PROCESO DE ADMINISTRACION
ESTRATEGICA.-
ADMINISTRACION.- CIENCIA SOCIAL
PLANIFICACION, ORGANIZACIÓN, DIRECCION
Y CONTROL.
RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN:
HUMANOS
MATERIALES
FINANCIEROS
INTANGIBLES (KNOW HOW)
ORGANIZACIÓN.- CONJUNTO DE PERSONAS
REUNIDAS A TRAVES DE RELACIONES
FORMALES FIN COMUN.
FIN COMUN.- PERSEGUIR LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES MEDIANTE
IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS QUE
PERMITAN CUMPLIR CON LA MISION Y
ALCANZAR LA VISION.
LAS ORGANIZACIONES SON SISTEMAS
INPUT (RECURSOS PRODUCTIVOS)
TRANSFORMACIONES
OUTPUT (PRODUCTOS Y SERVICIOS)
ENFOQUE SISTEMICO.- LAS
ORGANIZACIONES SE COMPONEN DE PARTES
QUE INTERACTUEN ENTRE SI PARA
ALCANZAR LAS METAS ORGANIZACIONALES
HOLISMO Y SINERGIA.
PROCESO ADMINISTRATIVO
1.- PLANEACION
2.- ORGANIZACIÓN
3.- DIRECCION
4.- CONTROL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
CONJUNTO DE RELACIONES FORMALES Y
NORMAS QUE SE ESTABLECEN PARA
REGULAR EL TRABAJO DE LAS PERSONAS
DENTRO DE LOS PROCESOS.
EL PROCESO DE ADMINISTRACION
ESTRATEGICA.-
ETAPA
I.- DEFINICION
MISION, VISION, VALORES, OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS ACTUALES
II.- ANALITICA
ANALISIS DEL AMBIENTE EXTERNO
(OPORTUNIDADES Y AMENAZAS)
ANALISIS DEL AMBIENTE INTERNO
(FORTALEZAS Y DEBILIDADES)
III.- ESTRATEGICA
FORMULAR (REFORMULAR) OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS
IV.- DESARROLLO
IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS
EVALUAR RESULTADOS
PASO I (DEFINICIÓN)
MISION, PROPOSITO DE SER DE LA
ORGANIZACION
VISION, DEFINE LA SITUACION FUTURA QUE
DEBE ALCANZAR LA ORGANIZACIÓN.
VALORES
PASO 2 (ANALISIS DEL AMBIENTE EXTERNO)
FUERAS Y FACTORES EXOGENOS QUE
INFLUYEN DE MANERA DIRECTA O
INDIRECTA EN LA ORGANIZACIÓN
ENTORNO ESPECIFICO (MICROENTORNO)
MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER
ENTORNO GENERAL (MACROENTORNO)
ANÁLISIS PESTE
ENTORNO GLOBAL PERSONAS
GLOBALIZACION OPERACIONES
RESPONSABILIDAD SOCIAL DIRECCION
GRUPO DE INTERÉS (STAKEHOLDERS)
PASO 4 (FORMULACION DE OBJETIVOS Y
PASO 3 (ANÁLISIS DEL AMBIENTE INTERNO) ESTRATEGIAS)
EVALUACION DE LOS RECURSOS Y OBJETIVOS.-
CAPACIDADES QUE CUENTA LA OBJETIVOS FINANCIEROS
ORGANIZACIÓN PARA REALIZAR SUS INGRESOS
ACTIVIDADES. BENEFICIO
RENTABILIDAD
VENTAJA COMPETITIVA, CUATRO PRECIOS POR ACCION
ELEMENTOS PARA DESARROLLAR. DIVIDENDOS
CALIDAD
EFICIENCIA OBJETIVOS ESTRATEGICOS
INNOVACION COBERTURA GEOGRAFICA
CAPCIDAD DE DAR RESPUESTAS RAPIDA AL PARTICIPACION DEL MERCADO
CLIENTE POSICIONAMIENTO
PRECIOS COMPETITIVOS
CADENA DE VALOR CALIDAD DE PRODUCTOS
ACTIVIDADES DE APOYO
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ESTRATEGIAS
ADMINISTRACION DE LA EMPRESA E. CORPORATIVA, DEFINE EN QUE NEGOCIO
DESARROLLO TECNOLOGICO PARTICIPARA LA ORGANIZACIÓN.
ABASTECIMIENTO
ACTIVIDADES PRIMARIAS E. COMPETITIVA, DEFINE EL MODO COMO LA
LOGISTICA INTERNA ORGANIZACIÓN COMPITE.
OPERACIONES
LOGISTICA EXTERNA E. FUNCIONALES, APLICADA EN LAS AREAS
MARKETING Y VENTAS FUNCIONALES Y PARA APOYAR LA
SERVICIO POST-VENTA EJECUCION DE LA ESTRATEGIA
COMPETITIVA.
CADENA DE ABASTECIMIENTO SUPPLY
CHAIN)
LOGISTICA DE ENTRADA
PRODUCCION PASO 5 (IMPLEMENTACION DE
LOGISTICA DE SALIDA ESTRATEGIAS)
VENTAS Y MARKETING DISEÑO ORGANIZACIONAL:
POST VENTA DIVIDIR EL TRABAJO
AGRUPAR TAREAS
COMERCIAL ESPECIFICAR JERARQUÍAS
RECUSOS DEFINIR PUESTOS
DELIMITAR FUNCIONES
FORMAR EQUIPOS DE TRABAJO
CREAR PROCESOS
IMPLEMENTAR SISTEMA DE INFORMACIÓN

PASO 6 (EVALUACIÓN DE RESULTADOS)

SE COMPRUEBA LA EFECTIVIDAD DE LAS
ESTRATEGIAS Y CUMPLIMIENTO DE LOS
OBJETIVOS PROPUESTOS MEDIANTE
MÉTRICAS E INDICADORES.