TEMA:

Estudio de factibilidad para la creación de

una empresa dedicada a la prestación de
servicios
de publicidad y diseño grafico
INTRODUCCION

Por las necesidades del consumidor actualmente existe mucha demanda de

productos que se puede aplicar una estrategia de venta y es por eso que se ha
creado esta empresa que se ajusta a todas las necesidades del cliente; si es verdad
en la mayoría de empresas ya existe un departamento de marketing del cual se
encarga de promover sus ventas, pero nuestra empresa llegara mas que
solamente a vender un producto, se obtendrá la satisfacción entera del cliente al
ofrecer un servicio completo en el cual no solamente se ayudara a realizar una
estrategia de ventas si no también a diseñarle la presentación del producto y
sacarlo al mercado y posesionarlo.

Al crear esta Empresa unimos este conjunto de carreras que van de la mano y
que esta dirigida a grandes grupos humanos que necesitan cuando toda clase de
venta directa de vendedor a comprador es ineficaz, es aquí cuando recurren a
nuestro servicio.
Por otra parte el Diseño Grafico, el Marketing y la Publicidad se interrelacionan
muy bien en cuanto al producto, precio, distribución y comunicación para poder
tener éxito.
La creación de esta empresa es un negocio de creatividad e información que se
crea con la finalidad de promover la venta de bienes y servicios.

Esta Empresa de Servicio es una herramienta que le permite al cliente aumentar

sus ingresos, es decir por lo general la empresa da a conocer sus productos y los
coloca en el mercado para que el consumidor pueda tenerlos a su alcance y por lo
tanto conocerlo y comprarlos creando una mayor rentabilidad para ellos.

La idea que surgió para llevar a cabo esta empresa de servicios y que nos lleva a
poner en práctica todos los conocimientos adquiridos, esta dada por las
necesidades creadas por el consumidor, que trabajando complementariamente
crean la empresa ideal. A continuación detallamos cada una de ellas:

El Marketing es el arte y conocimiento de aprovechar bien las oportunidades de

incrementar las ventas de una empresa.

La Publicidad es la forma de comunicación de las empresas para informar e

influir en el comportamiento de sus clientes potenciales, esta trata de comunicar
al mercado los productos que ofrecen y también las características y virtudes de
la empresa.

El Diseño Gráfico es solamente el primer eslabón de una cadena cuyo objetivo

final es el producto terminado. Se usará para referirse al proceso de programar,
proyectar, coordinar, seleccionar y organizar una serie de factores y elementos
con miras a la realización de objetos destinados a producir comunicaciones
visuales; es la acción de concebir, programar, proyectar y realizar
comunicaciones visuales, producidas en general por los medios industriales y
destinadas a transmitir mensajes específicos a grupos determinados."

2
JUSTIFICACION

3
DEFINICION DEL PROBLEMA

4
OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.-Crear el diagnostico situacional del macro y micro entorno para determinar la

factibilidad de una empresa de comunicación visual.
2.-Realizar el estudio de mercado a traves de una encuesta, la cual ayudará a
determinar la demanda insatisfecha.
3.-Elaborar la ingeniería del proyecto a traves de la macro y micro localización
para conocer el tama;o óptimo de la empresa.
4.-Ejecutar la gestión empresarial a traves de la estructura organizacional.
5.- Elaborar el plan publicitario que me ayudará a establecer el posicionamiento
de la empresa.

5
HIPOTESIS

6
METODOLOGIAS

7
CAPITULO I

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

MACRO ENTORNO

FACTOR ECONÓMICO

PIB

En septiembre el PIB registró un crecimiento de 10,4 por ciento, acumulando

así una expansión de 9,7 por ciento en el tercer trimestre y 8,7 por ciento en lo
que va del año. El resultado del mes refleja principalmente el dinamismo de los
sectores no primarios, entre de los cuales destacan la manufactura no primaria
(19,8 por ciento), construcción (23,0 por ciento) y el comercio (11,0 por ciento).
La demanda interna registró una expansión de 15,2 por ciento con relación a
setiembre del año anterior, acumulando un aumento de 14,8 por ciento en el
tercer trimestre y 12,4 por ciento en lo que va del año.

El socio más pequeño de la OPEP prevé cerrar el 2010 con un crecimiento de

6,81 por ciento, debido a una fuerte inversión pública que impulsa el Gobierno
central.

Los sectores que mayormente aportaron al crecimiento en el primer trimestre

del año fueron la pesca y la intermediación financiera, con una expansión
interanual de 12,76 por ciento y 5,82 por ciento, respectivamente, agregó el
Banco Central en un informe publicado en su página en la Internet.
No obstante, entre enero y marzo del 2010, la explotación petrolera, el principal
producto de exportación de la nación andina, se contrajo en un 7,05 por ciento.

La refinación de productos de petróleo también se contrajo en un 24,46 por

ciento y los suministros de electricidad, un 15,49 por ciento.

El Banco Central dijo además que en el periodo analizado el crecimiento se

mantuvo en un 0,33 por ciento, en comparación con el cuarto trimestre del

8
2009.

Podemos observar el Producto Interno Bruto hasta el año 2009. El servicio de

diseño gráfico aporta con un valor representativo a la economía de nuestro país
Ecuador, lo que significa que “SONAV PUBLICIDAD” simbolizará una
importante contribución para el desarrollo de la misma.

Centro Financiero, “El Ejido".

El distrito financiero más antiguo de la ciudad, El

Ejido.

9
Av. Amazonas y Robles Centro Financiero Centro-Norte de Quito.

La ciudad actualmente presenta una concentración de empresas y oficinas de

negocios en tres ubicaciones principales: El Ejido, La Carolina y 12 de octubre.
Que vendrían a ser los 3 centros financieros de la ciudad. Estos 3 se
encuentran todos en la zona norte.

ECUADOR.- La economía ecuatoriana avanzará este año un 2,5%,

considerablemente por encima del 1,5% previsto hace seis meses. En 2011, el
PIB mejorará algo menos con una subida del 2,3%.

Para este año, el FMI pronostica una tasa de inflación del 4% y del 3,5% en
2011, por debajo del 5,1% de 2009.

Las noticias no son tan positivas para la balanza por cuenta corriente, pues la
economía ecuatoriana seguirá siendo deficitaria con una tasa del 0,6% del PIB
en 2010 y del 1,6% en 2011, tras el 1,1% de 2009.

El Fondo Monetario Internacional (FMI) señala que la economía de la región

andina seguirá recuperándose como el resto de América Latina, especialmente
en el caso de los países exportadores de materias primas, pero no todos los
países se beneficiarán de este impulso.

En su informe "Perspectivas Económicas Mundiales", divulgado este miércoles,

el FMI afirma que la economía de Perú, Bolivia y Ecuador crecerá en 2010 más
de lo previsto en el mismo documento publicado hace seis meses.

El FMI señala que las naciones exportadoras de materias primas, que suman
dos tercios de la economía latinoamericana, serán las que registren un
crecimiento mayor este año y el próximo y las que más se beneficien de la
recuperación mundial gracias al aumento en el precio de estos productos.

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304 502 Actividades De Servicios Relacionados Con La Pesca 9,66
304 1120 Actividades De Servicios Relacionadas Con La Extracción De
Petróleo Y Gas, Excepto Las Actividades De Prospección 9,66
304 1561 Trilla De Café 9,66
304 2220 Actividades De Impresión 9,66
304 2231 Actividades De Servicios De Arte, Diseño Y Composición
Relacionadas Con Las De Impresión 9,66
304 2232 Actividades De Servicios De Fotomecánica Y Análogos Relacionadas
Con Las De Impresión 9,66
304 2233 Actividades De Servicios De Encuadernación Relacionadas Con Las
De Impresión 9,66
304 2234 Actividades De Servicios De Acabado O Recubrimiento Relacionadas
Con Las De Impresión 9,66
304 2239 Otras Actividades De Servicios Conexos Ncp Relacionadas Con Las
De Impresión 9,66
304 2240 Reproducción De Materiales Grabados 9,66

ÍNDICES MACROECONÓMICOS

Ecuador prevé cerrar el 2010 con un crecimiento del 3,7 por ciento. La cifra es
inferior a lo proyectado para el próximo año.

La inflación en el 2010 cerraría en 3,35 por ciento.

El proyecto de presupuesto del socio más pequeño de la OPEP también ve un

volumen de producción de 180,8 millones de barriles y de exportaciones de
125,6 millones de barriles.

Los ingresos petroleros alcanzarían el próximo año unos 3.507 millones de

dólares.

El sector petrolero crecería un 1,6 por ciento, pese a la contracción que ha

tenido en el último año por la caída de la producción de las firmas privadas
debido a falta de inversión mientras esperan suscribir nuevos contratos de
prestación de servicios.

La firma de los nuevos acuerdos está prevista para finales de noviembre y

contemplaría una inversión de 1.200 millones de dólares en un período de cinco
años, con lo cual se aumentaría el nivel de producción de petróleo, una de las
principales fuentes de ingresos del país.

11
INFLACIÓN

MES 2010 PORCENTAJE

Enero 4.44%
Febrero 4.31%
Marzo 3.35%
Abril 3.21%
Mayo 3.24%
Junio 3.30%
Julio 3.40%
Agosto 3.82%
Septiembre 3.44%
Octubre 3.46%

La inflación acumulada enero octubre 2010 fue de2.52%, inferior a la registrada

en igual período de los dos últimos años (8.69 % en 2008 y 3.37 % en 2009).
Este incremento acumulado registró su mayor variación en la división de
consumo de Bebidas Alcohólicas, tabaco y estupefacientes (6.98%).

En octubre 2010, la inflación anual de los bienes, continúa reduciéndose pese a

lo cual es la de mayor variación anual (3.61%) con respecto al general (3.46%)
y a la inflación calculada únicamente para los servicios (3.22%) que se
incrementan. En estos últimos, los rubros de mayor aumento son la consulta
médica ya finamiento de motor (ABC).

En el segundo trimestre 2010, el crecimiento anual del consumo final de los

hogares obtenido desde las Cuentas Nacionales del Ecuador aumentó
significativamente con respecto al trimestre anterior al situarse en el 7.74%;
contrariamente, la serie de la inflación anual de junio 2010 se ubica en el
3.30%.

12
Publicado: 11/20/2010
Ecuador sube levemente previsión de inflación de 2010

Presidente Rafael Correa, dijo que la inflación acumulada al

cierre del 2010 será de 3,46%.

El Gobierno había pronosticado un alza de los precios de un 3,35% en el año.

"Acabaremos el año con probablemente 3,46%. Bueno, la inflación acumulada

es esta (...) Son niveles de inflación perfectamente manejables", dijo Correa
durante su informe sabatino de labores.

La inflación acumulada entre enero y octubre fue de 2,52%, frente al 3,37 por
ciento del mismo lapso del año pasado, según informó a inicios de mes el
estatal Instituto de Estadísticas y Censos (INEC).

El país andino espera tener una inflación promedio del 3,69% durante el 2011,
según datos presupuestarios enviados por el Ejecutivo a la Asamblea Nacional.

La inflación en Ecuador hasta el mes de Octubre del 2010, se ha mantenido en

un estándar de hasta el 3.50%, ha disminuido en relación al inicio del año y lo
ideal sería que no llegue hasta el 4%, para que así pueda seguir disminuyendo.

13
TASAS DE INTERÉS

La tasa de interés (expresada en porcentajes) representa un balance entre el

riesgo y la posible ganancia (oportunidad) de la utilización de una suma de
dinero en una situación y tiempo determinado.

TASA PASIVA

MES 2010 PORCENTAJE

Enero 5.24%
Febrero 5.16%
Marzo 4.87%
Abril 4.86%
Mayo 4.57%
Junio 4.40%
Julio 4.39%
Agosto 4.25%
Septiembre 4.25%
Octubre 4.30%
Noviembre 4.30%
Diciembre 4.28%

Tasa de interés pasiva: Es el porcentaje que paga una institución bancaria a

quien deposita dinero mediante cualquiera de los instrumentos que para tal
efecto existen.

El porcentaje de la tasa pasiva en Ecuador hasta el mes de Diciembre de 2010

es de 4.28%, en los últimos cuatro meses se ha mantenido casi en el mismo
porcentaje ya que a inicios del año la tasa pasiva superaba el 5%.

14
TASA ACTIVA

MES 2010 PORCENTAJE

Enero 9.13%
Febrero 9.10%
Marzo 9.21%
Abril 9.12%
Mayo 9.11%
Junio 9.02%
Julio 8.99%
Agosto 9.04%
Septiembre 9.04%
Octubre 8.94%
Noviembre 8.94%
Diciembre 8.68%

Tasa de interés activa: Es el porcentaje que las instituciones bancarias, de

acuerdo con las condiciones de mercado y las disposiciones del banco central,
cobran por los diferentes tipos de servicios de crédito a los usuarios de los
mismos. Son activas porque son recursos a favor de la banca.

El porcentaje de la tasa activa, al igual que la tasa pasiva a disminuido en

comparación con los primeros meses del año 2010, en diciembre presenta un
valor del 8.68% que significaría el valor más bajo en todo el año.

15
 COMPARACIÓN TASAS DE INTERÉS dic-2010
1. TASAS DE INTERÉS ACTIVAS EFECTIVAS VIGENTES
Tasas Referenciales Tasas Máximas

Tasa Activa Efectiva Referencial Tasa Activa Efectiva

% anual Máxima % anual

para el segmento: para el segmento:

8.68 Productivo 9.33
Productivo Corporativo Corporativo
9.54 Productivo 10.21
Productivo Empresarial Empresarial
11.30 11.83
Productivo PYMES Productivo PYMES
Consumo 15.94 Consumo 16.30

Vivienda 10.38 Vivienda 11.33

Microcrédito
23.11 25.50
Acumulación Ampliada
Microcrédito Acumulación Ampliada
Microcrédito
25.37 27.50
Acumulación Simple
Microcrédito Acumulación Simple
Microcrédito
29.04 30.50
Microcrédito Minorista Minorista
2. TASAS DE INTERÉS PASIVAS EFECTIVAS PROMEDIO POR INSTRUMENTO

Tasas Referenciales % anual % anual

Tasas Referenciales
4.28 Depósitos de Ahorro 1.41
Depósitos a plazo
Depósitos de
0.85 0.58
Depósitos monetarios Tarjetahabientes

Operaciones de Reporto 0.32

3. TASAS DE INTERÉS PASIVAS EFECTIVAS REFERENCIALES POR PLAZO

Tasas Referenciales % anual % anual

Tasas Referenciales
3.41 Plazo 121-180 5.17
Plazo 30-60
3.69 Plazo 181-360 5.74
Plazo 61-90
4.44 Plazo 361 y más 6.48
Plazo 91-120
4. TASAS DE INTERÉS PASIVAS EFECT. MÁX. PARA LAS INVERSIONES DEL
SECTOR PÚBLICO
(según regulación No. 009-2010)
5. TASA BÁSICA DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
6. OTRAS TASAS REFERENCIALES
Tasa Pasiva Referencial 4.28 Tasa Legal 8.68
Tasa Máxima
Tasa Activa Referencial 8.68 Convencional 9.33

16
SEÑOR GERENTE SUCURSAL BANFOMENTO

Para su conocimiento, tasas de interés pasivo Nominal y efectivo para

Captaciones Sector Público.

Para el periodo diciembre 2010

De acuerdo a la resolución No. 009-2010 del Directorio del Banco Central del
Ecuador del 26 de Mayo del 2010 se establecen las siguientes tasas de interés
efectivas y nominales para las inversiones del Sector Financiero privado, Sector
Público Financiero, Sector Público No Financiero y Entidades de Seguridad
Social en el Sector Publico Financiero (BNF)
Nota: Para el cálculo de intereses para los certificados de Inversión se tomará
la tasa Nominal.

SECTOR FINANCIERO PRIVADO

INST. FINANCIERAS PRIVADAS
PLAZOS
EFECTIVA NOMINAL
1 – 30 1.25% 1.25%
31 - 60 2.00% 1.98%
61 - 90 2.25% 2.23%
91 - 180 2.50% 2.48%
181 - 360 2.75% 2.75%
361 y más 3.25% 3.25%
SECTOR PUBLICO FINANCIERO
INST. FINANCIERAS PUBLICAS
PLAZOS
EFECTIVA NOMINAL
1 – 30 1.50% 1.50%
31 - 60 2.25% 2.23%
61 - 90 2.50% 2.48%
91 - 180 2.75% 2.73%
181 - 360 3.00% 3.00%
361 y más 3.50% 3.50%

SECTOR PUBLICO NO FINANCIERO

PLAZOS INST. FINANCIERAS. PUBLICAS
EFECTIVA NOMINAL
1 – 30 1.50% 1.50%
31 - 60 2.25% 2.23%
61 - 90 2.50% 2.48%
91 - 180 2.75% 2.73%
181 - 360 3.00% 3.00%

17
 361 y más 3.50% 3.50%
ENTIDADES DE SEGURIDAD SOCIAL
SIS. FINANCIERO PRIVADO Y
PLAZOS
PUBLICO
EFECTIVA NOMINAL
1 – 30 1.50% 1.50%
31 - 60 2.25% 2.23%
61 - 90 2.50% 2.48%
91 - 180 2.75% 2.73%
181 - 360 3.00% 3.00%
361 y más 3.50% 3.50%

ING. MARCELO JARA

SUBGERENTE DE FINANZAS
CC. Gerencia General, Subgerencia General, Gerencias: De Finanzas,
Operaciones, Crédito Auditoría, Asesoría Jurídica, Riesgos, Tecnología

MICRO CRÉDITOS SEGÚN EL BNF.

A continuación detallaremos el microcrédito comercial y de servicios, donde

podemos incluir el servicio de diseño gráfico, observaremos cuales son las
opciones que tenemos al momento de solicitar un crédito.

MICRO CRÉDITO COMERCIAL Y SERVICIOS

PLAZO 12 MESES
MONTO CARGA VALOR TASA PRIMA
RECIBIDO * FINANCIERA CUOTA ** MÁXIMA MÁXIMA
$1000,00 $81,25 $95,83 15% NO
$3000,00 $243,75 $287,50 15% NO
$5000,00 $406,25 $479,17 15% NO

18
 PLAZO 24 MESES
MONTO CARGA VALOR TASA PRIMA
RECIBIDO * FINANCIERA CUOTA ** MÁXIMA MÁXIMA
$1000,00 $156,25 $54,17 15% NO
$3000,00 $468,75 $162,50 15% NO
$5000,00 $781,25 $270,83 15% NO

*Se refiere al monto líquido que el cliente obtiene, no al saldo del préstamo.
**El valor de la cuota varía de acuerdo al saldo que mantenga.

El margen de reajuste durante el periodo del crédito será de 6 puntos sobre la

tasa activa referencial BCE vigente a la semana de reajuste. La tasa resultante
no será inferior al 15% ni a la tasa de microcrédito minorista.
El valor más alto que podemos recibir es de USD. 5000,00 tanto a 12 como a
24 meses.

POLITICO

Ejm. Ley de comunicación

19
SOCIAL

Desempelo , religion

20
TECNOLOGICO

Programas computadoras

21
CAPITULO II

MICRO ENTORNO

INVERSIÓN DE MERCADOS

Oferta Histórica.

HISTÓRICO SERVICIOS A EMPRESAS EN ECUADOR

No. DE EMPRESAS
AÑO (x) INGRESO (y) (x.y)
-2 12907 4 -25814
-1 13602 1 -13602
0 14743 0 0
1 15321 1 15321
2 15572 4 31144

22
 72145 10 7049
b 704,9
a 14429

Los datos aquí nombrados son a partir del año 2006 a 2010, acerca de las
empresas que prestan servicios como el de diseño gráfico en todo Ecuador.

Oferta futura.

ESTIMACIÓN SERVICIOS DE IMPRENTA Y DISEÑO GRAFICO EN

ECUADOR
No. DE EMPRESAS
AÑO (x) INGRESO (y) (x.y)
-2 16267 4 -32534
-1 17408 1 -17408
0 17986 0 0
1 18237 1 18237
2 18932 4 37864
88830 10 6159
b 615,9
a 17766

Para la oferta futura, se realizó la regresión lineal a partir del año 2011 a 2015.

Demanda histórica.

HISTÓRICO EMPRESAS EN ECUADOR (No. De empresas)

AÑO (x) INGRESO (y) (x al cuadrado) (x.y)

-2 28641 4 -57282
-1 28745 1 -28745
0 31449 0 0

23
 1 33890 1 33890
2 35617 4 71234
158342 10 19097
b 1909,7
a 31668,4

Demanda actual.

EMPRESAS EN ECUADOR
No. DE EMPRESAS
AÑO (x) POBLACIÓN No. EMPRESAS (y) (x.y)
-2 35721 4 -71442
-1 38425 1 -38425
0 40866 0 0
1 42593 1 42593
2 42697 4 85394
200302 10 18120
b 1812
a 40060,4

Aquí hemos tomado en cuenta los datos a partir del año 2006 hasta el año
2010.

Demanda futura.

ESTIMACIÓN EMPRESAS EN ECUADOR

No. DE EMPRESAS
AÑO (x) INGRESO (y) (x.y)

-2 45401 4 -90802
-1 47842 1 -47842
0 49209 0 0
1 49313 1 49313
2 52017 4 104034
243782 10 14703
b 1470,3
a 48756,4

24
La regresión lineal para la demanda futura se comprende desde el
año 2011 a 2015

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

SEGMENTACION GEOGRAFICA
SEGEMENTACON DEMOGRAFICA
SEGMENTACION PSICOGRAFICA
SEGMENTACION CONDUCTUAL

25
MUESTREO ALEATORIO SIMPLE
Aplicar formula
Formato de la encuesta
Preguntas acerca de demanda,precios, secuencia de uso, publicidad, marketing,
competencia.

26
CAPITULO III

Ingenieria de proyecto

Matriz Macro y micro localizacion

Materiales a utilizar *imágenes , especificaciones tecnicas, las proormas pueden

ir como anexos.

Dise;o de la planta =

Flujograma de proceso

27
CAPITULO

GESTION EMPRESARIAL

MISION
VISION
POLITICAS
VALORES
ORGANIGRAMA

PLAN PUBLICITARIO

28
ESTRATEGIAS
FODA ESTRATEGICO

PLAN OPERATIVO

29
Perfil

Antecedentes.-
Antiguamente se desarrollaban técnicas de ventas simples a veces efectivas
otras no, que consistía en anunciar de viva voz eventos y productos, gracias a las
personas que leían noticias en público o comerciantes que anunciaban sus
productos.
Décadas atrás los creadores de un producto simplemente lo inventaban y lo
sacaban a la venta sin ninguna publicidad al cual solamente lo conocían dentro
de la localidad y tardaba muchos años hasta que llegue a posesionará en el
mercado o por falta de promoción.
En este último siglo muchas empresas empezaron a vender sus productos en
envases que llevan impresa la marca. Este hecho marco un hito en la historia de
la publicidad, por lo que los consumidores no habían conocido hasta entonces al
productor.
En la actualidad, el Diseño Grafico, el Marketing, y la Publicidad sirve como
vehículo, a un estilo de vida, a cierto arte de vivir promoviendo determinados
valores sociales y socio económicos; en general estos valores van ligados a lo que
se ha convenido llamar Sociedad de Consumo.
La creación de esta empresa se une a un negocio de cambio que refleja con
rapidez desarrollar la tecnología y el estilo de vida, en la investigación de
mercados. Por esto se ha convertido en una parte integral de la economía del
mundo y puede tener un alcance local, nacional o internacional.

Objetivo.-
El objetivo principal de esta empresa es crear una organización comercial
eficiente que cumpla con responsabilidad las necesidades del consumidor
ofreciendo un servicio de calidad utilizando el mejor personal capacitado; la
mejor tecnología y el servicio personalizado sin necesidad que el cliente tenga
que acercarse a nuestro establecimiento; llevando nuestros productos a sus
oficinas.

30
Objetivos Específicos.-

1.- Presentar servicios personalizado directamente en la empresa trabajando

conjuntamente con el cliente.

2.- Brindar el servicio completo de actividades relacionadas con el diseño, la

publicidad y el marketing.

Actividades.-

Esta empresa esta formada por un grupo de profesionales (un publicista, un

marketero y un diseñador grafico) que unen sus conocimientos para alcanzar
mayores beneficios tanto para el cliente como para la empresa; se establecerán
las tareas por conocimientos pero trabajando siempre en equipo para lograr la
excelencia en el servicio.

Se desarrollaran las siguientes actividades:

 Aplicación de servicios profesionales.

 Pocesionamiento de productos utilizando vía de comunicación como la
radio; prensa escrita o televisión
 Creatividad innovadora en Diseño Grafico
 Ofrecer una gama y variedad de productos creados para satisfacer al
cliente
 Servicio de asesoramiento personalizado directamente a la empresa del
cliente

Target.-

Este proyecto esta dirigida a un grupo de persona de clase media; media alta y
alta ya que se encuentran involucrados para que nuestra empresa de desarrolle
con la mejor efectividad posible. En el medio en el que estamos ingresando
encontramos según nuestros estudios, un cliente muy potencial que esta
preocupado porque su producto crezca pero no tiene idea de cómo hacerlo.

Encontramos un cliente potencial en aquellas personas que se encuentran

iniciando en un negocio como por ejemplo el dueño de un restaurante que recién
abrió sus puertas para ofrecer su comida; un comerciante que abrió las puestas
de su almacén o aquellos profesionales que siendo independientes busca la
manera de venderse. Pero no solo en estos clientes queda el ofrecer nuestro
producto, también nos dijimos a medianas y grandes empresas que no necesitan
tener un departamento de ventas si no que es mucho mas económico pagar por
un servicio completo de ventas que llevar un costo alto para su empresa,
encargándonos absolutamente de todo y el cliente solo se preocupa por los
resultados.

Características de la Empresa.-

La formación de esta empresa se ubicará en la Ciudad de Quito en la Zona Norte

en un sector comercial provisto de una buena infraestructura y que cumpla con

31
todos los permisos para el funcionamiento de la misma; de inicio será un local
que se arrendara. Para iniciar se necesita un valor aproximado de $15000,00;
bajo este capital incluye los elementos para iniciar en este proyecto como son:
una computadora MAC que será exclusivamente de uso del Diseñador Grafico
junto con una Laptop MAC y tres computadoras PC para uso de los otros dos
profesionales; una impresora y licencias respectivas para utilización de software:
Microsoft, Adove Illustrator; Adove PhotoShop y Adove Indesign, etc,. Muebles y
Enseres y material publicitario, se contratara una secretaria y una persona de
soporte para la mensajería.

De inicio se contará con un 50% de capital entre socios y el otro 50% se

solicitara financiamiento en alguna entidad financiera para abrir nuestro
establecimiento; cada uno de los socios tiene su cartera de clientes lo cual esto
hará posible a corto plazo la recuperación de lo invertido.

A continuación se detalla lo referente a la necesidad de equipar la empresa con lo

siguiente:

Activos
Computadora Mac $1800,00
Laptop Mac $1600,00
Computadora Pc $800,00
Computadora Pc $800,00
Impresora Laser $400,00
Equipos de Oficina $300,00
Muebles y Enseres $600,00
Utilices de Oficina y Papelería $750,00
Cámara Digital $500
Impresora de transferencia termal $2000.00
Plastificadora $120.00
Total $9670.00

Listo de Productos que ofrece nuestra Empresa de Servicios

Diseños de Logotipos para empresas $300.00 Depende el diseño

Diseños de Logotipos para personas N
Diseños de Interiores
Diseños de Imagen Corporativa
Diseños Brochure
Diseños Empaques
Diagramación de Libros y Revistas
Promocionales
Servicio Publicidad Exterior
Servicio de impresión Ofset
Identificación Digital tipo TC
Diseño Packanging
Servicio de Impresión Manual
$40.00 Depende el diseño
$ 250.00 ( no incluye materiales)
$180.00
$40.00
$40.00
$10.00 por hoja
40% adicional al trabajo solicitado
40% adicional al trabajo solicitado
40% adicional al trabajo solicitado
$2.50
40% adiciona al trabajo solicitado
$60 centavos por hoja

32
Servicio de Impresión Digital a color
Servicio de Serigrafia
Servicio de Identificación digital
Servicio de publicidad Radio
Servicio de publicidad TV
Servicio de publicidad escrita
Servicio de publicidad otros
Copias
40% adicional al trabajo solicitado
40% adicional al trabajo solicitado
30% adicional al trabajo solicitado
30% adicional al trabajo solicitado
40% adiciona al trabajo solicitado
40% adiciona al trabajo solicitado
40% adicional al trabajo solicitado
$0.05 cvos.

Estudio de Mercado

Se realizo un estudio de mercado basando en la extensa demanda de nuestro

servicio; dado a que en la actualidad existe un 90% de personas naturales o
jurídicas que necesitan promocionar productos o negocios en la ciudad de Quito
mediante se ha cuantificado la cantidad de clientes actuales aproximadamente
entre 120 y posibles clientes dentro del sector Norte y Centro Norte a unos 500
clientes que se podría atender en un tiempo determinado por la empresa.

Actualmente nos dirigimos al Sector Norte y Centro Norte de la Ciudad de Quito

exactamente entre las calles Shyris y Tomas de Berlanga que abarcaremos toda
la parte Norte de Quito hasta Carcelen y desplegando nos hasta la Av. Colon todo
este sector de la Ciudad de Quito existe un amplio mercado para expandirnos ya
que esta en crecimiento constante; dentro de este Sector también existen varios
factores que necesitan de nuestro servicio para un crecimiento económico como:
clientes informales que tratan de iniciar en un negocio, tendencias a lo moderno
y practico, personas que tiene el tiempo justo y limitado y no pueden dedicarse a
promocionar su producto, también la mayoría de clientes están en un extracto
socio económico medio y alto donde están convencidos que es necesario invertir
en una buena publicidad para poder sacar a flore su producto o negocio.

Además, nuestro producto aporta un servicio innovador que es brindar servicio

de puerta a puerta sin necesidad de que el cliente se acerque a nuestra oficina
dando le comodidad y facilidad y ofreciendo el servicio completo de todo lo
referente a publicidad; este servicio frente a nuestra competencia lleva una
ventaja ya que muchas empresas o negocios no lo tienen al momento, esto creara
una reacción considerable del cual sacaremos la mayor provecho.

Nuestra empresa se constituirá con un capital de $15.000,00 valor que facilitara

a la recuperación del Capital en un tiempo estimado de 2 añ0s ya que la
inversión no es alta y el gasto por implementar la empresa y el servicio que se
presta es netamente de servicios sin necesidad de invertir en elaboración de
productos, esto se da que se explotara básicamente el capital humano y de
conocimientos adquiridos profesionalmente. A parte por cada contrato que se
adquiera promocional se pedirá el 50% de adelanto para proceder con los gastos
ocasionados por dicho contrato.

33
Para posesionar nuestro servicio en el Mercado será en un paso fundamental en
la aceptación de los clientes por nuestro producto, y este es el control de calidad
donde aquí se checa hasta el mínimo detalle de producción, también viene el
precio en relación a los demás, esto quiere decir que la utilidad no debe ser
exagerada, teniendo en cuenta que antes de que este servicio salga a la a la venta
se hizo un estudio de creatividad, para competir con los mejores del mercado en
calidad, también la garantía del mismo. Todo esto marcara la diferencia en el
mercado sobre nuestros productos.

Actualmente este mercado crece considerablemente en un 50% ya que la

demanda que existe por sacar a adelante su producto y los clientes son capaces
de de pagar un buen precio por un buen servicio.
De acuerdo a la necesidades de los consumidores, esta empresa se adaptara para
brindar una mejor servicio; si bien es cierto debemos estar de acuerdo a los
cambios y comportamientos del cliente ya que debemos trabajar a ritmo y según
las tendencia de modernización.

Cada cliente que solicite nuestro servicio será atendido de tal forma que no será
por una vez se tratara de Segmentar cada uno de ellos para mantener una base
de datos y constantemente estar en contacto o visitando para revisar si necesitan
de mas publicidad o cambios que requiera el consumidor.

Para competir en el mercado y llegar a ser lideres en calidad en precio y en costes

tenemos que competir dentro de las empresas que actualmente son reconocidas
en la ciudad tales como : Rivas herrera: Mc Ericson Delta publicidad etc
nosotros nos posesionaremos con nuestro valor agregado que ser “dar servicio
de puerta a puerta llegando nosotros al cliente y no ellos a nosotros.

La Demanda.-

Se ha recolectado información sobre el consumidor potencial que tendría

actualmente la necesidad de solicitar nuestro servicio:

De aproximadamente de 500 consumidores el 95% solicita servicios de diseño

grafico y publicidad para vender su producto; actualmente de este 95%
solamente el 35% los solicita en la competencia dado a que en el Ecuador este
Servicio nace con fuerza aproximadamente hace una década lo cual el
ecuatoriano no esta acostumbrado a invertir en este tipo de servicios al menos
los informales como por ejemplo dueños de restaurantes o locales o productos
elaborados en casa (nuevos fabricantes) y este porcentaje es el que abarcaremos
para ofrecer nuestro servicios y productos.

La Demanda potencial proyectada, se determinó mediante una estimación lineal

de los datos futuros, con el apoyo de la función estadística PRONÓSTICO del
programa Excel de Office 2000.

Para determinar la curva de la demanda se consideró el número de empresas

que requieren por lo menos dos (2) productos publicitarios cada dos(2) meses
aproximadamente, es decir seis (6) al año, de los cuales satisface tanto /////y
otras empresas que conforman el mercado. , etc… GRAFICOS

34
La Oferta.-

Los precios se basaran de acuerdo al servicio solicitado por el cliente y se

mantendrá acorde al resto de la competencia.

Hemos diseñado un plan de marketing que contiene lo siguiente:

¿Qué se ha de hacer?
Realizamos un estudio de mercado, para tener en cuenta que el producto que
vamos a sacar a la venta (servicios de publicidad y diseño grafico) si tiene
aceptación o no, hemos consultado la opinión de los demás ya que es muy
importante porque dependemos de esto para el éxito de nuestro producto, y
dirigirnos netamente a un target de un extractos socio-económico medio y alto
que corresponde a todo el sector norte y centro norte de la ciudad de Quito.

¿Cómo se hará?
Lo haremos por medio de un canal de ventas, que se ha contratado de una
persona especializada en ventas para poder vender todos nuestro servicios será
una venta directa y también indirectamente por referencia de nuestro mismos
clientes, donde existirá un precio justo y acuerdo a la calidad de servicio que
brindamos para el consumidor final.
El éxito de este producto es el estudio de mercado, ya que en este se observo que
no hay mucha competencia al tipo de target que nos vamos a dirigir.

¿Cuándo se llevará a cabo?; y Quien será responsable de la implementación de

las medidas comerciales?
Los responsables de la implementación las tomara el gerente de la empresa y los
dos socios ( el uno Diseñador gráfico, responsable de crear diseños y mensajes
que tengan un impacto corte , visual y directo y el Publicista que se encargara de
sacar adelante la venta o proyecto del consumidor).

¿A quien dirige sus ventas?

A todos los consumidores que se manejan con negocios propios, e
independientes o pequeñas empresas que están comenzando a salir con sus
productos este tipo de clientes tienen un ingreso mensual superior a $3000,00

¿Qué necesitan estos clientes? Básicamente necesitan que sus productos o

negocios sean promocionados y tengan una imagen propia en el mercado. Y el
objetivo de la empresa es darles este servicio de una manera agil y rapida sin
necesidad que el cliente visita nuestra empresa .

¿En que se distingue nuestro producto o servicio de los que ofrece la

competencia? La Ventaja competitiva de nuestra empresa radica en la capacidad
de adaptarse al cliente de acuerdo a las necesidades de promoción o de logotipos
para su empresa o producto asistiendo a su lugar de trabajo realizando un
cronograma de visitas para vaya el diseñador grafico y en ese mismo momento y
diseñe lo que necesita y posterior el publicista realizara las actividades
necesarias para llevar a cabo el trabajo hasta el final y simplemente se entregara
a tiempo el producto.

ESTUDIO TÉCNICO.-

35
Nuestra empresa esta diseñada en una practica oficina situada en un Centro
Comercial al norte de la ciudad de Quito de 56 m2 que incluye tres escritorios
cada una con una computadora y accesorios de oficina y una sala de espera sus y
un baño privado. Las mejores computadores con tecnología avanzada que
actualmente se encuentra en el país dadas por la empresa Macintosh los mismos
que van ligados en un Servidor que esta ligado a una red de Internet de banda
ancha para navegar con la máxima velocidad Cable moden 500. También se ha
instalado programas avanzados de diseño que nos dan la oportunidad de realizas
diseños con la mayor agilidad y rapidez.

Descripción detallada del procedimiento de la prestación del Servicio de

Publicidad:
El cliente cuando necesita nuestro servicio para la promoción de su producto
solamente nos llama o se acerca personalmente a nuestra oficina el primer paso
es entrevistarse con el profesional a cargo en ese momento y detallar la idea
principal de lo que el cliente desea, luego le indicamos varias opciones y diseños
del cual el cliente decidirá por la mejor opción para promocionar lo solicitado,
luego según el tipo de trabajo le daremos un tiempo limite para entregar lo que
necesariamente requiere. Se le pedirá el 50% del costo por el servicio y se le
indicara que el resto se le cobrara el momento de terminado el trabajo.

Cuando el cliente requiere que se le atienda directamente no solo con diseños si

no también con todo los servicios que nuestra empresa realiza tales como
servicio de impresión o Serigrafía o publicidad en radio o Tv en este caso nos
contactaremos con nuestros proveedores bajo nuestro servicio de tercializacion
sin necesidad que el cliente se preocupe por estos detalles

Contamos con el apoyo de los siguientes proveedores que hemos conseguido el

mejor precio en el mercado para obtener un mayor porcentaje de ganancias,
tales como:
 Empresa Papel. Com .- Proveedor de papel y cartulina
 Empresa Arklad.- Proveedor de adhesivos
 Empresa Colibrí.- Emisión de Placas CTP
 Empresa Scren print.- Impresión Offset
 Empresa de Serigrafía El poder.- impresión artículos souvenir
 Empresa Tecnobrillo.- Servicio troquelados y barnizado UV (ultravioleta)

Requerimiento de Personal y costo.

Se encuentra organizado de la siguiente manera:

36
 Gerente de
Mercadeo

Diseñador
Diseñador Grafico Publicista
Grafico Multimedia Y Jefe de Ventas

Asistente y
Secretaria

Mensajero

Nos manejaremos con 6 personas en un principio dentro de estas 4 profesionales

que estarán dedicados netamente a la atención al público.

Sueldos pactados de acuerdo a posición:

Gerente de Mercadeo $600,00 mas Comisión*

Diseñador Grafico $600,00 mas comisión*
Diseñador Multimedia $600,00 mas Comisión*
Publicista $600,00 mas Comisión*
Asistente $400,00
Mensajero $300,00

* La tarifa de Comisión se fijara en 30% de las ventas que se consiga

ESTUDIO FINANCIERO

Para emprender nuestra empresa necesitamos iniciar con un capital de

aproximadamente $15.000,00.
Para sustentar nuestro proyecto debemos invertir en los siguientes
requerimientos básicos de Activos Fijos, Intangibles.

Activos Fijos Tangibles:

Computadora Mac
Laptop Mac
Computadora Pc
Computadora Pc
Impresora Laser
Equipos de Oficina
Muebles y Enseres

37
Utilices de Oficina y Papelería
Cámara Digital
Impresora de transferencia termal
Plastificadora
Camioneta

Activos Fijos Intangibles

Capital de trabajo: $ 16000,00
Financiamiento.-
50% 50%
Concepto Inversión Aporte Crédito 1
total Propio
Socio 1 $2000,00 2000,00
Socio 2 2000,00 2000,00
Socio 3 2000,00 2000,00
Socio 4 2000,00 2000,00
Financiamiento Banco $8000,00
Total $15000,00 $8000,00 $8000,00

Costo de Capital propio:

Tasa sin riesgo + tasa con riesgo= 5%+6%= 11%

Tasa de Descuento:

50% Capital propio * 11% costo Capital = 5.5%

50% Capital Financ. * 10.78% tasa activa = 5.39%
Total= TMAR 10.89%

Fuentes de Financiamiento.-
Condiciones de Crédito

Concepto Crédit Periodo

o1
Tasa de interés para el crédito $7000, 12%Anual
00
Periodo amortización (Años) 5Años

Amortización de la Deuda

PERIODO DIVIDENDO INTERES CAPITAL SALDO

- 8.000,00
1,00 - 2.219,28 960,00 - 1.259,28 6.740,72
2,00 - 2.219,28 808,89 - 1.410,39 5.330,33
3,00 - 2.219,28 639,64 - 1.579,64 3.750,69
4,00 - 2.219,28 450,08 - 1.769,19 1.981,50
5,00 - 2.219,28 237,78 - 1.981,50 0,00
3.096,39 - 8.000,00

38
 Depreciación:

La depreciación de todos los activos Fijos Tangibles involucrados en el proyecto

se calcula mediante el Método Lineal.

Detalles Vida útil Año Año Año Año Año Valor

/ 1 2 3 4 5 residua
peri.Amo l
rt.
Computadora Mac 5 AÑOS 360 360 360 360 360 1800
Laptop Mac 5 AÑOS 320 320 320 320 320 1600
Computadora Pc 5 AÑOS 160 160 160 160 160 800
Computadora Pc 5 AÑOS 160 160 160 160 160 800
Impresora 5 años 80 80 80 80 80 400
Vehiculo 5 AÑOS 800 800 800 800 800 800
Total 1880 1880 1880 1880 1880

Cantidad y Precio
PRODUCTOS CANTIDAD PRECIO $ TOTAL VTAS
Diseños de Logotipos para empresas
6,00 300,00 1.800,00
Diseños de Logotipos para personas N
10,00 40,00 400,00
Diseños de Interiores
5,00 250,00 1.250,00
Diseños de Imagen Corporativa
5,00 180,00 900,00
Diseños Brochure
20,00 10,00 200,00
Diseños Empaques
20,00 15,00 300,00
Diagramación de Libros y Revistas
5,00 300,00 1.500,00
Promocionales
10,00 50,00 500,00
Servicio Publicidad Exterior
5,00 300,00 1.500,00
Servicio de impresión Ofset
5,00 300,00 1.500,00
Identificación Digital tipo TC
1.200,00 2,50 3.000,00
Diseño Packanging
20,00 200,00 4.000,00
Servicio de Impresión Manual
2.000,00 0,60 1.200,00
Servicio de Impresión Digital a color 1,20 1.200,00

39
 1.000,00
Servicio de Serigrafia
200,00 10,00 2.000,00
Servicio de Identificación digital
800,00 1,50 1.200,00
Servicio de publicidad Radio
10,00 350,00 3.500,00
Servicio de publicidad TV
2,00 3.260,00 6.520,00
Servicio de publicidad escrita
10,00 450,00 4.500,00
Totl ventas Mensuales
5.333,00 36.970,00

Ingresos por Ventas, Precio y Costo Unitario

Se analizado por ventas mensuales aproximadamente una cantidad de 5333Ç

INGRESOS
Ingresos por Ventas Ingresos = Precio Unit. * Cantidad
Cantidad 5.333 Unt
Precio Unit. 84,00 US$
Ingresos $ 447.972,00

COSTOS DE VENTA
Costo de Ventas Costo Ventas = Costo Unit. * Cantid

Cantidad 5.333 Unt

Costo Unit. 58,80 US$
Costo de Ventas $ 313.580,00

Estado de Resultado de Pérdidas y Ganancias

ESTADO DE RESULTADOS

Ingresos $ 447.972,00
Costo de Ventas $ 313.580,00
Margen Bruto $ 134.392,00
Depreciaciones $ 1.880,00

40
Gastos Adm y Ventas $ 83.386,00
Utilidad Operacional $ 49.126,00
Intereses $ -
Utilidad Antes de Impuestos $ 49.126,00
Impuestos 36,25% $ 17.808,18
Utilidad Neta $ 31.317,83

Se ha obtenido una ganacia anual proyectada por un valor de $31317,83 de

acuerdo a los ingresos y gastos de la empresa y después de los impuestos.

Flujo de caja con Financiamiento.-

Inversión $ 16.000
Valor residual $ 1.880
Tasa de descuento 10%
Horizonte de evaluación 5 años
Impuestos 36%

FLUJO DE CAJA PROYECTADO 0 1 2 3 4 5

(16.00
INVERSION
0)
INGRESOS

Ventas 447.972 447.972

447.972 447.972 447.972
GASTOS DE OPERACIÓN

Remuneraciones
(3.100) (3.100) (3.100) (3.100) (3.100)
Comision por operacioó n
(313.580) (313.580) (313.580) (313.580) (313.580)
Gsto Comision
(78.066) (78.066) (78.066) (78.066) (78.066)
Depreciacioó n
(1.880) (1.880) (1.880) (1.880) (1.880)
Gastos Financieros
(2.219) (2.219) (2.219) (2.219) (2.219)
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 49.126 49.126 49.126 49.126 49.126

Impuestos 36,25% (17.808) (17.808) (17.808) (17.808)

(17.808)
RESULTADO DESPUES DE IMPUESTOS 31.318 31.318 31.318 31.318 31.318
Depreciacioó n 1.880 1.880 1.880 1.880 1.880
Dev. ganancia por Venta maquinaria
Venta de maquinaria
FLUJO DE CAJA NETO 33.198 33.198 33.198 33.198 33.198

41
 (16.000)

Valor Presente de FCN 30.180 27.436 24.942 22.675 20.613

(16.000)
Valor Presente de FCN Acumulados 30.180 57.616 82.559 105.233
125.847

El flujo de caja proyectado que presentamos esta realizado por 5 años donde
incluimos ingresos totales anuales y Costos de Ventas y gastos administrativos,
también hacemos mención a las depreciaciones y al capital financiado por el
banco obteniendo así un flujo de caja neto positivo que nos indica que la
empresa puede ir por un buen camino, tiene una buena capacidad de pago.

INDICES DE EVALUACION DEL PROYECTO

EVALUACION FINANCIERA

Cantidad Demandada (unt) 5.333

Precio Unitario $ 84,00
Costos Variable $ 313.454,00
Costos Fijos $ 81.166,00
Punto de Equilibrio (Unidades) 3.220,86
Punto de Equilibrio Ventas $ 270.552,53
Capital de Trabajo(30% de ventas) $ 134.391,60
Costo de la Deuda (kd) 17,30%
Costo Recursos Propios (ke) 20,00%
Valor de los Activos $ 16.000
Valor del Patrimonio $ 8.000
Valor de la Deuda $ 8.000
Inversioó n Inicial $ 16.000
Costo de capital (CCPP) 10,00%
Horizonte de evaluacioó n 5
VAN= $ 110.846,65
TIR= 220,67%
IR= 7,32
PAYBACK= 5
EVA= $ 47.626,00

42
Evaluamos nuestro proyecto que nos permite medir ante las variaciones
obtenidas dentro de los siguientes parámetros VAN , TIR , INDICE
RENTABILIDAD, PAYBACK Y EVA.

Dada la inversión que inicialmente presentamos $16.000,00 nos damos cuenta

que el valor presente de los 5 años de flujos de caja el resultado es superior a >
1 , (valor positivo) y nos indicará que el proyecto produciría ganancias y lograr
una buena rentabilidad en el futuro;

El valor de la Tasa Interna de Retorno de nuestra inversión nos indica que la

empresa puede ser rentable ya que es mayor que la tasa de descuento.

Dentro de los índices de rentabilidad nos indica que podemos recuperar los
flujos de caja futuros en 7 veces mas que la inversión. Este porcentaje es mayo a
1 y claramente nos refleja una máxima rentabilidad.
El valor del Payback nos indica que nuestra inversión la recuperamos en el
primer año de comenzado el proyecto.

Y en reilación al análisis del Eva, nos refleja que nos genera una riqueza
aproximadamente de $47.626,00 usd.

Cronograma de Ejecución

Meses 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Actividades
Análisis de Situación
Análisis de Entorno
Estrategia de Negocios
Modelo Operativo
Estuctura de la
organización
Ejecución
Comienzo del proyecto

Aspectos Legales.-

CONSTITUCION COMERCIAL DE LA EMPRESA: estos fueron los trámites que

se realizaron para la constitución de la empresa:
Se Verifico el nombre o Razón social: En la cámara de comercio se verifico si no
existía otra emisora con el nombre de "LIBRE STEREO".
Se Elaboro el Acta de Constitución; las escrituras publicas en la notaria: Se
transcribió la minuta conformando así la Escritura Pública, firmada por el
notario con los sellos respectivos y adicionalmente por los socios con la cédula y
sus huellas.

Se registro que estasmos legalmente capaces de acuerdo con las disposiciones

vigentes, las personas jurídicas deberán acreditar que su duración no será
inferior a las del plazo de la concesión y un año mas.

43
MARCO LEGAL LABORAL:

Afiliación a la aseguradora de riesgos profesionales (ARP): se llenó una solicitud

de vinculación de la empresa "Suratep" al sistema general de riesgos
profesionales, llenando la solicitud de vinculación del trabajador al sistema
general de riesgos profesionales.

RÉGIMEN DE SEGURIDAD SOCIAL:

Se adelantó el proceso de afiliación, mediante la diligenciación de los

formularios, los cuales son suministrados en la EPS elegida" Cafesalud"
FONDO DE PENSIONES Y CESANTÍAS: Una vez elegido el fondo de pensiones,
se llena la solicitud de vinculación, la cual se es suministra da por el fondo.

También se obtuvo :

CERTIFICADO DE SANIDAD: este certificado no tiene ningún costo y es

otorgado por el instituto municipal de Salud de la ciudad, después de haber
realizado una visita técnica.
CONDICIONES DE SEGURIDAD: certificado que expide el cuerpo de Bomberos
y el valor fue asignado por el funcionario encargado de la visita técnica.
licencia para el funcionamiento de nuestra empresa comercial: para la solicitud
de esta licencia debemos cumplir con una serie de requerimientos estipulados
por el ministerio.

Conclusiones y Recomendaciones

En conclusión podemos solicitar la aprobación de este proyecto en para

comenzar con la empresa de Diseño Grafico y Publicidad, dado los resultados
obtenidos en la investigación que se ha realizado.
Hay que tomar en cuenta que en nuestro medio el diseño y la publicidad es una
herramienta muy importante al cual pueden acceder muchos clientes por la
necesidad que se crea en promocionar un producto, a esto tenemos que indicar
que la competencia de este tipo de servicio no existe en mayor cantidad al cual
nosotros podemos comenzar en el mercado.
A parte que la pequeña inversión que se presenta también se toma en cuenta el
capital humano que se presenta a la formación de un equipo de personas que
están profesionalmente capacitados para lograr las satisfacciones de los clientes;
también nos damos cuenta que las ganancias se pueden obtener rápidamente
siempre y cuando tengamos siempre al cliente satisfecho.
Otro punto importante que tomamos es que cada personal de la empresa tiene
su propia cartera de clientes al cual para comenzar tendríamos inmediatamente
ingresos por las ventas con mayor facilidad.

44