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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

“SMILE COC”
TEMA:

Pasta Dental a base de Aceite de Coco

ASIGNATURA:

Planeamiento Estratégico

CICLO :

VII CICLO

ALUMNO (s):

 Blas García, Renzo


 Cuisano Ruiz, Josef
 Montero Azabache, Rosa
 Pineda Rodríguez, Sandra
 Prado Ibarra, Jorge
 Sabogal Morales, Claudia

PROFESOR:

Verástegui Ogno, Jaime

AÑO 2018
1. PRESENTACIÓN DEL PROYECTO:

Es una pequeña empresa dedicada a la producción y venta de pasta dental a base de


aceite de coco, dándole un valor innovador a los consumidores ofreciéndolo mediante
cono especial para la pasta dental con la imagen de “SMILE COC”, como se sabe el
aceite de coco tiene una serie de beneficios la cual:

- Elimina las bacterias de la boca,


- Reduce el mal aliento, prefiere caries,
- Blanquea los dientes previene gingivitis, entre otros.

Es por eso sabemos que, para nuestros futuros clientes, vamos a satisfacer sus
requerimientos tanto en su cuidado de salud y bienestar.

2. UBICACIÓN:

Nos posicionaremos en la Calle Mz R lote 5 Urb Monserrate- Trujillo para la venta de


nuestro producto. Las razones de la ubicación de nuestra empresa en esta
urbanización son porque nos facilita la compra de nuestro producto.

3. MISIÓN:

Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, poniendo a su disposición servicios


de la máxima calidad a precios razonables para que todos puedan tener a su alcance
sonrisas sanas y bonitas. Al mismo tiempo buscamos innovar y mejorar
constantemente para general valor y bienestar.

4. VISIÓN:

Queremos convertirnos en la empresa referente en cuanto a calidad y confianza por


parte de nuestros clientes y proveedores. Nos preocupamos por crear un entorno
humano donde trabajar, un lugar donde el buen ambiente, la profesionalidad y la
estabilidad lo caractericen.

5. VALORES:
• Respeto: Cumplimos lo pactado, nos comunicamos asertivamente, nos tratamos
con calidez, escuchamos atentamente para entender.
• Responsabilidad: Somos responsables de nuestro trabajo, compromisos y
acciones ante nuestros clientes y colegas.
• Honestidad: Actuamos con la verdad, lo que denota sinceridad y
correspondencia entre lo que hacemos, lo que pensamos, lo que decimos o que
hemos dicho.
• Compromiso: Identificamos y asumimos los fines y propósitos de la empresa
como propios, con empeño y actitud entusiasta y proactiva actuando más allá del
deber del ejercicio como colaboradores.

6. PRINCIPIOS:
• Trabajo en equipo: En Smile Coc pensamos en el bienestar de todos, se
promueve el trabajo colaborativo, estamos dispuestos a dar y recibir lo que ayuda
a generar un mejor ambiente laboral.
• Disciplina: En Smile Coc cada miembro debe respetar las reglas de la empresa,
como también los acuerdos de convivencia de ella.
• División del Trabajo: En Smile Coc la correcta delimitación y división de
funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Explicamos
claramente el trabajo que cada colaborador debe desempeñar.
• Iniciativa: En Smile Coc se permite la iniciativa para crear y llevar a cabo planes,
dando libertad a los colaboradores para que determinen cómo realizar ciertos
procedimientos.

7. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL:
8. FODA:

FORTALEZAS
DEBILIDADES
• Buen servicio al
cliente • Bajos recursos financieros
• Calidad del producto • Falta de difusión de la
• Personal altamente empresa
capacitado • Local muy pequeño
• Ubicación del • Falta de posicionamiento
establecimiento. de la empresa en el
mercado.

OPORTUNIDADES
AMENAZAS
• Implementación y
creación de • Estrategias de la
sucursales competencia
• Competencia débil. • Cambio en los gustos de
• Mayor preocupación los consumidores
por la salud y el • Escasez de materia
consumo de nuestro prima
producto. • Cambios climáticos
• Maquinas, equipos • Saturación del mercado
calificados con el mismo producto.

9. ANÁLISIS DEL MERCADO:

9.1. MERCADO OBJETIVO:


Personas que les gusta cuidar su salud y entre las edades de 17 y 64 años

9.2. ANÁLISIS DE LOS COMPETIDORES:


No existen competidores dedicados a la venta de pasta dental a base de aceite
de coco, pero si existe competencia indirecta.

9.2.1. Competencia Indirecta:


9.3. PROVEEDORES:
Real Organic S.A.C.

Empresa productora de

aceite de coco en la selva

peruana.

 Contacto: Enrique Maio

 Sitio Web : http://www.realorganicperu.com/

 Productos: Aceite de coco

Yauvana
Tienda de productos naturales, orgánicos,

elaboran aceite de coco orgánico.

 Contacto: Ricardo Inami

 Dirección: Av. Benavides 347, Tienda

43 (Centro Comercial Expo Centro) -

Miraflores

 Sitio Web: https://www.yauvanaperu.com/

 Productos: Aceite de coco, entre otros.

Bio selva
Pioneros en el Perú desde el 2003 en la producción de aceite de coco de

forma artesana

 Sitio Web:

http://www.bioselva.pe/tienda-

online/

 Productos: Aceite de coco


10. MARKETING:
 Producto: Ofreceremos pasta dental a base de aceite de coco en
CONO.

 Atributos Tangibles:

Los atributos del producto “SMILE COC” son todas las


características que lo conforman:
 Precio accesible,
 Alta calidad y
 Cantidad adecuada.

Esto logrará la capacidad de satisfacer alguna de las necesidades


que tiene el consumidor.

 Atributos Intangibles:

LA MARCA: “SMILE COC” es el nombre con el cual se distingue


nuestro producto y de esta forma identificarlos.

LOGOTIPO:

EMPAQUE: El empaque está diseñado para proteger el producto


y también desempeñan un papel muy importante en la publicidad
y en la venta.

Nuestro empaque será:


 Promoción:
Crear nuevas ofertas tales como descuento en el segundo
dentífrico adquirido, o la de adquirir una pasta dental se lleva de
regalo un cepillo dental.

 Precio:
El precio de nuestra pasta dental de aceite de coco será de 7.40

 Plaza:
Estaremos presentes en calle Mz R lote 5 Urb Monserrate- Trujillo.

La ubicación va en acorde con el nivel socioeconómico de los


clientes y la variedad de gente.

 Personal o Post-Venta:
 Darles seguimiento a nuestros clientes, como llamarle o de
alguna otra forma pedirle al cliente que nos hable de su
experiencia con nuestro producto
 Mantener al cliente informado sobe nuevas ofertas.
 Para cualquier sugerencia, duda que tenga nuestros
clientes estaremos nosotros a su disposición.
GASTOS DE INVERSIÓN

PRESUPUESTO INICIAL
Alquiler local S/.1,500.00
Equipamiento
Maquinarias S/.6,500.00
Heramientas S/.299.00
Caja registradora S/.1,500.00
Computadora (impresora, red) S/.1,350.00
Moviliario
Muebles S/.1,276.00
Silla y escritorio S/.149.00
Uniformes de personal
guantes de latex 10
mandiles 150
botas de caucho 90
macarillas 5
gorras 5
Gastos de Publicidad 3000
Gastos Preoperativos
MINUTA DE CONSTITUCIÓN S/.420.00
ESCRITURA PUBLICA
BÚSQUEDA DE DOMINIO S/.6.00
RESERVA DE DOMINIO S/.18.00
INSCRIPCIÓN DE LA EMPRESA S/.116.60
AUTORIZACIÓN PARA LA IMPRESIÓN
DE COMPROBANTES DE PAGO S/.80.00
LIBROS CONTABLES S/.21.00
LEGALIZACIÓN DE LIBROS CONTABLES S/.15.00
DIGESA
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO S/.228.14
COSTO DE CONTRATO DE TRABAJO S/.38.28

TOTAL S/.16,777
COSTOS DE PRODUCCIÓN

Costos Directos
INGREDIENTES CANTIDAD COSTO
Aceite de coco 45 gr S/. 1.00
Bicarbonato de sodio 54gr S/. 0.80
Stevia 20 gr S/. 0.90
Hierba buena 1gr S/. 0.05
TOTAL S/. 2.75

Total
COSTO DE PRODUCCION S/. 2.75
COSTOS INDIRECTOS S/. 1.70
Costos Indirectos
TOTAL S/. 4.45
Envase de plastico 150 g S/. 0.60 Margen de ganancia (40%) S/. 1.78
Etiqueta S/. 0.15 Costo antes de impuesto S/. 6.23
MANO DE OBRA(por hora) S/. 0.45 IGV (18%) S/. 1.12
SERVICIOS S/. 0.50 Precio de Venta S/. 7.35
TOTAL S/. 1.70 GANANCIA POR UNIDAD S/. 2.90
PROYECCIÓN DE VENTAS 2019 – 2023
VENTAS DIARIO SEMANAL MENSUAL 2019 2020 2021 2022 2023
UNIDADES 100 700 2800 33600 50870 58736 67862 78381
MONTO PROMEDIO 735 5146 20584
VENTAS DURANTES LOS 5 AÑOS
AÑOS 2019 2020 2021 2022 2023
CRECIMIENTO 5% 51% 75% 102% 133%
VENTAS 190,614 288,589 333,213 384,985 444,658
UNIDADES 25,929 39,256 45,326 52,369 60,486

PROYECCIÓN DE VENTAS
Crecimiento Ventas Unidades

25929 39256 45326 52369 60486

S/. 190,614.00 S/. 288,589.00 S/. 333,213.00 S/. 384,985.00 S/. 444,658.00

5% 51% 75% 102% 133%


2019 2020 2021 2022 2023
PLANILLA DE TRABAJADORES
ENCUESTA DE ESTUDIO DE MERCADO
Género: Femenino Masculino
Edad:
o 10-20
o 20-30
o 30-40
o 40 a más
INSTRUCCIÓN: A continuación, encontrará una serie de preguntas destinadas para conocer el grado de
aceptación en el mercado de un nuevo producto de pasta dental a base de aceite de coco. Por favor marque
con una (X) la alternativa que más se parece a lo que usted piensa.
1. ¿Qué marca de pasta dental utiliza?
o Colgate
o Aquafresh
o Kolynos
o Oral B
o Otros
2. ¿Cuándo compra una pasta dental qué busca en ella?
o Precio
o Calidad
o Cantidad
o Beneficios
3. ¿Cuál de estas promociones influyen en la compra de su pasta dental?
o Más cantidad al menor precio
o Con un producto adicional
o 2x1
o Otros
4. ¿En qué lugar compra frecuentemente su pasta dental?
o Farmacias
o Bodegas
o Supermercados
5. ¿Cuál es el sabor de pasta dental de su preferencia?
o Menta
o Tutifruti
o Eucalipto
o Refrescante
o Otros
6. ¿Con qué frecuencia se Cepilla los dientes?
o 3 veces al día
o 2 veces al día
7. ¿Qué tamaño de producto prefiere?
o Familiar 360g
o Mediano 120g
o Personal 75g
8. ¿Cada que tiempo compra su Pasta Dental?
o Semanalmente
o Mensualmente
o Más de un mes
9. ¿Qué beneficio cree usted que es más importante en una pasta dental?
o Protección anti caries
o Protección dientes sensibles
o Blanqueadora
o Aliento fresco
10. ¿Está de acuerdo con el precio de la pasta dental que usa actualmente?
o Debería bajar
o Estoy de adecuado
11. ¿Cuál es su disponibilidad a pagar a pagar por una pasta dental?
o 5-10 soles
o 10-15 soles
o 15-20 soles
12. Si se lanzara nuestro producto a base de aceite de coco al mercado, ¿Lo compraría?
o Si
o No
13. ¿Conoce los beneficios del aceite de coco?
o Si
o No
14. ¿Conoce el sabor del aceite de coco?
o Si
o No
RESULTADOS

- Según Género:

GÉNERO

42%
58%

HOMBRES MUJERES

INTERPRETACIÓN: La mayor cantidad de personas encuestadas fueron mujeres


(58%), en comparación a la cantidad de hombres (42%).

- Según Edad:

EDAD
60%
55%

50%

40%

30%
INTERPRETACIÓN: 22%
20% 17%
La mayor cantidad de encuestados oscila
entre las edades de 20 a 30 años (55%), 10% 7%
mientras que la menor cantidad superan los
40 años (7%). 0%
De 10 a 20 De 20 a 30 De 30 a 40 De 40 a más
años años años
1. ¿Qué marca de pasta dental utiliza?

60% 57%

50%

INTERPRETACIÓN:
40%

La mayor cantidad de encuestados 30%


(57%) utilizan Colgate como pasta
dental, mientras que la menor 20% 15% 16%
cantidad (10%) utilizan Aquafresh. 10%
10%
3%
0%
Colgate Uquafresh Kolynos Oral-B Otros

2. Cuando compra una pasta dental, ¿Qué busca en ella?

INTERPRETACIÓN: Beneficios 13%

La mayor cantidad de encuestados


(50%) toma el precio como Cantidad 6%
prioridad y referencia en la
elección de alguna pasta dental,
Calidad 40%
mientras que la menor cantidad
(6%) se basan en la cantidad que
les puedan ofrecer. Precio 42%

0% 10% 20% 30% 40% 50%


3. ¿Cuál de estas promociones influyen en la compra de su pasta dental?

INTERPRETACIÓN:
9%
La mayor cantidad de encuestados
28% 41%
(41%) se sienten influenciados por la
mayor calidad al menor precio en la
elección de alguna pasta dental,
mientras que la menor cantidad (9%)
23%
se sienten influenciados por otros tipos
de factores. Mas calidad al menor precio
Un producto adicional
2x1
Otros

4. ¿En qué lugar compra frecuentemente su pasta dental?

INTERPRETACIÓN:

La mayor cantidad de encuestados


(62%) acuden a Supermercados para
comprar pasta dental, mientras que la
menor cantidad (18%) suelen comprar
62%
la pasta dental en Farmacias.
18% 21%
FARMACIA BODEGA SUPERMERCADOS
5. ¿Cuál es el sabor de pasta dental de su preferencia?

60%
55%
50%
INTERPRETACIÓN: 40%
37%
La mayor cantidad de 30%
encuestados (55%) prefiere un 20%
sabor de menta en su pasta
10% 4% 4% 0%
dental, mientras que la menor
cantidad (4%) prefieren tan el 0%
sabor a Eucalipto como el
sabor de Tutifruti.

6. ¿Con qué frecuencia se Cepilla los dientes?

INTERPRETACIÓN:
2 veces al día 18%
La mayor cantidad de encuestados
(83%) se cepillan los dientes 3 veces
al día, mientras que la menor
cantidad (18%) solo se cepillan los
dientes 2 veces al día.
3 veces al día 83%

0% 20% 40% 60% 80% 100%


7. ¿Qué tamaño de producto prefiere?

INTERPRETACIÓN: 20%
31%
La mayor cantidad de
encuestados (49%) prefiere un
envase mediano de pasta dental, 49%
mientras que la menor cantidad
(20%) prefieren un envase
familiar de pasta dental. Familiar (360gr) Madiano (120gr)
Personal (75gr)

8. ¿Cada que tiempo compra su Pasta Dental?

38%
37%
37%
36%
INTERPRETACIÓN:
35%
34%
La mayor cantidad de
encuestados (37%) compra 33% 33%
mensualmente su pasta dental, 32%
31%
mientras que la menor cantidad 31%
(31%) compra de forma 30%
semanal su pasta dental. 29%
28%
27%
Semanalmente Mensualmente Mas de un mes
9. ¿Qué beneficio cree usted que es más importante en una pasta dental?

35% 33%
INTERPRETACIÓN: 29%
30%
La mayor cantidad de 25% 23%
encuestados (33%)
considera que el 20%
beneficio más 14%
15%
importante en una
pasta dental es la 10%
protección anti caries,
mientras que la menor 5%
cantidad (14%)
0%
considera que es la
Protección Protección de Blanqueadora Aliento Fresco
protección de dientes Anti Caries Dientes
sensibles. Sensibles

10.¿Está de acuerdo con el precio de la pasta dental que usa actualmente?

INTERPRETACIÓN:
ESTOY DE ACUERDO 65%
La mayor cantidad de
encuestados (65%) está de
acuerdo con el precio de la
pasta dental, mientras que DEBERÍA BAJAR 35%
la menor cantidad (35%)
cree que éste debería bajar.
0% 20% 40% 60% 80%
11.¿Cuál es su disponibilidad a pagar por una pasta dental?

INTERPRETACIÓN: 3%
La mayor cantidad de
encuestados (53%) 44%
posee una
53%
disponibilidad de pagar
entre 5-10 soles por
una pasta dental,
mientras que la menor
cantidad (3%) solo
entre 15-20 soles por
la pasta dental. 5-10 soles 10-15 soles 15-20 soles

12.Si se lanzara nuestro producto a base de aceite de coco al mercado, ¿Lo


compraría?

100% 89%
INTERPRETACIÓN: 80%
La mayor cantidad de 60%
encuestados (89%)si
compraría nuestra pasta
40%
dental a base de aceite de
coco, mientras que la menor
20% 11%
cantidad (11%) no estaría
dispuesto a comprarlo.
0%
SI NO
13.¿Conoce los beneficios del aceite de coco?

INTERPRETACIÓN:
100%
La mayor cantidad de
encuestados (66%) no conoce 66%
los beneficios del aceite de 50% 34%
coco, mientras que la menor
cantidad (34%) si conoce los 0%
beneficios del aceite de coco.
SI
NO

14.¿Conoce el sabor del aceite de coco?

INTERPRETACIÓN:
NO 74%
La mayor cantidad de
encuestados (74%) si
conoce el sabor del aceite
de coco, mientras que la SI 24%
menor cantidad (24%) no
conoce el sabor del aceite
de coco.
0% 20% 40% 60% 80%

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