1.

La compañía 4M tiene como torno una pieza central de

trabajo de la planta. Los trabajos llegan según un proceso
Poisson con tasa media de 2 por día. El tiempo de procesado
de cada trabajo tiene distribución exponencial con media de
¼ de día. Como los trabajos son grandes, si no están en
proceso se guardan en un almacén a cierta distancia de la
máquina. Pero por ahorrar tiempo al traerlos, el gerente de
producción propone agregar espacio para 3 trabajos en
proceso además del que está en torno (el resto seguirá
almacenándose). ¿Con esta propuesta, que proporción de
tiempo será adecuado el espacio junto al torno para los
trabajos en espera?
2. Una sucursal bancaria estima que la tasa de llegada de
clientes (siguiendo una distribución de poisson) es de 30
clientes/hora. En el momento de observación del fenómeno a
estudiar hay solo una ventanilla abierta al público y al tiempo
de servicio está distribuido exponencialmente con media 115
seg/clientes. Determinar
a) Número medio de clientes en el sistema y número
medio de clientes en espera.
b) Tiempo medio de espera y tiempo medio de
permanencia en la sucursal.
c) Ante la vista de los resultados en los apartados
anteriores se decide abrir una segunda ventanilla al
público. Repita los cálculos realizados

3. En una carretera hay un surtidor de gasolina. Las llegadas de

vehículo al surtidor se producen según un proceso de Poisson
de media 10 a la hora mientras que el tiempo medio de
servicio es de 4 minutos por cliente, siendo esto exponencial.
a) Calcular la probabilidad de que cuando un vehículo llega,
el surtidor este vacío.
b) Calcular la probabilidad de que cuando lega un vehículo a
la gasolina, hay más de dos usuarios en el estación de
servicio?
C) Cuando llega un vehículo al sistema ¿Cuál es el
número esperado de vehículos esperado en la cola?
d) Calcular el tiempo medio de un coche en la estación de
servicio.