Nombre del Alumno: Anacelio Rosado Lara

Matricula: 69653

Grupo: K031

Materia: Administración de Centros de Computo

Docente Asesor: Mtro. Daniel Pérez Rojas

Actividad 4: Selección y Reclutamiento

De Personal

Ciudad del Carmen, Camp; 03 de junio de 2018

De acuerdo al tamaño del centro de cómputo se determina que por el momento solo es
necesaria la contratación de tres personas que ocupen los siguientes puestos.

Jefe de Sala de Cómputo

Definición: Se encarga principalmente de encender el equipo de cómputo para el
usuario, supervisar la entrada de todos los usuarios del centro de cómputo, supervisar que
le den el uso correcto a los equipos de cómputo y revisar que todo quede en orden y
limpieza para la entrada de los usuarios que requieran el servicio.

 Se encarga de operar el sistema de computación central y mantenerlo disponible

para los usuarios.
 Instala el software adecuado para la impartición de clases de acuerdo a los
programas de estudio.
 Organiza el equipo de cómputo de acuerdo a las solicitudes elaboradas por el
personal tanto docente como administrativo.
 Realiza las actividades computacionales encomendadas por el Director del Plantel
 Lleva registros de entradas, préstamo de equipos, solicitudes de entrada salida de
equipo del centro de cómputo.
 Realiza lo necesario para que el sistema se mantenga funcionando apropiadamente
y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.
 Realiza labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.
 Aplica la normatividad establecida de acuerdo al Reglamento de la sala de cómputo.
 Realiza informes sobre el funcionamiento del centro de cómputo.

Jefe del departamento de soporte técnico.

Definición: Se encarga de consultar con el jefe de Sala de Cómputo y personal a nivel
Gerencia el tipo de software que van a utilizar de acuerdo a la planeación echa con
anterioridad, para la correcta instalación en los equipos de cómputo, así como gestionar el
software o hardware necesario para lograr los objetivos de la satisfacción de los usuarios y
personal administrativo.
  Coordina a sus colaboradores para poder tener un buen funcionamiento con los
equipos de cómputos con los que se cuenta.
 Planea la modificación e instalación de nuevo software y hardware y evalúa los
nuevos paquetes de software y nuevos productos de hardware.

Operador de mantenimiento preventivo y correctivo.

Definición: Se encarga de realizar las actividades necesarias para mantener en buen

estado los equipos de cómputo, reparará los equipos dañados o en su caso se encargará
de realizar la gestión necesaria para la reposición de las piezas o equipos en mal estado,
realizará la limpieza tanto exterior como interior y se encargará de realizar las acciones
necesarias para que se eliminen o disminuyan fallas mecánicas dentro del Centro de
Cómputo.

 Se encarga de dar Mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de Cómputo

según los requiera el caso.
 Realiza un respaldo de información y copias de seguridad.
 Realiza el escaneo de los equipos de cómputo para la detección de virus
informáticos.
 Se brinda limpieza a los equipos de cómputo.
 Aumenta las capacidades de los equipos de cómputo.
 Realiza la instalación de nuevos componentes de los equipos de cómputo.
 Realiza la instalación de equipos e impresoras.
 Realiza los cambios de equipos e impresoras.
 Perfil del puesto
Jefe de Sala de Cómputo
ESCOLARIDAD: NIVEL DE ESTUDIOS GRADO DE AVANCE
Licenciatura Titulado
ÁREA DE CARRERA(S) GRADO DE AVANCE
CONOCIMIENTO: ESPECÍFICA(S)
Ingeniería en sistemas Titulado
computacionales
o carrera afín
HABILIDADES Y DIRECTIVAS, TÉCNICAS
CAPACIDADES ADMINISTRATIVAS
NECESARIAS: ESPECIFICAS ADJETIVAS
 Orientación a  Ingles 100% lectura.  Nociones generales
resultados  Planeación y de
desarrollo la administración
 Trabajo en equipo de proyectos pública.
informáticos.
 Disposición  Conocimientos en  Conocimientos en
análisis y desarrollo de administración.
 Compromiso sistemas.
 Conocimientos en
servidores de red,
redes
locales y
telecomunicaciones
EXPERIENCIA AÑOS DE ÁREA DE EXPERIENCIA
LABORAL: EXPERIENCIA
3  Planeación y gestión de proyectos informáticos
 Administración de personal
 Administración de infraestructura informática
CONDICIONES CONDICIÓN JUSTIFICACIÓN
ESPECIALES
DEL PUESTO: Períodos especiales de  Atención de contingencias
trabajo  Afectación mínima de servicios en trabajos
programados
 Perfil del puesto
Jefe del departamento de soporte técnico.

ESCOLARIDAD: NIVEL DE ESTUDIOS GRADO DE AVANCE

Licenciatura Titulado
ÁREA DE CARRERA(S) GRADO DE AVANCE
CONOCIMIENTO: ESPECÍFICA(S)
Licenciatura en Titulado
informática o
equivalente
HABILIDADES Y DIRECTIVAS, TÉCNICAS
CAPACIDADES ADMINISTRATIVAS
NECESARIAS: ESPECIFICAS ADJETIVAS
 Memoria normal  Sobre cableado  Capacidad normal para
para recordar estructurado expresarse por escrito
palabras o
números.  Concentradores y low
switches
 Capacidad normal
para expresarse  Sobre protocolos de
oralmente. comunicación.

 Normal aptitud
mecánica.

 Considerable
aptitudes
mecánicas.
EXPERIENCIA AÑOS DE ÁREA DE EXPERIENCIA
LABORAL: EXPERIENCIA
3  labores de reparación, mantenimiento y
configuración de equipos informáticos.

CONDICIONES CONDICIÓN JUSTIFICACIÓN

ESPECIALES
DEL PUESTO: Períodos especiales de  Atención de contingencias
trabajo  Afectación mínima de servicios en trabajos
programados
 Perfil del puesto
Operador de mantenimiento preventivo y correctivo.

ESCOLARIDAD: NIVEL DE ESTUDIOS GRADO DE AVANCE

Licenciatura Titulado
ÁREA DE CARRERA(S) GRADO DE AVANCE
CONOCIMIENTO: ESPECÍFICA(S)
Ingeniero en sistemas Titulado
computacionales
HABILIDADES Y DIRECTIVAS, TÉCNICAS
CAPACIDADES ADMINISTRATIVAS
NECESARIAS: ESPECIFICAS ADJETIVAS
 Memoria normal para  Conocimiento de  Conocimiento en
recordar palabras o software libre. mantenimiento de
números. instalaciones eléctricas
 Facilidad de palabra.  Conocimiento en
mantenimiento en
equipos de cómputo.

EXPERIENCIA AÑOS DE EXPERIENCIA ÁREA DE EXPERIENCIA

LABORAL: 3
 Experiencia en Centros de Cómputo.
 Conocimientos de informática y reparación de
equipos.
 Conocimientos de estándares de Mantenimiento
correctivo y preventivo.
 Conocimientos de Estándares de Topologías de
Red.
 Conocimiento de software libre.
 Facilidad de palabra
CONDICIONES CONDICIÓN JUSTIFICACIÓN
ESPECIALES
DEL PUESTO: Períodos especiales de  Atención de contingencias
trabajo  Afectación mínima de servicios en trabajos
programados
Proceso de Reclutamiento de Personal
 Publicación de la Convocatoria Correspondiente para la Selección del
Personal.
 Los interesados se presentan con su currículum elaborado
 Se realizar la entrevista correspondiente
 Se aplican las pruebas y/o exámenes correspondientes para la demostración
de sus habilidades
 Una vez realizada la entrevista, pruebas de habilidades y exámenes a todos
los candidatos, se analizan los resultados
 Se determina quien tiene el mejor perfil para el desempeño del puesto
 Se procede a solicitar los requisitos de contratación
 Se firma el contrato.
 Se indica el horario y la fecha en que se debe presentar a laborar.

ENTREVISTA A ASPIRANTES
Una entrevista de trabajo es cuando el empleador hace preguntas para determinar si el
aspirante es un complemento ideal para el trabajo, y el candidato inteligente utiliza la
entrevista para evaluar como encajará, si será capaz de hacer su mejor trabajo.

Las preguntas que regularmente se hacen a un candidato a un puesto de trabajo son:

 Cuéntanos acerca de ti
 ¿Por qué dejaste tu último trabajo?
 ¿Qué experiencia tienes en este campo en particular?
 ¿Qué hiciste estos últimos meses con tu tiempo para mejorar
 tu conocimiento?
 ¿Estás buscando trabajo en otras empresas también?
 ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?
 ¿Conoces a alguien que trabaje para nosotros?
 ¿Qué sueldo esperas obtener?
 ¿Estarías dispuesto a trabajar por la noche, horas extras o fines de semana? ¿Y a
cambiar de residencia por el trabajo?
 ¿Te gusta trabajar en equipo?
 ¿Te han despedido de algún trabajo alguna vez?
 Explícame ¿por qué crees que deberíamos contratarte?
 ¿Cuál dirías que es tu punto más fuerte?
 ¿Por qué crees que te iría bien en este trabajo en particular?
 ¿Qué es más importante para ti: el trabajo o el dinero?
 ¿Qué característica tuya destacó algún jefe anterior?
 ¿Consideras que trabajas bien bajo presión?
 ¿Qué te motiva a dar lo mejor en tu puesto de trabajo?
 ¿Qué aprendiste de los errores en tus trabajos anteriores?
 ¿Tienes alguna pregunta que realizar al entrevistador?
Referencias
No hay ninguna fuente en el documento actual.

https://www.forbes.com.mx/30-preguntas-para-hacer-y-evitar-en-una-
entrevista-de-trabajo/