CARRERA : INGENIERIA EN EJECUCION ELECTRICA…

ASIGNATURA : ADMINISTRACION GENERAL

SECCIÓN : 1
DOCENTE : BERNARDO PEREZ

CERTAMEN 3

NOMBRE ALUMNO

1.- Reconoce la importancia de la gestión para ejecutar las políticas administrativas, de acuerdo a
APRENDIZAJES
una estructura dada, para cumplir los objetivos establecidos
ESPERADOS
2.- Utiliza herramientas de gestión para la toma de decisiones y control
1.- Lea muy atentamente antes de contestar y medite su respuesta
2.- Celulares guardados, en silencio y sin consultarlos o mirarlos
3.- La prueba consta de 2 partes.
INSTRUCCIONES A.- Respuestas breves y
GENERALES B.- Respuestas de análisis, desarrollo y aplicación
4.- Use solo lápiz pasta, todos los útiles son de uso personal.
5.- use letra clara y legible, es cosa que otra persona la pueda entender
6.- desarrolle con cuidado y buenos argumentos sus ideas
1 hora, con 30 minutos
TIEMPO EJECUCIÓN
TOTAL 60 PTS
PUNTAJE (con 60 % dificultad) 36 pts NOTA:
nota 4

A.- RESPUESTAS BREVES 20 PTS

1.- CON SUS PALABRAS ¿Qué sería la administración estratégica? 3 pts

Un proceso que permite posicionar a la empresa en el mediano y largo plazo

2.- Para que nos sirve un FODA 3 pts

Para analizar las competencias y componentes internos que tiene la empresa y

que la hacen fuerte para enfrentar los desafíos que le presentan las
externalidades

3.- Cual es el objetivo de una planificación estratégica 3 pts

Ayudar a encontrar el punto focal que requiere la empresa para así destinar los
esfuerzos a cumplir ese objetivo

4.- Que es una ventaja competitiva 3 pts

Es la capacidad que tiene una empresa para ganar en una situación competitiva
de manera constante y a largo plazo
O cuando su utilidad es mayor que el promedio de la Industria

5.- Nombre las formas de tener una ventaja competitiva 5 pts

Superioridad
Inimitatividad
Durabilidad
Insustituibilidad
apropiabilidad

6.- Elija una forma de tener ventaja competitiva y explíquela 3 pts

Se evalua los argumentos de la que elige

B.- RESPUESTAS DE DESARROLLO Y/O ANALISIS 40 PTS

7.- Explique cuáles son los fundamentos basales para que dure una ventaja
competitiva 6 pts

Eficiencia superior, que lo que hacemos sea algo bien hecho

Calidad superior, que lo nuestro sea de mejor calidad que la competencia
Innovación superior, que lo nuestro tenga una innovación constante y nos
diferencie de la competencia
Capacidad de satisfacer al cliente, que el servicio que brindamos sea de
calidad y nuestro cliente se siente satisfecho y contento con nuestro producto

8.- Que bases se pueden considerar para que la empresa tenga una eficiencia
superior (3) 6 pts

a.- Que tenga economías de escala, ya sea por:

insumos mejores y mayores compras, lo que abarata los costos
Mano de obra capacitada, tiene mejor productividad
Terrenos disponibles para crecer, produce economías al poderse expandir
Capital, implica no pedir préstamos
Adm de materiales, un mejor manejo de ellos produce economías
Know How tecnológico, da un bagaje que ayuda mucho
b.- Puesta a punto de las capacidades de producción, también ayuda a una
eficiencia superior
c.- Estrategia de Marketing, nos posiciona de mejor manera ante el publico
objetivo y nos da mayor eficiencia
d.- I & D, esto es investigación y desarrollo, son factores claves para tener una
eficiencia superior
e.- Infraestructura y eficiencia, nos ayudan a mantener una calidad en nuestros
procesos
f.- RR. HH, en la medida que están capacitados y calificados contribuyen a la
eficiencia
9.- Explique cada uno de los componentes de la cadena de valor 10 pts

Los componentes de la cadena de valor son :

a.- infraestructura, esto es tener ya sea : liderazgo organizacional, controles

eficientes y una cultura de la empresa acorde a los objetivos deseados
b.- RR.HH, que se cuente con capacitación y profesionalismo, valores y
habilidades distintivas de la gente que trabaja en la empresa
c.- I & D es la capacidad de innovación e investigación que tiene la empresa
d.- administración de materiales, abarca desde la compra de la materia prima
hasta la distribución del producto final
e.- fabricación y marketing, incluye los procesos y lo relacionado con ventas y
servicios al cliente

Cada uno de estos componentes le agrega valor a la empresa y a los productos

que hace

10.- Con los siguientes datos confeccione una Carta Gantt y un CPM, además
señale la ruta crítica 18 pts

Actividad descripción predecesor duración (semanas)

A cimientos paredes - 4
B plomería electricidad A 2
C techos A 3
D pintura exterior A 1
E pintura interior B,C 5

a
b
c
d
e

12
2

4 3 5