PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL

RESERVA ECOLÓGICA
“BUENAVENTURA”
Docente: Ing. Irene Sánchez
Autoras: Tania Moreira y Joselyn Osorio

7mo “B”

AÑO LECTIVO: 2017 - 2018

 CARRERA DE INGENIERÍA EN MARKETING

PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL (Colombia)

1. Objetivos

a. Objetivo General

Diseñar un plan de marketing para promocionar localmente con expansión

internacional, la Reserva Ecológica “Buenaventura” durante el año 2017-2018.

b. Objetivos específicos

 Establecer las estrategias de comunicación adecuadas para la promoción

de la reserva dentro y fuera del Ecuador.
 Elaborar una estrategia de fijación de precios favorable, tanto para la
reserva como para el consumidor.
 Determinar las alianzas más idóneas y pertinentes establecidas dentro del
contexto turístico que ayuden a promocionar el servicio.
 Diseñar una estrategia de mejora del servicio que logre aumentar la
afluencia de turistas al lugar.
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2. Estrategias

Servicio:
 Mejorar la infraestructura en la Reserva.

Promoción o comunicación:
 Promocionar la reserva a través de medios de comunicación BTL, ATL
y ETL.

Distribución o plaza:
 Establecer convenios o alianzas estratégicas con empresas o
instituciones tanto privadas como públicas.
Precio:
 Establecer descuentos especiales.

3. Tácticas

Servicio:
- Se consideró pertinente mejorar el letrero de bienvenida a la reserva por
uno en donde esté presente el animal insignia del lugar, que es este caso
es el “colibrí”, así el turista verá la imagen y deseará visitar la reserva.

- Debido a que la reserva no contaba con un slogan con el cual se

identifique, se le creo uno: “Disfruta de aventuras inolvidables”, el
mismo que ayudara a llamar la atención de los posibles visitantes
nacionales y extranjeros.
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Expresa el prototipo de un lugar propicio para disfrutar entre amigos y

familiares; además de simbolizar el encanto de la naturaleza y de la
biodiversidad existente en la reserva.

- Tomando en cuenta que la Reserva Buenaventura es un lugar para

disfrutar sanamente con amigos y familiares sin importar la edad y
condición de estos; se ha enfocado en aquellas personas que no pueden
caminar y por ende necesitan de trasladarse en una silla de ruedas,
creando senderos de madera o cómodos callejones para su adecuado
desplazamiento; al igual que la construcción de un baño específicamente
para este tipo de personas.

Promoción o comunicación:
BTL
- Roll up.- Este expositor gráfico portátil fue diseñado con el propósito de
promocionar e informar acerca de la reserva ecológica, tanto en las ferias
internacionales como en las agencias de viajes y turismo, hoteles, y fuera
de la Embajada de Ecuador en Colombia. Se consideró oportuno poner
en el roll up información relevante de la reserva como su ubicación,
teléfono y dirección de página web; además del logo y la imagen de un
colibrí; toda esta información ira en un fondo naranja. Sus medidas serán
de 1,20m de ancho x 2m de alto.

- Brochure.- Por medio de este arte publicitario la reserva informara y

publicitara su servicio, además de permitir que el consumidor la
identifique. Se entregaran los brochures en las ferias internacionales y en
la reserva; en donde se encontrara información acerca de la historia de la
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reserva, lo que ofrece y datos de ubicación y contacto. Estarán diseñados

con ondas de color verde en la parte inferior y superior con la parte central
blanca con el nombre de la reserva, ademas de la imagen del lugar y por
último el slogan. Las medidas del díptico serán de 29,7cm de ancho x
21cm de alto en formato A4.

- Banderola.- Se exhibirá en lugares altos para su mejor visibilidad como

fuera de la embajada ecuatoriana en Colombia y fuera de las agencias de
viajes y turismo, o en las oficinas de las líneas aéreas y terrestres
nacionales; esto captará la atención de los turistas haciendo que quieran
saber más acerca del lugar.
Se informara lo que la reserva contiene; además de su dirección, teléfono
y página web para más información. Estarán ancladas por dos meses
(diciembre y febrero). Sus medidas serán de 90cm de ancho por 120cm
de alto.

- Flyer.- Por medio de estos volantes a full color se dará a conocer lo que
ofrece la reserva y como llegar a ella.
Seran entregados en las ferias internacionales, en los hoteles y agencias
de viajes en Colombia y fuera de la embajada ecuatoriana, al igual que en
las oficinas de las lineas aereas y terrestres nacionales, para que el turista
o las personas conozcan la existencia de este lugar y se animen a
conocerlo. Sus medidas seran de 21cm de ancho x 14,95cm de alto.
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ATL
- Cuña radial.- Sera transmitida en la radio más escuchada tanto a nivel
nacional como internacional para hacer presencia del servicio a ofertar.
Contará con la siguiente estructura:

Deseas disfrutar de un lugar donde puedas estar en contacto con la naturaleza, y disfrutar de
emocionantes aventuras junto a tu familia y amigos.

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La Reserva ecológica buenaventura está localizada a 15 km de la ciudad de Piñas, en el carretero

que desciende hacia Santa Rosa y Machala.

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En Colombia se trasmitirá la cuña por radio “Caracol” en el programa La

Luciérnaga en horario de la mañana de 8:00 a 13:00, los días lunes y viernes, 2
veces diarias durante 3 meses.
En Ecuador se transmitirá por JC Radio “La Bruja” en la mañana de 8:00 a 12:00
del día en los programas Encanto y Embrujo, los días lunes y viernes, 2 veces
diarias durante 3 meses.
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ETL
Redes sociales
- Capsula de video.- A través de un convenio con la campaña de
promoción de “All you need is Ecuador” en sus redes sociales (Facebook,
instagram y twitter) y página de YouTube, se publicara y compartirá el spot
publicitario de la reserva una vez a la semana durante los meses de
octubre, noviembre y diciembre; esta es una estrategia aplicada
nacionalmente y en cuanto al contexto internacional realizar un convenio
a través de la embajada ecuatoriana con el “Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo” de Colombia para que se nos permita promocionar la
capsula de video de la reserva en su página web y sus redes sociales
como Facebook, instagram, twitter y YouTube, durante los meses de
diciembre y enero.

Distribución o plaza:
Ferias internacionales
- La Reserva Ecológica Buenaventura puede participar o visitar ferias
internacionales donde acudan los mejores exponentes del turismo
mundial, en este caso sería en la feria de ITB Berlin - “Berlin Travel
Festival” que se realizara del 7 al 11 de marzo del 2018, en el país de
Alemania, ciudad Berlin, recinto Messe Berlin; la cual es una plataforma
creada para el intercambio, inspiración y descubrimiento.
Además de participar en la “Vitrina Turística ANATO 2018” que se
realizara del 21 al 23 de febrero del 2018, en el Centro Internacional de
Negocios y Exposiciones de Bogotá – Colombia (CORFERIAS
Calle 24 No. 39 – 80).
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Agencias de viajes y turismo

- Realizar convenios en Colombia a través de la embajada Ecuatorina con
las Agencia de Viajes y turismo AVIATUR, GEMA tours o Molitur Corp por
ser las más conocidas y solicitadas por el turista, para que se nos permita
promocionar la reserva ecológica a través de la entrega de brochures a
sus clientes o la ubicación de un banner a la entrada d sus instalaciones.
Se realizaría esta actividad durante el mes de octubre y noviembre.

Revistas
- Efectuar convenios a través de la embajada Ecuatorina con las revistas
turisticas más conocidas y prestigiosas de Colombia como Revista
“Equipaje” (digital), Revista “Destinos y aventuras” y Revista “Cromos”
para que se nos permita realizar publicaciones de una carilla acerca de lo
que ofrece la reserva, su ubicación, teléfono y dirección de páginas web.
Las publicaciones se las realizaría solo por el mes de octubre.

Embajada de Ecuador en Colombia

- Llegar a un acuerdo con el embajador Rafael Paredes Proaño para que
se nos permita ubicar un roll up y una banderola a la entrada de la
embajada para que tanto los ecuatorianos como colombianos vean el
hermoso lugar ecológico que Ecuador posee y así se anime y decidan a
visitar esta reserva.
Esta estrategia se planea llevarla acabo durante cuatro meses (octubre,
noviembre, diciembre y enero del 2018).
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Hoteles
- Realizar convenios a través de la embajada Ecuatorina con los hoteles
más conocidos y frecuentados de Colombia como JW Marriott (Bogotá) o
Sofitel Santa Clara (Cartagena) para que se nos permita pasar el spot
publicitario de la reserva por las pantallas ubicadas en sus recepciones.
Se lo realizaría durante el mes de octubre y diciembre.

Blogger Trips
- Invitar a María Paola Jaramillo una “Travel Blogger” colombiana
independiente, muy conocida en su país por su pasión a viajar “mochiliar”
y por estar bien posicionada en internet con sus videos en YouTube
acerca de sus innumerables viajes que ha realizado dentro y fuera de
Colombia, además de su blog titulado “Buscando a Jacinta”.
Decirle que en su larga lista de viajes incluya a Ecuador, específicamente
la reserva ecológica Buenaventura para que en sus redes sociales y
páginas web la promocione e invite a sus compatriotas a visitarla.
Se le daría un incentivo económico de $500,00 para que cubra gastos de
trasporte, comida y hospedaje; y así permitirnos un espacio de tres meses
en sus redes sociales y páginas web.

Líneas aéreas y terrestres nacionales

- Realizar alianzas estratégicas o convenios de cooperación con
prestigiosas agencias de viajes aéreas como “TAME” o “LATAM Ecuador”
(Galápagos) y terrestres como “Trans Esmeraldas” o “Rutas Orenses”
para difundir el spot publicitario de la reserva en sus sistemas de
entretenimiento a bordo de aviones y autocares. Asimismo, en las oficinas
comerciales ubicadas a nivel nacional.
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Esta táctica se la efectuaría durante los meses de octubre, noviembre,

febrero y marzo del 2018.

Precio:
- Realizar un descuento del 5% a grupos mayores a 10 personas ya sean
nacionales como extranjeras, incluido hospedaje, durante el mes de
octubre, diciembre y marzo.

- Realizar descuentos del 2% a los turistas extranjeros que se hospeden

por más de 5 días en la reserva ecológica, durante el mes de noviembre,
enero y febrero.
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4. Cronograma de actividades y funciones

2017 2018
Actividad
Tiempo O N D E F M A M J
Servicio: Mejorar la infraestructura en la reserva.
Diseño de un letrero
Diseño de slogan
Implementación de senderos de madera para discapa.
Implementación de baños para discapacitados
Promoción: Promocionar la reserva a través de medios
de comunicación ATL, BTL y ETL.
BTL
Roll up
Brochure
Banderola
Flyer
ATL
Cuña radial
ETL
Capsula de video
Distribución: Establecer convenios o alianzas
estratégicas con empresas o instituciones tanto
privadas como públicas.
Ferias internacionales
Agencias de viajes y turismo
Revistas
Embajada de Ecuador en Colombia
Hoteles
Blogger Trips
Líneas aéreas y terrestres nacionales
Precio: Establecer descuentos especiales.
Descuentos
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5. Presupuesto

Precio
No. Denominación Tiempo Cantidad Total
unitario
Servicio
1 Diseño de un letrero - 1 150,00 150,00
2 Diseño de slogan - 1 - -
3 Implementación de senderos para discapacitados - 1 100,00 100,00
4 Implementación de baño para discapacitados - 1 80,00 80,00
Promoción: Promocionar la reserva a través de
medios de comunicación ATL, BTL y ETL.
BTL
5 Roll up 4 meses 8 80,00 640,00
6 Brochure 2 meses, 8 días 1.000 0,12 120,00
7 Banderola 6 meses 8 25,00 200,00
8 Flyer 4 meses 1.000 0,12 120,00
ATL
9 Cuña radial 3 meses 1 60,00 180,00
ETL
10 Capsula de video 2 meses 1 4.000 4.000
Distribución:
11 Ferias internacionales 8 días 2 450,000 900,00
12 Agencias de viajes y turismo 2 meses 3 100,00 300,00
13 Revistas 1 mes 3 400,00 1.200,00
14 Embajada de Ecuador en Colombia 4 meses 1 200,00 200,000
15 Hoteles 2 meses 2 450,000 900,00
16 Blogger Trips 3 meses 1 500,00 500,00
17 Líneas aéreas y terrestres nacionales 4 meses 4 400,00 1.600,00
Total 11.190
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6. Ejecución y Control

Objetivos Cumplimiento
Estrategia Táctica Tiempo
%
Diseñar una estrategia Diseño de letrero -
de mejora del servicio Diseño de slogan -
Servicio: Mejorar la
que logre aumentar la Implementación de senderos
infraestructura en la -
afluencia de turistas al para discapacitados
reserva.
lugar. Implementación de baño para
-
discapacitados
BTL
Establecer las Roll up 4 meses
estrategias de Promoción: 2 meses, 8
Brochure
comunicación Promocionar la días
adecuadas para la reserva a través de Banderola 6 meses
promoción de la medios de Flyer 4 meses
reserva dentro y fuera comunicación ATL, ATL
del Ecuador. BTL y ETL. Cuña radial 3 meses
ETL
Capsula de video 2 meses
Determinar las Ferias internacionales 8 días
alianzas más idóneas Distribución: Agencias de viajes y turismo 2 meses
y pertinentes Establecer convenios Revistas 1 mes
establecidas dentro o alianzas estratégicas Embajada de Ecuador en
4 meses
del contexto turístico con empresas o Colombia
que ayuden a instituciones tanto Hoteles 2 meses
promocionar el privadas como Blogger Trips 3 meses
servicio. públicas. Líneas aéreas y terrestres
4 meses
nacionales
Elaborar una
estrategia de fijación
de precios favorable, Precio: Establecer
tanto para la reserva descuentos Descuentos 6 meses
como para el especiales.
consumidor.
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7. Anexos

Interior de la Reserva Ecológica “Buenaventura”

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Diseño del nuevo letrero a la entrada de la reserva

Prototipo de los senderos y baño para las personas discapacitadas

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Diseño del roll up

Diseño del brochure

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Diseño de la banderola

Diseño del flyer