SERIAL EBOOK - SINAU IG

BELAJAR LINE@
BY SALSABELA F. AL KHUSNA
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

ABOUT ME

Sebelum saya sharing,

saya mau cerita sekilas tentang keseharian saya.

Alhamdulillah saya baru aja lulus kuliah dan insya allah wisuda
tgl 24 Februari 2018 mendatang.
Saya ambil kuliah jurusan Manajemen Pemasaran, Fakultas
Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta.

Selama menjadi mahasiswa saya nyambi jualan olshop dan

aktif di organisasi ataupun komunitas di Solo.
Salah satu komunitas yang masih aktif saya ikuti adalah Young
On Top (YOT). Dan saat ini kebetulan diamanahi sebagai
Community Coordinator di YOT. 
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

ABOUT ME
Selama saya menjadi Community Coordinator di YOT,
saya banyak sekali mendapatkan pengalaman seputar
organizing event.

Karena basicly, community YOT itu dinaungi oleh sebuah PT

yang bergerak di bidang Creative Event Consulting.
Beberapa tahun terakhir ini YOT sudah dipercaya untuk
handling event oleh brand-brand terkenal di Indonesia,
seperti:

ASTRA > Astra Startup Challange,

LINE > LINE@ Business Gathering & program Starting LINE. 

Tahun 2017 lalu, kebetulan saya juga sempat jadi Regional

Manager untuk Program LINE@ Business Gathering di
Makassar dan Program Starting LINE di Jogja, Malang,
Palembang & Jakarta.
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

FITUR LINE
Jadi di LINE itu ada banyak fitur seperti:

LINE Webtoon
LINE Job
LINE Pay
LINE Shopping
LINE@
dll.
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

LINE@
Fitur yang akan kita bahas adalah LINE@

Sebelum download LINE@ kita harus download dan

buat akun LINE terlebih dahulu.

Yang penasaran sama LINE@ , ini penampakannya di

playstore 
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

APA SIH BEDANYA

LINE DENGAN LINE@

Kalau LINE itu aplikasi chat secara personal (pribadi).

Nah LINE@ ini aplikasi chat yang mengedepankan fitur

komunikasi masal seperti broadcast, gretting messege, auto
reply dll.

Jadi LINE@ itu memang didesign utk mempermudah

komunikasi ke banyak orang. Semacam channel di Telegram.
Dan sekarang WA pun ada yang versi WA Bisnis.
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

KOMUNIKASI MASAL ITU

KAYAK GIMANA SIH?

Pasti udah pada tau fitur broadcast di WA, LINE ataupun BBM
kan?

Kalau misal mau broadcast di WA/LINE kita harus milihin

kontak satu satu mana aja yang mau di broadcast, kebayang
ga kalo punya 1000 kontak dan pengen nge broadcast ke
semuanya secara langsung?

Nah di LINE@ kita bisa broadcast ke jutaan kontak/akun

asalkan akun tersebut sudah menambahkan/add LINE@ kita.
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

 KEUNGGULAN LINE@

1.BROADCAST MESSAGES
Broadcast Messages, seperti yang sudah sekilas dijelaskan diatas,
salah nilai tambah dari LINE@ adalah Broadcast Messege, dan
kapasitas Broadcast Messages nya bisa sampai 3.600.000 bubble
messege dalam sebulan. 

Lebih asiknya lagi, broadcast nya itu bisa di-schedule alias bisa
dijadwalkan. Misal kita pengen broadcast nya terkirim besok pagi,
malam ini bisa kita setting supaya besok pagi terposting secara
otomatis.
Jadi kita broadcast nya ga melulu manual setiap saat harus stand by
di HP.

Yang paling kerennya nih,  BC di LINE@ juga bisa melampirkan

gambar.
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

 KEUNGGULAN LINE@

2. ADDERS UP TO 3.000.000

Kalau LINE Personal cuma bisa menjangkau 5.000 friends, nah di

LINE@ bisa sampai 3.000.000 followers.
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

 KEUNGGULAN LINE@

3. GREETING MESSAGE.

Jadi saat ada akun yang nge Add LINE@ kita,

akan ada sapaan otomatis yang masuk ke chat mereka.
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

 KEUNGGULAN LINE@

4. AUTO REPLY & KEYWORD

Auto reply itu semacam balasan otomats ketika kita sedang tidak
online. Jadwal online bisa disesuaikan berdasarkan jadwal open
order.
Misal ada yang chat saat kita sedang close order, maka akan ada
balasan otomatis bahwa kita sedang close order.

Sedangkan keyword adalah semacam auto text yang

mempermudah untuk menyimpan text yang sering digunakan.
Misal ada yg chating dengan keyword "rekening", akan muncul no
rekening kita.
Bisa banget di setting utk FAQ seputar bisnis kita.
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

 KEUNGGULAN LINE@

5. SUB ADMIN UP TO 100

Kalau biasa dalam sebuah aplikasi chatting hanya bisa diakses

oleh 1 akun saja dan kalau ada orang lain yang ingin mengakses
kita harus membagi username dan password, berbeda dgn
LINE@.

LINE@ punya kelebihan yang mungkin belum dimiliki aplikasi

lain, yakni sub admin, alias bisa diakses oleh banyak admin.

Dan jumlah adminnya bisa mencapai 100 admin. WOW!

 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

 KEUNGGULAN LINE@

6. ONE ON ONE CHATTING

Kalau misal di aplikasi chating lainnya kita bisa join grup, di

LINE@ ga bisa join grup. 

Jadi buat kamu ga perlu khawatir akan terganggu atau menerima

banyak notifikasi dari grup, karena di LINE@ tidak ada grup.
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

 OPTIMASI LINE@ UNTUK BISNIS

1. SURVEY/POLLING

Fitur polling ini bermanfaat banget buat testing product market,

atau mengetahui respon konsumen tentang produk kita.

Misal kita mau launching model sepatu baru, kita bisa adain
survey dulu kira2 model mana yang paling banyak disukai sama
konsumen. Atau konsumen rata-rata suka warna apa sih? Dll
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

 OPTIMASI LINE@ UNTUK BISNIS

2. COUPONS

Buat yang punya cafe atau restoran biasanya suka bagi-bagi kupon
makan gratis, kupon diskon, kupon buy 1 get one kan.

Di LINE@ juga ada fitur kupon loh.

Jadi kita cukup bikin kupon online dan nanti bisa di-redem
(ditukarkan di toko).
Cara nukerin coupon LINE@ ini tinggal di klik supaya masa aktifnya
ga berlaku lagi.

Selain untuk promosi,  kupon ini ngefek banget buat nambah

follower di LINE@
Karena kalau mau pakai kuponnya harus add LINE@ nya dulu. 
 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

 OPTIMASI LINE@ UNTUK BISNIS

3. REWARD CARD
Inget ga, dulu Indomaret/Alfamart pernah buat promo kayak gini:
Selamat kakak, karena kakak belanja minimal Rp 25.000 kakak dapat
1 stamp/sticker. Si Mba Kasir sambil nyodorin kartu yg isinya
beberapa kolom utk stamp/sticker.

Nanti kalau kakak bisa ngumpulin 5 stamp/sticker bisa ditukarkan

dengan mug. Kalau dapat 10 stamp/sticker bisa dapet
kaos/merchandise lainnya loh kak. 

Di LINE@ kita juga bisa bikin online reward card loh.

Lebih hemat, ga perlu ngeluarin biaya cetak kartu atau stickernya.  

 BELAJAR LINE@
SALSABELA F. AL KHUSNA

CONTACT ME ON
HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/SALSABELAALKHUSNA
HTTPS://WWW.INSTAGRAM.COM/SALSABELAALKHUSNA