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Servicios
Importancia de los canales en el proceso
de comercialización
CARACTERÍSTICAS
• MAYORISTAS: • MINORISTAS:
• intermedian entre el fabricante y los • enlazan la oferta de mayoristas y
minoristas, dedicándose a la fabricantes con el consumidor final de
compraventa de productos y los productos y realizan funciones
servicios en grandes cantidades, que como agrupar los productos de
serán vendidas bien a otros diferentes oferentes y crear un surtido
mayoristas, fabricantes o minoristas. para el consumidor final, conceder
• No venden productos y servicios crédito y facilidades de pago a los
comprados al fabricante u otros clientes en sus compras.
mayoristas a los consumidores del
producto.
ESTRATEGIA PULL Y PUSH
Coca- Cola, BIMBO, Sabritas estimula a sus clientes
El cliente busca nuestro producto a través de spots televisivos a comprar sus
porque le gusta y lo consigue. productos a las tiendas, CVS, autoservicios, etc.
Horizontal
Vertical
Hibrido (multicanal)
Gap (adquirió Banana Republic y
lanzó la marca Old Navy)