PROCEDIMIENTO

GESTIÓN DE MANTENIMIENTO DE Versión 1

EQUIPOS Y HERRAMIENTAS
INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE DE
Fecha 13/02/2016
TRABAJO

1. OBJETIVO

Definir las actividades a realizar para disponer y proporcionar la infraestructura y ambiente

de trabajo necesaria para la realización de productos y /o servicios de manera confiable

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica en actividades de mantenimiento de equipos de producción e

infraestructura propiedad . en el taller y en los sitios de trabajo donde se encuentren
prestando un servicio, para lograr la conformidad con los requisitos del producto.

3. RESPONSABLES

Coordinador de Infraestructura

4. DEFINICIONES

Disponibilidad
La capacidad de un equipo de estar en un estado para realizar una función requerida bajo
condiciones dadas en un instante de tiempo dado, si se asume que los recursos externos
requeridos están proporcionados.

Activo
Un activo es un bien que la empresa posee y que puede convertirse en dinero u otros
medios líquidos equivalentes.

Falla
La interrupción de la capacidad de un equipo de realizar una función requerida

Causa de la falla
Las circunstancias durante diseño, la fabricación o el uso que han conducido a una falla.

Modo de Falla
La forma en que un producto o proceso puede fallar para cumplir con las especificaciones.

Acción de Mantenimiento
La combinación de todas las acciones técnicas y administrativas, incluyendo acciones de
la supervisión propuestas para mantener un equipo disponible o en un estado en el cual
pueda realizar una función requerida.
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5. PROCEDIMIENTO

5.1 Adquisición y/o préstamo de herramientas y equipos:

El director de trabajo/ Oficial asignado, solicitaran los equipos o herramientas necesarias

al Herramentero o coordinador de infraestructura, mediante Formato Préstamo De
Herramientas/Equipos. En caso de no tener disponible los elementos solicitados, el
Coordinador de infraestructura hará su solicitud al área de compras para la respectiva
adquisición o alquiler (Ver procedimiento de compra).

6.2 Codificación:

El coordinador de infraestructura debe codificar los equipos con los que cuenta la
empresa siguiendo los siguientes pasos:

 Conseguir toda la información posible del equipo/herramienta.

 Determinar la clase de equipo a la que pertenece (ver base de datos de activos en
Access).
 Asignar el código consecutivo siguiente de la clase de equipo a la que pertenece
 Procederá a plasmar el código en el equipo o herramienta ya sea por medio de tinta
indeleble, marcador eléctrico o rotuladora manual

6.3. Clasificación de Activos

Los Activos se clasifican de la siguiente manera:

Inventario de Equipos
Inventario de Equipos de Medición
Inventario de Herramientas
Inventario de Equipos de Oficina
Inventario de Computación y Comunicaciones
Inventario de Equipos de Transporte

El inventario de equipos está clasificado de la siguiente manera

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Clase de Equipos Código

Equipos de Arranque de viruta 01000
Equipos de Conformado en Frio 02000
Equipos de Corte 03000
Equipos de Elevación 04000
Equipos de Generación Eléctrica 05000
Equipos Hidráulicos 06000
Equipos de manejo de Aire 07000
Equipos de Mecanizado en Sitio 08000
Equipos menores 09000
Equipos de Obras Civiles 11000
Equipos de Soldar 12000
Equipos de preparación de 13000
superficie
Infraestructura 14000
Sistema de Telecomunicaciones 15000

Inventario de equipos:

Luego de adquirido y codificado un equipo, el coordinador de infraestructura ingresará en

Access la información relativa al mismo en la tabla datos del activo. Se revisará una vez
al mes el inventario para verificar la legibilidad de la identificación física de los activos o
actualizar información de activos en baja

6.4 Manejo de equipos y herramientas.

- Ver procedimiento manejo equipos y de herramientas

6.7 Libro de Datos de Falla.

Se llevará un libro físico y electrónico con la información relativa a la falla presentada

sobre cualquier Activo de la infraestructura, con la respectiva descripción de lo observado.
El libro físico se mantendrá en la herramenteria y será diligenciado por el herramentero o
cualquier colaborador que detecte la falla. Las fallas serán reportadas acorde a la
siguiente tabla:

ITEMS MODO DE FALLA CRITERIO

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1 Eléctrico Apagado inesperado, olor a quemado, no encendido

2 Mecánico
3 Potencia
4 Electrónica
5 Ambiente de trabajo
6 Software
7 Hardware
Ruido anormal, desajuste de una sección o componente
Mal funcionamiento de capacidad, encendido no
funcional
Mal funcionamiento de interruptores, no enciende
alarma, realiza ordenes equivocadas
Falla en las condiciones seguras y optimas de trabajo
Pantalla reiniciándose, pantalla marcando error
Sobrecalentamiento, ruido anormal, anomalía fisica

6.8 Libro de Datos de Mantenimiento.

Se llevará un libro físico y electrónico con la información sobre las actividades de

mantenimiento realizadas sobre cualquier Activo, este será diligenciado por el coordinador
de infraestructura. Por lo menos una vez al mes, se actualizará la información electrónica
con lo contenido en el libro físico. Los datos de mantenimiento serán reportados acorde al
a la siguiente tabla:

ITEMS ACCION DE MANTENIMIENTO CRITERIO

1 Remendado Solución provisional para entregar el
equipo
2 Reparación menor Intervención del equipo leve pero queda
bien.
3 Tarea de MP Está programado
4 Ajuste mayor Es un Overhaul o reparación mayor

6.9 Intervención de mantenimiento de equipos.

Cuando se presente una falla o un requerimiento de intervención sobre un equipo,

herramienta o elemento de las instalaciones de. el empleado que lo detecta, debe
informar al Herramentero o al coordinador de infraestructura para que se realice el reporte
formal de la falla y se y se tomen las acciones correspondientes.

6.9.1 Intervención por personal de taller.

 El responsable de realizar el mantenimiento inspecciona en forma general el

equipo, herramienta o área estructural para hacer un diagnóstico de este y si el
caso lo amerita se debe hacer un desarme del mismo.

 Las causas de las fallas se clasifican de la siguiente manera:

Por Diseño El equipo tiene defectos de fábrica o de fabricación

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Por Material El material no es adecuado, o tiene imperfecciones

Por fabricación Fallo en el montaje o en el ensamblaje
Por Mantenimiento Hicimos un mal mantenimiento anterior
Por Operación Accionando el equipo nos falló
Por influencia Externa Un sabotaje, un accidente, una fuerza
Uso Propio Se acabó la vida útil
Causa Desconocida Se desconoce que pasó

La causa de la falla se puede detectar en cualquier etapa de la intervención del

equipo

 Una vez localizada la causa de la falla, se procede a realizar las siguientes

acciones según corresponda:

- Limpieza general de componentes.

- Revisión de ajuste de elementos de máquinas como tornillería, piñones, etc.
- Lubricación de partes mecánicas.
- Ajuste de conexiones eléctricas.
- Consideración de cambio en partes y/o repuestos si así lo amerita.

Dependiendo de la gravedad de la falla, proceder a evaluar técnica y

económicamente las siguientes alternativas: comprar el repuesto, fabricar la pieza
en el taller o enviar el equipo a servicio técnico en un taller especializado.
 Una vez adquirido el repuesto, proceder a montarlo en el equipo y realizar las
pruebas de operación; si la reparación del equipo no resulta viable técnica y
económicamente viable, se debe proponer a gerencia dar baja.
 Al terminar la actividad de mantenimiento el coordinador de infraestructura debe
consignar en el libro físico y virtual de datos de mantenimiento, la descripción de
mantenimiento realizado

Nota: En el caso de herramientas se inspecciona y se determina si es viable hacer

reparación o dar baja.

6.9.2 Intervención por Outsourcing.

 Determinada la viabilidad de realizar contratación para el mantenimiento del

equipo, el coordinador de infraestructura procede a realizar una requisición de
contratación (Ver procedimiento de compras).
 Según el diagnóstico de la empresa subcontratada la gerencia definirá si es viable
la reparación o dar de baja al equipo.

6.9.3 Verificación del buen funcionamiento del equipo.

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 Se verifica que el equipo que se está recibiendo sea acorde con la remisión
entregada al personal encargado del mantenimiento.
 Se verifica el equipo que se está recibiendo tenga el funcionamiento óptimo y
acorde a lo solicitado.

6.10 Proceso de baja de equipos y herramientas.

6.10.4.1 Si la reparación del equipo no resulta viable técnica y/o económicamente,

se debe proponer a gerencia el proceso de baja, utilizando el formato solicitud de baja de
equipos y/o herramientas. El análisis del equipo se realiza con ayuda de las consultas en
la base de datos, donde se pueden conocer sus antecedentes en mantenimiento.

6.10.4.2 En la solicitud de baja de equipos se determina el nombre y código del

equipo/herramienta, nombre del coordinador de infraestructura que hace la
solicitud y visto bueno de gerencia. Una vez aprobada por gerencia se
realizan las respectivas bajas.

6.10.4.3 La disposición final del equipo o herramienta es determinada por gerencia,

entre las que puede ser:
- Venta por chatarra.
- Venta a un tercero.
- Desecha a la basura.
- Otros.

En casos en que se deterioren o pierdan herramientas/equipos bajo la responsabilidad de

cualquier trabajador, este deberá dar aviso inmediatamente al Herramentero. Además se
deberá devolver la herramienta dañada y explicar lo sucedido.

6.11 Reporte uso de equipos.

Para el reporte de uso de equipos, el coordinador de infraestructura, diariamente reportara

los equipos y herramientas dados en préstamo a los diferentes trabajadores en el formato
reporte uso de equipos; Al finalizar el día, el coordinador de infraestructura deberá generar
la dispersión de equipos.

6.12 Ambiente de Trabajo

El proceso de gestión de infraestructura y ambiente de trabajo, garantiza el ambiente de

trabajo adecuado con el fin de lograr la conformidad de la realización del producto
manteniendo una permanente comunicación con sus empleados, para así lograr cumplir
con las necesidades internas y externas del mismo. Esta comunicación se realiza a través
del diligenciamiento del libro de identificación de falla, en el cual se recopilan todas las
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necesidades presentadas por todo el personal de la empresa. Además la organización

proporciona las condiciones adecuadas de trabajo para la prestación del servicio, así:
 Manteniendo las Instalaciones con el espacio e iluminación adecuada.
 Conservando las Instalaciones de la empresa limpias y ordenadas.
 Equipos de trabajo en buenas condiciones de operación.

6.13 Servicios Asociados.

Se realizará seguimiento del consumo de energía eléctrica y de agua, este control se

realizara en el momento que se detecten desviaciones en los recibos respectivos

6.14 Programa de mantenimiento

Anualmente se creara una programación de actividades de verificación para los equipos

Nota: El programa de mantenimiento general de será ajustado dependiendo a las

necesidades e imprevistos presentados en la empresa.

La programación de estas actividades será aplicada a aquellos equipos considerados

como críticos

Criticidad de equipos
son de importancia para una correcta ejecución de los trabajos, pero se debe considerar
la importancia de ciertos equipos y sistemas con respecto a otros, teniendo en cuenta el
impacto que podría reflejar en cuanto a producción.

Críticos
Es aquel equipo que cuando falla, produce una parada total o suspensión drástica de la
producción. Es decir, afecta substancialmente el funcionamiento normal del sistema
productivo. Solamente cuando es reparado este equipo, se puede reiniciar la producción.;
el tiempo que permanezca fuera de servicio es igual al tiempo en el cual no hay
producción.

Semi crítico

Es aquel que cuando tiene una falla, afecta parcialmente el funcionamiento del sistema
productivo, pero no causa una parada total. Es decir, la falla de un equipo semi critico
origina perdidas parciales de producción. Su estado fuera de servicio, solo reduce los
niveles de producción.

1.13.3. No critico
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Es aquel cuya falla no afecta el sistema productivo. Puede estar fuera de servicio, sin
causar pérdidas o reducciones de producción, ya que este al producir la falla puede ser
remplazado por otro.

Ver: Programa de mantenimiento

6. CONTROL DE ACTUALIZACIONES

VERSION DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO FECHA

1 Edición Inicial 13/02/2016