (l’aspect Médico légal) :
> 18 novembre 2011. > 03 juin 2011. > 18 novembre 2011. > 18 novembre 2011. les services d’urgences. Pour chaque pathologie envisagée, la même procédure > Définition des fonctions dans le cadre législatif. Rôle propre, rôle délégué.

Excelys
sera respectée : rappel physiopathologique, surveillance du malade : signes > Les transmissions et les outils de soins dans les services d’accueil et d’urgences.
cliniques, évaluation des signes de gravité, évaluation de l’évolutivité > Droit, responsabilité, éthique professionnelle.
des situations, conduite éventuelle à tenir, gestion de la douleur, > Transmissions des informations au niveau de l’équipe, entre les services,
démonstration de techniques, exercices de simulations. entre les hôpitaux, entre les services extérieurs.
Accueil et Communication : > Gestion des transferts.
> Connaissance psychologique sur les patients en situation d’urgence. > Étude des différents systèmes de prise en charge ; relations et coordination
> Le rapport soignant/soigné dans une situation de crise. avec les acteurs sociaux.
> Le processus de communication dans la relation d’accueil aux urgences.
Intervenant(s) Public
 Lieux et dates

Juridique
> IDE. > IDE. Lille uniquement
> Cadre IDE. > De mars à décembre 2011.
> Médecin.
> Juriste.
> Psychologue.
SA454 20 jours Membre Santexcel : 4300 e nets* Non membre : 4800 e nets*

Cycle de perfectionnement des infirmier(e)s des services de réanimation

et de soins intensifs 1 jour

Achats
nouveauté 2011 SA530 Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
Conna tre la prise en charge spécifique des pathologies et des défaillances.
Établir et évaluer la gravité et prévoir l’évolutivité des différentes situations. Prendre en charge une personne porteuse d’une stomie
Savoir faire face aux situations critiques. Apporter les connaissances spécifiques sur les stomies
Conna tre la mise en œuvre, la participation et la surveillance des techniques instrumentales utilisées en réanimation. Développer les compétences techniques dans la prise en charge des personnes porteuse d’une stomie
Pouvoir établir une relation évolutive avec le malade et la famille en s’intégrant dans un travail d’équipe. Approfondir l’approche relationnelle auprès de ces personnes
Conna tre l’organisation de l’exercice de la réanimation.

Comptabilité
Prise en charge des pathologies et défaillances : rôle Infirmier. > Réanimation cardio-circulatoire - Intubation, aspiration trachéale - > Anatomie/ physiologie > Les techniques d’appareillage
> Insuffisance respiratoire et ventilation artificielle - IRC décompensée, Cathétérisme droit - Ventilation - Drainage pleural - Ventilation au masque - > Les pathologies > La communication interpersonnelles et interprofessionnelle
asthme aigu grave, Syndrome de Détresse Respiratoire Aiguë - Abord aérien, Fibroscopie bronchique - Nursing, mobilisation, kinésithérapie - Soins > La prise en charge pré et post opératoire
ventilation, sevrage, kinésithérapie - Insuffisance rénale aiguë et épuration techniques infirmiers - Soins post-opératoires - la Kinésithérapie en secteur de
extra-rénale - Mécanismes et étiologies - Épurations extra-rénales - Pathologie réanimation, sa place spécifique dans la prise en charge du patient, Intervenant(s) Public Lieux et dates
cardiaque et défaillances circulatoires - Arrêt cardiaque, troubles du rythme et la participation des IDE à la mobilisation - Épuration extra-rénale. > Stomathérapeute > IDE Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
conductifs - Insuffisance cardiaque et pathologie coronarienne, thrombolyse - Accueil, Communication et Éthique : diplômé > 10 décembre 2010. > 10 décembre 2010. > 1er octobre 2010. > 1er octobre 2010.
Collapsus et chocs - Explorations hémodynamiques et circulatoires - Pathologie > Principes de base de communication - Transmissions interpersonnelles en > 03 juin 2011. > 03 juin 2011. > 10 mai 2011. > 10 mai 2011.
neurologique - Traumatisme crânien, comas non traumatiques - Convulsions, équipe et avec l’extérieur - La relation avec le malade et sa famille - Éthique, > 05 décembre 2011. > 05 décembre 2011. > 02 décembre 2011. > 02 décembre 2011.

pathologie neuro-musculaire, pathologie infectieuse - Pathologie chirurgicale -
Réanimation chirurgicale : chirurgie thoracique pulmonaire et cardio-
vasculaire - Pathologie digestive – Polytraumatismes - Brûlures - Hygiène
en réanimation : Législation - Infections nosocomiales : Prévention –
Antibiothérapie -
Intoxications et Oxygénation Hyper Bare - Troubles de la coagulation -
Analgésie et sédation - Réanimation pédiatrique – Nutrition.
Les actes techniques de réanimation : sous forme d’ateliers avec enseignement
théorique et gestes pratiques, démonstration de matériel et exercices de simulation.
Logistique
sens du soin auprès de patients en réanimation.
Organisation, Évaluation, Législation et Responsabilité Juridique :
> profils de poste des IDE en réanimation - Définitions de fonctions - Méthodes
d’organisation d’un service de réanimation - Droit, responsabilité, aspects nouveauté 2011 SA531 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
légaux et administratifs - Outils de soins, transmissions en équipe et avec
l’extérieur - Évaluation de l’activité, de la charge en soins et de la qualité des Les soins palliatifs en cancérologie - Approche pluridisciplinaire
soins -Hémovigilance et matériovigilance, organisation, traçabilité, dossier
transfusionnel - Déclaration d’incidents, maintenance. Optimiser la qualité de prise en charge des patients relevant de soins palliatifs
Conna tre les spécificités de la prise en charge palliative en cancérologie

Informatique
Intervenant(s) Public
 Lieux et dates Améliorer la prise en charge de la douleur
> Médecin spécialisé. > IDE. Lille uniquement Comprendre la philosophie et l’éthique des soins palliatifs
> Cadre supérieur de santé. > De mars à décembre 2011. Définir les soins de supports
> Juriste.
Conna tre les enjeux des réseaux et associations en soins palliatifs et en cancérologie
> Assistant(e) social(e).
Optimiser la qualité de l’accompagnement des malades et de leurs proches

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Médecins, oncologues, > Médecins, cadres de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
psychiatres, santé et infirmier(e)s > 15, 16, 17 sept. 2010. > 15, 16, 17 sept. 2010. > 29, 30 septembre 2010. > 29, 30 septembre 2010.

Sécurité
psychologues, cadres > 16, 17, 18 février 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 28, 29 mars 2011. > 28, 29 mars 2011.
de santé et infirmier(e)s, > 5, 6, 7 octobre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 24, 25 novembre 2011. > 24, 25 novembre 2011.
experts professionnels
du Centre Oscar
Lambret Membres
d’associations et de
réseaux

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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16 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 17
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
nouveauté 2011 SA515-vc 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
nouveauté 2011 SA534 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Dispositif d’annonce en cancérologie Prise en charge nutritionnelle du patient adulte en cancérologie

> Objectifs > Contenu Conna tre la définition, les mécanismes conduisant à la dénutrition et ses conséquences
Depuis 2003 le Plan Cancer a particulièrement souligné la nécessité de faire Le Plan Cancer et dispositif d’annonce Savoir dépister la dénutrition et le risque de dénutrition

Management / RH
bénéficier aux patients de meilleures conditions d’annonce de la maladie La place de la consultation infirmière en cancérologie
(mesure 40). La mise en œuvre de cette mesure, sous forme d’un dispositif Les différents temps du dispositif d’annonce préconisés : Conna tre les différents outils de prise en charge nutritionnelle (de l’enrichissement alimentaire à la nutrition artificielle)
d’annonce, a un impact organisationnel important. - un temps médical Conna tre le retentissement nutritionnel des traitements oncologiques
Il prend en compte le temps médical nécessaire à l’annonce du cancer, à - un temps d’accompagnement soignant Savoir manipuler les différentes sondes de nutrition entérale et pompes volumétriques
l’annonce d’une proposition thérapeutique s’appuyant sur la formalisation et - l’accès à l’équipe des soins de support Savoir manipuler les abords vasculaires en nutrition parentérale
l’avis d’une concertation pluridisciplinaire. - un temps d’articulation avec la médecine de ville
Conna tre la surveillance et les soins du patient bénéficiant d’une prise en charge nutritionnelle
Mais également un temps soignant pour le patient (et ses proches), afin de Les outils : supports d’information proposés favorisant la continuité, la
redéfinir avec lui, sa compréhension sur sa maladie, ses traitements, leurs traçabilité et la synthèse de la prise en charge. Assurer la continuité et le suivi de la prise en charge nutritionnelle entre l’hôpital et le domicile
effets indésirables et d’évaluer les besoins des patients avant son traitement La pluridisciplinarité dans la prise en charge du patient notamment en soins de
> La dénutrition et ses mécanismes > Eléments de surveillance de la nutrition
spécifique et de l’orienter si besoin. support.
> Les signes cliniques de la dénutrition > La nutrition, continuité de l’hôpital au domicile
Partage des expériences entre les différents professionnels sur le
> Le retentissement des traitements oncologiques sur la nutrition

Intervenant(s)
> Oncologues, médecins,
pharmaciens, cadres
de soins, infirmiers,
psychologues, patiente
Excelys
fonctionnement global du dispositif d’annonce
> Les techniques de soins en nutrition entérale et parentérales
Public Lieux et dates Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecins - Cadres de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Médecins, cadre de > IDE, Diététiciens Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
santé - Infirmiers - > 28, 29 septembre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 15, 16 novembre 2010. santé, infirmière, > 1, 2 décembre 2010. > 1, 2 décembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010.
Manipulateurs > 2, 3 juin 2011. > 2, 3 juin 2011. > 21, 22 mars 2011. > 19, 20 septembre 2011. psychologue, diététicien > 2, 3 juin 2011. > 2, 3 juin 2011. > 21, 22 mars 2011. > 19, 20 septembre 2011.
> 12, 13 décembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 15, 16 décembre 2011. > 5, 6 décembre 2011.

Juridique
nouveauté 2011 SA535 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Prise en charge infirmière d’un patient atteint d’un cancer ORL

Achats
3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* Actualiser les connaissances en soins infirmiers dans le domaine de la chirurgie en cancérologie ;
nouveauté 2011 SA532
Découvrir les techniques innovantes ;
Traitement Oncologique: prise en charge globale du patient : de la théorie a la pratique Optimiser la qualité des soins par une réflexion globale (accueil, soins pré opératoires, soins post opératoires, préparation du retour à
Cette formation est destinée aux infirmier(e)s amenés à prendre en charge des patients bénéficiant d’un traitement contre le cancer. domicile…) ;
Le contexte actuel tend à voir émerger la prise en charge de ces traitements à domicile. Aborder la prise en charge chirurgicale de cancers ORL ;
Il est important, pour les professionnels concernés, d’en cerner les enjeux, afin de mieux accompagner les patients et leur entourage. Favoriser une réflexion sur les pratiques professionnelles pluridisciplinaires dans le domaine du soin en cancérologie ORL.
Par ailleurs, le programme de ce module répondra aux exigences législatives relatives à la formation des infirmiers participants aux

Comptabilité
> Les soins infirmiers en cancérologie > La prise en charge globale du patient (accueil, soins pré opératoires, soins
chimiothérapies anticancéreuses. > Innovation dans les techniques de soins post opératoires, préparation du retour à domicile…)
> La chirurgie des cancers ORL > Analyse des pratiques professionnelles
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Oncologues, médecins, > IDE Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
pharmaciens, cadres > 15, 16, 17 sept. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 28,29, 30 sept. 2010. > 28, 29, 30 sept. 2010. Intervenant(s) Public Lieux et dates
de soins, infirmiers, > 8, 9, 10 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011. > 25, 26, 27 mai 2011. > 25, 26, 27 mai 2011. > Médecins, cadre de > IDE Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
psychologues, patiente > 21, 22, 23 sept. 2011. > 21, 22, 23 sept. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. santé, infirmière, > 10 décembre 2010. > 10 décembre 2010. > 1er octobre 2010. > 1er octobre 2010.
psychologue > 03 juin 2011. > 03 juin 2011. > 10 mai 2011. > 10 mai 2011.
> 05 décembre 2011. > 05 décembre 2011. > 02 décembre 2011. > 02 décembre 2011.

Logistique
nouveauté 2011 SA536 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Informatique
La fonction de formateur
nouveauté 2011 SA533 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets* Comprendre le rôle du formateur
Savoir communiquer face à un groupe
Prise en charge infirmière des patientes ayant subi une vulvectomie Savoir construire et utiliser des outils pédagogiques
Développer les connaissances cliniques pour améliorer la prise en charge des patientes vulvectomisées S’initier à l’évaluation
Ma triser les pratiques (choix des bio-matériaux et techniques) - Repérer les representations du rôle du formateur - Les formes d’évaluation
Uniformiser les pratiques de soins - Les différentes théories de l’apprentissage et l’andragogie - Les outils pédagogiques
- La comunication dans le groupe

Sécurité
> Les pathologies > Les matériels et pansements
> La vulvectomie : la technique > Les techniques de soins
> Clinique et thérapeutiques Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Cadre formateur > Professionnel du soin Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Intervenant(s) Public Lieux et dates Ingénieur en formation dans des fonctions > 28, 29 septembre 2010. > 28, 29 septembre 2010. > 21, 22 septembre 2010. > 21, 22 septembre 2010.
> Médecins, cadre de > IDE Amiens Calais Lille Lyon / Nancy de formation lié à son > 13, 14 janvier 2011. > 13, 14 janvier 2011. > 27, 28 janvier 2011. > 27, 28 janvier 2011.
santé, infirmière > 27 septembre 2010. > 27 septembre 2010. > 14 octobre 2010. > 14 octobre 2010. expertise ou pour sa > 6, 7 octobre 2011. > 6, 7 octobre 2011.
> 23 mai 2011. > 25 mai 2011. > 13 mai 2011. > 13 mai 2011. position de référent
> 14 octobre 2011. > 14 octobre 2011. > 14 octobre 2011. > 14 octobre 2011. Ingénieur en formation

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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18 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 19
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
> Compétence et expertise : Pédiatrie SA388 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

La mère, l’enfant et la famille dans les différentes cultures et religions

2,5 ans Nous consulter
Permettre aux soignants de :
SA484
Accompagner les patientes dans leur maternité et leur éducation, en tenant compte de leurs convictions personnelles

Management / RH
Formation à l’observation des bébés selon la méthode Esther Bick et de leurs pratiques religieuses.
Accueillir les familles de manière adaptée et personnalisée.
Esther Bick a forgé et enseigné une méthode d’observation régulière d’un bébé dans sa famille, depuis sa naissance jusqu’à au moins deux ans.
Celle-ci s’est révélée, à condition d’être soigneusement utilisée, un remarquable outil, pour la formation des professionnels de la petite > Rites et religions à l’hôpital. > Les divers modèles de l’enfance et de la famille.
> La maternité, son sens selon les différentes approches culturelles et religieuses. > Soins infirmiers et prise en charge spirituelle du patient en fin de vie.
enfance et pour des abords préventifs et curatifs précoces.
> Dix séquences de travail par an pendant deux ans et quelques mois avec une et d’acquérir les préceptes de la méthode d’Esther Bick. Intervenant(s) Public Lieux et dates
réunion mensuelle, le vendredi de 17h à 23h et le samedi matin de 9h à 13h. > Un entretien préalable avec le formateur sera nécessaire avant de pouvoir être > Formateur spécialisé > Tout professionnel de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Cette réunion permet aux participants d’échanger sur les observations réalisées accepté à la formation. (ethnologie et santé. > 23, 24 novembre 2010. > 17, 18 mai 2011. >2 9, 30 septembre 2010. > 15, 16 septembre 2010.
anthropologie). > 21, 22 mars 2011. > 27, 28 janvier 2011. > 20, 21 janvier 2011.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Cadre de santé. > 29, 30 septembre 2011. > 15, 16 septembre 2011.
> Psychiatre, psychanalyste, > Professionnels de la petite Amiens, Calais, Lille, Lyon,

Excelys
membre de l’Association enfance Nancy
Francophone des Formateurs > Psychologues Psychiatres. > Nous consulter.
à l’Observation du Bébé selon
Esther Bick (AFFOBEB).

Voir aussi : Prise en charge juridique lors d’un décès à l’hôpital 10 jours Membre Santexcel : 3300 e nets* Non membre : 3600 e nets*

SA505

Accompagnement des parents dans l’annonce d’un diagnostic grave 3 jours

Juridique
SA525 Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

et en cas de décès d’un enfant Formation aux troubles du langage chez l’enfant et l’adolescent
Identifier les manifestations de détresse psychologiques des parents à l’annonce d’un diagnostic grave : Sensibiliser les soignants aux différents troubles du langage oral et écrit, leur origine, comment repérer, comment agir,
Vérifier le degré de compréhension et d’acceptation de l’annonce. comment mieux communiquer ?
Appréhender la notion de “distance” pour s’aider soi-même à rester disponible et présent tout en se protégeant. > 1er jour : > 3e jour :
Etre capable de gérer avec tact et discernement le moment du décès par la présence et l’assistance aux parents, en respectant leurs - Présentation du développement langagier, les différents versants du langage, - Travaux pratiques à propos de cas rapportés par le formateur ou les
croyances et leurs souhaits en matière de deuil. importance de l’attachement (vidéo). participants : difficultés que présentent les patients et comment les aider à
S’approprier un questionnement de démarche éthique et ceci selon les différentes situations cliniques vécues (ex : éthique de l’information - Les retards de langage, retards de parole et troubles d’articulation mieux communiquer.

Achats
des parents en néonatalogie…). - Leur bilan
Envisager un véritable travail d’équipe. > 2e jour :
- Les DYS : comment les reconnaître et comment se fait le diagnostic
Prévenir l’isolement. - Les méthodes de rééducation adaptées à ces pathologies lourdes (vidéos,
Prévenir l’épuisement professionnel en gérant au mieux les sentiments de doute, d’angoisse, d’impuissance. démonstrations)
> Accompagner : quelle définition ? - culpabilité, impuissance, colère, pré-deuil, … aider les parents à trouver Intervenant(s) Public Lieux et dates
- fin de vie et mort, des conceptions ancrées dans l'histoire culturelle et leur place
sociologique de l'individu - les étapes du deuil > Orthophoniste. > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy

Comptabilité
- entre sentiment d'impuissance et sentiment de révolte - pathologie du deuil : deuil anticipé, deuil diffère > 8, 9, 10 déc. 2010. > 22, 23, 24 sept. 2010. > 20, 21, 22 sept. 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010.
- historique de l'accompagnement - les "groupes de partage" > 23, 24, 25 mars 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 1, 2, 3 février 2011. > 15, 16, 17 mars 2011.
- accompagner, être, être a coté : ni devancer, ni faire, ni guider > Processus de deuil pour l'équipe > 21, 22, 23 sept. 2011. > 20, 21, 22 sept. 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011.
> Quel rôle pour l'équipe ? - "Etre" en équipe
- richesses de la pluralité et nécessite de l'esprit d'équipe . sens large du terme - le soutien psychologique du personnel
"équipe" : une démarche pluridisciplinaire , d'attention , de suivi, Les groupes de paroles
et d'évaluation permanente > Elaboration d'un projet pour une prise en charge respectueuse et adaptée des
- connaitre les limites de l'intervention individuelle parents endeuillés
> Communiquer : avec les parents, entre collègues processus de deuil pour les > Présentation de l'expérience menée a l'hôpital Jeanne de Flandres
parents : du CHRU de Lille

Logistique
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Nous consulter.
> Formateurs spécialisés. > IDE - AS. Amiens, Calais, Lille, Lyon,
Nancy SA526 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

SA019 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets* Prise en charge de l’obésité infantile
Accueillir des enfants atteints de pathologies lourdes Actualiser les connaissances de base théoriques et pratiques de l’obésité.
Développer les compétences éducatives des soignants.
Acquérir «l’Esprit d’Accueil» de l’enfant et de sa famille lors d’hospitalisations répétées. Mettre en place un projet personnalisé centré sur le soin et l’éducation du patient.

Informatique
Situer l’enfant dans sa famille au sens élargi après une réflexion sur les liens familiaux par l’analyse systémique.
> Partie 1 : Surpoids et obésité : généralités Le sommeil
S’approprier les outils de communication pour un meilleur accompagnement de l’enfant et de sa famille. Définition L’estime de soi et le suivi scolaire
Percevoir l’impact de la pathologie grave sur l’enfant et sur son entourage tout en « se gardant » en éveil, malgré la connaissance La régulation de la balance énergétique L’activité physique et la fonction cognitive
de la situation et du contexte lié aux hospitalisations précédentes. Les causes de l’obésité L’activité physique et l’estime de soi
Transmettre des informations écrites significatives dans le dossier de soins pour assurer la continuité des soins et mieux appréhender Données épidémiologiques > Partie 3 : Mise en place de programme plurifactoriel dans les protocoles de
Définition du syndrome métabolique prise en charge
le contexte familial. Les complications dues à l’obésité La prise en charge de l’obésité
Les solutions pour lutter contre l’obésité Les caractéristiques de l’exercice
> Réflexions sur l’enfant, son histoire, le contexte familial, > La souffrance des parents et les difficultés rencontrées par les soignants L’impact économique et les enjeux politiques
sur le vécu de l’hospitalisation, la connaissance et l’annonce du diagnostic. face aux hospitalisations répétées, ce qui entraîne la perte du sens initial de Les effets d’un protocole de remise à l’effort
> Partie 2 : Suivi et évaluation d’un habitus santé Les protocoles mis en place concernant l’obésité

Sécurité
> Connaissance de ce qui a été dit, entendu, interprété par l’enfant, la famille, pratique professionnelle.
Techniques de mesure du statut nutritionnel et de la composition corporelle Les programmes préventifs
les soignants. > Approche de l’accompagnement des familles lors des phases de pré-deuil
Les habitudes alimentaires Les programmes curatifs
> Échanges sur les différentes possibilités d’intégration des parents au niveau et de deuil anticipé. Activité physique et dépense énergétique
des soins, lors de l’hospitalisation. > La prise en charge de la douleur aiguë et de la douleur “globale” de l’enfant.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Docteurs Universitaires > Professionnels Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Formateur spécialisé. > Tout personnel soignant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy en physiopathologie soignants. > 29, 30 novembre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 1, 2 décembre 2010.
travaillant en pédiatrie. > 22, 23, 24, 25 nov. 2010. > 13, 14, 15, 16 sept. 2010. > 18, 19, 22, 23 nov. 2010. > 21, 22, 23, 24 sept. 2010. du sport/Coordinateurs > Association. > 10, 11 février 2011. > 22, 23 mars 2011. > 10, 11 mars 2011. > 26, 27 mai 2011.
> 15, 16, 17, 18 mars 2011. > 7, 8, 9, 10 juin 2011. > 15, 16, 17, 18 mars 2011. de projet SSR. > 8, 9 novembre 2011. > 4, 5 octobre 2011. > 1, 2 décembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

20 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 21
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
SA539 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
> Compétence et expertise : Personnes âgées
nouveauté 2011

Aide à la toilette
Renforcer les savoirs et savoir-faire des professionnels sur la réalisation d’une toilette
Réfléchir à la dimension relationnelle et individuelle de l’acte, prendre en compte la pudeur et la dignité

Management / RH
Faire de la toilette un moment de « prendre soin »
> Les grandes notions de base : hygiène, désinfection, décontamination > Les grandes étapes de la toilette :
1 jour soit 6 heures Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets* > Les enjeux de l’hygiène chez la personne âgée : - Installation et état psychologique et physique du patient
nouveauté 2011 SA537
- La négligence de l’hygiène corporelle, le respect de l’intimité, le corps vieilli, - Toilette au lavabo, toilette au lit, douche, bain, pédiluve, capiluve, toilette
Introduction a l’Onco-geriatrie le rôle du toucher
- La relation : instaurer un climat de confiance, développer une attitude
intime
- Les soins annexes : prévention d’escarres, rasage, hygiène bucco-dentaire,
Mieux prendre en charge les personnes âgées atteintes de cancer empathique face aux différents comportements de la personne pose de bas de contention,...
Conna tre les particularités de la personne âgée atteinte de cancer - La revalorisation de l’image de soi : plaisir et bien être - Adaptation en fonction des capacités physiques et mentales, du matériel
- Maintien et stimulation de l’autonomie : prise en compte des capacités et des disponible, de l’environnement.
Evaluer les besoins des personnes âgées atteintes de cancer en hospitalisation besoins de la personne > Informations générales et transmissions ciblées pour une prise en soins de
Elaborer un projet de soin onco-gériatrique > L’hygiène du soignant : tenue vestimentaire, lavage hygiénique des mains, port qualité.

Excelys
> Connaître les particularités de la personne âgée atteinte de cancer de gants
> Evaluer les besoins des personnes âgées atteintes de cancer en hospitalisation
> Elaborer un projet de soin onco-gériatrique Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Stomathérapeute > AS, IDE, AVS Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
diplômé > 16 septembre 2010. > 07 octobre 2010. > 19 novembre 2010. > 08 novembre 2010.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> 31 mars 2011. > 07 octobre 2011. > 13 avril 2011. > 04 avril 2011.
> Médecins, oncologues, > Les personnels Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> 16 décembre 2011. > 18 novembre 2011. > 07 novembre 2011.
psychiatres, impliqués dans la > 28 janvier 2011. > 18 octobre 2010. > 28 janvier 2011. > 28 janvier 2011.
psychologues, cadres prise en charge des > 18 novembre 2011. > 03 juin 2011. > 18 novembre 2011. > 18 novembre 2011.

Juridique
de santé et infirmier(e)s, personnes âgées :
experts professionnels Psychologues, infirmiers,
du Centre Oscar kinésithérapeutes,
Lambret Membres aides-soignantes, nouveauté 2011 sa540 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
d’associations et de diététiciennes, cadres
réseaux de santé, assistante L’Approche du deuil
sociale, manipulateurs
en radiologie et en Clarifier les représentations de chacun à propos de la fin de vie : la mort et moi
radiothérapie Approche anthropologique de cette dimension
Comprendre les étapes psychologiques du deuil et les reconnaitre pour aider les personnes et les familles confrontées à la maladie, la

Achats
douleur et à la mort
Faire face à la souffrance de l’autre par l’ECOUTE
Acquérir un épanouissement professionnel grâce à la gestion de son stress par
Meilleur relationnel auprès de toute l’équipe ainsi que des personnes aidées.
Méthodes et techniques pour gérer le stress
différences de comportements homme-femmes
> Amener les stagiaires à prendre conscience de leur représentation à l’aide d’un L’accueil et l’accompagnement de la personne endeuillée

Comptabilité
nouveauté 2011 sa538 20 jours soit 140 heures 1400 e nets pour les membres et non membres* questionnaire suivi d’un échange > La fin de vie et la Loi Léonetti
> La Mort : du moyen âge à nos jours, prise de conscience de la mort occultée > Technique de gestion du stress : La respiration ; définition, le système respiratoire
Assistant de soins en gérontologie Mort sociale, mort physique
La douleur et les rites
et son fonctionnement, mettre en place les bases de respiration détente,
stimulante. Exercices pratiques.
Offrir aux professionnels des outils contribuant à un accompagnement optimal des personnes malades et de leurs aidants. > Le deuil : définition > Le stress ; définition, différencier le stress positif et négatif, facteurs et effets du
Acquérir des compétences et une meilleure communication avec les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer Les étapes psychologiques (les comprendre pour mieux accompagner), les stress, les cycles, exercices de Sophrologie

-M  ODULE 1 vie collective, la famille, la communication adaptée, définition et objectifs des

Intervenant Public Lieux et dates
Concourir à l’élaboration et à la mise en œuvre du projet individualisé dans activités cognitives, motrices, sociales, sensorielles, organisation générales des
> Stomathérapeute > IDE - AS - AVS Lille
le respect de la personne (la maladie, les droit de la personne, les devoirs du activités)
diplômé > 1, 2 juin 2011.

Logistique
professionnel, le projet individualisé, l’importance du travail avec la famille - MODULE 4
ou l’aidant, connaissance des réseaux, le maintien à domicile, les structures Comprendre et interpréter les principaux paramètres liés à l’état de santé
d’accueil, le travail en équipe pluri-disciplinaire) (analyse et compréhension des manifestations de la maladies, notion de maladie,
- MODULE 2 situations pathologiques et conséquences sur l’tat clinique de la personne,
A
 ider et soutenir les personnes dans les actes de la vie quotidienne en tenant démarche d’observation d’une situation, évaluation, les signes psychologiques et
compte de leurs besoins et de leur degré d’autonomie (la relation d’aide, comportementaux)
particularités de l’accompagnement, l’alimentation et l’état nutritionnel, - MODULE 5
l’accompagnement lors des activités complexes) Réaliser des soins quotidiens en utilisant les techniques appropriées (notions
élémentaires de pathologie et de pharmacologie, la démarche de soins, techniques nouveauté 2011 SA541 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
- MODULE 3
de soins, demensions éthiques, la fin de vie)

Informatique
Mettre en place des activités de stimulation sociale et cognitive en lien
notamment avec les psychomotriciens, ergothérapeutes ou psychologues (la
Respect de l’intimité
Connaitre les besoins d’intimité et de respect de la personne âgée dépendante ou de la personne handicapée
Intervenant Public Lieux et dates Savoir analyser les répercussions de l’intervention du soignant sur la vie des personnes âgées ou handicapées
> Gériatres, > AS, AMP, AVS Amiens, Calais, Lille Connaitre et apprendre les techniques respectant l’intimité de l’autre.
psychologues, directeur Lyon & Nancy
EHPAD, cadre de > A partir d’octobre 2010. Approche clinique : Approche pratique :
santé, diététicien, - Qu’est ce que : l’intimité, le respect ? - Les peurs, les craintes, les attentes de chacun dans la relation d’aide en
kinésithérapeute L’intime situation d’intimité ; la place de l’inconscient dans cette relation
Le respect de l’intimité corporelle - Les stratégies d’adaptation des professionnels face à cette dimension individuelle

Sécurité
L’intimité et la maladie
- Notions sur l’image de soi, la pudeur, la dépendance
- Cadre général : légal, réglementaire, approche Bio Psycho Sociale de l’aide.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Stomathérapeute > IDE - AS - AVS Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
diplômé > 16 septembre 2010. > 20 septembre 2010. > 22 octobre 2010. > 08 octobre 2010.
> 31 mars 2011. > 17 mai 2011. > 10 juin 2011. > 27 mai 2011.
> 12 décembre 2011. > 20 septembre 2011. > 21 octobre 2011. > 07 octobre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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22 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 23
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
Voir aussi : HMPsy 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
> Compétence et expertise : Psychiatrie SA499

SA440 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
La souffrance psychique en psychiatrie : notions de bases
Conna tre et reconnaitre les différentes structures de la personnalité.

Management / RH
Ecoute et relation d’aide Conna tre et reconnaitre les principales organisations pathologiques de l’adulte.
 rendre conscience de l’aspect thérapeutique et de la relation d’aide.
P Réfléchir sur ses propres représentations de la souffrance psychique pour développer un savoir être de soignant.
Repérer ses capacités personnelles à entrer en relation et plus particulièrement en relation d’aide. > Rappel sur le développement de la personnalité : > Problématiques diverses :
Développer sa capacité à prendre en compte le non verbal. - les différents stades du développement - l'angoisse
Traiter les obstacles personnels à la relation d’aide. - les traits de personnalité: personnalité anxieuse, obsessionnelle, paranoïaque, - la dépression d'involution
narcissique, schizoïde, phobique. - les addictions
Spécificité de la relation d’aide : > Compréhension empathique : sentir comment l’autre vit la situation. Apport théorique et expériences cliniques
> Relation personnelle, professionnelle. > Regard positif inconditionnel : suspendre son jugement. Apport théorique, d'expériences cliniques et en transversalité réflexion sur la
> Relation d’aide : relation de compagnonnage. Traiter les obstacles personnels à la relation d’aide : > Les principales organisations pathologiques de l'adulte : représentation des soignants autour de la souffrance psychique.
> Qu’est-ce qu’accompagner ? > Éviter la dépendance relationnelle. - structures névrotiques

Excelys
Développer des savoir-faire techniques : > Prendre le recul par rapport à soi-même, par rapport à l’autre. - structures psychotiques Conclusion : réflexion sur les limites entre normal et pathologique.
> Se centrer sur la situation. > Suivre la personne, être dans une distance juste. - Les aménagements - états limites
> Se centrer sur la personne. Mettre en œuvre un processus d’aide : - Symptômes et mécanismes de défenses
> Se centrer sur soi-même. > Transformer une expérience vécue en occasion de croissance. - Apport théorique et expériences cliniques
Développer des savoir-faire relationnels : > Comprendre la relation d’aide en tant que processus dynamique. Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Congruence : développer la qualité de la relation à soi-même. > Connaître les différentes étapes, de l’observation à la vérification > Infirmière, cadre de > Professionnels de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Empathie : croire aux ressources de l’autre. de l’hypothèse formulée. santé, psychologue. santé confrontés > 1, 2 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 14, 15 décembre 2010. > 27, 28 septembre 2010.
à des pathologies > 16, 17 mai 2011. > 5, 6 mai 2011. > 11,12 avril 2011. > 27, 28 janvier 2011.

Juridique
Intervenant(s) Public Lieux et dates psychiatriques. > 8, 9 décembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 15, 16 décembre 2011.
> Spécialiste du domaine. > IDE Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> 15, 16, 17 nov. 2010. > 13, 14, 15 déc. 2010. > 27, 28, 29 nov. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010.
> 8, 9, 10 juin 2011. > 1, 2, 3 juin 2011. > 16, 17, 18 mars 2011. > 6, 7, 8 avril 2011.
> 21, 22, 23 sept. 2011. > 8, 9, 10 nov. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 15, 16, 17 nov. 2011.

Voir aussi : HMPsy 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

SA453

Achats
Approche psychiatrique des troubles du comportement (base)
Les principales pathologies psychiatriques et les comportements d’addiction.
Leur surveillance, les risques, les traitements, les soins techniques et relationnels, la réglementation en vigueur.
Réfléchir à la mise en place d’une démarche psychothérapeutique en équipe, en veillant à la sécurité et l’autonomie du patient.
Voir aussi : HMPsy 5 jours Selon la durée
> Les symptômes névrotiques et les mécanismes de défense. > Aborder les différents types de prise en charge (médicalisée, relation d'aide,
> Les symptômes psychotiques et les mécanismes de défense. accompagnement et soutien, ...). SA504

Comptabilité
> Distinguer les différentes catégories de défience mentale.
> Distinguer les états dépressifs d'involution de la personnes âgées, la démence, Au terme de la formation, les participants pourront d'avantage définir leurs Tentatives de suicides et conduites suicidaires
la maladie d'Alzheimer. besoins ultérieurs de formation et notamment évaluer l'intérêt d'une formation
> Connaître et reconnaître les altérations physiques et psychiques en cas de à la relation d'aide, à l'écoute active afin de comprendre et de maîtriser
Définir le phénomène suicidaire dans notre société et les différents termes et concepts utilisés.
conduite addictive. d'avantage les relations transferencielles. Etre en mesure d’identifier les causes, les significations, les facteurs de risques pour chaque situation rencontrée.
> Observer, évaluer, déceler les signes de passage à l'acte, les troubles du Reconna tre, évaluer et accompagner les personnes en crise suicidaire.
comportement, les risques de l'hyperactivité et de l'agitation des patients, Développer différentes approches relationnelles afin d’accompagner la personne ayant des conduites suicidaires.
apprécier le degré de dangerosité. Gérer les mesures de prévention : repérer, aider, orienter, travailler en réseau.
Intervenant(s) Public Lieux et dates Jour 1 - Définition de base et concepts sur le suicide, pensées, idées, scenarii, Modèles d'action

Logistique
> Cadre soignant > AS, aide soignante. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy passages à l’acte suicidaire - L'entretien : déjà un acte thérapeutique
enseignant, > 15, 16 novembre 2010. > 18, 19 novembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 7, 8 octobre 2010. > " Que puis-je dire de ta mort " - Qu'est-ce qui fait basculer le sujet dans le passage à l'acte ?
du secteur > 4, 5 avril 2011. > 12, 13 mai 2011. > 14,15 avril 2011. > 9, 10 mai 2011. - le soignant et sa relation à la mort - Sens et rôle du suicide dans la trajectoire de la personne
psychiatrique. - les représentations du phénomène suicidaire chez le soignant, les croyances, - Evaluation de la résilience
les peurs, les préjugés, les tabous. Jour 4
- les attitudes transférentielles et contre transférentielles - Le suicide chez l’adolescent
Voir aussi : HMPsy 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
Jour 2 - Connaissance théorique du phénomène suicidaire - Le suicide chez la personne âgée
SA447 > Aspects : Jour 5

Informatique
- Théoriques - Apport de modèles d’action et entretiens spécifiques, différentes approches :
Approche psychiatrique des troubles du comportement (perfectionnement) - Socioculturels art thérapie, gestalt, psychodrame, systémique, hypnose, psychanalyse,
- Epidémiologiques thérapie cognitive
Cette formation permet : - Psychopathologiques
De développer la mise en place d’une démarche clinique et de percevoir sa manière d’être en tant que soignant d’une équipe en unité - Juridiques Les spécificités du travail de soignant en psychiatrie dans les services d'urgences :
de psychiatrie ou d’addictologie. Jour 3 - La relation à la personne suicidaire et/ou suicidant - avec le suicidant
De se doter de modèles d’analyse de pratiques éclairées, adaptées, et personnalisées. - Développer les compétences à Etre en relation avec l'autre - avec l'entourage
- L'Etre et le Faire dans la rencontre - avec l'équipe
> Rappel de la démarche clinique dans la prise en charge des pathologies > Identifier et partager ses stratégies de soins, le rôle de chacun, la richesse de la - Techniques d'entretien
névrotiques et psychotiques. pluralité et la nécessité d'un esprit d'équipe. Processus et crise suicidaire Prise de décision et orientation

Sécurité
> Les conduites addictives -La boulimie, l'anorexie-La dépression - le suicide. > Elaborer ensemble des stratégies plus adaptées. - Comment la prévenir ? la reconnaitre ? et l'évaluer ? Grille d'évaluation du risque immédiat
> Observer, écouter, déceler, évaluer les différents types de prise en charge - Repérage de l'état psychologique antérieur à la tentative de suicide Les différentes structures d'accueil et de soin
(médicalisée, relation d'aide, accompagnement, soutien...). - Grille de lecture des signes précurseurs et de la dangerosité, la récidive Travail en réseau

Intervenant(s) Public Lieux et dates Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre en santé > IDE. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Psychiatre, psychologue, > Infirmiers confrontés Calais Lille Lyon / Nancy
mentale. > AS. > 8, 9 novembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 11, 12 octobre 2010. IDE en Psychiatrie. au problème du suicide > 4, 5, 6, 11, 12 oct. 2010. > 17, 18, 19, 22, 23 nov. 2010. >1
 8, 19, 20, 21, 22 oct. 2010.
> 27, 28 janvier 2011. > 16, 17 mai 2011. > 9,10 juin 2011. > 26, 27 mai 2011. > 2, 3, 4, 7, 8 février 2011. > 16, 17, 18, 20, 21 mars 2011. >4
 , 5, 6, 11, 12 avril 2011
> 13, 14 octobre 2011. > 22, 23 septembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 1, 2 décembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

24 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 25
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
SA139 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* SA500 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

La toxicomanie Initiation à l’art-thérapie

Permettre aux soignants de mieux comprendre le phénomène de la toxicomanie. Eprouver la créativité comme un outil de développement.
Aboutir à une meilleure approche du toxicomane dans le contexte du sevrage. Explorer sa sensorialité à l’aide de différents médiateurs.

Management / RH
Accompagner le toxicomane dans sa démarche durant son hospitalisation. Percevoir l’opportunité d’un atelier à médiation artistique dans son cadre propfessionnel et acquerir les outils pour concevoir sa mise en place.
Situer la place du soignant dans le réseau d’aides aux toxicomanes. Repérer les concepts théoriques qui sous-tendent l’Art Thérapie.
Les drogues : Les différentes articulations entre le médical et le social : > 1 Experimentation du médiateur argile : b/ les différents médiateurs
> Les différents produits. > La constitution de réseaux. Travail sensoriel sur apport musical - le cadre thérapeutique
> Effets immédiats et à long terme. > Le rôle et la collaboration des soignants avec les différents réseaux. La médiation terre comme outil thérapeutique - le concept de la thérapie par le jeu et la créativité
La dépendance : Les structures existantes : Aspect théorique - l'espace transitionnel - WINNICOTT
> Causes, effets, conséquences, les troubles psychopathologiques. > Les dispositifs de soins spécialisés. Illustration (vidéo d'une pratique en art thérapie) > 4 Apport d'outils aux stagiaires ayant pour projet la création d'un atelier à
> Philosophie générale des soins aux sujets dépendants. > Les appartements thérapeutiques. > 2 Expérimentation du médiateur peinture médiation artistique
> Le sevrage. > Les ateliers d’insertion. Explorer à partir du jeu le médiateur peinture : > Expérimentation du médiateur musique
- en individuel Situer la musicothérapie dans le contexte plus général de l'art thérapie

Excelys
Intervenant(s) Public Lieux et dates - en binome
> Equipe pluridisciplinaire > Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Découvrir les points de convergence de la médiation musicale avec l'art
- en groupe thérapie mais aussi ses particularités
de formateurs soignant. > 12, 13, 14 octobre 2010. > 1, 2, 3 décembre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. Apport théorique et applications cliniques
spécialisés. > 2, 3, 4 février 2011. > 13, 14, 15 avril 2011. > 8, 9, 10 juin 2011. > 18, 19, 20 mai 2011. Apport théorique et applications cliniques
> 5, 6, 7 décembre 2011. > 23, 24, 25 nov. 2010. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 3 Présentation théoriques des concepts art thérapie :
a/ fondements,
- courants,
- écoles,
- aspects législatifs et éthiques du devenir des œuvres

Juridique
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Art Thérapeute. > Personnel soignant, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Personne éducatif. > 12, 13, 14 octobre 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010.
SA135 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* > 2, 3, 4 février 2011. > 18, 19, 20 janvier 2011. > 10, 11, 12 mai 2011. > 16, 17, 18 mars 2011.

La prise en charge du malade alcoolique

Aborder les nombreux aspects liés à l’alcoolisation.
Mieux comprendre le comportement des patients alcooliques.
Conna tre les dispositions sanitaires existantes : spécialisées et non spécialisées.

Achats
Accompagner un patient alcoolique et sa famille dans une démarche de sevrage.
> les facteurs psychologiques et sociaux de l’apparition des conduites alcooliques. en charge (le travail en réseau).
> Les conduites d’alcoolisation. > Le malade alcoolique à l’hôpital.
> Les dépendances. > L’alcoolisme et ses complications somatiques et psychiatriques.
> La prise en charge des patients en difficulté avec l’alcool, les différentes prises > Alcoolisme et législation. nouveauté 2011 SA542 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Intervenant(s) Public Lieux et dates Urgence et psychotraumatisme

> Praticien hospitalier.
> Professionnels de la santé.
> Membres du
Groupement Régional
d’Alcoologie.
Comptabilité
> Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
soignant. > 12, 13, 14 octobre 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 8, 9, 10 novembre 2010. > 28, 29, 30 sept. 2010. Repérer les aspects cliniques des troubles psycho-traumatiques immédiats et post-immédiats
> 23, 24, 25 novembre 2011. > 2, 3, 4 février 2011. > 23, 24, 25 mars 2011. > 19, 20, 21 octobre 2011. Identifier les éléments cliniques et physiologiques permettant de définir des populations à haut risque de développer des troubles
> 16, 17, 18 novembre 2011.
psychotraumatiques
Aider le soignant à appréhender les diverses situations de traumatisme psychique
Conna tre les principes approches thérapeutiques
> Partie 1 (3 heures) : « stress et traumatisme psychique aux urgences » La détresse péritraumatique
Rappel historique et approches conceptuelles : du stress au traumatisme L’état de stress aigu

Logistique
psychique > Partie 2 (3 heures)
Définitions : effroi, peur, angoisse, stress, évènement traumatique, traumatisme « Du déchoquage psychologique à l’intervention psychothérapeutique post-
psychique, catastrophe, blessé psychique … immédiate (IPPI) : principes théoriques et mises en situation pratiques »
SA524 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* Premiers repères cliniques des manifestations immédiates et post-immédiates Accueil immédiat : écoute, réassurance, defusing et soins immédiats
La pathologie immédiate : réactions psychologiques immédiates en situation de La prise en charge post-immédiate
Approche singulière de l’addictologie catastrophe
Du stress normal adaptatif au stress dépassé
Intérêt d’une approche pharmacologique de prévention secondaire
Initiation au debriefing psychologique et aux Interventions
Préciser l’aspect singulier de l’approche psychomotrice et de quelle façon elle s’inscrit dans la prise en charge des patients Les différentes expressions du stress pathologique Psychothérapeutiques Post Immédiates : objectifs, modalités, indications et
en addictologie. Les réactions post-immédiates limites.

Informatique
Revisiter certaines notions théoriques permettant de penser les problématiques corporelles. La dissociation péritraumatique
Echanger autour de la prise en charge psychomotrice adaptées aux patients et discuter des problématiques rencontrées. Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le > Psychiatres, Urgentistes, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Eclairages théoriques entre corporel et psychisme : > De la rencontre avec le patient jusqu’aux évaluations domained’associations Cadres Infirmiers, > 20 octobre 2010. > 17 septembre 2010. > 10 décembre 2010. > 10 décembre 2010.
- L’image du corps des patients en addictologie, - Les activités physiques adaptées (APA) : une autre approche du corps et de réseaux Infirmiers > 29 mars 2011. > 04 février 2011. > 15 mars 2011. > 15 mars 2011.
- La problématique des limites corporelles, et de la maladie. > 18 novembre 2011. > 13 décembre 2011. > 29 novembre 2011. > 29 novembre 2011.
- Traitements médicamenteux et retentissements psychomoteurs, - Limites de la prise en charge.
- Les motivations. > Les pratiques physiques et ses adaptations.
> Le projet thérapeutique : - Présentations des outils et médiateurs utilisés, choix des activités,
- Elaboration des objectifs, expérimentations et applications de la méthodologie,

Sécurité
- Protocole d’évaluations - Echanges et réflexion sur les pratiques employées dans les diverses
structures.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Docteur universitaire > Personnel soignant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
en physiopathologie du en addictologie et > 21, 22 octobre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 18, 19 novembre 2010.
sport - Coordinateur de psychiatrie > 8, 9 décembre 2011. > 14, 15 mars 2011. > 28, 29 mars 2011. > 14, 15 avril 2011.
projet SSR > 28, 29 novembre 2011. > 14, 15 novembre 2011. > 8, 9 décembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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26 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 27
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
nouveauté 2011 sa543 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets* nouveauté 2011 sa546 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Urgence et psychiatrie de liaison Urgences psychiatriques

Aider les soignants à appréhender les différentes situations liées à des contextes psychiatriques au sein de l’hôpital général. Acquérir les notions psychopathologiques élémentaires ainsi que leurs aspects cliniques.
Identifier les éléments cliniques permettant d’appréhender les patients hospitalisés dans des services de médecine ou de chirurgie et Comprendre la notion de crise.

Management / RH
nécessitant une prise en charge psychologique ou psychiatrique adaptée. Savoir prendre en charge les différentes situations d’urgence psychiatrique.
Aider les soignant à agir dans des situations de crise au sein d’un service hospitalier. Fournir aux soignants un ensemble d’outils pratiques pour la prise en charge de ces urgences.
Conna tre les principales approches thérapeutiques pertinentes dans le cadre de l’urgence psychiatrique.
> Partie 1 (3 heures) : « La psychiatrie à l’hôpital général, prise en charge des dans un service de médecine ou de chirurgie
suicidants » Qu’en est-il des idées reçues autour du suicide. Savoir bâtir un projet de soin cohérent à la sortie des urgences (identification et articulation avec les dispositifs de soins post-urgence).
Qu’est ce que la psychiatrie de liaison : Objectifs et Organisation (1 heure) Jeux de rôle Conna tre les implications médico-légales inhérentes aux situations d’urgences psychiatriques (hospitalisations sous contrainte,
Quels patients sont concernés par la psychiatrie de liaison ? réquisitions, expertises, responsabilité).
Quand intervient-on en psychiatrie de liaison : > Partie 2 (3 heures) : « Psychiatrie de liaison, problématiques spécifiques »
Qui demande ? > Partie 1 (3 heures) : « Outils théoriques et cliniques nécessaires à l’évaluation des Le rôle de l’infirmier
Psychose et troubles de personnalité dans les services de médecine et
En quoi est-ce un problème ? urgences psychiatriques » Vincent Jardon, Christophe Debien Le suivi
chirurgie
Pourquoi maintenant ? Généralités et rappels historiques : notion d’urgence en psychiatrie. Le rôle du psychiatre
Comment gérer une agitation
La prise en charge

Excelys
La problématique suicidaire (2 heures) Organisation de la psychiatrie : Secteur, Modes d’hospitalisation Rappels psychopathologiques et nosographiques.
Que faire avec un patient suicidaire à l’hôpital général : De l’angoisse à l’agitation… Aspects médico-légaux
Place du psychologue en psychiatrie de liaison comportementaux)
Comment prendre en charge un patient hospitalisé pour une tentative de De la dépression à la psychose… L’évaluation / les diagnostics différentiels
suicide dans un service de médecine ou chirurgie Définition de la notion de crise : à partir d’un exemple, la crise suicidaire. Les outils d’évaluation et d’intervention
Comment prendre en charge un patient qui verbalise des idées suicidaires > Partie 2 (3 heures) : « Modalités pratiques de prise en charge » Vincent Jardon, La place des psychotropes
Fabien Vaniet, Céline Lecoque
Intervenant Public Lieux et dates L’Accueil : écoute, réassurance, empathie.
> Spécialiste dans le > Psychiatres, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Et après ?
domaine Urgentistes, Cadres > 23 novembre 2010. > 19 octobre 2010. > 12 octobre 2010. > 07 décembre 2010. Le rôle du médecin-urgentiste

Juridique
Infirmiers, Infirmiers > 06 mai 2011. > 03 juin 2011. > 18 mars 2011. > 25 février 2011. La post-urgence immédiate
> 29 novembre 2011. > 18 novembre 2011. > 30 septembre 2011.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le > Psychiatres, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
domaine Urgentistes, Cadres > 16 septembre 2010. > 20 septembre 2010. > 22 octobre 2010. > 08 octobre 2010.
Infirmiers, Infirmiers > 31 mars 2011. > 17 mai 2011. > 10 juin 2011. > 27 mai 2011.
> 12 décembre 2011. > 20 septembre 2011. > 21 octobre 2011. > 07 octobre 2011.
nouveauté 2011 SA544 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Urgence et addictologie

Achats
Repérer les aspects cliniques des comportements addictifs
Identifier les éléments cliniques et physiopathologiques permettant de définir des populations à risque et dépendantes
Aider le soignant à appréhender les diverses situations cliniques
Conna tre les principes des approches thérapeutiques et les modalités de recours aux spécialistes.

> Partie 1 (3 heures) : Qu’est ce c’est que l’addiction et qu’est ce qu’elle vient > Partie 2 (3 heures) : Ca chauffe aux urgences !
faire aux urgences ? - Les ivresses aigues : conduite à tenir

Comptabilité
- Addictions et Conduites Dopantes : définitions et concepts - Complications psychiatriques aigues des produits aux urgences (cannabis,
-U n « alcoolique « arrive aux urgences … notion d’entretien bref et ecstasy, cocaïne, etc. ) : conduite à tenir
motivationnel à l’usage des urgentistes - Un toxicomane arrive aux urgences : conduite à tenir

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Stomathérapeute > AS, IDE, AVS Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
diplômé > 26 novembre 2010. > 15 octobre 2010. > 25 novembre 2010. > 05 octobre 2010.
> 03 juin 2011. > 30 mars 2011. > 25 mars 2011. > 28 janvier 2011.
> 18 novembre 2011. > 14 octobre 2011. > 25 novembre 2011. > 07 octobre 2011.

Logistique
nouveauté 2011 SA545 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Urgence et suicide
Former des acteurs à la gestion de la crise suicidaire.

Informatique
Créer une dynamique autour de ces personnes afin d’améliorer réellement la prévention du suicide.
Initier des réseaux locaux et faciliter leur développement autour de la prévention et accès aux soins des personnes suicidantes.
> Partie 1 (3 heures) : « Connaître la crise suicidaire …» Etat des lieux et > Partie 2 (3 heures) : « …Et reconnaître la crise suicidaire » Outils et
généralités modélisation
Accueil des participants et présentation de la journée Signes et symptômes favorisant le repérage des personnes suicidaires
Idées reçues : approche pédagogique Triple évaluation du potentiel suicidaire :
Epidémiologie : définitions et données sur les suicides, les tentatives de suicide évaluation du risque
et la morbidité suicidaire évaluation de l’urgence
Comorbidités psychiatriques évaluation du danger
Mise en situation, jeu de rôle par petit groupe & discussion sur l’évaluation du Mise en situation, jeu de rôle par petit groupe & discussion sur l’évaluation du

Sécurité
potentiel suicidaire potentiel suicidaire
Le modèle de la crise : équilibre, vulnérabilité et période de crise

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Psychiatres, Urgentistes, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
domaine. Cadres Infirmiers, > 19 octobre 2010. > 19 octobre 2010. > 21 septembre 2010. > 21 septembre 2010.
Infirmiers > 25 janvier 2011. > 25 janvier 2011. > 18 janvier 2011. > 18 janvier 2011.
> 14 octobre 2011. > 14 octobre 2011. > 18 octobre 2011. > 18 octobre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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28 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 29
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
SA119 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
> Communication Médiation Travail et relation de soins la nuit
Créer une dynamique au niveau des équipes de nuit en valorisant la spécificité du travail de nuit.
SA 515-v2 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
Réfléchir à la psychologie du malade la nuit, à son angoisse, perfectionner son écoute et son empathie vis-à-vis des patients.
Dispositif d’annonce pour maladie grave

Management / RH
Réfléchir ensemble sur les risques de maltraitance et les moyens de les éviter.
Permettre aux malades d’avoir les meilleures conditions d’annonce de sa pathologie > Le patient la nuit Responsabilité professionnelle et éthique
Permettre aux malades de bénéficier d’un temps soignant de soutien et de repérage de ses besoins ainsi que d’accéder à des compétences Le vécu du malade, la solitude et ses effets Prévention des différentes formes de maltraitance
L'angoisse du malade demandeur d'écoute et d'une relation empathique Aboutir à un consensus au niveau du sens et des objectifs professionnels
en soins de support > Le soignant la nuit Les différentes approches de la relation verbale et non verbale
Permettre la coordination entre le médecin de ville et l’établissement. La solitude du personnel de nuit
Permettre l’information, le soutien et l’accompagnement du patient et des proches Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Connaître le cadre juridique et règlementaire du dispositif d’annonce > Travailler sur la confiance et se recentrer toujours sur le patient > Psychologues - > Soignants. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Participer à sa mise en œuvre institutionnelle >P artager et améliorer la traçabilité des informations (PPS, transmissions Soignants experts en > 18, 19 octobre 2010. > 16, 17 septembre 2010. > 9, 10 décembre 2010. > Nous consulter.
> S ’approprier cette nouvelle mission, le rôle de chacun et le côté ciblées.) relation. > 28, 29 mars 2011. > 3, 4 février 2011. > 14, 15 mars 2011.

Excelys
complémentaire en collaboration avec les équipes soignantes. > Echanger sur les expériences vécues (jeu de rôles, plan d’amélioration) > 17, 18 novembre 2011. > 12, 13 décembre 2011. > 28, 29 novembre 2010.
> Articuler avec la médecine de ville > Retour sur la mise en pratique suite aux 2 jours de formation
>D  évelopper une stratégie relationnelle avec le patient et repérer les > Analyse, réflexion et propositions
mécanismes psychologiques (besoins en soins de support)

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Directeur de soins, > IDE. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Psychologue > 24, 25, 26 nov. 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010.
> 1, 2, 3 février 2011. > 2, 3, 4 février 2011. > 23, 24, 25 mars 2011. > 23, 24, 25 mars 2011.

Juridique
> 19, 20, 21 octobre 2011. > 19, 20, 21 octobre 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011.

SA465 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

La relation d’aide dans le contexte périnatal

Proposer une aide qui réponde aux attentes et aux problématiques spécifiques de la période périnatale.

Achats
SA445 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* Réfléchir sur l’aide psychologique et relationnelle dans le contexte périnatal.
Accueil des personnes sourdes et malentendantes à l’hôpital - Niveau 1 > Éléments sur la clinique des troubles psychologiques périnatals : - Écoute, empathie et alliance, respect et re-formulation…
Donner aux professionnels de santé une initiation de base à la communication avec les personnes sourdes. - L’anxiété et la dépression. > Mise en application et illustration de l’application de la relation d’aide
- Le blues, la dépression post-natale et les facteurs de risques. dans la pratique en périnatalité :
> Introduction à la culture des sourds et leur histoire. > Règles de communication vis-à-vis du patient sourd. > Rappel sur les rudiments des interactions parents-enfant : - Réflexions sur anecdotes cliniques, jeux de rôles.
> Présentation des dispositifs d’accueil spécifique pour les sourds en milieu médical. > Mise en situations concrètes (jeux de rôles). - Projection des troubles de la mère dans l’interaction. > Résumé et consolidation des acquis par jeux de rôles :
> Notions de Langue des Signes Française (LSF).

Comptabilité
> Qu’est-ce que la relation d’aide ? - Que faire quand émergent des problèmes plus importants ?
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Professionnels de santé formés > Toute personne accueillant des Lille Amiens, Calais, Lyon & Nancy Intervenant(s) Public Lieux et dates
en LSF. personnes sourdes. > 4, 5 octobre 2009. > Nous consulter. > Médecin psychiatre > Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Professionnels de santé sourds. spécialiste soignant. > 20 octobre 2010. > 17 septembre 2010. > 10 décembre 2010. > 10 décembre 2010.
> Interprète en LSF. en périnatalité. > 29 mars 2011. > 04 février 2011. > 15 mars 2011. > 15 mars 2011.
> 18 novembre 2011. > 13 décembre 2011. > 29 novembre 2010. > 29 novembre 2010.

Logistique
SA481 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Accueil des personnes sourdes et malentendantes à l’hôpital - Niveau 2

Faire le point avec les professionnels ayant suivi la formation “Accueil des personnes sourdes à l’hôpital - Initiation”

Informatique
sur leurs connaissances et leur expérience dans leur pratique professionnelle quotidienne.
GRH38 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*
> Rappel de la culture des sourds. > Travail notamment au départ des situations concrètes vécues depuis la formation
> Point sur les nouveaux dispositifs d'accueil spécifique pour les sourds en milieu d'initiation. Evaluation des apports concrets apporté par la formation. Gestion du stress
médical et médico-social (Régional, National).
> Approfondissement de la Langue des Signes Françaises (LSF). En formation intra : ce contenu pourra être adapté en fonction des services ; Comprendre les origines et les mécanismes du stress pour le canaliser.
> Echanges d'expériences et mise en situation concrètes (jeux de rôles). exemple : maternité, diabétologie,… Apprendre à gérer ses émotions et à mieux gérer les difficultés.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > États des lieux. > Les conséquences du stress au travail : épuisement professionnel…
> Professionnels de santé formés > Toute personne accueillant des Lille Amiens, Calais, Lyon & Nancy > Approche théorique du stress. > Mise en place de restructuration afin de diminuer l’impact du stress.
en LSF personnes sourdes. > 10 décembre 2010. > Nous consulter.

Sécurité
> Identification des sources de stress et analyse des répercussions du stress. > La résolution de problèmes.
> Professionnels de santé sourds > Analyse des stratégies d’ajustement pour faire face au stress. > Approche pratique de la relaxation (rapide et profonde).
> Patients sourds > Analyse comportementale.
> Interprète en LSF
> Animation par l’équipe de l’Unité Intervenant(s) Public Lieux et dates
d’accueil et de soins en Langue > Psychologue > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
des Signes du Groupe Hospitalier comportementaliste. > 15, 16, 22, 23 nov. 2010. > 15, 16, 22, 23 nov 2010. > 20, 21, 27, 28 sept. 2010. > 20, 21, 27, 28 sept. 2010.
de l’Institut Catholique de Lille > 19, 20, 26, 27 mai 2011. > 12, 13, 16, 17 mai 2011. > 16, 17, 23, 24 mai 2011. > 16, 17, 23, 24 mai 2011.
et du Réseau “Sourds et Santé” > 1, 2, 8, 9 déc. 2011. > 8, 9, 12, 13 déc. 2011. > 7, 8, 14, 15 nov. 2010. > 7, 8, 14, 15 nov. 2010.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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30 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 31
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
SA497 6 jours Membre Santexcel : 1980 e nets* Non membre : 2160 e nets* Voir aussi : Droits des malades en fin de vie et soins palliatifs 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
SA502
Accueil en réanimation du patient et de sa famille Soins palliatifs et stress des soignants
Permettre à n’importe quel soignant de pouvoir se positionner en terme de responsabilité.
Appréhender la connaissance du circuit de la plainte et des modalités de traitement des contentieux. Mieux appréhender le travail dans les soins pallaliatifs.

Management / RH
Conna tre les droits des patients afin de mieux les respecter dans la pratique quotidienne. Prendre en compte l’impact psychologique chez les soignants de ce type de prise en charge.
Développer sa capacité à mieux communiquer. > L'approche de la mort > Les étapes du mourir
> La représentation de la mort au cours du développement > L'accompagnement des familles
Prendre conscience des enjeux de la communication et de son impact. > Le deuil, le travail de deuil > Souffrir de soigner ceux qui souffrent
Savoir se situer dans les échanges relationnels, en particulier dans une relation d’aide mais aussi lorsque nous devons faire une demande, > La problèmatique de la fin de vie > Etre en relation avec l'autre
dire non à un interlocuteur, adresser ou recevoir des critiques... > Les remaniements de la vieillesse
Conna tre son fonctionnement, apprendre à se contrôler.
Dépasser les pièges du retrait, de l’agression ou de la manipulation.
Initiation à une réflexion éthique à partir de la pratique. Intervenant(s) Public Lieux et dates
Mettre des mots sur les difficultés ressenties au cours du soin en réanimation. > Psychologue spécialiste > Soignants. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
dans ce type de prise en > 22, 23 novembre 2010. > 22, 23 novembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 6, 7 décembre 2010.

Excelys
Initiation à une méthode de réflexion en éthique clinique. charge. > 16, 17 mai 2011. > 16, 17 mai 2011. > 7, 8 avril 2011. > 12, 13 mai 2011.
> 3, 4 octobre 2011. > 3, 4 octobre 2011. > 8, 9 décembre 2011. > 20, 21 octobre 2011.
I - Responsabilité des soignants, droits des patients > 4. L'affirmation de soi, l'assertivité (jeux de rôles)
> 1 - La Responsabilité Administrative, Civile et Pénale ; les différentes instances ; Savoir s'affirmer sans agressivité.
les conditions de l'engagement de la responsabilité Repérer et expliquer les caractéristiques de l’agressivité, de la manipulation et de
Evolution de la notion de responsabilité hospitalière la passivité et les causes de ces comportements. Ecouter pour comprendre.
La notion de responsabilité pour faute Repérer son propre fonctionnement.
La définition de la faute > 5. La communication interpersonnelle (moi, les autres, les événements, le
La preuve contexte)

Juridique
Les différentes sortes de faute Avec les patients
Les assouplissements apportés à l'exigence de la faute Avec les collègues
Quelques contentieux d'actualité Ecouter vraiment
Le défaut d'information Etablir une bonne relation
Les infections nosocomiales Centré sur soi-même ou centré sur l'autre ?
La procédure administrative La synchronisation
> 2 - Les droits du citoyen, les conditions de l'engagement de la responsabilité > 6. La gestion des situations conflictuelles.
pénale, la faute, le dommage, le lien de causalité Etre clair avec le passif, canaliser l'agressif, jouer avec la manipulation Voir aussi : Fin de vie et euthanasie 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
La responsabilité pénale de la personne physique Etre assertif SA387
La responsabilité pénale de la personne morale En résumé : une méthode : “le DESC”
Les différents types d'infractions au code pénal Quand la négociation devient possible Accompagnement de fin de vie, douleur et rites funéraires

Achats
> 3 - Les droits du patient, la charte du patient hospitalisé, le libre choix,
le consentement III - L'Ethique et le sens du soin en réanimation Permettre aux soignants de :
Le droit à l'intimité et au secret
L'information du patient > 1 - Initiation à la réflexion éthique Accompagner les patients en fin de vie, en tenant compte de leurs convictions personnelles et de leurs pratiques religieuses.
Qu'est-ce que l’“éthique” pour chacun
Le contact avec l'extérieur
Test sur les valeurs Conna tre les divers comportements face à la douleur.
Les libertés
Les droits civils Les différentes approches : Conna tre les différents rites funéraires.
Le droit à la protection - Notion de valeur (évolution, négociable ou non, dilemme éthique)
- Ethique / morale / droit / déontologie - Rites et religions à l’hôpital. - Les rites funéraires.
Des cas particuliers - La douleur, son sens selon les différentes approches culturelles et religieuses. - Soins infirmiers et prise en charge spirituelle du patient en fin de vie.
> 2 - Etude de cas (1)

Comptabilité
> 4 - Les éléments constitutifs de la loi du 4 mars 2002 : quels sont les apports ?
Quels sont les changements dans les pratiques quotidiennes ? La grille d'éthique clinique Intervenant Public Lieux et dates
Exposé d'une situation clinique (limitation thérapeutique) > Formateur spécialisé Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Utilisation de la grille en sous groupe > Professionnels
II - L
 es principes de bases de la communication - Les transmissions (ethnologie et de Santé. > 9, 10 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 25, 26 novembre 2010. > 22, 23 septembre 2010.
Synthèse - exploitation : “La limitation thérapeutique en réanimation”
interpersonnelles en équipe et avec l'extérieur anthropologie), cadre > 10, 11 février 2011. > 5, 6 mai 2011. > 26, 27 mai 2011. > 21, 22 mars 2011.
> 3 - Etude de cas (2)
> 1. Présentation de l'action, accord sur les règles de fonctionnement du groupe. Identification d'une situation clinique de santé. > 17, 18 novembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 17, 18 octobre 2011.
Partage des observations de chacun, du vécu professionnel, verbalisation Analyse casuistique
(“mettre des mots sur des maux”), évaluation des besoins.
> 4 - Groupe de réflexion éthique
> 2. Evalutation de l’existant, et exploitation de l’expérience de chacun pour Elaboration des conditions de mise en place et de fonctionnement d'un groupe de
travailler la notion d’objectivité et de subjectivité. Différence entre opinions, réflexion éthique au sein d'un service.
sentiments et faits. Repérage de son fonctionnement.
> 5 - Le CCNE

Logistique
> 3. Communiquer (règles de base) : Limitation thérapeutique, arrêt thérapeutique, euthanasie.
Les difficultés de la communication. Information au patient.
Face à la violence, comprendre la dynamique de la crise.
Enjeux d'une bonne communication (soignants/soignés).
Les transactions, la négociation.
“Heureux qui communique !” (L'écologie relationnelle).

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste, cadre de santé, > Soignants travaillant Amiens, Calais, Lille, Lyon &
thérapeute. en réanimation. Nancy

Informatique
PV003 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
> Nous consulter.
Harcèlement moral
Définir et reconna tre les situations de harcèlement.
Comprendre ses mécanismes.
Prévenir une situation de harcèlement.

> Nos représentations du harcèlement au travail : à partir des représentations > Diagnostiquer les situations de harcèlement au travail et en évaluer les
de chacun, construire une représentation commune au groupe et amorcer une conséquences : le contexte et les facteurs favorisant, les mécanismes de mise
définition commune. en place, repérer et comprendre les acteurs du harcèlement.

Sécurité
> Étude des textes et notions juridiques. > Comment développer des mesures de prévention.
> Les différents types de harcèlement et distinction avec les notions de stress, de
conflit et d’épuisement.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Psychologues, Juriste. > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> 6, 7, 8 décembre 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 22, 23, 24 nov. 2010.
> 25, 26, 27 mai 2011. > 2, 3, 4 mars 2011. > 9, 10, 11 mars 2011. > 6, 7, 8 juin 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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32 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 33
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
pv012 4 jours Coût : nous consulter
>
nouveauté 2011
Prévention des risques
Gestion des situations de violence et de l’agressivité
> Objectif Général > Contenu :
Aider le participant à acquérir les compétences (savoir, savoir-faire, savoir- À partir de brefs exposés et d’exercices pratiques, cette formation portera SA523 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Management / RH
être) qui augmentent la confiance en soi, favorisent l’approche préventive et
assurent une plus grande sécurité tant pour le client que pour l’intervenant lors
principalement sur :
- L’évaluation constante et rapide de l’environnement, du client et de soi ;
Hygiène Hospitalière : actualisation des connaissances
de l’intervention. - L’échelle des comportements agressifs et le message derrière le comportement; (ide - Sage-femmes - Puericultrices)
- Évaluer le potentiel dangereux d’une situation ; - L’échelle d’interventions adaptées au degré d’intensité du comportement ;
- Prévenir l’escalade des comportements agressifs ; - Les techniques de communication pour désamorcer, responsabiliser, réorienter Reconnaitre, au regard du risque infectieux, les points critiques inhérents à la prise en charge d’un patient.
- Désamorcer les situations explosives ; et offrir des choix ; Accroitre la capacité de chacun à évaluer le niveau de risque de ses actes et à prévenir le risque infectieux nosocomial.
- Savoir écouter, réorienter, responsabiliser et rassurer un client ; - Les techniques d’intervention physique qui véhiculent des notions de respect et
- Intervenir avec une approche non abusive et contrôler la situation ; de protection tant pour l’intervenant que pour le client (dégagement, escorte, > Module commun ide – sage-femmes –puéricultrices - Dispositifs médicaux : niveau de risque, traitement des endoscopes…
-E ffectuer une révision post incident et proposer des correctifs pour prévenir maîtrise) ; - Questionnaire de connaissances - Questions /réponses
les agressions. - L’intervention d’équipe ; - Le monde microbien-chaîne de transmission des micro-organismes > Module sage-femmes/puericultrice
Tout au long de la session, les thèmes abordés s’appuient sur les principes de base - La prise d’otage (au besoin); - Mécanisme des infections - Infections nosocomiales en maternité
soit: l’action préventive, l’intervention contrôlée et l’approche sécuritaire. - La punition vs les conséquences ; - Les Infections Associées aux Soins (IAS)/ La surveillance des infections - Les différents niveaux de risques infectieux des soins

Excelys
nosocomiales Tenue vestimentaire en fonction des secteurs
Ces principes découlent d’une philosophie d’intervention qui prône des notions de - Les indications et les contre-indications de l’isolement et des contentions (au
- Structure de la lutte contre les infections nosocomiales Dispositifs médicaux : sonde d’echographie…
respect et de protection tant pour le client que pour l’intervenant. besoin); - Les précautions standard : de la théorie à la pratique
- La révision post incident. - Infections nosocomiales chez le nouveau-né
Hygiéne des mains - Antiseptie chez le nouveau-né
- Le modèle de la crise : équilibre, vulnérabilité et période de crise Port de gants - Soins au nouveau-né :
Autres barrières A la naissance
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Module IDE En suite de couches
> Intervenants > Toute personne qui, Amiens, Calais, Lille, - Les précautions complémentaires : de la théorie à la pratique - Dispositifs médicaux : incubateur…
spécialistes dans le dans l’exercice de ses Lyon / Nancy - Antiseptie et désinfection : définitions et principes - Les précautions d’hygiène pour l’alimentation du nouveau-né
domaine et membre fonctions, est exposée > Nous consulter.

Juridique
- Ateliers : SUC, CVP¨, Préparation cutanée
d’une association à vivre des situations
Québécoise d’agressivité verbales ou Intervenant(s) Public Lieux et dates
physiques. > IDE hygiéniste > Soignants Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
(compétences (Hôpital ou maternité). > 1, 2 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 27, 28 septembre 2010.
spécifiques en > 16, 17 mai 2011. > 5, 6 mai 2011. > 2, 3 juin 2011. > 27, 28 janvier 2011.
obstétrique/pédiatrie) – > 1, 2 décembre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 15, 16 décembre 2011.
Cadre hygiéniste.

Achats
nouveauté 2011 sa550 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Hygiène des mains et infection noscomiale

Comptabilité
nouveauté 2011 SA547 6 jours Membre Santexcel : 1980 e nets* Non membre : 2160 e nets*

Développer ses aptitudes a gérer le stress, les émotions, l’anxiété Mobiliser les connaissances acquises face au traitement hygiénique des mains
Resituer la lutte contre les infections nosocomiales
Identifier les répercussions du stress sur soi
Apporter les dernières directives concernant les infections nosocomiales et l’hygiène de mains
Agir sur les répercussions physiques du stress par les méthodes de relaxation
Aborder les notions suivantes :
S’approprier les techniques de relaxation pour agir seul
Hygiène, hygiène hospitalière, flore, bactérie, infection, infection nosocomiale, micro-organisme.
Prendre conscience de son potentiel, de ses ressources
Développer sa capacité de distanciation - Généralités Précautions contact

Logistique
- Références règlementaires Précautions gouttelettes 
> Méthode de jacobson - Préambule Précautions air
> Training autogène de SCHULTZ Hygiène Corporelle - Isolement protecteur
> Médiation de pleine conscience La tenue professionnelle - lavage simple des mains
- Les précautions standard Définition(s)
1 jour + 5 séances de 1h30 Proteger le personnel des risques de contaminations infectieuses, notamment Objectifs
des accidents exposant au sang (AES) Indication(s
Intervenant Public Lieux et dates Réduire le risque de transmission croisée entre les personnes soignées  Références réglementaires
> Cadre de santé formé à > Soignant Calais Amiens, Lille, Lyon & Le port de gants Matériel nécessaire

Informatique
la gestion du stress > 20, 21, 22, 27, 28, 29 > 8, 9, 10, 15, 16, 17 juin Nancy Le tablier plastique ou la sur blouse  Critères d’évaluation
sept. 2010. 2011. > Nous consulter Le port de masque et de lunettes - Utilisation de la solution hydro-alcoolique
- Les précautions complémentaires - Exercices et etudes de cas pratiques

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre de santé, cadre > soignant ou personnes Amiens, Calais, Lille,
formateur, hygiéniste intervenants dans le Lyon / Nancy
domaine de la prise en > Uniquement en intra.
charge des personnes

Sécurité
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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34 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 35
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
SA424 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* TH231 1,5 jours (9 h) Membre Santexcel : 625 e nets* Non membre : 695 e nets*

La matériovigilance Radioprotection des patients exposés au rayonnement ionisant (module commun)

Elle a pour but de rappeler les enjeux et obligations réglementaires et de traiter à partir d’exemples concrets, l’application dans l’établissement. Sensibiliser et doter les stagiaires des principes leur permettant de réduire et d’optimiser les expositions des patients.
(En référence à l’arrêté du 18 mai 2004)

Management / RH
> Pourquoi la Matériovigilance ? > Cas concrets analysés avec le public.
> Rappels des dispositifs médicaux. > Évaluation des incidents à l’échelon central (AFSSAPS). > Enseignement introductif : optimisation, principe de précaution et ses limites, la démarche «aussi bas que
> Contribution de la matériovigilance et de la qualité des soins. > Cas particulier de l’équipement médical. Origine et nature des rayonnements ionisants avec la matière, grandeurs raisonnablement possible [ALARA].
> Qui est concerné par le signalement ? > Étude de cas pratiques en sous-groupes. et unités de radioprotection. Organisation de la radioprotection : organismes internationaux, législation
> L’organisation à l’échelon local au sein des établissements de santé. > Dispositifs pharmaceutiques. > Comparaison des activités et expositions naturelles et artificielles : européenne, législation et réglementation française.
> Les règles de signalement des incidents et risques d’incidents. > Équipement médical, non médical. Effets biologiques des rayonnements ionisants > Principes de protection des personnels.
> Exposé par la pratique. > Évaluation de la formation. Effets moléculaires, cellulaires et tissulaires, mécanisme de réparation Expositions médicales diagnostiques et thérapeutiques, nature et ordre
de l’ADN de grandeur des doses reçues lors des expositions en pratique médicale,
Intervenant(s) Public Lieux et dates Effets déterministes et stochastiques. responsabilité médicale dans la demande et la réalisation des actes,
> Ingénieur bio- > Personnel médical. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Conséquences des rayonnement ionisants sur l’organisme (cancérigène, effets information des patients.
médical. > Personnel paramédical. > 7, 8 décembre 2010. > 27, 28 janvier 2011. > 23, 24 septembre 2010. > 22, 23 septembre 2010. héréditaires, effets tératogènes) Mesures pratiques de radioprotection en radiodiagnostic, médecine nucléiare
> Pharmacien. > 6, 7 juin 2011. > 6, 7 octobre 2011. > 10, 11 octobre 2011. > 21, 22 mars 2011. Comparaisons du risque d’exposition et des autres risques médicaux

Excelys
et radiothérapie ; cas particulier de la femme enceinte ou allaitante.
> Système de radioprotection : principes et mise en œuvre :
Objectifs et principes de le radioprotection du patient (justification,
Intervenant Public comporte pas d’enseignement Lieux et dates
> Médecins de médecine nucléaire. > Tout professionnel en exercice sur la radioprotection des Amiens, Calais, Lille, Lyon &
à la date de publication (19 juin patients. Ils doivent pouvoir Nancy
2004) de l’arrété du 18 mai bénéficier de cette formation > Nous consulter.
2004 ou en début d’exercice dans les cinq ans à la date de
lorsque leur formation initiale ne publication de l’arrêté.

Juridique
SA438 1 jour de 9 h Membre Santexcel : 495 e nets* Non membre : 540 e nets*

Sécurité transfusionnelle et hémovigilance

Les objectifs de ce cycle de perfectionnement sont de permettre aux soignants de renforcer leurs acquis dans le domaine de l’acte
transfusionnel à la fois sur le plan pratique et théorique.

Achats
Savoir pour comprendre, comprendre pour appliquer.
> Les groupes sanguins : ABO et autres groupes. > Le don du sang : les PSL (produits sanguins labiles) : indications et
> Principe des règles de compatibilité. alternatives.
> Les examens immuno-hématologiques pré-transfusionnels. > La transfusion : la prescription, l’information, la documentation, la distribution,
> Les contrôles pré-transfusionnels : le contrôle prétransfusionnel ultime : le transport, la réception des PSL…
aspects théoriques et pratiques. > L’hémovigilance : son organisation, ses objectifs.
Intervenant(s) Public Lieux et dates 2 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Comptabilité
TH100
> Médecin coordonateur régional > Médecin prescripteur. Amiens, Calais, Lille, Lyon
d’hémovigilance, DRASS Nord
Pas de Calais.
> Cadre de santé.
> IDE.
& Nancy
> Nous consulter.
Conduite des autoclaves
> Médecin praticien hospitalier, Conna tre le fonctionnement des autoclaves.
correspondant d’hémovigilance. Conna tre les manoeuvres d’utilisation afin de prévenir tout risque d’accident.
Précautions à prendre lors de l’utilisation (AM du 16/02/89).
Conna tre les principes de stérilisation à la vapeur.
Pouvoir garantir la qualité du processus de stérilisation.
Prévenir les risques d’infection dus aux défauts de processus de stérilisation.

Logistique
> Notion de pression et de température, la vapeur d’eau surchauffée. > Sécurité de fonctionnement, réglementation.
> Différents types d’autoclaves, description, rôle des principaux organes. > Travaux pratiques sur site.
> Principes de la stérilisation, règles applicables, garantie de résultat. > Option : La stérilisation.
> Pratique de la stérilisation, modes opératoires. > Evaluation permettant la délivrance du certificat «autoclaviste».
Intervenant Public Lieux et dates > Nous consulter.
>  Ingénieur hospitalier > Public concerné. Amiens, Calais, Lille, Lyon &
et Pharmacien. Nancy

Informatique
TH215 3 jours 750 e nets*

La sécurité dans l’utilisation des lasers médicaux

Former les personnes chargées de la diffusion et de la mise en œuvre des lasers médicaux aux règles permettant d’utiliser
dans les meilleures conditions d’effi­cacité et de sécurité ces équipements.
> Jour 1 :
Synthèses cliniques, ateliers cliniques, sources lasers et sécurité, transmission
du faisceau laser, périphériques et sécurité, interaction laser-tissus vivants.
> Jour 3 :
Les risques potentiels, réglementation et normalisation, mesures de prévention
et moyens de protection, films vidéos, test sur diapositives, contrôle des

Sécurité
Discussion. connaissances.
> Jour 2 : > Examen de fin de stage avec délivrance d’une habilitation “responsable sécurité
Ateliers cliniques, ateliers pratiques, coupe fibre optique et nettoyage des lentilles. salle laser”.
Notion d’optique, prévention combustion, aspiration fumées.

Intervenant Public Lieux et dates

> Médecin, infirmier, ingénieurs > Personnel paramédical, Lille uniquement
biomédicaux du CHRU de Lille. Personnel technique. > 12, 13, 14 octobre 2010.
> 12, 13, 14 octobre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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36 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 37
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
SA 520 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
> Accompagnement et VAE
Prévention des rachialgies - Manutention des charges inertes
Sensibiliser les participants sur l’importance de la colonne vertébrale dans nos gestes quotidiens
Prévention du mal de dos
SA494 70 heures Nous consulter

Management / RH
Prévenir les accidents du rachis lors des efforts de manutention en sensibilisant les agents à l’économie d’effort et à la sécurité du dos Validation des acquis de l’expérience des auxiliaires de puériculture
Initier le personnel technique aux techniques de manutention
Suivre les enseignements du module de formation obligatoire, nécessaires au dépôt du livret de présentation des acquis de l’expérience,
Comment utiliser son dos dans les gestes quotidiens
en application de l’article 3 de l’arrêté du 25.01.05  : «  le candidat dispose d’un an à compter de la date de la notification de la décision
Comment gérer la douleur en cas de rachialgies installées
de recevabilité par la DRASS pour déposer son livret de présentation des acquis de l’expérience. Ce livret contient notamment l’attestation
Application hors cadre de travail
de suivi du module de formation  ».
Sensibiliser les personnes qui ne souffrent pas actuellement mais qui un jour peuvent être confrontés à ce problème.
Obtenir l’attestation de suivi dudit module.
> Gymnastique du réveil - port de charges
Principes de base du soulèvement des charges - ramasser et porter des objets lourds > 1re partie : Santé Publique > 4e partie : Rôle de l’auxiliaire de puériculture : Sécurité et qualité des soins aux
-échauffement - manipulation d’outils (jardinage, bricolage) enfants
- maitrise du geste - soins du jeunes enfants (porter un bébé), sensibilisation de l’enfant (port du > 2e partie : L’auxiliaire de puériculture dans le système de santé

Excelys
- équipement de qualité cartable) > 5e partie : Hygiène et prévention des infections nosocomiales
> Le dos dans la vie quotidienne : > Toutes les situations décrites ci-dessus sont illustrées concrètement > 3e partie : Rôle de l’auxiliaire de puériculture : l’enfant au centre des
Mieux utiliser son corps : > A l’issue de la formation, les participants auront acquis : préoccupations de l’équipe soignante
- assis en position repos - des connaissances de base en anatomie
- assis en voiture - des connaissances sur la mécanique vertébrale Intervenant(s) Public Lieux et dates
- couché - une information sur l’hygiène de la colonne vertébrale > Directeur de l’IFAS – > Candidat souhaitant acquérir Amiens, Calais, Lille, Lyon &
- se lever - des techniques permettant de porter, lever des charges et de limiter > Infirmier(e) le diplôme professionnel Nancy,
- debout les risques de lombalgie, de fractures ou de hernies discales > Enseignant(e) d’Auxiliaire de Puériculture par >N ous consulter.
- travail prés du sol (ex : activités ménagères) - des exercices permettant de soulager le rachis (étirement, relaxation, voie de VAE.

Juridique
- travail en hauteur renforcement musculaire).
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Masseur > Cette formation Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Kinésithérapeute s’adresse à tous publics, > 05 octobre 2010. > 15 octobre 2010. > 18 octobre 2010. > 18 novembre 2010. GRH50 70 heures Nous consulter
> Cadres masseur depuis la secrétaire qui > 15 mars 2011. > 15 mars 2011. > 24 mars 2011. > 17 mars 2011.
kinésithérapeute présente des douleurs
du cou au personnel
> 09 décembre 2011. > 13 décembre 2011. > 08 décembre 2011. > 21 novembre 2011. Validation des acquis de l’expérience des aides soignants
d’entretien qui présente Suivre les enseignements du module de formation obligatoire, nécessaires au dépôt du livret de présentation des acquis de l’expérience,
des douleurs dans le en application de l’article 3 de l’arrêté du 25.01.05  : «  le candidat dispose d’un an à compter de la date de la notification de la décision
bas du dos.

Achats
de recevabilité par la DRASS pour déposer son livret de présentation des acquis de l’expérience. Ce livret contient notamment l’attestation
de suivi du module de formation  ».
Obtenir l’attestation de suivi dudit module.
> 1re partie : Santé Publique. > 4e partie : Sécurité et qualité des soins aux personnes.
> 2e partie : L’aide soignante dans le système de santé. > 5e partie : Hygiène et prévention des infections nosocomiales.
> 3e partie : Rôle de l’aide soignante.

Comptabilité
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Directeur de l’IFAS – > Candidat souhaitant acquérir Amiens, Calais, Lille, Lyon &
> Infirmiers Enseignants le diplôme professionnel d’Aide Nancy,
Soignant par voie de VAE. >N ous consulter.

GRH62 24 heures Nous consulter

Validation des acquis de l’expérience

Logistique
des aides soignants. 24h accompagnement à la constitution du dossier
Santexcel propose, dans le cadre du quota d’heures dévolues à ce projet d’accompagnement par le CNFPT, un dispositif alternant à la fois : des
ateliers collectifs et des entretiens individuels en face à face avec un conseiller ; chacun des candidats faisant l’objet d’un suivi personnalisé.
Le conseiller est là pour donner au candidat des objectifs à atteindre, identifier les difficultés rencontrées, donner des moyens pour y
parvenir sous forme de conseils méthodologiques directs ou sous forme d’invitation à participer à des ateliers en groupe, faire faire le
candidat et non pas faire à sa place.

Informatique
Remarque : Pour pouvoir bénéficier du dispositif d’aide à la préparation et la rédaction du livret de présentation des acquis de l’expérience,
le candidat doit avoir déposé au préalable un dossier de demande de validation des acquis de l’expérience et avoir obtenu un accord de
recevabilité de son dossier.

En référence à l’Arrêté du 25 janvier 2005 qui définit les modalités d’organisation Les ateliers constituent :
de la validation des acquis de l’expérience pour l’obtention du Diplôme > Une aide à l’écriture du livret.
Professionnel d’Aide Soignant, l’accompagnement proposé vise à : > Une aide au questionnement sur les expériences professionnelles.
> Préparer le travail de réflexion individuelle sur le parcours propre à chaque > Une préparation de l’épreuve orale.
agent afin de faciliter le travail d’expression écrite de chacun et d’optimiser la
richesse des échanges ultérieurs lors des entretiens.

Sécurité
> Mettre en place un coaching de proximité du candidat.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Cadre de santé ou Cadre > Candidat(e) qui souhaite obtenir, Amiens, Calais, Lille, Lyon &
Supérieur de Santé. par le biais de la validation Nancy,
des acquis de l’expérience, le > Nous consulter.
Diplôme Professionnel d’Aide
soignant (DPAS).

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
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38 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 39
 Soins Généraux Soins Généraux

Soins
> Éthique > Préparation au concours de catégorie B
Voir aussi : Droit des malades en fin de vie et en soins palliatifs 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Management / RH
SA519

Ethique et santé
Permettre aux participants de :
Clarifier leurs valeurs personnelles et professionnelles
Se familiariser avec les concepts éthiques
Comprendre et s’approprier la démarche éthique
Approfondir certains thèmes (en privilégiant ceux des participants)
Valoriser leur regard professionnel afin d’approfondir le travail d’équipe et initier la démarche éthique

Excelys
> L’éthique > Quelques thèmes éthiques
- Définition de l’éthique - Ethique et gériatrie
- Ce que l’éthique n’est pas  - Le consentement éclairé du patient
la morale, - L’acharnement thérapeutique
la déontologie… - L’euthanasie
- Concepts éthiques - Le refus de soin
> Les enjeux actuels du soin -…
- Dimension éthique du soin > Echanges autour d’études de cas et de situations concrètes apportées par les
- Valeurs personnelles et professionnelles des soignants soignants

Juridique
- Ethique, évolution de la médecine et contraintes budgétaires
> La démarche éthique
- Soigner et accompagner à plusieurs : l’interdisciplinarité
- L a démarche éthique en 5 points : Identifier, Accompagner, Eduquer, Outiller,
Intervenir
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Psychologue ou > Professionnel de santé. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Soignant spécialiste > 29, 30 septembre 2010. > 29, 30 septembre 2010. > 20, 21, 22 octobre 2010. > 15, 16, 17 sept. 2010.
en Ethique. > 28, 29 mars 2011. > 28, 29 mars 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 16, 17, 18 février 2011.

Soins

Achats
> 24, 25 novembre 2011. > 24, 25 novembre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011.

nouveauté 2011 sa548

Mettre en place et participer a une démarche éthique dans un établissement

2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
Médico - Social

Comptabilité
Comprendre le nouveau contexte dans lequel se mettent en lace des lieux de réflexion et d’intervention en éthique
Connaitre les outils et les étapes d’une démarche éthique en institution
> Les divers courants de l’éthique et de la bioéthique comtemporains Les formations tiennent compte des spécificités du handicap
> Ethique, morale, droit déontologie
> Evolutions légales t réglementaires et du champ social.
> Réflexion éthique en contexte
> Synthèse

Logistique
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Responsable de > Cadre de santé, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
formation en éthique professionnel de la sante > 27, 28 septembre 2010. > 27, 28 septembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 4, 5 octobre 2010.
et du médico-social, > 24, 25 mars 2011. > 24, 25 mars 2011. > 4, 5 avril 2011. > 4, 5 avril 2011.
responsable de structure

Informatique
nouveauté 2011 sa549 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Bientraitance et valeur du soin

Approfondir la réflexion personnelle et collective autour des valeurs du soin
Réfléchir aux enjeux et conditions d’une approche de bientratance
> Valeurs et soins dans la réflexion éthique (philosophie du soin et éthique
du care)

Sécurité
> Bientraitance et qualité du soin
> Réflexion éthique en contexte à partir de situation concrète
synthèse

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Responsable de > personnel médical, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
formation en éthique soignant, medico-social, > 8, 9 novembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 23, 24 novembre 2010. Département Soins
responsable de structure > 6, 7 juin 2011. > 3, 4 mars 2011. > 16, 17 mai 2011. > 28, 29 avril 2011.
Tél. 0825 825 398
> 28, 29 novembre 2011. > 29, 30 septembre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 12, 13 décembre 2011.
contact-polesoins@santexcel.com

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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40 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux

 Soins Généraux Médico-Social

Soins
> L’enfance

Médico-Social
MS012 7 jours, soit 49 h Membre Santexcel : 2310 e nets* Non membre : 2520 e nets*

Management / RH
Le développement de la personnalité
(correspondant à l’unité de formation 1 du CAFAMP*)
Permettre aux participants d’acquérir des connaissances sur le développement de l’être humain pour mieux appréhender
la problématique des personnes aidées.
> Notions sur le développement de la personne : > Les moments clés pour la construction de l'identité.
- début de la vie
- étapes du développement psychique et moteur
- facteurs influençant ce développement.

Excelys
Intervenant Public Lieux et dates
> IDE, Psychologue. > Tous aides médicaux candidats au CAFAMP Tous Amiens, Calais, Lille, Lyon &
Médico-Social psychologiques souhaitant
acquérir, approfondir ou mettre
acteurs exerçant dans le champ
de l’accompagnement des
Nancy
> Nous consulter.
L’enfance La Personne âgée à jour des connaissances. Tous personnes dépendantes
Le développement de la Personnalité p. 43 Ergonomie p. 49
L’enfance maltraitée p. 43 Alimentation p. 50

Juridique
nouveauté 2011 Entretien du linge et du cadre de vie p. 50
La peur p. 43 Développer l’approche relationnelle
nouveauté 2011
de l’équipe soignante avec les personnes
âgées et leurs proches p. 50
Le droit de visite médiatisé p. 44
nouveauté 2011
MS034 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Accueillir des enfants et des

adolescents en famille d’accueil p. 44 L’enfance maltraitée

Achats
nouveauté 2011 Apprendre à déceler la maltraitance et mettre en place une médiation appropriée face à la rupture entre l’enfant et sa famille.
L’accueil des jeunes victimes de Identifier les éléments juridiques liés à l’hospitalisation d’enfants et de suivre les procédures d’intervention adaptées aux différents cas.
maltraitances p. 44 > La place de l’enfant dans la famille. > Aspects juridiques de l’hospitalisation d’enfants et de suivre les procédures
> La maltraitance : les difficultés précoces de la relation mère- enfant, les modalités d’intervention adaptées aux différents cas.
nouveauté 2011
de construction de la relation et le déclenchement de l’acte de maltraitance. > La mise en péril des mineurs : les conditions de levée du secret professionnel.
Troubles du comportement alimentaire p.45 > L’enfant maltraité : dépistage et lecture des symptômes. > Les acteurs de la prévention et de la protection.
> La pratique soignante et le travail d’équipe.

Comptabilité
nouveauté 2011

Travailler avec des enfants qui nous Intervenant Public Lieux et dates
sont confiés p. 45 > Équipe pluridisciplinaire > Tous professionnels Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
composée de travaillant auprès de > 4, 5, 6 octobre 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 28, 29, 30 sept. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010.
nouveauté 2011
psychologue, juriste, l’enfant. > 4, 5, 6 mai 2011. > 15, 16 ,17 nov. 2010. > 20, 21, 22 avril 2011.
La violence dans la relation jeunes - assistante sociale. > 28, 29, 30 sept. 2011. > 5, 6, 7 décembre 2011. > 23, 24, 25 nov. 2011.
professionnels p. 45

Le Handicap

Logistique
Le rôle d’une équipe dans la prise
en charge pluridisciplinaire
de la personne p. 46
Notions de défiance et de handicap p. 46
Prise en charge de la personne handicapée à
domicile ou en foyer d’hébergement p. 46 nouveauté 2011 MS080 5 jours Membre Santexcel : 1250 e nets* Non membre : 1375 e nets*

Groupe d’entraînement aux habilités La peur

Informatique
relationnelles p. 47
Savoir que la peur est une émotion tout à fait naturelle dans la situation de travail avec des jeunes dits « difficiles ».
Le soignant et la prise en charge Repérer cette peur, avoir des lieux de parole pour la partager et la mettre à distance afin qu’elle n’affecte, voire ne détruise pas, la mission
du patient en situation de handicap p. 47
qui nous amène à être parmi ces jeunes.
Savoir que notre peur de professionnels est égale, en miroir parfois à celle des jeunes.
L’Institution Surtout ne pas faire de la peur un tabou.
La clé système de la communication
interne p. 48 > Définition de la peur. > Tenter de définir ses limites dans les situations où la peur prend place, celles
> Qu’est-ce que notre peur éveille chez les jeunes. où elle s’impose brutalement à soi.
Les institutions et les systèmes > Apports d’expériences auprès de jeunes difficiles
institutionnels p. 48

Sécurité
> Savoir écouter la peur des autres,
Rôle de l’aide médico-psychologique > Quel est l’intérêt de travailler la peur en équipe pluridisciplinaire.
dans la vie quotidienne et dans
l’institution p. 48 Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Educateurs spécialisés, > Professionnels du Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
L’action sociale et ses acteurs p. 49 directeurs d’ITEP, médicosocial, assistants > 8, 9, 14, 15, 16 nov. 2010. > 2, 3, 6, 7, 8 déc. 2010. > 4, 5, 11,12,13 oct. 2010. > 22, 23, 29, 30/11 - 1er dec. 2010.
psychiatres hospitaliers familiaux, pédagogues, > 6, 7, 15, 16, 17 juin 2011. > 7, 8, 14, 15, 16 mars 2011. > 16, 17, 23, 24, 25 mai 2011. > 11, 12, 18,19,20 avril 2011.
Exercice professionnel dans le en cellule de crise. professionnels de la > 21, 22, 28, 29, 30 nov. 2011. > 29, 30/09 - 3, 4, 5/10/2011. > 13, 14, 19, 20, 21 oct. 2011. > 1, 2, 5, 6, 7 déc. 2011.
milieu médico-social p. 49 prévention.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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42 • Santexcel • Formations 2011 • Soins Généraux Soins Généraux • Formations 2011 • Santexcel • 43
 Médico-Social Médico-Social

Soins
nouveauté 2011 MS079 6 jours Membre Santexcel : 1500 e nets* Non membre : 1650 e nets* nouveauté 2011 MS075 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Le droit de visite médiatisé Troubles du comportement alimentaire

S’entendre sur ce qu’est un droit de visite médiatisé. Améliorer la prise en charge du patient atteint de troubles du comportement alimentaire
Quelles sont les évolutions dans le domaine de la protection de l’enfance qui ont rendu le droit de visite médiatisé de plus en plus fréquent.

Management / RH
> Le comportement alimentaire normal : Les différentes étapes de l’alimentation à l’anorexie). Les hypothèses étiologiques de l’anorexie et de la boulimie. Les
Pourquoi médiatiser une rencontre parent-enfant. de la vie intra utérine à l’âge adulte au regard des autres processus mis en jeu modèles explicatifs de ces troubles.
Le mandat de protection dans le droit de visite médiatisée. dans le développement de l’individu. La nutrition et ses aspects physiologiques. La place de la famille naturelle dans l’accueil.
En quoi le droit de visite médiatisé peut faire évoluer la situation de l’enfant, de ses parents La régulation de l’appétit. La fonction sociale des repas. > Les prises en charges selon une approche plurimodale et synergique :
> Le processus adolescent : les mutations physiologiques et psychiques chez Rééducation alimentaire, gestion du stress et des manifestations anxieuses,
Apports historiques, juridiques et théoriques. La notion de tiers dans le droit de visite médiatisé. l’enfant ; les mutations physiologiques et psychiques chez les parents. L’image psychothérapies individuelles, familiales et groupales, thérapie à médiation
Le respect du cadre posé par le juge des enfants. La maltraitance latente pendant de très longs mois parfois. du corps et le culte de la minceur à l’adolescence. sensorielle…
L’éclairage de M. Berger. La thérapie familiale de réseau, un outil très aidant pour certains droits de visite > Les TCA : description des troubles alimentaires (des compulsions alimentaires
La nécessité du « rituel » dans le droit de visite médiatisé. médiatisés.
La question du sens du droit de visite médiatisé tant pour l’enfant que pour le Intervenant(s) Public Lieux et dates
parent. > Psychiatres - > Psychiatres – Amiens, Calais, Lille
Psychologues psychologue – soignant Lyon & Nancy

Excelys
> Nous consulter.
Intervenant Public Lieux et dates
> Assistants familiaux, > Educateurs spécialisés, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
éducateurs spécialisés, assistants sociaux, > 6,7,8,11,12,13 oct. 2010. > 27,28,29/09-4,5,6/10 2010. > 15,16,17,24,25,26 nov. 2010. > 4, 5, 6,11,12,13 oct. 2010.
directeurs d’ITEP. psychologues. > 4,5,6,11,12,13 avril 2011. > 17,18,24,25,26 janv. 2011. > 16,17,18,21,22,23 fév 2011. > 14,15,16,21,22,23 fév 2011.
> 7,8,9,16,17,18 nov. 2011. > 12,13,14,19,20,21 sept.2011. > 3, 4, 7,14,15,16 nov. 2011. > 19,20,21,26,27,28 sept. 2011.
nouveauté 2011 MS077 6 jours Membre Santexcel : 1500 e nets* Non membre : 1650 e nets*
6 jours
nouveauté 2011 MS078 Membre Santexcel : 1500 e nets* Non membre : 1650 e nets*
Travailler avec les familles des enfants qui nous sont confiés.

Juridique
Accueillir des enfants et des adolescents en famille d’accueil Conna tre le cadre juridique qui régit les droit des usagers, qu’ils soient parents ou enfants et en comprendre l’intérêt pour l’enfant.
Comprendre pourquoi devient-on famille d’accueil, quel sens donne t’on à l’accueil, qui accueillons-nous, quelle place pour la famille Comprendre l’importance de la place que l’enfant occupe dans sa famille pour dénouer le(s) rôle(s) qu’il y joue, ce qu’il vient réparer,
d’accueil dans le système de la protection de l’enfance? occulter, remplacer.
Quelles sont les raisons qui motivent les professionnels à orienté un jeune en famille d’accueil, par choix, par défaut? Comprendre que l’histoire de la famille va largement nous aider à accompagner l’enfant au quotidien car cette histoire va nous guider sur
Avancer sur l’idée qu’un assistant familial est un professionnel au sein d’une équipe pluridisciplinaire. le sens qu’il tente de donner à sa vie, sur la place qu’il occupe.
Permettre à l’enfant d’exister pour lui même en aidant les parents à comprendre le sens de leur propre histoire..
> Qu’est-ce qui est à l’origine de ce type d’accueil (un peu d’histoire), Quelles > Accueillir des jeunes « difficiles » en réseau et en relais.
sont les lois qui régissent ce travail? > Référence à l’étude de B. Lherbier-Malbranque, Docteur en droit.

Achats
> Contenu : - A partir de situations concrètes, les sujets suivants seront abordés:
> L’ assistant familial un professionnel à part entière. > Quelle dynamique de travail cela implique t-il, - Quelques éléments de l’approche systèmique - Lorsque l’enfant victime devient enfant bourreau, références théoriques:
> Références A. Oui, qui a travaillé à la réforme du statut des assistants > Comment travailler en équipe pluridisciplinaire, - Quelques éléments de « enfant objet, enfant sujet ». Romano Scandariato, psychologue, psychothérapeute d’inspiration
familiaux. > Qu’est-ce que la supervision d’équipe pluridisciplinaire. - L’éclairage du juge des enfants (L. Bellon) psychanalytique, thérapeute familial (Belgique)
> Travail en atelier pour comprendre ce qu’on attend des assistants familiaux - L’importance du respect que nous devons avoir envers les familles - La répétition de l’histoire.
et comment se situent-ils par rapport à ces attentes. - La notion du temps qu’il faudra s’accorder, eux-nous, pour que la confiance - Le parent protecteur, le parent sourd à la demande de protection, le parent
Que se passe t-il dans la relation accueillant-accueilli? s’installe. victime.
La place de la famille naturelle dans l’accueil. - Avec l’éclairage de R. Janvier, J. Lavoué, G. Le Hidoux qui ont contribué à un - Le parent enfant, le parent copain.

Intervenant(s)
> Assistants familiaux,
éducateurs spécialisés,
directeurs d’ITEP.
Public
> Postulants à l’agrément
d’assistant familial,
assistants familaux,
éducateurs spécialisés,
assistants sociaux,
psychologues.
Lieux et dates
Amiens
> 4,5,6,11,12,13 oct. 2010.
> 7,8,9,14,15,16 fév. 2011.
> 19,20,21,26,27,28 sept. 2011.
Calais
> 15,16,17,22,23,24 nov. 2010.
> 7,8,9,16,17,18 fév. 2011.
> 3,4,7,16,17,18 nov. 2011.
5 jours
Lille
> 6,7,8,10,11,12 oct. 2010.
> 4,5,6,11,12,13 avril 2011.
> 16,17,18,23,24,25 nov. 2011.
Comptabilité
document intitulé « souffrances familiales, souffrances sociales »; celui de A. - Ce parent destructeur et pourtant « père », « mère ».
Rurka. (les parents face aux travailleurs sociaux, université de Caen).
Lyon / Nancy
> 20,21,22,27,28,29 sept. 2010. Intervenant(s) Public Lieux et dates
> 17,18,19,24,25,26 janv. 2011. > Educateurs, assitants > Professionnels du Amiens, Calais, Lille
> 12,13,14,19,20,21 sept. 2011. familiaux, directeurs médicosocial, assistants Lyon & Nancy
d’ITEP. familiaux, pédagogues, > Nous consulter.
professionnels de la
prévention.

Logistique
Membre Santexcel : 1650 e nets* Non membre : 1800 e nets*
nouveauté 2011 MS074

L’Accueil des jeunes victimes de maltraitances en réseau et en relais nouveauté 2011 MS076 6 jours Membre Santexcel : 1500 e nets* Non membre : 1650 e nets*

Ne pas rester dans l’impasse; jeunes et équipes qui s’y retrouvent le vivant si mal.
Apprendre à écouter les jeunes et leurs familles qui nous guident vers leurs attentes, leurs besoins.
La violence dans la relation jeunes-professionnels.
Apprendre à scruter l’horizon, parfois très proche, pour construire le réseau et puis faire vivre le réseau; là aussi, le jeune est souvent le Repérer les situations où les professionnels se sentent en confiance, celle où ils perçoivent de la fragilité, puis de la peur.
guide. Que font les enfants et les adolescents de cette confiance, de ces fragilité, de ces peurs.
Savoir reconna tre les richesses de l’Autre; celui-ci étant le jeune, sa famille, les partenaires pluridisciplinaire. Et puis, s’appuyer sur ces Que font les professionnels de ces situations où ils se sentent en confiance, fragiles, angoissés.

Informatique
richesses. Le non verbal dans la relation des professionnels aux jeunes: que communiquons nous?
Comme une terre, le réseau s’entretient, se cultive, doit parfois être au repos.
Alimenter le réseau, s’abreuver au réseau. > S’entendre sur des définitions, savoir de quoi on parle pour mieux cerner vers > Que communiquent les professionnels dans ces situations, qu’en perçoivent les
quoi on veut aller: définition de l’agressivité et de la violence selon Jacques jeunes.
- Amener les participants à nommer leur réseau. - L’usager, acteur, moteur du réseau. PAIN Professeur de Sciences de l’Éducation   à l’Université de Paris X-Nanterre > Ne pas s’isoler ou rester isolé dans ces situations; comment gérer la violence
- Apports théoriques. - Travailler en réseau et en relais implique une mise à plat, une remise en cause et Responsable du secteur de recherche « Crise, école, terrains sensibles ». qu’un jeune sussite chez un professionnel.
- Le respect des champs de compétence de chaque partenaire. permanente de sa pratique professionnelle. Et selon Jean-Yves Hayez, psychiatre d’enfants et d’adolescents, docteur en > Travailler l’idée du réseau, des forces, des compétences de plusieurs
- Comprendre ce qui fait que ça fonctionne, ce qui fait que ça ne fonctionne pas. - Nommer un fil rouge qui sera garant du réseau. psychologie, professeur à la faculté de médecine de l’université catholique de professionnels pour rassurer, les professionnels eux-mêmes, les jeunes aussi;
- Une dynamique de travail qui met à distance la maltraitance institutionnelle. - La supervision d’une équipe pluridisciplinaire constituée au sein du partenariat. Louvin (B). ceci afin de développer des savoir-faire.

Sécurité
> Travailler en atelier à l’expression de ces différentes situations, pour > La sanction: il n’y a pas de sanction négative sans sanction positive (à nouveau
comprendre se qui se joue dans ces liens professionnels-jeunes. référence aux auteurs précités et ouverture à Philippe Bouchez, psychologue,
Intervenant Public Lieux et dates psychanalyste et son service minimum).
> Educateurs spécialisés, > E
 ducateurs Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
assistants familiaux, spécialisés, assistants > 4,5,6,13,14,15 oct. 2010. > 6,7,8,13,14,15 oct. 2010. > 22,23,24,27,28,29 sept. 2010. > 13,14,15,20,21,22 sept. 2010. Intervenant(s) Public Lieux et dates
directeurs d’ITEP 3 sociaux, assistants > 10,11,12,17,18,19 janv 2011. > 4,5,6,11,12,13 avril 2011. > 16,17,18,23,24,25 mai 2011. > 6,7,8,13,14,15 avril 2011. > Educateurs, assitants > Professionnels de la Amiens, Calais, Lille
professionnels en familiaux, magistrats, > 19,20,21,26,27,28 sept. 2011. > 14,15,16,21,22,23 sept.2011. > 12,13,14,17,18,19 oct. 2011. > 7,8,9,14,15,16 nov. 2011. familiaux, directeurs pédagogie, de l’éducatif, Lyon & Nancy
simultané. psychologues, d’ITEP. de la prévention et du > Nous consulter.
enseignants. soin.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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44 • Santexcel • Formations 2011 • Soins : le Médico-social Soins : le Médico-social • Formations 2011 • Santexcel • 45
 Médico-Social Médico-Social

Soins
1 séance Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
hebdomadaire de 2 h
> Le Handicap MS069
à raison de 20 semaines

Groupe d’entra nement aux habilités relationnelles

Voir aussi : Savoir faire face à une situation d’urgence 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* Faciliter l’expression personnelle et citoyenne des travailleurs handicapés ;

Management / RH
MS060 Développer des attitudes de communication (verbale et comportements non verbaux) ;
Le rôle d’une équipe dans la prise en charge pluridisciplinaire de la personne Apprendre à agir selon ses propres intérêts et faire respecter ses droits sans porter atteintes à ceux des autres ;
Favoriser l’insertion socioprofessionnelle des personnes handicapées.
handicapée en établissement médico-social Démarche d’accompagnement psychologique, d’écoute, d’analyse conjointe avec > Assignation et retour sur les tâches définies.
Favoriser les échanges afin de constituer une équipe optimisée autour de la personne handicapée et de son projet de vie. les travailleurs handicapés et d’accompagnement personnalisé. > Identification des problèmes particuliers à la réalisation.
> Mise en situation.
> Définir le concept d’équipe. bénéficiaire de la prise en charge c’est à dire la personne handicapée.
1er temps : > Débriefing et apport d’outils/comportements de résolution.
> Expliciter les interactions au sein d’un groupe professionnel. >A
 ccompagner le groupe dans la création d’outils de communication, d’échanges.
> Recueil d’informations auprès de l’équipe encadrante des travailleurs > Assignation de tâches.
> Situer les compétences de chaque professionnel.
handicapés : lieu de travail, poste occupé, situation familiale, compétences en
> Identifier le rôle de chacun et la richesse de la complémentarité pour le
lecture... 3e temps :

Excelys
Intervenant Public Lieux et dates > 3 évaluations (début, milieu et fin de parcours) pour suivre l’évolution des
> Formateur qualifié, > Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy 2e temps : habiletés relationnelles. La formation se termine par un bilan individuel avec
ergothérapeute, exerçant dans > 23, 24 novembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 7, 8 octobre 2010. > 14, 15 octobre 2010. > Evaluation personnalisée de chaque participant. chaque stagiaire.
psychologue, le secteur médico > 6, 7 juin 2011. > 4, 5 avril 2011. > 9, 10 juin 2011. > 17, 18 mars 2011. > Définition de l’asservité.
animateur. social. > 3, 4 octobre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 6, 7 octobre 2011. > 15, 16 septembre 2011.
Intervenant Public Lieux et dates
> Psychologues cliniciens, titulaires > Groupe de 7 travailleurs Amiens, Calais, Lille, Lyon &
MS013 9 jours, soit 63 h Membre Santexcel : 2970 e nets* Non membre : 3240 e nets* du DESS Psychologie Normale et handicapés ou demandeurs Nancy
Pathologique des Acquisitions et d’emploi accompagnés par un > Nous consulter.
Notions de déficience et de handicap

Juridique
du Développement. service de l’APEI.

Permettre aux participants de conna tre les principaux processus pathologiques et les différentes déficiences et d’appréhender leurs
conséquences dans la vie quotidienne des personnes.
Permettre aux participants de conna tre les spécificités des publics aidés et pouvoir observer d’éventuels changements de comportements
pour adopter les attitudes de prévention et d’accompagnement les plus adaptées.
*Cafamp : Certificat d’aptitude aux fonctions d’aide Médico-psychologique

> Notions sur : > Données sur quelques pathologies, leurs répercussions sur le malade et son

Achats
- L’autonomie et la dépendance, entourage familial et social : les pathologies néonatales, les maladies infantiles,
- Le handicap : déficience, incapacité, désavantage ; les maladies infectieuses, les maladies mentales (dépression, suicide),
les handicaps moteurs, mentaux et sensoriels ; la maladie d‘Alzheimer et autres démences, la maladie de Parkinson, la
les appareillages et aides techniques, sclérose en plaques, l’accident vasculaire cérébral, les pratiques addictives
- La douleur. (tabac, alcool, drogue, toxicomanie)
MS112 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin. > Tous aides médicaux
psychologiques souhaitant
Lille
> 5, 6, 7, 8, 11, 12, 13, 14, 15 oct. 2010.
Amiens, Calais, Lyon & Nancy
> Nous consulter.
Le soignant et la prise en charge du patient
en situation de handicap

Comptabilité
> Psychologue.
acquérir, approfondir ou mettre à
jour des connaissances.
Apporter une connaissance actualisée du handicap.
> Tous candidats au CAFAMP.
> Tous acteurs exerçant dans le Conna tre les conséquences physiques et psychologiques du handicap.
champ de l’accompagnement Réfléchir sur l’organisation des soins.
des personnes dépendantes Améliorer la continuité des soins entre le service de court séjour et le service de soins de suite et réadaptation.
Améliorer la connaissance des problématiques de la personne handicapée ou ayant un handicap de grande dépendance afin de mieux
Membre Santexcel : 660 e nets Non membre : 720 e nets*
l’accueillir et de la prendre en charge au sein de l’établissement de santé.
Voir aussi : Ecoute et relation d’aide 2 jours Faire évoluer les pratiques professionnelles.

Logistique
MS063 soit 4 demies journées
> Le handicap, classification internationale > L’analyse du vécu de la personne  : l’image corporelle
Prise en charge de la personne handicapée > Notions de déficience, incapacité, malformation, > L’enfant handicapé et le deuil de l’enfant idéal
à domicile ou en foyer d’hébergement > L’anomalie génétique
> Les conditions d’annonce du handicap (circulaire du 18 avril 2002)
> Le ressenti des soignants, l’écoute des émotions
> L’accompagnement de la famille et son intégration dans le projet de soins
> Le ressenti de la personne handicapée et de ses proches > Le staff interdisciplinaire pour la continuité des soins
Permettre aux professionnels de prendre en charge la personne handicapée à domicile, de façon adaptée, sécuritaire pour la personne > Le travail de deuil et l’acceptation du handicap > L’aide personnalisée aux familles
soignée et pour le professionnel tout en tenant compte de l’environnement, de la famille.
Intervenant Public Lieux et dates
> Phase Théorique : cerner objectivement les problèmes rencontrés - identification des difficultés rencontrées avec la personne soignée, son > Médecin de médecine > IDE, Aides- soignants. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy

Informatique
par les professionnels. entourage afin de dédramatiser les situations vécues par les stagiaires, leur physique et de > Kinésithérapeutes, > 22, 23 novembre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 6, 7 décembre 2010.
- d éfinition du handicap, des différents types de handicap et déduire quelles permettre de faire une mise à distance et les accompagner dans les attitudes à réadaptation. Ergothérapeutes. > 5, 6 mai 2011. > 2, 3 juin 2011. > 17, 18 mars 2011. > 24, 25 février 2011.
facultés sont atteintes et/ou préservées, adopter dans une situation de crise. >Cadres de santé. > 7, 8 novembre 2011. > 28, 29 novembre 2011. > 17, 18 novembre 2010. > 29, 30 septembre 2011.
- explication des complications liées aux différents handicaps, - d éfinition de la notion d’équipe, de la coordination et des transmissions avec > Kinésithérapeute.
- déduction des problèmes après analyse de situation(s), illustration d’exemple, accompagnement pour une rédaction objective. > Psychologue.
- i dentification des besoins de personne handicapée afin d’adapter une réponse > Phase pratique destinée à utiliser les aides techniques pour prévenir les
personnalisée. accidents liés à l’environnement et faciliter l’ergonomie du professionnel :
> Phase de construction d’outil de communication et de coordination : - définition des aides techniques , de leur utilisation et démonstration :
selon les différents types de handicap, la communication peut-être altérée, les utilisation d’un couteau hémiplégique, tour d’assiette, antidérapant, enfile
interventions de la famille peuvent générer également des conflits. Par ailleurs, chaussure, bas, rehausseur, mise d’écharpe...

Sécurité
l’intervention des professionnels doit être tracée et la coordination avec les - utilisation de matériel : lève malade, planche de transfert...
autres professionnels est indispensable. - démonstration pratique,
- définition de la communication, des interactions qu’elle induit, - rappel sur l’entretien du matériel.

Intervenant Public Lieux et dates

> Cadre supérieur > Auxiliaires de vie, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
de santé. aides-soignantes, > 21, 22, 28, 29 mars 2011. > 14, 15, 16, 17 juin 2011. > 22, 23, 29, 30 nov. 2010. > 16, 17, 23, 24 mai 2011.
AMP... > 1, 2, 8, 9 décembre 2011. > 19, 20, 26, 27 sept. 2011. > 10, 11, 17, 18 mars 2011. > 3, 4, 10, 11 octobre 2011.
> 21, 22, 28, 29 nov. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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46 • Santexcel • Formations 2011 • Soins : le Médico-social Soins : le Médico-social • Formations 2011 • Santexcel • 47
 Médico-Social Médico-Social

Soins
MS007 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*

> L’institution L’action sociale et ses acteurs

Permettre aux participants d’identifier les principaux dispositifs sociaux afin d’orienter une personne aidée vers les acteurs compétents.
MS113 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* Permettre aux participants d’acquérir les connaissances nécessaires pour aider à la gestion de documents familiaux et aux démarches

Management / RH
administratives.
La clé système de la communication interne
> Connaissances générales sur : > Repérage des principales institutions sanitaires, sociales et socioculturelles de
La dimension humaine des échanges dans notre secteur d’activité est essentielle. Cependant, la ma trise de la communication doit être - Le secteur social voisinage
perçue comme un élément important d’articulation réclamant un statut, des moyens, une organisation. Il convient donc : - Le secteur de l’aide à domicile > Rôle des différents services et acteurs (SSIAD, PMI, HAD, CAF, coordinations
- d’entra ner les professionnels à mieux communiquer. - Les différents types de prestations et réseaux, … )
- de doter les institutions d’outils efficaces et fiables. > Place de l’aide à domicile dans l’action sociale > Notions de classement et de planning
> Les alternatives au domicile
- d’élever l’activité de communication au rang d’une pratique professionnelle reconnue.
Intervenant Public Lieux et dates
> La place de la communication dans les activités d’un établissement. > Climat social et éthique de la communication. > Formateur expérimenté > Tous professionnels de l’aide Amiens Lille
> Les aspects pratiques et fonctionnels de la communication. > Organisation des réunions.

Excelys
dans le domaine. à domicile qui souhaitent > 11, 12, 13, 14 octobre 2010. > 17, 18, 19, 20 novembre 2010.
> L’information à destination des usagers. > Pratiques et procédures. approfondir ou mettre à jour leurs > 1, 2, 3, 4, février 2011. > 2, 3, 6, 7 juin 2011.
> Les aspects relationnels de la communication. connaissances. > 22, 23, 26, 27 septembre 2011. > 1, 2, 5, 6 décembre 2011.
> Tous candidats au DEAVS. Calais Lyon / Nancy
Intervenant Public Lieux et dates > Nous consulter. > Tous acteurs exerçant dans le > 4, 5, 6, 7 octobre 2010. > 19, 20, 21, 22 octobre 2010.
> Consultant spécialisé > Tout professionnel. Amiens, Calais, Lille, Lyon & domaine de l’aide à domicile. > 22, 23, 24, 25 mars 2011. > 1, 2, 3, 4 février 2011.
dans le secteur médico-social. > Cadre. Nancy > 3, 4, 7, 8 novembre 2011. > 11, 12, 13, 14 octobre 2011.

5 jours

Juridique
MS009 Membre Santexcel : 1650 e nets* Non membre : 1800 e nets*

Exercice professionnel dans le milieu médico-social

MS015 4 jours, soit 28 h Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets* Permettre à chaque participant :
- de positionner son métier dans le champ de l’action sociale.
Les institutions et les systèmes institutionnels - de se situer par rapport aux acteurs du domicile.
(correspondant à l’unité de formation 4 du CAFAMP*) - de définir et faire respecter ses propres limites dans un cadre professionnel.
Permettre aux participants d’identifier les différentes institutions et les différents systèmes institutionnels. - d’adopter des comportements qui manifestent le respect de la personne et de son lieu de vie.

Achats
*Cafamp : Certificat d’aptitude aux fonctions d’aide Médico-psychologique > Notions juridiques relatives à la responsabilité civile et pénale (non assistance > Déontologie, éthique et discrétion : respect de l’usager dans ses droits, ses
aux personnes en péril, maltraitance et régimes de protection), au droit du choix de vie, sa dignité, ses croyances, sa culture.
> L’action sociale et son environnement législatif. > Les différentes institutions de l’aide médico psychologique et leurs caractéristiques.
travail, au secret professionnel. > Notion de qualité du service rendu.
> L’organisation administrative. > L’institution et ses emplois.
> La place de l’intervenant à domicile par rapport aux équipes de soins et par
rapport à l’entourage familial et social ; les limites de l’intervention.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur expérimenté > Tout aide médico psychologique Amiens Lille Intervenant Public Lieux et dates
dans le domaine. souhaitant acquérir, approfondir > 20, 21, 22, 23 septembre 2010. >  25, 26, 29, 30 novembre 2010. > Formateur expérimenté > Tous professionnels de l’aide Amiens, Calais, Lille, Lyon,

Comptabilité
ou mettre à jour des > 6, 7, 16, 17 juin 2011. >  24, 25, 26, 27 mai 2011. dans le domaine. à domicile qui souhaitent Nancy
connaissances. > 3, 4, 10, 11 octobre 2011. approfondir ou mettre à jour leurs > Nous consulter.
> Tout candidat au CAFAMP. Calais connaissances.
> Tout acteur exerçant dans le > 6, 7, 14, 15 octobre 2011. Lyon / Nancy > Tous candidats au DEAVS.
champ de l’accompagnement > 4, 5, 12, 13 avril 2011. > 13, 14, 15, 16 décembre 2010. > Tous acteurs exerçant dans
des personnes dépendantes. > 14, 15, 22, 23 septembre 2011. > 9, 10, 15, 16 mai 2011. le domaine de l’aide à domicile.

Voir aussi : Savoir faire face à une situation d’urgence (SA449)

Ecoute et relation d’aide (SA440)
Initiation à l’art thérapie (SA500)

Logistique
MS014 5 jours, soit 35 h Membre Santexcel : 1650 e nets* Non membre : 1800 e nets* La mère, l’enfant et la famille sous les différentes culture et religion (SA338)
Accueillir des enfants atteints de pathologies lourdes (MS036)
Rôle de l’aide médico-psychologique Approche par le jeu (SA337)
Formation à l’observation du bébé selon Esther Bick (SA484)
dans la vie quotidienne et dans l’institution (correspondant à l’unité de formation 3 du Cafamp*)
Permettre à chaque participant :
- De positionner son métier dans le champ de l’action sociale,
- De se situer dans une équipe pluridisciplinaire, > La Personne âgée

Informatique
- De définir et faire respecter ses propres limites dans un cadre institutionnel,
- D’adopter des comportements adéquats.
*Cafamp : Certificat d’aptitude aux fonctions d’aide Médico-psychologique MS003 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

> La place de l’aide médico-psychologique par rapport aux autres membres de

l’équipe et par rapport à l’entourage familial et social ; les limites de l’intervention.
> Notions juridiques relatives à la responsabilité civile et pénale (non assistance
aux personnes en péril, maltraitance et régimes de protection), au droit du
Ergonomie
> Déontologie, éthique et discrétion. travail, au secret professionnel. Permettre aux participants d’aider à la mobilisation, aux déplacements, à l’installation, à l’habillage et au déshabillage de la personne en
> Notion de qualité du service rendu. la respectant et en stimulant son autonomie.
Intervenant Public Lieux et dates

Sécurité
> Principes de base d’ergonomie : gestes et postures. > Techniques d’aide aux activités motrices et aux gestes de la vie quotidienne,
>  Aide médico psychologique. >  Tous aides médicaux Amiens Lille > Différentes méthodes de manutention. avec ou sans appareillage.
>  Directeur d’établissement psychologiques souhaitant >  15, 16, 17, 18, 19 novembre 2010. >  5, 6, 7, 8, 9 décembre 2010. > Aménagements possibles du logement.
acquérir, approfondir ou mettre > 14, 15, 16, 17, 18 mars 2011. >  24, 25, 26, 27, 28 janvier 2011.
à jour des connaissances. Intervenant Public Lieux et dates
>  Tous candidats au CAFAMP. Lyon / Nancy > Une formatrice en > Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
>  Tous acteurs exerçant dans le Calais >  1, 4, 5, 6, 7 octobre 2010. ergonomie. travaillant auprès de > 16, 17, 18 nov. 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 20, 21, 22 octobre 2010. > 28, 29, 30 sept. 2010.
champ de l’accompagnement > 6, 7, 8, 9, 10 juin 2011. > 17, 18, 19, 20, 21 janvier 2011. personnes âgées. > 18, 19, 20 mai 2011. > 16, 17, 18 mai 2011. > 28, 29, 30 mars 2011. > 11, 12, 13 avril 2011.
des personnes dépendantes. > 16, 17, 18, 21, 22 mars 2011. > 28, 29, 30 nov. 2011. > 14, 15, 16 déc. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 12, 13, 14 octobre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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48 • Santexcel • Formations 2011 • Soins : le Médico-social Soins : le Médico-social • Formations 2011 • Santexcel • 49
 Médico-Social Soins
Médico-Social
Généraux

Soins
MS005 6 jours Membre Santexcel : 1980 e nets* Non membre : 2160 e nets*

Alimentation > Préparation au concours de catégorie B

Apprendre aux participants à :
- réaliser des achats alimentaires et participer à l’élaboration des menus.

Management / RH
- réaliser des repas équilibrés ou conformes aux éventuels régimes prescrits.
- motiver la personne aidée à manger et à boire suffisamment.
> Règles de l’équilibre alimentaire, adaptation à l’âge et à l’état de santé. > Principes de conservation des aliments, prévention des intoxications
> Besoins et rythmes alimentaires de l’enfant (allaitement, sevrage, …). alimentaires, hygiène alimentaire.
> Alimentation et culture. > Techniques culinaires simples appliquées aux situations et capacités des
> La personne et son rapport à la nourriture : plaisir et convivialité. personnes aidées.
> Les achats alimentaires. > Utilisation correcte des appareils et équipements à domicile.

Intervenant Public Lieux et dates

Calais Lille Lyon / Nancy

Excelys
> Diététicien. > Tous professionnels Amiens
de l’aide à domicile qui > 4, 5, 6, 11, 12, 13 > 15, 16, 17, 22, 23, 24 > 6, 7, 8, 10, 11, 12 > 20, 21, 22, 27, 28, 29
souhaitent approfondir octobre 2010. novembre 2010. octobre 2010. septembre 2010.
ou mettre à jour leurs > 7, 8, 9, 14, 15, 16 > 7, 8, 9, 16, 17, 18 > 4, 5, 6, 11, 12, 13 > 17, 18, 19, 24, 25, 26
connaissances. février 2011. février 2011. avril 2011. janvier 2011.
> Tous candidats au > 19, 20, 21, 26, 27, 28 > 3, 4, 7, 16, 17, 18 > 16, 17, 18, 23, 24, 25 > 12, 13, 14, 19, 20, 21
DEAVS septembre 2011. novembre 2011. novembre 2011. septembre 2011.
> Tous acteurs exerçant
dans le domaine de

Juridique
l’aide à domicile.

MS006 6 jours Membre Santexcel : 1980 e nets* Non membre : 2160 e nets*

Entretien du linge et du cadre de vie

Apprendre aux participants à :

Soins

Achats
- réaliser l’entretien courant du linge et des vêtements.
- assurer le nettoyage des surfaces et matériels du logement.
- aménager l’espace dans un but de confort et de sécurité.
> Importance des vêtements quant à l’image de soi : > Importance du domicile comme lieu de vie :

EHPAD / Réseau de soins

- Propriété des différents textiles, lecture des codes d’entretien. - Connaissance et utilisation des produits, matériels et équipements
- Emploi du matériel et produits en fonction des textiles. (dont techniques ménagères).
- Techniques courantes de lavage et de repassage. -O  rganisation et adaptation du logement en fonction des habitudes,

Comptabilité
- Petites réparations de vêtements. des activités et de l’état de la personne.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur expérimenté
dans le domaine.
> Tous professionnels de l’aide Amiens Lille
à domicile qui souhaitent
approfondir ou mettre à jour
> 15, 16, 17, 22, 23, 24
mars 2011.
> 1, 2, 3, 8, 9, 10
décembre 2010.
Santexcel vous propose une sélection de formations ciblées
leurs connaissances
> Tous candidats au DEAVS Calais Lyon / Nancy pouvant répondre à vos attentes. Vous pouvez vous référer aux
> Tous acteurs exerçant dans le
domaine de l’aide à domicile.
> 20, 21, 22, 27, 28, 29
septembre 2010.
> 18, 19, 20, 23, 24, 25
novembre 2010. autres formations du catalogue, en lien avec les compétences

Logistique
ou expertises que vous souhaitez développer au sein de votre
établissement. Nous restons à votre disposition afin de répondre
3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
MS023
spécifiquement à vos besoins dans le cadre de votre plan de
Développer l’approche relationnelle
de l’équipe soignante avec les personnes âgées et leurs proches formation.

Informatique
Identifier et interpréter les signes et les symptômes des pathologies mentales liées au vieillissement.
Repérer et comprendre les besoins et attentes des personnes âgées désorientées. Adapter leurs comportements aux demandes des
personnes âgées désorientées.
Mettre en place des activités de groupe.
Mettre en œuvre un projet d’équipe concerté.
> Le vieillissement normal et pathologique. - Entendre l’autre ne signifie pas s’oublier mais constater une information, un ressenti,
> Les démences dont la maladie d’Alzheimer : - Se respecter pour faire respecter l’autre,
- Le diagnostic et ses effets, - La communication non verbale.
- La conscience des troubles par la personne. > Les techniques pour développer la communication et les relations.

Sécurité
> L’écoute et la communication : > Comprendre et faire face aux réactions d’agressivité ; clarification des concepts
- Notions de base et définition, d’hostilité et d’agressivité ?
-P ositionnement de la personne dans la réception des messages, > Comment collaborer avec les familles ?
Intervenant Public Lieux et dates
 > Psychologue.  >Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Médecin gériatre.. travaillant auprès de la > 12, 13, 14 oct. 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010. Département Soins
personne âgée. > 2, 3, 4 février 2011. > 18, 19, 20 janvier 2011. > 10, 11 ,12 mai 2011. > 16, 17, 18 mars 2011.
Tél. 0825 825 398
> 27, 28, 29 sept. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011.
contact-polesoins@santexcel.com

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

50 • Santexcel • Formations 2011 • Soins : le Médico-social

 EHPAD / Réseau de soins EHPAD / Réseau de soins

Soins
> Soins MS020 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Accueillir et prendre soin de la personne âgée

SA461-v3 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
et de ses proches dans un établissement
La prévention des escarres Accueillir et prendre soin de la personne âgée et de ses proches dans un établissement.

Management / RH
Comprendre le mode de survenu des escarres > Permettre aux professionnels de redécouvrir la personne âgée > Permettre aux professionnels d’établir une communication riche avec
pour lui redonner son identité les personnes âgées et leurs familles
Repérer les facteurs de risque > Apporter des notions théoriques sur les démences > Identifier les besoins spécifiques de la personne âgée pour apporter
Mettre à jour les connaissances dans le domaine de la prévention et du traitement des escarres > Sensibiliser le personnel à l’importance de l’accueil des personnes âgées des réponses personnalisées
Comprendre l’impact sur le devenir de la personnes dans une approche socio-économique Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin gériatre. > Toute personne Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Contenu - Les mécanismes de l’escarre
> Cadre de la santé. travaillant auprès de > 1, 2, 3 déc. 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 1, 2, 3 décembre 2010. > 16, 17, 18 nov. 2010.
- Anatomie/ physiologie - Dépistage des risques
> Psychologue. personnes âgées. > 18, 19, 20 mai 2011. > 14, 15, 16 déc. 2011. > 9, 10, 11 mars 2011. > 18, 19, 20 mai 2011.
- Les pathologies - Stratégie de mise en œuvre des protocoles et d’une démarche clinique
> 16, 17, 18 nov. 2011.

Excelys
MS021 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Stomathérapeute
diplômé
> IDE Amiens
> 20, 21, 22 octobre 2010.
Calais
> 20, 21, 22 octobre 2010.
Lille
> 17, 18, 19 nov. 2010.
Lyon / Nancy
> 20, 21, 22 octobre 2010.
La spécificité des soins gérontologiques
> 13, 14, 15 avril 2011. > 13, 14, 15 avril 2011. > 9, 10, 11 mars 2011. > 2, 3, 4 février 2011. Acquérir des connaissances sur la spécificité des soins gérontologiques.
> 22, 23, 24 nov. 2011. > 22, 23, 24 nov. 2011. > 15, 16, 17 nov. 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. Prévenir la dépendance au niveau des différentes fonctions (cérébrale, motrice, d’élimination…).
Éviter ainsi l’entrée en milieu hospitalier des personnes âgées pour une pathologie ponctuelle et prévisible.
SA031 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
> Les troubles du comportement secondaires à une maladie somatique > La douleur du vieillard.
La prise en charge de la douleur et psychiatrique chez la personne âgée hospitalisée. > La recherche de moyens pour préserver l’élan vital

Juridique
> Les différents symptômes (escarre, dénutrition, déshydratation de la personne âgée, de sauvegarder et de rétablir son autonomie.
Définir et comprendre les mécanismes de la douleur afin d’en percevoir les manifestations cliniques, physiques, comportementales, et souffrance…).
verbales et non verbales. Intervenant Public Lieux et dates
Conna tre les différentes thérapeutiques antalgiques permettant une prise en charge globale des patients douloureux. >  Équipe gériatrique, > Toutsoignantdésirant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
composée d’un approfondirlaspécificitédes > 25, 26 novembre 2010. > 14, 15 octobre 2010. >24, 25 novembre 2010. > 4, 5 octobre 2010.
S’approprier les outils d’évaluation de la douleur. médecin, d’une IDE soinsgéronto­lo­giquesou > 2, 3 juin 2011. > 29, 30 mars 2011. > 24, 25 mars 2011. > 27, 28 janvier 2011.
> Rappel physiopathologique de la douleur. > Rôle des membres de l’équipe pluridisciplinaire. et d’une AS. accueillantdespersonnes > 13, 14 octobre 2011. > 24, 25 novembre 2011.
> Les symptômes de la douleur. > Mise en perspective de la formation dans une stratégie de mise en place âgéesdanssonservice.
> Les thérapeutiques de la douleur. dans les différents services concernés.
> Les outils d’évaluation de la douleur.

Achats
MS025-v2 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Formateurs spécialisés : > Tout professionnel de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy L’animation en établissement pour personnes âgées
médecin, cadre de santé. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 6, 7, 8 octobre 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010.
Conna tre les techniques d’animation pour le public âgé.
santé diplômé en soins > 18, 19, 20 mai 2011. > 4, 5, 6 mai 2011. > 4, 5, 6 mai 2011. > 16, 17, 18 mars 2011.
palliatifs. > 11, 12, 13 octobre 2011. > 23, 24, 25 nov. 2011. Ma triser les aspects thérapeutiques de l’animation.
Concevoir l’animation en fonction des pathologies rencontrées.
1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
Gérer son action grâce à un plan d’animation annuel.
SA409

Comptabilité
> Connaissance des personnes âgées : notions théoriques sur le vieillissement, > La place de l’animation dans le projet de vie.
Savoir faire face à une situation d’urgence sur les comportements et les troubles des comportements des personnes âgées.
> Comment prendre en charge de façon personnalisée les personnes en fonction
> L’animation spécifique à la prise en charge des personnes âgées.
> L’animation, un outil relationnel, organisationnel et d’intégration des familles.
Savoir alerter. de leurs pathologies ? > Les objectifs thérapeutiques de l’animation : réhabilitation de l’autonomie
Conna tre les gestes qui sauvent. > Valorisation des savoirs-faire auprès de la personne âgée. physique et/ou psychique.
Intervenant Public Lieux et dates
> Faire face à une urgence respiratoire. > Ventilation. > Psychologue. > Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Faire face à une urgence cardiologique. > Savoir évaluer une urgence. > Responsable d’animation travaillant auprès de la > 23, 24, 25 nov. 2010. > 28, 29, 30 sept. 2010. > 13, 14, 15 octobre 2010. > 13, 14, 15 octobre 2010.
> Faire face à une urgence neurologique. > Les gestes qui sauvent.
> Savoir faire face à une urgence traumatologique. > Savoir réagir avec les moyens dont on dispose. dans un établissement personne âgée. > 16, 17, 18 mars 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 8, 9, 10 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011.
pour personnes âgées. > 28, 29, 30 sept. 2011. > 23, 24, 25 nov. 2011.

> Massage cardiaque.
Intervenant(s)
> Médecin urgentiste.
> Ambulancier.
SA514
Logistique
Public Lieux et dates
> Toute personne Amiens Calais Lille Lyon / Nancy 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
MS019-v2
susceptible > 16 septembre 2010. > 07 octobre 2010. > 19 novembre 2010. > 08 novembre 2010.
de se trouver face à une
situation d’urgence.
> 31 mars 2011.
> 12 décembre 2011.
> 07 octobre 2011. > 13 avril 2011.
> 18 novembre 2011.
> 04 avril 2011.
> 07 novembre 2011.
Formation au développement de la bientraitance
Former à la bientraitance en développant le respect de la vie et de la dignité de la personne âgée.
2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* Proposer aux différents acteurs de soins les outils nécessaires pour améliorer leur savoir-faire et leur savoir être.

Informatique
Chutes et troubles de l’équilibre Faire réfléchir le personnel d’un établissement sur son fonctionnement et ses conséquences afin d’éviter des gestes maltraitants et pour
optimiser les gestes de bientraitance.
Former les professionnels à la prévention des chutes. Les sensibiliser à leurs conséquences.
Comprendre pour mieux aider ; préalables aux actions : mêmes, sur leurs réactions, sur le pourquoi de leurs agissements et ainsi se
> Epidémiologie > Posturographie > Les différents aspects du vieillissement. remettre en question. Ils pourront :
- Problème de santé publique - Recherche de facteurs de risque environnementaux > Définition de la santé, l’autonomie et de la dépendance. - valoriser les conduites actuelles de bientraitance,
- Conséquences des chutes - Evaluation environnementale
- Conséquences traumatiques - La visite à domicile > Les différentes formes de maltraitance ; les causes et les effets sur la personne - identifier les principaux dysfonctionnements pouvant générer des actes de
- Prévention - Les aides techniques à la marche âgée en institution. maltraitance envers la personne âgée,
> Evaluation du patient chuteur > Facteurs de risque > La charte des droits et des libertés de la personne âgée dépendante. - définir un plan de prévention réaliste impliquant tous les acteurs autour de la
- Mécanisme des chutes - intrinsèques > Les troubles psychopathologiques liés à l’avancement en âge et à la perte de personne âgée.
- La chute : signe d’alerte - extrinsèques repères due à l’hospitalisation ou à la mise en institution. Pour rendre plus efficace la mise en application des conseils donnés, deux

- Recherche des facteurs de risques intrinsèques
- Evaluation du chuteur
> Tests cliniques de risque de chute
- Test de Tinetti
- Get up and Go Test
- One leg Balance
- Functionnal Reach
- Echelle d’équilibre de Berg
Intervenant(s)
> Kinésithérapeutes,
Sécurité
> Prise en charge du patient âgé : prévention de la rechute > La communication avec la personne âgée. professionnels animent ces 2 jours : un cadre de santé en gériatrie et un psychologue.
> Prévention de la chute avant la chute > Le projet de vie d’un patient ou d’un résident. > Violences liées à l’institution.
> La rééducation du patient âgé Analyse de scènes de la vie quotidienne en institution et identification des > Rôle du Directeur dans la prévention de la maltraitance.
- travail de l’équilibre
conduites à tenir adéquates : > Le cadre juridique :
- relever de chutes > Ces scènes (38) seront apportées à la fois par les formateurs et élaborées par - La charte des droits et des libertés de la personne âgée dépendante.
- mesures palliatives
le groupe. Cette analyse permettra aux professionnels de s’interroger sur eux- > La responsabilité professionelle du soignant.
Intervenant Public Lieux et dates
Public Lieux et dates > Psychologue. > Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Professionnels de santé. Calais Lille Amiens, Lyon, Nancy > Cadre de santé. travaillant auprès de la > 15, 16, 17 nov. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 20, 21, 22 octobre 2010. > 28, 29, 30 sept. 2010.

Qualité
Cadres > 7, 8 juin 2011. > 15, 16 décembre 2010. > Nous consulter. personne âgée. > 8, 9, 10 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011. > 25, 26, 27 mai 2011. > 25, 26, 27 mai 2011.
Kinésithérapeutes. > 7, 8 novembre 2011. > 24, 25 mars 2011. > 21, 22, 23 sept. 2011. > 21, 22, 23 sept. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011.
> 15, 16 décembre 2011.

52 • Santexcel • Formations 2011 • Soins : le Médico-social

Soins : le Médico-social • Formations 2011 • Santexcel • 53
 EHPAD / Réseau de soins EHPAD / Réseau de soins
2 jours

Soins
SA439 Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

SA498 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
Postures fonctionnelles dans le cadre
Prise en charge de la maladie d’Alzheimer de la prévention des rachialgies du personnel soignant
S’approprier les connaissances et comprendre les principales caractéristiques de la maladie d’Alzheimer et pathologies apparentées. Prévenir les accidents du rachis lors des déplacements de malade en sensibilisant le personnel à l’économie d’effort et à la sécurité du dos.
Favoriser un encadrement de qualité - Connaitre les spécificités de soins. Initier le personnel aux techniques de manutention des malades.

Management / RH
Analyse des retours d’expérience des participants - Reflexion sur la conduite à tenir et repérages des différentes étapes pour constituer
un projet de vie et de soins(élaboration, réalisation et réajustement). > Notions théoriques utiles de : physiopathologie rachidienne, anatomie > Travaux pratiques : initiation à la méthode de manutention des malades et des
> Module 1 > Module 2 rachidienne, biomécanique rachidienne, d’ergonomie rachidienne. handicapés : manières types, applications concrètes, utilisation d’aides techniques.
La maladie d'Alzheimer : D  es soins personnalisés en réponse aux troubles spécifiques de la personne > Présentation théorique de la méthode de manutention des malades : principes, > Gymnastique d’entretien destinée au personnel.
- le diagnostic. âgée démente. objectifs, contenu du cours. > Synthèse et évaluation.
- les signes de la maladie. L es rythmes de vie de la personne âgée : la toilette , les repas, les activités. > Notions concernant les principes de fonctionnement d’une école du dos.
- les différents stades de la maladie. L a personnalisation des soins.
- les traitements. L e travail par référents. Intervenant(s) Public Lieux et dates
Reconnaitre les troubles du comportement et y faire face : D es soins individualisés dans une organisation de service. > Cadre kinésithérapeute. > Tout personnel en Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
- troubles affectifs et émotionnels. L e projet individuel de vie et de soins : élaboration, contenu, formalisation contact direct avec les > 23, 24 novembre 2010. > 20, 21 septembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 4, 5 octobre 2010.
malades. > 8, 9 mars 2011. > 20, 21 juin 2011. > 10, 11 mars 2011. > 3, 4 février 2011.

Excelys
- troubles comportementaux. écrite.
- troubles psychotiques. P
 artenariat pluridisciplinaire. > 12, 13 décembre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 13, 14 octobre 2011.
- troubles des conduites élémentaires :sommeil, alimentation… P
 articipation de l'entourage.
La relation soignant famille pour un meilleure prise en soins : Voir aussi : Responsabilité des soignants. Droits des patients. 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
- communication et information. Loi du 4 mars 2002
- acceptation de la maladie.
SA374
- rôle d'aidant naturel.
Intervenant Public Lieux et dates Ethique professionnelle et responsabilité des soignants
>  Médecins/ Cadres de > Soignants et personnels Amiens Calais Lille Lyon / Nancy

Juridique
santé/Professionnels médico-sociaux > 17, 18, 19 nov. 2010. > 29, 30 nov. au 1er déc. 2010. > 14, 15, 16 déc. 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010.
Permettre aux soignants de :
travaillant avec ce type s’occupant de personnes > 18, 19, 20 mai 2011. > 1, 2, 3 juin 2011. > 15, 16, 17 juin 2011. > 20, 21, 22 avril 2011. - Clarifier leurs valeurs personnelles,
de patient. souffrant de la maladie > 28, 29, 30 nov. 2011. > 14, 15, 16 déc. 2011. > 18, 19, 20 octobre 2011. - Se familiariser avec les principaux concepts éthiques et déontologiques,
d’alzheimer ou de - Ma triser leur domaine de compétences et de responsabilité.
pathologies apparentées.
> Les valeurs éthiques et les règles professionnelles. > Les différentes formes de la responsabilité des soignants : délégation,
> Morale, éthique, droit et déontologie. encadrement, évaluation.
> La responsabilité pénale, civile et administrative.
Intervenant(s) Public Lieux et dates

Achats
> Juriste. > Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
SA522 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* > Formateur spécialisé en soignant. > 22, 23 novembre 2010. > 22, 23 novembre 2010. > 6, 7 décembre 2010. > 6, 7 décembre 2010.
Accueil des usagers et/ou des résidents éthique médicale
> Cadre de santé.
> 16, 17 mai 2011.
> 3, 4 octobre 2011.
> 16, 17 mai 2011.
> 3, 4 octobre 2011.
> 12, 13 mai 2011.
> 20, 21 octobre 2011.
> 12, 13 mai 2011.
> 20, 21 octobre 2011.
L’accueil est au cœur de l’hôpital, véritable fil rouge pour les patients et les usagers, l’accueil doit répondre à des exigences de qualité.
Améliorer l’accueil des patients et des usagers de l’hôpital. > Développement des comportements souhaitables auprès des usagers :
Valoriser l’image du service, du pôle, et de l’établissement - savoir transmettre un message.

Comptabilité
- s’exprimer verbalement.
> Les enjeux d’un accueil de qualité. - s’exprimer non verbalement.
> Les critères de qualité d’un bon accueil.
> Mesurer ses responsabilités dans l’accueil.
- l’écoute active.
- conclure et savoir prendre congé. > Management
> Les écueils de l’accueil. > Apprendre à gérer les situations particulières.

Intervenant(s) Public Lieux et dates 110.010 1,5 jours Membre Santexcel : 480 e nets* Non membre : 565 e nets*
> Consultants spécialistes > Personnels au contact Amiens Calais Lille Lyon / Nancy r:
en communication du public > 27, 28 septembre 2010. > 27, 28 septembre 2010. > 20, 21 septembre 2010. > 20, 21 septembre 2010. Les réseaux gérontologiques - Conception, financement et mise en place pa

it
Produ
- Soignants – > 12, 13 janvier 2011. > 12, 13 janvier 2011. > 26, 27 janvier 2011. > 26, 27 janvier 2011.

Logistique
Psychologues > 5, 6 octobre 2011. > 5, 6 octobre 2011. Conna tre les aspects réglementaires.
Appréhender les mécanismes de financement des réseaux.
Conna tre la méthodologie de mise en oeuvre et les pratiques les plus innovantes.
> Les aspects réglementaires et juridiques des réseaux > Les missions
- définition d’un réseau et textes de référence - histoire du réseau et de l’Association locale de développement sanitaire
SA503 V2 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* - réseau et CLIC : quelles différences, quels champs d’intervention, quelles - le travail de maintien à domicile pour la personne âgée et ses proches
complémentarités ? - la coordination et le soutien des professionnels : le médecin traitant, les aides
Accompagnement des personnes en fin de vie et leur famille - la politique actuelle en faveur des réseaux gérontologiques à domicile

Informatique
- le financement des réseaux > L’organisation
Mieux appréhender le travail dans les soins, comprendre les composantes de la souffrance globale des personnes soignées - les attentes réglementaires - la méthodologie d’élaboration du réseau : du projet au financement
et ses différentes manifestations. > Présentation d’une expérience de mise en place d’un réseau interétablissements - le rôle du coordinateur médical
Prendre en compte l’impact psychologique chez les soignants de ce type de prise en charge et les différentes manifestations - historique et méthodologie de mise en place du réseau - le rôle et la mission de la coordination administrative du réseau
- l’implication et la coordination des acteurs gérontologiques - la composition et le fonctionnement de l’équipe mobile interdisciplinaire
qui en découlent et qui colorent les soins.
- les liens institutionnels du réseau - l’évaluation et l’évolution du réseau
> L’approche de la mort > Etre en lien avec l’autre, qu’il soit soignant, soigné, ou entourage familial - quels apports du réseau pour les acteurs de la gérontologie ? > Le portefeuille d’outils nécessaires à la mise place d’un réseau
> La représentation de la mort au cours du développement > Comment penser les interventions soignantes > Présentation d’une expérience de mise en place d’un réseau de santé - systèmes d’information, dossiers informatisés et outils Web pour faciliter le
> La spécificité de la psychologie des personnes âgées > L’accompagnement des familles travail en collaboration
> Les manifestations de l’angoisse de mort : les étapes du mourir. > Comment comprendre les manifestations de souffrance de ceux qui souffrent

Sécurité
> Le deuil, le travail de deuil de soigner Intervenant Public Lieux et dates
> La problématique de fin de vie > Echanges de pratiques et analyse de situations cliniques > Directeur > Directeurs Lille
> Le concept d’accompagnement : qu’est-ce qu’accompagner ? d’établissement, > Élèves D3S > 14, 15 octobre 2010.
médecin coordonateur, > Médecins > 19, 20 mai 2011.
Intervenant(s) Public Lieux et dates ingénieur spécialiste des > Responsables du
> Psychologue en équipe > Professionnels de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy gérontechnologies. secteur personnes
mobile douleur et soins santé. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 22, 23, 24 nov. 2010. > 6, 7, 8 décembre 2010. > 8, 9, 10 nov. 2010. âgées des conseils
palliatifs. > 16, 17, 18 mars 2011. > 11, 12, 13 avril 2011. > 25, 26, 27 mai 2011. > 4, 5, 6 mai 2011. généraux, DDASS et
> 7, 8, 9 novembre 2010. CCAS

Qualité
54 • Santexcel • Formations 2011 • Soins : le Médico-social Soins : le Médico-social • Formations 2011 • Santexcel • 55
 EHPAD / Réseau de soins
110.530 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 750 e nets*

Préparer le conventionnement tripartite deuxième génération pa

r:

it
Produ
Identifier les étapes de travail de préconventionnement en interne.
Préparer et négocier la convention deuxième génération.

Management / RH
> Le contexte national de négociation des conventions tripartites de deuxième > L’identification des axes à inscrire dans le cadre de la convention tripartite
génération - le travail en équipe sur les objectifs prioritaires
> Le travail préparatoire à la signature de la convention - les moyens à demander
- le bilan de la convention tripartite précédente - les demandes mutualisables entre établissements
- l’actualisation de l’autoévaluation > Les principes de la négociation avec les autorités de tarification
- le remplissage du questionnaire ministériel > Retours d’expériences
- la réalisation de la coupe PATHOS
- la réalisation d’une évaluation externe

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur > Directeurs Lille

Excelys
d’établissment. > Élèves D3S > 18, 19 novembre 2010.
> Chargée de mission > Cadres de santé > 15, 16 septembre 2011.
secteur personnes
âgées à la DDASS.

Juridique
110.004 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 750 e nets*

Élaborer et mettre en œuvre le projet de soins en EHPAD pa

r:

it
Produ
Savoir bâtir un projet de soins adapté aux particularités de la population accueillie et au contexte de l’établissement.

Management

Achats
Conna tre et appliquer les règles de bonnes pratiques.
Élaborer et mettre en oeuvre des outils de travail communs.
> Les fondements du projet de soins en EHPAD: positionnement et utilité > La prise en compte des recommandations de bonnes pratiques de soins en EHPAD
> La réflexion nécessaire sur les valeurs soignantes de l’établissement - le dossier du résident
- l’élaboration des protocoles de soins

Gestion des Ressources Humaines

> Le contenu type d’un projet de soins en EHPAD
> La méthodologie d’élaboration et de mise en oeuvre du projet de soins - le suivi individualisé de la personne âgée
- le diagnostic, les objectifs, la rédaction des fiches actions - le rôle et le contenu des transmissions ciblées

Comptabilité
- la planification et l’élaboration d’indicateurs de suivi > Le rôle et l’implication du médecin coordonnateur dans le projet de soins
> La communication autour du projet de soins
> Retours d’expériences
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant, directeur
de l’établissement,
> Médecins
> Cadres de santé
Lille
> 18, 19 mai 2011.
La palette de formations proposée ici apporte
cadre de santé. > Personnels soignants
des réponses opérationnelles aux différents domaines
de la gestion des ressources humaines, qu’il s’agisse de

Logistique
gestion administrative du personnel, de gestion sociale, de
gestion prévisionnelle des emplois et des compétences,
d’évaluation “RH”, de développement
110.002 2 jours Membre Santexcel : 640 e nets* Non membre : 750 e nets*
des compétences, ou de bilan professionnel.
Projet de vie et projets de vie individualisés en EHPAD

Informatique
r:
pa
it
Produ

Construire et faire vivre un projet de vie.

Mettre en place les projets de vie individualisés.
Bénéficier d’exemples de projets et de retours d’expériences.
> Le contenu, les objectifs et le cadre réglementaire du projet de vie > La méthodologie de conduite de réunion sur le projet de vie
- l es liens avec les autres projets : projet d’établissement, projet de soins, projet > Le projet de vie individualisé
d’animation et projet hôtelier - les thèmes phares
- l’évaluation des attentes et des besoins des résidents, familles et personnels - l’organisation au service de l’individualisation

Sécurité
- l’évaluation des ressources disponibles (matérielles, humaines) - exemples d’outils et de supports de l’individualisation
> La méthodologie d’élaboration et de mise en pratique du projet de vie > La communication interne et externe autour du projet de vie
- le diagnostic, le calendrier des étapes à suivre, la planification > Exemples concrets et retours d’expériences
- la mobilisation des équipes dans la conception et la mise en oeuvre du projet
- les indicateurs de mise en place et l’ajustement du projet
Gestion des Ressources Humaines
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant, directeur > Tout public exerçant Lille Tél. 03 28 55 67 24
d’établissement. en EHPAD. > 1, 2 juin 2011. ims@santexcel.com

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

56 • Santexcel • Formations 2011 • Soins : le Médico-social

 Management : Gestion des Ressources Humaines

> Gestion administrative et statutaire

Management
GRH05 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Management / RH
Ma triser la pratique de la paie
Ma triser les aspects réglementaires et pratiques de l’établissement des bulletins de paie des agents hospitaliers.

Gestion des Ressources Humaines

Effectuer des sondages de contrôle du traitement informatique de la paie.

Rappel sur le cadre réglementaire > Les indemnités représentatives de frais.

Le traitement > Indemnités et primes forfaitaires.
> Notion de service fait. > La prime de service.
> Temps plein et temps partiel. > Les variables.
> Les relations entre le directeur et le receveur. Les charges de Sécurité Sociale

Excelys
> Les retenues et les saisies. > Les charges salariales et patronales.
> Le contentieux de la rémunération. > Les plafonds.
Le bulletin de paie > La déclaration URSSAF.
> Forme, mentions obligatoires, valeur juridique. > CSG et RDS.
> Documents annexes au bulletin de paie. Le traitement des statuts particuliers à l’hôpital
Les accessoires du traitement > Contractuels, Contrats Emploi Solidarité…
Gestion administrative et statutaire Accompagnement - Conseil > Les accessoires liés à la famille, au logement. Les vérifications du traitement informatique.
Maîtriser la pratique de la paie p. 59 Aide au recrutement p. 67
Intervenant Public Lieux et dates

Juridique
Pilotage et stratégie RH Bilan de compétences (décret de 1991) p. 67 > Spécialiste dans le > Collaborateurs ou Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
domaine. assistants dans un > 15, 16, 17 nov. 2010. > 6, 7, 8 déc. 2011. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010.
nouveauté 2011
Les fondamentaux de la gestion prévisionnelle service du personnel ou > 9, 10, 11 février 2011. > 16, 17, 18 mars 2011. > 1, 2, 3 février 2011. > 9, 10, 11 février 2011.
Conduire les relations sociales p. 60 des emplois et des compétences p. 67 d’un service paie devant > 14, 15, 16 déc. 2011. > 23, 24, 25 nov. 2011. > 12, 13, 14 octobre 2011. > 14, 15, 16 déc. 2011.
prendre en charge
nouveauté 2011 Prévenir l’Absentéisme p. 68 l’établissement ou
L’audit social au service de la politique RH des La Gestion Prévisionnelle des Emplois la supervision des
établissements p. 60 et Compétences (GPEC) p. 69 salaires.
nouveauté 2011

Achats
Gestion de la diversité et de la Discrimination p. 61
nouveauté 2011

Conduire les réunions avec les délégués

du personnel p. 61
nouveauté 2011

Animer le CHSCT p. 61

Comptabilité
nouveauté 2011

Développer l’esprit «présentéisme» à l’hôpital p. 62

nouveauté 2011

Construire les tableaux de bord de la fonction Formation p. 62

nouveauté 2011

Construire les tableaux de bord de la fonction RH p. 63

Logistique
Élaborer le projet social p. 63
Enjeux, composantes et outils de la fonction RH p. 63
L’approche emploi - compétences p. 64
L’évaluation en GRH p. 64
Développer la mobilité p. 64

Informatique
Le plan de formation : de sa définition
à sa mise en oeuvre p. 65
Tableaux de bord RH et bilan social à l’hôpital p. 65
La négociation sociale : nouveaux enjeux et méthodes p. 65
Les organismes paritaires et les relations avec
les partenaires sociaux p. 66

Sécurité
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

Management : Gestion des Ressources Humaines • Formations 2011 • Santexcel • 59

 Management : Gestion des Ressources Humaines Management : Gestion des Ressources Humaines
nouveauté 2011 grh78 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

> Pilotage et stratégie RH Gestion de la diversité et Discrimination

Définir les notions de harcèlement et de discrimination.
nouveauté 2011 grh76 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* Repérer les situations relevant de ces risques.

Management / RH
Traiter au quotidien ces problématiques.
Conduire les relations sociales Mettre en œuvre un processus de prévention et de sensibilisation.
Ma triser l’environnement juridique de la négociation collective, jusqu’aux textes les plus récents
> Harcèlement moral, sexuel et discrimination : de quoi parlons-nous ?
Acquérir une méthode pour préparer et conduire efficacement les négociations > Prévenir le harcèlement dans l’entreprise ou au sein d’une équipe
Repérer les moments difficiles susceptibles de générer un conflit > Agir concrètement en cas de harcèlement
Gérer les situations délicates en réduisant les risques de crise sociale et de contentieux > Evaluer les impacts sur la politique RH et les pratiques managériales
> Élaborer un programme global pour développer la diversité
> Comprendre les enjeux, maîtriser les techniques > Expérimenter
- Comprendre l’échiquier syndical Cette séquence se déroulera sur la base d’un ensemble de mise en situation.
Identifier les interactions sociales s’exerçant autour du « syndicaliste » Au cours de ces séances, chaque participant aura à tenir successivement un
Intervenant(s) Public Lieux et dates

Excelys
Exercice Pratique : Questionnaire de veille sociale rôle de négociateur représentant le personnel, représentant la direction ou
- La gestion des crises et conflits collectifs d’observateur. Chaque séance sera dédiée à un thème précis et devra être > Consultants Sénior > Toute personne en Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Identifier les facteurs de tension sociale préparée par chacune des équipes de négociation. Pour cela les équipes RH-Management. charge de la gestion des > 22 octobre 2010. > 22 octobre 2010. > 15 octobre 2010. > 18 octobre 2010.
Décomposer la crise disposeront d’un ensemble de documents préparatoires et de documents Ressources Humaines, > 17 février 2011. > 14 mars 2011. > 15 février 2011. > 28 mars 2011.
Rôles et missions d’une cellule de gestion des crises d’explication des enjeux RH de chacun des thèmes. cadres de pôle. > 20 octobre 2011. > 3 octobre 2011. > 11 octobre 2011. > 07 octobre 2011.
Exercice Pratique : Le conflit social de l’usine HP de grenoble (2005) - La formation, enjeu du dialogue social
- Conduire la négociation sociale - La gestion des âges, enjeu du dialogue social
Les grandes phases de la négociation - Les risques psycho-sociaux, enjeu du dialogue social
Les équipes et les styles de négociation

Juridique
Négociation, Comportement et conduite à tenir
Exercice pratique : La négociation annuelle obligatoire

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Consultants Sénior > Toute personne en Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
RH-Management. charge de la gestion des > 1, 2 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 27, 28 septembre 2010.
nouveauté 2011 GRH79 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Ressources Humaines,
cadres de pôle.
> 16, 17 mai 2011.
> 8, 9 décembre 2011.
> 5, 6 mai 2011.
> 1, 2 décembre 2011.
> 2, 3 juin 2011.
> 7, 8 novembre 2011.
> 27, 28 janvier 2011.
> 15, 16 décembre 2011.
Conduire les réunions avec les Délégués du Personnel
Comprendre et positionner le rôle du délégué du personnel

Achats
Savoir préparer et mener une réunion de délégués du personnel
> Les attributions des Délégués du Personnel > La gestion des réunions avec les délégués du Personnel
> Les réunions avec l’employeur > Savoir gérer les difficultés éventuelles
> Le Local des Délégués du Personnel > Les questions de dernière minute
> La liberté de circulation > Les sujets hors du champ de compétences du délégué du personnel
> Les heures de délégation > Prévenir les situations conflictuelles
> La protection du Délégué du Personnel

Comptabilité
nouveauté 2011 GRH77 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
Intervenant(s) Public Lieux et dates
L’audit social au service de la politique RH des établissements > Consultants Sénior > Toute personne en Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
RH-Management. charge de la gestion des > 29 novembre 2010. > 19 novembre 2010. > 15 novembre 2010. > 05 novembre 2010.
Évaluer les performances de ses pratiques en matière de ressources humaines. Ressources Humaines, > 25 mars 2011. > 04 avril 2011. > 31 mars 2011. > 22 avril 2011.
Acquérir la démarche et les outils méthodologiques pour le conduire avec efficacité. cadres de pôle. > 25 novembre 2011. > 14 novembre 2011. > 15 novembre 2011. > 07 novembre 2011.
Optimiser la gestion des coûts.
Garantir la conformité des pratiques
> Qu’est-ce que l’audit ? L’organisation de la fonction Audit

Logistique
Le bilan Les comités d’Audit
Le contrôle > La méthodologie de résolution de problèmes
Le diagnostic Organisation générale de la Méthodologie de résolution de problème
L’évaluation L’identification des problèmes
L’audit L’analyse des causes
> L’audit social, méthodes et pratiques La recherche de solutions
Les justifications de l’audit interne La mise en place de plans d’action nouveauté 2011 grh80 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
La typologie des audits internes > Outils de gestion de projet
Les différentes phases de l’audit Ordonnancement Animer le CHSCT

Informatique
De l’audit de conformité à l’audit stratégique, les risques et facteurs de réussite Le travail en groupe
> La place et le métier d’auditeur interne Outils de créativité Mieux ma triser son rôle de Président du CHSCT
Méthodologie & Déontologie Suivi des missions Sécuriser ses pratiques face aux risques juridiques encourus
La fonction de l’audit interne Améliorer l’efficacité de l’action du CHSCT
Favoriser un dialogue social constructif
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Consultants Sénior > Toute personne en Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Atelier pratique > Animer les réunions
RH-Management. charge de la gestion des > 30 septembre 2010. > 25 septembre 2010. > 13 septembre 2010. > 20 septembre 2010. > Historique > Entretenir des relations
Ressources Humaines, > 17 janvier 2011. > 04 février 2011. > 24 janvier 2011. > 28 février 2011. > Le mettre en place > Le Président du CHSCT face à sa responsabilité juridique
cadres de pôle. > 26 septembre 2011. > 12 septembre 2011. > 12 septembre 2011. > 09 septembre 2011. > Lui donner les moyens

Sécurité
> Former et conseiller

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Consultants Sénior > Président de CHSCT, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
RH-Management. Médecins du Travail, > 14 décembre 2010. > 17 décembre 2010. > 13 décembre 2010. > 10 décembre 2010.
Responsable Sécurité, > 12 mai 2011. > 13 mai 2011. > 12 avril 2011. > 30 mai 2011.
Cadres de la fonction RH. > 08 décembre 2011. > 02 décembre 2011. > 08 décembre 2011. > 16 décembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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60 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Gestion des Ressources Humaines Management : Gestion des Ressources Humaines • Formations 2011 • Santexcel • 61
 Management : Gestion des Ressources Humaines Management : Gestion des Ressources Humaines
nouveauté 2011 GRH81 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* nouveauté 2011 grh83 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Développer l’esprit « présentéisme » à l’hôpital Construire les tableaux de bord de la fonction RH

Etre sensibilisé aux pratiques managériales porteuses de mobilisation des agents Concevoir et mettre en œuvre un système de tableaux de bord sociaux adapté aux spécificités de la gestion de son entreprise.
S’entra ner aux pratiques managériales de gestion de l’absentéisme visant à développer l’esprit de co responsabilité et « présentéisme » Définir les règles d’utilisation et d’adaptation pour garantir la pérennité de l’outil dans le temps.

Management / RH
au sein de l’équipe soignante/non soignante Faire évoluer les tableaux de bord.
> Qu’est ce que l’absentéisme ? Les pratiques et les comportements managériaux de prévention de > Les enjeux du pilotage social > La conception et la mise en œuvre des tableaux de bord sociaux
Ses différentes formes l’absentéisme La place des RH dans la stratégie d’entreprise Le bilan social comme référentiel ?
Les chiffres clés de l’absentéisme et de son évolution Les pratiques et les comportements managériaux de gestion de l’absentéisme La contribution du pilotage social à la mise en place de la stratégie Les principaux indicateurs
Son coût Le retour de l’absent Les principes fondamentaux du pilotage social Dépasser le légal … … le tableau de bord équilibré (BSC)
> Identification des différentes causes générant l’absentéisme à l’hôpital L’entretien de retour (déroulement méthodologique et aspects > Le système d’information et de pilotage social > La construction des tableaux de bord sociaux
« Rigidité » des horaires et des plannings, burn out, mauvais climat de travail, comportementaux) L’organisation du système d’information social, le SIRH et ses niveaux d’enjeux Quelques clefs pour la réussite
manque de motivation pour le travail, résistance au changement, situations de Les 4 temps de l’entretien de retour La maîtrise de l’information sociale : nature contrainte et règles de Qualité des informations
tensions ou conflictuelles, etc… L’accompagnement de l’agent lors de son retour dans l’équipe (en particulier fonctionnement Flexibilité des systèmes
> Comment prévenir et réduire durablement l’absentéisme des membres de après une longue absence) Quantitatif vs Qualitatif Intérêt des acteurs
> La performance et sa mesure, la valorisation des Ressources Humaines > Des tableaux de bord sociaux efficaces et des indicateurs pertinents (atelier)

Excelys
l’équipe managée ? La communication face à l’équipe
Le pilotage social : désigner les cibles, mesurer les résultats, opérer les Les tableaux de bord métiers
régulations Les indicateurs de performance
Intervenant(s) Public Lieux et dates Le tableau de bord, un outil de gestion et d’aide au pilotage Le « personnel mix »
> Formateur expert en > Personnels cadres Amiens Calais Lille Lyon / Nancy L’expression d’un nouveau besoin : les groupes et le pilotage international
management ayant une et responsables > 29, 30 novembre 2010. > 4, 5 novembre 2010. > 16, 17 décembre 2010. > 15, 16 novembre 2010.
bonne connaissance du d’encadrement à > 7, 8 mars 2011. > 3, 4 février 2011. > 28, 29 mars 2011. > 17, 18 février 2011. Intervenant(s) Public Lieux et dates
milieu hospitalier. l’hôpital. > 13, 14 novembre 2011. > 12, 13 septembre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 26, 27 septembre 2011. > Consultants Sénior > Toute personne en Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
RH-Management. charge de la gestion des > 8, 9 novembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 11, 12 octobre 2010.
Ressources Humaines, > 27, 28 janvier 2011. > 16, 17 mai 2011. > 9, 10 juin 2011. > 26, 27 mai 2011.

Juridique
cadres de pôle. > 13, 14 octobre 2011. > 22, 23 septembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 1, 2 décembre 2011.

GRH06 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Elaborer le projet social

Acquérir les connaissances nécessaires à l’élaboration du projet social.

Achats
nouveauté 2011 grh82 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* Disposer d’une méthodologie de conception et de points de repère sur la conduite de projet.
Prendre en compte l’accompagnement du changement inhérent à tout projet.
Construire les tableaux de bord de la fonction Formation
Concevoir et mettre en œuvre un système de tableaux de bord sociaux adapté aux spécificités de la gestion de son entreprise. > Le projet social à l’hôpital > Le processus d’élaboration du projet social
Enjeux du projet social et positionnement par rapport au projet Le diagnostic préalable.
Définir les règles d’utilisation et d’adaptation pour garantir la pérennité de l’outil dans le temps. d’établissement. Les méthodes de diagnostic.
Faire évoluer les tableaux de bord. Les différentes composantes du projet social. La négociation du projet social.

Comptabilité
La cohérence avec la politique formation > Les acteurs du projet social La communication autour du projet social.
Le suivi budgétaire et quantitatif de la formation Les acteurs externes et internes. > Le suivi du projet social
Les effets de la formation Quelle organisation mettre en place ? Les méthodes de suivi.
L’évaluation du coût.
> Les enjeux du pilotage social > La conception et la mise en œuvre des tableaux de bord sociaux
La place des RH dans la stratégie d’entreprise Le bilan social comme référentiel ?
Intervenant(s) Public Lieux et dates
La contribution du pilotage social à la mise en place de la stratégie Les principaux indicateurs
> Spécialiste dans le > Directeurs Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Les principes fondamentaux du pilotage social Dépasser le légal … … le tableau de bord équilibré (BSC)
domaine. d’établissement. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 15, 16, 17 déc. 2010. > 15, 16, 17 déc. 2010.
> Le système d’information et de pilotage social > La construction des tableaux de bord de la formation
> Cadres de direction. > 1, 2, 3 juin 2011. > 1, 2, 3 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011.
L’organisation du système d’information social, le SIRH et ses niveaux d’enjeux Quelques clefs pour la réussite

Logistique
> Cadres administratifs et > 15, 16, 17 nov. 2011. > 13, 14, 15 sept. 2011. > 7, 8, 9 octobre 2011. > 26, 27, 28 sept. 2011.
La maîtrise de l’information sociale : nature contrainte et règles de Qualité des informations
soignants.
fonctionnement Flexibilité des systèmes
> Chefs de service.
Quantitatif vs Qualitatif Intérêt des acteurs
> La performance et sa mesure, la valorisation des Ressources Humaines > Des tableaux de bord formation efficaces et des indicateurs pertinents (atelier)
Le pilotage social : désigner les cibles, mesurer les résultats, opérer les Les tableaux de bord par processus
régulations Les tableaux de bord par objectifs
Le tableau de bord, un outil de gestion et d’aide au pilotage Les indicateurs de performance
L’expression d’un nouveau besoin : les groupes et le pilotage international Le « personnel mix » GRH07 5 jours Membre Santexcel : 1650 e nets* Non membre : 1800 e nets*

Informatique
Intervenant(s) Public Lieux et dates Enjeux, composantes et outils
> Consultants Sénior
RH-Management.
> Toute personne en
charge de la gestion des
Amiens
> 27, 28 septembre 2010.
Calais
> 18, 19 octobre 2010.
Lille
> 11, 12 octobre 2010.
Lyon / Nancy
> 15, 16 novembre 2010.
de la fonction RH
Ressources Humaines, > 2, 3 juin 2011. > 2, 3 juin 2011. > 21, 22 mars 2011. > 19, 20 septembre 2011. Acquérir une vision globale de la fonction RH.
cadres de pôle. > 12, 13 décembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 15, 16 décembre 2011. > 5, 6 décembre 2011. Positionner son rôle et sa contribution.
La place de la GRH dans le fonctionnement global, ses enjeux et ses finalités. Les procédures et outils.
L’homme, un « objet » complexe à gérer. Diagnostic de la fonction RH.
Architecture, composantes, acteurs et les rôles. Projet de développement des Ressources Humaines : principes méthodologiques.

Sécurité
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le > Cadres de la fonction Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
domaine. RH. > 23, 24, 25, 28, 29 > 23, 24, 25, 28, 29 > 18, 19, 20, 23, 24 > 18, 19, 20, 23, 24
> Cadres ayant en charge mars 2011. mars 2011. mai 2011. mai 2011.
la gestion des RH d’un > 16, 17, 18, 21, 22 >3  1 mars - 1er, 4, 5, 6 > 7, 8, 9, 14, 15 > 16, 17, 18, 23, 24
service. avril 2011. avril 2011. février 2011. mai 2011.
> 10, 11, 12, 17, 18 > 7, 8, 9, 14, 15 > 8, 9, 12, 13, 14 > 1, 2, 3, 6, 7
octobre 2011. novembre 2011. septembre 2011. décembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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62 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Gestion des Ressources Humaines Management : Gestion des Ressources Humaines • Formations 2011 • Santexcel • 63
 Management : Gestion des Ressources Humaines Management : Gestion des Ressources Humaines
GRH08 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* GRH12 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

L’approche emploi - compétences Le plan de formation : de sa définition à sa mise en œuvre

Piloter une démarche de Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC). Acquérir une méthodologie pour élaborer un plan de formation adapté aux besoins de l’établissement.
Disposer de méthodologies et outils fiables. Disposer d’outils fiables pour assurer le suivi pédagogique et budgétaire.

Management / RH
La formation Élaborer un plan de formation : mode d’emploi
Les enjeux de la GPEC Élaboration d’un référentiel métiers/compétences > Pourquoi la formation ? > Les principes de l’élaboration du plan et les niveaux d’arbitrage.
> Pourquoi mettre en place une GPEC ? > Le référentiel métier/compétences : principes. > Une dimension stratégique. > L’analyse des besoins, formulation des objectifs, définition des moyens, budget,
> Problématiques professionnelles spécifiques. > Enjeux et utilisation, points de vigilance. > Une approche instrumentale systémique. présentation et « vente » du plan de formation.
> Le contexte : l’activité, la réglementation, la réduction du temps de travail. > La méthodologie et l’exploitation des résultats. > Plan ouvert ou plan fermé.
Plan de formation et projet d’établissement
> Le projet d’établissement, le projet social. Définition et gestion des postes et des compétences > Les limites de l’annualité budgétaire.
> Rappel réglementaire.
> La GPEC comme outil dans le cadre des restructurations dans le secteur > Connaissance des emplois, des qualifications, des fonctions, des métiers. > Une déclinaison logique : du projet d’établissement au projet de service. Organisation de la mise en œuvre et suivi du plan
hospitalier : portée et limites. > Gestion des emplois, des effectifs, du budget et des flux.
Les acteurs de la formation professionnelle > Acheter des formations. Rappel succinct sur les règles des marchés publics.
La démarche > Analyse des évolutions, analyse des besoins. Cahier des charges. Choix et gestion des relations avec le partenaire formation.
> L’interface entre la direction de l’établissement et la DRH.
> Compétences, de quoi parle-t-on ? Emplois, métiers, qualifications, fonctions… > Réalisation de différentes simulations par rapport aux emplois, qualifications, > La planification chronologique et budgétaire.
> Le responsable formation : un pivot.
> La méthodologie et les étapes de mise en place. fonctions, métiers (quantitatifs / qualitatifs). > Le suivi administratif et budgétaire.
> L’implication des cadres infirmiers et la formation du personnel soignant.

Excelys
> Présentation d’expériences. > Étude comparative de grade ou population intersite.
> La commission de formation : composition et mission. Évaluation de l’efficacité d’une GRH
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le > Cadres de la fonction Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Intervenant(s) Public Lieux et dates
domaine. RH. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 20, 21, 22 sept. 2010. > 20, 21, 22 sept. 2010. > Spécialiste dans le > Personnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Cadres ayant en charge > 12, 13, 14 janvier 2011. > 12, 13, 14 janvier 2011. > 26, 27, 28 janvier 2011. > 26, 27, 28 janvier 2011. domaine. d’encadrement. > 2, 3, 4 février 2011. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 2, 3, 4 février 2011. > 2, 3, 4 février 2011.
la gestion des RH d’un > 3, 4, 7 nov. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 16, 17, 18 mai 2011. > 7, 8, 9 février 2011. > 4, 5, 6 avril 2011. > 16, 17, 18 mars 2011.
service. > 5, 6, 7 déc. 2011. > 12, 13, 14 sept. 2011. > 7, 8, 9 nov. 2011. > 10, 11, 12 octobre 2011.

Juridique
GRH13 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

GRH09 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* Tableaux de bord RH
L’évaluation en GRH et bilan social à l’hôpital
Mettre en place un système d’évaluation-évolution. Acquérir les connaissances nécessaires à la construction et l’utilisation d’un tableau de bord social.
Formaliser les descriptions et les profils de poste. Apprendre à valoriser la présentation et à utiliser au mieux les éléments constitutifs du bilan social.
Les tableaux de bord > Périodicité des indicateurs.
Les emplois en établissement de santé et leurs objectifs Fiches de poste : méthodologie d’élaboration

Achats
> Définitions et finalités. Utiliser au mieux le tableau de bord
> Terminologie : métiers, fonctions, profils et fiches de poste, descriptifs de tâches. > Définir les activités en rapport avec les spécificités du service et le
> Outil d’information et d’aide à la décision. > Validation et interprétation.
> Décrire les emplois et les métiers. collaborateur concerné.
> Les différents tableaux de bord : financiers, RH, équilibrés… > Quelles informations en tirer, comment les exploiter ?
Profils de poste : méthodologie d’élaboration > Déterminer la place de la fiche de poste dans l’évaluation du personnel.
> Portée et limites des tableaux de bord RH. > Quelle aide à la décision, quelles limites ?
> Définir les missions permanentes ou temporaires, les activités, le contexte Les spécificités de l’évaluation à l’hôpital
Construire le tableau de bord RH Le bilan social
d’exercice professionnel. > La place de l’évaluation dans la gestion des ressources humaines.
> Les prérequis. > Le cadre réglementaire.
> Définir les compétences et qualifications indispensables pour un poste. > Enjeux et finalités dans le cadre du processus d’amélioration de la qualité.
> Les phases d’élaboration du tableau de bord. > Les sources d’informations.
> Les objets et les résultats attendus de l’évaluation par rapport au projet social.
> Le choix des indicateurs pertinents : structure des effectifs, gestion des emplois > Les informations à faire figurer et les autres.

Comptabilité
Intervenant(s) Public Lieux et dates et des compétences, du recrutement, de la formation, de l’absentéisme, durée > Comment présenter et valoriser les données du bilan social ?
> Spécialiste dans le > Cadres de la fonction Amiens Calais Lille Lyon / Nancy du travail… > L’évolution dans le temps.
domaine. RH. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010.
> Cadres ayant en charge > 19, 20, 21 janvier 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 19, 20, 21 janvier 2011. > 19, 20, 21 janvier 2011. Intervenant(s) Public Lieux et dates
la gestion des RH d’un > 16, 17, 18 nov. 2011. > 5, 6, 7 déc. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > Spécialiste dans le > Cadres de la fonction Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
service. domaine. RH. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010.
> Cadres ayant en charge > 28, 29, 30 mars 2011. > 28, 29, 30 mars 2011. > 16, 17, 18 mars 2011. > 16, 17, 18 mars 2011.
la gestion des RH d’un > 7, 8, 9 déc. 2011. > 7, 8, 9 déc. 2011. > 12, 13, 14 déc. 2011. > 12, 13, 14 déc. 2011.
service.

Logistique
GRH11 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Développer la mobilité GRH14 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Identifier les enjeux d’une politique de mobilité interne. La négociation sociale :

S’approprier une méthode rigoureuse de gestion de la mobilité. nouveaux enjeux et méthodes
Les enjeux de la mobilité Travail sur les besoins de l’établissement Identifier les nouveaux enjeux de la négociation sociale à l’hôpital dans le cadre notamment de la réduction du temps de travail ou de la
> Définition et concept. > Le projet d’établissement. mise en place du projet social.

Informatique
> Mobilité traditionnelle dans la fonction publique hospitalière. > Repérage et formalisation des compétences attendues.
> Rôle de la GPEC à l’hôpital. > Mise en adéquation de la logique métier et de la logique compétence. Les nouveaux enjeux de la négociation sociale à l’hôpital Négociation et dialogue social
> Objectifs et enjeux de la mobilité. > Les paramètres à prendre en compte : les statuts, les grades, l’organisation > Secteur hospitalier et relations sociales. > Qu’est-ce que négocier ?
du travail. > Place de la négociation sociale à l’hôpital. > Les différentes formes de négociation sociale.
La cartographie des métiers > La nouvelle dynamique de la négociation sociale : la RTT, le projet social > Le climat social au sein de l’hôpital.
> La logique statutaire. > Le cadre pratique de la mise en place de la mobilité.
> Le cas des contractuels. dans le cadre de la loi de modernisation sociale. > Créer une dynamique de négociation interne.
> Les spécificités des soignants et des médecins. > Cadre de la négociation sociale à l’hôpital.
> Évolution de carrière et profils professionnels. GPEC et mobilité : réussir l’articulation Maîtriser le déroulement de la négociation
> Les outils. Les acteurs de la négociation à l’hôpital : état des lieux > Préparer la négociation : objectifs, marges de manœuvre.
L’identification des compétences > Les syndicats à l’hôpital : organisation et représentativité. > Les étapes de la négociation.
> La logique de compétences. > Gestion dynamique de l’emploi.
> Les conditions de réussite. > Les délégués du personnel : missions et moyens. > Construire une stratégie de négociation.
> Les méthodes d’évaluation. > Les différents corps à l’hôpital et leur représentation. > Faire aboutir une négociation difficile.

Sécurité
> Les outils. > Comités de gestion et représentants de la direction. > Les spécificités de la négociation sur la RTT.
> La détection des potentiels.

Intervenant(s) Public Lieux et dates Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Cadres de la fonction
domaine. RH.
> Cadres ayant en charge
la gestion des RH d’un
service.
Amiens
> 8, 9, 10 nov. 2010.
> 4, 5, 6 avril 2011.
> 21, 22, 23 sept. 2011.
Calais
> 18, 19, 20 octobre 2010.
> 28, 29, 30 mars 2011.
> 28, 29, 30 sept. 2011.
Lille
> 15, 16, 17 nov. 2010.
> 11, 12, 13 avril 2011.
> 7, 8, 9 nov. 2011.
Lyon / Nancy
> 8, 9, 10 nov. 2010.
> 4, 5, 6 avril 2011.
> 12, 13, 14 sept. 2011.
> Spécialiste dans le > Cadres de la fonction
domaine. RH.
> Cadres ayant en charge
la gestion des RH d’un
service.
Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> 22, 23, 24 nov. 2010. > 22, 23, 24 nov. 2010. > 13, 14, 15 octobre 2010. > 13, 14, 15 octobre 2010.
> 14, 15, 16 déc. 2011. > 14, 15, 16 déc. 2011. > 18, 19, 20 mai 2011. > 18, 19, 20 mai 2011.
> 15, 16, 17 nov. 2011. > 13, 14, 15 sept. 2011. > 7, 8, 9 octobre 2011. > 26, 27, 28 sept. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

64 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Gestion des Ressources Humaines Management : Gestion des Ressources Humaines • Formations 2011 • Santexcel • 65
 Management : Gestion des Ressources Humaines Management : Gestion des Ressources Humaines
GRH15 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Les organismes paritaires > Accompagnement - Conseil

et les relations avec les partenaires sociaux
Conna tre les compétences et les règles de fonctionnement des organismes paritaires. GRH28 Nous consulter Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Management / RH
Conna tre la procédure disciplinaire et le droit syndical. Aide au recrutement
Comprendre les relations avec les partenaires sociaux.
Apporter une expertise méthodologique à la prise de décision dans une démarche de recrutement.
CAP, CTP, CHS : Le conseil de discipline, la procédure disciplinaire. Gagner du temps.
> Composition, fonctionnement, compétences. La consultation, la négociation avec les partenaires sociaux. Aider à l’intégration du candidat sélectionné.
Les règlements intérieurs. Le droit syndical et son exercice.
> Recherche du candidat : annonce, Internet, écoles… > Tests classiques.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Tri des CV. > Mises en situations comportementales.
> Spécialiste dans le > Cadres du service des Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Et / ou à partir d’une short-list : > Suivi de l’intégration du candidat.
domaine. personnels, des RH. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 16, 17, 18 mars 2010. > 16, 17, 18 mars 2010. > Entretien d’évaluation et de motivation.

Excelys
> Membres des > 12, 13, 14 octobre 2011. > 12, 13, 14 octobre 2011. > 20, 21, 22 avril 2011. > 6, 7, 8 juin 2011.
organismes > 23, 24, 25 nov. 2011. > 5, 6, 7 déc. 2011. > 17, 18, 19 octobre 2011. > 7, 8, 9 déc. 2011. Intervenant(s) Public Lieux et dates
paritaires. > Psychologue du travail > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
et des organisations. > Nous consulter.

Juridique
GRH30 24 h réparties en 1/2 journées Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Bilan de compétences (décret de 1991)

«Poser ses valises», se donner le temps de faire le point sur son parcours professionnel et personnel.
Dynamiser sa carrière en terme d’évolution ou de réorientation professionnelle.

Achats
Se donner les moyens d’élaborer un nouveau projet professionnel ou de formation, en respectant son projet de vie.

Au cours du bilan, la personne abordera les thématiques suivantes :
> Exploration de l’expérience professionnelle (motivation, réussite, difficulté…),
Analyse des réalisations professionnelles et extraprofessionnelles afin de
définir son potentiel et d’extraire ses domaines d’expertises, ses ressources.
> Travail sur la connaissance de soi (personnalité, intérêts…).
> Définition du projet (priorités, adéquation avec la réalité et ses aspirations).
> Élaboration d’un plan d’action et/ou de formation.
Le bénéficiaire du bilan fait l’objet d’un suivi qui valide la concrétisation du
projet. Ce suivi est à l’initiative du bénéficiaire.

Comptabilité
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Psychologue du travail. > Tout public. Calais, Lille, Montpellier & Nancy
> Consultant formé au conseil en développement > Nous consulter.
des compétences.

Logistique
GRH26 5 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Les fondamentaux de la gestion

prévisionnelle des emplois et compétences

Informatique
Accompagner un dirigeant dans l’élaboration d’une GPEC, outil de gestion dont les effets attendus peuvent se situer au niveau : de l’organisation
du travail, de l’adaptation ou de l’évolution des compétences de ses salariés, du maintien ou du développement de ses emplois, du développement
des mobilités professionnelles, de la gestion de la pyramide des âges et la gestion des retraites, du développement du dialogue social.
Méthodologiquement, l’intervention s’organise sous la responsabilité du dirigeant, des salariés ; mise en relation avec les ressources et compétences dont dispose
selon les phases suivantes : l’entreprise,
> Prise en compte de la stratégie d’entreprise et analyse de sa problématique > Conception des réponses à ces besoins et formalisation de préconisations
de gestion des ressources humaines, opérationnelles,
> Diagnostic des besoins, prenant en compte les intérêts de l’entreprise et ceux > Élaboration d’un plan d’action pour la mise en œuvre des préconisations.

Sécurité
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Psychologue du travail > Dirigeant. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
et des organisations. > 17, 18, 24, 25, 26 >7  , 8, 11, 12, 13 > 1, 2, 3, 6, 7 > 15, 16, 17, 22, 23
> Consultant diplômé janvier 2010. octobre 2010. décembre 2010. novembre 2010.
du DESS “Conseil en > 16, 17, 18, 23, 24 > 7, 8, 9, 14, 15 > 31 mars, 1, 4, 5, 6 > 16, 17, 18, 21, 22
Développement des mai 2011. février 2011. avril 2011. juin 2011.
Compétences, en > 1, 2, 3, 6, 7 > 8, 9, 12, 13, 14 > 7, 8, 9, 14, 15 > 10, 11, 12, 17, 18
Validation des Acquis et décembre 2011. septembre 2011. novembre 2011. octobre 2011.
Mobilité Professionnelle”.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

66 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Gestion des Ressources Humaines Management : Gestion des Ressources Humaines • Formations 2011 • Santexcel • 67
Management - GRH Management : Gestion des Ressources Humaines
Prévenir l’Absentéisme nouveauté 2011 GRH85 5 jours Membre Santexcel : 1650 e nets* Non membre : 1800 e nets*

nouveauté 2011 GRH84

La Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC), la gestion des savoirs
experts
Les visites et séquences de formation seront organisées par les consultants
Prévenir l’Absentéisme : Les managers seront en capacité de :

du GIP SANTEXCEL comme les séquences d’un audit, les membres du comité
de pilotage étant les « auditeurs ».
Comprendre l’Absentéisme pour Agir
Phase 1 - Analyse Quantitative
Efficacement. Cette première phase consiste, en collaboration avec le comité de
pilotage à analyser la littérature sociale et à recherche des indices
Des enjeux pour votre établissement, par le recoupement de données statistiques de l’établissement. Il
s’agit essentiellement d’identifier un ensemble d’hypothèses sur
un sujet incontournable … les causes de l’absentéisme à vérifier au travers des entretiens.
Management / RH
Faire l’analyse et le diagnostic des postes et compétences à remplacer et la partager avec le recruteur
Conseiller le service dans son plan d’action de GPEC
Conseiller le « client interne » pour actionner les leviers de la formation interne, VAE, contrats en alternance, montage de formation avec
financement (région, assedic….), tutorat
Accompagner à l’intégration et à la transmission de savoirs
Evaluer les résultats
Les managers, animateur de développement des compétences, seront en capacité de transférer les connaissances.
> « GPEC » Une méthodologie de mise en œuvre en 4 étapes : > « Mettre en place une cellule de Vigilance Compétence »
Changer notre vision de la GPEC Organiser une Cellule Vigilance Compétences, Missions et Finalités

Excelys
Résultats  : Variables clefs et Le rôle du « Conseil » Les outils d’une Cellule Vigilance Compétences
Le développement de l’absentéisme > Les outils au service du diagnostic et de l’état des lieux RH : Evaluer le fonctionnement d’une Cellule Vigilance Compétences
fait peser sur les établissements Les consultants du GIP Hospitalier SANTEXCEL évolutions tendancielles, formulation De la définition de poste à la cartographie … revue de méthodologies > « Cartographie Missions/Activités/Interactions »
hospitaliers de nombreux risques, des hypothèses et construction d’un
peuvent vous accompagner a relever ces enjeux. guide d’entretien pour les entretiens
Audit des postes et Emplois Les principes du « Mind Mapping » appliqués à la GPMC/GPEC
pêle-mêle nous pourrions facilement Les tableaux de bords et indicateurs nécessaires à la GPEC Missions / Activités / Interactions - MAI
avancerparmicesrisques :lasurcharge Au regard de son expérience dans ce domaine, qualitatifs. Les SIRH Cartographie MAI
> Comment définir une structure cible : Intégrer la cartographie au sein du projet de GPEC
des présents  ; le développement l’équipe du GIP SANTEXCEL a conçu un pro- Prendre en compte les besoins de l’entreprise et les aspirations des > « Accompagnement - Déployer » - La formation professionnelle au service de la
des incompréhensions entre les
gramme reposant sur une approche méthodique Phase 2 – Analyse collaborateurs sécurisation des parcours professionnels

Juridique
présents et les absents, le manque Quelles sont les principales zones d’incertitude ? Quelle sécurisation des parcours professionnels ?
de reconnaissance des efforts des et adaptée des situations. Qualitative La maîtrise des événements ?
Les méthodes et techniques de simulation ?
La formation professionnelle au service de la sécurisation des parcours
Les grandes tendances de la formation professionnelle continue
présents ; etc … qui ont généralement Cette seconde phase permet par le > « Définir les plans d’action RH » Le process formation
pour conséquence des problèmes biais d’entretiens qualitatifs ciblés le Quels sont les outils à la disposition du professionnel RH ? Evaluer et optimiser la formation dans l’entreprise
d’organisation du travail, de démotivation, de perte de confiance dans repéragedesfacteursréelsdel’absentéismeetdesleviersd’actionenvisageables. Comment déployer ces outils dans le cadre d’une GPEC ?
l’organisation, de tensions sociales et plus généralement économiques. Quelle vision de ces outils par les partenaires sociaux ?
Résultats : rapport de synthèse le plus fidèle possible (verbatim) dégageant Conditions légales et réglementaires au déploiement des outils
Sur le plan du fonctionnement, l’absentéisme génère des Vers une GRH à la carte ?
les principaux facteurs d’absentéisme, les conclusions essentielles et les

Achats
problèmes sur trois plans principaux :
premières recommandations. Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Consultant Sénior > Manager, animateur Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
• L’organisation du travail (plannings, process …)
Phase 3 – Construction du plan d’action RH - Management. de développement des
compétences.
> 15, 16, 17, 22, 23
novembre 2010.
> 1, 2, 3, 6, 7
décembre 2010.
> 7, 8, 11, 12, 13
octobre 2010.
> 17, 18, 24, 25, 26
janvier 2010.
• L’organisation de la performance (compétences critiques > 16, 17, 18, 21, 22 > 31 mars, 4, 5, 6 > 7, 8, 9, 14, 15 > 16, 17, 18, 23, 24
manquantes …) partagé mars 2011. avril 2011. février 2011. mai 2011.
Cette troisième étape consiste en la construction d’un plan d’action et de suivi. > 10, 11, 12, 17, 18 > 7, 8, 9, 14, 15 > 8, 9, 12, 13, 14 > 1, 2, 5, 6, 7
• L’efficacité
 du management (temps consacré à résoudre les Ce plan d’action devant s’inscrire dans la durée sur des éléments faisant octobre 2011. novembre 2011. septembre 2011. décembre 2011.

Comptabilité
problèmes …) réellement consensus.

Sur le plan économique, les enjeux sont nombreux et relèvent de
trois grandes catégories de coûts :
•D
 es coûts de régulation (directs, carence, compléments de
salaires, de remplacement, heures supplémentaires, frais
d’intérim, équipes de remplacement, de formation, incidences
Résultats : Le programme comportera notamment des propositions en
termes d’actions principales portant sur l’organisation du travail, l’appui au
manager de proximité, la communication interne et les modalités de suivi.
Le plan d’action pourra alors articuler différentes opérations relevant de
la formation, de l’accompagnement ou de la gestion du changement. Les

Logistique
fiscales éventuelles …).
principales orientations poursuivies seront synthétisées dans un rapport
•D
 es coûts de « perturbations » (perte de production, invendus, identifiant causes et leviers de changement pour l’établissement.
charge d’administration des absents, charges d’administration
des remplaçants, gestion des absences [temps de
management et d’administration], dysfonctionnement divers, Principales rubriques du rapport
baisse de productivité, erreurs de manipulation, baisse de
Absentéisme un faisceau de causes Démographie sociale
qualité, accidents de travail, sur-absentéisme, etc …)
pour des leviers de changement Dispositifs de GRH

Informatique
Organisation du travail Management
•D
 es coûts généralement non mesurables (démotivation du Respect des contraintes (règles) Dialogue social
personnel, dégradation de l’image de l’établissement …) Temps de travail Relations et climat social
Organisation du travail Culture et Comportements
Le programme, décomposé en 3 phases repose sur une logique transversale Conditions de travail Systèmes de valeur
inspirée des techniques de l’audit organisationnel. Management

De manière opérationnelle, cet accompagnement sera organisé sur Vous désirez en savoir plus ?

Sécurité
la base de séquences de formation/action et de mise en pratique,
notamment en réalisant des visites d’Audit au sein de l’établissement. Contactez François GEUZE au sein du
Faceauxenjeuxdelapréventiondel’absentéisme,nousproposonsgénéralement GIP SANTEXCEL au 03 20 40 66 66
de constituer un comité de pilotage de l’opération au sein de l’établissement. Nos consultants pourront alors vous
La structuration et la formation du comité de pilotage à nos méthodes de travail
permettant la pérennité des actions et un véritable transfert de compétences, donner de plus amples explications
garants de l’autonomie de l’établissement pour les années à venir.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

68 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Gestion des Ressources Humaines Management : Gestion des Ressources Humaines • Formations 2011 • Santexcel • 69
un acteur unique de

Management / RH
la formation et
du conseil pour les
établissements de

Excelys
santé
Chiffres clés

Juridique
Adhérez au GIP
Santexcel Plus de
• Un partage de ressources-clefs
• Un principe : la mutualisation 400 formations

Management

Achats
25
• Une innovation à portée de
rencontres
permanents
L’Institut du Management Santé
400
Incontournable acteur de la formation, Santexcel

Comptabilité
s’affirme également en tant que carrefour entre
les acteurs de terrain du secteur sanitaire et du experts

9 500
médico-social
Les aspects méthodologiques et comportementaux
Adhésion à partir de 750 €
du management stratégique, d’équipe et du management
Regroupement possible stagiaires par an de soi, sont approfondis dans l’ensemble de nos

Logistique
Tarifs dégressifs sur les formations
formations portant sur le management.
Celles-ci se veulent pragmatiques et sont conçues comme
Pour mieux conna tre les « plus » de des formations – actions, débouchant directement sur des
l’adhésion Santexcel : actions de progrès concrets

Informatique
Delphine Coens, sur le terrain professionnel des stagiaires.
Directrice adjointe relation client
Santexcel
Parc Eurasanté
255, rue Nelson Mandela

Sécurité
59120 LOOS
N° Indigo : 0825 825 398
IMS
contact@santexcel.com Certifié ISO 9001 : 2000 pour prestations de services en Tél. 03 28 55 67 24
formation professionnelle dans le domaine de la santé ims@santexcel.com

Qualité
 Management : L’Institut du Management Santé

L’institut du management
en santé
Management

Management / RH
Ce dispositif de formation en inter-hospitalier et intra-hospitalier permet :

L’Institut du Management Santé > D’accompagner les hôpitaux vers de nouveaux modes de management basés sur la responsabilité, la contractualisation et
la délégation de gestion.
> De mettre à disposition de l’ensemble des personnels hospitaliers, les connaissances et les outils de gestion dont ils ont besoin.
> D’aider les équipes dans la mise en œuvre d’un management coopératif et pluridisciplinaire au sein des pôles et au sein du
conseil exécutif.

Excelys
> Management stratégique et organisationnel

Management stratégique et Les écrits professionnels p. 81 GRH16 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
organisationnel
Élaborer et mettre en place un projet d’établissement p. 73
Gérer efficacement son temps p. 81 Elaborer et mettre en place un projet d’établissement

Juridique
Accompagnement - Conseil Acquérir les différents éléments méthodologiques relatifs à l’élaboration, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation du projet d’établissement.
Réaliser un diagnostic organisationnel p. 73
Le Projet à l’Hôpital > La démarche qualité vers l’accréditation.
Maîtriser la dimension humaine d’un projet Supervision d’équipe p. 82 > Le contexte réglementaire. > Diagnostic initial.
de changement p. 74 Groupe de parole p. 82 > Projet et démarche de projet. Les démarches d’élaboration de projet d’établissement
> Les différentes composantes du projet d’établissement : projet médical, projet > Démarche de référence et autres démarches.
Conduite de projet : méthodes et outils p. 74 Accompagner la performance individuelle des social… et leur contenu. > Accompagnement humain.
responsables - le coaching p. 82 > Projet d’établissement et contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens. Processus de suivi et d’évaluation
Conduite de projet : manager un projet p. 74
Les acteurs du projet d’établissement et leurs logiques > Plans d’actions transversaux.
Élaborer et mettre en place un projet de service p. 75 La prévention des risques psycho-sociaux Les éléments nécessaires à la construction du projet d’établissement > Projets de service.

Achats
> Le système d’information : > Critères d’évaluation et indicateurs de résultats.
Cohésion d’équipe de direction et management de projet p. 75 nouveauté 2011 - Informations concernant l’environnement et l’interne. > Manager l’après-projet.
La prévention des risques psycho-sociaux p. 83 - Informations qualitatives et quantitatives.
Management des équipes et des
Intervenant(s) Public Lieux et dates
personnes Plan de prévention des risques psycho-sociaux p. 84
> Spécialiste dans le > Cadre impliqué dans le Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
nouveauté 2011
domaine. projet d’établissement. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 15, 16, 17 déc. 2010. > 15, 16, 17 déc. 2010.
Conduire les entretiens professionnels p. 76 Formation de Formateurs > 1, 2, 3 juin 2011. > 1, 2, 3 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011.

Comptabilité
> 28, 29, 30 nov. 2011. > 12, 13, 14 sept. 2011. > 7, 8, 9 nov. 2011. > 3, 4, 5 octobre 2011.
Accompagner la performance et la coohésion d’équipe Formateur 2 : Accompagner les évolutions
- le team building p. 76 et développer l’échange des savoirs p. 85
Réussir sa prise de fonction d’encadrement p. 76
Savoir déléguer p. 77
La pratique de la délégation p. 77
Évaluer les compétences par l’entretien de progrès p. 77

Logistique
Manager une équipe soignante p. 78 GRH17 5 jours Membre Santexcel : 1650 e nets* Non membre : 1800 e nets*

Pratiques et outils de l’efficacité

Réaliser un diagnostic organisationnel
personnelle Conduire un changement organisationnel de façon opérationnelle.
La communication efficace p. 79 Utiliser les différents outils d’analyse.
Sélectionner et recommander les solutions pertinentes.
Les outils de l’amélioration de la qualité p. 79

Conduite et animation de réunion
Négociation et gestion de conflits
Réussir ses interventions orales
Gestion du stress
Informatique
Le diagnostic organisationnel > Mettre en évidence les faits saillants.
p. 79 > Les niveaux de diagnostic : service, activité, organisation. > Conduire les entretiens : supports, attitudes et comportements.
> Identifier l’origine de la demande de diagnostic, la caractériser et la valider. Analyser pour faire des recommandations pertinentes
p. 80
Préparer sa stratégie > Synthétiser les informations.
p. 80 > Typologie des informations disponibles. > Élaborer ses recommandations.
> La préparation des guides d’entretien et des grilles d’analyse. > Construire son argumentaire.
p. 80 > Les acteurs à rencontrer et la planification des rendez-vous. Présenter ses recommandations
Conduire le diagnostic > Préparer sa présentation.
> Observer les différents champs choisis. > Faciliter la prise de décision du commanditaire.

Sécurité
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le > Organisateur et Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
domaine. consultant. > 15, 16, 17, 22, 23 > 4, 5, 8, 9, 10 > 6, 7, 8, 13, 14 >1  1, 12, 13, 18, 19
> Tout responsable de novembre 2010. novembre 2010. décembre 2010. octobre 2010.
service > 23, 24, 25, 28, 29 >2  3, 24, 25, 28, 29 > 18, 19, 20, 23, 24 > 18, 19, 20, 23, 24
ou personne chargée de mars 2011. mars 2011. mai 2011. mai 2011.
mission > 24, 25, 28, 29, 30 > 7, 8, 9, 12, 13 >7  , 8, 9, 14, 15 >6  , 7, 10, 11, 12
d’organisation. octobre 2011. septembre 2011. novembre 2011. octobre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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Management : Institut du Management en Santé • Formations 2011 • Santexcel • 73

 Management : L’Institut du Management Santé Management : L’Institut du Management Santé
GRH18 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* GRH71 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Ma triser la dimension humaine Elaborer et mettre en place un projet de service

d’un projet de changement Entra ner les cadres soignants, infirmiers coordinateurs, à une méthodologie participative de construction d’un projet de service,
Identifier les différents types de changement. les accompagner dans l’élaboration de leur projet de service.

Management / RH
Obtenir l’adhésion par rapport à un projet. > Partager une définition du Projet de Service. > La communication sur le Projet de Service.
Anticiper et réduire les conflits liés à l’impact du changement. > Les paramètres permettant la pertinence du Projet de Service. > La maîtrise de la méthodologie d’élaboration du Projet de Service.
> La référence aux textes de lois et aux décrets importants. > Rédaction de son contenu.
Faciliter la prise en main des nouveaux outils. > La référence aux ambitions de la structure d’appartenance du service concerné. > Le rétro planning et la rédaction du Projet de Service.
Créer la dynamique de changement La communication dans un contexte de changement > Les outils pour le recueil d’information permettant l’élaboration du Projet de Service. > Le suivi du plan d’action.
> Les 3 étapes d’un processus de changement. > Les différents registres de la communication.
> L’origine et les modes d’expression des freins au changement. > Les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication. Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Les conditions pour anticiper et traiter ces freins. > Les pièges à éviter dans le langage et les attitudes. > Coach, psychologue > Cadres soignants, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
des organisations. infirmiers > 8, 9, 10 nov. 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 8, 9, 10 nov. 2010. > 8, 9, 10 nov. 2010.
Le diagnostic initial Accompagner les personnes
coordinateurs. > 4, 5, 6 avril 2011. > 14, 15, 16 mars 2011. > 4, 5, 6 avril 2011. > 4, 5, 6 avril 2011.
> Les acteurs du projet et les enjeux de pouvoir. > L’architecture d’un dispositif d’accompagnement.
> 18, 19, 20 octobre 2011. > 28, 29, 30 sept. 2011. > 4, 5, 6 octobre 2011. > 7, 8, 9 nov. 2011.
> Les différents services et leurs modes de fonctionnement. > Les leviers et leurs fondements théoriques.

Excelys
> L’identité interne. Le système de pilotage
> Le périmètre et les objectifs du projet. > Identification des bonnes pratiques liées au changement.
> La stratégie globale d’implantation et de déploiement du projet. > Élaboration des indicateurs de performance.
> Mise en place des tableaux de bord d’action.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Toute personne Amiens Calais Lille Lyon / Nancy

Juridique
domaine. impliquée > 27, 28, 29 sept. 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 20, 21, 22 sept. 2010. > 20, 21, 22 sept. 2010.
dans un projet. > 12, 13, 14 janvier 2011. > 12, 13, 14 janvier 2011. > 26, 27, 28 janvier 2011. > 26, 27, 28 janvier 2011.
> 26, 27, 28 sept. 2011. > 19, 20, 21 octobre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011.

GRH19 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Conduite de projet : méthodes et outils

Achats
S’approprier la méthodologie de conduite de projet.
Identifier et ma triser les principaux outils. GRH70 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
Réussir le projet dans le respect des objectifs fixés.
Cohésion d’équipe de direction et management de projet
Les fondamentaux de la conduite de projet Contrôler l’avancement
> Analyser les attentes de son client. > Établir la stratégie et définir les phases. Entra ner les membres de l’équipe de Direction à des outils de management communs identifiés.
> Finaliser le cahier des charges. > Organiser les revues entre phases. Leur faire vivre une expérience collective marquante et de nature à renforcer la cohésion de l’équipe dans son ensemble.
Identifier les besoins et les ressources Maîtriser les coûts et les délais Permettre une plus grande reconnaissance mutuelle des personnalités en jeu.

Comptabilité
> Organigramme des tâches et ressources associées. > Estimation, calendrier et outils de suivi. Permettre de développer le sentiment d’appartenance à un même organe de réflexion et de prise de décisions stratégiques.
Organiser le projet Assurer le succès du projet
> L’équipe et les modes de fonctionnement. > Gestion des risques, des aléas et changements.
> Susciter et entretenir l’implication. > Constituer la documentation et assurer la qualité des prestations. > Les fondamentaux de la cohésion d’une équipe de Direction. > La valeur ajoutée du manager.
> Accompagner les changements. > Les processus collectifs. > La motivation et la délégation.
> L’individu dans l’équipe. > Le management d’un Projet commun.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > La décision. > Le tableau de bord de l’Equipe de Direction.
> Spécialiste dans le > Toute personne Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Les outils du management et les différents modes de management.
domaine. impliquée > 4, 5, 6 octobre 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010.
dans un projet. > 19, 20, 21 janvier 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 19, 20, 21 janvier 2011. > 19, 20, 21 janvier 2011. Intervenant(s) Public Lieux et dates

> 16, 17, 18 nov. 2011.
> 5, 6, 7 déc. 2011.
> 16, 17, 18 nov. 2011.
> 16, 17, 18 nov. 2011.
> Consultant senior en
management, coach
Expert en management
de Projet.
> Membres d’équipe de Amiens
Direction. > 2, 3, 4 février 2011.
> 15, 16, 17 juin 2011.
> 5, 6, 7 déc. 2011.
Calais
> 27, 28, 29 sept. 2010.
> 14, 15, 16 février 2011.
> 12, 13, 14 sept. 2011.
Lille
> 2, 3, 4 février 2011.
> 11, 12, 13 mai 2011.
> 17, 18, 19 octobre 2011.
Logistique
Lyon / Nancy
> 2, 3, 4 février 2011.
> 14, 15, 16 mars 2011.
> 26, 27, 28 sept. 2011.

GRH20 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Conduite de projet : manager un projet

Informatique
Se positionner par rapport aux problèmes de double appartenance.
Organiser et coordonner l’équipe projet pour accro tre son efficacité.
Impliquer et motiver tous les acteurs.

Le rôle du chef de projet Manager l’équipe projet au quotidien

Constituer une équipe projet performance > Style, communication, gestion de conflits.
> Organigramme projet, responsabilités et processus décisionnel. Gérer les interactions entre le projet et son environnement
> Positionnement du projet dans l’organisation, prévention des tensions,

Sécurité
Créer l’adhésion de l’équipe au projet
> Objectifs, spécificité de la démarche de projet, les leviers de la confiance, intégration des changements.
l’association de l’équipe aux situations clé.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Toute personne Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
domaine. impliquée > 1, 2 décembre 2010. > 1, 2 décembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010.
dans un projet. > 2, 3 juin 2011. > 2, 3 juin 2011. > 21, 22 mars 2011. > 4, 5 avril 2011.
> 21, 22 novembre 2011. > 12, 13 septembre 2011. > 13, 14 octobre 2011. > 19, 20 septembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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74 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Institut du Management en Santé Management : Institut du Management en Santé • Formations 2011 • Santexcel • 75
 Management : L’Institut du Management Santé Management : L’Institut du Management Santé
GRH63 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

> Management des équipes et des personnes Savoir déléguer

Etre plus disponible et optimiser son temps pour se consacrer à l’essentiel.
nouveauté 2011 grh86 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets* Favoriser l’autonomie et responsabiliser les collaborateurs.

Management / RH
Reconna tre les compétences en s’appuyant sur le degré de motivation et l’intérêt pour la mission déléguée.
Conduire les entretiens professionnels
Acquérir une méthodologie efficace de conduite d’entretien
Développer l’efficacité de ses entretiens La délégation : les enjeux, ce que la délégation n’est pas. Les difficultés : les bonnes et mauvaises raisons d’une délégation.
Gagner en aisance dans la conduite d’entretien, même en situation difficile Les 5 modèles de délégation. La résistance, obstacles, alibis :
Optimiser la délégation : Quoi ? A qui ? Jusqu’où ? Comment ? Pourquoi ? - du manager,
Finalités et Enjeux Les pièges à éviter Les avantages de la délégation (améliorer la qualité des décisions, favoriser le - des collaborateurs.
Les étapes de l’entretien Comment fixer les objectifs dialogue et un climat de confiance…). Analyse personnelle : fiche d’analyse d’une fonction à déléguer.
La présentation de l’entretien
Assurer le suivi (respect des dates, comptes-rendus, ambiance…).
Les 10 principes de l’écoute

Excelys
Intervenant(s) Public Lieux et dates
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Directeur des soins. > Cadres ayant la Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Consultants Sénior > Toute personne en Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Cadre hospitalier. responsabilité d’une > 28 janvier 2011. > 30 octobre 2010. > 28 janvier 2010. > 28 janvier 2010.
RH-Management. situation de conduire un > 29 novembre 2010. > 08 novembre 2010. > 03 décembre 2010. > 04 octobre 2010.
équipe. > 18 novembre 2011. > 03 juin 2011. > 18 novembre 2011. > 18 novembre 2011.
entretien d’évaluation. > 19 avril 2011. > 10 juin 2011. > 17 mai 2011. > 22 mars 2011.
> 17 novembre 2011. > 12 septembre 2011. > 11 octobre 2011. > 20 septembre 2011.
> 15 décembre 2011. > 24 novembre 2011. > 08 décembre 2011. > 18 novembre 2011.

Juridique
GRH75 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

La pratique de la délégation
Définir ce qu’est la délégation et valoriser l’intérêt et les limites de cette pratique.
Approfondir les différentes étapes de la mise en œuvre d’une délégation.
GRH25 Séminaire de 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* Faire le point sur son talent de délégateur.
Identifier des démarches de délégations possibles à mettre en œuvre au sein de son équipe et les préparer.
Accompagner la performance et la cohésion d’équipe - le team building
Définir la délégation La pratique de la délégation et ses règles du jeu

Achats
Favoriser la connaissance de soi et des autres. > De missions > Le rôle attendu de délégateur
Optimiser la cohésion d’équipe autour du projet du service, du projet d’établissement… > De responsabilités > Le rôle attendu du délégataire
Utiliser la motivation des membres d’une équipe. Ce que n’est pas la délégation Les 5 étapes de la mise en œuvre d’une délégation
Analyser le profil du groupe et en tirer des conséquences quant à sa culture, ses potentialités, ses relations avec l’environnement. > « Abandonnisme » > Du ciblage préalable de la mission ou responsabilité à déléguer jusqu’à
> Ordre l’entretien d’évaluation finale du délégataire
Analyse du fonctionnement de son équipe (compétences individuelles, complémentarité et de force d’une équipe (établir une cartographie de l’équipe). L’intérêt de la délégation Identification de délégations utiles à mettre en œuvre au sein de mon service,
compétences collectives, les fonctions, les rôles…). Méthodologie d’une communication efficace. > Comme outil de gestion du temps mon équipe

Comptabilité
Connaissance de soi et de son style de leadership. Définition et analyse du sentiment d’appartenance à une équipe. > Comme outil de management mobilisateur > Préparation des délégations concernées
Utilisation des différentes ressources individuelles comme source de Les freins à la pratique de la délégation > Travail d’élaboration de la communication managériale associée
> Les différentes peurs
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Délégation et confiance
> Psychologue des > Toute équipe. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Moi et ma propre prédisposition à la délégation
organisations. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010.
> 16, 17, 18 mai 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 16, 17, 18 mars 2011. > 11, 12, 13 avril 2011. Intervenant(s) Public Lieux et dates
> 7, 8, 9 nov. 2011. > 6, 7, 8 juin 2011. > 7, 8, 9 nov. 2011. > 7, 8, 9 nov. 2011. > Spécialiste > Cadre ayant la Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
dans le domaine. responsabilité > 27, 28 septembre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > 1, 2 décembre 2010. > 27, 28 septembre 2010.
d’une équipe. > 4, 5 avril 2011. > 12, 13 mai 2011. > 3, 4 février 2011. > 4, 5 avril 2011.

Logistique
> 24, 25 novembre 2011. > 8, 9 septembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 3, 4 octobre 2011.

GRH64 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Evaluer les compétences

3 jours
par l’entretien de progrès
GRH21 Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Informatique
Réussir sa prise de fonction d’encadrement Construire à travers l’entretien un vecteur de communication entre le cadre et l’agent.
Positionner son rôle en tant que manager. Optimiser la performance individuelle.
Disposer des outils de base du manager. Faciliter le développement professionnel.
Conna tre et mettre en œuvre quelques pratiques de management de référence. Rendre l’agent acteur de son évaluation.
Définition des termes : évaluation, compétence, capacité, aptitude, potentiel. > Pour l’agent : activités et réalisations pendant l’année écoulée, les points forts
Les différents rôles managériaux Quelques outils et pratiques
> Le management par objectifs. La préparation de l’entretien : et les points à améliorer, les difficultés rencontrées, les formations à envisager,
Les démarches du manager les perspectives d’avenir.
> Style personnel, équipe et ajustement mutuel. > La délégation. > Pour le cadre : les définitions de fonction, l’analyse du bilan précédent, les faits

Sécurité
> La motivation. significatifs et mesurables, les nouveaux objectifs, les décisions difficiles, la L’entretien : le bilan annuel, le diagnostic des réussites et des échecs, la
Les premières actions préparation des objectifs, les perspectives d’évolution, la conclusion.
> Les différentes formes de communication. conclusion.
> Diagnostic et modes de fonctionnement.

Intervenant(s) Public Lieux et dates Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Toute personne prenant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Cadre de santé. > Tout professionnel de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
domaine. en charge une équipe. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010. soins. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 29, 30 oct, 1ernov. 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010.
> 28, 29, 30 mars 2011. > 4, 5, 6 avril 2011. > 28, 29, 30 mars 2011. > 28, 29, 30 mars 2011. > 26, 27, 28 janvier 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 26, 27, 28 janvier 2011. > 26, 27, 28 janvier 2011.
> 12, 13, 14 octobre 2011. > 26, 27, 28 sept. 2011. > 12, 13, 14 octobre 2011. > 12, 13, 14 octobre 2011. > 28, 29, 30 sept. 2011. > 19, 20, 21 octobre 2011. > 28, 29, 30 sept. 2011. > 28, 29, 30 sept. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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76 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Institut du Management en Santé Management : Institut du Management en Santé • Formations 2011 • Santexcel • 77
 Management : L’Institut du Management Santé Management : L’Institut du Management Santé
GRH72 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*

Manager une équipe soignante > Pratiques et outils de l’efficacité personnelle

Professionnaliser les pratiques de base du management des cadres soignants, leur fournir des outils de gestion préventive des conflits.
Entra ner les participants à une communication et des comportements managériaux moins dictés par les émotions et davantage rationnels. GRH33 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*

Management / RH
Amener les participants à faire le point sur leur talent personnel de “leader” et les amener à s’engager sur un axe de progression identifié. La communication efficace
> Les principaux rôles de management attendus dans le cadre de la fonction tenue. > La conduite des réunions.
Aborder la communication.
> Le leadership. > Le pilotage du changement.
> Pourquoi et comment être garant des règles de fonctionnement collectif. > Les différents types d’entretiens. Définir les différents paramètres intervenants dans une situation de communication.
> L’exemplarité. > L’évaluation efficace des compétences et des contributions individuelles. Prendre conscience de ses atouts et faiblesses en communication.
> Communiquer différemment pour mieux faire passer les messages. > La gestion des situations stressantes. Développer un positionnement productif au sein d’un groupe.
> Le recadrage efficace d’un membre de l’équipe soignante. > Prévenir et sortir des conflits.
> Le DEESC et le DEFO. Théorie de la communication (Module de base) : Communication et cohésion d’équipe :
> Postulat de la communication. > Mise en situation du groupe de formation dans une démarche de cohésion
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Schéma de la communication. d’équipe.
> Consultant formateur > Tout responsable Amiens Calais Lille Lyon / Nancy

Excelys
> Analyse comportementale de la communication. > L’individu dans son équipe ; le sentiment d’appartenance.
spécialiste du d’encadrement en > 24, 25, 26 nov. 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 11, 12, 13 octobre 2010. > Obstacles à la communication. > Positionnement du cadre dans l’équipe.
management d’équipes milieu soignant. > 28, 29, 30 mars 2011. > 28, 29, 30 mars 2011. > 16, 17, 18 mars 2011. > 16, 17, 18 mars 2011.
Communication en groupe : Communication institutionnelle :
soignantes. > 7, 8, 9 déc. 2011. > 7, 8, 9 déc. 2011. > 12, 13, 14 déc. 2011. > 12, 13, 14 déc. 2011.
> Comment communiquer avec autrui. > Communication ascendante / descendante.
> Styles de communication. > Communication avec le patient – la famille.
> Rôles des membres. > Communication dans une démarche de projet.
> Facteur du bon moral en groupe.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

Juridique
> Spécialiste en > Cadre supérieur de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
communication. santé. > 11, 12, 18, 19 oct. 2010. > 11, 12, 18, 19 oct. 2010. > 15, 16, 22, 23 nov. 2010. > 15, 16, 22, 23 nov. 2010.
> Psychologue. > Cadre de santé. > 20, 21, 27, 28 janv. 2011. > 20, 21, 27, 28 janv. 2011. > 21, 22, 28, 29 janv. 2011. > 21, 22, 28, 29 janv. 2011.
> 3, 4, 10, 11 nov. 2011. > 1, 2, 8, 9 déc. 2011. > 3, 4, 10, 11 nov. 2011. > 1, 2, 8, 9 déc. 2011.

Achats
GRH34 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Les outils de l’amélioration continue de la qualité

Acquérir des outils de résolution de problèmes collectifs.
Structurer les activités de l’équipe autour d’une démarche qualité.
Les principes de l’amélioration continue : de l’Astre, brainstorming, arête d’Ishikawa, la loi de Pareto, QQOQCP...).

Comptabilité
> Roue de Deming, outils et pratiques. Principes d’animation :
Méthodologie de résolution de problèmes : > Préparation, règles et styles d’animation, points de vigilance.
> Définition et analyse du problème, recherche et choix des solutions, Pratiques d’animation :
plan d’action et indicateurs. > Les outils visuels.
> Entraînement aux techniques de résolution de problèmes en groupe (technique

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge d’une Amiens & Calais Lille, Lyon & Nancy
équipe ou travaillant en équipe. > 18, 19 octobre 2010. > 20, 21 septembre 2010.

Logistique
> 24, 25 janvier 2011. > 17, 18 janvier 2011.
> 13, 14 octobre 2011. > 17, 18 octobre 2011.

3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Informatique
GRH35

Conduite et animation de réunion

Préparer efficacement les réunions.
Animer les différents types de réunions.
Obtenir la participation active du groupe.
Préparer et se préparer à une réunion : Conduire la réunion :
> Typologie des réunions, objectifs, choix des participants : 15 participants, > Les objectifs, les étapes, les règles du jeu et la gestion du temps.
informations à préparer, aspects logistiques. > La participation du groupe, l’après-réunion.

Sécurité
Animation : Les moments difficiles :
> Les différents styles d’animation, son style personnel, les rôles de l’animation > Contestation, gestion des conflits, passivité, négociation.
en fonction du déroulement de la réunion.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le > Toute personne Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
domaine. animant des réunions. > 17, 18, 19 nov. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010.
> 11, 12, 13 mai 2011. > 11, 12, 13 mai 2011. > 11, 12, 13 mai 2011. > 11, 12, 13 mai 2011.
> 14, 15, 16 déc. 2011. > 23, 24, 25 nov. 2011. > 12, 13, 14 oct. 2011. > 14, 15, 16 déc. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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78 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Institut du Management en Santé Management : Institut du Management en Santé • Formations 2011 • Santexcel • 79
 Management : L’Institut du Management Santé Management : L’Institut du Management Santé
GRH36 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* GRH43 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Négociation et gestion de conflits Les écrits professionnels

Conna tre son style en tant que négociateur. Permettre aux participants de bien ma triser la production des écrits professionnels afin d’en renforcer la pertinence et l’efficacité.
Identifier les causes des conflits.

Management / RH
Anticiper et gérer les conflits. Qu’est ce qu’un écrit professionnel ? - Un vocabulaire précis.
> L’écrit professionnel et ses objectifs. - Une orthographe parfaite.
Repérer son style de négociation. Les situations conflictuelles : - La forme au service du fond. > Structurer le contenu d’un écrit professionnel pour en renforcer l’effet
Préparer sa négociation : > S’appuyer sur les outils de négociation. > Les différents types d’écrit professionnel. et la pertinence.
> Identification des acteurs, enjeux et objectifs, stratégie et tactiques, analyse > S’affirmer face aux interlocuteurs les plus difficiles. - Le rapport. - Savoir prendre des notes pour produire ses écrits.
des enjeux et objectifs des interlocuteurs. > Garder le cap face à la manipulation. - La note de service. - En fonction des différents types d’écrits professionnels, les participants
Conduire une négociation : > Traiter les impasses et les blocages. - La note de synthèse. apprendront, pour chaque type : à structurer le contenu, à rendre lisible
> Les étapes, le traitement des objections, l’argumentation, les bonnes pratiques, > Marquer les accords et conclure. - Le compte rendu. leur document.
la gestion du temps, le bilan. - Le document administratif ou juridique. Exercices pratiques.
- Le courrier.
Intervenant(s) Public Lieux et dates - L’email. Un accès à des exercices par internet sera possibles dans le mois suivant la formation.
> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne souhaitant Amiens & Calais Lille, Lyon & Nancy

Excelys
Les règles de l’écrit professionnel. Durant le mois suivant la formation, les participants pourront également avoir
aborder sereinement les > 15, 16, 17 novembre 2010. > 28, 29, 30 septembre 2010. > La méthodologie de l’écrit par la méthode pédagogique des “pattern”. des échanges avec le formateur dans le cadre d’un accompagnement «rewriting»
situations de négociation > 8, 9, 10 juin 2011. > 25, 26, 27 mai 2011. - Une syntaxe simple. sur leurs propres productions.
et de gestion de conflits. > 21, 22, 23 septembre 2011. > 16, 17, 18 novembre 2010.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout public. Amiens & Calais Lille, Lyon & Nancy
> 22, 23 novembre 2010. > 6, 7 décembre 2010.
> 16, 17 mai 2011. > 12, 13 mai 2011.
> 3, 4 octobre 2011. > 20, 21 octobre 2011.

Juridique
GRH37 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Réussir ses interventions orales

Achats
Structurer son message efficacement.
Être convaincant.
S’adapter à son auditoire.
Préparer son intervention : Les trucs d’animation :
> Contexte, attentes, objectifs, messages. > Effets de style, questions, mesure de l’intérêt, expressions à éviter.
Structurer son intervention : Maîtriser l’auditoire :
> Des idées au plan, choix du mode d’animation, élaboration des supports. > Improviser, savoir ne pas répondre.

Comptabilité
Se préparer soi-même : > Gérer les déstabilisations. GRH65 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
> S’affirmer, gérer son trac, utiliser l’espace et la gestuelle, rythme.
Gérer efficacement son temps
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne intervenant Amiens & Calais Lille, Lyon & Nancy Analyser son propre rapport au temps et acquérir des méthodes pour mieux le gérer.
régulièrement en public. > 8, 9, 10 novembre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010.
Les 7 lois du temps : Laborit, Illich, Swoboda, Carlson, Murphy, Parkinson, Pareto.  es voleurs de temps et les imprévus :
L
> 16, 17, 18 mars 2011. > 21, 22, 23 mars 2011.
Les règles d’or de la gestion du temps : > Le téléphone, les entretiens, les réunions, le classement, le courrier…
> 12, 13, 14 octobre 2011. > 7, 8, 9 novembre 2011.
> Objectifs. L’urgent et l’accessoire.
> Planification. L’organisation personnelle.

Logistique
> Organisation. > La personnalité, les méthodes de travail, la fonction, les outils.
> Délégation. Maîtriser son temps au quotidien grâce aux nouveaux outils informatiques.
> Contrôle. Prévoir aussi à moyen et long terme.

Intervenant Public Lieux et dates

> Ingénieur en organisation, > Toute personne désireuse Amiens & Calais Lille, Lyon & Nancy
> Cadre de Santé. de mieux gérer son temps. > 27 septembre 2010. > 14 octobre 2010.
> 23 mai 2011. > 13 mai 2011.
> 14 octobre 2011. > 14 novembre 2011.

Informatique
GRH38 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*

Gestion du stress
Comprendre les origines et les mécanismes du stress pour le canaliser.
Apprendre à gérer ses émotions et à mieux gérer les difficultés.

États des lieux. Les conséquences du stress au travail : épuisement professionnel…

Approche théorique du stress. Mise en place de restructuration afin de diminuer l’impact du stress.

Sécurité
Identification des sources de stress et analyse des répercussions du stress. La résolution de problèmes.
Analyse des stratégies d’ajustement pour faire face au stress. Approche pratique de la relaxation (rapide et profonde).
Analyse comportementale.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologue > Tout public. Amiens & Calais Lille, Lyon & Nancy
comportementaliste. > 15, 16, 22, 23 novembre 2010. > 20, 21, 27, 28 septembre 2010.
> 12, 13, 19, 20 mai 2011. > 23, 24, 30, 31 mai 2011.
> 1, 2, 8, 9 décembre 2011. > 3, 4, 10, 11 novembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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80 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Institut du Management en Santé Management : Institut du Management en Santé • Formations 2011 • Santexcel • 81
 Management : L’Institut du Management Santé Management : L’Institut du Management Santé

> Accompagnement - Conseil > La prévention des risques psycho-sociaux

GRH32 2 fois / mois pendant 6 à 12 mois Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter nouveauté 2011 grh88 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Management / RH
Supervision d’équipe La prévention des risques psycho-sociaux
En présence de son superviseur, chaque membre de l’équipe travaillera sur la maturité nécessaire à acquérir pour l’exercice Comprendre les risques psychosociaux en les identifiants clairement.
de sa profession, définie par le rôle qu’il est amené à jouer dans une structure donnée. Apporter des idées et des méthodes qui fonctionnent dans différents établissements.
Trouver les méthodes de prévention envisageables dans votre situation.
L’équipe expose : > Réflexion sur les pratiques individuelles et les modèles de pratique d’une institution.
> Des situations faisant problème (prises en charge, suivis de personnes Le superviseur entre en résonance avec l’histoire des personnes qu’il > Les risques psycho-sociaux, définitions > Travailler à l’identification des signaux faibles
bénéficiant des prestations de l’établissement, problèmes d’équipe). accompagne. Il aborde également les modèles existant en vue de développer la Les 4 plans d’analyse des risques psycho-sociaux >Le cadre de la prévention des risques psycho-sociaux :
> Son ressenti personnel (expression de la souffrance de chacun). créativité et l’inventivité d’équipe pour d’autres modèles. Les facteurs liés aux relations de travail Le questionnaire, utilisés et grilles de lecture
Les facteurs liés à un vécu difficile des changements Place et rôle de l’encadrement intermédiaire

Excelys
Intervenant(s) Public Lieux et dates Les facteurs liés aux exigences du travail Place et rôle de la médecine du travail (éventuellement du psychologue du
> Psychologue / superviseur. > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy Les facteurs liés aux exigences des salariés vis-à-vis de leur travail (valeurs) travail)
> Thérapeute systémique. > Nous consulter. Risques psycho-sociaux et harcèlement, différences et convergences Place et rôle du CHST
Les valeurs professionnelles comme « bras de levier » pour lutter contre les RPS Intégrer les RPS au sein du document unique
> La prévention des risques psycho-sociaux : Procédures de recours
Pour chacun des 4 plans d’analyse, seront examinés les différents points > Le suivi des plans de prévention des risques psycho-sociaux
suivants : Comment suivre la réalisation des plans de prévention des RPS
Diagnostics Evaluer l’impact des actions contenues au sein des RPS.
Actions Modalités d’action et spécificités au regard de chacun des « plans » d’analyse :

Juridique
Modalités Les actions liées aux relations de travail
Acteurs Les actions liées à l’accompagnement des changements
Les actions liées aux exigences du travail
Les actions liées aux exigences des salariés vis-à-vis de leur travail (valeurs)

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Consultants Sénior RH- > Toute personne en situation Amiens & Calais Lille, Lyon & Nancy
GRH53 Selon les besoins Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
Management. d’encadrement, professionnels > 22 novembre 2010. > 06 décembre 2010.
Groupe de parole RH, Partenaires sociaux. > 16 mai 2011.
> 03 octobre 2011.
> 12 mai 2011.
> 20 octobre 2011.

Achats
Le rôle des soignants est d’être à l’écoute des besoins et de la souffrance des patients mais «pour qu’un soignant puisse écouter, il faut
que lui-même soit entendu».
Améliorer la relation soignant/soignant.
Prévenir l’épuisement professionnel.

> Réfléchir sur les comportements adoptés en équipe. > Désamorcer les peurs réelles ou imaginées, les culpabilités, améliorer
> Réveiller, les valeurs communes de travail, la conception d’équipe et la sécurité du groupe, rendant ainsi le soignant plus utile, efficace, reconnu.

Comptabilité
son autonomie dans la gestion des cas difficiles et ainsi améliorer la prise > Favoriser l’apprentissage de la prise de parole, l’écoute, comprendre les enjeux
en charge du patient. relationnels et la dynamique de groupe.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Psychologues. > Toute personne en relation avec le patient et Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
sa famille, qui souhaite améliorer sa prestation > Nous consulter.
professionelle soignant / soigné.

Logistique
Informatique
GRH24 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Accompagner la performance individuelle des responsables - le coaching

Prendre du recul sur ses pratiques de management : quel manager êtes-vous ?
Acquérir des outils pour optimiser ses performances relationnelles : être le « drive ».
Apprendre à déléguer.

Sécurité
> Nature de l’activité de coaching. > Analyse des ressources disponibles.
> Cohérence entre stratégie, structure et culture. > Préparation du plan d’action ou « scénario ».
> Analyse de la situation problématique. > Consolidation du plan d’action.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Coach. > Directeur. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Psychologue des > Manager. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 6, 7, 8 déc. 2010. > 18, 19, 20 oct. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010.
organisations. > 9, 10, 11 février 2011. > 16, 17, 18 mars 2011. > 1, 2, 3 février 2011. > 9, 10, 11 février 2011.
> 14, 15, 16 déc. 2011. > 23, 24, 25 nov. 2011. > 12, 13, 14 oct. 2011. > 14, 15, 16 déc. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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82 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Institut du Management en Santé Management : Institut du Management en Santé • Formations 2011 • Santexcel • 83
Management - IMS Management - IMS
Programme RPS Formateur 2
nouveauté 2011 GRH89 Nous Consulter Membre Santexcel : Nous consulter Non membre : Nous consulter nouveauté 2011 GRH90 5 jours Membre Santexcel : 1650 e nets* Non membre : 1800 e nets*

Lieux et dates Lieux et dates

Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy > Nous consulter. Amiens, Calais,

Programme
Lille, Lyon & Nancy

Management / RH
Formation de > Nous consulter.

RPS : Formateur :
Plan de prévention Accompagner
des risques les évolutions
psycho-sociaux : et développer
la nécessité d’une

Excelys
l’échange des
d’action collective. savoirs.
La prévention des risques
psycho-sociaux en organisation.
Objectif :
Les risques psychosociaux sont souvent A l’issue de la formation, le participant sera capable de:
résumés par simplicité sous le terme • Construction en équipe d’une formation spécifique, adaptée

Juridique
• Mieux comprendre les mécanismes d’apprentissage et développer une au secteur hospitalier en travaillant avec la méthodologie
de « stress », qui n’est en fait qu’une
ingénierie d’apprentissage ; suivante :
manifestationdecerisque.Ilsrecouvrent
• Construire une action pédagogique à partir d’exemples réels de chaque Cette formation est organisée sur la base de deux séquences, la première
en réalité des risques professionnels
formé en prenant en compte différents styles d’apprentissages ; de trois jours apportant les éléments pratiques et conceptuels et la
d’origine et de nature variées, qui
• D’animer et évaluer les actions de formation ; seconde de deux jours permettant la mise en œuvre de l’ensemble des
mettent en jeu l’intégrité physique et
• Concevoir un module de formation à partir des situations éléments sur la base d’un cas concret, appliqué au secteur de la santé et
la santé mentale des salariés et ont,
professionnelles significatives ; décidé avec les stagiaires.
par conséquent, un impact sur le bon
fonctionnement des entreprises. On les appelle «psycho-sociaux» car ils sont
Programme S A C R E • D’établir une relation pédagogique centrée sur l’écoute de l’apprenant,
Elle pourra être complétée à la demande par un accompagnement sur la

Achats
ses besoins, ses attentes, ses motivations
à l’interface de l’individu ( le’»psycho») et de sa situation de travail. gestion et l’organisation du service formation de l’établissement.
« Lesinterventionssurlestressréaliséesaujourd’huienentreprisedemandent Phase 1 - Construction du référentiel Programme :
à l’individu de changer, non aux organisations. Elles n’ont en conséquence (une demie journée avec un groupe de pilotage de la démarche ou le
correspondant « risques psycho-sociaux »)
• Le contexte sociétal / Enjeux autour de la formation : Vous désirez
aucun effet au-delà de quelques mois », affirme Didier Truchot, professeur • Un regard partagé sur des concepts :
de psychologie sociale à l’université de Franche-Comté et auteur de l’ouvrage • Clarification de la démarche, rôles et missions • Les notions de base de la pédagogie des adultes/ Andragogie :
en savoir plus ?
• Elaboration de la grille d’évaluation et des documents de communication
« Épuisement professionnel et burnout. Concepts, modèles, interventions ». • Comment apprend-on ? Contactez

Comptabilité
« Insinuer que le changement est du ressort de la personne revient à la sur la démarche • Rapport aux savoirs :
blâmer », ajoute-t-il. « Ce qui produit de l’effet, c’est de s’intéresser au contenu François GEUZE
et au contexte du travail. » Phase 2 (opt. 1) - Animation des ateliers au sein du GIP
(1/2 journée par groupe identifié)
Les consultants du groupe SANTEXCEL/CREAFI peuvent vous • Analyse en commun des résultats SANTEXCEL
accompagner a relever les enjeux crées par la prévention des • Identification du programme d’action du groupe
risques psychosociaux et répondant aux nouvelles réalités de
notre environnement.
Fort de sa connaissance du secteur de la santé et d’une
Phase 2 – (opt.2)

expérience de plus de 20 dans l’accompagnement des
changements d’organisation le groupe SANTEXCEL/CREAFI
vous propose une démarche simple et pragmatique pour
l’identification et la proposition de solutions face aux risques
psycho-sociaux.
Notre démarche dénommée SACRE (Système d’Audit du Climat et de la
Réactivité en Etablissement) repose sur le principe de la co-construction
des réponses à apporter face aux risques psychosociaux.
Logistique
Formation d’une ou plusieurs personnes à l’animation des ateliers sur une
journée, sur la base de cas pratiques et de retours d’expérience.
Phase 3 :
Collecte des programmes d’action des différents groupes de travail.
Identification des projets transversaux et rédaction des documents de
synthèse et d’action :
• Plan de prévention des risques psycho-sociaux de l’établissement

Le Programme SACRE permet la construction de plans de prévention
des risques psychosociaux en s’attachant aux problématiques
collectives et organisationnelles que rencontrent les collaborateurs.
Il consiste en un questionnaire (simple, d’une vingtaine de questions)
adapté à votre organisation et de son analyse en commun avec
chacun des collectifs de travail.
Informatique
• Plans d’action au sein des différents services (ou groupes de travail)
Phase 4 :
Evaluation globale de la démarche et de l’implémentation (organisation et
modes de fonctionnement effectifs) avec le comité de pilotage ou le référent
« risques psycho-sociaux »

Les capacités en terme d’animation et de gestion de ce type de projet

Vous désirez en savoir plus ?

Sécurité
étant variables d’une entreprise à l’autre, nous proposons deux options au
programme SACRE : la première, un consultant est mis à disposition de
votre établissement et assure la réalisation du projet en entier ; la seconde Contactez François GEUZE
consistant à former un référent « risques psycho-sociaux » au sein de
votre établissement et à l’accompagner au cours de la démarche.
au sein du GIP SANTEXCEL

Qualité
84 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Institut du Management en Santé Management : Institut du Management en Santé • Formations 2011 • Santexcel • 85
 Management : L’Institut du Management Santé

Management / RH
Excelys
Juridique
Management

Achats
Toutes les formations de Santexcel
en inter établissements peuvent

Nouvelle gouvernance
être organisées dans votre
établissement sur simple demande.

Comptabilité
Le contenu de la formation
pourra alors être personnalisé
et exclusivement adapté à votre Les aspects méthodologiques et comportementaux
besoin. du management stratégique, d’équipe et du management
de soi, sont approfondis dans l’ensemble de nos

Logistique
N’hésitez pas à vous renseigner : Cellule relations avec les établissements formations portant sur le management.
Celles-ci se veulent pragmatiques et sont conçues comme
0825 825 398 - contact@santexcel.com des formations – actions, débouchant directement sur des
actions de progrès concrets

Informatique
sur le terrain professionnel des stagiaires.

Sécurité
Nouvelle Gouvernance
Tél. 03 28 55 67 24
ims@santexcel.com

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398- fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

86 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Institut du Management en Santé

 Management

Management / RH
Nouvelle gouvernance

Excelys
Gouvernance hospitalière, un nouvel esprit Organisation et gestion des transversalités
d’entreprendre dans un établissement p. 99
La maîtrise des dépenses et les plans de progrès p. 100

Juridique
nouveauté 2011

Santexcel interactive
Le cadre de pôle : Un manager de santé p. 90
Gestion sociale d’une démarche de réorganisation p. 100
Le cadre de pôle : Un manager de santé p. 91
nouveauté 2011
Le nouveau management hospitalier
Médecin, chef de pôle : comprendre et utiliser le Management et gestion des pôles, qui décide ? p. 101
contrat de pôle p. 92 La délégation p. 101
Médecin, chef de pôle : comprendre et utiliser le
contrat de pôle p. 93
Les outils de management de pilotage de pôle p. 101 Suivez l’actualité, construisez vos formations et contactez
nos experts sur www.santexcel.com

Achats
nouveauté 2011
Travailler en trinôme : la conduite de changement
et la culture du résultat p. 102
Le chef de pôle : Un médecin manager p. 94
Le chef de pôle : Un médecin manager p. 95
Cadre aministratif de pôle : nouvelles fonctions,
nouvelles compétences p. 102 • Moteur de recherche de formations
nouveauté 2011

Programme CHANGER : Consensus Hospitalier pour

Développement des compétences managériales • Lettre d’informations électronique
communes à l’équipe de direction p. 102

Comptabilité
Aménager une Nouvelle Gouvernance de l’Établissement
Réaliste p. 96 • CV des consultants en ligne
La Loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires (HPST) p. 97 • Congrès et événements
La participation des associations d’usagers p. 97
• …
La participation des représentants du personnel p. 97
La participation des médecins à la gestion p. 98

Logistique
Organiser le fonctionnement d’un pôle d’activité
médical p. 98
Le suivi d’activité et la gestion financière
des pôles d’activités p. 98
Les outils de gestion du pôle p. 99
Le conseil de pôle p. 99

Informatique
Sécurité
Qualité
Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2011 • Santexcel • 85
 > Gouvernance hospitalière, un nouvel esprit d’entreprendre Management : Nouvelle gouvernance

Gouvernance et

Prévoir Décider Organiser Mobiliser Évaluer Prévoir Veille et Analyse

Stratégique
élaboration des
Anticiper et Gérer
le changement
contrats de pôle

Management / RH
Concevoir et Utiliser
les indicateurs et La prise de décision
Décider tableaux de bord dans un contexte
dans le cadre de la difficile
prise de décision

Budgets et outils de Transversalités

Ressources Passer du patient
Le cadre de pôle : Organiser Environnement

Excelys
ims37-v2 gestion médico - et Systèmes
Humaines au client
économique d’informations

10 Jours de formation UN MANAGER

CADRE DE SANTE
Les ressources
2
répartis en 5 périodes de Mobiliser Les équipes et acteurs au pôle
jours sur 6 mois d’activité

Juridique
 
ts
Tarif inter : 5000 € Ne Gouvernance hospitalière … Un nouvel esprit d’entreprendre
€ Ne ts
Membres GIP : 4500
Programme de formation à destination des cadres de pôle Évaluer L’activité
La qualité de
ée
Une formation articul
la gestion
pour gérer et Manager Efficacement les pôles d’activité. x
avec celle destinée au
médecins chefs de pôle

Achats
Un nombre important de facteurs clefs de succès pour la mise en place et pour la gestion des pôles d’activités repose sur Nous avons conçu un programme résolument
les personnel soignant et plus spécialement sur les cadres supérieurs de pôle et les cadres de pôle.
tourné vers l’action et l’acquisition des pratiques
Au nombre de ces facteurs clefs de succès, l’on peut noter :
professionnelles nécessaires aux cadres de santé.
 e développement de la RESPONSABILISATION et de la CONTRACTUALISATION INTERNE au travers notamment des
L
contrats de pôle et de la mise en place des délégations ;
Ce programme qui bénéficie de toute l’expérience du GIP

Comptabilité
 La recherche d’une ORGANISATION efficace et respectueuse des grands principes de transversalité, d’égalité et d’équité Santexcel en la matière est organisé selon les 5 grandes
dans ses modes de fonctionnement et dans ses attendus ;
missions d’un manager hospitalier :
 L’élaboration d’une STRATEGIE pour son ACTIVITE au regard de son ENVIRONNEMENT, grâce à une veille et une attention
permanente sur les évolutions du marché et des pratiques ;  Prévoir
 Décider Inscriptions et Renseignements
 Le fonctionnement en mode PROJET, facilitant la mise en œuvre d’un management permettant une bonne gestion du
CHANGEMENT et une MOBILISATION de l’ensemble des acteurs ;
 L’affirmation du LEADERSHIP dans la gouvernance du pôle ;
 Organiser Delphine COENS
 Mobiliser delphine.coens@santexcel.com

Logistique
 L’EVALUATION des pratiques MANAGERIALES et de GESTION afin de développer une amélioration continue des modes de
fonctionnement et des prestations apportées aux malades et au public. parc Eurasanté
 Évaluer 255 rue Nelson Mandela
Une pédagogie et un La recherche d’une co-
Le respect des rôles de Un mode opératoire
Rendre lisible l’action et les 59120 LOOS
accompagnement résolument
tournés vers l’action
construction et de l’appropriation
des solutions proposées chacun des acteurs lisible de tous
attendus du management
de pôle  urée : Ce programme d’une durée de 10 jours est
D
organisé en 5 séquences de 2 jours sur une période de Tél : 03 28 55 67 32
6 mois : Fax : 03 28 55 67 35

Très souvent les méthodologies
et pédagogies mises en place
en matière de management
permettent soit, de faire
un état des lieux de ce qui
ne fonctionne pas, soit de
déclarer comment cela devrait
fonctionner. Il nous appara
t toutefois primordial de
dépasser la notion du simple
Identifier les risques et
les «leviers» constitue
généralement l’une des
premières étapes d’un projet
de modification des modes de
management.
Une fois cette situation décrite,
il faut être en capacité d’agir.
Notre approche vise donc,
outre la compréhension des
Notre approche du
management se donne par
ailleurs comme posture
principale le respect des
rôles et responsabilités de
chacun dans le cadre du
fonctionnement du pôle, nos
interventions visent donc
à consolider la place de
l’encadrement et de l’ensemble
Enfin, de manière transversale
à chacun de ces facteurs, nous
avons le souci permanent de
rendre les actions lisibles et
compréhensibles par tous.
La bonne compréhension
de l’environnement dans
lequel se déroule l’action
(accompagnement et/ou
formation) conditionnant
Informatique
Différentes approches du
management existent.
Notre posture est de proposer  Paris : de novembre 2010 à avril 2011. http://www.santexcel.com
une définition du management
au regard des missions et des
attendus que l’on porte sur le
 Lille : de janvier à juin 2011.
« manager chef de pôle »
Notre approche repose donc
sur le constat et l’analyse de

Au cours de ces deux années, Santexcel à travaillé sur plus de 150 situations
constat en mettant en place phénomènes, à développer des acteurs en garantissant la la compréhension réelle situations que rencontrent
quotidiennement les

méthodologies et pédagogies
permettant d’identifier
conjointement les risques et
les leviers pouvant être utiles à
la recherche de solutions aux
problèmes et de formuler des
préconisations d’action.
ce savoir agir en intégrant
la complexité des facteurs
humains et organisationnels au
travers d’études de cas.
bonne cohérence de l’ensemble des enjeux et la mise en
des actions. opérationnalité des solutions
ou préconisations abordées.
Sécurité
relatives au Management pouvant survenir au sein d’un service et pour
professionnels de santé.
lesquelles le médecin chef de pôle est partie intégrante du processus de
décision. Ces situations, nous les avons regroupées de manière simple afin de
pouvoir y apporter des réponses dans le cadre de nos formations.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

90 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Nouvelle Gouvernance Management : Nouvelle Gouvernance • Formations 2011 • Santexcel • 91
 La
contractualisation Le pôle : L’organisation polaire La place du Les objectifs
Prévoir Décider Organiser Mobiliser Évaluer interne : ses
enjeux et objectifs
ambitions, moyens et
évaluations
et la coordination
interne des activités
responsable de pôle
au sein du pôle
assignés au pôle

Management / RH
La place du Le contrat de pôle est-il
contrat dans le Les aspects vraiment un contrat?
Les parties au
fonctionnement juridiques du contrat Quelles conséquences sur la
contrat du pôle
du pôle de pôle responsabilité juridique

Traduire La délégation de Le suivi du contrat

Le contrat de pôle : juridiquement les
ims39 Médecin, Chef de pôle : un support à l’action objectifs assignés
gestion : étendue
et application
L’intéressement de pôle (indicateurs
d’évaluation)

Excelys
au pôle

eux :
Lieux
Li
COMPRENDRE
ET UTILISER LE
Quelles Quels appuis pour
Calais Mobiliser responsabilités et
pour qui?
le responsable
de pôle
Lille
rée : 2 jours
Durée
Du

CONTRAT DE PÔLE

Juridique
ts
Tarif inter : 1000 € Ne - Comprendre les enjeu
x du
0 € Ne ts contrat de pôle
Membres GIP : 80
du
Gouvernance hospitalière … Un nouvel esprit d’entreprendre - Déterminer les objectifs
contrat de pôle
Programme de formation à destination des cadres de pôle pour gé- la
rer et Manager Efficacement la mise en place des contrats pôle. - Identifier les freins à
sa tio n in ter ne
contractuali

Achats
 Une formation articulant en permanence le du
Un nombre important de facteurs clefs de succès pour la mise en place et pour la gestion des pôles d’activités repose sur le - Maîtriser la rédaction
personnel soignant et plus spécialement sur les cadres supérieurs de pôle et les cadres de pôle. management de pôle et les fondements juridiques et contrat de pôl e
Au nombre de ces facteurs clefs de succès, l’on peut noter : règlementaires, reposant sur l’échange et le retour
 e développement de la RESPONSABILISATION et de la CONTRACTUALISATION INTERNE au travers notamment des
L
d’expériences réussies.
contrats de pôle et de la mise en place des délégations ; 

Comptabilité
 La recherche d’une ORGANISATION efficace et respectueuse des grands principes de transversalité, d’égalité et d’équité
Pour cette formation, nos intervenants fonctionnent
dans ses modes de fonctionnement et dans ses attendus ; en permanence en binôme, l’un étant juriste spécialisé
du droit de la santé et l’autre consultant sénior en
 L’élaboration d’une STRATEGIE pour son ACTIVITE au regard de son ENVIRONNEMENT, grâce à une veille et une attention
permanente sur les évolutions du marché et des pratiques ; management hospitalier. Inscriptions et Renseignements
 Le fonctionnement en mode PROJET, facilitant la mise en œuvre d’un management permettant une bonne gestion du
CHANGEMENT et une MOBILISATION de l’ensemble des acteurs ; Durée : 2 jours Delphine COENS
 L’affirmation du LEADERSHIP dans la gouvernance du pôle ; delphine.coens@santexcel.com

Logistique
 L’EVALUATION des pratiques MANAGERIALES et de GESTION afin de développer une amélioration continue des modes de  Dates : Nous consulter parc Eurasanté
fonctionnement et des prestations apportées aux malades et au public.
255 rue Nelson Mandela
59120 LOOS
Une pédagogie et un La recherche d’une co- Rendre lisible l’action et les
Le respect des rôles de Un mode opératoire
accompagnement résolument construction et de l’appropriation attendus du management
tournés vers l’action des solutions proposées chacun des acteurs lisible de tous de pôle
Tél : 03 28 55 67 32
Fax : 03 28 55 67 35

Très souvent les méthodologies
et pédagogies mises en place
en matière de management
permettent soit, de faire
un état des lieux de ce qui
ne fonctionne pas, soit de
déclarer comment cela devrait
fonctionner. Il nous
appara t toutefois primordial de
dépasser la notion du simple
Identifier les risques et
les «leviers» constitue
généralement l’une des
premières étapes d’un projet
de modification des modes de
management.
Une fois cette situation décrite,
il faut être en capacité d’agir.
Notre approche vise donc,
outre la compréhension des
Notre approche du
management se donne par
ailleurs comme posture
principale le respect des
rôles et responsabilités de
chacun dans le cadre du
fonctionnement du pôle, nos
interventions visent donc
à consolider la place de
l’encadrement et de l’ensemble
Enfin, de manière transversale
à chacun de ces facteurs, nous
avons le souci permanent de
rendre les actions lisibles et
compréhensibles par tous.
La bonne compréhension
de l’environnement dans
lequel se déroule l’action
(accompagnement et/ou
formation) conditionnant
Informatique
Différentes approches du http://www.santexcel.com
management existent.
Notre posture est de proposer
une définition du management
au regard des missions et des
attendus que l’on porte sur le
« manager chef de pôle »
Notre approche repose donc
sur le constat et l’analyse de Au cours de ces deux années, Santexcel à travaillé sur plus de 150 situations

constat en mettant en place
méthodologies et pédagogies
permettant d’identifier
conjointement les risques et
les leviers pouvant être utiles à
la recherche de solutions aux
problèmes et de formuler des
préconisations d’action.
phénomènes, à développer
ce savoir agir en intégrant
la complexité des facteurs
humains et organisationnels au
travers d’études de cas.
des acteurs en garantissant la
bonne cohérence de l’ensemble
des actions.
la compréhension réelle
des enjeux et la mise en
opérationnalité des solutions
ou préconisations abordées.
Sécurité
situations que rencontrent
quotidiennement les
professionnels de santé.
relatives au Management pouvant survenir au sein d’un service et pour
lesquelles le médecin chef de pôle est partie intégrante du processus de
décision. Ces situations, nous les avons regroupées de manière simple afin de
pouvoir y apporter des réponses dans le cadre de nos formations.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

92 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Nouvelle Gouvernance Management : Nouvelle Gouvernance • Formations 2011 • Santexcel • 93
 Gouvernance et

Prévoir Décider Organiser Mobiliser Évaluer Prévoir Veille et Analyse

Stratégique
élaboration des
Anticiper et Gérer
le changement
contrats de pôle

Management / RH
Concevoir et Utiliser
les indicateurs et La prise de décision
Décider tableaux de bord dans un contexte
dans le cadre de la difficile
prise de décision

Budgets et outils de Transversalités

Ressources Passer du patient
Organiser Humaines
gestion médico -
au client
Environnement et Systèmes

Le chef de pôle :
économique d’informations

Excelys
ims40

10 Jours de formation UN MÉDECIN Mobiliser Les équipes

Les ressources
et acteurs au pôle

MANAGER
2
répartis en 5 périodes de d’activité

jours sur 6 mois

Juridique
 
ts
Tarif inter : 5000 € Ne Gouvernance hospitalière … Un nouvel esprit d’entreprendre
€ Ne ts Évaluer La qualité de
Membres GIP : 4500
L’activité
la gestion
Programme de formation à destination des médecins chefs de Une formation pour
pôle pour gérer et Manager Efficacement son pôle d’activité. les chefs de pôle selon
les préconisations de
l’arrêté ministériel

Achats
Un nombre important de facteurs clefs de succès pour la mise en place et pour la gestion des pôles d’activités repose sur Nous avons conçu un programme résolument
les personnel soignant et plus spécialement sur les cadres supérieurs de pôle et les cadres de pôle.
tourné vers l’action et l’acquisition des pratiques
Au nombre de ces facteurs clefs de succès, l’on peut noter :
professionnelles nécessaires aux cadres de santé.
 e développement de la RESPONSABILISATION et de la CONTRACTUALISATION INTERNE au travers notamment des
L
contrats de pôle et de la mise en place des délégations ;
Ce programme qui bénéficie de toute l’expérience du GIP
 La recherche d’une ORGANISATION efficace et respectueuse des grands principes de transversalité, d’égalité et d’équité Santexcel en la matière est organisé selon les 5 grandes

Comptabilité
dans ses modes de fonctionnement et dans ses attendus ;
missions d’un manager hospitalier :
 L’élaboration d’une STRATEGIE pour son ACTIVITE au regard de son ENVIRONNEMENT, grâce à une veille et une attention
permanente sur les évolutions du marché et des pratiques ;  Prévoir
 Le fonctionnement en mode PROJET, facilitant la mise en œuvre d’un management permettant une bonne gestion du  Décider Inscriptions et Renseignements
CHANGEMENT et une MOBILISATION de l’ensemble des acteurs ;
 L’affirmation du LEADERSHIP dans la gouvernance du pôle ;
 Organiser
Delphine COENS
 L’EVALUATION des pratiques MANAGERIALES et de GESTION afin de développer une amélioration continue des modes de  Mobiliser delphine.coens@santexcel.com

fonctionnement et des prestations apportées aux malades et au public.
Une pédagogie et un
accompagnement résolument
tournés vers l’action
Très souvent les méthodologies
La recherche d’une co-
construction et de l’appropriation
des solutions proposées
Identifier les risques et
Le respect des rôles de
chacun des acteurs
Notre approche du Enfin, de manière transversale
Un mode opératoire
lisible de tous
Différentes approches du
 Évaluer
Rendre lisible l’action et les
attendus du management
de pôle
Logistique
parc Eurasanté
255 rue Nelson Mandela
 urée : Ce programme d’une durée de 10 jours est
D 59120 LOOS
organisé en 5 séquences de 2 jours sur une période de
6 mois : Tél : 03 28 55 67 32
Fax : 03 28 55 67 35

et pédagogies mises en place
en matière de management
permettent soit, de faire
un état des lieux de ce qui
ne fonctionne pas, soit de
déclarer comment cela devrait
fonctionner. Il nous
appara t toutefois primordial de
dépasser la notion du simple
constat en mettant en place
méthodologies et pédagogies
les «leviers» constitue
généralement l’une des
premières étapes d’un projet
de modification des modes de
management.
Une fois cette situation décrite,
il faut être en capacité d’agir.
Notre approche vise donc,
outre la compréhension des
phénomènes, à développer
ce savoir agir en intégrant
management se donne par
ailleurs comme posture
principale le respect des
rôles et responsabilités de
chacun dans le cadre du
fonctionnement du pôle, nos
interventions visent donc
à consolider la place de
l’encadrement et de l’ensemble
des acteurs en garantissant la
bonne cohérence de l’ensemble
à chacun de ces facteurs, nous
avons le souci permanent de
rendre les actions lisibles et
compréhensibles par tous.
La bonne compréhension
de l’environnement dans
lequel se déroule l’action
(accompagnement et/ou
formation) conditionnant
la compréhension réelle
des enjeux et la mise en
Informatique
 Paris : de novembre 2010 à avril 2011.
management existent.
Notre posture est de proposer
une définition du management
http://www.santexcel.com
au regard des missions et des  Lille : de janvier à juin 2011.
attendus que l’on porte sur le
« manager chef de pôle » Le programme détaillé des modules est disponible auprès du GIP
Santexcel
Notre approche repose donc
sur le constat et l’analyse de
situations que rencontrent
quotidiennement les
professionnels de santé. Au cours de ces deux années, Santexcel à travaillé sur plus de 150 situations

Sécurité
permettant d’identifier la complexité des facteurs des actions. opérationnalité des solutions
conjointement les risques et
les leviers pouvant être utiles à
humains et organisationnels au
travers d’études de cas.
ou préconisations abordées. relatives au Management pouvant survenir au sein d’un service et pour
la recherche de solutions aux
problèmes et de formuler des
lesquelles le médecin chef de pôle est partie intégrante du processus de
préconisations d’action. décision. Ces situations, nous les avons regroupées de manière simple afin de
La DGOS a préparé un arrêté sur la formation des chefs de pôle avec un minimum de 60 heures et un contenu
pouvoir y apporter des réponses dans le cadre de nos formations.
reprenant les éléments suivants : gestion budgétaire, pilotage médico-économique, système d’information,

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
management des ressources humaines, management des équipes et conduite du changement… pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

94 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Nouvelle Gouvernance Management : Nouvelle Gouvernance • Formations 2011 • Santexcel • 95
Management - Nouvelle gouvernance
nouveauté 2011
Management : Nouvelle gouvernance
Programme CHANGER
ims41 Nous Consulter Membre Santexcel : Nous consulter Non membre : Nous consulter > Le nouveau management hospitalier
Lieux et dates
Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy > Nous consulter.
Voir aussi : Les aspects juridiques de la gouvernance hospitalière 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Programme :

Management / RH
Vous désirez
ims11

La Loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires (HPST)

CHANGER : en savoir Conna tre les fondements de la réforme sanitaire et sociale.
Appréhender la nouvelle structuration des établissements de santé.
Consensus Hospitalier plus ? Cerner et définir la place et le rôle des pôles d’activité.
pour Aménager une Contactez François Nous vous proposons d’acquérir une approche globale sur la réforme hospitalière Méthode pédagogique
Nouvelle Gouvernance GEUZE au sein du
et la nouvelle gouvernance en abordant les thèmes suivants :
> Les nouveaux modes de fonctionnement des établissements publics de santé.
> Apports théoriques.
> Etude de cas.
de l’Etablissement > La nouvelle définition des compétences du Conseil d’Administration, > Travail inter-session sur le tableau de bord de pôle et les indicateurs

Excelys
GIP SANTEXCEL de la Commission Médicale d’Établissement, du Comité Technique de performance.
Réaliste de l’Établissement.
Nos consultants
La loi HPST et le Management par Intervenant Public Lieux et dates
pôle d’activités. pourront alors vous > Directeur > Personnel administratif, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy

Partant du constat que l’ordonnance

donner de plus d’établissement Public
de Santé.
technique ou soignant. > 30 septembre 2010.
> 03 juin 2011.
> 04 octobre 2010.
> 03 juin 2011.
> 08 décembre 2010.
> 10 mai 2011.
> 22 octobre 2010.
> 10 mai 2011.
2005-406 du 2 mai 2005 prescrit amples explications Programme CHANGER
> Président de CME. > 05 décembre 2011. > 05 décembre 2011. > 02 décembre 2011. > 02 décembre 2011.

Juridique
l’organisation de l’hôpital en pôles
d’activités et crée un nouveau mode
de management appelé « la Gouvernance » fondé sur la mise en place d’une Phase 1 - Séminaire stratégique
gestion médico-économique contractualisée dans un univers concurrentiel  (une journée avec un groupe élargi, préfigurant le comité de pilotage)
ims25 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
et que la Loi « Hôpital Patients Santé et Territoires » (HPST), réorganise le • Les fondements de la loi HPST et leurs conséquences pour les acteurs
système de santé, redéfinit le rôle et la place de l’hôpital, renforce les acteurs responsables dans la mise en place. La participation des associations d’usagers
internes dans leurs champs de compétences, en confirmant le management • Mise en commun sur les points clefs à traiter pour un management de
Acquérir les connaissances nécessaires sur l’évolution du système de santé.
de proximité au sein des pôles et le rôle du corps médical dans la gestion des proximité réussi.
Conna tre la Loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires (hpst).

Achats
établissements Livrable 1 : Constitution du Comité de Pilotage
Savoir la place et le rôle réservés aux associations d’usagers dans le système de santé et dans le fonctionnement de l’hôpital.
Livrable 2 : Guide et Référentiel d’Audit
Les consultants du GIP Hospitalier SANTEXCEL peuvent vous accompagner De la notion d’usager à la notion de client. Quel changement d’esprit ? Comment être un acteur du développement dans l’amélioration de la prise en
a relever les nouveaux enjeux crées par la loi « HPST » en mettant en place Visite d’audit (une journée avec les membres du comité de Les associations d’usagers dans la santé : importance, place et rôle. charge du malade et de sa famille.
un management répondant à ces nouvelles réalités. pilotage de la démarche) La crise de la Sécurité Sociale et l’évolution de la prise en charge des dépenses Méthode pédagogique
Livrable 3 : Rapport d’Audit de santé. > Apport de connaissances (interactivité).
La place des usagers dans la réforme : > Travail de groupe.
Au regard de son expérience dans ce domaine, l’équipe du GIP SANTEXCEL a
Phase 2 - Séminaire Comité de Pilotage > au niveau de la région : besoin de population et planification.

Comptabilité
> Jeux de rôle.
conçu un programme de Formation/Action dénommé CHANGER (Consensus > dans l’établissement : Administrateur d’hôpital : pourquoi faire ?
Hospitalier pour Aménager une Nouvelle Gouvernance de l’Etablissement (2 jours)
Réaliste) reposant sur une montée en charge progressive des équipes • Les apports de la visite d’audit Intervenant Public Lieux et dates
quant à leur organisation dans nouveau « management par pôle d’activité ». • La place du Management dans l’organisation et le fonctionnement des > Représentant de l’ARS. > Associations des Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
pôles d’activités. > Représentant des usagers. > 1, 2 décembre 2010. > 1, 2 décembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010.
associations des > Administrateur > 2, 3 juin 2011. > 2, 3 juin 2011. > 21, 22 mars 2011. > 19, 20 septembre 2011.
Ce programme, décomposé en 5 phases repose sur une logique transversale • La boite à outil du membre du comité de pilotage dans le cadre d’une usagers. > Tout public. > 17, 18 octobre 2011. > 8, 9 septembre 2011. > 6, 7 septembre 2011. > 26, 27 septembre 2011.
inspirée des techniques de l’audit organisationnel. démarche d’audit organisationnel. > Directeur d’hôpital.
Livrable 1 : Charte de fonctionnement des pôles > Médecin et cadre de

Logistique
De manière opérationnelle, cet accompagnement sera organisée sur la base Livrable 2 : Principes conducteurs santé.
de séquences de formation/action et de mise en pratique, notamment en Livrable 3 : Identification de la boite à outils des Manageurs de Pôles
réalisant des visites d’Audit au sein d’établissements ayant mis en œuvre une
gouvernance des pôles d’activités, fonctionnelle et efficace. Séminaire Comité de Pilotage, boite à outils
(3 jours à définir en fonction des résultats de la visite d’Audit) ims23 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
Ces visites seront organisées par les consultants du GIP SANTEXCEL comme
une visite d’audit, les membres du comité de pilotage étant les « auditeurs » Phase 3 : La participation des représentants
et les hôtes tenant le rôle des « audités ». Formation des personnes en situation d’encadrement sur les fondements des personnels

Informatique
de la loi HPST et la charte de fonctionnement des pôles d’activité au sein de
Conna tre les enjeux de la réforme HPST.
Bien entendu et conformément aux recommandations du CCIAS (Centre l’établissement (1/2 journée par groupe)
Conna tre le jeu des acteurs.
de Certification International des Auditeurs Spécialisés) les guides et
référentiels d’audit seront remis à l’ensemble des parties préalablement Phase 4 : Réfléchir aux nouvelles règles d’organisation et de gestion de l’hôpital.
S’affirmer comme acteur dans le développement de la qualité des conditions de travail du personnel.
à cette visite. Une restitution sera également réalisée, en respect avec le Accompagnement personnalisé des équipes d’encadrement des pôles
cadre de déontologie des auditeurs, pour l’ensemble des participants par dans la mise en place de la gouvernance au sein de l’établissement. La Loi Hôpital, Patients, Santé, Territoires. Méthode pédagogique
un consultant de SANTEXCEL, auditeur spécialisé et membre du bureau Place et rôle des représentants du personnel : > Apports théoriques.
du CCIAS. Phase 5 : > les enjeux du règlement intérieur général et le jeux des acteurs.
> les enjeux du contrat de pôle et l’organisation du travail.
> Travail en groupe à partir d’un règlement intérieur type.
> Jeux de rôle.

Sécurité
Evaluation globale de la démarche et de l’implémentation (organisation et > le rôle et la place du CTE et du CHSCT dans cette nouvelle organisation.
Cette restitution et les constatations réalisées permettront dans un second modes de fonctionnement effectifs) de la gouvernance des pôles. > Droit de regard et droit d’alerte.
temps de co-construire la poursuite des actions répondants à la mise en
place d’une gouvernance de l’établissement réaliste. Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur. > Représentants Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Médecins. du personnel. > 22, 23 novembre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 6, 7 décembre 2010.
> Partenaires sociaux. > 5, 6 mai 2011. > 2, 3 juin 2011. > 17, 18 mars 2011. > 24, 25 février 2011.
> Juristes. > 14, 15 novembre 2011. > 28, 29 novembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 29, 30 septembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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96 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Nouvelle Gouvernance Management : Nouvelle Gouvernance • Formations 2011 • Santexcel • 97
 Management : Nouvelle gouvernance Management : Nouvelle gouvernance
ims24 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* ims28 3 jours (2 +1) Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

La participation des médecins à la gestion Les outils de gestion du pôle

Acquérir les éléments financiers et comptables nécessaires à la gestion d’un pôle. Conna tre les enjeux du nouveau management : contractualisation, responsabilisation, délégation.
Elaborer les indicateurs pertinents nécessaires au suivi de gestion et au reporting. S’approprier l’EPRD.

Management / RH
Mesurer les marges de manœuvre et les limites de la délégation de gestion. Déterminer les indicateurs pertinents de gestion.
La réforme financière de l’hôpital. Méthode pédagogique Construire ou participer à l’élaboration de tableau de bord.
L’approche fonctionnelle du budget. > Apports théoriques. Analyser le suivi de la gestion à travers les indicateurs et mettre en place les actions correctives.
La contractualisation et la délégation de gestion. > Etude de cas.
Les outils de gestion du pôle : tableaux de bord et indicateur de performance. > Jeux de rôle. > La réforme budgétaire et financière des hôpitaux. Méthode pédagogique
Démocratisation de la gestion et gouvernance partagée. > Tarification à l’activité, EPRD, élaboration budgétaire, le suivi de l’exécution > Enseignement théorique.
budgétaire, le principe des crédits évaluatifs. > Etude de cas.
> Les tableaux de bord : définition, qualité, construction d’un tableau de bord. > Travail inter-session sur le tableau de bord de pôle et les indicateurs
Intervenant Public Lieux et dates > Les indicateurs de performance. de performance.
> Directeur financier. > Médecin. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Typologie des indicateurs, choix des indicateurs de performance ; les
> Médecin DIM. > Cadre de santé. > 21, 22 octobre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 18, 19 novembre 2010. indicateurs de reporting et indicateurs de pilotage.
> Cadre de gestion. > 8, 9 février 2011. > 14, 15 mars 2011. > 28, 29 mars 2011. > 14, 15 avril 2011.

Excelys
> 24, 25 novembre 2011. > 28, 29 novembre 2011. > 14, 15 novembre 2011. > 8, 9 décembre 2011. Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur financier et DIM. > Médecin de pôle. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
> Assistant de gestion. > Nous consulter
> Cadre de santé.
ims21 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Organiser le fonctionnement
d’un pôle d’activité médical

Juridique
Identifier selon la méthode de gestion de projet les différentes phases de la mise en place du fonctionnement du pôle et les facteurs clés
succès à mettre en place. ims09 4 jours (2 x 2) Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*

Les activités de conception : Les activités de mise en place : Le conseil de pôle

> Etat des lieux des activités et des résultats de la nouvelle entité (le pôle). > Définition des fonctions des membres de l’équipe managériale du pôle.
> Le benchmarking. > Définition de fonctions des instances de pilotage du pôle. Rendre les participants capables de : situer le rôle du Conseil de Pôle : les buts de la réforme, le lien entre le Conseil de Pôle et les
> Définition de la politique du pôle : > Installation des instances. autres parties prenantes (CME, CA, CTE, conseil exécutif…), les missions et contributions attendues ; construire une vraie collégialité
- I dentification des besoins : ce que veulent les usagers, ce que veut la > Elaboration du règlement intérieur du pôle.
Direction, ce que veulent les partenaires externes. > Elaboration des conventions de partenariats internes en relation
responsable : définir une ambition commune, partager des valeurs communes, identifier et répartir

Achats
- Les
 exigences de moyens, les exigences de résultats, les objectifs avec les objectifs du pôle. les rôles, choisir les méthodes et règles du jeu adaptées ; travailler efficacement ensemble : définir les missions et les objectifs : stratégie,
et les indicateurs associés qui résultent de l’étude de besoins. > Elaboration des documents et formulaires de suivi des activités opérations, projets, avoir des réunions efficaces, savoir prendre des décisions ; faire son diagnostic et élaborer ses propres solutions.
> Définition des partenariats internes : les ressources humaines, les partenariats et des résultats du pôle.
médicaux, les partenariats « intendance », les partenariats études, contrôle et Méthode pédagogique  a nouvelle gouvernance :
L Les Acteurs dans le groupe :
conseils. > Apports théoriques. > Les principes fondateurs, l’articulation des dispositifs, la place du Conseil de > Rôles et responsabilités, les personnalités, les valeurs partagées.
> Etude de faisabilité : les freins, les obstacles, les choix, le budget prévisionnel, > Formation construction. Pôle dans la nouvelle configuration. La prise de décision :
l’élaboration du projet. > Utilisation du balanced scorecard : outil de gestion stratégique. Les rôles du Conseil de Pôle : > Les modes de prise de décision habituels, les biais, le discernement.
> Elaboration du contrat interne avec la Direction Générale. > Le management stratégique, le management des opérations, le management de projet. Autodiagnostic :

Comptabilité
> Communication interne et institutionnelle sur le projet de pôle. La mise en œuvre des Conseils de Pôle : > Grilles d’analyse : points forts, points d’amélioration en terme de résultats
> L’analyse des enjeux, les jeux d’acteurs, les processus de changement. et de fonctionnement, facteurs clés de succès et modalités d’action.
Intervenant Public Lieux et dates L’efficacité du travail en groupe : Méthode pédagogique
> Consultant formateur. > Médecin. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Les conditions du travail en groupe, les bases de la communication en groupe, > Apports théoriques, formation de construction, travail inter-session.
> Directeur financier. > Directeurs délégués aux > 1, 2 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 27, 28 septembre 2010. les outils du travail en groupe.
> DIM. pôles. > 16, 17 mai 2011. > 5, 6 mai 2011. > 2, 3 juin 2011. > 27, 28 janvier 2011.
> Gestionnaire. > 8, 9 décembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 15, 16 décembre 2011. Intervenant Public Lieux et dates
> Cadre de santé. > Consultant formateur > Membre du conseil de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
en management. pôle. > 15, 16, 22, 23 nov. 2010. > 15, 16, 22, 23 nov. 2010. > 20, 21, 27, 28 sept. 2010. > 20, 21, 27, 28 sept. 2010.
> 19, 20, 26, 27 mai 2011. > 12, 13, 16, 17 mai 2011. > 16, 17, 23, 24 mai 2011. > 16, 17, 23, 24 mai 2011.

Logistique
> 1, 2, 8, 9 déc. 2011. > 8, 9, 12, 13 déc. 2011. > 7, 8, 14, 15 nov. 2011. > 7, 8, 14, 15 nov. 2011.

ims14 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Le suivi d’activité et la gestion financière des pôles d’activités

Acquérir les outils en gestion financière et contrôle de gestion nécessaires à la gestion des pôles d’activités.
Travailler sur les interfaces entre les acteurs de l’exécution budgétaire : la direction des finances et le gestionnaire financier, responsable
du pôle d’activité.
2 jours

Informatique
ims22 Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
Structurer le message efficacement pour permettre au coordonnateur de pôle et aux responsables d’activité, une lecture dynamique de
l’évolution de leurs moyens. Organisation et gestion
> Mise en œuvre de la comptabilité analytique basée sur la nouvelle tarification > Les méthodes de reporting (justifier sa plus value). des transversalités dans un établissement
à l’activité. Méthode pédagogique
> Suivi et analyse de l’activité avec le coordonnateur dans le cadre > Apports théoriques. Permettre aux participants d’analyser les besoins de transversalités dans un établissement, de les mettre en place et de les évaluer.
de la contractualisation interne. > Retour d’expériences.
> Elaboration de tableaux de bord de gestion stratégique avec le coordonnateur > Etudes de cas. > Qu’est-ce qu’une transversalité ? Méthode pédagogique
de pôle et tous les acteurs du pôle. > Analyse du besoin dans un contexte d’amélioration de la qualité par rapport > Apports théoriques.
au coût de la prise en charge du patient. > Témoignages.
> Définition des exigences et des moyens à mettre en place. > Méthode interactive.

Sécurité
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur financier et > Assistant en gestion Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Evaluation de la contribution de la transversalité aux résultats médico- > Analyse de la charte de bonne conduite.
DIM. pour les pôles d’activité. > 27, 28 septembre 2010. > 27, 28 septembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 4, 5 octobre 2010. économiques du pôle.
> Médecin coordonnateur. > Professionnels > 24, 25 mars 2011. > 24, 25 mars 2011. > 4, 5 avril 2011. > 4, 5 avril 2011.
> Assistant en gestion de hospitaliers chargés du > 17, 18 novembre 2011. > 8, 9 septembre 2011. > 10, 11 octobre 2011. > 22, 23 septembre 2011. Intervenant Public Lieux et dates
suivi d’activité > Directeur délégué aux > Médecin. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
pôle.
et de la gestion pôles. > Directeur. > 29, 30 septembre 2010. > 29, 30 septembre 2010. > 20, 21, 22 octobre 2010. > 15, 16, 17 septembre 2010.
financière des pôles > Ingénieur qualité. > Cadre de santé. > 28, 29 mars 2011. > 28, 29 mars 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 16, 17, 18 février 2011.
d’activité. > Médecin des pôles. > 24, 25 novembre 2011. > 24, 25 novembre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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98 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Nouvelle Gouvernance Management : Nouvelle Gouvernance • Formations 2011 • Santexcel • 99
 Management : Nouvelle gouvernance Management : Nouvelle gouvernance
ims33 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

La ma trise des dépenses > Le nouveau management hospitalier

et les plans de progrès
Savoir mettre en place des outils de ma trise des dépenses, d’analyse des fonctionnements ims34 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Management / RH
Bâtir un plan de progrès. Management et gestion des pôles. Qui décide ?
> La fonction de contrôle de gestion. > L’optimisation des dépenses : Identifier les différents décideurs.
> Le contrôle de gestion dans le contexte de la T2A et de la nouvelle - La collecte des informations. Les espaces de décision, les différents types de décisions, les procédures décisionnelles, la légitimité des décisions
gouvernance. - Les outils d’identification des dérapages.
> Du contrôle budgétaire au contrôle de gestion stratégique. - La mise en place d’un programme de réduction des frais généraux. Le management participatif, le développement de la culture de l’engagement et de la responsabilité, les techniques de copilotage
> La notion de prix de revient. - Le suivi et le contrôle. et de démocratie participative.
> Les tableaux de bord de pilotage à l’hôpital : Méthode pédagogique
- Les tableaux de bord en tant qu’outil de pilotage. > Répondre à cette question, c’est donner du sens, de la visibilité à la culture la décision était pyramidale et l’Etat selon le principe “Qui finance décide”
> Apports théoriques. d’engagement ; déterminait les rémunérations des agents, les investissements nécessaires aux
- Méthodologie de constitution des tableaux de bord. > Etudes de cas. > Cette question pourrait paraître surprenante dans la mesure ou les textes établissements dans le cadre d’une planification sanitaire.
> Les tableaux de bord prospectifs. législatifs et réglementaires ont défini le cadre et les responsabilités des > La Tarification à l’Activité (T2A) modifie les circuits financiers.

Intervenant
> Spécialiste du contrôle
de gestion à l’hôpital.
Public Lieux et dates
> Personnes ayant à Amiens
participer au contrôle de > 24, 25, 26 nov. 2010.
gestion. > 1, 2, 3 juin 2011.
> 7, 8, 9 nov. 2011.
Calais
> 24, 25, 26 nov. 2010.
> 1, 2, 3 juin 2011.
> 12, 13, 14 sept. 2011.
Lille
> 15, 16, 17 déc. 2010.
> 8, 9, 10 juin 2011.
> 19, 20, 21 oct. 2011.
Excelys
acteurs. Cependant l’étude de la nouvelle organisation montre que la La médicalisation de la gestion, la délégation de gestion dans le cadre de la
démocratisation a profondément modifiée la prise de décision. Dans le système contractualisation doit développer une culture de l’Engagement et donc de
Lyon / Nancy de financement des dépenses par le versement d’une subvention d’équilibre, prise de décision.
> 15, 16, 17 déc. 2010.
> 8, 9, 10 juin 2011. Intervenant Public Lieux et dates
> 3, 4, 5 oct. 2011. > Consultant en > Médecin. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
management > Cadre de santé. > 1, 2 décembre 2010. > 1, 2 décembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 13, 14 septembre 2010.
hospitalier. > Cadre administratif. > 2, 3 juin 2011. > 2, 3 juin 2011. > 21, 22 mars 2011. > 19, 20 septembre 2011.
> 7, 8, 9 novembre 2011. > 29, 30 septembre 2011. > 3, 4, 5 octobre 2011. > 17, 18 octobre 2011.

Juridique
Voir aussi : Contrat de pôle : outil juridique 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
ims29
ims15 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Gestion sociale d’une démarche La délégation

de réorganisation Conna tre l’organisation de la GRH.
Travailler sur les partages de responsabilité dans la délégation de gestion.

Achats
Prendre en compte la dimension sociale et humaine de la démarche de réorganisation dans les pôles d’activité. Identifier les différents outils du management des RH du pôle.
> Les préambules à la mise en oeuvre de la démarche (analyse de l’existant, > La reconversion. Structurer la gestion RH du pôle.
identification des conséquences de la réorganisation, accord des instances...). Le volet d’accompagnement social du projet de réorientation est la phase > Les 6 fonctions de la GRH. > Le management des individus.
> Les principes de la démarche d’accompagnement de la réorganisation formalisée. indispensable à la réussite globale et individuelle de la réorganisation des > Les 5 dimensions de la gestion. > L’appel à l’expertise de la DRH.
> Les principes de la démarche de communication et formalisation services. > La délégation de gestion RH au pôle : Les missions partagées, les missions propres. > Le reporting vers la DRH.
d’un accompagnement personnalisé. Méthode pédagogique > Les enjeux et leviers du management RH. Méthode pédagogique
> Le temps de la négociation sociale. > Le management de l’organisation. > Apports théoriques.
> Etudes de cas. > Le management des équipes. > Jeux de rôle sur le management des équipes et sur l’entretien d’évaluation.

Comptabilité
> Projet cadre d’une gestion sociale de réorganisation.
Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates > DRH. > Médecin. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Consultant formateur. > Tout Public Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Directeur de soins. > Cadre de santé. > 29, 30 novembre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 1, 2 décembre 2010.
> DRH. > 22, 23 novembre 2010. > 22, 23 novembre 2010. > 6, 7 décembre 2010. > 6, 7 décembre 2010. > Consultant en > 10, 11 février 2011. > 22, 23 mars 2011. > 10, 11 mars 2011. > 26, 27 mai 2011.
> 16, 17 mai 2011. > 16, 17 mai 2011. > 12, 13 mai 2011. > 12, 13 mai 2011. management. > 5, 6 décembre 2011. > 8, 9 novembre 2011. > 4, 5 octobre 2011. > 1, 2 décembre 2011.
> 3, 4 novembre 2011. > 3, 4 octobre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 20, 21 octobre 2011.

ims27 4 jours (2 x 2) Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*

Logistique
Les outils de management de pilotage de pôle
Identifier les outils de management. Apprendre à mobiliser les équipes, à développer les compétences. Mettre en place un pilotage
efficace de la délégation de gestion au sein du pôle. Organiser un système d’évaluation des agents équitable et dynamique.
Le pilotage de communication interne : > Les étapes de la délégation : délimitation de la mission…, ciblage du ou
> Les différents types d’espaces de communication : les réunions de des délégataires pressentis., entretien de délégation, l’action de suivi du
sensibilisation de l’écoute active, les réunions de résolutions de problèmes, les manager durant la délégation, l’évaluation finale de la délégation : le rapport de

Informatique
réunions de concertation, les réunions descendantes, la réunion ascendante. délégation, la valorisation des enseignements à tirer de l’expérience.
Le pilotage de mobilisation collective / individuelle : Le pilotage du système d’évaluations des agents
> La stimulation positive : encourager, féliciter, complémenter, célébrer les > La notion de reconnaissance de l’autre.
efforts porteurs de résultats. > La dimension “constructive” de toute évaluation : références aux faits, clarté,
> La stimulation responsabilisante : Les DEESC, la pratique des critiques sens, rapport circonstancier.
constructives lors du recadrage minute, de l’entretien de recadrage. > Evaluation et équité : le regard des autres, la mesure du leadership du
Faire adhérer aux règles du jeu utile. manager.
Le pilotage du développement des compétences : > Evaluation et communication : la valeur de l’exemple, faire adhérer au sens de
> Technique d’inventaire des besoins en formation. l’évaluation.
> Engagement dans l’évaluation de la formation et de ses effets. Méthode pédagogique
Le pilotage de la délégation > Mise en situation à partir d’une étude de cas et d’un jeu de rôle.

Sécurité
> Qu’est-ce que la délégation ? Intérêts et limites. > Jeux de rôle.
> Délégation de mission, de pouvoir ? Définition. > Exploitation de retour d’expériences.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant formateur > Membre du conseil de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
en management. pôle. > 11, 12, 18, 19 oct. 2010. > 11, 12, 18, 19 oct. 2010. > 14, 15, 21, 22 oct. 2010. > 7, 8, 14, 15 oct. 2010.
> 5, 6, 12, 13 mai 2011. > 5, 6, 12, 13 mai 2011. > 6, 7, 16, 17 mai 2011. > 12, 13, 16, 17 mai 2011.
> 1, 2, 5, 6 déc. 2011. > 1, 2, 5, 6 déc. 2011. > 21, 22, 28, 29 nov. 2011. > 5, 6, 8, 9 déc. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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100 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Nouvelle Gouvernance Management : Nouvelle Gouvernance • Formations 2011 • Santexcel • 101
 Management : Nouvelle gouvernance
ims35 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Travailler en trinôme : la conduite

de changement et la culture du résultat
Assurer un partage des techniques de gestion et de management dans le contexte de la Nouvelle Gouvernance :

Management / RH
Permettre la définition de la stratégie du pôle dans le cadre des orientations du Projet d’Etablissement.
Faciliter la bonne mise en oeuvre du pilotage médico économique du pôle.
Clarifier le rôle des acteurs et la répartition des rôles.
Permettre à chaque participant de faire le lien entre ses propres responsabilités et celles des deux autres responsables du trinôme.
Créer une dynamique positive au sein du trinôme de gouvernance de pôle.
> Partager les éléments clés de la Nouvelle Gouvernance à travers son vocabulaire. > Management de proximité et conduite de projet (le pilotage du changement).
> Clarifier la vocation du management polaire. > Management de proximité et pilotage médico économique (la culture de
> Se fédérer autour de valeurs managériales communes. résultat).
> Management de proximité et gestion de pôle (règles du jeu). > Management de proximité et gestion des ressources humaines
> Management de proximité et stratégie de pôle (le projet de pôle). (les pratiques de management mobilisateur).

Excelys
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant senior en > Les cadres de pôles Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
management. et les médecins > 12, 13, 14 octobre 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010.
responsables > 2, 3, 4 février 2011. > 18, 19, 20 janvier 2011. > 10, 11, 12 mai 2011. > 16, 17, 18 mars 2011.
de pôles > 8, 9, 10 juin 2011. > 6, 7, 8 juin 2011. > 14, 15, 16 sept. 2011. > 27, 28, 29 juin 2011.
> cadres soignants
> Le contrôleur de
gestion.

Juridique
IMS38 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 840 e nets*

Cadre administratif de pôle :

nouvelles fonctions, nouvelles compétences

Management
Comprendre son environnement.

Achats
Disposer d’outils efficaces pour animer, organiser et évaluer le pôle de santé.
> Le pôle de santé dans la politique Hôpital, Patients, Santé, Territoires (HPST) > Les outils : Animer les équipes, Organiser et Evaluer le fonctionnement du pôle
> Le rôle du manager de santé : Prévoir, Décider, Organiser, Mobiliser, Evaluer > Gérer un projet de changement, le test du manager de pôle

Intervenant
> Consultant en
management.
Public
> Cadre administratif.
Lieux et dates
Amiens
> 21, 22 octobre 2010.
Calais
> 18, 19 octobre 2010.
Lille
> 11, 12 octobre 2010.
Lyon / Nancy
> 18, 19 novembre 2010.
Développement Durable en santé

Comptabilité
> Contrôleur de gestion > 8, 9 février 2011. > 14, 15 mars 2011. > 28, 29 mars 2011. > 14, 15 avril 2011.
> 28, 29 novembre 2011. > 28, 29 novembre 2011. > 14, 15 novembre 2011. > 8, 9 décembre 2011.

ims02 A définir Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Développement des compétences managériales communes à l’équipe de direction

Logistique
Afin que l’établissement de santé puisse évoluer dans son organisation et dans ses pratiques managériales, grâce à une meilleure
cohésion et une meilleure dynamique d’équipe, et que chaque cadre puisse individuellement prendre du recul par rapport à la gestion
quotidienne, les objectifs de la formation sont de quatre ordres :
Asseoir un positionnement d’ordre stratégique de l’Équipe de Direction notamment par rapport aux attachés d’administration hospitalière
et à l’encadrement supérieur technique et infirmier.
Se positionner individuellement au sein de l’Équipe.
Se positionner individuellement et en équipe par rapport à la Direction Générale.
Permettre à l’ensemble des cadres de direction de ma triser les outils du management liés principalement à la communication et au

Informatique
projet stratégique.

> Mieux connaître son propre mode de fonctionnement profes­sionnel et celui des 3P  ratiquer l’analyse de la valeur au sein d’un projet.
autres membres de l’équipe afin de créer une dynamique de groupe au profit du 4 Mieux communiquer.
projet d’établissement. 5 Négocier et convaincre.
> Cartographie de l’Équipe de Direction. 6 S avoir négocier dans son environnement professionnel.
> Analyse de l’environnement interne et externe de l’Équipe de Direction. 7 Savoir motiver ses équipes.
> L’éthique de l’Équipe de Direction. 8 Manager par la créativité.
> Définition des valeurs de l’Équipe en cohérence avec le projet institutionnel. 9 Gérer son temps.

Sécurité
> Recherche de la synergie des compétences au service d’un projet commun. 10 Gérer son stress.
> 13 Ateliers «boîtes à outils» au choix : 11 Savoir déléguer.
1 Procéder à l’analyse stratégique d’une problématique. 12 Prendre la parole.
2M  anager et gérer un projet stratégique. 13 Prendre des décisions.

Intervenant(s) Public Lieux et dates Développement Durable en santé

> Cadre dirigeant. > Cadre membre de l’équipe de Direction. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy Tél. 03 28 55 67 24
> Expert métier. > Nous consulter.
ims@santexcel.com
> Consultants.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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102 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Nouvelle Gouvernance


Management
Développement Durable en santé
nouveauté 2011
Référent DD : Management du développement
durable dans un établissement de santé (formation
en cours de validation universitaire sous forme
de D.U)
Intégrer le développement durable dans sa
stratégie d’établissement
Sensibilisation à l’éco-conduite
Formation à l’éco-conduite
La démarche HQE des bâtiments de santé
Management : Développement Durable en santé
nouveauté 2011 ims36-v2 30 jours Membre Santexcel : 4500 e nets* Non membre : 5000 e nets*
REFERENT DD : Management du
développement durable dans un établissement de santé
(formation en cours de validation universitaire sous forme de D.U)
Management / RH
Basée sur la charte « développement durable des établissements publics et entreprises publiques », cette formation a pour objectif de
permettre aux participants :
Mener une réflexion stratégique de développement durable dans son établissement
Traduire cette réflexion dans la politique de la structure
Élaborer un document stratégique
Rendre compte des conséquences sociales et environnementales de ses activités dans son rapport annuel conformément à l’esprit de la
loi NRE
Élaborer et piloter, dans le cadre de son document stratégique
Excelys
> Séminaire N°1 : Développement Durable – Notion de base (5j) chaque participant présentera lors d’une soutenance son projet de charte et son
> Séminaire N°2 : Développement Durable – Outil de maîtrise économique (5j) plan d’action développement durable pour son établissement
> Séminaire N°3 : Développement Durable – Outil de management (9j)
> Séminaire N°4 : RSE ou RSH : la Responsabilité Sociétale de l’Hôpital (4j)
> Séminaire N°5 : Développement Durable – Aspects Environnementaux (5j)
> Séminaire N°6 : visite (4 demi-journées)
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Comité pédagogique multidisciplinaire. > Niveau Bac exigé Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
Juridique
Tous professionnels de santé préssentis à la > De novembre 2010 à juin 2011.
p. 105 fonction de Référent Développement Durable au
sein de son établissement
p. 105
p. 105
p. 106
p. 106
4 jours
Achats
DD001 Membre Santexcel : 1280 e nets* Non membre : 1400 e nets*
Intégrer le développement durable dans sa stratégie d’établissement
Elle vise à apporter le socle de connaissances politiques, juridiques, économiques et environnementales nécessairement transversales
et préalables à l’élaboration des intentions stratégiques et la mise en place d’actions opérationnelles en matière de DD/RSE.
> Journée 1 et 2 : Le paradigme de développement durable > Journée 3 et 4 : Connaître les outils et méthodes de mise en œuvre et
- Données du changement global et défis du développement durable [le regard d’évaluation d’une politique RSE / DD en établissement de santé
Comptabilité
de l’environnementaliste] - L’Agenda 21. Exemple du CHU de Brest
- Approche économique du développement durable [le regard de l’économiste] - L’exemple de l’écoclinique de Champeau
- Approche philosophique du développement durable [le regard du philosophe] - Quels sont les bénéfices d’une politique RSE et comment la mettre en place?
- La relation santé / environnement. L’environnement est aujourd’hui reconnu - TIC, veille et intelligence économique : pour un knowledge management en
par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) comme un des quatre grands établissement de santé
déterminants de la santé.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Spécialiste du développement durable. > Encadrement hospitalier. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
> Nous consulter.
Logistique
DD002 0,5 jour Membre Santexcel : 160 e nets* Non membre : 175 e nets*
Informatique
Sensibilisation à l’éco-conduite
A l’issue de cette formation, les participants seront sensibilisés à l’éco conduite qui vise un style de conduite économique, apaisé,
respectueux de l’environnement et des autres usagers.
> 3 aspects de la conduite : > Le conducteur
- l’écologie - le style de conduite, l’anticipation, le gain de temps, le stress lié aux
- l’économie déplacements, l’utilisation de la boite de vitesse, notions de régime, de couple
- le coté apaisé de la conduite > L’organisation
> Le véhicule De son trajet quotidien, de ses voyages
Sécurité
- le choix, l’entretien, l’utilisation > La règlementation
> L’environnement Pour sa sécurité et celle des autres
- l’impact de la circulation
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Référent national en formation éco conduite/ > Tous conducteurs de véhicules motorisés. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
conduite apaisée, intervenant sécurité routière, > Nous consulter.
...
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com
Management : Développement Durable en Santé • Formations 2011 • Santexcel • 105
 Management : Développement Durable en santé
DD003 1 jour Membre Santexcel : 690 e nets* Non membre : 700 e nets*

Formation à l’éco conduite

A l’issue de cette formation, les participants sauront adopter un style de conduite économique, apaisé, respectueux de l’environnement
et des autres usagers.

Management / RH
> Le véhicule > Le conducteur
- le choix du véhicule, adapté à sa tâche - l’installation au poste de conduite pour avoir une conduite apaisée
- les motorisations, leur impact sur la consommation et la pollution - démarrer son moteur, lancer son véhicule
- l’entretien régulier à effectuer - l’anticipation pour l’économie, l’écologie et pour la sécurité
- le chargement, le poids - bien utiliser la boite de vitesse, pas de sur ni de sous régime
- l ’arrimage du chargement : les risques pour les occupants du véhicule et pour - le compte tour et l’enfoncement de la pédale d’accélérateur
la conduite > L’organisation
> L’environnement - pour ne pas se perdre,
- l’effet de serre - pour éviter le stress
- le principe de bonus/malus écologique - le covoiturage
- la meilleure solution pour laver son véhicule > La Règlementation

Excelys
-s ’adapter aux conditions climatiques, utilisation de la climatisation, du - le respect de la règle pour sa sécurité, celle des autres et pour économiser
dégivreur de la vitre arrière
- couper son moteur ou rester au ralenti ?

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Référent national en formation éco conduite/ > Tous conducteurs de véhicules motorisés Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
conduite apaisée, intervenant sécurité routière ... > Nous consulter.

Juridique
Management

Achats
110.730 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*

La démarche HQE des bâtiments de santé pa

r:

it
Produ
Comprendre la démarche HQE.
Acquérir les méthodes et les outils de mise en place de la démarche au sein de son établissement.
Présentation d’une démarche en pleine expansion Le contrôle et les actions correctives
Efficacité Personnelle

Comptabilité
> définition d’une démarche volontaire née de la notion de développement La revue de direction
durable La qualité environnementale des bâtiments (QEB)
> historique et acteurs de la démarche > la composante opérationnelle de la démarche
> une démarche portée par les pouvoirs publics : du Grenelle de l’environnement > les 14 cibles d’évaluation
au plan Hôpital 2012
> les intérêts de s’engager dans une démarche HQE Les trois cibles éco-construction : relation harmonieuse du bâtiment avec son Santexcel vous propose, une offre de formation visant à
environnement ; choix intégrés des produits, procédés et systèmes ; chantier à
Intérêts financiers : les avantages économiques découlant de la démarche
Intérêts environnementaux : les établissements de santé, des acteurs
faible nuisance accro tre l’efficacité personnelle de votre personnel.
Les quatre cibles éco-gestion : gestion énergétique, de l’eau, des déchets, de
environnementaux de poids l’entretien et de la maintenance

Logistique
> de sa timide apparition à son développement :quelle place pour la démarche
HQE dans le parc hospitalier français ? Les quatre cibles confort : confort hygrothermique, acoustique, visuel et olfactif
Le système de management de l’opération (SMO) Les trois cibles santé : qualité sanitaire des espaces, de l’air et de l’eau
> la composante organisationnelle de la démarche La certification : un moyen au service d’un objectif prioritaire
> les phases de progression du SMO selon la méthode PDCA (roue de Deming) > la création d’un nouveau référentiel spécifique aux établissements de santé
La formalisation de la politique environnementale et l’engagement à l’égard du SMO > la procédure de certification
> coûts et avantages de la procédure
La mise en oeuvre d’une planification > les aides financières disponibles.
Le suivi de la mise en œuvre et du fonctionnement

Informatique
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste, ingénieur qualité-gestion des risques, > Directeurs et directeurs adjoints Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
Experts spécialistes de la démarche HQE. d’établissement > Nous consulter.
> Direction technique et financière
> Direction qualité

Sécurité
Efficacité Personnelle
Tél. 03 28 55 67 24
ims@santexcel.com

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

106 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Développement Durable en Santé

 Management : Efficacité Personnelle

Management

Efficacité Personnelle
Management / RH
Créafi est un organisme de formation créé en 1987
et faisant parti du groupe Santexcel/Créafi depuis 2007.
Les missions de Créafi sont :
- L’accompagnement de public (demandeurs d’emploi, salariés du secteur privé et associatif,
agents de la fonction publique hospitalière et territoriale) dans l’élaboration de leur projet professionnel
et dans leur recherche d’emploi.

Présentation CREAFI
Sensibilisation à la maîtrise des savoirs
de base, aux enjeux pour l’entreprise
Excelys
- La formation professionnelle continue destinée aux salariés d’entreprises privées et aux fonctionnaires
des collectivités territoriales et d’Etat.
- L’accompagnement au bilan de compétences
- L’accompagnement au livret 2 VAE
- La lutte contre l’illettrisme auprès de jeune et adulte
- Le développement des qualifications d’aide à la personne

et aide au repérage p. 109
Montée en compétence des salariés en situation de non maî-
trise des savoirs de base autour d’un vocabulaire professionnel
 p. 109
Juridique
- La mise en place d’actions de formations et d’accompagnement sur le développement des compétences
et l’enrichissement humain
Fort de ces expériences, nous vous proposons les accompagnements suivants :

Montée en compétence des salariés

en Français Langue Etrangère p. 109 Sensibilisation à la ma trise des savoirs de base, aux enjeux pour l’entreprise,
Développer concentration et aide au repérage

Achats
et sa mémoire p. 110 Sensibiliser les employeurs sur les enjeux de la consolidation des compétences de base afin de sécuriser les parcours professionnels
Ecran sans fatigue p. 110 des salariés peu ou pas qualifiés.
Acquérir les connaissances et les outils favorisant l’identification des personnes en difficulté par rapport aux savoirs de base
Pour une rédaction efficace et ainsi agir pour.
des courriers administratifs p. 110 Appropriation des techniques de conduite d’entretien à la détection des publics en difficulté de ma trise des savoirs de base.
Améliorer son orthographe Savoir la place et le rôle réservés aux associations d’usagers dans le système de santé et dans le fonctionnement de l’hôpital.

Comptabilité
et son expression écrite p. 111 > Les savoirs de base : de quoi parle-t’on ? > Le repérage des salariés en difficulté
> Constat national (chiffres réactivité difficulté) > Comment motiver la personne à suivre une formation
Optimiser sa prise de note > L’intérêt du développement des compétences de base pour le salarié et pour > Mettre en place un dispositif de formation adapté
et rédiger un compte rendu p. 111 l’entreprise (les enjeux). > Les outils 
Lecture efficace p. 111 Public
> Toute personne ayant la responsabilité d’une équipe.
Mieux gérer son temps p. 112
L’assistante et les nouvelles

Logistique
technologie de l’information Montée en compétences des salariés en situation de non ma trise des savoirs de base
et de la communication (NTIC) p. 112
autour d’un vocabulaire professionnel
Lecture active p. 112 Montée en compétences en lecture / écriture / expression orale et en mathématiques au regard du poste de travail.
Le contenu est défini en fonction du niveau et des besoins du salarié face à son > Phase 2 : Intégration aux modules de remédiation en Lecture, écriture,
poste de travail expression orale, calcul
> Phase 1 : Positionnement du public et définition des objectifs de progrès,
Evaluation des savoirs de base : Lecture, écriture, expression orale, calcul/

Informatique
logique afin de définir un parcours individualisé.

Public
> Tout public.

Montée en compétences des salariés en Français Langue Etrangère

Montée en compétences linguistiques (en lecture / écriture/expression orale et en mathématiques) par rapport au poste de travail.

Sécurité
Le contenu est défini en fonction du niveau et des besoins du salarié face à son > Phase 2 : Intégration aux modules selon leurs besoins (Vocabulaire
poste de travail professionnel, Lecture, écriture, expression orale, calcul.)
> Phase 1 : Positionnement du public et définition des objectifs de progrès ,
évaluation des savoirs : Lecture, écriture, calcul/logique)/ expression oral afin
de définir un parcours individualisé.
Public
> Tout public.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

Management : Efficacité Personnelle • Formations 2011 • Santexcel • 109

 Management : Efficacité Personnelle Management : Efficacité Personnelle
FA001 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets* 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*
FA004
Développer sa concentration et sa mémoire Améliorer son orthographe et son expression écrite
Découvrir le fonctionnement de sa propre mémoire.
Identifier ses points forts et ses points faibles dans les processus de mémorisation. Améliorer sa compréhension et sa connaissance des règles grammaticales.

Management / RH
Optimiser l’enregistrement, la rétention, le rappel d’une information et la concentration. Rappeler la logique orthographique.
Développer ses capacités d’expression écrite.
> Les mécanismes de la mémoire : - Les plans.
- Les trois phases : accueil, transfert, renforcement. - La visualisation. > Rappel des règles principales de grammaire et d’orthographe. Déroulement Pédagogique
- Les trois mémoires : instantanée, ponctuelle, affective. > La pensée concentrée : > L’organisation d’une phrase (travail sur la syntaxe). > Apports théoriques.
- La dominante sensorielle. - Maîtriser la chaîne d’association des idées. > L’enrichissement du vocabulaire. > Exercices pratiques individuels et collectifs.
> Vers une mémoire opérationnelle : - Opérer des connections.
- S’entraîner à l’activité perceptive. - Se discipliner mentalement pour conduire sa pensée. Intervenant Public Lieux et dates
- Développer l’esprit de logique. > L’hygiène de vie et la mémoire : > Formateur spécialisé dans > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
- Améliorer l’activité verbale. - Relaxation. le domaine de l’expression écrite. > Nous consulter.
- Faire travailler la mémoire immédiate et différée. - Sommeil.

Excelys
- Développer l’esprit de synthèse et le sens analytique.
> Les procédés mnémotechniques : Déroulement Pédagogique
- Les codes images et les chiffres. > Apports théoriques.
- Les indices. > Exercices pratiques individuels et collectifs.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur spécialisé > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
dans les techniques cognitives. > Nous consulter.

Juridique
FA005 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Optimiser sa prise de note et rédiger un compte rendu

Identifier les différentes situations de prise de note (prise de notes en réunion, à partir d’un dossier, en entretien)
FA002 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
Distinguer l’essentiel de l’accessoire
Ecran sans fatigue Acquérir une méthodologie de prise de notes

Achats
Identifier les mécanismes qui engendrent la fatigue, les tensions, la baisse de la vigilance et le stress lors des travaux sur l’écran. 1) Notion de prise de notes : 5) Différentes techniques de prise de notes
Détecter rapidement tout stress induit par l’utilisation de l’outil informatique pour l’éliminer. - Idées reçues
- Finalités 6) Le compte-rendu
Agir sur les différents paramètres du poste de travail pour améliorer son mieux-être et son efficacité.
- Les différents types de compte-rendu
> Analyse des maux provoqués par le travail sur l’écran : > Elimination de ces effets par : 2) Méthologie commune et toutes les situations de prises de notes. - Les règles de rédaction d’un compte rendu
- La fatigue oculaire. - l’aménagement dimensionnel. - Le style, moyen d’expression de la pensée
- Les douleurs de la nuque et du dos. - l’aménagement environnemental. 3) Prise de notes en réunion. - Deux plans pour un compte-rendu (chronologique et synthèse)
- Les règles de mise en forme

Comptabilité
- Les maux de tête. - des exercices de compensation (oculaires, musculaires et relaxants).
- La baisse de la vigilance. 4) Prise de notes et partir de supports écrits.
- La perturbation du jeu respiratoire. Déroulement Pédagogique
> Identification des différentes sources (externes et internes), > Apports théoriques avec remise d’un fonds documentaire. Intervenant Public Lieux et dates
étude de leurs répercussions à court et à long terme. > Etude pratique de chaque cas en situation de travail. > Formateur spécialisé dans le domaine de > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
> Prise de conscience des attitudes posturales et des automatismes. > Exercices de détente musculaire, visuelle et nerveuse. l’expression écrite. > Nous consulter.

Intervenant Public Lieux et dates

> Relaxologue, conseil en gestion > Toute personne amenée à travailler Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
du stress. régulièrement sur écran. > Nous consulter.

Logistique
3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Informatique
FA003 5 jours Membre Santexcel : 1650 e nets* Non membre : 1800 e nets*
FA006
Pour une rédaction efficace des courriers administratifs Lecture efficace
Identifier les difficultés de la correspondance administrative.
Augmenter progressivement et durablement sa vitesse de lecture, quel que soit le support,
Repérer les problèmes de compréhension par les usagers.
tout en conservant un très bon niveau de compréhension.
Acquérir les techniques et méthodes nécessaires à la rédaction de courriers clairs et pertinents.
> La lecture sélective. > Lire en points de fixations.
> Spécificités et difficultés de la relation écrite. - Maîtriser les règles de lisibilité et de mise en forme : style, ponctuation, > Procéder à «l’écrémage». > Elargir son champ visuel.
> Ecrire pour être lu : orthographe, présentation. > Explorer un texte rapidement :
- Analyser la demande. - Utiliser ces règles dans le contexte professionnel.

Sécurité
- Maîtrise du survol. Déroulement Pédagogique
- Distinguer les différents axes de l’argumentation. - «Lecture en diagonale». Entraînement sur logiciel informatique à la lecture quotidienne
- Construire un plan. Déroulement Pédagogique > Effectuer le repérage. (presse, écrits professionnels, courriers, rapports...).
> Ecrire pour être compris : > Apports théoriques. > Anticiper la pensée de l’auteur.
- Apprendre à simplifier les courriers. > Etudes de cas pratiques à partir de documents authentiques.
Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates > Formateur spécialisé en technique de lecture. > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
> Formateur spécialisé dans > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy > Nous consulter.
le domaine de la relation écrite. > Nous consulter.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

106 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Efficacité Personnelle Management : Efficacité Personnelle • Formations 2011 • Santexcel • 107
 Management : Efficacité Personnelle
FA007 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Mieux gérer son temps

Repérer ses difficultés à gérer son temps dans les contextes professionnels et personnels.
Définir et réaliser ses objectifs en les accordant avec la réalité.
Découvrir des techniques facilitant la gestion du temps et l’organisation de son travail.
> Faire le point sur son organisation personnelle. > Dégager des priorités et les traduire en plans d’action, reconnaître l’urgent
> Analyser son emploi du temps récent : de l’important.
- Repérer les «croque-temps» et savoir s’en protéger. > Utiliser des méthodes et des outils pour mieux s’organiser.
- Déterminer ses points forts et ses points à améliorer.
- Se définir des objectifs de progrès. Déroulement Pédagogique
> Raisonner en termes d’objectifs dans une dynamique de temps. > Apports théoriques.
> Exercices pratiques individuels et collectifs.

Intervenant Public Lieux et dates

Excelys
> Formateur spécialisé > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
dans la gestion du temps. > Nous consulter.

Juridique
FA008 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

L’assistante et les nouvelles technologies

de l’information et de la communication (NTIC)
Découvrir les nouvelles technologies de l’information et de la communication. Appréhender les changements
qu’elles impliquent dans le travail du secrétariat. Anticiper sur les nouvelles compétences à développer et s’y préparer.

Excelys : préparation

Achats
Optimiser le travail du secrétariat grâce aux nouvelles technologies.
> Introduction (évolutions technologiques, impact sur le travail de secrétariat, > Veille informationnelle et recueil de l’information (Internet, Intranet,
compétences à développer). Travail en réseau).

concours, perfectionnement
> Gestion de l’information (Bases de Données, Gestion Électronique > Communication (Messagerie électronique, télé et visioconférence).
de Documents). > Gestion du temps (Planning électronique, organiseurs).

Intervenant Public Lieux et dates

Comptabilité
et adaptation à l’emploi
> Consultant spécialisé. > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
> Nous consulter.

Nos formations de préparations

Logistique
aux concours et d’adaptation à l’emploi
FA009 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*
sont reconnues pour leur pédagogie
Lecture active innovante et leurs résultats probants.
Utiliser les différentes techniques permettant d’accro tre la vitesse de lecture.
Repérer rapidement l’information intéressante.

Informatique
Mieux mémoriser l’information .
Le développement de la rapidité de lecture. Déroulement Pédagogique.
> L’habilité perceptive. > Quelques apports théoriques.
> La subvocalisation. > De très nombreux exercices individuels.
> Les points de fixation. > Travaux intersession.
> L’anticipation.
Le développement de l’efficacité de lecture.
> La flexibilité de la lecture.
> La clarification des besoins.

Sécurité
> Les différents types de parcours visuels.
> Les stratégies de lecture.
Le développement de la concentration et de la mémoire.

Intervenant Public Lieux et dates Vital de Clavière

> Formateur spécialisé dans > Toute personne confrontée Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy Tél. 03 20 10 22 86
le domaine de la lecture rapide. à la lecture d’une documentation volumineuse > Nous consulter. vital.declaviere@santexcel.
et diverse.
com

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

108 • Santexcel • Formations 2011 • Management : Efficacité Personnelle

 Excelys : Voir aussi : Etre hospitalier aujourd’hui

préparation concours,
perfectionnement et adaptation Le Groupement d’Intérêt Public Santexcel a été créé pour répondre à la volonté des hôpitaux de proposer une offre de
formations spécifiques à leur champ d’activité.

à l’emploi Les capacités techniques et pédagogiques de Santexcel font de cet organisme un des premiers centres de formation de France
à destination des personnels hospitaliers, et ceci entre autre dans le cadre des préparations aux concours administratifs
hospitaliers.

Nous avons souhaité capitaliser notre expérience des concours de catégorie A pour d’autres concours administratifs. En effet, notre

Excelys
expérience en matière de méthodologie de la note de synthèse ou de cours de droit public par exemple est aisément transposable
dans d’autres concours, hors monde hospitalier, lorsque les épreuves sont similaires, ce qui est généralement le cas.

C’est pourquoi, nous avons créé au sein de Santexcel un département spécifique Excelys-Formation, de préparations aux
Préparation aux concours concours, qui rassemble l’expérience de Santexcel en matière de préparations aux concours, que cela soit dans l’apprentissage
à distance des connaissances, dans les méthodes pédagogiques ou dans les compétences techniques des formateurs.
Préparation par correspondance au préconcours d’attaché

Juridique
d’administration hospitalière, de directeur d’hôpital et Le département Excelys-Formation s’appuie bien entendu sur la logistique du GIP mais dispose d’une grande autonomie
de directeur d’établissements sanitaires de gestion.
sociaux et médico-sociaux p. 117

Préparation aux concours

de catégorie A
Préparation au concours d’attaché Une formation au
d’administration hospitalière p. 117
service de la réussite :

Achats
Préparation à l’examen professionnel
d’attaché principal d’administration nos dernières
hospitalière p. 117
évaluations prouvent
Préparation au concours de directeurs Notre fonctionnement culture générale. En effet, dans cette
des soins (3 branches) p. 118 Il s’articule autour de 4 axes : qu’un candidat qui matière, ce n’est pas la connaissance

Préparation aux concours

une équipe pédagogique réalisera l’ensemble encyclopédique qui est attendue mais
plurielle (des professionnels, des bien une méthodologie d’apprentissage

Comptabilité
de catégorie B universitaires) apportant des éclairages
de sa préparation des connaissances et de compréhension
Préparation au concours d’adjoint
des cadres p. 118
complémentaires ; quadruple ces chances du monde contemporain. Le balayage
des thématiques de culture générale
Préparation au concours
la volonté de promouvoir une de réussite se fera par la fourniture de documents
culture commune à partir de profils
de secrétaire médicale p. 118
professionnels différents ; synthétiques propres à chaque domaine
Evolution de carrière des formations adaptées aux du fonctionnement des institutions. (références essentielles, contexte
contraintes spécifiques de candidats qui Leur expertise est essentielle. historique, économique et sociologique

Logistique
nouveauté 2011

Formation d’adaptation à l’emploi des exercent une activité professionnelle ; Les professionnels sont porteurs de la problématique).
aides-soignantes et des agents des une logique de partenariat avec les d’une culture et d’un savoir-faire
services mortuaires p. 119 clients. méthodologique précieux. Les équipes de formateurs
Préparer un concours de la fonction Le département Excelys-Formation d’Excelys-Formation :
publique hospitalière Les équipes de formateurs bénéficie de la collaboration régulière de qualité
de catégorie A et B p. 119
d’Excelys-Formation : formateurs aux profils variés : directeurs Les formateurs extérieurs sont
Culture et hôpital p. 119 complémentarité recrutés par le conseil pédagogique du

Adaptation à l’emploi des adjoints La pluridisciplinarité est un des éléments
des cadres p. 120 essentiels de la formation. En effet,
Adaptation à l’emploi des techniciens outre la technicité des intervenants,
supérieurs hospitaliers  p. 120 c’est également leur point de vue que
l’on attend sur l’enseignement des
Préparation aux concours
matières.
soignants
Globalement, les intervenants de la
Préparation au concours d’entrée
d’établissements publics et privés,
ingénieurs, docteurs en droit, avocats.
des universitaires : dans le cadre de
l’enseignement des matières techniques
(juridiques par exemple), l’approche
universitaire permettra aux candidats
de s’approprier les connaissances
essentielles de chaque matière afin de
Informatique
département. Il est composé du directeur
pédagogique, de ses collaborateurs, ainsi
que du responsable pédagogique de la
formation concernée.
Le choix s’opère à partir des compétences
(études des CV, de l’expérience
professionnelle et personnelle)

dans les écoles infirmières
Préparation au concours d’entrée à
l’école de puéricultrices / puériculteurs
Évolution de carrière dans le domaine
des soins
Initiation à la fonction cadre
de formateur en IFSI
p. 121 formation appartiendront à un des
profils suivants :
p. 121 des professionnels hautement
qualifiés : en fonction du concours
envisagé, l’éclairage apporté par des
professionnels permet d’apporter une
vision managériale et prospective
p. 122
pouvoir en extraire à l’écrit ou à l’oral
les problématiques attendues et avoir
le recul nécessaire à des concours de
ce type.
des professeurs de classes
préparatoires : leur vision est essentielle
dans le cadre de l’enseignement de la
Sécurité
mais aussi de la volonté exprimée
de s’impliquer dans un processus de
formation.
Des réunions de coordinations sont
organisées dans le cadre de chaque
formation sous le contrôle du directeur
pédagogique.

Qualité
Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2011 • Santexcel • 115
 Excelys : préparation concours, perfectionnement et adaptation à l’emploi
Les références d’Excelys-Formation
> Préparation aux concours à distance

Ainsi, depuis 1995, il gère sous la tutelle Dans le cadre de cette préparation, Excelys- Aujourd’hui Excelys-Formation prépare Formation à distance Membre Santexcel : 495 e nets* Non membre : 695 e nets*
pour une prise en charge individuelle pour une prise en charge par l’établissement
de l’Ecole des Hautes Etudes en Santé Formation met en place une formation à l’ensemble des concours de la fonction PC341
des droits d’inscription des droits d’inscription

Publique de Rennes un cycle de préparation
au concours interne de directeur d’hôpital.
Il s’agissait jusqu’en 2000 d’un cycle long de
12 mois, puis à partir de cette date, d’une
formation avec un suivi individualisé. En
effet, il est nécessaire de détecter très
tôt les faiblesses éventuelles, qu’elles
soient dans la technique d’acquisition des
en alternance pour la préparation aux
concours administratifs.
De plus, nous avons eu la responsabilité
de 2004 à 2007 de la préparation par
correspondance aux épreuves de culture
générale (dissertation et note de
synthèse) pour les officiers de l’Armée
publique hospitalière et travaille avec
les établissements hospitaliers à
l’adaptation à l’emploi de leurs agents.
Enfin, Excelys-Formation gère depuis
2008, sous la tutelle de l’Ecole des
Hautes Etudes en Santé Publique de
Rennes, la formation initiale des attachés
Préparation par correspondance au préconcours d’attaché d’administration
hospitalière, de directeur d’hôpital et de directeur d’établissements sanitaires, sociaux
et médico-sociaux
Cette préparation couvre les épreuves de l’écrit et de l’oral. Elle s’appuie sur un site internet.
> Mise à disposition de contenus, de méthodologies et d’exercices.
> Correction de devoirs par correspondance

Excelys
> 1 journée de préparation à l’oral au présentiel
connaissances ou dans l’apprentissage de de Terre qui souhaitent accéder au d’administration hospitalière.
méthodologie de travail. CID. Intervenant Public Dates
> Directeur d’hôpital. > Personne remplissant les > De septembre 2010 à mai 2011.
> Docteur en droit. conditions pour concourir.
> Consultants spécialisés.
> Universitaires.

Juridique
> Préparation aux concours de catégorie A
Les spécificités de la formation
PC316 36 jours Membre Santexcel : 3890 e nets* Non membre : 4390 e nets*

Excelys-Formation est attaché à la réussite
de tous les stagiaires affectés dans le cycle et
souhaite prendre en compte ces contraintes
par des dispositifs particuliers.
Les sites Internets dédiés
Les fascicules
d’accompagnement
Pour compléter ces acquis, les candidats
recevront mensuellement des supports diffé-
rents, des revues de presse spécifiques ainsi
Un court éditorial permet de prendre
connaissance de leur contenu.
Mais, les lectures ne sauraient se limiter
à la presse. Il est nécessaire de tenir les
candidats informés des parutions récentes
Achats
Préparation au concours d’attaché
d’administration hospitalière
Préparer les adjoints des cadres et les secrétaires médicales (concours interne) ou les autres agents hospitaliers (concours externe)
aux épreuves écrites et orales.
> Epreuve de dissertation - Problèmes politiques, économiques et sociaux > Epreuve de note sur dossier - Commentaire de l’actualité sanitaire et sociale.
contemporains. > Entretien avec les membres du Jury - Oral.

Excelys-Formation : ce site comporte un por-
tail spécifique à la préparation du concours.
Outre une maquette des épreuves, les sta-
giaires y trouveront des conseils de lectu-
res mais surtout des éléments de culture
générale, de droit public et d’économie. Il
ne s’agit pas de commencer la formation
qu’une revue de préparation aux concours
(la Revue interne ERI). Dans un souci de
clarté et de maniabilité, les revues de
presse, téléchargeable sur le site, sont
présentées avec une table de matière.
  Synthexpress, bi-mensuel, est une
revue de presse des grands quotidiens qui
Comptabilité
de livres importants dans les différents > Droit hospitalier : rédaction d’une composition et interrogation à l’oral. > Oral : Epreuve de langue.
domaines de la culture. Dans ce but, il > Droit public : rédaction d’une composition et interrogation à l’oral.
> Législation sociale et aide sociale : rédaction d’une composition et interrogation
recevront la Revue interne ERI (Étudier, à l’oral.
Réfléchir, Interpréter). Cette revue des-
Intervenant Public Lieux et dates
tinée à la préparation des concours est > Directeur d’hôpital. > Personnes remplissant les conditions pour Amiens Calais, Lille, Lyon & Nancy
produite mensuellement. Il s’agit d’articles > Docteur en droit. concourir. > de janvier 2011
originaux signés par des spécialistes. Les > Consultants spécialises. à septembre 2011.

par anticipation, mais d’obtenir une mise
en condition intellectuelle des candidats.
Une attention particulière sera accordée à
la culture générale (cf. la première épreuve
écrite et le premier oral) : revues de presse,
fascicules d’actualités, tests de culture et de
connaissances).
recoupe de façon thématique les grands
thèmes d’actualité à partir de la presse.
Il s’agit d’aider les candidats à sérier leur
lecture de la presse.
 Synthédéfense, mensuel, sur le même
shéma, est exclusivement consacré aux
questions de défense et de géopolitique ;
Logistique
articles sont denses, calibrés dans l’objectif
de la préparation aux concours. La revue
est organisée de manière thématique :
- des décryptages sur l’actualité française
et internationale,
- des éclairages sur les questions de société,
de sécurité et de défense, PE001 7 jours Membre Santexcel : 885 e nets* Non membre : 984 e nets*

Le stagiaire peut de la sorte arriver dans le
cycle en ayant enrichi ses connaissances et
tirer le meilleur profit de la formation qui
lui sera délivrée.
Bien entendu, ce site continuera à fonction-
ner en cours de cycle pour aider à l’accompa-
gnement individualisé (cf. supra).
les articles proviennent de la presse quo-
tidienne et hebdomadaire, mais aussi de
revues faisant autorité (le Débat, Héro-
dote, Questions Internationales).
Ces supports permettent une synthèse
rapide de l’actualité dans tous ces aspects.
- des compte-rendu de lecture synthéti-
ques sur des ouvrages importants.
L’ensemble de ces documents sera par
ailleurs accessible en ligne sur notre site
par les candidats.
Informatique
Préparation à l’examen professionnel
d’attaché principal d’administration hospitalière
Etre capable d’appréhender sereinement les épreuves écrites et orales de l’examen d’attaché principal.
> Note de synthèse (méthodologie et exercices pratiques).
> Oral.
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur d’hôpital, > Attaché d’administration hospitalière pouvant Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy

Sécurité
consultant spécialisé. concourir. > Nous consulter.

Vos contacts : SANTEXCEL – Département Excelys-Formation

255 rue Nelson Mandela - 59120 LOOS
Vital de Clavière vital.declaviere@santexcel.com
Nadège Desjardins nadege.desjardins@santexcel.com

Qualité
03 20 10 20 22 / 06 87 41 99 08 *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél.0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2011 • Santexcel • 117

 Excelys : préparation concours, perfectionnement et adaptation à l’emploi Excelys : préparation concours, perfectionnement et adaptation à l’emploi
PC319 36 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Préparation au concours de directeurs de soins (3 branches) > Évolution de carrière

Préparer efficacement aux épreuves écrites et orales du concours définies par l’arrêté du 30 avril 2002, quelque soit la branche choisie.
> Module A : Les professions des 3 filières.
> Module B : Droit hospitalier et protection sociale.
> Module C : Management et gestion hospitalière.
> Module D : Soins et santé publique.
Intervenant
> Intervenants spécialisés, directeurs de soins,
juriste, directeurs d’hôpitaux.
nouveauté 2011 PC344 8 jours Membre Santexcel : Nous consulter Non membre : Nous consulter
> Module Note de synthèse : Méthodologie et entraînements (4 devoirs).
> Module de Dissertation : Méthodologie et entraînements (1 devoir).
> Module Oral : 3 jours, constitution du dossier d’inscription et des fiches de Formation d’adaptation à l’emploi des aides-soignants et des agents des services
synthèse de travaux. mortuaires
Public Lieux et dates Augmenter ses capacités à prendre en charge le corps des personnes décédées dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
> Pour le secteur public : Surveillants, cadres de Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy Développer ses capacités à pratiquer une écoute active en tenant compte de la diversité des rites et religions, voire des situations de crise
santé ou cadres supérieurs de santé et ayant > Nous consulter. Augmenter sa capacité à tenir son rôle dans le respect des règlementations en vigueur
exercé dans le grade depuis au moins 5 ans.
Etre capable d’assurer l’hygiène des locaux et du matériel en veillant à la sérénité des espaces d’accueil
> Pour le secteur privé : cadres de santé exerçant
depuis au moins 10 ans, dont 5 dans le grade > Module 1 : Mettre en œuvre des prestations spécifiques auprès des corps des > Module 3 : Veiller à la qualité et à la sécurité des prestations
de cadre.

Excelys
personnes décédées 1 journée théorique- 1 journée stage pratique
1 journée théorique- 1 journée stage pratique (branche gestion), 7 jours.
> Module 2 : Soutenir les familles et les proches > Module 4 : Assurer l’hygiène des locaux et du matériel et veiller à la sérénité
1 journée théorique- 1 journée stage pratique des espaces d’accueil
1 journée théorique- 1 journée stage pratique

Intervenant Public Lieux et dates

> Juriste, directeurs et cadres hospitaliers, > Pour être affecté dans un service des personnes Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
consultants spécialisés. décédées, les aides soignants et les agents de > Nous consulter.

Juridique
service mortuaire doivent avoir bénéficié de
la formation d’adaptation à l’emploi, dans les
> Préparation aux concours de catégorie B conditions définies par l’arrêté du 16 juillet 2009

PC045 37 jours Membre Santexcel : 2890 e nets* Non membre : 3190 e nets*

Préparation au concours d’adjoint des cadres

Préparer les agents hospitaliers aux épreuves écrites et orales.

Achats
> Note de synthèse, 5 jours. (branche gestion), 7 jours. PC332 20 jours Membre Santexcel : 1900 e nets* Non membre : 2090 e nets*
> Expression orale, 5 jours.
> Droit Hospitalier, 7 jours.
> Option : anglais, 5 jours.
> Option : Ecrit blanc, 2 jours. Préparer un concours de la fonction publique hospitalière de catégorie A et B
> Droit des Institutions Sociales, 3 jours. > Option : Préparation intensive à l’oral, 2 jours. Ma triser avec la méthologie des épreuves. Acquérir les savoirs fondamentaux.
> Droit public (branche administration générale) ou Comptabilité Hospitalière > Option : Oral blanc, 1 jour.
Développer ses capacités à l’entretien oral. Acquérir une méthodologie de travail personnel.
Intervenant Public Lieux et dates
> Module1 : Epreuves écrites au choix : Droit public.

Comptabilité
> Juriste, directeurs et cadres hospitaliers, > Personnes remplissant Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
consultants spécialisés. les conditions pour concourir. > Nous consulter. Note de synthèse. Etude de documents (études de cas, terminologie médicale).
Etude de dossier. > Module 3 : Suivi personnalisé :
Dissertation. Méthodes de travail.
> Module 2 : Epreuves techniques : Expression orale.
Droit hospitalier. Recherche d’informations.

Intervenant Public Dates

> Directeur d’Hôpital > Toute personne remplissant les conditions et Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
> Enseignants de l’éducation nationale, souhaitant préparer un concours de catégorie > Nous consulter.
> Universitaires A et B.

Logistique
> Formateurs/consultants.

PC046 32 jours Membre Santexcel : 2690 e nets* Non membre : 2990 e nets*

Préparation au concours de secrétaire médicale

Préparer les agents hospitaliers aux épreuves écrites et orales.

Informatique
> Expression écrite (Note de Synthèse), 7 jours. > Option : anglais, 5 jours. PC339 2 demies journées Membre Santexcel : 1500 e nets* Non membre : 1650 e nets*
> Terminologie médicale, 7 jours. > Option : Ecrit blanc, 2 jours.
> Expression orale, 7 jours. > Option : Préparation intensive à l’oral, 2 jours. Culture et hôpital
> Notions élémentaires de droit, 1 jour. > Option : Oral blanc, 1 jour.
L’art peut être un outil précieux pour le soin dans certaines pathologies. Une méthodologie et des comptes rendus d’expériences sont
Intervenant Public Lieux et dates proposés à l’attention des équipes de soignants.
> Consultants spécialisés. > Personnes remplissant Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
les conditions pour concourir. > Nous consulter. Au plan national une impulsion a été donnée en 1999 par le ministère de la Il s’agira également :
culture et de la communication et le secrétariat d’état à la santé visant à faire - D’expliquer les démarches administratives qui permettent d’établir les bases
entrer la culture à l’hôpital. d’une convention.
La formation propose d’expliquer les modalités d’approche du service des publics - De cerner à travers des exemples concrets les différents publics concernés au

Sécurité
d’un musée et comment envisager un partenariat actif entre une structure sein de l’hôpital : services de psychiatrie adulte, de  psychopathologie de l’enfant
culturelle et un centre hospitalier. et de l’adolescent, pédiatrie. 
- D’établir une fiche projet entre les deux partenaires

Intervenant Public Dates

> Marie-Paule Botte, infirmière anesthésiste > Personnel soignant. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
de formation, diplômée d’histoire de l’art et > Nous consulter.
directrice au musée de Douai.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél.0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

118 • Santexcel • Formations 2011 • Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2011 • Santexcel • 119
 Excelys : préparation concours, perfectionnement et adaptation à l’emploi Excelys : préparation concours, perfectionnement et adaptation à l’emploi

> Préparation aux concours soignants

Voir aussi : Les soins 18 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
PC304

AE040 48 jours Membre Santexcel : 4890 e nets* Non membre : 5390 e nets* Préparation au concours d’entrée dans les écoles d’infimières
Adaptation à l’emploi des adjoints des cadres La formation préparatoire doit permettre :
D’augmenter les chances de réussite aux épreuves d’admissions écrites et orales et de développer les capacités d’analyse, de synthèse,
Donner aux adjoints des cadres nouvellement en fonction, les connaissances théoriques et surtout pratiques leur permettant d’avoir d’observation, de raisonnement logique et mathématique, d’argumentation écrite et orale,
une approche complète de leur métier au sein de l’hôpital. De développer les aptitudes requises pour la formation et l’exercice de cette profession.
Les aider à développer leurs compétences professionnelles et favoriser, dès leur retour de formation, leur efficacité.
> Culture Générale et Tests Psychotechniques.
> Module 1 : Connaissance de l'hôpital et de son environnement (19 jours). > Module 3 : Organisation d'une unité de travail (10 jours). > Préparation à l’oral.
> Module 2 : Développement des capacités personnelles de communication et de > Module 4 : Techniques de gestion (13 jours).

Excelys
management (10 jours). > Stage pratique en hôpital (10 jours).
Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates >   Formateur spécialisé. >  AS et ADP disposant de 3 ans d’expérience au Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
> Cadres hospitaliers. > Adjoint des cadres hospitaliers. Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy 1er janvier de la date des épreuves (en référence > De décembre 2010 à juin 2011.
> Consultants spécialisés. > De décembre 2010 à juin 2011. à l’arrêté du 21 août 2000 et de la circulaire du
11 juillet 2000).

Juridique
AE022 40 jours Membre Santexcel : 5390 e nets* Non membre : 5890 e nets*

Adaptation à l’emploi des techniciens supérieurs hospitaliers

Donner une vision globale et dynamique de l’hôpital.
Donner aux techniciens supérieurs hospitaliers les moyens d’exercer leur fonction.

Achats
Parfaire ses connaissances en management des ressources humaines.
> Module 1 : Connaissance de l'hôpital et de son environnement, des procédures > Module 3 : Connaissance des techniques hospitalières, normes et consignes de Voir aussi : Les soins 8 jours Membre Santexcel : Nous consulter Non membre : Nous consulter
en matière de marchés publics (2 sem.). sécurité (3 sem.).
> Module 2 : Développement des capacités personnelles de communication, de > Module 4 : Spécialisation dans le domaine de l'affectation (4 sem.). PC331
management et d'organisation (3 sem.).
Intervenant Public Lieux et dates
Préparation au concours d’entrée à l’école de puéricultrices / puériculteurs
> Cadres hospitaliers. > Adjoint technique ayant passé le concours ou Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy Atteindre le niveau requis pour les épreuves écrites et orales

Comptabilité
> Spécialistes ou professionnels des disciplines nouvellement nommé. > De décembre 2010 à juin 2011. Mettre à jour ou réactiver les connaissances acquises en formation de base
concernées.
Mobiliser son expérience professionnelle
Développer ses capacités à l’entretien oral
Savoir gérer son stress
Acquérir une méthodologie de travail personnel
En référence à l’Arrêté du 12 décembre 1990 modifié relatif à la scolarité, - Santé publique.
au diplôme d’état de puéricultrice et au fonctionnement des écoles, - Législation relative à la mère et à l’enfant.
- Anatomie – Physiologie. - L’enfant et l’adolescent. Caractéristiques physiques et physiologiques.

Logistique
- Pharmacologie et législation pharmaceutique. - Pathologies infantiles courantes.
- Obstétrique et pathologies obstétricales. - Maladies infectieuses.
- Santé et alimentation. - Réglementation et exercice de la profession d’IDE.

Intervenant Public Lieux et dates

>  Obstétriciens, sages femmes, >  Infirmier DE, Sages-femmes des Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy
>  Pharmaciens, Pédiatres, établissements publics ou privés dont le projet > De décembre 2010 à juin 2011.
>  Cadres de santé, est de se présenter aux épreuves de sélection
>  Relaxologue, dans une Ecole de Puériculture.

Informatique
>  Concepteur de tests psychotechniques.

Sécurité
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél.0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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120 • Santexcel • Formations 2011 • Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2011 • Santexcel • 121
 Excelys : préparation concours, perfectionnement et adaptation à l’emploi

> Évolution de carrière dans le domaine des soins

Voir aussi : Les soins et les formations à l’attention des soignants : 5 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
responsabilité des soignants, droit des patients
PC324

Initiation à la fonction de cadre formateur en IFSI

Permettre aux cadres et aux infirmiers (ères) faisant fonction de cade formateur, d’appréhender la fonction et de développer leurs missions.
> Définir les bases de la mission de cadre formateur en IFSI. > Concept d'évaluation : les différents modèles, son application en IFSI.
> Expliciter les concepts liés à la formation : formation, professionnalisation… > Le stage dans la formation : ses objectifs, la préparation, la régulation, le
> Décrire les modèles pédagogiques et les théories pédagogiques. réajustement.
> Le projet de formation de l'IFSI : de sa conception à sa mise en œuvre. > Le projet professionnel de l'étudiant : sa conception, son articulation avec le
> Les processus d'apprentissage des différents savoirs (savoir, savoir être, savoir projet pédagogique de l'IFSI, son adéquation avec le métier d'infirmier(ère).
devenir).

Intervenant Public Amiens, Calais, Lille, Lyon & Nancy

> Cadres supérieurs de santé. > Infirmier(ère) diplômé(e) d’état prenant des > De décembre 2010 à juin 2011.
> Directeurs de soins. fonctions de cadre formateur en IFSI ou en choix
> Professeur. professionnel.
Lieux et dates

Juridique
Département Juridique

Achats
Comptabilité
Notre offre de formation et d’expertise vise à limiter
le risque juridique des établissements de santé
et à favoriser la démocratie sanitaire.
Lexante, un Centre
de Ressources Juridiques Les formations présentées ne sont que des illustrations de ce

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innovant, accessible que le département juridique de Santexcel peut mettre en œuvre.
et performant ! N’hésitez pas à nous contacter pour individualiser votre formation
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122 • Santexcel • Formations 2011 • Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi

 Nos engagements
Département
Juridiques
Des juristes “experts” du monde de la santé

La Nouvelle Gouvernance Secrétaires médicales : comprendre La fin de vie

l’environnement règlementaire des
Analyser la portée de la nouvelle
gouvernance p.126
établissements de santé p.132 Droit des malades en fin de vie et en SOS Fiche technique
soins palliatifs p.139
Les procédures disciplinaires : quelles règles ? L’équipe de LEXANTE L’équipe de LEXANTE

Juridique
Contrat de pôle et chef de pôle : quelles Quels enjeux ? p. 132 La prise en charge des personnes décédées à
responsabilités ? p. 126 l’hôpital p.139 s’engage à prendre vos s’engage à vous envoyer
nouveauté 2011
Marchés publics Fin de vie et euthanasie : quelle attitude appels 24H/24 7j/7 et à tous les mois une fiche
La coopération des établissements de adopter depuis la loi du 22 avril 2005 ? p.139 apporter une réponse technique reprenant une
santé p. 126 Le Code des marchés publics - Initiation p. 133
nouveauté 2011 Le Code des marchés publics - Les données médicales juridique à vos questions problématique précise
Les impacts de la loi HPST en matière d’accès Perfectionnement p. 133 dans les 36 heures ouvrées pour laquelle il est proposé
La gestion des informations médicales p.140
aux soins p. 127 Pratique des marchés publics (à l’intention quel que soit l’objet de votre demande (droit des patients, une démarche juridique à suivre.

Achats
des responsables d’encadrement) p. 133 Informatisation des données médicales p.140
nouveauté 2011

Le dossier médical personnel p.140

Les impacts de la loi HPST sur les
établissements sociaux et médico-sociaux p. 127
nouveauté 2011
La modernisation des établissements
de santé
Droit des patients
Droits du patient hospitalisé : chartes
p. 127
et loi du 4 mars 2002
Consentement et refus de soins
droit social, responsabilité des praticiens, CHSCT, statut
Le dossier pharmaceutique p.141
des agents, organisation des soins, etc.). Formation
L’équipe de LEXANTE s’engage à proposer à ses adhérents
Responsabilités des
p. 134
professionnels de santé Consultation juridique des formations juridiques répondant aux besoins
p. 134
L’équipe de LEXANTE pratiques. Ainsi, les membres de l’équipe se tiennent

Comptabilité
Organisation interne des établis- Droits du patient en psychiatrie p. 134 Les écrits à l’hôpital et la prévention
du risque juridique p.142 s’engage à soumettre vos à la disposition des adhérents pour accompagner les
sements de santé La personne de confiance : son rôle dans la
décision médicale p. 135 Droits et responsabilités des soignants p.142 consultations juridiques services, identifier les besoins de formation, proposer
Pouvoir et rôle des différents organes internes
d’un établissement de santé : CHSCT, CTE, Responsabilité des secrétaires médicales p.142 à un AVOCAT partenaire, un programme ainsi qu’un formateur et, en cas de
CME... p.128 Le secret professionnel p.135
Les alternatives non judiciaires au expert de la question, satisfaction, assurer la formation.
La commission des relations avec les usagers et L’aspect juridique de la maltraitance p.135
contentieux médical p.143 qui prendra en charge
de la qualité de la prise en charge p.128 La prise en charge des patients mineurs p.136
Organisation de manifestations

Logistique
La Commission Régionale de Conciliation votre dossier, le cas échéant devant les prétoires, à tarif
nouveauté 2011
nouveauté 2011 et d’Indemnisation p.143
Les impacts de la loi HPST sur l’organisation La prise en charge du patient juridiquement
préférentiel. L’équipe de LEXANTE s’engage à organiser des colloques,
de la CME p.129 Droit des assurances : prévenir et gérer
incapable p.136 le risque de responsabilité par l’assurance p.143 journées d’études et déjeuners débats auxquels les
L’organisation juridique de la permancence
des soins p.129 Établissements sociaux et Pharmacie à usage intérieur Lettre aux adhérents adhérents seront associés.
médico- sociaux Chaque mois, l’équipe de LEXANTE
La gestion des dépôts à l’hôpital p.129 Responsabilité des acteurs d’une
nouveauté 2011 pharmacie à usage intérieur p.144 s’engage à vous envoyer une lettre

Informatique
La gestion des ressources De la bonne utilisation du contrat d’assurance
humaines dans les établissements médico-sociaux p.137 Infections nosocomiales : aspects juridiques de veille législative, réglementaire
et évolutions jurisprudentielles p.144
et jurisprudentielle accompagnée de
Droit de la fonction publique hospitalière p.130 nouveauté 2011

Le statut des médecins en ESPIC
Le personnel médical à l’hôpital
Les positions administratives
La gestion du dossier de l’usager au sein d’un Organisation du circuit du médicament quelques commentaires, pour vous
p.130 établissement médico-social p.137 et prévention de l’iatrogénie
médicamenteuse p.144 aider à appréhender au quotidien les
p. 130 nouveauté 2011
Le cadre légal des essais cliniques p.145 données juridiques.
p. 131 La gestion des confllits personnels de l’usager
par l’établissement médico-social p.137 Recherche clinique : Quelles

Sécurité
La gestion administrative du personnel nouveauté 2011
responsabilités? p.145
titulaire p. 131
Responsabilité et éthique p.138 Le consentement en recherche clinique p.145
La gestion administrative du personnel
non-titulaire p. 131 nouveauté 2011 Rôle et fonctionnement du Comité de
Module d’accès au droit p.138 Protection des Personnes p.145
Être hopitalier aujourd’hui p. 132
Droit des usagers dans les institutions sociales Constitution des banques d’échantillons
et médico-sociales p.138 biologiques : aspects juridiques p.146 LEXANTE
255, rue Nelson Mandela - 59120 LOOS

Qualité
Certifié ISO 9001 : 2008 pour prestations
de service en formation professionnelle
Tél. 03 28 55 67 27 - Fax 03 28 55 67 35
dans le domaine de la santé. www.lexante.com
 Département Juridique Département Juridique
nouveauté 2011 GR302 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

> La Nouvelle Gouvernance Les impacts de la loi hpst en matière d’accès aux soins
Appréhender la nouvelle organisation des soins suite à la loi HPST
gr260 1,5 jour Membre Lexante : 525 e nets* Membre Santexcel : 555 e nets* Non membre : 585 e nets* Comprendre les enjeux liés aux mesures de santé publique
Analyser la portée de la nouvelle gouvernance > Présentation de la nouvelle politique d’accès aux soins : > Organisation de l’offre de soins :
Maison de santé Soins de premier recours
Comprendre les enjeux de la gouvernance. Coopération hospitalière – Médecine de Ville Soins de second recours
Identifier les objectifs recherchés par le législateur. Moyens : Soins de dernier recours
> Comparaison secteur public / secteur privé. >Dispositions relatives aux nouvelles règles d’organisation des établissements - Permanence des soins > Mesures de santé publique
> La gouvernance publics de santé. - Télémédecine Education thérapeutique
> Dispositions relatives aux nouvelles règles de fonctionnement des >L’organisation polaire : Nouvelles formes d’établissements de santé Aide à la prise du traitement
établissements publics de santé. - L’absence de définition légale du pôle. - Centres de santé Information sur le dispositif médical
> Les instances dirigeantes et le conseil de surveillance : - Le pilotage du pôle (un responsable de pôle pourquoi ? Le lien responsable de - Maisons de santé Protection contre les substances cancérigènes
- Le circuit décisionnel. pôle/chef de service). - Centre de Lutte contre le cancer Renforcement de la toxicovigilance
- Le contrôle de l’ARS. - Les instances du pôle. - Etablissement privé d’intérêt collectif Pharmacovigilance
>Les instances consultatives. - Le contrat de délégation de gestion. - Fondations hospitalières Association de patients

Intervenant(s) Public Lieux et dates Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Juriste spécialiste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
du droit de la Santé. > 2, 3 décembre 2010. > 25, 26 novembre 2010. > 22, 23 novembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. du droit de la Santé. > 12 octobre 2010. > 21 septembre 2010. > 16 novembre 2010. > 05 octobre 2010.
> 7, 8 avril 2011. > 24, 25 mars 2011. > 6, 7 juin 2011. > 10, 11 mars 2011. > 29 mars 2011. > 15 mars 2011. > 05 avril 2011. > 22 mars 2011.
> 17, 18 novembre 2011. > 21, 22 novembre 2011. > 17, 18 octobre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 21 novembre 2011. > 04 novembre 2011. > 29 novembre 2011. > 14 novembre 2011.

Juridique
Voir aussi : La gouvernance hospitalière : la délégation 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*
gr263
nouveauté 2011 GR303 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Contrat de pôle et chef de pôle : quelles responsabilités ? Les impacts de la loi hpst sur les établissements sociaux et médico-sociaux
Comprendre les enjeux du contrat de pôle.
Analyser les enjeux de la loi HPST sur le domaine social et médico-social.
Déterminer les objectifs du contrat de pôle.

Achats
Comprendre le fonctionnement et l’organisation des établissements sociaux et médico-sociaux.
Identifier les freins à la contractualisation interne.
Ma triser la rédaction du contrat de pôle. > Intégration des établissements sociaux et médico-sociaux dans la planification > Autorisation de création, d’extension et de transformation des établissements
régionale : sociaux et médico-sociaux :
Une formation articulant en permanence le management de pôle et les - Le contrat de pôle est-il vraiment un “contrat” ? Quelles conséquences sur la - Définition et présentation du SOSMS (Schéma d’organisation sociale et - Délivrance des autorisations et démarches
fondements juridiques et réglementaires, reposant sur l’échange et le retour responsabilité juridique ? médico-sociale) - Procédure d’appel à projets
d’expériences réussies. > Le contrat de pôle : un support à l’action : - Intégration du SOSMS au plan régional de santé (PRS) et au SROS (schéma > Evaluation des établissements sociaux et médico-sociaux
> La contractualisation interne : ses enjeux, ses objectifs. -Traduire juridiquement les objectifs assignés au pôle. régional d’organisation des soins) > Fonctionnement des établissements sociaux et médico-sociaux

Comptabilité
Le pôle entre ambitions, moyens et évaluation : - La délégation de gestion : étendue et application. - Différents programmes relatifs aux établissements sociaux et médico-sociaux. > Plan de redressement et administration provisoire des établissements sociaux et
- Rappel sur l’organisation polaire et la coordination interne des activités. - L’intéressement. médico-sociaux
- La place du responsable de pôle au sein du pôle. - Le suivi du contrat de pôle (indicateurs d’évaluation).
- Les objectifs assignés au pôle. > La mise en œuvre du contrat de pôle : Intervenant(s) Public Lieux et dates
> La place du contrat dans le fonctionnement du pôle : - Quelle responsabilité et pour qui ? > Juriste spécialiste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
Les aspects juridiques du contrat de pôle : - Quels appuis pour le responsable du pôle ? du droit de la Santé. > 14 octobre 2010. > 23 septembre 2010. > 18 novembre 2010. > 07 octobre 2010.
- Les parties au contrat de pôle. > 31 mars 2011. > 17 mars 2011. > 07 avril 2011. > 24 mars 2011.
> 22 novembre 2011. > 07 novembre 2011. > 1er décembre 2011. > 15 novembre 2011.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Juriste spécialiste > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy

Logistique
du droit de la Santé. > 14, 15 octobre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 16, 17 septembre 2010. > 7, 8 octobre 2010.
> Consultant sénior > 9, 10 juin 2011. > 6, 7 juin 2011. > 9, 10 mai 2011. > 9, 10 mai 2011.
en management > 5, 6 décembre 2011. > 5, 6 décembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 1, 2 décembre 2011.
hospitalier.
nouveauté 2011 GR304 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La modernisation des établissements de santé

nouveauté 2011 GR301 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
Comprendre les enjeux et les objectifs de la nouvelle classification des établissements de santé.

Informatique
La coopération des établissements de santé Analyser la nouvelle définition de la notion de service public.
Appréhender les nouveaux « acteurs » de l’organisation régionale des soins.
Comprendre les enjeux et les objectifs de la loi HPST en matière de coopération entre les établissements de santé.
Identifier la place des différents acteurs au sein d’un établissement de santé. > Nouvelle classification des établissements de santé : > Missions des établissements de santé et notion de service public
- Etablissements publics de santé > Gouvernance interne des établissements publics de santé
> Les communautés hospitalières de territoire > Les groupements de coopération sanitaire
- Etablissements de santé privés d’intérêts collectifs - Conseil de surveillance
- Définition des communautés hospitalières de territoire -Les formes de la CHT - Définition et mission - Fondation hospitalière - Directoire
- Les objectifs de la CHT - GCS de moyens - Centre de santé - Analyse comparative secteur public / secteur privé
- Le fonctionnement de la CHT : création, conventions - GCS de soins  - Centre de lutte contre le cancer > Planification de l’offre régionale de santé

Sécurité
- Les organes de pilotage de la CHT - Constitution et fonctionnement des GCS - Etablissement d’HAD
- Gestion du patrimoine de la CHT - Agence régionale de santé : composition et missions
- Maison de santé
- La résiliation d’une convention de CHT - Plan, schémas, programmes…

Intervenant(s) Public Lieux et dates Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy  > Juriste spécialiste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
du droit de la Santé. > 11 octobre 2010. > 20 septembre 2010. > 15 novembre 2010. > 04 octobre 2010. du droit de la Santé. > 15 octobre 2010. > 24 septembre 2010. > 19 novembre 2010. > 08 janvier 2011.
> 28 mars 2011. > 14 mars 2011. > 04 avril 2011. > 21 mars 2011. > 1er avril 2011. > 18 mars 2011. > 08 avril 2011. > 25 mars 2011.
> 18 novembre 2011. > 03 novembre 2011. > 28 novembre 2011. > 10 novembre 2011. > 24 novembre 2011. > 08 novembre 2011. > 02 décembre 2011. > 17 novembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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126 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 127
 Département Juridique Département Juridique
1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
> Organisation interne des établissements de santé GR305
nouveauté 2011

Les impacts de la loi hpst sur l’organisation de la CME

Déterminer le fonctionnement et les missions de la CME
GR271 1,5 jour Membre Lexante : 525 e nets* Membre Santexcel : 555 e nets* Non membre : 585 e nets* Appréhender les nouveaux enjeux décisionnels de la CME suite à la loi HPST
Pouvoirs et rôle des différents organes internes d’un établissement de santé : > Introduction Fonctionnement
CHSCT, CTE, CME … > Rôles de la CME avant la loi HPST - Règlement intérieur
- Fréquence des réunions
> Pouvoirs et missions du président de CME :
Déterminer le fonctionnement des différents organes et leurs relations. Composition - Convocations
Comprendre les enjeux décisionnels au sein de l’établissement. - Membres élus
- Ordre du jour
Identifier les pouvoirs de ces organes. - Formation des membres
- Voix consultatives - Indemnités des membres
- Effectif selon le type d’établissement
Comité d’hygiène de sécurité et des conditions de travail > Fonctionnement - Durée du mandat Compétences
> Composition - règlement intérieur - Fin des fonctions - Compétences consultatives
- désignation des membres - fréquence des réunions - Présidence / vice-présidence - Compétences informatives
- durée du mandat / fin du mandat - convocations - Politique d’amélioration continue de la qualité et des la sécurité des soins
- statut des membres - ordre du jour > Aspect « managérial » de la CME
- formation des membres > Compétences
> Fonctionnement - Compétences consultatives Intervenant(s) Public Lieux et dates
- personnalité civile - Compétences informatives > Juriste spécialiste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
- fréquence des réunions - Politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins du droit de la Santé. > 24 septembre 2010. > 10 septembre 2010. > 1er octobre 2010. > 13 septembre 2010.
- convocations Comité technique d’établissement > 14 février 2011. > 04 février 2011. > 28 février 2011. > 10 février 2011.
> 04 novembre 2011. > 17 novembre 2011. > 15 novembre 2011. > 04 octobre 2011.
> Compétence > Composition

Juridique
- enquêtes - effectif de l’établissement
- actions de prévention - 3 collèges (cas particulier)
- consultations obligatoires - candidats présentés par les organisations syndicales représentatives
- droit d’alerte - mandat de 4 ans
- recours à un expert - fin des fonctions
- rapports et programmes > Fonctionnement
Commission médicale d’établissement - règlement intérieur
> Composition - fréquence des réunions
- membres élus - convocations
- voix consultatives - ordre du jour 1 jour

- effectif selon le type d’établissement
- durée du mandat
- fin des fonctions
- présidence / vice-présidence
Intervenant(s)
> Juriste spécialiste
Achats
GR272 Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
- experts
- délibérations L’organisation juridique de la permanence des soins
- congé de formation
> Compétences : organe consultatif Rappel des principes liés à l’organisation du temps de travail.
Percevoir les enjeux et les difficultés des gardes et des astreintes.
Public Lieux et dates Calais  > 11, 12 octobre 2010. > 28, 29 mars 2011. > La nouvelle organisation du temps de travail > La cadre juridique de la permanence des soins
> Directeurs · Attachés Amiens  > 20, 21 septembre 2010. > 24, 25 février 2011. > 12, 13 décembre 2011.
> L’intégration des gardes dans le temps de travail > Les relations ville-hôpital

Comptabilité
du droit de la Santé. · Chefs de service > 30 sept. - 1er oct. 2010. > 17, 18 janvier 2011. > 17, 18 novembre 2011.
· Cadres de santé · > 10, 11 février 2011. > 24, 25 novembre 2011. > Les difficultés liées aux astreintes
Représentants du > 1, 2 décembre 2011. Lyon / Nancy 
personnel Lille  > 15, 16 novembre 2010. Intervenant(s) Public  Lieux et dates 
> Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy  
Droit de la Santé. > 19 octobre 2010. > 03 décembre 2010. > 08 novembre 2010. > 16 septembre 2010.
> 17 mai 2011. > 22 avril 2011. > 11 mars 2011. > 08 avril 2011.
> 05 décembre 2011. > 07 octobre 2011. > 07 octobre 2011. > 17 novembre 2011.

Logistique
gr245 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La commission des relations

avec les usagers et de la qualité de la prise en charge
Conna tre le rôle de la Commission.
Savoir orienter les usagers vers la Commission.
Conna tre le rôle et les obligations de l’agent hospitalier au sein de la Commission. gr264 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Informatique
Introduction : Le contexte législatif : leur sont données. La gestion des dépôts à l’hôpital
> Rappel de la place du patient et de l’usager à l’hôpital (la démocratie - Droit (sous certaines conditions) pour la commission d’accéder aux données
sanitaire). médicales. Comprendre les dispositions concernant les dépôts des personnes admises en structure hospitalière.
> Les textes applicables (la loi du 4 mars 2002 sur le droit des malades et > La participation de la commission à l’amélioration de la politique de prise en Sécuriser sa pratique et limiter la responsabilité hospitalière.
la qualité du système de santé, le décret du 2 mars 2005 relatif à la commission charge du patient : Etudier la mise en application pratique de l’élaboration de formulaires adaptés.
des relations avec les usagers). - Appréciation des pratiques de l’établissement concernant la qualité de la prise
Le rôle de la commission : en charge. > Exposé simplifié de la réglementation : > La mise en pratique : les différents documents à établir :
> La facilitation des démarches par la commission (aider les usagers à formuler - Droit de formulation de recommandations. - Le mécanisme du dépôt. - Inventaires.
leurs éventuels griefs, entendre leurs explications et les informer sur les suites - Rapport établi par la commission (contenu et mentions obligatoires). - Les différents types de dépôts. - Lettres d’informations préalables aux futurs hébergés.
des réclamations). L’organisation de la commission :

Sécurité
- Les formalités à accomplir en fonction de la nature des dépôts. - Informations écrites et orales des personnes admises.
> L’information de la commission : > Composition. - La responsabilité de l’établissement. - Désignation du préposé aux dépôts courants.
- Connaissance des plaintes ou réclamations des usagers ainsi que des suites qui > Modalités de fonctionnement.
Intervenant(s) Public  Lieux et dates 
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Juriste spécialiste du > Tout personnel Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy  
> Juriste spécialiste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy  Droit de la Santé. administratif > 16 septembre 2010. > 07 octobre 2010. > 19 novembre 2010. > 08 novembre 2010.
du droit de la Santé. > 16 septembre 2010. > 20 septembre 2010. > 22 octobre 2010. > 08 octobre 2010. et soignant concerné > 31 mars 2011. > 07 octobre 2011. > 13 avril 2011. > 04 avril 2011.
> 31 mars 2011. > 17 mai 2011. > 10 juin 2011. > 27 mai 2011. par les dépôts > 16 décembre 2011. > 18 novembre 2011. > 18 novembre 2011. > 07 novembre 2011.
> 12 décembre 2011. > 20 septembre 2011. > 21 octobre 2011. > 07 octobre 2011. hospitaliers.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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128 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 129
 Département Juridique Département Juridique
GRH02 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

> La gestion des ressources humaines Les positions administratives

Analyser les dispositions relatives aux différentes positions administratives des agents hospitaliers.
GRH01-V2 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets* Identifier les risques de contentieux et les prévenir.
Droit de la fonction publique hospitalière Mettre en application les textes relatifs aux différentes positions.

Comprendre le cadre législatif dans lequel s’inscrit la gestion des ressources humaines dans la FPH. Rappel du cadre réglementaire - Le détachement.
> L'activité : - La disponibilité.
Mieux participer à la mise en oeuvre du droit applicable aux agents hospitaliers. - La position hors cadre.
- Le temps complet, temps partiel, durée du travail.
- Les congés annuels, bonifiés, formation, syndicaux. - Le service national et activités dans la réserve opérationnelle.
> Points de repère sur le droit applicable : > Le déroulement de carrière d'un agent :
- La mise à disposition. > Les situations particulières au regard de l'activité et de la rémunération :
- Le statut général des fonctionnaires. - L es droits et obligations du fonctionnaire hospitalier (droit à rémunération,
- L’absence au travail en position d’activité (maternité, maladie, accident, - La situation des fonctionnaires momentanément privés d'emploi.
- L es filières et les corps : les personnels de direction, la filière administrative, droit de grève, droit syndical, le secret professionnel et l’obligation de
inaptitude physique). - Le congé spécial.
la filière médicale, la filière technique, la filière sociale. discrétion…).
> Les positions distinctes de l'activité : - La suppression d’emploi.
- Les autres personnels. - La notation.
- L'avancement. - Le congé parental et de présence parentale.
> Les organes de la fonction publique hospitalière :
- Les organes de gestion. - La cessation de fonction, le contentieux .
- Les organes de participation. - Statuts particuliers : quelles spécificités ? Intervenant(s) Public Lieux et dates
> L'entrée dans la fonction publique hospitalière : > Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
- La sélection, la nomination, le stage. droit de la fonction > 26 novembre 2010. > 15 octobre 2010. > 25 novembre 2010. > 05 octobre 2010.
publique hospitalière. > 03 juin 2011. > 30 mars 2011. > 25 mars 2011. > 28 janvier 2011.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > 18 novembre 2011. > 14 octobre 2011. > 25 novembre 2011. > 07 octobre 2011.
> Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
droit de la fonction > 13, 14 décembre 2010. > 14, 15 octobre 2010. > 25, 26 novembre 2010. > 7, 8 février 2010.
publique hospitalière. > 6, 7 juin 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 28, 29 avril 2011. > 10, 11 octobre 2010.

Juridique
GRH03 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La gestion administrative du personnel titulaire

110.303 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
Conna tre les différentes tâches de la gestion administrative du personnel.
Le statut des médecins en ESPIC pa
r:
Acquérir des outils et des méthodes opérationnels.

it
Produ

Achats
Ma triser les différents statuts des médecins en ESPIC > Les positions administratives : généralités : > Les sanctions disciplinaires :
Gérer la mise en place des contrats des médecins - Le déroulement de carrière. - Le déroulement des procédures.
- La protection sociale de l’agent. - Le dossier du salarié.
Conna tre les procédures à respecter en matière de recrutement - Le départ de l'agent.
> Aspects légaux et règlementaires.
Déterminer les prestations auxquelles les médecins ont droit et les obligations > Le dossier individuel :
> La maladie.
Les différents types de médecins pouvant être recrutés en ESPIC La gestion de la vie du contrat du médecin en ESPIC > La déclaration d’accident de travail : - Organisation et tenue - documents à conserver ou à éliminer.
> le praticien hospitalier en détachement > l’établissement, la modification et la suspension du contrat de travail - Suivi médical. - Dossiers informatisés.
> le médecin étranger > les situations de maladie et d’accident du travail - Obligation de l’établissement - La formation continue.

Comptabilité
> le médecin salarié > la rupture du contrat de travail > Les congés :
> le médecin libéral et le contrat d’exercice > maîtriser les obligations des médecins vis-à-vis de l’établissement - Calcul des droits, planning et suivi des congés payés.
Trois approches thématiques
> la rémunération Intervenant(s) Public Lieux et dates
> le temps de travail > Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
> la discipline droit de la fonction > 19 octobre 2010. > 19 octobre 2010. > 21 septembre 2010. > 21 septembre 2010.
publique hospitalière. > 25 janvier 2011. > 25 janvier 2011. > 18 janvier 2011. > 18 janvier 2011.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> 14 octobre 2011. > 14 octobre 2011. > 18 octobre 2011. > 18 octobre 2011.
> Avocat. > Directeurs responsables des ressources humaines. Lille
> Personnels du service des ressources humaines. > 18, 19 avril 2011.

Logistique
GRH04 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

GRH269 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets* La gestion administrative du personnel non-titulaire
Le personnel médical à l’hôpital Définir les situations des agents non titulaires.

Informatique
Ma triser les différents statuts des personnels médicaux en établissement de santé. Analyser la procédure de recrutement et le suivi de la relation contractuelle.
Conna tre les éléments fondamentaux du décompte du temps de travail médical. Ma triser leur rémunération.
Savoir interpréter et appliquer les textes réglementaires. Gérer le contentieux.
> Les différentes situations des agents non titulaires : > Les sanctions disciplinaires :
> Le statut des personnels médicaux > La formation médicale continue, l’Evaluation des Pratiques Professionnelles. - Contractuels, Vacataires, CDD, CDI. - Les différentes sanctions.
( praticens hospitaliers, chefs de clinique, praticiens contractuels, médecins > L’activité libérale, l’activité d’intérêt général et la pratique de l’expertise. > Les spécificités des personnels contractuels : - Cas particulier du licenciement (Procédures, préavis, indemnités)
étrangers, internes … / conditions de recrutement, de nomination, mutation, > Le médecin et les instances hospitalières. - La rédaction des contrats. - Le contentieux.
rémunération, retraite, discipline, droits et obligations …). - Droits et obligations des personnels contractuels.
> La Commission Médicale d’Etablissement.
> Les modalités de gestion du temps médical et l’organisation de la permanence des soins - Modalités d’intégration.

Sécurité
( décompte des droits à congés et obligations de service, RTT, Compte Epargne- > Le Conseil d’administration.
- Accès aux concours.
Temps , astreintes, gardes, COPS, temps addidtionnel…). > Les médecins et la nouvelle gouvernance. - Droit à la formation.

Intervenant(s) Public Lieux et dates Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
droit de la fonction > 29, 30 septembre 2010. > 29, 30 septembre 2010. > 20, 21, 22 octobre 2010. > 15, 16, 17 sept. 2010. droit de la fonction > 16 septembre 2010. > 20 septembre 2010. > 22 octobre 2010. > 08 octobre 2010.
publique hospitalière. > 28, 29 mars 2011. > 28, 29 mars 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 16, 17, 18 février 2011. publique hospitalière. > 31 mars 2011. > 17 mai 2011. > 10 juin 2011. > 27 mai 2011.
> 24, 25 novembre 2011. > 24, 25 novembre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 12 décembre 2011. > 20 septembre 2011. > 21 octobre 2011. > 07 octobre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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130 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 131
 Département Juridique Département Juridique
Voir aussi : Préparation aux concours d’adjoint 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*
des cadres, de secrétaire médicale
gr247 > Marchés publics
Être hospitalier aujourd’hui
CG318-v2 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*
Accueillir les nouveaux arrivants et les sensibiliser aux problématiques des établissements de santé telles que la responsabilité
des établissements de santé, de l’agent ; les droits du patient ; les obligations des agents vis-à-vis de l’usager ; la nouvelle gouvernance ; Le Code des marchés publics - Initiation
la communication interpersonnelle. Présentation du Code des marchés publics au travers des nouvelles dispositions issues de la réforme.
Connaître l’hôpital : (l’information, le secret professionnel...). Le programme de formation “initiation”, prévu sur deux jours, reprend chronologiquement les différentes étapes de la passation et de l’exécution
> Evolutions législatives : vers une nouvelle gouvernance. > Les droits des patients (loi du 4 mars 2002, loi du 22 avril 2005).
> La place des EPS dans le système de santé français.
d’un marché public. Il est destiné à des personnes souhaitant acquérir une connaissance globale du droit de la commande publique.
> Les mécanismes de responsabilité.
> L’organisation interne des établissements de santé (la notion de pôle d’activité > Les trois responsabilités (civile, administrative, pénale).
et de contractualisation interne). Sensibilisation à la communication : > Les principes fondamentaux du droit de la commande publique > Le contrat
> Les instances décisionnelles et consultatives. > Qu’est-ce que communiquer ? - Liberté d’accès > L’appréciation des seuils
> Notion relative au budget des établissements de santé (la tarification à > La communication verbale et non verbale. - Egalité de traitement
l’activité et l’EPRD). > La notion d’opération
> Les attitudes fondamentales dans la relation à l’autre. - Transparence des procédures
Responsabilité des établissements de santé et droits du patient : > Les techniques de la communication. - Préservation des deniers publics > Le caractère homogène des fournitures et des services
> Les obligations des agents vis-à-vis de l’usager du service public hospitalier > Définition de son style de communication interpersonnelle. > Le Code des marchés publics et ses décrets d’application > La gestion des petits lots
- Les accords cadres : les procédures de passation, déroulement de la procédure > Les procédures de passation des marchés publics
Intervenant(s) Public Lieux et dates - Les modifications de la procédure du dialogue compétitif - L’appel d’offres ouvert et restreint
> Juriste. > Tout nouvel hospitalier. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy - Les autres nouveautés : allotissement, contraintes de la directive service, - Les marchés négociés
> Consultant en > 8, 9 novembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 11, 12 octobre 2010. marchés à bons de commande - Les procédures spécifiques
communication. > 27, 28 janvier 2011. > 16, 17 mai 2011. > 9, 10 juin 2011. > 26, 27 mai 2011. > Les parties au contrat - La procédure adaptée
> 13, 14 octobre 2011. > 22, 23 septembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. - Rôles > Les règles de publicité et de seuils

Juridique
- Responsabilités > Les candidatures et les offres
GR273 3 jours Membre Lexante : 1050 e nets* Membre Santexcel : 1110 e nets* Non membre : 1170 e nets*
- Obligations > La gestion courante du marché
Secrétaires médicales : comprendre l’environnement réglementaire - Organisation

des établissements de santé Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Spécialiste dans le > Personnels des Amiens Calais  Lille  Lyon / Nancy 
Faire le point sur la réglementation et l’organisation hospitalière. domaine. services économiques > 8, 9 novembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 23, 24 novembre 2010.
Appréhender le cadre institutionnel et ses interactions. et financiers > 10, 11 mars 2011. > 3, 4 mars 2011. > 16, 17 mai 2011. > 28, 29 avril 2011.
Comprendre l’organisation sanitaire. souhaitant s’initier au > 17, 18 novembre 2011. > 29, 30 septembre 2010. > 20, 21 octobre 2011. > 12, 13 décembre 2011.
Appréhender les droits du patient. fonctionnement et à

Achats
la réglementation des
> Présentation de la réglementation > Droits du patient hospitalisé marchés publics.
Les différents types d’établissements Le socle réglementaire et les récentes évolutions
La planification sanitaire Le droit des usagers : notion d’usager (établissements sociaux donc loi du 2 CG319-v2 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
La notion de gouvernance janvier 2002) et de patient (hôpital et loi du 4 mars 2002)
La nouvelle organisation en pôles Livret d’accueil et charte du patient hospitalisé Le Code des marchés publics - Perfectionnement
> L’organisation hospitalière > Le secret professionnel
La gestion et le financement de l’hôpital La notion et ses récentes évolutions réglementaires Le programme de formation “perfectionnement”, prévu sur une journée , est consacré aux nouvelles dispositions introduites par la

Comptabilité
Les instances de décision Les cas de violation du secret professionnel réforme . Il est destiné à des praticiens du Code des marchés publics désirant ma triser les nouveautés de la réforme.
Les relations avec l’assurance maladie La communication du dossier médical
Les relations avec les tutelles Le secret professionnel et les tiers > Rappel des nouveautés de la réforme 2006 et des principes fondamentaux > L’exécution financière des marchés
La tarification à l’activité > Les responsabilités des secrétaires médicales > Analyse des nouveautés apportées par les différents décrets > Les modifications apportées au marché
> Droit de la Sécurité Sociale : repères > Analyse des candidatures et des offres > Les principes applicables en matière de responsabilité pénale et de marchés
Le régime général et les autres régimes > La sous-traitance publics
L’organisation administrative
L’aide sociale et la CMU Intervenant(s) Public  Lieux et dates
> Spécialiste dans le > Personnels des Amiens  Calais  Lille  Lyon /Nancy 
Intervenant(s) Public  Lieux et dates : domaine. services économiques > 16 novembre 2010. > 13 décembre 2010. > 29 mars 2011. > 15 décembre 2010.

Logistique
> Juriste spécialiste du > Secrétaires médicales Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy  et financiers souhaitant > 28 mars 2011. > 02 mai 2011. > 17 juin 2011. > 16 mai 2011.
Droit de la Santé. et administratives > 6, 7, 8 décembre 2010. > 27, 28, 29 septembre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 22, 23, 24 novembre 2010. se perfectionner au > 29 novembre 2011. > 08 novembre 2011. > 15 novembre 2011. > 15 décembre 2011.
travaillant en > 25, 26, 27 mai 2011. > 2, 3, 4 mars 2011. > 20, 21, 22 avril 2011. > 6, 7, 8 juin 2011. fonctionnement et à
établissements de > 23, 24, 25 novembre 2011. > 5, 6, 7 décembre 2011. > 17, 18, 19 octobre 2011. > 7, 8, 9 décembre 2011. la réglementation des
santé. marchés publics.

GR274 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
GRH66 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
Les procédures disciplinaires. Quelles règles ? Quels enjeux ? Pratique des marchés publics

Informatique
Conna tre le fonctionnement de la procédure disciplinaire.
Identifier les éléments clés de la procédure disciplinaire.
(à l’intention des responsables d’encadrement)
Sensibiliser les différents acteurs d’un établissement ayant des responsabilités d’encadrement aux contraintes des établissements
> Étude des principes généraux de la procédure disciplinaire dans la fonction > Étude de la procédure : déroulement et garanties pour l’agent publics en matière d’achat.
publique hospitalière (ou dans les établissements privés selon le public) > Étude de l’articulation entre la procédure disciplinaire et la procédure pénale
Faciliter les échanges entre :
> Détermination du champ de la procédure disciplinaire (frontière entre faute et > Réflexion sur l’appréciation de l’opportunité du recours au pouvoir disciplinaire
inaptitude, frontière entre sanction et autres mesures) Les fournisseurs  (la cellule des marchés, les acheteurs).
Les clients internes (les cadres de tous secteurs d’activité).
Intervenant(s) Public  Lieux et dates :
> Principes directeurs du Code des marchés publics. > Rôle des responsables d’encadrement en matière d’identification, d’analyse et

> Juriste spécialiste du > Tout public souhaitant
Droit de la Santé. acquérir les
connaissances de base
sur la fonction publique
hospitalière (Gestionnaire
de personnel en
charge de la discipline,
représentants du
personnel…).
Sécurité
Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
> 21 octobre 2010. > 1er octobre 2010. > 16 novembre 2010. > 30 septembre 2010. > Définition d’un achat public. de hiérarchisation de leurs besoins.
> 08 avril 2011. > 11 mars 2011. > 25 février 2011. > 29 avril 2011. > Procédés d’achats publics.
> 09 décembre 2011. > 07 novembre 2011. > 22 novembre 2011. > 14 octobre 2011.
Intervenant(s) Public  Lieux et dates
> Responsable d’une > Cadres de tous les Amiens  Calais  Lille  Lyon /Nancy 
cellule secteurs d’activités des > 20 octobre 2010. > 17 septembre 2010. > 10 décembre 2010. > 10 décembre 2010.
des marchés. établissements > 29 mars 2011. > 04 février 2011. > 15 mars 2011. > 15 mars 2011.
de santé. > 18 novembre 2011. > 13 décembre 2011. > 29 novembre 2011. > 29 novembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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132 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 133
 Département Juridique Département Juridique
GR278 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

> Droit des patients La personne de confiance : son rôle dans la décision médicale
Appréhender le rôle et les missions de la personne de confiance auprès du patient.
GR275 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets* Savoir informer le patient de ce droit.
Droits du patient hospitalisé : chartes et loi du 4 mars 2002 > Le droit de désigner une personne de confiance : la loi du 4 mars 2002 > Qualité des personnes pouvant être désignées
> Rôle de la personne de confiance : > Cas particulier des patients mineurs et des patients majeurs protégés
Conna tre les droits des patients afin de mieux les respecter dans la pratique.
- lorsque le patient peut exprimer sa volonté > Rôle de la personne de confiance en fin de vie
Permettre aux soignants de se positionner en matière de consentement.
- lorsque le patient est hors d’état d’exprimer sa volonté > Personne de confiance et directives anticipées
Déterminer les applications pratiques de la loi du 4 mars 2002.
> Missions de la personne de confiance
> Présentation et réflexion sur l’évolution des droits des patients: du patient au > Étude des modalités d’exercice de ces droits par les catégories de patients
malade acteur de sa prise en charge spécifiques: droits des mineurs et des majeurs protégés (règles de Intervenant(s) Public  Lieux et dates
> Actualisation des connaissances des stagiaires relatives au droit des patients: consentement), problématiques des personnes confuses. > Juriste spécialiste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
revue des évolutions légales, réglementaires (Loi du 4 mars 2002 et ses décrets > Réflexion sur l’enrichissement des pratiques professionnelles au travers du du droit de la santé. > 29 novembre 2010. > 02 décembre 2010. > 07 juin 2011. > 15 novembre 2010.
d’application, Loi Léonetti relative aux droits des malades en fin de vie) des respect de ces droits > 30 mai 2011. > 03 mai 2011. > 24 novembre 2011. > 17 mai 2011.
recommandations de la HAS et des évolutions jurisprudentielles... > Etude de l’impact de la proclamation de ces droits sur les questions de > 17 octobre 2011. > 07 novembre 2011. > 14 octobre 2011.
> Etude des principaux droits des patients: droit aux soins, droit au refus de soins, responsabilités
règles relatives au consentement, droit au secret et à l’intimité

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Juriste spécialiste du
droit de la Santé.
> Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
> 18, 19 octobre 2010. > 20, 21 septembre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > 9, 10 décembre 2010. Voir aussi : Le métier de TIM : la sécurité informatique 1,5 jours Membre Lexante : 525 e nets* Membre Santexcel : 555 e nets* Non membre : 585 e nets*
> 5, 6 mai 2011. > 24, 25 janvier 2011. > 24, 25 février 2011. > 28, 29 mars 2011.
gr251
> 13, 14 octobre 2011. > 15, 16 septembre 2011. > 12, 13 décembre 2011. > 14, 15 novembre 2011.

Juridique
Le secret professionnel
Savoir délimiter le secret professionnel.
Concilier droit à l’information du patient et secret professionnel.
GR276 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
Sécuriser les pratiques.
Consentement et refus de soins Introduction : Pourquoi le secret ? > La légalité de la révélation de certains secrets.
Déterminer les règles du consentement du patient en fonction des situations particulières (mineur, majeur protégé, fin de vie, etc.). > secret et déontologie. - Secret et sécurité sanitaire.
> secret et éthique. - Secret et protection des personnes.
Dessiner les contours du droit au refus de soins.

> Bases juridiques et jurisprudentielles
> Impact de la loi du 4 mars 2002
> Cas des majeurs protégés
> Cas des mineurs
Intervenant(s)
> Juriste spécialiste du
Achats
> secret et droit au respect de la vie privée (Jurisprudence de la Cour > Concilier le droit à l’information du patient et le secret.
> Refus de soins : un droit ? Européenne des Droits de l’Homme). - Le secret et l’information des proches du patient.
> Directives anticipées Définition du secret professionnel - Le droit d’accès direct au dossier médical et le secret.
> Rôle de la personne de confiance > L’étendue du secret. Rôle de la CADA
- Informations devant être tenues secrètes. Les sanctions en cas de violation du secret
- Secret, obligation de discrétion, droit de réserve. > Situations de violation du secret.
> La spécificité du secret médical. > La mise en jeu de la responsabilité.
Public  Lieux et dates : - Le droit des personnes à préserver secret leur état de santé. - La responsabilité administrative.
>T
 out public.   Calais  Lille  Lyon / Nancy 

Comptabilité
- Le secret médical et le secret professionnel. - La responsabilité pénale.
Droit de la Santé. > 29 novembre 2010. > 15 novembre 2010. > 15 octobre 2010. > 03 décembre 2010. Le régime juridique du secret professionnel
> 07 juin 2011. > 03 mai 2011. > 22 avril 2011. > 27 mai 2011. > Les personnes tenues au secret.
> 13 décembre 2011. > 07 novembre 2011. > 07 octobre 2011. > 21 novembre 2011. - Le principe de la non divulgation.
- La notion de secret partagé.

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

GR277 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets* > Juriste spécialiste > Personnel soignant Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
du droit de la santé. d’établissements > 23, 24 novembre 2010. > 20, 21 septembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 4, 5 octobre 2010.
Droits du patient en psychiatrie publics > 08 mars 2011. > 20, 21 juin 2011. > 10, 11 mars 2011. > 3, 4 février 2011.

Logistique
et privés de santé. > 12 décembre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 13, 14 octobre 2011.
Appréhender l’évolution de la place de l’usager des soins dans le système de santé actuel.
Identifier les points importants des droits des patients et des résidents en lien avec la pratique.
Développer des attitudes dans le respect du cadre juridique, de la déontologie et de l’éthique.
Appréhender les différents niveaux de responsabilité dans le cadre professionnel et juridique.
Resituer le régime de protection des majeurs.
Voir aussi : La prévention de la maltraitance : la bientraitance 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
> Présentation et réflexion sur l’évolution des droits des patients: du patient au consentement), problématiques des personnes confuses. gr261

Informatique
malade acteur de sa prise en charge. > Réflexion sur l’enrichissement des pratiques professionnelles au travers du
> Actualisation des connaissances des stagiaires relatives au droit des respect de ces droits. Les aspects juridiques de la maltraitance
patients: revue des évolutions légales, réglementaires (Loi du 4 mars 2002 > Régime des hospitalisations sous contrainte. Identifier juridiquement l’acte de maltraitance.
et ses décrets d’application, des recommandations la HAS et des évolutions > Etude des situations particulières (détention de stupéfiants, règles de mise en
jurisprudentielles... Identifier les procédures de dénonciation.
chambre d’isolement, contention, …).
> Etude des principaux droits des patients: droit aux soins, droit au refus de soins, Sécuriser sa pratique au regard du droit des patients.
> Etude de l’impact de la proclamation de ces droits sur les questions de
règles relatives au consentement, droit au secret et à l’intimité. responsabilités. > Les infractions pénales et la maltraitance : - Etendue de l’obligation de signalement.
> Étude des modalités d’exercice de ces droits par les catégories de patients - Le délit de non dénonciation. - La spécificité pour les mineurs et les personnes vulnérables.
spécifiques: droits des mineurs et des majeurs protégés (règles de - L’omission de porter secours et la non assistance à personne en péril. > Les sanctions d’une dénonciation abusive.
> L’absence de définition légale de la maltraitance. > Procédure de signalement et dépôt de plainte.

Intervenant(s)
> Juriste spécialiste
du droit de la santé.
Sécurité
Public  Lieux et dates > Le secret professionnel et l’obligation de signalement :
> Tout personnel en Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy  - Droit ou obligation de révélation du secret professionnel.
relation avec les patients > 18, 19 octobre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 20, 21 septembre 2010. > 22, 23 novembre 2010.
et résidents : soignants, > 2, 3 mai 2011. > 6, 7 juin 2011. > 2, 3 mai 2011. > 18, 19 avril 2011. Intervenant(s) Public  Lieux et dates
éducatifs, socio-éducatifs, > 20, 21 octobre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 28, 29 novembre 2011. > Juriste spécialiste du > Tout personnel Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
agents de service, droit de la santé ou administratif > 05 octobre 2010. > 15 octobre 2010. > 18 octobre 2010. > 18 novembre 2010.
personnels de sécurité et avocat spécialisé en et soignant concernés. > 15 mars 2011. > 15 mars 2011. > 24 mars 2011. > 17 mai 2011.
secrétaires médicales. droit pénal . > 09 décembre 2011. > 13 décembre 2011. > 08 décembre 2011. > 21 novembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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134 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 135
 Département Juridique Département Juridique
GR279 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

La prise en charge des patients mineurs > Établissements sociaux et médico-sociaux

Conna tre les règles de consentement lors de la prise en charge d’un patient mineur.
Mettre en perspective les droits du patient avec les règles de l’autorité parentale. nouveauté 2011 GR307 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

> Règles de l’autorité parentale

> Consentement en matière de prise en charge d’un mineur
> Le refus de soins du mineur
> Les règles d’accès aux informations médicales d’un patient mineur
De la bonne utilisation du contrat d’assurance dans les établissements médico-sociaux
- information obligatoire du mineur > Le secret médical Appréhender les enjeux de la responsabilité juridique au sein d’un établissement médico-social
- place du mineur dans la décision médicale - le secret demandé par les parents vis-à-vis de l’enfant Ma triser les clauses d’un contrat d’assurance
- place des parents dans la décision médicale - le secret demandé par l’enfant vis-à-vis de ses parents
(cas du couple uni, cas du couple en conflit) > L’obligation de signalement de maltraitance
Savoir déclarer un sinistre.

> Rappel du cadre juridique (législatif, règlementaire et jurisprudentiel) > Rappel des règles de responsabilité pénale
Intervenant(s) Public  Lieux et dates - principe - de l’établissement
- limites - du mineur ou des majeurs protégés
> Juriste spécialiste du >T
 out public. Amiens  Calais  Lille Lyon / Nancy  - notion d’irresponsabilité pénale
> Rappel des règles de responsabilité civile
droit de la santé. > 18 novembre 2010. > 08 novembre 2010. > 18 octobre 2010. > 09 décembre 2010. > Procédure de déclaration de sinistre
> 1er avril 2011. > 22 avril 2011. > 10 juin 2011. - de l’établissement
> 04 février 2011. - des représentants légaux - conséquences juridiques
> 18 novembre 2011. > 11 octobre 2011. > 27 septembre 2011. > 03 octobre 2011. - des mineurs ou des majeurs protégés - conséquences financières
> Etude de cas réels

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Avocat ou Juriste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
spécialiste du droit de > 08 novembre 2010. > 1er octobre 2010. > 06 décembre 2010. > 18 octobre 2010.
la santé. > 02 mai 2011. > 14 mars 2011. > 23 mai 2011. > 28 mars 2011.

Juridique
> 17 octobre 2011. > 12 septembre 2011. > 21 novembre 2011. > 26 septembre 2011.

nouveauté 2011 GR308 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Achats
La gestion du dossier de l’usager au sein d’un établissement médico-social
Appréhender les règles relatives à la gestion du dossier unique
Conna tre les enjeux en matière de responsabilité juridique liée au dossier unique
nouveauté 2011 GR306 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
> Rappel du cadre juridique > Rappel des règles de bonnes pratiques juridiques en matière de données de santé et
La prise en charge du patient juridiquement incapable > Point sur le secret médical en matière d’accompagnement médico-social
- le principe du secret professionnel > Consultation du dossier unique

Comptabilité
Ma triser les problématiques liées au séjour en établissement de santé d’une personne juridiquement incapable. - le partage des informations médicales > Conservation du dossier unique
> Point sur le dossier unique
> Rappel sur les règles relatives aux incapacités suite à la réforme de 2007 > Gestion de l’incapable au cours de sa prise en charge : - qui peut le consulter
- accident, - enjeux en matière de responsabilité
> Admission administrative du patient incapable
> Information et consentement du patient incapable - soins,
- personne de confiance, Intervenant(s) Public Lieux et dates
- représentant légal (...) > Avocat ou Juriste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
> Gestion du secret médical spécialiste du droit de > 09 novembre 2010. > 04 octobre 2010. > 07 décembre 2010. > 19 octobre 2010.
la santé. > 03 mai 2011. > 15 mars 2011. > 24 mai 2011. > 29 mars 2011.
> 13 septembre 2011. > 22 novembre 2011. > 27 septembre 2011.

Logistique
Intervenant(s) Public Lieux et dates > 18 octobre 2011.
> Juriste spécialiste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
du droit de la Santé. > 03 octobre 2010. > 12 septembre 2010. > 21 octobre 2010. > 23 septembre 2010.
> 07 février 2011. > 17 janvier 2011. > 11 mars 2011. > 31 janvier 2011.
> 07 octobre 2011. > 12 septembre 2011. > 20 octobre 2011. > 27 septembre 2011.

1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Informatique
nouveauté 2011 GR309

La gestion des conflits personnels de l’usager par l’établissement médico-social

Savoir se positionner face à des situations conflictuelles
Appréhender les conséquences juridiques de ces situations

> La protection des personnes vulnérables > La maltraitance

- mineurs - envers les mineurs (violences sexuelles…)
- majeurs protégés - envers les majeurs (violences conjugales…)

Sécurité
- déficients mentaux > Procédure : du signalement aux juridictions
> Conséquences juridiques en termes de responsabilité

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Avocat ou Juriste > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
spécialiste du droit de > 15 novembre 2010. > 05 octobre 2010. > 09 décembre 2010. > 21 octobre 2010.
la santé. > 05 mai 2011. > 17 mars 2011. > 26 mai 2011. > 31 mars 2011.
> 20 octobre 2011. > 15 septembre 2011. > 24 novembre 2011. > 29 septembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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136 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 137
 Département Juridique Département Juridique
nouveauté 2011 GR310 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Responsabilité et éthique > La fin de vie

Appréhender les règles relatives à la mise en jeu de la responsabilité au sein d’un établissement médico-social
> Responsabilité de l’établissement médico-social
- Responsabilité juridique
responsabilité civile
responsabilité pénale
responsabilité administrative
- Responsabilité sociétale
Intervenant(s)
> Avocat ou Juriste
spécialiste du droit de
la santé.
Voir aussi : Accompagnement de fin de vie, douleur 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
> Responsabilité du personnel de l’établissement médico-social et rites funéraires.
Accompagnement des parents dans l’annonce d’un diagnostic grave
- Responsabilité personnelle du professionnel et en cas d’un décès d’un enfant
- Responsabilité du commettant
- Responsabilité du fait de l’usager gr246
Droits des malades en fin de vie et en soins palliatifs
Savoir définir et organiser les soins palliatifs en fonction des préconisations juridiques.
Public Lieux et dates Appréhender les procédures. Interactivité pratique et théorique.
> Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
> 16 novembre 2010. > 07 octobre 2010. > 10 décembre 2010. > 22 octobre 2010. Éthique et soins palliatifs : La loi du 22 avril 2005 relative aux droits des malades et à la fin de vie :
> Les rapports Delbecque et Neuwwirth. > Fondements : le refus d’une obstination déraisonnable.
> 06 mai 2011. > 18 mars 2011. > 27 mai 2011. > 1er avril 2011. > La circulaire Laroque du 26 août 1986. > Le droit à laisser mourir.
> 21 octobre 2011. > 16 septembre 2011. > 25 novembre 2011. > 30 septembre 2011. La loi du 6 juin 1999 relative aux soins palliatifs : > Les droits des patients en fin de vie.
> Définition des soins palliatifs. > Les droits des patients qui ne sont pas en fin de vie.
> Éthique et soins palliatifs. > La promotion de la démarche palliative.
> Le droit d’accès aux soins palliatifs. > Les directives anticipées et la personne de confiance.
> Les structures palliatives.

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
droit de la santé. > 27 septembre 2010. > 27 septembre 2010. > 14 octobre 2010. > 14 octobre 2010.

Juridique
> 23 mai 2011. > 23 mai 2011. > 13 mai 2011. > 13 mai 2011.
> 14 octobre 2011. > 14 octobre 2011. > 14 novembre 2011. > 14 novembre 2011.
nouveauté 2011 GR311 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Module d’accès au droit

Voir aussi : Accompagnement de fin de vie, douleur 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
Appréhender l’intérêt de la règle juridique dans l’activité médico-sociale et rites funéraires.
Découverte du système judiciaire français Accompagnement des parents dans l’annonce d’un diagnostic grave
et en cas d’un décès d’un enfant

Achats
> En quoi le droit est utile à la pratique du médico-social : intérêt de la règle > Méthode rapide d’appréhension du contentieux juridique gr265
juridique ?
> Méthode rapide d’appréhension de la règle juridique
- procédure non contentieuse
- procédure contentieuse La prise en charge des personnes décédées à l’hôpital
- la recherche documentaire accès aux tribunaux
- la veille juridique accès aux voies de recours Comprendre les dispositions règlementaires relatives aux droits des mourants et de leur famille.
- l’interprétation des textes exécution d’une décision de justice Identifier les procédures relatives à la gestion du décès.
- l’application au cas concret Etudier la mise en application pratique de l’élaboration de formulaires adaptés.
Intervenant(s) Public  Lieux et dates > Le Constat du décès : > La gestion des biens du défunt.

> Avocat ou Juriste
spécialiste du droit de
la santé.
Comptabilité
>T
 out public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy  - La déclaration de décès. > Le dépôt du corps en chambre mortuaire et le transport du corps.
> 18 novembre 2010. > 08 octobre 2010. > 13 décembre 2010. > 04 novembre 2010. - Cas particulier des enfants décédés avant la déclaration de naissance. > Le prélèvement d’organe sur le corps du défunt ( à finalité scientifique,
> 09 mai 2011. > 21 mars 2011. > 30 mai 2011. > 04 avril 2011. > Les formalités liés au décès : thérapeutique ou d’autopsie).
> 07 novembre 2011. > 19 septembre 2011. > 28 novembre 2011. > 03 octobre 2011. - L’information de la famille. > Situations particulières (mort violente ou suspecte).
- L’accès au corps par la famille.

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout personnel Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
droit de la santé ou administratif > 1, 2 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 27, 28 septembre 2010.

Logistique
avocat spécialisé. et soignant concernés. > 16, 17 mai 2011. > 5, 6 mai 2011. > 2, 3 juin 2011. > 27, 28 janvier 2011.
> 14, 15 novembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 15, 16 décembre 2011.

gr249 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*
GR280 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Droits des usagers dans les institutions sociales et médico-sociales Fin de vie et euthanasie :
quelle attitude adopter depuis la loi du 22 avril 2005 ?

Informatique
Savoir identifier les droits des usagers dans les établissements sociaux et médico-sociaux.
Mettre en perspective ces droits avec les nécessités liées à la prise en charge de l’usager. Clarifier les nouvelles notions issues de la loi du 22 avril 2005. Comprendre l’attitude des juges face à l’euthanasie. Sécuriser
les professionnels de santé en encadrant juridiquement et éthiquement leurs actions. Offrir aux patients un accompagnement de qualité.
> Mise en perspective socio-historique : > Étude des outils (contrat de séjour, conseil de vie sociale, règlement intérieur) Principes éthiques et déontologiques : > Le rôle des proches et de la personne de confiance.
- de l’usager bénéficiaire à l’usager acteur de sa prise en charge > Analyse des obligations impliquant les usagers entre eux La sauvegarde de “la dignité du mourant”, le droit à “laisser mourir” et non à > Les mentions obligatoires devant figurer dans le dossier médical.
- de la loi du 2 janvier 2002 à la loi du 5 mars 2007 > Etude de l’impact de la proclamation de ces droits sur les questions de “faire mourir”, la “non obstination déraisonnable”. Le juge face à l’euthanasie.
> Revue des droits des usagers et actualisation des connaissances relatives aux responsabilités
droits des usagers : Les apports de la loi du 22 avril 2005 : > L’euthanasie face au droit pénal.
> Des notions anciennes précisées, des notions nouvelles à expliciter (les directives > Les juridictions compétentes.
- les dispositions législatives (Charte des droits et libertés de la personne
anticipées).

Sécurité
accueillie...)
- conférence de consensus de l’HAS sur la liberté d’aller et venir dans les > Les différentes procédures établies si le patient est conscient, si le patient est
établissements médico-sociaux... inconscient.

Intervenant(s) Public  Lieux et dates Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy  > Juriste spécialiste du > Tout personnel Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
droit de la santé. > 24 septembre 2010. > 18 octobre 2010. > 10 décembre 2010. > 15 novembre 2010. droit de la santé ou administratif > 10 décembre 2010. > 10 décembre 2010. > 1er octobre 2010. > 1er octobre 2010.
> 1er avril 2011. > 08 mars 2011. > 17 juin 2011. > 20 mai 2011. avocat spécialisé. et soignant concernés. > 03 juin 2011. > 03 juin 2011. > 10 mai 2011. > 10 mai 2011.
> 18 novembre 2011. > 06 octobre 2011. > 29 septembre 2011. > 08 décembre 2011. > 05 décembre 2011. > 05 décembre 2011. > 02 décembre 2011. > 02 décembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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138 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 139
 Département Juridique Département Juridique
GR284 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

> Les données médicales Le dossier pharmaceutique

Appréhender l’environnement réglementaire du Dossier Pharmaceutique.
GR281 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets* Utiliser le Dossier Pharmaceutique pour tous les médicaments délivrés : qu’ils soient prescrits ou non-prescrits (médicament conseil,
médication officinale…).
La gestion des informations médicales
Ma triser l’environnement réglementaire des données médicales pour limiter les risques juridiques. > Les enjeux du dossier pharmaceutique > Son contenu et son mode d’emploi
Conna tre les modalités de communication des informations concernant un patient. > Les problèmes posés par le dossier
Appréhender les difficultés liées à la transmission d’informations de nature médicale à des tiers en respectant le secret professionnel. - La délégation de pouvoir
- La propriété, l’accès, l’informatisation
> La définition du dossier patient - Envers les tiers (médecin du travail, médecin des compagnies d’assurance, - Le secret professionnel
- Support du dossier CPAM, employeur, etc.)
- Contenu du dossier Intervenant(s) Public  Lieux et dates
> L’accès aux données médicales > Juriste spécialiste du > Pharmaciens, Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
- Conservation du dossier - Par le patient droit de la santé. préparateurs en > 20 septembre 2010. > 14 octobre 2010. > 30 novembre 2010. > 15 novembre 2010.
> La transmission des informations médicales (notion de secret professionnel) - Par les tiers pharmacie. > 31 mars 2011. > 26 avril 2011. > 06 juin 2011. > 08 avril 2011.
- Envers le patient - Par la Justice > 20 octobre 2011. > 06 décembre 2011. > 22 novembre 2011. > 15 décembre 2011.
- Envers la famille

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Juriste spécialiste du >T
 out public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
droit de la santé. > 18 octobre 2010. > 03 décembre 2010. > 30 septembre 2010. > 06 décembre 2010.
> 21 janvier 2011. > 29 avril 2011. > 17 mai 2011. > 1er février 2011.

Juridique
> 13 octobre 2011. > 02 décembre 2011. > 30 septembre 2011. > 24 novembre 2011.

GR282 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Achats
Informatisation des données médicales
Ma triser l’environnement réglementaire de l’informatisation du dossier patient.
Se mettre en conformité avec les obligations de déclaration auprès de la CNIL et les exigences de cette commission en matière de respect
des droits et libertés fondamentaux.

> Décret du 4 janvier 2006 relatif à l’hébergement des données médicales > Impératifs de protection et de sécurisation des données
> Informatisation du dossier patient : > La législation Informatique et Libertés

Comptabilité
- Contenu - Les principes et les formalités à respecter
- Tenue - Les modifications apportées par la loi du 6 août 2004 intégrant la directive
- Accès autorisé et non autorisé - Exigences juridiques de sécurisation des accès européenne de 1995
- Durée de conservation et archivage électronique - Les délibérations CNIL sur le dossier informatisé du patient

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

Intervenant  > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
> Juriste spécialiste du > 19 novembre 2010. > 20 septembre 2010. > 08 novembre 2010. > 15 octobre 2010.
droit de la santé. > 10 mai 2011. > 21 janvier 2011. > 25 février 2011. > 14 mars 2011.
> 05 décembre 2011. > 20 octobre 2011. > 10 novembre 2011. > 03 octobre 2011.

Logistique
1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Informatique
GR283

Le dossier médical personnel

Ma triser les règles applicables au nouveau dossier médical personnel.
Conna tre les obligations des professionnels de santé hospitaliers au regard du dossier médical personnel.
Appréhender l’articulation entre dossier médical personnel et dossier du patient hospitalisé.

> Loi du 4 mars 2002 sur les droits des patients > Les problèmes posés par le dossier
> Loi de réforme de l’assurance maladie du 13 août 2004 - La délégation de pouvoir
- La propriété, l’accès, l’informatisation

Sécurité
> Le dossier médical personnel : caractère obligatoire
- Contenu, renseignement, portée - Le secret professionnel
- Les prescriptions médicales écrites

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
droit de la santé. > 02 décembre 2010. >11 octobre 2010. > 09 novembre 2010. > 10 décembre 2010.
> 04 mars 2011. > 18 mars 2011. > 07 mars 2011. > 08 avril 2011.
> 18 novembre 2011. > 07 novembre 2011. > 02 décembre 2011. > 21 octobre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

140 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 141
 Département Juridique Département Juridique
> Responsabilités des professionnels de santé GR287 1,5 jour Membre Lexante : 525 e nets* Membre Santexcel : 555 e nets* Non membre : 585 e nets*

Les alternatives non judiciaires au contentieux médical

gr267 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets* Conna tre les alternatives non judiciaires à la mise en jeu de la responsabilité d’un professionnel de santé
Les écrits à l’hôpital et la prévention Ma triser la procédure devant les différentes instances.
du risque juridique > Rappel sur le contentieux médical : > Commissions régionales de conciliation et d’indemnisation (CRCI)
- Responsabilité civile, administrative et pénale - composition
Identifier l’importance de l’écrit. - Responsabilité pour faute et sans faute - missions
Rationaliser la traçabilité des actes. > La résolution non judiciaire - règlement amiable
Sécuriser sa pratique au regard du droit des patients. La médiation - conciliation
> La CRUQPC (Commission de relation avec les usagers et la qualité de prise en - fonctionnement
> L’enjeu de l’écrit : le droit de la responsabilité. > Les écrits à l’hôpital : - procédure
charge)
> La sécurisation de sa pratique par l’écrit : les modes de preuve en droit français : - Les prescriptions médicales.
- composition > ONIAM
- Les actes qui se prouvent obligatoirement pas l’écrit. - Le dossier patient.
- La fiche d’évènement indésirable. - missions - composition
- Les actes qui peuvent se prouver par tout autre moyen.
- Les autres documents signés par l’usager. - fonctionnement - mission
> Les personnels du droit ( magistrat, avocat…) et l’écrit : - procédure - fonctionnement
- L’utilité de l’écrit.
- La qualité de l’écrit. Intervenant(s) Public  Lieux et dates
Intervenant(s) Public  Lieux et dates > Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
> Juriste spécialiste du > Tout personnel Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy  Droit de la santé. > 4, 5 octobre 2010. > 27, 28 septembre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 6, 7 décembre 2010.
droit de la santé ou administratif > 28 janvier 2011. > 30 octobre 2010. > 28 janvier 2010. > 28 janvier 2010. > 28, 29 avril 2011. > 17, 18 janvier 2011. > 3, 4 février 2011. > 16, 17 mai 2011.
avocat spécialisé en et soignant concernés. > 18 novembre 2011. > 03 juin 2011. > 18 novembre 2011. > 18 novembre 2011. > 3, 4 octobre 2011. > 26, 27 septembre 2011. > 6, 7 octobre 2011. > 5, 6 décembre 2011.
droit de la santé.. > 20 octobre 2011. > 16 septembre 2011. > 07 octobre 2011. > 30 septembre 2011.

Juridique
GR285 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Droits et responsabilités des soignants

Permettre aux soignants de se positionner face aux droits des patients.
Conna tre les enjeux liés à la responsabilité de sa pratique professionnelle.
Ma triser les outils permettant d’échapper aux risques juridiques.
> Les trois types de responsabilité : administrative, pénale, civile et les > Quelles compétences et pour qui ?
juridictions concernées

Achats
- Le décret de compétence infirmier
- Les conditions de l’engagement de la responsabilité - Les dépassements de compétence et la notion de faute gr258 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

- Evolution de la notion de responsabilité hospitalière

- La notion de responsabilité pour faute
> Exercices La Commission Régionale de Conciliation et d’Indemnisation (CRCI)
- Quelques contentieux d’actualité
- La définition de la faute - Les infections nosocomiales Clarifier les nouvelles notions issues de la loi du 4 mars 2002.
- Les différentes sortes de faute - Les fugues Comprendre l’attitude des membres de la CRCI face à l’accident médical, l’infection nosocomiale.
- Les assouplissements apportés à l’exigence de la faute - Les prescriptions médicales Sécuriser les professionnels de santé en encadrant juridiquement leurs actions.
- Le dommage

Comptabilité
> Conduites à tenir (Que faire en cas de faute d’un élève infirmier ? Que faire Pourquoi une CRCI ? Etre face à la CRCI :
- Le lien de causalité en cas de réquisition par un officier de police judiciaire ? Peut-on agir sans Les apports de la loi du 4 mars 2002 : > La procédure devant la CRCI.
- La responsabilité pénale de la personne physique prescription écrite ?….) > L’organisation des CRCI. > Quelles sont les conduites à tenir ?
- La responsabilité pénale de la personne morale > Existe-t-il un refus de soigner ? > Les missions de la CRCI.
> La notion d’accident médical et d’infection nosocomiale.
- Les différents types d’infractions au code pénal > Les seuils de compétence de la CRCI.
Intervenant(s) Public  Lieux et dates
> Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy   Intervenant(s) Public  Lieux et dates
droit de la santé. > 8, 9 novembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 23, 24 novembre 2010. > Avocat pénaliste. > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
> 6, 7 juin 2011. > 3, 4 mars 2011. > 16, 17 mai 2011. > 28, 29 avril 2011. > Membre d’une CRCI. > 16 septembre 2010. > 20 septembre 2010. > 22 octobre 2010. > 08 octobre 2010.

Logistique
> 28, 29 novembre 2010. > 29, 30 septembre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 12, 13 décembre 2011. > ou Juriste spécialisé en > 31 mars 2011. > 17 mai 2011. > 10 juin 2011. > 27 mai 2011.
droit de la santé. > 12 décembre 2011. > 20 septembre 2011. > 21 octobre 2011. > 07 octobre 2011.
GR286 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Responsabilité des secrétaires médicales

Appréhender les risques encourus en connaissant les règles de mise en jeu de la responsabilité, prévenir ces risques.
Analyser les procédures applicables.

Informatique
> Notions de responsabilité : la faute, le dommage, le lien de causalité - La responsabilité disciplinaire
- Responsabilités civile, pénale et disciplinaire - Que se passe-t-il en cas de cumul de responsabilités ?
> Le contexte législatif, administratif et réglementaire : quels sont vos droits et > La protection de la secrétaire
devoirs en tant que secrétaire médicale ? > Responsabilité de l’administration / de la secrétaire
> Tenue du dossier médical - Quelles précautions prendre ?
- Respect du secret professionnel
GR288 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
- Les limites de cette protection
- Droit des patients > Les procédures juridiques à connaître Droit des assurances : prévenir et gérer le risque de responsabilité par l’assurance
> Les responsabilités encourues > Quel comportement adopter en cas de mise en oeuvre de la responsabilité ?
Ma triser les principes de base en matière de droit des assurances pour négocier les contrats et garantir au mieux le risque juridique
> Distinguer secrétaires fonctionnaires et salariées du secteur privé - Quelles sont les sanctions encourues ? Comment les éviter ?
des pratiques professionnelles.

Sécurité
- La responsabilité civile : faute de service, faute personnelle - Quels types de recours contre d’éventuelles sanctions ?
- La responsabilité pénale : les catégories de fautes pénales (intentionnelles - > Analyser les clauses indispensables en matière d’assurance responsabilité civile > Aspects réglementaires du contrat en matière d’assurance
non intentionnelles) professionnelle
Intervenant(s) Public  Lieux et dates Intervenant(s) Public  Lieux et dates
> Juriste spécialiste en > Secrétaires médicales. Amiens   Calais Lille  Lyon / Nancy  > Juriste spécialiste du > Tout public Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
droit de la santé. > 8, 9 novembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 11, 12 octobre 2010. droit des assurances. > 30 septembre 2010. > 02 décembre 2010. > 22 novembre 2010. > 13 décembre 2010.
> 27, 28 janvier 2011. > 16, 17 mai 2011. > 9, 10 juin 2011. > 26, 27 mai 2011. > ou Avocat > 03 mars 2011. > 03 mai 2011. > 22 avril 2011. > 07 juin 2011.
> 13, 14 octobre 2011. > 22, 23 septembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 13 décembre 2011. > 18 octobre 2011. > 26 septembre 2011. > 08 novembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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142 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 143
 Département Juridique Département Juridique

> Pharmacie à usage intérieur > Recherche Biomédicale

GR289 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets* GR292 2 jours Membre Lexante : 700 e nets* Membre Santexcel : 740 e nets* Non membre : 780 e nets*

Responsabilité des acteurs d’une pharmacie à usage intérieur Le cadre légal des essais cliniques
Savoir appréhender les différents types de responsabilité dans un établissement de santé. Analyser le contexte législatif et réglementaire en matière de recherche clinique
Détecter les principaux risques de mise en jeu de la responsabilité du pharmacien (circuit du médicament, dispositifs médicaux, Appréhender le processus d’élaboration d’un protocole et sa présentation devant les instances règlementaires
information…). Savoir ma triser les règles relatives à l’information et au consentement éclairé en matière d’essais cliniques
> Les trois types de responsabilité : administrative, pénale, civile - Le lien de causalité > Contexte réglementaire des essais cliniques > Le dépôt du dossier devant les instances réglementaires (Comité de protection
et les juridictions concernées - La responsabilité pénale de la personne physique - La loi du 9 août 2004 et ses décrets d’application des personnes, AFSSAPS)
> Les conditions de l’engagement de la responsabilité - La responsabilité pénale de la personne morale
- Les différents types d’infractions au Code pénal - La loi du 6 août 2004 relative à la bioéthique > La rédaction de la note d’information et du consentement éclairé
- Evolution de la notion de responsabilité hospitalière
- La notion de responsabilité pour faute > Les obligations en matière de circuit du médicament > Les règles de bonnes pratiques cliniques > La notion de responsabilité en recherche clinque (investigateur, promoteur
- La définition de la faute - La réglementation en matière de dispositif médical > Processus d’élaboration d’un protocole établissement)
- Les différentes sortes de faute - Les obligations liées à la profession de pharmacien de PUI et l’organisation
- Les assouplissements apportés à l’exigence de la faute de la responsabilité au sein du service Intervenant(s) Public  Lieux et dates
- Le dommage > Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
Intervenant(s) Public  Lieux et dates Droit de la Santé, > 27, 28 septembre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 15, 16 novembre 2010.
> Juriste spécialisé en > Pharmaciens et Amiens  Calais Lille  Lyon / Nancy  > ou membre d’un comité > 2, 3 juin 2011. > 2, 3 juin 2011. > 21, 22 mars 2011. > 19, 20 septembre 2011.
droit de la santé ou en personnel des PUI. > 29 novembre 2010. > 08 novembre 2010. > 03 décembre 2010. > 04 octobre 2010. de protection des > 12, 13 décembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 15, 16 décembre 2011. > 5, 6, décembre 2011.
droit pharmaceutique. > 19 avril 2011. > 10 juin 2011. > 17 mai 2011. > 22 mars 2011. personnes.
> 15 décembre 2011. > 24 novembre 2011. > 08 décembre 2011. > 18 novembre 2011.

Juridique
GR293 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Recherche Clinique : Quelles responsabilités ? Pour qui ?

Identifier les différents types de mise en cause de la responsabilité en matière de recherche clinique.
GR290 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets* > Définition des missions et des fonctions des différents acteurs en matière
d’essais cliniques
Infections nosocomiales : aspects juridiques et évolutions jurisprudentielles > Analyse des différents types de responsabilité : civile, pénale, administrative et

Achats
Identifier les risques juridiques en matière d’infections nosocomiales. conditions de mise en jeu
Analyser les obligations liées au dispositif de lutte contre les infections nosocomiales. > Analyse de la jurisprudence en la matière
Détermination des précautions à prendre en matière de sécurisation des écrits. Intervenant(s) Public  Lieux et dates
> Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais Lille  Lyon / Nancy  
> Analyse du dispositif de lutte contre les infections nosocomiales > Revue de la jurisprudence en matière de responsabilité des praticiens en Droit de la Santé. > 05 octobre 2010. > 15 novembre 2010. > 15 décembre 2010. > 14 octobre 2010.
> Distinction des sanctions civiles, pénales et administratives en matière de matière d’infections nosocomiales > 03 juin 2011. > 03 juin 2011. > 15 mars 2011. > 10 mai 2011.
manquement aux obligations liées au dispositif de lutte contre les infections > Quelle réaction face à une mise en cause de la part d’un patient ? > 05 décembre 2011. > 05 décembre 2011. > 29 novembre 2011. > 02 décembre 2011.

Comptabilité
nosocomiales

Intervenant(s) Public  Lieux et dates GR294 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*
> Juriste spécialiste du > Tout public. Amiens  Calais Lille  Lyon / Nancy 
Droit de la Santé. > 05 octobre 2010. > 21 octobre 2010. > 08 novembre 2010. > 02 décembre 2010. Le consentement en recherche clinique
> 06 mai 2011. > 29 mars 2011. > 27 mai 2011. > 06 juin 2011.
> 09 décembre 2011. > 03 octobre 2011. > 15 novembre 2011. > 29 novembre 2011. Analyser les obligations légales et réglementaires en matière de consentement en recherche clinique.
Savoir rédiger la lettre d’information selon les exigences des Comités de protection des personnes.

> Cadre légal des essais cliniques en matière d’information et de consentement > Outils permettant la rédaction conforme d’une lettre d’information et d’un

Logistique
des personnes se prêtant à la recherche biomédicale consentement éclairé

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Juriste spécialiste du > Personnes travaillant Amiens  Calais  Lille  Lyon / Nancy 
GR291 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets* Droit de la Santé, en recherche clinique. > 05 novembre 2010. > 15 octobre 2010. > 11 octobre 2010. > 22 novembre 2010.
> ou membre d’un comité > 03 juin 2011. > 30 mars 2011. > 25 mars 2011. > 28 janvier 2011.
Organisation du circuit du médicament et prévention de l’iatrogénie médicamenteuse de protection des > 18 novembre 2011. > 14 octobre 2011. > 25 novembre 2011. > 07 octobre 2011.
personnes.
Comprendre les enjeux et les objectifs du circuit du médicament.

Informatique
Ma triser les règles applicables au circuit du médicament.
Identifier les acteurs en charge du circuit du médicament. GR295 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

> Rappel : les missions assignées à une pharmacie à usage intérieur - L’analyse pharmaceutique Rôle et fonctionnement du Comité de Protection des Personnes
- Les textes - La dispensation des médicaments
- La gérance de la pharmacie - L’administration des médicaments Appréhender les missions et les fonctions du Comité de protection des personnes.
- Règles de fonctionnement > Le contrôle du circuit du médicament Préparer le dossier de demande d’autorisation devant le CPP.
> Les enjeux : - Le contrôle par la Haute Autorité en Santé : la certification
- Quelle responsabilité pour le pharmacien - Le contrôle par L’Agence Régionale de la Santé > La loi du 9 août 2004 et ses décrets d’application > La loi du 6 août 2004 relative à la bioéthique
- Quelle responsabilité pour l’établissement - Le contrôle de l’Afssaps > Le dépôt du dossier devant les instances réglementaires (Comité de protection > Missions et fonctions du CPP

Sécurité
> Les aspects juridiques du circuit du médicament > Sécurisation des écrits pour prévenir les risques liés à l’iatrogénie des personnes, AFSSAPS)
- La prescription médicamenteuse
Intervenant(s) Public  Lieux et dates
Intervenant(s) Public  Lieux et dates > Juriste spécialiste > Tout public. Amiens   Calais Lille  Lyon / Nancy 
> Juriste spécialiste du >T
 out public. Amiens  Calais Lille  Lyon / Nancy   du Droit de la Santé, > 09 décembre 2010. > 27 septembre 2010. > 08 novembre 2010. > 09 décembre 2010.
Droit de la Santé. > 18 novembre 2010. > 05 octobre 2010. > 03 décembre 2010. > 14 octobre 2010. Membre d’un comité > 29 mars 2011. > 04 avril 2011. > 15 mars 2011. > 15 mars 2011.
> 07 juin 2011. > 08 mars 2011. > 25 février 2011. > 28 janvier 2011. de protection des > 18 novembre 2011. > 13 décembre 2011. > 29 novembre 2011 > 29 novembre 2011.
> 15 novembre 2011. > 06 octobre 2011. > 22 novembre 2011. > 02 décembre 2011. personnes.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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144 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique Département Juridique • Formations 2011 • Santexcel • 145
 Département Juridique
GR296 1 jour Membre Lexante : 350 e nets* Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets*

Constitution des banques et collections d’échantillons biologiques : aspects juridiques

Ma triser le cadre légal et règlementaire lié à la constitution des banques et collections d’échantillons biologiques.
> La loi du 9 août 2004 et ses décrets d’application en matière de constitution de > Tumorothèques
banques et collections d’échantillons biologiques > Cas des thèses
> Différents types de collection

Intervenant(s) Public  Lieux et dates

> Juriste spécialiste du
Droit de la Santé,
> Membre d’un comité
de protection des
personnes.
>T
 out public. Amiens  Calais Lille Lyon / Nancy 
> 18 novembre 2010. > 02 décembre 2010. > 30 septembre 2010. > 05 septembre 2010.
> 15 mars 2011. > 22 mars 2011. > 25 février 2011. > 28 janvier 2011.
> 29 septembre 2011. > 26 septembre 2011. > 29 novembre 2011. > 03 octobre 2011.

Consultez notre site

www.lexante.com Achats

Achats
Une volonté ministérielle et un souhait de nos adhérents dans le cadre des
préconisations de l’ANAP et après avoir rencontré la cellule d’amélioration de

Comptabilité
la performance haut niveau du Ministère de la Santé, Santexcel souhaite met-
tre en place dans le cadre des prestations de service aux établissements :
- Une prestation d’analyse des achats pour les établissements de santé
- Une expertise des structures d’achat dans les établissements de santé
- Un benchmarking des tarifs d’achats

Logistique
- Des formations et accompagnements

A ce jour, nous préparons des conventions de partenariat avec différents par-

tenaires, afin d’analyser et de comparer des tarifs d’achat et de permettre la
réalisation des marchés mutualisés sur :

Informatique
- Les produiits pharmaceutiques
- Les dispositifs médicaux
- Les consommables de bureau et de l’informatique
- Les réactifs de laboratoire
- etc.

Sécurité
Yves Crepin
Tél. 0825 825 398
yves.crepin@santexcel.com

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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146 • Santexcel • Formations 2011 • Département Juridique

 Achats

> La gestion des Achats

Achats
Voir aussi : Juridique / Marchés Publics 2 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1000 e nets*
Ga001

Optimisation de la Gestion Achats (Module 1.)

Sensibiliser le responsable achats aux améliorations organisationnelles
Analyser les stratégies d’achats et des outils à disposition
> Contenu > Partie 3
La formation est basée sur des apports de connaissances et d’outils mais aussi sur - Présentation des outils clefs du pilotage :
un bilan détaillé du mode de fonctionnement actuel ainsi que sur des études de cas. Identification besoin
> Partie 1 Réunion(s) utilisateurs
- Questionnaire d’évaluation de la fonction achats Stratégie d’achats
- Analyse et commentaires des résultats Procédure à adapter
- Identification de la marge d’amélioration > Partie 4
La gestion des Achats > Partie 2 - Démarche de négociation :
- Contexte général des achats, environnement Revue détaillée des étapes et des outils adéquats (de la réception du cahier de
nouveauté 2011
- Contexte général des achats hospitaliers charge à la signature d’un accord)
Optimisation de la gestion Achats module 1 p. 149 - Processus Achats : Politiques différenciées
Examen du processus par type d’achats (du monopole au enchères inversés) - Négociations rapides
nouveauté 2011 Identification besoin
Perfectionnement de la gestion Achats module 2 p. 149 Répartition des rôles & responsabilités
Intervenant Public Lieux et dates
nouveauté 2011
> Directeur plateforme > Acheteur au sein d’un Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Sensibilisation aux Achats p. 149 achats centre hospitalier, ou > 29, 30 novembre 2010. > 4, 5 novembre 2010. > 16, 17 décembre 2010. > 15, 16 novembre 2010.
unité de soins. > 7, 8 mars 2011. > 3, 4 février 2011. > 28, 29 mars 2011. > 17, 18 février 2011.
> 13, 14 octobre 2011. > 12, 13 septembre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 26, 27 septembre 2011.
Prestation de services
nouveauté 2011
Ga002 Voir aussi : Juridique / Marchés Publics 2 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1000 e nets*
Prestations Achats p. 150
Perfectionnement de la Gestion Achats (Module 2.)

Achats
Pré-requis : stagiaire ayant fait le module 1
L’objectif est de perfectionner les acheteurs sur des approches innovantes des achats hospitaliers permettant une économie ou retour sur
investissement rapide.
> Contenu > Cas N°4
La formation est d’étudier des cas concrets d’achats dans le domaine de la santé le marché produits de restauration

Comptabilité
- MAPA Evaluation
- Marché cadre et marché subséquents > Evaluation en fin de stage
Enchères inversées
….ETC
> Cas N° 1 Participants
la pharmacie et dispositifs médicaux 4 à 5 personnes
> Cas N°2
le marché consommables de bureau et consommables informatiques Stage
> Cas n°3 Inter ou intra
le marché de prestations

Logistique
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur plateforme > Acheteur confirmé au Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
achats sein d’un établissement > 21, 22 février 2011. > 10, 11 janvier 2011. > 3, 4 février 2011. > 20, 21 janvier 2011.
hospitalier ou de santé > 12, 13 mai 2011. > 17, 18 mars 2011. > 9, 10 mai 2011. > 24, 25 mars 2011.
> 5, 6 décembre 2011. > 3, 4 novembre 2011. > 12, 13 décembre 2011. > 7, 8 novembre 2011.

Informatique
Ga003 Voir aussi : Juridique / Marchés Publics
1 jour Membre Santexcel : 500 e nets* Non membre : 550 e nets*

Sensibilisation aux achats (Module 3.)

L’objectif est de sensibiliser les directions de centre hospitalier ou centre médico-social à la stratégie et la politique d’achats
> Contenu > Livrable
- Historique Une synthèse est donnée, aux personnes présentes , sur les actions immédiates
- Réalité des achats en centre hospitalier aujourd’hui ( cas concrets) à mettre en place afin de contrôler leurs achats dans leurs établissements et de
- Evolution des achats réaliser rapidement des économies.

Sécurité
- Environnement juridique et financier > Participants > Stage
- Actions immédiates à mettre en place 6 à 10 personnes Inter

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur Hôpital > Directeur de centre Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
hospitalier ou direction > 18 mars 2011. > 1er février 2011. > 07 mars 2011. > 17 février 2011.
achats > 20 juin 2011. > 11 avril 2011. > 10 juin 2011. > 14 avril 2011.
> 15 décembre 2011. > 15 décembre 2011. > 16 décembre 2011. > 12 décembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

Achats• Formations 2011 • Santexcel • 149

 Achats

> Prestation de services

Ga004 2 à 10 jours Durée : nous consulter Coût : nous consulter

Prestations Achats
> Objectifs > Livrable 
-P
 ermettre à un établissement de santé ou centre hospitalier de réaliser un - Compte rendu de l’accompagnement et expertise permettant à l’établissement
accompagnement de ses achats de mettre en place des actions correctives et des changements de stratégie dans
-D
 eux axes sont étudiés les achats.
Le processus d’achat dans l’établissement (possibilité de gain entre 2 et 10%).
L’étude des prix des achats effectués sur la pharmacie, la biologie, les
prestations, les denrées alimentaires.( possibilité d’économies de 3 à 15%).

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur plateforme achats > Acheteur au sein d’un centre hospitalier, Amiens Calais Lille, Lyon & Nancy
ou unité de soins. > Nous consulter.

Comptabilité, finances
et gestion hospitalière

Comptabilité
S’initier, se perfectionner grâce à un panel de formations
qui suit les évolutions permanentes en matière de comptabilité,
finances et gestion hospitalière.

Logistique
Informatique
Sécurité
Olivier Deheegher
Tél. 0825 825 398
olivier.deheegher@santexcel.
com

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

150 • Santexcel • Formations 2011 • Achats

 Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière

> Comptabilité, finance et gestion hospitalière

Comptabilité, finances
GC160 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*

Analyse financière des établissements de santé

et gestion hospitalière
Établir le diagnostic financier d’un établissement hospitalier.
Dégager les principaux ratios d’analyse financière.
Mettre en exergue les principales décisions financières en vue de garantir les équilibres financiers souhaitables.
> Les documents fondamentaux de base de l’analyse financière analyse statique et analyse dynamique des équilibres financiers,
à travers les comptes annuels et les comptes administratifs. choix et pertinence des ratios, bouclage avec le plan de financement
> Méthodologie d’analyse financière d’un établissement hospitalier : et simulation des hypothèses de rééquilibrage financier.
analyse des bilans et comptes d’exploitation, les retraitements financiers,
Intervenant Public Lieux et dates
> Expert financier > Personnel des Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
hospitalier, services financiers, > 11, 12, 13, 14 oct. 2010. > 5, 6, 12, 13 oct. 2010. > 11, 12, 13, 14 oct. 2010. > 18, 19, 20, 21 oct. 2010.
directeur financier. économiques. > 22, 23, 24, 25 nov. 2011. > 1, 2, 3, 4 mars 2011. > 10, 11, 12, 13 oct. 2011. > 17, 18, 19, 20 oct. 2011.
> 3, 4, 5, 6 oct. 2011. > 12, 13, 14, 15 sept. 2011. > 17, 18, 19, 20 oct. 2011. > 26, 27, 28, 29 sept. 2011.

Comptabilité, finances nouveauté 2011

et gestion hospitalière Sensibilisation au PMSI

Analyse financière des établissements SSR  p. 161
de santé p. 153
nouveauté 2011
Optimiser les relations Initiation au codage PMSI SSR p. 161
ordonnateur/comptable p. 153
nouveauté 2011
La finance pour les non-financiers p. 153
Perfectionnement au codage PMSI SSR p. 162
Financer le développement
de vos systèmes d’information p. 154 nouveauté 2011 GC 321 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Sensibilisation au PMSI PSYCHIATRIE p. 162

Le plan pluriannuel d’investissement
et la gestion active de la dette :
optimiser ses choix d’investissement 
Comptabilité hospitalière – Initiation
Comptabilité hospitalière
Perfectionnement
Optimiser les relations ordonnateur/comptable
p. 154 nouveauté 2011
Améliorer les relations entre les deux acteurs de l’exécution budgétaire, par une meilleure connaissance mutuelle.
Initiation au PMSI PSYCHIATRIE p. 162
p. 154 Présentation des différents acteurs : les ordonnateurs et les comptables. > Le rôle du comptable hospitalier dans l’exécution budgétaire, en dépenses
> Les règles de la comptabilité publique : le principe de la séparation et en recettes.
nouveauté 2011
des fonctions des ordonnateurs et des comptables.
Perfectionnement au PMSI Le rôle de conseil du comptable.
p. 155 > Exception au principe : les régies hospitalières (intérêts des régies, modalités > Les principales règles comptables (rattachement des charges et des produits
PSYCHIATRIE p. 163 de création, fonctionnement des régies d’avances et de recettes, responsabilité à l’exercice, amortissements, provisions, produits et charges constatées

Comptabilité
nouveauté 2011
des régisseurs). d’avance…).
Initiation à la comptabilité M22 p. 155 Valorisation de l’activité :
> Notion de budget.
les tableaux MAT2A indispensables au bureau des
Comptabilité analytique hospitalière p. 155 entrées et à la direction financière p. 163 Intervenant Public Lieux et dates
L’EPRD en hôpital local  p. 163 > Inspecteur du trésor. > Tout personnel des Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Gérer une régie hospitalière d’avance p. 156 > Responsable de régie services administratifs, > 14 octobre 2010. > 24 septembre 2010. > 16 septembre 2010. > 07 octobre 2010.
Gérer une régie hospitalière de recettes p. 156 L’essentiel sur la T2A et la facturation des soins hospitalière. financiers et > 03 juin 2011. > 03 juin 2011. > 10 mai 2011. > 10 mai 2011.
hospitaliers en MCO  p. 164 économiques. > 05 décembre 2011. > 05 décembre 2011. > 02 décembre 2011. > 02 décembre 2011.
Hôpitaux locaux : le contrôle
de gestion en pratique p. 156 PMSI : l’impact de la V11  p. 164

Logistique
Le retraitement comptable p. 156
Construire et utiliser les comptes
de résultats par pôle p. 157
Le contrôle de gestion des ressources
humaines p. 157
Les tableaux de bord du contrôle de gestion des ressources

Informatique
humaines p. 158
2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
Réforme tarifaire - GC326

PMSI - CCAM La finance pour les non-financiers

Tarification à l’activité – T2A p. 159
Savoir lire un bilan et un compte de résultat.
L’EPRD p. 159 Comprendre l’impact de ses décisions sur les comptes de l’établissement.
Ma triser les aspects financiers d’un projet d’investissement et de son financement.
nouveauté 2011

Sécurité
Découverte du PMSI MCO p. 159 > Approche par les flux. > Trésorerie : analyse, présentation des principaux ratios.
> Bilans, compte de résultat et annexes : présentation, rôle et contenu. > Investissement et financement : stratégie, rentabilité, choix.
nouveauté 2011 > Notions de fond de roulement, besoin en fond de roulement.
Initiation au codage PMSI MCO p. 160
Intervenant Public Lieux et dates
nouveauté 2011
> Contrôleur de gestion. > Tout public Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
non-financier. > 22, 23 novembre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 14, 15 septembre 2010. > 6, 7 décembre 2010.
Perfectionnement au codage PMSI MCO : optimisation > 5, 6 mai 2011. > 2, 3 juin 2011. > 17, 18 mars 2011. > 24, 25 février 2011.
de la valorisation de l’activité p. 160 > 14, 15 septembre 2011. > 28, 29 novembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 29, 30 septembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière • Formations 2011 • Santexcel • 153

 Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière
GC052 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
Comptabilité hospitalière
110.767

Financer le développement de vos systèmes d’information pa

r:
Perfectionnement

it
Produ
Trouver les subventions, établir un plan de financement, déterminer et gérer la rentabilité : Comprendre et ma triser les écritures particulières de comptabilité hospitalière.
Découvrir les potentialités de financement d’un système d’information
Ma triser la méthodologie d’élaboration des dossiers de demande de subvention Rappel des grands principes comptables : pour dépréciation des immobilisations financières, provisions pour
Comprendre les enjeux et les contraintes liés à ce type de projet > Les amortissements. dépréciation des stocks, provisions pour dépréciation des comptes des tiers,
> Les charges à répartir, à différer. provisions pour dépréciation des comptes financiers.
Être en mesure de respecter les engagements inhérents à ces projets > Les recettes à affecter. > Les achats et écritures de stocks.
> Les subventions. > Les comptes de rattachement.
> Connaître les différents organismes pouvant attribuer des subventions > Élaborer un plan de financement
> Les provisions - les provisions pour risques, les provisions pour charges, > L’affectation des résultats.
- l’Europe - ressources logicielles
comptabilisation des provisions pour risques et charges - provisions
- les conseils régionaux - ressources matérielles
- l’ANAP - ressources humaines
> Rédiger un dossier convaincant - impact sur le fonctionnement Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur financier, > Personnel des services Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
- la mutualisation : une caractéristique incontournable > Garantir la réussite du projet
> Responsable comptable financiers > 22, 23 novembre 2010. > 22, 23 novembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010.
- le caractère innovant du projet : projet “ville-hôpital”…, - la planification et le suivi du projet : des enjeux capitaux
en milieu hospitalier, et économiques. > 5, 6 mai 2011. > 5, 6 mai 2011. > 10, 11 mars 2011. > 10, 11 mars 2011.
- l’apport aux patients des NTIC - le ROI (Return On Investment) : indicateurs et faisabilité
> Inspecteur du Trésor. > 22, 23 septembre 2011. > 22, 23 septembre 2011. > 12, 13 septembre 2011. > 12, 13 septembre 2011.
- le respect du développement durable - la gestion des risques : les écueils à éviter
- l’élaboration d’un plan d’assurance qualité : un gage de réussite

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur d’un service > Directeurs financiers Lille
informatique et téléphonie. > Contrôleurs de gestion > 1er décembre 2010.
> DSIO. > 13 mai 2011. nouveauté 2011 GC051-b 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
> 14 novembre 2011.
Initiation à la comptabilité M22
Ma triser les règles du plan comptable général
Ma triser les règles particulières de la comptabilité M22
110.369 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
A -Le plan comptable général : Le principe de responsabilité personnelle et pécuniaire des comptables
Le plan pluriannuel d’investissement et la gestion active de la dette : pa
r: > Initiation à la comptabilité générale Les opérations de recettes

it
optimiser ses choix d’investissement - Objet de la comptabilité Les opérations de dépenses

Produ
- Les notions fondamentales : du patrimoine au bilan unicité du patrimoine, L’engagement
universalité du patrimoine, liquidité du patrimoine La liquidation
Acquérir les connaissances nécessaires au diagnostic financier de son établissement.
L’actif du bilan: l’actif immobilisé, l’actif circulant L’ordonnancement
Définir et mettre en oeuvre un plan pluriannuel d’investissement. Le passif du bilan: las capitaux propres, les dettes Le paiement
Conna tre les produits bancaires à la disposition des investisseurs hospitaliers. L’aspect financier du bilan Les opérations courantes en M22
- La notion de comptes de bilan
> Principes et méthodes de l’analyse financière > La gestion active de la dette
fonctionnement et classement des comptes de bilan Etude sommaire des comptes de bilan et d’exploitation
- les objectifs - Rappel des bases
le principe de la partie double, les descriptions comptables: le livre journal, le Classe 1: comptes de capitaux
- la méthodologie - les objectifs et la méthodologie
grand live, la balance des comptes du grand livre Classe 2 : comptes d’immobilisations

Comptabilité
> La lecture et l’analyse du bilan hospitalier - l’organisation interne
- Le déséquilibre du bilan : les opérations génératrices de résultat Classe 3 : comptes de stocks et d’en-cours
- les valeurs brutes et les ratios > Le recours à l’emprunt - La notion de plan comptable : définition, historique, Classe 4 : compte de tiers
- le traitement de l’information (IDAHO) > Les principales opérations de produits dérivés > principes du plan comptable général: permanence des méthodes, indépendance Classe 5 : comptes financiers
> Le plan pluriannuel d’investissement (PPI) - les opérations classiques des méthodes, continuité de l’exploitation, prudence, sincérité, régularité Les trois catégories de charges et de produits
- les objectifs et la méthodologie - les montages courants > les règles techniques: la partie double, le principe des droits constatés, Classement des comptes de charges
- les paramètres techniques > Les crédits structurés l’existence des 2 comptabilités, le classement décimal des comptes Classement des comptes de produits
- la conception, la simulation, la validation - les principaux prêts B -La comptabilité M22
- exercice pratique : le pilotage d’un PGFP - le cadre réglementaire > Introduction aux règles de la comptabilité publique Etude des fiches d’écriture
> Le rôle du PPI dans la négociation budgétaire, le contrat d’objectifs Les principes fondamentaux:
et de moyens

Logistique
Le principe de la séparation entre les ordonnateurs et les comptables publics
Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur des finances,des > Chefs d’établissement Lille
> Trèsorière générale > Agent d’établissement Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
équipements lourds et des travaux > Directeurs des affaires financières > 6, 7 décembre 2010.
médico-sociaux > 18, 19 octobre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 29, 30 novembre 2010. > 23, 24 septembre 2010.
> Experts des organismes bancaires > Personnels du service des > 12, 13 mai 2011.
> 4, 5 avril 2011. > 14, 15 mars 2011. > 30, 31 mai 2011. > 21, 22 février 2011.
finances > 20, 21 octobre 2011.
> 17, 18 octobre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 28, 29 novembre 2011. > 12, 13 septembre 2011.
> Techniciens de la gestion de la
dette

Informatique
Voir aussi : Excelim 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
GC051 GC306 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Comptabilité hospitalière - Initiation Comptabilité analytique hospitalière

Comprendre et ma triser les bases et les grands principes de comptabilité hospitalière. Comprendre et ma triser la nouvelle comptabilité analytique hospitalière.
> Définition et objet de la comptabilité hospitalière. > La notion de comptes. > Définition de la comptabilité analytique. > Utilisation de la comptabilité analytique dans le nouveau mode d’allocation
> Les notions fondamentales du patrimoine et du bilan. > Les comptes et les classes.

Sécurité
> Comptabilité analytique entreprise et hospitalière. budgétaire.
> Les notions fondamentales de charges et de produits, > La distinction entre ordonnateur et comptable. > Structure des comptes de sections d’analyse : découpage, plan des comptes. > Calcul des coûts par activité.
du compte de résultat. > Questions diverses posées par les stagiaires avant le stage. > Affectation des charges et produits déductibles. > Calcul des coûts par séjour.

Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur financier, > Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Directeur financier, > Tout professionnel Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Directeur hospitalier, hospitalier. > 1, 2 décembre 2010. > 1, 2 décembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010. responsable hospitalier. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 21, 22, 23 oct. 2010. > 28, 29, 30 sept. 2010.
> Inspecteur du Trésor. > 2, 3 juin 2011. > 2, 3 juin 2011. > 21, 22 mars 2011. > 19, 20 septembre 2010. de la comptabilité > 8, 9, 10 juin 2011. > 8, 9, 10 juin 2011. > 25, 26, 27 mai 2011. > 25, 26, 27 mai 2011.
> 12, 13 décembre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 15, 16 décembre 2011. > 5, 6 décembre 2011. analytique hospitalière. > 21, 22, 23 sept. 2011. > 21, 22, 23 sept. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398- fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

154 • Santexcel • Formations 2011 • Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière • Formations 2011 • Santexcel • 155
 Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière
GC322 1,5 jour Membre Santexcel : 495 e nets* Non membre : 540 e nets*

Gérer une régie hospitalière d’avance

Comprendre les enjeux et les responsabilités des régies hospitalières d’avance. 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
110.385
Ma triser les bonnes pratiques des régies d’avance.
Construire et utiliser les comptes de résultats par pôle
r:
pa

it
> Sensibilisation et enjeux des régies hospitalières. > Les bonnes pratiques en matière de régie d’avance

Produ
> Compréhension des responsabilités mises en jeu. > Questions diverses soulevées par les stagiaires. Construire un compte de résultat par pôle : pourquoi et comment.
Mettre en oeuvre la contractualisation interne avec les pôles à partir de la mesure médico-économique de leur performance.
Intervenant Public Lieux et dates
> Inspecteur du trésor. > Personnes affectées Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Tarification à l’activité et nouvelle gouvernance : décliner la logique de l’EPRD - les charges à caractère médical et pharmaceutique.
> Responsable de régie à une régie hospitalière > 28, 29 septembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. > 21, 22 septembre 2010. > 21, 22 septembre 2010. au niveau des pôles - Entretien du matériel médical. Les charges hôtelières
hospitalière. ou souhaitant intégrer > 13, 14 janvier 2011. > 13, 14 janvier 2011. > 27, 28 janvier 2011. > 27, 28 janvier 2011. - présentation du guide MEAH Nouvelle gouvernance et comptabilité analytique - les autres charges (amortissements, provisions, charges financières et
> 6, 7 octobre 2011. par pôle exceptionnelles)
une régie. > 6, 7 octobre 2011. > 3, 4 octobre 2011. > 6, 7 octobre 2011. - le compte de résultat analytique (CREA) : définition, objectifs, enjeux - charges induites des pôles prestataires
> Méthodologie de construction du CREA : l’affectation en fonction de leur nature - logistique médicale (pharmacie, service biomédical, hygiène hospitalière
- les recettes T2A et stérilisation)
- les GHS, les EXH et EHB - activités médico-techniques (blocs, anesthésie, salle de réveil, laboratoire,
GC 323 1,5 jour Membre Santexcel : 495 e nets* Non membre : 540 e nets* - les suppléments réglementaires (réanimation, soins intensifs, surveillance imagerie, dialyse, explorations fonctionnelles …)
continue…) - activités logistiques, blanchisserie, restauration, administration et structure
Gérer une régie hospitalière de recettes - l’activité externe. Les DMI et MO. Les IVG.
Les recettes urgences, dialyse et radiothérapie.
(les méthodes traditionnelles et l’apport de la “base d’Angers”)
- les consultations internes
Comprendre les enjeux et les responsabilités des régies hospitalières d’avance Le forfait et prestations PO. Les MIGAC > Étude de cas illustrative de la démarche : construction d’un CREA chiffré avec
- le coefficient de transition détermination des recettes, des charges et calcul du résultat
Ma triser les bonnes pratiques des régies d’avance. - le coefficient géographique > Le pilotage budgétaire des pôles grâce au CREA
- la dotation annuelle de fonctionnement > La contractualisation avec et entre les pôles
> Sensibilisation et enjeux des régies hospitalières. > Les bonnes pratiques en matière de régie d’avance - les recettes hors assurance maladie
> Compréhension des responsabilités mises en jeu. > Questions diverses soulevées par les stagiaires. - contractualiser sur des objectifs d’activité, de recettes, de dépenses et de
- tickets modérateurs et forfaits journaliers, les produits du titre 3, les consommations de prestations médico-techniques avec les pôles cliniques (le
consultations et actes internes interpôles CREA)
Intervenant Public Lieux et dates > Méthodologies de construction du CREA : l’affectation des dépenses en fonction - contractualiser sur des objectifs de recettes, de dépenses et de coût de
> Inspecteur du trésor. > Personnes affectées Amiens Calais Lille Lyon / Nancy de leur destination production avec les pôles prestataires (le CREO)
> Responsable de régie à une régie hospitalière > 1, 2 décembre 2010. > 1, 2 décembre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010. - charges directes des pôles cliniques - la délégation de gestion et la fongibilité des enveloppes budgétaires
hospitalière. ou souhaitant intégrer > 2, 3 mars 2011. > 2, 3 juin 2011. > 21, 22 mars 2011. > 19, 20 septembre 2011. - les dépenses de personnel affecté dans les pôles > L’analyse des résultats du CREA : le TCCM par pôle et la “base d’Angers” :
> 3, 4 novembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 8, 9 novembre 2011. - les pools de remplacement et les autres personnels non affectés utilité, complémentarité et limites
une régie. > 14, 15 novembre 2011.
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur d’hôpital > Chefs d’établissement > Assistants de gestion de pôle Lille
> Présidents de CME > Cadres soignants de pole > 24, 25 novembre 2010.
110.610 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets* > Responsables de pôle > Contrôleurs de gestion > 24, 25 mars 2011.
> Directeurs des affaires financières > Cadres administratifs de pôle > 24, 25 novembre 2011.
“Hôpitaux locaux” : le contrôle de gestion en pratique pa
r:
> Médecins DIM
> Contrôleurs de gestion

it
Produ
S’initier à la comptabilité analytique. > Personnels des finances
Comprendre les enjeux de la tarification à l’activité (T2A), de l’utilisation du PMSI et du système d’information.
S’initier au retraitement comptable et être en mesure de créer des tableaux de bord indispensables au renseignement d’ICARE.

Comptabilité
> Les enjeux liés à la mise en place de la T2A - l’importance du découpage structurel et des imputations
- point sur la réforme de la tarification à l’activité pour les “hôpitaux locaux” - l es référentiels externes : le guide méthodologique, l’étude nationale de coûts
- ses conséquences sur les modalités de gestion (ENCC), la base d’Angers, la MeaH…
- un changement culturel > Les tableaux de bord adaptés aux “hôpitaux locaux”
- définition du contrôle de gestion - les données à recueillir : activité, dépenses, recettes, qualité
- une première obligation : le retraitement comptable (ICARE) - l ’importance de l’information médicale : hospitalisation et activité externe
> Les fondamentaux de la comptabilité analytique hospitalière (MCO et SSR) 110.613 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
- définition et différences avec la comptabilité générale - l es premières utilisations : ICARE : cas pratiques, le reporting à l’intention des r:
- l es notions de charges (directes, indirectes, fixes, variables…) et de coûts services cliniques, logistiques et administratifs Le contrôle de gestion des ressources humaines pa

it
(partiels, complets…) - l’importance du système d’information : outils et acteurs

Produ
Intégrer la dimension RH dans le contrôle de gestion de l’établissement.
Intervenant Public Lieux et dates

Logistique
> Directeur d’hôpital. > Chefs d’établissement Lille Mesurer l’ensemble des coûts sociaux (turnover, absentéisme, ancienneté…).
> Attachés d’administration > 7 décembre 2010. Adopter une démarche prospective de gestion des effectifs et de la masse salariale, notamment dans le cadre des restructurations
hospitalière > 15 mars 2011.
> Adjoints des cadres hospitalières (fusions d’établissements, redimensionnement des services…).
> 29 novembre 2011.
> Adjoints administratifs > Le contrôle de gestion sociale > La masse salariale et les effectifs
- définition ; contrôle centralisé et décentralisé ; contrôle stratégique et - systèmes de rémunération
opérationnel - la masse salariale et ses facteurs d’évolution
110.768 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets* - les domaines : gestion de la masse salariale et des effectifs ; gestion - les effectifs et leur mesure
stratégique des emplois et des compétences ; mesure et développement - la recherche de l’équilibre besoins/ressources ; le seuil de rentabilité ;

Informatique
Le retraitement comptable pa
r:
des performances sociales l’utilisation des référentiels externes
it

- place du contrôle de gestion RH

Produ

> La gestion stratégique des emplois et des compétences

Élaboration du compte administratif retraité au travers de l’outil ICARE. > Coûts visibles et coûts cachés - définition et principes
Appréhender les étapes essentielles du retraitement comptable du fait de la tarification à l’activité. - définition ; intérêt du calcul des coûts cachés en matière sociale - l’utilisation du bilan social comme outil de pilotage
Acquérir une méthodologie pour réaliser ICARE. - les coûts cachés “sociaux”, exemples hospitaliers - l’investissement en formation
> L’évaluation des coûts cachés > Le climat social et les dysfonctionnements sociaux
> Le contexte - les recettes de titres 2 et 3
- les unités d’oeuvre - la recherche des coûts cachés - les dysfonctionnements sociaux : absentéisme, accident du travail, rotation du
> La finalité de la démarche
- les effectifs - méthode d’évaluation personnel, conflits
> Les étapes du retraitement comptable
- l’identification des SI : scission des champs MCO, SSR, Psy - les activités hors soins
Intervenant Public Lieux et dates

Sécurité
- l ’affectation des charges : la ventilation du personnel, les activités > L’analyse du RC
- l ’analyse du résultat en interne : comptabilité analytique, évolutions > Consultant en contrôle de > Directeurs des ressources Lille
spécifiques… gestion. humaines > 20, 21, 22 octobre 2010.
- les crédits non reconductibles - L’utilisation par la tutelle
> Cadres des services RH > 16, 17, 18 février 2011.
Intervenant Public Lieux et dates > Contrôleurs de gestion > 5, 6, 7 octobre 2011.
> Contrôleur de Gestion. > Responsables des affaires Lille
financières > 9 septembre 2010.
> Contrôleurs de gestion > 24 mars 2011.
> Agents administratifs > 8 décembre 2011.
> Adjoints des cadres

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

156 • Santexcel • Formations 2011 • Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière • Formations 2011 • Santexcel • 157
 Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière > Réforme tarifaire - PMSI - CCAM

GC324 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Tarification à l’Activité : T2A

Appréhender le fonctionnement de la tarification à l’activité dans ses dimensions financières et d’organisation.
Intégrer la place de la T2A dans le système de santé global et dans le fonctionnement des établissements de soins.
110.282 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r: > Définitions et enjeux internes pour les établissements. - L’encodage des actes.
Les tableaux de bord du contrôle de gestion des ressources humaines pa
> Notions réglementaires. - Détermination des groupes homogènes de malades et leur valorisation.

it
Produ
- Plan Hôpital 2007. - Des groupes homogènes de malades aux groupes homogènes de séjour.
Construire des outils de gestion et de pilotage RH simples et fiables. - SROSS 3ème génération. - Les tarifs (comparaison établissement/base nationale, GHM, GHS, GHT
Mettre sous surveillance les coûts et dysfonctionnements sociaux (turn-over, absentéisme, ancienneté…). - Articulation avec la CCAM. et dialyse.
Intégrer la gestion des compétences. > Le fonctionnement de la T2A et ses conséquences. > Le cas des consultations externes.
- L’impact sur la trésorerie de l’établissement. > La mise en place de la CCAM V2.
> Les outils de pilotage spécifiques aux ressources humaines > Pilotage de la masse salariale et des effectifs
- l a place des RH au sein d’un système équilibré de contrôle de gestion de - l a logique budgétaire et l’EPRD Intervenant Public Lieux et dates
l’établissement - a nalyse des évolutions de la masse salariale > Directeur d’hôpital. >  Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
- l es domaines du contrôle de gestion sociale : gestion de la masse salariale et - l a masse salariale de référence et la prise en compte des facteurs d’évolution. > 18, 19 octobre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 29, 30 novembre 2010. > 20, 21 septembre 2010.
des effectifs ; gestion stratégique des emplois et des compétences ; mesure et - l a construction du budget RH > 24, 25 janvier 2011. > 24, 25 janvier 2011. > 17, 18 janvier 2011. > 17, 18 janvier 2011.
développement des performances sociales - l es tableaux de bord de suivi de la masse salariale et de mesure de la > 13, 14 octobre 2011. > 13, 14 octobre 2011. > 17, 18 octobre 2011. > 17, 18 octobre 2011.
- l e système d’information sociale productivité
> Principes de construction des tableaux de bord > Le tableau de bord des dysfonctionnements GC325 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
- l es caractéristiques du tableau de bord - l es dysfonctionnements sociaux et coûts cachés
- l es outils de la prévision
-m  esure de la performance sociale : limites, obstacles en milieu hospitalier
- l a mesure de l’absentéisme et ses facteurs explicatifs
- l e coût réel de l’absentéisme
L’état prévisionnel des recettes et des dépenses (EPRD)
Permettre aux personnels hospitaliers des services financiers ou non de conna tre les principaux aspects de la réforme mise en place
Intervenant Public Lieux et dates
par la circulaire DHOS/ F4 /2005/351 du 25 juillet 2005 relative au régime budgétaire et comptable des établissements publics de santé
> Consultant en contrôle de gestion. > Directeurs des ressources Lille
humaines. > 14, 15 septembre 2010. et des établissements privés antérieurement financés sous dotation globale.
> Contrôleurs de gestion. > 17, 18 mars 2011. Introduction à la réforme budgétaire et comptable. > Annexes de l’EPRD.
> 17, 18 novembre 2011. > Nouveau cadre de présentation budgétaire : l’EPRD. - Exigences administratives.
- Définitions. - Tableau prévisionnel des effectifs rémunérés.
- Textes de référence. - Plan global de financement.
> Contenu de l’EPRD. > Procédures propres à l’EPRD.
- Compte de résultat prévisionnel. - Le calendrier.
- Capacité d’autofinancement. - Approbation et suivi de l’EPRD.
- Tableau de financement prévisionnel. > Règles de gestion de l’EPRD.
- Variation des fonds de roulement. - Les crédits.
- L’adéquation des outils de gestion à l’EPRD.
Intervenant Public Lieux et dates
> Directeur d’hôpital. > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> 21, 22 octobre 2010. > 21, 22 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 18, 19 novembre 2010.
> 8, 9 décembre 2011. > 14, 15 mars 2011. > 28, 29 mars 2011. > 14, 15 avril 2011.

Comptabilité
> 1, 2 décembre 2011. > 28, 29 novembre 2011. > 14, 15 novembre 2011. > 8, 9 décembre 2011.

nouveauté 2011 GC345-m 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*

Découverte du PMSI MCO

Comprendre la nécessité de la description de l’activité médicale
Assimiler les règles du PMSI
Ma triser la terminologie du PMSI
Conna tre la CIM10 et la CCAM

Logistique
> Du RUM (Résumé d’Unité Médical) au RSS de Malades) médecin aidé par le TIM et courrier de sortie
(Résumé de sortie Standard) - L’algorithme de groupage > Le rôle de l’Information médicale
>Les données administratives > Présentation des documentations de référence - Recueil des données sur les séjours par le SIH
Recueil, saisie et identovigilange > La tarification à l’activité T2A - Le groupage
>Focus sur la CIM10 > impact du codage sur le classement du séjour - La transmission à l’ARS : mise en ligne sur la
- Point sur les différents diagnostics à coder et de son tarif plateforme e-pmsi
(principal, relié, associé) > Les GHS (Groupe Homogène de Séjour) - la production des statistiques médicales
- La structuration de la nomenclature (chapitres, > La circulaire frontière : définition des cas > La facturation

Informatique
catégories, sous-catégories) relevant de l’hospitalisation et ceux relevant de - Organisation actuelle
- Les diagnostics interdits l’activité externe - Evolution vers la facturation au fil de l’eau
> La C.C.A.M. (Codification Commune des Actes > La chaine de traitement du PMSI > L’organisation de l’exploitation et de l’analyse
Médicaux) > Le rôle du bureau des entrées des données issues du PMSI MCO
- la portée d’un code (description exhaustive de Identification et gestion administrative > Le bilan médical
l’acte du praticien et association d’un tarif en > Le rôle des soignants > Le bilan économique
correspondance) - Initiative du mouvement d’entrée > Le bilan médico-économique
- l’enjeu tarifaire pour les établissements publics - Edition des informations du dossier médical et - Analyse des Tableaux MAT2A : exemples
et privés du dossier de soin - Le tableau Coûts CASE MIX
- Initiation à l’arborescence C.C.A.M. - Initiative du mouvement de sortie > Ouverture sur les évolutions de la loi HPST

Sécurité
> La constitution des G.H.M (Groupe Homogène - codage de l’acte sous la responsabilité du
Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin DIM expert > Futurs Tim, Cadres Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
PMSI volet MCO de sante, Personnels > 09 novembre 2010. > 27 septembre 2010. > 18 octobre 2010. > 04 octobre 2010.
travaillant en > 01 février 2011. > 07 février 2011. > 31 janvier 2011. > 24 janvier 2011.
facturation, techniciens > 30 septembre 2011. > 12 septembre 2011. > 26 septembre 2011. > 19 septembre 2011.
logiciels de gestion
dossiers patients

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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158 • Santexcel • Formations 2011 • Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière • Formations 2011 • Santexcel • 159
 Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière
nouveauté 2011 GC345-n 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets* nouveauté 2011 GC345-k 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*

Initiation au codage PMSI MCO Sensibilisation au PMSI SSR : principes et mise en oeuvre
Apprendre par des exercices pratiques et des mises en situation le codage PMSI MSO Maitriser les principes généraux du PMSI et de son volet SSR, comprendre la logique de la Tarification à l’activité
Mettre en œuvre la meilleure organisation du recueil PMSI et définir les responsabilités S’initier au codage et à la CIM10
> Rappels sur les données d’entrée diagnostiques et thérapeutiques professionnelles Conna tre les fichiers réglementaires à transmettre, leur forme, leur périodicité
> Le RUM (Résumé d’Unité Médical) - Les axes : Action, Topographie, Voie d’abord, > Les nouvelles règles de la V11
> Le RSS (Résumé de Sortie Standard) Technique > Le contrôle qualité du service d’Information Introduction: le PMSI, contexte, logique, objectifs et enjeux > Initiation à la CIM 10
> Le GHS (Groupement Homogène de Séjour) - Les attributs de précision de l’acte (extension Médicale Point sur la chronologie réglementaire. > Le Groupage SSR
> Découverte de la C.I.M (Classification documentaire, phase de traitement, association > Les erreurs détectées au moment du groupage > Schéma général du dispositif: - les Catégories Majeures Cliniques
Internationale des Maladies). non prévue, remboursement exceptionnel,…) > Les erreurs détectées automatiquement lors - Génération des données PMSI - Leurs subdivisions en GMD (Groupe de Morbidité Dominantes)
> L’arborescence CIM (volume 1 de la CIM) > Les actes classants de la transmission à l’ARS - Transmission sur la plateforme e-pmsi > La transmission des données
- Les chapitres de la table analytique (volume 1 > Les prix unitaires et les indice de coût relatifs > Les erreurs détectées par le SIH - Acteurs et rôles - Les utilitaires PMSI du Ministère: Magic, Genrha et plateforme e-pmsi
de la CIM) >M
 éthodologie du codage des diagnostics à l’aide > Les alertes personnalisées > Le RHS (Résumé Hebdomadaire de Séjour) - les erreurs au groupage: erreurs bloquantes, erreurs non bloquantes
- Les catégories du Manuel GHM - Les informations administratives patient - contrôle préliminaire des RHS
- Les sous-catégories > La morbidité principale : diagnostic principal, - Les informations administratives séjour - Contrôle de séquencement des RHS
> L’index alphabétique (volume 3) : les relié - Les informations semaine - Chainage des données PMSI
recherches > Guide des situations cliniques - Les comorbidités > Les tableaux MaT2A & IVA (Indice de Valorisation de l’Activité)
> Les extensions OMS et PMSI - Patient hospitalisé pour diagnostic, pour - La dépendance - Les 8 variables retenues pour l’IVA
> Le codage des actes à l’aide de la C.C.A.M traitement, pour surveillance - Les actes de rééducation - La campagne tarifaire du Ministère de la Santé
(Codification Commune des Actes Médicaux) - Maladies chroniques et de longue durée - Les actes médicaux - Les incidences budgétaires
> L’arborescence CCAM : > Complications ou morbidité associée
- Les chapitres descriptifs de structures > Les règles spécifiques Intervenant Public Lieux et dates
anatomiques ou fonctionnelles IVG, effets des médicaments, suicide, enfants > Médecin DIM expert > Cadres administratifs Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
- Le second niveau : distinction entre actes morts nés, violence routière, maladies PMSI volet SSR de Pôle, cadres de > 21 septembre 2010. > 30 septembre 2010. > 22 octobre 2011. > 07 octobre 2010.
Santé, Médecins, > 20 janvier 2011. > 11 avril 2011. > 13 janvier 2011. > 17 février 2011.
Intervenant Public Lieux et dates médecins DIM & TIM > 08 septembre 2011. > 18 octobre 2011. > 15 septembre 2011. > 11 octobre 2011.
> Médecin DIM expert > Médecins, TIMS ou Amiens Calais Lille Lyon / Nancy non formés au PMSI
PMSI volet MCO Futurs Tim, Secrétaires > 15 décembre 2010. > 21 octobre 2010. > 25 novembre 2010. > 14 novembre 2010. SSR, techniciens
référents de codage > 28 mars 2011. > 14 mars 2011. > 25 mars 2011. > 11 février 2011. logiciels PMSI SSR,
> 14 octobre 2011. > 03 octobre 2011. > 17 octobre 2011. > 10 octobre 2011. agents du service
finances

1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets* GC345-L 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*

Comptabilité
nouveauté 2011 GC345-o nouveauté 2011

Perfectionnement au codage PMSI MCO : optimisation de la valorisation de l’activité Initiation au codage PMSI SSR
Apprendre par des exercices pratiques et des mises en situation à mieux valoriser son activité MCO Maitriser sa chaine de production des données PMSI
Gérer les mouvements selon les règles du PMSI
> Rappels sur le mécanisme de la valorisation de l’activité. par le report exhaustif des CMA (Complications ou morbidités associés) Conna tre et savoir utiliser les nomenclatures de codage des diagnostics (CIM10), des actes médicaux (CCAM) et des actes de rééducation (CdARR)
Les évolutions de la v11 de la CIM: révision de la liste des CMA, modification par l’analyse des DMI (racines avec DMI improbable, racines avec DMI
de la définition du diagnostic principal, suppression de la CM24. possible, racines avec DMI attendu) Savoir coder la dépendance
L’optimisation par la qualité par l’analyse des RSF (ATU, SE)
> Focus sur la CIM10 > Focus sur le Codage de la dépendance
La qualité des données du dossier médical et du dossier de soins taux de prise en charge et séjours non facturables, liens avec les contrôles de

Logistique
- Les chapitres - La grille Actes de la Vie Quotidienne: l’habillage, les déplacements,
La cohérence des informations résumées en fin de séjour (codage -courrier) facturation
- Les codes interdits selon le type de diagnostic l’alimentation, la continence, le comportement, les relations sociales;
L’application efficiente de la circulaire frontière en face du contrôle externe. > Les optimisations proposées par les solutions logicielles
- Les codes dague /astérisque - Principes et règles de la cotation de l’indépendance/assistance
La nécessité des contrôles qualité par périodes et UM les solutions disponibles sur e-pmsi : le traitement DATIM, DALIA
- Le rôle fondamental du dossier patient > Focus sur le codage des actes de rééducation.
> Recherche de potentiels de valorisation les solutions Editeurs : CORA, AMEDIM
- La FPP (Finalité principale de prise en charge): codes Z et code ZAIGU - LE CDARR (Catalogue des Activités de Rééducation- Réadaptation) :
p ar l’étude de la répartition des RSA par Diagnostic principal Conclusion : ouverture sur la mise en œuvre de la facturation au fil de l’eau
- L’affection étiologique AE description et principes
par l’étude des RSA en dépassement de bornes (EXB, EXH)
- Les Diagnostics Associés Significatifs (DAS) - Intervenants autorisés
par l’étude des GHM ayant les écarts de DMS les plus forts avec la base Evaluation : EVALUATION A CHAUD : Questionnaire d’évaluation papier
- Codes de séquelles - Découpage en activités
nationale
> CCAM - Actes pris en compte en dehors de la présence du patient
par l’étude des séjours de longue durée générant peu d’actes Pré Requis : Maitriser le cadre général du PMSI, connaitre les fondamentaux du

Informatique
- Description, principes et règles de codage - Articulation avec la CCAM
par l’étude des GHS sans suppléments dans les UF autorisées codage MPSI MCO
- Notion d’actes marqueurs
- Actes valorisants
Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin DIM expert > Médecins, Médecins Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Intervenant Public Lieux et dates
PMSI volet MCO DIM, TIMS ou Futurs > 17 janvier 2010. > 28 novembre 2010. > 10 janvier 2011. > 13 décembre 2010. > Médecin DIM expert > Médecins DIM & Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Tim, Secrétaires > 14 avril 2011. > 05 avril 2011. > 16 mai 2011. > 01 avril 2011. PMSI volet SSR Techniciens TIM > 08 octobre 2010. > 14 octobre 2010. > 24 novembre 2010. > 04 novembre 2010.
référents de codage > 18 novembre 2011. > 07 novembre 2011. > 21 novembre 2011. > 14 novembre 2011. > 17 février 2011. > 16 mai 2011. > 03 février 2011. > 29 mars 2011.
> 13 octobre 2011. > 09 novembre 2011. > 20 octobre 2011. > 15 novembre 2011.

Sécurité
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

160 • Santexcel • Formations 2011 • Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière • Formations 2011 • Santexcel • 161
 Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière
nouveauté 2011 GC345-j 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
nouveauté 2011 gc345-p
Perfectionnement au codage PMSI-PSYCHIATRIE
Perfectionnement au codage PMSI SSR : Optimisation de la valorisation de l’activité Affronter les difficultés du codage relatif à l’hospitalisation temps plein, à l’hospitalisation temps partiel et à l’accueil de jour.
Apprendre par des exercices pratiques et des mises en situation à mieux valoriser son activité SSR Etre à l’aise dans les subtilités du codage de l’activité en ambulatoire
Comprendre le cadre légal du traitement des données par le DIM dans l’ensemble du fonctionnement hospitalier Ma triser l’utilisation de la CIM10 dans ses différents chapitres
Gérer les problèmes de saisie en fonction des configurations propres à chaque établissement
> Rappels sur le mécanisme de la valorisation de l’activité réadaptation CdARR
> Rappels sur les durées prises en compte - Illustration sur des exemples concrets des différents types d’erreur et de Exploiter les données au-delà des retours ministériels pour l’analyse interne
> Les évolutions de la valorisation liées aux changements récents des leurs conséquences sur > Rappel bref sur l’hospitalisation sous toutes ses formes. La notion de séquence > Organisation de la saisie
nomenclatures - la valorisation IVA et ses éléments déclencheurs. Les problèmes liés à définitions des demies - Analyse des difficultés locales
> Les outils d’optimisation venues, à celle des permissions, les séjours parallèles ou associés. L’articulation > Données ARS et exploitation locale
> Qualités des données et ses conséquences sur la valorisation - Les sources d’information à consulter avec le bureau des séjours. - activité et population
- Les erreurs liées à l’anonymisation et au chaînage - Analyse des erreurs en sortie de GENRHA > Les actes : stratégie générale de saisie ; les contrôles qualité ; l’organisation de - activité et personnel
- L es erreurs détectées par la fonction de groupage (erreurs bloquantes et - Analyse des tableaux MAT2A la hotline ; les points de friction avec les équipes, réunions, groupes ; les actes - comptabilité analytique et données, fichier de structures
non bloquantes)Les diagnostics (classants, autorisés, interdits, comorbidité > Pré Requis faits par plusieurs agents, les actes relatifs à plusieurs patients - Ia rémunération RIMP des établissements : fonctionnement, optimisation
valorisantes et comorbidité non prises en compte) Maitriser le cadre général du PMSI > Focus sur la CIM10, et transcodage CFTMEA > Place du DIM dans l’établissement, stratégie du DIM, le collège du DIM :
- Les actes médicaux (CCAM) valorisants Connaitre les fondamentaux du codage MPSI SSR - Point sur les différents diagnostics à coder (principal, somatique, …) intérêt, difficultés, avenir
-C  orrespondance antre actes médicaux CCAM et actes de rééducation - Stratégie de codage de la CIM10 au vu de l’expérience MCO
Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin DIM expert > Médecins, Médecins Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Spécialiste dans le > Cadres de Sante, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
PMSI volet SSR DIM, TIMS ou Futurs > 25 novembre 2010. > 18 novembre 2010. > 13 décembre 2010. > 09 décembre 2010. domaine. Médecins Dim, > 13 décembre 2010. > 17 janvier 2011. > 28 novembre 2010. > 10 octobre 2011.
Tim, Secrétaires > 17 mars 2011. > 20 juin 2011. > 31 mars 2011. > 14 avril 2011. techniciens logiciels > 01 avril 2011. > 14 avril 2011. > 05 avril 2011. > 16 mai 2011.
référents de codage > 10 novembre 2011. > 12 décembre 2011. > 17 novembre 2011. > 09 décembre 2011. dossiers patients psy > 14 novembre 2011. > 18 novembre 2011. > 07 novembre 2011. > 21 novembre 2011.

110.688 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:
nouveauté 2011 GC345-h 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
Valorisation de l’activité : les tableaux MAT2A indispensables pa

it
Produ
Sensibilisation au PMSI PSYCHIATRIE : principes et mise en oeuvre au bureau des entrées (BE) et à la direction des affaires financières (DAF)
Maitriser les principes généraux du PMSI et de son volet PSY, en particulier les principes de la VAP Garantir la meilleure valorisation possible des activités déclarées et assurer un contrôle précis et routinier de la facturation au fil de l’eau.
Comprendre l’organisation dans la mise en œuvre du PMSY PSY, conna tre les responsabilités des différents acteurs Organiser par des procédures le rôle et la fonction de chaque acteur de la cha ne de facturation dans le cadre de ces contrôles.
S’initier aux principes du codage. Lire avec efficacité les tableaux MAT2A de la plate-forme e-PMSI et les utiliser en routine avant et après validation des données.
Conna tre les statistiques à transmettre, leur forme, leur périodicité > Introduction > La valorisation des molécules onéreuses et des dispositifs médicaux
Comprendre le cadre légal du traitement des données par le DIM dans l’ensemble du fonctionnement hospitalier - les modalités actuelles de la valorisation de l’activité : présentation des - la constitution des fichiers Fichsup et Fichcomp
différents fichiers, appariement des données administratives et médicales - les contrôles pour garantir l’exhaustivité du paiement par l’assurance
> Historique : le PMSI d’aujourd’hui s’explique par son histoire > Données ARS - la suppression du taux de conversion : rappels réglementaires maladie,
> Cadre légal du PMSI : obligations et responsabilités des différents acteurs - Revue des données à envoyer + périodicité - les impacts financiers et organisationnels de la suppression du taux de - la valorisation des autres activités
> Rappel pratique sur le PMSI PSY (ambulatoire + hospitalisation) - Procédure d’envoi des fichiers conversion - les actes externes, ATU, SE
- Focus sur les différentes prises en charge possibles - Analyse des tableaux obtenus à partir de l’envoi des données > La valorisation des séjours - les contrôles à mettre en oeuvre
- Le relevé infirmier > Impact du PMSI - quelques rappels sur le PMSI : du RUM au GHS, les erreurs de groupage > Les outils de routine à concevoir pour le suivi de la valorisation : les tableaux
> Organisation relative à l’information médicale - Incidence prévisible sur le budget - présentation des tableaux clés pour le suivi de la valorisation de bord

Comptabilité
- Qui code quoi ? (notamment qui peut coder un diagnostic) - optimiser la rémunération RIMP des établissements - leur lecture > Les procédures de contrôle des données transmises
- PMSI et secret médical - le repérage des séjours non valorisés : erreurs de chaînage, erreurs sur - au BE
- PMSI et dossier données administratives, séjours non pris en compte, forfaits journaliers, - au DIM
18 euros - à la DAF/contrôle de gestion
Intervenant Public Lieux et dates - le repérage des défauts de qualité d’information et d’erreurs liées à l’outil
> Spécialiste dans le > Cadres de Sante, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > L’arrêté de versement : à quoi correspond-il ?
informatique
domaine. Médecins Dim, > 04 octobre 2010. > 09 novembre 2010. > 27 septembre 2010. > 18 octobre 2010.
techniciens logiciels > 24 janvier 2011. > 01 février 2011. > 07 février 2011. > 31 janvier 2011. Intervenant Public Lieux et dates
dossiers patients psy > 19 septembre 2011. > 30 septembre 2011. > 12 septembre 2011. > 26 septembre 2011. > Directeur adjoint chargé des > Directeurs des affaires Lille
recettes. financières > 10 décembre 2010.

Logistique
> Directeur responsable du bureau > Directeurs de la clientèle > 15 mars 2011.
des entrées. > Contrôleurs de gestion > 29 novembre 2010.
nouveauté 2011 GC345-i 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets* > Cadres des BE
> Médecins DIM
Initiation au codage PMSI-PSYCHIATRIE > Secrétaires médicales du DIM
Conna tre les éléments du codage relatifs à l’hospitalisation temps plein, à l’hospitalisation temps partiel et à l’accueil de jour
Conna tre le sens des différents éléments relatifs au codage de l’activité en ambulatoire 110.555 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*

L’EPRD en “hôpital local”

S’initier à la CIM10 r:

Informatique
pa

it
Savoir comment organiser les différents éléments de la saisie en fonction de la profession (médecins, infirmiers, autres intervenants)

Produ
Conna tre les principes fondamentaux de la procédure budgétaire.
> Rappel théorique sur le PMSI PSY : > Focus sur la CIM10, et transcodage CFTMEA
Relevé par intervenant, relevé par patient, relevé par structure - Point sur les différents diagnostics à coder (principal, somatique, …) > La réforme du régime budgétaire et comptable > L’affectation des résultats
Importance de la notion de dossier médical en liaison avec le relevé. - Principaux chapitres de la CIM10 à utiliser en psychiatrie - généralités sur la tarification à l’activité - cas pratique
> La notion de séquence et ses éléments déclencheurs. - Préconisations relatives aux diagnostics - les textes de référence > Le cadre de présentation budgétaire
Les séjours en hospitalisation complète. Les séjours en hospitalisation partielle. > Organisation de la saisie > L’état prévisionnel des recettes et des dépenses - les annexes à l’EPRD
Diagnostics, ADL définitions des demi-venues, notion de séjours parallèles - Qui code quoi ? (notamment qui peut coder un diagnostic). Les rapports avec - définition et dimension financière - les titres, chapitres et comptes d’exécution
>Les actes : le service des séjours. - nomenclature budgétaire > Les règles de gestion
définitions ; codage des réunions ; codage des groupes ; confusions à ne pas - Réticences, secret médical, CNIL, informatique, diagnostics
> Élaborer le compte de résultat prévisionnel

Sécurité
- le suivi de l’exécution budgétaire
faire sur les accompagnements et les démarches ; les autres paramètres > Données pour ARS
- la procédure d’élaboration et d’approbation de l’EPRD - le principe de crédits évaluatifs, limitatifs et fongibles
obligatoires et facultatifs des actes : lieu, structure, intervenant, durée, - Revue des données à envoyer + périodicité
- cas pratique > Le compte financier
présence du patient et (ou) de sa famille (ou entourage) - Procédure d’envoi des fichiers
- la détermination des prix de journée - la préparation et l’élaboration
Intervenant Public Lieux et dates - l’impact des charges et des produits - les annexes au compte financier
> Spécialiste dans le > Cadres de Sante, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
domaine. Médecins Dim, > 04 octobre 2010. > 09 novembre 2010. > 27 septembre 2010. > 18 octobre 2010. Intervenant Public Lieux et dates
techniciens logiciels > 24 janvier 2011. > 01 février 2011. > 07 février 2011. > 31 janvier 2011. > Directeur d’établissement. > Chefs d’établissement. Lille
dossiers patients psy > 19 septembre 2011. > 30 septembre 2011. > 12 septembre 2011. > 26 septembre 2011. > Personnels du service > 14 octobre 2010.
des finances. > 13 mai 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités > 14 novembre 2011.
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com
162 • Santexcel • Formations 2011 • Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière • Formations 2011 • Santexcel • 163
 Comptabilité : Comptabilité, finances et gestion hospitalière
110.775 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:
L’essentiel sur la T2A et la facturation des soins hospitaliers en MCO pa

it
Produ
Comprendre les mécanismes du financement des établissements, en particulier à l’activité.
Acquérir une culture générale solide du PMSI MCO et de la facturation des soins hospitaliers.
Ma triser les principes de facturation des soins hospitaliers pour se préparer aux évolutions à venir (facturation directe et au fil de l’eau)
> L’environnement financier de l’hôpital > Les principes de facturation des soins hospitaliers en MCO
> Les réformes du financement (T2A) et du budget (EPRD) expliquées > La dématérialisation de la facturation
> Le recueil et le traitement de l’activité médico-administrative : le PMSI MCO et > Les perspectives de facturation directe et au fil de l’eau
les nomenclatures d’actes

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur adjoint chargé > Toute personne contribuant Lille
des recettes. à l’accueil et à la facturation > 23, 24 septembre 2010.
> Attachée d’administration des soins hospitaliers. > 10, 11 mars 2010.
hospitalière. > Techniciennes de l’information > 17, 18 novembre 2010.
> Consultant. médicale.
> Secrétaires médicales.

110.616 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
r:
PMSI : l’impact de la V11 pa

Logistique

it
Produ
Comprendre les impacts de la V11 et proposer des stratégies de codage.
> Nouveaux enjeux et nouvelles perspectives - la refonte complète des CMA
> L’activité MCO - la nouvelle définition du diagnostic principal
- les nouveaux GHM (nouvelle classification) - la modification de la CM24

Restauration, Hôtellerie, Nutrition et Diététique

- les extensions de la CIM 10 > Application pratique d’exemples de codage
- les nouveaux GHS

Intervenant Public Lieux et dates

> DIM. > Praticiens hospitaliers Lille
> Médecins > 18 octobre 2010.
> Médecins DIM > 24 mars 2011.
> Secrétaires médicales > 08 décembre 2011.
> Techniciens de l’information Accompagner les défis de la restauration, de l’hôtellerie, de la
médicale
> Médecins des caisses diététique et de la nutrition en établissements de santé, en EHPAD
d’assurance maladie et des
services de tutelle. et établissements médico-sociaux

Logistique
Informatique
Sécurité
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

164 • Santexcel • Formations 2011 • Comptabilité, Finances et Gestion hospitalière

 Expertise. Ingénierie. Innovation.
Stratégie. Accompagnement.
Restauration, Hôtellerie, Nutrition
Le Cabinet
Leader en expertise hospitalière et gériatrique, accompagne
les défis de la restauration, l’hôtellerie et la nutrition.
L’actualité de la restauration, de l’hôtellerie et de la nutrition
des établissements de santé : www.ec6.fr
Présentation du Cabinet EC 6
L’expertise,l’innovation et la proximité au
service de la stratégie et de la performance
des établissements de santé.
Le Cabinet EC6 est un cabinet de conseil et de formation leader
dans le domaine de la restauration, de l’hôtellerie, de la nutrition
et de la diététique du secteur santé.
Le Cabinet EC6 accompagne chaque année plus de 100 projets
d’établissements de santé dans le cadre de
champs d’expertise très vastes
Logistique
La proximité de l’expertise par EC6
Un groupe, 6 Directions régionales et 50 collaborateurs.
Informatique
Les solutions intégrées par EC6
Des expertises métiers complémentaires, de l’étude initiale à la mise en
oeuvre opérationnelle des projets.
Sécurité
La proximité de l’expertise par EC6
Accompagner l’avenir de notre métier au travers de l’innovation.
Qualité
 Domaines d’expertise
L’équipe du Cabinet EC 6
Les solutions intégrées EC6
La proximité de l’expertise par EC6 au travers d’une
implantation nationale Les expertises métier complémentaires de l’étude initiale à
la mise en oeuvre opérationnelle des projets.
Un Groupe, 6 Directions régionales, 50 Collaborateurs Construire Définir - Former Accompagner
Étudier
Diagnostic Programmation Définition des Accompagnement
 roupe EC6
G & étude de & AMO organisations opérationnel jusqu’au
fonctionnement
Eric COMMELIN - Directeur du Groupe EC6 - Ingénieur restauration secteur faisabilité et formations autonome
santé
Christelle COMMELIN - Coach - Chargée du département formation
Assistance technique sur l’ensemble de la cha ne alimentaire
ressources humaines.
Isabelle LORENT - Responsable administrative - Chargée du département
formation.  iagnostic sur mesure en restauration et hôtellerie
D
EC6 Méditerranée  onduite des plans d’actions correctives
C
Jean Claude POILVILAIN - Directeur associé - Ingénieur restauration  tude de faisabilité, d’opportunité dans le cadre de la restructuration
É
secteur santé
 tude de faisabilité dans le cadre de la mutualisation
É
 C6 Grand Ouest
E
 ccompagnement du Ma tre d’Ouvrage en conception, programmation et
A
Sandrine AMIGON - Directrice associée - Ingénieur restauration secteur

Logistique
construction de sites de production et de distribution des repas
santé
 ormations et expertises en organisation de production de repas
F
 C6 Paris Ile de France
E
François IZART - Directeur associé - Ingénieur restauration – Expert  xpertises et formations en organisation hôtelière
E
technique infrastructures, lots techniques, équipements  ormations innovantes pour le partage d’une expertise de haut niveau
F

Informatique
 C6 Sud Ouest
E  xpertises en ressources humaines, coaching et recrutement
E
Nicolas SADMI - Directeur associé - Ingénieur restauration secteur santé
 ssistance technique et juridique à l’ouverture
A
 C6 Grand Est
E
Ouverture du cabinet EC6 Grand Ouest en janvier 2011.

Sécurité
Cuisine
 9 - Membre du groupe EC6
Didier THUILLIER - Directeur - Expert en techniques culinaires et
organisation de production.

Qualité
La recherche et le développement
 IRCES : premier cursus universitaire d’ingénieur en restauration du secteur
M
santé en partenariat avec l’Ifross de l’Université Lyon 3

L’avenir de notre métier au travers de l’innovation par EC6

EC6 consacre 120 jours/ingénieur par an au pilotage de  utri Senior Santé, l’audit et l’accompagnement de la restauration des personnes
N
âgées en EHPAD
cycle de recherche et de développement.

 rouver les solutions innovantes au service des projets des établissements de

T
santé
 nticiper l’évolution de restaurateur hospitalier
A
 ccompagner les missions d’expertise nationales
A  a concession de la production des repas au profit de l’optimisation de la prise en
L
 ormer les gestionnaires de restauration santé
F charge hôtelière : le Process restauration de CHU de Toulouse par EC6.

 onsommez Sainement, l’expertise en achat et traitement des produits bio

C
EC6 met à la disposition de vos projets une palette de
 es outils d’auto évaluation, mesurer en un clic, performance et conformité
L
solutions et d’outils.
 es nouvelles techniques de cuisson par Cuisine 9
L Le Guide prise en charge hôtelière des patients en fin de vie

 e Guide CLAN rédigé pour la Meah

L

 e Guide de bonnes pratiques co-rédigé pour la Meah

L

Logistique
 rocess 3, une prise en charge intégrale de la production UCP
P

Le Guide alimentation Alzheimer, comment s’adapter au quotidien

 onduite pour l’ANAP des formations d’expertise restauration dans le cadre du

C

Informatique
projet 100 pôles d’excellence.

 ’hôtellerie Hospitalière 2, le room service en Centre Hospitalier

L

Sécurité
Les solutions innovantes et les outils EC6 sont disponibles sur:
L’hôtellerie hospitalière
www.ec6.fr

Qualité
 logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique

> Diététique et Nutrition en établissements de santé

nouveauté 2011 ec001 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Prise en charge hôtelière des seniors en établissement de santé

Logistique La prise en charge hôtelière des personnes âgées en établissements de santé et médico social : qualité de service, prise en charge
nutritionnelle, qualité des repas.

Diététique et Nutrition en
établissements de santé
nouveauté 2011
Prise en charge hôtelière des seniors
en établissement de santé p. 173
nouveauté 2011
Fonction hôtelière des établissements
de santé p. 173
nouveauté 2011
Master 2 : Management et ingénierie en
restauration collective des
établissements de santé p. 174
nouveauté 2011
Actualisation des connaissances pour
une optimisation des compétences des
responsables de la restauration p. 174
nouveauté 2011
Construction d’un dossier d’agrément
permettant de répondre à la
nouveauté 2011
Conduite d’un diagnostic - Identifica-
tion des forces et limites de la fonction
restauration d’un établissement de
santé - Mise au point et conduite d’un
plan d’actions correctives p. 177
nouveauté 2011
Conception de l’unité centrale de
production et de l’organisation de
la distribution des repas p. 178
nouveauté 2011
Mise en oeuvre du tableau de bord et
des indicateurs de suivi dans le cadre
de la gestion de la fonction
restauration p. 178
nouveauté 2011
Maîtrise des règles et de la législation
des achats dans le cadre de la
restauration hospitalière p. 179
nouveauté 2011
Diététique et Nutrition en
EHPAD et établissements
médico-sociaux
nouveauté 2011
Diagnostic de la qualité de la
prise en charge nutritionnelle
des seniors et de la performance
économique et organisationnelle
de la production et de la
distribution des repas en EHPAD
et établissements médico-sociauxp. 182
nouveauté 2011
Prise en charge de l’alimentation
des seniors en EHPAD et
établissements médico-sociaux p. 183
nouveauté 2011
Alimentation des personnes atteintes
de la maladie d’Alzheimer en EHPAD
et établissements médico-sociaux
et à domicile p. 184
La distribution des repas est une activité complexe nécessitant la mise en œuvre des plats (enrichissement et texture modifiée) - Enrichissement des plats
de moyens humains, techniques et économiques importants. - Choix de texture - Définition de protocoles de mise au point des produits
Le concept de la prise en charge hôtelière mis au point par le Cabinet EC6 pour adaptés aux personnes âgées
la MeaH, de nombreux établissements de santé, EHPAD et structures accueillant > Définition de services adaptés
des personnes âgées permet de professionnaliser la prise en charge des séniors. - Mise en œuvre par des professionnels (savoir-faire)
> Formation aux principes de la prise en charge hôtelière - Conditions d’hygiène irréprochables (repas destinés à une population sensible
- Notions de dénutrition/nutrition - La prise en charge nutritionnelle - Mise en valeur de la prestation
- Présentation de la dénutrition chez les personnes âgées : causes, risques et - Repas à thème
conséquences - Qualité de la prise de commande des repas (choix de l’application, utilisation
- Mise en place d’outil de détection et de suivi des personnes âgées à risque et mise en œuvre)
dénutritionnel - Qualité de la distribution des repas
- Diagnostic nutritionnel à l’entrée du résident et réajustement
- Contrôle et suivi des ingestats
- Environnement (décoration, lumière, espace de circulation, bruits, choix de
la vaisselle, dressage de la table ou du plateau)
> Cadre réglementaire et préconisations - Personnel formé au service
- La sécurité alimentaire - Les référentiels de prise en charge nutritionnelle - Attention apportée à la tenue du personnel
des personnes âgées - Aide au repas - Temps suffisant pour consommer le repas
> La mise en œuvre de produits adaptés - Définition et mise en œuvre de protocoles de service hôtelier
Plans alimentaires - Proposition de choix - Menus variés - Qualité et choix des
matières premières - Qualité des recettes (« source de plaisir ») - Adaptation
Intervenant Public Lieux et dates
> Expert de la restauration > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
collective en établissement > Médecins > 18, 19 janvier 2011. > 1, 2 février 2011. > 15, 16 mars 2011.
d’hébergement > Directeur des soins > 3, 4 mai 2011. > 7, 8 juin 2011. > 14, 15 juin 2011.
Diététicienne secteur > Cadre de soins > 4, 5 octobre 2011. > 8, 9 novembre 2011. > 15, 16 novembre 2011.
> Personnels soignants
> Personnels hôteliers
> Responsable et personnels
de restauration
> Chef de cuisine
>Personnels de cuisine

législation  p. 175 Mise en place et animation nouveauté 2011

d’un CLAN p. 179 Prise en charge hôtelière

nouveauté 2011 spécifique des patients en fin de
Maîtrise des règles de la sécurité nouveauté 2011 vie en EHPAD et établissements
alimentaire en restauration Découverte des nouvelles techniques de médico-sociaux p. 185
hospitalière p. 175 cuisson et de production en nouveauté 2011

Logistique
restauration collective des
nouveauté 2011 établissements de santé p. 180 Conception et fabrication des plats
à textures modifiées et de plats
Management d’une équipe de enrichis pour les seniors en nouveauté 2011 ec002 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
restauration p. 176 nouveauté 2011
EHPAD et établissements médico
nouveauté 2011
Découverte et maîtrise des nouvelles
techniques de cuisson et de production
sociaux (formation inter) p. 185 Fonction hôtelière des établissements de santé
Construction de plans alimentaires, de en restauration collective des nouveauté 2011 Mise en place de la fonction hôtelière en milieu hospitalier : la répartition des tâches de restauration et d’hôtellerie, la création d’une
menus et d’une offre de choix en accord établissements de santé p. 180 Conception et fabrication des plats équipe hôtelière, la professionnalisation des tâches de service des repas
avec les préconisations nationales

(GEMRCN) p. 176 nouveauté 2011
Journées de l’expertise des
nouveauté 2011 responsables de production
Prise en charge opérationnelle de
l’alimentation des personnes âgées nouveauté 2011
en établissements de santé p. 176 Conception et fabrication des plats à
texture modifiée et de plats
enrichis pour les seniors
nouveauté 2011
Alimentation des personnes atteintes
à textures modifiées et de plats
enrichis pour les seniors en
EHPAD et établissements médico
p. 181 sociaux (formation sur site)
nouveauté 2011
Construction d’un dossier
d’agrément permettant de
p. 181
répondre à la législation en
EHPAD et établissements
Informatique
La distribution des repas est une activité complexe nécessitant une assimilation > Notion de nutrition/dénutrition
de «savoir, savoir-faire et de savoir-être» par les acteurs en charge de la > Gestion du suivi nutritionnel
p. 186 distribution des repas. > Organisation des tâches et calcul des charges de travail
Le concept de la fonction hôtelière mis au point par le Cabinet EC6 pour de
nombreux établissements de santé permet de professionnaliser la prise en > Complémentarité fonction cuisine et fonction hôtelière
charge des patients et des résidents au vu d’améliorer leur prise en charge au > Sécurité alimentaire et principe de l’HACCP
quotidien. Ce module offre aux participants la possibilité d’acquérir les notions > Grands principes de la prise en charge hôtelière
incontournables dans une prise en charge hôtelière de qualité et les techniques
> Notion de savoir, savoir-faire et savoir-être»
associées.
> Techniques hôtelières : service en salle à manger, service au plateau en
> Notion de chaîne d’expertises (diététique, production, hôtellerie) chambre

de la maladie d’Alzheimer
en institution
nouveauté 2011
Prise en charge hôtelière spécifique des
patients en fin de vie dans les
établissements de santé
Sécurité
nouveauté 2011 médico-sociaux p. 187
p. 177 > Contexte réglementaire (GEMRCN, HAS, paquet hygiène, PMS, …) > Les outils d’évaluation de la qualité de prise en charge hôtelière
Découverte et maîtrise des nouvelles nouveauté 2011
techniques de cuisson et la Maîtrise des règles de la sécurité
gastronomie moléculaire p. 182 Intervenant Public Lieux et dates
alimentaire en EHPAD et > Ingénieurs experts en > Responsable hôtelier Nord Paris Lyon
établissements médico-sociaux p. 187 restauration et hôtellerie du > Cadre de soins > 08, 09 février 2011. > 22, 23 mars 2011. > 29, 30 mars 2011.
Cabinet EC6 > Personnels soignants > 24, 25 mai 2011. > 21, 22 juin 2011. > 23, 24 juin 2011.
p. 177 > Personnels hôteliers > 22, 23 novembre 2011. > 29, 30 novembre 2011. > 06, 07 décembre 2011.
> Responsable de restauration

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique • Formations 2011 • Santexcel • 173

 logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique
nouveauté 2011 ec003 336 heures de cours répartis en période de 4 jours chaque mois sur 15 mois Coût déterminé par la durée des cours et la situation de chaque étudiant.
Pour plus d’information : vinot@univ-lyon3.fr
nouveauté 2011 ec005 3 jours Membre SIIH : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Master 2 : Management et ingénierie en restauration collective des établissements Construction d’un dossier d’agrément permettant de répondre à la législation
de santé Apprendre à mettre au point le dossier de demande d’agrément sanitaire de votre établissement
Accessible au titre de la validation des acquis, de la formation continue ou de la formation initiale, le Master 2 permet de disposer d’un La législation en vigueur depuis 2006 implique la constitution d’un dossier spécifique destiné à la demande d’agrément sanitaire auprès
diplôme reconnu et d’acquérir des connaissances nécessaires pour occuper le poste d’ingénieur chargé de la restauration dans un des services de l’état (D S V).
établissement de santé La formation permet de ma triser la méthodologie de constitution du Plan de Ma trise Sanitaire, du plan HACCP et de mettre au point le
dossier réglementaire
Le premier cycle d’études supérieures Européen en restauration des > Axe 3 : Piloter le changement, manager les hommes
établissements de santé validé par un diplôme Universitaire Master 2. Le niveau - Module 1 : Définir un projet de stratégie des ressources humaines > Comprendre la réglementation > L’HACCP
des cours dispensés, la qualité des intervenants, le programme et la validation - Module 2 : méthodes et outils de GRH
de ce cursus par un diplôme reconnu dans le secteur hospitalier permettent de - L’arrêté du 29 septembre 1997 - Le nouveau règlement dit «paquet hygiène» - L’étude - L’analyse des dangers
- Module 3 : Motiver au quotidien - Les différents règlements - Qui est concerné ? - Les CCPS - Les étapes de vérification
disposer d’un niveau de compétences d’ingénieur et de se positionner sur les - Module 4 : Imaginer les futurs
concours d’ingénieurs de la fonction publique. - De la fourche à la fourchette - La Traçabilité - La maîtrise des points critiques
Chaque module fait l’objet d’un dossier de mise en application dans un > La méthode HACCP > La Traçabilité
> Axe 1 : Concepts et savoirs fondamentaux établissement de santé
- Module 1 : Problématique du secteur - Les principes - La mise en place - La fiche de suivi du produit - Les non conformités internes - Les non
> Un mémoire est constitué et présenté en fin de cycle - Le contrôle - La pérennisation conformités externes
- Module 2 : Gestion des crises et Sécurité sanitaire > Un coaching individuel en terme technique et un coaching individuel de
- Module 3 : Fondamentaux du droit et de la gestion > Le dossier d’agrément - La procédure de retrait d’un produit
management permet d’accompagner l’acquisition de connaissances lors de
- Module 4 : Structures et dynamique des organisations hospitalières l’ensemble du cycle - Qui est concerné? > La mise en place du PMS
> Axe 2 : Manager pour innover - Quel établissement pour quel dossier? - Constitution d’une équipe HACCP - Les personnes ressources
> Un accompagnement spécialisé est proposé pour les demandeurs d’emploi - Qui doit réaliser un PMS?
- Module 1 : Innover par la qualité et les technologies pour identifier un terrain de stage et permettre un retour à l’emploi à l’issue de - Le séquençage de la démarche - Les jalons - La constitution du classeur
- Module 2 : Qualité et gestion des infrastructures - Les différentes phases du dossier - L’ordonnancement des étapes - La présentation du dossier
cursus universitaire - Le sommaire de la DGAL
- Module 3 : De la Qualité au management par les processus - Le suivi et l’archivage - Le plan de vie du PMS
- Module 4 : Pilotage de la performance > Le Plan de Maîtrise Sanitaire
- Les documents liés à l’hygiène
Intervenant Public Lieux et dates - Le personnel - Les locaux
> Professeurs d’Université, > Responsable de production IFROSS Université Lyon 3 - La Traçabilité des températures
Directeurs hospitaliers, en UCP et cuisine centrale > janvier 2011 - Les analyses d’eau - La lutte contre les nuisibles
Ingénieurs et experts dans les > Responsable hôtelier
domaines étudiés > Responsable restauration Intervenant Public Lieux et dates
> Ingénieur restauration > Ingénieurs experts EC6 > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
> Ingénieur restauration. > Responsable restauration > 14, 15, 16 mars 2011. > 26, 27, 28 septembre 2011. > 21, 22, 23 novembre 2011.
> Chef de cuisine

2 jours Membre SIIH : 850 e nets* Non membre : 850 e nets*

nouveauté 2011 ec006 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
nouveauté 2011 ec004

Actualisation des connaissances pour une optimisation des compétences des Ma trise des règles de sécurité alimentaire en restauration hospitalière
responsables de restauration Règles d’hygiène sur l’ensemble de la cha ne alimentaire
Découvrir et ma triser les notions de microbiologie, pour mieux comprendre la législation.
Actualiser les connaissances des responsables de restauration afin de leur permettre d’enrichir leurs travaux et leurs compétences en Ma triser la règle des 5 m pour mettre en application les règles d’hygiène.
lien avec les évolutions du marché et des différentes réglementations. Savoir mettre en place un plan HACCP et respecter la législation sur la traçabilité
Formation de remise à niveau des responsables de la restauration des > Cuisson > L’évolution de la législation - La construction d’une démarche HACCP : les étapes de la construction

Logistique
établissements de santé animée par les experts du Cabinet EC6 > Traçabilité - Les points critiques, la notion de risque : savoir déceler les points critiques
- De l’arrêté du 29 septembre 1997 au Paquet Hygiène
> Evolution réglementaire > Evolution des pratiques professionnelles nécessaires - l’audit : un outil de progression
- La traçabilité
> Préconisations des pouvoirs publics concernant la nutrition (GEMRCN, > Pratiques en production
- La place de la sécurité alimentaire dans la société, l’information des - L’exploitation des résultats : exploiter les résultats pour progresser
nutrition et dénutrition) > Pratiques en distribution (approche et techniques hôtelières)
consommateurs, les obligations des établissements de santé > La traçabilité
> HAS et certification > Outils de gestion
> Présentation de l’outil GPAO, évolutions et bénéfices - Découvrir les règles d’hygiène - La gestion documentaire : construire une structure documentaire adaptée
> Réglementation cuisine centrale : paquet hygiène, PMS, … - Notion de microbiologie
> Présentation de l’outil GDC, évolutions et bénéfices - Le but des procédures : intérêt, utilisation en exploitation
> Evolution technique - Les micro-organismes pathogènes
> Mise en place de tableaux de bords et indicateurs dans le cadre du suivi de la - La traçabilité des produits : pourquoi et comment tracer le produit ?
> Evolutions des matériels - Les principes de contamination et de développement
fonction restauration - Application en unité de production : les points critiques, les contrôles

Informatique
> Nouvelles techniques de cuisson - Les mesures de prévention au travers de la règle des M - Application en service de soins : la méthode HACCP jusqu’au consommateur
> Refroidissement
> La méthode HACCP - L’information des consommateurs : OGM, traçabilité des viandes
- Définition des principes et des objectifs
Intervenant Public Lieux et dates - Savoir déchiffrer la législation : la sécurité alimentaire au travers des textes
> Ingénieurs > Responsable Alsace Lorraine Bretagne Midi Pyrénées Nord Pas-de-Calais PACA Rhône Alpes réglementaires
experts EC6 restauration > 27, 28 septembre > 24, 25 mars > 05, 06 décembre > 21, 22 novembre > 07, 08 février > 06, 07 juin
> Ingénieur > Ingénieur
Intervenant Public Lieux et dates
restauration. restauration
> Ingénieurs experts EC6 - > Agents opérationnels / Nord Paris Lyon
Ingénieur restauration encadrants > 28, 29 mars 2011 > 16, 17 mai 2011. > 14, 15 novembre 2011.

Sécurité
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

174 • Santexcel • Formations 2011 • Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique • Formations 2011 • Santexcel • 175
 logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique
3 jours Membre SIIH : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
nouveauté 2011 ec010 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
nouveauté 2011 ec007

Management d’une équipe de restauration Alimentation des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer en Institution
Découvrir les outils essentiels pour manager une équipe de restauration La prise en charge opérationnelle de l’alimentation des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer en établissements de santé et
Formation de management au quotidien d’équipes de restauration des établissements de santé. EHPAD .
Les travaux de recherche pilotés par EC6 et Paul Tronchon Conseil font d’ores et déjà référence dans le secteur santé.
> L’importance de la communication dans une équipe > Conduite de jeux de rôle permettant de mesurer les modes de fonctionnement Découvrez cette expertise au travers d’une formation exceptionnelle.
> Les différents modes de communication > Comment motiver son équipe
> Les différents styles de leader ship > Comment se positionner en tant que responsable hiérarchique > Méthodologie de définition de la politique de prise en charge nutritionnelle - Détermination des menus
> La complémentarité des modes de communication des membres d’une équipe > Les outils de management. La boîte à outil du responsable hiérarchique. spécifique aux personnes atteintes de maladie d’Alzheimer et maladies - Politique de mise au point des menus
d’encadrement > La gestion du stress apparentées dans les établissements de santé - Politique de mise au point des fiches techniques de fabrication
> Rôle et importance stratégique du cadre > Comment recruter un agent de cuisine ? Comment recruter un collaborateur ? - Détermination quantitative et qualitatives des personnes concernées par le - Définition des régimes déclinés associés
> Conduite de tests permettant d’identifier le mode communication et le type de champ de la prise en charge nutritionnelle spécifique - Définition des types de texture modifiée associés
leadership - Définition des besoins nutritionnels - Notion de choix
- Détermination du séquencement des rendez vous alimentaires durant la > Modalités de mise en œuvre opérationnelle de la prise en charge nutritionnelle
Intervenant Public Lieux et dates journée des personnes atteintes de maladie d’Alzheimer et maladies apparentées
> Coach expert du Cabinet EC6 > > Directeur Paris - Définition des apports nutritionnelles par rendez vous alimentaires - Définition des produits alimentaires
Ingénieur expert EC6 > Responsable restauration > 21, 22, 23 mars 2011 > 10, 11, 12 octobre 2011. - Détermination des plans alimentaires des rendez vous alimentaires - Définition de l’environnement restauration (vaisselle, couvert...)
> Chef de cuisine - Durée des cycles des plans alimentaires - Détermination de l’environnement hôtelier
- Notion de saisonnalité des plans alimentaires - Retour d’expérience

Intervenant Public Lieux et dates

> Médecin nutritionniste > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
> Diététicienne en pôle de > Médecins > 23, 24 mai 2011. > 06, 07 juin 2011. > 20, 21 juin 2011.
nouveauté 2011 ec008 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* gériatrie > Directeur des soins > 05, 06 décembre 2011. > 21, 22 novembre 2011. > 12, 13 décembre 2011.
> Cadre de soins
Construction de plans alimentaires, de menus et d’une offre de choix en accord avec les > Personnels soignants
> Personnels hôteliers
préconisations nationales (GEMRCN) > Responsable restauration
> Chef de cuisine
Définir la politique institutionnelle de prise en charge nutritionnelle des établissements de santé en accord avec les préconisations
nationales.
> Méthodologie de construction de la prise en charge alimentaires > Déclinaison des régimes et textures nouveauté 2011 ec011 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
> L’organisation de la fabrication et de la distribution des repas > Le rôle du CLAN dans la mise au point de l’offre alimentaire
> Découvrir les textes officiels et les préconisations
> Construire les plans alimentaires sur la base du GEMRCN
> Identifier les besoins et attentes des consommateurs
> Définir les moyens logistiques pour assurer la production et la distribution des
Prise en charge hôtelière spécifique des patients en fin de vie dans les établissement de
> Mise au point des menus repas santé
> Construire une offre de choix adaptée
Prise en charge nutritionnelle des personnes en fin de vie
Intervenant Public Lieux et dates
Comment construire une offre alimentaire et une organisation de restauration pour répondre à ces attentes légitimes ?
> Médecin nutritionniste > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon Comment prendre en charge la restauration des personnes accompagnant ces patients ?
> Diététicienne > Médecins > 07, 08 février 2011. > 14, 15 mars 2011. > 04, 05 avril 2011.
> Alimentation et fin de vie > Mettre au point la gestion de la distribution des repas
> Directeur des soins > 16, 17 mai 2011. > 06, 07 juin 2011. > 19, 20 septembre 2011.
> Identifier les besoins et attentes des patients > Définir les besoins en ressources humaines
> Cadre de soins > 10, 11 octobre 2011. > 07, 08 novembre 2011. > 05, 06 décembre 2011.
> Construire une offre alimentaire adaptée > Identifier les équipements et les locaux nécessaires à cette prestation
> Personnels soignants
> Définir l’organisation de la fabrication des repas > Mesurer l’impact économique de cette prestation
> Personnels hôteliers
> Responsable restauration
> Chef de cuisine Intervenant Public Lieux et dates
> Ingénieurs experts du > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
Cabinet EC6 > Médecins > 28, 29 mars 2011. > 04, 05 avril 2011. > 16, 17 mai 2011.
> Responsables de restauration > Directeur des soins > 28, 29 novembre 2011. > 10, 11 octobre 2011. > 05, 06 décembre 2011.
> Cadre de soins

Logistique
> Personnels soignants
> Personnels hôteliers
nouveauté 2011 ec009 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
> Responsable restauration
> Chef de cuisine
Prise en charge opérationnelle de l’alimentation des personnes âgées en établissement
de santé
La prise en charge nutritionnelle des personnes âgées au travers de la mise en œuvre d’une offre alimentaire et respect des nouveauté 2011 ec012 3 jours Membre SIIH : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

préconisations nationales.
> Situation de la prise en charge nutritionnelle des personnes âgées en
établissements de santé, dans les lieux de vie et les réseaux de santé.
> Mise en place d’outils de suivi nutritionnel des personnes âgées.
> Identification des patients et résidents à risque, prise en charge spécifique et
mise en œuvre des mesures adaptées.
> Présentation des recommandations nutritionnelles du GEMRCN, du PNNS et
relatives à la prise en charge nutritionnelle des séniors.
> Définir l’offre alimentaire pour assurer une prise en charge nutritionnelle
adaptée.
> Mise en application de l’offre alimentaire au travers de la construction des
plans alimentaires et la rédaction des menus.
Informatique
Conduite d’un diagnostic - Identification des forces et limites de la fonction restauration
d’un établissement de santé - Mise au point et conduite d’un plan d’actions correctives
Conduire un diagnostic de la fonction restauration et mise en œuvre des actions correctives
> Les outils d’évaluation de la performance de la fonction restauration au travers Les infrastructures : Milieu
de la règle des 7 M développée pour la conduite des missions d’expertise MeaH : Les performances économiques : Montant
Etablir le bilan de la fonction restauration au travers des indicateurs de
Analyse des produits et services restauration : Marketing
performance
Les ressources humaines : Main d’Œuvre
La politique d’achat de produits alimentaires : Matières Découvrir et maîtriser l’utilisation des bases de données nationales (base de

Sécurité
Intervenant Public Lieux et dates Les équipements de production et de distribution : Matériels données MeaH et base d’Angers)
> Médecin nutritionniste > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon Les méthodes et processus de travail : Méthodes Construire un plan d’actions correctives
> Diététicienne en pôle de > Médecins > 14, 15 mars 2011. > 28, 29 mars 2011. > 09, 10 mai 2011. Conduite des actions correctives : outils et méthode
gériatrie > Directeur des soins > 30, 31 mai 2011. > 06, 07 juin 2011. > 19, 20 septembre 2011.
> Cadre de soins > 14, 15 novembre 2011. > 05, 06 décembre 2011. > 12, 13 décembre 2011. Intervenant Public Lieux et dates
> Personnels soignants > Ingénieurs experts EC6 > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
> Personnels hôteliers > Ingénieur restauration > Directeur de Pôle logistique > 21, 22, 23 mars 2011. > 4, 5, 6 avril 2011. > 9, 10, 11 mai 2011.
> Responsable restauration > Responsable restauration > 17, 18, 19 octobre 2011. > 7, 8, 9 novembre 2011. > 5, 6, 7 décembre 2011.
> Chef de cuisine > Chef de cuisine

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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176 • Santexcel • Formations 2011 • Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique • Formations 2011 • Santexcel • 177
 logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique
nouveauté 2011 ec013 3 jours Membre SIIH : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* nouveauté 2011 ec015 3 jours Membre SIIH : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Conception de l’unité centrale de production et de l’organisation de la distribution des Ma trise des règles et de la législation des achats dans le cadre de la restauration
repas hospitalière
Comment concevoir l’Unité de Production et la distribution des repas en lien avec la politique et les moyens financiers et des ressources Découvrir le code des marchés publics, les techniques et méthodologie pour conduire les achats liés à la restauration dans les
humaines de l’établissement de santé établissements de santé
> La connaissance des produits, la définition des besoins > Les contrôles à réception
> La définition de la prestation > La définition des effectifs d’un outil de production - Connaître les produits alimentaires - L’importance du contrôle à réception : l’étape entre l’administratif et
- Le plan alimentaire : importance et implications - Le calcul des temps unitaires de travail : les chrono-analyses des temps de - Comment analyser et définir les besoins l’exploitation
- Les menus traitements (étude de cas – retour d’expériences) - Comment appréhender la notion de définition des besoins à l’avance - La gestion des anomalies et la transmission
- Les fiches techniques : la fiche ingrédient, les temps unitaires, la recette - La répartition des postes : les effectifs par secteur (étude de cas, retour - Le suivi et l’évaluation des fournisseurs
- La politique alimentaire : le choix des gammes de produits d’expériences) > La rédaction des cahiers des charges
- Le contrôle et le suivi sur le site de l’unité de production
> L’organisation de l’outil de production - Les fiches de poste : la définition du poste (présentation d’exemple, - Transcrire ses besoins - Le contrôle sur le site du fournisseur
construction de fiches). La planification des tâches : comment planifier le - L’importance des mots dans le CCTP - Les outils de contrôle : procédures et audit
- L a gestion des approvisionnements : les achats, la réception des - Les astuces dans la rédaction du CCTP
marchandises, travail des secteurs de production (étude de cas, présentation de supports, > Le code des marchés publics
informatique) - Comment faire évoluer un CCTP
- La gestion des stocks > Le test des produits - Les procédures de consultation
- L a préparation primaire : la répartition des tâches propres et des tâches - La polyvalence en production : optimiser le travail en unité de production - Les outils juridiques pour faire respecter un marché
souillées > La gestion financière du service restauration - Mettre en place une commission de test - Les groupements de commande : intérêts et inconvénients
- L’obligation de la performance économique : le calcul du coût repas, la base - Animer une commission - Les outils de la négociation
- La production chaude : les différents types de traitements de produits - La dégustation : un outil précis
- Analyse des différents types et outils de conditionnement - Le refroidissement d’Angers, - Les techniques de l’acheteur : savoir négocier
- L e tranchage et les textures modifiées : fabriquer ou acheter ? les outils - Les outils de comparaison > La sélection des fournisseurs
adaptés (retour d’expériences) - Le compte d’exploitation : les dépenses détaillées de la fonction restauration - Evaluer la qualité d’un produit
- La préparation des hors-d’œuvre - Le calcul et l’impact des dépenses de ressources humaines - Evaluer l’adéquation entre le produit et les attentes définies dans le CCTP
- La pâtisserie : conserver sa production de pâtisserie ? (retour d’expériences) - Le calcul des dépenses matières : importance et évolutions - La finalisation des marchés
- La gestion des produits finis : DLC, destruction, choix, plats constants > La qualité des produits : une obligation légale
> L’organisation de la logistique du repas - La sécurité alimentaire : la législation, les obligations dans l’organisation du Intervenant Public Lieux et dates
travail > Ingénieur restauration > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
Les différents types d’organisation de la distribution des repas : cuisine relais,
- Le système HACCP : conduite d’étude HACCP, les autocontrôles, la Directeur de Pôle logistique > 16, 17, 18 mai 2011. > 28, 29, 30 mars 2011. > 4, 5, 6 avril 2011.
distribution en vrac, centralisation du montage plateaux, restauration du
démarche qualité Responsable restauration > 10, 11, 12 octobre 2011. > 26, 27, 28 septembre 2011. > 17, 18, 19 octobre 2011.
personnel
- La traçabilité : législation, intérêts, moyens à mettre en œuvre Chef de cuisine
- La nutrition : le PNNS, le CLAN, le GEMRCN, les attentes des patients et
résidents
- L’accréditation : la restauration dans le cadre de la procédure d’accréditation

Intervenant Public Lieux et dates

> Ingénieurs experts EC6
> Ingénieur restauration
nouveauté 2011
Mise en oeuvre du tableau de bord et des indicateurs de suivi dans le cadre de la gestion
> Directeur d’établissement
> Directeur de Pôle logistique
> Responsable restauration
> Chef de cuisine
ec014
Nord Paris Lyon
> 31 janvier, 1er, 2 février 2011. > 7, 8, 9 février 2011. > 14, 15, 16 mars 2011. nouveauté 2011 ec016 3 jours Membre SIIH : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
> 26, 27, 28 septembre 2011. > 3, 4, 5 octobre 2011. > 7, 8, 9 novembre 2011.
Mise en place en animation d’un CLAN
Comment et pourquoi constituer un CLAN
Comment le faire vivre au quotidien et lui assurer une pérénité
Quels travaux confier au CLAN.
Les facteurs de réussite et d’échec du CLAN
Cette formation basée sur le travail de recherche, de synthèse et de rédaction - Méthodologie de mise en place d’un CLAN
du Guide de bonnes pratiques du CLAN mis au point par le Cabinet EC6 pour la - Des diverses commissions restauration au CLAN…
MeaH - Fonctionnement du CLAN en rapport du comité qualité – sécurité prise en
2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
charge patient
> Pourquoi mettre en place un Clan
- Qu’est ce qu’un CLAN ? - Qui est à l’initiative ?

Logistique
- Calendrier - Difficultés rencontrées - Facteur de réussite
de la fonction restauration - La constitution d’un CLAN est elle réglementaire ?
- Repositionner l’importance de la prise en charge nutritionnelle des > Missions et fonctionnement du Clan
Mise au point d’outils de mesure dans le cadre d’un tableau de bord consommateurs - Missions du CLAN et Composition
- Mettre en place une approche commune et transversale des fonctions - Composition du CLAN et du bureau du CLAN
> Présentation et assimilation des indicateurs de suivi économique et qualitatif > Etablir le bilan de la fonction restauration au travers des indicateurs de restauration et nutrition - Attribution de la Présidence du CLAN
- Les outils d’évaluation de la performance de la fonction restauration performance - Disposer d’une entité de validation dans le domaine de la restauration et de - Le règlement intérieur du CLAN
au travers de la règle des 7 M développée pour la conduite des missions - Analyse du bilan la nutrition - Fréquence et conduite de réunions - Ordre du jour et perspectives
d’expertise MeaH : - Découvrir et maîtriser l’utilisation des bases de données nationales (base de - Accompagner l’harmonisation de la prise en charge nutritionnelle dans le - Le CLAN : un outil de communication sur la nutrition et la fonction
données MeaH et base d’Angers) restauration

Informatique
- Analyse des produits et services restauration : Marketing cadre d’établissements multi sites
- Les ressources humaines : Main d’Œuvre - Construire un plan d’actions correctives - Communiquer sur la restauration au travers du CLAN - Thèmes traités
- La politique d’achat de produits alimentaires : Matières - Conduite des actions correctives : outils et méthode - Cadrer la fonction restauration dans le cadre de délégation - Financement
- Les équipements de production et de distribution : Matériels - Résoudre des problématiques connexes à la fonction restauration > Gestion du Clan dans la durée
- Les méthodes et processus de travail : Méthodes - Les critères de disparition des CLAN et les conditions de pérennisation du
> Les éléments déclencheurs à la mise en place d’un Clan
- Les infrastructures : Milieu CLAN
- Les performances économiques : Montant - La nécessité de définir une politique de prise en charge nutritionnelle
- Les facteurs de succès - La légitimité du CLAN
- Les facteurs d’échecs - Le réseau à mettre en place au sein de l’établissement
Intervenant Public Lieux et dates - Impact des EPP (évaluation des pratiques professionnelles)
> Membres du Cabinet EC6 > Encadrants Nord Paris Lyon > Comment mettre en place un Clan
- Les pré-requis à la mise en place d’un CLAN > Mutualisation et Clan

Sécurité
> 24, 25 janvier 2011. > 21, 22 mars 2011. > 16, 17 mai 2011.
> 5, 6 décembre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 28, 29 novembre 2011.
Intervenant Public Lieux et dates
> Coach expert du Cabinet EC6 > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
> Ingénieur expert EC6 > Médecins > 28, 29, 30 mars 2011 > 4, 5, 6 avril 2011. > 11, 12, 13 avril 2011
> Directeur des soins > 5, 6, 7 décembre 2011 > 28, 29, 30 novembre 2011 > 12, 13, 14 décembre 2011
> Cadre de soins
> Responsable restauration
> Chef de cuisine

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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178 • Santexcel • Formations 2011 • Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique • Formations 2011 • Santexcel • 179
 logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique
nouveauté 2011 ec017 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* nouveauté 2011 ec019 4 jours Membre SIIH : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*

Découverte des nouvelles techniques de cuisson et de production en restauration Journées de l’expertise des responsables de production
collective des établissements de santé Une présentation technologique, organisationnelle pour aider les responsables de cuisine à approfondir les sujets d’actualité
Découvrir en 2 journées sous forme d’apports opérationnels et de mise en œuvre de fiches recettes les nouvelles techniques de production Les journées d’expertise des responsables de production permettent de faire > Les gains économiques générés par les process
et de traitement thermique un bilan des données techniques et organisationnelles liées à la gestion de la - Réduire ses achats de viande de 15 %
production des repas dans les unités de production et cuisines centrales des - Accroître sa productivité en cuisine de 10 % La gestion facilitée des plats
Les nouvelles techniques de cuisson développées par EC6 sont basées sur la - La gestion facilitée des plats cuisinés : abaisser le taux de destruction de établissements hospitaliers et médico sociaux. cuisinés : abaisser le taux de destruction de repas non servis
combinaison de plusieurs techniques opérationnelles permettant la mise en repas non servis - Accroître le taux d’utilisation du matériel de cuisson
œuvre d’un mode organisationnel performant : le multi process. - Accroître le taux d’utilisation du matériel de cuisson > Le chef de production : rôle et compétences - La cuisson de nuit : faire travailler sa production 24 heures sur 24 : est-ce
La formation permet de découvrir les techniques novatrices (cuisson sous vide en - La cuisson de nuit : faire travailler sa production 24 heures sur 24 : est-ce - La place de la production dans une organisation de restauration hospitalière possible ?
barquettes, cuisson en barquettes sans protection, cuisson à la juste température, possible ? - L’évolution de l’organisation de la production
cuisson pasteurisation, pasteurisation après cuisson) au travers de présentation - L’évolution du compte d’exploitation : l’abaissement du coût repas
- L’évolution du compte d’exploitation : l’abaissement du coût repas - Les compétences du chef de production > La définition des effectifs d’un outil de production
de mise en œuvre de recettes.
> Présentation de la mise en œuvre des nouvelles techniques de production - > La gestion de la production assistée par ordinateur - Le calcul des temps unitaires de travail : les chrono-analyses des temps de
Présentation de la mise en cuisson parmi les fiches techniques suivantes : - Les fonctionnalités attendues : la gestion de production, fonctions traitements
> Les bénéfices en terme économique, qualité et organisationnel des nouvelles - Escalope de volaille (blanc de poulet ou de dinde) automatisées, intérêts, contraintes
techniques de production - La répartition des postes : les effectifs par secteur
- Cuisse de pintade (base cuisse de pintade en sauce) - Les bénéfices d’une gestion automatisée des achats à la production - Les fiches de poste : la définition du poste
- Les règles de la cuisson à juste température, les couples temps température - Cuisse de poulet (base cuisse de poulet au jus)
adaptés > La qualité des produits : une obligation légale - La planification des tâches : comment planifier le travail des secteurs de
- Lapin en gibelotte production
- Les règles de la cuisson sous vide : applicabilité en restauration hospitalière - Sauté de volaille (base coq au vin) - Sécurité alimentaire : la législation, les obligations dans l’organisation du
- L’utilisation des barquettes : un outil aux multiples avantages, limites - Sauté de bœuf (base bœuf Bourguignon) travail - La polyvalence en production : optimiser le travail en unité de production
- L es impacts techniques, économiques et qualité liés aux nouvelles techniques - Sauté de porc (base sauté de porc au curry) - Système HACCP : conduite d’étude HACCP, les autocontrôles, la démarche - Les matériels de cuisson et de traitement des produits alimentaires
de cuisson - Sauté de veau (base Marengo) qualité > Analyse de l’évolution des technologies
- La notion de pasteurisation et d’allongement de la DLC - Mixé de volaille - Mixé de porc - Mixé de bœuf - Traçabilité : législation, intérêts, moyens à mettre en œuvre - Présentation des matériels de cuisson disponibles sur le marché
-R  éduire ses achats de viande de 15 % et accroître sa productivité en cuisine - Rôti de bœuf - Rôti de porc - Rôti de veau - Nutrition : GEMRCN, PNNS, le CLAN, les attentes des patients et résidents - Les matériels de cuisson innovants : avantages, inconvénients
de 10 % - Filet de Cabillaud poché > Les process de production - Les matériels de modification de la texture
- Carottes Vichy - Haricots verts - Riz - Semoule - Définition de l’évolution des cuissons dans la restauration collective - Le matériel de refroidissement rapide : comment choisir (ou concevoir soi-
- Les règles de la cuisson à juste température, les couples temps température même) des outils de refroidissement adaptés
Intervenant Public Lieux et dates adaptés - Le matériel de conditionnement : choisir un matériel en fonction de ses
> Didier THUILLIER - Chef de > Responsable de restauration Nord Paris Lyon - Les règles de la cuisson sous vide : applicabilité en restauration hospitalière besoins
cuisine en établissements > Chef de cuisine > 7, 8 février 2011. > 17, 18 mars 2011. > 15, 16 février 2011. - L’utilisation des barquettes : un outil aux multiples avantages, limites
de santé > Diététicienne > 24, 25 mai 2011. > 11, 12 octobre 2011. > 8, 9 novembre 2011.
> Personnels de restauration
> Personnels de cuisine Intervenant Public Lieux et dates
> Didier THUILLIER - Chef de > Responsables de restauration Nord Paris Lyon
cuisine en établissements hospitalière > 8, 9, 10, 11 mars 2011. > 3, 4, 5, 6 mai 2011. > 19, 20, 21, 22 avril 2011.
de santé > Responsable de production > 13, 14, 15, 16 septembre 2011. > 22, 23, 24, 25 novembre 2011. > 13, 14, 15, 16 décembre 2011.
en UCP et cuisine centrale

nouveauté 2011 ec018 3 jours Membre SIIH : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Découverte et ma trise des nouvelles techniques de cuisson et de production en

restauration collective des établissements de santé
Découvrir et ma triser en 3 journées sous forme d’apports opérationnels et de mise en œuvre de fiches recettes les nouvelles techniques
de production et de traitement thermique nouveauté 2011 ec020 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Les nouvelles techniques de cuisson développées par EC6 sont basées sur la
combinaison de plusieurs techniques opérationnelles permettant la mise en
œuvre d’un mode organisationnel performant : le multi process.
La formation permet de découvrir les techniques novatrices (cuisson sous vide en
barquettes, cuisson en barquettes sans protection, cuisson à la juste température,
- La gestion facilitée des plats cuisinés : abaisser le taux de destruction de
repas non servis
Conception et fabrication des plats à texture modifiée et de plats enrichis pour les
- Accroître le taux d’utilisation du matériel de cuisson seniors
- La cuisson de nuit : faire travailler sa production 24 heures sur 24 : est-ce
Définir et fabriquer les recettes de plats à texture modifiée, de repas enrichi dans le cadre d’une recherche du goût et de la qualité

Logistique
possible ?
cuisson pasteurisation, pasteurisation après cuisson) au travers de la mise en - L’évolution du compte d’exploitation : l’abaissement du coût repas
pratique par les stagiaires de recettes. > Construction d’une mercuriale comportant tous les éléments nécessaires pour > Les techniques de liaisons
> Présentation de la mise en œuvre des nouvelles techniques de production - enrichir les plats cuisinés > Les desserts : création de carte de desserts selon les contraintes liées aux
Présentation de la mise en cuisson parmi les fiches techniques suivantes : > Modification de technique culinaire, déstructuration des produits riches en différentes pathologies
> Les bénéfices en terme économique, qualité et organisationnel des nouvelles
techniques de production - Escalope de volaille (blanc de poulet ou de dinde) protéines > Utilisations des produits de l’agro-alimentaire
- Cuisse de pintade (base cuisse de pintade en sauce) > Revisiter les grandes familles de potages : soupes, bouillons, crèmes, veloutés, > Travail sur la présentation des assiettes
- Les règles de la cuisson à juste température, les couples temps température - Cuisse de poulet (base cuisse de poulet au jus) consommés > Gestion et organisation de la production :
adaptés - Lapin en gibelotte
> Comment enrichir, modifier et attendrir les plats protidiques > Allongement des DLC
- Les règles de la cuisson sous vide : applicabilité en restauration hospitalière - Sauté de volaille (base coq au vin)

Informatique
> Les légumes et garnitures : > Pasteurisation
- L’utilisation des barquettes : un outil aux multiples avantages, limites - Sauté de bœuf (base bœuf Bourguignon) > Cuisson en barquette
- L es impacts techniques, économiques et qualité liés aux nouvelles techniques élargir les modes de cuissons pour le traitement des légumes afin de modifier
- Sauté de porc (base sauté de porc au curry) > Cuisson sous vide
de cuisson le goût
- Sauté de veau (base Marengo) > Création des fiches techniques
- La notion de pasteurisation et d’allongement de la DLC - Mixé de volaille - Mixé de porc - Mixé de bœuf > Les grandes familles de sauces : les enrichir
-R  éduire ses achats de viande de 15 % et accroître sa productivité en cuisine - Rôti de bœuf - Rôti de porc - Rôti de veau
Intervenant Public Lieux et dates
de 10 % - Filet de Cabillaud poché
> Didier THUILLIER - Chef de > Responsable de restauration Nord Paris Lyon
- Carottes Vichy - Haricots verts - Riz - Semoule
cuisine en établissements > Chef de cuisine > 10, 11 mai 2011. > 26, 27 avril 2011. > 12, 13 avril 2011.
de santé > Diététicienne > 29, 30 novembre 2011. > 20, 21 septembre 2011. > 4, 5 octobre 2011.
Intervenant Public Lieux et dates > Personnels de restauration
> Didier THUILLIER - Chef de > Responsable de restauration Nord Paris Lyon

Sécurité
> Personnels de cuisine
cuisine en établissements > Chef de cuisine > 22, 23, 24 mars 2011. > 5, 6, 7 avril 2011. > 17, 18, 19 mai 2011.
de santé > Diététicienne > 18, 19, 20 octobre 2011. > 15, 16, 17 novembre 2011. > 6, 7, 8 décembre 2011.
> Personnels de restauration
> Personnels de cuisine

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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180 • Santexcel • Formations 2011 • Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique • Formations 2011 • Santexcel • 181
 logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique
nouveauté 2011 ec021 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Découverte et ma trise des nouvelles techniques de cuisson et la gastronomie

moléculaire
Une formation passionnante conduite conjointement par un scientifique expert de la gastronomie moléculaire et par un chef de cuisine
ma tre en techniques culinaires
> Présentation des principes physico chimique lors du traitement des produits > Les recettes sont réalisées sous différentes formes pour identifier les
alimentaires. différentes transformations d’un même produit selon les modes opératoires
> Introduction à la notion de microbiologie gastronomique. adoptés : cuisson traditionnelle, cuisson sous vide, cuisson à la juste
> Présentation des nouvelles approches techniques en termes de techniques température....
culinaires. > La formation est réalisée dans le cadre d’un mode participatif, les participants
> Conduite de plusieurs recettes permettant d’identifier les impacts physico à cette formation réalisant avec les experts formateurs la conduite des cuissons
chimique sur les aliments pendant leur cuisson et leur préparation. pour mieux mesurer les résultats.

Intervenant Public Lieux et dates

> Christophe LAVELLE, > Responsable de restauration Nord Paris Lyon
Chercheur au CNRS > Chef de cuisine > 25, 26 janvier 2011. > 1, 2 mars 2011. > 30, 31 mai 2011.
> Didier THUILLIER, Chef de > Chef de production
cuisine - Directeur du Cabinet > Cuisinier nouveauté 2011 ec023 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
DTC10
Prise en charge de l’alimentation des seniors en EHPAD et établissements médico-
sociaux (formation inter)
La prise en charge hôtelière des personnes âgées en établissements de santé et médico social : qualité de service, prise en charge
nutritionnelle, qualité des repas
La distribution des repas est une activité complexe nécessitant la mise en œuvre matières premières - Qualité des recettes (« source de plaisir ») - Adaptation
de moyens humains, techniques et économiques importants. des plats (enrichissement et texture modifiée) - Enrichissement des plats
Le concept de la prise en charge hôtelière mis au point par le Cabinet EC6 pour - Choix de texture - Définition de protocoles de mise au point des produits
> Diététique et Nutrition en EHPAD et établissements médico-sociaux la MeaH, de nombreux établissements de santé, EHPAD et structures accueillant
des personnes âgées permet de professionnaliser la prise en charge des séniors.
adaptés aux personnes âgées
> Définition de services adaptés
> Formation aux principes de la prise en charge hôtelière - Mise en œuvre par des professionnels (savoir-faire)
- Notions de dénutrition/nutrition - La prise en charge nutritionnelle - Conditions d’hygiène irréprochables (repas destinés à une population sensible
nouveauté 2011 ec022 3 jours Membre SIIH : Nous consulter Non membre : Nous consulter
- Présentation de la dénutrition chez les personnes âgées : causes, risques et - Mise en valeur de la prestation
conséquences
Diagnostic de la qualité de la prise en charge nutritionnelle des seniors et de la - Mise en place d’outil de détection et de suivi des personnes âgées à risque
- Repas à thème
- Qualité de la prise de commande des repas (choix de l’application, utilisation
performance économique et organisationnelle de la production et de la distribution des dénutritionnel et mise en œuvre)
repas en EHPAD et établissements médico-sociaux - Diagnostic nutritionnel à l’entrée du résident et réajustement
- Contrôle et suivi des ingestats
- Qualité de la distribution des repas
- Environnement (décoration, lumière, espace de circulation, bruits, choix de
Établir un diagnostic de la conception, de la production et de la distribution des repas au travers de 20 indicateurs. Mesure de la > Cadre réglementaire et préconisations la vaisselle, dressage de la table ou du plateau)
performance en rapport des standards et bases de données réglementaires. Proposition de plan d’actions correctives. - La sécurité alimentaire - Les référentiels de prise en charge nutritionnelle - Personnel formé au service
des personnes âgées - Attention apportée à la tenue du personnel
Le groupe projet constitué de membres de l’établissement participe avec - Adaptation de la distribution des repas en rapport des besoins et attentes des > La mise en œuvre de produits adaptés - Aide au repas - Temps suffisant pour consommer le repas
l’expert formateur à la mise au point d’un diagnostic transversal de la fonction résidents ; - Définition et mise en œuvre de protocoles de service hôtelier
- Plans alimentaires - Proposition de choix - Menus variés - Qualité et choix des
alimentation. La mise en relation avec les standards permet d’identifier les forces - Analyse de la répartition des différents rendez vous alimentaires sur la
et limites. Un plan d’actions correctives est défini par l’expert formateur en lien journée et de la durée des différents repas. Identification du jeune nocturne Intervenant Public Lieux et dates
avec le groupe projet. - Niveau d’évaluation et de réévaluation du statut nutritionnel (poids, IMC, > Expert de la restauration > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
> Constitution du groupe projet albuminémie) collective en établissement > Médecins > 18, 19 janvier 2011. > 1, 2 février 2011. > 15, 16 mars 2011.
> Recueil préalable des documents supports au diagnostic - Mise en place d’une prise en charge nutritionnelle adaptée des résidents d’hébergement - diététicien > Directeur des soins > 3, 4 mai 2011. > 7, 8 juin 2011. > 14, 15 juin 2011.
Pour répondre au mieux aux attentes de l’établissement, un travail de expert en Nutrition du sujet > Cadre de soins > 4, 5 octobre 2011. > 8, 9 novembre 2011. > 15, 16 novembre 2011.

Logistique
dépistés dénutris ou à risque de dénutrition
préparation de l’audit est nécessaire : analyse des besoins, méthodologie de - Performance des transmissions quotidiennes des soignants pour la âgé > Personnels soignants
travail, outils, documents associés et résultats attendus. surveillance nutritionnelle > Personnels hôteliers
> Présentation des outils d’évaluation > Responsable et personnels
- Organisation des temps de communication entre soignants et entre soignants de restauration
> Conduite du recueil de données et cuisiniers > Chef de cuisine
Identification et traitement des données du diagnostic. Détermination des - Adaptation du plan de formation pluriannuel à l’alimentation de la personne > Personnels de cuisine
résultats sur la base des indicateurs suivants : âgée des professionnels de l’établissement.
- Coût repas fabriqué > Détermination des niveaux de performance en rapport des standards et mise au
- Coût matière première par journée alimentaire point du rapport du diagnostic

-R édaction des menus sur la base d’un plan alimentaire correspondant aux
recommandations du GEMRCN
-R espect des fiches techniques des plats en rapport des recommandations
nutritionnelles du GEMRCN (grammages, apports nutritionnels).
-A daptation de la prise de commande des repas avec les besoins et attentes
des résidents (respect des non goûts, des textures, des besoins nutritionnels).
Informatique
> Mise au point du plan d’action corrective
Le rapport et le plan d’action sont des outils accessibles, servant de base de
travail pour tous les professionnels de l’établissement, où les savoir-faire et
les expériences sont mutualisés. Il permet également sur le long terme de
suivre l’évolution des avancées dans l’amélioration de la qualité de la prise en
charge nutritionnelle et de la performance économique et organisationnelle de
l’établissement.

Intervenant Public Lieux et dates

> Expert de la restauration collective en établissement > Directeur d’établissement Uniquement en intra

Sécurité
d’hébergement - diététicien expert en Nutrition du > Médecins > Nous consulter.
sujet âgé > Directeur des soins
> Cadre de soins
> Personnels soignants
> Personnels hôteliers
> Responsable et personnels de restauration
> Chef de cuisine
> Personnels de cuisine

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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182 • Santexcel • Formations 2011 • Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique • Formations 2011 • Santexcel • 183
 logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique
nouveauté 2011 ec025 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Alimentation des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer en EHPAD et

établissements médico-sociaux et à domicile
La prise en charge opérationnelle de l’alimentation des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer en établissements de santé et
EHPAD
Les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et maladies apparentées - Définition des apports nutritionnelles par rendez vous alimentaires
nécessitent une prise en charge nutritionnelle spécifique. Les modes - Détermination des plans alimentaires des rendez vous alimentaires
d’alimentation de ces patients ne sont pas toujours compatibles avec les - Durée des cycles des plans alimentaires
organisations des établissements les accueillant. Déstructuration des repas, - Notion de saisonnalité des plans alimentaires
pas d’utilisation de couvert, alimentation compulsive, besoins nutritionnels - Détermination des menus
accrus sont autant de phénomènes auxquels les personnels soignants et les - Politique de mise au point des menus
2 jours de formation théorique Membre SIIH : Nous consulter Non membre : Nous consulter professionnels de cuisine doivent pouvoir répondre. - Politique de mise au point des fiches techniques de fabrication
nouveauté 2011 ec024 + 1 jour 3 mois après la formation Mieux découvrir les besoins pour mieux y répondre au travers de cette formation - Définition des régimes déclinés associés
innovante. - Définition des types de texture modifiée associés
Prise en charge de l’alimentation des seniors en EHPAD et établissements médico- > Méthodologie de définition de la politique de prise en charge nutritionnelle - Notion de choix
- Modalités de gestion de la commande des repas et définition des besoins
sociaux spécifique aux personnes atteintes de maladie d’Alzheimer et maladies
apparentées dans les établissements de santé > Modalités de mise en œuvre opérationnelle de la prise en charge nutritionnelle
Prévenir la Malnutrition Protéino-Energétique (M.P.E.) et la déshydratation et adopter une stratégie de dépistage, notamment de - Détermination quantitative et qualitatives des personnes concernées par le des personnes atteintes de maladie d’Alzheimer et maladies apparentées
reconnaissance des situations à risque, de diagnostic et de prise en charge des M.P.E. champ de la prise en charge nutritionnelle spécifique - Définition des produits alimentaires
- Définition des besoins nutritionnels - Définition de l’environnement restauration (vaisselle, couvert...)
Souligner l’enjeu et l’importance primordiale du moment repas, de son rôle social, de son rôle plaisir, un des derniers qui reste en - Détermination de l’environnement hôtelier
- Détermination du séquencement des rendez vous alimentaires durant la
institution, donc élément essentiel du projet de vie journée - Retour d’expérience
Sensibiliser l’ensemble du personnel de la structure sur les rôles de chacun, nécessité d’avoir un travail commun au service de la
personne âgée (cuisinier, personnel soignant, personnel de salle, médecin, infirmier…). Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin nutritionniste > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
Utiliser un langage commun autour de la nutrition > La démarche nutritionnelle > Diététicienne en pôle de > Médecins > 23, 24 mai 2011. > 6, 7 juin 2011. > 20, 21 juin 2011.
Enrichir ses connaissances de base en matière de nutrition, les intégrer dans Définition au travers de 3 organigrammes du rôle de chacun au sein de la gériatrie > Directeur des soins > 5, 6 décembre 2011. > 21, 22 novembre 2011. > 12, 13 décembre 2011.
son environnement professionnel et les adapter aux besoins spécifiques de la structure pour la prise en charge nutritionnelle des résidents. Rappel de > Cadre de soins
personne âgée, en respectant ses capacités, ses habitudes et sa culture l’importance du rôle de chaque fonction. > Personnels soignants
Mettre en place un organigramme de veille nutritionnelle individuel et collectif. Création de règles de prise en charge alimentaire commune lors des différentes > Personnels hôteliers
Mise en place de bonnes pratiques au quotidien étapes de vie des résidents. > Responsable restauration
Transcription des prises en charge dans le dossier du résident Transmission, > Chef de cuisine
Sensibiliser le personnel sur le rôle de la nutrition (alimentation et mobilité), évaluation de l’efficacité de la prise en charge, réajustement du dispositif.
facteur de prévention des dépendances liées au vieillissement. L’évaluation de l’état nutritionnel de la personne âgée : une surveillance
régulière, au quotidien pour prévenir la M.P.E.et la déshydratation
> Présentation, tour de table, évaluation des besoins - De la dénutrition débutante à la dénutrition sévère
> Les besoins nutritionnels des personnes âgées : spécificités et contraintes - Les signes d’alerte et les outils de surveillance au quotidien :
- Les besoins spécifiques de la personne âgée : le vieillissement nutritionnel Mesure des ingesta et/ou du niveau d’hydratation d’une personne : outils
- La Nutrition préventive possibles (avantages et inconvénients)
> La prise en charge nutritionnelle de la personne âgée : L’observation du comportement alimentaire (cahier alimentaire de liaison) nouveauté 2011 ec027 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
La renutrition des MPE en gériatrie
- Les règles de l’alimentation au quotidien
L’alimentation que l’on propose en EHPAD doit suivre 5 règles majeures : - Place secondaire des compléments nutritionnels oraux Conception et fabrication des plats à texture modifiée et de plats enrichis pour les
Régulière – appétissante – conviviale - adaptée (goût, texture, à l’individu) - Importance de la communication entre les services de soins, les médecins, le
médecin coordinateur, la diététicienne et l’équipe de cuisine
seniors en EHPAD et établissements médico-sociaux (formation inter)
équilibrée et diversifiée
- Notion de référents « «alimentation » : échanges et mesures Définir et fabriquer les recettes de plats à texture modifiée, de repas enrichi dans le cadre d’une recherche du goût et de la qualité
- Comment proposer des repas adaptés aux personnes âgées au quotidien ?
Les groupes alimentaires et intérêts nutritionnels - Nombre et composition > Exercices pratiques
Formation à la définition et à la mise en œuvre de recettes de plats à texture > Les grandes familles de sauces : les enrichir
des repas - Portions dans l’assiette - Les textures - L’aide pour la stimulation - Assister aux repas pour observer puis discuter de : organisation de la salle,
modifiée, de repas enrichi dans le cadre d’une recherche du goût et de la > Les techniques de liaisons
de l’appétit circulation, ambiance, organisation du personnel, position du personnel

Logistique
qualité de la présentation dans le cadre d’une prise en charge nutritionnelle des > Les desserts : création de carte de desserts selon les contraintes liées aux
- Comment atteindre ses objectifs au quotidien ? - Faire goûter des repas en texture mixée pour éviter les idées reçues de ces
personnes âgées dans les établissements de santé, dans les lieux de vie et les différentes pathologies
préparations et juger de la qualité des repas proposés.
Assurer des repas équilibrés et suffisants répondant aux 5 règles (cuisiniers) réseaux de santé. > Utilisations des produits de l’agro-alimentaire
- Etude de cas proposés par les stagiaires (résidents de l’établissement) avec
Rôle de l’environnement dans la prise alimentaire (personnel de salle) propositions concrètes d’aide à la prise alimentaire ou au suivi médical. > Construction d’une mercuriale comportant tous les éléments nécessaires pour > Travail sur la présentation des assiettes
Le service à table : Rôle du personnel soignant au cours des repas - Application de solutions nutritionnelles concrètes : travail sous forme enrichir les plats cuisinés > Gestion et organisation de la production :
Les dangers des régimes (unité médicale) : Principes et risques d’ateliers > Modification de technique culinaire, déstructuration des produits riches en > Allongement des DLC
La surveillance de l’état de santé (unité médicale) – constipation – protéines > Pasteurisation
déshydratation - Troubles du comportement alimentaire - Les transmissions > Cuisson en barquette
> Revisiter les grandes familles de potages : soupes, bouillons, crèmes, veloutés,
consommés > Cuisson sous vide

Informatique
Intervenant Public Lieux et dates > Comment enrichir, modifier et attendrir les plats protidiques > Création des fiches techniques
> Médecin gériatre ou diététicien expert en Nutrition > Ensemble du personnel des établissements Uniquement en intra > Les légumes et garnitures :
du sujet âgé. gériatriques (unités de soins et unités de > Nous consulter élargir les modes de cuissons pour le traitement des légumes afin de
> Expert de la restauration collective en établissement restauration). modifier le goût
d’hébergement
Intervenant Public Lieux et dates
> Diététicien expert en Nutrition > Responsable de restauration Nord Paris Lyon
du sujet âgé. Cuisinier > Chef de cuisine > 10, 11 mai 2011. > 26, 27 avril 2011. > 12, 13 avril 2011.
expert en restauration des > Diététicienne > 29, 30 novembre 2011. > 20, 21 septembre 2011. > 4, 5 octobre 2011.
personnes âgées. > Personnels de restauration

Sécurité
> Personnels de cuisine

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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184 • Santexcel • Formations 2011 • Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique • Formations 2011 • Santexcel • 185
 logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique logistique : Restauration, Hôtellerie, Nutrition et diététique
nouveauté 2011 ec029 3 jours Membre SIIH : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*

Construction d’un dossier d’agrément permettant de répondre à la législation en

EHPAD et établissements sociaux
Apprendre à mettre au point le dossier de demande d’agrément sanitaire de votre établissement

La législation en vigueur depuis 2006 implique la constitution d’un dossier > Le Plan de Maîtrise Sanitaire
spécifique destiné à la demande d’agrément sanitaire auprès des services de - Les documents liés à l’hygiène
l’état (D S V). - Le personnel - Les locaux
La formation permet de maîtriser la méthodologie de constitution du Plan de - La Traçabilité des températures
Maîtrise Sanitaire, du plan HACCP et de mettre au point le dossier réglementaire. - Les analyses d’eau - La lutte contre les nuisibles
nouveauté 2011 ec028 5 jours (1) Membre SIIH : Nous consulter Non membre : Nous consulter > Comprendre la réglementation > L’ HACCP
- L’arrêté du 29 septembre 1997 - Le nouveau règlement dit «paquet hygiène»
Conception et fabrication des plats à texture modifiée et de plats enrichis pour les - Les différents règlements - Qui est concerné ?
- L’étude - L’analyse des dangers
- Les CCPS - Les étapes de vérification
seniors en EHPAD et établissements médico-sociaux (formation sur site) - De la fourche à la fourchette - La Traçabilité - La maîtrise des points critiques
> La méthode HACCP > La Traçabilité
Appliquer les bases de l’équilibre nutritionnel pour les personnes âgées à la conception de menus adaptés aux besoins spécifiques de - La fiche de suivi du produit - Les non conformités internes - Les non
- Les principes - La mise en place
chaque personne âgée. - Le contrôle - La pérennisation conformités externes
Savoir préparer des menus incluant les préparations enrichies et des préparations à texture modifiée adaptée en goût > Le dossier d’agrément - La procédure de retrait d’un produit
Souligner l’enjeu et l’importance de la communication autour du repas - Qui est concerné? > La mise en place du PMS
Utiliser un langage commun avec les autres personnels autour de la nutrition - Quel établissement pour quel dossier? - Constitution d’une équipe HACCP - Les personnes ressources
- Qui doit réaliser un PMS? - Le séquençage de la démarche - Les jalons - La constitution du classeur
Objectifs secondaires : > 2ème journée - Les différentes phases du dossier - L’ordonnancement des étapes - La présentation du dossier
-C  onnaître les causes physiologiques et pathologiques qui entraînent des sous et - La connaissance des aliments. Aliments et nutriments - Le suivi et l’archivage - Le plan de vie du PMS
des suralimentations chez les personnes âgées - Le sommaire de la DGAL
- Comment proposer des menus équilibrés, adaptés et appétissants ?
- I dentifier les points susceptibles d’être améliorées au cours de l’élaboration - Travail en sous-groupe : construction de grilles de menus Intervenant Public Lieux et dates
et du service des différents repas de la journée (petit déjeuner, déjeuner, - L’alimentation au quotidien > Ingénieurs experts EC6 > Directeur d’établissement Nord Paris Lyon
collations, dîner). - Le rôle du cuisinier en institution > Ingénieur restauration > Responsable restauration > 14, 15, 16 mars 2011. > 26, 27, 28 septembre 2011. > 21, 22, 23 novembre 2011.
-P  résenter la démarche de la réalisation de repas en texture modifiée et de - L’alimentation enrichie en texture entière et mixée. A qui cela s’adresse ? > Chef de cuisine
l’intérêt d’utiliser la fiche technique comme support de travail. Appréhender le - Choix des produits, méthodes de production
protocole pour mixer les aliments tout en conservant les goûts et les qualités - Elaboration de plats enrichis (entrée – plat principal – dessert) en texture
nutritives de ceux-ci. Confectionner des plats enrichis en calcium et ou entière et mixée à partir de produits naturels
protéines provenant de denrées alimentaires communes. > 3ème journée
-A  pprécier les techniques de dressage et de service des mets dans différents
contenants. - Mise en pratique par les stagiaires de recettes variées d’après des fiches
- S ensibiliser tout le personnel (cuisine, soins, service…) quant au bien fondé de techniques et création de nouvelles fiches de plats mixés en utilisant des
cette démarche et sur l’importance de travailler en équipe. produits de saison
-F  aire découvrir auprès des personnels soignants la cuisine à texture modifiée et - La fiche technique : outil de travail indispensable
enrichie. - Hygiène des mixés
-M  aîtriser les protocoles d’hygiène des repas élaborés selon la méthode - La gestion des quantités à produire et des excédents de production
H.A.C.C.P. - Le travail en équipe : pourquoi et comment le mettre en œuvre ? 2 jours Membre SIIH : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
nouveauté 2011 ec030
-R  éaliser une production au déjeuner pour les résidents de l’entrée au dessert en - Synthèse du stage
texture modifiée (entière – hachée – mixée lisse). > 4ème et 5ème journées Ma trise des règles de la sécurité alimentaire en EHPAD et établissements médico-
Formation à la définition et à la mise en œuvre de recettes de plats à texture
modifiée, de repas enrichi dans le cadre d’une recherche du goût et de la
- Démonstration pratique puis réalisation de plats en cuisine, à partir de ce qui
a été mis en place dans les établissements suite à la formation initiale. sociaux
qualité de la présentation dans le cadre d’une prise en charge nutritionnelle des - Analyse des plans de menus des établissements Règles d’hygiène sur l’ensemble de la cha ne alimentaire
personnes âgées dans les établissements de santé, dans les lieux de vie et les - Partager les expériences réalisées sur le terrain après les 3 jours de
réseaux de santé. formation initiale : difficultés rencontrées, échanges, recherche de solutions Découvrir et maîtriser les notions de microbiologie, pour mieux comprendre la > La méthode HACCP
appropriées législation. - Définition des principes et des objectifs
> 1ère journée  - Tester de nouvelles recettes élaborées par les cuisiniers au sein de leur Maîtriser la règle des 5 m pour mettre en application les règles d’hygiène. - Savoir déchiffrer la législation : la sécurité alimentaire au travers des textes
- Présentation, tour de table, évaluation des besoins établissement Savoir mettre en place un plan HACCP et respecter la législation sur la réglementaires

Logistique
- Les besoins spécifiques de la personne âgée, la nutrition préventive traçabilité. - La construction d’une démarche HACCP : les étapes de la construction
- L e choix des produits alimentaires et leurs traitements culinaires (cuissons, (1)
5 jours répartis en : - Les points critiques, la notion de risque : savoir déceler les points critiques
assaisonnements) 1 jour de formation théorique suivie de 2 jours de stage pratique  > L’évolution de la législation nécessaires - l’audit : un outil de progression
- Présentation des différentes textures : entière – hachée – mixée 2 jours (à 3 et 6 mois) de rappel et d’analyse des réponses mises en place in situ. - De l’arrêté du 29 septembre 1997 au Paquet Hygiène - L’exploitation des résultats : exploiter les résultats pour progresser
- Les repas en texture mixée : techniques d’élaboration et réalisations Remise de supports pédagogiques et de recettes (80 pages) - La traçabilité > La traçabilité
- La place de la sécurité alimentaire dans la société, l’information des - La gestion documentaire : construire une structure documentaire adaptée
consommateurs, les obligations des établissements de santé - Le but des procédures : intérêt, utilisation en exploitation
- Découvrir les règles d’hygiène - La traçabilité des produits : pourquoi et comment tracer le produit ?

Informatique
Intervenant Public Lieux et dates - Notion de microbiologie - Application en unité de production : les points critiques, les contrôles
> Diététicien expert en Nutrition du sujet âgé. > Chef de cuisine Uniquement en intra - Les micro-organismes pathogènes - Application en service de soins : la méthode HACCP jusqu’au consommateur
> Cuisinier expert en restauration des personnes > Personnels de restauration > Nous consulter. - Les principes de contamination et de développement - L’information des consommateurs : OGM, traçabilité des viandes
âgées. > Personnels de cuisine - Les mesures de prévention au travers de la règle des M

Intervenant Public Lieux et dates

> Ingénieurs experts EC6 > Agents opérationnels Nord Paris Lyon
> Ingénieur restauration > Encadrants > 28, 29 mars 2011. > 16, 17 mai 2011. > 14, 15 novembre 2011.

Sécurité
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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186 • Santexcel • Formations 2011 • Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique Logistique, hôtellerie, restauration, nutrition et diététique • Formations 2011 • Santexcel • 187
Accompagner les défis de la restauration, de
l’hôtellerie, de la diététique et de la nutrition

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des établissements de santé ou un complément des connaissances
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Informatique
à l’établissement

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Le cabinet EC6 - Le Conseil en restauration santé

Sécurité
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Qualité
Informatique
Applications métiers
Inter Opérabilité
Gestion des interfaces
Séminaires
Management de la sécurité du SIH
nouveauté 2011
Sensibilisation sécurité des SIH
pour les cadres médicaux et administratifs p. 191
nouveauté 2011
Management des risques liés au SIH
Règlementation du bureau des entrées p. 192
Services du réseau
intermed 59/62
Banque Claude Bernard
Dématérialisation
Dématérialisation des marchés publics
- Administrateur
Gestion des structures
du SIH
Communication et intégration
Utilisation du portail Infoview
avec Business Objects
nouveauté 2011
Business Objects (BO) version XI 3.1
Utilisateur Niveau 1
Gestion des structures
dans le Noyau Convergence
Gestion économique
et financière
Les fichiers de base dans e-m@gh2
Valorisation des stocks et gestion
analytique dans e-m@gh2
Administration de e-m@gh2 
Présentation de e-m@gh2 aux cadres
des établissements
Cycle Demande de Services
L’administrateur
Les catalogues
La distribution des produits stockés
et non stockés
Gestion et suivi des demandes
Cycle Gestion financière et économique
avec e-m@gh2
Les marchés
Liquidation et mandatement
La paye
La clôture 
Le suivi des travaux 
Le budget et le suivi budgétaire 
Cycle Gestion de stock
et de la pharmacie avec e-m@gh2
Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
> InterOpérabilité
Les catalogues de produits Les décisions  p. 203
p. 191 L’inventaire Formation à BOXI dans
l’environnement de GRH AGIRH  p. 203 INTER01 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*
Le suivi des stocks des magasins 
Notation  p. 203 Gestion des interfaces
p. 191 Spécification produits pharmacie
dans e-m@gh2 Titularisation  p. 203 Mettre en place un outil d’EAI pour faciliter la supervision et l’administration des interfaces entre les applications du Système
Avancement d’échelon p. 204 d’Information Hospitalier.
Cycle Gestion des immobilisations
avec e-m@gh2 p. 196 Avancement de grade p. 204 > Les principes généraux > L’apport de l’EAI dans la supervision et l’exploitation des interfaces
> Les différents principes d’interfaces et les normes d’échange > La démarche de mise en œuvre d’un outil d’EAI
Gestion des amortissement Prime de service  p. 204
> Le fonctionnement d’un EAI
p. 191
Amortissement : fiche technique Bilan social et SAE p. 204
Intervenant Public Lieux et dates
Cycle Acheteur p. 197 Gardes médicales p. 205 > Spécialiste dans le domaine. > DSIO et responsable Locaux du SIIH
informatique. > Nous consulter.
Les commandes et les abonnements  Tables utilisateurs et exécution de tâches
dans AGIRH p. 205
Les préconisations de commandes
p. 192 Formation à Business Objects XI
Cycle Infocentre e-m@gh2
sous Business Objects XI p. 197
dans l’environnementde Paie PH7 Cube p. 205 > Séminaires
Système de gestion des temps
Utilisation du Portail Infoview AR-Chronos p. 205
avec Business Objects XI
p. 192 SE02 1 jour Membre SIIH : 306 e nets* Non membre : 336 e HT*
Utilisation de l’Infocentre e-m@gh2 Outils de pilotage Management de la sécurité du SIH
sous Business Objects XI médico-économiques
Datawarehouse Magellan/Sextant - Ouverture des SIH (DMP et réseaux de soins), déploiement des applications de dossiers patient et de processus de soins,
Approfondissement
évolution de la réglementation (décret confidentialité des informations médicales), augmentation des attentes des patients sur la sécurité
p. 193 hébergement et exploitation de données p. 206
de leur dossier, extensions des réseaux informatiques,…
Identito vigilance
nouveauté 2011
Autant d’éléments générateurs de nouveaux risques que l’établissement doit ma triser dans un contexte très technologique.
p. 193 Gestion des identités à l’hôpital Datawarehouse Magellan/Sextant -
restitution des informations sous Comment assurer un management efficace de la ma trise des risques liés au SIH ?
dans Pastel p. 198
Business objects p. 206 > La Sécurité du SIH, c’est quoi ? - L’auto évaluation et les plans d’actions
Magellan/Sextant Retraitement - Les menaces, les vulnérabilités, Les impacts et leur classification - La politique de sécurité
p. 193 Cha ne de facturation dans - Les normes et la réglementation - L’organisation
comptable p. 206
Pastel > L’action : - Le suivi du plan d’action
p. 193 Gestion du dossier hospitalier  p. 198 Magellan/Sextant les coûts nationaux - La démarche sécurité SIH (proposée par GMSIH) - Les tableaux de bord sécurité
Les mouvements du patient p. 198 de référence et par activités p. 206 Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Directeurs des établissements, Locaux du SIIH
Gestion de l’EHPAD p. 199
Magellan/Sextant le compte de
DSIO, DIM. > Nous consulter.
résultat analytique  p. 207
p. 194 La gestion de l’activité libérale p. 199
Consultations et encaissements p. 199 Gestion financière
p. 194 Rôle du régisseur p. 199 des maisons de retraite 2x 3 heures Membre SIIH : 306 e nets* Non membre : 336 e HT*
Cycle Magister p. 207 nouveauté 2011 SE04
p. 194 Gestion des créances et contentieux p. 200
La gestion financière Sensibilisation à la sécurité des SIH pour les cadres médicaux et administratifs
Infocentre Pastel p. 200
p. 194 Le budget prévisionnel Comprendre les enjeux pour l’établissement, la règlementation applicable et les responsabilités personnelles sur les risques liées aux
Gestion des recettes diverses p. 200 données médicales nominatives.
p. 195 Le compte administratif
Gestion des échanges B2 p. 200 > La gestion des risques du SIH > La gouvernance des risques SIH
> Les principales menaces, leurs impacts potentiels > Les méthodes de management de la sécurité du SIH
Cha ne de facturation > La réglementation
Activité médicale - PMSI des maisons de retraite
Sillage PMSI utilisateur  p. 201 Gestion des résidents dans Domus p. 207 Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Pour tous les cadres administratifs, Locaux du SIIH
Informatique
Sillage PMSI administrateur - DIM p. 201 médicaux et techniques > Nous consulter - peut s’organiser
Sillage PMSI : Infocentre Gestion des Ressources dans l’établissement.
Business Object p. 201 Humaines des maisons
de retraite
p. 195 Cycle Magnolia p. 208
Recueil d’activité 3 jours Membre SIIH : 918 e nets* Non membre : 1008 e HT*
Recueil d’activité : Sillage RA mise Les agents et la paie dans Magnolia nouveauté 2011 SE05
à niveau p. 202 Les arrêts maladie Le management des risques liés au SIH
Recueil d’activité : Timon passerelle p. 202
Sécurité
Les carrières des agents Etre capable de piloter une démarche de gestion des risques liée au SIH
Gestion des traitements de fin d’années > Comprendre les enjeux pour l’établissement, la réglementation et les normes > Savoir piloter les phases d’analyse de risques, d’audit ou d’état des lieux.
Gestion des Ressources de sécurité. > Etre capable de définir et de piloter les plans d’actions de mise en conformité.
Humaines
nouveauté 2011
> Maitriser la rédaction des documents de politiques de sécurité du SIH.
Dossier de l’agent dans AGIRH  p. 202 e-Magnus : Gestion Financière p. 208
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Pour tout cadre administratif ou Locaux du SIIH
Tables administrateurs dans AGIRH p. 202 technique en responsabilité sur le > Nous consulter.
p. 196 Population dans AGIRH p. 203 SIH et/ou la sécurité.
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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Bureautique, Informatique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 191
 Applications métiers Applications métiers
SE03 4 jours Membre SIIH : 1 224 e nets* Non membre : 1 344 e HT*

Réglementation du bureau des entrées > Gestion des structures du SIH

Réactualiser les connaissances concernant la facturation aux organismes d’assurances maladie et organismes complémentaires.
NO01 2 à 3 jours selon les fonctionnalités abordées Membre SIIH : 246 e nets*/jour Non membre : 306 e HT*/jour
> Rappel des différentes structures d’hospitalisation, mouvements - Le fichier RSFACE et les éléments de facturation des consultations externes
et conséquences de la circulaire sur “les actes frontières” :
- Hospitalisation complète et de semaine
- Les D.M.I. – les médicaments coûteux NOYAU : Communication et intégration
> Rappels des principes de la tarification à l’activité dans les établissements de santé
- Hospitalisation de jour - Les objectifs de la réforme Mettre en place des passerelles de communication entre l’application CONVERGENCE et des logiciels périphériques.
- Dossiers gérés en séances - La C.C.A.M. L’outil TOULINE permet de récupérer les identités et les mouvements du patient stockés dans le Noyau Convergence
> Les règles de gestion en hospitalisation et en soins externes : Présentation générale et de les envoyer vers une application périphérique.
- Grands régimes d’assurance maladie Modificateurs
- Gestion des risques (maladie, maternité, accident du travail…) Règles d’associations SILLAGE passerelle permet de récupérer les actes saisis dans un logiciel médical ou médico-technique
- Taux de prise en charge - Codage P.M.S.I. pour les envoyer vers le Noyau Convergence.
- Présomption de droits et demande de prise en charge > Financement des établissements publics de santé
- Situation précaires et patients étrangers - Du budget global à la tarification à l’activité par de nouveaux mécanismes de > TOULINE > SILLAGE Passerelle
> Les mouvements et les liens avec le PMSI financement (activité, DAC, DAF, MIGAC, forfaits …) Paramétrage et suivi de l’application. Paramétrage et suivi de l’application.
- Admissions - L’allocation budgétaire Comment solutionner un arrêt Touline. Comment solutionner un problème de passerelle.
- Mutations - Taux de conversion et conséquences de sa suppression Surveillance de Touline. Apprendre à gérer les rejets de la passerelle.
- Permissions - Déclaration d’activité à l’A.R.H.
- Sorties - Coefficient de transition. Intervenant Public Lieux et dates
> Les règles de facturation > Télétransmission > Spécialiste dans le domaine. > Service Informatique. Locaux du SIIH
- Principe du décompte des journées - Les normes de télétransmission (B2 2003 – B2 2005 avec chiffrement de données) > Nous consulter.
- Ticket modérateur et exonérations Modalités de mise en œuvre du protocole d’accord national relatif à la
- Forfait journalier et exonérations télétransmission des factures.
- Soins externes Principes à respecter (spécialités médicales – associations d’actes et NO03 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre SIIH : 306 e HT*
spécialités médicales).
> La réforme de l’assurance maladie
- Participation forfaitaire de 1 euro > Analyse des rejets B2 NOYAU : Utilisation du portail Infoview avec Business Objects (BO)
- Parcours de soins (principes – participation de l’assuré – hors parcours de soins) > Régie de recettes Prise en main de l’interface web permettant le partage d’informations et le suivi des documents de l’établissement.
- Ticket modérateur forfaitaire de 18 euros. > I.V.G.
- Franchises médicales Module indispensable à l’utilisation de BO XI.
> Clôture d’exercice
> Les nouvelles règles de facturation > La connexion > La gestion des documents
- La facturation au G.H.S. : du codage du séjour à l’élaboration du G.H.S. > Activité libérale
> Les différentes fonctions > L’ouverture des documents BO XI
> La gestion des dossiers
Intervenant Public externes), agents en charge de la Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Agents des bureaux des entrées facturation, agents en charge du Locaux du SIIH Intervenant Public Lieux et dates
(hospitalisation, consultations contentieux, cadres. > Du 20 au 23/09/10. > Spécialiste dans le domaine. > Tout public autorisé quelque soit Locaux du SIIH
le domaine fonctionnel. > 30 novembre 2010
> 08 février 2011.

> Service du réseau intermed 59/62

2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*
nouveauté 2011 NO04
0,5 jour
BD01 Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT*
NOYAU : Business Objects (BO) version XI 3.1 – Utilisateur Niveau1
Banque Claude Bernard Maitrise des fonctionnalités de base de l’outil BO XI 3.1 (quelque soit la source de données interrogée).
Apprendre à administrer la base de médicaments Claude Bernard. > Concepts et prise en main de Infoview : votre espace documentaire : > Création d’un document Web Intelligence XI
- La connexion > Manipulation des données sous différentes formes (tableaux, matrices,
> Consultation et recherche dans la base médicamenteuse par critères > Simulation de prescription et d’ordonnance. - Les différentes fonctions graphiques)
de sélection, sur les nouveautés, les modifications, les suppressions. > Consultation et recherche de produit hors AMM ( prothèses, housses, - La gestion des dossiers > Maîtrise de l’éditeur de requêtes
> Constitution d’un livret thérapeutique, Gestion des attributs du livret thérapeutique. genouillères, etc. ...). - La gestion des documents > Valorisation des résultats (fonctions de présentation, ruptures, sections,
> Administration des utilisateurs d’un établissement, Gestion des droits utilisateur. - L’ouverture des documents BO XI calculs, filtres, tris)
> Concepts et prise en main de Web Intelligence XI > Formules simples et variables
Intervenant Public Lieux et dates > Structure et ergonomie d’un document Web Intelligence XI > Sauvegarde d’un document Web Intelligence XI au format Excel
> Spécialiste dans le domaine. > Médecins et Pharmaciens. Locaux du SIIH
> Nous consulter.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout public autorisé quelque soit Locaux du SIIH
le domaine > 9, 10 septembre 2010.
> Dématérialisation

Informatique
1 à 2 jours selon les fonctionnalités abordées Membre SIIH : 246 e nets*/jour Non membre : 306 e HT*/jour
NO02
DE01 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*
NOYAU : Gestion des structures dans le Noyau Convergence
Dématérialisation des marchés publics - Administrateur Présentation générale et administration des Structures.
Publier la consultation sur le WEB et envoyer l’AAPC au BOAMP. > Définition de la structure de l’Etablissement dans CONVERGENCE : > L’administration des structures :
Étudier le côté «entreprises». - Description des éléments utilisés : EJ, LB, ETB, UF, CA, CR, PAC. - Principe d’historisation (Instance Principale – Instance de Travail).
Suivre et dépouiller les réponses. - Description du modèle d’une structure Convergence. - Principe de mise à jour ultérieure.
- Relation entre les éléments à travers la notion de Branches. - Mécanisme de diffusion de la structure vers les applications périphériques
> Administration générale. > Validation de la mise en ligne d’une consultation. - Initialisation des tables de contrôle (préalable à la saisie des structures). (m@gh2, AGIRH), les précautions à prendre pour diffuser,

Sécurité
> Création d’une direction. > Suivi des offres des entreprises. - Contrôle de cohérence. comment solutionner un problème de diffusion.
> Création d’un utilisateur. > Suppression d’une offre / enveloppe. - Contrôle de validité. - Notions de pôles d’activité (PAC).
> Création ou suppression d’utilisateur interne. > Suivi du marché. - Notions de pôles de gouvernance.
> Gestion d’un marché. > Ouverture des enveloppes. - Les différentes éditions de la structure.
> Création d’une consultation et envoi au BOAMP. > Messagerie sécurisée.
Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates > Spécialiste dans le domaine. > Service Informatique. Locaux du SIIH
> Spécialiste dans le domaine. > Administrateur de l’espace Locaux du SIIH > Responsables des structures > Nous consulter.
sécurisé des marchés publics. > Nous consulter. de l’Etablissement.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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192 • Santexcel • Formations 2011 • Bureautique, Informatique et NTIC Bureautique, Informatique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 193
 Applications métiers MA26 3 jours Membre SIIH : 738 e nets* Non membre : 918 e HT*

MAGH2 : Cycle Demandes des Services

Connaitre les procédures d’administration pour gérer le module “Demandes des Services”.
> Gestion économique et financière Gérer les catalogues des produits permettant aux services d’effectuer leurs demandes.
Connaitre les procédures pour répondre aux demandes des produits gérés et non gérés en stocks.
Gestion et suivi des demandes
MA01 1,5 jour Membre SIIH : 369 e nets* Non membre : 459 e HT*
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
MAGH2 : Les fichiers de base 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets* 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets*
Conna tre le mode de fonctionnement du logiciel m@gh2 et les différentes manipulations utiles à la gestion des fichiers de base de la
> Module 1 : Administrateur MA21 > Module 3 : Distribution des Produits stockés MA23 et non stockés MA24
comptabilité hospitalière. - Installation du poste de travail. - Signature des demandes.
> Ergonomie de m@gh2. Domiciliations bancaires. - Paramétrage. - Analyse et arbitrage des demandes.
Fournisseurs et synonymes. - Droits d’accès. - Distribution.
> Nomenclature de base.
Produits / Familles de produits. - Circuit de la signature et d’exécution - Génération de la sortie de stock
Utilisateurs.
Familles d’équipements. - Génération et validation des commandes
Gestionnaires. 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets*
Structures et lieux de livraison. Opérations.
0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets*
Comptes de tiers, de report, de dépenses et de recette. > Module 2 : Catalogues MA22
- Mise à jour des produits > Module 4 : Gestion et suivi des demandes MA25
- Création et manipulation des catalogues - Saisie et mise à jour des demandes
- Suivi des demandes
Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de e-m@gh2. Locaux du SIIH > Spécialiste dans le domaine. > Informaticien et administrateur Locaux du SIIH
> 23 et 24 septembre2010 matin. du module demande des services > Du 1er au 3 décembre 2010.
> 10 et 11 mars 2011 matin. e-m@gh2 > Du 21 au 23 juin 2011.
> Service Gestionnaire des produits
> Service Demandeur.

MA27 4,5 jours Membre SIIH : 1107 e nets* Non membre : 1377 e HT*
MA15 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT*
MAGH2 : Cycle Gestion Financière et Economique
MAGH2 : Valorisation des stocks et gestion analytique
Conna tre la gestion des marchés avec e-m@gh2 en appliquant le code des marchés publics
Conna tre la gestion comptable des stocks. Conna tre l’enregistrement des factures du fournisseur jusqu’au transfert à la trésorerie
> Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement. -R
 ectification de stocks. Conna tre la gestion comptable de la paye à l’hôpital
> Valorisation provisoire et définitive des stocks. -R
 evalorisation des sorties de stock. Clôturer l’exercice dans de bonnes conditions
- États produits : -D
 épenses par compte et par U.F (gestion analytique) Conna tre la gestion comptable des travaux avec e-m@gh2
- Balance des stocks. -C
 omptabilité analytique Conna tre l’enregistrement comptable d’un budget et des modifications en cours d’exercice, faire le suivi budgétaire (EPRD).
- Grand livre des stocks.
- États des stocks. Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
- Journal des mouvements de stock.
- Compte de gestion de l’économie. 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets* 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets*

Intervenant Public Lieux et dates > Module 1 : Les Marchés MA05 > Module 3 : La Paye MA09
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur e-m@gh2 Locaux du SIIH - Ergonomie d’e-m@gh2. - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
des services économiques. > 09 novembre 2010 aprés-midi . - Nomenclature des marchés publics - Rappels sur le mandatement.
> 19 mai 2011 après-midi. - Gestion des marchés-lots - Intégration des liquidations de paye.
Informations générales - Contrôle des mouvements de paye
Les montants - Contrôle et modification des liquidations de paye.
Les prévisions - Validation de la paye
Les produits
Le suivi des marchés en quantité ou en valeur 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets*
MA17 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT* - Rappel : les commandes sur marché
> Module 4 : La Clôture MA13
MAGH2 : Administration 1,5 jour Membre SIIH : 369 e nets* Non membre : 459 e nets* - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
- Présentation de toutes les étapes de la clôture.
Conna tre les procédures pour permettre la connexion des utilisateurs à l’application. > Module 2 : Liquidation et Mandatement MA08 - Opérations d’ordre.
- Ergonomie d’e-m@gh2. - Report des commandes
> Définition des utilisateurs . > Gestion des droits d’accès. - Demandes de traitement.
> Définition des domaines. > Définition des normes d’utilisation : menus, transactions, et règles de navigation. - Les liquidations : 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets*
Liquidation de commande,
Liquidation globale, > Module 5 : Le Suivi des Travaux MA14
Intervenant Public Lieux et dates
Liquidation sans commande préalable, - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
> Spécialiste dans le domaine. > Informaticien exploitant Locaux du SIIH - Gestion des opérations.

Informatique
e-m@gh2. > 27 octobre 2010. Les écritures de contre passation
- Rectification d’écritures/annulations - Gestion des avenants.
> 04 février 2011. - Liquidations des ordres de service.
- Listes commandes et éditions disponibles.
- Le mandatement : - Listes diverses
Paramétrage
Procédure de lancement, 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets*
Les sélections possibles > Module 6 : Le Budget et le suivi Dépenses).
MA20 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT* - Transfert de HMandat Budgétaire MA16 - Saisie des budgets par Pôle/UF
- Les divers états du mandatement - Rappels sur l’ergonomie et les - Gestion des DM.
MAGH2 : Présentation aux cadres des établissements demandes de traitement. - Saisie et modifications du budget
- Procédure d’élaboration - Editions de suivi budgétaire
Conna tre les principales fonctionnalités de m@gh2.

Sécurité
budgétaire (Recettes et - Editions de l’EPRD
> Présentation générale de l’application. > Suivi budgétaire. Intervenant Public Lieux et dates > MA09 - 06 avril 2011 après-midi.
> Fichiers et tables stratégiques. > Suivi des consommations. > Spécialiste dans le domaine. > Service Economique, Locaux du SIIH > MA13 - 14 décembre 2010 matin.
> Suivi des commandes, liquidations et mandatement. > Questions diverses. Financier ou Technique. > MA05 - 18 octobre 2010 après-midi. > MA13 - 07 janvier 2011 matin.
Intervenant Public Lieux et dates > MA05 - 23 mars 2011 après-midi. > MA14 - 09 novembre 2010 matin.
> Spécialiste dans le domaine. > Tout cadre de l’hôpital intéressé Locaux du SIIH > MA08 - 19, 20 octobre 2010 matin. > MA14 - 19 mai 2011 matin.
par la gestion comptable > 28 septembre 2010 matin. > MA08 - 05, 06 avril 2011 matin. > MA16 - 21 octobre 2010
e-m@gh2. > 08 mars 2011 matin. > MA09 - 20 octobre 2010 ap-midi. > MA16 - 10 février 2011

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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194 • Santexcel • Formations 2011 • Bureautique, Informatique et NTIC Bureautique, Informatique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 195
 Applications métiers Applications métiers
MA28 2,5 jours Membre SIIH : 615 e nets* Non membre : 765 e HT* MA30 2,5 jours Membre SIIH : 615 e nets* Non membre : 765 e HT*

MAGH2 : Cycle Gestion de Stock et de la Pharmacie MAGH2 : Cycle Acheteur

Conna tre la gestion des catalogues en magasin et son utilisation dans les services. Conna tre la gestion des commandes, les différentes phases du processus et l’utilisation du module dans un magasin avec e-m@gh2
Conna tre les procédures d’inventaire dans un magasin
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
Conna tre la gestion comptable des stocks
Conna tre la gestion des produits de pharmacie avec e-m@gh2 1,5 jour Membre SIIH : 369 e nets* Non membre : 459 e nets* 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets*

Chaque module peut être traité indépendamment des autres. > Module 1 : Commandes et Abonnements MA02 > Module 2 : Les Préconisations de Commandes MA03
- Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement. - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement.
0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets* 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets*
- Saisie des commandes (stock, hors stock, sur comptes), - Présentation des différentes phases du processus
> Module 1 : Les Catalogues de Produits MA06 > Module 3 : Le Suivi des stocks des Magasin MA12 - Suppression, Modification, Visualisation des commandes - Présentation des différents paramètres de préconisation.
- Ergonomie d’e-m@gh2. - Rappels sur l’ergonomie et les demandes de traitement. - Édition du bon de commande / bon de réception - Présentation des Algorithmes de calcul.
- Demandes de traitement. - Réception des commandes - Mise à jour des Commandes-Compte pour UF au changement de CR - Modification et Validation des préconisations.
- Constitution et gestion des Catalogues. - Réception des produits gratuits - Les commandes par abonnement. - Présentation des différentes éditions de préconisations
- Aide à la saisie - Mise à jour des péremptions - Validation et envoi des commandes par EDI, MEL ou FAX
- Sorties de stocks par catalogues. - Retour de service Intervenant Public Lieux et dates
- Éditions. - Sorties de stock > Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur d’e-m@gh2 Locaux du SIIH
- Transferts entre magasins > Services économiques > MA02 - 05, 06 octobre 2010 matin.
- Consultations et éditions > Services techniques, > MA02 - 22, 23 mars 2011 matin.
0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets* - Suivi des consommations > Cuisine, > MA03 - 30 septembre 2010.
> Module 2 : L’inventaire MA07 > Pharmacie. > MA03 - 29 mars 2011.
- Ergonomie graphique. 0,5 jour Membre SIIH : 123 Non membre : 153 e nets*
- Sélection des produits à inventorier.
- Saisie de l’inventaire. > Module 4 : Spécifications de la gestion des produits en pharmacie MA04
- Analyse des écarts. - Rappel fiche produit
- Écritures comptables générées. Informations T2A
MA31 5 jours Membre SIIH : 1230 e nets* Non membre : 1530 e HT*

- Opérations de fin d’exercice Informations EDI (Hospitalis, …)

Codification des codes externes (livret thérapeutique)
MAGH2 : Cycle Infocentre sous Business Objects XI (BO)
- Réception (saisie de lot et date de péremption) Prise en main de l’interface web permettant le partage d’informations et le suivi des documents de l’établissement.
- Paramétrage T2A Conna tre la gestion de requêtes avec l’univers d’e-m@gh2
- Mise à jour des UCD/LPP et historique
- L’ordonnancier Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
- Information pour facturation avec PASTEL
- Fichiers Fichsup 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets* 3 jours Membre SIIH : 738 e nets* Non membre : 918 e nets*
- Requêtes statistiques
Livret thérapeutique > Module 1 : Utilisation du Portail Infoview avec Business Objects XI NO03 > Module 2 : Utilisation de l’Infocentre e-m@gh2 sous Business Objects XI MA18
Enquêtes DREES - La connexion - Ouverture de l’univers.
- Les différentes fonctions - Choix des informations.
Intervenant Public Lieux et dates > MA07 - 04 mai 2011 après-midi. - La gestion des dossiers - Critère de sélection et de tri de données.
> Spécialiste dans le domaine. > Service Economique, Technique. Locaux du SIIH > MA12 - 18 novembre 2010. - La gestion des documents - Mise en valeur du rapport de sortie
> La Pharmacie. > MA06 - 22 octobre 2010 matin. > MA12 - 31 mars 2011. - L’ouverture des documents BO XI
> MA06 - 04 mai 2011 matin. > MA04 - 12 octobre 2010 matin.
> MA07 - 22 octobre 2010 après-midi. > MA04 - 25 mars 2011 matin. 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets*

> Module 3 : Approfondissement MA19

- Aide aux requêtes spécifiques de l’établissement

Intervenant Public Lieux et dates > MA18 - 22 au 24 novembre 2010.

> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de e-m@gh2 Locaux du SIIH > MA18 - 24 au 26 mai 2011.
des services économiques. > NO03 - 30 novembre 2010. > MA19 - 07 décembre 2010.
> NO03 - 08 février 2011. > MA19 - 07 juin 2011.

MA29 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*

MAGH2 : Cycle Gestion des Immobilisations

Conna tre la gestion des amortissements et des biens de l’établissement

Informatique
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.

1,5 jour Membre SIIH : 369 e nets* Non membre : 459 e nets*
0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets*

> Module 1 : Gestion des Amortissements MA10 > Module 2 : Amortissements : Fiche technique MA11
- Ergonomie et Paramétrage. - Rappel sur la gestion des amortissements.
- Reprise de l’existant. - Création des fiches techniques.
- Consultation multicritères. - Mise à jour des fiches techniques.
- Acquisitions, sorties, mutation d’UF, transfert de comptes. - Consultation des fiches techniques

Sécurité
- Édition des mouvements, états comptables. - Edition d’étiquettes code à barre
- Simulations.
- Clôture.
- Interface mandatement, clôture, achats.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Responsable Locaux du SIIH
des amortissements. > 04, 05 novembre 2010.
> Service Technique. > 10, 11 mai 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

196 • Santexcel • Formations 2011 • Bureautique, Informatique et NTIC Bureautique, Informatique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 197
 Applications métiers Applications métiers
CO06 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*

> Identito vigilance PASTEL : Gestion de l’EHPAD

Conna tre la gestion des hébergés.

IV01 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT* > Gestion administrative du patient hébergé. > Editions liées à la gestion du dossier.
- Principes liés à l’hébergement du patient. - Exemples de saisies de facturation.
PASTEL : Gestion des identités à l’hôpital > Paramétrage applicatif spécifique. > Exercices.
> Constitution du dossier (codification GIR, APA, couverture des débiteurs).
Administrer la base identités de l’hôpital. Les enjeux de la gestion des identités Patient à l’hôpital :
- Modification du dossier administratif de l’hébergé.
Les principes généraux concernant l’identité du patient - Gestion des absences et de l’hospitalisation du patient hébergé.
Les communications avec l’extérieur (hôpital - hôpital, hôpital – laboratoires, …)
Intervenant Public Lieux et dates
> La Gestion de l’identité : > Recherche des homonymes et des doublons d’identité. > Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Locaux du SIIH
Principes généraux concernant l’identité du patient. > Fusion de l’identité. de la gestion des dossiers > 13 octobre 2010.
> Statut de l’identité : provisoire - valide. > Annulation d’une fusion. de patients hébergés. > 17 mai 2011.
> Paramétrage du logiciel lié à l’identité. > Historisation des mises à jour.
> Outils de gestion de l’identité.
CO07 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT*

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Cellule d’Identito Vigilance. Locaux du SIIH PASTEL : La gestion de l’activité libérale
Département d’Informatique > 28 mars 2011.
Conna tre les opérations permettant la gestion et le suivi de l’activité libérale.
Médicale. Responsable de la base
Identité. Ma triser le fonctionnement de l’activité libérale dans PASTEL.
> Les concepts. > Le suivi par médecin.
> Le paramétrage du Libéral : > Les éditions
- autorisations, - Bordereau de recouvrement
- taux de redevance, - Etat de l’activité libérale
- tiers payant… > Exercices.
> Gestion du dossier patient
- L’encaissement des actes en Libéral.
- Le suivi du dossier.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Locaux du SIIH
des dossiers administratifs > 08 octobre 2010 après-midi.
comportant de l’activité libérale. > 31 mai 2011 après-midi.

> Cha ne de facturation CO08 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT*

PASTEL : Consultations et encaissements

3 jours Membre SIIH : 738 e nets* Non membre : 918 e HT*
Conna tre l’accueil, la gestion et encaissements en Régie.
CO01
> Admission du consultant : > Gestion du dossier :
PASTEL : Gestion du dossier hospitalisé - Principes de l’admission. - Constitution du dossier (couvertures débiteurs).
- Paramétrage du logiciel lié à l’admission. - Valorisation.
Conna tre les fonctionnalités liées à l’admission, la gestion du dossier du patient. - Recherche de l’identité. - Editions.
> Principes d’une admission. > Suivi des dossiers par le gestionnaire. - Création éventuelle de l’identité. - Exemples de valorisation.
- Recherche de l’identité. - Suivi des traitements de préparation à la facturation des dossiers. - Récupération de l’antériorité du patient. > Encaissements en régie :
- Admission complète et réduite, pré-admission - Notion de GHS. - Admission du consultant permanent. - Encaissements.
- Cas particuliers (maternité, IVG, le dossier de séance...). - Editions liées à la gestion de dossier. - Editions liées à la consultation. - Editions.
- Editions liées à l’admission. > Exercices. > Saisie de l’activité réalisée : > Exercices.
- Gestion des débiteurs (saisie, gestion des prises en charge). - Saisie des actes NGAP / CCAM.
- les autres composants du dossier administratif (ald, prolongations, ...). - Règles de saisie.
- Règles de valorisation.
Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Admissionistes, bureau des Locaux du SIIH > Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Locaux du SIIH
entrées, bureau des frais de > 27 au 29 septembre 2010. de l’accueil des consultants, > 15 octobre 2010 matin.
séjour, toute personne en charge > 13 au 15 avril 2011. de la gestion des dossiers et des > 24 mars 2011 matin.
de la gestion des dossiers. encaissements des soins externes.

Informatique
0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT*
CO04 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT* CO09

PASTEL : Les mouvements du patient PASTEL : Rôle du régisseur

Conna tre la gestion des arrêtés de régie et de facturation.
Conna tre les fonctionnalités permettant d’enregistrer le circuit du patient dans l’hôpital.
> Gestion et paramétrage d’une régie d’avance et/ou de recette
> Les différents mouvements : > Paramétrage du logiciel lié aux mouvements. - Principes de la régie. > Gestion de la régie d’avance et/ou de recette
- Entrée. - Outils et listes à disposition. - Paramètres de régie et caisse. - Arrêtés de régie.
- Sortie. - Autoriser ou non les visites. - Mise en oeuvre de la régie. - Facturation de régie.

Sécurité
- Absence. > Éditions liées aux mouvements. > Encaissement en régie - Suivi comptable des caisses et régies.
- Sortie Hôpital. > La gestion de la disponibilité des lits. - Encaissement de prestations. - Etats produits
- Séance. > Exercices. - Dépôts et retraits.
> Création, modification et suppression d’un mouvement. > Exercices.

Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste dans le domaine. > Bureau des Entrées. Locaux du SIIH > Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Locaux du SIIH
> Personnel de soin > 15 octobre 2010 après-midi. d’une régie d’avance ou de > 08 octobre 2010 matin.
(si saisie dans les services). > 24 mars 2011 après-midi. recette. > 31 mai 2011 matin.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél.0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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198 • Santexcel • Formations 2011 • Bureautique, Informatique et NTIC Bureautique, Informatique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 199
 Applications métiers Applications métiers
CO10 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*

PASTEL : Gestion des créances et contentieux > Activité médicale - PMSI

Conna tre la gestion des créances et le redressement.
> Les principes. > Gestion du contentieux après facturation : 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT*
SI02
- Facturation des dossiers - Les principes du contentieux.
- Gestion des créances et de la facturation
- Les critères de sélection concernant les demandes de facturation
- Le redressement (annulation/réémission).
- Recyclage des informations séjour.
Sillage PMSI : utilisateur
- Suivi de la facturation et production des états > Exercices. Utiliser Sillage PMSI “Mise à jour” pour enregistrer les résumés d’Unités Médicales.
- Echanges des fichiers avec les organismes
> Formation à la saisie des résumés MCO.
> Formation à la saisie des résumés hebdomadaires SSR.
Intervenant Public Lieux et dates > Exploitation des résumés, relances - corrections.
> Spécialiste dans le domaine. > Toute personne en charge Locaux du SIIH
du suivi de la facturation, > 19, 20 octobre 2010. Intervenant Public Lieux et dates
service informatique, > 08, 09 juin 2011. > Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Locaux du SIIH
toute personne en charge > Médecin DIM. > 07 mars 2011 matin.
du contentieux sur titres émis. > Secrétaires médicales.

CO17 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*
0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT*
SI03
PASTEL : Infocentre Sillage PMSI : administrateur - DIM
Conna tre l’utilisation et l’élaboration de requêtes : savoir exécuter, concevoir et éditer des requêtes Pastel. Utiliser SILLAGE PMSI «Administrateur» et «Exploitation» pour enregistrer les résumés d’Unités Médicales.
> Présentation générale. - Mettre en forme le résultat sous forme de tableaux , tableaux croisés, graphes,
> Comment ouvrir, modifier et lancer un état pré défini. insérer des formules et des calculs dans un état (en vue de statistiques), > Paramétrage de Sillage PMSI.
> Concevoir un état à partir de l’univers : faire ressortir des données importantes dans un résultat. > Formation à la saisie des résumés MCO et SSR.
- S électionner des objets dans un univers et imposer des conditions > Présentation des états existants. > Groupage et Export des résumés.
sur les différents objets. Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates > Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Locaux du SIIH
> Spécialiste dans le domaine. > Service informatique, Locaux du SIIH > Médecin DIM. > 08 mars 2011 après-midi.
responsables de statistiques > 20, 21 septembre 2010. > Secrétaires médicales (DIM).
Pastel au niveau
de l’Établissement

SI06 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*

CO18 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*
Sillage PMSI : Infocentre Business Objects (BO)
PASTEL : Gestion des recettes diverses (module commun aux filières Référence et Convergence) Conna tre l’Univers de l’Infocentre BO de la base de données Sillage PMSI pour construire des requêtes propres au Centre Hospitalier.
Conna tre la saisie et la gestion des recettes diverses. > Présentation de l’univers Sillage PMSI. > Présentation des rapports standards fournis par le SIB.
> Formation à l’utilisation de l’Infocentre dans le contexte du CH. > Exercices sur la création de rapports personnalisés.
> Présentation. > Facturation : traitements, éditions.
> Paramètres : UF, débiteurs, régies, natures des recettes diverses > Contentieux : annulation de titre, compléments, rejets TG. Intervenant Public Lieux et dates
> Saisie des recettes diverses. > Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Locaux du SIIH
Intervenant Public Lieux et dates > Médecin DIM. > 01 avril 2011
> Spécialiste dans le domaine. > Services financiers, Locaux du SIIH
services économiques. > 01 octobre 2010.
> 31 mai 2011.

Informatique
CO19 1 jour Membre SIIH : 886 e nets Non membre : 976 e HT

PASTEL : Gestion des échanges B2 (module commun aux filières Référence et Convergence)
Conna tre les principes de télétransmission des flux B2.
> L’architecture générale des télétransmissions de fichiers NB : cette formation est réalisée sur site à partir des données de facturation de
- Gestion des Titres B2 l’établissement.

Sécurité
- La télétransmission des flux B2 Préalables :
- La réception des flux retour paiement (578) et rejets B2 (908) (si concerné) - l’application doit avoir été installée
- Traiter les rejets B2 - l’établissement doit être en capacité de fournir des fichiers retours
dans le module B2-Noémie
dans le logiciel de facturation et de contentieux

Intervenant Public Lieux et dates (prix journée)

> Spécialiste dans le domaine. > Services financiers, > A planifier avec l’établissement,
services économiques. sur site pour 1 groupe.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

200 • Santexcel • Formations 2011 • Bureautique, Informatique et NTIC Bureautique, Informatique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 201
 Applications métiers Applications métiers
AG05 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*

> Recueil d’activité AGIRH : Populations

Pouvoir créer, mettre à jour ou consulter les populations des agents selon les besoins propres à chaque utilisateur.
SI05 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT*
> Les principes généraux d’utilisation. > Sélection à partir de filtre.
> L’initialisation de la population. - Les filtres
Sillage RA : Recueil d’activité - Constitution de la population - Création et enregistrement de filtre existant.
- Modification de la population enregistrée. - Les super-filtres.
Apprentissage et actualisation des connaissances sur Sillage RA. - Enregistrement et tri de population. > Les impressions.
> Présentation du produit. > Nouveautés des versions.
- Apprendre à utiliser Sillage RA Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Locaux du SIIH
Intervenant Public Lieux et dates services de la paie, de la direction > 11, 12 octobre 2010.
> Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Locaux du SIIH des ressources humaines,
> Médecin DIM. > 16 mai 2011 matin. de la formation, de la médecine
> Autres, suivant le domaine du travail, des BRH…
concerné par l’évolution du
produit.
AG07 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*

AGIRH : Les décisions

1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT* Pouvoir créer, mettre à jour et éditer les textes ou notes de service utilisés par la DRH.
SI07
> L’édition d’une décision dans le dossier de l’agent. - La modification
Sillage RA : Recueil d’activité - Timon passerelle > La réédition d’une décision. - Le paramétrage de la demande d’édition.
> La conception. - Le contenu du fichier de données
Mise à niveau des connaissances sur la passerelle actes. - La création d’une décision.
> Exploitation de la passerelle de remontée des actes. Intervenant Public Lieux et dates
> Gestion des rejets via Sillage RA. > Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Locaux du SIIH
services de la paie, de la direction > 14, 15 février 2011.
Intervenant Public Lieux et dates des ressources humaines,
> Spécialiste dans le domaine. > Référents informatiques. Locaux du SIIH de la formation, de la médecine
> 20 mai 2011 du travail, des BRH…

AG08 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*

AGIRH : Formation à BO XI dans l’environnement de GRH

> Gestion des Ressources Humaines Apprendre à utiliser le logiciel Business Objects afin de construire des listes basées sur les données de la GRH Agrih.
> Présentation des concepts Business Objects > Mise en forme des tableaux
> Description de l’univers Agirh > Applications
3 jours Membre SIIH : 738 e nets* Non membre : 918 e HT* - les données de GRH pouvant être extraites - Construction de requêtes spécifiques à l’établissement.
AG01
> Création de requêtes
AGIRH : Dossier de l’agent Intervenant Public Lieux et dates
Dossier de l’agent dans AGIRH. > Spécialiste dans le domaine. > Informaticiens et utilisateurs Locaux du SIIH
AGIRH > 13 janvier 2011.
> Les principes généraux d’utilisation. - des éléments de paie.
- L’accès aux dossiers. - des notes (selon la période de formation).
- La visualisation des bulletins de salaire. > La visualisation des mouvements du dossier. AG09 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*

> La saisie collective.

AGIRH : La Notation
Intervenant Public Lieux et dates Permet la gestion de la notation des agents titulaires et stagiaires de l’établissement jusqu’à l’édition de la fiche de notation.
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Locaux du SIIH
services de la paie, de la direction > 29 septembre au 01 octobre 2010. > La saisie de la notation - L’édition de la fiche de notation
des ressources humaines, - Le dossier agent > Conception
de la formation, de la médecine - La saisie collective des notes.
du travail, des BRH… Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Locaux du SIIH

Informatique
Services de la paie, de la Direction > 18 octobre 2010.
des ressources humaines,
des BRH,...
AG04 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*

AGIRH : Tables administrateurs AG10 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*

Pouvoir créer, mettre à jour ou consulter le référentiel utilisé par AGIRH. AGIRH : La Titularisation
> Création d’un utilisateur Pouvoir réaliser la gestion des titularisations des agents stagiaires de l’établissement.
> Paramétrages des établissements

Sécurité
> Particularités > Les principes de la titularisation dans AGIRH. > La modification de la proposition.
> La sélection des agents à titulariser. > La mise à jour du dossier et édition de la décision de titularisation.
> L’ édition du tableau des propositions de titularisation.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Locaux du SIIH Intervenant Public Lieux et dates
services de la paie, de la direction > 07 octobre 2010. > Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Locaux du SIIH
des ressources humaines, Services de la paie, de la Direction > 8 novembre 2010.
de la formation, de la médecine des ressources humaines,
du travail, des BRH… des BRH,...

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

202 • Santexcel • Formations 2011 • Bureautique, Informatique et NTIC Bureautique, Informatique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 203
 Applications métiers Applications métiers
AG11 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT* AG14 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*

AGIRH : L’Avancement d’échelon AGIRH : Les Gardes médicales

Procéder à la gestion des avancements d’échelon des agents de l’établissement et obtenir la décision d’avancement. GARDES MEDICALES est un progiciel du tableau de service et des gardes et astreintes du personnel médical en milieu hospitalier. Il permet
de valoriser et d’intégrer dans le dossier de l’agent les éléments de paie relatifs aux gardes et astreintes avec ou sans déplacements.
> La mise à jour des tables. > La mise à jour collective des propositions avant et après les commissions paritaires.
> La sélection des agents promouvables. > La réédition du tableau de proposition. > Paramétrage des montants forfaitaires, > Liaison avec les logiciels de production de paie PH7 avec génération automatique
> L’édition du tableau des propositions d’avancement d’échelon. > La mise à jour des dossiers et l’édition de la décision d’avancement d’échelon. - plafonnements par nature de garde / nature de garde sur la période / période des éléments de paie correspondant aux gardes, astreintes et déplacements
en fonction de la catégorie de praticien, effectués.
Intervenant Public Lieux et dates - règles de valorisation des astreintes avec déplacements. > Edition des différents tableaux de bord :
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Locaux du SIIH > Génération des tableaux prévisionnels des gardes et astreintes médicales. - tableau de gardes,
Services de la paie, de la Direction > 15, 16 novembre 2010. - tableau de services,
des ressources humaines, - états pour receveur, ...
des BRH,...
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH concerné Locaux du SIIH
par les gardes médicales. > 31 janvier 2011.
> 1er février 2011.

AG12 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*

AGIRH : L’Avancement de grade 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT*
AG16
Procéder à la gestion des avancements d’échelon des agents de l’établissement et obtenir la décision d’avancement.
> La définition des règles d’avancement de grade et la mise à jour des tables. > L’édition du tableau des agents promus. AGIRH : Tables utilisateurs et Exécution de tâches
> La sélection des agents à traiter. > La modification des propositions.
> Le calcul des ouvrants droits . > La mise à jour des dossiers et l’édition de la décision d’avancement de grade. Pouvoir créer, mettre à jour ou consulter le référentiel utilisé par Agirh et lancer des “tâches” ou “travail” à partir du poste de l’utilisateur
sans avoir recours à un informaticien
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Locaux du SIIH Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
Services de la paie, de la Direction > 25 novembre 2010.
des ressources humaines, 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT* 0,5 jour Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e HT*
des BRH,...
> Module 1 : Les tables Utilisateurs AG02 > Module 2 : Exécution de Taches AG06
- Les tables - Les principes généraux d’utilisation
- Paramétrage d’un univers personnel - Les modes d’exécution
- Les travaux périodiques
- La suppression de travaux.

AG15 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e HT* Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de Agirh : Locaux du SIIH
AGIRH : La Prime de service services de la paie,
de la direction des ressources
> 04 octobre 2010.

Ce module AGIRH permet de répondre aux multiples façons de calculer la prime de service puis d’intégrer l’élément de paie dans le humaines, de la formation, de la
dossier de l’agent. médecine du travail, des BRH…
> Présentation générale. > Contrôle des résultats de calcul.
> Paramétrages : des règles de calcul de l’établissement, des types d’agents > Edition des documents «Etat de prime».
concernés. > Intégration des éléments de paie dans AGIRH.
> Lancement des calculs.
Intervenant Public Lieux et dates PH01 1,5 jour Membre SIIH : 369 e nets* Non membre SIIH : 459 e HT*
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de AGIRH : Locaux du SIIH
service de la paie, de la Direction > 25 janvier 2011. ph7 Cube : Business Objects (BO) dans l’environnement de Paie
des ressources humaines
Apprendre à utiliser le logiciel BO afin de construire des listes basées sur les données de la paie PH7 Cube.
> Présentation des concepts Business Objects > Mise en forme des tableaux
> Description de l’univers PH7Cube : les données de paie pouvant être extraites > Applications : construction de requêtes spécifiques à l’établissement.
> Création de requêtes
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Tout utilisateur de PH7 Cube. Locaux du SIIH

Informatique
AG13 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT* > 4, 5 octobre 2010 matin.

AGIRH : Bilan social et SAE

Procéder à l’édition de tableaux du Bilan Social et de la Statistique Annuelle de l’Établissement (SAE) qui permet de recueillir les résultats
sous forme électronique..
Contenu : - Présentation. AR01 3 jours Membre SIIH : 738 e nets* Non membre : 918 e HT*
> Production des tableaux obligatoires pour la SAE : - La grille d’accueil.
- Présentation.
- La gestion des traitements.
- Le menu général.
- Le menu «Gestion des traitements».
AR-Chronos : Système de gestion des temps

Sécurité
- Nomenclature et paramétrage. - La saisie du numéro de licence. Être capable de travailler sur un salarié ou un ensemble de salariés (population).
- Extraction des données dans Agirh. - Le menu «Nomenclature et paramétrage Traitement».
- Production des tableaux. - L’écran de lancement de l’extraction des données agents. > Les principes généraux de fonctionnement du logiciel Ar-Chronos. > Saisie des absences et consultation des droits d’absence.
> Production de tableaux obligatoires pour le Bilan Social : - Le menu de production des tableaux du Bilan Social > Consultation et mise à jour du planning des présences et des astreintes. > Les principales éditions.
Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates > Spécialiste dans le domaine. > Responsables ou agents Locaux du SIIH
> Spécialiste dans le domaine. > Utilisateurs qui réalisent la SAE et Locaux du SIIH administratifs du service > 13 au 15 octobre 2010.
le Bilan Social de l’établissement. > 17, 18 janvier 2011. Ressources Humaines.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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204 • Santexcel • Formations 2011 • Bureautique, Informatique et NTIC Bureautique, Informatique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 205
 Applications métiers Applications métiers
SX08 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*
> Outils de pilotage médico-économiques
MAGELLAN / SEXTANT : le compte de résultat analytique
SX09 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT* Réaliser le compte de résultats analytique à partir de Sextant.

MAGELLAN / SEXTANT DATAWAREHOUSE - Hébergement et Exploitation de l’entrepôt de données > Rappel du cadre et des objectifs du CRéA sous SEXTANT > Import des dépenses par Compte/exercice/mois/UF
> Le CRéA annuel (rétrospectif) et infra-annuel (prospectif) > Import d’enveloppes de charges/recettes annuelles à proratiser (CRéA infra-
Cette formation s’adresse principalement aux exploitants des Etablissements Hospitaliers autonomes. > Présentation d’un modèle CRéA et paramétrage des étapes sous SEXTANT annuelle)
> Présentation des états Business Objects au fur et à mesure du déroulement des > Les regroupements par TCT (Types de coûts)
> Présentation générale en Client-Serveur de Sextant - les fichiers de configuration étapes. > Présentation des tableaux Business Objects CRéA.
> La communication entre les dialogues du Client et l’application Serveur - les tables de paramétrage, recyclés, rejets
- Fichiers de paramétrage - Procédures de lancement des extractions Intervenant Public Lieux et dates
- Lancement de la communication Client/Serveur - Procédures de lancement des chargements > Spécialiste dans le domaine. > Utilisateurs services Analyse Locaux du SIIH
> Architecture générale de l’application Serveur - Consultation des traces d’exécution de Gestion, Services Financiers. > 8, 9 novembre 2010.
-P résentation des différents comptes de connexion Unix, Oracle, hiérarchie - Contrôle de validité par les Numéros de Passage > 17, 18 mars 2011.
des répertoires, variables d’environnement - Retour d’expérience sur certains blocages et solutions apportées
- Présentation des principaux fichiers et scripts utilisés > Activation du mode Trace (debug)
> Architecture générale de l’application Cliente - manipulation des fichiers de paramétrage
- Hiérarchie des répertoires - consultation des fichiers log
- Présentation des fichiers de configuration > Exploitation complémentaire
- Epuration des fichiers Traces
> Les chargements / Extractions de données
Cette étape concerne pour chaque domaine PATIENT, ACTE, AGENT, PAYE, - Analyse des Recyclés / Rejets > Gestion financière des maisons de retraite
DEPENSE, RECETTE : - Versionnement Client et Serveur

Intervenant Public Lieux et dates Pré-requis base...) et Connaissances

> Spécialiste dans le > Exploitant de Locaux du SIIH Connaissances Unix Oracle Utilisateur (Gestion MD01 4 jours Membre SIIH : 984 e nets* Non membre : 1224 e HT*

domaine. l’application Sextant

version 4.3.
> Nous consulter. Utilisateur (manipulation
de fichier, commandes de
des tables, formulation de
requêtes).
MAGNUS : Cycle Magister
Ma triser et comprendre toutes les fonctionnalités de base du suivi financier de l’EHPAD.
Créer le budget prévisionnel et les décisions modificatives.
nouveauté 2011 SX03 3 jours Membre SIIH : 738 e nets* Non membre : 918 e HT*
Compléter et éditer le compte administratif.
MAGELLAN / SEXTANT DATAWAREHOUSE - la restitution des informations sous BUSINESS OBJECTS (BO) Chaque module peut être traité indépendamment des autres.
Conna tre la gestion de requêtes avec les univers MAGELLAN et SEXTANT. - Paramétrage MAGISTER pour gestion en ternaire.
2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e nets*
> Présentation des Univers MAGELLAN, SEXTANT et PIAM - Préparation budgétaire dans MAGNOLIA.
> Création des requêtes et rapports : > Module 1 : La gestion financière MD02 - Préparation budgétaire dans DOMUS.
> Présentation des rapports prédéfinis - Paramétrage des droits et habilitations d’un utilisateur. - Option préparation budgétaire EHPAD.
> Utilisation des fonctionnalités BO (conditions, ruptures, palmarès...) - Les notions de base : dossiers, tiers, services, opérations. - Saisie des annexes.
> Mise en page des rapports - Le plan de comptes : articles, comptes et section d’imputation. - Export dans EXCEL.
- Saisie des tiers. - Edition du budget.
Intervenant Public Lieux et dates - Les opérations d’investissement.
> Spécialiste dans le domaine. > Informaticiens et utilisateurs Locaux du SIIH - Gestion des engagements / mandats / titres. 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets*
de SEXTANT. > 6, 7, 8 octobre 2010. - La Nomenclature des Marchés Publics et les délais de paiement.
> 16, 17, 18 février 2011. > Module 3 : Le compte administratif M22 MD04
- Liaison vers la Trésorerie : protocoles Hospitalier, Indigo.
- Présentation du CA M22.
- Présentation et test des éditions.
- Report des annexes d’un exercice précédent.
SX05 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT* - Gestion des sauvegardes.
- Préparation des éléments dans MAGNOLIA et transfert vers MAGISTER.
- Utilisation de l’aide en ligne (F1).
- Préparation des éléments dans DOMUS et transfert vers MAGISTER.
MAGELLAN / SEXTANT : le retraitement comptable 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets* - Saisie et alimentation des annexes.
- Export dans EXCEL.
Conna tre la gestion du Retraitement Comptable (RC) dans Sextant. > Module 2 : Le budget prévisionnel MD03 - Edition du Compte Administratif.
> Paramètres généraux dans Sextant > Gestion des unités d’œuvre utilisées pour la ventilation des coûts indirects - Création de l’exercice à venir dans MAGISTER.
> Notions modèle théorique et modèle utilisateur > Résultats sous Business Objects Intervenant Public Lieux et dates
> Paramétrage des étapes du RC > Spécialiste dans le domaine. > Personnel et gestionnaire Locaux du SIIH
- Coût directs des Finances. MD02 > 14, 15 mars 2011.
- Coût indirects MD03 > 15 septembre 2010.
Intervenant Public Lieux et dates MD04 > 21 mars 2011.
> Spécialiste dans le domaine. > Utilisateurs services Analyse Locaux du SIIH
de Gestion, Services Financiers. > 2, 3 mai 2011.

Informatique
SX06 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*
> Cha ne de facturation des maisons de retraite
MAGELLAN / SEXTANT : les coûts nationaux de référence et les coûts par activité
Mise en place des coûts nationaux de référence et des coûts par activité sous Sextant. MD05 3 jours Membre SIIH : 738 e nets* Non membre : 918 e HT*

> Principe de la Comptabilité Analytique Hospitalière (CAH). > Mise en place des types de coûts (TCT). MAGNUS : Gestion des résidents et la facturation dans Domus
> Paramètres généraux dans Sextant. > Résultats définitifs et intermédiaires sous Business Objects.
Tenir à jour le fichier des résidents et facturer les séjours.
> Notions modèle théorique et modèle utilisateur.
> Gestion du dossier des résidents : - Saisie des prestations à facturer.

Sécurité
> Paramètrage des étapes de ventilation : - Création des résidents et modification des dossiers. - Saisie des mouvements.
- Charges directes - Saisie du G.I.R. du résident. - Calcul, contrôle et édition des factures.
- Produits déductibles - Editions des dossiers. - Edition des relevés d’aide sociale.
- Charges induites > La facturation des résidents payants ou à l’aide sociale : - Fabrication et transfert des titres de facturation vers la comptabilité MAGISTER.
- Ouverture d’une période de facturation. - Intégration des titres dans la comptabilité.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Utilisateurs services Analyse Locaux du SIIH Intervenant Public Lieux et dates
de Gestion, Services Financiers. > 21, 22 octobre 2010. > Spécialiste dans le domaine. > Responsable du domaine. Locaux du SIIH
> 7, 8 avril 2010. >5 , 6, 9 mai 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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206 • Santexcel • Formations 2011 • Bureautique, Informatique et NTIC Bureautique, Informatique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 207
 Applications métiers

> Gestion des Ressources Humaines des maisons de retraite

MD10 5,5 jours Membre SIIH : 1353 e nets* Non membre : 1683 e HT*

MAGNUS : Cycle Magnolia

Ma triser la gestion du personnel et effectuer la paie des agents de l’EHPAD dans Magnolia Agents / Paye.
Suivre les arrêts maladie du personnel de l’EHPAD dans Magnolia Temps.
Gérer les carrières des agents titulaires de l’EHPAD dans Magnolia Carrière.
Ma triser les fonctionnalités des traitements de fin d’année dans Magnolia DADS-U.
Chaque module peut être traité indépendamment des autres.

3 jours Membre SIIH : 738 e nets* Non membre : 918 e nets* 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets*

> Module 1 : Les Agents et la PayeMD07 > Module 3 : Carrières des Agents MD08
MAGNOLIA AGENT : Gestion des dossiers : - Gestion dynamique de la carrière des agents titulaires
- Création de différents types de dossiers agents. - Gestion automatique des avancements d’échelon et de grade,
- Mise à jour d’un dossier agent. des reclassements indiciaires et des mises à jour statutaires.
- Impression des dossiers. - Gestion de la notation.
MAGNOLIA PAYE : Etude du cycle de paie : - Création de décisions diverses.
- Ouverture du mois de paie - Edition et personnalisation des décisions.
- Mise à jour des données réglementaires - Reconstitution de la carrière des agents.
- Saisie des variables mensuelles - Intégration des décisions dans le dossier de l’agent et répercussion dans le
- Calcul, contrôle et édition des bulletins traitement de la paie.
- Edition du livre de paie et des bordereaux de cotisations

Informatique
- Réalisation de la disquette de virements
- Dématérialisation des bulletins 1 jour Membre SIIH : 246 e nets* Non membre : 306 e nets*
- Transfert des mandats de paie vers la comptabilité Magister
- Clôture du mois de paie > Module 4 : Traitement de fin d’Année MD09
- Présentation des autres options du module paie. - Régularisation de la taxe sur les salaires.
- Récupération des données sociales, des absences, des périodes d’activité et
des cumuls de l’année.
0,5 jour
Bureautique, Informatique et NTIC
Membre SIIH : 123 e nets* Non membre : 153 e nets* - Contrôle des données.
- Renseignement des informations spécifiques DADS-U.
> Module 2 : Arrêts maladie MD06 - Création du fichier des Déclarations Automatisées des Données Sociales
- Saisie des arrêts maladie. Unifiées (DADS-U) : contrôle des informations, correction des anomalies,
- Calcul des droits demi traitement / sans traitement. édition du courrier aux agents pour la déclaration des impôts, constitution du
- Edition des arrêts maladie fichier pour envoi par Internet, envoi du fichier
- Transfert des périodes d’absence vers la paie
Intervenant
> Spécialiste dans le domaine.
Public
> Personnel et gestionnaire
Lieux et dates
Locaux du SIIH
Pertinence de l’offre technique, professionnalisme des
des Finances. MD07 > 2, 3, 6 juin 2011.
MD06 > 14 juin 2011 matin.
intervenants, richesse des supports et des modalités
MD08 > 16 juin 2011.
MD07 > 13 décembre 2010. pédagogiques, compétitivité des tarifs sont les qualités, toujours
renforcées, des formations du département informatique et
bureautique de Santexcel.
nouveauté 2011 MD11 2 jours Membre SIIH : 492 e nets* Non membre : 612 e HT*

MAGNUS : e-Magnus Gestion Financière

Etre opérationnel sur les fonctionnalités de base du logiciel
A vos agendas !
> Le socle client > Bureau métier Exécutions
> Paramétrage - Opérations régulières  (Bons de commande, Engagements, Mandats, Titres,
- Création des utilisateurs ordonnancement, Suivi des échanges avec le comptable, ..)
- Profil d’utilisation

Informatique
- Sessions d’interface (mandats MAGNOLIA, titres DOMUS)
- Comptable assignataire
- Liaisons informatiques > Bureau métier Editions

> Bureau métier Organisation

- Ergonomie du logiciel
- Imputations
- Analytique
- Exécution du budget

Sécurité
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. >Personnel et gestionnaire Locaux du SIIH
des Finances > 11, 12 avril 2011.

Olivier Deheegher
Tél. 0825 825 398
olivier.deheegher@santexcel.com

Qualité

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

208 • Santexcel • Formations 2011 • Bureautique, Informatique et NTIC Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi • Formations 2011 • Santexcel • 209
Informatique
Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC

Bureautique, Informatique et NTIC > Bureautique

2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*

Bureautique Adobe InDesign - Perfectionnement p. 226 Lotus notes administrateurs p. 236 nouveauté 2011 BU376-vb

nouveauté 2011 Quark XPRESS Initiation p. 226

Base de données Actualisation des connaissances vers office 2007
Actualisation des connaissances
Comprendre les évolutions graphiques et fonctionnelles de Office 2007 par rapport à une version précédente
vers Office 2007 p. 211 Langages SQL - Initiation p. 237
nouveauté 2011 Excel VBA p. 227 SQL - Approfondissement p. 237 > Présentation de la nouvelle interface 2007 : Le Ruban, la barre d’outils d’accès forme conditionnelle, le tri par couleur et indicateur, les filtres par couleur
Actualisation des connaissances rapide, les onglets, Le bouton Office : description des commandes et accès aux et indicateur, les nouveaux modèles de graphique 3D, les indicateurs de
Access VBA p. 227 Business Object - niveau 1 p. 237 options de logiciels hiérarchie dans les tableaux croisés dynamiques
vers Office 2010 p. 211
> Le nouveau format d’enregistrement : Compatibilité avec les versions anciennes > les Evolutions majeures de WORD : les blocs modulaires. (Blocs prédéfinis:
Windows p. 211 Initiation Visual Basic p. 227 Business Object - niveau 2 p. 238 d’Office, compatibilité avec d’autres suites bureautiques pages de couverture, citations/accroches, en-têtes et de pieds de page. Blocs
> L’organisation des commandes : les onglets, les groupe, l’accès aux boites de personnalisés.)
Actualisation des connaissances Visual Basic perfectionnement p. 228 Business Object Designer p. 238 dialogue > les évolutions majeures de PowerPoint : les SmartArt, les masques
vers Windows Vista p. 212 > Principes généraux d’organisation des commandes dans les onglets Word, personnalisés
Programmation d’une base de données
Word initiation p. 212
Développement Web Microsoft SQL Server 2000 p. 238
Excel, Powerpoint : L’accueil, l’affichage, la mise en page, les insertions, la > Echange avec les participants.
Révision
Dreamweaver Initiation - > Les évolutions majeures d’EXCEL : les nouvelles possibilités de la mise en
Word Perfectionnement p. 213 Création de pages Internet p. 228 nouveauté 2011

Administration d’une base de données

Excel initiation p. 213 Créer un site Internet avec SPIP p. 228 Microsoft SQL Server 2008 p. 239 Intervenant Public Lieux et dates
> Formateurs > Utilisateurs de versions Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Excel perfectionnement p. 214 Créer un site Blog p. 229 Requêtes Transact-SQL dans bureautiques précédentes de > 18 octobre 2010. > 08 novembre 2010. > 13 décembre 2010. > 11 octobre 2010.
Microsoft SQL Server 2008 p. 239 professionnels. windows et de Microsoft > 17 mars 2011. >0 4 avril 2011. > 10 mai 2011. > 07 juin 2011.
Excel Statistiques p. 214 Emailing : Fidéliser et gagner Office > 17 octobre 2011. > 7 novembre 2011. > 25 novembre 2011. > 05 décembre 2011.
de nouveaux clients p. 229
nouveauté 2011 Logiciels santé
Sphinx initiation p. 214 Flash MX Initiation p. 229 nouveauté 2011

nouveauté 2011 nouveauté 2011

Initiation à l’utilisation de Zenidoc® p. 240
Sphinx perfectionnement p. 215 Initiation au langage JAVA p. 230 PRNVisuel - Evaluation des charges
PowerPoint initiation p. 215 nouveauté 2011
en soins infirmiers  p. 240
JAVA Entreprise Edition (JAVA EE) p. 230 Cristal Net p. 241 2 jours Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets*
Access initiation p. 215 nouveauté 2011 BU385
ASP p. 230
Access perfectionnement  p. 216 HMPsy - Rimpsy p. 241 Actualisation des connaissances vers office 2010
PHP p. 231
Gérer son ordinateur Logiciels RH et GED Comprendre les évolutions graphiques et fonctionnelles de Microsoft Office 2010 par rapport à une version précédente.
avec les bons utilitaires p. 216 Les clés du référencement sur Internet p. 231 nouveauté 2011 > Les nouvelles fonctionnalités d’Office 2010 : > Office Web Application 2010 :
Découvrir Internet - initiation p. 216 Mise en place et gestion de sites L’informatisation de la gestion des La personnalisation du ruban, la nouvelle interface d’Outlook, les Quick Steps la version Web allégée et gratuite des logiciels : Création d’un compte Windows
Internet (Webmaster) p. 231 emplois et des compétences (GPEC) p. 242 d’Outlook, le nouvel espace backstage d’un document, l’outil de connexion live, prise en main des versions web, mise en ligne web de document et leur
Découvrir Internet - perfectionnement p. 217 aux réseaux sociaux d’Outlook, les nouveaux effets graphiques et outils de partage pour travail collaboratif, des déclinaisons d’une journée spécifique à un
Droit de l’Internet p. 232 Mettre en place son tableau de bord traitement d’images dans Word, Powerpoint. seul logiciel sont proposées pour Word, Excel, powerpoint, Access, Outlook.
Outlook p. 217 sur Excel p. 242 > Le nouveau volet de navigation de Word : les nouveaux Smartart de Word et
nouveauté 2011
Rechercher et communiquer Powerpoint, les nouveaux outils de montage video de Powerpoint, les mini-
Le Web 2.0 au service des Tableaux de bords DIM, indicateurs, graphiques Sparkline d’Excel, les nouveaux outils de traduction de Word.
avec Google p. 218 professionnels de santé p. 232 alarmes, grâce au logiciel
Lotus notes messagerie p. 218 PUBLIACTIVITE p. 243 Intervenant Public Lieux et dates
nouveauté 2011

Contrôler et entretenir Organisation efficace, > Formateurs > Utilisateurs de versions Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Lotus notes utilisateurs p. 218 bureautiques précédentes de > 19 octobre 2010. > 09 novembre 2010. > 14 décembre 2010. > 12 octobre 2010.
son e-réputation p. 233 les cartes heuristiques
professionnels. windows et de Microsoft > 18 mars 2011. >0 5 avril 2011. > 09 mai 2011. > 06 juin 2011.
Initiation Openoffice Writer p. 219 avec le logiciel Mind Manager p. 243 > 18 octobre 2011. > 08 novembre 2011. > 24 novembre 2011. > 06 décembre 2011.
Office
Initiation Openoffice Calc p. 219 Système, réseaux, messagerie Bibliométrie : recherche, mise en place
Linux - Administration de serveurs et analyse des données
Initiation Openoffice Impress p. 220 sous Linux p. 234 de bibliographie grâce
Trajectoires : au logiciel SIGAPS p. 243
WIFI : fondamentaux de la technologie
Formation bureautique individualisée p. 220 et du déploiement p. 234
Prestations complémentaires
Sécurité informatique p. 220 nouveauté 2011 BU061 1 jour Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets*
PCIE (Le Passeport de Compétences
Planification et administration de
OneNote 2003 p. 221
serveurs Windows Server 2008 p. 235
Informatique Européen) p. 244
Windows

Informatique
La bureautique itinérante p. 221 Évaluation bureautique en ligne p. 244
nouveauté 2011 Permettre aux utilisateurs novices de se familiariser avec toutes les conventions graphiques et les règles d’usage de l’informatique. prépa

Mise à jour de vos compétences en PCIE

MS Project initiation p. 222 Conception de site Web p. 245 Permettre aux utilisateurs une gestion structurée de leurs dossiers et fichiers.
matière d’infrastructure réseau et de Permettre aux utilisateurs une utilisation éclairée et efficace du réseau de leur entreprise.
technologie active dans Windows Server 2008 p. 235
Pao et traitement de l’image
nouveauté 2011 nouveauté 2011 > Présentation rapide de la Micro-informatique. > La barre des tâches – passage d’une application à l’autre – Programmes en veille
Acrobat Pro p. 223 Mise à niveau des compétences > Rôle du système d’exploitation et présentation de Windows. > L’explorateur : gestion de fichiers et de dossiers.
concernant MS Exchange Server > Présentation de l’architecture d’un réseau. > La corbeille.
Visio Standard p. 223 2000/2003 vers MS Exchange 2007 p. 235 > Utilisation de l’environnement graphique : le bureau, les fenêtres, les menus, > Le panneau de configuration – Paramétrage de l’affichage, de la souris,
les commandes, les icônes, le bouton démarrer, les boîtes de dialogue. paramètres réseau – identification réseau.

Sécurité
Autocad p. 224 nouveauté 2011 > Utilisation de la souris. > Le voisinage réseau – les groupes de travail, rechercher un poste.
Installation et configuration > Démarrer un programme. > Les imprimantes – Accès à une imprimante locale ou distante – le gestionnaire
Photoshop p. 224 du client Windows 7 p. 236 > Rechercher et ouvrir un document. d’impression.
Publisher p. 224 nouveauté 2011
Intervenant Public Lieux et dates
Corel Draw p. 225 Installation et gestion > Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
de Microsoft Exchange 2007 p. 236 professionnel. > 04 novembre 2010. > 18 octobre 2010. > 1er septembre 2010. >2 7 septembre 2010.
Adobe InDesign - Initiation p. 225 > 07 mars 2011. >3 0 mai 2011. > 11 avril 2011. > 18 mars 2011.
> 03 octobre 2011. > 7 novembre 2011. > 20 septembre 2011. > 16 septembre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 211

 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
BU068 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*

Word perfectionnement
Concevoir, mettre en page, gérer les documents longs (rapports, mémoires, notices). prépa
PCIE
Créer des mailings complexes avec options de requête.
Éditer et mettre à disposition des documents internes de référence (formu­laires et modèles).
Gérer les mises en page complexes.
Ma triser les liaisons entre fichiers.
Personnaliser l’environnement.
Gestion des formats de fichiers et des interactions avec la messagerie.

> Mise en forme de paragraphes complexes : tabulations avec alignements > Publipostage : créer le document type, créer la source des données, fusionner,
gauche, droit, centré, décimal. sources de données externes, options de requêtes, insertion de mots-clés,
publipostage vers adresses Email.
BU369 1 jour Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets* > Les styles : gestion et utilisation, création, modification.
> Insertions et gestion d’objets graphiques : images, WordArts, caractères > Étiquettes et enveloppes.
Actualisation des connaissances spéciaux, habillage. > Formulaires : créer un formulaire, mettre en forme le formulaire.
vers Windows Vista > Mise en page complexe : rôle des sections, en-têtes et pieds de page différents > Importer tableaux et graphiques d’Excel incorporation et liaison.
selon les pages du document, variation selon pages paires et impaires ; > Créer et gérer ses modèles personnels.
Permettre aux utilisateurs de versions précédentes de Windows (97, 2000, XP, 2003) de se familiariser avec la nouvelle interface gestion du nombre de colonnes, orientation de papier et numérotation
graphique de Windows Vista, ses nouveaux services, ses nouvelles commandes. différente selon les pages du rapport. > Création d’un document maître.
> Windows Aero, la nouvelle interface graphique - Le bureau 3D, la rotation Windows, > La connexion simplifiée au réseau grâce au centre réseau et au bureau à distance > Liens et signets : créer des signets, créer des liens hypertextes, les renvois. > Conversion d’un document au format PDF - techniques de compression.
les miniatures dynamiques de visualisation de fichiers, le volet Windows > Le centre de mobilité pour les ordinateurs portables (gestion de l’alimentation, > Versions d’un document, suivi des modifications par correcteurs. > Les insertions automatiques.
> La gestion de fichiers et de dossiers dans Windows Vista synchronisation) > Enregistrement de macros et personnalisation de l’environnement.
> Le navigateur intégré à Windows : Internet Explorer 7 > L’assistant de transfert > Le plan : créer un plan, créer une table des matières, créer une table
des illustrations, créer un index.
> Les fonctions de recherche améliorées grâce à l’indexation. > Le centre de sauvegarde et de restauration.
> Le calendrier intégré (gestion des tâches et des rendez-vous) > L’espace de collaboration Windows Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates > Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy professionnel. > 7, 8 décembre 2010. > 6, 7 octobre 2010. > 25, 26 novembre 2010. > 15, 16 novembre 2010.
> 18 octobre 2010. > 17 novembre 2010. > 15 octobre 2010. > 17 septembre 2010. > 6, 7, juin 2011. > 4, 5 mai 2011. > 17, 18 mars 2011. > 31 mars - 1 avril 2011.
professionnel.
> 16 mai 2011. > 10 mars 2011. > 05 mai 2011. > 25 février 2011. > 5, 6 octobre 2011. > 19, 20 septembre 2011. > 24, 25, mai 2011. > 26, 27 mai 2011.
> 15 septembre 2011. > 15 septembre 2011. > 09 décembre 2011. > 28 novembre 2011. > 29, 30 septembre 2011. > 20, 21 octobre 2011.
> 12,13 décembre 2011. >1  5, 16 décembre 2011.

BU064 3 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 675 e nets*

Excel initiation
BU067 3 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 675 e nets*
Saisir dans Excel des tableaux de données déjà existants, les mettre en forme et imprimer. prépa

Word initiation Concevoir des formules de calcul avec des fonctions mathématiques usuelles (somme, moyenne, minimum, maximum, dénombrement). PCIE

Saisir, mettre en forme, enregistrer, imprimer et transmettre un courrier simple. prépa Gérer des listes de données (listes de personnes, de produits, de commandes, d’événements), les trier et les filtrer.
Concevoir des documents de présentation (affiches, invitations, questionnaires, formulaires, tableaux). PCIE Faire des calculs de durée ou d’échéance.
Concevoir, mettre en page, gérer les documents longs (rapports, mémoires, notices). Représenter graphiquement des données et les imprimer.
Créer un mailing.
> L’écran d’Excel. > Les fonctions : l’assistant, les fonctions mathématiques, les fonctions
Éditer et mettre à disposition des documents internes de référence (formu­laires et modèles). statistiques, les fonctions logiques, les fonctions de recherche, les fonctions
> Le classeur : manipulation des feuilles, nommer, déplacer, insérer, supprimer,
copier des feuilles. d’information.
> Fenêtre de Word. > Aperçu avant impression et impression.
> Liaisons : liaisons internes, liaisons externes, collage spécial.

Informatique
> Création d’un document. > Les insertions : insérer une image, insérer un WordArt, > Déplacement, sélections, modes d’affichage.
> Saisie et correction du texte : majuscules, minuscules, accents et symboles les caractères spéciaux, les notes de bas de page et de fin de document. > Copie et recopie. > Graphiques : création, mise en forme, modification.
clavier complexes, effacer, la correction orthographique et grammaticale. > Créer un tableau : créer un tableau simple, mettre en forme un tableau, > Protection des feuilles et du classeur.
modifier un tableau, sélectionner dans un tableau, le titre. > Rechercher, remplacer, atteindre.
> Modes d’affichages.
> Mode plan : créer un plan, manipuler et modifier le plan, créer une table des > La mise en forme. > Mise en page et impression.
> Ouvrir, enregistrer un document.
> Mise en forme : la mise en forme de caractères, la mise en forme matières, créer une table des illustrations. > Les objets incorporés. > Personnalisation de l’environnement.
des paragraphes, utiliser les styles, les listes à puces et les listes numérotées. > Publipostage : créer le document principal, créer la source de données, > Tris et filtres.
fusionner les données. > Formules et références : les principes rédactionnels des formules, l’utilisation
> Mise en page : les marges, l’orientation, choix du support d’impression, des opérateurs et des parenthèses, les formules matricielles, références
la disposition. > Étiquettes et enveloppes de routages.
> Utiliser des modèles de document. (relatives, absolues, aux étiquettes, nommées, internes, externes).

Sécurité
Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
professionnel. > 1, 2, 3 déc. 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 4, 5, 6 octobre 2010. > 18, 19, 20 octobre 2010. professionnel. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 13, 14 15 sept. 2010. > 12, 13, 14 octobre 2010. > 24, 25, 28 mars 2011.
> 11, 12, 13 avril 2011. > 14, 15, 16 mars 2011. > 7, 8, 9 mars 2011. > 21, 22, 23 mars 2011. > 15, 16, 17 mars 2011. > 2, 3, 4 février 2011. > 10, 11, 14 mars 2011. > 20, 21, 22 juin 2011.
> 20, 21, 22 sept. 2011. > 12, 13, 14 sept. 2011. > 1, 4, 5, avril 2011. > 23, 24, 25 mai 2011. > 18, 19, 20 octobre 2011. > 12, 13, 14 octobre 2011. > 6, 7, 8 avril 2011. > 28, 29, 30 sept. 2011.
> 9, 10, 11 mai 2011. > 19, 20, 21 sept. 2011. > 30, 31 mai-1er juin 2011. > 5, 6, 7 déc. 2011.
> 21, 22, 23 sept. 2011. > 12, 13, 14 déc. 2011. > 26,27, 28 sept. 2011.
> 14, 15,16, nov. 2011. > 17,18, 19 octobre 2011.
> 5, 6, 7 déc. 2011. > 14, 15, 16 déc. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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212 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 213
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
BU065 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets* nouveauté 2011 BU384 2 jours Coût : nous consulter

Excel perfectionnement Sphinx Perfectionnement

Concevoir des formules complexes impliquant des dates, des fonctions logiques, conditionnelles, de dénombrement, d’information. prépa
Connaitre les options avancées de paramétrage d’un questionnaire
PCIE
Gérer et trier des listes de données – extraire sous critères des enregistrements. Redresser les données
Calculer sur des groupes d’enregistrements à l’aide des tableaux croisés dynamiques. Connaitre les notions avancées de dépouillement et d’analyse statistique
Analyser et prévoir (outils statistiques, tables à doubles entrées, résolution d’équations).
> Les options avancées de création et de paramétrage d’un questionnaire : les - L’analyse des correspondances multiples (ACM)
> Les formules de calcul : formule simple, formule matricielle, références > Suivi des modifications et des corrections variables de calcul, la pondération des questions à choix multiples, les options La mesure de la dispersion : médiane et percentiles et les tests probabilistes : tests
relatives, références absolues, références mixtes, références aux étiquettes, d’affichage conditionnel, la gestion des non réponse, l’importation de données du Khi2 et test de Fisher
> Impressions : création d’une zone d’impression, ajustement, impression externes (MS Excel, SPSS)et la gestion de bibliothèque de questions.
références nommées, références 3D. > Représentations graphiques : choix de modes de représentation et mise en
des formules. > Les options avancées de dépouillement et d’interprétation statistique : forme, utilisation de cartes géographiques pour représenter un échantillon
> Les fonctions de calcul : fonctions logiques, fonctions statistiques, > Le mode plan, grouper, dissocier, manipuler un plan, effacer le plan. techniques de redressement, de constitution d’échantillons, la combinaison de web.
de dénombrement, conditionnelles, de recherche et d’information, de dates > Présentation : scénarios, vues, rapports, diaporama variables : les strates ; l’analyse multivariée :
& heures, de texte - Imbrication de fonctions. - L’analyse en composante principales (ACP)
> Les styles et modèles : les styles, les formats graphiques, les modèles. - L’analyse factorielle des correspondances (AFC)
> Simulations : tableaux à double entrée, prévisions graphiques, résolution
> Protections des cellules, des feuilles, du classeur.
d’équations à l’aide du solveur et de la valeur cible. Extrapolation linéaire.
> Les graphiques : création de graphiques avec double mode de représentation, Intervenant Public Lieux et dates
Tracé d’une droite de régression linéaire.
création de modèles de graphiques. Tracé de moyennes mobiles. > Statisticien. > Tout utilisateur du Uniquement en INTRA
> Les tableaux croisés dynamiques : créer et modifier un tableau croisé logiciel Sphinx.
dynamique, les calculs automatiques, totaux et sous-totaux. > Gestion des liens avec d’autres documents : Liaisons et incorporations,
liens hypertextes.
> La gestion de listes de données : construction, modification, rechercher,
valider, trier, filtrer (filtres automatiques, personnalisés et élaborés). > Les Macro-commandes : enregistrement d’une macro, création d’une barre BU069 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*
d’outils et de boutons de commande personnalisées.
Intervenant Public Lieux et dates
PowerPoint initiation
prépa
> Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Acquérir une méthode efficace de création d’une présentation. PCIE
professionnel. > 6, 7 décembre 2010. > 29, 30 novembre 2010. > 16, 17 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010.
> 10, 11 février 2011. > 21, 22 mars 2011. > 4, 5 avril 2011.
Gérer textes, titres, tableaux, organigrammes, et diagrammes.
> 17, 18 janvier 2011.
> 28, 29 mars 2011. > 20, 21 juin 2011. > 26, 27, mai 2011. > 6, 7 juin 2011. Animer, minuter, compiler, projeter et imprimer une présentation.
> 1, 2 décembre 2011. > 17, 218 octobre 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 26, 27 septembre 2011. Traiter les images et dessiner.
> 8, 9 décembre 2011. > 28, 29 novembre 2011.
> Introduction à la Présentation Assistée par Ordinateur. > Importer une image, traitement et retouche d’images.
> Les différents modes d’affichage : le mode diapositive, le mode plan, le mode > Dessiner avec Powerpoint (formes automatiques, contraintes proportionnelles,
trieuse de diapositives, le mode page de commentaires, le mode diaporama. contraintes de dessin par le centre, déplace).
> Créer une présentation : créer une diapositive, la mise en page automatique, > Compiler des diapositives (créer, visionner une transition, gérer la durée
IN320 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*
la mise en page de la présentation, sauvegarder la présentation, emporter d’affichage de chaque diapositive).
Excel statistiques la présentation. > Animer une présentation, modifier le type et l’ordre des effets visuels et
> Mise en forme des zones de texte : mettre en forme le texte, mettre en forme la sonores, gestion des fichiers vidéos.
Décrire et représenter graphiquement une série statistique. zone de texte. > Maîtriser les liaisons de Powerpoint, Excel et Winword.
Choisir la commande d’Excel la plus adaptée au calcul statistique souhaité (fonction, utilitaires d’analyse, tableaux croisés dynamiques). > Création d’un plan : en affichage mode plan, importer un plan depuis Word. > Gérer les pages de commentaires.
> Tendance centrale : moyenne, mode, médiane, limites. > La fonction DroiteReg. > Modification du masque des diapositives. > Exercice d’application complet permettant de vérifier les acquis en faisant
> Dispersion : écart type, variance, fréquence et histogramme de fréquence, > Coefficients de corrélation et de détermination. > Appliquer, modifier un modèle. appel à chacune des fonctionnalités du logiciel.
distribution normale. > Calcul empirique, approche graphique, la notion de risque statistique 1 % et > Mise en page des diapositives (tableaux, organigrammes, diagrammes).
> Utilitaires d’analyse : installation, statistiques descriptives, histogramme, 5 %, la fonction Coefficient. corrélation.
analyse corrélation, moyenne mobile. > Introduction aux tests statistiques.
> Régression linéaire : fonction linéaire, tracé empirique, méthode des moindres carrés. > Test Khi deux. Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Intervenant Public Lieux et dates professionnel. > 8, 9 novembre 2010. > 18, 19 novembre 2010. > 14, 15 septembre 2010. >21, 22 octobre 2010.
> Formateur bureautique > Utilisateur régulier du Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > 7, 8 décembre 2010. > 13, 14 décembre 2010. > 30, 31 mars 2011. >13, 14 avril 2011.
professionnel. logiciel. > 7, 8 février 2011. > 2, 3 février 2011. > 8, 9 juin 2011. >6, 7 octobre 2010. > 10, 11 mars 2011. > 9, 10 juin 2011. > 5, 6 mai 2011. >16, 17 juin 2011.
> Personnes initiées à la > 30, 31 mars 2011. > 27, 28 juin 2011. > 20, 21 octobre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 17, 18 octobre 2011. > 3, 4 octobre 2011. > 22, 23 septembre 2011.
statistique descriptive.

BU071 3 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 675 e nets*

nouveauté 2011 BU381 2 jours Coût : nous consulter

Access initiation
Sphinx Initiation Créer, modifier et supprimer des enregistrements dans une base de données existante. prépa
PCIE
Créer des tables, paramétrer leurs champs et gérer les jointures.
Concevoir une enquête
Concevoir des requêtes usuelles d’extraction d’enregistrements, de calculs et de traitement de données.

Informatique
Créer un questionnaire sous Sphinx
Créer et utiliser les formulaires et états.
Saisir les réponses
Dépouiller, Analyser, Interpréter > Présentation générale de l’environnement de travail Access. > Création et utilisation de requêtes paramétrées.
> L’enquête : démarche méthodologique et périmètre, objectifs de la mesure et > Les traitements statistiques élémentaires : tris à plat selon le type de variable > Présentation générale d’une base de données relationnelle. > Création et utilisation de requêtes intégrant des calculs.
formalisation des hypothèses. statistiques : effectifs, pourcentages, moyennes, médianes, écarts-type ;
Les différentes formes d’enquêtes et leurs spécificités, le choix de la période > Familles d’objets : table requête état formulaire, macros, modules. > Création et utilisation de requêtes action (requêtes suppression, mise à jour,
représentations graphiques ; paramétrage des résultats : création de barèmes, > Conception de la structure d’une base de données et normalisation. création de table, ajout).
d’enquête et de la durée de l’enquête calcul automatique de scores pour les QCM
> Prise en main du logiciel > Création et utilisation de tables, paramétrage des champs (types de données et > Création et utilisation de requêtes regroupement.
> Quelques principes d’analyse statistique : la représentativité, les biais propriétés). > Création et utilisation de formulaires – création de formulaires instantanés,
> Conception du questionnaire : Typologie des questions proposées (ouvertes/fermées), statistiques et l’interprétation : ses méthodes, ses limites.
calibrage et format attendu des réponses (choix simple, multiple, échelle, texte, > Types de jointures et règles d’intégrité référentielle. formulaires avec sous-formulaires – personnalisation et mise en forme.
> Création et utilisation des états - États instantanés et états avec des niveaux

Sécurité
numérique, codés), organisation et enchaînement des questions. > Création et utilisation de requêtes, sélection requêtes multi-critères,
> Modalité de saisie des réponses au questionnaire : type de saisie : saisie directe, Evaluation expressions de syntaxe sur données numériques, texte, données non renseignées. de regroupement.
saisie rapide et/ou assistée ; consultation et modification des enregistrements EVALUATION INITIALE : Contact préalable avec le formateur
et importation en provenance d’autres applications Intervenant Public Lieux et dates
> Le dépouillement : les options de dépouillement et le dépouillement > Formateurs > Tout public, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
automatique bureautiques Débutant complet. > 11, 12, 13 oct. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 15, 16, 17 sept. 2010. > 6, 7, 8 octobre 2010.
professionnels. > 9, 10, 11 février 2011. > 3, 4, 5 mai 2011. > 23, 24, 25 mars 2011. > 6, 7, 8 avril 2011.
Intervenant Public Lieux et dates > 14, 15, 16 déc. 2011. > 5, 6, 7 déc. 2011. > 12, 13, 16 mai 2011. > 3, 4, 5 octobre 2011.
> Statisticien. > Tout public. Uniquement en INTRA : Nous consulter > 16, 17, 20 sept. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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214 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 215
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
BU072 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*
NT198 1 jour Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets*

Access perfectionnement Découvrir Internet - perfectionnement

Normaliser une base. prépa
Rédiger les expressions de recherche avancée des outils de recherche. prépa
PCIE
Créer des requêtes complexes mobilisant des fonctions de calcul avancé, ou des jointures externes. Conna tre les outils spécialisés dans la recherche de ressources (fichiers multimédia et son, images, vidéos, documents texte,
PCIE
Automatiser des tâches répétitives avec les macro-commandes. fichiers bureautiques, logiciels, adresses postales et emails, FAQ). Programmer en messagerie les traitements automatiques de tâches
Personnaliser formulaires et états. répétitives de classement et d’archivage de sa bo te de réception. Savoir trouver une liste de diffusion, s’y abonner- désabonner. Poster
Sécuriser une base de données. une contribution à une liste de diffusion.
Savoir trouver un forum – Poster une contribution, répondre à une contribution – Consulter les archives des forums usenet et trouver
> Fonctions de calcul avancées : fonctions de regroupement-domaines, création > Création d’un formulaire de collecte des critères d’une requête.
d’expressions complexes, concaténation, fonctions de dates, fonctions logiques, > Personnalisation de formulaires. une conversation tenue sur un thème précis.
fonctions d’intervalles, fonctions de conversion de types de données. > Calculs dans les états – calculs dans les pieds d’état et dans les sections.
> Requêtes avancées : requêtes analyses croisées, requêtes paramétrées ; > Moteurs de recherche – recherche avancée : les opérateurs TITLE : URL : > Les agents.
> Les macros. HOST : LINK : ANCHOR : LIKE : TEXT.
requêtes de non correspondance (jointure externe gauche et droite) ; > Les forums.
requêtes avec jointures réflexives. Requêtes union. > Les utilitaires de base de données.
> Protection d’une base de données. > Les listes de diffusion : Typologie, s’abonner, annuaires de listes francophones > La nétiquette.
> Gestion des tables externes : importation, rattachement, exportation. et internationales.
> La communication instantanée – IRC (Internet Chat Relay).
Intervenant Public Lieux et dates > Les foires aux questions.
> Consultant spécialisé. > Utilisateurs réguliers Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Le FTP.
> Recherche de fichiers multimédia, de fichiers texte (rtf, pdf).
du logiciel. > 15, 16 novembre 2010. > 18, 19 novembre 2010. > 27, 28 septembre 2010. > 11,12 octobre 2010. > Le téléchargement.
> 11, 12 avril 2011. > 9, 10 juin 2011. > 28, 29 mars 2011. > 11,12 avril 2011. > Recherche d’adresses électroniques.
> 26, 27 septembre 2011. > 17, 18 octobre 2011. > 29, 30 juin 2011. > 10, 11 octobre 2011. > Les automates de gestion de la boîte de réception en messagerie.
> 13, 14 octobre 2011.
Intervenant Public Lieux et dates
> Bureauticien > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
BU353 1 jour Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets*
> Documentaliste > 03 décembre 2010. > 21 octobre 2010. > 03 septembre 2010. > 30 septembre 2010.
Gérer son ordinateur avec les bons utilitaires spécialiste
en recherche sur
> 15 décembre 2010.
> 19 mai 2011.
> 25 novembre 2010.
> 08 avril 2011.
> 16 mars 2011.
> 14 juin 2011.
> 30 mars 2011.
> 15 novembre 2011.
Internet. > 07 novembre 2011. > 07 octobre 2011. > 18 novembre 2011.
Conna tre les utilitaires Windows, shareware ou freeware facilitant les opérations de sécurisation , d’optimisation, de recherche et
de restauration du système et de ses ressources matérielles et logicielles.

1. Protéger ses données > Surveiller la vitesse des ventilateurs, les températures et les tensions
> L’anti-virus AVAST ! 4.0 : La veille anti virus et anti trojans, l’analyse des pièces d’alimentation avec SpeedFan.
jointes et des archives compressées , les composants messagerie et messagerie > Gérer ses programmes de démarrage avec Startup CPL.
instantanée, les mises à jour. > Planifier des tâches de maintenance avec Automate (lancement
> L’anti-spyware SPYBOT S&D. Effectuer un balayage, interprétation des d’une application, Imprimer un document, créer un dossier).
résultats (les spywares et les traces d’utilisation), les paramétrages (définition
des exceptions et des exclusions), les mises à jour. 3. Organiser et gérer les fichiers
> Le pare-feu Kerio Personal Firewall - Les règles de filtrage automatiques et > Faciliter les recherches de fichiers sur son poste et sur le réseau à l’aide
manuelles, Les autorisations par logiciel et par ports. de l’outil d’indexation Copernic Desktop Search.
> Analyser les tailles des dossiers et des fichiers sur son poste avec le
2. Entretenir et prévenir gestionnaire d’espace disque Scanner. Nous contacter pour les formations au droit des NTIC 1 jour Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets*

> Défragmenter ses données avec Power Defragmenter - Défragmenter un fichier, BU330
> Rechercher les fichiers enregistrés en doublons avec Dupicate File Finder.
un dossier, un disque.
> Supprimer les fichiers inutiles avec Crap Cleaner - Supprimer les fichiers
> Comparer automatiquement le contenu de texte de 2 fichiers avec TreeComp. Outlook prépa
PCIE
temporaires, les fichiers cache, les cookies, l’historique de navigation, les listes 4. Restaurer Caractériser avec un degré de précision absolu une information transmise par messagerie.
de documents récents et les entrées superflues de la base de registre. > Restaurer les fichiers supprimés accidentellement ou altérés même s’ils ont été Accro tre son efficacité personnelle avec agendas, contacts, tâches et notes.
> Diagnostiquer l’état des composants matériels et logiciels avec SisoftSandra Lite 2005. vidés de la corbeille avec l’utilitaire de récupération Handy recovery. Optimiser le travail en équipe grâce aux disponibilités, délégations d’agendas et de contacts et l’organisation de réunions.
Automatiser les traitements répétitifs (réponses normalisées, classement, copies et archivage).
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé. > Tout public ma trisant la Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Éditer et envoyer un message. > Agenda électronique : Les vues, création, modification, suppression de RDV,
gestion de fichiers et de > 10 mars 2011. > 09 juin 2011. > 09 mai 2011. > 11 avril 2011. jours et heures travaillés, statuts de disponibilité, RDV périodique.
dossiers, les principales > Les options de message : Importance, confidentialité, boutons de vote,
commandes système envoi différé, indicateurs de message, date de validité. > Les délégations : Droit d’écriture et de lecture, délégations de contacts,
et la configuration d’un > Particularités d’édition des messages : Signature automatique, les pièces d’agendas et de boîte de réception.
système d’exploitation. jointes, liens hypertextes, transfert d’un raccourci Internet. > Réunions : Visualisation des disponibilités, envoi des invitations à la réunion.
> Carnet d’adresses personnel et contacts. > Les outils : Tâches et Notes.
NT197 1 jour Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets*
> Productivité : Classement et organisation ; les gestionnaires : le gestionnaire > Formulaires Outlook.
Découvrir Internet - initiation d’absence, le gestionnaire de la boîte de réception.

Informatique
Déduire l’adresse des sites institutionnels grâce à la connaissance des règles d’adressage. prépa Intervenant Public Lieux et dates
PCIE > Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Choisir et interroger un outil de recherche adapté (portails, annuaires, moteurs de recherche, métamoteurs). > 14 février 2011. > 10 mars 2011. > 12 avril 2011. > 15 avril 2011.
Rédiger les expressions de recherche simple dans ces outils. professionnel.
> 10 mai 2011. > 6 mai 2011. > 10 novembre 2011. > 07 novembre 2011.
Envoyer, recevoir classer, archiver un message.
Trouver une liste de diffusion, s’y abonner/désabonner, poster une contribution à une liste de diffusion.

> Origines d’Internet. > Rechercher de l’information sur Internet (moteurs de recherche, annuaires).

> Principes de fonctionnement (réseaux informatiques, télécommunications, > Communiquer sur Internet (messagerie, forums, liste de diffusion).
client serveur). > Sécurité sur Internet (sécurité des échanges, confidentialité des informations,

Sécurité
> Se connecter sur Internet (fournisseurs d’accès, modem, coût). transactions financières…).
> Naviguer sur Internet (navigateurs, hypertexte, multimédia…).

Intervenant Public Lieux et dates

> Bureauticien > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Documentaliste > 21 octobre 2010. > 20 octobre 2010. > 11 octobre 2010. > 24 septembre 2010.
spécialiste > 04 novembre 2010. > 15 novembre 2010. > 15 mars 2011. > 29 mars 2011.
en recherche sur > 19 mai 2011. > 07 mars 2011. > 10 juin 2011. > 14 novembre 2011.
Internet. > 29 septembre 2011. > 17 novembre 2011.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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216 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 217
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
NT330 1 jour Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets*
BU343 3 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 675 e nets*

Rechercher et communiquer avec Google Initiation Openoffice Writer

Ma triser l’ensemble des techniques de recherche de Google (recherche de sites, de fichiers, de cartes, de dépêches, de conversations, Saisir, mettre en forme, enregistrer, imprimer et transmettre un courrier simple. prépa

de définitions, de catalogues). PCIE

Concevoir des documents de présentation (affiches, invitations, questionnaires, formulaires, tableaux).
Communiquer à l’aide la messagerie GMail. Concevoir, mettre en page, gérer les documents longs (rapports, mémoires, notices).
Rechercher rapidement un fichier dans le contenu d’un disque dur à l’aide de l’outil d’indexation de Google. Créer un mailing.
Personnaliser et automatiser des recherches à l’aide de l’API Google. Éditer et mettre à disposition des documents internes de référence (formulaires et modèles).
Convertir des documents au format Writer et lire des formats usuels dans Writer.
Les techniques de recherche avancées : Les outils linguistiques :
> Recherche d’expressions. > Limiter les recherches à une langue. > Environnement de Writer : la fenêtre, la barre des menus, les barres d’outils. impression sélective.
> Recherche limitée aux titres des documents. > Traduire à l’aide de Google.
> Gestion de document : création, sauvegarde, emplacement, extensions, > Gestion d’images : insertion, ancrage, habillage.
> Recherche de notices, d’exposés en filtrant le format des documents.
ouverture, recherche. > Les tableaux : création, mise en forme, modification. Optimiser un tableau.
> Recherche limitée à un seul site. Gmail, la messagerie Webmail de Google :
> Recherches transversales à un domaine. > Ouverture d’un compte. > Saisie et correction du texte : majuscules, minuscules, accents et symboles Les formats numériques de données.
> Analyse des pages liées à un site. > Outils anti-spam. clavier complexes, effacer, autocorrection. > Publipostage : créer la lettre type, créer la source de données, attachement
> Recherche d’images. > Outils d’archivage et de classement. > Mise en forme : la mise en forme de caractères, la mise en forme des d’une base de données dBase ou Calc, Fusion, champs conditionnels.
> Recherches de vidéos. > Analyse qualitative et quantitative du trafic sur un site. paragraphes, tabulations et points de conduite, les listes à puces et les listes > Enveloppes et planches d’étiquettes.
> Limiter les recherches à une plage de dates. numérotées,
> Recherches d’approximations à l’aide du joker « * ». l’outil Fontwork. > Créer, utiliser, gérer les modèles de document.
Rechercher des éléments (mails, fichiers,..) enregistrés sur son disque dur à
> Recherche de blogs. l’aide de l’outil d’indexation de Google. > Le styliste : créer, modifier, utiliser un style. Gestion de la numérotation > Insertions automatiques : l’outil Autotexte.
> Recherches de cartes, de photos satellitaires et d’itinéraires. automatique des titres et sommaire automatique. > Conversion d’un document Writer au format Microsoft Word.
> Recherche de définition. Lecture d’un document Word dans Writer.
> Recherche limitée aux sites d’actualité. Sensibilisation aux sites et aux scripts utilisant l’API de Google : > Mise en page : style de page, numérotation et orientation des pages,
> Recherche de pages similaires. > Etude de l’évolution de la popularité d’un thème. gestion des enchaînements.
> Rechercher dans une page qui n’est plus en ligne à l’aide du cache de Google. > Comparaison des résultats de Google à ceux des autres moteurs de recherche.
> Aperçu avant impression et Impression : impression intégrale,
> Rechercher dans les archives des discussion de forum USENET. > Recherche par niveau de profondeur d’une page.
> Rechercher dans l’annuaire OpenDirectory grâce à Google. Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Intervenant Public Lieux et dates professionnel. > 6, 7, 8 déc. 2010. > 14, 15, 16 nov. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 20, 21, 22 sept. 2010.
> Spécialiste bureautique. > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > 9, 10, 11 mars 2011. > 8, 9, 10 juin 2011. > 13, 14, 15 avril 2011. > 9, 10, 11 mai 2011.
> 09 juin 2011. > 10 février 2011. > 24 juin 2011. > 05 mai 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 17, 18, 19 oct. 2011. > 5, 6, 7 oct. 2011. > 17, 18, 19 oct. 2011.

Nous contacter pour les formations au droit des NTIC 1 jour Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets*
BU076

Lotus notes messagerie

BU344 3 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 675 e nets*
Ma triser les fonctionnalités de messagerie de Lotus.
Caractériser avec un degré de précision une information transmise par messagerie. Initiation Openoffice Calc
Définir les droits de consultation et d’édition de sa messagerie et de ses contacts. prépa
Saisir des tableaux de données, les mettre en forme et imprimer. PCIE
> Présentation de Notes : Un outil de partage et de communication. > Liens entre documents. Concevoir des formules de calcul avec des fonctions mathématiques usuelles.
> Les bases de documents : Accès aux bases, organisation des documents, > Classer les messages : dossiers et archivage. Gérer des listes de données (listes de personnes, de produits, de commandes, d’événements), les trier et les filtrer.
recherche d’information, prévisualisation et consultation des documents. > Diffusion séquentielle et listes de diffusion. Faire des calculs de durée ou d’échéance.
> La messagerie : Composition et envoi d’un message, carnets d’adresses publics et > Créer des messages types. Représenter graphiquement des données et les imprimer.
privés, contrôler la distribution, les réponses et la sécurité, consulter, répondre Convertir des classeurs Calc dans d’autres formats et lire dans Calc d’autres formats de classeurs.
et faire suivre. Fonctions avancées de la messagerie, inclure des données externes. > Le gestionnaire de tâches.
> L’environnement Calc : la barre des menus, les barres d’outils, la fenêtre, > Les fonctions : l’Autopilote de fonctions, les fonctions mathématiques,
Intervenant Public Lieux et dates la barre de calcul, la plage de la feuille. les fonctions logiques, les fonctions de dates et d’heures.
> Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Le classeur : Manipulation des feuilles, Nommer, déplacer, insérer, supprimer, > Diagrammes : création, mise en forme, modification.
professionnel. > 16 mai 2011. > 14 avril 2011. > 07 novembre 2011. > 03 octobre 2011. copier des feuilles. > Liaisons : Insertions d’un diagramme Calc dans un document Writer.
> Travailler avec un tableau : les cellules, référencement, naviguer > Les listes : tris et filtres (filtres automatiques, standard, spécial).
dans une feuille, sélectionner avec et sans la souris, édition, Insérer,
supprimer lignes et colonnes. > Les pilotes de données, groupement des données, champs de synthèse,
mise en forme.
> Copie et recopie : couper, copier, recopies simples et incrémentées,
listes prédéfinies de recopies. > Conversion de classeurs Calc au format Microsoft Excel et lecteur de classeur
3 jours Excel dans Calc.

Informatique
Nous contacter pour les formations au droit des NTIC Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 675 e nets* > Rechercher et remplacer.
BU077 > Protection : mot de passe, protéger une feuille.
> La mise en forme : formats numériques, alignement, mise en forme de la police,
encadrement, couleurs et motifs, mise en forme conditionnelle, > Mise en page et impression : les marges, en-tête et pied de page, impression.
Lotus notes utilisateurs formats personnalisés, styliste, et Autoformat, l’outil Fontwork.
Ma triser les fonctionnalités de messagerie (messagerie et contacts) et de travail collaboratif (Agenda, tâches et forum) de Lotus. > Formules et références : les principes rédactionnels des formules, l’utilisation
des opérateurs et des parenthèses, Adressage relatif - absolu, plages nommées.
> Utilisation des bases de document. > Recherche dans les vues et documents.
Intervenant Public Lieux et dates
> Traitement des documents. > Automatisation de Notes. > Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Utilisation de la messagerie Notes. > Présentation de DDE et OLE. professionnel. > 8, 9, 10 nov. 2010. > 13, 14, 15 déc. 2010. > 2, 3, 4 mai 2011. > 27, 28, 29 sept. 2010.
> 17, 18, 19 février 2011. > 6, 7, 8 avril 2011. > 17, 18, 19 oct. 2011. > 16, 17, 18 mai 2011.

Sécurité
> Utilisation des fonctions avancées de document : Outils de traitement de > Importation et exportation.
> 12, 13, 14 oct. 2011.
texte, utilisation des tableaux, rattachement de fichier, importation dans un
document, fenêtres de commentaires en incrustation, création de Lien Docs.

Intervenant Public Lieux et dates

> Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
professionnel. > 31 mars 2011. > 04 février 2011. > 08 février 2011. > 28 juin 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

218 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 219
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
BU345 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*
BU355 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*

Initiation Openoffice Impress OneNote 2003

prépa
Acquérir une méthode efficace de création d’une présentation. PCIE
Ma triser les techniques de prise de note
Gérer textes, titres, tableaux, organigrammes, et diagrammes. Organiser, classer, archiver les informations
Animer, minuter, compiler, projeter et imprimer une présentation. Accéder aux informations
Traiter les images et dessiner. Réutiliser et partager les notes
> Introduction à la Présentation Assistée par Ordinateur. > Mise en page des diapositives (tableaux, organigrammes, diagrammes). L’interface utilisateur : Organisation des notes :
> Les différents modes d’affichage : le mode Page, le mode Arrière-plan, > Insertion d’images vectorielles et d’images bitmap, traitement et retouche > Surface de page libre. > Grouper les pages des notes apparentées.
le mode Couche. d’images et filtres, création d’images réactives. > En-tête de page. > Catégoriser les notes à l’aide des sections.
> Les différents modes de travail : le mode Plan, le mode Dessin, le mode Notes, > Dessiner avec Powerpoint (formes automatiques, contraintes proportionnelles, > Sections de bloc-notes. > Création d’un plan de notes.
le mode Diapositives, le mode Prospectus, le mode Lancer la Présentation. contraintes de dessin par le centre, déplace). > Onglets de page. > Le papier à lettres.
> Créer une présentation : créer une diapositive, la mise en page automatique, > Les effets de transition (créer, visionner une transition, gérer la durée > Groupes de pages.
 nregistrement et suppression des notes :
E
la mise en page de la présentation, sauvegarder la présentation. d’affichage de chaque diapositive). > Menu et barre d’outils.
> Enregistrement automatique.
> Mise en forme des zones de texte : mettre en forme le texte, mettre en forme > Les effets d’apparition et disparition - choix d’un effet - les effets de texte - Techniques de prise de notes : > Suppression de pages, de sections et de dossiers.
la zone de texte. dessin d’une trajectoire d’animation. > Localisation.
> Gestion du texte en mode plan : gestion des niveaux et de l’ordre des titres, > Conception d’une animation : créer la liste des étapes et finaliser l’animation - Mise en évidence des notes importantes à l’aide des indicateurs de notes.
> Conteneurs de notes.
création d’une diapositive de résumé. création d’un gif animé. > Réorganisation des notes sur la page. Recherche de notes.
> Création d’un arrière-plan et travail dans les couches de dessin : insertion, > Paramétrer la projection. > Ecritures manuscrites et dessin. Partage des notes :
modification des propriétés, affectation d’un objet à une couche, verrouillage, > Maîtriser les liaisons avec Calc et MSPowerpoint. > Conversion de texte manuscrit en écriture typographique. > Envoi par courrier électronique.
masquage. > Exercice d’application complet permettant de vérifier les acquis en faisant > Styles d’entrées manuscrites prédéfinis. > Publication HTML.
> Création d’un modèle de présentation, appliquer, modifier un modèle. appel à chacune des fonctionnalités du logiciel. > Les notes audio. > Volet espace de travail partagé.
Intervenant Public Lieux et dates
> Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Intervenant Public Lieux et dates
> 7, 8 octobre 2010. > 21, 22 novembre 2010. > 18, 19 novembre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > Spécialiste bureautique. > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
professionnel.
> 20, 21 janvier 2011. > 27, 28 janvier 2011. > 17, 18 mai 2011. > 19, 20 mai 2011. > 10, 11 janvier 2011. > 13, 14 septembre 2011. > 9, 10 décembre 2010. > 24, 25 novembre 2011.
> 5, 6 septembre 2011. > 29, 30 novembre 2011. > 24, 25 novembre 2011. > 8, 9 décembre 2011. > 17, 18 novembre 2011.

La durée du parcours individuel est estimée en fonction du nombre Membre Santexcel : 200 e nets*/ jour / personne Non membre : 225 e nets*/ jour / personne
BU333 et de la difficulté des objectifs à atteindre.

Trajectoires :
Formation bureautique individualisée
La formation individualisée est une formation par objectifs.
Elle permet d’acquérir la ma trise de commandes et de concepts dans les logiciels Windows, Word, Excel, Access, Powerpoint, Frontpage
et Outlook et à la recherche d’informations sur Internet.
BU357 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*
L’apprenant ne se forme que sur les seules commandes lui faisant défaut.
Le parcours de formation peut comprendre des commandes dans des logiciels différents. La bureautique itinérante
Les modules proposés sont au nombre de 23 dans Windows, 37 dans Word, 81 dans Excel, 34 dans Powerpoint, 27 pour la recherche
d’informations sur Internet, 47 dans Outlook, 33 dans Frontpage, 39 dans Access. Conna tre les outils de la bureautique “nomade” et savoir les choisir.
Ma triser les outils de conservation et de synchronisation des données.
> Le contenu de chaque formation est spécifique à chaque stagiaire. - L’action de formation grâce au logiciel Trajectoires Sécuriser l’accès aux données.
> La Formation comprend 2 phases distinctes : qui donne accès au stagiaire à son parcours (cours, exercices et corrigés
-C onstitution du parcours individualisé : évaluation sur chaque commande du parcours). L’action de formation est gérée > Les outils de la bureautique itinérante : - Mise en oeuvre d’une tâche de création d’un dossier, de copies de fichiers,
des niveaux techniques et évaluation des besoins par un formateur tuteur. - Les ordinateurs portables. de déplacements de fichier.
de formation (cette phase peut avoir lieu par connexion - Les Assistants personnels (PDA). - Création d’une tâche de synchronisation de favoris, ou de synchronisation
à Internet en utilisant les services d’un site www.santexcel.com/trajectoires). - Les clés USB. de contacts ou des messages entre 2 postes.
- Les Tablet PC. - Création d’une tâche d’archivage d’éléments dans un dossier serveur.
Intervenant Public Lieux et dates > Synchronisation des données entre 2 postes de travail : > Les profils d’utilisateurs d’un ordinateur portable :
> Formateur bureautique > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy - Le porte-document. - Création d’un compte et personnalisation de l’environnement par profil.
professionnel. > Nous consulter. - Les logiciels de synchronisation. Avertissement sur la conservation et la sécurisation des données.
- Comparaison d’images. > Utiliser un webmail :
> Changer instantanément un ordinateur portable de réseau grâce à un logiciel - GMail, le webmail de Google.
gestionnaire de profils réseaux : > Les clés U3 :
- Configuration des paramètres réseaux. - Intégration de logiciels dans la clé.
- Déclencher le changement de réseau sans redémarrage. - Déplacement et synchronisation automatique.
Voir aussi : Secret professionnel 1 jour Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 225 e nets*

Informatique
> Automatiser les procédures de sauvegarde et de synchronisation avec un - Profil itinérant.
BU063 logiciel d’automatisation de tâches : > La sécurisation des données :
- Logiciels de cryptage.
Sécurité informatique Intervenant Public Lieux et dates
Respecter les principes de précaution permettant d’éviter la perte accidentelle de données ou l’accès illégal par des tiers à des données, > Consultant spécialisé. > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
leur vol, ou leur destruction. > 4, 5 octobre 2010. > 15, 16 décembre 2010. > 24, 25 novembre 2010. > 7, 8 octobre 2010.
> 7, 8 mars 2011. > 19, 20 mai 2011. > 7, 8 avril 2011. > 3, 4 février 2011.
Conna tre les virus et savoir s’en protéger. > 15, 16 septembre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 6, 7 octobre 2011. > 12, 13 décembre 2011.
> Généralités. > Configuration d’un antivirus.
> Qu’est-ce qu’un virus ? Les modes de propagation. > Utilisation d’un antivirus.

Sécurité
> Les modes d’attaques et les conséquences. > Les règles d’or de la protection antivirus.
> Réalités et rumeurs. > Démonstration de différents produits.
> Comment se protéger ? Les différents produits existant
et leurs modes de fonctionnement.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> 13 décembre 2010. > 18 octobre 2010. > 27 janvier 2011. > 29 novembre 2010.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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220 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 221
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
Voir aussi : Conduite de projets, méthodes et outils 3 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 675 e nets*
> PAO et traitement de l’image
Conduite de projet, manager un projet
IN314

MS Project initiation nouveauté 2011 BU379 1 jour coût : nous consulter

Adopter une démarche méthodologique dans la création, l’organisation et le pilotage de projets à l’aide des outils proposés par Project. Acrobat Pro
> Entrée en matière : Interface du programme, les aides, les notions d’affichage, > Mesure des coûts : Saisie des coûts fixes. Créer et modifier des fichiers PDF,
le vocabulaire. > Analyse du projet : Les dates, chemin critique, affichage réseau PERT, Exporter des images et des textes
> Préparation : Identification des phases, définition des tâches subordonnées, gestion des conflits de ressources, notion de solutions automatiques :
définition des durées, les contraintes, définitions des ressources, particularités audit des ressources, mesure audit à la minute, journée, mois, mise à jour Sécuriser des documents
des disponibilités. de la planification initiale, gestion des nouvelles prévisions, notion de dossier Créer un PDF haute définition pour le prépresse.
> Conception d’un projet : Saisie des tâches et des durées, notions de tâches intermédiaire, les impressions, mise en page des impressions, les impressions
récapitulatives, établissement des liens entre les tâches, gestion des d’affichage, création de filtres, tables, rapports. Introduction, interface, navigation Divers types de Création de diaporama Aplatissement des transparences Filets maigres &
calendriers, les dates de contraintes, notion de tâches répétitives, gestion des > Suivi de projet : Gestion des avancements et durée, notion de lignes fichiers PDF Déclenchement utilisateur recouvrement Gestionnaire d’encres
ressources - saisie. d’avancement, calcul de travail réel - plan de charge, gestion des feuilles Barres d’outils et préférences Comparaison de fichiers Repères d’impression
> Affectation des ressources : Les solutions de saisie, pilotage par l’effort, de temps. Comparatif logiciels Extraction de pages , biffure Optimisation PDF, JDF - JobTicket dropplets,
calcul de l’unité, mesure de la charge. Création avec Adobe PDF Recadrage, remplacement, insertion, rotation et profils et automatisation Imposition avec Quite
Options PDF (gestion des polices) numérotation En-têtes & pieds de pages Imposing Fonctions d’impression avancées
Création PDF depuis MsOffice Ajout d’arrière-plan et filigranes Interactivité de base
Intervenant Public Lieux et dates Export prépresse et aplatissement Enregistrer & enregistrer sous Optimisation des Présentation et création signets
> Spécialiste. > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Création avec Acrobat : page vierge, Presse-papier, couleurs Outil Article (création)
> 7, 8, 9 juin 2011. > 11, 12, 13 mai 2011. > 18, 19, 20 oct. 2011. > 5, 6, 7 avril 2011.
capture web, scanner et fichiers PDF Réduction de la taille de fichier Protection par mot Fonctions avancées
Catalogage - Archivage de passe Présentation et création article
Création et incorporation d’un index Retouche de texte et objet Multimédia, Flash/SWF, Film
Commentaires et révision OCR (Reconnaissance de caractère) WMP/AVI et QuickTime/MOV
Activation dans Adobe Reader Image indexable, texte formaté, traitement des Protection - Restrictions
Révision par messagerie suspects Fonctions d’impression Protection par certificat :
Révision partagée (initiateur et réviseur) Retouche de texte avec Illustrator, Zone de texte et
Gestion et exploitation champ de texte
Outil machine à écrire Impression - fonctions prépresse
Astuce : propriétés du texte Aperçu de la sortie
Assemblage et modification de fichiers PDF Contrôle en amont

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste PAO- > Agents travaillant en service Amiens, Calais, Lille, Lyon,
Traitement de l’image de communication, en Nancy :
> Nous consulter.
imprimerie

Voir aussi : Formations Qualité-Accréditation 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*
BU341

Visio Standard
Être capable de créer, modifier, sauvegarder et imprimer des diagrammes de flux, des organigrammes, des dessins à l’échelle.
Accro tre sa productivité en créant, personnalisant et utilisant des gabarits et modèles.
Gérer les liaisons avec d’autres applications.
Premier pas dans Visio > Protection des formes. > Récupérer une forme existante dans un gabarit.
> Présentation de Visio. > Formatage (fond et contour). > Créer une forme de base simple dans un gabarit.
> L’environnement de travail. > Gestion des empilements. > Organiser un gabarit.
> Les barres d’outils et panneaux. > Grouper et dégrouper. > Modifier les icônes.
> L’aide au positionnement : règles, grilles et > Union de formes, combiner des formes, > Modifier les caractéristiques des formes.
repères. intersection de formes. > Créer des modèles pour les utilisateurs.
> Les modes d’affichage, zooms et panoramiques. Les connecteurs > Attacher un ou plusieurs gabarits à un modèle de
> Méthodologie de travail avec Visio. > Différents types de liens (manuels, document.
Gestion des pages automatiques).
> Les paramètres de mise en page. > Points de connexion. Mise en pratique : exemples personnels
> Format de page et d’impression, mise à l’échelle > Mise en forme des liens. > Réalisation d’un diagramme de GANTT.
d’une page. > Déformer les liens. > Réalisation d’un diagramme de flux.

Informatique
> Ajouter et supprimer des pages. > Diagramme interactif Web.
Le texte
> Création d’une page d’arrière-plan. > Personnalisation d’un organigramme.
> Saisie de texte dans une forme.
> Se déplacer entre les pages. > Conception d’un formulaire.
> Saisie de texte indépendant.
> Création et gestion de calques. > Mise en forme de texte. Les liens OLE
Les formes 1D et 2D > Opérations sur les blocs de texte. > Exporter un dessin Visio.
> Techniques de sélection. > Importer du texte, un tableau.
> Méthodes de positionnement. Gabarits et modèles
> Création de plannings Visio à partir d’Excel.
> Déplacements libres et paramétrés. > Utiliser des gabarits existants.
> Rotation libre et rotation paramétrée. > Créer un gabarit.

Sécurité
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant > Tout public ayant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
spécialisé à réaliser des > 20, 21 juin 2011. > 2, 3 décembre 2010. > 8, 9 novembre 2011. > 25, 26 novembre 2010.
dessins, schémas > 17, 18 octobre 2011. > 8, 9 septembre 2011. > 14, 15 juin 2011. > 12, 13 mai 2011.
fonctionnels
et techniques,
diagrammes,
organigramme ou
plans.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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222 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 223
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
IN328 Le cours est disponible pour le module autocad electrical, autocad architecture et 3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets* BU347 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*
autocad civil 3D
Corel Draw
Autocad Créer des images vectorielles ou bitmap.
Réaliser des dessins ou des schémas précis et complets, en 2 dimensions. Manipuler les objets graphiques.
Notion de dessin et conception assistées par ordinateur (DAO/CAO) : La sélection d’objets : Ma triser les fonctionnalités de traitements et de retouches d’images.
> Objet et domaine d’application de la CAO/DAO. > Sélection avec la souris.
> Définition des étapes essentielles pour réaliser un dessin. > Ajouter/retirer des objets. L’environnement de travail et les aides au dessin > Déplacements, alignements, redimensionnement.
> Définition des calques. > Sélectionner par capture/fenêtre. > Fenêtre de Corel, Barres d’outils et menus, palettes flottantes, règles graduées, > Rotation et projections.
Les calques : > Filtre de sélection. les guides et grilles, les objets magnétiques. > Grouper, dissocier des objets.
> Utilisation et création de calques. Gestion de documents > Opérations sur les formes.
> Définir les attributs des calques (couleur, type ligne). Les cotations : > Images vectorielles et Bitmap, mise en page, gestion multi-pages, sauvegarde, > Mise en forme et style.
> Activer/désactiver un calque. > Coter des formes simples : cercle, arc, angle… impression, séparation quadrichromique.
> Coter des longueurs, des surfaces. Gestion de texte
> Verrouiller/geler un calque. Gestion des plans > Les outils de texte, Texte libre et texte contraint, Importation, Mise en forme,
> Paramétrer les cotations (police, couleur, flèches…). > Création, organisation, plans de base.
Présentation des différentes familles d’outils d’Autocad : tableautage, styles et effets de texte.
> Les outils de dessin et de texte. Préparation de l’impression : Gestion des objets graphiques
> Les outils de modification de dessin. > Espace papier/objet. > Tracés, Autotrace, dessin en mode contour. Les effets spéciaux
> Les outils de cotation. > Mise en page et réglage des paramètres d’impression (format, orientation, > Modifications, courbes de Bézier, outil modelage, points nodaux et points > Effets élaborés, enveloppes et perspectives, relief, pochoirs, dégradés de
> Les outils de construction (miroir, réseau, copie…). zones de dessin…). directeurs. formes.
Techniques courantes : > Utiliser l’aperçu cadre ou total.
> Utilisation des principaux outils de dessin. Intervenant Public Lieux et dates
> Insertion de texte : réglages sur le texte inséré > Consultant spécialisé. > Tout public destiné à Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Construction et modification d’objets (copier, déplacer, effacer, étirer…). réaliser > 21, 22 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010.
> Utilisation des points d’ancrage aux objets (milieu, intersection, centre…). des documents > 21, 22 mars 2011. > 6, 7 juin 2011. > 27, 28 juin 2011. > 19, 20 septembre 2011.
de communication
Intervenant Public Lieux et dates (journal interne,
> Formateur bureautique > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy lettres d’informations,
professionnel. > 1, 2, 3 déc. 2010. > 13, 14, 15 oct. 2010. > 18, 19, 20 oct. 2010. > 15, 16, 17 sept. 2010. commerciales,
> 18, 19, 20 mai 2011. > 16, 17, 18 mars 2011. > 12, 13, 14 janv. 2011. > 23, 24, 25 février 2011. prémaquettes).
> 14, 15, 16 nov. 2011. > 5, 6, 7 oct. 2010. > 12, 13, 14 déc. 2011. > 12, 13, 14 sept. 2011.

IN319 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*

Photoshop
Créer, acquérir et paramétrer en taille, résolution et format une image. BU348 3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets*

Ma triser les outils de traitement d’images.

Acquérir les techniques de dessin et de composition à l’aide de calques.
Adobe InDesign - Initiation
Créer, calibrer et optimiser des images en vue de leur publication sur internet. Conception de maquettes.
Acquisition des bases typographiques.
> L’environnement Photoshop. > Le dessin : Outils de tracé, gestion de la couleur.
Ma trise des outils de base.
> Les formats d’image : GIF, JPEG, PNG, BMP, PSD, TIFF. > Les filtres : Filtres artistiques, de déformation, de retouche d’image.
> Les différents modes colorimétriques : Modes RVB et CMJN. > Optimisation d’images pour le web. Connaissance des techniques de mise en page et d’imprimerie.
> Techniques de sélection. > Optimisation des couleurs de l’image et de la taille du fichier, GIFS Généralités : Gestion des images :
> Masquage et recadrage. transparents et animés, rollovers. > Positionnement d’INDESIGN dans la gamme ADOBE et sur le marché > Images bitmap et images vectorielles, les formats d’images (EPS, GIF, JPG,
> Les calques : Masque de fusion, groupe de détourage, texte et effets de calque. des logiciels de mise en page (XPRESS, PAGEMAKER), Services en ligne PDF, PSD, TIFF…), importation d’images et réglage de la qualité d’affichage.
d’Adobe et l’Aide en ligne. > Gestion des liaisons avec les fichiers importés : la palette Liens, habillage
Intervenant Public Lieux et dates de texte autour d’une image.
> Consultant spécialisé > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Paramétrage d’un document :
> Format de document : taille, page, marges et colonnes, Outils : Règle et Repères Dessin et graphisme :
graphiste > 14, 15 septembre 2010. > 29, 30 novembre 2010. > 7, 8 octobre 2010. > 18, 19 novembre 2010.
> 3, 4 février 2011. > 21, 22 avril 2011. > 6, 7 juin 2011. > 8, 9 juin 2011. magnétiques. > Les outils Crayon, Plume et les outils de retouche des tracés.
et développeur web. > Effets spéciaux : transparence, ombre portée et contour progressif, la palette
> 13, 14 octobre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 10, 11 octobre 2011 > 13, 14 octobre 2011. L’interface de travail : Contour.
> La Table de montage, la Palette d’outils et les autres palettes, affichage et
Déplacement dans un document : outil Zoom et palette Navigation. Gestion des couleurs :
> La palette Couleurs : RVB, Niveaux de gris, CMJN
3 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 675 e nets* Gestion des pages : > Les palettes Dégradé et Nuancier, créer et appliquer des couleurs, des teintes
IN317 > Palette Pages : Création, suppression et déplacement de pages. et des dégradés, application des couleurs aux objets et au texte, bibliothèques
Publisher > Les pages types : principe d’automatisation de la mise en page et gestion,
numérotation automatique de pages.
de nuances : Pantone…
Créer des tableaux :
Initiation aux techniques de la Publication Assistée par Ordinateur : Mise en pages et composition d’un document : > Création et mise en forme d’un tableau, la palette Tableau, importation

Informatique
Créer des bulletins professionnels, cartes de visites, brochures, prospectus, bannières, pancartes, plaquettes, cartes de vœux. > Les Blocs : Texte et Image. de fichiers Excel ou Word.
Animer, minuter, compiler, projeter et imprimer une présentation. > La palette Transformation : Taille, position, échelle, rotation et inclinaison. Gestion des longs documents :
> Les modèles : modèle de bloc et modèle de page. > Mise en place d’une table des matières et d’un index, création d’une structure
> Principes de la PAO et définition du Projet. > Gestion des impressions : paramètres d’impression, mode épreuve, impressions > Gestion des objets : associer, verrouiller, aligner. de livre intégrant plusieurs documents.
> Environnement et terminologie. sélectives agrandissement/réduction, repères et traits de coupe. > Stockage d’objets récurrents au moyen d’une bibliothèque. Contrôle et validation des documents :
> Création d’une composition : les cadres de texte, les tableaux, les cliparts, > Intégrer la couleur : mise en couleur des blocs texte et image, réglage Édition de texte et réglage typographique : > Le Contrôle en amont : Polices et Images.
gestion des images, objet WordArt, les formes personnalisées et le dessin, des teintes et intensités, notions de multi-chromie, séparation de couleur > Saisie et importation de texte, chaînage de blocs de texte, le texte curviligne, > Les polices : les formats Bitmap, True type et PostScript Type 1.
utilisation des aides au placement d’objets, la page d’arrière-plan. à l’impression. contrôle orthographique et caractères spéciaux, options de bloc de texte > Les images : vérification de compatibilité et réparation des liens rompus.
> Utiliser les fonctions avancées de mise en page : maquette recto/verso, liens > Réalisation d’un publipostage : créer une liste d’adresses, importer une liste, (colonnes, blanc tournant et justification verticale), attributs de caractères Impression et flashage :
dynamiques avec le document, formats particuliers de texte, graphiques et insérer les codes de champs et fusionner.

Sécurité
et attributs de paragraphe, style de caractères et style de paragraphes. > Création de styles d’impression, repères d’impression et fonds perdus
images, foliotage, habillage, chaînage et déroulement des blocs texte. > Césure & Justification : gestion multilignes et critères de césure avancés, (traits de coupe).
Orientation des blocs, insertion, déplacement et suppression de pages, recherche et Remplacement de texte, vectorisation du texte. > Assemblage : Rassembler les éléments pour la transmission au flasheur.
mise en œuvre des publications, les Assistants Publisher.

Intervenant Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates

Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Consultant spécialisé > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Formateur bureautique Public
> 6, 7 décembre 2010. > 13, 14 décembre 2010. > 23, 24 novembre 2010. > 6, 7 décembre 2010. en PAO. > 15, 16,17 nov. 2010. > 8, 9, 10 nov. 2010. > 29, 30 sept. 1er oct. 2010. > 23, 24, 25 mai 2011
professionnel. > Tout public. > 11, 12, 13 avril 2011. > 9, 10, 11 juin 2011. > 19, 20, 23 mai 2011. > 17, 18, 19 oct. 2011.
> 6, 7 juin 2011. > 10, 11 mai 2011. > 4, 5 avril 2011. > 9, 10 mai 2011.
> 12, 13, 14 oct. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

224 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 225
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
BU354 2 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 680 e nets*
> Langages
Adobe InDesign - Perfectionnement
IN321 3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets*
Ma triser les techniques de traitement avancé de l’image ;
Tracer des formes; Excel VBA
Classer, organiser et gérer efficacement les fichiers InDesign à l’aide de livres;
Se familiariser avec l’environnement de programmation d’Excel.
Mutualiser les options de mise en forme à plusieurs blocs de texte et pages à l’aide des feuilles de style;
Comprendre les fondements du langage VBA.
Importer ou exporter des productions InDesign.
Créer des procédures usuelles de gestion de fichiers, de déplacement, archivage de données, de mises en forme et d’avertissements
Rappel des notions de base. > La sélection (point et tracé complet). automatisés.
Traitement de l’image avancé : > La création et la gestion des calques. Créer des commandes personnalisées d’extraction de données ou de calcul sur des jeux d’enregistrements.
> La typographie. > Techniques d’habillage. Créer des interactions avec l’utilisateur (validation de ses données ou récolte de valeurs).
> Les outils de dessin et les outils associés. Créer un livre :
> L’utilisation et la création de couleurs. > La manipulation des options livre. > L’environnement de développement : Visual Basic Editor, création d’un module. Goto, les instructions Msgbox et Inputbox.
> La création de fonds et de dégradés. > Fondements du langage orienté objet : Collections, classes d’objets, méthodes, > Le modèle d’objet d’EXCEL
> Création d’une table des matières. propriétés. > Classeur : la collection Workbooks, feuille : la collection Worksheets, l’objet Range.
> La création de gabarits.
Optimisation avec les Feuilles de style. > Création d’une procédure : Procédures SUB, procédures function, portée, > Méthodes et Propriétés : Sélections, déplacements, éditer
> Le chemin de fer. appel de procédure. ou lire le contenu d’une cellule. Mettre en forme une cellule.
> Le format PDF. Liaisons avec la suite ADOBE : > Variables et constantes : déclaration, type de données, portée et durée de vie, > Création d’une interface utilisateur : création d’une User Form, dessin
Traçage et manipulation des outils : > Récupération et modification d’un dessin dans Illustrator. les variables tableaux. et paramétrage des contrôles.
> La compositon d’un tracé (points d’ancrage, sommets, lignes directrices, > Importation d’un fichier Photoshop PSD. > Les structures de contrôle : Les boucles, For… Next, Do… loop, While… wend, > Exemples pratiques : Procédures d’accès automatiques
> Manipulation des calques d’un fichier Photoshop avec InDesign. les instructions conditionnelles, If… then… else, Select Case, l’instruction à des classeurs, d’archivage de données, de calcul.
points directeurs).
> La plume (tracé des droites, des courbes et combinaisons). Intervenant Public Lieux et dates
> Le tracé à la main levée. Autres formats de publication : > Formateur en langages > Tout public utilisant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Le tracé géométrique (rectangle, ovale). > Exports au format html. informatiques. régulièrement Excel. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 27, 28, 29 sept. 2010. >29, 30 nov. 1er déc. 2010. >2
 1, 22, 23 nov. 2011.
> Les contraintes de tracage. > Création de pages pour le web. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 25, 26, 27 mai 2011. > 14, 15, 16 nov. 2011.

Intervenant Public Lieux et dates IN024 3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets*
> Consultant spécialisé > Tout public ayant suivi Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
en PAO. la formation d’initiation > 7, 8 juin 2011. > 11, 12 mai 2011. > 18, 19 octobre 2011 > 5, 6 avril 2011 Access VBA
à Indesign ou ayant un
niveau équivalent. Automatiser les procédures d’archivage et d’extraction périodiques d’enregistrements.
Créer un système sécurisé d’accès à une base avec gestion de droits d’accès par profils.
Créer des procédures d’alerte et de validations de données.
Créer des commandes de traitement complexe d’enregistrements avec déclenchement conditionnel ou dépendant de valeurs fournies
par l’utilisateur.
> Introduction : La programmation événementielle, l’interface graphique, complexes (opérations sur les champs) - Débogage et gestion des erreurs.
l’environnement de développement. > Les objets de base de données DAO : Le modèle Objet DAO, déplacement
> Base de la programmation en VBA : Variables, constantes dans les collections d’objets. Les objets Tabledefs, Querydefs, Recordsets,
et types de données, structures de contrôle (tests et boucles), fonctions Dynasets, snapshots.
et procédures, liaison avec des macros, utilisation d’ActiveX. > Ajouter, modifier et structurer des données dans le code, interfacer du SQL
> Interface utilisateur dans les formulaires : Formulaires et événements principaux, dans le code.
3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets* contrôles, propriétés et méthodes, création d’interfaces liées aux données, > Notion d’interface utilisateur avancée : Protection du code et fichiers MDE,
BU349 création d’interfaces complexes et communication entre les formulaires. protéger une base de données, créations de menus dynamiques
Quark XPress Initiation > Présenter des résultats dans des états : États et événements principaux, notions
de regroupement, les traitements possibles dans les états, création d’états
dans l’application, création de barre d’outils.

Conception de maquettes. Intervenant Public Lieux et dates

Acquisition des bases typographiques. > Formateur > Utilisateur expérimenté Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Ma trise des outils de base. en langages du logiciel. > 18, 19, 20 mai 2011. > 20, 21, 22 sept. 2010. > 22, 23, 24 nov. 2010. > 21, 22, 23 nov. 2011.
informatiques. > 10, 11, 12 oct. 2011. > 7, 8, 9 nov. 2011.
Connaissance des techniques de mise en page et d’imprimerie.
Généralités : Blocs Texte : IN074 3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets*
> Positionnement de Quark Xpress sur le marché des logiciels de mise en page > Importer, styles, caractères, interlignage, alignement, format de paragraphes,
(Indesign, PAGEMAKER). marges, colonnes, orthographe, césure, chaînage de texte. Initiation Visual Basic
L’interface de travail : La publication :
> Description du plan de travail, les menus déroulants et leurs options, > Création d’une publication, création d’un dépliant, pages impaires et paires, Créer des applications simples.
la trousse à outils et la palette de contrôle. la table de montage, les repères magnétiques, les colonnes, les gouttières
Création d’un document et gestion des blocs : les marges. 1 - Introduction au développement d’applications > Etendre les fonctionnalités avec les contrôles ActiveX™
> Création d’une page, modification, dimension, position d’un bloc, couleurs et Rôle et création des gabarits : > Environnement de développement de Visual Basic 8 - Ajouter des fonctionnalités de base de données en utilisant le Data Control
teintes, transparence, habillage, formes, transformations, alignement de blocs, > Plan de montage, création/modification, formats de pages, repère de maquettes. > Programmation événementielle 9 - Saisie et validation des données
cadres, grouper/dégrouper, dupliquer, déplacer, Alignement vertical. Les feuilles de style : > Gestion d’un projet 10 - Capture et gestion des erreurs

Informatique
Blocs Images : > Création, utilisation de palettes. 2 - Notions fondamentales 11 - Menus, barres d’états et barres d’outils : Concevoir des programmes plus
> Importer, modification, habillage. Les bibliothèques. > Feuilles, contrôles et code conviviaux en ajoutant des menus, des barres d’états et des barres d’outils
Intervenant Public Lieux et dates > Objets, propriétés, méthodes et événements 12 - Glisser-déplacer
> Consultant spécialisé > Tout public ayant à Amiens Calais Lille Lyon / Nancy 3 - Travailler avec le code et les feuilles, Rédiger et modifier le code avec les 13 - Utilisation avancée des contrôles
en PAO. réaliser des documents > 28, 29, 30 sept. 2010. > 24, 25, 26 nov. 2010. > 18, 19, 20 mai 2011 > 20, 21, 22 avril 2011 outils de Visual Basic > Utilisation des tableaux de contrôles pour mettre en œuvre des groupes de
à publier brochures, 4 - Variables et Procédures, boutons d’option
lettres d’informations, > Types de variables et de constantes supportés par Visual Basic > Ecriture de code efficace et sans erreurs
prospectus, cartes > Procédures et fonctions > Introduction à ActiveX
d’invitation. 5 - Contrôle de l’exécution d’un programme > Créer des contrôles ActiveX personnalisés pour les utiliser dans des
> Procédures Function applications et des conteneurs tels que Microsoft Excel, Microsoft Word, et des

Sécurité
> Structures conditionnelles et structures de boucle documents HTML
6 - Déboguage : Trouver et corriger des erreurs potentielles de programmation 14 - Touche finale : Principe de conception d’une interface utilisateur, Utilisation
7 - Travailler avec les contrôles de l’assistant d’installation pour fournir une application
> Incorporer des contrôles standards avancés

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé. > Débutant en Visual Basic. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> 11, 12, 13 avril 2011. > 18, 19, 20 mai 2011. > 15, 16, 17 déc. 2010 >2 4, 25, 26 nov. 2010.
> 7, 8, 9 février 2011. > 4, 5, 6 avril 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com
226 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 227
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
IN075 3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets*
NT326 2 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 680 e nets*

Visual Basic Perfectionnement Créer un site Blog

Créer des applications complexes. Trouver un blog existant.
Ma triser un outil de rédaction et d’administration de blog.
> Révision de Microsoft Visual Basic. > Création de composants de code Active X.
> Utilisation du contrôle de données. > Création de contrôle Active X. Conna tre les principes rédactionnels et les usages attachés à l’animation d’un blog.
> Utilisation des objets d’accès aux données (DAO). > Utilisation des composants Active X sur une page Web. Référencer son blog.
> Développement avancé de bases de données. > Création et utilisation des documents Active X. Introduction aux blogs et à la blogsphère. La création d’un blog : L’édition :
> Utilisation des Bibliothèques de liens dynamiques. > Créer une application Internet. > Le premier article. > La rédaction du blog.
Les moteurs de blogs.
> Création de clients Active X. > Installation et optimisation d’une application. > Le codage. > L’écriture adaptée au blog.
Choisir son type de blog :
> Les blogs genre Blogger, over-blog. > L’administration du blog.
> Les liens. La loi et les blogs.
> Les solutions DotClear, Wordpress.
Intervenant Public Lieux et dates > Les plate-forme et solutions payantes. > Commentaires et trackbacks. Le futur des blogs :
> Analyste-programmeur > Programmeur / Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Faire connaître son blog : > Podcast.
spécialiste du langage. développeur. > 7, 8, 9 nov. 2011. > 19, 20, 21 oct. 2011. > 15, 16 nov. 2010 > 4, 5 oct. 2010. > Établir des liens. > Vidéoblogging.
> 16, 17 mai 2011. > 6, 7 juin 2011. > Les tags. > Un site comme un autre.

Intervenant Public Lieux et dates

> Spécialiste éditeur, > Tout public ma trisant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Développement Web rédacteur de blogs. les principes de base de > 10, 11 décembre 2010. > 9, 10 mai 2011. > 7, 8 octobre 2010. >2 5, 26 novembre 2010.
la gestion de fichiers et > 1, 2 décembre 2011. > 22, 23 septembre 2011. > 14, 15 février 2011. > 1, 2 décembre 2011.
de dossiers. L’utilisation
Voir aussi : Droit de l’internet 3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets*
d’un traitement de texte
NT327 est un plus.

Dreamweaver Initiation
Création de pages Internet
Créer ou modifier un site internet ou des pages web à l’aide de Dreamweaver. Voir aussi : Droit de l’internet 3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets*
IN335
Généralité sur le Web : Bâtir une structure de navigation : > L’insertion des applets Java et activeX.
> Le langage HTML. > L a gestion des modèles, objets et bibliothèque. Les autres fonctions : Emailing :
> Le Web et les adresses Web (URL).
> L’hébergement.
> La gestion des tableaux et des tableaux
imbriqués.
> Les feuilles de styles (CSS).
> L’ajout d’éléments d’interactivité. Fidéliser et gagner de nouveaux clients
> Les contraintes du web : plateformes, navigateur, > L ’insertion des bannières. > Les scénario (DHTML). Ma triser les concepts, outils et techniques de promotion commerciale par envoi massif d’emails.
écran... > L es boutons dynamiques. > L’ajout de comportements.
> Les images pour le web. > L es pages modèles. > La gestion des fenêtres. > Introduction et concepts : Définitions de l’e-mailing, chiffres clés, Spam, > Rédiger le message : Mail Texte et HTML, import de pages, modifications.
> L’approche du référencement. La gestion des sites. Dreamweaver et son environnement : Règles, Conseils, Erreurs. Conseils de présentation, Règles de l’E-Marketing.
> L’accessibilité. Les fonctions évoluées : > La gestion des plug-in. > Constituer son fichier d’adresse : Sources, Prestataires, Collecte, > Envoyer des milliers de mails : Maîtrise du logiciel Sarbacane de la société Goto
Les bases de Dreamweaver : > L es formulaires. > Dreamweaver et les autres produits Macromédia. Logiciels. Software.
> Les outils de travail. > L ’utilisation des calques. > Gerer son fichier : Sous Excel ou Access Gestion d’une liste noire. > Mesurer l’impact : Coût et retour de votre campagne d’Emailing.
> Les palettes flottantes. > L a création et la gestion des cadres (Frames). Intervenant Public Lieux et dates
> L’éditeur. > L es transformations dynamiques. > Consultant spécialisé. > Tout public ma trisant les Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Les Extensions. > L es images Rollover. fonctions élémentaires > 2, 3, 4 fév. 2011. > 23, 24, 25 mars 2011. > 9, 10, 11 mai 2011 >1 3, 14, 15 oct. 2010.
> L es images map. de messagerie, sachant > 20, 21, 22 avril 2011. > 19, 20, 21 sept. 2011. > 16, 17, 18 nov. 2011. > 23, 24, 25 fév. 2011.
manipuler dossiers et
Intervenant Public Lieux et dates fichiers.
> Consultant spécialisé > Toute personne ayant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
en développement web. à concevoir un site ou à > 6, 7, 8 déc. 2010. > 4, 5, 6 oct. 2010. > 6, 7, 8 déc. 2010 > 21, 22, 23 mars 2011.
contribuer à son édition. > 5, 6, 7 déc. 2011. > 14, 15, 16 nov. 2011. > 22, 23, 24 juin 2011. > 8, 9, 10 nov. 2011.
> 28, 29, 30 nov. 2011.
IN325 3 jours Membre Santexcel : 900 e nets* Non membre : 1020 e nets*

Voir aussi : Droit de l’internet 2 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 680 e nets* Flash MX Initiation
NT329
Création d’animations, d’interfaces utilisateur et de contenu original au format Flash.
Créer un site Internet avec SPIP Initiation à la création d’application web.
Administrer un site SPIP installé. Optimisation et publication d’animations personnalisées.
Contribuer en tant que rédacteur. L’environnement Flash : Création d’une animation :
> La boîte à outils, les panneaux, l’inspecteur de propriétés, le scénario, la scène, > Animation image par image, Création d’une image clé, Interpolation
Rappel sur les bases de SPIP : La rédaction dans SPIP : Gestion de l’animation du site : la zone de travail, création d’un document flash, l’environnement de mouvement, interpolation de forme, interpolation de couleurs,
> L’espace privé. > L ’affichage des articles. > Les forums.

Informatique
de développement ActionScript. Création d’un guide de mouvement.
> L’aspect de son espace privé. > L es rubriques. > Les pétitions. Dessiner dans flash : Utilisation des actions dans une animation flash :
> Ses informations personnelles. > L es articles. > Les statistiques. > Les outils de tracé de formes et de lignes, les outils de remplissage et > Afficher et insérer des actions à l’aide de l’explorateur d’animations, les bases
> De l’espace privé à l’espace public. > L a visualisation. L’administration avancée : de coloriage, luminosité et transparence, redimensionnement, rotation, du langage ActionScript : affecter une valeur à des variables ou des propriétés,
Administration du site : >É  crire un article. > Les mots-clés. alignement, les outils de segmentation et de regroupement. structures de test et de boucles.
> La configuration du site. >P  résenter un article. > Le référencement.
> La gestion des langues. > L es brèves. > La syndication du site. Ajout et manipulation de texte : Utilisation des actions pour optimiser la navigation :
> La sauvegarde du site. Les autres rédacteurs : > Les annuaires de sites. > Création d’un bloc de texte, mise en forme, déformation, séparation, > Tracé des menus et sous-menus, les ancres nommées, personnalisation
Gestion des contributeurs : > L e forum. > La publication avancée. utilisation des polices, chargement de texte dynamique à l’exécution. des boutons : états haut, dessus et abaissé, zone cliquable, actions de
> Les rôles dans SPIP. > L ’agenda. Travailler à l’aide de calques : navigation avec ActionScript.
> La gestion des auteurs. > L a messagerie personnelle. > Insérer, nommer et ordonner un calque, verrouillage et masquage, utilisation Incorporation de sons et de vidéos :
de calques de masque, affectation d’une forme à un calque. > Compression et incorporation de sons, sons en flux continu et son événement,

Sécurité
Intervenant Public Lieux et dates Les symboles et bibliothèques : création de commandes de contrôle du son et du volume, gestion de clips.
> Consultant spécialisé en > Tout public ma trisant la Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Symboles graphiques, symboles de bouton, symboles de clip, Conversion Publication :
Création, administration manipulation de fichiers > 6, 7 décembre 2010. > 9, 10 décembre 2010. > 14, 15 novembre 2011. > 8, 9 septembre 2011. en symbole, création d’une occurrence de symbole, modification des propriétés > Formats de publication et fichiers de projection autonome, paramétrage
et édition de sites. et de dossiers et ayant d’un symbole. du fichier html de l’animation.
une expérience de
navigation sur Internet. Intervenant Public Lieux et dates
La connaissance d’un > Développeur Web. > Tout public destiné à Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
éditeur HTMLest un plus créer un site ou enrichir > 17, 18, 19 nov. 2011. > 13, 14, 15 janv. 2011. > 6, 7, 8 oct. 2011 > 22, 23, 24 sept. 2011.
mais pas indispensable. un site existant.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

228 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 229
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
5 jours Membre Santexcel : 2300 e nets* Non membre : 2335 e nets* Voir aussi : Droit de l’internet 3 jours Membre Santexcel : 1200 e nets* Non membre : 1305 e nets*
nouveauté 2011 in353
IN326
Initiation au langage JAVA PHP
Comprendre les contextes d’utilisation du langage JAVA
Gérer les interactions des utilisateurs avec un site (récolte d’informations, messagerie, personnalisation des sessions utilisateurs).
Apprendre la syntaxe du langage Java
Savoir interfacer un site avec une base de données.
S’initier à la programmation Objet en Java
Mettre en place un accès sécurisé à un site.
1ère partie : Le Langage Java : >R  uptures de séquence > Héritage
> Introduction >C  lasses > Agrégation PHP : notions de base - Déclaration et appel à une fonction : Les > Instructions SQL de base : Définition de données
> Origine et histoire de Java >E  xceptions > Interfaces > Historique, versions, installation, architecture. instructions INCLUDE et REQUIRE. (CREATE TABLE),
> Concepts importants >M  odificateurs > Notion de script. Création de formulaires Manipulation de données (INSERT DELETE
3ème partie : Accès aux données
Eléments fondamentaux du langage : > L es Beans > Concepts clés Les variables et les opérateurs > Listes de sélection, Boutons radio, cases à UPDATE), Requête (SELECT).
> Programme Java minimum, packages, Seconde partie : Compléments sur la > L’API Jdbc > Les types de données, déclarer des variables et cocher. Gestion de sessions
organisation des projets Programmation Orientée Objets > Connections natives aux SGBDR des constantes. > Récupérer et exploiter des valeurs : les méthodes > Variables de session et variables
> Types de données >C  oncepts clés > Le modèle MVC > Portée des variables. les variables tableaux. GET et POST. d’environnement.
> Variables, constantes, tableaux et opérateurs >U  ML > Les cookies.
Structures de contrôle : tests et itérations Gestion de fichiers et dossiers en php
> Instructions conditionnelles. > Lire un fichier. > Accès sécurisé par mot de passe.
Public Pré-requis Lieux et dates > Les boucles. > Ecrire dans un fichier. Interactions Php - Messagerie
> Informaticiens > Connaissance d’un Amiens, Calais, Lille > Lister les fichiers d’un dossier. > Envoi de mails.
Les fonctions
développeurs langage et de la Lyon, Nancy : > Webmail.
> Fonctions intégrées : Connexion à une base de données MySQL avec Php
programmation objet. > Nous consulter.
- Fonctions mathématiques et statistiques, > Installation, configuration, administration de Gestion d’images en Php
- Fonctions de dates, MySQL. > Ouverture et définition des propriétés d’affichage
- Fonctions de gestion de texte, > Chaînes de Connexion à une base MySQL. à la volée.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé en > Public souhaitant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
développement web. s’initier au > 6, 7, 8 oct. 2010. > 9,10, 11 mai 2011. > 21, 22, 23 nov. 2010 > 23, 24, 25 mai 2011.
développement web. > 23, 24, 25 nov. 2011 > 17, 18, 19 oct. 2011
nouveauté 2011 IN343 5 jours Membre Santexcel : 2300 e nets* Non membre : 2335 e nets*

2 jours
JAVA EE - Java Enterprise Edition
Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 680 e nets*
NT328

Comprendre le modèle Java EE Les clés du référencement sur Internet

Maitriser le langage JAVA
Créer des applications JAVA Internet/Intranet ou tout type d’application Client/Serveur
1 Présentation des technologies Java / JEE :
> Objectifs de la plateforme
> Historique des versions
> Aspects particuliers
> Applications JEE, JSE, JME
> Concepts d’applications JEE
> Architecture des applications
2 Présentation du langage Java :
> La programmation orientée objet
> Notation UML
> Mise en œuvre du langage
Intervenant
> Spécialiste du langage
Javav et de la plate-
forme Java EE
Comprendre les critères d’indexation des différents outils de recherche selon leur catégorie.
Choisir la méthode de référencement la plus adaptée et la mettre en œuvre.
>A  pplication JSE Console 4 Pour aller plus loin Compréhension des outils de recherche : - Le texte visible.
3 Applications JEE > Les design patterns > Catégories d’outils (portails, moteurs de recherche, annuaires, métamoteurs), - Le pageRank, Indice de popularité, outils d’audit
> L es environnements de développement > Les Frameworks les plus employés
> Struts et JSF description des outils et de leurs méthodes d’indexation et de priorisation. de popularité.
> L es serveurs d’application - Les référencements multi-domaines.
>C  réation et déploiement d’une application sur > Hibernate Typologie des techniques de référencement :
> Spring > Les référencements manuels : > Stratégies de positionnement :
Tomcat
> L es JSP et Servlet - Soumissions gratuites dans les moteurs, payantes dans les annuaires. - Outils d’aide à la recherche de mots clés.
>C  onnexion aux bases de données et requêtes - Les liens sponsorisés dans les moteurs. - Outils de déclaration des mots clés aux outils de recherche.
> L es EJB - Les portails thématiques.
> L es WebServices > Stratégies d’optimisation des pages : Méthodologie de suivi de l’évolution du référencement.
>G  estion de la performance : cache, mise en - Les balises Métas, Les outils d’audit de code HTML.
cluster
Intervenant Public Lieux et dates
Public Lieux et dates > Consultant spécialisé > Toute personne destinée Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Informaticiens Amiens, Calais, Lille en développement et à piloter ou mettre en > 10, 11 février 2011. > 14, 15 juin 2011. > 6, 7 octobre 2011. > 1, 2 février 2011
développeurs Lyon, Nancy : recherche web. œuvre la stratégie de
> Nous consulter. référencement d’un site
dans son établissement.

Voir aussi : Droit de l’internet 12 jours Membre Santexcel : 2400 e nets* Non membre : 2700 e nets*
NT200

Mise en place et gestion de sites Internet

Voir aussi : Droit de l’internet 3 jours Membre Santexcel : 1200 e nets* Non membre : 1305 e nets*
(Webmaster)
IN318

Informatique
Définir la politique éditoriale du site.
ASP Concevoir, et mettre en ligne les pages d’un site.
Gérer les interactions des utilisateurs avec un site. Héberger et référencer le site.
Savoir interfacer un site avec une base de données. Assurer la maintenance et la sécurité du site.
Mettre en place un accès sécurisé à un site. Un site pour quoi faire ? Réalisation :
> Préparation : Cahier des charges, objectifs du site, fréquence des mises à jour. > Éditeur HTML, Base de données, Scripts et contenus multimédia, accès
> Le modèle d’objets ASP. > Gestion de bases de données.
> Identification des acteurs : Fournisseurs de contenu, acteurs rédactionnels, sécurisé et paiement en ligne.
> HTML : Notions élémentaires. > Sécuriser tout ou partie d’un site.
acteurs techniques, comité de rédaction, calendrier de réunions. > Validation - Comité de lecture et d’évaluation.
> Utilisation d’un langage de script (VBScript). > Simuler un moteur de recherche.
Conception : > Référencement et promotion (annuaires, moteurs, balises META).
> L’accès aux fichiers. > Objets et composants.

Sécurité
> Choix techniques préalables : Sites statiques, sites dynamiques, Interfaçage > Maintenance et sécurité.
> Le fichier global ASA. > Poster un mail par ASP.
avec une base de données. > Audit : Outils de services de mesure d’audience, Analyse
> Gestion des cookies. > Éditeurs ASP.
> Choix de l’hébergement. des logs, Production de statistiques.
> Les variables d’environnement.
> Charte graphique et structure de navigation.
Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé en > Public souhaitant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Webmaster professionnel. > Agent destiné à créer, animer, Amiens, Calais, Lille, Lyon,
développement web. s’initier au > 11, 12, 13 oct. 2011. > 23, 24, 25 mai 2011. > 15, 16, 17 nov. 2011 > 22, 23, 24 nov. 2011. > Développeur web. maintenir un site. Nancy
développement web. > Nous consulter.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

230 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 231
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
nouveauté 2011 nt336 1 jour Membre Santexcel : 300 e nets* Non membre : 320 e nets*

Contrôler et entretenir son e-réputation

Contrôler son image sur Internet
NT324 2 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 680 e nets* Communiquer efficacement sur Internet
Maitriser la communication de crise et réagir aux attaques
Droit de l’Internet
> Qu’est ce que de l’identité numérique, la e-réputation, le personal branding, > Agir et réagir
Comprendre la nature des obligations légales et des risques lors de la création d’un site. l’influence : Signification du néologisme googeliser - J’observe et je participe
Respecter la législation en phase d’administration d’un site : mise à jour des données transactions (communications synchrones, > De la présence sur le web - J’ai écouté, je réponds
asynchrones, récolte et archivage de données personnelles…). - le web 2.0 - Je fais parler
- les médias sociaux - on parle de moi en mal, je réagis et réponds comment ?
> Les relations contractuelles avec fournisseurs d’accès, hébergeurs. > Droit de l’image (droit d’auteur et respect de la vie privée). - Le pouvoir aux autres ? > Implémentation de contrôleurs de domaine.
> Les obligations déclaratives : dépôt du nom de domaine et du nom du site. > Responsabilité éditoriale. > De l’approche de la veille > Gestion des maîtres des opérations.
> La propriété intellectuelle et le droit d’auteur : la mise en ligne de texte et > Droit des liens hypertextes. - Comment mettre en place une veille rapide > Disponibilité d’Active Directory.
les différents contrats avec les fournisseurs de contenu, les mentions légales > Droit de l’administration électronique et des téléprocédures. - Les moteurs de recherche généralistes et spécialisés > Planification et implémentation d’une infrastructure Active Directory.
obligatoires, les obligations légales de la protection de contenu, la propriété > Contentieux : types de litiges et compétences spécifiques des tribunaux, - Les forums thématiques
du code source d’un site après sa réalisation. délits de presse, responsabilités civiles et pénales. - Les réseaux sociaux.
> Droit des bases de données et des données nominatives collectées (cookies,
adresses électroniques). Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé et > Personnes employées Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Intervenant Public Lieux et dates certifié. ou cherchant un > 18 mai 2011. > 12 octobre 2011. > 24 novembre 2010. > 23 novembre 2011.
> Juriste spécialisé en > Toute personne non Amiens Calais Lille Lyon / Nancy emploi comme > 09 novembre 2011.
droit appliqué aux NTIC. juriste destinée à > 7, 8 octobre 2011. > 18, 19 novembre 2010. > 14, 15 mars 2011. > 23, 24 juin 2011 ingénieur système.
mettre en ligne, corriger > Personnes qui assurent
ou exploiter des actuellement lesupport
données d’uneplate-forme
sur un site Internet. concurrenteetqui
> Directions ou souhaitentaméliorerleurs
personnels cadre compétencessurWindows
responsables de la ligne Server2003ActiveDirectory.
éditoriale d’un site.

nouveauté 2011 nt335 2 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 640 e nets*

Le Web 2.0 au service des professionnels de santé

Comprendre les apports du Web 2.0 pour les professionnels de Santé
Bénéficier du retour d’expériences d’établissements de santé
A ) L’internaute acteur, producteur de contenus et évaluateur
> Les blogs, outils de partage d’expérience individuelle
- Rechercher un blog, les plateformes de blogs Overblog, Blogger
- L es blogs médicaux relatant l’expérience d’acteurs en Santé, consacrés à une
spécialité médicale ou dédiés à un enjeu collectif : la formation médicale
continue, le monde hospitalier, les études médicales, la veille en santé.
> Créer un site en équipe avec un CMS (Content Managment system) ou système
de gestion de contenus
- Joomla, Drupal, Typo3, SPIP
> S’inscrire dans une communauté avec les réseaux sociaux
- généralistes à usage professionnel : Viadeo, Linkedin, Plaxo
- généralistes à usage mixte (personnel et professionnel): Facebook, MySpace
- t hématiques : les réseaux santé, les réseaux sociaux de malades : Renaloo,
Diabspace, FortesEnsemble.ca et les réseaux sécurisés et privatifs : Medext,
Docatus...
- Sites généralistes dédiés à un type de ressources : Photos avec Flickr, Videos
avec Youtube et Dailymotion, Podcast, Présentations avec Slideshare, PDF
avec Scribd, Docstoc, Issuu, Calameo, Notes avec Evernotes, Signets avec del.
icio.us, blinklist, Diigo, MindMap avec Mappio, Fichiers avec Dropbox
- Stratégies de recherche de ressources partagées dédiées à un thème :
l’exemple de la santé : Mutualisation de ressources bibliographiques avec
Citeulike et Connotea, Les podcast médicaux, Les sections « Santé « des sites
généraux : l’exemple de del.icio.us
> La téléphonie
> S’informer sans naviguer avec la syndication
- Trouver un flux RSS et s’y abonner
- Agréger les contenus avec un lecteur de flux RSS, les fonctions intégrées de
navigateur, un service en ligne dédié : Netvibes
- Les RSS Santé, Cismef Actualités, News de Doctissimo, Wikio Santé, le
Généraliste, Medisite...

Informatique
> Tenir en alerte sa communauté avec le micro-blogging.
> Jouer pour apprendre
- Usages et finalités
- Les plateformes Twitter, Posterous, Tumblr - Le concept de serious game
- Les serious games médicaux et l’effort de création lié au Plan de Relance
> Contribuer dans son domaine d’expertise à une encyclopédie : les wikis Numérique : les exemples de Hygiène-éduc (IPL) et de Médi-kids (Centre
- Un site contributif enrichi par crowdsourcing Oscar Lambret, Jeanne de Flandres, Ch d’Arras).
- La notion de moteur de wiki : Confluence 2ème journée : ateliers
- Google Docs, Zoho, Wikipedia, bibliopedia, le wiki d’Adminet
- Les wikis médicaux : Urgencyclopedie, Wikinu Medecine, Wikireco, Mediwiki - Réseaux sociaux
B) L’échange de données et la communication - Blogs et microblogging
- Partage de données

Sécurité
> Le partage de données - Wikis et syndication

Intervenant Public Lieux et dates

> Association d’un profil
technique (séquences
outils et ateliers) et
d’un intervenant issu du
monde de la Santé
> Personnels Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
administratifs et > 18, 19 novembre 2010. > 29, 30 novembre 2011. > 14, 15 octobre 2011. > 23, 24 septembre 2011
soignants travaillant > 18, 19 avril 2011. > 28, 29 mars 2011. > 21, 22 février 2011. > 16, 17 mai 2011.
dans un établissement
de santé

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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232 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 233
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
nouveauté 2011 in345 5 jours Membre Santexcel : 2000 e nets* Non membre : 2035 e nets*

Planification et administration de serveurs WINDOWS SERVER 2008

> Systèmes, réseaux, messagerie Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires à l’implémentation, la surveillance et la maintenance de serveurs Windows
Server 2008.
> Planification du déploiement > Établissement d’un plan de maintenance
in329 5 jours Membre Santexcel : 2000 e nets* Non membre : 2175 e nets* > Gestion de la migration des serveurs > Maintenance d’un système de fichiers DFS
> Planification de rôles de serveurs > Planification de la Sauvegarde
Linux - Administration de serveurs sous Linux > Création d’un plan de modification de configuration > Gestion de la restauration
> Gestion de la sécurité > Surveillance des serveurs
Installer linux, l’intégrer dans un environnement Windows. > Planification du rôle de serveur d’applications > Résolution des problèmes matériels
Ce cours peut s’effectuer sur les Distributions, Mandrake, Red Hat, Débian ou autres. > Planification d’une haute disponibilité > Résolution des problèmes logiciels
> Maintenance des serveurs > Résolution des problèmes réseau
> Qu’est-ce que LINUX ? > Fichiers d’environnement utilisateur et /etc/skel Les droits sur les fichiers
> Plateformes matérielles supportées. (chmod…). Intervenant Public Lieux et dates
> LINUX sur les serveurs. > Gestion de packages avec RPM et URPMI Installation de logiciels sources (*tgz). > Consultant spécialisé et certifié (Microsoft Certified > Administrateurs de serveurs débutants ou aux Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
> Système cron (gestion des tâches planifiées), Journaux système, Trainer) professionnels des technologies de l’information > Nous consulter
> LINUX sur les postes de travail. qui souhaiteraient devenir
l’init du System V. Les phases d’init du sytème et le lancement des daemons.
> Maintenance et support dans le monde LINUX. administrateurs de serveurs dans un futur
> Rappel sur TCP/IP Configuration de sa machine en statique et dynamique. proche.
> Rappel sur la gestion des disques, Les partitions, Niveaux RAID,
Création d’un point d’installation réseau. > Mise en œuvre d’un DHCP et d’un DNS Dynamique compatible Active Directory
Impression (/pd CUPS).
> Le fichier /etc/lilo. conf.
> Le partage sous Linux : Le NFS.
> Les options de /sbin/lilo.
> Création d’un serveur de fichiers et d’impressions compatible Windows.
> Les principaux systèmes de fichiers sous LINUX, L’arborescence HFS : /dev, / 5 jours Membre Santexcel : 2000 e nets* Non membre : 2035 e nets*
proc… > Installation d’un serveur Ftp : PROFTP. nouveauté 2011 in344

> Monter et démonter un système de fichiers > Mise en œuvre d’un serveur Web : APACHE.
> Routage statique, Routage dynamique (RIP).
Mise a jour de vos compétences en matière d’infrastructure réseau et de technologie
> Découverte, comment se créer un fichier.
> Diagnostiquer LILO, Créer une disquette boot Procédure de récupération
active directory dans WINDOWS SERVER 2008
> /etc/passwd
> /etc/shadow
après incident. Installer et configurer Windows Server 2008. A l’aide du Gestionnaire de serveur, utiliser des rôles, des fonctionnalités, Windows
PowerShell et d’autres paramètres de configuration des serveurs tels que les mises à jour automatiques.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le domaine. > Techniciens confirmés ou Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy > Installation et configuration de Windows Server 2008 > Services de domaine Active Directory
ingénieurs systèmes et réseaux. > Nous consulter. > Configuration de Windows Server 2008 > Services d’accès et d’identité Active Directory
> Services de déploiement Windows > Contrôleurs de domaine en lecture seule
> Windows Server 2008 Server Core > Modifications en matière d’audit des services de domaine Active Directory
> Sauvegarde Windows > PKI d’entreprise et services de certificats Active Directory
> Mises à jour en matière de réseau > Fonctionnalités offrant une haute disponibilité
> Stratégies réseau et protection d’accès réseau > Fonctionnalités d’optimisation et d’analyse des performances
> Hyper-V > Maintenance de logiciels à l’aide des services WSUS
> Planification des services Active Directory

IN336 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 435 e nets*
Intervenant Public Lieux et dates Pré Requis
> Consultant spécialisé > Professionnels Amiens, Calais, Lille, Expérience des 2000 ou Windows
WIFI : et certifié (Microsoft de l’informatique, Lyon, Nancy technologies incluses Server 2003
Fondamentaux de la technologie et du déploiement Certified Trainer) administrateurs réseau. > Nous consulter dans Windows Server

Comprendre les atouts et spécificités du Wi-Fi.

Conna tre les spécifications réglementaires.
Acquérir les connaissances nécessaires au déploiement d’un réseau Wi-Fi domestique.
Ma triser les risques inhérents à cette technologie.
nouveauté 2011 in348 3 jours Membre Santexcel : 1350 e nets* Non membre : 1450 e nets*
Contexte et applications du Wi-Fi : Déploiement et configuration :
> Présentation du Wifi.
> La technologie.
> Choix du matériel : cartes, points d’accès, antennes.
> La couverture radio : gérer les obstacles et les interférences.
Mise a niveau des compétences concernant MS EXCHANGE SERVER 2000/2003 vers MS
> Définitions. > Installer et configurer son réseau Wi-Fi sous Windows. EXCHANGE SERVER 2007
> Principes de fonctionnement. Protection du réseau contre les accès non autorisés :
> Modes de connexion clients : point à point, réseau et interconnexion de sites. Acquérir les compétences permettant de déployer et de gérer un environnement Exchange Server 2007.
> Les attaques possibles :
> Les normes et leurs caractéristiques. - Ecoute réseau ou War-Driving. > Introduction à Exchange Server 2007 version précédente d’Exchange

Informatique
L’offre : - Intrusions. > Déploiement Connaitre les fondamentaux du paramétrage Windows, de la gestion de réseau, de
> Etats des lieux et perspectives. - Interception de données. > Administration l’utilisation de Windows
> Atouts et faiblesses. - Détournement de connexions. > Implémentation des services d’accès au client
> Le contexte juridique : Spécifications de l’ART. Historique, état des lieux et - Dénis de service et brouillage des transmissions. > Gestion du routage des messages dans une organisation Exchange Server 2007 Pré Requis
perspectives pour l’entreprise. > Les technologies de protection: le WEP, le VPN, 802.1x, WPA, WPA2. > Sécurisation des messages disposer d’une expérience pratique en matière d’utilisation d’une version
> Dans le cas des accès publics (hot spots). > Les serveurs d’authentification RADIUS. > Implémentation des stratégies de messagerie précédente d’Exchange
> Haute disponibilité et récupération d’urgence Connaitre les fondamentaux du paramétrage Windows, de la gestion de réseau, de
Intervenant Public Lieux et dates > Implémentation de la messagerie unifiée l’utilisation de Windows
> Consultant spécialisé. > Particuliers souhaitant Amiens Calais Lille Lyon / Nancy Pré-requis : disposer d’une expérience pratique en matière d’utilisation d’une
installer un réseau > 11 octobre 2010. > 03 mai 2011. > 10 mars 2011. > 15 mars 2011.

Sécurité
WiFi domestique, > 19 octobre 2011. > 06 octobre 2011. > 16 septembre 2011. > 02 décembre 2011. Intervenant Public Lieux et dates
chef d’entreprise ou > Consultant spécialisé > Professionnels Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
responsable de service et certifié (Microsoft de l’informatique > 7, 8, 9 fev. 2011. > 10, 11, 12 janv. 2011. > 21, 22, 23 sept. 2011 > 19, 20, 21 oct. 2011
informatique souhaitant Certified Trainer) travaillant dans des
vérifier la pertinence du environnements
choix Wi-Fi. informatiques de
moyenne ou très grande
taille, à l’aide d’Exchange
2000 /2003 Server

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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234 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 235
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
> Base de données
IN323 3 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 675 e nets*
3 jours Membre Santexcel : 1200 e nets* Non membre : 1250 e nets*
in351
SQL - Initiation
nouveauté 2011

Installation et configuration du client WINDOWS 7 Apprendre à gérer, interroger, mettre à jour un système de gestion de base de données doté d’une interface SQL
Installer et mettre à niveau le client Windows 7 ou migrer vers celui-ci. Ils configureront ensuite le client Windows 7 pour les connexions Conna tre les fondements de la norme SQL 2.0
réseau, la sécurité, la maintenance et l’informatique mobile. > Introduction aux bases de données relationnelles. > Les commandes transactionnelles : COMMIT, ROLLBACK, SAVEPOINT.
> Principaux constructeurs de bases de données relationnelles. Les fonctions
> Installation, mise à niveau et migration vers Windows 7 > Configuration des connexions réseau sans fil > Initialiser une session SQL (CONNECT et DISCONNECT). > Les fonctions d’agrégation (COUNT, SUM, AVG, MAX, MIN).
> Configuration des disques et des pilotes de périphériques > Protection des postes de travail Windows 7 Les commandes SQL > Les fonctions mathématiques (ABS, RND, SQRT).
> Configuration de l’accès aux fichiers et des imprimantes sur les ordinateurs > Optimisation et maintenance des ordinateurs clients Windows 7 > Les commandes DDL (Data Definition Language) - Définition de données. > Les fonctions de chaîne de caractères CONCATENATION, TRANSLATE,
clients Windows 7 > Configuration de l’informatique mobile et de l’accès à distance dans Windows 7 > CREATE TABLE, ALTER TABLE, DROP TABLE, TRUNCATE TABLE, CREATE REPLACE, UPPER, LOWER, SUBSTR.
> Configuration de la connectivité réseau INDEX, CREATE VIEW. > Les fonctions de date et d’heure.
> Les commandes DQL (Data Query Language)- Requêtes de données :
Intervenant Public Lieux et dates Sélection d’enregistrements SELECT…FROM – DISTINCT - AS (les alias) – Fonctionnalités avancées du SQL
> Consultant spécialisé > Professionnels de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy WHERE – HAVING -GROUP BY - ORDER BY - JOIN (les jointures). > Les requêtes composées ; les opérations ensemblistes en SQL
et certifié (Microsoft l’informatique. > 6, 7, 8 oct. 2010. > 1, 2, 3 déc. 2010. > 9, 10, 11 mai 2011. > 14, 15, 16 nov. 2010. > Les commandes DML (Data Manipulation Language)-Manipulation de UNION, INTER, DIFF, EXCEPT, MINUS.
Certified Trainer) données : > Les déclencheurs : Types : sur insertion, sur suppression, sur mise à jour.
INSERT…INTO, UPDATE, DELETE…FROM. > Exécution : AFTER, BEFORE, INSTEAD OF.
> Les commandes DCL (Data Control Language) - Contrôle de données : > Les curseurs.
CREATE USER, ALTER USER, CREATE ROLE, GRANT REVOKE.

Intervenant Public Lieux et dates

> Programmeur- développeur > Programmeur en base de données. Amiens Lille
spécialiste du langage. > Technicien supérieur, > 14, 15, 16 mars 2011. > 7, 8, 9 novembre 2011.
administrateur, chef de projets.
> Utilisateur de système de gestion Calais Lyon / Nancy
de base de données (SQL Server, > 8, 9, 10 novembre 2010. > 30 nov. au 2 déc. 2010.
nouveauté 2011 in350 3 jours Membre Santexcel : 1350 e nets* Non membre : 1450 e nets*
Oracle…).
Installation et gestion de MICROSOFT EXCHANGE 2007 IN324 2 jours Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 450 e nets*

Installer Microsoft Exchange Server 2007, gérer le routage, l’accès au client, ainsi que la sauvegarde et la restauration de bases de
données, gérer l’adressage et les objets destinataires tels que les bo tes aux lettres, les groupes de distribution et les contacts. SQL - Approfondissement
Optimiser ses requêtes.
>Vue d’ensemble d’Exchange et d’Active Directory > Gestion de l’accès client
Gérer les paramètres avancés de tables et de vues.
> Installation d’Exchange Server 2007 > Gestion du transport de messagerie
> Configuration des rôles serveur de boîtes aux lettres > Gestion de la disponibilité, des sauvegardes et des récupérations Introduction : > Les fonctions de date et d’heure : CURRENT_DATE, CURRENT_TIME,
> Gestion d’objets destinataires > Maintenance du système de messagerie > Principaux SGBDR de bases de données relationnelles à interface SQL, GETDATE, NOW.
> Gestion des adresses de messagerie et des listes d’adresses (Nous consulter pour la version Microsoft Exchange 2010) Initialiser une session SQL (CONNECT et DISCONNECT). > Les UDF (fonctions utilisateurs).
Requêtes avancées :
Intervenant Public Lieux et dates Les commandes SQL - Rappels > Les sous-requêtes : Sous-requêtes renvoyant une liste, sous-requête comparant
> Consultant spécialisé > Informaticiens, Amiens, Calais, Lille, Gestion avancée de tables : une ligne (prédicat Match), sous-requête renvoyant une table, sous-requête
et certifié (Microsoft généralistes de Lyon, Nancy > Gestion de l’intégrité référentielle. vide ou non vide (prédicat exists et unique), sous-requête corrélée.
Certified Trainer) l’informatique et > Nous consulter > Index. > Les requêtes composées : Les opérations ensemblistes en SQL - union
professionnels de > Les vues. de 2 tables : UNION - intersection de 2 tables : INTER - différence de 2 tables :
l’assistance technique > Information de schéma. diff, EXCEPT, MINUS.
Les fonctions : > Les procédures stockées.
> Les fonctions mathématiques : ABS, RND, SQRT. Techniques des SGBDR :
> Les fonctions système : USER, VERSION, SYSTEM USER. > Les déclencheurs (triggers) :
> Les fonctions d’agrégation : COUNT, SUM, AVG, MAX, MIN. - Types : sur insertion, sur suppression, sur mise à jour,
> Les fonctions de chaîne de caractères : (CONCATENATION, TRANSLATE, - Exécution : AFTER, BEFORE, INSTEAD OF.
REPLACE, UPPER, LOWER, SUBSTR). > La journalisation.

Intervenant Public Lieux et dates

> Programmeur - > Toute personne Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
IN078 3 jours Membre Santexcel : 1200 e nets* Non membre : 1305 e nets* développeur destinée à créer des > 14, 15 juin 2011. > 7, 8, février 2011. > 5, 6 décembre 2011 > 1, 2 décembre 2011
spécialiste du langage. requêtes complexes
Lotus notes administrateurs en SQL.

Informatique
Administrer un serveur Notes. BU350 2 jours Coût : nous consulter

> Généralités : Définition de Notes, architecture réseau, rôle de l’administrateur. > Routage des messages : création, contrôles et problèmes. Business Object - Niveau 1
> Installation : Matériels, protocoles et systèmes. > Administration : le journal du serveur, commandes et programmes Console,
> Installation du serveur, le fichier Notes. ini, les fichiers IS, carnet d’adresses optimisation de l’espace disque. Permettre aux utilisateurs de Business Object de :
public, ports de communication, la station. > Sécurité et certification : contrôles d’accès, authentification, certification. Comprendre les concepts de l’outil
> Réplication des bases : principes, planification, création, paramétrage, Ma triser les principales fonctions d’interrogation (Editeur), d’analyse (Explorer) et de reporting (Explorer).
document de connexion, historique des réplications, résolution des conflits. > Concepts de Business Objects. > Valoriser les résultats : Fonctions de présentation, Calculs simples, Le
> Créer un document à l’aide de l’Assistant. gestionnaire
> Structure et ergonomie d’un document. de rapports.
Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé.
Sécurité
>M anipuler les données dans le document sous différentes formes : tableau, > Synchroniser les données (utilisation de plusieurs sources de données).
> Informations destinées Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
matrices, graphiques. > Partager des documents : Messagerie, Référentiel, Broadcast Agent.
à administrer un > 11, 12, 13 avril 2011. > 12, 13, 14 sept. 2011. > 9, 10, 11 mai 2011 > 21, 22, 23 mars 2011
>M
 aîtriser l’éditeur de requête. > Exercices de synthèse.
serveur de messagerie
>A
 nalyser les données (le module Explorer).
Lotus.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste dans le > S’adresse à toute Amiens
domaine. personne ayant besoin Uniquement en intra :
de conna tre et d’utiliser nous consulter
Business Objects.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

236 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 237
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
BU356 2 jours Coût : nous consulter nouveauté 2011 in347 5 jours Membre Santexcel : 2300 e nets* Non membre : 2335 e nets*

Business Object - Niveau 2 Administration d’une base de données MICROSOFT SQL SERVER 2008
Ma triser la conception de requêtes complexes ; Utiliser les fonctionnalités et outils SQL Server 2008 permettant d’assurer la maintenance d’une base de données.
Ma triser la conception de formules de calcul à l’aide des fonctions ;
> Installation et configuration de SQL Server > Automatisation des tâches d’administration
Utiliser des fichiers externes comme source de données dans BO ; > Gestion de bases de données et de fichiers > Implémentation de la réplication
Optimiser la création et la mise en forme des rapports à l’aide des sections et modèles ; > Récupération d’urgence > Maintien d’une haute disponibilité
Exploiter les résultats obtenus par exploration. > Gestion de la sécurité > Analyse de SQL Server
> Transfert de données > Dépannage et réglage des performances
Création de requêtes avec des conditions complexes : Les fonctions numériques, les fonctions logiques :
> Conditions intégrant un calcul. > Les fonctions de texte, les fonctions date, les fonctions document, les fonctions
Intervenant Public Lieux et dates
> Conditions avec une sous-requête. fournisseur de données.
> Consultant spécialisé > Professionnels de Amiens, Calais, Lille,
Création de requêtes combinées : Création de rapports Maître/Détail : et certifié (Microsoft l’informatique chargés Lyon, Nancy
> L’opérateur UNION. > Mise en forme et calculs dans les sections. Certified Trainer) de l’administration et > Nous consulter
> L’opérateur INTERSECT. de la maintenance de
> L’opérateur MINUS. Analyse des données en mode exploration :
bases de données SQL
Utilisation de types de fournisseurs de données extérieurs à BO : > Exploration descendante, ascendante, latérale, exploration sur plusieurs
Server.
> Utilisation de fichiers de données personnelles hiérarchies.
(formats txt et xls). > Elargissement du périmètre d’analyse, rapatriement de nouvelles données
> Utilisation de procédures stockées. par utilisation de filtres.
Création d’objets personnels : Utilisation et création de modèles.
> Création et partage d’objets dimension. nouveauté 2011 in346
3 jours Membre Santexcel : 1200 e nets* Non membre : 1250 e nets*

Intervenant
> Consultant spécialisé.
Public
> Tout public utilisateur
Lieux et dates
Amiens
Ecriture de requetes avec TRANSACT-SQL dans MICROSOFT SQL SERVER 2008
déjà initié à Business Uniquement en intra : Acquérir les compétences techniques nécessaires à l’écriture de requêtes Transact-SQL de base pour Microsoft SQL Server 2008.
Object. nous consulter
> Mise en route avec les bases de données et Transact-SQL dans SQL Server 2008 > Utilisation d’objets de programmation pour la récupération de données
> Interrogation et filtrage de données > Utilisation de techniques d’interrogation avancées
> Regroupement et synthèse de données Déroulement Pédagogique : Support Papier
IN337 3 jours Membre Santexcel : 1200 e nets* Non membre : 1305 e nets* > Jointure de données provenant de différentes tables Pré Requis :
> Utilisation de sous-requêtes connaissance des concepts liés à l’intégrité des données ;
Business Object Designer > Modification de données dans des tables compétences en conception de bases de données relationnelles ;
> Interrogation de métadonnées, de données XML et d’index de recherche en compétences en programmation.
Ma triser les étapes de la création d’un univers : définition de la structure et création des objets métiers. texte intégral
Gérer un univers existant en assurant sa maintenance et en le documentant.
Présentation de Business Object : Les objets métiers : Intervenant Public Lieux et dates
> Les outils de business intelligence. > Création des classes et objets. > Consultant spécialisé > Administrateurs de Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Les logiciels IHM (Interface Homme Machine). > Les types d’objets. et certifié (Microsoft base de données, > 6, 7, 8 déc. 2010. > 5, 6, 7 oct. 2011. > 16, 17, 18 mars 2011 > 8, 9, 10 nov. 2011
> Concepts de la structuration des information dans BO : les familles d’objets. > Mise en place de l’analyse multi-dimensionnelle. Certified Trainer) implémenteurs, > 6, 7, 8 juin 2011. > 3, 4, 5 mai 2011. > 5, 6, 7 oct. 2011. > 7, 8, 9 sept. 2011.
Création de l’univers : > Traduire à l’aide de Google. ingénieurs système
> Méthodologie. Gestion de l’univers : et développeurs SQL
> Définition des paramètres. > Sauvegarde. Server responsables de
> Initialisation de l’univers. > Validation de l’univers. l’écriture de requêtes
> Schéma de l’univers. > Documentation de l’univers.
> Sélection des tables. > Maintenance de l’univers.
> Définition des jointures. Distribution de l’univers :
> Création des jointures. > En serveur de fichier.
> Les cardinalités. > Par le référentiel.
> Les boucles.

Intervenant Public Lieux et dates

> Consultant spécialisé
développeur en base
de données.
>  Informaticien, Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Développeur, > 15, 16, 17 mars 2011. > 2, 3, 4 février 2011. > 10, 11, 12 mars 2011 > 11, 12, 13 avril 2011
> Administrateur de
base de données ayant
à créer un univers dans
Business Object.

5 jours

Informatique
Membre Santexcel : 2000 e nets* Non membre : 2175 e nets*
BU367

Programmation d’une base de données

Microsoft SQL Server 2000
> Vue d’ensemble de Microsoft SQL Server. > Implémentation de procédures stockées.
> Vue d’ensemble de la programmation dans SQL Server. > Implémentation de fonctions définies par l’utilisateur.
> Création et gestion de bases de données. > Implémentation de déclencheurs.
> Création de types de données et de tables. > Programmation sur plusieurs serveurs.
> Implémentation de l’intégrité des données. > Optimisation des performances des requêtes.

Sécurité
> Planification d’index. > Analyse de requêtes.
> Création et maintenance d’index. > Gestion de transactions et de verrous.
> Implémentation de vues. Nous consulter pour une formation à SQL Server 2008.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant spécialisé et certifié. > Développeurs, ingénieurs système, responsables Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
de la mise en œuvre et administrateurs de bases > Nous consulter.
de données SQL Server qui seront chargés d’écrire
des requêtes.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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238 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 239
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
Voir aussi : Aspects juridiques du circuit du médicament - La chimiothérapie en cancérologie Nous consulter Nous consulter
> Logiciels santé
NT331

Cristal Net
Apprendre les fonctionnalités de saisie et de consultation d’informations du progiciel Cristal Net, dans ses différentes applications.
La formation est modulaire. selon le public visé, la formation inclura : > Le module de gestion du plan de soin DEPLAN
> Le module de gestion de la prescription d’examen de laboratoire STADE/
STARE
nouveauté 2011 in349 1 jour Coût : nous consulter > Les modules de prescription/dispensation de médicament OPIUM/OPERA

Initiation a l’utilisation de ZENIDOC® Intervenant

> Cadre de santé.
Public
> Personnels soignants.
Lieux et dates
Uniquement en intra
Ma triser les concepts de base de la solution Zenidoc®, > Nous consulter.
Anticiper l’évolution des besoins en ressource de la solution au cours du temps et notamment lors de la modification des conditions
d’exploitation : déploiement de nouveaux services, ajout de nouveaux flux.
Surveiller le bon fonctionnement au quotidien et d’anticiper d’éventuelles pannes,
Analyser et corriger les problèmes d’exploitation les plus fréquemment rencontrés.
> Introduction - Fonctionnement des processeurs
- Présentation du principe de la solution ZENIDOC® - Fonctionnement des outils additionnels Voir aussi : Approche psychiatrique des troubles du comportement (initiation + perfectionnement) 1 jour Nous consulter
- Présentation de l’architecture du logiciel et des différentes inter-actions Tentatives de suicides et conduites suicidaires
>U tilisation de l’outil d’administration
- Présentation des arborescences et des processeurs La souffrance psychique en psychiatrie : notion de base
- Présentation de l’outil et des différents onglets
>M  odes opératoires pour les utilisateurs - Onglets de surveillance IN340
-M odes opératoires pour les dictées depuis une WorkList - Détails des
séquences
>U tilisation de l’outil de surveillance
- Présentation de l’outil
HMPSY – RIMPSY
-M odes opératoires pour les dictées depuis un dispositif autonome - Détails - Détail de l’outil et utilisation Logiciel de gestion de patients destinés aux établissements psychiatriques
des séquences > Présentation des actions de maintenance préventive Conna tre le paramétrage et les fonctionnalités utilisateur de l’application HMPsy.
> I ntroduction à l’exploitation et détails techniques >C onduite à tenir en cas de dysfonctionnement
- Dimensionnement, pré-requis - Analyse des problèmes et actions correctives > Paramétrage des éléments propres à l'établissement (unités, secteurs > Pour les médecins DIM : paramétrages pour le fonctionnement en réseau au
psychiatriques, équipes soignantes etc.) sein de l'établissement.
Intervenant Public Lieux et dates
> Spécialiste de la > Toute personne Amiens, Calais, Lille, > Gestion des patients (remplissage des données administratives, qui des > Import/export, gestion du PMSI et du codage CIM.
solution Zenidoc® désignée au sein de Lyon, Nancy données sociales et environnementales (ressources, mode de vie, etc.). > Statistiques, outils de recherche, agenda par soignant, planning journalier etc.
l’établissement pour Uniquement en intra : > Gestion des actes effectués, (liés aux hospitalisations ou aux consultations
utiliser la solution nous consulter internes ou externes (CMP…).
Zenidoc® et en
superviser l’exploitation. Intervenant Public Lieux et dates
> Médecin spécialiste du > Agents EPSM. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
logiciel. > 08 octobre 2010. > 03 septembre 2010. > 06 décembre 2010. > 05 octobre 2010.
> 04 février 2011. > 14 avril 2011. > 13 décembre 2011. > 08 mars 2011.

NT325 3 jours Coût : nous consulter

PRNVisuel
Evaluation des charges en soins infirmiers
Comprendre les fondements théoriques de la méthode PRN (Programme de Recherche en Nursing) d’évaluation de la charge en soins infirmiers.
Conna tre les procédures de saisie, de codification, de visualisation et d’édition de données dans le logiciel PRNVisuel.
Fondements de la méthode PRN Utilisation du logiciel PRNVisuel 2.0
Codification et nomenclature des soins > Paramétrage du logiciel – personnalisation par établissement et
> Évaluation des soins directs et indirects (S.D.I.). personnalisation par unité de soins.
> Évaluation du temps de communication au sujet du bénéficiaire (C.S.B.). > Gestion et suivi de la liste des patients – Visualisation et impression d’une
liste de patients – Gestion des mouvements de patients – admissions, départs,
> Évaluation du temps des activités administratives et d’entretien (A.A.E.).
transferts.
> Évaluation du temps des déplacements dans le service et en dehors du service.
> Saisie des actes réalisés auprès des patients – Codification d’une intervention

Informatique
> Évaluation du temps des pauses payées. et accès au guide PRN.
Exploitation des données > Planification des ressources : construction de l’offre.
> Allocation des ressources infirmières (équipe de base et personnel d’appoint). > Éditions des États descriptifs de la charge en fonction des critères disponibles
> Planification des ressources. (par unité de soins, par catégorie de soins, par catégorie de patient, par unité
> Révision des processus de soins. de temps).
> Réorganisation des unités de soins. > Analyse et interprétation des résultats.
> Amélioration de la qualité des soins.
> Mesure et surveillance du coût des soins.

Sécurité
> Évaluation relative de la performance.

Intervenant Public Lieux et dates

> Directeur des
Soins infirmiers en
coordination avec un
consultant spécialisé en
Informatique médicale.
> Cadres infirmiers. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> Surveillants de service > 1, 2, 3 déc. 2010. > 13, 14, 15 oct. 2010. > 18, 19, 20 oct. 2010. > 15, 16, 17 sept. 2010.
de soins. > 14, 15, 16 nov. 2011. > 5, 6, 7 oct. 2011. > 12, 13, 14 déc. 2011. > 12, 13, 14 sept. 2011.
> Infirmiers.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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240 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 241
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
PU001 3 jours Possibilité de réserver
1, 2 ou 3 jours Membre Santexcel : 310 e nets* Non membre : 340 e nets*

> Logiciels RH et GED Tableaux de bords DIM, indicateurs,

alarmes, grâce au logiciel PUBLIACTIVITE
Mettre en place des tableaux de bords Directions / DIM / Chefs de service, grâce au logiciel PUBLIACTIVITE
À partir des données PMSI, de leur valorisation T2A, nous mettons en place des tableaux de bord personnalisés.
Voir aussi : Les formations Qualité-Accréditation 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* > Formation à l’utilisation de la fonction studio (1 j). > Mise en place des tableaux de bord office (1 j).
> Mise en place des tableaux de bord par intranet (1 j). > Analyse et exploitation.
nouveauté 2011 in352
Intervenant Public Lieux et dates
L’Informatisation de la gestion des emplois et des compétences (GPEC). > Ingénieur, formateur spécialisé
dans l’analyse des données PMSI.
> Médecins DIM, TIM.
> Directions financières.
Amiens, Calais, Lille, Lyon,
Nancy
Renforcer ses connaissances des objectifs et moyens de la GPEC > Services Informatiques utilisant > Nous consulter.
Acquérir une méthodologie éclairée et structurée d’informatisation de la fonction GPEC le logiciel PUBLIACTIVITE.
Connaitre et tester différentes solutions logicielles RH dédiées à la GPEC

> La GPEC, objectifs, enjeux, méthodes - Les travaux préparatoires, la définition de la cartographie des métiers et des
- Les obligations de la loi de cohésion sociale de 2005 - référentiels
- Les enjeux de la GPEC à l’approche du retournement démographique - Les objectifs à atteindre.
> Découverte des SIRH - La définition du champ des fonctionnalités logicielles attendues
- Segmentation du marché des SIRH par fonction - Le choix d’une solution Voir aussi : Conduite de projets, méthodes et outils 2 jours Membre Santexcel : 675 e nets* Non membre : 705 e nets*
- La paie et d’administration du personnel - La phase d’exploitation des données et le pilotage stratégique. Réaliser un diagnostic organisationnel
- La gestion du temps et des activités. > Les fonctionnalités d’un logiciel GPEC Conduite de projets, manager un projet
- La gestion des ressources humaines (GPEC, recrutement, Gestion des - La définition des référentiels métiers BU358
carrières, Formation) - Le recueil des données des entretiens annuels
- Segmentation par famille logicielle - Le recueil des données des entretiens de projet professionnel Organisation efficace,
- Les progiciels globaux ERP, solutions intégrées généralistes.
- Les logiciels experts Paie et généralistes RH
- L’autoévaluation
- La demande de formation individuelle ou collective les cartes heuristiques avec le logiciel Mind Manager
- Les experts RH sans paie - La recherche de compétence Transmettre aux participants une méthode d’organisation personnelle et collective innovante.
- Les spécialistes - L’évaluation de l’adéquation homme/poste
> La démarche d’informatisation de la GPEC - Les analyses et simulations prospectives Développer l’esprit de synthèse grâce à une méthode de structuration de la pensée et des idées.
- La GPEC, un outil au service d’une stratégie - Les tableaux de bord et indicateurs Accro tre l’efficacité ou la lisibilité d’une prise de notes, d’une conduite de projet, d’une présentation.
- L’implication des dirigeants 1er jour : 2e jour
> Découverte de la méthode, ses objectifs et ses domaines d’application. > Exercice de prise de notes.
Intervenant Public Lieux et dates
> Consultant RH > Directeurs, DRH, Amiens, Calais, Lille, > Les origines. > Application de la méthode sur un projet professionnel concret.
Spécialiste NTIC Responsables Lyon, Nancy > Les principes. > Mise en forme à l’aide du logiciel Mind Manager.
formation > Nous consulter > La méthodologie. > Evaluation de la formation.
> Premier exercice pratique à partir d’une application personnelle. Remarque : les participants qui le souhaitent peuvent apporter leur ordinateur
> Exercice de créativité en groupe et mis en commun. portable sur lequel sera déployée la version d’évaluation gratuite de Mind
> Prise en main du logiciel “Mind Manager”. Manager. Des postes informatiques sont à disposition de ceux ne disposant pas
d’ordinateur portable.

Voir aussi : Les formations Qualité-Accréditation 2 jours Membre Santexcel : 600 e nets* Non membre : 680 e nets* Intervenant Public Lieux et dates
Tableaux de bord et suivi d’activité > Consultant RH > Personnels Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
Tableaux de bord RH et bilan social à l’hôpital
spécialisé. d’encadrement > 21, 22 octobre 2010. > 11, 12 octobre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 8, 9 novembre 2010.
Accompagnement en gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC)
et de Direction, > 21, 22 mars 2011. > 6, 7 juin 2011. > 27, 28 juin 2011. > 19, 20 septembre 2011.
BU351 responsables
Mettre en place son tableau de bord sur Excel projets, responsables
d’activité.
Acquérir les techniques d’élaboration des tableaux de bord.
Savoir déterminer les indicateurs clefs de l’entreprise mesurant l’efficacité.
Elaborer et adapter le système tableaux de bord à son entreprise.
Méthodologie - Diagnostic de l’établissement et de ses activités. des contraintes dans certaines cellules pour n’accepter que des chiffres
Définition des indicateurs (choix des informations). ou que des textes ou que des dates. Interdire la modification
ou la consultation de certaines cellules.
Indicateurs d’activité et indicateurs financiers.
> Création de classeurs-types adaptés aux besoins d’encadrement : Créer un Voir aussi : Formations d’adaptation à l’emploi 1 jour Membre Santexcel : 275 e nets* Non membre : 300 e nets*

Informatique
Mise en oeuvre dans EXCEL : modèle de fiche de suivi, de fiche d’inscription, de transmission d’information, SIG01
> Réalisation de tableaux de bord :
- Principes de saisie (créer des textes d’en-tête, proscrire lignes vides
de commande, de demande de renseignement, de compte-rendu, d’inventaire.
(création d’un modèle et d’un formulaire). Bibliométrie : recherche, mise en place
-C
et fusion, respecter les formats, raccourcis de déplacement et de sélection).
 alculer une somme, une moyenne, un taux, une durée, une échéance.
> Estimation de l’évolution d’une situation ou d’un besoin grâce aux outils
de simulation et d’analyse : Extrapoler linéairement une série de montants
et analyse des données de bibliographie grâce au logiciel SIGAPS
-A  utomatiser un suivi et le calcul d’indicateurs à l’aide de Tableaux croisés dépensés pour estimer une dépense future. Estimer une dépense future Bibliométrie : recherche des données existantes sur les sites, reprise des données et mise en place d’une analyse par chercheur,
dynamiques. en posant des hypothèses grâce à la valeur cible et au solveur.
> Mettre en place des alertes dans un tableau de bord : alertes visuelles par unité ou par équipe.
> Les fonctions statistiques et de dénombrement : Les fonctions - fonction
à l’aide de la mise en forme conditionnelle lorsqu’il faut attirer l’attention Nb.si(),nbval, nb(). Calcul automatique des valeurs centrales (moyenne, > Logiciel SIGAPS, présentation et démonstration. > Présentation d’une analyse bibliométrie d’un chercheur.
sur une situation atypique par une couleur - texte d’alerte à l’aide mode, médiane), des caractéristiques de dispersion (étendue, écart-type)
de la fonction SI(). > Recherche des données sur Internet. > Réalisation d’une analyse par équipe.

Sécurité
et tracé automatique des histogrammes de fréquence grâce à l’utilitaire
> Mettre en place un guide de saisie dans un classeur : Accélérer la saisie d’analyse. > Mise en place d’un annuaire chercheur. > Réalisation d’une analyse par unité de recherche.
des informations récurrentes à l’aide de listes déroulantes, mettre en place
> Liaison annuaire du site. > Analyses statistiques/comparatives.
Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates
> Coanimation spécialiste > Responsable Amiens Calais Lille Lyon / Nancy > Ingénieur, formateur > Équipes de recherche Amiens, Calais, Lille,
management d’activité, de pôle, > 3, 4 février 2011. > 13, 14 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. > 23, 24 septembre 2010. spécialiste de la clinique, chercheurs Lyon, Nancy
(indicateurs) comptable, qualiticiens, > 27, 28 juin 2011. > 14, 15 juin 2011. > 27, 28 juin 2011. > 20, 21 octobre 2011. bibliométrie utilisant le dans le domaine santé. > Nous consulter
et bureauticien (Excel). responsables RH. > 1, 2 décembre 2011. logiciel SIGAPS.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com www.santexcel.com

242 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 243
 Informatique : Bureautique, Informatique et NTIC
> Prestations complémentaires
Nous consulter pour un devis.
NT323 Tarifs selon nature du site et technologies impliquées.

Conception de site WEB

Concevoir votre site internet ou votre intranet.
Vous accompagner dans toutes les phases de votre projet Internet : de la définition d’une stratégie à la conception du cahier des charges
et d’une charte éditoriale, jusqu’aux phases ultimes de déploiement, de référencement et d‘hébergement.
> Accompagnement dans la conception du cahier des charges. > Développement d’applications spécifiques (Newsletter, Base de données Email,
> Conception d’une charte graphique et d’un système de navigation. Module de réactualisation de sites, Forum, moteur de recherche interne).
> Intégration des contenus multimédia (photos, animations, sons, vidéos) > Vente en ligne et paiements sécurisés.
et développement d’animations Flash spécifiques ou de script Java. > Référencement et promotion (déclaration auprès des principaux moteurs
> Conception de formulaires. et annuaires et conception de codes d’optimisation du référencement).
BU342 2 heures Carte Aptitude : 60 e - 15 e / test
> Interfaçage de bases de données MySQL via php ou de bases de données Access > Conseils pour le choix d’une solution d’hébergement et l’achat du nom de
PCIE ou SQL Server via Asp. Lecture, écriture d’enregistrements.
> Gestion des comptes et des utilisateurs pour un site sécurisé.
domaine.

(Le Passeport de Compétences Informatique Européen)

Intervenant Contact Lieux et dates
Le Passeport de Compétences Informatique Européen (PCIE) est un standard international de tests des compétences informatiques et > Consultant Web. > Olivier Deheegher Calais, Lille, Montpellier, Nancy
bureautiques. > Développeur Web. Tél. : 03 28 55 67 62 > Nous consulter.
Le PCIE est un dispositif de tests des connaissances en informatique destiné à tous les utilisateurs de la bureautique au terme duquel est olivier.deheegher@santexcel.com
délivré un certificat d’aptitudes. Orienté vers les besoins des utilisateurs, il permet de tester aussi bien les connaissances, les pratiques et
la productivité.
Le PCIE, un outil permettant de mesurer avec objectivité, méthode et impartialité les niveaux de connaissances en bureautique.
Cette certification est soutenue par l’Union Européenne et en France par le ministère de l’Industrie.

> L’obtention du PCIE est conditionnée par la réussite de plusieurs tests > Les tests sont disponibles dans différentes suites bureautiques (Microsoft
sur des thèmes différents (7 modules au total) : Office, Star Office…) et différentes versions.
- L a maîtrise du poste de travail, > La réussite de 4 modules au choix qualifie un premier niveau de compétences
- L a gestion des documents, intitulé «Start». Le PCIE complet est délivré aux candidats ayant passé
- L e traitement de texte, avec succès les 7 modules.
- L e tableur, > Une évaluation préalable gratuite de positionnement vous permet de savoir
- L es bases de données, si vous avez le niveau nécessaire pour passer les tests immédiatement.
- L es présentations, > De manière optionnelle, Santexcel propose des formations sur mesure permettant
- L a navigation sur Internet et la messagerie. de vous mettre au niveau des tests si le positionnement en révèle la nécessité.

Intervenant Public Lieux et dates

> Coordinateur technique. > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon,
> Examinateur PCIE. Nancy
> Nous consulter

Chaque test a une Accès : 15 e par personne donnant droit Tarifs dégressifs selon volume :
BU346 à 3 tests. lot de 10 tests (45 e), lot de 50 tests (195 e),
durée de 30 min
environ 5 e pour tout test supplémentaire. lot de 100 tests (350 e).

Évaluation bureautique en ligne

Évaluer le niveau de connaissances d’utilisateurs de la bureautique en vue de :
Évaluer ses lacunes techniques et sa productivité dans les logiciels,
Mesurer et comparer objectivement le niveau de connaissances de son personnel,
Évaluer la pertinence d’une action de formation future,
Cibler les besoins en formation bureautique,

Informatique
Déterminer si le niveau requis par une certification ou un test utilisateur (PCIE, certification Microsoft MOUS) est atteint,
Évaluer objectivement le niveau de connaissances de candidats à un recrutement

> Les tests proposés sont : Déroulement :

- Windows. > Solliciter les tests auprès de Olivier Deheegher par téléphone : 03 28 55 67 62
- Word. ou par mail olivier.deheegher@santexcel.com).
- Excel. > Il vous remettra un nom d’utilisateur et un mot de passe par agent à tester.
- PowerPoint.
- Access. > L’agent peut utiliser ses identifiants sur la page www.santexcel.com/
trajectoires pour démarrer ses tests.

Sécurité
- Internet : recherche d’informations et communication.
> Les tests ont lieu dans votre établissement par internet. > Les résultats et analyse des résultats vous sont communiqués instantanément.
(En cas de nécessité, nous pouvons vous fournir une version papier ou numérique
de ces tests).

Intervenant Public Lieux et dates

> Référent technique : > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon,
Olivier Deheegher - 03 28 55 67 62 Nancy
olivier.deheegher@santexcel.com > Nous consulter

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

244 • Santexcel • Formations 2011 • Informatique, Bureautique et NTIC Informatique, Bureautique et NTIC • Formations 2011 • Santexcel • 245
 Santexcel interactive
Suivez l’actualité, construisez vos formations et contactez
nos experts sur www.santexcel.com
• Moteur de recherche de formations Sécurité des personnes
et des biens
• Lettre d’informations électronique
• CV des consultants en ligne
• Congrès et événements
• …
Le risque d’incendie doit être correctement appréhendé,
connu et ma trisé.
Santexcel propose grâce aux moyens techniques et humains
du CRISEH (Centre Régional d’Information Sécurité Hospitalière)
du CHRU de Lille une offre de formation adaptée à vos besoins
et aux exigences légales

Sécurité
Olivier Deheegher
Tél. 0825 825 398
olivier.deheegher@santexcel.com

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

246 • Santexcel • Formations 2011 • Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi

 Sécurité : Sécurité des personnes et des biens

Sécurité des personnes

et des biens

Formations Incendie en basse tension - B1 B2 BRC p. 93

Agent des services de sécurité nouveauté 2011
incendie et d’assistance à la personne Le travail en hauteur p. 94

SSIAP
- S.S.I.A.P. 1 p. 86
Chef d’équipe des services de Levage et Manutention
sécurité incendie et d’assistance
à la personne - S.S.I.A.P. 2 p. 87 nouveauté 2011 Les établissements de santé, tant publics que privés, sont assujettis depuis de nombreuses années à la formation de
Préparation tests CACES® 1A/1B/3A/3B leur personnel en matière de sécurité incendie.
Chef des services de sécurité PEMP p. 94
incendie et d’assistance à la personne - S.S.I.A.P. 3 p. 87 Les principales formations diplômantes étaient, au préalable, les formations ERP et les niveaux 1, 2 et 3. Celles-ci ont
nouveauté 2011
été modifiées depuis le 1er janvier 2006 en formation SSIAP (Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à la Personne)
Recyclage des E.R.P. 1 en Préparation tests CACES® 1/3/5
avec également leurs trois niveaux : 1, 2 et 3.
SSIAP 1 p. 88 Chariot automoteur A Santexcel, dans le souci de vous guider dans le choix de vos formations, tenait à vous apporter les précisions suivantes :
Recyclage des E.R.P. 2 en conducteur porte p. 95 Présentation des pré-requis
SSIAP 2 p. 88 CQP APS (Certificat de Pour le 1er degré : Pour le 2e degré : Pour le 3e degré :
Concernant les personnes déjà en activité (ERP1), Concernant les personnes déjà en activité (ERP2), Concernant les personnes déjà en activité (ERP3),
Recyclage des E.R.P. 3 en Qualification Professionnelle des Agents de Prévention elles doivent effectuer une formation de recyclage comme dans le cas précédent, elles doivent pouvoir comme dans le cas précédent, elles doivent pouvoir
SSIAP 3 p. 88 et Sécurité p. 95 des ERP1 en SSIAP 1. Celle-ci est obligatoire dans un présenter une attestation de formation de recyclage présenter une attestation de formation de recyclage
délai maximum de 3 ans à partir du 1er janvier 2006, ERP2 en SSIAP 2 et ceci dans un délai maximum de ERP3 en SSIAP 3 et ceci dans un délai maximum de
Remise à niveau SSIAP 1 p. 89 nouveauté 2011
mais il ne faut pas oublier que les conséquences juri- 3 ans à partir du 1er janvier 2006, un diplôme SST 3 ans à partir du 1er janvier 2006, un diplôme SST
Agent de sécurité conducteur diques et judiciaires d’un éventuel sinistre tiendront ou AFPS (de moins d’un an, sinon un recyclage ou AFPS (de moins d’un an, sinon un recyclage
Remise à niveau SSIAP 2 p. 89 compte des recyclages effectués. doit être envisagé) et un certificat d’habi­litation doit être envisagé) et un certificat d’habi­litation
de chien p. 96 électrique H0-B0. électrique H0-B0.
De plus, l’agent doit être titulaire, au 1er janvier
Remise à niveau SSIAP 3 p. 90 2006, d’un diplôme de Sauveteur Secouriste du Pour les agents souhaitant obtenir la qualification Pour les agents souhaitant obtenir la qualification
Sécurité incendie lutte contre le feu - Équipiers de
Sécurité routière Travail (SST) ou d’une Attestation de Formation SSIAP 2, ils doivent présenter au moins 1 an de SSIAP 3, ils doivent présenter au moins 3 ans de
Premiers Secours (AFPS) de moins d’un an. Si pratique SSIAP 1, ERP 1 ou IGH 1, avoir effectué pratique SSIAP 2, ERP 2 ou IGH 2, avoir effectué
1re Intervention p. 90 Prestation de service et de conseil pour le votre qualification sauveteur secouriste a plus d’un le recyclage SST ou AFPS (de moins d’un an, sinon le recyclage SST ou AFPS (de moins d’un an, sinon
renforcement de la sécurité routière des déplacements an, un recyclage est obligatoire, nous contacter. un recyclage doit être envisagé) et avoir validé leur un recyclage doit être envisagé) et avoir validé leur
Sécurité incendie lutte contre le feu - 2 Intervention
e
p. 90 professionnels p. 96 Enfin, il doit pouvoir fournir une attestation de certification électrique H0-B0. certification électrique H0-B0. Il faut également
formation « Initialisation aux dangers de l’électri- que l’agent soit titulaire d’un baccalauréat (ou
cité - H0-B0 » dans les 3 ans maximum à partir du N’hésitez pas à nous contacter qu’il ait effectué une validation des acquis de l’ex-
Sensibilisation à la sécurité incendie en Sensibilisation aux risques périence de niveau IV).
milieu hospitalier p. 91 routiers p. 97 1er janvier 2006. pour de plus amples informations :
Pour les agents souhaitant obtenir la qualification SSIAP 1, Olivier Deheegher Nous tenons à vous signaler que toutes les
théorique ils doivent bien évidemment répondre aux exigences précé- for­mations évoquées ci-dessus sont réalisées par
Evacuation des locaux p. 91 Chef de projet, Santexcel en partenariat avec FOR-C-E-S qui est
dentes, c’est-à-dire un diplôme SST ou AFPS (de moins d’un
Sensibilisation aux risques an, sinon un recyclage doit être envisagé) et un certificat Tél. 03 28 55 67 62 agréé par le Ministère de l’Intérieur pour dispenser
Séances pratiques d’extinction de feux p. 91 routiers p. 97 d’habilitation électrique H0-B0. olivier.deheegher@santexcel.com ces formations.
Port de l’appareil respiratoire pratique
isolant-V2 p. 92 La conduite en situation
d’urgence médicale
Santé & Sécurité au travail (pour ambulanciers) p. 97
Sauveteur secouriste nouveauté 2011
du travail (SST) p. 92 La conduite en situation
Recyclage SST p. 92 d’urgence pour
ambulanciers SMUR p. 98
nouveauté 2011

Habilitation électrique (H0-B0) p. 93

Sécurité

Sécurité
nouveauté 2011

Habilitation électrique hors tension

Qualité

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

Sécurité des Personnes et des Biens • Formations 2011 • Santexcel • 249

 Sécurité : Sécurité des personnes et des biens Sécurité : Sécurité des personnes et des biens
30 jours Membre Santexcel : 4100 e nets* Non membre : 4500 e nets*

> Formations incendie

soit 240 heures compre-
SP322 nant les visites et l’examen Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Chef des services

SP320 10 jours soit 75 h Membre Santexcel : 1200 e nets* Non membre : 1250 e nets* de sécurité incendie et d’assistance à la personne - S.S.I.A.P. 3
Amener les stagiaires au niveau de connaissances requis pour l’examen.
Agent des services de sécurité
Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

incendie et d’assistance à la personne - S.S.I.A.P. 1 Exposé théorique :

> Le feu et ses conséquences :
- Réalisation des travaux de sécurité.
- Les documents administratifs ; connaissance et mise à jour.
Prévenir la propagation d’un incendie, intervenir pour la mise en sécurité. - Les principes d’éclosion et de développement du feu. > Le conseil au chef d’établissement :
Exposé théorique : > Cas particulier des types U et J. - Les extincteurs mobiles. - Définir et appliquer la réaction et la résistance au feu. - Effectuer un compte rendu oral ou un rapport.
> Classement des établissements en fonction de la > Compartiment en IGH. - Les robinets d’incendie armés. > Comportement au feu : - Actualiser ses connaissances de textes applicables.
réglementation. > Notions du dégagement et encadrement d’une - Les bouches et poteaux d’incendie privés. - Réaction et résistance au feu. > Correspondant des commissions de sécurité :
> Classification, types et catégories des ERP et évacuation : - Les colonnes sèches et en charge. > Mise en œuvre des moyens d’extinction : - La composition, le rôle et l’importance des relations avec elles.
des IGH. - Les unités de passage , balisage et principes - L’extinction automatique ou non, à eau, à gaz. - Exercice d’extinction sur feux réels. - Contrôler et mettre à jour le registre de sécurité.
> Différentes catégories en fonction du nombre de d’évacuation. > Les dispositifs destinés à faciliter l’action des > La sécurité incendie et bâtiments : > Le management de l’équipe de sécurité :
personnes. > Le triangle du feu, Combustion et propagation. secours : - Les matériaux de construction. - Le principe de gestion du personnel et les moyens.
> Principes fondamentaux de sécurité : > Les classes de feu et les agents extincteurs. - Les trémies d’attaque et les tours d’incendie.
- Evacuation des occupants. > La fumée et ses dangers. - Le système de sécurité incendie - SSI - Catégorie > Étude de plan : - La fonction d’encadrement.
- A ccessibilité et mise en service des moyens de > Conduite à tenir face à un local enfumé sans A - B - C - D - E. - Reconnaître la typologie et la structure d’un bâtiment. - Assurer une autorité dynamique.
secours. danger pour l’intervenant. > Composition du S.D.I.: S.M.S.I. CMSI US UCMC - Se situer sur un plan d’architecte en vue d’appliquer la réglementation incendie. - Le code du travail applicable aux salariés.
> Principes généraux : > Pouvoir et potentiel calorifique. UGA UGIS DAS (volet, clapet). > Outil d’analyse : > Le budget du service de sécurité :
-R  ègles d’implantation et d’isolement par rapport > Résistance et réaction au feu des matériaux. > Ascenseurs et nacelles. - La trame d’analyse d’un projet de construction. - La réalisation des budgets.
aux tiers. > Performance au feu des éléments des toitures, > Le service de sécurité : > La réglementation incendie : - La fonction achat.
- Conception et desserte des bâtiments. couvertures, des éléments - L’arrêté de référence ; mission, qualification,
- Les dégagements, les portes et issues. de construction. composition, agrément de la formation. - Expliquer l’ordonnancement de la réglementation. - Gérer les contrats de maintenance des installations de sécurité.
- Façades et baies - Règle du C + D. > Rôle et mise en œuvre du désenfumage : > Présentation des consignes et de la main - Classer un bâtiment.
- L ’électricité: les sources centrales, l’éclairage de - Objectifs, désenfumage des dégagements, courante. - Dispositions constructives et techniques. Condition de certification et évaluation :
sécurité. désenfumages des locaux. > Fonctionnement du poste de sécurité. - Les moyens de secours. > Examen de certification selon les dispositions de l’arrêté du 02 mai 2005.
- Le désenfumage naturel et mécanique. - Entretien élémentaire, remise en position > Rondes de sécurité et surveillance des travaux. - Visites des bâtiments. > Epreuve écrite de 40 questions en QCM.
- Aménagement intérieur et décoration. d’attente des dispositifs > Appel et réception des services publics de - La réglementation sur l’accessibilité. > Rédaction d’un rapport à partir d’un plan ERP.
- L e système d’alarme, le système d’alerte et de désenfumage. secours. > Gestion des risques : > Epreuve orale.
l’appel des secours. > Intérêt de l’éclairage de sécurité et de son > Sensibilisation des occupants.
> Respect de la vacuité des désertes : fonctionnement : - Analyse des risques de déclenchement incendie et d’accident corporel.
Evaluation
- Voies d’accès des secours, volume de protection. - Eclairage d’ambiance, de balisage, anti-panique. Examen de certification selon les dispositions de
> Intérêt du cloisonnement ; le cloisonnement - Eclairage d’évacuation. l’arrêté en application au 01/09/05. Intervenant Public Lieux et dates
traditionnel, secteur et compartiment. - Fonctionnement et entretien élémentaire. > Organisme agréé. > Chef de service de sécurité incendie en Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
> Locaux à risques particuliers. > Présentation des moyens de secours :
établissement ERP et IGH. > Nous consulter.

Intervenant Public Lieux et dates

> Organisme agréé. > Agent de sécurité ayant à Lille Amiens, Calais, Lyon, Nancy
travailler en établissement > du 18 au 29 oct. 2010. > Nous consulter.
classé E.R.P. ou I.G.H. examen le 3 Novembre
> du 22 nov. au 03 déc. 2010. SP323 1,5 jour soit 11 h Membre Santexcel : 180 e nets* Non membre : 190 e nets*

examen le 3 Décembre
Recyclage SSIAP 1 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Amener les stagiaires au niveau de compétences et de connaissances requis

> Rappel sur la réglementation : - Alerte des sapeurs pompiers.
- Les principes fondamentaux. - Réception et guidage des secours.
SP321 10 jours Membre Santexcel : 1450 e nets* Non membre : 1500 e nets* - L’éclairage. - Exercice d’extinction sur feux réels.
comprenant les visites et - L’évacuation. Evaluation :
Chef d’équipe des services de sécurité l’examen soit 80 heures Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH
- Accessibilité et mise en sécurité des occupants. > Évaluation par QCM.
> Concrétisation technique: Conformément à l’annexe 5 de l’arrêté du 02 mai 2005.
incendie et d’assistance à la personne - S.S.I.A.P. 2 - Gestion d’une alarme.

Amener le candidat au niveau des compétences et de connaissances requis pour l’examen de qualification. Intervenant Public Lieux et dates
> Organisme agréé. > Personnel du service de sécurité. Lille Amiens, Calais, Lyon, Nancy
Expose théorique : - Gestion du poste central de sécurité. en sécurité du public. > 20, 28 septembre 2010. > Nous consulter.
> Rôles et missions du chef d’équipe : - Conseils techniques aux services de secours. > Organisation et contrôle du travail des agents. > 17, 18 novembre 2010.
- Gestion de l’équipe de sécurité. - Les aménagements. > Utilisation d’un ordinateur et d’un logiciel GTC
- Management de l’équipe. - les revêtements. / GTB.
- Organiser une séance de formation. - la décoration. > Préparation et animation de séquences
- Gérer les conflits. Entraînement pratique : pédagogiques.
- Evaluer son équipe. > Organisation d’un planning de travail. > Entraînement au questionnaire à réponses SP324 2 jours soit 14 h Membre Santexcel : 220 e nets* Non membre : 240 e nets*
- Informer la hiérarchie. > Détection les signes avant coureurs d’un conflit. multiples.
Recyclage SSIAP 2
Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH
- Appliquer les consignes de sécurité. > Elaborer les plannings de recyclage. > Rédiger les permis de feu.
- Gérer les incidents techniques. >C  réer des fiches pédagogiques sur les principes > Appliquer le code du travail.
- Délivrance du permis de feu. et moyens de sécurité en ERP > Visites des sites classés ERP ou IGH. Amener les stagiaires au niveau de compétences et de connaissances requis
> Manipulation du système de sécurité incendie : et IGH. Condition de certification et évaluation : > Rappel sur la réglementation : - Gestion de l’évacuation.
- Le système de sécurité incendie. >C  lasser les documents, contrôler les > Examen de certification selon les dispositions de - Les principes fondamentaux. - Compte rendu à la hiérarchie.
- Le système de mise en sécurité incendie. connaissances. l’arrêté du 02 mai 2005. - Evolution de la réglementation. - Réception et guidage des secours.
- Installations fixes d’extinction automatique. > Rédiger un rapport et un compte rendu. - L’éclairage. - Gestion du PC en situation de crise.
> Modalités : - L’évacuation. - Organisation et formation des agents de l’équipe.
> Hygiène et sécurité du travail en matière de > Mettre en application les différentes consignes. - Épreuve écrite de 20 questions en QCM - 30 mn. - Accessibilité et mise en sécurité des occupants. - Exercice d’extinction sur feux réels.
sécurité incendie. > Gestion du PC en situation de crise. - Animation d’une séquence pédagogique - 15 mn. - S.S.I.
> Chef du poste central de sécurité en situation > Manipulation des tableaux de signalisation. Evaluation :
- Exercice de gestion de PCS en situation de crise > Concrétisation technique : > Évaluation par QCM.
de crise : > I nterpréter et utiliser les informations de mise

Sécurité
- 20 mn. - Gestion d’une alarme. Conformément à l’annexe 5 de l’arrêté du 02 mai 2005.
- Alerte des sapeurs pompiers.

Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates

> Organisme agréé. > Personnel postulant pour une Lille Amiens, Calais, Lyon, Nancy > Organisme agréé. > Chef d’équipe de sécurité. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
fonction de chef d’équipe > du 18 au 29 oct. 2010. > Nous consulter. > Nous consulter.
en ERP ou IGH.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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250 • Santexcel • Formations 2011 • Sécurité des Personnes et des Biens Sécurité des Personnes et des Biens • Formations 2011 • Santexcel • 251
 Sécurité : Sécurité des personnes et des biens Sécurité : Sécurité des personnes et des biens
sp325 3 jours soit 21 h Membre Santexcel : 300 e nets* Non membre : 320 e nets* SP329 3 jours Membre Santexcel : 390 e nets* Non membre : 420 e nets*

Recyclage SSIAP 3
Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH Remise à niveau Ssiap 2 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Remettre à niveau ses connaissances pour assurer l’encadrement de l’équipe chargée d’assurer la sécurité des personnes
Amener les stagiaires au niveau de compétences et de connaissances requis
et des biens au sein des ERP et des IGH.
> Réglementation : > Étude de cas :
- Évolution des textes réglementaires. - Analyse d’un projet de construction. > SEQUENCE 1 : MANAGEMENT DE L'EQUIPE DE SECURITE > SEQUENCE 4 : GESTION DU POSTE CENTRAL DE SECURITE
> Management de l’équipe de sécurité : - Exercice de détermination des contraintes réglementaires.
- Gestion du personnel et des moyens du service. Thème: Organisation du fonctionnement de l'équipe de sécurité Thème: Être chef du poste central de sécurité I G H et E R P en situation de crise
> Commission de sécurité : Evaluation : - Participer à la sélection de ses agents - réception des alarmes
- Composition, rôle et relations avec les différentes commissions. > Appréciation des actions conformément à l’annexe 5 de l’arrêté du 02 mai 2005. - Organiser l'accueil d'un nouvel agent - la levée de doute
-E  xercice de rédaction d’une notice de sécurité dans le cadre - Assurer la formation des agents - application des consignes
d’une modification ou d’une utilisation exceptionnelle. - Motiver son équipe et organiser des exercices quotidiens - chronologie des priorités
- Transmettre les savoirs - prise de décision : gestion de l'évacuation
Intervenant Public Lieux et dates Remarque: Elaboration d'un planning de formation et de recyclage (secourisme, - alerte des sapeurs-pompiers
> Organisme agréé. > Chef de service de sécurité. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy habilitation électrique etc.) - le service local de sécurité
> Nous consulter. - l'accueil des sapeurs-pompiers
> SEQUENCE 2 : EVALUATION DE L'EQUIPE
Thème: Contrôler l'état d'avancement et les résultats des actions engagées par l'équipe Application: Exercices pratiques de mise en situation
- Apprécier les résultats au regard des objectifs fixés > SEQUENCE 5 : MISE EN OEUVRE DES MOYENS D'EXTINCTION
- Assurer la passation et le respect des consignes Thème: Conduite à tenir pour procéder à l'extinction d'un début d'incendie
- Assurer le suivi du contrôle continu des agents - Méthode d'extinction d'un début d'incendie
- Comprendre le comportement du groupe - Protection individuelle
- Ressentir les ambitions du groupe Application: Exercices d'extinction sur feux réels de diverses classes au moyen
- Assurer le réalisme du calendrier et des plannings d'un extincteur adapté
Application: Classement des documents, Elaboration de fiches de contrôle de
connaissances Mise en œuvre d'un RIA

> SEQUENCE 3 : INFORMATION DE LA HIÉRARCHIE

Thème: Effectuer un compte rendu oral ou écrit et rédiger un rapport.
- Le but des rapports (définition, importance et nécessité, différentes parties
et plan)
- La présentation des rapports (le style et la forme)
SP330 3 jours Membre Santexcel : 370 e nets* Non membre : 390 e nets* - Le contenu et le style du compte rendu.
Application: Exercice d'application de compte rendu écrit, oral et rédaction d'un
Remise à niveau Ssiap 1 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH
rapport.
Remettre à niveau ses connaissances pour assurer l’encadrement de l’équipe chargée d’assurer la sécurité des personnes Intervenant Public Lieux et dates
et des biens au sein des ERP et des IGH. > Organisme agréé. > Chef d’équipe de sécurité incendie qualifié ERP2 Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
ou IGH2 n’ayant pas exercé pendant 3 ans dans > Nous consulter.
> SEQUENCE 1 : POSTE DE SECURITE > SEQUENCE 4 : MISES EN SITUATION D’INTERVENTION la formation.
Thème: Fonctionnement d’un poste de sécurité Thème: Mise en application globale des acquis opérationnels dans le cadre de
-D ifférents matériels du poste de sécurité : l’intervention de l’équipe de sécurité
- unité d’aide à l’exploitation - L’action face à différents contextes :
- gestion technique centralisée - fumées, incendie
- Réception des appels d’alerte interne - évacuation des occupants
- Surveillance des installations de sécurité faisant l’objet d’un report - prise en charge d’une victime SP331 5 jours Membre Santexcel : 730 e nets* Non membre : 750 e nets*

- Documents présents au poste de sécurité

> SEQUENCE 2 : RONDES DE SECURITE ET SURVEILLANCE DES TRAVAUX
- dangers imminents
- non-respect des consignes de sécurité
Remise à niveau Ssiap 3 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH

Thème: Conduite d’une ronde de sécurité
- Objectif de la ronde
- Modalités de réalisation
- Contrôle des rondes et renseignement de la main courante
- Utilisation des moyens de communication mobiles
- Mesures adaptées de protection des travaux
> SEQUENCE 3 : APPEL ET RECEPTION DES SERVICES PUBLICS DE SECOURS
Thème: Appel, accueil et guidage des secours publics
- Différents moyens d’alerte
- Demande de secours en fonction des consignes de sécurité
- Préparation de l’arrivée des secours
- Accueil des secours
- Guidage des secours à leur arrivée et pendant l’intervention
- Information de la hiérarchie
Intervenant
> Organisme agréé.
- levée de doute Remettre à niveau ses connaissances pour assurer l’encadrement de l’équipe chargée d’assurer la sécurité des personnes
- etc. et des biens au sein des ERP et des IGH.
-L’utilisation des moyens de communication mobiles
> SEQUENCE 5: MISE EN OEUVRE DES MOYENS D’EXTINCTION > SEQUENCE 1 : LES OUTILS D’ANALYSE > Organiser les rondes
Thème : Conduite à tenir pour procéder à l’extinction d’un début d’incendie Thème : Trame d’analyse d’un projet de construction - la ronde d'ouverture et de fermeture
- Méthode d’extinction d’un début d’incendie - Le CL.I.C.D.V.C.R.E.M . - les rondes à horaires fixes, aléatoires
> SEQUENCE 2 : LES DOCUMENTS ADMINISTRATIFS - les rondes horodatées et à itinéraire programmé
- Protection individuelle
Thème : Connaître et mettre à jour les documents administratifs > Documents du service
- les obligations en matière d’affichage - le règlement intérieur de l'entreprise et du poste de sécurité
Application: Exercices d’extinction sur feux réels de diverses classes au moyen - élaboration de consignes temporaires - les documents de fonctionnement :
d’un extincteur adapté. - le permis de feu (GN 13) - les tableaux et plannings
- suivi et planification des contrôles réglementaires - la main courante
> SEQUENCE 3 : LE REGISTRE DE SÉCURITÉ - le recueil des procédures, des consignes
Mise en œuvre d’un RIA Thème: Contrôler et tenir à jour le registre de sécurité - le classeur des rapports de rondes et d'intervention
- Composition et contenu du registre de sécurité ; - les inventaires des matériels équipements
- Contrôle du registre de sécurité ; - le plan d'archivage
- Archivage des documents et rapports ; - Calculer les effectifs
Public Lieux et dates > SEQUENCE 4 : ORGANISER LE SERVICE - Calculer le nombre d’heures d’ouverture de l’établissement par an
Thème : Gestion du personnel et des moyens du service - Calculer l’effectif de l’établissement
> Agents de sécurité incendie Lille Amiens, Calais, Lyon, Nancy - Faire le total des heures du service de sécurité pour l’année
- Recrutement
qualifiés ERP1 > 7, 8, 9 décembre 2010. > Nous consulter. - Déterminer : - Définir le temps légal de travail pour un agent
ou IGH1 n’ayant pas pratiqué le profil professionnel - Congés payés
les qualités humaines nécessaires - Repos hebdomadaire
pendant 3 ans dans la fonction. - Coefficients d’entreprise (congés exceptionnels, maladie )
le niveau des connaissances professionnelles indispensables requises - Définir le nombre d’agents
> Missions - Définir la disponibilité
- conformément à l'article MS 46 et à l'arrêté - Gestion des absences imprévues
- conformément à l'article GH 62 - Contrôles
> Equipements - Les résultats au regard des objectifs
- les moyens de communication - L'élaboration, la passation et le respect des consignes

Sécurité
- les horodateurs - Le comportement du groupe
- les équipements individuels(lampe torche, carnet, stylos) - Les ambitions du groupe
- le matériel informatique - Le réalisme du calendrier, des plannings
- la tenue vestimentaire - Les procédures et les consignes
- le matériel de secours à victimes et d’assistance à personnes
- etc.
Intervenant Public Lieux et dates
> Organisme agréé. > Chef de service de sécurité incendie qualifié Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
ERP3 ou IGH3 n’ayant pas exercé pendant 3 ans. > Nous consulter.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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252 • Santexcel • Formations 2011 • Sécurité des Personnes et des Biens Sécurité des Personnes et des Biens • Formations 2011 • Santexcel • 253
 Sécurité : Sécurité des personnes et des biens Sécurité : Sécurité des personnes et des biens
1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter SP095 1/2 journée Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
SP317
Séances pratiques d’extinction de feux
Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

Sécurité incendie lutte contre le feu - Équipiers de 1re Intervention Répondre aux obligations réglementaires Art. R 232 12 21 relatif à la pratique des moyens de secours et d’intervention du personnel
Acquérir les connaissances essentielles sur les gestes à effectuer en présence d’un incendie. APSAD. Règle R 6 relative à la composition et à la formation des équipes de 1re et 2e intervention. Arrêté du 25 juin 1980 relatif à la sécurité
Conna tre les procédures internes à l’établissement. dans les E.R.P. Art. MS 51 exercices d’instruction.
Savoir déclencher l’alarme, utiliser les moyens de première intervention, alerter, mettre en sécurité les occupants.
> La réglementation en vigueur. > Rappels des procédures internes à l’établissement. > Présentation des différents types de combustions et matériels de lutte > Démonstration de mise en œuvre des matériels et interventions individuelles
> Les principes de prévention. > Démonstration d’extinction des feux domestiques et interventions individuelles contre l’incendie. avec extincteurs et R.I.A. sur feux réels puis interventions en groupes
> Présentation des différents types de combustion et matériels de lutte sans un matériel spécifique. > Démonstration d’extinction de feux domestiques et interventions individuelles sur feux réels.
contre l’incendie. > Manipulation d’extincteur. sans matériels spécifiques.
> Les risques incendie dans l’établissement. > Visite de l’établissement.
> Les règles générales d’évacuation. > Exercices en collaboration avec les secours publics (sous réserve).
Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates > Consultant spécialisé secteur > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
> Expert Sécurité > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy sanitaire et social. > Nous consulter.
en établissement > Nous consulter.
de Santé.

SP094 2 jours Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

1/2 journée
Sécurité incendie lutte contre le feu - 2e Intervention
Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH Membre Santexcel : 730 e nets* Non membre : 750 e nets*
SP308-V2

Port de l’appareil respiratoire isolant

Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH
Faire acquérir aux participants les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour intervenir efficacement face à des situations d’urgence.
> La réglementation en vigueur. > Démonstration de mise en œuvre des matériels et interventions individuelles Permettre aux personnels concernés de réaliser un entra nement dans une
> Les principes de prévention. avec extincteurs et R.I.A. configuration similaire à celle d’un secteur d’hospitalisation, avec un rappel des conditions d’utilisation d’un Appareil Respiratoire Isolant.
> Présentation des différents types de combustion et matériels de lutte sur feux réels puis interventions en groupes sur feux réels. Utiliser l’Appareil Respiratoire Isolant en toute sécurité, en appliquant les consignes d’utilisation et les règles de sécurité.
contre l’incendie. > Visite de l’établissement et élaboration du dispositif de 2e intervention. Évoluer dans un lieu confiné à l’atmosphère polluée, pour effectuer certaines tâches ou secourir des personnes en difficulté.
> Les règles générales d’évacuation. > Exercices en collaboration avec les secours publics (sous réserve). Appliquer les connaissances acquises, lors des exercices réalisés dans le cadre du Plan d’Organisation Interne de Sec.
> Démonstration d’extinction de feux domestiques et interventions individuelles
> Les atmosphères non respirables : > L’opération, les règles de base :
sans un matériel spécifique. - Définitions - les règles à respecter avant l’engagement
- les fumées d’incendie - les règles communes pendant l’engagement
Intervenant Public Lieux et dates > Les épandages et atmosphères toxiques : - les règles à respecter après l’engagement
> Expert Sécurité. > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy - les contraintes physiologique > L’opération, la procédure opérationnelle :
> Nous consulter. - les perturbations sensorielles - procédure avant l’engagement
> L’augmentation du travail du porteur : - procédure pendant l’engagement
- le matériel - procédure après l’engagement
- l’ARI - résumé du déroulement de l’opération
- la ligne de vie Nous mettons à disposition les tenues de sécurité et le matériel nécessaire.
SP319 1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
Intervenant Public Lieux et dates
Sensibilisation à la sécurité incendie en milieu hospitalier Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH
> Centre de formation agréé. > Equipiers de sécurité incendie.
> Personnels titulaires d’un ERP
Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
> Nous consulter.
S’approprier la notion de risque incendie. ou SSIAP 1 - 2 - 3.
Comprendre les règles de sécurité établies dans le milieu hospitalier.
Contribuer à son niveau à la mise en place d’une organisation sécurité.
> Principes fondamentaux de sécurité dans les établissements sanitaires > Approche théorique de la combustion.
(malveillance et incendie). > Causes d’incendie en milieu hospitalier.
> Pourquoi une réglementation spécifique aux ERP (récits > Présentation des moyens de secours, principes d’évacuation.
des sinistres). > Consignes générales et particulières en cas d’incendie.
> Principes de prévention incendie : Construction, isolement des bâtiments,
aménagement intérieur.

Intervenant Public Lieux et dates

> Expert en sécurité incendie > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
dans les E.R.P. > Nous consulter.

SP318 1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter

Evacuation des locaux

Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

Acquérir un comportement efficace lors de l’évacuation des locaux en cas d’incendie de façon à assurer la sauvegarde des personnes
et à faciliter l’intervention des secours.

> Rôle et mission des guides et serre-files d’évacuation. > Techniques d’évacuation spécifiques à l’établissement.
> Modalité de l’alarme, l’alerte et la mise en sécurité des personnes. > Précautions à prendre lors d’une évacuation.

Sécurité
> Examen des consignes de sécurité.
> Examen des plans d’évacuation de l’établissement. Une documentation est fournie aux stagiaires et une attestation de stage
> Les procédures internes. est remise à ceux qui ont assisté à la totalité de la session.
> Principe général d’évacuation.

Intervenant Public Lieux et dates

> Expert sécurité en établissement > Tout public. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
de santé. > Nous consulter.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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254 • Santexcel • Formations 2011 • Sécurité des Personnes et des Biens Sécurité des Personnes et des Biens • Formations 2011 • Santexcel • 255
 Sécurité : Sécurité des personnes et des biens Sécurité : Sécurité des personnes et des biens
nouveauté 2011 th108
2 jours Nous consulter

> Santé & Sécurité au travail Habilitation électrique hors tension en basse tension - B1 B2 BRC
Permettre à l’employeur de délivrer les habilitations électriques de son personnel en
2 jours TARIF LILLE / NANCY Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 220 e nets* fonction des missions réalisées (B1 et/ou B2 et/ou BR et/ou BC avec ou sans « V « voisinage).
SP093 soit 14 heures TARIF paris Membre Santexcel : 200 e nets* Non membre : 220 e nets* Acquérir des connaissances théoriques et pratiques permettant d’exécuter en toute sécurité des opérations électriques en basse tension.
Sauveteur secouriste du travail (SST) Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH Théorie (70 %) : > La Norme U T E C 18510
- Les travaux, intervention et mesurage
> Les notions de base sur l’électricité :
Obtenir la qualification Sauveteur Secouriste du Travail. - Définition - Les différentes distributions en HT
- Les domaines de tensions. - Les équipements de protection en HT
> Qu’est-ce qu’un sauveteur-secouriste du travail ? (bouche à bouche - méthode Heimlich). - Le matériel obligatoire dans les postes de livraison HT
> Rechercher les risques persistants pour protéger, dégagement d’urgence. - La victime ne répond pas, elle respire. - La tension, l’intensité et court-circuit.
> Examiner la victime et alerter ou faire alerter. - La victime présente des brûlures (thermiques - chimiques). - Les titres d’habilitation. Pratique (30 %) :
> Secourir : - La victime parle mais ne peut effectuer certains mouvements. - Les classes de matériel. - Mise en situation,
- L a victime saigne abondamment (compression locale, compression à distance). - La victime présente des plaies. - Le rôle du personnel - respect des distances de voisinage
- L a victime ne répond pas, ne respire pas, son coeur ne bat pas. - Situations inhérentes aux risques spécifiques entreprises (malaises…). - Le schéma de liaison à la terre. - Balisage des zones (Pour BR et B2)
- L a victime ne répond pas, ne respire pas mais son coeur bat - Le matériel portatif, la sécurité. - Intervention complète (Pour BR)
Intervenant Public Lieux et dates - Les composants de sécurité, le différentiel, les fusibles. - Consignation des postes BT (pour BC, BR et B2V)
> Organisme agréé. > Tout public. Lille Amiens, Calais, Lyon, - La consignation complète et en deux étapes. - Travail en sécurité après analyse des risques. (Pour BR et B2)
> 22, 23 novembre 2010. - Les distances Limites de voisinage (DLV), distances Minimales d’Approche (DMA).
> 13, 14 septembre 2010. Nancy Test final et corrigé
> 11, 12 octobre 2010. > 20, 21 décembre 2010. > Nous consulter. > Les moyens de protection et de prévention NB : il est conseillé de recycler ces formations tous les 3 ans au minimum, et en
> Les équipements de Protection individuels et collectifs. tout cas, à chaque changement d’affectation professionnelle ou de changement de
> Les outils électriques, le matériel. structure des installations électriques de travail.
> Les accidents : Pré Requis
- l’incendie, l’électrisation, l’électrocution. Avoir un diplôme en électricité (CAP, BEP) ou avoir exercé une activité
- Conduite à tenir en cas d’accident. d’électricien.
- Les premiers secours.

1 jour Membre Santexcel : 150 e nets* Non membre : 170 e nets*

Intervenant Public Lieux et dates
SP327 Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH > Organisme agréé > Personnels électriciens chargés des opérations Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
Recyclage des sauveteurs secouristes du travail courantes d’entretien et de maintenance des
installations électriques basse tension
> Uniquement en intra, nous consulter.

Apprendre les gestes de base pour intervenir efficacement auprès d’un blessé.
> Examiner la victime et alerter ou faire alerter (bouche à bouche, méthode Heimlich)
> Secourir : - La victime ne répond pas, elle respire
- La victime saigne abondamment (compression locale, compression à - La victime présente des brûlures (thermiques - chimiques)
distance) - La victime parle mais ne peut effectuer certains mouvements
- La victime ne répond pas, ne respire pas, son coeur ne bat pas - La victime présente des plaies
- La victime ne répond pas, ne respire pas mais son coeur bat - Situations inhérentes aux risques spécifiques entreprises (malaises, etc...)
Intervenant Public Lieux et dates
Amiens, Calais, Lille,
Lyon, Nancy
> Nous consulter.

1 jour Nous consulter

nouveauté 2011 th105-v2
1 jour Membre Santexcel : 160 e nets* Non membre : 180 e nets* nouveauté 2011 sp343

Habilitation électrique H0B0 Le travail en hauteur

Acquérir les connaissances théoriques et pratiques permettant aux personnels
Acquérir des connaissances théoriques et pratiques permettant d’exécuter en toute sécurité des opérations non-électriques dans les
travaillant en hauteur d’exécuter leurs missions en toute sécurité.
locaux ou emplacements d’installation électrique.
Obtenir l’habilitation H0B0 Théorie (50 %) : - Le harnais, corde, longe, les connecteurs.
> La législation et la profession : - Les points d’ancrage.
Théorie (80 %) : > Les accidents : - Les visites annuelles obligatoires (arrêté du 19 mars 1993).
- Les instances et les organismes de préventions.
> Les notions de base sur l’électricité : - L’incendie, l’électrisation, l’électrocution - La conformité et le maintient en état (art R.232, R.233.1.1).
- Le code du travail
- Définition - Conduite à tenir en cas d’accident
- Les accidents du travail, leurs coûts > Les signes d’alerte :
- La tension, l’intensité, les classes - Les premiers secours
- Les responsabilités pénales de l’employeur, des préposés. - Les risques de chute.
- Effets physiopathologiques du courant électrique > La Norme U T E C 18530
> Le travail en hauteur : - Essoufflement, douleur à la poitrine, vertige, malaise etc.
- Les indices de protection et classe de matériel - Les différentes distributions en HT
- Définition. - Conduite à tenir.
- Les fondamentaux de l’électricité - Les équipements de protection HT
- Les domaines de tension. - Le matériel obligatoire dans les postes de livraison HT - Les chutes et leurs conséquences. Pratique (50 %) :
- Le Droit de Retrait. > Préparation du chantier :
> Le travail en sécurité : Pratique (20 %) :
- Les règles de sécurité. - Vérifications et mise en œuvre des différents matériels.
- Les indices d’habilitation > Visite technique du site :
- Le classement des installations > Les Equipements de Protection Collectifs : . - Ajustement et port des EPI.
- Les installations électriques BT, HT
- Notion sur la consignation électrique en B0 - Les plates-formes de travail. - Les points d’ancrage.
- Armoires, coffret, canalisations, et TGBT
- Le rôle du personnel - Les échafaudages, les échelles. - Les obstacles.
- Les limites d’intervention
- Les distances et zones de sécurité - Les gardes corps, les filets anti-chute. - Prévention des risques de chute de matériel.
- Visualisation des distances de sécurité
- Les protections collectives et individuelles - Les P E M P.
- Les outils électriques portatifs à main > Les Equipements de Protection Individuels : Les exercices pratiques seront effectués en fonction du travail des stagiaires.

Sécurité
- Les moyens de prévention et de protection - Les vêtements de travail, les chaussures, les gants.
- Les travaux en extérieur ou enceinte confinée - Le casque, les lunettes.

Intervenant Public Lieux et dates Intervenant Public Lieux et dates

> Organisme agréé > Tout public non électricien Lille Amiens, Calais, Lyon, > Prestataire sécurité spécialisé > Toute personne dont le travail nécessite le travail Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
appelé à effectuer des tâches > 04 octobre 2010. Nancy en hauteur > Uniquement en intra, nous consulter.
dans les locaux ou armoires > 15 novembre 2010. > Nous consulter.
réservés aux électriciens > 16 décembre 2010.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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256 • Santexcel • Formations 2011 • Sécurité des Personnes et des Biens Sécurité des Personnes et des Biens • Formations 2011 • Santexcel • 257
 Sécurité : Sécurité des personnes et des biens
> Levage et Manutention
nouveauté 2011 sp342
Préparation et tests CACES® 1A/1B/3A/3B
Plate-forme élévatrice mobile de personnes (PEMP/NACELLE)
Acquérir les connaissances théoriques et pratiques permettant aux conducteurs de Plate-forme Elévatrice Mobile de Personnes de
préparer et d’obtenir le CACES® correspondant à la catégorie de PEMP préparée.
Le programme est conforme à la R386 de la CNAMTS
Théorie (30 %) :
> La législation et la profession :
- Les instances et les organismes de préventions.
- L es conditions requises pour mettre en œuvre une PEMP Catégories et usages
courants des PEMP.
- L’Autorisation de Conduite.
> La technologie des PEMP :
- Dispositifs de sécurité et organes de service.
- Epreuve, vérifications et opérations de maintenance.
> Le poste de conduite, de secours, de sauvetage.
> Les règles de sécurité :
- La sécurité du travail en hauteur.
- Les consignes en cas d’accident ou d’incendie.
- Mesure à prendre lors de la mise en œuvre d’une PEMP.
Intervenant
> Organisme habilité à dispenser des
formations et à faire passer les tests.
nouveauté 2011 sp341
Préparation et tests CACES® 1/3/5
Chariot automoteur A Conducteur porte
Acquérir les connaissances théoriques et pratiques permettant aux conducteurs de chariot automoteur à conducteur porté de préparer et
d’obtenir le CACES® correspondant à la catégorie de chariot préparée.
Le programme est conforme à la R389 de la CNAMTS
Théorie (40 %) :
> La législation et la profession :
- Les instances et les organismes de préventions.
- Les conditions requises pour conduire et utiliser un chariot.
- Catégories et usages courants des chariots automoteurs.
> La technologie des chariots :
- Dispositifs de sécurité et organes de service.
- Vérifications et opérations de maintenance.
- La capacité nominale, la plaque de charge.
> Les règles de sécurité :
- Les règles de conduite et de circulation à vide et en charge.
- Les consignes en cas d’accident ou d’incendie.
- Pictogrammes de manutention et panneaux de circulation.
- Les produits dangereux.
Intervenant
> Organisme habilité à dispenser des
formations et à faire passer les tests.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com
258 • Santexcel • Formations 2011 • Sécurité des Personnes et des Biens
Public
> Toute personne dont la fonction
nécessite l’utilisation d’une PEMP
Public
> Toute personne dont la fonction
nécessite l’utilisation d’un chariot
SP328
CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle des Agents de Prévention et Sécurité)
Obtenir la Certification Professionnelle requise pour exercer les activités privées de surveillance et de gardiennage définies par la loi
du 12 juillet 1983, conformément à la loi du 18 mars 2003 et à ses décrets d’application des 6 septembre 2005 et 7 septembre 2006
exigeant une justification d’aptitude professionnelle.
2 jours Uniquement en intra
Module 1 : cadre juridique (16h)
A) Notions et source des libertés publiques
> Définition des libertés publiques
> Approche historique
> Sources actuelle des libertés publiques
B) Informations sur le Code Pénal et le Code de
Procédure Pénale.
> Le Code Pénal
> Les éléments constitutifs de l’infraction
- Précaution à prendre pour éviter les chutes d’objets. > Le vol, l’atteinte à l’intégrité physique, les
atteintes aux intérêts fondamentaux de la nation
- Les produits dangereux.
C) Atteintes aux biens et aux personnes
Pratique (70 %) : > Atteintes aux systèmes de traitement informatisé
> Mise en œuvre de la PEMP : des données,
- Prise en charge de la nacelle en début de poste. > Droit au respect de la vie privée,
- Lecture des indications de sécurité. > Le flagrant délit,
> Législation sur les armes,
- Reconnaissance du parcours, de la zone d’évolution.
- Positionnement, stabilité et déploiement de la PEMP. > La légitime défense,
> La liberté d’aller et venir,
- Les règles et le balisage de sécurité.
> La non assistance à personne en péril,
- Liaison sol / plate-forme. > Le non obstacle à la commission d’un crime ou
- Les manœuvres de sauvegarde.
d’un délit
- La chute d’objet. > Le respect de la personne : législation
- Le guide de manœuvre. antidiscriminatoire
- Déplacement de la PEMP en position travail (A3, B3). > Le secret professionnel
- Rappel des règles de sécurité dans les différents cas de figures. > La Commission Nationale de Déontologie de la
Intervenant
> Organisme agréé.
Lieux et dates
Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
> Nous consulter.
nouveauté 2011 SP340
Agent de sécurité conducteur de chien
Obtenir le Titre professionnel certifié de niveau V inscrit au R.N.C.P. par arrêté du 24 janvier 2008
Permettre la certification du couple Ma tre/chien conformément aux dispositions de la Loi du 20 juin 2008.
> Exposé théorique :
Préparation :
- Législation et règlementations 25 heures
Uniquement en intra - La société centrale canine
1 jour (confirmé)
ou 2 jours Test : 1 jour (6 positions) - La législation sur les chiens : les conditions
(débutants) d’utilisation en activité de gardiennage et
sécurité privée, loi du 6 janvier 1999 relative
aux animaux dangereux et loi du 20 juin 2008
- La responsabilité civile et pénale des CC - Le
code rural
- Connaissances générales de l’animal 50 heures
- Nomenclature des races et historique
Pratique (60 %) : - Hygiène corporelle : le pansage, les soins
> L’utilisation des chariots automoteurs à conducteur porté : périodiques, la prophylaxie des maladies, les
parasites, les maladies virales, bactériennes, les
- Prise en charge du chariot au garage.
- Lecture de la plaque de charge. parasites zoonoses, les affections diverses, les
- Conduite et circulation à vide et en charge. vaccinations
- Prise et dépose de différentes charges.
- Hygiène de l’habitat et des lieux de vie
- Hygiène et règlementation dans les transports
> En fonction de la catégorie de CACES préparé :
- L es urgences cynophiles : coup de chaleur, torsion
- Gerbage, dégerbage en pile.
- Stockage et déstockage en palettier. d’estomac, saignements etc …
- Les moyens de communication et de
- Les charges longues ou déformables.
- Chargement et déchargement d’un véhicule par l’arrière ; latéral d’un psychologie canine
véhicule ; d’un porte engin. - Morphologie et anatomie
- Rappel des règles de sécurité dans les différents cas de figures. - Les dysplasies
- Matériels cynotechniques
Test CACES® théorique et pratique
Intervenant
Lieux et dates > Organisme agréé
Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
> Nous consulter.
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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Sécurité : Sécurité des personnes et des biens
> Surveillance, Prévention, Sureté
10 jours
Membre Santexcel : 980 e nets* Non membre : 1030 e nets*
Tarifs préférentiels pour les membres du CRISEH
Sécurité suspect
> La sûreté ou liberté individuelle
> L’usurpation de signes réservés à l’autorité
Module 4 : gestion des conflits (4 h)
> Gestion d’une situation conflictuelle
publique
D) Les acteurs de la sécurité
> La palpation de sécurité
Module 5 : informations sur le compte-rendu (4 h)
Module 2 : accueil, controle d’accès, système > Méthodologie pour l’écrit
d’alarme (24 h) > La main courante, le compte rendu, le rapport
> La malveillance
Module 6 : mises en situation (8h)
> Le contrôle d’accès > Cas 1 : L’accueil et le contrôle d’accès
> Le contrôle des parkings
> Cas 2 : L’intervention sur une alarme anti-
> Le filtrage des véhicules et des personnes intrusion (télésécurité)
> L’accueil et la réception des colis
> Cas n°3 : L’alerte à la bombe
> L’utilisation des moyens de communication > Cas n°4 : Le vol sur site commercial
> La sécurité incendie
> Cas n°5 : La prise de poste
> L’alerte des secours face à une victime, face à > Cas n° 6 : Les travaux sur points chauds
une intrusion
> Cas n° 7 : Secours à une victime de malaise
> Les dispositifs de vidéosurveillance, de > Cas n°8 Assistance à une personne victime
Télésurveillance et de Télé sécurité
d’agression
Module 3 : le poste central de sécurité : > Cas n°9 : Intrusion d’une personne dans une
organisation, mission (3h30)
zone non autorisée
> La prise en compte d’un poste central de sécurité > Cas n°10 : La permanence au poste central de
> Les consignes
sécurité
> La gestion des clés > Cas n°11 : La ronde avec anomalies
> La ronde
Module 7 : secours à personnes (14h)
> Traitement de l’alerte à la bombe
> Conduite à tenir en cas de découverte d’objet
Public Lieux et dates
> Candidats à l’emploi d’agent de sûreté et de Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
sécurité privée. > Nous consulter.
450 heures Membre Santexcel : 3600 e nets* Non membre : 3650 e nets*
- Les règles de base du dressage, les études et > Travail du binôme dans les cas pratiques
les comportements, la relation binôme homme/ d’interpellation et d’interception dans le
chien. cadre règlementaire : débourrage, mordant au
> Mise en pratique cynophile : costume, la frappe muselée, la cessation et la
- Maîtrise du chien et exercices pratiques de vigilance, le déconditionnement au mordant
discipline et obéissance 70 heures
- Suite au pied, en laisse, muselé
> Mises en situations pratiques 40 heures
> Exercices pratiques de jour et de nuit
- Maintien en position assise, couchée, le
conducteur à vue, immédiat et continu Evaluation par un jury administratif et civil sur
- Position au pied statique terrain homologué par le service vétérinaire
- Le rappel en terrain clos, en liberté, à la départemental :15 heures
demande du jury
Epreuves écrites - connaissances générales
- Motivation à l’objet
cynotechniques et législatives
- Initiation au franchissement d’obstacles
Evaluation au poste de travail : 135 heures
- Mise en situations dans différents types de Epreuves pratiques en Centre - maîtrise du chien
bâtiments
et mise en situations diverses de jour et de nuit
- Préparation au binôme incluant la partie
Notation de 5 UV capitalisables. Le stagiaire garde
défense
le bénéfice des UV validées pendant 1 an.
- Les détections : le développement des parties Le Titre professionnel oblige le propriétaire du
sensorielles, détections olfactives, visuelles et
chien à un entrainement régulier annuel de 50
auditives
heures dans un organisme patenté qui doit délivrer
> La détection des personnes au sol, aérienne et un carnet de suivi.
souterraine 45 heures
Le titre certifié n’est valable que pour le binôme
> Contrôle et maîtrise de chien de la partie maître / chien présenté à la certification
Sécurité
défense et intervention 70 heures
Public Lieux et dates
> Agent de sécurité Conducteur de Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
chien possédant son propre chien, >N ous consulter
tatoué et vacciné, et titulaire de la
formation préalable à l’emploi (décret
du 6/09/05 modifié)
Qualité
Sécurité des Personnes et des Biens • Formations 2011 • Santexcel • 259
 Sécurité : Sécurité des personnes et des biens Sécurité : Sécurité des personnes et des biens
SP338 2 jours Membre Santexcel : 810 e nets* Non membre : 850 e nets*

> Sécurité routière La conduite en situation d’urgence médicale

(pour ambulanciers)
Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter A l’issue de cette formation, les participants sauront évaluer les risques face à certaines situations de conduite d’une ambulance
SP335 Durée de l’audit en fonction
de la taille de l’établissement et pourront appliquer des attitudes visant à ne pas se placer en situation d’accident.
Prestation de service et de conseil
Tarifs préférentiels pour les membres Santexcel et CRISEH

pour le renforcemement de la sécurité routière des déplacements professionnels > La Conduite
- Les situations normales et anormales
> La règlementation
- Attitude face au code de la route
La mise en place d’un plan de prévention de sécurité routière dans votre établissement. - Le comportement du conducteur - Actualisation des connaissances
- Parcours test, mise en situation pratique - Analyse de certaines situations de conduite
Evaluation des risques : état des lieux des déplacements. Nous vous proposons un plan d’actions alliant des préconisations sur : - L’adhérence et la perte d’adhérence
- l’organisation des déplacements, > Le freinage guidage
- Comment je réagis ? pratique Mise en application des acquis de la veille en matière d’adhérence
Un diagnostic initial des déplacements, de leurs motifs et de leurs - l’entretien et le choix des véhicules,
caractéristiques, des salariés exposés, et de l’historique de l’accidentologie - sur la mise en œuvre d’un protocole interne d’organisation des déplacements > Construire et préserver son coussin de sécurité et de freinage
permet de qualifier le risque dans votre établissement. - et sur la mise en œuvre de formations de sensibilisation aux risques routiers. - Comprendre ce qu’est Le coussin de sécurité > Les conditions de Conduite
Mise en situation Parcours test, mise en situation pratique
Tarif : sur devis, en fonction de la taille de l’établissement et de son parc de Le suivi de l’évolution de l’accidentologie dans votre établissement. - Le temps de réaction pour moi et pour les autres - L’organisation du conducteur
véhicules et de l’intensité des déplacements.
Nous vous donnons accès à un page web, intégrable à votre intranet, permettant - Éviter les collisions avant et arrière - Tenir compte de l’environnement, des autres usagers
Elaboration d’un plan de prévention s’appuyant sur le document unique. la mise en ligne, la consultation et le suivi des statistiques des accidents dans - Visualiser et agir en tenant compte des surfaces de contrainte Application pratique
votre établissement. Application pratique - Tenir compte de la capacité du conducteur, du véhicule
Intervenant Contact Lieux et dates > La vitesse Vitesse et choc, mesurer les conséquences (théorie/pratique)
> Expert auditeur. > Olivier Deheegher Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy - Influence sur le freinage (pratique/théorie) - Les situations d’accidents et comment éviter de s’y placer
olivier.deheegher@santexcel.com > Nous consulter - Le temps de réaction (pratique/théorie) - Que faire en cas d’accident
> Prévoir et anticiper > L’automobile et la Sécurité
- Comprendre ce qu’est l’anticipation et la prévision - La sécurité active
Mise en situation - La sécurité passive
- Ne pas se laisser surprendre - Les aides à la conduite - tenir compte de leurs limites
- Et s’il était possible de réduire mon temps de réaction ? Mise en situation
- Ce qui perturbe le conducteur (pratique/théorie) > Bilan, Evaluation
> Le freinage
- Le comportement dynamique du véhicule (forces en présence)
Application pratique
Intervenant Public Lieux et dates
> Référent national en formation éco conduite/ > Les conducteurs ambulanciers. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
SP336 1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter conduite apaisée, formateurs diplômés diplômé > Nous consulter
BEPECASER, intervenant Sécurité routière.
Sensibilisation aux risques routiers
Formation théorique
Faire prendre conscience aux stagiaires de l’existence des dangers de la route et obtenir un changement de comportement.
> Mise en situation des stagiaires en rappelant : > Le référentiel de conduite
- les règles d’une conduite en toute sécurité - identification des situations dangereuses (la prise d’informations)
- Les règles du code de la route - estimation des évènements dangereux (l’anticipation) nouveauté 2010 SP339 3 jours Membre Santexcel : 1215 e nets* Non membre : 1300 e nets*
- Le permis à points et les sanctions prévues. - application des mesures de sécurité (solutions concrètes)
> La rédaction du constat amiable - Adaptation de la vitesse La conduite en situation d’urgence pour ambulanciers SMUR
- enjeux - Le freinage
- étude de cas - Adaptation au placement A l’issue de cette formation, les participants sauront évaluer les risques face à certaines situations de conduite d’un véhicule SMUR
- conseils à la rédaction - Préparation à la communication et pourront appliquer des attitudes visant à ne pas se placer en situation d’accident.
Intervenant Public Lieux et dates > La Conduite Application pratique
> Consultant spécialisé. > Utilisant un véhicule léger pour ses déplacements domicile - travail Amiens, Calais, Lille, Lyon, - Les situations normales et anormales > La règlementation
ou missions professionnelles. Nancy - Le comportement du conducteur - Attitude face au code de la route
> Nous consulter Parcours test, mise en situation pratique - Actualisation des connaissances
- L’adhérence et la perte d’adhérence - Analyse de certaines situations de conduite
Comment je réagis ? Pratique Le freinage guidage
> Construire et préserver son coussin de sécurité Mise en application des acquis de la veille en matière d’adhérence et de freinage
- Comprendre ce qu’est Le coussin de sécurité > Les conditions de conduite
Mise en situation Parcours test, mise en situation pratique
- Le temps de réaction pour moi et pour les autres - L’organisation du conducteur
- Éviter les collisions avant et arrière - Tenir compte de l’environnement, des autres usagers
- Visualiser et agir en tenant compte des surfaces de contrainte Application pratique
Application pratique - Tenir compte de la capacité du conducteur, du véhicule
> La vitesse Vitesse et choc, mesurer les conséquences (théorie/pratique)
SP334 1 jour Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter - Influence sur le freinage (pratique/théorie) - Les situations d’accidents et comment éviter de s’y placer
- Le temps de réaction (pratique/théorie) - Que faire en cas d’accident
Sensibilisation aux risques routiers > Prévoir et anticiper
- Comprendre ce qu’est l’anticipation et la prévision
> L’automobile et la sécurité
Formation pratique Mise en situation
- La sécurité active
- La sécurité passive
- Ne pas se laisser surprendre - Les aides à la conduite - tenir compte de leurs limites
Mettre le conducteur en situation d’accidents puis d’évitement grâce au réalisme des différentes conditions de circulation. - Et s’il était possible de réduire mon temps de réaction ? Mise en situation
- Ce qui perturbe le conducteur (pratique/théorie)

Sécurité
> Séance pratique d’exercices de conduite sur simulateur. Mise en situation solutions concrètes sont proposées : > Bilan, évaluation
accidentogène et évitement. - savoir identifier les situations dangereuses > Le freinage
- savoir anticiper - Le comportement dynamique du véhicule (forces en présence)
> Chaque situation peut être analysée grâce à la fonction magnétoscope et des - savoir mettre en œuvre les mesures de sécurité adaptées à chacune des situations
- réagir face à la situation avec ou sans ABS
Intervenant Public Lieux et dates
Intervenant Public Lieux et dates > Référent national en formation éco conduite/ > Les conducteurs ambulanciers. Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy
> Consultant spécialisé. > Utilisant un véhicule léger pour ses déplacements domicile - travail Amiens, Calais, Lille, Lyon, conduite apaisée, formateurs diplômés diplômé > Nous consulter
ou missions professionnelles. Nancy BEPECASER, intervenant Sécurité routière.
> Nous consulter

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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260 • Santexcel • Formations 2011 • Sécurité des Personnes et des Biens Sécurité des Personnes et des Biens • Formations 2011 • Santexcel • 261
Santexcel interactive
Suivez l’actualité, construisez vos formations et contactez
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• Lettre d’informations électronique
Qualité
• CV des consultants en ligne Les démarches qualité sont devenues incontournables
• Congrès et événements depuis quelques années et s’imposent à tous les niveaux
des organisations sanitaires et Médico-sociales.
• …
Comment être réactif face à l’évolution des référentiels et
de la réglementation ?
Comment s’adapter rapidement à ces évolutions ?
Comment être en adéquation avec les nouvelles exigences ?

Santexcel vous propose la solution de la formation.

Nos formateurs sont des spécialistes reconnus exerçant
dans leur domaine de compétences. C’est pourquoi nous
vous délivrons des formations efficaces et adaptées
à votre mode de fonctionnement.

Fanny Boy
Tél. 0825 825 398
fanny.boy@santexcel.com

Qualité
 Qualité : Les démarches qualité > Le management et les acteurs de la qualité

QAA02 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
> Préparation au concours de catégorie A
Les référents qualité
Les référents Qualité sont des facilitateurs, ils sont en permanence au contact des autres. Entre autres activités, ils ont à constituer et

Les démarches
gérer des groupes de travail, établir des comptes-rendus avec engagements, animer des réunions.
Toutes ces tâches les amènent à prendre la parole, rédiger, écouter et à tenter de convaincre.
Le programme de ces trois jours a pour but de leur donner des outils de management et de communication efficaces afin de les aider dans

Qualité
leurs tâches et leurs responsabilités.
L’information : La communication :
> Gestion de l’information dont je dispose, la donner ou non ? Si oui, comment et > Message et destinataires, niveaux de communication.
quand ? Comment la rendre crédible ? Quête de l’information qui me manque. Les inférences. La mémoire. Les langages. La communication non verbale.
Quelles informations ? Quand et comment les trouver ? Quelle confiance leur Les missions fonctionnelles :
accorder ? > Le rôle et les missions des correspondants. L’animation et la stimulation
L’argumentation : des collaborateurs, outils et moyens didactiques adaptés à la situation.
> Le processus argumentaire (les arguments, utilité, efficacité, les objections, Les méthodes d’évaluation, régulation. Réajustement des procédures
validité, sincérité). Le traitement des objections. Règles. d’évaluation utilisées. Construction et utilisation d’outils d’évaluation des soins
(protocoles, logigrammes, etc.). Gestion documentaire.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Référent qualité. > Responsables Amiens Calais Lille, Nancy / Lyon
qualité. > 6, 7, 8 déc. 2010 > 6, 7, 8 octobre 2010 > 15, 16, 17 déc. 2010 > 24, 25, 26 nov. 2010
Le management et les acteurs Maîtriser le circuit des
> 11, 12, 13 avril 2011 > 4, 5, 6 mai 2011 > 18, 19, 20 mai 2011 > 4, 5, 6 avril 2011
médicaments  p. 270
de la qualité > 5, 6, 7 octobre 2011 > 19, 20, 21 sept.2011 > 7, 8, 9 nov.2011 > 19, 20, 21 oct.2011.
Les référents qualité p. 265 La certification V2010 p. 270
QAA03 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*

Les instances du système qualité p. 265 Conduire et accompagner la démarche

des certifications HAS V2010 Les instances du système qualité
Devenir responsable qualité (RQ) p. 265 en établissement psy p. 270
Permettre aux participants de bien comprendre le rôle des différents acteurs lors de la réalisation du projet qualité.
Comment faire passer un message Savoir se positionner dans un projet qui concerne tout l’établissement.
en tant que correspondant en Les outils au service
hygiène p. 265 de la qualité > Notion de gestion de projet : organisation étapes. > La conduite de projet, comité opérationnel, méthodologie.
Les outils de base en qualité p. 271 > Définition du rôle des acteurs, engagement de la direction. > L’équipe projet, rôle et composition démarche participative.
Les démarches qualité > Le comité de pilotage, rôle et composition. > Fiches de fonction et manuel qualité.
Méthodes et outils qualité -
Elaboration, interaction HACCP p. 271 Intervenant(s) Public Lieux et dates
et audits des processus p. 266 > Chef de projet > Tout public. Amiens Calais Lille, Nancy / Lyon
Méthodes et outils qualité qualité. > 04 novembre 2010 > 18 octobre 2010 > 04 octobre 2010 > 15 novembre 2010
Mise en qualité au sein d’une cellule AMDEC p. 271 > 07 mars 2011 > 30 mai 2011 > 1er mai 2011 > 14 avril 2011
d’hémovigilance p. 266 > 03 octobre 2011 > 07 novembre 2011 > 29 novembre 2011 > 03 octobre 2011.
Indicateurs et tableaux de bord p. 271
Accompagner la mise en qualité 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*
QAA04
d’une cellule d’hémovigilance nouveauté 2011

Formation action p. 266 Évaluation interne en EHPAD : Devenir responsable qualité (RQ)
Mise en qualité d’un service d’imagerie Diagnostic sur la base du référenciel
ANGELIQUE p. 272 Permettre aux RQ ou aux personnes ayant à gérer la qualité de ma triser l’ensemble des outils et techniques associés.
médicale en vue de la certification p. 266
Accompagner la mise en qualité
nouveauté 2011
> Rappel des définitions et concepts de base : management de la qualité. Analyse de l’existant. Détermination du plan qualité et
d’un service d’imagerie médicale - Évaluation interne en EHPAD : Les grands courants de la qualité, leurs corollaires. Les normes et référentiels. des acteurs. Méthodologie de gestion de projet appliquée à la démarche qualité.
Formation action p. 267 auto-évaluation ANGELIQUE p. 272 > Le système qualité : > Utiliser les méthodes et outils de la qualité :
Procédures, documents et manuel Qualité. L’architecture et la gestion Analyse des dysfonctionnements et de leur régulation, des coûts. Méthodes
Evaluer, organiser et certifier Audit interne - audit des processus p. 272 du système Qualité. Le système documentaire. de résolution de problème. Aperçu sur quelques autres outils : AMDEC,
son service d’imagerie p. 267 > Mettre en place une démarche de management de la qualité : statistiques, audits, indicateurs et tableaux de bord, ishikawa, brainstorming.
Les responsabilités du RQ dans le cadre d’une démarche de management de Le rôle et les prérogatives de la HAS. Les perspectives pour les établissements
Mettre en œuvre une démarche qualité la qualité – Certification. Les conditions de mise en œuvre d’une démarche de de santé. Les modèles et les procédures de certification. Le calendrier.
au sein d’une cellule gestion des risques p. 267
Intervenant(s) Public Lieux et dates
Mettre en œuvre une démarche qualité > Directeur qualité. > Tout public. Amiens Calais Lille, Nancy / Lyon
au sein d’une stérilisation > Chef de projet > 23, 24, 25, 26 nov. 2010 > 6, 7, 8, 9 déc. 2010. > 13, 14, 15, 16 déc. 2010 > 6, 7, 8, 9 déc. 2010
centrale p. 268 qualité. > 4, 5, 6, 7 avril 2011 > 6, 7, 8, 9 juin 2011. > 10, 11, 12, 13 mai 2011 > 9, 10, 11, 12 mai 2011
Accompagner la mise en qualité > 11, 12, 13, 14 oct. 2011 > 13, 14, 15, 16 sept.2011 > 21, 22, 23, 24 nov.2011 > 17, 18, 19, 20 oct.2011
d’une stérilisation centrale - 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
QAA07
Formation action p. 268
Démarche qualité d’une blanchisserie - Comment faire passer un message
Méthode RABC - Norme 14 065  p. 268 en tant que correspondant en hygiène
Les évaluations des pratiques Conna tre et comprendre les structures hygiène au niveau national, au niveau des établissements de santé afin de situer le rôle
professionnelles en gériatrie  p. 268
des correspondants en hygiène.
L’évaluation des pratiques Acquérir des connaissances sur le monde microbien et les infections microbiennes.
professionnelles : Comprendre les mécanismes de transmissions des infections afin de mettre en place des mesures de prévention adaptées.
revue de mortalité-morbidité p. 269
> Organisation des structures hygiène nationales, régionales. > Les micro-organismes : diversités, particularités, résistance.
Aide à la mise en place > Organisation des structures hygiène dans les établissements de santé. > Mécanismes de transmission.
de la certification V2 / V2007 p. 269 > Missions des correspondants hygiène. > Mesures de prévention (tenue professionnelle, lavage des mains, solution
> Définition (infection, infection nosocomiale). hydroalcoolique, décontamination du matériel).
Accompagner la mise en œuvre
des EPP (Evaluation de Pratiques Intervenant(s) Public Lieux et dates
Professionnelles) p. 269 > Cadre hygiéniste. > Tout public. Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
> Spécialiste du domaine. > 1, 2 décembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 4, 5 octobre 2010.
Mettre en œuvre une démarche > 6, 7 juin 2011. > 1, 2 mars 2011. > 16, 17 mai 2011. > 3, 4 mars 2011.
de qualité au sein d’une PUI - > 12, 13 septembre 2011. > 5, 6 septembre 2011. > 14, 15 novembre 2011. > 8, 9 septembre 2011.

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 03 28 55 67 32 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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264 • Santexcel • Formations 2011 • Préparation concours perfectionnement et adaptation à l’emploi Qualité • Formations 2011 • Santexcel • 265
 Qualité : Les démarches qualité Qualité : Les démarches qualité
> Les démarches qualité QAB07 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Accompagner la mise en qualité d’un service d’imagerie médicale - Formation action
QAB01
Accompagner l’équipe chargée de mettre en qualité en vue de la certification d’un service d’imagerie médicale.
Elaboration, interaction et audits Aider les services d’imagerie médicale à construire leur système qualité pour, au minimum, répondre aux exigences de la HAS et/ou
des processus mettre en place un système de management de la qualité pouvant être reconnu par une certification ISO 9000.
Permettre aux professionnels de l’imagerie de se former au management de la qualité en imagerie, d’en ma triser les outils, puis dans
Acquérir les méthodologies d’identification des processus.
une deuxième phase, de mettre en oeuvre des démarches qualité dans leurs services en leur assurant support, conseil et suivi.
Savoir déterminer le ou les processus critique(s).
Savoir analyser un processus. > Accompagnement de l’équipe qualité à chaque étape de la démarche, sur la - Lancement de la démarche.
base des méthodes, conseil et recommandations fournies lors de la formation - Le diagnostic préalable, auto évaluation.
Acquérir les méthodologies d’amélioration du processus de manière participative. théorique de base. - Etablissement du plan d’action.
> Rappel Sémantique Qualité. > Contenu, identification, procédures critiques. - Construction du système qualité.
> Définitions - Les processus et le manuel Qualité. > Élaboration logigramme. > Les principales étapes sont les suivantes : - Audits interne mesures amélioration de la qualité.
> Processus et système documentaire. > Élaboration et rédaction de l’interaction des processus. - Mise en place des bases du système qualité. - Audit à blanc.
> Recherche des processus au sein d’une unité. > Audit et amélioration. Intervenant(s) Public Lieux et dates
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Médecin radiologue. > Tout public Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy,
> Ingénieur qualité. > Tout public. Amiens Calais Lille Nancy / Lyon Pré-requis > Nous consulter.
> 29, 30 novembre 2010. > 4, 5 novembre 2010. > 6, 7 décembre 2010. > 9, 10 décembre 2010. > Formation à l’ISO 9001 version 2000.
> 20, 21 juin 2011. > 28, 29 mars 2011. > 10, 11 février 2011. > 1, 2 février 2011. > Formation référent qualité.
> 17, 18 octobre 2011. > 1, 2 décembre 2011. > 6, 7 octobre 2011. > 8, 9 septembre 2011.

QAB03 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

Mise en qualité au sein d’une cellule

d’hémovigilance
Permettre aux participants de conna tre et de comprendre :
Les enjeux de la démarche qualité.
L’organisation de la démarche. 110.426 2 jours Membre Santexcel : 800 e nets* Non membre : 895 e nets*
r:
Les éléments de ma trise des processus.
Évaluer, organiser et certifier son service d’imagerie pa

it
Les éléments d’amélioration des processus.

Produ
Etre capable de construire un projet qualité pour une cellule d’hémovigilance. Optimiser l’organisation de son service.
> Sensibilisation à la Qualité. évènements sentinelles, indicateurs…). Appréhender la méthode de certification ISO 9001.
> Identification des processus transfusionnels de l’établissement. > Détermination des niveaux de performance à atteindre (prise en compte de > La certification ISO/HAS : points communs et divergences - le processus management : enregistrement, plannings, approvisionnement des
> Identification des risques transfusionnels (et des mesures préventives associées). la réglementation). > L’engagement ISO 9001 d’un service d’imagerie public postes, information en radiologie, gestion des ressources humaines…
> Mise en place des outils de maîtrise des processus (système documentaire, > Etablissement d’un plan d’action. - le processus réalisation : prise de rendez-vous, accueil, traçabilité
> Le management intégré d’un service d’imagerie privé
Intervenant(s) Public Lieux et dates - le processus support : dosimétrie, lavage des mains, compte-rendu,
> Travaux pratiques : conduire des audits internes, bâtir et suivre ses indicateurs, maintenance, contrôle des dossiers, gestion des déchets
> Médecin spécialisé > Membre de la cellule Amiens Calais Lille Nancy / Lyon étudier les interactions entre les processus
en hémovigilance. d’hémovigilance, > 6, 7 janvier 2011. > 8, 9 novembre 2010. > 13, 14 décembre 2010. > 2, 3 décembre 2010. - la cartographie des processus de son service d’imagerie
Infirmière, > 27, 28 juin 2011. > 30, 31 mars 2011. > 3, 4 février 2011. > 7, 8 février 2011.
Qualiticien > 14, 15 octobre 2011. > 5, 6 décembre 2011. > 10, 11 octobre 2011. > 24, 25 novembre 2011.

Nous consulter Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter Intervenant(s) Public Lieux et dates
QAB05
> Responsable qualité, > Cadres d’imagerie Lille
Accompagner la mise en qualité radiologue d’un centre
d’imagerie médicale.
> Médecins radiologues
> Responsables qualité
> 25, 26 octobre 2010.
> 21, 22 février 2011.
d’une cellule d’hémovigilance - Formation action > Manipulateurs > 3, 4 octobre 2011.
d’électroradiologie.
Accompagner l’équipe chargée de mettre en qualité en vue de la certification d’une cellule d’hémovigilance.
> Accompagnement de l'équipe qualité à chaque étape de la démarche sur la - Le diagnostic préalable, auto évaluation.
base des méthodes conseils et recommandations fournies lors de la formation - Etablissement d'un plan d'action.
théorique de base. - Construction du système qualité.
> Les principales étapes sont les suivantes : - Audits inter- mesures amélioration de la qualité.
- Mise en place des bases du système qualité. - Audit à blanc.
- Lancement de la démarche.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Médecin spécialisé. > Référent en hémovigilance Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy QAB09 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

> Nous consulter.

Mettre en œuvre une démarche qualité au sein d’une cellule gestion des risques
QAB06 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* Mettre en place une démarche efficiente d’identification des événements à risques.
Définir le niveau de gravité des événements identifiés.
Mise en qualité d’un service d’imagerie médicale en vue de la certification Animer la démarche dans les établissements de santé.
Acquérir les notions de base pour conduire et mettre en oeuvre une démarche de certification ISO 9001 dans un service d’imagerie médicale. Déployer un programme d’actions pour réduire la survenue des événements identifiés.
Répondre aux exigences de la certification en matière de prévision des risques et de leur gestion.
> Lecture «radiologique» du manuel HAS. > Les clients de l’imagerie, leurs besoins, attentes et exigences et leur satisfaction.
> Interprétation des différents points de la norme adaptée à l’activité d’imagerie. > Identification des besoins, attentes et exigences et leur satisfaction. > Le contexte de l’émergence de la gestion des risques. > Analyse des différents secteurs générateurs de risques : les pratiques,
> Mesure de la qualité en imagerie. > Relations clients - fournisseurs en imagerie. > La mise en place d’un système de prévention des risques : structures de mise en les vigilances, l’hygiène, les sécurités, l’environnement etc.
> Gestion des risques en imagerie. > Données d’achat en imagerie. place et d’accompagnement. Fiche de signalement. Dossier d’analyse. > L’analyse des événements recensés et élaboration des actions à mettre en place.
> Respect des obligations réglementaires en imagerie. > Métrologie en imagerie. > La communication et l’implication des différents acteurs. > L’articulation avec la gestion des risques professionnels.

Intervenant(s) Public Lieux et dates Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Directeur qualité. > Médecin et tout Amiens Calais Lille Nancy / Lyon > Directeur qualité. > Tout personnel Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
> Médecin. personnel travaillant > 15, 16 novembre 2011. > 7, 8 décembre 2010. > 18, 19 novembre 2010. > 7, 8 octobre 2010. > Ingénieur qualité. responsable > 22, 23 novembre 2010. > 8, 9 novembre 2010. > 13, 14 décembre 2010. > 12, 13 octobre 2010.
dans un service > 11, 12 avril 2011. > 10, 11 mars 2011. > 9, 10 juin 2011. > 9, 10 mai 2011. de service ou de > 11, 12 avril 2011. > 17, 18 février 2011. > 7, 8 avril 2011. > 23, 24 mai 2011.
d’imagerie médicale. > 26, 27 septembre 2011. > 17, 18 novembre 2011. > 17, 18 octobre 2011. > 22, 23 septembre 2011. secteur. > 7, 8 novembre 2011. > 8, 9 septembre 2011. > 17, 18 octobre 2011. > 3, 4 octobre 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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266 • Santexcel • Formations 2011 • Qualité Qualité • Formations 2011 • Santexcel • 267
 Qualité : Les démarches qualité Qualité : Les démarches qualité
QAB10 4 jours Membre Santexcel : 1320 e nets* Non membre : 1440 e nets*
110.167 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
r:
Mettre en œuvre une démarche qualité au sein d’une stérilisation centrale (des processus Qualité) L’évaluation des pratiques professionnelles : revue de mortalité-morbidité pa

it
Produ
Acquérir les notions de base indispensables pour mener à bien la mise en qualité d’une stérilisation centrale. Ma triser la méthode de revue de mortalité-morbidité (RMM).
> Le contexte de la qualité en stérilisation centrale. > Analyse de protocoles - Les modalités de gestion - La procédure de traçabilité. Implanter cette méthode d’évaluation au sein de l’établissement.
> La certification de la stérilisation centrale. > Cas concret de la stérilisation centrale - Les risques de contamination > La revue de mortalité-morbidité (RMM) et les démarches d’évaluation et - conforter le responsable des structures médicales dans l’application des RMM
> Les notions de base sur la qualité - Les outils de la qualité. en stérilisation centrale. amélioration des pratiques professionnelles et de l’adhésion des professionnels concernés
> Les bonnes pratiques de stérilisation - Le contexte réglementaire des produits > Les règles d’hygiène en stérilisation centrale. La procédure d’entretien - brefs rappels des approches et des méthodes d’EPP - le responsable de la revue : profil, rôle
stériles. des locaux. - les différents niveaux des attentes de la HAS en matière d’EPP > Le développement en pratique de la RMM
> Le contexte réglementaire des appareils en stérilisation centrale. > L’hygiène et le personnel de la stérilisation centrale. - la place de la RMM au niveau de l’accréditation des médecins et des équipes - les règles de fonctionnement
> Analyse de processus - Analyse de cas concrets en stérilisation centrale. médicales - périodicité des réunions et durée
- la place de la RMM au niveau de la procédure de certification des - mode et critères de sélection des cas : tout décès, complications inhabituelles,
Intervenant(s) Public Lieux et dates établissements de santé par la Haute Autorité de santé (HAS) complications banales : dénombrées et analysées seulement comme
> Expert en stérilisation > Personnel de la Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
> La RMM indicateurs qualité
environnement stérilisation centrale. > 22, 23, 24, 25 nov. 2010. > 16, 17, 18, 19 nov. 2010. > 7, 8, 9, 10 déc. 2010. > 21, 22, 23, 24 sept. 2010.
- présentation de la méthode, de ses objectifs - la composition de l’assistance aux réunions
> 11, 12, 13, 14 avril 2011. > 7, 8, 9, 10 mars 2011. > 3, 4, 5, 6 janvier 2011. > 17, 18, 19, 20 mai 2011.
- brefs rappels de l’historique - le déroulement des réunions
> 18, 19, 20, 21 oct. 2011. > 5, 6, 7, 8 sept. 2011. > 20, 21, 22, 23 juin 2011. > 13, 14, 15, 16 déc. 2011.
- la place des RMM dans la gestion des risques - les questions à se poser
> La mise en œuvre de la RMM - le développement des outils utilisés
QAB11 Nous consulter Membre Santexcel : nous consulter Non membre : nous consulter
- convaincre la direction et la CME du bien-fondé de la démarche > La traçabilité et l’archivage des débats ainsi que des conclusions
- prévoir une organisation adaptée à l’échelle et aux activités de l’établissement
Accompagner la mise en qualité d’une stérilisation centrale - Formation action (RMM sur l’ensemble de l’établissement, sur un pôle, sur une unité
> L’évaluation des RMM

fonctionnelle…)
Accompagner l’équipe chargée de mettre en qualité, en vue de la certification d’une stérilisation centrale.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Accompagnement de l’équipe qualité, à chaque étape de la démarche sur la > Le diagnostic préalable, auto-évaluation. > Praticien hospitalier. > Responsables qualité Lille
base des méthodes conseils et recommandation fournis lors de la formation > Établissement du plan d’action. > Médecins > 16 décembre 2010.
théorique de base. > Construction du système qualité. > Personnel paramédical. > 20 mai 2011.
> Mise en place des bases du système qualité. > Audits internes mesures d’amélioration de la qualité. > 08 novembre 2011.
> Lancement de la démarche. > Audit à blanc.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Expert en stérilisation. >  Equipe chargée de la mise en Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy,
qualité d’une stérilisation centrale. > Nous consulter.

QAC12 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

DÉMARCHE QUALITÉ D’UNE BLANCHISSERIE - Méthode RABC - Norme 14 065 QAC18-v2 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*

METHODE RABC - NORME 14 065 Aide à la mise en place de la certification - V2 / V2007

Identifier les conséquences de la nouvelle norme européenne, prévenir et anticiper les contrôles.
Formation active et constructive.
Ma triser la méthode RABC.
A l’issue de la formation, les animateurs :
Ma triser le circuit du linge.
Pourront transmettre les acquis de la formation au groupe de travail dont ils seront les pilotes.
Respecter les mesures d’hygiène et de sécurité.
Possèderont les outils pour répondre aux critères du manuel.
> Rappel sémantique de la qualité. > Fixer les limites des points critiques. Auront mis en oeuvre les actions issues des recommandations de la HAS.
> Responsabilité pénale des établissements en hygiène hospitalière. > Évaluation régulière des points critiques.
Elle doit aboutir à la réalisation du manuel d’auto évaluation de la HAS, incluant non seulement la phase d’écriture mais surtout d’actions
> Maîtrise du cadre juridique en vigueur. > Les exigences de traçabilité.
> La méthode RABC. > Intégration de la méthode dans le système qualité. terrain sur les critères considérés.
> Mise en conformité du circuit linge. > Amélioration continue. > Explication des différentes composantes du référentiel HAS : > Se préparer à l’évaluation.
> Analyse des dangers et dysfonctionnements. > Maîtriser le circuit du linge. - Comprendre le vocabulaire utilisé dans le manuel. > Se préparer aux E.P.P (audit, revue de pertinence, approche processus...)
> Détermination des points critiques. > Respecter les mesures d’hygiène et de sécurité. - Identifier l’organisation à mettre en place en fonction des chapitres du manuel. > Les différences entre la V1 et la V2.
> Interprétation des critères du manuel de certification : > Les exigences supplémentaires de la V2.
Intervenant(s) Public Lieux et dates - En dégager les éléments de preuve - Guide de cotation. > Retours d’expériences sur la mise en place d’une V2.
> Qualiticien hospitalier. > Tout public. Amiens Calais Lille Nancy / Lyon - Identifier les procédures à créer et autres dossiers de la base documentaire.
Pré-requis > 2, 3 décembre 2010. > 7, 8 octobre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 7, 8 octobre 2010. Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Formation à la qualité ou à > 9, 10 juin 2011. > 20, 21 janvier 2011. > 27, 28 janvier 2011. > 14, 15 mars 2011. > Ingénieur qualité. > Tous les acteurs Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
l’HACCP. > 12, 13 septembre 2011. > 5, 6 septembre 2011. > 29, 30 novembre 2011. > 19, 20 septembre 2011. de la démarche. > 29, 30 novembre 2010. > 13, 14 décembre 2010. > 18, 19 octobre 2010. > 27, 28 janvier 2011.

110.040 1 jour Membre Santexcel : 400 e nets* Non membre : 445 e nets*
r:
Les évaluations des pratiques professionnelles en gériatrie pa
it
Produ

Conna tre le cadre national des EPP.

Posséder les outils et la méthodologie pour identifier, mettre en place et évaluer les EPP.
> Le contexte national des EPP > Présentation de cas concrets d’EPP QAB14 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
- l a pertinence des hospitalisations en USLD
> La présentation générale des références
> Les liens entre EPP, formation médicale continue et certification V2 - l e bon usage des médicaments Accompagner la mise en œuvre des EPP (Evaluation de Pratiques Professionnelles)
- l es risques liés aux activités cliniques
> La méthodologie des EPP - l e dépistage de la démence Acquérir et ma triser les méthodologies d’Evaluation de Pratiques Professionnelles.
- l e choix des thèmes
- l a constitution des groupes de travail > La méthodologie EPP (formation théorique + mise en pratique) : - Revue de pertinence des soins.
- l a mise en place des EPP - Attentes de la HAS / réglementation + processus du choix du thème et de la - Chemin clinique.
- l ’évaluation des EPP méthode qui en découle… - Revue de morbi-mortalité.
- Audit clinique / audit clinique ciblé. - Méthodes de résolution de problèmes.
Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Gériatre > Chefs d’établissement Lille Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Directrice du Centre > Médecins > 18 novembre 2010. > Médecin spécialisé > Equipe médicale Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
Gérontéval > Cadres de santé > 09 juin 2011. dans le domaine. et soignante. > 16, 17, 18 nov. 2010. > 13, 14, 15 sept. 2010. > 17, 18, 19 nov. 2010. > 13, 14, 15 octobre 2010.
> Référents qualité > 17 octobre 2011. > 15, 16, 17 mars 2011. > 2, 3, 4 février 2011. > 20, 21, 22 avril 2011. > 23, 24, 25 février 2011.
> Personnel soignant > 18, 19, 20 octobre 2011. > 12, 13, 14 oct. 2011. >1 6, 17, 18 nov. 2011. > 19, 20, 21 oct. 2011.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités *Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com - pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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268 • Santexcel • Formations 2011 • Qualité Qualité • Formations 2011 • Santexcel • 269
 Qualité : Les démarches qualité Qualité : Les démarches qualité
QAB15 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets* > Les outils au service de la qualité
Mettre en œuvre une démarche 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
de qualité au sein d’une PUI - Ma triser le circuit des médicaments QAC01

Ma triser les bases de la législation en lien avec le circuit du médicament. Les outils de base en qualité
Comprendre l’organisation du processus. Conna tre les outils de base en matière de qualité.
Disposer des outils pour mettre en place une organisation efficiente et pour assurer la ma trise des risques. Savoir les mettre en œuvre dans une demande d’amélioration de la qualité.
> Description du circuit du médicament. > Les fonctionnements particuliers du circuit (urgences pharmaceutiques, > Q.Q.O.Q.C.P. > Diagrammes : Pareto, etc.
> Réglementation et autres textes applicables. médicaments spécifiques…). > Les 5 “M”. > Démarche de résolution de problème.
> Mise en place et fonctionnement de la COMEDIMS. > La pharmacovigilance et les liens avec les autres vigilances. > Le brainstorming. > Les 5 “S”.
> Organisation de la PUI.
> La prescription, le dossier patient, le livret thérapeutique. Si vous êtes en phase de déploiement d’un logiciel (quel que soit l’éditeur), Intervenant(s) Public Lieux et dates
> Informatisation du circuit du médicament. Santexcel vous propose des formations d’apprentissage du logiciel > Ingénieur qualité. > Tout public. Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
> Les responsabilités des professionnels aux différentes étapes. et un accompagnement des utilisateurs. > Responsable qualité. > 15, 16 novembre 2010. > 7, 8 décembre 2010. > 18, 19 novembre 2010. > 3, 4 octobre 2010.
> 11, 12 avril 2011. > 13, 14 janvier 2011. > 9, 10 juin 2011. > 9, 10 mai 2011.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > 26, 27 septembre 2011. > 24, 25 novembre 2011. > 17, 18 octobre 2011. > 22, 23 septembre 2011.
> Pharmacien consultant > Prescripteurs. Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
> Personnel de la > 4, 5 novembre 2010. > 15, 16 novembre 2010. > 14, 15 octobre 2010. > 15, 16 septembre 2010.
pharmacie. > 19, 20 mai 2011. > 7, 8 mars 2011. > 2, 3 mai 2011. > 14, 15 mars 2011.
> Personnel infirmier. > 29, 30 septembre 2011. > 15, 16 septembre 2011. > 5, 6 décembre 2011. > 24, 25 novembre 2011. QAC04 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
> Personnel logistique
impliqué dans le transport. Méthodes et outils qualité - HACCP
Comprendre et ma triser la méthode HACCP.
Voir aussi : Bientraitance et développement durable 1 jour Membre Santexcel : 330 e nets* Non membre : 360 e nets*
Application au domaine de la santé.
QAB19

La certification V2010 > Enjeux de l’hygiène hospitalière à l’hôpital.

> La méthode HACCP.
> Les douze étapes.
> La mise en œuvre à partir de cas concrets.
Comprendre les enjeux et les attentes de la certification. > Le respect des 7 principes.
Préparer vos équipes à répondre aux exigences du manuel de Certification V2010. Intervenant(s) Public Lieux et dates
> De la V2 à la V2010 > L’EPP > Responsable de > Tout public. Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
- Evolutions du référentiel : vers une simplification ? - Les enjeux fonction > 4, 5 octobre 2010. > 1, 2 décembre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 13, 14 septembre 2010.
- La gestion des risques - L’auto-évaluation restauration ou > 7, 8 avril 2011. > 1, 2 février 2011. > 6, 7 juin 2011. > 9, 10 mai 2011.
> Le référentiel - Les outils pharmacien consultant. > 27, 28 octobre 2011. >1 9, 20 septembre 2011. > 15, 16 décembre 2011. > 28, 29 novembre 2011.
- Structure générale > La visite
- Nouvelles thématiques - Le planning
- Les modalités de rédaction de l’auto-évaluation - Les niveaux de décisions
- Nouveau système de cotation - Nouveau système de cotation (notion de niveaux d’exigence progressifs)
- Les Pratiques Exigibles Prioritaires (PEP) - La préparation et la conduite de l’autoévaluation
- Les indicateurs : lesquels mettre en œuvre ? comment les déployer ? - Les autres éléments à produire QAC05 2 jours Membre Santexcel : 660 e nets* Non membre : 720 e nets*
- Le rapport et les mesures de suivi
Intervenant(s) Public Lieux et dates Méthodes et outils qualité AMDEC
> Ingénieur qualité > Directeurs, Amiens Calais Lille Nancy / Lyon Comprendre et ma triser la méthode AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité).
en poste Responsables Qualité, > 18 octobre 2010. > 17 novembre 2010. > 15 octobre 2010. > 17 septembre 2010.
Présidents de CME, > 16 mai 2011. > 10 mars 2011. > 5 mai 2011. > 25 février 2011. Application au domaine de la santé.
Chefs de pôles, Cadres > 15 septembre 2011. > 15 septembre 2011. > 09 décembre 2011. > 28 novembre 2011.
de santé… > Définition, intérêt, domaine d’application méthodologie d’analyse. > Les indices de gravité, d’occurrences de fréquence.
> Méthodologie AMDEC : le mode potentiel de défaillance. > Hiérarchisation des risques et actions correctives.
> Les relations causes mode de défaillance, recherche des causes. > Le suivi des actions.
110.148 2,5 jours Membre Santexcel : 1000 e nets* Non membre : 1120 e nets*
> Effet des défaillances - Évaluation des défaillances.
Conduire et accompagner la démarche des certifications HAS V2010 en établissement psy Intervenant(s) Public Lieux et dates
Préparer son établissement à la nouvelle certification HAS V2010. pa
r: > Ingénieur qualité. > Tout public. Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
> 7, 8 octobre 2010. > 4, 5 octobre 2010. > 15, 16 décembre 2010. > 24, 25 novembre 2010.
it

Anticiper le déploiement des nouvelles approches préconisées par la HAS.

Produ

> 3, 4 février 2011. > 7, 8 mars 2011. > 19, 20 mai 2011. > 7, 8 avril 2011.
Savoir motiver et préparer ses équipes à la certification V2010. > 12, 13 décembre 2011. > 15, 16 septembre 2011. > 7, 8 novembre 2011. > 6, 7 octobre 2011.
Organiser la feuille de route qualité, en lien avec le projet d’établissement.
Lancer et manager les différents projets.
> Les éléments de production attendus lors de la deuxième visite de certification - les modalités de rédaction
version 2-2007 - les indicateurs de suivi
> Le développement des éléments à produire (autoévaluation, bilans de sécurité, > Les bilans de sécurité sanitaire : l’évolution version 1/version 2 ; le suivi des QAC06 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets*
EPP) sur les aspects méthodologiques et calendaires bilans sécuritaires ; les documents à préparer
> Les principales attentes HAS de la version 2-2007 en psychiatrie et santé
mentale
> L’organisation et la planification des projets qualité et de gestion des risques
entre les deux passages des experts-visiteurs
Indicateurs et Tableaux de bord
> Analyse comparée des attentes du manuel de certification de la HAS version 1 > La hiérarchisation des points à améliorer Savoir replacer la démarche d’évaluation dans la démarche qualité, importance de la mesure de la qualité.
et version 2-2007 > L’élaboration de la politique qualité et de gestion des risques Comment choisir les indicateurs.
> L’autoévaluation > Les évaluations
- la constitution des groupes de travail et de synthèse Savoir établir un tableau de bord.
- l es évaluations des pratiques professionnelles : modalités d’implémentation,
- la méthodologie de travail méthodologie de réalisation
- la réalisation d’enquêtes - les audits internes
- les éléments de preuve à recueillir - les enquêtes de satisfaction > Sémantique, notion d’évaluation de mesure, d’indicateur de tableau de bord, qualité des indicateurs. Intérêt. Objectif des indicateurs. Types d’indicateurs.
- les cotations référentiel… > Construire un tableau de bord, suivre le tableau de bord.
Intervenant(s) Public Lieux et dates > Construction d’un indicateur : collecte des données. Indicateurs et processus > Exemples.
> Ancien cadre supérieur de > Chefs d’établissement Lille
santé, responsable qualité en > Médecins > 13, 14, 15 octobre 2010. Intervenant(s) Public Lieux et dates
psychiatrie, ingénieur en gestion > Responsables qualité > 21, 22, 23 mars 2011. > Ingénieur qualité. > Tout public. Amiens Calais Lille Nancy / Lyon
des risques, pharmacien. > Ingénieurs qualité > 5, 6, 7 octobre 2011. > Responsable qualité. > 11, 12, 13 octobre 2010. > 22, 23, 24 sept. 2010. > 15, 16, 17 nov. 2010. > 6, 7, 8 octobre 2010.
> Cadres de santé > 9, 10, 11 février 2011. > 16, 17, 18 février 2011. > 3, 4, 5 mai 2011. > 22, 23, 24 mars 2011.
> Professionnels impliqués dans la > 14, 15, 16 déc. 2011. > 12, 13, 14 octobre 2011. > 5, 6, 7 déc. 2011. > 23, 24, 25 nov. 2011.
démarche qualité interne

*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com
Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
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270 • Santexcel • Formations 2011 • Qualité Qualité • Formations 2011 • Santexcel • 271
 Qualité : Les démarches qualité Qualité : Les démarches qualité

nouveauté 2011 QAC17 1,5 à 2 jours Coût : nous consulter

Evaluation interne en EHPAD : Diagnostic sur la base du référentiel ANGELIQUE

A l’issue de la formation les responsables pourront travailler sur les axes prioritaires d’amélioration
Ils auront la maitrise du référentiel ANGELIQUE et de l’outil plan d’action
Ils seront préparés à l’évaluation externe
> Lecture de l’auto-évaluation ANGELIQUE > Initiation du plan d’action
> Audit de la structure sur la base de ce référentiel ANGELIQUE
> Audit des documents de preuve Au formateur peuvent être associés les auditeurs de la structure ou/et le cadre de
> Restitution des résultats santé, ceci pour une prise de conscience directe de points forts et faibles

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Ingénieur Qualité. > RAQ, Auditeur interne, Cadre de santé Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy,
> Uniquement en INTRA

Evaluation interne des Établissements médico-sociaux

La loi N°202.2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale crée l’obligation pour les établissements et les services de «
procéder à l’évaluation de leurs activités et de la qualité des prestations qu’ils délivrent ».
Le GIP SANTEXCEL a réuni des spécialistes à même de réaliser les évaluations internes en conformité avec les recommandations de
l’ANESM, leur intervention au sein de votre établissement préparant au mieux son évaluation interne

nouveauté 2011 QAC18 1,5 à 2 jours Coût : nous consulter

Evaluation interne en EHPAD : Auto-évaluation ANGELIQUE

A l’issue de la formation les participants auront la maitrise du référentiel ANGELIQUE et de l’outil plan d’action
Ils seront préparés à l’évaluation externe
Evaluation interne des
> Explication et étude du référentiel
> Rédaction de l’auto-évaluation de la structure avec les participants en séance
> Identification des points forts et axes d’amélioration de la structure
> Rédaction du plan d’action Établissements médico-sociaux
de groupe de travail
La loi N°202.2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et
médico-sociale crée l’obligation pour les établissements et les
Intervenant(s) Public Lieux et dates services de « procéder à l’évaluation de leurs activités et de la
> Ingénieur Qualité. > RAQ, Auditeur interne, Cadre de santé Amiens, Calais, Lille, Lyon, Nancy, qualité des prestations qu’ils délivrent ».
> Uniquement en INTRA Le GIP SANTEXCEL a réuni des spécialistes à même de
réaliser les évaluations internes en conformité avec les
recommandations de l’ANESM, leur intervention au sein de
votre établissement préparant au mieux son évaluation interne

Nous sommes à votre écoute afin d’améliorer

notre performance et votre satisfaction,
n’hésitez donc pas à contacter notre cellule qualité :
QAC08 3 jours Membre Santexcel : 990 e nets* Non membre : 1080 e nets* contact@santexcel.com
Audit interne - audit des processus
Ma triser les techniques et la méthodologie de l’audit.
Comprendre le déroulement.
Éviter les pièges.
Ma triser son comportement.
> Généralités, définitions, types d’audit. > Guide de l’auditeur.
> Objectifs de l’audit. > Comportements de l’auditeur, communication.
> L’audit interne. > Exercices pratiques, jeux de rôle.
> Approche, méthodologie, étapes. > L’audit clinique.

Intervenant(s) Public Lieux et dates

> Qualiticien hospitalier. > Tout public. Amiens Calais Lille Lyon / Nancy
> 18, 19, 20 oct. 2010. > 1, 2, 3 déc. 2010. > 13, 14, 15 octobre 2010. > 15, 16, 17 sept. 2010.
> 12, 13, 14 janvier 2011. > 18, 19, 20 mai 2011. > 16, 17, 18 mars 2011. > 23, 24, 25 février 2011.
> 12, 13, 14 déc. 2011. > 14, 15, 16 nov. 2011. > 5, 6, 7 octobre 2011. > 12, 13, 14 sept. 2010.

Qualité
*Les prix s’entendent nets par session et par personne (repas compris). Toutes ces formations peuvent être organisées en intra dans votre établissement sur simple demande. Vous pouvez vous procurer les descriptifs détaillés, les modalités
pédagogiques, les conditions ­générales de vente de ces formations sur simple demande. Inscription, renseignements : Cellule de relations avec les établissements - tél. 0825 825 398 - fax 03 28 55 67 35 - contact@santexcel.com -
www.santexcel.com

272 • Santexcel • Formations 2011 • Qualité

 54), 110.004, 110.002 (P. 56), grh81 (P.
62), grh06 (P. 63), grh84 (P. 68), grh18,
grh20 (P. 74), grh71 (P. 75), grh25,
grh21 (P. 76), grh75, grh64 (P. 77),
grh72 (P. 78), grh33 (P. 79), grh80 (P.
sa497 (P. 32), grh05 (P. 59), grh76 (P. ms031 (P. 13), sa505, sa019 (P. 20),
60), grh01-v2 (P. 130), grh04 (P. 131),
gr311 (P. 138), gr285 (P. 142), gr287 (P.
sa540 (P. 23), sa502 (P. 33) e
143), se03 (P. 192), co10 (P. 200)
développement
contrat d’assurance

Index
A nt324 nt335 (P. 232), nt336 (P. 233),
absentéisme
GRH81 (P.62), GRH13 (P.65), GRH84 (P.68),
110.613 (P.157), 110.282 (P. 158)
Access
BU385 (P. 211), BU071 (P. 215), BU072 (P.
216), BU333 (P. 220), IN024 (P. 227), IN335
(P. 229), BU346 (P. 244), NT323 (P. 245)
accompagnement
sa528 (p.11), MS031 (P. 13), SA531 (P. 17),
SA505 (P. 20), SA019 (P. 20), SA538 (P. 22),
SA540 (P. 23), SA453 (P. 24), SA515-V2 (P.
30), SA387 (P. 33), GRH62 (P. 39), MS063
(P. 46), MS069 (P. 47), MS015 MS014 (P.
48), GRH81 (P. 62), GRH06 (P. 63), GRH84
(P. 68), GRH18 (P. 74), GRH43 (P. 81),
GRH88 (P. 83), GRH89 (P. 84), GRH90 (P.
85), IMS37-V2 (P. 90), IMS39 (P. 92), IMS40
(P. 94), IMS41 (P. 96), IMS15 (P. 100),
GR265 (P. 139), EC003 (P. 174), QAB07 (P.
267), 110.148 (P. 270)
accompagnement de public
(P.109)
accueil
sa405v-3 (P.14), SA285 (P.15), SA455
(P.17), SA535 (P.19), SA540 (P.23), SA445
SA481 (P.30), MS078 MS074 (P.44), MS075
(P.45), MS020 (P.53), SA522 (p.54) PC344
(P. 119), GR247 (P. 132), GC345-I (P. 162),
GC345-J (P. 163), 110.775 (P. 164), CO08
(P. 199), AG13 (P. 204), SP330 (P. 252),
SP329 (P. 253)
achat
GRH66 (P. 133), GA001 GA002 GA003
(P. 149), GA004 (P. 150), EC012 (P. 177),
EC013 (P. 178), NT323 (P. 245), SP322
(P. 251)
Acrobat
BU379 (P. 223)
Active Directory
NT336 (P. 233), IN329 (P. 234), IN344 (P.
235), IN350 (P. 236)
addictologie
SA453 SA447 (p.24) SA524 (P.26), SA544
(P.28)
adjoint des cadres
PC045 (P. 118)
administration
SA496 (P.13), GRH84 (P.68), IMS02 (P.102),
PC341 PC316 PE001 (P. 117), PC045 (P.
118), GR303 (P. 127), GRH01-V2 (P. 130),
GR286 (P. 142), GR291 (P. 144), 110.610
(P. 156), 110.613 (P. 157), 110.775 (P. 164),
INTER01 (P. 191), NO02 (P. 193), MA26 (P.
195), NT329 (P. 228), IN326 (P. 231), NT324
(P. 232), IN345 (P. 235), IN347 (P. 239),
IN349 (P. 240), IN352 (P. 242)
Adobe
BU379 (P. 232), BU348 (P. 225), BU354
(P. 226)
AES
SA550 (P.35)
AGIRH
NO02 (P. 193), AG01 AG04(P. 202), AG05
AG07 AG08 AG09 AG10 (P. 203),
AG11 AG12 AG15 AG13 (P. 204), AG14
AG16 (P. 205)
agressivité
SA509-V2 (P.14), SA497 (P.32), PV012
(P.34), MS076 (P.45), MS023 (P.50)
aide
MS031 (P.13), SA538 (P.22), SA440 (P.24),
SA500 (P.27), SA465 (P.31), SA497 (P.32),
GRH50 GRH62 (P.39), MS013 (P.46),
MS112 (P.47), MS014 MS015 (P.48), MS007
MS003 (P.49), GRH82 (P. 62), GRH13
(P.65), (P.109), PC316 (P. 117), GC345-N
(P. 160), EC024 (P. 184), NT330 (P. 218),
IN314 (P. 222), IN344 (P. 235)
alcoolisme
SA135 (P.26)
alimentation
SA538 (P.22), SA523 (P.35), MS075 (P.45),
SA498 (P.54), PC331 (P. 121), GC345-L
(P. 161), EC008 EC009 (P. 176), EC010
(P. 177), EC022 (P. 182), EC023 (P. 183),
EC024 (P. 184), EC025 (P. 185), EC028 (P.
186), MD01 (P. 207), BU369 (P. 212)
Alzheimer
SA538 (P.25), SA453 (P.27), MS013 (P.50),
SA498 (P. 54) MS023 (P.55), EC010 (P.
177), EC025 (P. 185)
AMDEC
QAA04 (P. 265), QAC05 (P. 271)
AMP
SA538 (P.22)
analyse financière
GC160 (P. 153), 110.369 (P. 154)
animation
MS025-V2 (P.53), 110.002 (P.56), GRH34
(P.79), GRH37 (P.80), GRH89 (P.84), EC015
(P. 179), BU345 (P. 220), IN325 (P. 229)
annonce
SA515-V0 (P.18), SA505 (P.20), SA515-V2
(P.30), MS112 (P.47), GR265 (P. 139)
anxiété
SA465 (P.31), SA542 (P.27)
appareil respiratoire isolant
sp308-v2 (P. 259)
ASP
in318 (P. 230)
attaché d’administration
hospitalière
pc341 pc316 pe001 (P.117)
attaché principal
pe001 (P. 117)
audit
grh77 (P. 60), grh84 (P. 68), ims41 (P.
96), ga004 (P. 150), ec006 (P. 175), ec030
(P. 187), se05 (P. 191), in314 (P. 222),
nt328 (P. 231), qab14 (P. 269), qac17
qac08 (P. 272)
audit social
grh77 (P. 60)
Autocad
in328 (P. 224)
auxiliaire de puériculture
sa494 (P. 39)
b chariot
84), ims09 (P. 99), ims15 (P. 100), ims27 sa525 (P. 21), sa499 (P. 25), sa500 (P. échange
gr307 (P. 137) 27), sa545 (P. 28), sa502 (P. 33), ms012 sa540 (P. 23), grh90 (P. 85), ims39 (P.
(P. 101), ims02 (P. 102), fa008 (P. 112),
pc339 (P. 119), ae040, ae022 (P. 120), contrat de pôle (P. 43), ms075 (P. 45) 110.010 (P. 56), , 93), gr263 (P. 126), nt335 (P. 232)
gr247 (P. 132), gr281 (P. 140), ec007 ims39 (P. 93), ims23 (P. 97), gr263 (P. grh83 (P. 63), grh30, grh26 (P. 67),
grh84 (P. 68), grh85 (P. 69), grh64 éco-conduite
(P. 176), ec016 (P. 179), ec024 (P. 184), 126)
(P. 77), ims37-v2 (P. 90), ims39 (P. 92), gd002 (P. 105)
ec028 (P. 186), no01 (P. 193), sx09 (P.
contrôle de gestion ims40 (P. 94), ims25 (P. 97), ims34 (P. écoute
206), nt198(P. 217), nt330, bu076 (P.
ims14 (P. 98), ims33 (P. 100), 110.610 (P. 101), ims36-v2, dd001 (P. 105), 110.730
base de données chef de pôle 218), bu347 (P. 225), in024 (P. 227), sa509-v2 (P. 14), sa447 (P. 24), sa542 (P.
156), 110.613 (P. 157), 110.282 (P. 158),
(P. 106), (P. 107), (P. 112), grh269 (P. 27), sa546 (P. 29), sa515-v2 (P. 30), sa119
ec012 (p.177), ec014 (p. 178), si06 (p. ims37-v2 (P. 90), ims39 (P. 92), ims40 (P. 110.688 (P. 163)
in078 (P. 236), bu346 (P. 244), sp330 130), 110.767 (P. 154), 110.613 (P. 157, (P. 31), ms069 (P. 47), ms023 (P. 50),
201), bu071 (p. 215), bu072 (p. 216), 94), gr263 (P. 126)
(P. 252), sp331 (P. 253), sp328 (P. 259), convention tripartite 110.282 (P. 158), ec006 (P. 175), ec030 grh86 (P. 76), grh53 (P. 82), grh90 (P.
bu343 (p. 219), in024 (p. 227), in343(p.
chef d’équipe sp336 (P. 260), qaa02 (P. 265), qab09 (P. 110.530 (P. 56) (P. 187), in321, in074 (P. 227), in075 (P. 85), ims27 (P. 101), pc344 (P. 119)
230), in326 (p. 231), in323 (p. 237), bu367
sp321 (P. 250) 267), qac08 (P. 272) 228), in325 (P. 229), in343 (P. 230), in326
(p. 238), in347 (p. 239) coopération (P. 231), nt323 (P. 245), sp322 (P. 251), écran
chimiothérapie compétence fa002 (P. 110), ag13 (P. 204), bu064 (P.
bâtiment gr301 (P. 126) sp328 (P. 259), 110.167 (P. 269), 110.148
sa373 (P. 12), sa496 (P. 13), nt331 (P. sa103 (P. 14), grh08 (P. 64), grh64 (P. 213), nt327 (P. 228)
110.730 (p.106), sp322 (p. 251)
241) Corel Draw (P. 230)
77), in352 (P. 242)
bébé bu347 (P. 225) développement durable écriture
chirurgie ambulatoire comportement ims36-v2 (P. 105), 110.730 (P. 106), grh62 (P. 39), (P. 109), gc052 (P. 155),
sa484 (p.20), sa520 (p.38)
sa475 (P. 15) correspondance
sa453, sa447 (P. 24), sa135 (P. 26), pv012 110.767 (P. 154), 110.148 (P. 270) bu330 (P. 217), bu355 (P. 221), in346 (P.
bibliométrie fa003 (P. 110), pc341 (P. 117), gc345-m
Chronos (P. 34), ms075 (P. 45), ms023 (p. 50), 239), nt323 (P. 245), 110.167 (P. 269)
sig01 (p. 243) (P. 159), bu072 (P. 216) diagnostic organisationnel
ar01 (P. 205) ms021, ms025-v2 (P. 53), sa498 (P. 54),
CPP grh17 (P. 73), bu358 (P. 243) éducation thérapeutique
bientraitance gr286 (P. 142), gc345-l (P. 161), ec024
CHSCT (P. 184), in340 (P. 241), sp318 (P. 254), gr295 (P. 145) directeur d’hôpital
sa383 (P. 12)
gr261 (p. 135)
grh80 (P. 61), ims23 (P. 97), gr271 (P. sp336 (P. 260), sp338, sp339 (P. 261), EHPAD
bilan social 128) CQP APS pc341, pc316, pe001 (P. 117)
qac08 (P. 272) sa405-v3 (P. 14), sa538 (P. 22) 110.004,
grh82 (p. 62), grh83 (p. 63), 110.613 sp328 (P. 259) direction
CHT comptabilité analytique grh76 (P. 60), grh06 (P. 63), grh14 (P.
110.002 (P. 56), , ec001 (P. 173), ec010
(p. 157) CRCI (P. 177), ec022 (P. 182), ec023 (P. 183),
gr301 (P. 126) ims14 (P. 98), gc306 (P. 155), 110.610 (P. 65), grh70 (P. 75), ims21 (P. 98), ims02
blanchisserie gr287 gr258 (P. 143) ec024 (P. 184), ec025, ec027 (P. 185),
chute 156), 110.385 (P. 157), gc345-j (P. 163) (P. 102), 110.730 (P. 106), grh269 (P. 130),
ec028 (P. 186), ec029, ec030 (P. 187),
110.385 (p. 157) CREA
sa514 (P. 52), sp343 (P. 257), sp342 (P. comptabilité hospitalière ga002 (P. 149), 110.688 (P. 163), de01 (P.
co06 (P. 199), md01 (P. 207), md10 (P.
blog 258) gc051 (P. 154), gc052, gc306 (P. 155),
110.385 (P. 157) 192), ag01, ag04 (P. 202), ah05, ag07,
208), qac17, qac18 (P. 272)
nt326 (p. 229), nt335 (p. 232)
cicatrisation ma01 (P. 194) Cristal Net ag09, ag10 (P. 203), qaa02 (P. 265),
brancardier nt331 (P. 241) 110.167 (P. 269) e-Magnus
sa529 (P. 16) comptabilité M22 md11 (P. 208)
sa509-v2 (p.14) CRUQPC discrimination
CIM 10 gc051-b (P. 155)
e-mailing
bureau des entrées gc345-k, gc345-l (P. 161), 110.616 (P. gr287 (P. 143) grh78 (P. 61)
compte de résultats in335 (P. 229)
gc345-m (p. 159), 110.688 (p. 163), se03 164) sx08 (P. 207) CTE dispositif d’annonce
(p. 192), co04 (p. 198) sa515-v0 (P. 18), sa515-v2 (P. 30) e-m@gh2
circuit du médicament ims23 (P. 97), ims09 (P. 99), gr271 (P.
compte rendu ma01, ma20 (P. 194), ma26, ma27 (P.
bureautique gr291 (P. 144), nt331 (P. 241), qab15 grh43 (P. 81), fa005 (P. 111), sp329 (P.
128) DOMUS
195), ma28 (P. 196), ma30, ma31 (P. 197)
bu376-vb, bu385, bu061 (p. 211), bu369 (P. 270) culture md05 (P. 207), md11 (P. 208)
253)
bu067 (p. 212), bu068, bu064 (p. 213), émotions
bu065, in320, bu381 (p. 214), bu384, CLAN concentration SA445, SA481 (P. 30), MS009 (P. 49), dossier médical
GRH25 (P. 76), GRH24 (P. 82), IMS34 sa481 (P. 30), sa547 (P. 34), ms112 (P.
110.126 (P. 13), ec008 (P. 176), ec013 (P. gr273 (P. 133), gr251 (P. 135), gr249
bu069, bu071 (p. 215), nt198, bu330 (p. fa001 (P. 110), fa009 (P. 112) 47), grh72 (P. 78), grh38 (P. 80)
178), ec016 (P. 179), ec019 (P. 181) (P. 101), IMS35 (P. 102), PC339 (P. 119), (P. 137), gr283 (P. 140), gr286 (P. 142),
217), nt330 (p. 218), bu343, bu344 (p. conception
110.775 (P. 164), EC024 (P. 184) gc345-m (P. 159), gc345-o (P. 160), encadrement
219), bu345 (p. 220), bu355, bu357 (p. Claude Bernard 110.002 (P. 56), grh83 (P. 63), grh53 (P. gc3345-i (P. 162) sa528 (P. 11), sa519 (P. 40), sa498 (P.
221), bu346 (p. 244) bd01 (P. 192) 82), ims21 (P. 98), pc324 (P. 122), 110.369
54), grh81 (P. 62), grh12 (P. 65), grh21
D
dossier médical personnel
Business Object CLIC (P. 154), ec022 (P. 182), ec028 (P. 186), (P. 76), grh72 (P. 78), grh88 (P. 83),
si06 (p. 201), bu350 (p. 237), bu356 in337 110.010 (P. 55) ag07, ag09 (P. 203), in328 (P. 224), bu356 gr283 (P. 140)
ims37-v2 (P. 90), ims39 (P. 92), ims40 (P.
(p. 238) (P. 238), in346 (P. 239), nt323 (P. 245) dossier patient 94), ims41 (P. 96), ims02 (P. 102), grh66
CM24 gr281, gr282, gr283 (P. 140), gr267
concours (P. 133), ec009 (P. 176), bu344 (P. 219),
gc345-o (P. 160), 110.616 (P. 164) DAF
(P. 142), gc345-k (P. 161), co07 (P. 199), bu351 (P. 242), bu358 (P. 243), sp320
c
(P. 114) à (P. 122) 110.688 (P. 163), SE03 (P. 192)
CMA qab15 (P. 270) (P. 250), sp322 (P. 251), sp330 (P. 252),
gc3455-o (P. 160), 110.616 (P. 164) conduite d’entretien délégation sp329, sp331 (P. 253)
(P. 76), (P. 109)
dossier pharmaceutique
SA374 (P. 55), GRH79 (P. 61), GRH17 (P.
CME gr284 (P. 141) enfant
conduite de projet 73), GRH70 (P. 75), GRH21 (P. 76), GRH63,
CACES® ims11 (P. 97), ims09 (P. 99), gr271 (P.
GRH75 (P. 77), IMS39 (P. 93), IMS21 (P. douleur sa490 (P. 12), sa475 (P. 15), sa484 sa505
sp342, sp341 (P. 258) 128), gr305 (P. 129), 110.385 (P. 157), grh06 (P. 63), grh20 (P. 74), ims35 (P. sa019 (P. 20), sa388, sa525 (P. 21), sa520
98), IMS09 (P. 99), IMS29 (P. 101), GR263 ms031 (P. 13), sa509-v2 (P. 14), sa475 (P.
110.167 (P. 269), qab19 (P. 270) 102), bu358 (P. 243), qaa03 (P. 265) (P. 38), sa494 (P. 39), ms034 (P. 43),
cadre administratif (P. 126), GR283 (P. 140), GR284 (P. 141), 15), sa454 (p. 16), sa455 (P. 17), sa531 (P.
CNIL conduite d’un véhicule SMUR 17), sa019 (P. 20), sa540 (P. 23), sa387 (P. ms079, ms078 (P. 44), ms075, ms077 (P.
se04, se05(P. 191) 110.385 (P. 157), EC016 (P. 179)
gr282 (P. 140), gc345-i (P. 162) sp339 (P. 261) 33), sa520 (P. 38), ms013 (P. 46), ms021 45), ms112 (P. 47), ms009 (P. 49), pc339
délégué du personnel
cadre de pôle (P. 53), gr249 (P. 139), sp343 (P. 257) (P. 119), pc331 (P. 121), gr279 (P. 136),
ims37-v2 (P. 90) coach confiance GRH79 (P. 61) gr265 (P. 139)
grh71 (P. 75) sa539 (P. 23), sa515-v2 (P. 30), pv012 (P. DPAS
cadre de santé 34), ms077 (P. 45), grh84 (P. 68), grh20 déléguer grh62 (P. 39) entretien
coaching grh63 (P. 77), grh24 (P. 82), ims02 (P.
ms031 (P. 13), sa534, sa535 (P. 19), (P. 74), grh63 (P. 77), gr276 (P. 134), sa383 (P. 12), sa405-v3 (P. 14), sa475 (P.
grh24 (P. 82), ec003 (P. 174) 102) Dreamweaver
sa537, sa538 (P. 22), sa447 (P. 24), sa497 gr278 (P. 135), gr306 (P. 136), gr249 (P. 15), sa484 (P. 20), sa504 (P. 25), sa546 (P.
nt327 (P. 228)
(P. 32), 110.004 (P. 56), qac17 (P. 272) comité de protection des personnes 139), qaa02 (P. 265) démarche HQE 29), th231 (P. 37), sa520 (P. 38), ms063
Calc gr295 (P. 145), gr296 (P. 146) conflits 110.730 (P. 106) droit des assurances (P. 46), ms006 (P. 50), grh81 (P. 62),
gr288 (P. 143) grh84 (P. 68), grh17 (P. 73), grh86 (P.
bu344 (P. 219), bu345 (P. 220) commission sa509-v2 (P. 14), ms063 (P. 46), grh76 dénutrition 76), grh64 (P. 77), ims27 (P. 101), dd002
(P. 60), grh20 (P. 74), grh72 (P. 78), droit des usagers
cancérologie grh12 (P. 65), gr245 (P. 128), gr282 (P. 110.126 (P. 13), sa534 (P. 19), ms021 (P. (P. 105), dd003 (P. 106), (P. 109), fa005
140), ec015, ec016 (P. 179), sp328 (P. grh35 (P. 79), grh36 (P. 80), gr309 53), ec002 (P. 173), ec004 (P. 174), ec022 ms077 (P. 45), gr273 (P. 132)
sa373 (P. 12), sa496 (P. 13), sa515-v0 (P. (P. 111), pc332 (P. 119), pc331 (P. 121),
259) (P. 137), 110.613 (P. 157), in314 (P. 222), (P. 182), ec023 (P. 183), ec024 (P. 184)
18), sa535 (P. 19), nt331 (P. 241) droit de visite nt325 (P. 240), (P. 250), th108 (P. 257),
in078 (P. 236), sp321 (P. 250), sp340 (P.
CCAM Commission Régionale de 259)
dépenses ms079 (P. 44) sp335 (P. 260), 110.040 (P. 268)
Conciliation et d’Indemnisation
gc324, gc345-m (P. 159), gc345-n (P. ims25 (P. 97), ims33 (P. 100), ims27 (P. droits des mineurs entretien de progrès
160), gc345-l (P. 161), gc345-p (P. 162), gr258 (P. 143) conseil exécutif 101), gc321 (P. 153), gc051-b (P. 155), grh64 (P. 77)
ims09 (P. 99) 110.610 (P. 156), 110.385 (P. 157), gc325
gr275 (P. 134)
co08 (P. 199) communication
(P. 159), 110.555 (P. 163), ec013 (P. 178), droits du patient entretiens professionnels
certification V2010 ms031 (P. 13), sa509-v2 (P. 14), sa454 consentement sa511 (P. 11), sa497 (P. 32), gr247 (P. grh86 (P. 76)
sa497 (P. 32), sa519 (P. 40), gr276 (P. ma01 (P. 194), md01 (P. 207)
qab19 (P. 270) (P. 16), sa455, sa530 (P. 17), sa019 (P. 132), gr275, gr277 (P. 134) EPP
20), sa538 (P. 22), sa445 (P. 30), sa497
(P. 32), pv012 (P. 34), ms060 ms063 (P.
134), gr279, gr306 (P. 136),gr292 gr294
(P. 145)
dette
110.369 (P. 154) ec016 (P. 179), 110.040 (P. 268), 110.167
sa103 (P. 14), sa475 (P. 15), sp341 (P. 46), ms069 (P. 47), ms113 (P. 48), ms023 qab14 (P. 269), qab19 (P. 270)
258)
contentieux deuil
(P. 50), ms020 (P.53), sa498, sa522 (P.

274 • Santexcel • Formations 2011 • Index Index • Formations 2011 • Santexcel • 275
 EPRD
ims28 (P. 99), gr247 (P. 132), 110.385
(P. 157), 110.282 (P. 158), gc325 (P. 159),
110.555 (P. 163), 110.775 (P. 164), ma27
(P. 195)
e-réputation
nt336 (P. 233)
ergonomie
sa509-v2 (P. 14), ms063 (P. 46), ms003 (P.
49), sa439 (P. 55), no04 (P. 193), ma15 (P.
194), ma27 (P. 195), ma28 (P. 196), ma30
(P. 197), in323 (P. 237)
escarre
sa461-v3 (P. 52), ms021 (P. 53)
ESPIC
110.303 (P. 130)
Esther Bick
sa484 (P. 20), ms009 (P. 49)
établissement psy
110.148 (P. 270)
éthique
sa454 (p. 16), sa445, sa531 (P. 17), sa505
(P. 20), sa119 (P. 31), sa497 (P. 32), sa519
(P. 40), sa548 (P. 40), ms113, ms014 (P.
48), ms009 (P. 49), ims02 (P. 102), gr277
(P. 134), gr251 (P. 135), gr310 (P. 138)
gr346 (p.139)
euthanasie
sa497 (P. 32), sa387 (P. 33), sa519 (P. 40),
gr249 (P. 139)
évacuation
sp320 (P. 250), sp323, sp324 (P. 251),
sp330 (P. 252), sp329, sp331 (P. 253),
sp317, sp094, sp319, sp318 (P. 254)
évaluation
sa383 (P. 12), sa031, 110.126 (P. 13),
sa405-v3 (P. 14), sa454 (P. 16), sa455 (P.
17), sa536 (P. 19), sa538 (P. 22), sa504 (P.
25), sa545 (P. 28), sa497 (P. 32), pv012 (P.
34), sa550 (P. 35), th100 (P. 37), sa514
(P. 52), sa374, 110.010 (P. 55), 110.530,
110.002 (P. 56), grh77 (P. 60), grh06
(P. 63), grh09 (P. 64), grh28 (P. 67),
grh16 (P. 73), grh21 (P. 76), grh64 (P.
77), grh72 (P. 78), grh89 (P. 84), ims39
(P. 93), ims29, ims27 (P. 101), dd001 (P.
105), 110.730 (P. 106), (P. 109), pc324 (P.
122), gr263 (P. 126), grh269 (P. 130),
ga002 (P. 149), 110.613 (P. 157), gc345-o
(P. 160), ec002 (P. 173), ec010 (P. 177),
ec014 (P. 178), ec016 (P. 179), ec022 (P.
182), ec024 (P. 184), ec028 (P. 186), se02
(P. 191), bu381 (P. 214), bu333 (P. 220),
nt200 (P. 231), nt325 (P. 240), in325 (P.
242), bu358 (P. 243), bu342, bu346(P.
244), sp320 (P. 250), sp323, sp324 (P.
251), sp338, sp339 (P. 261), qaa02 (P.
265), qab05 (P. 266), qab07 (P. 267),
110.040 (P. 268), 110.167 (P. 269), qab19,
110.148 (P. 270), qac05 (P. 271), qac17,
qac18 (P. 272)
évolution
sa529 (P. 16), sa497 (P. 32), sa519 (P.
40), ms112 (P. 47), 110.010 (P. 55), grh81
(P. 62), grh09 (P. 64), grh13 (P. 65),
grh26 (P. 67), grh64 (P. 77), ims25 (P.
97), ims21 (P. 98), gr275, gr277 (P. 134),
110.613 (P. 157), 110.282 (P. 158), ec006
(P. 175), ec017, ec018 (P. 180), ec019
(P. 181), ec022 (P. 182), ec030 (P. 187),
se02 (P. 191), si05 (P. 202), nt330 (P.
218), in326 (P. 231), in349 (P. 240), bu351
(P. 242), sp342 (P. 258), sp335 (P. 260),
qab19 110.148 (P. 270)
Excel
bu376-vb, bu385 (P. 211), bu064 (P.
213), bu065, in320 (P. 214), bu384,
bu069 (P. 215), bu344 (P. 219), bu333 (P.
220), bu341 (P. 223), in321 (P. 227), in335
(P. 229), bu351 (P. 242), bu346 (P. 244)
276 • Santexcel • Formations 2011 • Index
Exchange Server
in348(P. 235), in350 (P. 236)
expression écrite
sa520 (P. 38), fa004 (P. 111)
expression orale
(P. 109)
extinction de feux
sp317, sp094 (P. 254), sp095 (P. 255)
f permanence des soins
facturation
gc345-m (P. 159), gc345)-o (P. 160),
110.688 (P. 163), 110.775 (P. 164), se03 (P.
192), ma28 (P. 196), co01 (P. 198), co06,
co09 (P. 199), co10, co19 (P. 200), md05
(P. 207)
famille d’accueil
ms078 (P. 44)
fatigue
fa002 (P. 110)
finance
ims34 (P. 101), gc160, gc326 (P. 153)
fin de vie
ms031 (P. 13), sa505 (P. 20), sa388 (P.
21), sa538 (P. 22), sa540 (P. 23), sa502,
sa387 (P. 33), sa519 (P. 40), sa503-v2 (p.
54) gr275, gr276 (P. 134), gr278 (P. 135),
gr246, gr249 (P. 139), ec011 (P. 177)
Flash
bu379 (P. 223), in325 (P. 229), nt323
(P. 245)
fonction publique
grh11 (P. 64), (P. 109), pc332 (P. 119),
grh01-v2 (P. 130), grh02, grh03;
grh04 (P. 131), gr274 (P. 132), ec003
(P. 174)
fonction RH
grh80 (P. 61), grh83, grh07 (P. 63),
grh08, grh09, grh11 (P. 64), grh13,
grh14 (P. 65)
formateur
sa511 (P. 11), sa383 (P. 12), sa509-v2 (P.
14), sa536 (P. 19), sa505 (P. 20), sa388,
sa525 (P. 21), sa550 (P. 35), grh72 (P.
78), grh43 (P. 81), ims21 (P. 98), ims09
(P. 99), ims15 (P. 100), ims27 (P. 101),
pc324 (P. 122), ec021 (P. 182), bu065,
in320 (P. 214), bu345, bu333 (P. 220),
pu001, sig01 (P. 243), qac17 (P. 272)
français
110.730 (P. 106), gr247 (P. 132), gr311 (P.
138), gr267 (P. 142)
g
gérer son temps
grh65 (P. 81), fa007 (P. 112)
gériatrie
sa519 (P. 40), ec009 (P. 176), ec010
(P. 177), ec024 (P. 184), ec025 (P. 185),
110.040 (P. 268)
gérontologie
sa538 (P. 22), 110.010 (P. 55)
gestes d’urgence
sa103 (P. 14)
gestion administrative
grh03, grh04 (P. 131), gc345-m (P. 159)
gestion des conflits
grh35 (P. 79), gr309 (P. 137), in314 (P.
222), sp328 (P. 259)
gestion des dépôts
gr304 (P. 127)
gestion des ressources humaines
grh09 (P. 64), grh26 (P. 67), ims35 (P.
102), grh01-v2 (P. 130), 110.613 (P. 157),
110.282 (P. 158), in352 (P. 242), 110.426
(P. 267)
gestion des risques
110.767 (P. 154), se04, se05 (P. 191),
qab09 (P. 267), 110.167 (P. 269), qab19
110.148 (P. 270)
gestion financière
ims14 (P. 98), ec013 (P. 178), md01 (P.
207)
GHM
gc345-m (P. 159), gc345-n, gc345-o (P.
160), 110.616 (P. 164)
GHS
110.385 (P. 157), gc324, gc345-m (P. 159),
gc345-o (P. 160), 110.688 (P. 163), 110.616
(P. 164), co01 (P. 198)
Google
nt330 (P. 218), bu357 (P. 221), nt335 (P.
232), in337 (P. 238)
gouvernance
ims37-v2 (P. 90), ims39 (P. 92), iims24 (P.
98), ims09 (P. 99), ims33 (P. 100), ims35
(P. 102), gr260 (P. 126), grh269 (P. 130),
gr247, gr273 (P. 132), 110.385 (P. 157),
se04 (P. 191), no02 (P. 193)
GPEC
grh08, grh11 (P. 64), grh26 (P. 67),
grh85 (P. 69), in352 (P. 242)
h sp320, sp321 (P. 250), sp322, (P. 251),
H0B0
th105-v2 (P. 256)
habilitation électrique
th105-v2 (P. 256), th108 (P.257)
HACCP
ec002 (P. 173), ec005, ec006 (P. 175),
ec013 (P. 178), ec019 (P. 181), ec029,
ec030 (P. 187), qac12 (P. 268), qac04
(P. 271)
handicap
ms013, ms063 (P. 46), ms069, ms112
(P. 47)
harcèlement
pv003 (P. 33), grh78 (P. 61), grh88 (P.
83)
hémovigilance
sa438 (P. 36), qab03, qab05 (P. 266)
HMPsy
sa453, sa447 (P. 24), sa499, sa504 (P.
25), in340 (P. 241)
hôpital local
110.555 (P. 163)
hospitalier
sa500 (P. 27), sa543 (P. 28), sa438 (P.
36), th100 (P. 37), ms021 (P. 53), grh81
(P. 62), grh08 (P. 64), grh14 (P. 65),
grh63 (P. 77), grh90 (P. 85), ims37-v2
(P. 91), ims39 (P. 93), ims40 (P. 95), ims11
(P. 97), ims34 (P. 101), dd001 (P. 105),
pc341, pc316, pe001 (P. 117), pc319,
pc045 (P. 118), pc344, pc332, pc339 (P.
119), gr263, gr301 (P. 126), gr271 (P.
128), grh01-v2, grh269 (P. 130), gr247,
gr273, gr274 (P. 132), ga001, ga002,
ga003 (P. 149), ga004 (P. 150), gc160,
gc321 (P. 153), gc051 (P. 154), gc052,
gc306 (P. 155), 110.282 (P. 158), gc345-p
gc345-h (P. 162), ec002 (P. 173), ec003
(P. 174), ag14 (P. 205), nt335 (P. 232),
sp319 (P. 254), 110.167 (P. 269), qac08
(P. 272)
HPST
ims41 (P. 96), ims11, ims25, ims23
(P. 97), ims38 (P. 102), gr301 (P. 126),
gr302, gr303 (P. 127), gr305 (P. 129),
gc345-m (P. 159)
HQE
110.730 (P. 106)
hygiène
sa490 (P. 12), sa509-v2, sa405-v3 (P. 14),
sa539 (P. 23), sa523, sa550 (P. 35), sa520
(P. 38), ms005 (P. 50), fa001 (P. 110),
pc344 (P. 119), ec001, ec002 (P. 173),
ec004 (P. 174), ec005, ec006 (P. 175),
ec023 (P. 183), ec028 (P. 186), ec029,
ec030 (P. 187), qaa07 (P. 265), qab09
(P. 267), qab10, qac12 (P. 268), qac04
(P. 271)
i-j
iatrogénie
gr291 (P. 144)
ICARE
110.610, 110.768 (P. 156)
IFSI
pc324 (P. 122)
imagerie
110.385 (P. 157), qab06 (P. 266), qab07
110.426 (P. 267)
Impress
bu345 (P. 220)
incendie
sp330 (P. 252), sp329 (P. 253), sp317,
sp094, sp319 (P. 254), sp095, sp308-v2
(P. 255), th105-v2 (P. 256), sp342, sp341
(P. 258), sp328 (P. 259)
Indesign
bu354, bu349 (P. 226)
indicateurs
110.126 (P. 13), 110.004, 110.002 (P. 56),
grh82 (P. 62), grh83 (P. 63), grh13 (P.
65), grh85 (P. 69), grh17 (P. 73), grh18
(P. 74), grh34 (P. 79), ims37-v2 (P. 91),
ims39 (P. 93), ims40 (P. 95), ims11 (P. 97),
ims24, ims21 (P. 98), ims28 (P. 99), gr263
(P. 126), 110.767 (P. 154), ec004 (P. 174),
ec012 (P. 177), ec014 (P. 178), ec022 (P.
182), bu376-vb (P. 211), nt198 (P. 217),
bu355 (P. 221), bu351 (P. 242), pu001
(P. 243), qab03 (P. 266), 110.167 (P. 269),
qab19, 110.148 (P. 270), qac06 (P. 271)
infection nosocomiale
sa523, sa550 (P. 35), gr258 (P. 143),
qaa07 (P. 265)
infirmier
sa490 sa373 (P. 12), ms031 (P. 13), sa103
(P. 14) sa127, sa285, sa475 (P. 15) sa529,
sa454 (P. 16), sa455, sa531 (P. 17),
sa515-vo, sa532, sa533 (P. 18), sa534,
sa535 (P. 19), sa537 (P. 22), sa545 (P.
28), sa546 (P. 29), th215 (P. 36), ims02
(P. 102), pc324 (P. 122), gr285 (P. 142),
gc345-h (P. 162), ec024 (P. 184), qab15
(P. 270)
information médicale
110.610 (P. 156), gc345-h (P. 162),
110.775, 110.616 (P. 164)
informatique
grh05 (P. 59), fa002 (P. 110), fa006 (P.
111), gr251 (P. 135), 110.767 (P. 154),
110.688 (P. 163), ec013 (P. 178), INTER01
SE02, (P. 191), co10, co17 (P. 200), bu061
(P. 211), bu063 (P. 220), in336 (P. 234),
in344, in348 (P. 235), in351, in350 (P.
236), in347 (P. 239), bu342 (P. 244), sp331
(P. 253)
internet
grh43 (P. 81), pc341 (P. 117), bu348 (P.
224), in075, nt327, nt329 (P. 228), in335
(P. 229), in318 (P. 230), in326, nt328,
nt200 (P. 231), bu342, bu346 (P. 244),
nt323 (P. 245)
intimité
sa539, sa541 (P. 23), sa497 (P. 32),
gr275, gr277 (P. 134)
investissement
ga002 (P. 149),gc326 (P. 153), 110.369 (P.
154), 110.613 (P. 157), md01 (P. 207)
ISO 9001
qab06 (P. 266), qab07, 110.426 (P. 267)
Java
nt327 (P. 228), in353, in343 (P. 230),
nt323 (P. 245)
jurisprudence
gr290 (P. 144), gr293 (P. 145)
l-m
langage
sa525 (P. 21), grh18 (P. 74), ec024 (P.
184), ec028 (P. 186), in321, in024 (P. 227),
nt327 (P. 228), in325 (P. 229), in353,
in343, in318 (P. 230), in323 (P. 237)
laser
th215 (P. 36)
lecture
sa504 (P. 25), ms034 (P. 43), ms069 (P.
47), ms006 (P. 50), grh88 (P. 83), ims14
(P. 98), (P. 109), fa006 (P. 111), fa009 (P.
112), 110.369 (P. 154), 110.688 (P. 163),
bu330 (P. 217), nt200 (P. 231), in344
(P. 235)
Lexante
(P. 122), (P. 126), (P. 127), (P. 128), (P. 129),
(P. 130), (P. 131), (P. 132), (P. 133), (P. 134),
(P. 135), (P. 136), (P. 137), (P. 138), (P. 139),
(P. 140), (P. 141), (P. 142), (P. 143), (P. 144),
(P. 145), (P. 146)
linge
sa509-v2, sa405-v3 (P. 14), ms006 (P.
50), qac12 (P. 268)
Linux
in329 (P. 234)
loi
sa511 (P. 11), sa475 (P. 15), sa497 (P.
32), grh14 (P. 65), grh34 (P. 79), ims41
(P. 96), ims36-v2 (P. 105), gr301 (P. 126),
gr302, gr303 (P. 127), gr245 (P. 128),
gr305 (P. 129), grh269 (P. 130), gr247,
gr273 (P. 132), gr275, gr276, gr277
(P. 134), gr278 (P. 135), gr280 (P. 138),
gr246, gr249 (P. 139), gr282, gr283 (P.
140), gr258 (P. 143), gr292, gr295 (P.
145), gr296 (P. 146), nt326 (P. 229), in352
(P. 242), (P. 259)
loi du 2 janvier 2002
gr273 (P. 132), gr280 (P. 138)
loi du 4 mars 2002
sa511 (P. 11), sa497 (P. 32), gr245 (P.
128), gr247, gr273 (P. 132), gr275,
gr276, gr277 (P. 134), gr278 (P. 135),
gr258 (P. 143)
loi du 6 août 2004
gr282 (P. 140), gr292, gr295 (P. 145)
loi du 9 août 2004
gr292, gr295 (P. 145), gr296 (P. 146)
loi hpst
gr302, gr303 (P. 127), gr305 (P. 129)
macro-commandes
bu072 (P. 216)
MAGELLAN
sx09, sx03, sx05, sx06 (P. 206), sx08
(P. 207)
Magister
md01, md05 (P. 207), md10 (P. 208)
ma trise des savoirs de base
(P. 109)
majeurs protégés
gr275, gr276, gr277 (P. 134), gr278 (P.
135), gr307, gr309 (P. 137)
maladie grave
sa515-v2 (P. 30)
maltraitance
sa119 (P. 31), ms034 (P. 43), ms078,
ms074 (P. 44), ms014 (P. 48), ms009 (P.
49), gr261 (P. 135), gr279 (P. 136), gr309
(P. 137)
management
grh81 (P. 62), grh84 (P. 68), grh70 (P.
75), grh86, grh21 (P. 76), grh75 (P. 77),
grh72 (P. 78), grh24 (P. 82), ims37-v2
(P. 90), ims39 (P. 92), ims40 (P. 94), ims41
(P. 96), ims28, ims09 (P. 99), ims34,
ims29, ims27 (P. 101), ims35, ims38,
ims02 (P. 102), ims36-v2 (P. 105), ae040,
ae022 (P. 120), gr263 (P. 126), ec003 (P.
174), ec007 (P. 176), se02 (P. 191), bu351
(P. 242), sp322 (P. 251), qaa02, qaa04 (P.
265), 110.426 (P. 267)
manager
grh84 (P. 68), grh20 (P. 74), grh70
(P. 75), grh21 (P. 76), grh24 (P. 82),
ims37-v2 (P. 90), ims40 (P. 94), ims27
(P. 101), ims02 (P. 102), ec003 (P. 174),
ec007 (P. 176), in314 (P. 222), bu358 (P.
243), 110.148 (P. 270)
manutention
sa509-v2 (P. 14), sa520 (P. 38), ms003 (P.
49), sa439 (P. 55), sp341 (P. 258)
marchés publics
grh12 (P. 65), ae022 (P. 120), gc318-v2,
gc319-v2, grh66 (P. 133), ec015 (P. 179),
de01 (P. 192), ma27 (P. 195)
MAT2A
gc324, gc345-m (P. 159), gc345-p (P.
162), 110.688 (P. 163)
matériovigilance
sa475 (P. 15), sa454 (P. 16), sa424 (P. 36)
mathématiques
(P. 109), bu064 (P. 213), bu344 (P. 219),
in326 (P. 231), in323, in324 (P. 237)
MCO
110.610, 110.768 (P. 156), gc345-m (P.
159), gc345-n, gc345-o (P. 160), gc345-j
(P. 163), 110.775, 110.616 (P. 164), si02,
si03 (P. 201)
médecin
sa490, sa373 (P. 12), ms031 (P. 13),
sa454 (P. 16), sa455 (P. 17), sa546 (P.
29), sa409 (P. 52), sa498 (P. 54), ms020,
ms021 (P. 53), 110.010 (P. 55),110.004 (P.
56), ims37-v2 (P. 91), ims39 (P. 93), ims40
(P. 95), 110.303, grh269 (P. 130), gr281
(P. 140), gc345-m (P. 159), ec024 (P. 184),
co07 (P. 199)
médicament
gr284 (P. 141), gr289, gr291 (P. 144),
nt331 (P. 241), qab15 (P. 270)
mémoire
fa001 (P. 110), fa009 (P. 112), ec003 (P.
174), qaa02 (P. 265)
messagerie
bu068 (P. 213), nt197 (P. 216), nt198
bu330 (P. 217), bu076 bu077 (P. 218),
bu379 (P. 223), nt329 (P. 228), in335 (P.
229), in326 (P. 231), in329 (P. 234), in348
(P. 235), in350 (P. 236), bu342 (P. 244)
Microsoft
bu376-vb bu385 (P. 211), bu344 (P.
219), in074 (P. 227), in075 (P. 228), in345
in344 in348 (P. 235), in351 in350 (P.
236), bu367 (P. 238), in347 in346 (P. 239),
bu342 bu346 (P. 244)
Microsoft Exchange Server 2007 performance
in350 (P. 236) grh82 (P. 62), grh83 (P. 63), grh84 (P.
68), grh18 (P. 74), grh25 (P. 76), grh64
migration
(P. 77), grh24 (P. 82), ims24 (P. 98),
in345 (P. 235), in351 (P. 236)
ims28 (P. 99), 110.613 (P. 157), 110.282
Mind Manager
(P. 158), ec003 (P. 174), ec012 (P. 177),
bu358 (P. 243)
ec014 (P. 178), ec022 (P. 182), in343 (P.
230), nt325 (P. 240), qab03 (P. 266)
mobilité
grh11 (P. 64), ec024 (P. 184), bu369 (P. périnatalité
212) sa465 (P. 33)
modernisation
grh14 (P. 65), gr304 (P. 127) gr272 (P. 129), grh269 (P. 130)
mort personne âgée
sa505 (P. 20), sa540 (P. 23), sa504 (P. 25),
sa537 (P. 22), sa541 (P. 23), sa453 (P. 24),
sa502 (P. 33), gr265 (P. 139) sa504 (P. 25), ms020, ms021, ms025-v2,
MS Project ms019-v2 (P. 53), ec022 (P. 182), ec024
(P. 184), ec023 (P. 186)
in314 (P. 222)
personne de confiance
n-o
gr276 (P. 134), gr278 (P. 135), gr306 (P.
136), gr246, gr249 (P. 139)
personnel médical
grh269 (P. 130), ag14 (P. 205)
négociation sociale personnel non-titulaire
grh76 (P. 60), grh14 (P. 65), ims15 (P. grh04 (P. 131)
100)
personnel titulaire
Nouvelle Gouvernance grh03 (P. 131)
ims41 (P. 96), ims35 (P. 102), gr260 (P.
peur
126)
sa542 (P. 27), ms076 (P. 45)
NTIC
pharmacie
fa008 (P. 112), 110.676 (P. 154), bu330 (P.
gr284 (P. 141), ga002 (P. 149), ga004
217), bu076 bu077 (P. 218), (P. 211 à 245)
(P. 150), 110.385 (P. 157), ma28 (P. 196),
nuit
qab15 (P. 270)
sa119 (P. 31), ec017 ec0018 (P. 180),
ec019 (P. 181), sp328 sp340 (P. 259) Photoshop
in319 (P. 224), bu354 (P. 226)
Office
bu376-vb bu385 (P. 211), bu342 (P. 244) PHP
in326 (P. 231)
OneNote
bu355 (P. 221) pied diabétique
sa471 (P. 12)
Openoffice
bu343 bu344 (P. 219), bu345 (P. 220) plaies
sa529 (P. 16), sp093, sp327 (P. 256)
orthographe
grh43 (P. 81), fa003 (P. 110), fa004 (P. plan de formation
grh12 (P. 65), ec022 (P. 182)
111), bu349 (P. 226)
PMSI
Outlook
110.610 (P. 156), gc345-m (P. 159),
bu385 (P. 211), bu330 (P. 217), bu333
gc345-n, gc345-o (P. 160), gc345-k,
(P. 220)
gc345-l (P. 161), gc345-p, gc345-h,
gc345-i (P. 162), gc345-j, 110.688 (P.
p
163), 110.775 (P. 164), se03 (P. 192), si02,
si03, si06 (P. 201), in340 (P. 241), pu001
(P. 243)
PMSI MCO
paie gc345-m (P. 159), gc345-n, gc345-o (P.
grh05 (P. 59), ag01 (P. 202), ag05, ag07
160), 110.775 (P. 164)
ag09, ag10 (P. 203), ag11, ag12, ag15 (P.
204), ag14, ag16, ph01 (P. 205), md10 (P. PMSI PSYCHIATRIE
gc345-h, gc345-i (P. 162)
208), in352 (P. 242)
partenaires sociaux PMSI SSR
grh15 (P. 66), grh85 (P. 69) gc345-k, gc345-l (P. 161), gc345-p (P.
162)
PASTEL
ma28 (P. 196), iv01, co01, co04 (P. 198), pôle
co06, co07, co08, co09 (P. 199), co10, grh76, grh77 (P. 60), grh78, grh79
(P. 61), grh82 (P. 62), grh83 (P. 63),
co17, co18, co19 (P. 200)
ims37-v2 (P. 90), ims39 (P. 92), ims40 (P.
PCIE 94), ims41 (P. 96), ims11 (P. 97), ims21,
bu061 (P. 211), bu067 (P. 212), bu068,
ims14 (P. 98), ims28, ims09, ims22 (P.
bu064 (P. 213), bu065 (P. 214), bu069,
99), ims34, ims29, ims27 (P. 101), ims35,
bu071 (P. 215), bu072, nt197 (P. 216),
ims38 (P. 102), gr260, gr263 (P. 126),
nt198, bu330 (P. 217), bu343, bu344 110.385 (P. 157), ec009 (P. 176), ec010 (P.
(P. 219), bu345 (P. 220), bu342, bu346
177), ec025 (P. 185), bu351 (P. 242)
(P. 244)
pôle d’activité
PEP
ims37-v2 (P. 91), ims40 (P. 94), ims41 (P.
qab19 (P. 270)
96), ims14 (P. 98)
perfectionnement politique d’achats
th118 (P. 13), sa454 (P. 16), sa455 (P. 17), ga003 (P. 149)
sa447 (P. 24), cg319-v2 (P. 129), gc345-o
(P. 156), gc345-p (P. 162), gc345-j (P. PowerPoint
163), bu384 (P. 211), bu072 (P. 212), bu376-vb, bu385 (P. 211), bu069 (P.
nt198 (P. 213), bu354 (P. 226), in075 215), bu346 (P. 244)
(P. 224)
Index • Formations 2011 • Santexcel • 277
 PPI
110.369 (P. 154)
préparation concours
pc341, pc316 (P. 117), pc319, pc045,
pc046 (P. 118), pc332 (P. 119), pc304,
pc331 (P. 121)
présentéisme
grh81 (P. 62)
prévention
sa511 sa571 (P. 11), 110.126 (P. 13),
sa509-v2 (P. 14), sa454 (p.16) sa539 (P.
23), sa504 (P. 25), sa542 (P. 27), sa545
(p.28), sa119 (P. 31), pv003 (P. 33), th215
(P. 36), sa520 (P. 38), sa494, grh50 (P.
39), ms034, ms080 (P. 43), ms077, ms076
(P. 45), ms013 (P. 46), ms005 (P. 50),
sa461-v3, sa514 (p.52) ms019-v2 (p.53)
sa439 (p.55), grh78 (p.57) grh84 (P. 64),
grh20 (P. 74), grh88 (P. 83), grh89 (P.
84), grh271 (P. 128), grh261 (P. 135),
gr267 (P. 142), gr291 (P. 144), ec006
(P. 175), ec024 (P. 184), ec030 (P. 187),
sp317, sp094, sp319 (P. 254), th105-v2
(P. 256), th108, sp343 (P. 257), sp335 (P.
260), qaa07 (P. 265), qab09 (P. 267)
prévention des risques
sa509-v2 (P. 14), grh88 (P. 83), grh89
(P. 84), sp343 (p.257) qab09 (P. 267)
prise de note
fa005 (P. 107), bu355 (P. 221) bu358
(p.243)
PRN
nt325 (P. 240)
procédure disciplinaire
grh15 (P. 62), gr274 (P. 132)
processus
sa455 (P. 17), sa505 (P. 20), sa440 (P.
24), sa504 (p.25) th100 (P. 37), ms075 (P.
45), ms013 (p.46) grh78 (P. 57), grh82
(P. 58), grh06 (P. 59), grh09 (P. 60),
grh16 (P. 73), grh18, grh20 (P. 74),
grh70 (P. 75), ims37-v2 (P. 90), ims39 (P.
92), ims40 (P. 94), ims09 (P. 99), fa001
(P. 106), pc324 (P. 122), gr292 (P. 145),
ga001 (P. 149), ga004 (P. 150), ec003 (P.
174), ec012 (P. 177), ec014 (P. 178), se02
(P. 191), ma30 (P. 197), qaa02 (P. 265),
qab01, qab03(P. 266), 110.426 (P. 267),
qab10 (P. 268), qab14 (P. 269), qab15 (P.
270), qac06 (P. 271), qac08 (P. 272)
programmation
sa475 (P. 15), in321, in024, in074 (P.
227), in353, in343 (P. 230), bu367 (P. 238),
in346 (P. 239)
projet de changement
grh18 (P. 74), ims38 (P. 102)
projet de service
grh12 (P. 61), grh71 (P. 75)
projet de soins
ms112 (P. 47), 110.004, 110.002 (p.56)
projet de vie
ms060 (P. 46), ms025-v2, ms019-v2 (P.
53), sa498 (p.54) 110.002 (p.56) grh30 (P.
63), ec024 (P. 184)
projet professionnel
grh30 (p.63) (P. 109), pc324 (P. 122),
in352 (P. 242), bu358 (P. 243)
projet social
grh06 (P. 59), grh08, grh09 (P. 60),
grh14 (P. 61)
projet thérapeutique
sa524 (P. 26)
psychiatrie
sa447 (P. 24), sa499, sa504 (P. 25),
sa524 (P. 26), sa543 (P. 28), pc339 (P.
119), gr277 (P. 134), gc345-h, gc345-i
(P. 162), gc345-j (p.163) in340 (P. 241),
110.148 (P. 270)
278 • Santexcel • Formations 2011 •Index
psychiatrie de liaison
sa543 (P. 28)
psychotraumatisme
sa542 (P. 27)
q-r
QEB
110.730 (P. 106)
qualité
110.126 (p. 13), SA285 (P. 15), SA535 (P.
19), SA539 (P. 23), SA540 (P. 24), SA424
(P. 36), TH100 (P.37), SA520 (P. 38), SA494
GRH50 (P. 39), SA549 (P. 40), MS014(P.
48), MS009 (P. 49), SA498 SA522 (P. 54),
GRH82 (P.58), GRH83 (P. 59), GRH09
(P.60), GRH16 (P. 73), GRH19 (P. 74),
GRH63 (P. 77), GRH34 (P. 79), IMS-37
V2(P. 91), IMS40(P. 95), IMS23 (P. 97),
IMS28 IMS22 (P. 99), 110,730 (P. 106),
PC366 (P. 119), GR271 (P. 128), GR245
(P. 128), GR305 (P. 129), GR278 (P. 135),
GR267 (P. 142), GR287 (P. 143), 110,767
(P. 154), 110,610 (P. 156), GC345-O (P.
160), GC345-N (P. 160), GC345-P (P. 162),
GC345-J (P. 163), EC001 EC002 (P. 173),
EC003 (P. 174), EC013 (P. 178), EC016 (P.
179), EC017 EC018(P. 180), EC019 EC020
(P. 181), EC022 (P. 182), EC023 (P. 183),
EC024 (P. 184), EC027 (P. 185), EC028
(P. 186), BU348 (P. 225), NT325 (P. 240),
QAA02 QAA04 (P. 265), QAB 01 QAB03
QAB05 QAB06 (P. 266), QAB07 QAB09
(P. 267), QAB10 QAB11 QAC12 (P. 268),
110,167 (P. 269), QAB15 P. 270), QAC05
(P. 271)
questionnaire
SA540 (P. 23), SA523 (P. 35), 110,530
GRH76 (P. 56), GRH88 (P. 83), GRH89 (P.
84), QA001 (P. 149), GC345-O (P. 160),
BU267 (P. 212), BU381 (P. 214), BU384 (P.
215), BU343 (P. 219), SP321 (P. 250)
RABC
QAC12 (P. 268)
radioprotection
TH231 (P. 37)
réanimation
SA127 (P. 15), SA454 (P. 16), SA497 (P.
32), 110,385 (P. 157)
recettes
GC321 (P. 153), GC052 (P. 155), GC323
110,768 (P. 156), 110,385 (P. 157), GC325
(P. 159), 110,555 (P. 163), EC001 (P. 173),
EC017 EC018 (P. 180), EC20 (P. 181),
EC027 (P. 185), EC028 (P. 186), SE03 (P.
192), MA27 (P. 195), CO18 (P. 200), SX08
(P. 207)
recherche clinique
GR292 GR293 GR294 (P. 145), SIG01 (P.
243)
recherche d’emploi
(P. 109)
recrutement
GRH13 (P. 61), GRH28 (P. 63), GRH84 (P.
64), 110,303 GRH269 (P. 130), GRH04 (P.
131), IN352 (P. 242), BU346 (P. 244)
rédaction
GRH32 (P. 69), MS063 (P. 46), 110.004 (P.
56), GRH71 (P. 75), GRH89 (P. 84), IMS39
(P. 93), FA003 (P. 106), FA005 (P. 107),
PC316 (P. 117), GR263 (P. 126), GRH04
(P. 131), GR292 GR294 (P. 145), EC009 (P.
176), EC015 EC016 (P. 179), EC022 (P.
182), SE05 (P. 191), BU064 (P. 213), NT329
(P. 228), NT326 (P. 229), NT200 (P. 231),
SP322 (P. 251), SP325 (P. 252), SP329
(P. 253), SP336 (P. 260), QAB01 (P. 266),
QAB19 110,148 (P. 270), QAC18 (P. 272)
référencement
BU344 (P. 219), NT327 NT329 (P. 228),
NT328 NT200 (P. 231), NT323 (P. 245)
référent qualité
QAB07 (P. 267)
refus de soins
GR275 GR276 GR277 (P. 134), GR279 (P.
136)
régie
GC321 (P. 153), GC322 GC323 (P. 156),
SE03 (P. 192), CO08 (P. 199)
réglementation
SA405-V3 (P. 14), SA475 (P. 15), SA453
(P. 24), TH215 (P ; 36), TH231 TH100 (P.
37), GRH08 (P. 60), DD02 (P. 105), DD03
(P. 106), PC344 (P. 119), PC331 (P. 121),
GR264 (P. 129), GR273 (P. 132), GC318-V2
GC319-V2 (P. 133), GR289 (P. 144), EC004
(P. 174), EC005 (P. 175), EC029 (P. 187),
SE04 SE02 SE05 (P. 191), SE03 (P. 192),
SP320 (P. 250), SP322 SP324 (P. 251),
SP325 (P. 252), SP317 SP094 SP319 (P.
254), SP340 (P. 259), SP338 (P. 261),
QAB003 (P. 266), QAB14 (P. 269), QAB15
(P. 270)
relation d’aide
MS031 (P. 13), SA541 (P. 23), SA538 (P.
22), SA 440 SA453 SA447 (P. 24), SA465
(P. 31), SA497 (P. 32)
relations sociales
GRH76 (P. 56), GRH14 (P. 61), GC345-L
(P. 161)
religion
SA388 (P. 21), SA387 (P. 33), PC344 (P.
119)
responsabilité
SA509-V2 (P. 14), SA454 (P. 16), SA455
(P. 17), SA546 (P. 29), SA119 (P. 31),
SA497 (P. 32), MS014 (P. 48), MS09 (P.
49), MS019-V2 (P. 53), SA522 (P. 54),
SA374 (P. 55), GRH80 (P. 57), GRH81
(P. 58), GRH26 (P. 63), GRH20 (P. 74),
GRH75 (P. 77), IMS-37 V2 (P. 90), IMS39
(P. 92), IMS40 (P. 94), IMS009 (P. 99),
IMS34 IMS29 (P. 101), IMS35 (P. 102),
GR263 (P. 126), GR264 (P. 129), GR247
GR273 (P. 132), CG318-V2 CG319-V2
GRH66 (P. 133), GR275 GR277 (P. 134),
GR251 (P. 135), GR307 GR308 GR309
(P. 137), GR310 GR280 (P. 138), GR267
GR285 GR286 (P. 142), GR287 GR288 (P.
143), GR289 GR290 GR291 (P. 134), GR292
GR293 (P. 145), GA001 (P. 149), GC321 (P.
153), GC051-B (P. 155), GC322 GC323 (P.
156), GC345-K (P. 161), GC345-I (P. 162),
SE04 (P. 191), NT324 (P. 232), SP343 (P.
257), SP340 (P. 259)
responsable qualité
QAA04 (P. 265), QAC01 (P. 271)
ressources humaines
GRH277 (P. 56), GRH83 (P. 59), GRH82
(P. 58), GRH07 (P. 59), GRH09 (P. 60),
GRH26 (P. 63), IMS-37V2 (P. 91), IMS40 (P.
95), IMS21 (P. 98), IMS35 (P. 102), AE022
(P. 120), GRH01-V2 (P. 130), 110,767 (P.
154), 110,613 (P. 157), 110,282 (P. 158),
EC003 (P. 174), EC011 EC012 (P. 177),
EC013 EC014 (P. 178), AG11 (P. 204),
AR001 (P. 205), IN351 (P. 242), 110,426
(P. 267)
restauration
GA002 (P. 149), 110,385 (P. 157), EC002
(P. 173), EC003 EC004 (P. 174), EC006
(P. 175), EC007 (P. 176), EC010 EC012 (P.
177), EC013 EC014 (P. 178), EC015 EC016
(P. 179), EC017 EC018 (P. 180), EC019
EC020 (P. 181), EC025 (P. 185), BU369
(P. 212), BU353 (P. 216), IN345 (P. 235),
IN350 (P. 236)
retraitement comptable
110,610 110,768(P. 156), SX05 (P. 206)
réunion
MS113 (P. 48), 110,002 (P. 56), GRH79
GRH80 (P. 57), GRH72 (P. 78), GRH35 (P.
79), GRH65 (P. 81), IMS09 (P. 99), IMS27 SEXTANT V11
(P. 101), FA005 (P. 107), GR271 (P. 128),
BU330 (P. 217), NT200 (P. 231), QAA02
sx09, sx03, sx05, sx06 (P. 206), sx08 (P.
207)
t-u gc345-n, gc345-o (P. 160), 110.616 (P.
164)
(P. 265)
SIGAPS V2010
revue de mortalité-morbidité sig01 (P. 243) T2A qab19, 110.148 (P. 270)
110,167 (P. 269) ims33 (P. 100), ims34 (P. 101), 110.610 (P.
SIH VAE
RH gc345-m (P. 159), gc345-n (P. 160), se02, 156), 110.385 (P. 157), gc324, gc345-m sa494, grh50 (P. 39), grh85 (P. 65), (P.
GRH77 (P. 60), GRH83 GRH07 (P. 63), (P. 159), gc345-k (p.161) gc345-p (p.162)
se04, se05 (P. 190), (P. 191), (P. 193) 109)
GRH09 (P. 64), GRH12 GRH13 (P. 65), 110.688 (p.163) 110.775 (P. 164), ma28 (P.
GRH84 (P. 68), GRH86 (P. 76), GRH72 Sillage 196), pu001 (P. 243) validation des acquis
no01 (P. 193), si02, si03, si06 (P. 201),
(P. 78), IMS02 (P. 102), 110,613 (P. 157),
tableaux de bord
sa494, grh50, grh62 (P. 39), grh26
110,282 (P. 158) si05, si07(P. 202) (p.63), ec003 (P. 174)
grh82 (p.58), grh83 (P. 59), grh13
RIMP SMO (P. 61), grh85 (P. 65), grh18 (P. 74), VBA
GC345-H (P. 162), GC345-J (P. 163) 110.730 (P. 106) ims37-v2 (P. 91), ims24, ims14 (P. 98), in321, in024 (P. 227)
Rimpsy soins gérontologiques ims28 (P. 99), ims33 (P. 100), 110.610 (P. violence
(P. 46), ms021 (P. 53) 156), 110.292 (P. 158), 110.688 (P. 163), sa509-v2 (P. 14), sa497 (P. 32), pc012
IN340 (P. 241)
ec004 (p.174) se02 (P. 191), ag14 (P. 205), (P. 34), ms076 (P. 45), ms019-v2 (P. 53),
risques professionnels soins intensifs in352, bu351 (P. 242), pu001 (P. 243),
gr309 (p.137) gc345-n (P. 160)
GRH89 (P. 84), QAB09 (P. 267) sa454 (P. 16), 110.385 (P. 157) qaa04 (P. 265) qac06 (P.271)
soins palliatifs Visio
risques psycho-sociaux tableur
ms031 (P. 13), sa531 (P. 17), sa502 (P. bu341 (P. 223)
GRH76 (P. 56), GRH88 (P. 83), GRH89 bu342 (P. 244)
(P. 84) 33), sa519 (P. 40), sa031 (p. 52), sa503-v2 vulvectomie
(p. 54), (P. 124), gr246 (P. 139) team building sa533 (P. 18)
RMM
grh25 (P. 76)
110,167 (P. 269) souffrance Web 2.0
sa540 (P. 23), sa499 (P. 25), ms077 (P. titulaire nt335 (P. 232)
RUM
45), sa503-v2 (P. 54), grh32, grh53 (P. ms069 (p.47) grh03, grh04 (P. 131),
GC345-M (P. 159), GC345-N (P. 160), ag09 (p.203) md10 (p.208) sp308-v2 (P. WIFI
82), in340 (P. 241)
110,688 (P. 163) 255), sp340 (P. 259) in336 (P. 234)
sourd
toilette Windows
sa445, sa481 (P. 30), ms077 (P. 45)
s sa539 (P. 23), sa498 (P. 54) bu376-vb, bu385, bu061 (P. 211), bu369
Sphinx (P. 212), bu353 (P. 216), bu333 (P. 220),
bu381 (P. 214), bu384 (P. 215) toxicomanie nt336 (P. 233), in329, in336 (P. 234),
sa139 (P. 26), ms013 (P. 46) in345, in344, in348 (P. 235), in351 (P.
SPIP
santé mentale nt329 (P. 228), nt335 (P. 232) traitement de texte 236), bu346 (P. 244)
sa447 (P. 24), grh89 (P. 84), 110.148 (P. nt326 (P. 229), bu342 (P. 244) Windows 7
SQL
270)
in024(P. 227), in326 (P. 231), in323, in324 trajectoires in351 (P. 236)
secrétaire (P. 237), bu367 (P. 238), in347, in346 (P. bu333 (P. 220), bu346 (P. 244) Windows Server
sa520 (P. 38), pc316 (P. 117), pc046 239), nt323 (P. 245) Transact-SQL nt336 (P. 233), in345 (P. 235)
(p.118) gr247, gr273, gr277 (P. 132),
SQL Server in346 (P. 239) Windows Vista
gr286 (P. 142), gc345-n (P.160), gc345-p
in323 (P. 237), bu367 (P. 238), in347, transmissions ciblées bu369 (P. 212)
(p.162) 110.688 (p.163) 110.775, 110.616
in346 (P. 239), nt323 (P. 245) sa511 (P. 11), sa539 (P. 23), sa515-v2 (P.
(p.164), si02, si03 (p.201) Word
SSIAP 30), 110.004(P. 56) bu376-vb, bu385 (P. 211), bu067 (P.
secrétaire médicale sp323, sp324 (P. 251), sp325, sp330 (P. 212), bu068 (P. 213), bu069 (P. 215),
(P. 114), (P. 118), (P. 132), (P. 142) Travail
252), sp329, sp331 (p. 253) sp308-v2 bu343 (P. 219), bu333 (P. 220), in317
110.126, th118 (p. 13) sa509-v2 (p. 14)
secret professionnel (P. 255) (p.224) bu348 (P. 225), in074 (P. 227),
sa454 (p. 16) sa504 (p.25) sa119 (p. 31)
ms034 (P. 43), ms014 (P. 48), ms009 (P. bu346 (P. 244)
stagiaire sa502 (p. 33) sa519 (p.40) ms080 (p. 43)
49), grh01-v2 (P. 130), gr247, gr273 ms077 (p. 45) sa503-v2 (p. 54) 110.530 (p.
sa528 (p. 11), TH231 (p. 37), grh89 (P. Writer
(P. 132), gr251, gr261 (P. 135), gr308 56) grh26 (p. 63) grh84 (p. 64) grh38
(P. 137), gr281, gr283 (P. 140), gr284
84), ga002 (P. 149), ag09, ag10 (P. 203), bu343, bu344 (P. 219)
sp322, sp323, sp324 (p. 251), sp325 (p. 80) grh88 (p. 83) ims37-v2 (P. 90)
(P. 141), gr286 (P. 142), bu063 (p.220), (p. 252), sp318 (p. 254), sp340 (P. 259), ims39 (P. 92) ims40 (P. 94) ims09 (P. 99)
sp328 (P. 259)
sécurité
sp336 (p. 260)
statistiques
ims35 (P. 102) fa007 (p. 108) ec024 (p.
184) ar01 (P. 205), bu077 (P. 218), sp093, x-y-z
sp327 (P. 256), sp343 (P. 257)
sa509-v2 (P. 14), sa475 (P. 15), sa453 (P.
grh84 (P. 64), gc345-m (P. 159),
24), pv012 (P. 34), sa438, th215 (P. 36),
gc345-h (P. 162), ma28 (P. 196), co17 trinôme ZENIDOC®
th100 (P. 37), sa520(P. 38), ms006 (P. ims35 (P. 102)
50), grh80 (p. 57), dd003 (P. 106), gr271
(P. 200), bu064 (P. 213), bu065, in320, in349 (P. 240)
bu381 (P. 214), nt329 (P. 228), in326, trousse
(P. 128), gr305 (P. 129), gr277 (P. 134),
nt200 (P. 231), in340 (P. 240), bu351 (p. bu349 (P. 226)
gr251 (P. 135), ec006 (P. 175), ec030 (P.
242), sig01 (p. 243), sp335 (P. 260), qaa04
187), se02, se04, se05 (P. 191), bu063
(P. 265) tuteur
(P. 220), nt200 (P. 231), in351 (P. 236), sa528 (p. 11) bu333 (P. 220)
sp320, sp321 (P. 250), sp322, sp323, stérilisation
sp324 (P. 251), sp325, sp330 (P. 252), th100 (P. 36), 110.385 (P. 157), qab10, tutorat
sp329, sp331 (P. 253), sp317, sp094, qab11 (P. 268) sa528 (P. 11), grh85 (P. 65)
sp319, sp318 (P. 254), sp095, sp308-v2
stomie urgence
(P. 255), th105-v2 (P. 256), th108, sp343 sa103 (P. 14), sa127, sa475 (P. 15), sa455
sa530 (P. 17)
(P. 257), sp342, sp341 (P. 258), sp328, (P. 17), sa504 (P. 25), sa542 (p. 27) sa543,
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