“Unidad 1: Desarrollo histórico de la Psicología Social.

Su evolución”

La psicología social se centra principalmente en comprender las causas del

comportamiento social y del pensamiento social y en identificar los
factores que dan forma a nuestros sentimientos, conductas y
pensamientos en situaciones sociales. El comportamiento y pensamiento social
está influido por un amplio grupo de factores sociales, cognitivos,
medioambientales, culturales y biológicos. Los métodos científicos le sirven a la
psicología social al momento de lograr los objetivos.

“Los comienzos de la Psicología Social: Los años 20”

Si bien no se puede marcar un momento exacto que pueda dar cuenta del
comienzo, se piensa que entre los años 1908 y 1924 se englobaría el período
durante el cual la psicología social logra por primera vez un status de identidad
independiente. Dentro de este lapso, podemos nombrar dos obras de singular
importancia:

 El primer texto importante acerca de esta disciplina, elaborado por William

Mc Dougall, data del año 1908 y se basa principalmente en la perspectiva
de que el comportamiento social proviene de tendencias o instintos
innatos. Muchos de los psicólogos sociales están dispuestos a aceptar que
la genética juega un papel muy importante en algún aspecto del
comportamiento social pero, casi todos, rechazan la idea de que los instintos
fijos e intercambiables sean causas importantes del comportamiento social.
Ante lo cual se deduce que el libro inicial de Mc Dougall no ha ejercido una
fuerte influencia en el campo de la psicología social.
 La segunda obra importante, de Floyd Allport (1924) tuvo un destino
diferente pues está mucho más cercano a la orientación actual de nuestro
campo. Allport sostuvo que el comportamiento social proviene de
muchos y diferentes factores, inclusive la presencia de otras
personas y sus acciones específicas. Allport destacó el valor de la
experimentación y de las investigaciones actuales sobre temas
como la conformidad, la capacidad para reconocer las emociones de
los otros a través de las expresiones faciales y el impacto de la
presencia de los demás en la realización de tareas. Hacia la mitad de
los años veinte, la psicología social apareció en escena y se comenzó a
investiga temas que aún hoy se continúan estudiando.

“Dos grandes influencias: Los años 30”

En el desarrollo de estas dos décadas se plantearon nuevos temas y se inventaron

nuevos métodos para investigarlos. Los hitos de más importantes en el desarrollo
de esta disciplina incluyen la experimentación de dos de sus fundadores:

 Muzafer Sherif (1935) investigó la naturaleza del impacto de las normas

sociales, reglas que indican cómo deben comportarse los individuos
y, sirvió los conceptos básicos par entender las presiones que surgen hacia
la conformidad.
 Kurt Lewin y sus colegas llevaron a cabo una innovadora investigación
sobre la naturaleza del liderazgo y otros procesos grupales. La influencia de
Lewin fue muy profunda, de modo que muchos de sus discípulos llegaron a
efectuar contribuciones prominentes.

“La psicología del hombre masa”

1
Uno de los libros más representativos es “La rebelión de las masas” del filósofo
español José Ortega y Gasset. Dicha obra presenta una descripción y análisis de
un tipo humano, el “hombre masa” cuya personalidad podría constituir la clave
explicativa de muchos de los acontecimientos y tendencias que han tenido lugar en
la época actual. El libro, esencialmente, constituye un estudio acerca de una
personalidad social básica que podría caracterizarse como antiliberal. Con el
término personalidad social básica, Ortega se refiere a una configuración de
personalidad compartida por el grueso de miembros de la sociedad como
resultado de las experiencias tempranas que tienen en común. Se trata
pues, de ciertas pautas, de actitudes, valores y conductas, que se
presentarían en amplios grupos de individuos socializados dentro del
mismo círculo, país o cultura, y que condicionarían de un modo muy fuerte
la organización de su personalidad individual. Para Ortega siempre ha habido
“hombres masa”, pero hoy hay una “rebelión de masas”. Esto ocurre porque las
masas están ahora formadas por un nuevo y peculiar tipo de hombre.
¿Cuáles son sus características?
 Reclama con insistencia los placeres.
 Cree tener derechos pero no obligaciones.
 Al actuar impone su voluntad con violencia de modo que es ya, en rigor, su
“única razón”.
 Pretende acabar con las discusiones imponiendo a los demás sus opiniones.
 No quiere dar razones ni tener razón.
 No tiene auténticamente ideas. En el fondo, no le interesa la verdad.
 Es un espíritu acrítico.
 Quiere las ventajas y beneficios de la civilización pero se desentiende de la
ciencia y de las técnicas sociales que han hecho posible aquella.
 No admite superioridades de los demás. Aniquila todo grupo opositor.
 No es creativo, no es original, sino que es pasivo o inerte.
 Tiene la personalidad de un “señorito satisfecho”, de un “niño
mimado”.
 Tiene una personalidad “antidemocrática”.

Este tipo de hombre resultaría ser un producto histórico, casi un efecto automático
de la cultura occidental moderna. Otros autores como Adler, Reich y Fromm han
realizado estudios similares a partir de esta temática. Adler hizo referencia al
neurótico como un “niño mimado” que cree que todo le es debido a él y que por
el contrario él no tiene deberes para con los demás. Por otro lado, Wilheim Reich
en su afamado libro “Psicología del fascismo” se pregunta cómo es que las
masas apoyan al fascismo, que es un fenómeno burgués, contra todo sentido y
contra sus propios intereses de clase. Explica que se trataría de un fenómeno
irracional a partir de la drástica represión sexual, ejercida por los padres en las
familias de occidente, las cuales produjeron un incontable número de personas
sumisas y obedientes. Por último, Erich Fromm en su obra “El miedo a la
libertad” teoriza acerca de el miedo que tienen los hombres a la soledad y a la
autodeterminación y se exponen al arbitrio de nuevos dominadores.

“La joven Psicología Social: Los años 40, 50 y 60”

Después de la interrupción debida a la Segunda Guerra Mundial, la psicología

social continuó creciendo durante los años 40 y 50. Los psicólogos sociales
centraron su atención en las influencias que los grupos y sus miembros ejercían en
la conducta individual. Uno de los acontecimientos más importantes durante este
período fue el desarrollo de la teoría de la disonancia cognitiva (Festinger,
1957) Esta teoría proponía que a los seres humanos no les gusta la incoherencia y,
luego, se esfuerzan por reducirla. Se trata de un estado desagradable que
experimentan los individuos cuando descubren inconsistencias entre dos
de sus actitudes o entre sus actitudes o entre sus actitudes y su
comportamiento.

2
En la década del 60 el número de psicólogos sociales creció
considerablemente y la disciplina se extendió. Comenzaron a desarrollarse
muchas líneas de investigación, entre las cuales se destacan: la atracción
interpersonal y el amor romántico, la formación de impresiones, la
atribución y otros aspectos de la percepción social, etc.

“La disciplina madura: Los años 70, 80 y 90”

Durante la década del 70 el rápido ritmo de cambio no cesó, se aceleró. Entre los
nuevos temas que comenzaron a tomar importancia se encuentra la atribución
(proceso a través del cual intentamos comprender las causas del comportamiento
de los otros), las diferencias de genero y la discriminación sexual (e
comportamiento de hombres y mujeres realmente difiere), y la psicología
ambiental (el efectos del entorno físico, como el ruido, el calor, las masas, la
calidad del aire)
Durante la década del 80 se conformaron dos grandes tendencias que tuvieron
un gran impacto en la psicología social. Por un lado, la perspectiva cognitivista
que sostenía que se podía aumentar la comprensión de los aspectos del
comportamiento social si se prestaba especial atención a los procesos
cognitivos (actitudes, creencias, valores, inferencias) ya que son la base
de dichos aspectos.
Por otro lado, el creciente énfasis en la aplicación del conocimiento social. En
otras palabras, ha existido un cierto interés en tratar de aplicar los hallazgos
y principios de la psicología social a la solución de los problemas
prácticos.

“Psicología Social aplicada” (Alvaro, J. L. y Otros)

“Los límites de la aplicación”

Con respecto a los límites de la psicología social, se puede afirmar que fue un tema
central y relevante en los inicios de ésta. La psicología social es aplicable. Se
parte de la aplicabilidad. En su propia naturaleza esta el ser aplicable. Lo que la
distingue es la manera de abordarla. La aplicación es constitutiva de la
psicología como ciencia; la define, la caracteriza y la legitima.
Varios autores como Ladd, Cattell y Millar destacaron que promover el bienestar
del hombre tanto en su aspecto social como individual, es el marco de referencia
donde trabaja la psicología como ciencia. Pero para esto se debe desarrollar teorías
que nos acerquen a los secretos del comportamiento humano, ya sea al normal
como al patológico. La comunicación, negociación, relaciones intergrupales,
persuasión, sexualidad, medios de comunicación, discriminación, entre
otros, son temas que se encuentran en diferentes áreas de la vida social.
La psicología social aborda distintos temas especialmente los que competen a lo
social, lo psicológico, lo histórico y lo biológico. Esto es lo que permite a los
psicólogos sociales implementar sus saberes. Además posibilita que la psicología
social se enriquezca y perfeccione estudiando diferentes escenarios.
Según la propuesta de Clifford Geertz las elaboraciones de la psicología social
funcionan como modelos de la realidad y su utilidad es brindar una represtación
comprensiva de ella. Las teorías psicosociales permiten comprender determinados
fenómenos y así poder influir en ellos de distintas maneras. Las teorías
psicosociales son modelos “de” y modelos “para”. La psicología social
aplicada permite acercarse a la realidad de las diversas manifestaciones del ser
humano.

“Razón mecánica y razón social: de Hobbes a Kurt Lewin”

La revolución científica y las ciencias sociales:

3
El binomio ciencia/tecnología ha sido y es el factor más distintivo de la sociedad
moderna, sobre todo de lo que hoy denominamos sociedades industriales
avanzadas. Los beneficios esperados de tal relación llevaron a una idea de progreso
indefinido material y moral de la humanidad. Hoy, las consecuencias de las
aplicaciones de ese conocimiento, no pueden contemplarse como una
bendición, porque junto a los problemas que resuelven, aparecen otros sin
resolver de tanta o mayor gravedad para el propio destino de la especie.
Esta ‘Revolución Científica’ desencadenó grandes expectativas sobre las
“utilidades” que pueden alcanzarse con un mismo tipo de conceptualización
aplicada a las ciencias sociales. Como ejemplo, podemos citar a Comte con su
proyecto teórico de una “Sociología científica”, que, como una física social, tiene
por objeto propio el estudio de los fenómenos sociales, considerados con el mismo
espíritu que los fenómenos astronómicos, físicos, químicos y fisiológicos, es decir,
como sujetos a leyes naturales e invariables.
Esta tendencia se prolonga hasta la actualidad y en la psicología social tiene un
exponente de gran significación como es Kurt Lewin, a quién la revolución
gallileana le inspira el modelo de ciencia al cual debe aspirar la psicología.

“La Filosofía Social: reflexiones sobre Thomas Hobbes”

Es uno de los filósofos sociales más influyentes del pensamiento moderno, y la

admiración que le produjeron los trabajos de Galileo y Descartes le llevan al
convencimiento de que el estudio del hombre y la sociedad deben fundarse en los
mismos conceptos y procedimientos metódicos que ellos descubrieron.
Las enseñanzas que puedan proporcionarnos la experiencia y el estudio de los
hechos históricos no bastan para satisfacer la inseguridad y desconfianza de
Hobbes hacia la naturaleza humana, que compartía con Maquiavelo. Por ello
buscará fundar un saber político, una razón del Estado, más seguro y
predicativo, que se atiene a principios generales y deducciones rigurosas.
Pero es esta transición de lo general a lo particular, de las leyes o
principios abstractos al caso concreto (tan fundamental en una
perspectiva aplicada), lo que no se ve resuelto desde el fisicalismo
reduccionista de Hobbes.
Su recurso a un mecanicismo psicológico como fundamento de ese estudio, cuya
rigurosa aplicación conduciría a una más firme y segura ciencia del Estado, le hacía
perder de vista aquellos aspectos de la realidad humana difíciles de retrotraer
problemáticamente, sin mediación interpretativa, a su estricta corporeidad. Su
ciencia del hombre, en tanto que proyecto epistemológico coherente con sus
supuestos, debería atenerse al estudio de los movimientos del cuerpo, internos y
externos, para desde su mejor conocimiento, llegar a su predicción. La diversidad
humana individual y cultural, podía así reducirse a su común naturaleza física. Esta
‘física mecanicista’ se piensa desde la técnica: conocer científicamente algo,
conocer sus causas, es conocer cómo se produce ello, poder pronosticar su
producción y reproducción, para, en cuanto sea posible, poder imitar racionalmente
la potencia de la naturaleza que en tal producción física se manifiesta.
El pensamiento de Hobbes representa de un modo paradigmático esa racionalidad
moderna presidida por la tecnociencia. Sus supuestos impregnan de tal modo
nuestra natural manera de ver el mundo que resulta difícil percatarse de
su insuficiencia gnoseológica para la comprensión de la realidad humana.

“La psicología Social: reflexiones sobre Kurt Lewin”

En la propia psicología social, esa racionalidad moderna tiene como mediador

fundamental a Kurt Lewin, quién ha influido en esta ciencia de un modo notable.
Lewin contrasta la física de Galileo con la de Aristóteles e indica que las
conclusiones extraídas de la historia de la física no tienen carácter prescriptivo para
la psicología. También escribe que “los actuales conflictos y dificultades
teóricas de esta ciencia, se parecen en muchos sentidos, incluso en los
detalles, a las dificultades que fueron superadas al abandonar el modo

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aristotélico de pensar la física”. Ese modo de pensar se caracteriza por el uso
de conceptos valorativos y sustancialistas, por clasificaciones dicotómicas, por una
concepción estadística de ley demasiado dependiente de las regularidades
observadas y, por tanto, de la historia y de la experiencia. Por el contrario, el modo
de pensar gallileano se basa en conceptos avalorativos y funcionales, por una lógica
de gradaciones continuas que rompe las dicotomías, homogeneiza la realidad y
facilita la medición más precisa, por una idea de ley construida matemáticamente y
no dependiente de las regularidades observadas. Lewin señala acertadamente
cómo el éxito de la nueva física es más resultado de un paradójico ‘alejamiento’ de
la realidad, para construirla simbólicamente de nuevo, que de un estricto
atenimiento empírico a ésta. Es sorprendente que este paradigma, tres siglos
después, sirva todavía como criterio de evaluación en ciencias con objetos tan
diferentes como los de la física y la psicología.
Lewin publica su trabajo en un momento en que están en plena efervescencia los
desarrollos de la microfísica, cuyas consecuencias epistemológicas suponían
ciertos límites a la validez de la física clásica y, por tanto, podían por lo menos
generar ciertas dudas sobre la pertinencia de seguirla como modelo en otras áreas
del saber.
Algunos de los supuestos fundamentales que son aducidos como criterios
paradigmáticos desde la física para le psicología, parece que son objeto de
discusión entre los propios físicos. Esto nos indica que esa continuidad en el intento
de “naturalizar” reductivamente a las ciencias humanas, suele olvidar la diversidad
de planteamientos, incluso en cuestiones básicas, que se producen entre los propios
físicos y en otros campos de las ciencias naturales. Puede argüirse que el artículo
de Lewin que estamos tratando no refleja globalmente su posición. Su fase
americana le hace interesarse más intensamente por los problemas teóricos y
aplicados de la psicología social. Pero pese a esto, su inmersión en la investigación
psicológica social aplicada sigue valiéndose del mismo repertorio conceptual formal
y objetivante; la noción de acción humana y social, con todas sus implicaciones
teórico-metodológicas, sigue sin tener fácil encaje en ese repertorio. La
investigación-acción es una investigación para la acción, pero curiosamente no
tiene en cuenta la teoría de la acción. Esa omisión analítica es complementada con
una axiología personal democrática y su ingeniosa habilidad para la
“operacionalización” de situaciones. Para la comprensión e interpretación de
la subjetividad parece invocar la colaboración de otras ciencias sociales,
como la sociología, la antropología, ciencia política, e incluso, economía.
Pero tampoco esto parece cambiar su idea de racionalidad científica,
idealizada según el modelo de ciencia natural, en concreto de la física.
UNIDAD II
LA PSICOLOGIA SOCIAL APLICADA: EL ENTRAMADO TEORIA- PRACTICA-
REALIDAD.

Quienes se aficionan a pensar sobre los problemas del conocimiento y de la acción

se ven atrapados por un triángulo, en cuyos vértices encontramos: la teoría, la
práctica y la realidad.
Esta triangulación engendra un espacio en el que quedan encerrados buena parte
de los problemas más pertinentes y recurrentes de la historia del pensamiento.
¿Qué es la teoría?, ¿qué es la realidad?, ¿qué es la práctica? Pero sobre todo, ¿cómo
se relacionan entre si?

TEORIA

PRACTICA REALIDAD

En relación a este triángulo, podríamos formular tres preguntas:

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 a) ¿Cuál es el tipo de relación que une la teoría con la realidad, o que une el
conocimiento científico con los hechos?
b) ¿Cuál es el tipo de relación que existe entre la teoría y la praxis, o entre el
conocimiento científico y la intervención práctica?
c) ¿Cuál es el tipo de relación que une la intervención práctica con la realidad
en la que se inserta?
Nuestra idea de cómo se relaciona la teoría con la realidad condiciona nuestra
forma de entender, la relación entre teoría y práctica o entre práctica y realidad.
De hecho, cada pregunta remite a las restantes transformando el triángulo
“TPR” en un círculo vicioso:

TEORIA

PRACTICA REALIDAD

TRES FALACIAS PERTINACES:

Quienes asumen la epistemología heredada no experimentan ninguna inquietud

frente al triángulo “TPR”. Tienen a su disposición las respuestas clásicas que la vieja
epistemología ha ido elaborando. Hay tres formas de ver las cosas que están
arraigadas en la comunidad científica: la concepción representacionista del
conocimiento, la concepción aplicacionista del saber científico y de la concepción
externalista de la práctica.

LA CONCEPCIÓN REPRESENTACIONISTA DEL CONOCIMIENTO.

Se dice que una teoría es tanto mejor, más verdadera o más aceptable, cuanto
mejor refleja o da cuenta con la realidad. Una “buena” teoría es aquella que
describe la realidad con la más objetiva exactitud.
La eficacia de la teoría depende de su capacidad para establecer y formular las
leyes que rigen los fenómenos y para expresar la forma y el contenido de los
mismos. En este sentido, la realidad constituye la fuente de la teoría y cualquier
teoría que merezca el título de “científica” debe nutrirse de la realidad a la que se
refiere.
De acuerdo con la llamada “nueva epistemología”, consideramos que esta
concepción es falsa, no es términos absolutos, sino en la exacta medida en que
pretende un estatus de generalidad. En contraposición a esta concepción, parece
razonable postular la relación inversa y afirmar tajantemente que es la teoría
quien constituye la fuente de realidad.

LA CONCEPCION APLICACIONISTA EL CONOCIMIENTO:

Se dice que el investigador es un experto en aclarar la realidad y el ingeniero es un

experto en instrumentar el conocimiento producido por el primero para operar o
incidir sobre la realidad; se nutre del conocimiento científico para articular con
maña los medios que permiten alcanzar las finalidades prácticas que se le
encomiendan.

LA CONCEPCION EXTERNALISTA DE LA PRÁCTICA:

Se dice que el profesional de la Psicología social orientado hacia la intervención

utiliza su saber para diagnosticar los problemas sociales y contribuir a resolverlos.
Tanto en la fase etiológica como en la fase terapéutica es frecuente que el Psicólogo
social tenga que involucrarse más o menos en la realidad social que solicita su
atención. Se considera, que la exactitud del diagnóstico y la eficacia de la terapia

6
exigen el mantenimiento de una cierta distancia entre la psicología social y la
realidad sobre la cual opera.

FORMAS DE INVESTIGACION.

CARACTERISTICAS DE LA PSICOLOGIA SOCIAL APLICADA

 LA INVESTIGACION SOCIAL EVALUATIVA

Se refiere al conjunto de métodos y técnicas puestos en juego en la evaluación

social. El espacio privilegiado es, la evaluación de programas.
La evaluación de programas tiene como objetivos principales el análisis de la
adecuación de los resultados a las finalidades y objetivos propuestos por el
programa, la eficacia de los métodos y técnicas puestos en juego, cierta prospectiva
sobre efectos no previstos y un análisis de los cotos y el ajuste presupuestario.
En el ámbito de la evaluación ha primado el uso de métodos cuantitativos, en
particular los experimentales y cuasi-experimentales con un virtuoso
acompañamiento de técnicas de análisis de estadísticas.
Los principales problemas asociados a esta práctica son los que se derivan
precisamente de su condición “externalista”. En efecto, la investigación evaluativo
esta vinculada mayoritariamente al positivismo, a la aceptación del principio de
neutralidad científica y a la presuposición de la existencia de una realidad objetiva
incuestionable. En consecuencia, la labor del profesional de la evaluación queda
marcada por la artificial separación del objeto que evalúa.
Estos problemas han querido ser superados con la propuesta de la llamada
<<cuarta generación>>, que busca tener en cuenta a las personas implicadas en
el desarrollo de los programas y preconiza el uso de métodos cualitativos.

LA INVESTIGACION Y EVALUACION POR INDICADORES SOCIALES

El interés por los indicadores sociales aparece cuando se perciben sus ventajas en
la descripción y comunicabilidad de procesos y fenómenos sociales altamente
complejos. La posibilidad de reducir todo el contenido significativo de los mismos
en una expresión simple, condujo a un masivo intento de simplificación de las
realidades sociales. La dificultad principal en el desarrollo de este tipo de
investigación ha residido en la desatención, de la teoría como marco necesario para
la interpretabilidad de compresión de esos procesos sociales.

MODELOS DE INVESTIGACIÓN EN PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA DESDE UNA

POSICIÓN CRÍTICA: LA APUESTA POR LOS MÉTODOS CUALITATIVOS

Hasta hace poco, la investigación contaba con un marco epistemológico que

operaba en términos cuantitativos, pero en los últimos años, los paradigmas
dominantes en las Ciencias Sociales han entrado en crisis, y una de sus
consecuencias ha sido la apertura hacia otras compresiones de la realidad social, y,
consecuentemente, a otras estrategias para estudiarla.
En la práctica, se aprecia como los estudios empíricos, se realizan cada día más
sobre la base de métodos cualitativos. No puede decirse que el uso de métodos
cuantitativos haya dejado de ser el dominante, pero cada día es más importante la
apuesta cualitativa.

PROPUESTAS METODOLOGICAS (lo cuantitativo y lo cualitativo)

Algunas características del enfoque cualitativo

Todas las concepciones de la investigación social cualitativa tienen en común una

aproximación naturalista e interpretativa y una crítica a la política y a los métodos

7
del positivismo. Esto ha llevado a que los métodos y técnicas cualitativas hayan
sido atacados por quienes practican los métodos cuantitativos(positivismo), debido
a una por presunta falta de objetividad, la imposibilidad de reproducción de sus
resultadlos, la falta de validez y a su trivialidad o relativismo.
En la actualidad, la división cuantitativo/cualitativo marca el camino de
cualquier reflexión metodológica que se quiera realizar en el conjunto de las
Ciencias Humanas y Sociales.
El auge de los métodos cualitativos tiene que ver con la emergencia de las
perspectivas y las teorías críticas, ya que en ellas se muestran más adecuados
todos aquellos instrumentos analíticos que descansan en la interpretación. En
efecto, estos procedimientos se adecuan muy bien a buscar la comprensión de los
procedimientos sociales, más que su predicción, o si se refiere, al buscar dar cuenta
de la realidad social, comprender cual es su naturaleza, más que explicarla. Al
ubicar el debate en estos parámetros, pierden fuerza las críticas que
mencionábamos anteriormente.

UN CAMBIO EN LA SENSIBILIDAD INVESTIGADORA

En la práctica, la adopción de estos métodos va acompañada de un cambio de

sensibilidad en la investigación.
Silverman, este cambio de sensibilidad se articularía en cuatro diferentes
dimensiones: la dimensión histórica, la cultural, la política y la contextual.
Los procesos sociales están marcados históricamente y son portadores, de la
historia que los ha constituido.
Cada proceso esta enmarcado en un entorno cultural particular. El
intersubjetivo colectivo, el sistema de normas y reglas que cada cultura ha ido
construyendo a lo largo de su historia, le dan unas particularidades diferenciadores
del resto que no pueden ser ignoradas en la investigación practica ni en la aplicada.

LA INVESTIGACION GUIADA TEORICAMENTE

El proceso de investigación debe estar guiado por la teoría. La teoría nos

proporciona una junta de herramientas capaces de ayudarnos a conceptualizar los
procesos o los objetos que queremos analizar. La satisfacción, las actitudes, las
creencias y valores, las representaciones, las motivaciones, la acción misma de las
personas y los grupos sociales son aspectos conceptualizables desde la teorizacion
que las Ciencias Sociales han elaborado a través del tiempo.

LA PARTICIPACION DIRECTA O INDIRECTA.

Hay varias formas de entender la participación. Se puede entender como una

modalidad de la toma de decisiones, en otros se identifica con las formas de
participación diferida de las características, de los procesos democrático-
representacionistas; aparece también como una de las dimensiones del liderazgo en
las dinámicas sociales y grupales.
Otras concepciones de participación, más pluralistas, más directas, permitirían
romper estas dinámicas, acercar la intervención a su contexto, asumir la
inseparabilidad investigador/a- objeto de investigación o intervención. Tal
concepción de participación tiene que ver con el reconocimiento de su carácter de
acción. En efecto, la participación no puede ser sino una forma de acción colectiva
en relación a las prácticas cotidianas en cada contexto especial e histórico
determinado.
Toda investigación en la práctica debería poder ser participativa, al menos en
un cierto grado: en un grado máximo o directo, es decir, en el de la implicación de
las personas en los procesos sobre los que se quiere intervenir, incluido el
investigador; o en un grado mínimo o indirecto, es decir, uno en el que la
participación se articula en el espacio de la intersubjetividad colectiva o lingüística.

MODALIDADES DE INVESTIGACION CUALITATIVA:

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En los últimos años ha habido un notable aumento del uso de métodos cualitativos
en la investigación de políticas sociales, en la investigación educativa y en la
evaluación.
El método es una vía, operaciones y actividades concretas y específicas que nos
permiten acceder al análisis de los objetos que pretendemos investigar. La técnica
es un procedimiento específico de recogida de información.

METODOS DE INVESTIGACION CUALITATIVOS:

 La Investigación- Acción Participante (IAP): es el método asociado a la

Psicología Social Comunitaria que se origina en la experiencia de la
educación popular y adopta algunos modelos teóricos y prácticos como el
Construccionismo Social y la Teología de la Liberación Asume ciertos
compromisos con la realidad social como la necesidad de hacer una
Psicología de teoría y praxis. Como práctica, la IAP asume ciertos
presupuestos ideológicos.
Las características del IAP son: la investigación se produce en un espacio
histórico determinado, la investigación es propiedad de las personas
investigadas, la persona que investiga ejerce un rol de persona que se
inserta en una comunidad, la investigación es un proceso dialógico en el que
el diálogo es a la vez una categoría social y epistemológica, el proceso de
investigación debe romper la relación de dependencia intelectual y
sustituirla por un modelo de relación horizontal con las personas
investigadas.

 Método etnográfico y cuasi-etnográfico: etnografía es el método desarrollado

en la Antropología Cultural, para muchos autores la etnografía es la forma
básica y fundamental de investigación cualitativa en tanto que permite la
aprehensión de los significados culturales del grupo social que se analiza.
Las aportaciones metodológicas y técnicas de la Etnografía se aplican en
distintas situaciones por parte de investigadores de distintas disciplinas de
las Ciencias Sociales. La resuperación de la Etnografía ha asumido las
formas, los procedimientos y el punto de vista de los estudios originarios en
los que la etnografía era un producto para convertirla en proceso, es decir,
un método.
Para distinguir ambos enfoques, estas prácticas se denominan “investigación
etnográfica” o “de tipo etnográfico”, entendiéndose por ellas la participación
del investigador en la vida cotidiana de la gente en un período largo de
tiempo en el cual observa, escucha, habla con la gente, etc.
Cuasi- etnográficos se refiere a los procedimientos técnicos que se utilizan
durante un período de tiempo corto.

 La “Grounded Theory” (GT) : teoría derivada inductivamente del estudio del

fenómeno del que da cuenta. Esta teoría se descubre, se desarrolla y se
verifica en y por la recogida de datos y su análisis correspondiente los cuales
se encuentran recíprocamente relacionados unos con otros.
El término también designa un método de investigación cualitativo que
construye inductivamente una teoría sobre un fenómeno.

 El Análisis del Discurso (AD): se refiere a distintas prácticas y procedimientos

con raíces y fundamentos teóricos muy diferentes. Los términos “discurso” y
“Análisis del Discurso” tienen significados muy variados, el discurso es un
conjunto de prácticas lingüísticas que mantienen y promueven ciertas
relaciones sociales y AD sería el estudio de cómo las prácticas actúan en el
presente manteniendo y promoviendo estas relaciones, es sacar a la luz el
poder del lenguaje como una práctica constituyente y regulativa. Es un

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 método muy adecuado para diseñar la recogida de material y para su
análisis.

 El Análisis Conversacional (AC): método que surge de la Etnometodología,

estudia los procesos psicosociales que se dan en situación de interacción
“cara a cara”.Su punto de partida básico es que el lenguaje puede ser
comprendido por su uso y, por ello, reconoce la conversación como la forma
social del lenguaje; y su postulado es el intento de aprehensión del
significado que las personas participantes en una situación dan sus propias
acciones, a la situación misma y a las consecuencias que se derivan de ellas.
El procedimiento técnico del AC consiste en el análisis de los turnos de
intervención en las conversaciones, identificando las implicaciones que cada
uno de los turnos conlleva y en la identificación del sistema de normas y de
reglas que se pone en juego en esa clase de interacción.

TECNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVAS:

 Observación Participante: consiste en la observación del contexto

desde la participación no encubierta y no estructurada del propio
investigador. Cuando la observación participante se realiza en el
marco de un diseño etnográfico o cuasi-etnográfico, el resultado de la
observación se materializa en el libro o cuaderno de campo que
contiene tanto las descripciones como las vivencias.

 Entrevista (individual y grupal): contexto formal de interacción entre

el analista y las personas investigadas que se utiliza para obtener
información sobre el punto de vista y la experiencia de los individuos
y los grupos que se analizan.

 Técnicas grupales (grupo de discusión y otras): son utilizadas en la

investigación cualitativa, el grupo de discusión y el grupo focal
consisten en la reunión de un pequeño número de personas para
obtener información en un ambiente agradable con un formato de
conversación que estimula el debate y la confrontación.

 Técnicas documentales y textuales: textos de toda índole son

productos habituales en los contextos sociales en los que se va a
intervenir y que se van a analizar. Su clasificación es tarea en la
mayor parte de trabajos de investigación de campo.

EL MÉTODO EXPERIMENTAL: EL CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE LA

INTERVENCION

Los psicólogos sociales utilizan diferentes métodos en sus experimentos. Sin

embargo, hay dos métodos que se utilizan con mayor frecuencia que los demás: el
método experimental y el método correlacional de investigación.
Para entender el uso en la investigación psicológica social, describiremos el
carácter natural de la experimentación y dos condiciones esenciales para su
correcta utilización.
La experimentación: su carácter natural. Un investigador generalmente empieza
con un objetivo claro y marcado: determinar si un factor específico influye en
algunos aspectos del comportamiento social. Para descubrirlo, el investigador (1)
varía sistemáticamente la presencia o fuerza de ese factor y (2) intenta determinar
si esas variaciones tienen algún impacto en el comportamiento social o el
pensamiento social objeto de estudio. La idea central es: si el factor variado ejerce
unos efectos, los individuos expuestos a diferentes cantidades del factor deberían
mostrar diferentes patrones de comportamiento.la exposición a pequeños niveles
del factor debería producir un nivel o patrón de conducta, mientras que la

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exposición a mayores niveles produciría otro patrón.
Generalmente, el factor sistemáticamente variado por el experimentador se
denomina variable independiente, mientras que el aspecto del comportamiento
social estudiado se denomina variable dependiente. En un simple experimento, los
participantes en diferentes grupos están expuestos a diferentes niveles de la
variable independiente. El experimentador entonces compara cuidadosamente el
comportamaniento de las personas en estos diversos grupos para determinar si el
comportamiento de hecho varía con diferentes niveles de la variable independiente.
Si es así el experimentador si quiere puede concluir que la variable independiente
verdaderamente afecta al aspecto del comportamiento social o de la cognición que
se está estudiando.
En situaciones reales, nuestro comportamiento y pensamiento está frecuentemente
influido por muchos y diferentes factores consecutivos y no simplemente por un
solo factor. Las interacciones potenciales entre variables pueden examinarse.
Antes de poder concluir que una variable independiente ha afectado a alguna forma
de comportamiento, se deben conocer dos importantes condiciones. La primera
condición implica lo que normalmente se denomina como la asignación al azar de
los participantes en los grupos. La segunda condición se puede plantear de la
siguiente forma: en la medida de lo posible, todos los demás factores que pueden
afectar también la conducta de los participantes se deben mantener constantes.
Como conclusión podemos decir que los hallazgos son interpretables. En este caso,
la confusión se podría evitar asegurando que ambos investigadores llevaran a cabo
ambas condiciones experimentales.

EL MÉTODO CORRELACIONAL: EL CONOCIMIENTO A TRAVÉS DE LA

OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA.

Algunas veces, la experimentación simplemente no se puede utilizar por dos

razones. Primero, la variación sistemática de algún factor de interés puede estar
más allá del control del experimentador, y segundo, algunas presiones éticas
pueden prevenir a un experimentador de llevar a cabo lo que de otra forma podría
ser un experimento factible. En otras palabras, se puede variar algún factor de
interés, pero si lo hacemos violaríamos los estándares éticos aceptados por los
científicos o la sociedad. Los experimentos no tienen derecho de exponer a los
individuos a condiciones que puedan aumentarle riesgo de que éstos, o sus parejas,
lleguen a ser víctimas de asaltos violentos. Ciertamente ningún psicólogo social
ético consideraría llevar a cabo una investigación como ésta, y cualquiera que la
realizara sería fuertemente censurado por sus colegas.
Cuando nos enfrentamos a este tipo de problemas, los psicólogos sociales adoptan
una técnica que lleva el nombre de método correlacional, en la cual los
experimentadores no cambian ninguna variable para observar los efectos que se
producen en alguna otra variable. Observan los cambios que ocurren naturalmente
en las variables de interés, para ver si los cambios en una variable están asociados
a los de otra, estas asociaciones se conocen con el nombre de correlaciones y la
asociación más fuerte es la correlación más alta.
El método correlacional ofrece muchas ventajas. Los psicólogos sociales pueden
utilizarlo para investigar el comportamiento en muchas situaciones de la vida real.
Los hallazgos obtenidos pueden servir entonces, como base para una investigación
de laboratorio más refinada. También es un método muy eficiente con el cual
podemos acceder a cantidad de datos de interés en poco tiempo, además puede
extenderse hasta incluir variables muy diferentes a la vez. Con un procedimiento
estadístico conocido como el análisis de la regresión, podría entonces determinarse
y predecir las variables que están relacionadas con la disposición para ofrecer
ayuda.
El método correlacional tiene un gran inconveniente: al contrario que en la
experimentación, los hallazgos que proporcionan son de alguna manera incierta con
respecto a las relaciones causa-efecto. El factor que cambia en una variable está
acompañado por cambios en otra variable sin garantizarnos una conexión causal
entre ellos; los cambios en la primera causarían cambios en la segunda. En muchos

11
casos el hecho de que dos variables tendieran a levantarse o caerse juntas
simplemente refleja el hecho de que ambas son causa de una tercera variable.

UNIDAD III

LAS CULTURAS INFANTILES Y EL INTERCAMBIO ENTRE PARES.

Lo siguiente es una investigación sobre intercambios espontáneos entre pares. El

“episodio de intercambio” definido como una situación en la que participan por lo
menos dos individuos en interacción mutua. Al menos uno de los individuos posee
derechos sobre un artículo determinado y se produce una transferencia voluntaria
de dicho artículo de un individuo a otro. Se contemplan aquí no solo las
transferencias recíprocas sino también las unilaterales, un obsequio es un acto de
intercambio. En este trabajo se examinan las normas de intercambio observadas
por los niños, en el contexto de las culturas de pares. La observación de episodios
de intercambio y distribución de bienes, y la literatura existente, sugieren que las
normas de la sociedad infantil son relativamente estables. Los criterios utilizados
por los niños no varían caprichosamente de situación a situación, y constituyen por
lo tanto un objeto de estudio apto de ser investigado.

Dentro de un mismo vecindario o incluso en una misma escuela, pueden

encontrarse diferentes sub-culturas de intercambio. Por cierto las culturas infantiles
no están aisladas de la cultura adulta. Las “representaciones sociales” y la
economía de mercado del mundo adulto impactan sobre las normas, argumentos y
procedimientos de intercambio utilizados por los niños. Sin embargo el micro
cosmos de las culturas de los niños mantiene un cierto grado de autonomía con
respecto al macro cosmos de la totalidad social que las incluye.

El fin de la investigación es describir los sistemas de normas que ordenan los

intercambios espontáneos entre pares a cada edad.
La investigación está centrada en los episodios de intercambio espontáneos entre
pares, niños de 4 a 12 años.

Con el objeto de registrar situaciones de intercambio, se observaron las

interacciones de niños de 4 y 5 años en un jardín de infantes público de la ciudad de
Buenos Aires, y de 6 a 12 en el patio de una escuela pública de la Ciudad de Buenos
Aires y en una escuela primaria pública de la ciudad de General Acha, La Pampa.

El método osciló entre la observación pura y la participación.

 LA RECIPROCIDAD ASOCIATIVA:

Se han visto niños otorgar beneficios, o ceder bienes, en nombre de los favores
recibidos de sus compañeros, o de los que recibirán en un futuro difuso,
enfatizando los lazos de amistad y de pertenencia a un mismo grupo, más que
el goce de la cosa material recibida en intercambio.
Las normas que subyacen a estas transacciones son las de la reciprocidad
asociativa. La falta de cumplimiento de la reciprocidad asociativa puede dañar
lazos de amistad.
Respecto de los regalos, pareciera que los bienes circulan en un único sentido.
Sin embargo, todos los intercambios asociativos (incluyendo los obsequios)
generan obligaciones recíprocas. El que recibe permanece obligado con el que
da.
Pareciera que el mundo de la reciprocidad asociativa es un paraíso del respeto
mutuo, sin embargo muchas veces los niños manifiestan un cierto grado de
mezquindad y egoísmo.

 LA RECIPROCIDAD ESTRICTA.

12
 Muchas veces los niños utilizan la retórica de igualdad y el beneficio mutuo,
mientras intentan obtener lo más posible de sus intercambios. Dichos
intercambios se asemejan a contratos de compraventa y son regulados por lo
que llamamos reciprocidad estricta. A diferencia del caso de los obsequios, en
este caso ambos participantes deben entregar bienes al otro y deben hacerlo
dentro de un período de tiempo definido. Los bienes poseen un valor
relativamente fijo.

Los intercambios estrictos implican una confrontación de intereses. A menudo,

las tensiones competitivas derivan en la disolución de la comunidad de juego e
intercambio, y en métodos violentos para conseguir el objeto deseado o
envidiado.

Raramente se encuentren formas puras, en general, muchos intercambios

pueden ser localizados en un punto intermedio entre los polos asociativos y el
estricto.

LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN:

En intercambios asociativos, los niños enfatizan los favores mutuos, sus

preferencias en común, su hospitalidad, su reputación o su pertenencia al mismo
grupo. Los regalos han sido siempre clasificados como instancias de reciprocidad
asociativa. Consideramos que un intercambio está basado en reciprocidad estricta
cuando los niños manifiestan interés en el goce o el valor material de la cosa
intercambiada, cuando se preocupan por optimizar su beneficio individual, y cuando
discuten unos con otros sobre la equidad de los términos de la transacción.

Los intercambios asociativos disminuyen su incidencia con la edad, mientras que los
estrictos tienden a aumentar. Estos resultados sugieren una hipótesis tentativa de
un cambio progresivo en la cultura de los grupos d pares de niños, de una cultura
de intercambio basada en la reciprocidad asociativa, a una cultura de intercambio
basada en reciprocidad estricta. Los siete años de edad o el comienzo de la escuela
primaria podrían ser el punto de inflexión en esta transformación cultural.

LA ARGUMENTACIÓN.

Nuestro análisis de las situaciones presta atención a los argumentos utilizados por
los participantes. Un argumento es un fragmento del discurso de un sujeto
orientado a persuadir al interlocutor a adoptar un curso de acción determinado.
Los argumentos relativos a la cantidad aparecen en todas las edades. Aún antes de
que los niños lleguen a una comprensión adecuada de las cantidades, se refieren
intuitivamente a algunos aspectos cuantificables de los bienes intercambiados. Por
ejemplo, pueden conversar sobre la cantidad de tiempo de un servicio o la
equivalencia entre las figuritas, etc.

Para comprender por qué los sujetos piensan al mundo en términos de cantidades,
es necesario advertir la omnipresencia, la validez y la eficacia de la retórica de la
cantidad, tal como aparece en diversos contextos y prácticas sociales.

En resumen, las categorías de cantidad están primero encarnadas en la acción del

sujeto y luego son interiorizadas, hasta convertirse en pensamiento lógico y
necesario.

LA IMPRONTA DEL PENSAMIENTO PIAGETIANO EN LA TEORÍA DE LAS

REPRESENTACIONES SOCIALES.

Para introducir el tema resulta importante aclarar que la psicología social de las
representaciones no está contenida en el corpus piagetiano, o sea, sus hipótesis

13
centrales no derivan de las hipótesis psicogenéticas. Tampoco Piaget puede ser
considerado un antecesor de la teoría de las RS. Más bien, es necesario situar las
ideas de Piaget en el campo de la psicología, la ciencia social y la epistemología
europea, más precisamente continentales, y desde allí evaluar su rol en el
surgimiento de la teoría de las R.S.

El objetivo es identificar los puntos de vista de Piaget asumidos explícitamente o no

en la elaboración del concepto de R.S. nos ocuparemos de la reapropiación por
parte de Moscovici de las ideas de Piaget sobre las creencias infantiles. Es decir, la
modificación del significado teórico de estas últimas en los términos de las R.S.

Otra conexión posible que analizaremos se basa en la posición crítica común

adoptada por Piaget y Moscovici ante uno de los fundadores de las ciencias
sociales, Emile Durkheim.

En tercer lugar, buscaremos en el constructivismo de Piaget la inspiración para la

tesis de una relación constitutiva entre sujeto y objeto sociales en la psicología de
las representaciones fundada por Moscovici. Nos proponemos establecer un
paralelo entre el proceso de constitución de las R.S y aspectos del constructivismo
piagetiano.

En síntesis, queremos elucidar ciertas notas características de las R.S a través del
diálogo entre los fundadores de este programa de investigación y el pensamiento
piagetiano.

LAS REPRESENTACIONES INFANTILES DEL MUNDO.

El concepto de R.S tiene un antecedente fundamental en la sociología de Durkheim,

pero su teoría comienza a formularse en la psicología social de Moscovici. Este autor
se preocupó en reconstruir su historia teórica a partir del concepto de
representación colectiva de Durkheim y de de las hipótesis del pensamiento pre-
lógico de Lévi Bruhl.

Justamente, el interés de esta “desviación” teórica reside en que Piaget influyó

sobre la construcción de este concepto, sin haber participado en el origen de la
disciplina.

Lévi Bruhl, antropólogo francés, postula la inconmensurabilidad entre el

pensamiento “primitivo” y el pensamiento “occidental”. El pensamiento occidental
se ha formado durante siglos en la elaboración de informaciones provenientes de
los fenómenos naturales y en la búsqueda de sus causas. El pensamiento de la
sociedad premoderna se vuelca a lo sobrenatural para encontrar relaciones místicas
entre los fenómenos. Según Moscovici hay dos notas, entre otras, que hacen
inconmensurable este pensamiento respecto de la concepción científica del mundo,
en la perspectiva de Lévi Bruhl: primeramente, la experiencia no hace falsas las
representaciones colectivas, ya sea porque su credibilidad se basa en la tradición o
la autoridad, ya sea porque es interpretada desde un marco compartido. En
segundo lugar, el pensamiento primitivo no se guía por el principio de
contradicción, en el sentido de que “los objetos, los seres, los fenómenos, pueden
ser de una manera incomprensible para nosotros, a la vez ellos mismo y otra cosas
que ellos mismos” (Lévi Bruhl 1951:77)

Bajo el influjo de las ideas de Levi Bruhl, Piaget habría buscado en los niños los
rasgos del pensamiento irreductibles al pensamiento adulto. Más aún, tanto el niño
pequeño como los miembros de las sociedades premodernas manifiestan fusiones
de representaciones en forma de artificialismo, animismo o realismo.

Para Moscovici, el texto de Piaget evoca claramente las afirmaciones de Lévi Bruhl.

14
En síntesis, la tesis de Moscovici es que en Piaget,”los adultos de la cultura
premoderna han sido reinventados como niños, como participantes de nuestra
cultura preadulta”. En otras palabras, el niño egocéntrico y animista de Piaget sería
una reelaboración a partir de los elementos y los materiales suministrados por los
estudios de Lévi Bruhl. Más aún, Piaget habría atribuido los rasgos del pensamiento
primitivo al pensamiento preoperatorio del niño, los que luego son superados por el
conocimiento operacional, donde comienza la sensibilidad a la experiencia y el
pensamiento propiamente lógico. Desde esta perspectiva, se entiende que
Moscovici “leyera” en las creencias infantiles descritas por Piaget las RS o la cultura
del sentido común. Esto es, que las representaciones colectivas propuestas por Lévi
Bruhl fueron descubiertas por Piaget como una construcción individual.

Piaget habría dado los primeros pasos en la comprensión del mecanismo psíquico
de las RS. Fue más allá del reconocimiento de la existencia social de
representaciones y se adentró en su estructura psicológica. Bajo el supuesto de la
inseparabilidad de los aspectos psicológicos y sociales de estas, Piaget indagó
centralmente los rasgos psicológicos de las representaciones, identificando las
formas del pensamiento infantil “participativo”, el animismo, el realismo de los
nombres o el artificialismo, incluso, examinó la superación de la “participación” por
el pensamiento lógico. Hasta se podría decir que Piaget habría anticipado la tarea
de la psicología social respecto de la sociología. Mientras esta última utiliza el
concepto de representación para explicar los comportamientos sociales, la primera
busca identificar su constitución, su mecanismo y su dinámica.

Tanto Piaget como Moscovici afirman una relación constitutiva entre lo social y lo
individual, en lugar del dualismo de Durkheim.

Las creencias infantiles hablan, de las creencias sociales, acercándonos a los

aspectos psicológicos de las RS. El interés ulterior de Piaget por los aspectos
lógicos del pensamiento y su desinterés por vincular las adquisiciones infantiles con
las relaciones sociales, lo desconectó del mundo de los psicólogos sociales.

PIAGET Y MOSCOVICI, CRÍTICOS DE DURKHEIM.

Se puede considerar a Durkheim el “precursor” del concepto de RS, ya que su

concepto de representaciones colectivas fue recuperado por Moscovici luego de un
período de oscurecimiento en las ciencias sociales, pero modificándolo
profundamente en función del contexto moderno.

Durkheim disoció nítidamente los hechos sociales de la conciencia individual, a la

representación colectiva de la representación individual. Gracias a este movimiento
de escisión de lo social pudo fundar la sociología científica. Para el sociólogo francés
las totalidades sociales son concebidas como indivisibles, por presentar rasgos
emergentes irreductibles a sus elementos individuales. Gracias a este movimiento
de escisión de lo social pudo fundar la sociología científica. Para el sociólogo francés
las totalidades sociales son concebidas como indivisibles, por presentar rasgos
emergentes irreductibles a sus elementos individuales. Al basar únicamente la
explicación social en la sociedad como un todo, se impone a los individuos una serie
de posibilidades de pensar el proceso de formación de las representaciones. Más
aún, según Piaget, Durkheim atribuye a la conciencia colectiva rasgos de la
conciencia individual, para luego proyectar lo exterior escindido hacia lo interior,
imponiéndolo a los individuos.

Por el contrario, en la perspectiva sociológica de Piaget las interacciones sociales no

son separables tajantemente de las acciones individuales. “la relación social
constituye una totalidad en si misma que produce nuevos caracteres que
transforman al individuo en su estructura mental”. (Piaget, 1951/1975.173).
Moscovici intentó vincular las creencias sociales y la experiencia individual,
sosteniendo con fuerza la preemencia de las primeras, pero rechazando el enfoque

15
escisionista y, en primer lugar, el reduccionismo cognitivo que es una de sus
formas.

En segundo lugar, se opuso a cualquier dualismo entre individuo y sociedad,

incluido el sostenido por Durkheim.

La discusión sobre los aspectos de construcción individual en las representaciones

forma parte de una discusión reciente en la psicología social de los conocimientos
infantiles de la sociedad.

Para el sociólogo francés las representaciones son homogéneas en su transmisión

durante la vida de una colectividad y constrictivas para los individuos.

Piaget rechaza que todas las relaciones entre los sujetos sean heterónomas. Es
decir, que además de este tipo de relaciones, existen actividades cooperativas que
se basan en el respeto mutuo entre pares. Al participar de estas últimas, los
adolescentes abandonan la creencia en el carácter sagrado de las normas y
sostienen su validación por el consenso.

Cuestionaba Piaget, el presupuesto común a Lévi Bruhl y a Durkheim según el cual

cada sociedad es homogénea desde el punto de vista representacional. Sin
embargo, ambas sociedades aparecen asociadas en el pensamiento de Piaget con
el desarrollo de una razón inmanente, en el sentido de que las prácticas basadas en
las relaciones de reciprocidad entre los individuos involucran una racionalidad que
“tiende al mayor equilibrio”.

Las ideas de Piaget parecen sugerir que las RS son dinámicas, ya que niega
homogeneidad e invariancia a las interacciones sociales que están en su base. Más
aún, los psicólogos sociales, al postular que las RS derivan de procesos de
construcción, están obligados a considerarlas en su proceso de desarrollo. Esto es,
el estudio de su génesis parece esencial para los investigadores que siguen a
Moscovici. Ahora bien, justamente al hacer este comentario, los autores utilizan la
semejanza con el enfoque piagetiano, en su perspectiva metodológica del
estructuralismo genético.

Esta presencia del enfoque piagetiano no corresponde a una influencia conceptual

en el origen de la teoría de las RS, sino que adopta la forma de la autoridad
intelectual de un método que es pertinente para la psicología social.

A pesar de las críticas de Piaget a Durkheim, hay una proximidad intelectual entre
ambos que los distancia de Moscovici, nos referimos particularmente a su versión
racionalista del conocimiento.

CONSTRUCTIVISMO Y REPRESENTACIONES SOCIALES.

Desde el punto de vista epistemológico, la teoría de las RS se basa en el rechazo a

la escisión clásica entre sujeto y objeto de conocimiento, originada en el
pensamiento moderno y desarrollada por la teoría del conocimiento racionalista y
empirista.

Por el contrario, para Moscovici, “no hay separación entre el universo exterior y el
universo interior del individuo. El sujeto y el objeto no son oscuramente distintos”
(1969: 9). Según esta perspectiva, el objeto se inscribe en el contexto de una
actividad, sea del individuo o del grupo, se trate de su comportamiento, sus
actitudes o las normas a las que se refiere. En los términos de Moscovici, el estímulo
y la respuesta son indisolubles, hasta el punto en que la respuesta está en el origen
de los estímulos.

Abric (1994) nos recuerda que cuando un grupo o un individuo formulan una
creencia, se trata de una respuesta a una situación que constituye en cierto sentido

16
al objeto. De este modo, el objeto es reconstruido para ser consistente con el
sistema social de creencias. A este respecto, puede decirse que el objeto no existe
sino para un grupo y depende entonces de la relación entre sujeto y objeto. Portu
parte, Jodelet nos dice que “la representación como una forma de saber práctico
que vincula el sujeto con el objeto” (1989: 43). Luego añade: “una representación
social es siempre una representación de alguna cosa (el objeto) para alguien (el
sujeto). Las características del objeto y del sujeto tendrán una incidencia sobre lo
que ella es” (Jodelet, 1989 43).

De este modo, las RS están en el lugar del objeto, al que restituyen simbólicamente
y, por la otra, portan la marca de la actividad del sujeto social.

Los aspectos cognitivos de las RS adquieren para los psicólogos un rasgo peculiar:
se integra a ellos la pertenencia del sujeto a un grupo social y su participación en la
cultura. Según el punto de vista de Moscovici, este lazo con el objeto es parte
intrínseca de un lazo social y debe ser interpretado en este marco.

Desde un punto de vista epistemológico las RS no son un reflejo de la realidad, son

su estructuración significante. Una estructuración que depende de factores
contingentes, vinculados a la situación o contexto social y de factores más
generales, como la ubicación del individuo en la organización social o la historia del
grupo.

Este constructivismo de las RS tiene algunas coincidencias llamativas con las tesis
de Piaget. En primer lugar, sus escritos epistemológicos de la década del 60, como
El estructuralismo (Piaget 1968), ponen de relieve la construcción mutua del sujeto
y el objeto de conocimiento en su interacción. Sujeto y objeto son considerados
términos relativos de un proceso de construcción mutua. Estas ideas han sido
asumidas por los psicólogos sociales de la escuela de Moscovici.

En términos de Jodelet (1984) “la representación no se inscribe en una tabla rasa,

sino que siempre encuentra algo que ya había sido pensado, latente o manifiesto”
(pág. 490) gracias a este mecanismo, los individuos y los grupos pueden otorgar
significación a un objeto social, ya que lo integran cognitivamente o lo “asimilan” al
sistema de creencias preexistentes. En ocasiones, los psicólogos sociales utilizan
explícitamente el término piagetiano “asimilación” para marcar la semejanza
conceptual entre las teorías. La objetivación y el anclaje son procesos inseparables,
la primera plasma los significados sociales, mientras que el segundo otorga
significados a un objeto específico incluyéndolo en la red de significaciones propia
de un grupo, permitiendo así su interpretación. De esta manera se lleva a cabo una
doble transformación del objeto de conocimiento.

En síntesis, lo que el mundo es “para nosotros” no es un reflejo del mundo exterior,

sino que resulta de una construcción realizada por el grupo social gracias a la
objetivación y el anclaje. Pero no sólo se construye el objeto, las mismas
operaciones también construyen al sujeto, ya que conforman la identidad social
grupal e individual.

Las RS se producen para gestionar la relación práctica con el mundo y para

garantizar un cierto orden al interior del grupo social.

EL CONOCIMIENTO DE LOS NIÑOS SOBRE LA SOCIEDAD SEGÚN EL

CONSTRUCTIVISMO Y LA TEORIA DE LAS REPRESENTACIONES SOCIALES

El programa de estudios psicogenéticos, formulado originalmente por Piaget, tuvo

dos orientaciones principales. La primera extensión del programa calificada como
“literal” buscaba describir principalmente la formación de las ideas infantiles en los
términos de acceso a los sistemas de operaciones intelectuales que le subyacen.
Consideraban la adquisición del conocimiento social bajo los mismos criterios que

17
serían válidos para otros campos. Las investigaciones que siguen esta línea no han
mostrado intenciones de tratar las interacciones sociales entre el sujeto infantil y el
objeto de conocimiento. La segunda extensión, denominada “crítica” sostiene que
el estudio de los conocimientos sociales supone una reconsideración del programa
piagetiano, asumiendo un análisis de sus condiciones de posibilidad,
particularmente en lo referido a la naturaleza del objeto del conocimiento moral e
institucional y a las interacciones sociales involucradas. De este modo, se prestaba
atención a la organización conceptual de las ideas infantiles y su vinculación
constitutiva con la experiencia social.
Por otro parte, la psicología social de las representaciones fue iniciada por Moscovici
y luego consolidada en un amplio espectro de investigaciones empíricas sobre la
salud mental. Algunas de las temáticas examinadas por los psicólogos
constructivistas y por los psicólogos sociales se superponen o tienen puntos de
intersección, por lo que se justifica una comparación crítica de las indagaciones que
se reconocen pertenecientes a las tradiciones psicogenéticas y de las
representaciones sociales. Una comparación que abarque aspectos de la
metodología utilizada en los programas de investigación, los métodos y los
resultados de investigaciones de ambas vertientes acerca de conocimientos
sociales de los niños estableciendo analogías y diferencias.

Una comparación entre los dos programas de investigación.

Lejos de perseverar en el postulado positivista de que las disciplinas se definen por
su método, creemos que la elección metodológica es consecuencia de modos de
plantear los problemas y de su marco teórico. Las investigaciones surgen de
problemáticas específicas que determinan los aspectos a indagar.
Si nos referimos a las preguntas que han permitido recortar el campo de
indagación, el interrogante central que orientó el programa constructivista ha sido:
¿cómo se pasa de un estado de menor validez del conocimiento a uno de mayor
validez?; en cambio para la psicología social el interrogante ha sido: ¿cómo son
incorporados por los nuevos actores sociales las justificaciones y clasificaciones
propias de las prácticas sociales e institucionales?
Según estudios psicogenéticos sobre autoridad escolar, el objeto de conocimiento
social de los niños es una “trama de relaciones significativas” en el seno de las
cuales es posible situar a los individuos, su lugar institucional y su actitud frente a
las normas y valores. Desde la psicología social, estudios sobre este mismo tema,
se centran en las diferencias sociales específicas (propias de distintas
nacionalidades y clases sociales) que subyacen a los juicios infantiles acerca de, por
ejemplo, los límites de acción legítima de los docentes. Es decir se concibe el
conocimiento social de los niños en términos de representaciones sociales.
Entendidas como una modalidad del conocimiento común, con aspectos cognitivos
y valorativos, que orienta la conducta y permite la comunicación entre los
individuos en el mundo social. Las representaciones se forman durante la
comunicación entre los miembros de un grupo o institución.
Mientras que el subprograma psicogenético “crítico” pone énfasis en el
conocimiento de los individuos insertos en su contexto (lo que no supone una
relación de exterioridad con las prácticas sociales), la psicología social destaca las
creencias compartidas que son función de la pertenencia de los individuos a un
grupo o institución. Los psicólogos genéticos buscan algún razonamiento
organizador de las respuestas infantiles, para finalizar formulando una secuencia de
las teorías o sistemas conceptuales. Por su parte, los psicólogos sociales examinan
la incidencia de atributos, expectativas y anticipaciones, preexistentes en el mundo
social, sobre las argumentaciones infantiles que van a depender, entre otros
factores, de la nacionalidad, el género y el grupo social de pertenencia.
En cuanto a las características metodológicas, las preguntas y objetivos de las
investigaciones determinan los aspectos a tener en cuenta en la selección de los
sujetos que conformarán las muestras de investigación. Para la psicología genética,
el sentido mismo de las variables independientes constituye un problema, ya que
en una concepción constructivista del conocimiento, no hay situaciones exteriores
que puedan ser manipulables con independencia del significado que les otorga el
sujeto de conocimiento. Se pone énfasis en la edad de los sujetos a fin de situar los

18
hallazgos en el interior de una psicogénesis. Los investigadores de las
representaciones sociales trabajan en cambio con investigaciones centradas sobre
variables dependientes e independientes buscando poner en evidencia las
condiciones sociales que subyacen a los juicios infantiles.
En la psicología genética el instrumento para la recolección de datos es el método
clínico-crítico basado en una entrevista abierta en la cual el diálogo no será
restringido a preguntas establecidas de antemano. Es decir, la originalidad de las
respuestas permite la reformulación del interrogatorio posterior dando lugar a un
proceso de ida y vuelta entre entrevistado y entrevistador. En este método resulta
importante la delimitación previa de la temática a indagar y las hipótesis previas del
investigador, ya que serán estos referentes los que guiarán la indagación. La
investigación privilegia lo que tienen en común los distintos argumentos infantiles,
las recurrencias entre los sujetos que forman un grupo determinado.
En cambio, los psicólogos sociales centran el análisis de los datos en las diferencias
que se encuentran entre los grupos ya que la unidad de análisis son siempre
poblaciones o grupos poblacionales.
Siguiendo con el análisis de los datos, en ambos programas se recurre a
tratamientos cualitativos y cuantitativos de los datos empíricos, pero los psicólogos
de las representaciones sociales se inclinan por un enfoque cuantitativo y los
psicólogos genéticos por los cualitativos.
En la comparación de dos estudios sobre autoridad escolar en psicología genética y
en psicología social surgen las diferencias. El objetivo de la indagación de los
psicólogos sociales era identificar las representaciones sociales que sostienen las
expectativas infantiles acerca del rol docente donde las diferencias en las
respuestas de los sujetos sólo podían ser explicadas por la pertenencia social de los
mismos. Esto indicaría que las creencias de los niños son, en sentido estricto
representaciones sociales y no el producto del desarrollo cognitivo individual. En el
caso de la investigación psicogenética su objetivo fue examinar la génesis de las
conceptualizaciones infantiles sobre autoridad escolar. El estudio se centró en la
actividad intelectual con el objeto social. En estos estudios, a diferencia de los
realizados por los psicólogos sociales, los grupos sociales de pertenencia no
determinarían las respuestas, aunque la participación de los niños de sectores
populares en ciertas prácticas escolares podría influir en las construcciones
individuales.
Pero también encontramos investigaciones de psicología social que son
convergentes con el constructivismo, como por ejemplo una investigación realizada
por Duveen y Leman donde se indagaba las relaciones entre autoridad epistémica y
autoridad de estatus donde se vinculaba los dos tipos de autoridad respecto del
desarrollo moral.
El examen comparativo del programa psicogenético “crítico” y el programa
psicosocial expresado por Duveen y Leman, nos lleva a rechazar la incompatibilidad
entre ellos, dado que las hipótesis de uno no se contradicen con las hipótesis del
otro. Por lo tanto, no estamos obligados a optar por uno de estos en el estudio de
los conocimientos infantiles sobre la sociedad. Existe una compatibilidad, en el
sentido de que las hipótesis principales de una de las perspectivas no implican la
negación de las otras. Se abre así un espacio de colaboración que no deriva de
ideas que se puedan conciliar, sino del hecho fundamental de compartir un marco
epistémico relacional, lo que no elimina la diferencia entre las preguntas
fundamentales, ni sustituye la especificidad en los modos de recortar los objetos de
investigación y tratarlos con sus métodos específicos. Esto último es posible si
tenemos en cuenta ciertas interpretaciones de los programas originarios: del lado
piagetiano, con los intentos de renovación del programa originario para dar un lugar
relevante a las prácticas sociales y contextos de presión institucional en la
construcción infantil del conocimiento. Y del lado de la psicología social la inclusión
en la apropiación de las representaciones sociales por parte de los niños de una
actividad intelectual durante su participación en las interacciones sociales. La base
teórica del dialogo parece residir en ciertas exigencias mínimas: una relación de no
exterioridad entre individuo y sociedad, que la sociedad no sea conocida en
términos de “una cosa”, sino de relaciones significativas en la comunicación; que no
haya pasividad en la transmisión de las representaciones ni en las interacciones

19
cognoscitivas con el objeto institucional.; y en alguna reconstrucción individual de
las creencias que se transmiten socialmente.

El SENTIDO COMUN Y LA CIENCIA

Moscovici diferencia entre conocimiento de la ciencia y conocimiento de la vida

cotidiana. El conocimiento de la vida cotidiana es un conjunto de conocimientos
de muchas observaciones y experiencias, y se expresa en el lenguaje, el espíritu
y el cuerpo de los miembros de la sociedad, y presenta “verdades” irrefutables.
Es un conocimiento no normalizado, que no persigue reglas lógicas, de esa
manera abre más por la creatividad.
Por otra parte la ciencia (normalizada) puede ofrecer seguridad y objetividad
por medio de sus reglas lógicas; incluye criterios para verificar o invalidar hipótesis.
La ciencia puede alcanzar a encontrar la única respuesta de un problema mediante
reglas lógicas.
Sin embargo, estos dos tipos de conocimiento están relacionados entre si.
Antes, en las sociedades clásicas, se pudieron hacer diferencia entre “un hombre
ingenuo” y uno científico, pero por causa de la comunicación social, esta barrera ya
no existe. Todos tienen más o menos una idea de los conceptos científicos
importantes en nuestras sociedades.

El nuevo sentido común se constituye por eso también de rasgos de la

ciencia y la racionalidad, entonces ambas formas de conocimiento (sentido común y
ciencia) son interpretaciones de la realidad dependiente de algún sistema
conceptual. La teoría de las RS (representaciones sociales) fue elaborada
precisamente para investigar como se conforman estos sistemas conceptuales
propios del sentido común, a partir de la ciencia.

En la continuación veamos como convergen las maneras de describir la

relación entre sentido común y la ciencia con la postura de parte de Piaget, por un
lado, y los psicólogos sociales por otro lado. Se puede decir generalmente, que la
antropología y la psicología de desarrollo han indagado las transformaciones del
pensamiento infantil en pensamiento adulto, o del pensamiento primitivo en
pensamiento racional y científico, inverso a esto los psicólogos sociales han
investigado como modifican los procesos de comunicación al pensamiento científico
en estructura y contenido.
Moscovici opina un isomorfismo entre los conceptos de Piaget y del teoría
de las RS; es decir, ciertos componentes conceptuales (estructuras o sistemas
cognitivos) descrito por Piaget en la trámite del conocimiento natural al
conocimiento científico, se parecen a los rasgos de la formación del sentido común
a partir de la ciencia.

DOS PERSPECTIVAS DEL HOMBRE COMUN

Los autores Piaget y Moscovici han enfocado de forma diferente las

relaciones entre el sentido común y la ciencia. Efectivamente, Piaget nunca se
interesó en el sentido común estudiado en la psicología social, más bien, el se
preocupaba por mecanismos comúnes en la transformación de los conocimientos en
el hombre común y en la ciencia. El concepto equilibración implica una
reorganización continuada de los sistemas de conocimiento en la persona. Además,
Piaget solicitó describir las categorías de conocimiento en el hombre común
aquellas categorías gradualmente forman parte del conocimiento científico, en una
manera reflexiva e imperceptible por los individuos.
Moscovici sugiere que los conocimientos de la física o la biología tienen un
origen social que las hace generalizables y resistentes a las modificaciones. Por otro

20
lado, las categorías de Piaget están en interacción con los objetos del mundo, en
una aproximación eterna a lo real. Los autores del texto insisten que la interacción
del sujeto y el objeto en la teoría de las RS no tienen la misma aproximación.

Revisamos la distinción entre la lógica operatoria de Piaget y la lógica del

sentido común de los psicólogos sociales, y de cierta manera se puede decir que
hay semejanza entre los dos tipos de lógica. Sin embargo, Piaget no considera la
lógica preoperatoria suficiente, sino un obstáculo en la búsqueda de una lógica
operatoria.
El lógico Grize ha propuesto una lógica alternativa que contiene lo que el
conocimiento cotidiano no comparte con la ciencia. Mientras la ciencia tiene que ver
con acciones sobre los objetos, esa lógica alternativa está construida por inferencias
que ocurren durante los discursos. Esas inferencias se expresan en el lenguaje, y
siempre implica ciertas ideas sobre distintos conceptos sociales. Cabe mencionar
también que las argumentaciones usadas en el discurso son aceptadas por los
interlocutores, basadas en hechos que no se discuten.

Nos enfrentamos a dos miradas sobre el conocimiento del hombre común. Sin
embargo, es probable que el hombre común utilice ambas las lógicas.
1) una lógica construida por una abstracción reflexionante a partir de las
acciones con los objetos, como una “precursor” a pensamiento científico.
2) Una lógica construida por medio de una abstracción esquematizante durante
los intercambios discursivos. Una lógica que intenta buscar consenso
respecto del saber práctico cotidiano.

EL SIGNIFICADO DEL SOCIOCENTRISMO

Esa sección trata del sociosentrismo respecto de ambas disciplinas

teoréticas (Piaget y la teoría de las RS). El concepto del sociosentrismo es una
categoría original del pensamiento sociológico piagetiano. También, el concepto ha
sido utilizado por los psicólogos sociales respecto a las RS, pero en una manera
distinta.
En la perspectiva piagetiana de la década de los ´50, el sociosentrismo se
refiere a una concepción del mundo elaborada desde un cierto punto de vista social.
Todos tipos de ideología tienen un grado de sociosentrismo. Por otra parte, a la
ciencia le falta ese enlace con la vida social, y está descentralizada, es decir, la
ciencia ha logrado una liberación del sociosentrismo.
Por su parte, los psicólogos sociales aplican el sociosentrismo a las
representaciones sociales (RS) porque expresan necesidades, valores e intereses de
un grupo social.
Empero, los psicólogos sociales no dicen que aquellas representaciones impiden el
pensamiento científico.

Ahora bien, con el texto “Psicogénesis e Historia de la Ciencia”, (Piaget y

García, 1981), cambia el significado del concepto sociosentrismo en la perspectiva
piagetiana.
Piaget describe una cosmovisión, una modificación del sociosentrismo, que ya no
funciona como obstáculo por el pensamiento científico, sino constituye un marco
epistémico que condiciona la formación de la ciencia, sin totalmente predeterminar
el proceso de conocimiento. La ciencia siempre está situada en un horizonte
ideológico.

Moscovici (2001) distingue el sentido común, por un lado, de la ideología y la

ciencia, por el otro. Propone que la ideología y la ciencia van juntas porque tienen
en común el simplificar o esquematizar el mundo.
Considerando, la noción ideología tiene significados semejantes en ambas la
perspectiva piagetiana y la de Moscovici. La ideología funciona como un “horizonte”

21
que posibilita y limita la formación de ambos conocimiento científico y
representaciones sociales.

UNA SINTESIS

La revisión del enfoque de Piaget y la teoría de RS muestra que hay

diferencias importantes entre ellos. Sin embargo, la revisión también pone de
manifiesto que algunas tesis centrales del pensamiento piagetiano han dejado
marcas en la teoría de las RS; por ejemplo las tesis que tratan de creencias
infantiles, y también la posición de Piaget contra los pensamientos de Durkheim.

Los autores del texto han abierto una discusión sobre la compatibilidad o
incompatibilidad de los programas de investigación constructivista y de la
psicología social en relación a la formación de las ideas infantiles sobre la sociedad.
El comparativo de los pensamientos piagetianos con la teoría de las RS puede
clarificar aquella discusión, justamente en su énfasis en las influencias y
convergencias entre ellos. La clarificación de la impronta piagetiana en la psicología
social puede apoyar e influir en ensayos futuros de colaboración de los programas
en la investigación empírica.

DOS VERSIONES DEL SENTIDO COMUN: LAS TEORIAS IMPLICITAS Y LAS

REPRESENTACIONES SOCIALES

En el pensamiento contemporáneo la preocupación por la naturaleza y el alcanza

del conocimiento común ha tenido diversas manifestaciones, en la filosofía, las
ciencias sociales y la psicología. Así se han planteado diferentes problemáticas, por
ejemplo entre los filósofos analíticos y los teóricos de la sociedad. Estos pensadores
han utilizado marcos teóricos muy dispares, según se hable del sentido común de
una manera ahistorica y naturalista, o social e histórica. En términos generales
puede haber grandes contraposiciones al pensarlo como un conocimiento producido
individualmente o en tanto elaboración realizada de la interacción social.
Los autores mas influyentes de la filosofía analítica se han preguntado si las
creencias producidas en la vida cotidiana son la base que sustenta el edificio del
conocimiento o si caen bajo las críticas del escepticismo (léase duda). O sea han
intentado establecer si tales creencias son un conocimiento justificable para la
reflexión o no, pero en referencia a este tema son muchas las discusiones,
posiciones que van desde el naturalismo escéptico hasta el naturalismo de la duda
razonable.
Resulta interesante la perspectiva de Antonio Gramsci, ya que no se pregunta si el
conocimiento cotidiano puede ser el fundamento para el resto del saber.
Inspirándose en la tesis de Marx, trata de explicar su constitución y su significado
desde la dinámica de las relaciones de poder entre las clases de la sociedad
capitalista. Para el, cada estrato social tiene su sentido común, que en el fondo es la
concepción mas difundida de la vida y de la moral. O sea que hay una ideología
propia de clase social, pero la versión que mas se difunde en la sociedad es la de la
clase dominante. Pierre Bourdieu (sociólogo francés), identifica al sentido común
con la doxa (creencias).
Además de interesar a diversas corrientes de la filosofía y del pensamiento social, el
sentido común ha ocupado un lugar significativo en la psicología contemporánea,
principalmente en la psicología cognitiva de raigambre computacional y en la
psicología social de las representaciones sociales (RS) originada en la obra de
Moscovici (psicólogo social francés). Este acuño en concepto de representación
social en su tesis doctoral “El psicoanálisis: su imagen y su publico” en 1961.
En la perspectiva de la psicología de raigambre computacional, se han ocupado del
funcionamiento de los conocimientos Folk. (pueblo), el significado folk fue
encabezado por Ward Goodenough (antropólogo americano). Entonces para estos
estudiosos de la psicología de raigambre computacional, al sentido común, se lo

22
encara como elaboraciones individuales en el dominio mental, físico o biológico. La
mayoría de los estudios han unido al sentido común con la teorías implícitas (TI). De
esta manera los psicólogos cognitivos estudian el modo en que se elabora la
información en contextos de la vida cotidiana, y fundamentan que el conocimiento
cotidiano es centralmente episódico.
Por otro lado, el estudio el estudio del sentido común desde la concepción de las
Representaciones sociales (RS), se interesa en la génesis de las representaciones
sociales y en sus consecuencias practicas en la vida cotidiana.
Por lo dicho estamos ante la formulación de dos modelos teóricos del sentido
común.
Nos interesa establecer hasta que punto las notas del sentido común dependen de
su relación con el conocimiento científico o si son independientes.

LAS TEORIAS IMPLICITAS

ESTRUCTURA Y FUNCION DE LAS TI

Para la mayoría de los autores las teorías son sistemas interpretativos de la

realidad, constituidos por un conjunto de afirmaciones, organizadas entre si, que
permiten explicar y predecir fenómenos en diferentes campos cognoscitivos. Cabe
aclarar que el termino teoría, es utilizado en un sentido debilitado respecto a su
empleo original en la ciencia. Así una teoría intuitiva infantil se interpreta en los
términos de un sistema más o menos consistente, capaz de suministrar
explicaciones de las situaciones que enfrentan los sujetos, y que da lugar a
predicciones respecto de los fenómenos correspondientes. Por supuesto que se
admite que su grado de consistencia, prueba empírica y poder explicativo, son
claramente diferentes de las teorías de las ciencias.
Como afirma Rodrigo, Maria José “Tantos las teorías científicas como las intuitivas
están constituidas por un conjunto de conceptos y de eslabones que establecen
relaciones entre estos. Asimismo, ambas comparten funciones interpretativas; una
vez reunidos los datos se establecen relaciones causales basadas en los postulados
teóricos; o bien permiten establecer predicciones sobre sucesos futuros; por ultimo
incluyen rutinas operativas sobre el modo correcto de actuar”.
El interés por la versión más cercana a los modelos mentales, es por su relación con
las experiencias individuales y los contextos culturales.
Interesa el estudio del sentido común desde las perspectivas de la psicología
cognitiva y desde la psicología social.
Rasgos de las TI:
1) son implícitas
2) de carácter adaptativo
3) se producen personalmente
4) responden a las demandas de los escenarios concretos en los que se
producen.

1) Las TI son inaccesibles, en principio, a la conciencia individual y de alli que

sean implícitas, en el sentido de ser un formato representacional que, siendo
anterior, a su verbalización, no puede ser explicitado por los individuos. Así,
pueden existir incoherencias e inconsistencias entre las ideas que conforman
estas teorías, sin que el sujeto sea consciente de las mismas porque no
puede sistematizar sus conocimientos, solo los utiliza.
2) Son de carácter adaptativo, ya que las representaciones producidas de este
modo tienen una función pragmática mas que una función epistemica, lo que
constituye, junto a su carácter implícito, la razón principal de su resistencia a
ser modificadas. Es decir, se puede pensar que el éxito habitual de las ideas
las convierte en mas creíbles, sin que se hagan preguntas sobre su
naturaleza o su credibilidad. A diferencia del conocimiento científico donde la
credibilidad no se pone en cuestión
3) Se producen personalmente, ya que dichas construcciones parten de
experiencias de los individuos con alguna pauta socio-cultural, o sea de la
experiencia directa de situaciones de vida. Así las experiencias socio-

23
 culturales son la materia prima para la elaboración personal de las TI, ya que
la información de origen cultural es procesada cognitivamente. En definitiva
la cultura le ofrece a los individuos la información suficiente para que luego
produzcan inductivamente la teoría en cuestión, pero esta cultura además
restringe el funcionamiento de la maquinaria cognitiva.
4) Responden a escenarios concretos, o sea las TI se refieren a situaciones
episódicas. Desde un enfoque cognitivo, las teorías tienen como finalidad la
explicación y predicción de situaciones vividas y tienen un status mental al
ser una especie de registro de tales experiencias situadas. En síntesis, se
trata de una integración en la memoria operativa o a corto plazo, por un
lado, los trazos que contienen información proveniente de la teoría implícita
y por otro lado, los trazos episódicos del modelo mental. Estos últimos
contienen información sobre la situación singular, permitiendo que las TI se
adapten a las demandas cognitivas originadas en situaciones especificas.

EL CAMBIO DE LAS TI

Se puede considerar la construcción personal de las TI como un tipo de cambio, en

sentido amplio ya que se trata de la formación de ideas. Tales teorías son
elaboradas por cada individuo, al activarse su maquinaria cognitiva.
La construcción de las TI opera sobre escenarios socio-culturales y aunque las
personas experimenten sus teorías como individuales tiene bastante de colectivas y
normativas, esto es así porque las personas que se exponen a experiencias
parecidas tienden a construir un conocimiento bastante similar.
En segundo lugar las TI no se mantienen idénticas a través del uso, mas bien sufren
ciertos cambios cuando son recuperadas por individuos que las adecuan a las
demandas de las situaciones de los escenarios socio-culturales.

LAS TI Y EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO

Para el enfoque psicológico cognitivo, el estudio del sentido común se centra

fundamentalmente en su oposición y relación con el conocimiento científico. Hay
que diferenciar de las teorías científicas, ya que el conocimiento del sentido común
presenta una función más pragmática. Mas aun en la vida cotidiana las cosas son
como nos parecen. Las TI involucran algun tipo de consistencia o articulación entre
las afirmaciones, lo que hace posible su poder explicativo y la predicción de los
fenómenos. Sin embargo la articulación es mucho menos sistemática que en las
teorías científicas. Es decir que cada tipo de situación contextual dará lugar a la
utilización de los conocimientos científicos o de sentido común según sea el caso.

ASPECTOS METODOLOGICOS PARA LA INDAGACION DE LAS TI

En las investigaciones de las teorías implícitas se han utilizado múltiples técnicas e

instrumentos para la obtención y el análisis de los datos.
Las teorías implícitas pueden ser tratadas como variables dependientes o
independientes, de acuerdo a la finalidad de las investigaciones. De acuerdo a la
finalidad de este texto, son interesantes tanto el análisis cualitativo como el
cuantitativo, según los diferentes momentos que componen el proceso de
investigación y las finalidades de las mismas.

REPRESENTACIONES SOCIALES

Podríamos en primer lugar definir las mismas mencionando que existen dificultades
para tal fin ya que las mismas están situadas entre lo psicológico y Social.
Según Catarina y Kaplan, se trata de una articulación entre aspectos cognitivos
(Lenguaje, comunicación) y relaciones sociales.

24
Las representaciones sociales (RS), se tratan de un modo del conocer común que
incluye tanto aspectos afectivos, cognitivos y orienta la comunicación y la conducta
del ser humano en el mundo social.

Podemos entonces desde aquí decir que la RS es una representación de algo para
alguien. Dicha representación constituye una relación social con un objeto.

Según Jodelet, la representación es como una forma de saber práctico que vincula
el sujeto con el objeto en tres sentidos:

1- Porque las representaciones surgen, emergen de las

experiencias de interacción.
2- La condición de las RS son las prácticas sociales porque
asumir nuevas situaciones lleva a la formación de las
mismas.
3- Porque las representaciones se utilizan por individuos para
actuar sobre otros miembros de la sociedad o para ajustar
sus comportamientos a la vida social.

Las RS no son un reflejo de la realidad sino que son su estructura significante por la
cual se convierten para los individuos en la realidad misma, éstas (RS) contienen
creatividad ya que involucran la interpretación de las situaciones y la expresión de
los sujetos.

Debemos siempre tener en cuenta que al hablar de “sujeto”, pensamos en un grupo

o una organización inmersa en un contexto histórico, ideológico, cultural.
Los individuos se apropian de conocimientos que se elaboran colectivamente, de
esta manera el sujeto pertenece a un grupo social y participa de la cultura, se
transforman en integrantes de diferentes grupos que hacen a la sociedad
constituyendo a su vez la propia identidad.

Las RS se elaboran y se van modificando en las interacciones sociales y en la

comunicación constituyendo lo que la realidad es para los sujetos.
Esta elaboración de la que habáramos anteriormente, se basa en dos mecanismos
que nos permiten y posibilitan asimilar situaciones novedosas para así poder
comprenderlas. Dichos mecanismos son:

Objetivación: La cual consiste en seleccionar aspectos del

objeto y conformar a partir de los mismos un núcleo figurativo para
luego convertirlo en lo real para el grupo.
Anclaje: Este mecanismos permite que aspectos sin sentido se
inscriban en un conjunto de creencias y valores sociales preexistentes, dándoles así
un significado.

ESTRUCTURA Y FUNCIÓN DE LAS RS

Rasgos característicos:

Carácter implícito: Los individuos no tienen conciencia de su

existencia como representaciones. Al ser construcciones colectivas que se
compartes socialmente desborda la conciencia individual.
Markova (1996), se preocupó por la fuerza de las RS para imponerse a los individuos
dándoles un modo de ver las cosas del que los sujetos no pueden evadirse.

Conformación de las RS: Esta conformación depende de su

función en la vida de los grupos. En tanto son conocimientos que reordenan los

25
elementos de mundo, modifican el sentido de los actos sociales influyendo así sobre
los comportamientos.
A través de las RS el grupo crea una realidad social permitiendo dar sentido a lo
incomprensible de los acontecimientos por lo cual las RS salvan fisuras en la
cultura.

Episódicas: Ya que su producción tiene como objetivo llenar

vacíos que se producen por las fisuras en la historia de la cultura. Es decir que las
RS nos permiten imaginar o concretizar entidades abstractas. Por ejemplo: teorías
científicas.

Su Función: está en relación con describir, clasificar y explicar

porque suceden los acontecimientos sociales.

EL CAMBIO DE LAS RS

Wagner y Eljebarrieta (1997), distinguieron tres modos distintos de producción de

las RS que determinan su duración en el tiempo.

1- La divulgación de los avances científicos en la comunidad

lega. Los conocimientos con los que dispone la comunidad
no permiten asimilar la novedad de un saber científico, de
este modo se daría una transformación de la teoría a
través de los mecanismos o procesos de Objetivación y
Anclaje.
2- Se tratan de las RS que se construyen a través de la
historia de las prácticas sociales y que dan a los sujetos la
identidad social propia de una comunidad. Por ejemplo:
roles sexuales. Estos son más estables, su cambio es
gradual garantizando de este modo la estabilidad en la
vida.
3- Son las RS que surgen por la confrontación social entre los
grupos sobre aspectos conflictivos de la vida social. Éstas
por tener un interés actual son menos estables y menos
válidas en tanto son compartidas por grupos más
pequeños. Por ejemplo: las protestas ecológicas.

RS SOCIALES Y CONOCIMIENTO CIENTÍFICO

Los conceptos que provienen de la ciencia se transforman en las imágenes

concretas que hacen a las RS. Estas creencias se reúnen luego en una totalidad que
se denomina “sentido común”.
El sentido común a su vez posee un carácter cultural e histórico, esto significa que
las RS no son la misma para todos ni a lo largo del tiempo sino que se van
modificando en la medida que aparecen fisuras y cambios culturales.

ASPECTOS METODOLÓGICOS PARA LA INDAGACIÓN DE LAS RS

Las RS al ser construcciones colectivas, su estudio implica una perspectiva

genética, o sea que deben ser estudiadas desde su génesis en tres niveles
diferentes:

26
 1- Sociogenético: Este es el nivel más importante en tanto se
evidencia el carácter histórico y social.
Para comprender las RS es necesario situarlas en un
momento particular de un proceso de desarrollo más
amplio. Por ejemplo: Moscovici estudió las
representaciones del psicoanálisis en el año 1961 pero su
génesis se remonta a la aparición de la obra freudiana.
2- Ontogenético: Este se refiere al proceso por el cual los
sujetos reconstruyen las RS que existen previamente en el
grupo, cuando se apropian de ellas.
3- Microgenético: Este se refiere al modo en el que las RS son
evocadas y construidas en las interacciones sociales.

Para la indagación de las RS se combinan metodologías cualitativas y cuantitativas

que provienen de diferentes disciplinas en tanto es un fenómeno complejo formado
por valores, creencias, actitudes, el cual deber ser estudiado en el contexto en el
que tiene lugar.

Finalmente si bien las RS se pueden considerar como variables dependientes o

independientes para el diseño de investigaciones, Moscovici (2001) señala que la
mayoría de las indagaciones las incluyeron como variables independientes en tanto
las RS determinan lo que la realidad es para los sujetos y por lo tanto sus
reacciones antes acontecimientos.

UNIDAD IV

DESARROLLO
UBICACION DE LA UNIVERSIDAD

En este primer capitulo, nos adentraremos en el tema de la ubicación de la

universidad, siendo una tarea difícil; por tanto la ubicación de ella en la comunidad.
En este libro "Universidad y Educación Triversitaria” de Miguel Herrera Figueroa, la
ubicamos desde la que orientamos, Universidad Argentina John F. Kennedy. La
universidad estudia en los mas altos niveles críticos la organización, el desarrollo y
las proyectivas de la comunidad.

Desde la presencia del hombre que conforma tanto la universidad como la

comunidad, niegan sus existencias; por esta razón el hacer universitario se ha
convertido en actividad protagónica de toda la comunidad desarrollada. Ella misma
en tanto universidad autentica se presenta como una comunidad universitaria.

La lógica índica que la universidad corría el azar de su comunidad, ahora se

pretende revertir esta premisa.

La esencia de la universidad radica en la acción de investigar universalidades, con

la presencia de estudiantes que adquieren conocimientos superiores universitarios
en casas de altos estudios. Además la existencia de la misma, se sustantiva con la
presencia de profesionales de la docencia superior ya sea investigando como
penetrando conocimientos superiores para la comunidad.

Podemos hablar de libertad, sinónimo de comportamiento, de acción humana, nos

lleva al proceso educativo; porque al elegir y crear se educa. Desde la
automotivación, empieza el itinerario educativo que se prolonga mediante libres
elecciones hacia las conformativas de las normas que hacen de metas últimas. Al
abarcar esta panorámica debemos explicar los términos tratados.

El primero de ellos, el de la libertad fenomenalizada es un proceso que incluye lo de

autoridad y normaciones, los de poder de realización e institucionalizaciones.

27
El segundo termino, educar es influir sobre el otro para que este autoconduzca su
accionar hacia objetivos sanos, propuestos por el educador. A cargo del educador
esta la fijación de metas, pero del educando depende de conseguirlas.

La universidad nace en casas religiosas, donde transcurre su existencia hasta

entrado en el siglo diecinueve. Bologna, Paris y Oxford, jalonan estas nacientes
inaugurados por filósofos y teólogos cristianos que al desfallecer la escolástica se
tornan humanistas. Salamanca da el uno inicial en ámbito hispano. Funda la
universidad en Argentina la Católica de Córdoba.

En 1808, aparece en Francia la universidad estadual, patrocinada por Napoleón I,

quien inaugura el monopolio de los títulos habilitantes profesionales, otorgando su
tutela al estado. Podemos decir que la enseñanza universitaria va en camino hacia
la independencia, en la cual el estado oficial cede paso a una universidad
autónoma, liberada de falsas protecciones que equivocan su misión y los objetivos
superiores que la guían.

La universidad es una comunidad enclavada dentro de otra. Su autonomía no

apunta a ninguna independencia económica, ni política, ni social. No es la
comunidad que debe servirla sino por el contrario. Es decir, la universidad es una
institución de servicio comunitario por excelencia.

En la base de la autonomía universitaria, reposa lo económico; es decir una

universidad que vive de los aranceles de quienes cursan estudios en ella y de los
emprendimientos económicos-financieros de sus autoridades y practicantes, goza
de una autentica autonomía.

El escudo de nuestra universidad reza: “Trinus et unus.vita, spiritus et societas”.

Esto es emblema de una universidad trial.

En la actualidad, la universidad se caracteriza como una empresa investigadora de

prestaciones de servicios comunitarios y de enseñanza.

Empresa: en el sentido económico de constituir un conjunto de emprendimientos

orientados a la investigación científica, artística y técnica. También al develamiento
de la verdad en todos sus aspectos que traten al servicio de la comunidad. Y demás
atender la enseñanza, la docencia, la trasmisión de conocimientos, etc.

La universidad esta constituida por los profesores que la rigen, los estudiantes que
deben aprender, y por ultimo el sector de empleados y servidores de maestranza
que se ocupan de la limpieza y del acondicionamiento de los lugares donde se
realiza las labores universitarias.

La filosofía universitaria individualista consolido el binomio profesor-estudiante,

haciéndolos ser razón de ser. La universidad que descalifica al individuo, centra su
atención en la presencia del profesor como investigador estudioso y descubridor.
Los conocimientos transmitidos por estos no deben ser ignorados.

La universidad puede catalogarse como una empresa de educación superior.

Fundada por profesores que imparten sus enseñanzas, nutriéndose de estudiantes,
y constituido por la comunidad, teniendo así un accionar triple.

Nuestra universidad John F. Kennedy, responde al emblema que habíamos

mencionado anteriormente “Trinus et unus: vita,spiritus et societas”. Conformando
así la promoción del equilibrio físico vital, el bienestar de sentido espiritual y la
integralidad societaria configuradora de un único todo, lo humano. Esto quiero decir
que nuestra universidad responde a un organismo trinamico de servicio
comunitario.

La ubicación de la universidad en la educación trial esta centrada en ella misma. En

la educación tradicional arcaistica, se centraba en el enclaustramiento de sus

28
investigadores que escalaban las cimas mas elevadas de las ciencias, artes y
técnicas gnósticas. En la educación actual se centra en la gente, en el
ensanchamiento universitario hacia oda la comunidad participadora. La universidad
triversitaria, toma una posición intermedia entre etilismo y populismo, centrada en
los intereses superiores de la universidad, que en definitiva s los del hombre.

La educación es un fenómeno existencial.Desde la posición triversitaria, esto quiere

decir que toda educación va siendo autoeducación. La autoeducación va desde una
biopedagogia hacia una paidología que se centra en los esfuerzos del educando. La
educación es un fenómeno de transformación integral unitario cuya operatividad se
desarrolla en tres estadios:

Bioecotimico: corporal

Axiopolitico: espiritual

Sociointelictivo: mental

Por este motivo, lo educativo se halla en constante movimiento es decir,

trinamicamente. El objeto de la educación es el hombre, su conducta.

El modelo triversitario de autoeducación, como dijimos párrafos anteriores, tiene

una fuerte orientación existenciaria. El punto de partida existencial es la mejor
garantía que puede ofrecer una acertada educación de la universidad en el
concierto institucional de un país.

Además este modelo cuenta con un pasado, presente y futuro; el vacio de

cualquiera de ellos determina desentendimientos con la realidad.

Hay una tendencia en el hombre a crear mundos cerrados a su alrededor. La

universidad opuesta a estas corrientes, asegura el sano aperturismo tan
indispensable en área de los estudios superiores.

Tres hombres americanos: Horace Mann (1796-1854), Lester Ward (1841-1913)y

John Dewey(1859-1950)abren en educación brechas democráticas, apuntaladoras
de las nuevas concepciones sobre libertad académica.

Para terminar con este capitulo decimos que la educación tiversitaria alude a una
forma de educar triversamente, de hacerlo atendiendo en todos los enfoques a las
tres perspectivas que ofrece todo enfoque conductual: el del fondo vital ecotimico,
el espiritual valorativo y el del conocimiento sociopersonalitario.

EDUCACION TRIVERSITARIA

Las actitudes que acompañan la concepción educativa triversitaria tienen vocación

integrativa, unitarista existenciaria.

La misión principal de la universidad es ser una institución orientadora de la

comunidad. Esta forma parte del orden existente de nuestro cosmos y valores.
Comprometida con la economía, la política y con lo social, sin que implique
dependencia a determinados principios económicos ni deba identificársela con
afiliaciones políticas partidistas ni con ideológicas prefiguraciones sociales.

Lo conomico, lo político y lo social constituyen una triada en la que se implican lo

respectivos intereses, se justifican sus polaridades y sus compromisos con las
reflexiones ultimas acerca de sus funciones, estructuras y sistemas.

Podemos Decir que la economía, penetra la materialidad de las cosas; la política

apunta a desbrozar lo problemas derivándose las realizaciones de justicia; y l
sociedad compromete sus desvelos con el conocimiento acerca de la verdad.

29
La educación triversitaria va acompañada de tres versiones:

La primera referida a su intramundo, amplia la visión de los estudiantes, del

investigador y la del docente. Trata de tres roles básicos de la educación
superior.

La segunda, muestra las tres etapas del proceso educativo:

primaria(Biocentrica),secundaria(Axiocentrica)y universitaria(logocentrica),y
dentro de esta ultima se hallan tres etapas procesales, la del ciclo básico, la
de los estudias de grado y las investigaciones de post- grado

La tercera, es la del tríptico de las materias a estudiar: ciencias biofísicas, artes

espirituales valorativas y técnicas exactas puras.

L a actitud intrivitrial entraña el supuesto de adentrarse en cualquier ciencia,

arte o técnica exacta.

Según manifiesta M. Herrera Figueroa, este libro esta destinado a los

estudiantes universitarios, de los cuales trata de educación trivesitaria. Sus
temas son variados y sus soluciones propuestas a cada uno de ellos responden
a una actitud sistemática coherente con lo intrivial.

Lo intrivitrial se presenta como lo humano integrativo. Desde lo intrivial se ve a

la universidad triversitaia como una empresa económica, con solida estructura
política al servicio de metas sociales objetivas.

Podemos decir que la educación triversitaria resuelve problemas científicos,

artísticos y técnicos, de diferentes maneras.

La universidad tipifica la unidad de lo universal, pero apunta su vocación

triversitaria a ejercicio de su libertad, autoridad y moderación.

El proceso universitario esta signado por tres acontecimientos históricos:

El sagrado teologal en el que prima la autoridad religiosa.

El secularizado totalitario en el que prima la autoridad del estado oficial

imponiendo su tutelaje

El democrático, en el que la libe autoridad de los propios profesores imponen el

sentido de su rumbo, enderezado hacia la realización de la vida de las
estimaciones y de la verdad, esto quiere decir hacia donde nos
encaminamos en tanto universitarios orientados triversitariamente.

A través de la educación trivesitaria trasmitimos sensibilizaciones afectivas,

valoraciones y conocimientos, que los educandos harán suyos autoaceptandolos
coherentemente.

El educados es el vigía de un proceso trinamico que abre el futuro a la comprensión

del presente, que ensancha el ahora con toda clase de participaciones y revé a cada
tramo el pasado que le determina.

La trinamica universitaria se sitúa en los momentos del pre-grado, del grado y del
post-grado; esto puede ser comparado con lo trialista del psicoanálisis profundo del
ello, yo y súper-yo. Además a la superficial del análisis transaccional: niño, adulto,
padre y también a la de nuestra moderada actitud intrivitrial.

Desde lo temporal, toda educación es intrivial.Los tres niveles: primario elemental,

secundario medio y universitario superior, responden al desenvolvimiento humano.
En el primario se entiende a lo que es la esfera vita ecotimica, donde se consolidan
las instancias subconscientes y las del niño de existente. En el nivel secundario,
hablamos de lo espiritual valorativo, o en términos de Erich Berne a la maduración

30
del adulto del hombre. Por ultimo, la meta superior universitaria, cuida los niveles
críticos, del conocer, los patrones superiores.

Universidad es unidad y variedad, los muy variados saberes se integran unificando

las perspectivas de las mas elevadas concepciones.

En la universidad fundamentada en la autoeducación triverstaria,e tiempo

cronológico es suplantado pro el tiempo Kairos.Los años lectivos son remplazados
por ciclos determinados por necesidades pramaticas.Las horas clases se sustituyen
por módulos d duraciones proporcionadas a la profunda complejidad e importancia
de temas tratados. Las evaluaciones van a cargo del profesor. También en la
instrucción se cultiva el compromiso con los programas trazados, convirtiéndose en
procesos cortos y limitados tanto en extensión como en áreas. Las
autoevaluaciones deben ser obligatorias para el estudiante y sea por el mero
aprendizaje de cada estudiante.

Para cerrar este capitulo, decimos que la educación triveristara es ciencia, arte y
técnica pura pero también filosofía, como complemento integrativo. Filosofía hace
referencia a la estructuración del fondo último de todo, y entendemos que no
puede haber ciencia sin filosofía, que el ate es filosofar y con l técnica exacta pasa
exactamente lo mismo.

Por esta razón pensamos la educación triversitaria como “ciencia, arte y técnica
pura.”

PANORAMA UNIVERSITARIA TRIAL

Para hablar de ciclo universitario debemos considerarlo asentado sobre las otras
dos etapas educativas: la elemental y la secundaria. Pero una panorámica
universitaria puede también presentarse desde si misma, como un todo abarcador
de lo que es la educación superior en una comunidad.
La alta investigación universitaria y la trasmisión de estos logros a las
generaciones adultas, dan la notas cardinales de la significación universitaria.
Los estudios universitarios no pueden estar a cargo de toda la comunidad sino que
deben ser costeados por aquellos que tienen con que pagarlos. Quienes no lo
pueden hacer, deben contar con oportunidades laborales como contraprestaciones
para realizarlos.
El principio economicopolitico de subsidiaridad debe primar en una comunidad.
Siendo importante estas premisas en una panorámica que busca encontrar los
caminos de la libertad de enseñar y aprender. Solo la capacidad universitaria debe
definir quienes cursen esos estudios y nunca la necesidad económica, las
prebendas políticas ni los acomodos sociales.

Entre los poderes organizacionales superiores de la comunidad se destacan:

Económico: el empresario, con sus emprendimientos económico-

financieros, atiende las necesidades comunitarias primarias.

Político: el gubernamental, atiende las funciones publicas entre las

que se destaca la universidad, pero esta ni es órgano de gobierno
ni este debe intervenir ni presionar en la institución universitaria.

El de conocer: el poder del conocimiento va liberado en todos los

ámbitos por la institución universitaria autónoma

Los 3 economía, política y universidad confluyen, estructuran y configuran el

desarrollo comunitario equilibrado, armónico y óptimo
El libre juego de las categorías económicas, políticas y universitarias garantiza la
realización de la justicia y la del bien común, como verdad plenaria.

31
La enseñanza universitaria gratuita es una desastrosa injusticia para los habitantes
con recursos económicos escasos, que en su gran mayoría son quienes la sostienen.
Confirmo este criterio la ley 22207 del año 1980, al arancelar los estudios
universitarios. La gratuitidad es demagogia y absurda. Para los pudientes es
innecesaria, para los no pudientes les resulta de todas manera insuficiente, dado
que no pueden aprovechar sin becas para su sostenimiento. Por ello, la ley para las
universidades nacionales legisla el punto con el titulo de: igualdad de
oportunidades.
Mas palpable aun es esta injusticia en los estudios de post-grado, realizados por
pudientes profesionales las mas de las veces.
La universidad se ocupa de los conocimiento superiores, de conseguir el bien, la
belleza y la justicia, pero sobre todo la verdad, su problema principal. La
universidad se constituye en la conciencia critica de la comunidad que la sustenta,
mediante al alta educación forma integralmente al hombre, sensibilizándolo para el
desarrollo de su comunidad, destinataria ultima de la labor universitaria.

El hombre informado por la universidad y formado en su seno, desarrollara sus

aptitudes en la comunidad a la que se la destina. Ella prepara hombres y estos, en
sus ámbitos respectivos, trinamizaran la soluciones adecuadas para cada sector de
la comunidad. Intentamos concebir la universidad desde una posición humana
concreta: practica, especulativa y técnica, es decir trimensurada. Lo tríptico
conforma una conducción hacia la verdad.
La universidad debe considerarse como unus et trinus intrivitrial.
La institución que personifica la superior humano es esa pequeña comunidad que
llamamos universidad. Nacida como una comunidad de sabios, que transmitían sus
conocimientos a un conjunto de discípulos que pasaban a pertenecer a la
comunidad universitaria. El coronamiento del universitario, mas que por su labor
docente de transmisora de conocimientos, ha sido conseguido gracias a sus
esfuerzos creadores, a las tareas de sus investigadores, en trabajo de permanente
superación.

La universidad profesionalizando se mostró proclive a lo meramente informativo de

la alta educación A esta se opone la universidad concebida como centro de
investigaciones, pues únicamente el creador puede ofrecer novedades en educación
El repetidor termina desactualizado.
El único sendero hacia una autentica lucha contra la sórdida conspiración
antiuniversitaria es la de la investigación reposada. Si el universitario penetra en las
refriegas de las luchas ideológico-político-sociales, también termine incumpliendo
con su misión de creador, de investigador y con la de enseñanza.

La universidad es el principal órgano de conocimiento en toda comunidad

organizada. Para que un instituto sea producto sus cualidades deben ser practicas,
es decir, brindarse a las necesidades concretas de la comunidad que la alberga.

El tema económico en la universidad es la piedra del escandalo: En casi todas las

constituciones políticas de América, hay una apelación a la libertad de enseñar y
aprender. En algunas constituciones modernas, se ha ido mas lejos y en referente a
la universidad se habla de autonomía universitaria. Se busca que sus recursos y
fuentes de financiamiento tengan cierta independencia con respecto del Estado,
pero nadie atiende a solventar las maneras de como debe procurar la universidad
esa independencia en merito a su propia capacidad productiva.

La universidad( de acuerdo a la definición de dos pensadores argentinos: Octavio

Nicolas derisi y Alberto Caturelli) constituye una corporación de maestros superiores
y de alumnos avanzadas que, por el estudio, la investigación y la docencia
(comunicación) se ordena al logro de la verdad.
orientarla hacia otro cometido es desvirtuarla.

32
Las principales labores en la universidad son la: investigación, el servicio
comunitario y la docencia, existiendo una prioridad en ella que es la creación.
La universidad se estructura, se organiza e institucionaliza por disciplinas que
atienden a 3 estratos de la conducta humana: el vital ecotimico, el espiritual
valorativo y el teorético cognoscente. También hay en la universidad ámbitos
creativos, deportivos y recreativos.

Considerar a la universidad desde y para el hombre, formulándola con él, con aquel
que implica a otros en su siendo-con, al que llamamos intrivitrio, es triada en uno.
Se trata de penetrar en la búsqueda que juega al hombre como centro, a la
comunidad como su complemento y a la universidad como una variable
cognoscente de ambos, implicándose la una con la otra.

LOS ENCUENTROS DE TRINAMICAS GRUPALES: CRITICAS DEL SISTEMA

TRADICIONAL UNIVERSITARIO, DE LA CLASE MAGISTRAL Y DEL EXAMEN.

Las criticas al sistema universitario tradicional pueden ser formuladas desde:

su organización por facultades, de la cual deriva una enseñanza formalista con
clases magistrales y exámenes, que el modelo tutorial de enseñanza autoconducida
tiende a superar en el seno de los departamentos e institutos de renovadas
universidades, mediante encuentros de trinamicas grupales, procesados en
conjuntos homogéneos. El departamento es la unidad de investigación y docencia.
El instituto es la unidad de investigación pura que, cuando va a impartir enseñanza
curriculares, se transforma en departamento.

El sistema educativo tradicional, el de facultades con sus clases magistrales y

exámenes, respondía a un complejo valorativo, sostenido por la tradición
comunitaria. Pero estos valores supuestamente universales empezaron a
desintegrarse, para desaparecer con la irrupción de nuevas valoraciones, traído por
la educación tutorial autoabastecida. Aparece en el mundo educativo la psicología
social y política, los métodos dramáticos (psicodrama y sociodrama.), el
psicoanálisis, la psicosintesis y el análisis transaccional. Imponen todos la dinámica
de grupos, que las actitudes intrivisas convierten en encuentros de trinamicas
grupales. La di-namica aludía al tradicional dualismo que se suplementa en la
intención intrivisa en tri-namica o trinamica grupal.
La educación se evalúa por medio del examen. El mismo es una etapa negativa en
el proceso educativo. Tiene múltiples perfiles desventajosos, entre ellos se destaca
el factor azar, el desgaste nervioso.
El examen de constituir una mera prueba, pasa a considerarse un fin en si mismo.
La amenaza de fracaso (a veces catastrófico), sumado al formalismo de las
exanimaciones, hacen del sistema de clases magistrales y exámenes un régimen
absurdo. "La clases no son para lucimiento del profesor, ni los exámenes
para tortura de los alumnos".
El fracaso de un estudiante es una derrota de la universidad. Las deserciones
universitarias, deben evaluarse prolija y sabiamente para el buen cuidado del
potencial humano.
La deserciones en las universidades argentinas alcanzan en promedio el elevado
índice del 90%. De cada 10 estudiantes que ingresan solo uno obtiene su grado
profesional.
El régimen tutorial autoconducido, tiende a disminuir la situaciones de estres que
sufre el alumno en el proceso educativo. El examen es un simple medio de evaluar
resultados en la enseñanza El régimen tutelar de enseñanza para superar el trauma
del examen, lo reemplaza por pruebas parciales de evaluación de conocimiento,
imponen varios parciales escritos que ayudan al educando al ejercitar sus potencias
de escritor. Para ello pospone la clases magistral y la reemplaza por ejercitaciones
trinamica de grupos.
El examen se constituye en un dialogo abierto, al vinculo de unión, fomentador de
cordialidades entre examinados y examinadores, haciendo de este encuentro otro

33
mas para aprender, enseñar y lograrlos niveles de empatía necesarios en toda
funcion transmisora de conocimientos.

El profesor se transforma en facilitador, no es un alguien colocado frente a la clase,

sino alguien perteneciente al grupo en el que convive integrado al mismo. El
profesor es la persona mas significativa del grupo, pero esta inmerso en el,
facilitando su cohesión.
En la clase magistral, el alumno prestaba la cara mientras su imaginación vagaba y
la imposibilidad de dialogo cortaba toda comunicación. Nunca promoviendo calidez
humana comunicativa.

Desde nuestra perspectiva trial, desde lo intriviso del hombre, vemos a la psico-
sociología o psicología social educativa como una singular psicoedulogia (psico-edu-
logia).
 En lo psico va explanado todo cuanto abarco lo asignado al fondo
vitalecotimico, incluido lo biotíco y económico.
 En lo educacional comprendemos las valoraciones educativas en el sentido
de aprendizajes, enseñanzas conectadas con la esfera espiritual,
estimuladas como afán de superación o perfeccionamiento humano.
 La logia, la lógica como conocimiento supone conclusiones tendientes a
definir técnicamente los connotados mencionado, cerrando
GNOSEOLOGICAMENTE un circuito triversico señalado de notas tripticas en
todo afán psicoedulogico.

La enseñanza tradicional esencialista se preguntaba como podía cambiar el

educando haciendolo aprender, trasmitiéndole conocimientos elaborados. El
método tutorial autoabastecido se pregunta como el educador creara las relaciones
adecuadas para lograr que el educando pueda utilizar too lo que se le brinda en el
proceso educativo, en su propio beneficio.
El nudo central en la enseñanza tradicional era el problema comunicacional, en el
sistema tutorial autoabastecido es un problema de relaciones humanas de
creatividad que, si bien considera importante lo comunicacional, le concede mas
importancia al fundamento teórico-practico de las comunicaciones, al de las
autocomunicaciones del si mismo, a lo intrapersonal creador, a lo integrativo
conciliador, transaccional.

La persona es un algo social, la mas significativas de las trimensiones sobre las que
recorta lo humano en tanto comportamiento. Las otras dos trimensiones la
organismica y la espiritual, completan la sociopersonalitaria.
Sin cualquiera de las tres no hay experiencia del si mismo, no puede contestarse a
la pregunta por la persona, ni menos a la que interroga por el siendo humano.

MODELO TUTORIAL AUTOCONDUCIDO

La nueva organización de la universidad contemporánea tiende a la eliminación de

los formalismos empleados por la educación tradicional. Se trata de eliminar los
formularismos del examen y las solemnidades de la clase magistral. Para
reemplazarlos, se concibe un modelo nuevo, donde existe trato inmediato entre
educadores y educandos, como es el modelo tutorial abastecido o autoconducido en
la enseñanza universitaria. El modelo de enseñanza tutorial autoabastecida es una
nueva metaxiología del acrecentar capacitad. Requiere otros planes de estudios
adecuados en todas las carreras. Surge también la necesidad de un sistema de
administración educativa, que tiende a lograr mas inmediatez en las relaciones de
los estudiantes autogobernados, con sus profesores tutores y los ayudantes que los
preparan, apoyan y completan. El método de horas de crédito académico, introduce
en este momento un ritmo de estudios distintos al del sistema tradicional. El
modelo de aprendizaje tutorial autoconducido denuncia la incomunicación que
establecía el tradicional sistema de clases magistrales y exámenes. El nuevo
modelo de enseñanza responde a una concepción integrativa de la transmisión de

34
percepciones, sentidos y conoceres. Este tipo de enseñanza supone actitudes
informales, no dogmáticas.
La función del profesor no es propiamente la de un juez del viejo sistema educativo,
sino mas bien es un académico neutral, sin conflictos. En el modelo de
autoeducación, las tareas examinadoras son de enseñanza y aprendizaje. Al
régimen de juegos autoabastecidos para enseñar, se une el modelo universitario de
créditos, que impone presencia al encuentro trinámico de grupos operativos. El
modelo de créditos académicos se acuerda por numero de horas semanales de
encuentros de trinámicas grupales, que se supone son triplicadas o multiplicadas
por los alumnos para la preparación de las misma. Ellas se calculan sobre la base de
evaluación. Si el estudiante debe concurrir a clase para una asignatura cualquiera,
tres veces por semana, el curso equivale a tres horas de crédito, designadas con
ese nombre porque le son acreditadas en su puntaje como forma de evaluar sus
progresos. El crédito es una unidad de medida académica que la universidad
acredita al estudiante con relación al numero de reuniones o clases semanales y a
la nota obtenida por el alumno en las materias cursadas. El numero de créditos
exigidos por el sistema es un poco mas alto que el que hace de promedio de las
clasificaciones mas bajas obtenidas para aprobar cada una de las materias
cursadas. En el régimen de créditos se enfatiza la presencia de los estudiantes en
las reuniones de trabajo y, el alumno llamado libre, el que no obtuvo el suficiente
numero de presentes para las clases programadas regularmente, es examinado y
calificado con distinta óptica que el alumno regular.
El educador crea los ambientes facilitadores que encaucen los autoafirmaciones,
autoevaluaciones y autocríticas de los educandos. La imagen del tutor tradicional
deja paso al tutor facilitador, líder que ayuda y sostiene. El modelo tutorial
autoabastecido es recomendable en el ciclo universitario y su aplicación es menos
afortunada en el pre-grado, mas aprovechable en los estudios de grado y óptima en
el post-grado, donde las actitudes del educando son preferentemente
investigadoras.
El compromiso constituye la intención básica en la educación tutorial
autoabastecida. el enseñar tutelado cede terreno a la autoiniciativa, vocacionada
por el compromiso de aprender y desarrollarse en libertad. El compromiso es
necesario contraerlo desde fuentes originarias, desde los costos en toda educación.
Quien recibe esta gratuita, desdeña su compromiso, lo estima poco valioso. Por el
contrario, el que paga por ella, la valoriza, la aprovecha mejor y la incorpora con
mayor facilidad como propia.
El proceso educativo es una viviente autoiniciativa y quienes sostengan otra cosa
no educan. Trataran de informar, de establecer comunicaciones, pero no lograran la
formación educativa que solo consigue la automotivación y las libres elecciones de
criterios, seducidos por propias autodeterminaciones responsables. El método de
autocontrol y libertad que debe emplear la pedagogía desde los primeros pasos,
también cabe emplearlo a niveles adolescentes y adultos. El modelo
autoabastecido se paraleliza con el no-dirigido y cabe recordar que en este se
hacen presentes todas las características de actividad positiva requerida por
actitudes de no-violencia.
De la didáctica interaccional entre alumno y profesor, nace un tercer logro, lo
aprendido por el estudiante, lo asimilado organismica, espiritual y objetivamente
que, al incorporarse al juego educativo, trinamiza la acción tornándola tridascalica.
Todo proceso educativo es trinámico. Educar no es solo accionar sobre alguien, sino
realizarlo para que este inicie por si mismo el proceso de aprendizaje.
El objetivo de la educación es el de la facilitación del aprendizaje y, ante mundos
cambiantes, cuando no turbulentos, la mejor facilitación consiste en lograr un
animo positivo, seguro y dispuesto, para el cambio creativo en el propio siendo del
educando. En la enseñanza autoabastesida, el educador permanentemente esta en
actitud de responsable, educando, mostrando mundos desde la perspectiva del que
necesita aprenderlos estimulando actitudes. En la enseñanza tradicional, la
perspectiva era distinta, cada uno estaba en lo suyo. En el modelo autoabastecido o
hay empatia o no hay sistema.
El estudiante que experimenta la autoconduccion no lee libros solo para aprobar,
sino para marchar adelante en su preparación y disfrutar de sus conquistas en el

35
campo del saber. el educando tiende a orientarse desde si mismo, sin desprecio de
las orientaciones que le brinda la tradición y la que ofrecen sus congeneros. El
maestro creo los problemas pero no los resuelve. Ayuda a darles soluciones, apoya
las investigaciones, pero los descubrimientos los emprenden los estudiantes. En el
régimen tutorial de enseñanza autoconducida, el educador ejercita un proceso
paralelo de estudio al del educando.
La teoría de Carl Roders orientada desde lo psicoterapéutico converge en el aserto
de que somos capaces de regirnos por nosotros mismos. El modelo tutorial de
enseñanza autoconducida hay un corto trecho de fácil acceso. Rogers empieza con
el concepto de maduración, crecimiento y desarrollo del si mismo, por propia
determinación, cuidado y control. Dejar el adolecer psíquico es comenzar a
autocondusirse con solvencia, a autoafirmarse en el mundo con los otros. La
personalización es un proceso de desarrollo, de regulación racional.
Las relaciones en la enseñanza tutorial autoconducida son empaticas, simpáticas e
identificativas, es decir, integrales entre estudiante y profesor-tutor. No son
relaciones de sujeto a objeto sino reversibles y auténticamente subjetivas. El
modelo autoconducido de educación triversitaria superior, no esta contrapuesto al
liberal ni al autoritario. Siempre hay un tutor que cuida el proceso pero no lo
impone. La metaxiologia tutorial autoconducida logra con el sistema de créditos
académicos la mas alta nota de la melodía educativa triversitaria. Los créditos
académicos obtenidos en otras universidades, deben revalorarse en función del
numero de créditos que otorga la institución. No basta una evaluación cuantitativa
sino que conviene realizar otra cualitativa en busca de una mejor equidad en las
revalidas académicas y no buscando una seca lógica matematicista que remede
justicia de trato.Si el sistema de créditos es una singular moneda académica,
debemos preservar a esta de carcomas inflacionarias deterioradoras. El acertado
juicio del decano y profesor homologador, debe en esto ejercitar sus mejores
condiciones de tutor cuidador del estudiante y de la buena imagen de su
universidad.

LA EXTENSION UNIVERSITARIA COMO EDUCACION PERMANENTE.

La educación logra en la universidad sus notas mas elevadas, específicamente en

labores curriculares, pero la misión de lo universitario sobrepasa este contenido
curricular y se orienta al apoyo y encauzamiento de lo que se denomina educación
permanente en trabajos de extensión universitaria. El primer lugar de aprendizaje
es el propio hogar; el segundo es la escuela. Le sigue el aprendizaje en los lugares
de trabajo o de esparcimiento, donde coloreamos los modos llamados de educación
continuada, aquellos que nos permiten avanzar en nuestros propósitos de existir
con autenticidad. La estructura educacional óptima es la de la escuela integral a la
que se agrega el hogar y lo recreacional. Frente a ella emerge el sistema educativo
libre que incluye complejos educacionales no escolares, estructuras que rebasan el
concepto de escuela. La autonomía universitaria se levanta sobre una funcionalidad
económica, una seguridad espiritual y un compromiso social necesario que controle
si libertad de gestión. El modelo de autoeducación triversitaria, encapsula el de
educación permanente. La autonomía abandona la pasividad para iniciarse en la
creatividad como sistema, como modelo de continuada educación. La universidad
procura un nuevo planteamiento, orientado a sostener la educación continuada.
El epicentro de la educación permanente debe pasar por la organotrinamica
universitaria estructurada como extensión apropiada, aunque ello no signifique que
la educación continuada sea exclusivo patrimonio de establecimientos educativos
propiamente dichos. La educación permanente articulada por la extensión
universitaria cumple las funciones de dirigirse como la autoeducación por
excelencia. Ella se estructura a la sombra de la enseñanza tutorial autoabastecida
con plena conciencia. Para la educación permanente, esta claro que no cuanta mas
experiencia se adquiere trabajando y viviendo, mayor deseo tendremos por
aprender a capacitarnos. La educación continua ha mostrado que no coincide
necesariamente con ningún tipo de escolaridad, que de lo que se trata es de
superar a esta, imponiendo maneras libres de autoeducación. El tradicional énfasis
escolar de la educación, no solo empieza cambiarse internamente sino que se

36
produce la reforma que empezamos a vivir, en la que el primado de la educación
permanente impondrá sus rumbos y metas al avance educacional. Los súbitos
cambios en las esferas ocupacionales, sin los auxilios de la educación continuada,
determinaría la obsolescencia de varios profesionales cada 15 o 20 años.
Los departamentos de extensión universitaria deben constituirse como centros de
educación permanente. La universidad no puede dejar de ser el tranquilo ámbito de
estudios en el que nació y en el que consiguió su desarrollo y su levado status. Los
limites de actividades de una universidad no están dados ni pueden establecerse
con rigidez cuando se trata de una casa de altos estudios e investigaciones, de
creación y trasmisión de la verdad.
La educación permanente tiende a formalizarse y la extensión universitaria
vehiculiza con el otorgamiento de certificados este principio de institucionalización.
Las certificaciones acreditan habilidad, competencia y dedicación. Permiten apreciar
a quienes brindan mas generosamente sus esfuerzos por perfeccionarse. El sistema
de credenciales, consolidara por la extensión universitaria y sus acreditaciones
informales la educación permanente. En los departamentos de extensión
universitaria deben establecerse secciones especiales dedicadas a los servicios de
educación permanente, donde tanto se brinde toda clase de asesoramiento a los
miembros de la universidad cuanto se establezcan enlaces con la comunidad
enderezados a dar respuesta y a orientar las necesidades derivadas de los
programas de implementación de la educación permanente en le área comunitaria.
Lo mas efectivo es tratar de coordinar las actividades del departamento de
extensión universitaria con los demás departamentos de la universidad, en orden a
las especialidades pertinentes sobre las que se debe llevar a efecto programas de
educación permanente. La extensión patrocina una labor coordinadora y debe
constituirse en un centro de interdisciplinareidad. Todos los departamentos de la
universidad tiene relaciones permanentes no solo con el departamento de extensión
universitaria sino con los departamentos generales de la universidad. La educación
permanente debe aceptarse como actividad regular, normal, cotidiana.

LAS ESCUELAS DE LA UNIVERSIDAD Y EL MODELO DEPARTAMENTAL

En la universidad tradicional, la afiliación de los estudiantes se realiza por

facultades.

La organización universitaria avanzada postula para el estudiante una afiliación

plenaria a la universidad. Para ello, se lo afilia a determinadas escuelas de la
universidad. El concepto de escuela es funcional, flexible, al sevicio de
simplificaciones universitarias en permanente procura de optimizar su organización
para lograr hombres mejor dotados para enfrentar el caos y la orginalidad
crecientes, con ánimos y recursos eficientes, ponderodos, serenos.

Cabe distinguir lo que es una facultad de lo que es una escuela en ámbitos

universitarios, sobre todo por las consecuencias que animan dichos perfiles.

La facultad aparece como un centro de estudios del que dependen todos los
profesores de la casa. En ella se juntan los variados especialistas que enseñan
todas las materias de las carreras que alberga la universidad.

La visión organizativa de la universidad, no se plasma por conocimientos sino po

otros intereses, profesionales, políticos, etc. El conocimiento de la verdad ha
quedado relegado por la separación de las especialidades.

No pasa lo mismo en una escuela de universidad organizada departamentalmente.

Aquí los profesores no se juntan por escuelas. Se nuclean en departamentos de una
misma especialidad, en orden a conocimientos, a saberes donde todos conocen sus
virtudes y defectos y están ampliamente capacitados para juzgarse entre sí y
equilatar valores de cada unos de los profesores del departamento. La escuela, lo
que hace es conformar los planes y programas de estudios y supervisar el paso de

37
sus alumnos por los distintos departamentos por donde transitan los estudiantes en
su carrera. Estos encuentran en cada uno de los departamentos de la universidad el
climax de la especialidad a la que está dedicado el departamento, lo vive, lo
comparte y hace suyo. Así, logra interiorizarse de los variados disciplinas que
fundamentan, apoyan o complementan, lo central elegida por el estudiante como
carrera a recorrer. En su propio ambiente, laboratorios y gabinetes, viviencias en
transitar ese clima que solo pueden lograr los especialistas dedicados por completo
a sus quehaceres específicos.

El transitar los varios departamentos lo realizan todos los estudiantes de la

universidad y ello les da la oportunidad a los componentes de las multiples escuelas
de conocerse entre sí.

Todas las ventajas de la nueva universidad, tiene como contrapartida la complejidad

creciente de ser estructura de gobierno. La conducción universitaria
necesariamente es labor compartida. La universidad es, ante todo, una comunidad
de estudiosos y estos requieren un trato especial cuyo gobierno se hace complicado
ejercitor.

La demasiada simplificación organizativa conspira contra la participación de todos

los interesados en la buena marcha de la universidad. Pero una excesiva
complejidad resulta a lo largo frustrante o, o lo que es peor, paralizante.

El buen gobierno universitario supone un cabal otorgamiento operativo de la

libertad académica. Esta cobra sentido en la plenitud del desarollo comunitario
entre gob ernantes universitarias, educadores y educandos.

Los estudiantes, de ninguna manera son elementos totalmente pasivos en los

problemas de índole extra-académica que afligen a la universidad.

La universidad es una institución altamente politizada y la encargada de los más

finos estudios sobre el tema.

Hay una política universitaria y esta siempre responde a las necesidades de su

propio desarollo, al preservación máxima de su libertad académica.

Lo importante es internalizar el concepto de que la universidad es un

establecimiento de altos estudios, una casa para pensar, meditar, reflexionar y
cuyas aulas no deben ser invadidas por los perturbaciones derivadas de las
prácticas políticas.

Lo primero que hay que atender en la universidad son los problemas de política
interna para no dejarlos tomar cuerpo y evitar los perturbaciones, curándolos en sus
raices iniciarias. La lucha por el poder parcial de sectores, resulta desgastadora y
poco beneficiosa para todos.

El conocimiento está departamentalizado y asegurado así, de influjos ignorantes

que son los peores, los antipolíticos por excelencia. Los decanatos ejercen sanos
liderazgos, jerarquizando sus cuadras conforme a méritos acreditados por
investigadores docentes y estudiantes. Las presupestas se establecen en niveles
superiors y hacen de ejes articuladores de la marcha universitaria.

Las escuelas de la universidad deben estar al servicio de la comunidad y ella debe

comprenderlo así dando oportunidades de participación a los cursantes de las
distintas escuelas para que inicien sus labores prácticas en manera que realmente
resultan empíricas de verdad, es decir, que los mismos se cumplen en los lugares
de trabajo de las distintas profesiones que la universidad ayuda a formar.

Esta tarea es muy dificil y resisitido tanto por estudiantes como por los distintos
sectores de la comunidad que no desean la intromisión en sus empresas de
aprendices.

38
La escuela universitaria debe ensemblar en sus últimos cursos la teoria impartida
con la práctica real y cotidiana del mercado profesional como única posibilidad de
obtener un egresado completamente, integrado.

Las conexiones entre lo aprendido y su uso, son indispensables para la afirmación

universitaria y las escuelas deben tomar el compromiso de iniciar los primeros
contextos con significativos de la comunidad y estudiantes de los respectivas
escuelas.

La educación triversitaria incita a los educadores a mantener igualdad de trato para

con todos los estudiantes, cualquiera sea su condición.

Como partidarios de un modelo de libertad y de máximo creatividad, creemos que

la más complicada maduración en los estudios se logra con el apoyo de otros
labores, de trabajo remunerado o tareas creativas, tendientes a alternar los labores
del aula con otros que le muestran al estudiante facetas complementadores. La
combinatorial de trabajo, juego y estudio, resulta óptima en autoeducación
triversitaria, por constituir el mejor antídoto contra la practidad por lo rutinario.

La rutina es un veneno para la educación, la universidad que responde a la

educación triveristaria tiende a abrir, ampliar sus escuelas, en el sentido de lograr
que sean menos escuelas y más universidades integradoras, de modo que los
formados en ellos no se encuestren al fin de sus carreras con un mundo distinto
para el que fueron preparados, sino que egresen con la capacitad suficiente como
para enfrentar cualquier universo adverido en el curso de su adiestramiento
autogobernado.

El autogobernarse capacita para esta flexibilidad, invita permanentemente a buscar

la mejor alternativa entre los varios que ofrece la complejidad de la época. Este
mérito es el más beraltado de la autodeducación.

Ello determina una secuencia de estudios graduales triversos: generales (escuela de

estudios básicos), profesionales (escuelas de grados) y especializados superiores
(escuela de graduados).

La diferencia entre la universidad tradicional que llegamos a conocer y aún rige

mayoritariamente en Iberoamérica y la universidad departamental orientada
triversitariamente, estriba en que aquella operaba en un solo ciclo y cuanto mucho
exigía una tesis en el post-grado para obtener título máximo, mientras la nueva
estructura curricular triversitaria explora 3 horizontes netamente definidos: el de los
estudios fundantes, básicas, generales; los estudios singularizados de las distintas
profesiones y por último, el del conocimiento donde el curriculum se plurifica en
vistas a especializaciones últimas que obliguen al cursante a escribir, dar a a la
estampa, el fruto de investigaciones significativas para la marcha de la disciplina en
lo que se espera el máximo galardón universitario.

Las vias de la educación integral o autoeducación triversitaria al servicio de la

marcha de la enseñanza, es decir, de la igualdad de oportunidades, abren senderos
hacia la educación permanente.

LA ESCUELA DE CIENCIAS, ARTES Y TÉCNICAS PURAS

La escuela de ciencias, artes y técnicas puras, es la puerta de entrada de todo el

alumnado de la universidad, un amplio hall de recepción común.

Se trata de una escuela de estudios generales, destinada a confirmar o probar las

vocaciones profesionales del estuidantado de la universidad.

Allí se dictan materias optativas con el próposito de invitar a los alumnus a que
confronten sus inclinaciones de estudiosos. Todos las asignaturas son básicas,

39
elementales y sus programas se ocupan de mostrar lo pilotes sobres lo que
construye los andamiajes el saber universitario superior.

El educador es un ensayista de los modos de facilitación de comunicaciones

triversos, perceptivas, valuativas y congnocentes.

El autoconducirse atiende a hacer cobrar confianza en sí mismo al educando. Para

ello, debe insistirse en provocar decisiones libres que le afirmen en su conducta, en
la confianza hacia los otros y en los deseos de seguir adelante rigiendo por sí sus
esfuerzos, hacia metas consercadas con el profesor a cargo de la tutela.

La primer meta de la enseñanza autoabastecida es la de autoaceptación, esta

segura el camino al éxito.

Todos los procesos creativas necesitan autoaceptaciones y actictitudes

autorrectoras. A partir del cubrimiento de esa necesidad, el proceso educativo
opera un cambio radical.

La programacón triversitaria se conjuega también a nivel de los 3 departamentos

generales que componen la universidad de orientación triversitaria: Departamento
General de Ciencias Vitales, Departamento General de Artes Humanísticas,
Deptartamento General de Técnicas Puras Y Matemáticas. La sublime expresión
crítica cristaliza los templos misioneros de la universidad al servicio de la vida, del
arte y de la verdad.

La universidad alienta los estudios de pre-grado básicos, obligatorios en medidas

graduales para todos y aparace así el perfil de la Escuela de ciencias, artes y
técnicas puras con todos los estamentos que la apoyen, asisten y complementan.

La Escuela de ciencias, artes y técnicas puras se coloca ventajosamente al servicio

de quienes buscan cursos universitarios que los ayuden a progresar en sus labores,
a conseguir remuneraciones más elevadas, en fin, para realizar un basamento
interdisciplinario que les afirme su existencia de universitario recibido y no de
alguien que haga sus frustraciones por haber interrumpido sus estudios.

UBICACIÓN EDUCACIONAL A NIVEL DE GRADO (Profesional)

La Universidad Triversitaria está dividida en tres partes hablando de su

programación educativa: el ciclo básico, llamado la Escuela de ciencias, artes y
técnicas puras, el ciclo intermedio o de grado, y el ciclo superior llamado la Escuela
de Graduados que contiene carreras de post-grado.
El ciclo intermedio, cual se describe en este cápitulo, es donde los estudiantes se
convierten en profesionales en su carrera específicas. Ya tienen el equipaje consigo
que le dio el ciclo básico, preparandolos para lo universitario, y aquí realizan su
especialidad en la carrera que eligieron. Es en este nivel que se forman los
profesionales y se definen las vocaciones de cada uno. La meta en los estudios de
grado es capacitarle al universitario como profesional, para que pueda servirle a la
comunidad en la mejor manera posible en su área de funcionamento.
Es el nivel educacional que más conección directa tiene con la comunidad. La
universidad debe estar muy atentos a las necesidades que existen en la sociedad,
siempre poner atención a los actuales cambios y movimientos dentro de ella, para
así poder formar profesionales con el conocimiento óptimo para poder atender a
aquellas necesidades. Esto significa que en el proceso de la formación de los
objetivos y las metas de las escuelas de grado, hay que tener en cuenta los
aspectos economicos, politicos y sociales de la comunidad específica a la que sirve
la universidad.
Aquí se trata de estudios para gente adulta, que ya tiene el nivel de educación
superior. Por eso el ról del educador también cambia. Ya no juega el papel del líder

40
como en el ciclo básico, sino que funciona más como un motivador que estimula y
guía al estudiante. La enseñanza en este nivel es más basada en autoeducación
que en el nivel interior.
La carrera de nivel de grado tiene una estructura que se fundamenta en un
currciulum, que constituye ambas una metodología, es decir una meta, caminos y
conocer, y una metaxiología, que son las metas, estimaciones y conocimientos.
En este cápitulo Figueroa también argumenta por el modelo universitario que está
organizado en departamentos y escuelas, ante al modelo clásico que divide sus
secciones en facultades. Según él, la organización departamental permite al
universitario circular por ambientes más interdisciplinarios y intercambiar con gente
de otras especialidades y disciplinas, aparte de estar rodeado por estudiantes y
profesionales que se dedican a la misma carrera o especialidad que él o ella. Esa
ventaja, opina Figueroa, que cumple con una idea de integración global en el campo
universitario, no es fascilitada por la misma manera en la organización de
facultades, que sostiene climas académicos más aislados y con menos contacto
interdisciplinario.
En resumen, la educación al nivel de grado, es donde se forman los profesionales y
el epicentro de la política universitario, quiere decir el centro de todo el hacer
universitario.

LA ESCUELA DE GRADUADOS (Doctorados de post-grado)

Este nivel constituye el último nivel de estudios que se realiza en la universidad. A

la escuela de graduados pasan los universitarios que ya son profesionales, osea los
que ya han cerrado su carrera a nivel de grado, y aquí pueden sacarse sus títulos de
doctorados. Significa que en esta escuela la universidad le ofrece al profesional una
gran cantidad de posibilidades para que se pueda convertir en un investigador
universitario en la área que se haya especializado y que le interesa.
La carrera de post-grado tiene una estructura mucho menos firme que los niveles
anteriores, dado que en este nivel el cursante mismo funciona como un coautor de
la programación de sus estudios. Los catedráticos tienen la responsabilidad de
presentarle al doctorando los distintos tópicos que existen y que tienen la suficiente
importancia para que merezcan ser investigados, acomodados a los temas
principales que tiene cada uno de los graduados. Según su tema eligido, los
doctorandos eligirán un consejero llamado el padrino de tesis. Este debe ayudar,
guiar y orientar al doctorando, y asegurarse que el doctorando no se mueva por
caminos que ya son transitados por otros investigadores antes. En la escuela de
post-grado es muy importante que lo que se realiza es el aprendizaje de materias
que nadie haya efectuado antes. Entonces ambos doctorando y el catedrático
funcionan como coautores de la carrera, y el doctorando mismo es él que por gran
parte dirige la cantidad de trabajo que va a tener y la forma de trabajar con esta
materia. El padrino de tesis da indicaciones de lecturas de textos y reseñas que
deben ser realizados por el cursante.
La meta final en este nivel de educación es una tesis doctoral. Esta es primero
entregada a un tribunal compuesto por cinco miembros que la tiene que evaluar, y
decider si merece ser aprobada o si tiene que ser rechazada. Si el tribunal aprueben
la tesis, el doctorando pasa a una reunión formal y solemne donde se realiza la
defensa de la tesis. En este examen, que es un acto público, están presentes el
tribunal (3-5 miembros), el doctorando, el padrino de tesis y eventualmente una
cantidad público que tienen interés en asistir a la ceremonia. El doctorando tiene el
derecho de defender su trabajo durante un lapso de tiempo que es fijo, antes que
se da la palabra al padrino de tesis. Después el tribunal formula preguntas para
interrogar al doctorando. Al final se realiza una votación para definir si la defensa es
calificada. Importante saber es que en este acto el tesis ya está aprobada, lo que se
evalua es la defensa de ella hecho por el doctorando con la asistencia de su padrino

41
de tesis. Creatividad es valorada, y lo que es evaluado son los logros y los
resultados obtenidos, no el aprendizaje profesional que el cursante debe haber
cumplido en el ciclo anterior, el de grado. Aprobadando este nivel, el universitario
ha llegado al nivel superior de su educación universitaria, y su tesis doctoral va a
servir como fundamento para una contribución científica, artística y técnica
publicable, que aporte un paso adelante en el conocimiento sobre el tema del cual
se trata.

Psicología Social Aplicada (Álvaro)

Introducción.

El autor expone que si la psicología social se dedica a estudiar el desarrollo del

hombre desde su nacimiento hasta la persona que es ahora, entonces la educación
se transformaría en el centro de la psicología social, de momento que es la mayor
responsable del cambio social que transita el hombre. Sin embargo, afirma que los
psicólogos sociales se han ocupado poco de los temas educativos, de tal manera
que los psicólogos sociales de la educación carecen de conocimientos de los
aportes de otras ciencias que estén fuera del dominio de la psicología, inclusive de
la sociología, enfoque que es tan importante como el psicológico.

Por tanto, lo que propone el autor es mostrar la principal debilidad de la psicología

social de la educación, como así también esclarecer las posibles vías para superar
dicha debilidad y la importancia de una perspectiva psicosocial en el campo de la
educación.

Por que defiendo un enfoque psicosocial en educación.

La psicología estudia la dinámica y la estructura interpersonales, la sociología

estudia las instituciones y organizaciones; y la psicología social estudia el ámbito de
comportamiento humano, la estructura y la dinámica de las relaciones entre las
personas o las relaciones interpersonales. Por tanto es evidente que para tratar los
aspectos interpersonales del proceso y los hechos educativos necesitamos un
mayor entendimiento interpersonal en general.

La psicología social no solo es útil sino imprescindible para las ciencias de la

educación, ya que los fenómenos educativos son procesos de interacción social que
se produce en un contexto social determinado. La educación no solo se da en las
relaciones profesores y alumnos, alumnos y alumnos, profesores y profesores, sino
también en el seno de grupos, ya sean formales, como las aulas; o informales, como
los grupos de amistad.

Por cuanto, la importancia de establecer un enfoque psicosocial en el ámbito de la

educación en particular, se hace cada vez más evidente en la medida de la
influencia que tienen en el proceso de enseñanza/aprendizaje determinados
factores psicosociales, como por ejemplo, los estilos de liderazgo del profesor, las
relaciones profesor-alumno, el rol del profesor, los procesos de comunicación verbal
y no verbal en el aula, característica del grupo de clase, etc. No obstante, cabe
destacar que los fenómenos social ocurren en todo proceso educativo, ya sean
escolares o no escolares, que tienen que ver, directa o indirectamente, tanto con
procesos interpersonales (interacción profesor –alumna, padre-hijos, etc.) como con
procesos grupales (tipo de grupo, norma de grupos, en clase o en el seno familiar,
etc.).

Psicología Educativa: la lenta pero progresiva marcha desde el enfoque

individualista hacia el psicosocial.

La psicología de la educación desde sus comienzos aparece como una disciplina

dividida entre psicólogos educativos y psicólogos escolares, lo que planteaba

42
diversos problemas en el área educativa. La psicología educativa desde el campo
científico académico se ocupa de los problemas de la educación, en cambio la
psicología escolar desde el campo profesional se ocupa de resolver esos problemas
educativos.

Asimismo, no era este el único inconveniente que planteaba la psicología de la

educación, sino también en las relaciones que debía mantener con otras ciencias
educativas (pedagogía, didáctica, etc.), con otras ciencias psicológicas (psicología
evolutiva, psicología social, etc.) e incluso con otras ciencias sociales (sociología,
antropología, etc.). Todas estas problemáticas han influenciado a lo largo de la
historia a la variada consideración de la educación como objeto de conocimiento,
diferenciándose tres etapas:

a) En la primera domina el discurso filosófico: entre la filosofía y la pedagogía

se establece una estrecha vinculación, dado que toda práctica educativa
remite a una determinada concepción del hombre que, impulsa y regula al
quehacer pedagógico.

b) En la segunda lo que domina es el discurso científico: en donde el único

conocimiento sobre la educación que se acepta como valido es el
conocimiento científico, derivado de la filosofía positivista.

c) La tercera se caracteriza por el surgimiento de la ciencia de la educación:

cuyo fin es permitir en el campo educativo la existencia de múltiples
enfoques, cada uno con su campo y sus problemas propios, inclusive el
enfoque psicosocial.

Por cuanto, a medida que pasemos a un concepto más actual y más global de la
educación, la psicología social ira siendo cada vez más útil e imprescindible. En
efecto, la educación deberá ser empleada para promover el bienestar psicosocial
total del alumno.

Psicología Social de la Educación: definición y breve recorrido histórico.

Charters y Gage, establecen una clara distinción entre la psicología social para
educadores y la psicología social de la educación. La primera incluiría todas las
teorías, hallazgos y datos de la psicología social cuya aplicación de la educación
pueda ser de alguna utilidad para los educadores; mientras que la segunda
requeriría conceptos y variables que fuesen a la vez psicosociologicos y educativos,
o sea, una psicología social no aplicada a la educación, sino construida y realizada
dentro del ámbito educativo.

La psicología social de la educación alcanza el reconocimiento como disciplina

autónoma en 1969 con la publicación de J. W. Getzels. Aunque a decir verdad, no es
fácil encontrar autores que proporcionen una definición concreta de la disciplina,
por el contrario cuando lo hacen separan psicología social y educación. Las
definiciones existentes de la psicología social de la educación muestran a esta
como una disciplina no unitaria, sino compuesta por dos partes claramente
diferenciadas la psicología social por un lado y la educación por el otro.

En consecuencia, Charters y Gage (1963) la definen como la disciplina que estudia

la interacción y sus productos sociales en el contexto de situaciones y problemas
educacionales. Por otra parte, Backman y Second (1969) la definen como una visión
del proceso educativo a través de los ojos de un psicólogo social.

Sin embargo, la autentica psicología social de la educación surge en los años

sesenta, cuanto son los mismos psicólogos sociales los que comienzan a ocuparse
directamente por los problemas educativos.

Contenidos y principales hitos históricos.

43
Los contenidos temáticos de la psicología social de la educación consistirán
básicamente en la aplicación al campo educativo de algunos de los temas más
estudiados por los psicólogos sociales, dentro de los cuales se encontraría: el
estudio de grupos pequeños y el análisis de los aspectos cognitivos (especialmente
las atribuciones causales). Otros de los tópicos más trabajados en este disciplina
son, dinámica de grupos, procesos de interacción y comunicación, motivación
social, la escuela como organización, psicología social del aprendizaje, roles
escolares, etc.

En cuanto a los hitos históricos mas importante de esta disciplina se pueden

destacar entre ellos: Jacob Moreno y la publicación en 1934 de su Who shall
survive?, donde exponía su Sociometría que luego sería aplicada al ámbito
educativo, sirviendo además, de base para multitud de análisis del grupo-clase.
Como también el trabajo de Lewin, Lippitt y White (1939) sobre estilos de liderazgo,
confirmando que el liderazgo democrático y participativo es más eficaz tanto al
autoritario o autocrático como al permisivo o apático, al encontrar, por ejemplo, que
el estilo democrático del profesor tiende a “producir” alumnos independientes,
maduros, cooperativos, mientras que el autocrático tiende a “producir” alumnos
menos maduros, menos independientes, mas egocéntricos, etc.

Psicología Social de la Educación: una perspectiva crítica y emancipatoria.

A pesar de los múltiples cambios en los últimos años, sigue teniendo sentido hablar
de izquierda y derecha. La izquierda se preocupa principalmente de buscar la
igualdad y la derecha de mantener la diferencia. Ello significa aplicado al campo de
la educación, que los enfoques educativos de izquierda intentaran ante todo buscar
una igualdad educativa, siendo su principal objetivo la consecución de una
autentica igualdad de oportunidades, sacrificando de esta manera la calidad de la
enseñanza. Por su parte, los enfoques educativos de derecha se preocupan por
mantener las diferencias y privilegios, interesándose por la calidad de la enseñanza,
sacrificando la igualdad educativa.

El principal problema de la educación sigue siendo el fracaso escolar, y las

diferencias en el rendimiento escolar entre las clases sociales. El fracaso escolar es
un fenómeno psicosocial, dado que son factores eminentemente psicosociales los
que están en su origen (un lenguaje pobre, una motivación muy limitada, unos
niveles de aspiración bajos, etc.). Y es en el proceso de socialización en la
interacción social, dentro de la familia, del barrio, etc., donde se van formando y
construyendo ese lenguaje, esa motivación, esos niveles de aspiración, que son así,
elementos claramente psicosociales que, por una parte, reflejan la inextricable
relación entre el individuo y sociedad, y por otra parte, son los verdaderos
responsables del éxito y fracaso sociales. Es así, que para abordar la compleja
problemática de la educación actual se hace imprescindible una perspectiva
abiertamente crítica y emancipatoria.

Existe un creciente conjunto de datos, de escritos y de publicaciones que muestran

la llegada de un futuro esperanzador para esta Psicología Social de la educación
más social, más crítica y más liberadora. El autor VYGOTSKY aparece como el más
prometedor para la Psicología Social del conocimiento educativo, y desde su
perspectiva, la mente se socializa y adquiere forma mediante la enseñanza y el
lenguaje, y así, la educación, lejos de ser un contexto práctico en el que poder
aplicar las teorías y los resultados obtenidos en el laboratorio psicológico, es parte
del pensamiento conceptual que tiene su origen en el diálogo, y por tanto debe
seguir las reglas y categorías del discurso, de los símbolos comunicados y los textos
escritos.

El futuro en educación

En esa línea se encuentra, siguiendo las directrices de WITTGENSTEIN y

HEIDEGGER, parte de la Psicología Social posmoderna: el análisis del discurso y
la retórica. En efecto, en los últimos años se ha producido en la Psicología Social

44
un importante cambio de interés hacia el estudio del lenguaje y especialmente
hacia el discurso y el texto conversacional, sobre el supuesto de que buena parte de
lo que tradicionalmente se ha estudiado dentro de la Psicología Social, es mejor
estudiarlo desde el punto de vista del trabajo comunicativo que las personas hacen
de la conversación y en los textos.
Por otra parte, para que la Psicología Social de la educación sea realmente
social, crítica y emancipatoria, debe necesariamente prescindir de la rigidez de sus
fronteras, tendría que flexibilizarlas .
La nueva psicología social de la educación, se presenta como un instrumento real
de igualdad y de liberación del ser humano, es decir: pasar de una disciplina
individualista a otra claramente social, pasar de una perspectiva conservadora y
acrítica o otra abiertamente progresiva, emancipadora, crítica y liberadora.

UNIDAD V

GRUPOS: SU NATURALEZA Y FUNCIÓN

“Soy parte de… pertenece a…proviene de…quiero ser de…ese grupo”

Se enuncian en lo cotidiano estas afirmaciones Pero… ¿Qué es un grupo?
Desde la psicología social se adopta la siguiente definición:

“Un grupo consiste en dos o más personas que comparten metas comunes, tienen
un relación estable, son en cierto sentido interdependientes y perciben que en
realidad forman parte de un grupo”

Si se piensa en cualquier tarea de las que se podrían llamar “grupales”, éstas

implican un objetivo o meta común que es la actividad que debe llevarse a cabo
para cumplirla.
Las acciones implicadas en la misma duran un periodo de tiempo, que persistirá
hasta el logro de lo propuesto.
Plantearse la meta y cómo llevarla a cabo llevará a construir, organizar, las
funciones de cada uno de los miembros. Las mismas, al orientarse a un objetivo
común, los hará interdependientes y sentirse parte del grupo que se constituyó.
En síntesis, cuando decimos “Soy parte de… pertenezco a…provengo de…quiero
ser de…ese grupo” implicará:

 Interactuar
 Ser interdependientes
 Tener una relación estable
 Compartir metas comunes
 Estructurar las acciones y funciones de los miembros
 Reconocer ser parte del grupo
Si bien estas condiciones son todas necesarias, el reconocerse como parte del grupo
es la clave, para gran parte de los psicólogos sociales, para que se hable de grupo
social.

FORMACIÓN DE GRUPOS: ¿ POR QUÉ SE AGRUPA LA GENTE?

Manifestar “Soy parte de… pertenezco a…provengo de…quiero ser de…ese grupo”,
responde a satisfacer necesidades psicológicas y sociales, sentirse seguros,
protegidos, acompañados en la tarea, necesitados etc. “Proveernos” de los demás
para satisfacerlas es la uno de los sentidos de constitución de los grupos.
Además los grupos pueden ayudarnos a alcanzar metas o proporcionarnos
información.
El agruparse otorga identidad social positiva, y así forma parte de nuestro
autoconcepto.
En los grupos pueden distinguirse los siguientes aspectos:

45
  Roles
 Estatus
 Normas
 Cohesión

Se denomina roles a la diferenciación de funciones dentro de un grupo.

La asignación de roles puede realizarse de un modo formal en el caso de ser
explícita su designación o de manera gradual desempeñar determinado rol.
Definir los roles puede traer como ventaja un mejor desempeño en la tarea y mayor
compromiso. La asunción del rol es un proceso que se adquiere.
Pero puede aparejar desventajas en los casos en que el rol es interiorizado. Así pasa
a formar parte del autoconcepto de la persona y llevarla a ocupar dicho rol, en
grupos en los que no le correspondería dicha función.
Otro caso negativo es el conflicto de rol ya que trae aparejado estrés. El mismo se
da cuando se presenta incompatibilidad entre dos roles que el individuo debe
asumir.
El estatus es el lugar, el rango o el prestigio que otorgan los roles.
Los diferentes roles o posiciones en un grupo están asociados con diferentes niveles
de estatus.
Este es un aspecto importante por el cual muchas personas perciben y condicionan
su autoconcepto. Porta también un sentido positivo y otro negativo, por un lado se
puede poner límites en el trato que otorgan las personas, para hacer justicia o pude
usarse en detrimento de otros respectivamente.
Las normas son las reglas o pautas que se establecen implícita o explícitamente
para organizar el funcionamiento grupal y regular la conducta de sus miembros.
Si las mismas explican un comportamiento se denomina prescriptivas si lo
restringen proscriptitas.
Si se piensa en un grupo en funcionamiento se piensa en algo que los une, la meta,
la actividad, pero para que ese grupo pueda sostenerse como tal debe funcionar
cohesivamente.
La cohesión es lo que une al grupo, son las fuerzas o factores que hacen que las
personas sigan perteneciendo a ese grupo.
La atracción despersonalizada es un concepto reciente respecto al cuestionamiento
acerca del tipo de fuerzas intervinientes en la cohesión grupal. La atracción mutua
se produciría por el hecho de pertenecer al grupo y portar sus características.
La cohesión de un grupo puede analizarse desde múltiples dimensiones e implica
múltiples factores como por ejemplo el tamaño del grupo, la tarea que desarrolla, el
costo que tiene para sus miembros ingresar o el sostén de la tarea, los intereses, el
compromiso etc.

GRUPOS Y DESEMPEÑO DE TAREAS: LOS BENEFICIOS Y COSTES DE TRABAJAR CON OTROS

En muchas actividades resulta más beneficioso realizarlas de forma individual, como

se expuso anteriormente, el hombre necesita del grupo por múltiples razones.
De un estudio comparativo de Floyd Allport (1920) respecto al desempeño cognitivo
a nivel individual y grupal se desprende que los participantes de un grupo trabajan
mejor en cuanto a número y calidad de ideas que cuando se trabaja solo.

EL MANEJO DEL CONFLICTO EN EL GRUPO

.
Los resultados de un conflicto pueden ser constructivos si favorecen el desarrollo
individual y la conciencia grupal. Por el contrario serán destructivos en los casos en
que se favorezca el desarrollo personal a costa de la conciencia grupal o en pos del
desarrollo de la conciencia grupal se menoscabe la autonomía y el desarrollo
personal.

1- Taxonomía de los estilos de manejo del conflicto

46
 Los estilos de manejo del conflicto se pueden clasificar de acuerdo a distintos
criterios y autores:
 Blake y Mouton los clasificaron de acuerdo al interés por el resultado
del mismo, por el interés propio o por el del otro.
 Tomas y Filman tomaron estas dos dimensiones y definieron 5 tipos
de manejo:

Interés propio Interés por el otro Interés en ambas partes

Competición Conformidad Colaboración
Evitación Compromiso

 Van de Vliert y Euwerna critican ambas posturas porque en ellas prevalen

las intenciones de los sujetos. Afirman que entre éstas y sus conductas hay
múltiples factores que inciden tanto externos como internos que hacen
distanciar las intenciones y las conductas en situaciones de conflicto.
Su clasificación remite más a lo observable, la conducta. Por tal motivo
incorporan las categorías de Pasivo/Activo y Agradable/Desagradable.

COOPERACIÓN COMPETENCIA
No Activo Activo No Activo Activo
No Confrontación Negociación Lucha indirecta Lucha directa
No Agradable No Agradable No Agradable No Agradable
agradable agradable agradable agradable
Evitación Conformid Compromi Resolución Control de Resistenci Lucha por Lucha por
ad so de proceso a temas los
problemas resultados

2 - Regulación grupal de los estilos de manejo del conflicto

Un grupo necesita definir su identidad. Lo distinguen de otros grupos sus

características, modos de funcionamiento, requisitos, normas etc.
Un grupo pasa a ser destructivo para sus integrantes cuando favorece conductas de
conformidad, evitación y de enfrentamiento indirecto.
Se lleva a cabo a través de:
 Membranas impermeables
 Liderazgo carismático único
 Poca interacción interpersonal
 Oposición entre identidad individual y grupal
 Atribución conflictiva a un miembro

Al aparecer el conflicto individuo/ grupo puede operarse un cambio que implicará:

 Un cambio estructural (Por ej. El surgimiento de un nuevo líder, toma del
poder por parte de un subgrupo)
 Un cambio en la cultura grupal (Por ej. Negociación de intereses personales)
Éste se llevará a cabo a través de un incremento en la comunicación,
propiciando conductas de enfrentamiento directo, negociación y resolución
de problemas)

3 - La dialéctica identificación/interacción

Para que los conflictos sean constructivos la relación entre identidad e interacción
grupal debe darse de manera tal que permita el crecimiento personal de sus
miembros y responda a las demandas del entorno.
Cuando un grupo se convierte en un grupo cerrado, no interacciona e intensifica su
identidad, se identifica solo con los objetivos del grupo. Este tipo de funcionamiento
tiende a uniformar a sus miembros, perdiendo la creatividad y la iniciativa.

4 – La dinámica de los grupos grandes y de los grupos pequeños

47
Le Bon y los autores de la escuela de Tavistock sostienen que la posibilidad que
tengan los grupos de regularse es lo que determinará la identificación grupal.
Por lo tanto en grupos grandes, en los que se ve dificultado la regulación mutua
predominará la identificación grupal. En cambio en los pequeños se ve favorecida la
interacción. Aclaran además que existe una complementariedad entre ambos tipos
de grupos (Ej. Movimientos sociales)
La dialéctica interacción/ interacción favorecerá el buen funcionamiento grupal.
Situarse en alguno de los dos polos, o bien destruirá la identidad o bien la conexión
con el entorno.

HOLGAZANERÍA SOCIAL: DEJAR QUE LOS DEMÁS HAGAN EL TRABAJO EN TAREAS GRUPALES

¿Todos ayudan ejerciendo el mismo esfuerzo?

Probablemente no. algunos toman toda la carga posible, mientras que otros
simplemente se colgarían aparentando ayudar más de lo que realmente hacen.
Este modelo es bastante común en grupo de personas donde se realiza lo que se
conoce como tareas aditivas, en la que las contribuciones de cada uno de los
miembros se reúnen con el único producto del grupo. En este grupo de tareas
algunos trabajan duro mientras que otros, menos de lo que pueden y menos de lo
que podrían hacer estando solos. Los psicólogos sociales hacen referencia a estos
efectos como la holgazanería social, reducciones en las motivaciones y el esfuerzo
cuando los individuos trabajan en grupo, y comparándolos a cuando trabajan
individualmente.
En otras palabras cada participante pone menos de su parte a medida que el
número de integrantes de un grupo aumenta. Y esto no es debido simplemente a
una falta de coordinación del grupo, por el contrario es causado por las reducciones
del esfuerzo en condiciones de grupo.
La imposición de la holgazanería social ha permitido a los psicólogos sociales
centrar su atención en dos aspectos importantes ¿Por qué aparecen estos aspectos?
¡ Que hay que hacer para reducirlos?

Según la teoría del impacto social cuando el tamaño del grupo aumenta, cada
miembro siente menos responsabilidad hacia el desempeño de la tarea. El resultado
es el siguiente cada persona ejerce un esfuerzo decreciente. Otras teorías se han
centrado en el hecho de que en los grupos, la motivación de los miembros decrece
porque se dan cuenta de que su contribución no puede ser evaluada
individualmente
Así tal vez la explicación mas comprensiva sea el modelo del esfuerzo colectivo
propuesto por Karen y Williams, en 1993 la teoría expectativa-importancia, donde
sugieren que los individuos trabajan duro en determinadas tareas solo cuando se
dan estas dos condiciones 1) creen que trabajando duro conseguirán un mejor
rendimiento (expectativa) 2) creen de que un mejor rendimiento será reconocido
y recompensado 3) las recompensas deben se las que valoran solos.
La creencia de que un buen rendimiento será reconocido y recompensado puede ser
más débil cuando se trabaja en grupo. Ya que se dan cuenta de que los resultados
valiosos se dividen entre todos los miembros del grupo. Después de todo, cuando
los individuos trabajan con otros la relación entre sus esfuerzos y el rendimiento y
las recompensas es mas incierta que cuando trabajan solos.
El modelo del esfuerzo colectivo predice que la holgazanería social será menor
cuando:
 Los individuos trabajan en grupos pequeños que cuando lo hacen en grupos
grandes
 Cuando trabajan en tareas que son interesantes o importantes para ellos
 Cuando trabajan respetando a los demás
 Cuando perciben que sus aportaciones al producto son únicas mas que
redundantes
 Cuando esperan que sus compañeros de trabajo vayan a rendir poco

48
¿QUE HAY QUE HACER PARA REDUCIRLA?
El estudio de la Holgazanería social predice algunas alternativas, hacer mas
fácilmente observable el rendimiento y el esfuerzo de cada participante, en
segundo lugar incrementar el compromiso de los miembros de un grupo con el éxito
en la realización de una tarea, en tercer lugar puede ser reducida incrementar la
importancia o el valor aparente de una tarea. En cuarto lugar, que los individuos
vean sus tareas como únicas más que como redundantes. Y finalmente pueden
reducirse por cohesión del grupo.

LA EQUIDAD PERCIBIDA EN LOS GRUPOS

Ser miembro de un grupo es una vía de doble sentido, por un lado los grupos
exigen, y generalmente reciben, contribuciones de sus miembros, y por otra parte
los individuos esperan obtener algo de estas inversiones. Además normalmente
también quieren algo mas, un tratamiento equitativo del grupo y de los miembros
del grupo al que pertenece, en otras palabras, los individuos que pertenecen a un
grupo quieren recibir del grupo que pertenecen un justo reflejo de lo que ellos han
aportado.
JUICIOS DE EQUIDAD: BENEFICIOS. PROCEDIMIENTOS Y CORTESÍA
En general esperamos que estos sean proporcionados cuanto mayor sea la
contribución de nosotros, de este modo si alguien hace mayor contribución al grupo
recibe también una recompensa mayor, mientras que los que menos contribuyen
recibirán una recompensa menor . Sin embargo en algunas situaciones esa equidad
no existe Si estamos recibiendo recompensa equitativa los psicólogos sociales lo
describen como que nos centramos en la justicia distributiva, esta es decidir si
hemos recibido lo que corresponde. Para determinar si hemos recibido una parte
equitativa y justa de las recompensas disponibles, los individuos comparan la
proporción de sus contribuciones y beneficios con los de otras personas. Si están
equilibrados. Perciben que existe una correspondencia adecuada en el intercambio
social, equidad, Si no hay equilibrio. Perciben que existe una correspondencia
inadecuada en el intercambio social. Inequidad.
Los factores que influyen en los juicios relativos a la equidad de los procedimientos
son en primer lugar que los individuos vean los procedimientos como equitativos en
la medida en que son coherentes. Aplicados de la misma manera a todas las
personas involucradas, En segundo lugar se tienden a ver los procedimientos
equitativos cuando están basados en información exacta sobre la contribución de
cada persona.

Principios integradores
1. Las personas que pertenecen a grupos quieren ser tratados equitativamente
por el grupo y por los otros miembros, En particular ellos quieren sentir que su
parte de la recompensa es un fiel reflejo de sus contribuciones al grupo
2. Cuando falta esa justicia distributiva. O cuando los individuos concluyes que
los procedimientos usados para distribuir las recompensas no son equitativos.
O perciben que están siendo tratados de una manera insensible suelen
experimentar fuertes sentimientos de inequidad
3. A su vez. Experimentar inequidad puede tener fuertes efectos en muchas
formas de conducta social., desde reducir la voluntad de ayudar a otros o a la
empresa, a diversas formas de agresión contra la empresa u otros empleados.
Por ejemplo robo. Vandalismo. Etc.

CUANDO LOS EMPLEADOS MUERDEN LA MANO DE QUIEN LES DA DE COMER

Barón en este capitulo hace referencia a los robos que se producen en una empresa
como respuesta a una sentimiento percibido por algunos integrantes de inequidad,
y donde refiere que algunos integrantes roban a sus empresas porque creen que
esta justificado. Desde este punto de vista, sus empresas no le ofrecen beneficios
equitativos proporcionales a sus contribuciones, Así para ganar más. Simplemente
se llevan propiedades de la empresa, En resumen, roban lo que se pueden llevar

49
con ellos y normalmente sin ningún sentimiento de culpa. Ven a estos robos como
simples obsequios.
Junto a estos hallazgos sugiere que las empresas pueden reducir el número de
robos por parte de sus empleados y que para hacerlo, no tienen que incrementar
los sueldos y demás beneficios de los empleados. Al parecer el trato interpersonal
que se da a los empleados es tan importante como estos factores, Como señala
Greenberg y Scout. Los directores deberían tratar siempre a sus empleados con
dignidad, respeto y confianza, no simplemente porque esto es lo correcto, sino
porque también es mas difícil robar a un amigo que a alguien que no se preocupa
por sus empleados, esto implica un incremento en la justicia interpersonal en los
ambientes de trabajo que puede resultar muy ventajoso

TOMA DE DECISIONES EN GRUPO: SU MECANISMO Y SUS PELIGROS

Una de las actividades importantes que se desempeña en un grupo es la toma de

decisiones, combinando e integrando la información disponible para elegir uno de
los posibles cursos de acción.
La mayoría de la gente cree que los grupos, uniendo experiencias y conocimientos
de todos sus miembros y por los cursos de acción disponibles, suelen tomar
decisiones más acertadas que los individuos.

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES: CÓMO LLEGAN LOS GRUPOS AL CONSENSO.

Esquemas de decisión social: Guía para las decisiones. Las decisiones finales
adoptadas por un grupo, a menudo pueden predecirse con bastante exactitud por
simples normas conocidas como ‘esquemas de decisión social’. Estas normas
relacionan la distribución inicial de las opiniones o preferencias de los miembros con
la decisión final del grupo:
 La regla de la mayoría gana: sugiere que en muchos casos los grupos optarán
por cualquier posición que fuese defendida inicialmente por la mayoría de sus
miembros.
 La regla de la verdad gana: Indica que la solución o decisión correcta al final
se hará notar cuando su exactitud sea reconocida por un creciente número de
miembros del grupo.
 La regla de los dos tercios de la mayoría: Según esta regla, los jurados
tienden a condenar a los acusados si dos tercios del jurado está a favor de
esta decisión.
 Regla de la primera discrepancia: Los grupos tienden a adoptar una decisión
coherente con la dirección de la primera discrepancia en la opinión mostrada
por cualquier miembro.

La naturaleza de las decisiones grupales: moderación o tendencia a no llegar hasta

el final.
Las decisiones verdaderamente importantes raramente abandonan a los individuos.
En cambio normalmente se asignan a los grupos y grupos altamente cualificados en
esto. Incluso reyes y dictadores consultaron con grupos de consejeros cualificados
antes de emprender sus principales acciones.
Existe la creencia que es menos probable que los grupos cometan errores graves.
Sin embargo es mas probable que se adopten posiciones extremasen grupo, ante la
toma de decisión de un individuo.
Existe un proceso llamado de polarización grupal: Cualquiera que sea la inclinación o
preferencia inicial de un grupo antes de sus discusiones, se refuerza durante las
liberaciones grupales.
Factores implicados:
 Aparece la comparación social. Todos queremos estar “por encima de la media”.
Albergamos opiniones que son “mejores” que las de otras personas y
especialmente son mejores que las de los miembros del grupo.

50
 La mayoría de los argumentos que se presentan, están a favor de la inclinación o
preferencia inicial del grupo. Aparece la persuasión y los miembros cada vez se
mueven hacia las opiniones mayoritarias.

PELIGROS POTENCIALES DE LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO; EL PENSAMIENTO GRUPAL

Y LA TENDENCIA DE LOS MIEMBROS A DECIR A LOS DEMÁS LO QUE REALMENTE YA SABEN.

Cuando el grupo entra en un estado mental colectivo, los grupos empiezan a estar
poco dispuestos quizá sean incapaces, de cambiar su curso de acción.
El grupo se ve incapaz de cometer un error y alguien que tenga dudas persistentes
rápidamente es callado, tanto por la presión grupal como por su propio deseo de
conformarse.

El pensamiento grupal aparece por:

Nivel elevado de cohesión Normas grupales emergentes

(Personas que comparten = (sugieren que el grupo es infalible
Ideología y educación) y moralmente superior)

Por lo tanto: no debería haber discusiones, la decisión se ha tomado y la única tarea

es apoyarla todo lo que sea posible.
Pasan de tomar las decisiones lo mejor posible a centrarse en mantener un elevado
nivel de consenso y mantener la creencia de que el grupo es correcto, no le pasa
nada.
Otro riesgo; el atrapamiento colectivo: tendencia a aferrarse a decisiones sin éxito
incluso ante la existencia de evidencias arrolladoras de que las decisiones son
erróneas.

Prevención:

 El deseo de los grupos para evitar que el pensamiento grupal promueva

investigaciones abiertas y escepticismo sobre sus miembros.
 Los líderes de grupo deben estimular el cuestionamiento de cada alternativa o
política y si fuera necesario desempeñar el papel de abogado del diablo,
encontrando intencionalmente critica a alguna opción.
 Una vez la decisión tomada, reuniones de segunda oportunidad, en la que se pide
a los miembros que expresen dudas.
 Pedir a grupos diferentes a los que tomaron la decisión inicial que decidan si
continuar con ésta.

CORRIENTESDE INVESTIGACION Y NOCIONES BASICAS

51
Aunque el estudio de los grupos y de las relaciones humanas, haya adquirido un
carácter positivo y experimental solo a comienzos del siglo XX, ya en la República de
Platón o en La Política de Aristóteles se encuentran un conjunto de hipótesis sobre
los fenómenos colectivos, sus estructuras y transformaciones. Lo que es cierto es
que el estudio de los grupos y de las relaciones humanas haya adquirido un carácter
experimental a comienzos del siglo XX. Hasta esa época los estudios se dividían en
“modelos teóricos” o el de “Utopías Imaginarias” Las primeras ofrecían un carácter
racionalista y rígido, las otras estaban inspiradas por el deseo y la fantasía, con
dominantes sexuales o sentimentales, anarquistas o comunitarias. Lo que tenían en
común era la característica en la invocación a un cambio, en la proyección de un
ideal Durkheim y Freíd fueron los principales precursores europeos de las ciencias
humanas la psicosociología de los grupos restringidos
El primero se interesó por los grupos específicos: Familia, escuela, sindicato
Durkheim fue el creador de la expresión de “dinámica social” Su influencia se
ejerció sobre los investigadores norteamericanos que se interesaron por los
problemas del cambio: el sociólogo Merton y el psicólogo Sherif.
En cuanto a Freud, una parte de sus trabajos está dedicada a la psicología colectiva.
Los conceptos y teorías psicoanalíticas han sido traspuestos han sido traspuestos a
la descripción y explicación de la mayoría de los fenómenos relacionales, tanto
estructurales como afectivos. La influencia de Lewin es considerable, precisamente
es Kart Lewin el creador del término DINAMICA DE GRUPO la misma aparece por
1era vez en 1944en donde Lewin relaciona la teoría y la práctica en psicología
social. “En el dominio de la dinámica de los grupos, más que en ningún otro dominio
psicológico, están unidas metodológicamente la teoría y la práctica”K Lewin
De esta unión se encuentra respuestas a los problemas teóricos y al mismo tiempo
reforzar el enfoque racional de nuestros problemas sociales prácticos
Se distinguen 2 sentidos: un sentido amplio y uno restringido de la dinámica de los
grupos. En el sentido amplio y vinculada con conceptos de Lewin abarca trabajos
dedicados a los grupos restringidos. Su carácter común consiste en considerar la
vida de los grupos como la resultante de fuerzas o procesos múltiples y móviles, que
se trata de identificar. Hay dos implicaciones de la dinámica Lewiniana que aceptan
más o menos todas las corrientes:
 La investigación y la intervención deben estar directamente relacionadas

 El cambio y la resistencia al mismo constituyen un aspecto esencial de la vida

de los grupos.

 Se toma la expresión de Dinámica de los Grupos en su sentido más amplio y

reserváramos la de “corriente dinamista” para los trabajos y los
investigadores que se refieren en forma directa a las concepciones de Lewin.

LA CORRIENTE DINAMISTA

Lewin psicólogo alemán emigró a EEUU en 1934 influyó en su teoría el concepto y

los modelos de las ciencias físicas. Lo que él denomina el “espíritu de Galileo
El propósito de la dinámica, en psicología tanto como en física, consiste siempre en
“referir el objeto a la situación”, en abordar la conducta de un individuo o de un
grupo en su “campo”. Ese campo abarca a la persona o al grupo y el ambiente
psicológico tal como es para ellos. En cuanto al grupo se define no por la
proximidad o semejanza de sus miembros, sino como un conjunto de personas
interdependientes. En ese sentido constituye un organismo, y no un conglomerado,
una colección de individuos. La trama de esa organización es el campo psicológico
del grupo, que engloba no sólo a sus miembros, en cierta forma apoyos materiales,
sino sus objetivos, sus acciones, sus recursos, normas etc. En el seno de ese grupo
en situación se desarrolla un sistema de tensiones ya sean positivas y negativas,
correspondientes al juego de los deseos y las defensas, la conducta del grupo
tenderá a resolver esas tensiones y a restablecer un equilibrio más o menos
estable.
De ese modo se percibe el esfuerzo de Lewin para definir conceptualmente un
conjunto de variables de las que se desprende una hipótesis que luego conviene

52
validar por medio de una experiencia planificada. Toda la corriente dinamista ha
sido influida por esta actitud experimental y se ha inclinado hacia el laboratorio que
hacia el terreno ya que la manipulación de variables resultan más sencillas.

LA CORRIENTE INTERACCIONISTA

En esta corriente se puede ubicar a diversos investigadores que adoptan una

actitud empirista y descriptiva, extrayendo las hipótesis por un tanteo progresivo
R.F-Bales observación sistemática de los procesos de interacción entre individuos,
sin tomar nada a priori.
La formulación de definiciones operacionales para cada una de las variables que
engloba la hipótesis, las definiciones operacionales toman los aspectos tangibles
según las cuales la variable se presta a la manipulación por el investigador: Por
ejemplo, cohesión, el inventario de las actitudes hacia el grupo, las simpatías
mutuas, el comportamiento colectivo, etc.). En general toda variable se presta a
varias definiciones operacionales de las cuales el investigador puede elegir, y que él
mismo crea a menudo, con ayuda de tareas artificiales asignadas a los sujetos de la
experiencia.
Resultados positivos: hay tendencia a suponer que las definiciones operacionales
son satisfactorias, quedando las hipótesis verificadas.
Resultados negativos: no se sabrá si las definiciones fueron mal elegidas o si las
hipótesis carecen de fundamento.
En resumen en esta experiencia el esquema teórico es protegido excesivamente.
Hay muy pocas posibilidades que los datos puedan corregir y mejorar las hipótesis
básicas.
Las ideas de totalidad e interdependencias que en Lewin representaban un papel
considerable, parecen si no ausentes por lo menos secundarias en el
interaccionismo que corre el riesgo de reducir la dimensión propiamente colectiva
del grupo al tejido o la suma de las relaciones interpersonales

LA CORRIENTE PSICOANALÍTICA

El freudismo constituye el tipo mismo de un enfoque dinámico de la conducta, y

luego debido al desarrollo de la terapia de grupo, que colocaba frente a los procesos
colectivos.
La tendencia clínica se atiene a las situaciones vividas, en forma individual
( motivaciones, ansiedad, defensas, decisiones etc.) en tanto que la tendencia
experimental trabaja con situaciones construídas artificiales con ayuda de los
conceptos tomados de la ciencia física (equilibrios, fuerzas, redes,) En Freud
aparecen términos como tensión, resistencia, conflicto, cuyo alcance es tanto
individual como colectivo. Psicológico como sociológico. La oposición real subsiste
cuando se tiende a reducir el mecanismo de los grupos a los modelos freudianos de
la familia en particular a la relación entre padres e hijos y a la de los hermanos
entre sí y a rechazar toda interpretación en términos ajenos al sistema de la
personalidad (en especial los deseos, identificaciones, frustración)
Uno de los puntos claves de la dinámica de los grupos, son los elementos de una
estructura compleja, no reductible a sus elementos.
Los representantes de la corriente psicoanalítica clínicos ingleses dedicados a la
terapia de grupo (Bion). En términos generales todos los investigadores que se
interesan por la vida afectiva de los grupos y por el papel que en ella representa lo
imaginario, utilizando recursos de Lewin o Rogers

CONCEPTOS FUNDAMENTALES

La dinámica de los grupos se interesa por el conjunto de los conceptos y de los

procesos que aparecen en la vida de los grupos, donde los miembros existen “los
unos para los otros”, interdependientes interacción pero no es posible hablar de
grupo solo por los factores de proximidad, semejanza e interrelaciones, solo
adquieren un sentido colectivo en el interior de una estructura que implica en otras
cosa vivencias comunes.

53
Se puede considerar cuatro criterios fundamentales para atenernos a los grupos
frente a frente:

1) La relación con la organización. Social: Si el grupo depende en forma directa de

la organización social, o provenir de una serie de proyectos particulares, en el
primer caso se habla de grupos institucionales, en el segundo de grupos
espontáneos.
2) Las normas admitidas: Las reglas seguidas por los miembros pueden ser
preexistentes al grupo o surgir en forma progresiva de las interacciones. Según el
caso se habla de Grupo formal o Grupo informal
3) Con las metas colectivas: El grupo puede ser considerado por sus miembros
como un medio: cuando se trata de estar juntos, predominan los factores afectivos
se habla de un grupo de base. Cuando se trata de realizar una acción los miembros
están entrados en una tarea se denomina grupo de trabajo
4) Con el proyecto científico: el caso más corriente, la existencia del grupo puede
ser independiente del proyecto científico, o por lo contrario los sujetos pueden ser
reunidos en el marco y con el objeto de la experiencia. Así a los grupos naturales se
oponen los grupos de laboratorio.
Estas distinciones no pueden ser radicales y no implican contradicciones. Por
ejemplo, un grupo institucional puede implicar importantes dimensiones afectivas y
ser el foco de relaciones informales, un grupo espontáneo puede organizarse
rápidamente volverse rígido, cerrado, e incluso llegar a ser una especie de “grupo
de presa” centrado en el poder o el éxito.
El estudio de los pequeños grupos es doble. Por una parte permite analizar en vivo
los procesos de la interacción social. Por la otra ofrece un conjunto de hipótesis y de
interpretaciones más generales susceptibles de ser confrontadas en la escala de
colectividades más amplias.

TÉCNICAS DE LOS GRUPOS OPERATIVOS

La tarea que se propone el psicólogo social es la de descubrir las interacciones que

entorpecen el desarrollo pleno de la existencia humana y los factores que lo
favorecen.

Al abordar la temática de los Grupos Operativos es dable hablar de la Experiencia

Rosario (1958) a cargo del Instituto Argentino de Estudios Sociales (AIDES) y dirigida
y planificada por su director, Enrique Pichón – Riviere.
Era una experiencia de trabajo en la comunidad con la finalidad de aplicar una
didáctica interdisciplinaria de carácter acumulativo, usando métodos tanto de
indagación de la acción como de la operativa.
Este esquema muestra todos los momentos de la Experiencia Rosario:

A) Se preparó el equipo de trabajo en AIDES con técnicas grupales. Se realizo en

Rosario.
B)
1. En el aula magna de la Facultad de Ciencias Económicas, el coordinador
general de la operación explicó el significado de la experiencia. Concurrieron
profesores, estudiantes universitarios, de ciencias económicas, psicología,
filosofía, diplomacia, medicina, ingeniería, etc.
2. Se formaron grupos heterogéneos de 9 miembros cada uno elegidos al azar
con:
a. Un coordinador: su función es la de orientar para permitir le
comunicación intragrupal e intentando evitar la discusión frontal.
b. Uno o dos observadores: toma registro de lo que pasa en el grupo
panorámicamente.
Estas sesiones duraron 4 horas.

54
 3. reunión del grupo IADES con el coordinador general para analizar y controlar
la tarea hecha hasta ese momento. Exponiendo lo realizado por los grupos.
4. segunda sesión de los mismos grupos. El coordinador y observador ya tienen
una capacidad mayor de comprensión en relación al grupo.
5. Reunión del grupo AIDES al igual que en el punto 3.
6. El Dr. Pichón – Riviere expone ante el público nuevamente ante un número
mayor de personas. Esta vez la concurrencia funcionó como grupo y no
como público. El objetivo de esta reunión era traer el material trabajado por
grupos y crear una situación en espejo donde los miembros se “reconocen”
como individuos separados y como integrantes de los grupos a través de
distintas tareas.
7. sesiones de grupos homogéneos:
- Medicina Psicosomática (5)
- Psicología (3)
- Boxeadores (1)
- Estadística (1)
- Pintores (1)
- Corredores de seguros (1)
8. Sesión de control del equipo IADES con el coordinador general.
9. Ultima exposición de Pichón – Riviere en la que participaron tanto los grupos
homogéneos como los heterogéneos.
C) Se hace un intervalo entre esta experiencia y la próxima. En el Instituto de
Estadística de la Facultad de Ciencias Económicas queda funcionando una
secretaría que permite el contacto con quienes desean informes y el AIDES. Se
espera la formación de grupos :
- Estudiantes porteños que estudian en Rosario;
- Otro que realiza encuestas sociales
- Dispuesto a operar frente a distintos problemas en relación a la
enseñanza, las relaciones humanas y las industriales,
Esta didáctica es interdisciplinaria, acumulativa, interdepartamental, y de
enseñanza orientada.
La didáctica interdisciplinaria supone la preexistencia en todos de un esquema
referencial (conjunto de experiencia, conocimientos y afectos con los que el
individuo piensa y hace) y que a través del trabajo grupal logra unidad. También
promueve allí un esquema referencial operativo sustentado en los esquemas
previos.
Esta didáctica desenvuelve actitudes y comunica conocimientos. Además tiene
distintas funciones:
- Educar
- Despertar interés
- Instruir
- Transmitir conocimientos
- Propiciar la creación de departamentos donde los estudiantes de
distintas facultades estudian materias comunes a sus estudios. Con
esto se conjugarían diversos grupos de alumnos en un mismo
espacio, creando interrelaciones entre ellos.
Esta orientación tiene como etapas primordiales:

I. Departamento especializado.

II. Comités de articulación interdepartamental y otros dispositivos de

coordinación, agrupando a reprentantes de diferentes disciplinas.

III. Un coordinador o encargado de enlaces entre diferentes disciplinas.

IV. Un método interdisciplinario

V. La didáctica interdisciplinaria: en la experiencia Rosario, los deprtamentos

funcionaban bajo la dirección del profesor de la materia que instruía al equipo de
jefes de trabajo o monitores, estos, a su vez, serian los encargados de transmitir el

55
conocimiento concreto a los estudiantes. Así, el profesor queda en condiciones de
poder perfeccionar e investigar en la materia a su cargo.
Se creo una situación de laboratorio social que es una reunión, en un mismo equipo
de trabajo de personas que quieren generar en la comunidad, ciertos cambios
actitudinales, a través de un estudio de la situación y por un programa de acción.
En este laboratorio se produce la acción e investigación simultáneamente.
En la técnica de grupos de comunicación, discusión y tarea, se estructuran
mecanismos de autorregulación , puestos en funcionamiento por un coordinador,
con el fin de lograr la comunicación activa (creadora) dentro del grupo.
Esta comunicación creadora se basa en estudiar profundamente y en su totalidad,
todas las partes de un problema, para poder ayudar a solucionarlo eficazmente. Por
eso es imprescindible trabajar con grupos heterogéneos que competen al problema
que se va a estudiar.
La indagación operativa puede permitir la toma de decisiones: se basa en observar
los elementos comunes a cierto tipo de problemas y analizar posibles soluciones.
Esta indagación operativa se utiliza para resolución de problemas de logística,
táctica y estrategia militar, así como en los problemas ejecutivos de las tareas
comerciales e industriales.
En estas técnicas grupales, el coordinador tiene la función de crear, mantener y
fomentar la comunicación, posibilitando que, progresivamente, tome forma
espiralaza, en la que coincidan: didáctica, aprendizaje, comunicación y
operatividad.

VI. La indagación de la acción (operativa), permite el esclarecimiento de las

operaciones que suceden y tienen vigencia en el grupo. Permite una comunicación
operante, una planificación y estrategia que condicionan tácticas y técnicas de
decisión y de autorregulación.

VII. Los sistemas referenciales de estos grupos son indagados desde su estructura
interna (análisis intrasistémico) como en sus relaciones con los sistemas de otros
grupos (análisis intersistemicos). Con esto pueden verse sistemas cerrados, o
abiertos o con cierres transitorios, permitiendo ver el grado de ansiedad implicado y
transformarse en sistemas rígidos. El coordinador ante esto, debe dinamizar, y ver
los puntos que producen cierres en el sistema, pudiendo usar al observador, como
observador participante en situaciones donde el cierre amenaza toda la
operatividad del grupo.

VIII. El pensamiento en el grupo va desde lo vulgar a lo científico, resolviendo las

aparentes contradicciones. El coordinador plantea dilemas, observa actitudes o
formas de reacción, falta de plasticidad, perjuicios. El aprender a pensar, o
mayéutica grupal, es la actividad libre del grupo, donde debe estar presente la
complementariedad dialéctica (síntesis). Esto implica impulsar la formación de la
espiral.

IX. El análisis de las ideologías es una tarea implícita en el análisis de las actitudes
y del esquema conceptual, referencial y operativo (ECRO).
Las ideologías son sistemas de ideas y connotaciones que los hombres disponen
para orienta mejor su acción, permiten la organización de la vida. A veces los
sujetos ignoran la existencia de las mismas, no se muestran explícitamente, pero
siempre son operantes. Es importante el análisis semántico y sistémico de las
ideologías. A veces suelen darse ideologías ambiguas: donde no se presentan con
un núcleo coherente, sino que coexisten varias ideologías de signo contrario,
provocando cierta ambigüedad. Esta ambigüedad se manifiesta a manera de
contradicción, es por esto que se realiza un análisis sistemático de las
contradicciones (análisis dialéctico), tarea esencial en el grupo.
El grupo debe configurar un esquema conceptual referencial y operativo de carácter
dialéctico, donde las contradicciones principales deben ser resueltas durante la
tarea misma del grupo. El ECRO se realimenta y se mantiene flexible. Esto
determina lo estereotipado o no en relación a las ciertas instituciones que pondrían
barreras para nuevas soluciones, descubrimientos o invenciones.

56
X. Grupo y praxis. Teoría y práctica se integran en una praxis concreta, adquiriendo
ésta su fuerza operativa e el campo mismo del trabajo, en forma de logros
determinados que siguen una espiral dialéctica. El ECRO seria el instrumento de
trabajo de cada individuo en su interacción grupal orientada.

XI. Grupos de referencia. Cuando un grupo toma por ejemplo, una actitud
amistosa hacia otros, éste, puede tomar como marco de referencia para comparar
sus propias situaciones internas a dichos grupos. El extragrupo actuaría como
grupo de referencia. Se manifiestan ciertos procesos identificatorios.

XII. Teoría del Aprendizaje y la comunicación. El ECRO lo podemos definir en

términos de comunicación e información, al señalar procesos de codificación y
decodificación de señales que pertenecen a esquemas referenciales individuales y
de los grupos a través de los que se posibilita el entendimiento y malentendimiento.
La comunicación grupal es posible por la existencia de un ECRO grupal.

XIII. Estudio de las constantes y variables como vector de interpretación. Su

análisis permite ver cualidades que serian objeto de investigación y verificación
posterior mas precisa.

XIV. Unidad de aprender y del enseñar. Enseñar y aprender forman una estructura
funcional, que tiene como encuadre el esquema referencial que tiene en cuenta la
materia con la que se está trabajando en cada una de estas unidades y que
contiene algo desconocido hasta entonces por el grupo. Aquí se indaga la función
de dicha unidad.
Johnson plantea 5 etapas de la operación:
1. existencia de un estado de duda causado por el problema planteado.
2. estado de tensión o acción bloqueada
3. emergencia subsiguiente de un problema
4. formulación de una hipótesis, vicisitudes de las pruebas, elección de la
mas apropiada
5. como consecuencia del manejo de esa hipótesis, se llega a formular un
concepto que debe representar la forma y el contenido mas adecuado de
la resolución de la duda anterior, en una situación encuadrada en el
“aquí, ahora y conmigo”.
Es importante que la unidad funcional “enseñar aprender” se vea como una
experiencia de aprendizaje en espiral, conde en un clima de plena interacción
descubren o redescubren, aprenden y “se enseñan”

XV. Para Kart Lewin, los problemas de decisión de grupo son esenciales para tratar
tanto en la Psicología social como individual. Se relaciona con la motivación y la
acción consiguiente, y con el efecto que loa estructura grupal tiene sobre la
disposición del individuo para modificar o conservar ciertas pautas de conducta.
Dice que es importante ver que el grupo no recaiga al poco tiempo en la pauta
anterior ya superada.

Para concluir este tema de la tecnica de los grupos operativos, podemos decir que
su finalidad es la actividad centrada en la movilización de estructuras
estereotipadas, dificultades de aprendizaje y comunicación, por el monto de
ansiedad que despierta todo cambio, ansiedades que pueden producir un cierre del
sistema.
Los grupos pueden ser verticales, horizontales, homogéneos u heterogéneos,
primarios o secundarios, pero en todos se observa una diferenciación progresiva
(heterogeneidad adquirida) a medida que aumenta la homogeneidad de la tarea.
Esta tarea depende del campo operativo del grupo. En un grupo terapéutico es
necesario resolver la ansiedad pero partiendo de la particular ansiedad de cada uno
de los integrantes para poder resolver el común denominador de la ansiedad del
grupo.

57
En grupos primarios, como por ejemplo, la familia, se puede aplicar esta técnica: la
familia se reorganiza lentamente, con las características de un grupo operativo
contra la ansiedad del grupo acaparada por su portavoz (el enfermo):
· Se distribuyen los roles, adquieren características de liderazgos
funcionales
· Los mecanismos de segregación que alienan al paciente disminuyen
progresivamente
· La ansiedad es redistribuida y cada uno se hace cargo de una
cantidad determinada.
Por lo tanto el manejo de ansiedades es muy importante para el cambio y curación
del grupo. Es de buen pronóstico, la aparición de reacciones de gratitud de ambos
campos.

Los resultados de la Experiencia Rosario tuvieron gran influencia sobre la teoría y

práctica de grupos operativos aplicados a la didáctica (enseñanza de la psiquiatría,
comprensión del arte, etc.), la empresa, la terapéutica (grupos familiares), la
publicidad, etc.

APORTACIONES A LA DIDÁCTICA DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL

EL ENCUADRE INSTITUCIONAL

Caracterización de la escuela: la escuela de la Psicología Social se define

como una institución centrada en el aprendizaje y fundamentada en un esquema
conceptual, referencial y operativo (ECRO) en el campo de la psicología social. Se
caracteriza este ECRO como un conjunto de nociones y conceptos generales,
teóricos, referidos a un sector de lo real, a un universo del discurso, que permite una
aproximación instrumental al objeto particular concreto.
El método dialéctico, por la que se desarrolla la espiral del conocimiento,
implica un tipo de análisis que a partir de los hechos fundamentales, las relaciones
cotidianas, devela los principios opuestos, las tendencias contradictorias, fuentes
configuradoras de la dinámica de los procesos.
Con el término “hombre en situación” se intenta caracterizar un objeto de
conocimiento, en una tarea que reintegre lo fragmentado por un pensamiento
disociante que oscurece las relaciones entre sujeto, naturaleza y sociedad.
La Psicología Social a la que se apunta se inscribe en una crítica de la vida
cotidiana. Se aborda al sujeto inmerso en sus relaciones cotidianas, ya que el criterio
es que las ciencias sociales encuentran su realidad en la “profundidad sin misterios
de la vida cotidiana”.
La didáctica que se postula emerge del campo mismo de la Psicología Social.
Se denomina didáctica a una estrategia destinada no sólo a comunicar
conocimientos (tarea informativa), sino básicamente a desarrollar aptitudes y
modificar actitudes (tarea formativa). La articulación entre lo informativo y lo
formativo se cumple en la construcción de un instrumento (ECRO), que ubique al
sujeto en el campo (lo referencial), le permita abordarlo a partir de elementos
conceptuales, comprenderlo y operar sobre él mediante las técnicas adecuadas.
Esta “situación” en el campo y el pensar y operar sobre él implica la necesidad no
sólo de manejo teórico sino de la elaboración de las ansiedades emergentes en toda
situación de cambio. En esto consiste el oficio del psicólogo social.
Nuestra didáctica puede ser caracterizada cómo de núcleo básico,
interdisciplinaria y grupal, instrumental y operacional.
Núcleo básico: constituido por conceptos universales, que permite acelerar
el proceso de aprendizaje, que va de lo general a lo particular.
Son los fundamentos de cada disciplina específica.

Interdisciplinaria y grupal: con los aportes integrados de distintas

disciplinas y en relación a la búsqueda de la mayor heterogeneidad posible en
términos de edad, actividad, formación, sexo en la composición de los grupos.

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 Esta heterogeneidad apunta a la ruptura de estereotipos, para que no haya
carencia de confrontación.

Instrumental y operacional: tomando como punto de partida la ubicación

del sujeto, su inserción en un campo específico (la situación grupal).

La noción de aprendizaje: vinculada íntimamente con el criterio de

adaptación activa a la realidad, aprendizaje de lo real, la relación dialéctica
mutuamente modificante y enriquecedora entre sujeto y medio.
Lectura de la realidad que implique capacidad de evaluación y creatividad.
Rol docente y rol alumno funcionales y complementarios.

SUPUESTOS TEÓRICOS DEL GRUPO OPERATIVO

Se ha adoptado como instrumento primordial de trabajo y de tarea e

indagación la técnica operativa del grupo, partiendo de la hipótesis de que el grupo
es una estructura básica de interacción, lo que la convierte de hecho en una unidad
básica de trabajo e investigación.
Se define GRUPO como el conjunto restringido de personas, ligadas entre sí
por constantes de tiempo y espacio y articuladas por su mutua representación
interna, que se propone en forma explícita o implícita una tarea que constituye su
finalidad.
La unidad grupal tiene en muchos casos la característica de una situación
espontánea, pero los elementos de ese campo grupal pueden ser a la vez
organizados, es decir, la interacción puede ser regulada para potencializarla, para
hacerla eficaz en vista a un objetivo. Esto es lo que se denomina “planificación”, y
nace así la “técnica operativa”, que apunta a instrumentar la acción grupal.

LA TÉCNICA OPERATIVA

La técnica operativa se caracteriza por estar centrada en la tarea, es decir,

que privilegia la tarea grupal, la marcha hacia el logro de sus objetivos.
Toda situación de aprendizaje genera en los sujetos dos miedos básicos:
 Miedo a la pérdida del equilibrio ya logrado en la situación anterior.
 Miedo al ataque en la nueva situación en la que el sujeto no se siente
adecuadamente instrumentado.

Ambos miedos que coexisten y cooperan configuran, cuando su monto aumenta, la

ansiedad ante el cambio, generadora de la resistencia al cambio, que se expresa en
términos de dificultades en la comunicación y el aprendizaje.
La resolución de los miedos básicos se centra en la tarea del trabajo compartido de
esclarecimiento grupal.
Este esclarecimiento implica el análisis en el “aquí y el ahora” de la situación grupal,
de los fenómenos de interacción, los procesos de adjudicación y asunción de roles,
formas de comunicación, vínculos entre los integrantes, modelos internos que
orientan la acción (grupo interno) y los objetivos y tarea prescripta al grupo.

El análisis sistemático de las contradicciones (análisis dialéctico) constituye la tarea

central del grupo. Este análisis apunta básicamente a indagar la infraestructura
inconsciente de las ideologías que se ponen en juego en la interacción grupal. Estas
ideologías, sistemas de representaciones con gran carga emocional, suelen no
formar ni en cada sujeto, ni en cada unidad grupal, un núcleo coherente.

Itinerario del grupo y relaciones cotidianas: Parte del análisis de las situaciones
cotidianas para alcanzar, en sucesivos momentos de comprensión, un conocimiento
objetivo.

59
El grupo operativo es la primera instancia de aporte de lo cotidiano. En él tienden a
reproducirse relaciones cotidianas, los vínculos que ponen en juego modelos
internos. El encuadre o la técnica del grupo operativo, facilitan a través de la
confrontación de esos modelos internos en una nueva situación de interacción y en
el análisis de sus condiciones de producción, la comprensión de las pautas sociales
internalizadas que generan y organizan las formas observables e interacción.
La técnica operativa de grupo, sean cuales fueren los objetivos que en el grupo se
propongan, tiene por finalidad que sus integrantes aprendan a pensar en una
coparticipación del objeto de conocimiento, entendiendo que pensamiento y
conocimiento no son hechos individuales sino producciones sociales.

La tarea del coordinador: El coordinador mantiene con el grupo una relación

asimétrica. Su tarea consiste en reflexionar con el grupo acerca de de la relación
que los integrantes del mismo establecen entre sí, y con la tarea prescripta.
Cuenta con dos herramientas:
 El señalamiento que opera sobre lo explícito
 La interpretación que es una hipótesis acerca del acontecer implícito
que tiende a explicitar hechos o procesos grupales que no aparecen
como manifiestos a los integrantes del grupo y que funcionan como
obstáculo para el logro del objetivo grupal.

El equipo de coordinación integrado por coordinador y observador detecta las

situaciones significativas (emergentes)

La interpretación operativa modifica el campo grupal, permite a partir del

autoconocimiento la re-estructuración de las relaciones entre los miembros y con la
tarea. Opera en el campo del obstáculo a fin de mostrarlo para lograr una
reorganización grupal que permita elaborarlo.
La interpretación consiste en la decodificación del sentido de lo emergente.
Es un aporte de significados al grupo.

LA FUNCIÓN DEL GRUPO EN LAS ETAPAS EVOLUTIVAS

El grupo cerrado y jerárquico de la niñez: Encodificación

La niñez esta caracterizada por una situación de dependencia activa que se
relaciona con conductas identificatorias.
Se considera a la familia como un sistema que esta constituido por dos subsistemas:
 Los esposos en relación de integración (Horizontalidad)
 Los hermanos en relación de igualdad.
Es sistema se constituye en verticalidad jerárquica por padres e hijos.
Este sistema es necesariamente cerrado durante determinado periodo como
estructura básica social. Es dable hablar de la triangularidad edípica: donde se
destacan los funciones de la madre, padre e hijos.
Los padres, en el subgrupo de esposos tienen una función integradora de pareja,
estructuran ahora el marco de referencia del hijo.
La psicología social tiene en cuenta todos estos puntos. Bion, cuando habla de
dinámica de grupos, descubre los supuestos básicos que se viven a nivel
inconsciente. El primero de estos supuestos es el de la dependencia: la búsqueda
inconsciente, dentro del grupo, de depender, porque la dependencia genera
seguridad y confianza. Esto es condición normal de la niñez.
Otro psicólogo social habla de la dependencia en relación con la imagen materna. El
niño que en el seno materno encontró seguridad vital por su directa ligazón
umbilical a la madre, ahora requiere de la dependencia materna en función de la
misma motivación básica de seguridad. Por lo que buscará siempre la dependencia
del medio que, si no satisface la motivación básica de seguridad, responderá con los
mecanismos de defensa de la acción: agresividad, compensación y transferencia.
En la estructuración edípica del hijo, también influye el subgrupo de hermanos. La
función socializadora de este grupo se relaciona con la igualdad, este subgrupo, en

60
la época pre-industrial era importante ya que se relacionaba con el poder. También
era importante en la cultura agraria. Ahora, la familia se reduce y el subgrupo de
hermanos se hace cada vez menos visible.
También, la subestima de los grupos de pares en las teorías actuales predomina la
influencia de los padres en tal medida que la relación de pares se considera
producto o “control normal” de la dinámica familiar.
Existen varios autores que trataron diferentes temáticas:
 Adler: lucha por el poder que surge del orden de nacimiento y que consiste
en ganar el afecto de los padres.
 Bowen: Función de “destriangulación” en vista a relaciones mas personales.
 Gerstl y Caplow: alianzas y lazos de lealtad.
 Bossars y Boll: trascendencia y extensión de la influencia de los hermanos.
Las alianzas.

Existe una autonomía de los sistemas de hermanos, supuesta la supervisión y

regulación de los padres; los hermanos tienen relaciones mas espontáneas y
desenvueltas, se rigen por normas propias y no funcionan necesariamente de
acuerdo con el otro subsistema. Por eso, la relación de igualdad entre los
hermanos. Se producen:
 Identificaciones entre los hermanos… se ve…. Se experimenta y se abre a sus
posibilidades a partir del otro hermano.
 Diferenciación, evitando una peligrosa fusión: temor de ser como el hermano.
Características de los hermanos:
 Regulación y armonización mutuas: el hermano es un “yo auxiliar”.
Se basa en la justificación, igualdad y honestidad. Hay menos
obligación afectiva, menos culpa y un interés no posesivo.
 Se enseñan, se prestan, hacen de paragolpes, negocian de una
manera admirable (Tranzas).
 Realizan alianzas que los unen y equilibran el poder de los padres.
 Saben mucho más de si mismos que sus padres.
 Hay lazos de lealtad, situaciones de guerra o aislamiento por las
delaciones, la ruptura del sistema normativo familiar.
 Surgen, entre ellos, los valores de justicia, honestidad, lealtad e
igualdad.
 Es determinante de la constitución psíquica

En el proceso yo-tu-nosotros de la niñez:

 El primer año de vida es un nosotros “difuso y sin fronteras”: el niño
se resuelve y define dentro del círculo mayor de los padres.
 El tercer año: el yo llega a su máxima expresión de autonomía
colocándose en el centro. Hay un proceso de socialización en
relación de pares mediante una intensa actividad lúdica.
 Al termino de la niñez, el nosotros del niño es sólida, nutriéndose de
una acción compartida.

La relación (vertical) con los padres, es necesaria ya que permite la autonomía y

creatividad en una vivencia intensa (afectiva e inconsciente) y marcan un norte en
la propia vida: así nacen los ideales de cada uno. Pero también en la niñez se da la
relación horizontal de los pares donde el grupo puede contrarrestar el poder de los
padres (hasta pudiendo llegar a la ruptura), se cohesiona el subgrupo de hermanos,
y se puede llevar a un proceso de diferenciación.

EL GRUPO DE PARES EN LA EXPERIMENTACIÓN ADOLESCENTE EN FUNCIÓN AL VALOR.

El logro de la identidad es el objetivo principal del periodo adolescente. El

adolescente realiza un éxodo hacia la exogamia, se produce una ruptura en la zona
de los hermanos en donde la relación como relación de iguales, se abre y se
extiende a la del grupo de pares.
Aquí se produce un nuevo proceso de relación yo-tu-nosotros.
Pubertad:

61
 Solo frente a los cambios físicos y biológicos.
Va dejando atrás su niñez y entrando al mundo desconocido de los adultos
Esta soledad contradictoria se resuelve a partir de que el yo se socializa
intensamente en el nosotros grupal y generacional.
El tú se resuelve en el nosotros como necesario soporte para
contradistinguirse de los adultos y acceder paulatinamente a su mundo
El grupo de pares en la adolescencia tiene como funciones:
Fuente de seguridad y estima personal gracias a la identificación masiva
miembro-grupo.
Facilita los mecanismos esquizoparanoides, las identificaciones, las
proyecciones y la conducta psicopatita.
Deja detrás el mandato familiar, la imposición de ideales y la ética del
deber mamado en el cerrado circulo de la niñez.
Es donde se rivaliza en la experimentación.
Todo es valido en función de sus resultados y no previamente a partir de
principios, convicciones o imperativos.
En este, desaparecen las diferencias de sexo o su expresión facilitando el
acercamiento y la experimentación sexuales.

El adolescente, en relación a sus padres, vuelve siempre para hacer una pausa o
encontrara un aliento para sobrellevar una difícil situación nueva de cambio,
experimentación y ensayo.
En los grupos de pares no hay jerarquía (como con respecto a los padres) sino
liderazgo de alguien que es par. Por eso la identificación es intensa, masiva y
aglutinante: se identifica con quien es igual y con quien se congenia
particularmente por la rapidez empática, la fuerza de las expresiones y
manifestaciones, como también por la mutabilidad y poca durabilidad.
Todos se sienten partícipes de un liderazgo que tiene como consigna la
experimentación, y la iniciativa y creatividad en la experimentación.

Como replanteo cuestiona, modifica, reestructura y enriquece las identificaciones

vividas en la niñez y útiles para el ejercicio del propio rol social.
Como vivencia nueva tiene como escenario la relación de pares en una dinámica
grupal de fácil cohesión y aglutinamiento sobre la base común de la igualdad.
Una rápida socialización por la participación y la integración, es el efecto.

Entre los adolescentes el tema de la elección de un líder se da intuitivamente, por

contagio, por empatia…. En cambio entre los adultos es más trabajoso.
La cohesión grupal adolescente es rápida y se produce por polarización y
aglutinamiento.
La drogadicción es un caso extremo y anormal… todos “curten en silencio un mismo
mambo”…., sin dialogo, sin relación mediante la palabra. Este tipo particular de
cohesión se desdibuja toda característica personal y da como resultado un nosotros
en tormo a una experimentación y contraposición al mundo de los adultos. Bion
habla de Ataque-fuga en pos del líder. El grupo adulto se hace regresivo en la
medida en que esta dinámica da por resultado un nosotros confuso e indeterminado
dentro del pegoteo grupal. Esta desviación va adquiriendo característica de
pandilla que práctica la agresión en la vivencia de fuerza y capacidad, sin
sentimiento de culpa, gratifica las tendencias sociales por la sumisión a un código
elemental rígido, que nutre constantemente de odio para mantener el grupo en
actividades agresivas e impone la segregación relativa de sus miembros.
También el grupo posee características que, si se fijan y organizan a nivel adulto,
pueden derivar en la logia. De los grupos adolescentes son los rasgos de
exclusividad, los pactos de lealtad, la iniciación que raya en el esoterismo con
rituales y jerga propios. Son grupos válidos por sí mismos que, al margen de sus
objetivas, se constituyen en centro del mundo.
En el adolescente, lo que vale en el grupo es el grupo, no la aspiración personal o el
logro individual. Todo se transfiere al grupo. Por eso no se tienen en alto la

62
autonomía y la independencia, sino la solidaridad, la dependencia, la obediencia y
la subordinación.

UNIDAD VI- Capítulo III: La Opinión Pública buena y mala

(La Opinión Pública – Carlos Mendez)

En este capítulo se trata de exponer algunas posturas sobre la calidad de la opinión

pública para poder reconocer y diferenciar la buena opinión pública de la mala.

La información juega un rol en la opinión pública, pero no es lo único.

Algunos analistas, que provienen de las comunicaciones, del periodismo o de

distintas corrientes políticas piensan que la opinión pública es buena cuando
concuerda con sus propios puntos de vistas; lo contrario, es la mala. Su lógica de
pensamiento pareciera ser que los expertos están bien informados y el público está
pobremente informado.

Los científicos de la política y de la opinión dicen que la calidad de la opinión

depende de una coherencia interior, considerando que aquella persona que
mantiene una opinión ha desarrollado una “ideología” política. Entienden por
ideología un conjunto de principios políticos, históricos, económicos, sociales y
culturales, cuidadosamente pensamos y consistentes, de los cuales se originará la
propia opinión sobre un tema en particular.

Los profesionales que se dedican a encuestas de opinión, prefieren enfocar su

atención en mejorar los instrumentos utilizados para medir la opinión pública, antes
que mejorar la calidad de la opinión que ha sido medida.

No existe aún un acuerdo sobre qué constituye la buena o la mala calidad de la

opinión pública, ni para qué tiempo o lugar reviste valor.

El autor señala que cree que la calidad de la opinión pública será considerada
buena cuando el público acepte la responsabilidad de las consecuencias de sus
puntos de vistas; y mala, cuando el público, por cualquier razón, no esté preparado
para hacerlo.

La esencia de la calidad de la opinión pública reside en la fuerza para resolver los

conflictos de valores que aparecen, en tantos casos complejos, hoy en día, en los
públicos y en la sociedad.

Dos características hay que tener en cuenta en la definición de calidad:

- El grado de firmeza o volatilidad con el cual la opinión es sostenida.
- La medida en que la opinión contradice a la que mantienen otras personas.

Las Masas

- No son buenas conductoras en lo político, en lo social, ni en cualquier

sentido.
- No irradian, sino que absorben toda la radiación de la Historia, de la Política,
etc.
- Son la inercia
- Son el poder de lo neutro
- Flotan entre la pasividad y la espontaneidad salvaje. Siempre con una
energía potencial.
- Es un ser sin atributo, sin cualidad.
- No se expresan, se la sonde. No se refleja, se la somete a tests.
- Es un ser sin conciencia y sin inconsciente.

63
 La buena opinión pública es aquella que proviene de un público responsable,
informado, sensible y que se hace cargo de las consecuencias de sus opiniones.

La opinión pública no posee una cualidad autónoma. Es una fuerza que impulsa
hacia la integración, un proceso social que asegura la interrelación del conjunto
del sistema.

Conclusiones

Para comprender en lo íntimo a la opinión pública debe ser tenido en cuenta el

devenir histórico argentino.

El estado argentino aún no ha llegado al punto final en el proceso de estructurar

el cuerpo de la Nación. Algunos puntos a tomar en cuenta:
- Comenzar por perfeccionar el régimen federal, respetando las autonomías
provinciales sin por ello destruir la necesaria cohesión que hace el contexto
de la nación
- Debe reivindicar al sistema republicano, por medio de un permanente
ejercicio de la democracia.
- Debe apuntalar al régimen representativo para lograr que se constituya, de
una vez y para siempre, en el modo más perfecto de entablar una eficiente
comunicación entre las diversas corrientes integrantes de la opinión pública
y los estamentos gubernamentales.
- Encontrar la ubicación en el contexto mundial. Tomar conciencia de la
importancia geopolítica, tomando en cuenta la historia , más la raíz europea,
la pertenencia a un continente americano y más precisamente a América
Latina.
- En el plano de la economía la opinión estuvo cansada de ser la víctima de
una inflación que es tomada como ejemplo mundial de lo que no debe
hacerse; no se resigna a que el fruto de su trabajo, generalmente duro, sirva
únicamente para paliar las necesidades más perentorias.

El hombre argentino

El hombre argentino:

- Es producto tanto de la inmigración como de la migración interna,

- Está mucho más dispuesto a luchar por su país que lo aparenta.
- Tiene sentido de clase,
- Está perfectamente ubicado en tiempo y espacio
- Es ambicioso, hábil e inteligente.
- Sus apetencias van más allá de los bienes materiales, quiere integrarse en
opinión pública y, como tal, desea participar de la construcción de su país.

Es claro que faltan políticas que restituyan al hombre su condición de tal. Políticas
orientadas a dignificar la condición humana:

- Educación: Toda política educativa deberá estar orientada al bien común.

Para ello se deberán superar divisiones de perspectivas y lograr la
unificación de los pareceres. Luego, se deberá proceder a una profunda
revisión de los planes de estudio.
- Las condiciones sociales deberán acompañar estos cambios.
- La familia es una formadora de opinión pública ya que el hombre asimila las
primeras y primarias enseñanzas que habrán de signarlo para toda su vida.
Pero necesita de ayuda del Estado, mediante el aporte de subsidios

64
 valederos y mediante soluciones de fondo para el problema de la vivienda,
medicina, etc.
- Se deberá contar con la ayuda de sindicatos y organizaciones gremiales.
- Como factores que ayudarán a este progreso mencionamos las políticas de
transporte, comunicaciones, energía y minería.
- La diversión tomada como tiempo de ocio y descanso. Acá incluimos
deportes, cine, televisión, teatro, libros, etc.
- Los partidos políticos y los medios de comunicación. Asimismo, la iglesia y
las fuerzas armadas.

Finalmente, la opinión pública deberá erigirse en juez y parte, tarea difícil si la

hay, pero altamente necesaria. Parte, porque de sus senos surgirán las figuras
rectoras a quienes cabrá la misión de organizar, conducir y concretar el proceso
de cambio; parte, porque también de su seno saldrán los artífices foguistas y
artesanos, a quienes cabrá honroso papel de ejecutar aquellas directivas
encaminadas a producir el cambio deseado.

Libertad y democracia, Elementos valiosos pero casi ineficientes si no tienen

el adecuado complemento de una justicia social que dé a cada uno lo suyo, en
dosis sabiamente administradas y cautelosamente suministradas.
Conciencia nacional basada en el trabajo, la responsabilidad de todos y
cada uno de sus integrantes.

LA PROPAGANDA

“Propaganda, es una buena palabra que ha tenido mala suerte” según Katharine
Gerloud

En Psicología Social, su uso popular le dio connotaciones a una palabra que antes
tenía una significación estrecha y delimitada.

Naturaleza de la propaganda
La palabra deriva del latín “propagare”que quiere decir generar o producir, esta
significación no implica algo natural sino algo estimulado o forzado.

Historia de la propaganda
El concepto fue usado por primera vez cuando el Papa Urbano VIII, estableció la
“Congregación de la Propaganda” para difundir la fe Católica. La historia esta
colmada de casos; Octavio y Marco Antonio, fueron grandes manipuladores de las
masas romanas,
El Rey Felipe de España y la Reina Isabel de Inglaterra, usaron la propaganda para
minar las creencias de los partidos opositores, Napoleón, suprimió la prensa
opositora.
Pero, cuando se presenció por primera vez el éxito de la propaganda política, fue
durante la Primera Guerra Mundial.
Durante el intervalo de ambas guerras, las políticas domesticas como las
internacionales estuvieron influidas por las propagandas políticas.

Definición de Propaganda
Es el uso más o menos deliberado, planeado y sistemático de símbolos,
principalmente mediante la sugestión y otras técnicas psicológicas conexas, con el
propósito de alterar y controlar las opiniones, ideas y valores y de modificar la
acción manifiesta de ciertas líneas predeterminadas.

Puede ser abierta con un propósito confesado u ocultar sus intenciones

Siempre se sitúa en un marco socio-cultural

65
Puede ser empleada por un grupo en oposición a otro grupo o en relación con un
grupo más amplio.
Se debe incluir la publicidad dentro del campo de la propaganda abierta

La propaganda como fábrica de Mitos y leyendas

La propaganda es parte del proceso de formación de mitos y leyendas, en ambas
funcionan los mismos mecanismos, pero en la propaganda los mitos y leyendas son
creados deliberadamente.
Los mitos y las leyendas, en los que hemos sido educados, son relatos sobre la
historia nacional, religión, iglesia, partido político, y sobre los hombres destacados.
Son necesarios para preservar nuestra moral.
La propaganda es una creación conciente en beneficio de la supervivencia del grupo
y del control social.

La propaganda es la contracara de la censura. Cuando el censor ha suprimido

ciertos hechos críticos, el propagandista llena los huecos. La propaganda no es
negativa, sino es un procedimiento positivo, es creativa. La censura obra sobre
nuestros miedos, despierta en nosotros desagrado y disgusto. La propaganda nos
da una base para creencias y comportamientos activos, es un medio de influir sobre
nuestra conducta mucho más eficaz que la censura.

Psicología de la Propaganda
El elemento esencial de la propaganda es la SUGESTIÓN.
Una de las técnicas más comunes es la atracción, ejercida sobre las emociones,
sentimientos y fantasías comunes. Esa atracción es más efectiva cuando se trata de
despertar motivaciones y deseos que ya existen.

La propaganda consiste en la modificación o reelaboración de mitos, leyendas,

valores, ideas y otros materiales simbólicos, para lograrlo es necesario tener en
cuenta el aprendizaje temprano y las motivaciones básicas del individuo a los
cuales va dirigida la propaganda.
Uno de los primeros pasos consiste en despertar el deseo por algún objeto, las
incitaciones básicas son los deseos de seguridad económica, personal y del grupo,
prestigio y dominación, satisfacción en el amor y bienestar de los miembros de la
familia y amigos íntimos.
Como todos los deseos básicos del hombre están condicionados emocionalmente, el
experto en promoción hará uso amplio del amor, la cólera, el miedo y cualquier
sentimiento, emoción o afecto para el cumplimiento de su finalidad.
Los deseos básicos del hombre se vuelven más intensos cuando son frustrados. El
propagandista obra sobre las masas cuando estas vieron desbaratarse sus deseos
de alimento, refugio, seguridad publica, prestigio, etc. O bien, si los deseos no han
sido realmente frustrados, inducir, por medio de técnicas de sugestión, la
convicción de que lo han sido
Una vez que un deseo se vuelve consciente, el propagandista propone un programa
para satisfacerlo, crea primero el deseo del producto...
El testimonio es efectivo, especialmente si se trata de una persona destacada en la
comunidad.
Los factores emocionales e irracionales son muy importantes, no deben descuidarse
la atracción ejercida mediante argumentos racionales.
Sus símbolos son negativos y positivos:
Positivos: identificación con un producto, un programa o un líder, se adopta un
carácter endogrupal, estereotipos de la vida norteamericana, la democracia, la
libertas
Negativos: aplicados a un exogrupo, comunismo, nazismo, fascismo

Recursos más comunes:

1-la propaganda debe estar vinculada con objetivos de aquellos a quien va dirigida

66
2-Las incitaciones deben apuntar a los deseos emocionales. La atracción ejercida en
forma racional apunta a grupos y situaciones especiales, donde dichas formas
cumplan una función de prestigio
3-Es indispensable simplificar los problemas. (El propagandista debe ocuparse de
blancos y negros, bueno o malo). La propaganda debe ser presentada de manera tal
que se pueda absorber velozmente.
4-Es importante la repetición y la sistematización persistente
5-La forma indirecta a veces es preferible a la directa
6-Cuando ya se ha establecido el deseo básico, se pueden utilizar ciertos recursos
como la exageración, acusaciones, falsedades
7-La propaganda de corto alcance se dirige a grupos de cualquier edad, la
planeada, debe ser dirigida a niños y jóvenes ya que ellos son los más vulnerables
por la sugestión (sobre todo los estímulos)

Efectos de la propaganda sobre quien la recibe

La propaganda tiene más éxito cuando se la liga a actitudes y valores preexistentes.
Las ideas rotuladas (por ej. Fascistas o comunistas) inducen reacciones negativas
mientras que las mismas sin el rotulo, tienen una aceptación verbal.
Se ha demostrado como es posible inducir puntos de vista en el cine.
Se debe tener en cuenta quien va a recibir la propaganda, siendo la familia y el
status de clase, factores importantes para la efectividad de una promoción.

Son bien conocidos los efectos acumulativos de la propaganda. Todos los que han
estudiado el tema reconocen la importancia de la repetición. Peterson y Thurstone
al estudiar los efectos piramidales de películas que tenían como temática crimen y
guerra demostraron que los cambios estadísticamente hablando son mucho más
significativos en dirección a la orientación de las películas, en los casos en que se
veían más de una película. Esta acumulación y repetición tiene sus límites. Los
especialistas durante la guerra se preguntaban si la masiva información derivada de
las tantas películas expuestas no traería como efecto una insensibilidad e
indiferencia ante la problemática bélica.
La propaganda para ser efectiva debe:

 emplear incitaciones emocionales.

 Acudir a la repetición.
 Tocar deseos y actitudes profundamente enraizados en el individuo.
 Poseer una deformación definida en cierta dirección.

Sims estudió las reacciones públicas ante un proyecto de la Autoridad del Valle de
Tennessee (A.V.T.). Donde demostró que los grupos tienden a modificar sus
opiniones en la misma dirección que tengan los materiales presentados, pero
cuando estos son ambiguos o no claros la opinión permanece sin modificarse.

EFECTOS DE LA PROPAGANDA EN UNA DEMOCRACIA.

Para hablar de la propaganda que se ocupa de problemas políticos y económicos

debemos primero recordar el proceso de formación de la opinión pública:

1. Surgimiento de un problema.
2. Discusiones preliminares, definir el problema dentro del marco de la cultura.
3. Discusión subsiguiente y acentuación de las diferencias. (posiciones).
4. Cierto grado de consenso puede estimarse por voto.

Hoy en día los problemas importantes tiene una envergadura mundial, y el individuo
depende de informaciones nacidas en fuentes que no conoce. Es precisamente en

67
estos problemas donde el ciudadano ordinario se halla a merced de la prensa, la
radio y demás medios de comunicación.

En la propaganda se puede observar un aspecto claramente racional. Se pueden

utilizar incitaciones de tipo emocional con el fin de despertar determinados deseos,
pero cuando se trata de orientar el modo de satisfacer estos deseos, emplean
mucho el método de atracción intelectual y racional; auto interés. La tensión
provocada por tantos deseos y tantos medios para satisfacerlos, en oposición entre
si puede llegar a ser tan grande que el individuo deje de sentirse atraído por la
incitación racional, se declare vencido y supere su frustración adoptando alguna
respuesta directa y sencilla para sus problemas.
Dice Lasswell: “La práctica de la propaganda en las grandes democracias ha
tendido a desacreditar los símbolos y usos asociados históricamente con la
democracia”.
“la propaganda engendra propaganda y la propaganda contra la propaganda sigue
siendo propaganda”
El fundamento de semejante estado de conflicto mental, desconfianza y pérdida de
la fe, es la falsa idea según la cual de algún modo surgirá la verdad de la lucha
entre los esquemas de promoción.
En democracia si se difiere en un marco de confianza, fe y honestidad es posible
que se llegue a un consenso, la línea de acción puede no ser perfecta pero al menos
es un paso adelante con respecto al pasado. Ahora bien cuando la propaganda
velada interviene en el campo de la discusión pública – bajo la formula simulada de
ser parte integrante de un sistema que obedece a las reglas de juego, pero usando
en realidad el recurso democrático de la discusión para confundir y en último
término para destruir la democracia-, entonces la función general que cumple la
propaganda es otra cosa. ¿Es posible elaborar un método para descubrir y
contrarrestar la propaganda? Hay que analizar en democracia la libre expresión y la
censura, y el problema de la posesión y uso moral de poder.

Medios y técnicas en la propaganda doméstica

En el plano político la propaganda es tan vieja como la democracia. Varios

movimientos políticos emplearon la propaganda, tres ejemplos claros:

 La ley seca
 El sufragio femenino
 Y la abolición de la esclavitud.

El movimiento antiesclavista empleó muchos de los recursos más efectivos de la

propaganda moderna. La incitación emocional básica fue humanitaria y cristiana.
Los argumentos racionales se basaron en que la esclavitud no era un sistema
eficiente de producción. Todo esto se difundía por radios, libros, periódico, panfleto
y orador.
En la ley seca usaron el mito social acerca de los efectos perjudiciales del alcohol
sobre el sistema humano. Se buscó atraer a los patrones con el argumento de que
los obreros sobrios eran más eficientes y rendían más. Fueron atribuidos al alcohol
la pobreza, los crímenes, la crueldad, el divorcio, el abuso infantil y la mayor parte
de los males del momento.

UNIDAD VIII - La Naturaleza del liderazgo

El liderazgo es el proceso de persuasión o el ejemplo por el que un individuo o

equipo de liderazgo induce al grupo a perseguir objetivos sostenidos por el líder o
compartidos por sus seguidores.

En un grupo establecido, los individuos ocupan distintos roles y uno de esos roles es
el del líder. Debemos analizar dicha figura en el contexto en el que se halle, es decir

68
teniendo en cuenta aspectos históricos, culturales, sociales. Son parte integral del
sistema, y están sujetos a las fuerzas que lo afectan.

Los líderes desempeñan ciertas tareas o funciones que son esenciales para que el
grupo logre sus objetivos. En la interacción entre líder y los demás integrantes del
grupo, hay una comunicación bivalente (fluye en ambas direcciones), no racional,
no verbal, se juegan elementos inconscientes. En toda acción social está la coerción
psicológica, no importa cuán leve y sutil, incluyendo la presión de los pares.

Debemos aclarar las diferencias y relaciones entre liderazgo y algunos otros

términos como status, poder, autoridad. Un alto status no asegura un buen
liderazgo. Todos hemos encontrado personas de alta posición en una organización
que no pueden guiar al grupo de personas integrantes.
Tampoco debemos confundir el liderazgo con el poder. Los líderes siempre han
tenido alguna cuota de poder, basada en su capacidad para persuadir, pero mucha
gente con poder no tiene dones de liderazgo.
Finalmente, no debemos confundir el liderazgo con la autoridad oficial que es,
simplemente, poder legitimado.

Líderes y gerentes

El gerente está más estrechamente ligado a una organización que el líder. El líder
puede carecer de organización. Los líderes y los líderes-gerentes se distinguen de la
generalidad de los gerentes, en los siguientes aspectos:
- Piensan a largo plazo, más allá de lo inmediato.
- Comprenden que son parte de realidades más grandes
- Influyen más allá de su medio inmediato
- Ponen un fuerte énfasis en los imponderables de la visión, de los valores y
de la motivación y comprenden intuitivamente los elementos no racionales e
inconcientes en la interacción con los integrantes del grupo.
- Tienen habilidad política para lidiar con los requerimientos conflictivos de
múltiples grupos.
- Piensan en términos de renovación

Clases de líderes

La diversidad de clases de líderes puede ser infinita. Hay muchos estilos diferentes.
Hay líderes callados, algunos encuentran su fuerza en la elocuencia, otros en el
propio juicio, otros en el coraje. Por ejemplo: Churchill, el viejo guerrero. Gandhi, el
visionario y sagaz movilizador. Lenin, el revolucionario fríamente decidido.

Los líderes y la historia

El líder hace a la historia o viceversa?

Un punto de vista equilibrado sería que las fuerzas históricas crean las
circunstancias en que emergen los líderes, pero a su vez las características del líder
particular tienen su impacto en la historia.

Escenarios

El momento histórico es el contexto amplio que afecta a la emergencia y al

funcionamiento de los líderes; pero muchos otros escenarios, cuya naturaleza es
más modesta, afectan claramente al liderazgo.
La composición del grupo a ser liderado es un rasgo importante del contexto. La
edad promedio de los integrantes del grupo, su preparación educativa, el tamaño y
la cohesión del grupo, su motivación y moral, su porcentaje de renovación, etc.

Cómo son juzgados los líderes

69
Jefrey Pfeiffer dice que la gente quiere lograr una sensación de control sobre su
medio y que esto la inclina a atribuir el resultado del desempeño del grupo a los
líderes, más que al contexto. Continúa diciendo que si supiéramos que los
resultados son producto de una compleja red de interacciones entre los miembros
del grupo, más fuerzas ambientales e históricas, nos sentiríamos desvalidos. Al
atribuir resultados a un líder identificable sentimos, con o sin razón, más control.
Por lo menos hay una posibilidad de que uno pueda echar al líder, uno no puede
echar a las fuerzas históricas.

Los juicios que uno emite sobre los líderes deben ser multidimensionales tomando
en consideración grandes condiciones, vetas de mediocridad, y quizás, grandes
fallas.

Como cualquier ser humano, los líderes cambian a través del curso de su vida
activa.

El desarrollo de la iniciativa y la responsabilidad

Nuestros líderes de niveles superiores serán más eficaces si los sistemas que
presiden son revitalizados por el liderazgo disperso. Esto que significa? Que los
integrantes de todos los segmentos y en todos los niveles, deban estar preparados
para ejercitar la iniciativa y responsabilidad propia de un líder, usando su
conocimiento local para resolver los problemas en su nivel. Esto es importante para
dar vitalidad al sistema, permite renovación y una mayor motivación en los
miembros de la organización.

No obstante, aunque hagamos hincapié en la necesidad de que el liderazgo sea

disperso no negamos el beneficio del liderazgo altamente calificado en los niveles
más altos del poder.

La institucionalización del liderazgo

El ordenamiento formal de la institución es la meta que los líderes deben crear para
fortalecer al sistema y que éste lo sobreviva.

Las Tareas del Liderazgo

Los líderes, desempeñan varias funciones, Gardner nombra a nueve como las más
importantes, pero insiste en agregar a la lista las tareas implícitas en ellas tales
como la comunicación, las relaciones humanas, etc.

1-TRAZAR OBJETIVOS
Los líderes trazan objetivos y motivan de diversas maneras. Algunos mantienen la
visión de lo mejor que su grupo puede llegar a ser, otros muestran la solución a los
problemas, otros frente a grupos divididos, logran definir metas comunes que
unifiquen.
La definición de las metas varía de acuerdo al grupo.
Los líderes toman algunas metas como sobreentendidas y hacen aportes propios,
en general todos ellos hasta los de más bajo nivel, introducen su énfasis personal.
Hay otros casos, donde las metas le son entregadas por una autoridad superior.
Por. Ej. El capataz de una fábrica o un comandante del ejército.
Hay metas a largo y a corto plazo, los electores se sienten más estables con las de
largo temen que los ciudadanos recuerden más el diferimento de una gratificación
que las causas que la provocaron.

2- AFIRMACIÓN DE VALORES
Una civilización es una representación teatral en la mente de un pueblo, al pensar
en las grandes civilizaciones, las imágenes que tenemos son las de los monumentos
físicos que las sobrevivieron ( pirámides, Partenón, templos mayas, etc.) .

70
Las civilizaciones existieron en las mentes de hombres y mujeres.
Una comunidad vive en las mentes de sus integrantes, en sus creencias,
costumbres, ideas, valores, motivaciones. Los valores están corporizados en las
creencias religiosas. Cada sociedad celebra sus valores, se expresan en el arte, en
la canción, en el ritual.
En las sociedades pluralistas aparecen y tienen consenso los conflictos sobre los
valores.
Los valores decaen con el tiempo, aquellas sociedades que mantienen vivos sus
valores, lo hacen mediante la REGENERACIÓN.
Cada nueva generación, debe redescubrir los elementos vivos de su tradición y
adaptarlos a las realidades presentes.
Esa es un de las tareas del liderazgo.

3-La MOTIVACIÓN
Los líderes no crean motivaciones de la nada, canalizan motivaciones que ya
existen. Los lideres eficaces, usan aquellas que sirven, logran alinear las metas
colectivas y las individuales, crean un clima de orgullo en realizar contribuciones a
las compartidas.
Las transacciones entre líderes y electores llegan a niveles no racionales e
inconscientes.

4-LA ADMINISTRACIÓN
Los administradores muestran habilidades para el liderazgo como así también, los
líderes en ocasiones administran. No son lo mismo, pero se relacionan.
A continuación se enumeran las tareas administrativas que desempeñan los líderes:
.Planeamiento y fijación de objetivos,
.Formación de instituciones y organizaciones, los lideres no deberían considerarse
indispensables, deberían dejar al grupo continuar la tarea
.Mantenimiento del sistema, coordinar las energías individuales para alcanzar
metas compartidas. Movilizar y asignar recursos, captar personal idóneo, asegurar
la vitalidad del equipo de trabajo, crear los procedimientos adecuados, dirigir,
delegar, evaluar.
.Planeamiento de agenda y toma de decisiones, el anuncio de metas sin que haya
un programa para cumplirlas, no ayuda, es imprescindible que haya alguien que
pueda visualizar el camino hacia las metas, si el líder no tiene esa habilidad) que si
la posea.
.Ejercer decisiones políticas, para evitar los conflictos de intereses secundario que
bloqueen el progreso, los líderes son inevitablemente políticos.

5-LOGRAR UNIDAD PARA EL TRABAJO

En las sociedades pluralistas, las que aceptan varios elementos diferentes,
aparecen choques que a veces son saludables. El conflicto es necesario, uno de los
supuestos básicos del liderazgo es la voluntad de entrar en la lucha cuando resulte
necesario, en general, la mayor parte de los lideres intenta disminuir el conflicto.
Un ejemplo claro de la función unificadora de los líderes esta bien ilustrado en las
elecciones presidenciales de Bush, luego de ganar, se reunió con su oponente
perdedor.
Nuestros lideres, deben ocuparse de la polarización y de crear y acrecentar la unión,
esta es una de las tareas más conflictiva.

6-CONFIANZA
Es de suma importancia en la organización de la sociedad, la misma se detendría si
los individuos no confiaran en otros individuos.
Es el primer requisito que tiene que tener un líder, deben trabajar para elevar el
nivel de confianza.

7-LA TAREA de EXPLICAR

La gente quiere saber cual es el problema, a que se enfrenta y por que se le piden
tantas cosas. La tarea de explicar requiere claridad y elocuencia.
Los líderes enseñan, lideran y enseñan.

71
8-SERVIR DE SÍMBOLO
Los lideres son inevitablemente símbolos, simboliza la identidad colectiva del grupo
y su continuidad, a algunos individuos que recién accedieron al liderazgo les da
mucho trabajo adaptarse al hecho que son símbolos.
La mayor parte, se vuelven conocedores de los aspectos simbólicos de sus roles y
hacen un uso muy practico de los mismos.
Por ejemplo, Ghandi, fue uno de los líderes del siglo XX, en su manera de conducir
las campanas, su vestimenta, su ayuno, etc..
Los líderes no siempre funcionan como símbolos benignos.

9-REPRESENTAR al GRUPO
Todos los líderes deben desarrollar relaciones con sistemas externos a aquel en el
que ellos mismos están, esta es una tareas sustanciales del liderazgo.

El núcleo del tema: la interacción de los líderes y de los electores

Este capitulo trata principalmente de esa interacción en la vida norteamericana

corriente. Suele pensarse que tanto como seguidores pertenecen a categorías
separadas. Pero la mayor parte de los líderes son seguidores en otros contextos y
ámbitos y viceversa.

El rol de los seguidores. - Hay que empezar a pensar la bidireccionalidad de

influencias por parte de de los dos componentes de este conjunto. Ya los primeros
sociólogos escribieron sobre esto:
Max Weber (1864 -1920) al estudiar sobre líderes carismáticos afirmo que
generalmente aparecen estos lideres en tiempos difíciles generándose una
“devoción nacida de la angustia”, siendo así desde el vamos un ingrediente
fundamental el estado mental de los seguidores.
George Simmel (1858 – 1918) fue más allá y aseveró que los seguidores tienen
tanta influencia sobre sus líderes como estos sobre aquellos. “el liderazgo es
conferido por los seguidores”.este tipo de análisis abre las puertas para debatir a
cerca de los diferentes tipos de liderazgos políticos. Pero siempre puede ser muy
peligroso y costoso tomar decisiones que ofendan las creencias más profundas de
los súbditos.
Las investigaciones actuales confirman el carácter bivalente de la relación.
Se puede enunciar una diferencia entre proceso político de elección de líder y el
modelo empresarial donde la elección de líderes no responde directamente a los
subordinados, y los ejecutivos deben ganarse y merecer a sus seguidores.

Las masas - Aristóteles, Maquiavelo, le maestre y otros contribuyeron a la imagen

de masa como irracionales, indisciplinadas, fácilmente llevadas a lo emotivo,
proclives a la violencia, con necesidad y ansia de ser conducidas.
El error fue pensar que rechazar el liderazgo autocrático era saltar al imperio de las
masas. En democracia se sostiene que se puede pasar de un gobierno coercitivo a
un punto medio que mantenga las leyes y costumbres requeridas para funcionar en
sociedad.

La estructura y el control - Más allá del carácter bivalente de la relación el rol de

influencia de los líderes es crucial en esta interacción. ¿Cómo debería desempeñar
su rol? La pregunta se abre: dado nuestro marco cultural ¿qué formas de interacción
entre líderes y electores son más eficaces para realizar los propósitos del grupo?,
¿Cuándo el grupo funciona con mayor eficacia, cuando el líder impone su voluntad o
cuando acepta y solicita la participación en la decisión?, ¿la relación debería ser
más informal, menos estructuradas, que permita a los electores ayudar a decidir
sobre el modo de proceder o esto debilitaría al líder y obturaría las acciones guiadas
por la visión e intereses personales de todos los integrantes del grupo?.
Los líderes más capaces y eficientes no mantienen un solo estilo pueden ser
grandes apoyos en lo que se refiere a las relaciones personales cuando resulta
necesario, lo que no quita que sean capaces de decisiones rápidas y terminantes

72
cuando la situación lo requiera. Algunos ambientes de trabajo están tan
estructurados con tanta rigidez que destruyen la iniciativa de los trabajadores, otros
están tan desestructurados que le trabajo nunca se realiza.

La comunicación bipolar.- Este tipo de comunicación resulta esencial para el

buen funcionamiento de la relación líder-seguidor. Los líderes deben estar atentos a
las señales que le llegan de sus electores. Intentar una comunicación cara a cara en
esta hay algo más que el componente verbal.
Una hipótesis conocida es que el líder crece cuando mantiene una distancia
psicológica con sus electores, limitando el acceso, acentuando la diferencia de
status, etc. Esto solo es así en determinadas circunstancias.

Interpretación psicoanalítica.- Fenichel afirmaba, quienes más buscan el poder y

el prestigio “son personas inconcientemente asustadas tratando de sobreponerse y
negar su propia angustia”.
Freud “sabemos que la gran mayoría de las personas tienen gran necesidad de
autoridad que puedan admirar, a la que puedan someterse, y que los domina y que
a veces los maltrata… es el anhelo por el padre que vive en cada uno de nosotros
desde la infancia”. La dependencia de un líder los absuelve de responsabilidad.
No puede haber dudas de que muchos de nosotros tenemos escondido, recuerdos
de las personas todopoderosas, deidades que nos atendieron durante la infancia, y
que muchos de nosotros hemos crecido queriendo encontrar de nuevo esas
presencias mágicas y reparadoras.

El diálogo en varios niveles - En el diálogo hay elementos racionales verbales

concientes y elementos de otro nivel de carácter no racional, no verbal, e
inconcientes. Palabras, frases, el tono de voz, silencio, lenguaje corporal, todo
contribuye al diálogo en varios niveles.
Un grupo social que comparte valores, deseos, miedos y aspiraciones crea normas
que le permita controlar el comportamiento de sus integrantes, estas normas
constituyen el orden social. Un electorado fiel se gana cuando el líder simboliza
estas normas, sirven como modelo representan la unidad e identidad del grupo, y
tienden a resolver los problemas y las necesidades del grupo.
Edmund Wilson:
“La poesía de Lincoln no ha sido volcada en su totalidad en los escritos. La
exteriorizó en su vida… así se impuso sobre la nación.
Los líderes más hábiles comprenden racional e intuitivamente expectativas de la
gente respecto de su liderazgo.
En épocas electorales el acto del nombramiento del equipo de trabajo tiene un
efecto simbólico muchas veces superior que lo expuesto en las primeras semanas.

Percepción y realidad - Muchos autores están de acuerdo en que la manera como

los seguidores perciben al líder es también una realidad y, en materia de liderazgo,
una realidad aún más importante que lo que el líder realmente es.

Moldeador y moldeado- Habiendo bajado al los líderes del pedestal, uno puede
caer en el error de creer en lo contrario que son como arcilla en las manos de sus
seguidores. En la relación propuesta entre líderes y electores cada uno es en cierta
medida, el moldeador.

Presiones pluralistas- El político no debe preguntarse ¿qué quieren mis

electores? Sino ¿Qué quiere cada uno de mis electores? Las acciones que hacen que
un líder sea bien considerados por un electorado pueden enfurecer a otro
electorado. Así, las fuerzas de una sociedad pluralista alientan a un líder a mostrar
distintas caras a diferentes electorados o un solo rostro enigmático para todos.
Una conocida y cínica visión del liderazgo es que los líderes no lideran el desfile,
sino que averiguan hacia donde va y lo encabezan.
Es tonto echarles toda la culpa a los políticos. Todos estamos de una u otra manera
por intereses personales envueltos en las múltiples presiones que les crean a

73
nuestros políticos una vida de opciones imposibles. Podemos pedir rectitud y
deplorar las fallas de la integridad, pero no debemos negar que estamos implicados.

La confianza- Un líder de inspirar confianza resulta valioso para lograr

colaboración entre grupos de electores que recelan entre sí mutuamente. Se
pueden marcar algunos prerrequisitos para la confianza en un líder:
 Estabilidad
 Lealtad
 Justicia
Todo esto tanto en público como en privado.
 Pertenencia (que el grupo lo reconozca como “uno de nosotros”)
 Obtener buena prensa política, poder producir una imagen y difundirla
aunque esta no represente la realidad.
Vale aclarar que la seducción exitosa es una cosa pero ganar la confianza para
un sistema que repite interminablemente el ciclo de la seducción y la
explotación, es otra.

El liderazgo carismático- El mencionado Max weber tomó el termino de Sohm,

que lo había tomado de San Pablo que refería a dones o poderes manifestados de la
gracia de dios. La palabra carisma será aplicada a una cierta cualidad de un
individuo en virtud de la cual es distinguido por sobre otros hombres y tratado de
manera especial. El término sufre un recorrido y cierto desgaste hasta llegar al
vulgo y a un uso popular. El mismo consiste en una manera más o menos simple de
referirse al magnetismo, persuasividad o tracción no racional de ciertas personas.
Explica las relaciones en que el líder tiene un don excepcional para la comunicación
no racional, inspiracional, y la respuesta de los seguidores está caracterizada por el
temor, la reverencia o la dependencia emocional.

El fortalecimiento de los seguidores.- Luego de lo expuesto sobre la relación

líder-elector debemos reconocer que el fracaso no es patrimonio exclusivo de los
lideres, sino compartida con los seguidores.
Esto nos da pie a reflexionar sobre:
 Comportamiento pasivo de los seguidores, apatía. (invitan al abuso de
poder).
 Colaborar con su propia decepción.
 En lugar de concentrarse en las fallas, analizar como lograr un mejor
desempeño.
 Los propósitos del grupo son mejor servidos cuando los líderes permiten a
sus seguidores desarrollar su propia iniciativa y los fortalece en el uso de su
propio criterio, permitiéndoles crecer y convertirse en mejores
colaboradores.
 Los líderes que fortalecen a su gente crean un legado que durará largo
tiempo, inclusive cuando ellos ya no estén.

El Poder

El liderazgo y el poder no son la misma cosa, pero en ciertos puntos se entrelazan.

El poder es la capacidad para asegurar los resultados que uno quiere y evitar
aquellos que uno no quiere.
Cuando hablamos de la dimensión social podemos hacer mención del poder en
diferentes ámbitos, y decir que es la capacidad de llevar a cabo ciertas
consecuencias queridas en el comportamiento de otros (los padres tienen poder, los
maestros, los oficiales de policía, los supervisores etc.) Otros tienen poder en virtud
de cualidades intrínsecas como la persuavidad, la belleza o los dones de liderazgo.

El liderazgo y el poder:- Los líderes siempre tienen una cuota de poder, pero
muchos que tiene una cuota de poder escasean en el liderazgo. Aunque sean

74
actividades muy diferentes se entremezclan profundamente. Como por ejemplo el
policía que recorre las calles, el mozo, cada uno de ellos tiene un grado de poder
pero no necesariamente cualidades de líder.
Los lideres se diferencian entre si en como usan su poder. Algunos lo usan para
crear un clima de coerción e intimidación, otros sin embargo contribuyen a un clima
calido y apelan a la buena voluntad.
Para algunos detentadores del poder no hay otro fin que el mismo poder. El puro
placer de dominar.

Costos y beneficios: - Es posible pensar en el poder como una especie de

intercambio, usted quiere algo de mí, usted tiene el poder de producir a cambio
ciertos resultados que me beneficien. Este modelo nos indica que generalmente el
poder involucra un costo.

Fuentes de poder: - Son muy variadas , la riqueza , la posición, el atractivo

personal, el conocimiento especializado sobre un tema, la capacidad de motivar,
pueden actuar como fuente de poder en lo cotidiano.
Disponer de una fuente de poder puede dar acceso a otras fuentes. (El dinero
puede pagar el acceso a un senador). Es decir el poder que deriva de la proximidad
del poder.

La fuerza: - La capacidad de administrar coerción física es la fuente de poder más

antigua, puede variar tanto para los militares, como para un niño fuerte de tercer
grado.

La costumbre: - Esta palabra no tenia relación directa con el poder, pero muchos
lideres inclusive aquellos que están bien armados y no tienen escrúpulos, tienden a
habituarse a ello , y llegan a considerar la costumbre como una fuente de poder que
ellos mismos pueden explotar .

Organizaciones e instituciones: - Los humanos crean modelos relativamente

estables de interacción social como son las comunidades, estados, empresas,
ejército, iglesias, etc., para lograr una u otra serie de propósitos comunes. La
posición dentro de un organismo es la fuente de poder más común en el mundo
moderno.
El mas amplio conjunto de poder es el gobierno, en una sociedad democrática la
soberanía del pueblo le da al poder un rostro inocente.

Creencias: - Los humanos somos animales creyentes, tenemos creencias

(religiosas, políticas, etc.) que le otorgan sentido a nuestras vidas, creencias que
nos dicen como conducirnos que nos consuelan. El líder que comprende esas
creencias y que actúa de acuerdo con ellas puede encontrar una fuente de poder.

La opinión pública: - Es una fuente de poder, si los líderes tiene apoyo en ella, su
libertad de acción es realzada, por el contrario es bruscamente retirado, las
figuraras públicas caen, las leyes no pueden aplicarse y los bastiones del poder
económico tiemblan.
La capacidad de ser persuasivos con el público siempre ha sido una fuente de poder
en las sociedades democráticas.

Símbolos: - Hay ciertos símbolos relacionados con el poder, en ejemplo claro es el

valor de la casa blanca, para la personas relacionadas con el presidente.

Información: - Es el poder derivado del conocimiento y de la información. Ejemplo

claro los servicios militares que gastan enormes sumas de dinero n actividades de
inteligencia.

Poder económico: - Es muy conocido como fuente de poder que necesita poca
difusión.

75
En la revolución industrial quienes tenían poder económico tiene casi una completa
libertad para ejercer el poder: producir o no, realizar compras ventas, etc. Pero este
poder también fue utilizado para producir grandes miserias, extremos de riqueza y
de pobreza etc.
Esta forma de poder puede traducirse en otras formas de poder por ejemplo el
status o puede influenciar a la opinión pública, el dinero puede comprar resultados
políticos.

El ejercicio del poder: - Esta relacionado con las habilidades para ejercer el
poder, teniendo armas para manejarse en este ejercicio.
Según el autor las personas de elevada motivación resultan muy capaces para
aprender las duras lecciones de la acción.
El poder es una fuente de constante asombro, un vicio muy antiguo y tedioso que
puede aparecer con mucha fuerza.

La renovación

Los grandes sistemas que ocupan los primeros lugares tienen una constante
renovación. Tanto las organizaciones como las sociedades envejecen. La excelencia
no es garantía de nada, ya que una sociedad puede haber alcanzado las metas más
altas y sin embargo puede estar atrapada por las rigideces que la derrumbarán.

El ciclo de nacimiento, madurez y muerte que rige para los seres vivientes no es
aplicable a las sociedades ya que éstas tienen la posibilidad de renovarse.
Antiguamente los líderes trabajaban dentro de la estructura de sistemas existentes
y los cambios generalmente eran lentos. Actualmete el ritmo del cambio es veloz.
Las instituciones que no cuentan con la capacidad de adaptarse pagan un precio
muy alto. Pero igualmente el impulso de los líderes actuales es parecido al de hace
mil años: Aceptar el sistema como es liderarlo. Pero esto ya casi no es posible. La
renovación constante es necesaria. Los lideres deben comprender cómo y porque
los sistemas envejecen y deben conocer cómo se ponen en movimiento los
procesos de renovación. Los propósitos son siempre los mismos:
 Renovar y reinterpretar valores que han sido contaminados por la hipocresía,
corroídos por el cinismo o simplemente abandonados y generar nuevos
valores cuando sea preciso
 Liberar energías que hayan sido aprisionadas por procedimientos y hábitos
anticuados.
 Reenergizar metas olvidadas o generar nuevas metas apropiadas a las
nuevas circunstancias.
 Lograr por medio de la ciencia y otras vías de exploración nuevos conceptos
que lleven a nuevas soluciones.
 Fomentar la expansión de las posibilidades humanas a través de la
educación y crecimiento durante toda la vida.

Mucho de lo mencionado está implícito en la distinción hecha por Mac Gregor Burns
entre:
*Liderazgo transaccional: Acepta la estructura y trabaja dentro de ella sin
modificarla.
*Liderazgo transformacional: Renueva la estructura.

Organizaciones jóvenes y antiguas: - En la etapa más temprana de la vida de

una organización encontramos puro movimiento y conmoción. Lo positivo es que
hay gran flexibilidad, alta motivación, voluntad de crear cosas nuevas y capacidad
de responder rápidamente. Lo negativo es que casi nada se realiza de forma
ordenada.

En cambio las organizaciones maduras se caracterizan por el orden, sabe hacia

adonde se va, cuenta con procedimientos claramente definidos, revela sobrecarga
de normas, orden jerárquico. Hay un paciente progreso sobre las rutas establecidas.

76
Lo positivo sería que todo funciona previsiblemente, la energía se transforma en un
movimiento hacia adelante, y lo negativo que no hay aprendizaje, no hay
innovación y sólo se va hacia adonde conducen los rieles.

Los líderes sensatos quieren tenerlo todo mantener la flexibilidad de la juventud

pero sin el desorden y beneficiarse con el orden de la madurez. Los líderes que
quieren lograr esto deben comprender el proceso de la madurez.

Proceso de madurar: - Los medios y los métodos fueron diseñados para lograr
una finalidad específica, pero cuando las circunstancias cambian es preciso renovar
los medios. Y muchas veces éstos han sido dogmatizados por quienes lo aplican. En
tal sentido estos medios ya no son efectivos y la gente olvida lo que ha decidido
hacer. De esta manera, las organizaciones más maduras terminan atrapadas por
una red de costumbres.

Tanto las organizaciones como las sociedades en etapas tempranas tienden a ser
simples, fluidas y no compartimentadas y eso hace que el individuo sea versátil.

Las sociedades y organizaciones en etapas maduras desarrollan una división del

trabajo y aquí ya se compartimentaliza y esto lleva a que el individuo se
especialice. Tanto como disminuye la versatilidad disminuye la capacidad de
renovarse.

Las organizaciones son creadas por sus fundadores para ciertos fines, pero muchas
veces podemos observar como esos fines se desvanecen y esto es el resultado de
que los medios triunfan sobre los fines.

La continuidad y el cambio - Los líderes deben entender los lazos existentes

entre la continuidad y el cambio. Para que haya continuidad es preciso tener valores
y propósitos a largo plazo. Debemos entender que éstos evolucionan en el
transcurso del tiempo pero al ser relativamente durables permiten poder atravesar
un cambio sin perder su carácter distintivo.
Nos cuesta comprender el entrelazamiento entre la continuidad y el cambio, somos
impacientes y queremos que todo sea realizado ahora. La solución de los problemas
sociales es lenta y desprolija. Todo cambio social con un fin determinado sucede a
través de un largo proceso desprolijo de ensayo y error. Por eso Harlan Cleveland
sostiene que “planear es improvisar sobre el sentido de una dirección”
Por supuesto que no cualquier cambio es bueno, sino que los cambios que se
busquen deben fortalecer y enriquecer al sistema.

El trance de la falta de renovación - Se caracteriza por los individuos que

pueden notar claramente una falla en el sistema y no considerarla como tal. A este
estado se le da el nombre de hechizo mágico debido a que pareciera que el sistema
está adormecido bajo un hechizo, tanto los integrantes del sistema como los líderes
que están satisfechos con las cosas como están. Aunque la organización que
necesita renovarse pude mostrar innumerables signos pero éstos suelen ser
invisibles para quienes sufren el hechizo.

Los pasos hacia la renovación - La liberación del talento y la energía

Los líderes deben pensar como el talento y la energía humanos son tratados por los
sistemas que presiden. En las organizaciones, la preocupación por los recursos
humanos comienza con el reclutamiento que implica hacer una selección con gente
dentro y fuera de la organización. Tanto los reclutadores como los líderes deben
apuntar a “lo que debe ser”.
Es sumamente vital para la renovación de una organización nutrir a la gente capaz
y colocarla en posiciones en las que pueda aportar sus mayores contribuciones.
Aquí estaría puesto el interés por el crecimiento del individuo que se brinda desde
una temprana capacitación hasta el desarrollo ejecutivo.

77
Reasignar - Este punto es óptimo para desarrollar el talento y liberar la energía
interna de una organización. La gente joven es favorecida por los cambios
periódicos de tareas que les proponen nuevos desafíos, donde desarrollan nuevas
habilidades y amplían su experiencia.
La rotación del personal beneficia al crecimiento del individuo como a la
organización, ya que reduce los obstáculos de la comunicación interna, disminuye la
hostilidad entre departamentos y asegura un flujo más libre de información y de
ideas.

Motivación - Es el tema fundamental para la renovación. En una organización que

envejece las personas han perdido de vista las metas que tuvieron, sólo si
recuperan el interés por aquellas metas podrán romper las cadenas de hábitos y
procedimientos rutinarios.

Para poder motivar es preciso ubicar en posiciones clave a los individuos que tienen
el don de motivar y que se encuentren ellos mismos altamente motivados.

El pluralismo, las alternativas, el discurso

Se debe fomentar la diversidad y el disenso.

Tomar contacto con la realidad -

Aquellos que realizan las decisiones claves deben tomar contacto con la realidad ya
que esto les recuerda sus propósitos originales.

La comunicación interna y externa

La comunicación debe ser fácil, abierta y fluida entre todas sus partes.
Generalmente en las organizaciones que envejecen la comunicación queda
bloqueada. Tiende a reducir la comunicación con el mundo externo y sus
convicciones son cada vez más dogmáticas.
De afuera viene la información sobre la competencia, reacciones adversas,
soluciones alternativas. La tarea del líder es abrir puertas y ventanas.

La ciencia
Tanto la ciencia como la tecnología son clave para la renovación, producen el
cambio y ayudan a su adaptación.

El futuro visible

Todo líder debe tener visión y pensar a largo plazo, como describir el perfil de un
posible futuro que eleve y motive a la gente.
Para los líderes es sumamente importante el manejo del timing, se debe tener un
fluido manejo de lo que ocurrirá.

La reorganización

La reorganización en conjunto con la renovación es cambiar constelaciones de

jugadores claves.

La necesidad del líder renovador

Cuando el líder necesita una renovación personal, lo más adecuado es que se aleje.
El líder debe liderar tan lejos como pueda y luego desaparecer. A veces la
renovación es posible sin llegar a este extremo.
Se debe estar alerta de no caer en el aburrimiento, debido a escasos desafíos,
problemas recurrentes.

El stress

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Stress puede invadir a los líderes llegando a anular su capacidad de proveer un
liderazgo. El stress puede darse por: Críticas hostiles, invasión de la privacidad,
sobrecarga de trabajo y alguna posible derrota.

Cómo manejan los líderes el stress

Hay nociones ampliamente diferentes acerca de lo que es el descanso. Algunos

buscan el aislamiento y la inactividad, otros optan por resguardarse en algún lugar
favorito o un pasatiempo preferido.
La prevención para las tensiones del liderazgo es tener una sana perspectiva de
vida, y saber soportar las críticas y crecer, no sobrevalorar éxitos y fracasos.
Renovadores de la cultura

La cultura es un elemento inmensamente poderoso para determinar cómo el grupo

ve sus necesidades y se mueve hacia esos fines.

Talento y energía

La llave para renovar es la liberación de la energía y el talento humano. Se deben

remover obstáculos que impidan la plenitud individual; es decir deshacerse de las
desigualdades. Debe brindarse una educación continua y eficaz para lograr el
óptimo talento individual. De esta manera se beneficia tanto el individuo como el
sistema. En todos los sistemas ya sea sociedad, empresa, iglesia, club, etc. Debería
contar con una filosofía de crecimiento y renovación individual incorporada a sus
prácticas de de desarrollo personal y profesional.
Para lograr esto es preciso una actitud que involucre a todos, actitud basada en
desarrollo y aprendizaje en el contexto de los valores comunes, una actitud que ve
el aprendizaje como algo que dura la vida entera.

Liderazgo
Liderazgo es un estudio dentro la psicología social, que ha sido estudiado desde sus
inicios, aunque en las últimas décadas, este estudio ha desbordado la psicología
industrial y conducta organizativa. Y qué es liderazgo? Los psicólogos sociales lo
definen como ”el proceso mediante el cual un miembro del grupo (su lider) influye
a los otros miembros hacia el logro de objetivos especificos grupales” (Yuki, 1994).
Así que el liderazgo tiene que ver con la influencia, quién influye a quién en los
grupos.
Que era el enfoque de la investigación sobre el liderazgo, y que nos ha enseñado?
No nos ha dado ningunas respuestas claras, pero nos puede ayudar con
conocimientos sobre per ejemplo: Quién llega a ser líder? Que tipos de estilo de
liderazgo hay, y que son los beneficios y que son los desventajas con estos tipos de
estilo?
Hay gente que nace para ser líder? El sentido común sugiere que esto es así, hay
gente que nace con ciertos rasgos que los diferencian de la mayoría de seres
humanos, y por eso agradan mejor ser líderes. Tambien hay investigaciones que
proporcionar apoyo a este visión. Los líderes parecen ser superiores a las demás
personas en términos de características como impulso, el deseo de logro unido a
una gran energía y resolución, y que es desbrido como ambición, dinamismo,
tenacidad y iniciativa. Otros rasgos son autoconfianza, creatividad, motivación de
liderazg – el deseo de estar a cargo de los otros y ejercer autoridad sobre los demás
– y flexibilidad, facilidad para adaptarse a las necesidades de los seguidores y
cambiar los requisitos de cada situación. Sin embargo, estos rasgos no son
requisitos previos para ser un buen lider, y diferentes tipos de grupos parecen
requerir diferentes tipos de líderes o al menos, líderes que posean estilos diferentes.
Y este factor es muy importante, y se reconoce en todas las teorías modernas sobre
el liderazgo; el liderazgo es un rol muy complejo. Sí que existen unos rasgos por lo
que se refiere al liderazgo, pero que únicamente son una parte de la figura total.
Los líderes no son iguales, y por eso hay estilos diferentes en liderazgo. Algunos
líderes son muy democráticos, y otros hacen cargo por todo. Esos tipos de liderazgo

79
están en una dimensión que se extiende desde democrático hasta autocrático,
según Lewin y sus colegas. Líderes democráticos permiten la participación de sus
seguidores a la hora de tomar decisiones, mientras líderes autocráticos toman
decisiones unilateralmente. Sin embargo, investigaciones más modernas sugieren
que realmente hay diversas dimensiones importantes a lo largo de las cuales los
líderes difieren en términos de su estilo. Otra importante dimensión es la que
implica la medida en que los líderes dictan cómo sus seguidores deben desempeñar
las tareas que les han sido asignadas versus los que les dan la libertad de trabajar
como deseen. Esto se refiere a la dimensión dirigista-permisiva, y corta la
dimensión autocráta-democráta. Por consiguiente, según Muczyk & Reimann, se
puede poner líderes en cuatro patrones diferentes: Democráticos permisivos,
democráticos dirigistas, autocráticos permisivos y autocráticos dirigistas.
Finalmente, debemos decir que hay otras dos dimensiones en que los líderes
pueden diferir, conocidas en algunas ocasiones como orientación a la tarea y
orientación personal. La orientación a la tarea refiere a la medida en que un líder
determinado se centra en conseguir una tarea dada, sea cual sea. La orientación
personal, por el contrario, refiere al interés de los líderes a tener una buena relación
con sus seguidores. Que se puntúa en una de las dimensiones no tiene que tener
una relación con que se punta en la otra. O en otras palabras, se puede puntuar alto
o bajo en cada una de las dimensiones, por ejemplo, un líder puede puntuar alto en
las dos, bajo en las dos, alto en una y bajo en otra, o moderado en ambas. Ningún
de los estilos parece ser el mejor, depende de las circunstancias específicas.
Diferencias de género en el liderazgo
Aunque existe una creencia generalizada de que mujeres y hombres difieren en sus
estilos de liderazgo, estudios sugieren que, en general realmente no lo es. Ellos
parecen diferir en solo algunos aspectos, y son de mucha menos magnitud de lo
que sugieren los estereotipos del rol de genero. Entre otros Eagly y Johnson han
encontrado que las diferencias entre los géneros de los líderes son en la dimensión
Autócrata-demócrata. La creencia también sugiere que las mujeres líderes podrían
mostrar más preocupación por las personas que los hombres líderes, pero no se
podía encontrar ninguna diferencia. En una investigación de seguimiento, Eagly y
sus colegas querían saber si las mujeres podrían recibir valoraciones más bajas que
los hombres, aun cuando su rendimiento fuera idéntico. Ellos también esperaban
que las mujeres líderes fueran más subestimadas si el evaluador era un hombre que
si era mujer, y que fuera más probable que apareciera en ambientes donde la
mayoría de los empleados fueran hombres, y en situaciones en que las mujeres
líderes adoptaran un estilo autócrata de liderazgo, una aproximación
tradicionalmente masculina. Los resultados proporcionaron apoyo a todas estas
predicciones.
Liderazgo transformador
Qué características personales les hacen ser líderes carismáticos? Y cómo ejercen
estos líderes su dramática influencia en un gran número de seguidores?
Parece que el liderazgo carismático se apoya más en los tipos
específicos de reacciones de los seguidores que en los rasgos que poseen los líderes
carismáticos. Estas reacciones incluyen: (1) altos niveles de devoción, lealtad y
reverencia hacía el líder, (2) entusiasmo por el líder y sus ideas; (3) voluntad por
parte de los seguidores a sacrificar sus intereses personales en beneficio de una
meta grupal; y (4) niveles de rendimiento superior a los esperados en condiciones
normales. Estudios dirigidos a resolver exactamente qué es lo que genera este
tipo de relación de los líderes y los seguidores apuntan a la siguiente conclusión:
Estos líderes adquieren a través de muchas tácticas diferentes la capacidad para
ejercer influencias profundas sobre los demás. Una de las más importantes implica
el hecho de que estos líderes proponen una visión. Y además, los líderes
transformadores hacen algo más que simplemente describir un sueño o una visión;
ofrecen una ruta para alcanzarlo. Y la tercera cosa es que definen el propósito de su
movimiento u organización de forma que dote de significado y propósitos a
cualquier acción que se pida a sus seguidores. Otras tácticas mostradas por los
líderes transformadores incluyen altos niveles de confianza en uno mismo y en sus
seguidores, una gran de preocupación por las necesidades de sus seguidores,
excelente habilidades de comunicación y un estilo personal conmovido, según

80
House y sus colegas. Son siempre los líderes transformadores o carismáticos un
valor añadido para sus grupos o sociedades? Muchos líderes carismáticos usan sus
rasgos para lo que ellos consideran que es bueno para sus grupos o sociedades,
pero otros usan este estilo de liderazgo puramente para fines egoístas.
Brevemente, el liderazgo carismático puede ser utilizado para promover cambios
sociales beneficiosos coherentes con los principios morales y los valores éticos; o
para propósitos egoístas, ilegales e inmorales. La diferencia descansa en la
consciencia personal y el código moral de las personas que lo manejan.

UNIDAD IX - FAMILIA ABANDONICA

En el siguiente apartado desarrollaremos la familia abandonica y sus
consecuencias:
Ningún hecho humano se da como acto puro y virgen. Todo lo contrario;
todo hecho se inscribe en el fenómeno humano porque se da dentro de una norma.
La cultura como legado y patrimonio puede considerarse como norma general
(pattern) dentro de la cual surge el hecho humano como conducta. La norma es
entonces algo que, a diferencia del hecho, surge del pasado y permanece en el
presente para seguir inspirando en mayor o menor medida una conducta. Para
remontar a esta instancia diferente del hecho, encontramos en el pasado dos
ámbitos desiguales: la familia y el medio. La familia dentro del medio y como su
caja de resonancia.
La situación de endogamia define la dependencia de la niñez. Es decir, el
niño vive necesariamente una larga dependencia en el seno familiar para lograr
seguridad y confianza básicas. El niño no se define por sí mismo sino por la
situación familiar con la que, en términos generales, se identifica. Es muy
importante vivir adecuadamente esta dependencia
En términos generales, la familia abandónica, no logra crear el clima
adecuado de seguridad y confianza en la etapa de necesaria dependencia de la
niñez. Esta situación se puede describir como de abandono con respecto a seres
humanos indefensos y necesitados; un abandono en el que se da un vacío
existencial difícil de llenar.
No se da la unidad familiar como fundamento constitutivo de la propia
unidad existencial, y entonces se internalizan la división, la disociación y el
encubrimiento como modalidades de conducta.
En estos casos se podría pensar que no se da la unidad familiar como fundamento
constitutivo de la propia unidad existencial, y entonces se internalizan la división, la
disociación y el encubrimiento como modalidades de conducta. El abandono sentido
por el infante, en momentos esencialmente necesarios para la constitución del
psiquismo, provocan una grieta difícil de reparar. La droga, la prostitución, la
delincuencia etc., ocupan en ellos la etiqueta fundamental, que no hace mas que
mostrarnos su yo flagelado y una autoestima muy pobre. Es la identificación con lo
que se piensa pleno y total.
La adolescencia se define como una época de transición. Se sitúa entre la familia
y la macrosociedad; es un ponerse en camino (éxodo) dejando la familia
(exogamia). Esta movilidad desde la familia a la macrosociedad no se realiza en
soledad o aisladamente, sino que aparecen aquí los “grupos de pares”, que son
básicamente “grupos de experimentación” que sustituyen parcialmente a la familia,
en los cuales el adolescente ensaya y se prepara para desempeñar un rol social
como expresión de identidad o de posible identidad, aquí sus pares son sujetos
como ellos, abandonados también, todos irán hacia un rumbo que terminara
definitivamente con ellos. Están en una edad en que todo se prueba, haciendo gala
de espontaneidad y libertad, todo será una aventura más asumida por el grupo y
hasta impuesta como condición y desafío, paulatinamente va echando por tierra
todas las posibilidades reales de inserción, quedando marginados o mejor dicho
abandonados tambien por la sociedad.
La vagancia es la primera consecuencia de la familia abandónica, la verdadera
escuela del delito, el caldo de cultivo de todas las demás consecuencias.

81
 Entendemos por vagancia “el uso del tiempo libre de forma improductiva o
en actividades nocivas para sí mismos y/o para la sociedad”.
Esta vagancia, consecuencia del abandono moral que los padres hacen de
sus hijos, se da tanto en jóvenes de clases altas como de las bajas, y aunque
asumen diferentes aspectos, no por ello son menos graves.
El adolescente que vaga carece de un medio que satisfaga sus necesidades
y que responda a sus preguntas e inquietudes. Por esa causa sale a buscar la propia
identificación en otros jóvenes que estén en su misma situación. El ‘yo’ débil busca
fortalecerse con este ‘yo colectivo’ que logran en la búsqueda de figuras sustitutas
de identificación.
Obviamente que también hay otras causas que pueden llevar al niño a la
vagancia, tales como rasgos patológicos de la personalidad, como la epilepsia o
lesiones cerebrales con sus trastornos de conducta asociados.
La vagancia infanto-juvenil debe ser considerada como un síntoma, dado
que pone en evidencia la superficialidad de la educación y el abandono a que son
sometidos esos niños y jóvenes.
Estos niños marginados no solo por sus familias si no ahora también
por al sociedad, tienen que satisfacer sus propias necesidades, pero no de manera
normal, por medio de un trabajo, o cortejando a una dama, si no ellos mismos
actuando como ley harán uso de ella, identificados como objetos, utilizaran a los
otros como objetos también, ya que es su única experiencia de vinculo, ellos fueron
objetos de sus padres, y ahora el resto serán sus objetos. Aquí como resultado de
esto encontramos la delincuencia, entendemos por delincuente al que comete un
delito, o viola una ley con consecuencias medianamente graves. Si fueran muy
graves estaríamos ya ante un crimen. En principio, dentro del espectro de la
Psicología y la Sociología se prefiere hablar de “conducta desviada” para
caracterizar las faltas de los niños y jóvenes en estos casos. Las causas de la
delincuencia infanto-juvenil pueden agruparse en dos grandes aspectos: las
endógenas, en donde entraría la herencia y las características de la personalidad, y
las exógenas vamos a agrupar el medio ambiente en general, la familia en especial,
la educación y los medios de comunicación masivos.
Si nos referimos a la prostitución, la definiríamos como: “toda relación sexual con la
finalidad de obtener beneficios propios extra-sexuales, sean éstos materiales como
no materiales”, podemos volver a estos adolescentes que han encontrado una
nueva modalidad de ofrecerse como objetos.
Desgraciadamente también la prostitución es una consecuencia que hemos
encontrado en la “familia abandónica”. De acuerdo a la definición que acabamos
de dar, la prostitución es un cuadro que aparece tanto en las mujeres como en los
varones. Aquí nos estamos refiriendo a la prostitución femenina

VAGANCIA

La vagancia es la primera consecuencia de la familia abandónica, la

verdadera escuela del delito, el caldo de cultivo de todas las demás consecuencias
que trataremos a continuación.
Entendemos por vagancia “el uso del tiempo libre de forma improductiva o
en actividades nocivas para sí mismos y/o para la sociedad”.
Esta vagancia, consecuencia del abandono moral que los padres hacen de
sus hijos, se da tanto en jóvenes de clases altas como de las bajas, y aunque
asumen diferentes aspectos, no por ello son menos graves.
El adolescente que vaga carece de un medio que satisfaga sus necesidades
y que responda a sus preguntas e inquietudes. Por esa causa sale a buscar la propia
identificación en otros jóvenes que estén en su misma situación. El ‘yo’ débil busca
fortalecerse con este ‘yo colectivo’ que logran en la búsqueda de figuras sustitutas
de identificación.
Obviamente que también hay otras causas que pueden llevar al niño a la
vagancia, tales como rasgos patológicos de la personalidad, como la epilepsia o
lesiones cerebrales con sus trastornos de conducta asociados, entre los que se
encuentran la hiperactividad, la impulsividad y la agresividad.

82
 La vagancia infanto-juvenil debe ser considerada como un síntoma, dado
que pone en evidencia la superficialidad de la educación y el abandono a que son
sometidos esos niños y jóvenes.

DELINCUENCIA

Entendemos por delincuente, en general, a quien comete un delito, o viola

una ley con consecuencias medianamente graves. Si fueran muy graves estaríamos
ya ante un crimen.

El delito incluye 4 rasgos característicos:

 Es una acción humana dañosa que lesiona un bien de cualquier tipo, protegido por
la ley.

 Al realizador de este acto se le atribuye, física y psíquicamente, culpabilidad e

imputabilidad.

 La conducta que realiza está descripta o tipificada específicamente como delictiva

por la ley.

 Como consecuencia de operar de la manera descripta se alcanza una pena jurídica

Quien opera de esta forma comete un delito y por lo tanto es un delincuente.

En principio, dentro del espectro de la Psicología y la Sociología se prefiere hablar
de “conducta desviada” para caracterizar las faltas de los niños y jóvenes en estos
casos.

Las causas de la delincuencia infanto-juvenil pueden agruparse en dos grandes

aspectos: las endógenas y las exógenas.

*Dentro de las endógenas, es decir las que están en el individuo, podemos

considerar la herencia y las características de la personalidad.

*Dentro de las exógenas vamos a agrupar el medio ambiente en general, la

familia en especial, la educación y los medios de comunicación masivos.

Consideramos que la personalidad, como resumen de lo innato y lo

adquirido, o sea lo endógeno y lo exógeno, y la familia como medio natural en el
que se forma la persona, pueden resumir todos los factores mencionados.

PROSTITUCIÓN

Entendemos por prostitución “toda relación sexual con la finalidad de

obtener beneficios propios extra-sexuales, sean éstos materiales como no
materiales”.

Por lo tanto nos encontraremos ante un caso de prostitución tanto cuando

una persona mantiene cualquier tipo de relación sexual con la finalidad de obtener
dinero o cualquier otro tipo de objeto, como cuando la mantiene para obtener una
recomendación, condescendencia con respecto a los horarios de un trabajo, etc.
Inversamente no podemos hablar de prostitución cuando una persona
mantiene relaciones sexuales con muchas parejas o muchas veces (guauuuu!!!!!);
esto responde a un cuadro diferente que nada tiene que ver con la prostitución. El
uso vulgar que se hace del término lo extiende hasta llegar a calificar con él a
personas conforme al tipo de relaciones, la cantidad mantenida de éstas, o el

83
número de parejas sexuales que se tengan. La prostitución aparece cuando el
proveedor del placer sexual se convierte en “vendedor” del mismo.
Desgraciadamente también la prostitución es una consecuencia que hemos
encontrado en la “familia abandónica”.
De acuerdo a la definición que acabamos de dar, la prostitución es un
cuadro que aparece tanto en las mujeres como en los varones. Aquí nos estamos
refiriendo a la prostitución femenina.
SOBRE DELINCUENCIA Y DELINCUENTES.
La delincuencia es un concepto versátil y multidimensional implicando a menudo
carreras criminales en las que aparecen delitos con violencia contra las personas,
delitos contra la propiedad, vandalismo y abuso de sustancias prohibidas. Tal
diversidad conduce a una primera conclusión: las personas siguen senderos
causales diferentes en su camino hacia la delincuencia. No hay una sola causa para
todos los delitos, sin embargo, la investigación acumulada sobre los factores
etiológicos en la génesis de la conducta delictiva ha encontrado frecuentes
repetidas y significativas asociaciones de determinadas variables con amplios
conjuntos de conductas antisociales. En ocasiones alguno de esos factores podría
constituir una explicación suficiente para el delito.
Los factores que incrementan la probabilidad de encontrarnos con delincuentes son:
a) Ciertos ambientes son abundantes en oportunidades y tentaciones para
delinquir, y no sólo por la falta de oportunidades y recursos económicos sino más
bien por su empobrecimiento y desorganización social, por una representación de
habitualidad sobre el delito como recurso, que a su vez genera valoraciones de
tolerancia y hasta ensalzamiento del modo de vida delictivo, de la búsqueda del
conflicto como modo de generar una identidad personal, de singularizarse.
Otros ambientes son también propicios a la aparición del delito, aunque se trate
“otros delitos” cuya percepción es menos inmediata, la victima no tiene porque
estar presente y sus autores tienen muchas menos probabilidades de ir a prisión:
hablamos de esa delincuencia de cuello blanco: financieros, políticos, empresarios,
profesionales cualificados, etc.

b) Ciertas personas son propensas a la conducta contraria a las normas. La

tendencia a la delincuencia ha sido relacionada con neuroticismo (inestabilidad
emocional), psicoticismo, impulsividad, búsqueda de sensaciones, escasa capacidad
de condicionamiento a las normas en el proceso de socialización producida por un
nivel de activación subóptimo. Este cuadro suele ir acompañado por aptitudes,
modos de razonamiento y estrategias Motivacionales que enlazan la conducta
antisocial.

c) Algunos factores psicosociales parecen marcar el desarrollo de este tipo de

carreras delictivas: fracaso escolar, ambiente familiar proclive a pautas de conducta
antisociales, control inadecuado por parte de los padres y, en general, todos
aquellos factores que propician una infancia de pobre control conductual.

d) Se ha puesto de manifiesto la tendencia a la delincuencia como una

consecuencia de la susceptibilidad a la recompensa inmediata que ésta
proporciona, diseñándose escenarios mentales en que la posibilidad de detención y
castigo se evalúa como algo lejano y poco probable. El alcohol y otras drogas
facilitan este modo “presentista” de regulación de la propia conducta.
La delincuencia, violencia, agresión tienen mucho de subsidiarios de un
determinado orden social, de determinada ideologías dominantes que nos inundan
de valoraciones positivas sobre la competitividad, la lucha por el éxito, la posesión y
consumo de bienes ligados al ideal mediático de la “felicidad”.

SOBRE PERCEPCIONES Y REACCIONES ANTE LA DELINCUENCIA.

No cabe duda que la delincuencia, sobre todo cuando alcanza determinados límites
de violencia, se ha convertido en un objeto de consumo. Los medios de
comunicación han encontrado en la sangre un seguro de audiencia, recreando con
frecuencia determinados episodios criminales. Todo ello ayuda a configurar

84
determinadas representaciones acerca de múltiples cuestiones relacionadas con la
delincuencia. Alrededor de la reincidencia la gente tiende a formarse opiniones que
pueden no coincidir con la verdadera dimensión del problema.
Ello está muy relacionado con los sentimientos y creencias que la población tiene
acerca del volumen de delincuencia que existe en la sociedad y tiene mucho que
ver con las expectativas generadas en la ciudadanía sobre el tipo de política
criminal que se debería diseñar y practicar, acerca de la necesidad o no del
incremento de la severidad de las penas, con el nivel de confianza y apoyo que se
está dispuesto a depositar en programas de rehabilitación y su consiguiente
financiación a cargo de los impuestos de los ciudadanos.
En una investigación sumamente clarificadora, Redondo, Luque y Funes (1996) nos
muestran los elevados niveles de distorsión que una población puede llegar a tener
respecto a las auténticas cifras de reincidencia. La gente tiende a pensar que la
reincidencia es un fenómeno de enorme amplitud.
Se suele decir que el derecho tiende a adecuarse a la realidad social. La pregunta
que la psicología social debe ayudar a responder es si, a menudo, no ocurrirá que
tal adaptación se pueda realizar respecto a una realidad social falsamente
percibida, a un mito, más que respecto a una realidad respaldada en criterios
objetivables.

SOBRE LA CARCEL Y LA PSICOLOGIA.

A través de los últimos cincuenta años se han desarrollado notables esfuerzos por
introducir las aportaciones de la psicología en las prisiones; sobre todo aquel tipo de
aportaciones dirigidas a la evaluación del comportamiento y otras características
psicológicas de los internos, bien con finalidades diagnósticas, bien de selección
laboral, bien para la siempre difícil tarea de pronosticar sus probabilidades de
reincidencia en su futura libertad. Otra línea de trabajo ha consistido en todo un
conjunto de intervenciones terapéuticas sobre los presos, con el propósito de
producir en ellos determinados cambios en su conducta, habilidades o ajuste
psicológico. Además, la psicóloga ha analizado e intervenido sobre determinados
parámetros de la prisión como organización.
Algunos aspectos que se han mostrado más importantes a la hora de determinar
efectividad de estos programas de tratamiento en prisión son:

a) Los estudios al respecto no dejan lugar a dudas sobre la necesidad de dirigir

la intervención a partir de un esquema teórico-conceptual sólido.
b) Los programas conductuales, fundamentados en las técnicas clásicas de
modificación de conducta, así como los más recientes de orientación
cognitivo-conductual, han mostrado tasas de efectividad muy alentadoras.
c) Ha aparecido como un predictor importante de efectividad de estas
intervenciones el hecho de tener en cuenta a la familia del recluso, tanto a
través de la implicación de la familia en el tratamiento del recluso como
interviniendo sobre la familia misma.
d) Los programas deben ser estructurados, claros y directivos.
e) Deberían aplicarse íntegramente, hasta su finalización, incrementando en la
medida de lo posible la duración de la intervención.
f) Se han mostrado más útiles aquellos programas que abordan estilos de
aprendizaje y habilidades cognitivas de los delincuentes.
g) Los programas más efectivos han sido aquellos que incluyen técnicas
susceptibles de influir sobre los modos de pensamiento de los delincuentes:
desempeño de roles (facilitando el desarrollo de la empatía), modelando y
entrenamiento en habilidades sociales.

SOBRE LAS VICTIMAS .

En la medida en que sospechosos y condenados gozan de garantías y derechos

cada vez mayores, se ha ido generando en las sociedades democráticas una duda
acerca de la equidad con las que son tratadas las víctimas.

85
Este movimiento se ha hecho muy intenso en Estados unidos, donde alrededor de
37 millones de personas al año son víctimas de algún delito. Entre ellos 2 millones
de víctimas de algún delito violento (violación, atraco, intento de asesinato).
El delito suele ser percibido de una manera muy abstracta, como algo que se
efectúa contra la sociedad o el estado, más que como una actuación que produce
un daño concreto a una persona concreta. Es más, para el sistema la víctima puede
quedar reducida a un rol de testigo de la acusación o de una pieza más de las
pruebas que se exhiben en el juicio.
Se ha evaluado que las víctimas obtienen una serie de ventajas: pueden recibir
compensaciones económicas, recuperar la sensación de control sobre su vida,
reducir el estrés postraumático, etc. Complementariamente el agresor tiene
oportunidad de constatar directamente y de manera individualizada el daño
causado por sus acciones.
Se han diseñado programas de mediación para casos de violación, atraco a mano
armada y otros delitos muy violentos. En estos casos se requiere mayor período de
tiempo entre la comisión del delito y la aplicación del programa, más contactos pre
y postmediación y un tratamiento psicológico adicional para la víctima.
Los resultados muestran una actitud favorable de las víctimas hacia estos
programas, experimentando una mayor sensación de justicia que otras víctimas que
no han participado en ellos, una creencia de las víctimas respecto a que la
conciliación será útil para la rehabilitación del agresor, un menor resentimiento en
comparación con otros procedimientos tradicionales y una mejor comprensión de
las motivaciones del agresor, mejorando la disposición a fomentar programas de
prevención y reducción de la delincuencia. Y por último, se ha encontrado una gran
dependencia de los posibles logros de estas intervenciones de las cualidades y
preparación de la figura del mediador.

El prejuicio y la discriminación: qué son y cómo se diferencian

La mayoría de los psicólogos han hecho una clara distinción entre los términos
prejuicio y discriminación. El prejuicio hace referencia a un especial tipo de actitud,
generalmente negativa, hacia los miembros de algún grupo social. La
discriminación se refiere a las acciones negativas hacia aquellos individuos, o mejor
a las actitudes traducidas en acciones.

El prejuicio: escogiendo a quién odiar

El prejuicio es una actitud hacia los miembros de algún grupo social, basado
únicamente en los miembros de ese grupo. Una persona con prejuicios hacia algún
grupo social tiende a evaluar a sus miembros de una forma específica simplemente
porque pertenece a ese grupo. Sus rasgos individuales o su comportamiento juegan
un pequeño papel, son antipáticos simplemente porque pertenecen a un grupo
social específico. Cuando el prejuicio es definido como u tipo especial de actitud,
resultan dos consecuencias importantes. La primera es que las actitudes a menudo
funcionan como esquemas, marcos cognitivos para organizar, interpretar y recordar
la información. De este modo, los individuos que tienen prejuicios hacia
determinados grupos tienden a procesar la información sobre estos grupos de un
modo diferente a como procesan la información sobre otros grupos. En la medida
que esto pasa, el prejuicio llega a ser un tipo de bucle cognitivo cerrado y, en
ausencia de sucesos o experiencias que destruyan este efecto de autoconfirmación,
sólo puede volverse más fuerte con el tiempo.
La segunda consecuencia, es que si el prejuicio es un tipo especial de actitud,
también puede incluir sentimientos o emociones negativas por parte de las
personas prejuiciadas cuando están en presencia de miembros de los grupos que
las rechazan o incluso cuando simplemente piensan en ellos. Los prejuicios también
pueden incluir creencias y expectativas sobre los miembros de estos grupos,
concretamente estereotipos que sugieren que todos los miembros de estos grupos
poseen ciertas características y actúan de unas formas determinadas. El prejuicio
puede implicar tendencias a actuar de forma negativa hacia aquellos que son el
objeto del prejuicio.

86
Un punto central. Cuando la mayoría de la gente piensa sobre el prejuicio, tienden a
centrarse en sus aspectos emocionales o evaluativos. Enfatizan los sentimientos
fuertemente negativos y los odios irracionales que tan a menudo caracterizan los
prejuicios raciales, religiosos o étnicos. Existen vínculos importantes entre los
componentes afectivos y cognitivos del prejuicio, exactamente como en la relación
que en general existe entre el afecto y la cognición. Es importante destacar que el
prejuicio también está relacionado con ciertos aspectos de la cognición social, las
formas en las que observamos, almacenamos, recordamos, y posteriormente
utilizamos la información sobre los demás de diversos modos. Debido a que
tenemos una capacidad limitada para llevar a cabo estas tareas, a menudo
adoptamos diversos atajos cognitivos en nuestros esfuerzos por dotar de significado
el entorno social. Tal como expresan Gilbert y Hixon (1991), los estereotipos son
herramientas que saltan disparadas de nuestra caja de herramientas cognitiva
cuando nos damos cuenta de que nos estamos exponiendo a más información de la
que realmente podemos manejar.
Hay una gran y creciente cantidad de evidencias apuntando a la conclusión de que
la tendencia a estereotipar a los demás y a pensar sobre ellos en términos de
estereotipos, realmente es consecuencia, al menos en parte, del hecho de que esta
estrategia nos ahorra esfuerzos cognitivos, es una táctica ahorradora de energía.
Por supuesto, este estiramiento de recursos cognitivos conlleva el coste de reducir
la precisión.

Discriminación: el prejuicio en acción

Las actitudes no siempre se reflejan en acciones abiertas, e indudablemente el

prejuicio no es la excepción a esta regla. En muchos casos, las personas que tienen
actitudes negativas hacia los miembros de diversos grupos no pueden expresar
estas opiniones directamente. Las leyes, la presión social, el miedo a las represalias,
todo sirve para impedir a la gente poner sus prejuicios en una práctica abierta.
Muchas personas que tienen opiniones prejuiciosas sienten que una discriminación
abierta es errónea, y perciben estas acciones por su propia parte como una
violación de los valores morales personales. Cuando estos individuos observan que
han mostrado discriminación, experimentan un malestar considerable en forma de
culpabilidad y sentimientos relacionados. Esto puede reducir su tendencia a actuar
de modo similar. Desafortunadamente, la gente no siempre se da cuenta de estas
disonancias entre cómo actúan y cómo sienten que deberían actuar, pero cuando
los hacen, la discriminación abierta realmente se puede reducir.
Por diversas razones, las formas descaradas de discriminación en los últimos años
han disminuido en los Estados Unidos y en otros muchos países. Acciones tales
como restringir a los miembros de diversos grupos a ciertos asientos en los
autobuses o en los cines, o prohibiéndole la entrada a restaurantes públicos,
escuelas o barrios en la actualidad han desaparecido en gran medida en muchos
países, aunque no han desaparecido totalmente. La mayor parte de la expresión de
prejuicio en la conducta social se ha vuelto cada vez más sutil en las últimas
décadas.
El nuevo racismo: más sutil, pero igualmente dañino. Hubo un tiempo en el que la
gente no sentía escrúpulos al expresar abiertamente creencias racistas. Ahora muy
pocas personas afirman abiertamente estas opiniones.
¿Significa esto que el racismo como forma virulenta de discriminación ha
desaparecido? Muchos autores mantienen que esto es así, otros afirman que todo lo
que ha pasado es que ese “viejo estilo” de racismo (descarado) ha sido sustituido
por formas más sutiles, a las cuales los investigadores llaman “racismo moderno”.
Swim y sus colegas ha recogido datos recientes que indican que esta nueva
variedad de racismo se centra en tres componentes principales: (1) negación de
que continúa existiendo discriminación contra las minorías; (2) oposición a las
demandas de las minorías de un trato igualitario; y (3) resentimiento sobre los
favores especiales a los grupos minoritarios. Estas opiniones son diferentes de
aquellas implicadas en “el viejo estilo” de racismo, pero aún así son muy

87
perjudiciales para sus víctimas. Una forma repulsiva y perjudicial de prejuicio aún
está muy viva y representa un serio problema en muchas sociedades.
Una creciente evidencia indica que las personas que son contratadas como
símbolos representativos de sus grupos son percibidas de un modo bastante
negativo por los compañeros de trabajo.
El emblematismo parece tener al menos dos efectos negativos. En primer lugar,
deja a la gente con prejuicios fuera de toda sospecha, pueden aludir a sus acciones
emblemáticas como prueba pública de que no son realmente fanáticos. En segundo
lugar, puede perjudicar a la autoestima y a la confianza de las personas diana del
prejuicio, incluyendo tanto a aquellas personas que han sido seleccionadas como
emblema como a quienes reciben una ayuda mínima. Claramente, el emblematismo
es entonces una forma sutil de discriminación que vale la pena prevenir.
Discriminación inversa: dar con una mano, agarrar con la otra. Un segundo tipo de
discriminación sutil ocurre en situaciones en las que las personas que tienen algún
grado de prejuicio hacia los miembros social se inclinan a tratar a los miembros de
ese grupo de un modo favorable, más favorablemente de lo que tratan a otras
personas. A primera vista, esta discriminación inversa puede parecer beneficiosa
para las personas a las que afecta. A un determinado nivel, esto es realmente
cierto: las personas expuestas a una discriminación invertida reciben aumentos,
ascensos y otros beneficios. Sin embargo, a otro nivel, este tratamiento favorable
puede resultar perjudicial, especialmente a largo plazo, ya que minimizan su
contacto con estos jóvenes, la discriminación inversa puede ser tan perjudicial
como las formas más obvias de discriminación a las que en ocasiones sustituye.

Los orígenes del prejuicio: perspectivas opuestas

El conflicto directo intergrupal:

La competición como fuente del prejuicio

Las cosas que la gente quiere y que más valora siempre son a corto plazo. Este
hecho sirve como fundamento para la que tal vez sea la explicación más antigua del
prejuicio, la teoría del conflicto realista. De acuerdo a esta opinión, el prejuicio es
consecuencia de la competición entre grupos sociales por comodidades y
oportunidades apreciadas. El prejuicio se desarrollaría a partir de la lucha por un
empleo, una vivienda adecuada, unas buenas escuelas y otros resultados
deseables. En la medida en que la competición continúe, los miembros de los
grupos implicados llagarán a verse los unos a los otros en términos cada vez más
negativos. Cada uno de ellos etiquetará al otro como “enemigo”, viendo a su propio
grupo como moralmente superior y haciendo los límites entre ellos más y más
firmes. El resultado es que lo que se empezó como una simple competición
relativamente libre de odio, gradualmente se convierte en una escala completa, en
un prejuicio cargado de emoción.
En el peor caso, esta competición lleva a conflictos directos y en ocasiones
violentos.

La experiencia temprana: el rol del aprendizaje social

Una segunda explicación de los orígenes del prejuicio es tan sencilla como sigue:
sugiere que el prejuicio es aprendido y que se desarrolla en gran medida de la
misma manera y a través de los mismos mecanismos básicos, que las otras
actitudes. De acuerdo con esta perspectiva del aprendizaje social, los niños
adquieren actitudes negativas hacia varios grupos sociales porque escuchan estas
actitudes expresadas por sus padres, profesores y otros, así como porque son
recompensados directamente por adoptar esas opiniones. Además, también son
importantes la observación directa de los demás y de las normas sociales, reglas
dentro de un determinado grupo que sugieren qué acciones o actitudes son
apropiadas. La mayoría de las personas eligen estar conformes con las normas de
los grupos a los cuales pertenecen. <<Si los miembros de mi grupo les tienen
antipatía>>, muchos niños parecen razonar <<entonces yo también>>.

88
Los medios de comunicación social también juegan un papel importante en el
desarrollo del prejuicio. Hasta hace poco, los miembros de varias minorías raciales y
étnicas salían con menos frecuencia en las películas o en la televisión. Y cuando
aparecían, solían tener papeles de bajo estatus o cómicos. Dada la repetida
exposición a estos materiales durante años, no es sorprendente que muchos niños
llegaran a creer que los miembros de estos grupos debían ser inferiores.
Afortunadamente, esta situación ha cambiado notablemente en los últimos años en
todo el mundo.

Categorización social: el efecto de << nosotros versus ellos>> y el error de

atribución esencial

Una tercera perspectiva sobre los orígenes del prejuicio empieza con un hecho
básico: la gente generalmente divide el mundo social en dos categorías distintas,
nosotros y ellos. La gente ve a otras personas como pertenecientes a su propio
grupo (normalmente llamado endogrupo) o a otro grupo (el exogrupo). Esta
distinción está basada en muchas dimensiones, incluidas la raza, la religión, el sexo,
la edad, los antecedentes étnicos, la ocupación, etc.
Habitualmente se vinculan sentimientos y creencias claramente opuestos a los
miembros del endogrupo de uno mismo y a los miembros de diversos exogrupos.
Las personas en la categoría “nosotros” son vistos en términos favorables,
mientras que aquellos ubicados en la categoría “ellos” con percibidos de un modo
más negativo. Los miembros del exogrupo se asume que poseen rasgos más
indeseables, son percibidos como parecidos (más homogéneos) que los miembros
del endogrupo, y a menudo resultan antipáticos. La distinción endogrupo-exogrupo
también afecta la atribución, las formas en que explicamos las acciones de las
personas que pertenecen a estas dos categorías. Tendemos a atribuir las conductas
deseables de los miembros del endogrupo a causas internas y estables, pero las
conductas deseables de los miembros del exogrupo las atribuimos a hechos
transitorios o causas externas. Esta tendencia a hacer atribuciones más favorables
y a favorecedoras sobre los miembros del propio grupo que sobre los miembros e
otros grupos es descrita a veces como el error de atribución esencial.
Tajfel y sus colegas sugieren que los individuos buscan realzar su autoestima
mediante la identificación con grupos sociales específicos. Cada grupo busca verse
a sí mismo de alguna manera mejor que sus rivales, y el prejuicio surge de este
choque de percepciones sociales.
En definitiva, parece que nuestra tendencia a dividir el mundo social en dos campos
opuestos a menudo juega un destacado papel en el desarrollo de formas de
prejuicio importantes.

Bases sociales de la xenofobia

El problema de la definición del prejuicio y la xenofobia y sus implicaciones

metodológicas
Xenofobia es una forma particular de prejuicio en la que el objeto es el “extranjero”.
Muchos autores concluyeron que el que racismo persistía, pero el contenido de las
creencias se había transformado, por lo que no eran útiles los instrumentos de
medida de uso en ese momento. Surgieron nuevos conceptos como los de “racismo
simbólico”, “racismo aversivo”, “racismo sutil”, “racismo moderno”, etc. e
instrumentos para captar las nuevas formas o creencias que adoptaba el racismo
actual.
Ante este problema, diversos autores han propuesto cambiar la forma de
conceptualizar el prejuicio en general. Desde esta óptica, el prejuicio es
contemplado como “discurso social”. Sería una forma de representación social
elaborada en el seno de un grupo que busca dar una explicación a su situación y
justificar prácticas discriminatorias que dirige hacia otro/s grupo/s social/es. Adoptar
una visión de prejuicio como discurso tiene implicaciones teóricas y metodológicas
importantes. En primer lugar, implica asumir el carácter ideológico del prejuicio,
extrayéndolo de la “cabeza de los sujetos” para situarlo en el contexto social de
relaciones conflictivas entre diversos grupos. En segundo lugar, implica asumir el

89
carácter “dinámico y cambiante” del prejuicio en tanto discurso social. Los
contenidos del discurso prejuicioso variarán a medida que lo hacen las condiciones
sociales, políticas y económicas en las que se hallan inmersos los grupos. Por tanto,
para definir a un discurso como prejuicioso no será el contenido del mismo, sino las
funciones que cumple; busca crear, mantener y justificar relaciones de opresión a
las que se ven sometidos los miembros de ciertos grupos o categorías sociales.
Aplicado a la xenofobia, podrá considerarse como discurso xenófobo todo aquel que
busca justificar acciones negativas dirigidas hacia los miembros de otras
comunidades, países o estados.

Factores sociales que afectan al discurso xenófobo

La xenofobia se vería afectada por elementos sociales tales como: (a) el estatus
relativo del propio grupo respecto al del inmigrante y (b) de la percepción de
permeabilidad o no de las barreras que separan al propio grupo y el de los
inmigrantes.
Según la literatura general sobre el prejuicio y el conflicto intergrupal, se planteaba
que la política de fronteras abiertas o cerradas podría dar lugar a dos formas de
discurso dependiendo del estatus relativo del inmigrante:
(a) Discurso de la Amenaza. Basado en la Teoría de la Identidad Social y la del
Conflicto realista platea que la inmigración puede ser percibida por los
miembros de un grupo como entrañando una “interdependencia
competitiva”: los inmigrantes son definidos como competidores de “nuestra
propia tierra”, activando sesgos negativos hacia los mismos y discursos
prejuiciosos. Además, el grado de este discurso estará en relación directa
con el grado de amenaza percibida por parte del otro grupo. De acuerdo con
la literatura existente sobre la influencia de la “permeabilidad percibida de
las barreras intergrupales” sobre los conflictos entre grupos, el grado de
amenaza percibida será mayos cuando los sujetos anticipan una política
europea de “fronteras abiertas a la inmigración”.

(b) Sin embargo, la tesis del Discurso de Deslegitimación llega a conclusiones

contrarias. La discriminación a va “a caballo” de la xenofobia. Dada la
existencia de una norma moral implícita que condena la búsqueda
intencional de daño hacia el prójimo, la implementación de acciones y
conductas discriminativas hacia un grupo debe ir precedida o acompañada
de una justificación de las mismas. Todo grupo elabora un discurso que
expropia a los miembros del otro grupo de los mismos derechos que el
propio, previamente a ejecutar acciones discriminatorias hacia el mismo.

El efecto que ejerce la permeabilidad de las barreras intergrupales en el discurso

xenófobo y el prejuicio esta mediado por el estatus relativo del exogrupo (aquí los
inmigrantes). Así, se puede anticipar que la situación de mayor amenaza para los
grupos en general no es tanto la de percibir como estable la situación actual, sino la
perspectiva de posible pérdida de estatus respecto a otro grupo que previamente
estaba más desfavorecido que el propio. La competición con el inmigrante cabria
esperarse que sería percibida como más amenazante cuando se hacía saliente
cognitivamente al inmigrante de menor estatus previo, esto incrementa la actitud
xenófoba, el nivel de conflictos percibidos entre los nativos del país y los
inmigrantes, y el apoyo a actos radicales contra la inmigración.
Por lo contrario, el discurso xenófobo activado por los inmigrantes de países más
ricos que el propio se ve profundamente afectado por la política que se anticipa va
a desarrollar el propio país frente a ellos. Cuando se dice que los países europeos
van a restringir la circulación de trabajadores entre los propios países, los sujetos
perciben a dichos inmigrantes como menos dignos de confianza y más peligrosos,
su actitud xenófoba es mayor, aceptan menos a dichos inmigrantes, perciben que
existen mayores conflictos con ellos en nuestro país y están más de acuerdo en
apoyar acciones ciudadanas y partidos políticos y propuestas políticas para
restringir el acceso de estos inmigrantes. Por lo contrario, cuando los sujetos creen

90
que se van a abrir las fronteras internas de los países de la Unión Europea, el apoyo
al discurso xenófobo se reduce. En vez de la actitud xenófoba los sujetos están mas
de acuerdo con afirmaciones como 2los inmigrantes enriquecen nuestra cultura”.
Como podemos ver, mientras lo perspectivo de la apertura de las fronteras
exacerba la xenofobia cuando los sujetos tiene en mente a inmigrantes de menos
estatus (países del tercer mundo), no sucede lo mismo cuando a quien se tiene en
mente es al inmigrante de mayor estatus (países europeos más ricos): en este caso,
la impermeabilidad mutua de las fronteras con países más ricos “empeora” el
discurso sobre los inmigrantes oriundos de dichos países, la perspectiva de unas
fronteras mutuas abiertas reduce el discurso xenófobo. En otras palabras, parece
confirmarse el llamado “discurso de la deslegitimación”.

Racismo sutil (Marisol Navas y José Francisco Rueda)

El estudio del prejuicio sutil, aplicado a grupos étnicos o raciales, aparece a

principios de los años 90 en suelo europeo. Los investigadores trataban de explicar
por qué en las sociedades occidentales cuando a las personas se les preguntaba
directamente sobre sus actitudes hacia los miembros de grupos étnicos o raciales,
la respuesta era mayoritariamente positiva. Sin embargo, cuando se utilizaban
métodos indirectos, las personas seguían manifestando prejuicio y rechazo hacia los
miembros de esos grupos. Es decir, trataban de explicar por qué las personas
discriminan a ciertos grupos aunque aseguran no tener prejuicios contra ellos.
La conclusión obtenida a partir de una serie de trabajos es que el “racismo antiguo”,
el racismo manifiesto o “biológico” ha disminuido considerablemente en los últimos
30 años. Los principios presentes en este tipo de discurso extremo e intolerante
defienden, entre otras cosas, la inferioridad genética de los miembros de otros
grupos y la separación física y social de los grupos considerados “inferiores”. En
nuestros días, sólo una minoría fanática defiende este tipo de discurso
protagonizando episodios muy graves de violencia. Las agresiones a miembros de
grupos étnicos o raciales, a pesar de su gravedad, constituyen episodios aislados de
expresión del prejuicio y, afortunadamente, cuentan con el rechazo mayoritario de
la población.
El racismo sigue existiendo pero se ha ido transformando y suavizando, dando paso
a un sentimiento y unas creencias mucho más sutiles, moderadas y racionalizadas
sobre los miembros de ciertos grupos minoritarios. El nuevo racismo no tiene
efectos tan visibles como los anteriores, pero son mucho más cotidianos y cuentan
con el respaldo social de toda la comunidad. Un trato frío y distante, una evitación
generalizada del contacto con los miembros de los exogrupos.
¿Por qué se ha producido este cambio en el pensamiento racista? ¿Por qué esta
evolución hacia formas más moderadas de expresar el prejuicio? Las razones hay
que buscarlas, según los autores, en un cambio en las normas sociales
consideradas deseables por la mayoría de las personas de una sociedad
determinada como consecuencia de los cambios producidos en las relaciones entre
grupos y de otro tipo de factores, entre ellos, sociales, económicos, políticos e
históricos. El respaldo mayoritario a una norma anti-prejuiciosa, tolérate, igualitaria
y democrática ha ido generando un clima social más propicio para que surjan
nuevas formas de expresar el prejuicio, más sutiles, indirectas y racionalizadas,
formas más acordes con dicha norma. Ser racista en el contexto social actual no es
socialmente deseable, no está de moda, va en contra de la norma y es bien
conocido en psicología social que seguir la norma es más fácil y cómodo para las
personas que ir en contra de ella.
Así pues, expresar el prejuicio y la discriminación hacia grupos étnicos conlleva un
coste social muy alto para el individuo implicado, por lo que las personas han a
prendido a no hacerlo o a justificar sus creencias o sus intenciones de conducta
prejuiciosa aludiendo a razones aparentemente no raciales.
Los antiguos sentimientos de odio hacia los grupos minoritarios, que se traducían
con cierta frecuencia en conductas destructivas, han dejado paso a sentimientos
mucho más moderados como la incomodidad, la inseguridad, la desconfianza, el
disgusto o la sensación de amenaza que los miembros de esos grupos producen en

91
nosotros. Este tipo de sentimientos más sutiles se ven traducidos en conductas de
evitación del contacto con esos grupos.
Pettigrew y Meertens presentan dos escalas compuestas por 10 ítems cada una,
para medir “prejuicio manifiesto” y “prejuicio sutil”. Su trabajo muestra que las
escalas con un instrumento fiable y válido para distinguir entre las personas con
diferente grado de prejuicio. No se contenta con medir únicamente las creencias
que las personas tienen hacia los grupos étnicos, sino que pretenden también medir
algunas de las emociones que los miembros de estos grupos les producen.
La escala de prejuicio está formada por dos dimensiones. Por una parte la
“amenaza percibida y el rechazo del exogrupo” y por otra, la “oposición al contacto
íntimo con los miembros del exogrupo”.
El prejuicio sutil está formado por tres dimensiones que tienen en común la
formulación de cuestiones que no expresan un rechazo directo hacia el exogrupo,
sino que aparecen como “hechos empíricos tangibles” que cualquier persona puede
comprobar. La primera dimensión hace referencia a la “defensa de los valores
tradicionales” junto con la percepción de que los exogrupos no los están
respetando. El racista sutil defiende a ultranza los valores tradicionales del
endogrupo, que se convierten para él en los criterios que determinan qué conductas
son aceptables o cuáles son inaceptables.
Un segundo componente del prejuicio sutil es una “exageración de las diferencias
culturales” que separan al endogrupo del exogrupo. De esta forma se exageran
también las diferencias de creencias entre “ellos” y “nosotros” y el exogrupo se
concibe como un conjunto de personas “completamente distintas y ajenas” al
endogrupo. Son precisamente estas diferencias culturales percibidas las que se
utilizan como justificación de la posición subordinada y en desventaja del exogrupo
(en lugar de la inferioridad genética).
La tercera y última dimensión del prejuicio sutil es la “negación de emociones
positivas hacia el exogrupo”, es decir, una menos manifestación de sentimientos
positivos hacia esos grupos o sus miembros individuales.
Los sujetos igualitarios destacan por su deseo de ampliar los derechas y/o ayudas
de los miembros de los exogrupos y apoyan políticas futuras que permitan mejorar
las condiciones en las que se encuentran. Los fanáticos se caracterizan por su
deseo de “endurecer” las condiciones en las que estos grupos se encuentran ahora
y en el futuro. Los sutiles prefieren dejar las cosas tal y como están, es decir,
rechazan a los exogrupos de forma socialmente aceptable y aluden a causas no
raciales (por ejemplo, la delincuencia) para justificar sus creencias prejuiciosas y
discriminatorias.
No hay diferencias significativas entre los sujetos igualitarios y sutiles en la
expresión de sentimientos negativos tradicionales hacia los exogrupos. Los
igualitarios muestran más emociones positivas hacia los exogrupos en comparación
con los sutiles y éstos se sienten más incómodos e inseguros ante los miembros de
los exogrupos.
Para concluir, no debemos olvidar que el prejuicio es un fenómeno originado en las
relaciones entre los grupos, es decir, tiene una naturaleza básicamente grupal o
intergrupal y cumple una función social clara: permite explicar y mantener las
desigualdades existentes y las relaciones de poder entre los grupos dominantes y
subordinados o entre las mayorías y las minorías. Por eso, para poder explicarlo y
en último término, modificarlo, es preciso no perder de vista el contexto social más
amplio donde se desarrollan las relaciones entre los grupos.

Fuentes cognitivas del prejuicio: La función de los estereotipos

A continuación, trataremos las fuentes del prejuicio que, de algún modo resulta lo
más inquietante de todo. Éstas implican la posibilidad de que el prejuicio sea
consecuencia, al menos en parte, de algunos aspectos básicos de la cognición
social: las formas en que pensamos sobre otras personas, la información integrada
sobre ellos, y el uso posterior de esta información para hacer evaluaciones sociales
o tomar decisiones.

92
Tal como apuntaron Judd, Ryan y Parke (1991), los estereotipos implican
generalizaciones sobre las características típicas o los predominantes de los
miembros de diversos grupos sociales.
Al igual que otros marcos cognitivos considerados, los estereotipos ejercen un
fuerte efecto sobre cómo procesamos la información social. Por ejemplo, la
información relacionada con un estereotipo activado es procesada más rápidamente
que la información que no está relacionada con n estereotipo. Los estereotipos
llevan a las personas que los poseen a prestar atención a determinados tipos de
información, normalmente información consistente con los estereotipos. Y cuando la
información inconsistente con los estereotipos consigue entrar en nuestra
conciencia, ésta puede ser activamente rechazada o simplemente negada. Los
estereotipos ejercen poderosos efectos en nuestro pensamiento sobre los demás.
Teniendo en cuenta los errores potenciales que pueden ocurrir como resultado de
un pensamiento conducido por estereotipos, ¿Qué explica la persistencia de estos
marcos cognitivos? Una parte de la respuesta se basa en el hecho de que los
estereotipos funcionan como un mecanismo de ahorro de trabajo por lo que a
cognición social se refiere. Cuando se activan, los estereotipos nos permiten hacer
evaluaciones rápidas y generales sobre los demás sin implicarnos en un
pensamiento complejo y que requiere mayor esfuerzo. Por supuesto, las
conclusiones a las que llegamos basándonos en los estereotipos a menudo con
erróneas, pero el ahorro de esfuerzo cognitivo es tan grande que tendemos a
confiar en ellos en contextos muy diferentes.
Los estereotipos parecen proporcionar prácticos atajos mentales que llegan a
constituir una parte integral del pensamiento social cotidiano. Otra interesante
cuestión con respecto a los estereotipos: la relación de los estados afectivos con los
estereotipos y su función en el prejuicio.
El rol del afecto en el pensamiento estereotipado: una revisión de la interfase entre
los sentimientos y el pensamiento. Los sentimientos suelen ejercer una fuerte
influencia sobre los procesos cognitivos y, a su vez, éstos suelen ejercer una
poderosa influencia sobre nuestros sentimientos.
Hay hallazgos que parecen ofrecer apoyo a un modelo de los efectos de los
estereotipos que subraye el papel de los sentimientos. Los estereotipos implican
creencias, estimaciones basales y otros aspectos cognitivos. Cuando se activan los
estereotipo, por ejemplo por nombres o etiquetas de grupos, estos influyen en
diversos aspectos de la cognición y, simultáneamente, en las reacciones afectivas.
Estos procesos influyen en las evaluaciones o juicios que hacemos de los demás así
como en nuestras acciones directas hacia ellos.
Los estereotipos y el estado de ánimo: un posible golpe al buen humor. Si uno está
de buen humor sería menos probable que se adoptara un pensamiento
estereotipado. Si te sientes bien, será menos probable que atribuyas características
negativas a este desconocido, y tenderas a hacer juicios sobre esa persona que
sean consistentes con t estado de ánimo en ese momento. Pero existen otros
hallazgos que apuntan a la alternativa contraria, los cuales sugieren que cuando
estamos de buen humor estamos especialmente poco dispuestos a implicarnos en
un trabajo cognitivo intenso. Esto es casi como si no quisiéramos hacer algo que
interrumpa nuestros sentimientos agradables, y sabemos por experiencias
anteriores que pensando mucho y de un modo profundo exactamente es lo que
ocurrirá. Las investigaciones llevadas a cabo últimamente por varios investigadores,
indican que eso es lo que pasa en realidad cuando alguien de buen humos se da de
bruces con la tentación de pensar estereotipadamente. Así que un buen humor
incrementa la tendencia a pensar estereotipadamente.
Las personas felices tienen una menor motivación para dedicarse a un trabajo
cognitivo que exigiera un gran esfuerzo que aquellos que están de un humor
neutro. Estar de buen humor no reduce necesariamente nuestra capacidad de
pensamiento racional, sino que únicamente reduce nuestra motivación para realizar
este intenso trabajo cognitivo (Smith y Shaffer, 1991).

EDUCACIÓN PARA LA INTEGRACION ENTRE CULTURAS Y PUEBLOS: DE LA

ACULTURACION AL MULTICULTURALISMO.

93
Introducción:
Los estudios sobre aculturación han generado diferentes modelos teóricos
explicativos.
A través del conocimiento de las diferencias culturales y de los problemas
generados por el proceso de transición cultural, se trató de adecuar los servicios
públicos y privados, de salud y educación a las características específicas de los
grupos inmigrantes.
En área de estudios sobre el proceso de inserción de los inmigrantes en la cultura
mayoritaria recibe el nombre de Aculturación que es un proceso de cambio que
sucede cuando personas, o grupos, provenientes de diferentes contextos culturales
entran en contacto regular con otra cultura en cuyo medio tienen que rehacer sus
vidas.

Modelo unidireccional de aculturación:

El primer modelo fue propuesto por Gordon en 1964 en su libro denominado
“Modelo unidireccional de aculturación”. Es un modelo bipolar dentro de una línea
continua donde, en un extremo se encuentra la cultura minoritaria del inmigrante y
en el otro, la nueva cultura mayoritaria, representada por el país que lo recibe.
Ese modelo propone el paso de una cultura a otra en términos de exclusión de los
elementos que configuran la identidad étnica.
Se considera positivo el proceso de aculturación cuando la persona consigue
asimilar la cultura mayoritaria. Cuando esto no sucede, se atribuye el fracaso al
propio inmigrante pues se lo considera único responsable de su proceso de
adaptación.
Las raíces étnicas representan un obstáculo para la rápida y eficaz asimilación a la
nueva cultura.
El Biculturalismo corresponde al momento de transición entre culturas: presenta
aspectos de la cultura heredada al mismo tiempo que la absorción de los elementos
clave de la nueva cultura. Es esta transición surge forzosamente el conflicto de
valores entre una cultura y otra: se desea la pérdida de los valores étnicos, la
adquisición de los nuevos valores pertenecientes a la comunidad receptora y el
fortalecimiento de aquellos valores que sean comunes.
Dentro del modelo bipolar de asimilación, encontramos posiciones teóricas
recientes en Galloway (1995) y Kurilla (1997). El primero estudió el biculturalismo
en familias latinas, partiendo del supuesto teórico que la familia inmigrante debe
llegar a ser semejante a las familias de la sociedad que les dieron acogida utilizando
su lengua (monolinguístico) y absorbiendo la nueva cultura y sus nuevos valores. La
tesis de Kurilla parte del modelo unidireccional bipolar, estudia el estrés causado
por la aculturación, producto de posibles conflictos de valores en los inmigrantes
biculturales. Ha investigado la relación entre “identidad cultural y bienestar
psicológico” entre profesionales universitarios latinos residentes en los Estados
Unidos de América. Descubrió, en sus resultados que, contrariamente al estrés
cultural que se esperaba en la transición de la identidad étnica hacia la nueva
identidad, un elevado bienestar psicológico. Ese descubrimiento demostró la
precariedad de modelos unidireccional con relación al biculturalismo.

Modelo bidimensional de la aculturación:

Fue propuesto por Berry (1980) incluía el análisis de la identidad étnica del
inmigrante y su integración dentro del nuevo grupo étnico. Si transportamos esos
dos aspectos a un cuadro de doble entrada, obtendremos cuatro orientaciones
posibles de aculturación: la integración (inmigrante mantiene los valores étnicos
originales y tiene buenas relaciones con el grupo mayoritario) la separación (en la
que se mantienen los valores étnicos pero sin relaciones favorables con el grupo
mayoritario), la asimilación (hay buenas relaciones con el grupo mayoritario pero en
inmigrante no mantiene su identidad étnica) y la marginalización (el inmigrante no
mantiene su identidad étnica original).
Un modelo reformulado a partir de las críticas de sus colegas y de investigaciones
en diferentes países, llevó a Berry a rehacer una de las dimensiones.
Actualmente Berry (1998) propone un modelo multicultural de aculturación,
partiendo de la inclusión o inmersión de los grupos etnoculturales dentro del

94
sistema mayor, en contacto permanente, produciéndose así cambios culturales en
ambos sentidos, adquisición de nuevos conocimientos y vivencias por parte de
ambos grupos, frente al estrés de la aculturación, cosa que lleva a que ambos lados
se adapten en los niveles personales, psicológicos y sociocultural.

El biculturalismo.
En el modelo de Berry (1990) se considera el biculturalismo como la mejor forma de
integrarse en la nueva sociedad. Las personas biculturales podrán gozar de mayor
flexibilidad y competencia para demostrar habilidades diferentes, de acuerdo con
las solicitaciones provenientes de diferentes situaciones y contextos. Otros autores
han utilizado el término “alternancia” para referirse al tipo de biculturalismo en el
cual los inmigrantes se sienten aculturados, sea minoritario o mayoritario.
Los elementos que manifestarían el biculturalismo se relacionan, según Padilla
(1998) con una serie de características de comportamiento.
Según Birman(1998), el hecho de entender el biculturalismo como elevado
compromiso con ambas culturas no resulta muy satisfactorio cuando se trata de
poner en operación ese concepto. Ese autor propone, como salida de este callejón
sin salida, el modelo explicativo de Tyler & McCoy (1985), el de Birman & Tyler
(1994), que ofrece tres caminos optativos para explicar el contacto entre dos
culturas: divergencia convergencia y conflicto.

¿Cómo evalúa la comunidad receptora a los inmigrantes?:

Bourhis y cosi (1997), basándose sobre el modelo de Berry (1997) proponen aplicar
las dos dimensiones del modelo en la comunidad mayoritaria o receptora. Utilizaron
en sus estudios la escala Host Community Acculturation Scale (HCAS) que
comprende temáticas específicas como: identidad étnica, endogamia-exogamia,
empleo y vivienda. La finalidad era averiguar cuál era el grado de acuerdo respecto
de si el inmigrante debía mantener su identidad cultual o si estaba de acuerdo en
adaptar su propia identidad de cultura mayoritaria.

La reversión cultural:
Consiste en evaluar el impacto sobre la comunidad receptora al contacto con los
inmigrantes. Chen(1997) puso a prueba un modelo teórico-explicativo del fenómeno
de reversión cultural, entendido como consecuencia de la interacción entre dos o
más culturas susceptibles de conducir hacia una nueva perspectiva multicultural y
pluridimensional de los valores.
Este autor investigó los aspectos que hacen a este proceso de reversión, su
influencia y su impacto sobre los valores, actitudes y conductas de la cultura y sus
repercusiones en el sector del marketing comunicacional, abriendo así el camino
para nuevos campos de investigación.

El modelo interactivo de aculturación (IAM):

El IAM da especial atención al efecto causado por el impacto cultural, según sea el
grado de vitalidad de los grupos inmigrantes o receptores. Cada cultura podrá tener
orientaciones diferentes, respecto de la aculturación.
Las interacciones con cada una de las culturas del modelo presentarán formas
diferenciadas: consensuales, si coinciden las orientaciones; problemáticas, cuando
no hay coincidencia entre integración, asimilación, anomia e individualismo;
conflictivas, si existen actitudes negativas por parte de uno u otro grupo y también,
si están presentes las orientaciones de segregación, exclusión y separación.

El modelo ecológico-contextual:
La complejidad del fenómeno de aculturación exige un modelo que supere el
paradigma lineal dicotómico y se instale en una perspectiva ecológico-sistémica.
Birman (1998) fue el primero en proponer aplicar los principios del modelo ecológico
del desarrollo humano de Bronfenbrenner (1987) a efectos de superar los modelos
anteriores mediante un concepto interactivo y dinámico dentro de la complejidad
del proceso intercultural.

95
El nuevo modelo va en dirección de las últimas investigaciones realizadas, las que
insisten en la necesidad de un enfoque multidimensional e interdependiente, dentro
de una dinámica de constante cambio y desarrollo.
Tricket (1995) dice que el concepto de identidad étnica es muy fluido y depende de
la importancia que tenga el contexto, al mismo tiempo que considera la
interdependencia con la historia cultural del inmigrante.
Cuando se habla del estrés acultural o de los daños inflingidos al bienestar
psicológico, por la transición a la nueva cultura, algunos autores manifiestan que los
inmigrantes pasan por diversas fases, en el proceso de aculturación y se expresan
en forma curvilineal, como se aprecia en los trabajos de Araujo (1996). Otros
elementos al análisis son los referidos a la solidaridad, recursos de la comunidad de
los inmigrantes locales y si hubo o no posibilidad de regresar al país de origen.
Si consideramos el proceso multicultural desde un enfoque ecológico, de acuerdo
con los principios del paradigma y sus aplicaciones a la Psicología Comunitaria
podemos entender tanto al individuo que migra de un sistema a otro como su
interacción recíproca e interdependiente, todos estos factores situados dentro de un
marco sistémico a partir de la estructura básica vital. Estos microsistemas se
insertan a su vez en una configuración interactiva dentro del mesosistema fuere
éste monocultural, bicultural o pluricultural pero, al mismo tiempo, atravesando los
determinismos macrosistémicos.
Medidas de aculturación:
Para Marín (1993) una mejor comprensión del fenómeno de aculturación contribuirá
a desarrollar instrumentos que acompañen el desarrollo conceptual.
Una de las dificultades para la construcción de esos instrumentos radica en la
necesidad de diferenciar los dos significados técnicos del concepto de “dimensión”:
1) como instrumento para investigar las variables latentes en el fenómeno de
aculturación y 2) como directiva en la medición de los instrumentos según se trate
de modelos teóricos de corte unidireccional, dibireccional o multidireccional.

Contenidos o variables que se investigan en aculturación:

Muchas dimensiones de la aculturación han sido surgiendo con las investigaciones
de carácter cualitativo y cuantitativo en las décadas del 80 y del 90. Hasta hoy, el
contenido más investigado ha sido el uso y conocimiento del idioma de la cultura
mayoritaria. Dimensiones tales como identidad étnica percibida, símbolos
materiales utilizados, acontecimientos y celebraciones, valores compartidos, rol y
factores sociales en las diferentes subcultura, comidas preferidas, características de
los contextos culturales y lealtad a su identidad étnica, en oposición a las
conquistas logradas en la nueva cultura.
Estrés por aculturación, emoción y conductas de “doping”.

¿Cuál es el mejor enfoque para la elaboración de estos instrumentos?

Los instrumentos existentes están elaborados sobre la base de los modelos teóricos
de referencia. La escala psicométrica es unidireccional, de acuerdo con Marin
cuando el indicador de biculturalidad se sitúa en medio de ambas culturas, la
minoritaria y la mayoritaria, lo cual imposibilita aceptar que toda persona
“bicultural” goce de un alto grado en ambas culturas.
Una imposibilidad de superar esta dificultad consistiría en evaluar por separado la
identidad del sujeto en cada cultura. Las investigaciones que evalúan los contextos
de aculturación han pasado por momentos de confusión cuando intentaros volver
operativo el concepto de biculturalismo para oponerse al concepto de
marginalización, mediante escalas que van desde un alto compromiso, con ambas
culturas hasta un bajo compromiso con las mismas.

Investigación en aculturación y educación:

La mayoría de las investigaciones en esta área intenta investigar el grado de
aculturación de los inmigrantes y sus relaciones en el ámbito escolar y educacional.
En las investigaciones de Marchant (1998), la inteligencia general, la inteligencia no
verbal, la habilidad de comunicarse y el desempeño académico están relacionados
con los niveles de aculturación en la población escolar.

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Sandoval (1997) comprobó que un mejor autoconcepto positivo y el pertenecer a
una clase socioeconómica superior se relacionan con mejor nivel de aculturación.
El compromiso de los padres en la educación de la prole se da de forma diferente
entre las culturas latina y anglo-americana. Ahora bien por un lado tanto los padres
latinos como los anglo-americanos participan del mismo modo en la educación de
los hijos, sean estos normales o aquejados de necesidades especiales y también el
modo es el mismo respecto de su participación en la escuela o en las prácticas
educativas pero, por otro lado, se diferencian los latinos de los anglo-americanos
respecto de las actividades educativas en casa, a la presencia de padres en las
reuniones, al contacto entre padres de alumnos, al compromiso con la
administración escolar y divulgación de informaciones al respecto, y hasta se
diferencian en la evaluación del transporte escolar.

UNIDAD X
E L F A C I L I T A D O R – I N T E R V E N T O R

La palabra intervención significa intromisión del gobierno, de la administración de

una provincia, estado, compañía, empresa, como administrador, gobernante, que
quiere restablecer el orden.
La palabra esta inserta en nuestro diario ámbito profesional, manifestando que nos
estamos dirigiendo a la realidad del otro, interfiriendo en ella y de alguna manera
modificándola.
Nos dirigimos con nuestras estrategias de acción psicosociales a las comunidades y
grupos en la creencia de que poseemos un saber diferenciado, a causa de su base
científicas, que puede incrementar el saber ajeno. Suponemos que somos mas
críticos respecto de las ideologías dominantes y, por lo tanto, capaces de suscitar
cierta “liberación” de otro ser humano.
Al adentrarnos en la realidad del otro, interfiriendo en ella con la legitimidad que
nos da el ser productores de conocimiento y de saber, tenemos una responsabilidad
social de la que no escapamos ni por un momento. Por un lado, somos
responsables por las vidas “allí” presentes, tanto a causa de otros conocimientos
que van a surgir de este como por el futuro desenvolvimiento de la ciencia, la
cultura y las sociedades.
Tenemos el deber de evaluar nuestras posturas y posiciones, al tener en mente que
ejercemos el poder del conocimiento en el grupo-objetivo en un momento histórico
que se vuelve más complejo en cuanto a valores y sentidos éticos.

E L G R U P O - O B J E T I V O

Los grupos están insertos en los idearios de la contemporaneidad. Como científicos

sociales nos toca estudiar cuales son esos valores y como los vivencian las
colectividades
Llamamos bienestar psicosocial a la “libertad que se le deja al deseo de cada uno
en la organización de su vida individual, aunque se comprende que este deseo esta
inexorablemente unido al de los otros y que, por lo tanto, ésta es una acción
colectiva.
Sánchez-Vidal dice que la elección del grupo objetivo que realiza el facilitador-
interventor esta fundamentada en sus valores e ideología. Si estos se pautan según
el “ideal de crecimiento y de riqueza económica, que incentiva la productividad, el
esfuerzo y la capacidad individual”, el facilitador-interventor termina por colocar
como objetivo de la intervención “la promoción de esas cualidades, disminuir sus
contratos (ineficiencia, incapacidad, la falta de trabajo) y ayudar a los mas pobres.”
Lo que esta en disconformidad con este ideal es visto como un problema social, lo
que necesita corrección, y lo que este en conformidad será indicador de avance
social.
Es importante analizar los valores personales y los paradigmas científicos que les
dan base a los criterios de elección de los grupos-objetivo.

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Es importante propiciar la concientización en las relaciones, buscando desarrollar
una critica respecto de los valores construidos para el esclarecimiento de nuevas
estrategias, actitudes y acciones grupales.
Montero dice que los principios de la ciencia social es el estudio de la ideología
como objeto psicosocial entendido en su aceptación falseadora, ocultadora,
destinada al mantenimiento social y a la hegemonía de ciertas ideas. Estas
aceptaciones son el basamento de los preconceptos raciales y de las exclusiones de
todo orden. Estas actúan en grupos familiares, entre personas de la misma clase
social, en los grupos religiosos, políticos o del mismo origen étnico.
La intervención social es un trabajo de relación directa entre facilitador-interventor
con el grupo-objetivo, que incide en las transformaciones ocurridas en las historias,
o mejor, en la vida cotidiana, el espacio en el que las historias personales, grupales
o colectivas ocurren. Es importante intervenir e investigar en el espacio de lo
cotidiano y del sentido común ya que ahí las transformaciones sociales suceden,
cuando lo atraviesan significados compartidos: que se modifican dialéctica y
continuamente para permitir nuevos sentidos.

¿ Q U É E S U N A I N T E R V E N C I Ó N P S I C O S O C I A L ?

Objetivo Principal: mejorar las condiciones humanas y la calidad de vida.

Ámbito de acción: dentro de los sistemas macro y/o meso sociales y en el complejo
proceso de interacción sujeto-medio social. Abarca: salud mental, educación cívica,
economía, etc., es decir, la vida social directa con el bienestar humano.
El proceso de intervención, las estrategias y los objetivos a alcanzar depende de su
ámbito.
Sánchez-Vidal habla de un proceso compuesto por seis fases que no son
rígidamente secuenciales:
1. Definir y analizar el tema o problema a enfocar, y también el grupo-
objetivo. El facilitador interventor debe delimitar a quien va dirigido su
trabajo y cual es el objetivo general de partida. También se analiza el
contexto en relación a sus problemas, recursos y la relación entre los
componentes y el sistema social total.
La intervención puede tener varias direcciones:
- A una comunidad donde haya una delimitación social y geográfica de
la temática, que facilita el acceso evaluativo e interventivo.
- A un problema que centra y simplifica el proceso, y sin embargo,
dificulta la acción por la falta de delimitación geográfica.
- A un tema en particular. Este es importante para el interventor
(porque contribuye a ampliar sus conocimientos y experiencias) y
para la comunidad (el proceso solo seria posible si hubiera una
participación interesada y comprometida con el tema a ser
desarrollado)

2. Levantamiento de las necesidades existentes en el sistema social o

en la comunidad para posterior planeamiento de la intervención es
importante tener una visión global del sistema de la comunidad que
participará en el proceso, evaluando su organización, dificultades,
capacidades, recursos, pensando en la viabilidad de un programa para la
misma.
3. Diseño/planeamiento y organización del programa: creación y
desarrollo de acciones integradas precedida del análisis y de la evaluación,
en las cuales hubo contacto directo con la realidad social y psicosocial que
necesita ser transformada. Con los datos obtenidos en la fase anterior, se
puede determinar los objetivos de la intervención; establecer las estrategias
de acción comunitaria y también obtener recursos y organizar programas en
tiempo definido.
- Programa: Conjunto coherente de acciones destinadas a alcanzar
algunos objetivos o resolver un problema. Etapas básicas: determinar
los objetivos, establecer el contenido del programa, analizar la
conexión entre objetivos y componentes, organizar el programa y

98
 obtener recursos. La elaboración del mismo debe considerar el
contexto cultural, social y económico.

4. Implantación: la aplicación del planeamiento de modo flexible, siendo

posible realizar modificaciones y correcciones a través del feedback
evaluativo de la comunidad. Se da el contacto cara a cara con el grupo
objetivo, espacio para los cambios y transformaciones sociales, en el que la
ética facilitador-interventor se evidencian y la ética en relación con el grupo
puede ser discutida y modificada, así como sus conciencias criticas,
surgiendo acciones a partir del propio grupo que puedan incentivar
realmente su bienestar psicosocial.
5. Evaluación de la intervención: legitimación de la acción social del
interventor. Se analiza cómo se está desarrollando el programa y si los
objetivos están siendo alcanzados. La evaluación debe estar presente en
todos los niveles del proceso. Se puede realizar mediante cuestionarios,
entrevistas estructuradas, no estructuradas o focalizadas, observaciones,
recopilaciones y análisis documental. Para esto hay limitaciones:
- Metodológicas: ausencia de objetivos, falta de coherencia en las
intervenciones, etc.
- Estructurales: relacionadas con las diferentes orientaciones de los
interventores y de las personas envueltas en la creación del
programa.
- Político – Administrativas
- Costo para la ejecución del programa
- Personal cualificado

La evaluación es un proceso dinámico y requiere la participación de todos los

implicados en el programa.
6. Divulgación de programas interventivos: difundir programas ya
aplicados y con resultados conocidos para otros sistemas. Pero de forma
dinámica, considerando las realidades similares y diferenciales de cada
grupo, las peculiaridades contextuales.
Es de vital importancia que para que el proceso de cambio pueda ser instaurado, es
necesario que el mismo sea evocado, vivido y “experimentado” por grupos que
tienen ciertos espacios de libertad y responsabilidad. (Enriquez). Es necesario que
el poder inherente al grupo no impida a algunos de sus miembros hablar de sus
sentimientos, opiniones y expectativas, pero debe facilitar la expresión de los
“excluidos” y suscitar el nacimiento de nuevos grupos sociales.
Enriquez dice que el pensamiento de los grupos y su lenguaje muchas veces esta
estancado y con una lógica rígida, no permitiendo que se perciban otras instancias
de sus realidades, problemáticas, valores, etc., limitándolos en cuanto a su
conciencia crítica. Es necesario un modo de pensamiento asociativo, imaginativo,
analógico y metafórico.
El poder instituido, el perteneciente al propio grupo es importante. Una
intervención “destruye las certezas e introduce lo nuevo y lo discontinuo”,
permitiendo acciones transformadoras de la realidad. Una intervención abre
espacio para que el grupo haga sus propios análisis del proceso, facilita para que los
grupos deseen tales transformaciones.

LOS DESCAMINOS DE LOS JÓVENES EN SU TRANSICIÓN DE LA

ESCUELA AL TRABAJO

La salida de la escuela supone para el joven el inicio de un proceso de transición.

Sale de una institución organizada y organizadora hacia un espacio social en el cual
el tiempo y las actividades no están tan estructurados. Su rol que antes era de
alumno se convierte en un rol confuso y poco definido. Este nuevo espacio de
transición se llama tierra de nade, dicho de otro modo no hay institución social que

99
se responsabilice por el joven en esta fase. En ese momento el joven pasa hacer
presionado por la familia para que demuestre su capacidad de conseguir trabajo
que complemente su ingreso familiar.
Ese camino que el Joven tiene que crear y recorrer solo, muy acotado por la familia
y poco apoyado por la sociedad, transcurre como un cambio ecológico vale decir
pasar de un microsistema escolar a un microsistema sociales intercambio entre
jóvenes y las solicitaciones del medio social en el cual se encuentra la familia y la
sociedad, se caracteriza por un conjunto de estructuras físicas, psicológicas y
sociales con las que el joven cohabita y mediante las cuales busca adaptarse.
Las características de este recorrido que podemos llamar de transición escuela’
trabajo, son diferentes para los jóvenes según en que momento salieron de la
escuela, sus experiencias y motivaciones laborales y las oportunidades de empleo.
Esos caminos diferentes llevan a la autonomía personal respecto de la familia de
origen y la inserción social lograda por haber obtenido un trabajo.
Para que este proceso resulte exitoso el joven necesita construir su identidad sobre
bases sólidas, desarrollando su individuación e independencia a través de la
interacción con los diversos grupos en los que participa a veces igualándose, a
veces diferenciándose una de las categorías importantes de la constitución de la
identidad ciertamente será el trabajo, vale decir convertirse en trabajador.
En ese periodo de la vida, el papel de la escuela también es determinar, tanto sea
por las contribuciones o por las dificultades que ocasionan en el proceso de
construcción de la identidad del joven y para su inserción en la sociedad y en el
mundo del trabajo. Se ve sin embargo que la escuela ha sido denostada como
incapaz para desempeñar su papel por falta de organización interna y de
integración con las demás instituciones sociales.
Entendemos entonces que la familia, la escuela y el trabajo, son microsistemas
fundamentales que contribuyen a la formación de la identidad.
La cristalización de ciertas creencias incluye la creación de un sistema simbólico
para la legitimación de las relaciones con el orden social establecido, lo que ejerce
influencia en la actitud del grupo familiar: este puede entenderse por ejemplo que
es mas impórtate trabajar que estudiar, o que es aceptable que el joven cobre un
sueldo menor en donde están sujetos a la exploración de diferentes formas. Esto
significa también además de las ventajas económicas del empleador un fuerte
control sobre el trabajo infanto juvenil.
A medida que los jóvenes se alejan de los itinerarios formativos enrutandose hacia
la inserción laboral, sin antes haber tenido condiciones necesarias para una
clasificación escolar, existe un gradual declive en la calidad de las experiencias
ocupacionales. Esto acaba por marcar a estos jóvenes con la vivencia de fracaso en
su periodo de transición escuela-trabajo.
Los itinerarios formativos se ve perjudicados por la necesidad de supervivencia; de
ahí; su deseo de independencia económica y familiar, asociada con el estatus de
adulto que le permitirá establecer una identidad susceptible de permitirle insertarse
en la sociedad como miembro activo y participativo.
Se destaca también la falta de atractivo que la escuela tiene para los jóvenes,
motivo por el cual abandonan fácilmente sus estudios. El joven debería encontrar
en la escuela vínculos con el mundo de trabajo que dieran sentido a la formación, lo
que contribuiría a evitar la deserción escolar. Al mismo tiempo no se puede dejar
recaer sobre la escuela toda la responsabilidad por la inserción de los jóvenes en la
vida adulta. La familia y la comunidad necesitan encontrar también medios para
que lo descaminados de la mayoría de estos jóvenes puedan ser recorridos con
mayor base formativa, en condiciones que los encaminen, que atiendan a las
características de su periodo de aprendizaje y a los derechos que les confiere su
ciudadanía.

LA SALU D DE LOS JÓVENES EN LA TRA NSICIÓN ES CUELA -

TRABAJO

Entendemos la salud como resultado del proceso de adaptación general del

individuo. Individuo que se entiende como una persona, que a la vez influye en el

100
medio y es influido por este, siendo como sujeto dotado de características
personales y también sociales. En ese ínterjuego, adaptarse de forma más o menos
adecuada al ambiente indicara las facilidades y dificultades enfrentadas. Y es aquí
que surge la salud, como resultado del proceso de adaptación general a partir del
contexto en que esta inserto el joven
Concientes de que los jóvenes necesitan del trabajo para sobrevivir, y que no
cuenta con experiencias laboral anterior o formación especifica para el trabajo nos
preguntamos ¿Cuáles son las implicaciones sobre las salud y los factores
psicosociales presentes en el periodo de transición escuela- trabajo?
En la medida en que aumenta la actividad de un individuo, en el ejercicio de una
tarea, también se verifican índices crecientes de bienestar psicológico. Podemos
pensar que, para los jóvenes, los obstáculos en la adquisición del empleo y la
ansiedad acentuada, acaban por crear dificultades en su desarrollo y
consecuentemente, interfieren negativamente en su salud, generando sentimientos
de soledad, apatía, agresividad, lo que, así dificulta su desarrollo y el de su
comunidad.
Por otro lado, quienes se sienten útiles y obtienen algún tipo de recompensas,
personal y/o económica, de su experiencia laboral, acaba por no encontrar tales
dificultades y sales mas fortalecidos de su periodo de transición escuela – trabajo

V A LO R E S ,
S I G N I F I C A D O D E L T R A B A J O Y AT R I B U C I O N E S S O B R E L A O B T E N C I Ó N
DEL EMPLEO

En e periodo de transición escuela trabajo el rol de estudiante, generalmente

vinculado a una dependencia económica y emocional de los padres va poco a poco
adquiriendo un carácter de mayo madurez que se configura mediante una elección
de valores de carácter existencial dirigidos hacia la consideración de una identidad
mas madura. En ese sentido el valor trabajo surge como un componente
fundamental de esa nueva identidad.
Podemos hablar, entonces, del concepto de centralidad de trabajo, entendido como
un indicador general de la importancia personalmente atribuida a la actividad
laboral, lo central del trabajo puede evaluarse gracias a la comparación que se le da
al valor trabajo en relación con otros valores, tales como familia, religión, etc.
Observamos que para los jóvenes trabajadores temporarios y fijos, el trabajo
significa, primariamente, autonomía financiera. Los trabajadores, al definir el
significado que le atribuye al trabajo, acaban por caracterizarlo como algo
relacionado con la obtención de dinero y con la ejecución de una tarea que implica
compromiso desde las dos partes. Para los jóvenes desempleados, el significado del
trajo se relaciona con la supervivencia económica. Sin embargo, otros como los
estudiantes, se representan la actividad laboral como forma primaria de satisfacción
personal, porque creen que la actividad personal es meta para el futuro, por lo tanto
algo ideal que traerá satisfacción personal y también porque mientras son
estudiantes, no necesitan trabajar para auto sustento. Identificamos que el
significado atribuido al trabajó esta directamente relacionado con la valorización
que cada grupo laboral realiza de acuerdo con sus características y necesidades
especificas.
Adquirir autonomía financiera constituye, justamente una de las tareas de esta
etapa del desarrollo. Una vez alcanzada esta meta vital, podemos decir que el joven
supero la etapa de desarrollo de transición, adquiriendo la independencia esperada
de la vida adulta. La juventud entonces estaría relacionada con un fenómeno social
que se caracteriza por la búsqueda de emancipación que se traduce por la
independencia económica en la administración de recursos necesarios para una
autonomía personal, y la adquisición de un hogar propio.
Al entrar en el mercado de trabajo los jóvenes perciben discrepancia entre la
experiencia escolar y el mundo del trabajo. Eso nos lleva a pensar en la importancia
no solo de la enseñanza, sino de que ésta este anulada a la práctica, puesto que los
jóvenes creen que tener experiencia laboral es uno de los tres factores claves para
conseguir empleo. De esa manera, el saber buscar empleo ocupa entre las
atribuciones de los jóvenes, un lugar intermedio.

101
Verificamos que los jóvenes necesitan de otros medios más eficaces de búsqueda
de trabajo, además de los consejos dados por familia y amigos. Es necesario
enseñar a los jóvenes a elaborar estrategias de búsqueda, buscar agencias públicas
e colocación, vale decir, ampliar sus recursos de búsqueda de empleo.
La inserción laboral es un área compleja para los jóvenes, ya que ellos enfrentan
varias modificaciones con las que tienen que lidiar, además de las modificaciones
evolutivas de un mercado de trabajo exigente y competitivo.
Los factores sociocognitivos son útiles, principalmente, para que podamos
desarrollar en los jóvenes una conciencia mayor de sus valores, de lo que el trabajo
representa en sus vidas, y para que puedan tener un control mayor de su situación
y adquirir la autonomía deseada.

SENTIDO DE LA VIDA Y REALIZACIÓN PERSONAL EN LA

TERCERA EDAD

Las personas de la tercera edad vivencian procesos de cambio en las áreas

biológica y psicológica y tienen que descubrir el potencial de energía vital que
poseen para lidiar con estos cambios.
Se han creado preconceptos e imágenes discriminatorias del anciano y la vejez que
contribuyeron a marginalizar al anciano y alejarlo de las actividades.
Pero se debe dar atención especial, pues el anciano tiene derecho a ocupar su lugar
en la sociedad y ser tratado con respeto.
La persona mayor, al tomar conciencia de la etapa de la vida por la que está
transitando, con todas las dificultades y posibilidades que la rodean, necesita
encontrar medios o caminos para realizarse, teniendo presente sus limitaciones y
capacidades.
También tiene que desarrollar estrategias que le permitan adaptarse al nuevo ritmo
de vida, a los cambios provenientes del contexto familiar, social y laboral y
aprovechar sus habilidades y capacidades que le permitan acomodarse a las nuevas
situaciones.
La manifestación de la tendencia actual y del sentido de la vida en esas personas
está enmarcado en :

 Deseo de mantenerse saludable física y psicológicamente.

 Búsqueda de alternativas de esparcimiento que les posibiliten gozar de un
mayor compromiso social.
 Reinserción de los hombres en la vida doméstica, después de la jubilación.
 Ocupación del tiempo libre, por parte de las mujeres, mediante
manualidades como forma de aumentar los ingresos y sentirse útiles y
productivas.
 Retraso de la jubilación y deseo de continuar en actividad.
 Establecimiento de nuevas amistades.(mujeres)
 Sostenimientos de antiguas amistades (hombres)
 Prioridad de afectuosas relaciones familiares, especialmente con hijos y
nietos.
 Interés por nuevas relaciones amorosas.
 Perseveración de la individualidad, privacidad e independencia.
 Capacidad de ser solidarios
 Búsqueda de valores espirituales que las ayuden a superar la pérdida de
seres queridos y aceptar la propia muerte.
 Deseo, esperanza y esfuerzo para salir de la rutina y realizar propósitos de
vida.
 Deseo de vivir con dignidad los años que le quedan y sentir que la vida aún
tiene sentido.

102
Estos factores tienen la incidencia de la historia de cada persona, el apoyo
familiar, la posibilidad de vivir en su propio hogar, la convivencia, la condición
financiera.
Llegar a esta etapa con salud y teniendo conciencia de los límites que la edad
impone, les posibilita intervenir en distintas actividades.
La pérdida de seres queridos cercanos parece constituir la mayor dificultad para
enfrentar la vejez.
Aunque las condiciones externas no le sean favorables, existen recursos internos
que pueden darle el potencial necesario para lograr esos mismos fines.
La aceptación de la vejez no significa resignación, pero sí una actitud positiva
porque permite aceptar las pérdidas pero también reconocer que existen
posibilidades de realizar estrategias para continuar creciendo y superándose.

E D U C A C I Ó N PA R A L A I N T E R V E N C I Ó N E N T R E C U LT U R A S Y P U E B LO S :
D E L A A C U LT U R A C I Ó N A L M U LT I C U LT U R A L I S M O

En las últimas décadas numerosos autores se han abocado a la investigación de la

implicancia de la inmigración.
Este fenómeno cambió en cuanto a la inmigración tradicional o coyuntural de las
épocas. Hoy la globalización y los tratados a nivel mundial, llevaron a la presencia
de diversidades culturales en las distintas regiones y países del mundo.
Las investigaciones se centran, en su mayoría, en el estudio del modo en que los
inmigrantes se insertan en otras sociedades y en las consecuencias de la misma en
los grupos de inmigrantes y comunidades receptoras de los mismos.
Para la evaluación de la problemática que se plantea, se analizan variables desde
dimensiones tales como: la identidad étnica percibida, uso del idioma, hábitos y
tradiciones culturales y pautas educacionales por citar algunas.
Se denomina “aculturación al estudio sobre el proceso de inserción de los
inmigrantes en la cultura mayoritaria. Se entiende por ello el proceso de cambio
que sucede creando personas, o grupos, provenientes de diferentes contextos
culturales entran en contacto regular con otra cultura en cuyo medio tienen que
rehacer sus vidas”.

Modelos teóricos explicativos

MODE LO UNIDIRECCIONAL DE A C U LT U R A C I Ó N

Este primer modelo (Gordon, 1964), es de carácter bipolar, lineal. En un extremo se

halla la cultura minoritaria del inmigrante y en el otro la cultura mayoritaria
representada por el país que los recibe.
El proceso implica la asimilación de la cultura mayoría por parte de la minoritaria;
se plantea entonces, en términos de exclusión.
El momento de transición, dentro de este modelo, en el que se observan
características de ambas culturas se denomina biculturalismo. En esta etapa se
presentan los conflictos, monolingüismo, valores a asimilar, factores éstos que
pueden causar estrés y malestar psicológico a los individuos y a los grupos en
general.
Las críticas a este modelo se centran en la parcialidad de los estudios, ya que se
centran solo en el impacto sobre la cultura minoritaria y no favorece la adaptación
de los inmigrantes, manteniendo sus raíces culturales.

MODE LO BIDIMENSIONAL DE A C U LT U R A C I Ó N

La propuesta de este modelo (Berry, 1980) implica el análisis en dos dimensiones:

la identidad étnica del inmigrante y la integración con la nueva etnia.
Su análisis categoriza en cuatro a las orientaciones posibles de aculturación:
- Integración : Mantiene su identidad y una buena relación con el nuevo grupo
- Separación: Mantiene su identidad pero no logra relaciones favorables

103
 - Asimilación: No mantiene su identidad y se relaciona bien con la nueva
cultura
- Marginalización: No mantiene su identidad étnica ni asimila la nueva.
Dentro de este modelo surgieron diferentes análisis. Barker (1996) observó que en
este proceso interactúan dos fuerzas que se oponen, las de preservación y las de
homogeneización. Araújo (1996) definió tres fases por las que pasan las familias de
inmigrantes en el proceso de aculturación: la “luna de miel”, la “ira y la rabia” y la
negociación y la aceptación”.
Otros autores basados en este modelo han analizado otros factores y propuesto
nuevas categorías como la de la alternancia que otorga más flexibilidad, o la de
divergencia, convergencia o conflicto.
Se puede concluir que dentro del biculturalismo existen diferentes tipos del mismo.
A manera de crítica, para Padilha (1998) puede haber formas abiertas y
encubiertas de racismo en la sociedad mayoritaria, según sea la semejanza, o la
diferencia cultural y los atributos físicos entre los grupos.

MODE LO INTERACTIVO DE A C U LT U R A C I Ó N

Este modelo (Bourhis y cols, 1997) destaca los valores y aspectos culturales de los
grupos de inmigrantes y de quienes les dan acogida. Centra su análisis en la
vitalidad que presenten en la interacción, ambos grupos.
Destacan diferentes formas que pueden analizarse:
- Consensuales: Si coinciden las orientaciones
- Problemáticas: No hay coincidencias en la integración
- Conflictivas: Cuando existen actitudes negativas

MODE LO E C OLÓG I C O -C ON TE XT UA L : EL M U LT I C U LT U R A L I S M O

Este modelo (Birman, 1998) propone enfocar el análisis desde una perspectiva
ecológica-sistémica.
Esta propuesta ve al proceso de aculturación como complejo, multicausal,
contextual, dinámico e interactivo. Por tal motivo el análisis debe tener el enfoque
en los contextos específicos o microsistemas ( familiar, escolar, laboral etc.) que a
la vez se insertan en un mesosistema (monocultural, bicultural o pluricultural)
atravesando los determinismos macrosistémicos.

¿CUÁL ES EL MEJOR MODELO DE ANÁLISIS DEL PROCESO DE ACULTURACIÓN? ¿ SE PUEDE

PLANTEAR DICHA VALORACIÓN?

El modelo unidireccional fue orientador en el desarrollo histórico de los estudios en

aculturación. Este concepto es ligado al de asimilación.
Diferentes autores consideran revisar esta conceptualización tan restrictiva y
proponen la denominación de “multiculturalimo” o “interculturalismo” que orienta
el análisis de una manera más abarcativa.
Frente a la realidad actual, Berry ( 1998) apoyando el multiculturalismo, parte de
la inclusión o inmersión, de los grupos etnoculturales dentro del sistema mayor, en
contacto permanente, produciéndose cambios, en ambas culturas, a nivel
cognoscitivo, vivencial y cultural que conlleva a una adaptación en lo personal,
psicológico y sociocultural.

UNIDAD XI - UN NUEVO CONCEPTO DE SALUD

La aplicación de la Psicología Social a los problemas del campo de la salud se ha ido
ampliando crecientemente al mismo tiempo que se iba produciendo un cambio en
el propio concepto de salud, generando, entre otras cosas, por la acción del propio
análisis psicológico y social empleado y los resultados que se iban obteniendo. La
salud se define como “ausencia de enfermedad” y la enfermedad se asocia a
sensaciones como el malestar, el dolor, la incomodidad, la fiebre, claramente
perceptibles, y que inciden directamente en la capacidad funcional de la persona. El

104
concepto de la salud esta ligado a parámetros biológicos, igual que la enfermedad
lo esta como alternación anatómica o fisiológica, que se manifiesta en desviaciones
de los parámetros “normales”. La salud se define, como la “normalidad” frente a la
“anormalidad” de la enfermedad. La normalidad no se define solo estadísticamente,
sino que se establece también socio-culturalmente. Algunos autores hablan de la
“construcción social de la enfermedad”.
En 1948, en el Congreso de Constitución de la Organización Mundial de la Salud, se
definió la salud como “el estado de absoluto bienestar físico, mental y social, y no la
mera ausencia de enfermedad.” Aparecen por primera vez explícitamente como
componentes de la salud dos áreas revelantes del ser humano: la psicológica y la
social, que se sumaban a la biológica, dando lugar al concepto integral de la salud.
Apartir de ese nuevo concepto se acepta que la salud implica factores personales,
grupales, sociales y culturales que son determinantes, tanto en el origen cono en el
mantenimiento, evolución y pronóstico del proceso de enfermar.
Esta concepción renovada de la salud surge por el aumento de las tasas de
morbilidad y mortalidad por enfermedades crónicas frente a las infecciosas y los
hallazgos epidemiológicos que ponían de relieve la importancia de los
comportamientos en su génesis. La conducta alimentaría, el habito de fumar, de
consumir alcohol o fármacos, la falta de ejercicio físico, y otros muchos son
ejemplos de comportamientos directamente relacionados con el estado de
salud/enfermedad de la persona. Por ello, podemos hablar de comportamientos de
riesgos frente a poblaciones de riesgo de riesgo, cuyo análisis correspondería a la
psicología social.
Además de la constatación del papel del comportamiento en la etiología y desarrollo
de las enfermedades con las tasas mas altas de morbilidad y portabilidad
actualmente, como cáncer, el SIDA, las enfermedades cardiovasculares, etc., hay
problemas mas relevantes, como la desigualdad de acceso a los servicios sanitarios
en función de la posición social, la diferencia en prestación de los servicios de salud,
el descenso de la calidad asistencial o el incremento de los costos, cuya solución
pasa por una reorganización de los recursos disponibles, por un cambio del modo de
prestar los servicios y por una educación del usuario, sobre la base de análisis para
los cuales la Psicología Social puede ofrecer teorías e instrumentos.
La relevancia para la salud de las variables comportamentales y psicosociales
implica la exigencia de que los psicólogos sociales estudien elementos nucleares en
el desarrollo de las técnicas de prevención de la enfermedad y de promoción de la
salud.

POLITICA SANITARIA Y MEJORA DEL SISTEMA DE CUIDADO DE LA SALUD

La Psicologia Social puede ayudar a influir la eficacia del sistema sanitario en

muchas formas. Ambos sus conceptos teóricos y metodológicos y la aplicación de
los mismos, son de muchisima utilidad para analizar qué actitudes hay en la
población y en los profesionales del sector sanitario, y qué estrategias pueden ser
aplicadas para modificar las que no son beneficiosas, y así mejorar la calidad de los
servicios de salud.
Alvaro apunta a que la Psicologia Social puede descrubir los mecanismos que hay
en la sociedad y en la cultura y como influyen ellos en el estilo de vida que tiene la
gente y en el uso de servicios sanitarios. Teniendo conocimiento al respecto ayuda a
poder diseñar los servicios que son accesibles en una manera mejor.
Otro aspecto donde los conceptos psicosociológicos pueden contribuir a mejorar la
calidad del campo sanitario, es en las relaciónes interpersonales que existen entre
el usario de los servicios sanitarios y miembros del equipo profesional. Un enfoque
en la competencia social de los profecionales y en la facilitación de comunicación
entre estos y el paciente y también sus parientes, ayuda a mejorar la calidad del
servicio que se ofrece. Además sirve para la mejora de la coordinación entre los
profecionales trabajando en el mismo equipo, y así optimizar el funcionamiento del
equipo de salud.
Aparte de los conceptos teóricos que aporta la Psicologia Social en relación a todos
estos temas, también brinda con herramientas de intervención y aplicación.

105
Psicólogos sociales han desarollado por ejemplo técnicas de entrenamiento en
habilidades sociales, programas de manejo de estrés para el personal de salud,
técnicas de coordinación y funcionamiento de equipo sanitario y técnicas de
organización y aprovechamento de recursos, todas las cuales pueden mejorar la
calidad de los servicios de salud en general.
También en la política la competencia de los psicólogos sociales pueden ayudar a
los ministerios en tomar decisiones inteligentes frente a problematicas en la área de
la salud. Los profesionales de esta disciplina saben a través de sus estudios cuales
son las necesidades de la gente en la sociedad y así tienen un fundamento mejor
para evaluar donde se deben establecer las prioridades en la política de la salud,
donde aquellas necesidades estén integradas.
Otro tema por el cual se preocupa la Psicologia Social en el campo de salud, es en la
organización sanitaria; cómo se realiza el trabajo de los profesionales, la
satisfacción de estos y también de los usarios, y la calidad de la asistencia. Este
todavia es un campo de investigación y aplicación con posibilidades muy grandes
donde la Psicologia Social puede seguir aportando con conocimiento y hallazgos de
gran valor también en el futuro.

FACTORES SOCIALES Y SALUD MENTAL

Algunos estudios realizados en salud mental se han preocupado por investigar las
causas sociales del deterioro psicológico. La importancia que tienen las experiencias
psicológicas y sociales asociadas a la clase social, el género, o el desempleo
fueron puestas en manifiesto en numerosas investigaciones. Además, gran cantidad
de trabajos de investigación se centraron en el impacto psicológico del estrés, así
como en variables mediadoras de sus efectos como son las estrategias de
afrontamiento y el apoyo social. Una de las investigaciones realizadas fue durante
los años sesenta vinculándose con la clase social y el género; se comenzaron a
realizar numerosas investigaciones epidemiológicas en las que se encuestaba a la
población acerca de diferentes síntomas de deterioro psicológico. Este tipo de
investigaciones comunitarias han puesto de manifiesto la incidencia de factores
como la clase social y el género en la salud mental. Las personas que pertenecen a
una clase social baja tienen un mayor riesgo de sufrir trastornos en su salud mental.
Se pueden señalar dos explicaciones en relación a las diferencias en salud mental
en diferentes clases sociales:
 Es la pertenencia a una clase social desfavorecida la causa de un deterioro
psicológico. Es decir, las personas que pertenecen a clases sociales bajas
están expuestas a sucesos estresantes y además disponen de una
recopilación menor de recursos materiales y psicológicas, provocando una
perdida del control de la sociedad.
 La segunda explicación o hipótesis se refiere a las personas con problemas
psicológicos las que tienen una mayor probabilidad de pertenecer a las
clases sociales más bajas.
La evidencia de diversas investigaciones tiende a favorecer el primer tipo de
explicación (es la pertenencia a una clase social desfavorecida la causa de un
deterioro psicológico), aun cuando se reconoce que mas que una simple relación de
causalidad entre pertenencia a una clase social y deterioro psicológico, estamos
ante explicaciones complementarias.
El deterioro psicológico es predominante en la mujer, en lo que se refiere a
síntomas depresivos, destacándose los siguientes:
 Diferencias biológicas entre los sexos;
 Las referidas a la asignación de roles diferenciales para hombres y
mujeres;
 A la socialización diferencial;
 A las diferencias en la expresión de las emociones;
 Al efecto de los malos tratos infantiles;
 A estrategias de afrontamiento diferentes y a su posición desfavorable en
el mercado de trabajo.

106
Salvo las explicaciones de carácter biológico, las demás han tenido confirmación en
diversas investigaciones; concluyendo que las diferencias en depresión entre
hombres y mujeres están relacionadas con la situación social de desventaja que
ocupan con respecto a los hombres.

Desempleo, empleo precario, condiciones de trabajo y salud mental

Desde los años treinta se empezó a estudiar el desempleo como causante de
consecuencias negativas para la salud mental.
La teoría de de la privación de Jahoda es la que mas ha llegado a explicar los
efectos negativos del desempleo sobre el bienestar psicológico. Esta teoría dice que
el hombre es un ser social que satisface necesidades a través del empleo, como las
económicas, las relaciones interpersonales como así también su estatus social, el
desarrollo de actividades y metas colectivas.
Posteriormente se manifestaron nuevas teorías sobre los trastornos psicológicos
que trae aparejado el aspecto negativo del trabajo sobre la salud mental. Este
aspecto negativo se relacionaba con el desempleo, el trabajo realizado en cada
puesto y los procesos migratorios como así también la asimilación cultural.

ESTRÉS PSICOSOCIAL Y SALUD MENTAL

En la vida real las personas se enfrentan con demandas del medio y situaciones no
deseadas que pueden resultar estresantes. Ciertos niveles de estrés pueden ser
positivos permitiendo activar el organismo (física y mentalmente), dando lugar a un
estado de ansiedad útil para responder a la situación que se presenta. Pero cuando
estos niveles son muy elevados y la simultaneidad en la ocurrencia de diferentes
factores estresantes se suman a la incapacidad de la persona para adaptarse a las
demandas de un acontecimiento pueden producir respuestas negativas (ya sean
psicológicas, físicas y/o comportamentales como ser: incremento de la presión
sanguínea y del ritmo cardiaco, depresión, ansiedad, alcoholismo, etc)

Medición del estrés

La medición del estrés se ha realizado mediante la frecuencia de ocurrencia de
hechos vitales, obtenidas mediante escalas autoadministradas. En estas escalas la
medición se realiza de diferentes modos:
 Suma simple de la lista de acontecimientos declarados.
 Suma ponderosa por el impacto medio que una muestra atribuyo a cada
acontecimiento declarado.
 Evaluaciones subjetivas directas de su impacto, indeseabilidad,
incontrolabilidad e imprevisibilidad.
 Evaluaciones contextuales realizadas por jueces a partir de entrevistas.
Los acontecimientos indeseables o negativos, poco previsibles o inesperados se
encuentran asociados a numerosos trastornos tanto físicos como mentales (infarto
de miocardio, esquizofrenia, ansiedad, etc). Las diversas investigaciones realizadas
sobre la relación existente acontecimientos vitales estresantes y trastornos
psicológicos indican una asociación significativa entre ambos, pero con esto no
debe deducirse que la relación entre estrés y deterioro psicológico sea directa.

Estrés psicosocial, estrategias de afrontamiento y salud mental.

Afrontamiento: se lo define como los modos tanto intrapsiquicos como
comportamentales con los cuales las personas manejan las demandas de un suceso
estresante y las emociones asociadas a este. Las escalas de afrontamiento mas
utilizadas son:
1. Los estilos de afrontamiento de Lazarus y Folkman.
2. Y la escala COPE de Carveer y Scheier.
Estas escalas parten para su construcción de dos supuestos que son: que los
sujetos recuerden como han afrontado un hecho y que, a menos por un tiempo, la
forma de afrontamiento sea estable.

Existen dos categorías generales de afrontamiento:

107
  Aquellas estrategias enfocadas al problema o su resolución. Incluyen la
búsqueda de información y la resolución de problemas.
 Aquellas estrategias de afrontamiento centradas en las emociones. Se dirige
a la regulación afectiva y la descarga emocional. Incluye diversas pautas de
conducta entre las que se incluyen la confrontación hostil, la descarga
emocional y la búsqueda de apoyo emocional.
Los resultados de diferentes investigaciones sugieren que los sujetos depresivos
utilizan más estrategias centradas en las emociones que los no depresivos.
También se diferencian entre estrategias de afrontamiento activas y de evitación:

Estrategias de afrontamiento activas Estrategias de afrontamiento de

evitación
- encontramos los esfuerzos conductuales y - Intentos para evitar tratar con el problema o
cognitivos para manejar sucesos estresantes. de reducción de la tensión mediante actitudes
de huida.
- Estas estrategias incluyen la represión de la
vivencia afectiva, la negación del hecho
externo estresante, la minimización del mismo
y la evitación cognitiva y conductual del
problema.
- La utilización de Estrategias de - Las Estrategias de afrontamiento basadas en
afrontamiento activas, como la redefinicion la negación y en la evitación conductual y
cognitiva y la resolución de problemas, se cognitiva se asocian al neurotismo.
relacionan con una alta autoestima. también - El afrontamiento de evitación es frecuente en
puede estar asociado a una afectividad la fase inicial.
negativa en la fase previa o inicial de un
suceso estresante.
- Es más eficaz a largo plazo para asimilar - Puede ser eficaz a corto plazo
hechos estresantes específicos.

No debe interpretarse que las estrategias de afrontamiento están relacionadas solo

con características psicológicas de carácter emocional. Investigaciones demostraron
que las personas con menos recursos sociales se orientan mas a tácticas de
evitación conductual y cognitiva, de aceptación resignada y de descarga emocional.
Mientras que las personas con más recursos sociales se orientan hacia el análisis
lógico y la redefinicion cognitiva, la búsqueda de apoyo e información y el
afrontamiento activo.
El carácter del estresor también influye en las respuestas de afrontamiento y su
eficacia. Cuando las situaciones son controlables predominan las estrategias de
afrontamiento afectivo, si son menos controlables surgen estrategias alternativas.
El apoyo social que el sujeto tiene también influye en el tipo de afrontamiento que
emplea. El apoyo familiar, por ejemplo es un buen predictor de la menor utilización
de estrategias de evitación. Las funciones de apoyo: como fuentes y formas
externas de afrontamiento.
De los estudios sobre el estrés y las estrategias de afrontamiento se puede concebir
el deterioro en la salud mental como una forma de adaptación al estrés cuando
otras estrategias resultan ineficaces.
La siguiente tabla (Cochrane, 1983) presenta diferentes formas de afrontamiento
frente al estrés y los grupos sociales que tienen mas posibilidades de utilizarlas.

Tipo de respuesta ejemplo Grupos sociales donde la respuesta

es mas probable.
1- mecanismos de defensa Alta Autoestima Hombres, alto estatus social, personas
intrapsiquicos. con empleo, mayorías étnicas.
2- Experiencias de oposición al Sentimientos Hombres, alto nivel educativo,

108
estrés. positivos derivados profesionales y directivos. Alto nivel de
de éxitos, logros, salud física.
etc.
3- Relaciones personales cónyuge, madre Personas casadas, clase media.
intimas
4- Apoyo social Amigos, vecinos, Mujeres, personas casadas, personas
parientes. con empleo.
5- Otras formas de desviación Abuso de alcohol, Hombres, clase baja.
drogas, violencia.
6- Desarrollo de síntomas Síntomas Mujeres, personas desempleadas,
Psicofisiologicos. personas pobres.
7- Estatus de enfermo diagnostico de mujeres, personas sin trabajo, relaciones
depresión. conyugales deterioradas.
8- Intentos de suicidio. Sobredosis Mujeres, jóvenes, clase baja, relaciones
inestables.
9- Hospitalización Admisión en Mujeres pobres, personas aisladas,
hospitales. solteras, transeúntes, ancianos.
10- Escape de la realidad Suicidio, Hombres, personas desempleadas,
Alcoholismo, personas solteras.

Estrés, apoyo social y salud mental.

El autor expone que ante determinados estados de estrés, las personas que tengan
un mayor apoyo social tendrán mas posibilidades de desencadenar conductas de
afrontamiento positivo, disminuyendo de esta manera los niveles de estrés.
Por tanto, sé define al apoyo social, como un efecto positivo de las relaciones
sociales de la persona. Dicho apoyo se puede clasificar o describir desde dos puntos
de vista:
El apoyo social objetivo: trata de las funciones de la estructura y frecuencia de los
vínculos que las personas establecen con su medio, así como también su
integración en la red social. Su fin estará centrado en el estudio de las relaciones
entre la integración social y la salud. Para tal fin se medirá mediante escalas sobre
la extensión, densidad, frecuencia de interacción de las redes sociales y preguntas
sobre el nivel de pertenencia a dichas redes sociales.
El apoyo social subjetivo: se define a la ayuda instrumental, cognitiva, emocional,
que el entorno social le brinda a la persona. Se medirá en consecuencia de la
percepción y satisfacción subjetiva del sujeto que establezca con la red social. El fin
será estudiar la importancia del apoyo social percibido y su relación con la
disminución de los estados de estrés. Es decir, por ejemplo, observar si ante un
mayor apoyo emocional por parte de su vinculo social, la persona tiene mas
probabilidades de desencadenar técnicas de afrontamiento positivas para el estrés.
Asimismo, para dar cuenta de esto se establecen cuatro tipos de mecanismos para
explicar y dar cuenta de los efectos positivos que tienen el apoyo social y por
consiguiente el afrontamiento:
1. El apoyo social inhibe conductas de riesgo y refuerza conductas de salud. La
integración esta asociada a un mayor control social y a un mayor
seguimiento de conductas de salud. Es decir, cuanto más apoyo social
tenga una persona, será mayor la probabilidad que tenga de seguir un
tratamiento medico estable.
2. El apoyo emocional subjetivo y el afrontamiento adaptativo disminuyen el
impacto del estrés y, por ende, posibles conductas inadaptativas de
afrontamiento que agraven el problema (ignorar la enfermedad y el
tratamiento, etc.). Este efecto amortiguador del estrés se puede dar
mediante tres mecanismos. Primero, la existencia de apoyo social puede
hacer que el hecho se evalúe como menos estresante. Segundo, el apoyo
social puede disminuir las formas de afrontamiento negativas y reforzar las

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 positivas, lo que permite regular la afectividad negativa y la ansiedad.
Tercero, la mera presencia de otros disminuye el impacto fisiológico del
estrés. Ya que, en situaciones de estrés las personas buscan estar en
compañía de otras personas que estén en la misma situación, disminuyendo
de esta manera la reactividad al estrés.
3. El apoyo social permite validar creencias básicas de control del mundo
social y refuerza la afectividad positiva. Un nivel alto de apoyo social
subjetivo, en particular emocional, tiene efectos positivos en la autoestima y
esta asociado a una menor reactividad y mejor manejo ante
acontecimientos negativos. Si bien el hecho de pertenecer a grupos de bajo
estatus o discriminados no se asocia necesariamente a una baja
autoestima, la investigación en grupos sociales valorados es una fuente de
autoestima colectiva. Por consiguiente, la autorregulación de la afectividad
negativa y el incremento de la afectividad positiva del sujeto podrían tener
un papel facilitador del tratamiento y de la adaptación al problema. No
obstante, algunas investigaciones han demostrado, que aquellas personas
que comparten sus emociones en momentos estresantes refuerzan mas su
reacción afectiva negativa, por lo que el impacto afectivo de la integración
social también puede ser, en ocasiones, negativo.
4. Los sujetos aislados socialmente tienen dificultades para compartir y hablar
sobre sus experiencias estresantes, por lo que tienden a inhibir sus
vivencias negativas. La expresión de las emociones, cuando es apoyada y
regulada por otros, permite disminuir el desgaste fisiológico y el estrés
asociado a la inhibición de la vivencia afectiva.
En investigaciones realizadas, se confirma el carácter estresante de la inhibición y
los efectos positivos de la desinhibición y confrontamiento emocional a la salud
física. En el caso de la salud mental, si bien el compartir un hecho traumático
provoca a corto y a medio plazo un aumento de la afectividad negativa, resulta
beneficioso a largo plazo.
SALUD MENTAL E INTERVENCION PSICOLOGICA O SOCIAL
Las situaciones de estrés no se establecen en todas las personas de igual manera,
ni todas las personas tienen a su disposición los recursos necesarios para
enfrentarse a aquellas. Por tanto, ante una situación estresante, se deberá tener en
cuenta las relaciones de causalidad entre factores sociales, cambios bioquímicos y
trastornos emocionales que se den en el individuo. La intervención deberá tener
una orientación de prevención y cambio social, es decir, de transformación de los
factores causantes del deterioro emocional. No obstante, para poder modificar los
distintos estilos de vida que tengan una mayor probabilidad de sufrir trastornos en
la salud física y mental, será preciso evaluar y transformar los contextos sociales y
ambientales implicados en su origen. Ya que, es de vital importancia para la
personas que sufren trastornos emocionales la interacción con personas cercanas,
para el desarrollo de su salud mental.
En resumen, lo que se plantea es una estrategia de prevención y cambio social con
una orientación terapéutica individual encaminado a reducir los problemas de salud
mental de la población, abarcando todos los factores intervinientes, psíquicos,
físicos y sociales; mejorando de esta manera la calidad de vida tanto en sus
dimensiones objetivas como subjetivas y la capacidad de control y adaptación de la
persona sobre el medio.

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