FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y

ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

FORMA A ‐ ÁREA GERENCIAL

Nombre de la empresa:
Fecha:  dd mm aaaa Municipio:
Cargo: Género:

1. Nombre o razón social de la empresa:                                                                                                            
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2. ¿Cual fué el año en que se fundó la empresa?                                                                                               
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3. Cuales fueron los inicios de la empresa ¿Cuál es la historia?                                                                       
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4. ¿La empresa tiene un único dueño o consta de varios socios?, ¿Cuántos?, ¿Quiénes son?                 
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5. ¿Cuál es el objeto social de la empresa?                                                                                                         
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6. Con cuantos empleados cuenta la empresa (Cuántos operativos y cuántos administrativos)              
Operativos:           ______________________________                                                                                   
Administrativos:    ______________________________

7. ¿Cuál es la misión de la empresa?                                                                                           
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8. ¿Cuál es la visión de la empresa?                                                                                                 
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9. ¿Cuales son los principios organizacionales?                                                                                                  
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ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

FORMA A ‐ ÁREA GERENCIAL
10. ¿La comunicación de los subalternos con los diferentes niveles de jefes en la organización se 
hace de manera directa o se debe seguir un conducto regular?                                                                     
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11. El sistema de incentivos a los empleados es de forma:                                                                              
Monetaria                ______                                                             Tiempo libre     ______                               
Reconocimiento    ______                                                             Otro                      ______                              
¿Cual?_______________________________________________________________________

11. ¿Ante las eventualidades que se presenten en la organización los empleados están facultados 
para tomar decisiones?                                                                                                                                            
Si______                 No______
12. En la empresa ha existido una persona que por su labor o por su personalidad sea considerado 
dentro de los empleados como un ejemplo a seguir?                                                                                       
Si_______              No______       Quién_______________________________________________
13. ¿Actualmente bajo la reglamentación interna que se tiene en su empresa cree que hay muchas 
o pocas normas?                                                                                                                                                       
o pocas normas?
Si______                No______        ¿Por qué? ___________________________________________  
_______________________________________________________________________________
14. ¿Los empleados son incentivados para que desarrollen iniciativa y creatividad?                                 
Si______                 No______       ¿De qué forma?______________________________________ 
________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
16. Cuando ingresa personal nuevo ¿se les presenta la empresa?                                                                 
Si______                 No______        ¿De que manera?____________________________________ 
________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
17. ¿La empresa ha desarrollado medidas de contingencia frente a los cambios que se puedan 
presentar del entorno organizacional?                                                                                                                 
Si______                 No______         ¿De qué forma?_____________________________________ 
________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
18.  A la hora de dictar capacitaciones se fomenta la toma de decisiones y el trabajo en equipo de 
los empleados.                                                                                                                                                           
Si______                 No_______        ¿De qué forma?____________________________________ 
________________________________________________________________________________
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PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

FORMA B ‐ EMPLEADOS

Nombre de la empresa:
Fecha:  dd mm aaaa Municipio:
Cargo: Género: Área
Recuerde:                                                                                                                                                                                                                Sus respuestas no 
serán consideradas ni buenas ni malas, razón por la cual, necesitamos su sinceridad. Vale la pena señalar que los resultados no tendrán 
repercusión en las actividades que ejecuta dentro de la empresa, al contrario aportarán datos valiosos para la misma. Agradecemos su 
colaboración en el desarrollo de esta encuesta.

Las preguntas del 1 al 5 respóndalas con "SI" ó "NO" y su respectivo argumento

1. ¿Conoce el nombre ó razón social de la empresa?     SI___           NO___                                                                                         
¿Cuál es? _______________________________________________________________________________________
2. ¿Conozco la misión de la empresa?     SI___           NO___                                                                                                                    
Mencione algunos elementos 
_______________________________________________________________________________________________ 
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
3. ¿Conozco los objetivos de la empresa?     SI___           NO___                                                                                                              
Mencione tres o menos si es el caso 
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_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
4. ¿Conozco la historia de la empresa?     SI___           NO___                                                                                                                   
¿Cuál es? _________________________________________________________________________________________ 
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
5. ¿La visión de la empresa es clara y precisa?     SI___           NO___                                                                                                     
¿Cuál es? 
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Las preguntas del 6 al 25 respóndalas marcando una de las casillas del "1" al "5", siendo "5" el puntaje más alto y "1" el más bajo

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6. Me siento identificado(a) plenamente con la 
empresa
7. Los programas de calidad de la empresas funcionan 
adecuadamente
8. La existencia de canales de comunicación ágiles y sin 
obstáculos garantizan el éxito de la labor realizada

9. Todos los departamentos de la empresa trabajamos 
como un solo equipo

10. La tecnología utilizada en la empresa está dirigida 
al logro de los objetivos

11. Las metas que nos proponemos siempre son 
alcanzadas

12. La mejora de la calidad de la empresa está 
relacionada con la tecnología utilizada

13. Siento que mi trabajo es reconocido con incentivos
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FORMA B ‐ EMPLEADOS

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14. Mis conocimientos y habilidades son suficientes 
para realizar mi trabajo

15. Algunas tareas asignadas a diario tienen poca 
relación con las metas de la empresa

16. Cuando necesito información de otras áreas la 
puedo obtener fácilmente

17. Recomiendo a mis amigos la empresa como un 
excelente sitio de trabajo

18. El personal de nuevo ingreso realiza las funciones 
con la preparación suficiente y aceptación para poder 
conseguir el nivel de excelencia

19. Los valores de la empresa son respetados y guían 
nuestra vida laboral

20. El jefe inmediato me proporciona nuevas formas 
para enfocar los problemas que antes me resultaban 
desconcertantes

21. Los empleados disponen de los materiales de 
trabajo necesarios para cumplir con eficiencia y calidad 
sus funciones

22. El trabajo en equipo y la presentación, es 
fundamental para el éxito de sus actividades dentro de 
la empresa

23. Las personas reciben toda la información de su 
cargo para reconocer sus tareas y responsabilidades 

24. Los empleados están de acuerdo con las órdenes 
del jefe inmediato ya que son coherentes , acorde a 
sus habilidades y para lo que fueron contratados 

25. La honestidad y la lealtad con valores importantes 
para lograr el cumplimiento de las funciones laborales