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De la automatización del proceso

de ventas a la inteligencia
artificial
Pedro Martínez Jiménez
Director General
Grupo Padel Nuestro
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De la automatización del proceso de ventas

Pedro Martínez
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De la automatización del proceso de ventas

Pedro Martínez

VERDAD 1. Entorno Digital NO es un Canal

¿QUÉ ROL JUEGA EN MI NEGOCIO EL ENTORNO?

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De la automatización del proceso de ventas

Pedro Martínez

Modelo de medición – KPI´s

ADQUISICIÓN ¿Cómo te encuentran los usuarios?

ACTIVACIÓN ¿Tienes una estupenda 1ª experiencia?

RETENCIÓN ¿Vuelven más veces?

MONETIZACIÓN ¿Ganas dinero?

REFERENCIA ¿Se lo dicen a otros?

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De la automatización del proceso de ventas

Pedro Martínez

VERDAD 2. La Inteligencia NO es suficiente

¿SOMOS MÁS SABIOS?
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De la automatización del proceso de ventas

Pedro Martínez

La imaginación es más
importante que el
conocimiento. El
conocimiento es limitado y la
imaginación circunda el
mundo.

Albert Einstein
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De la automatización del proceso de ventas

Pedro Martínez

¿CÓMO DEBERÍA SER MI

COMERCIAL?

¿QUIÉN ES MI FUERZA DE
VENTAS?
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Pedro Martínez
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De la automatización del proceso de ventas

Pedro Martínez

Inteligencia Artificial en Ventas:

¿Qué se puede automatizar?

- Recopilar información de clientes.
- Búsqueda de leads de calidad.
- Proponer acciones y ofertas.
- Transformar al cliente anónimo en cliente
conocido.
- Recordar una venta interrumpida y
finalizarla.
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Pedro Martínez

Automatizar la Venta
Productos relacionados en el
carrito: (sé lo que mi cliente le
interesa).
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Pedro Martínez

Automatizar la Venta
Carritos abandonados:
(recuerdo lo
abandonado).
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Pedro Martínez

Automatizar la Venta
Productos
Relacionados con un
producto.
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Pedro Martínez

CONSEJO 1. DEFINE BIEN A TU CLIENTE

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CUSTOMER JOURNEY CLIENTE

Usuario, acciones y mediciones
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Pedro Martínez

CONSEJO 2: No todo es Digital. ¿cómo es la parte tangible de mi empresa?

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Pedro Martínez

Consejo 3: No camines solo, el futuro es “CO-”

Individuo vs. Equipo

Cocreación / Colaboración / Coexistencia
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Pedro Martínez

Nuevas Formas de Hacer: Ventas

Modelos de generación CLIENTES
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Nuevas Formas de Hacer: Ventas

Modelos de generación CLIENTES
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Nuevas Formas de Hacer: Ventas

Modelos de generación CLIENTES
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Nuevas Formas de Hacer: Ventas

Modelos de generación COMUNIDAD
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Pedro Martínez

EL Comercial 3.0 como

conector de la
organización
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¡Gracias!
Pedro Martínez
674 916 898 / @pedromezj