UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE COMPUTACIÓN Y

SISTEMAS

‘’AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEL MAR DE GRAU’’.

PROYECTO:

“Sistema de información estratégico

para la empresa Ingenieros en Acción
SRL”

INTEGRANTES:

 Tello Castañeda, Martha

 Desposorio Gaitán, Deivy
 Terrones Ramos, Renzo
 Ruiz Rodríguez, Martin

CURSO: Sistemas de Información Estratégicos

PROFESOR: Ing. CASTAÑEDA SALDAÑA, JOSE

TRUJILLO – PERU
2018
 DESCRIPCION DEL PROYECTO

El sistema de información a implementar en INGENIEROS EN ACCION SRL dará soporte a

las decisiones que puedan ser tomadas de parte del gerente, así mismo ayudará a los
usuarios del sistema en análisis de los datos manejado por el departamento de ventas. El
sistema podrá realizar:

 Reporte de la cantidad total de soles ganados por cada venta en base a todos los
clientes en un año determinado
 Reporte de cuál es la cantidad en soles de ventas hechas a los clientes de acuerdo
a un año definido
 Reporte de cantidad en soles por ventas realizadas por cada trimestre en base a
un año determinado

Alcance Del Proyecto

 El proyecto abarcara el área de ventas de la empresa INGENIEROS EN ACCION
SRL, el cual dará soporte a las decisiones que puedan ser tomadas por parte del
gerente. Se llevará a cabo durante 3 meses

Datos generales de la empresa

Organigrama empresarial
1. JUSTIFICACION
El proyecto se centrará en las operaciones de ventas, se implementará un sistema en el
ámbito de ventas de la empresa ingenacc, donde se dará soporte a las operaciones
diarias realizadas normalmente de una manera no automatizada por los trabajadores de
ventas. Sera beneficioso a corto y a largo plazo de acuerdo a la rapidez con que se tomen
las decisiones y a la creatividad que se emplee, permitiendo la reducción de tiempos en
la obtención de información por parte de la gerencia, que sirvan para tomar decisiones
en momentos oportunos para poder implementar nuevas estrategias, lo cual le
permitan tomar ventaja competitiva sobre el mercado y las demás empresas.

1.1. EVALUACION DEL CASO DEL NEGOCIO

1.1.1. Objetivos Estratégicos de la Organización
 Incrementar Rentabilidad

Incrementar las ventas, utilidades del negocio a través de un trabajo

estructurado.

 Reducir los Costos

Detectar, prevenir y eliminar aquellos procesos que no aportan valor al

sistema

 Mejorar la atención al cliente

Garantizar la confianza y disposición al cliente para ganar su fidelidad

con nuestros servicios

 Reducir los Riesgos

Dar a nuestra gente desafíos, responsabilidades y el soporte necesario

para desarrollar sus talentos y potencial a través de constantes
oportunidades

1.1.2. Objetivos de la Aplicación BI

 Detección de patrones y tendencias, como la combinación de producto

que generen mayor utilidad
 Analizar el historial de los clientes, detectaremos patrones que alerten
sobre comportamientos fraudulentos, sobre un alto riesgo de aceptar
una persona como cliente.
 Construcción de presupuestos y escenarios análisis de costos
detallados, optimización de inventarios, de tal manera podamos
obtener un análisis de costos muy detallado de cada área de la empresa.
 Analizar la base de datos de clientes, y combinarla con información de
control de calidad, donde EL BI podrá ayudar a detectar las principales
razones por las que el cliente deserta.

1.1.3. Necesidad o Problema del Negocio

El problema principal radica en que el proceso integración de los datos para
la realización de los reportes, se realiza manualmente y sistemáticamente,
 provocando retraso en la atención de requerimientos haciendo que en
muchos casos la entrega de la información no sea oportuna.

Por otro lado, la elaboración de algunos reportes requiere mayor

conocimiento en el manejo de las herramientas informáticas, por lo que son
derivados al área de administración ocasionando más pérdida de tiempo.

1.2. Identificación de las Necesidades de Información

1.2.1. Tipos de Fuentes de Datos
Operacional:

 1 base de datos del sistema general de la empresa

Privados:

 No aplica

Externos:

 No aplica

1.2.2. Calidad de la fuente de Datos (REVISAR ESTE PUNTO, VER SI LO

PONEMOS O LO BORRAMOS)
Los datos serán simulados ya que la empresa no autoriza la copia de sus
datos

1.3. Análisis Costo-Beneficio

La viabilidad del proyecto depende mucho de la magnitud en cuanto a beneficios
que la empresa pueda obtener, tanto los beneficios como los costos pueden
manifestarse de diversas formas. Se realizará un análisis comparativo. El
desarrollo del proyecto va a demandar lo siguiente en donde el rango para la
puntuación estimada es de 10 a -10. Un puntaje final total por encima de 0 indica
que más probable que la empresa obtenga un beneficio total.

Beneficios Puntuación Costos Puntuación

Mejorar el control de 7 Dinero requerido -10
la organización para hardware y
software
Mejores informes y 8 Número de días de -5
análisis de resultados adaptación al cambio
Ahorro en tiempo 5 Capacitación de -4
para consultar personal
informes
Mejora la 7 Tiempo para -6
satisfacción del recuperar la
cliente inversión realizada
Evitar pérdidas de 9 Equipo de trabajo -7
información
Integración de la data 6 Migración de datos -5
Otros costos -3
TOTAL 42 TOTAL -40
 1.4. Análisis de Riegos
A. Identificación de riesgos: Se encontraron los siguientes problemas que se
pueden dar a lo largo del desarrollo del proyecto

o Requerimientos incompletos
o Deficiencia en el involucramiento del usuario
o Falta de espacio para el servidor
o Deficiencia de recursos
o Expectativas no realistas
o Cambios en los requerimientos y especificaciones
o Deficiencia en la planeación
o Cancelación del proyecto
o Desconocimiento en tecnología

B. Escala de Riegos
 <10% -> Muy bajo 1
 10-25% -> Bajo 2
 25-50% -> Medio 3
 50-75& -> Alto 4
 >75% -> Muy alto 5

C. Estimación de Riesgos

Riesgo Probabilidad Impacto Nota (1-10)

I. Requerimientos Media Alto 7
incompletos
II. Deficiencia en el Muy bajo Alto 9
involucramiento del
usuario
III. Falta de espacio para Baja Medio 6
el servidor
IV. Deficiencia de Muy alta Muy alta 10
recursos
V. Expectativas no Muy baja Medio 7
realistas
VI. Cambios en los Alta Muy alto 10
requerimientos y
especificaciones
VII. Deficiencia en la Baja Muy alto 8
planeación
VIII. Cancelación del Media Alto 7
proyecto
IX. Desconocimiento en Media Alto 6
tecnología