UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO” DE MANABÍ

CAMPUS “HÉCTOR USCOCOVICH BALDA”

BAHÍA DE CARÁQUEZ / ECUADOR
26/11/2017

CARRERA
MARKETING

ASIGNATURA
DESARROLLO DE PRODUCTOS

SEMESTRE
SEXTO

TEMA
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
MEZCLA LÍNEA Y MARCA DE PRODUCTOS.

ESTUDIANTE
ERIK CHUMO GARCES.

PROFESOR
ING. RAFAEL BERMUDEZ

AÑO LECTIVO
2017 – 2018
INTRODUCCIÓN:

Según Lamb, Hair y McDaniel, el concepto de ciclo de vida del producto es muy
útil para estimular a los mercadólogos a planear, a fin de que sean capaces de
tomar la iniciativa, en lugar de reaccionar a hechos pasados.

En ese sentido, cabe señalar que el ciclo de vida del producto es especialmente
útil como herramienta de predicción o pronóstico, puesto que los productos
pasan por etapas distintivas que permiten calcular la ubicación de un
determinado producto en el ciclo de vida mediante el uso de datos históricos,
como el de las utilidades, las ventas y la cantidad de competidores, ya que éstos
tienden a seguir una ruta predecible durante el ciclo de vida. Este cálculo, es muy
necesario debido a que las estrategias de ambiente competitivo y de
mercadotecnia que se han de usar dependen ordinariamente de la etapa
particular del ciclo de vida del producto.

Por todo ello, resulta de vital importancia que los mercadólogos conozcan qué
es el ciclo de vida del producto, cuáles son las etapas que lo conforman y qué
características distinguen a cada etapa en particular, con la finalidad de que
tengan los conceptos básicos para utilizar adecuadamente ésta valiosa
herramienta de predicción o pronóstico, con la cual, se pueden obtener diversos
elementos que permiten identificar las oportunidades y riesgos que plantean las
diferentes etapas por las que atraviesan los productos desde su introducción
hasta su declive.
Etapas del Ciclo de Vida del Producto:

Diversos expertos en temas de mercadotecnia coinciden en señalar que son

cuatro las etapas que conforman el ciclo de vida del producto:

1) Introducción, 2) Crecimiento, 3) Madurez y 4) Declinación.

1. INTRODUCCIÓN:

Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza un
nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo (como en su momento
fue el televisor, el celular o la reproductora de videocasetes) o puede tener una
característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto (como
el caso del horno microondas y el televisor a color).

Esta etapa se caracteriza por presentar el siguiente escenario:

 Las ventas son bajas.

 No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos.
 Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola
oferta, o unas cuantas.
 Los gastos en promoción y distribución son altos.
 Las actividades de distribución son selectivas.
 Las utilidades son negativas o muy bajas.
 El objetivo principal de la promoción es informar.
 Los clientes que adquieren el producto son los innovadores.

Según Stanton, Etzel y Walker, la etapa de introducción es la etapa más

arriesgada y costosa de un producto porque se tiene que gastar una considerable
cantidad de dinero no solo en desarrollar el producto sino también en procurar la
aceptación de la oferta por el consumidor. Por ello, cabe señalar que son muchos
los nuevos productos que fracasan en esta etapa debido principalmente a que
no son aceptados por una cantidad suficiente de consumidores.

2. CRECIMIENTO:

Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de

introducción, ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se
conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a
aumentar rápidamente.

Esta etapa suele presentar el siguiente escenario:

 Las ventas suben con rapidez.

 Muchos competidores ingresan al mercado.
  Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto,
servicio o garantía).
 Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las
empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado.
 La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por
la marca.
 La distribución pasa de ser selectiva a intensiva.
 Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación
bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más
grande.
 Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores
tempranos.

Según Lamb, Hair y McDaniel, en la etapa de crecimiento las ventas suelen

incrementarse a tasas crecientes, muchos competidores ingresan en el mercado,
las grandes compañías pueden comenzar a adquirir pequeños negocios
pioneros y las utilidades son saludables.

3. MADUREZ:

Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las
ventas se reduce y/o se detiene.

Las características que distinguen esta etapa son las siguientes:

 En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo

decreciente, hasta que llega el momento en que se detiene.
 La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero
tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.
 Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado
adicionales. El servicio juega un papel muy importante para atraer y
retener a los consumidores.
 Existe una intensa competencia de precios.
 Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende
destacar las diferencias y beneficios de la marca.
 Las actividades de distribución son aún más intensivas que en la etapa de
crecimiento.
 Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente
por la intensa competencia de precios.
 Los clientes que compran en esta etapa son la mayoría media.

Según Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura más tiempo que las
etapas anteriores y presenta retos importantes para la dirección de
mercadotecnia. La mayor parte de los productos se encuentran en la etapa de
madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la dirección de mercadotecnia
se ocupa de productos maduros.

4. DECLINACIÓN:

En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye, por
tanto, existe una baja de larga duración en las ventas, las cuales, podrían bajar
a cero, o caer a su nivel más bajo en el que pueden continuar durante muchos
años.

Las características que permiten identificar esta etapa, son las siguientes:

 Las ventas van en declive.

 La competencia va bajando en intensidad debido a que el número de
competidores va decreciendo.
 Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la
discontinuación de presentaciones.
 Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin embargo,
puede haber un pequeño aumento de precios si existen pocos
competidores (los últimos en salir).
 La promoción se reduce al mínimo, tan solo para reforzar la imagen de
marca o para recordar la existencia del producto.
 Las actividades de distribución vuelven a ser selectivos. Por lo regular, se
discontinúan los distribuidores no rentables.
 Existe una baja en las utilidades hasta que éstos son nulos, e incluso, se
convierten en negativos.
 Los clientes que compran en esta etapa, son los rezagados.

Según Stanton, Etzel y Walker, la etapa de declinación, medida por el volumen

de ventas de la categoría total, es inevitable por una de las razones siguientes:

1) Se crea un producto mejor o menos costoso para satisfacer la misma

necesidad.

2) La necesidad del producto desaparece, a menudo por el desarrollo de otro

producto.

3) La gente sencillamente se cansa de un producto (un estilo de ropa, por

ejemplo), así que este desaparece del mercado.

Por ello, y al ver pocas oportunidades de lograr ventas o ganancias revitalizadas,

la mayoría de competidores abandonan el mercado en esta etapa (Rincon,
2016).
Línea y mezcla de productos.
La línea de productos es un grupo amplio de productos que se crea para usos
fundamentalmente similares y que posee características físicas razonablemente
similares. Por ejemplo, la ropa.

Los gerentes de línea de productos deben decidir acerca de la amplitud de la

línea de productos. Esta última será demasiado estrecha si el gerente puede
aumentar utilidades al añadir productos; será demasiado amplia, en cambio, si
logra aumentar utilidades suprimiendo algunos productos. La amplitud de línea
de productos depende de los objetivos de la empresa. Aquellas compañías que
desean ser reconocidas como organizaciones de línea completa, o que buscan
una alta participación de mercado y un desarrollo del mismo, ofrecerán líneas
más amplias. Cuando algunos de los productos dejan de ser rentables, estas
empresas se muestran menos preocupadas.

En contraste, aquellas compañías que están interesadas en una alta

rentabilidad, por lo común manejan líneas más estrechas, de productos
seleccionados.
Las líneas de productos tienden a ampliarse con el tiempo, por lo que las
empresas deben planear este crecimiento con cuidado. La empresa puede
ampliar sistemáticamente su línea de productos de dos maneras: extendiéndola
y complementándola.

Una organización con diversas líneas de productos tiene una mezcla de

productos (también llamada surtido de productos), que es el conjunto de todas
las líneas de productos y artículos que un vendedor específico ofrece. Por
ejemplo, la mezcla de Avon está formada por cuatro líneas principales:
cosméticos, joyería, ropa y artículos para el hogar. A su vez, cada línea de
productos tiene varias sublineas. Los cosméticos, por ejemplo, se dividen en
lápiz labial, rubor, polvo, etc. Cada línea y sublinea tienen muchos productos
individuales. La totalidad de la mezcla de productos de Avon incluye 1300
productos.
La mezcla de producto de una compañía puede describirse según su amplitud,
longitud, profundidad y consistencia (esperanzamagallon, 2013).

Ancho

El ancho de la mezcla de productos de una empresa se refiere al número de

líneas de productos existentes. Por ejemplo, si una compañía tiene dos líneas
de productos, el ancho de su mezcla de productos es igual a dos. Los negocios
pequeños y emergentes normalmente no tienen una mezcla muy ancha. Es más
práctico comenzar con productos básicos y elevar la participación en el mercado.
Luego, la tecnología puede permitir que la empresa se diversifique en otras
industrias e incremente el ancho de la mezcla de productos.

Largo

El largo de una mezcla de productos es el número total de productos o ítems en

la mezcla de la empresa, de acuerdo con el texto de Philip Kotler "Gestión de
marketing: análisis, planificación, implementación y control". Por ejemplo, la
compañía ABC puede tener dos líneas de productos, y cinco marcas en cada
línea. Por lo tanto, el largo de la mezcla de la empresa ABC es de diez. Las
empresas que tienen varias líneas a veces llevan registro de la longitud promedio
por línea de producto. Si este fuera el caso, la empresa ABC tendría una longitud
promedio de cinco.

Profundidad

La profundidad de una mezcla de productos es el número total de variaciones

por cada producto. Las variaciones incluyen tamaño, sabor y cualquier otra
característica distintiva. Por ejemplo, si una empresa vende tres tamaños y dos
sabores de pasta dental, esa marca en particular tiene una profundidad de seis.
Al igual que con la longitud, las empresas a veces informan de la profundidad
promedio de las líneas de productos, o de la profundidad de una línea en
específico.

Consistencia

La consistencia de la mezcla de productos se refiere a qué tan relacionadas

están las líneas de productos entre sí, en términos de uso, producción y
distribución. Una mezcla de productos puede ser consistente en distribución pero
enormemente diferente en uso. Por ejemplo, una empresa pequeña puede
vender barras saludables y revistas sobre la salud en las tiendas. Sin embargo,
un producto es comestible y el otro no. La consistencia de la producción de estos
productos también varía.

Estrategia de mercado de las mezclas de productos

Las empresas pequeñas normalmente comienzan con una mezcla de productos

limitada tanto en ancho, largo y profundidad, y con un alto nivel de consistencia.
Sin embargo, con el tiempo, la empresa puede querer diferenciar sus productos
o producir nuevos para ingresar en nuevos mercados. La empresa también
puede vender sus productos existentes en nuevos mercados hallando nuevos
usos para ítems ya existentes (Suttle, 2007).

LA MARCA DE UN PRODUCTO

La marca (marca comercial) es un nombre, término, signo, símbolo, diseño o una

combinación de éstos que se le asigna a un producto para identificarlo y
distinguirlo de los demás productos que existen en el mercado.

Pero además de permitir identificar y distinguir un producto de los demás

productos de la competencia, otras utilidades o funciones de la marca son:

 Función distintiva: permite distinguir o diferenciar un producto o servicio

de los demás productos o servicios de la competencia.
 Función de indicación de calidad: permite hacer notar a los consumidores
la calidad de un producto, lo cual a su vez permite que, por ejemplo, si un
producto es de buena calidad, un nuevo producto que se lance al mercado
y que cuente con la misma marca, tenga una buena acogida.
 Función de indicación del origen empresarial: permite hacer saber a los
consumidores la procedencia del producto, es decir, la empresa o negocio
que los produce o comercializa.
 Función publicitaria: permite realzar la publicidad, así como persuadir su
adquisición y familiarizar el producto o servicio en los consumidores.

La marca es la base sobre la cual se construye la imagen de la empresa o

negocio.

La marca que le pondremos a nuestro producto determinará en gran medida el

éxito de nuestra publicidad y, por tanto, de nuestras ventas.

Por lo tanto, la decisión de la marca que le pongamos a nuestro producto, debe

ser una decisión que meditemos bien.
Como recomendación, el nombre de nuestra marca debe ser un nombre
atractivo, preferiblemente corto y fácil de pronunciar, de modo que pueda
grabarse fácilmente en la mente de los consumidores (CreceNegocios, 2012).

ANALISIS PERSONAL.
Cuando se habla de ciclo de vida del producto nos referimos al momento que
sale de la industria al mercado para ser exhibido y vendido, ya que para poder
dar este paso tan importante se debió realizar previamente un listado de
requisitos como tener buena calidad, durabilidad, que sea satisfactor entre otros
aspectos.
Entre el ciclo de vida del producto tenemos cuatro fases que son:

Introducción. Esto se da una vez que el producto termina de ser fabricado entre
a una nueva etapa que es la de exhibirse en una percha o vitrina para luego ser
comprado por algún o varios clientes o consumidores.

Crecimiento. Este es el segundo paso, pues en este suceso la ventas se

incrementan rápidamente las ventas aunque también tenemos la participación
de la competencia y debemos tener en cuenta que tan cerca nos está siguiendo
para así seguir siendo el número uno frente a nuestros clientes. Pues para Lamb
Hair y McDaniel en esta etapa es cuando más se incrementa las tasas de
rendimiento y también ingresas muchos competidores al mercado.

Madurez. Pues en esta etapa muchas veces el crecimiento se reduce o también

puede detenerse por completo, pues según Kotler esta etapa puede durar mucho
más tiempo que las etapas anteriores, la cual representa retos muy importantes
para la dirección del marketing.

Declinación. Esta es la cuarta etapa, pues en esta etapa suele tener una baja
de ventas que poder tener larga duración en las ventas, las cuales podrían
terminar en cero “0”.todo esto puede suceder por la aparición de un producto
sustituto mejorado o de mejor calidad, entre otros aspectos.
Línea y mezcla de productos.

S ele conoce como línea de productos a un grupo amplio que se crean para usos
fundamentalmente similares, o también llamado surtido de productos.
La mezcla de productos puede describirse según:

Ancho. Este se refiere a la mezcla de productos de una organización, a las

líneas de productos existentes, es decir cuantas líneas de producto fabrica o
expende la empresa
Largo. Esta puede tener varias líneas de productos en si es un mezcla de
productos de un número total de una empresa. Por ejemplo, una empresa puede
tener 3 líneas de productos con varias marcas.

Profundidad. Esta se refiere a la mezcla del número total de variaciones por

cada uno de los productos. Estas variaciones podrían ser, color, tamaño, peso
entre otros.

Consistencia. Consiste en la mezcla de productos que esta relacionadas entre

sí, en términos más adecuando son producción y distribución. Por ejemplo una
empresa vende barra para tener una buena salud y revistas de como tener una
buena salud, pues la consistencia está en que vende dos productos, uno
comestible y el otro no, pero ayudan a la misma rama a la que esa dirigida.
Marca de productos.

Marca comercial es un símbolo, señal termino, diseño o la combinación de

todos estos mencionados anteriormente, que se les asigna a un producto, bien
o servicio para poder ser identificado y distinguirlo de la competencia. O de los
productos que ya existen en el mercado. La marca es sobre la que se basa la
imagen de la empresa o del negocio

BIBLIOGRAFÍA
CreceNegocios. (24 de agosto de 2012). https://www.crecenegocios.com.
Obtenido de https://www.crecenegocios.com/la-marca-de-un-producto/

esperanzamagallon. (28 de Abril de 2013).

http://mercadotecnia702.blogspot.com. Obtenido de
http://mercadotecnia702.blogspot.com/2013/04/linea-y-mezcla-de-
productos.html
Rincon, E. A. (12 de agosto de 2016). https://www.promonegocios.net. Obtenido
de https://www.promonegocios.net/producto/ciclo-vida-producto.html
Suttle, R. (2007). https://pyme.lavoztx.com. Obtenido de
https://pyme.lavoztx.com/qu-es-una-mezcla-de-productos-4384.html