Sistema Integrado de Gestión

Dafne Araya Miranda

Gestión de Calidad

Instituto IACC

10 de julio de 2017
 Desarrollo

1)Defina con sus propias palabras el concepto de SIG, ventajas y desventajas de la

implementación y describa las etapas para su implementación.

Respuesta:
Definición SIG: Sus siglas significan sistema de gestión integrado, este sistema trata de la
estandarización de una organización lo cual se enfocan en dar solución a las distintas variables
de su interés como son: Calidad, seguridad ocupacional y medio ambiente.
También existe otra manera de tener una gestión exitosa con las variables MASSO lo cual logra
la mejora continua.

Las ventajas de la implementación de un sistema integrado son:

se tiene una política integrada
Regula y mejora los procesos de producción encuentra los errores en los puntos críticos del
proceso.
-Mejora en la comunicación interna.
-Dispone de sistemas acreditados por normas internacionales reconocidas.
-Control de los riesgos en las operaciones.
-Mejoras en el entorno laboral.
-Mejoras en la comunicación tanto con los clientes como con los mismos empleados entre otras
ventajas más.

Las Desventajas de esta implementación del sistema de gestión integrado son: contar con una
gran cantidad de documentación entre ellos los procedimientos instructivos, documentación legal
etc. Se hace una gran inversión en la empresa para poder lograr el funcionamiento y tener un
control de los procesos(burocracia), lo cual la empresa en si los gastos que hace en este sistema
son elevados. También para aquellas empresas lo cual cuentan ya con este sistema SIG no deben
tener errores y ser constante en la mejora continua ya que osino dejan de cumplir con los
objetivos esperados desde cuando comenzó.

A continuación, nombrare las etapas para la implementación de un sistema de gestión integrado.

Comenzado con un plan te integración, y debemos considerar 3 aspectos esenciales

Beneficios esperados: reconocer los beneficios esperados y sus recursos

Estudio del contexto: primero es realizar una evaluación inicial de las personas y de la empresa,
el estudio o análisis realizado debe incluir lo siguiente:

- Identificación de los procesos y su grado de madurez.

- Expectativas de los clientes
- Identificación del nivel de riesgos frente a incumplimientos legales.
- También es necesario realizar un análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas).
Opción método de integración, en este tipo de método se ve el grado de madurez de la empresa
o la experiencia en la gestión de los procesos. Hay 3 métodos que nombrare a continuación:
Método básico, es aquel método en el cual consiste para aquellas empresas que recién se están
iniciando sus procesos de integración, relacionada a los documentos como son las políticas,
manuales de gestión, funciones etc.
Método avanzado, se aplica para todas las empresas que ya están interiorizados en el tema
Método experto, no tiene relación con la inversión, pero si este método se amplía al resto de las
áreas de la empresa.

Preguntas (fundamente sus respuestas).

2) ¿Cuándo cree que será más fácil la implementación de un SIG, cuando la empresa ya tiene
implementados sistemas de gestión individuales en ciertos ámbitos o cuando parte de cero?

Respuesta: Lo que yo pienso es que para tener un sistema de gestión integrado (SIG) que es
aquel sistema lo cual consiste en tener cierto grado de madurez, compromiso, y apoyo de todos
los niveles jerárquicos la organización de manera individual, yo creo que con anticipación se
hace más fácil la implementación de un SIG en la empresa ya que asi se le hace más fácil a la
empresa y al empleador, además los costos son menos ya que la inversión es más grande cuando
se empieza de cero y asi se tiene formación de donde están las falencias de la empresa de un
principio.

¿Cuál cree usted que es la razón de que pese a las ventajas existentes en la integración de los
sistemas de gestión existan tan pocos instalados con éxito?, ¿conoce alguna empresa que lo haya
logrado?

Respuesta: Comienzo respondiendo de que no conozco ninguna empresa que haya logrado el
éxito implementando el SIG, Como he mencionado anteriormente el sistema integrado SIG
contiene varias ventajas, ya que para tener este sistema debe existir responsabilidad y
compromiso si la organización no logra el éxito una vez que ya implemento el sistema de gestión
integrado es porque:
-El sistema no es una meta, sino más bien un medio para lograr el objetivo
-Toda la responsabilidad la tendrá aquella persona que lidera el sistema y no el resto de la
organización por ende para lograr el éxito la persona debe ser un buen líder osino no funcionará
de buena manera el SIG.
-Con respecto a la información y capacitación que tienen es insuficiente.
-Falta de motivación por parte de los trabajadores de la empresa
 Bibliografía

IACC 2017: Contenido semana N°5 Gestión de Calidad.