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el efecto látigo
1. P&G acuña el término látigo efecto en su cadena de la fuente del pañal
2. HP observa la amplificación y distorsión de la demanda en la cadena de suministro de
la impresora
3. Ilustración del efecto de látigo en el juego
de la cerveza causas del efecto látigo
1. Actualización de previsión de demanda
2. Orden de procesamiento por lotes
3. Fluctuación de precios
4. Escasez de juegos
contrarrestar el efecto látigo
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reconocimientos
El efecto látigo
Creemos que el efecto látigo es una consecuencia del comportamiento racional de los
tomadores de decisiones bajo la estructura y los procesos de la cadena de suministro
impuestas.
. Esto implica que las empresas que deseen hacerse con el control del efecto
látigo tienen que mirar la estructura de la cadena de suministro y los procesos
relacionados.
Hau Lee y otros identifican cuatro causas principales del efecto látigo:
1. actualización de la previsión de la demanda — uso consecutivo de los datos de orden
descendente inmediato para analizar las tendencias de la demanda del mercado (usuario
final).
2. pedido por lotes periódica pidiendo a los proveedores que cumplan con la demanda
continua. fluctuación
3. Price-Pricing inducido sobre-que ordenaba y el hiato consecutivo de la orden.
4. escasez de juegos — ordene la distorsión en previsión o como resultado de la escasez.
Cada una de las cuatro fuerzas en concierto con la estructura de la cadena de suministro,
los procesos asociados y la toma de decisiones racionales por los administradores de
pedidos en una cadena de suministro crean el efecto látigo. Entender las causas del
efecto látigo ayuda al diseño y desarrollo de estrategias para contrarrestar el efecto.
Actualización de previsión de demanda
Los resultados del juego de la cerveza son el resultado de muchos factores conductuales.
La percepción juega un papel clave en la interpretación de la señal de demanda que los
jugadores observan. Crean un modelo mental del funcionamiento de la cadena de
suministro y la demanda patrones que observan. Esta imagen metálica influye en su toma
de decisiones. Cada vez que un cliente (nodo o entidad) coloca un pedido, el gestor de
Upstream procesa esa información como una señal sobre la demanda futura del producto.
Basándose en esta señal Gerente de Upstream a menudo reajusta la demanda
futura expectativa. Esto, a su vez, cambia las órdenes que colocan en su proveedor. Esto
es similar a la situación común de la vida real, donde cada entidad de una cadena de
suministro realiza su propia previsión para la programación de productos, la planificación
de capacidades, la gestión de inventario
y la adquisición de parte. Esta previsión se basa a menudo en el historial de pedidos de
los clientes inmediatos de las entidades
. Lee y otros sostienen que la demanda de procesamiento de señales por entidades
consecutivas hasta la cadena de suministro es un importante contribuyente al efecto
látigo.
Ordenar lotes
las promociones de también pueden ser un incentivo para comprar más que los requisitos
de demanda. Por ejemplo, usted compra más pañales que usted necesita cubrir los
requisitos del pañal de su bebé entre las visitas de la tienda debido a un descuento.
Haces una compra adelante. Esto distorsiona la señal de demanda. Los minoristas y sus
distribuidores, a su vez, exhiben un comportamiento similar. Se ha estimado que el 80%
de las transacciones de los fabricantes a los distribuidores en la industria del
de la tienda de comestibles fueron hechas bajo algún arreglo de la "compra adelante"
(véase el informe de Kart Salmon Associates, 1993).
La compra hacia adelante es el resultado de las fluctuaciones de precios en el mercado.
Se ha convertido en una práctica común para los fabricantes de y distribuidores para
ejecutar promociones especiales como descuentos de precios, descuentos por cantidad,
cupones y rebajas periódicamente. Todas estas promociones dieron lugar a una cierta
forma de fluctuaciones de precio, que los clientes inmediatos del incent a comprar más
que requerido o esperar en un precio favorable antes de reordenar o de comprar.
Adicionalmente, los fabricantes ofrecen acuerdos comerciales a los
distribuidores/mayoristas, los cuales pueden ser vistos como una forma indirecta de
descuentos.
En 1991, la cantidad de dinero que las empresas gastaron en base a acuerdos
comerciales y promociones constituyó 55% y el 25% del presupuesto total de marketing
de las empresas. Cuando la fluctuación de precios basada en el comportamiento de
compra se convierte en práctica común hace pronóstico basado en patrones de orden
especialmente difícil, ya que el patrón de compra del cliente no refleja el patrón de
consumo de dicho cliente. El resultado es que la variación de las cantidades de compra
es mucho mayor que la variación de consumo.
La compra adelante puede ser una decisión racional cuando la fluctuación del precio,
como la tasación alto-baja, es parte de la dinámica del mercado. Si el costo de mantener
el inventario es menor que la diferencia de precio, entonces comprar más de lo requerido
para el período de orden actual es la decisión "local" correcta. Sin embargo, no es la
decisión correcta desde la perspectiva de la cadena de suministro. En hecho, el fenómeno
de precios altos-bajos ha inducido un flujo de investigación sobre cómo las empresas
deben ordenar de una manera óptima para aprovechar las oportunidades de bajo precio.
Esto produce beneficios para un jugador en la cadena de de suministro, pero crea el látigo
y aumenta los costos por aguas arriba
Juego de escasez
Cada miembro de una cadena de suministro realiza pronósticos en relación con sus
actividades de planificación (por ejemplo, el fabricante, producción. mayorista de
planificación logística, etc.). El efecto látigo se crea cuando los miembros de la cadena de
suministro de emprenden la previsión únicamente con la entrada de la demanda de su
inmediata miembro (s) descendente. Por supuesto, la aportación de la demanda del
miembro (s) descendente inmediato es un resultado de un ejercicio de previsión
emprendido por ese miembro, utilizando como aportación de sus miembros (s) de
descendentes.
Este procesamiento en serie de los datos de consumo es lo que hemos descrito como
causa principal del efecto látigo. Una mejor comprensión de la dinámica dentro de la
cadena de suministro puede entonces llevar a mejoras significativas y la mitigación de
látigo.
Una alternativa a la previsión en serie implica la disponibilidad simultánea de datos de
demanda del consumidor a todos los sitios de la cadena de suministro
. Este simple cambio de la transferencia de datos de la demanda permite la previsión
paralela y evita la amplificación que resulta de un proceso de pronóstico en varias etapas.
También tiene el beneficio añadido de eliminando los retrasos inherentes a un sistema
multi-etapa.
En la industria de la informática estamos comenzando a ver más y más fabricantes que
solicitan la venta a través de datos de sus revendedores. Aunque no son lo mismo que el
punto de venta (POS) os datos en las tiendas de los revendedores, ellos representan una
mejora significativa sobre la situación anterior, cuando los fabricantes no tenían ninguna
visibilidad de qué sucede en la cadena de la fuente una vez que los productos dejaron su
punto del envío.
Empresas como IBM, HP y Apple están exigiendo la venta a través de datos como parte
de los compromisos de los revendedores en su contratación. Por supuesto, los sitios de
Upstream sería incluso mejor cuando los datos de posición están disponibles. La industria
de comestibles parece estar tomando la delantera en este desarrollo. La penetración
creciente de los datos electrónicos interchanges (EDI) entre los jugadores
en la cadena de suministro de comestibles (67% de los fabricantes, 65% de los
distribuidores y 40% de los mayoristas), sin duda, facilitará la transmisión de información y
el intercambio entre los miembros de la cadena. A veces los incentivos monetarios se
ofrecen a los miembros de abajo para la transmisión de información Incluso si varias
organizaciones de una cadena de suministro utilizan los mismos datos de la demanda de
origen para realizar actualizaciones de pronóstico
, las diferencias en los métodos de pronóstico y las prácticas de compra podrían llevar a
fluctuaciones innecesarias en los datos de orden colocados en el sitio de upstream. Un
enfoque más radical es dejar que el sitio de arriba sea el controlador de los
reabastecimientos de todas las aguas arriba a los sitios descendentes. El sitio de
upstream tiene acceso a la información de la demanda y del inventario en el sitio
descendente, y hacer las funciones de actualización y reposición de pronóstico necesarias
para el sitio descendente. El sitio de aguas abajo se convierte en un socio pasivo en la
cadena de suministro.
Esta práctica es cada vez más frecuente en varias industrias. En la industria de productos
de consumo, dicha práctica
se conoce como VMI (inventario administrado por el proveedor) o CRP (programa de
reposición continua).
Los ordenadores Dell se dan la venta de sus productos informáticos directamente a los
consumidores durante años sin ir a través del canal de distribución y por lo tanto ha
evitado una capa de la cadena de suministro que contribuye a
el efecto látigo.
Dado que el orden de lotes contribuye al efecto látigo, las empresas necesitan diseñar
estrategias para eliminar
la necesidad de dosificar. Estas estrategias deben llevar a tamaños de orden más
pequeños o a reabastecimientos más frecuentes. Los tamaños de orden más grandes y
las frecuencias de orden bajo son a menudo el resultado de un pedido
relativamente alto y de costos de reposición. Los contribuyentes de costos son el trabajo
en papel y los procesos involucrados.
el fabricante puede reducir los incentivos para la compra de venta al por menor al avanzar
hacia una política de precios más uniforme al por mayor.
La industria de la alimentación está liderando este cambio con los principales fabricantes
como P&G, Kraft y Pillsbury que se mueven a la estrategia de precios de precios bajos o
de valor de cada día. El valor de precios de P&G parece haber funcionado
maravillosamente. Del 1991 al 1994 P&G ha reducido sus precios de lista en 12% a
24%, y agresivamente redujo las promociones que ofrecía a los clientes comerciales. En
1994, P&G informó de sus mayores márgenes de beneficios en 21 años, incrementos en
las cuotas de mercado (Schiller, 1994). Desde una perspectiva operacional, el uso de
iniciativas tales como programas de reposición continua junto con una política de precios
racionalizada puede ayudar a controlar el comportamiento de compra hacia adelante. El
movimiento de los fabricantes para utilizar el pedido asistido por ordenador para la
transmisión de la orden también reduce al mínimo la posibilidad de tal práctica.
Curiosamente , el progreso en el uso de los sistemas de costos basados en la actividad
ha permitido a las empresas reconocer los costos excesivos de las compras por
adelantado. La propagación de la actividad basada en el costo de por lo tanto, ayuda a las
estrategias como cada día bajo precio y la reposición continua.
Resumen
el efecto látigo
retrasos, amplificación y distorsiones de las señales de demanda — se puede trazar a la
toma de decisiones racionales dentro de la cadena de suministro. Lee y otros identifican
cuatro causas: actualización de pronósticos repetidos, orden por lotes, fluctuación de
precios y escasez de juegos de azar. Estas causas se pueden contrarrestar a través de
tres estrategias diferentes que se centran en el intercambio de información, la
coordinación y la mejora de la eficiencia operacional.
Lectura adicional
el efecto de látigo en cadenas de la fuente (1997)-heces de H.L., V. Padmanabhan, S.
Wang, revisión de la gerencia de Sloan
Este artículo describe el uso de medidas de "respuesta precisa" para ayudar a las
empresas a lidiar con la incertidumbre, y utiliza ejemplos de la industria de la ropa,
específicamente el uso de la respuesta precisa del deporte Obermeyer.
La respuesta precisa es una estrategia para contrarrestar el efecto látigo en la industria
del vestuario.
Respuesta rápida en los canales de venta minorista/fabricación (1993)-J. Hammond, en la
globalización, la tecnología y la competencia: la fusión de las computadoras y las
telecomunicaciones en los años 1990. Los avances en las telecomunicaciones y los
sistemas de información han provocado una revolución en la forma en que compite la
industria minorista de Este capítulo analiza el impacto de la disponibilidad y uso de estas
tecnologías en la de la estructura de la industria minorista y el papel que desempeña la
"respuesta rápida".