IMSO - MAQUINARIAS S.A. Primera Versión PDF

INFORME DE MONITOREO
DE SALUD OCUPACIONAL
Noviembre 2015
MAQUINARIAS S.A.
SURQUILLO
Elaborado por:
Consultoría en Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional

Calle Manuel Guirior Nº 1095 – Pueblo Libre
Telf : 261-8593
INFORME DE MONITOREO DE
SALUD OCUPACIONAL
Noviembre 2015
PREPARADO PARA:
MAQUINARIAS S.A.
Sede Surquillo
Laura Panizo Zapata

Representante Legal
ELABORADO POR:
ECO – MAPPING S.A.C.
Jorge M. López Carrillo

Representante Legal
Calle Manuel Guirior Nº 1095-Pueblo Libre

Teléfono 261-8593
www.eco-mapping.com
Informe de Monitoreo de Salud Ocupacional Maquinarias S.A.
Noviembre 2015 Sede Surquillo
CONTENIDO
CAPITULO I. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 5
CAPITULO II. OBJETIVOS Y ALCANCE ........................................................................................... 6
II.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................... 6
II.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................................... 6
II.3. ALCANCE...................................................................................................................... 6
CAPITULO III. MARCO LEGAL ........................................................................................................... 7
III.1. LEGISLACIÓN APLICABLE........................................................................................... 7
III.2. LÍMITES MÁXIMOS PERMISIBLES ............................................................................ 10
CAPITULO IV. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA EMPRESA ..................................... 15
IV.1. DATOS GENERALES.................................................................................................. 15
IV.2. PROCESO PRODUCTIVO .......................................................................................... 15
CAPITULO V. DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS DEL MONITOREO ........................................ 17
V.2. ESTACIONES DE MONITOREO ................................................................................. 18
V.3. METODOLOGÍAS Y EQUIPOS UTILIZADOS.............................................................. 20
CAPITULO VI. EVALUACIÓN DE RESULTADOS ............................................ 25
VI.1. NIVELES DE RUIDO OCUPACIONAL......................................................................... 25
VI.2. NIVELES DE ILUMINACIÓN ....................................................................................... 29
VI.3. POLVO RESPIRABLE EN AMBIENTES DE TRABAJO ............................................... 30
VI.4. GASES EN AMBIENTES DE TRABAJO ...................................................................... 31
CAPITULO VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................ 52
VII.1. NIVELES DE RUIDO OCUPACIONAL......................................................................... 52
VII.2. NIVELES DE ILUMINACIÓN ....................................................................................... 53
VII.3. POLVO RESPIRABLE EN AMBIENTES DE TRABAJO ............................................... 63
VII.4. GASES DE AMBIENTE DE TRABAJO ........................................................................ 63
CAPITULO VIII. ANEXOS .................................................................................................................... 84
Eco-Mapping S.A.C. Página 3

LISTA DE TABLAS
Tabla N° 1. LMP Para Niveles De Ruido ........................................................................................ 10
Tabla N° 2. Niveles De Iluminación ................................................................................................ 11
Tabla N° 3. Límites De Exposición Ocupacional Para Agentes Químicos ...................................... 13
Tabla N° 4. Estaciones De Monitoreo De Niveles De Ruido Ocupacional ...................................... 18
Tabla N° 5. Estaciones De Monitoreo De Niveles De Iluminación (Oficinas) .................................. 18
Tabla N° 6. Estaciones De Monitoreo De Polvo Respirable En Ambientes De Trabajo .................. 19
Tabla N° 7. Estaciones De Monitoreo De Riesgos Disergonómicos ............................................... 19
Tabla N° 9. Estaciones De Evaluación De Riesgo Psicosocial ....................................................... 20
Tabla N° 10. Equipo De Medición De Niveles De Presión Sonora .................................................... 20
Tabla N° 2. Características De La Bomba Personal ....................................................................... 21
Tabla N° 4. Clasificación De Niveles De Riesgo Disergonómico .................................................... 23
Tabla N° 5. Puntuación Método ISTAS (Cuestionario) ................................................................... 24
Tabla N° 6. Puntuación Escala De Satisfacción Laboral................................................................. 24
Tabla N° 7. Niveles De Ruido Ocupacional .................................................................................... 25
Tabla N° 8. Niveles De Iluminación ................................................................................................ 29
Tabla N° 9. Evaluación De Polvo Respirable En Ambientes De Trabajo ........................................ 30
Tabla N° 10. Evaluación De Gases En Ambientes De Trabajo ......................................................... 31
LISTA DE FIGURAS
figura Nº 1. Taller De Servicio Vehicular – Nissan 01 (Ro-01) ........................................................ 26
Figura Nº 2. Taller De Servicio Vehicular - Renault (Ro-02) ........................................................... 27
Figura Nº 3. Taller De Servicio Vehicular - Nissan 02 (Ro-03) ........................................................ 28
Figura Nº 4. Polvo Respirable En Ambientes De Trabajo ................................................................ 30
Figura Nº 5. Gases En Ambientes De Trabajo – (Ga – 01).............................................................. 32
Figura Nº 6. Gases En Ambientes De Trabajo – (Ga – 02).............................................................. 33

CAPITULO I.
INTRODUCCIÓN
Maquinarias S.A. es una empresa que durante más de 50 años es el Distribuidor exclusivo de productos
Nissan y Renault en el Perú, importando vehículos y repuestos originales para comercializarlos a nivel
nacional a través de la Red de Concesionarios autorizados y/o directamente a través de sus propios puntos
de venta en Lima.
A su vez, Maquinarias S.A. cuenta con una Red de Centros de Servicios, en los cuales se realizan labores
de mecánica express, es decir, trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo, así como reparaciones y
refacciones en los vehículos Nissan y Renault.
El presente informe de monitoreo está referido a los Centros de Servicios Nissan y Renault, los cuales
comprenden Oficinas Administrativas, Almacenes de Repuestos y Talleres de la empresa Maquinarias S.A.
ubicados en el distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima. El informe corresponde al mes de
Noviembre del año 2015, y fue elaborado por Eco-Mapping S.A.C., empresa consultora registrada como
consultora ambiental de la Dirección de Medio Ambiente del Ministerio de la Producción, y dedicada a brindar
servicios de consultoría y asesoría en temas de Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional.
Con frecuencia los trabajadores están expuestos a factores de riesgos físicos, químicos, ergonómicos,
psicosociales y microbiológicos presentes en las actividades laborales. Dichos factores pueden conducir a
una ruptura del estado de salud, y pueden causar accidentes, enfermedades profesionales y otras
relacionadas con el ambiente laboral. El ambiente de trabajo es un factor esencial en el rendimiento humano,
por lo que es necesario que el colaborador no trabaje más allá de los límites máximos de su resistencia y
en condiciones ambientales inadecuadas. Esta es la razón por la que se realiza el presente informe de salud
ocupacional, el cual fue elaborado por Eco-Mapping S.A.C., considerando la medición y evaluación de los
Niveles de Ruido Ocupacional, Niveles de Iluminación, Polvo Respirable, Gases en Ambientes de Trabajo,
Riesgos Disergonómicos y Riesgos Psicosociales por solicitud de la empresa Maquinarias S.A.
Para la evaluación de Polvo Respirable se llevaron a cabo análisis fisicoquímicos que fueron realizados por
la empresa Envirotest S.A.C. laboratorio acreditado por INACAL.

CAPITULO II.
OBJETIVOS Y ALCANCE
II.1. OBJETIVO GENERAL
 Realizar un monitoreo de salud ocupacional evaluando y analizando los agentes físicos, químicos,
ergonómicos y psicosociales a los que están expuestos los colaboradores de la empresa
Maquinarias S.A. – Sede Surquillo.
II.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Determinar los niveles de ruido a los que están expuestos los colaboradores de la empresa
Maquinarias S.A. – Sede Surquillo en sus diferentes puestos de trabajo, establecidos como estaciones
de monitoreo y evaluarlos con sus respectivos LMPs.
 Determinar los Niveles de Iluminación de las distintas áreas de trabajo establecidas como estaciones
de monitoreo de la empresa Maquinarias S.A. – Sede Surquillo y evaluarlos con sus respectivos LMPs.
 Determinar y evaluar la concentración de Polvo Respirable (PM10), en los diferentes puestos de trabajo
de la empresa Maquinarias S.A. – Sede Surquillo, establecidos como estaciones de monitoreo y
evaluarlos con sus respectivos LMPs.
 Determinar la concentración de los gases en las áreas de trabajo establecidas como estaciones de
monitoreo de la empresa Maquinarias S.A. – Sede Surquillo como: Sulfuro de Hidrógeno (H2S), Oxígeno
(O2) y Monóxido de Carbono (CO) y Dióxido de Azufre (SO2) y evaluar los resultados con sus
respectivos LMPs.
 Determinar y evaluar los niveles de Riesgo Disergonómicos a los que están expuestos los trabajadores
de la empresa Maquinarias S.A. – Sede Surquillo y brindar las recomendaciones correspondientes para
cada puesto de trabajo evaluado.
 Determinar y evaluar los Riesgos Psicosociales a los que están expuestos los colaboradores en las
áreas de trabajo de la empresa Maquinarias S.A. – Sede Surquillo.
II.3. ALCANCE
El presente Informe de Salud Ocupacional pertenece al mes de Noviembre de 2015 de la Planta de
Producción de la empresa Maquinarias S.A. – Sede Surquillo, el cual muestra los resultados de las
estaciones de monitoreo descritas en este informe y realizado por la empresa Eco-Mapping S.A.C. con el
fin de tomar medidas de corrección o de prevención según sea necesario.

CAPITULO III.
MARCO LEGAL
III.1. LEGISLACIÓN APLICABLE
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ 1993

La Constitución Política del Perú de 1993, establece en sus artículos:
Artículo 7°. Todos tienen derecho a la protección de su salud, la del medio familiar y la de la comunidad así
como el deber de contribuir a su promoción y defensa. La persona incapacitada para velar por sí misma a
causa de una deficiencia física o mental tiene derecho al respeto de su dignidad y a un régimen legal de
protección, atención, readaptación y seguridad.
Artículo 9°. El Estado determina la política nacional de salud. El Poder Ejecutivo norma y supervisa su
aplicación. Es responsable de diseñarla y conducirla en forma plural y descentralizadora para facilitar a todos
el acceso equitativo a los servicios de salud.
Artículo 23°. El trabajo, en sus diversas modalidades, es objeto de atención prioritaria del Estado, el cual
protege especialmente a la madre, al menor de edad y al impedido que trabajan.
El Estado promueve condiciones para el progreso social y económico, en especial mediante políticas de
fomento del empleo productivo y de educación para el trabajo.
Ninguna relación laboral puede limitar el ejercicio de los derechos constitucionales, ni desconocer o rebajar
la dignidad del trabajador.
Nadie está obligado a prestar trabajo sin retribución o sin su libre consentimiento.
LEY GENERAL DE LA SALUD – LEY Nº 26842

A continuación se presenta algunos de los títulos preliminares de dicha ley:
 La salud es condición indispensable del desarrollo humano y medio fundamental para alcanzar el
bienestar individual y colectivo.
 La protección de la salud es de interés público. Por tanto, es responsabilidad del Estado regularla,
vigilarla y promoverla.
 La salud pública es responsabilidad primaria del Estado.
 La responsabilidad en materia de salud individual es compartida por el individuo, la sociedad y el
Estado.
 Es irrenunciable la responsabilidad del Estado en la provisión de servicios de salud pública.
 El Estado interviene en la provisión de servicios de atención médica con arreglo a principios de equidad.
 La norma de salud es de orden público y regula materia sanitaria, así como la protección del ambiente
para la salud y la asistencia médica para la recuperación y rehabilitación de la salud de las personas.
Nadie puede pactar en contra de ella.

Toda persona dentro del territorio nacional está sujeta al cumplimiento de la norma de salud. Ningún
extranjero puede invocar su ley territorial en materia de salud.
El ejercicio del derecho a la propiedad, a la inviolabilidad del domicilio, al libre tránsito, a la libertad de trabajo,
empresa, comercio e industria así como el ejercicio del derecho de reunión están sujetos a las limitaciones
que establece la ley en resguardo de la salud pública.
LEY GENERAL DE INDUSTRIAS – LEY Nº 23407

La Ley N° 23407 en su Título V, Capitulo II: De la Seguridad e Higiene Industrial establece:
Artículo 104.- Las empresas industriales deben cumplir con las normas legales de seguridad e higiene
industrial, en resguardo de la integridad física de los trabajadores.
Los trabajadores con secuela física o sensoriales ocasionadas por accidentes de trabajo, serán reubicados
por las empresas, en coordinación con la Dirección General del empleo del Ministerio de Trabajo y
Promoción Social y con sujeción a la ley.
LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO – LEY Nº 29783

La Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo fue creada teniendo como objetivo principal promover una cultura
de prevención de riesgos laborales en todo el país. Para lograr esa meta, esta ley cuenta con el deber de
prevención de los empleadores, así como el rol de fiscalización y control del Estado y la participación de los
trabajadores y sus organizaciones sindicales, quienes a través del diálogo social continuo, velan por la
promoción, difusión y cumplimiento de la normativa sobre la materia. Cabe destacar que el ente fiscalizador
es el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.
REGLAMENTO DE LA LEY N° 29783, LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

– D.S. N° 005-2012-TR
Artículo 1.- El presente reglamento desarrolla la Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, y
tiene como objetivo promover una cultura de prevención de riesgos laborales en el país, sobre la base de la
observancia del deber de prevención de los empleadores, el rol de fiscalización y control del Estado y la
participación de los trabajadores y sus organizaciones sindicales.
Artículo 33.- Los registros obligatorios del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo son:
a) Registro de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales, incidentes peligrosos y otros
incidentes, en el que deben constar la investigación y las medidas correctivas.
b) Registro de exámenes médicos ocupacionales.
c) Registro del monitoreo de agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales y factores de
riesgo disergonómico.
d) Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo.
e) Registro de estadísticas de seguridad y salud.
f) Registro de estadísticas de seguridad y salud.
g) Registro de equipos de seguridad o emergencia.
h) Registro de auditorías.

Los registros a que se refiere el párrafo anterior deberán contener la información mínima establecida en los
formatos que aprueba en el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo mediante Resolución Ministerial.
Articulo 86.- El empleador debe considerar la posibilidad de recurrir a mediciones, cualitativas y
cuantitativas, adecuadas a las necesidades de la organización. Estas mediciones deben:
Basarse en los peligros y riesgos que se hayan identificado en la organización, las orientaciones de la política
y los objetivos de seguridad y salud en el trabajo.
Fortalecer el proceso de evaluación de la organización a fin de cumplir con el objetivo de la mejora continua.
MANUAL DE SALUD OCUPACIONAL (DEPÓSITO LEGAL Nº 2005-2647)

Esta es una publicación elaborada por la Dirección General de Salud Ambiental, Dirección Ejecutiva de
Salud Ocupacional y auspiciada por la OPS/OMS, el cual enfatiza en la gestión de la prevención de riesgos
ocupacionales, vigilancia e indicadores en salud ocupacional.
NTS Nº 068 – MINSA/DGSP – V.1

Norma Técnica de Salud que establece el listado de enfermedades profesionales.
RM-375-2008-TR APRUEBAN LA NORMA BÁSICA DE ERGONOMÍA Y DE

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN DE RIESGO DISERGONÓMICO
Su objetivo principal es establecer los parámetros que permitan la adaptación de las condiciones de trabajo
a las características físicas y mentales de los trabajadores con el fin de proporcionales bienestar, seguridad
y mayor eficiencia en su desempeño, tomando en cuenta que la mayoría de las condiciones de trabajo
contribuye a una mayor eficiencia y productividad.
D.S. 015-2005-SA APRUEBAN REGLAMENTO SOBRE VALORES LÍMITE PERMISIBLES

PARA AGENTES QUÍMICOS EN EL AMBIENTE DE TRABAJO
LOS VALORES LÍMITES PERMISIBLES SE ESTABLECEN PARA PROTEGER LA SALUD DE LOS

TRABAJADORES DE TODA ACTIVIDAD OCUPACIONAL Y A SU DESCENDENCIA, MEDIANTE LA
EVALUACIÓN CUANTITATIVA Y PARA EL CONTROL DE RIESGOS INHERENTES A LA
EXPOSICIÓN, PRINCIPALMENTE POR INHALACIÓN DE AGENTES QUÍMICOS PRESENTES EN LOS
PUESTOS DE TRABAJO.

III.2. LÍMITES MÁXIMOS PERMISIBLES
AGENTES FÍSICOS
A) NIVELES DE RUIDO
El nivel de ruido (también llamado nivel de presión sonora) determina la intensidad del sonido que alcanza
a una persona en un momento dado, se mide en decibelios (dB) y varía entre 0 dB umbral de audición y
140 dB umbral de dolor.
Los niveles de ruido ocupacional fueron comparados con lo establecido en la R.M. 375-2008-TR “Aprueban
la norma básica de ergonomía y de procedimiento de evaluación de riesgo disergonómico” Título VII
Condiciones Ambientales de Trabajo.
Tabla N° 1. LMP PARA NIVELES DE RUIDO
Duración (Horas/día) Niveles de Ruido (dB)
24 80
16 82
12 83
8 85
4 88
2 91
1 94
Fuente: D. S. N° 055-2010-EM (Anexo N°7-E)
 Dosis de Ruido
Se evaluará si para la jornada diaria la dosis supera el 100%. De ser el caso, se dirá que la exposición ha
superado el límite permisible. Por ejemplo: dosis de 90%, 87%, 88.5% indican que la exposición no supera
el límite máximo permisible; dosis de 105%, 110%, 108,5% indican que sí se ha superado el límite máximo
permisible.
𝐓 (𝐋−𝟖𝟓)⁄
% 𝐃𝐨𝐬𝐢𝐬 = ( ) . 𝟐 𝟑
𝟖
T: Es el tiempo que el trabajador estuvo expuesto al nivel equivalente L.
L: Es el nivel equivalente de ruido en decibeles en la escala de ponderación “A” (dBA), obtenido
luego de medir durante el tiempo “T” en horas. Se desea saber la dosis de ruido durante este tiempo
“T”.

 Nivel Equivalente de Ruido

Podrá ser comparado directamente con los valores de la Tabla Nº 1, de acuerdo al tiempo que dura la
jornada del trabajador y cumpliendo con los requisitos de la medición.
𝑳𝟏⁄ 𝑳𝟐 𝑳𝒏⁄
𝒕𝟏 . 𝟏𝟎 𝟏𝟎 + 𝒕𝟐 . 𝟏𝟎 ⁄𝟏𝟎 + ⋯ + 𝒕𝒏 . 𝟏𝟎 𝟏𝟎
𝑳𝑬𝑸 = 𝟏𝟎 𝐥𝐨𝐠 𝟏𝟎 [ ]
𝒕𝟏 + 𝒕𝟐 + ⋯ + 𝒕𝒏
t1: Es el tiempo que duró el evento L1.

L1: Nivel de ruido equivalente continuo (dBA) medido para el tiempo t1.
 Tiempo de Exposición
Valores intermedios de la tabla N°1 en función al Nivel equivalente de Ruido.
𝟖
𝑻= (𝑳−𝟖𝟓)⁄
𝟐 𝟑
T: Es el tiempo de exposición máximo para el nivel de ruido “L”.

L: Es el nivel de ruido en decibeles en la escala de ponderación “A” (dBA) para el cual se quiere saber
cuál es su tiempo de exposición máximo.
B) NIVELES DE ILUMINACIÓN
Se denomina nivel de iluminación o iluminancia, al flujo luminoso incidente por unidad de superficie. Su
unidad de medida es el Lux.
Un lux se define como el nivel de iluminación de una superficie de un metro cuadrado cuando sobre ella
incide, uniformemente repartido, un flujo luminoso de un lumen.
El nivel de iluminación es la magnitud utilizada con mayor frecuencia para evaluar la cantidad de luz existente
en los puestos de trabajo. Para ello se toman como referencia las tablas de niveles de iluminación existentes
para distintos tipos de actividades.
Tabla N° 2. NIVELES DE ILUMINACIÓN
Nivel de
Tarea Visual Del Puesto de Trabajo Iluminación
(Lux)
En exteriores: distinguir el área de tránsito Áreas generales exteriores: patios y

20
estacionamientos
En interiores: distinguir el área de tránsito, Áreas generales interiores: almacenes

desplazarse caminando, vigilancia, movimiento de de poco movimiento, pasillos,
vehículos. escaleras, estacionamientos cubiertos, 50
laborales en minas subterráneas,
iluminación de emergencia.

Nivel de
Tarea Visual Del Puesto de Trabajo Iluminación
(Lux)
Requerimiento visual simple: inspección visual, Áreas de servicios al personal:

recuento de piezas, trabajo en banco máquina. almacenaje rudo, recepción y
200
despacho, casetas de vigilancia,
cuartos de compresores y calderos.
Distinción moderada de detalles: ensamble simple, Talleres: áreas de empaque y

trabajo medio en banco y máquina, inspección ensamble, aulas y oficinas. 300
simple, empaque y trabajos de oficina.
Distinción clara de detalles: maquinado y Talleres de precisión: salas de

acabados delicados, ensamble e inspección cómputo. Área de dibujo, laboratorios
moderadamente difícil, captura y procesamientos 500
e información, manejo de instrumentos y equipo de
laboratorio,
Distinción fina de detalles: maquinado de Talleres de alta precisión: de pintura y

precisión, ensamble e inspección de trabajos acabado de superficies, y laboratorios
750
delicados, manejo de instrumentos y equipo de de control de calidad.
precisión, manejo de piezas pequeñas.
Alta exactitud en la distinción de detalles: Áreas de proceso: ensamble e

Ensamble, proceso e inspección de piezas inspección de piezas complejas y
pequeñas y complejas acabados con pulido fino. 1000
y acabados con pulidos finos.
Alto grado de especialización en la distinción de Áreas de proceso de gran exactitud.

2000
detalles.
Fuente: R.M. 375-2008-TR
AGENTES QUÍMICOS
La evaluación de la exposición a los agentes químicos presentes en el aire en forma de partículas requiere
considerar, además de su naturaleza, el tamaño de las partículas.
La proporción de partículas presentes en el aire que penetran en el tracto respiratorio y el lugar de deposición
dependen en primer lugar del tamaño de las partículas. Es decir, que la zona del tracto respiratorio en la que
se producen los efectos adversos y en cierta medida los propios efectos dependen del tamaño de las
partículas. Por esta razón los valores límite de exposición se definen para una determinada fracción de
tamaño de partículas. Consecuentemente, los equipos que se utilicen para las tomas de muestra con el fin
de evaluar la exposición a los agentes químicos, presentes en el aire en forma de partículas, deberían
recoger la fracción de partículas de interés con relación a la definición del correspondiente valor límite.

Tabla N° 3. LÍMITES DE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL PARA AGENTES QUÍMICOS

Límites de Exposición Ocupacional
Agentes Químicos (en el aire)
TWA STEL (ppm) Techo (C)
Ácido Sulfhídrico (H2S) 10 ppm 15 ---
Monóxido de Carbono (CO) 25 ppm --- ---
Oxigeno (O2) 19.5 % --- 22.5 %
Polvo Respirable 3 mg/m3 --- ---
Dióxido de Azufre 2 ppm 5 ppm ---

Elaboración propia
Fuente: D. S. N°055-2010-EM (Anexo N°4)
 Definición:
Se define como polvo inhalable a la fracción másica total de partículas que se inhala a través de la nariz y
la boca, y el polvo respirable como la fracción másica de las partículas inhaladas que penetran en las vías
respiratorias no ciliadas.
A) MEDIA PONDERADA EN EL TIEMPO (TWA)
Es la concentración media del agente químico en la zona de respiración del trabajador medida, o calculada
de forma ponderada con respecto al tiempo, para la jornada estándar de 8 horas diarias.
Referir la concentración media a dicha jornada estándar implica considerar el conjunto de las distintas
exposiciones del trabajador a lo largo de la jornada real de trabajo, cada una con su correspondiente
duración, como equivalente a una única exposición uniforme de 8 horas.
∑ 𝐂𝐢 𝐓𝐢
𝐓𝐖𝐀 =
𝟖
Ci: La concentración i-ésima.
Ti: Tiempo de exposición, en horas, asociado a cada valor C i
B) EXPOSICIÓN DE CORTA DURACIÓN: (STEL)
Es la concentración media del agente químico en la zona de respiración del trabajador, medida o calculada
para cualquier período de 15 minutos a lo largo de la jornada laboral, excepto para aquellos agentes
químicos para los que se especifique un período de referencia inferior, en la lista de Valores Límite.
Lo habitual es determinar las STEL de interés, es decir, las del período o períodos de máxima exposición,
tomando muestras de 15 minutos de duración en cada uno de ellos.
El valor límite para la materia particulada no fibrosa se expresa en mg/m 3 o submúltiplos; y el de fibras, en
fibras/m3 o fibras/cm3, aplicándose en ambos casos para las condiciones reales de temperatura y presión
atmosférica del puesto de trabajo.

C) VALOR LÍMITE PERMISIBLE - TECHO (TLV - CEILING) O TLV-C
Es la concentración que no se debe sobrepasar en ningún momento durante la exposición en el período de

trabajo.
En caso que no sea posible realizar una medida instantánea, el TLV-C se puede fijar cuando las
exposiciones son cortas mediante muestreos durante 15 minutos, excepto para aquellas sustancias que
puedan causar irritación de inmediato.
Como acción preventiva, para el ingreso a ambientes donde se utilizan sustancias con valor límite techo, se
deben usar equipos de protección respiratoria con filtros para neutralizar los gases.
Si además estas sustancias tienen acción sobre la piel o las mucosas, usar la protección adecuada.

CAPITULO IV.
DESCRIPCIÓN DE LAS
ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
IV.1. DATOS GENERALES
Nombre de la empresa : Maquinarias S.A.
Distrito : Surquillo
Provincia : Lima
Departamento : Lima
Actividades realizadas : Servicios de reparación vehicular
Representante legal : Laura Panizo Zapata
Teléfonos : (51-1) 614-5555 ext. 1550
Personal de contacto : Paul Alderete C. - Administrador CC.SS.
E-mail : palderete@maquinarias.pe
IV.2. PROCESO PRODUCTIVO

Maquinarias S.A. es una empresa privada constituida como Sociedad Anónima, dedicada a la importación
y distribución de vehículos Nissan y Reanult en el Perú. Además brinda el servicio de mantenimiento
preventivo y correctivo de los vehículos de sus clientes. Por lo tanto, no realiza ningún proceso productivo
en sus instalaciones, sino que las actividades se orientan a la venta y servicios de mantenimiento automotriz.
A continuación se detallan las áreas de trabajo identificadas en el Centro de Servicio de la Sede Surquillo.
CARROCERÍA
Es aquella área de trabajo en la que se realizan trabajos de ensamblaje de la carrocería del automóvil.
PREPARACIÓN
Son todas aquellas áreas en las que se realizan los trabajos de lijado, pintado y tratamiento en general de
la carrocería del automóvil.
ÁREA DE PLANCHADO
El planchado consiste en la reparación de la carrocería y paneles de vehículos, haciendo uso de equipos de
reparación, alineadores de chasis, etc.

El método de reparación está en función del área que se ha dañado, así como su extensión. De este modo,
pueden diferenciarse los vehículos con daños menores y mayores.
ÁREA DE PINTURA
Es el área en la cual se preparan las carrocerías y paños para ser ingresados a la cabina de pintura.
CABINA DE PINTURA (HORNO)

Son estructuras cerradas en las que se realizan trabajos de pintura y secado. Al interior de estas estructuras
el aire es controlado y purificado mediante filtros, permitiendo así realizar trabajos de pintura y secado sin
correr el riesgo de que contaminar las carrocerías y/o paños con las impurezas del aire.
ÁREA DE LAVADO Y SECADO

Se compone de un compresor que impulsa el agua y una pistola de lavado con la que se debe lavar el coche
y luego se enjuaga.
ALMACÉN DE REPUESTOS
Es el área en la que se almacenan y distribuyen los repuestos de los vehículos hacia las diferentes áreas
de la sede.
OFICINAS ADMINISTRATIVAS
Se componen de las secretarías, jefatura, y oficinas de atención al cliente.

CAPITULO V.
DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS
DEL MONITOREO
Para la realización del monitoreo de salud ocupacional correspondiente al mes de Noviembre de 2015 de la
empresa Maquinarias S.A (Sede Surquillo), se han establecido mediciones según el siguiente detalle:
 Niveles de Ruido Ocupacional (03 estaciones de Monitoreo)
 Niveles de Iluminación (08 estaciones de Monitoreo)
 Polvo Respirable (03 estaciones de Monitoreo)
 Gases en Ambientes de Trabajo (03 estaciones de Monitoreo)
 Riesgos Disergonómicos (10 estaciones de Monitoreo)
 Riesgos Psicosociales (40 Trabajadores – Muestra representativa)
Las estaciones de monitoreo fueron establecidos en coordinación con la empresa Maquinarias S.A y
Eco-Mapping S.A.C.
Esta evaluación periódica tiene como objetivo determinar el grado de los agentes físicos, químicos,
microbiológicos, ergonómicos y psicosociales a los que están expuestos los colaboradores en determinadas
áreas de trabajo de la empresa, con el fin de implementar controles de ingeniería, controles administrativos
o de prácticas de trabajo y el equipo de protección personal, en ese orden.
La responsabilidad de ECO-MAPPING S.A.C., consiste en emitir opinión sobre los resultados, metodología
y procedimientos aplicados en la realización del monitoreo de salud ocupacional, en tal sentido nuestra
evaluación fue realizada de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos en la legislación vigente
aplicable a Maquinarias S.A.
A continuación se detallan las principales actividades realizadas:
TRABAJOS DE CAMPO
 Coordinaciones de logística para acceso a las instalaciones de la empresa Maquinarias S.A.
 Reconocimiento de las instalaciones y facilidades de operación.
 Ubicación de las estaciones de muestreo de Ruido (Dosimetría), Estrés térmico, Niveles de
Iluminación, Polvo Respirable, Gases en Ambiente de Trabajo, Riesgos Disergonómicos y Riesgos
Psicosociales.
 Toma de muestras utilizando la instrumentación correspondiente. Recopilación de información
técnica complementaria de las instalaciones y estaciones de monitoreo.

TRABAJOS DE GABINETE
 Procesamiento de la información recopilada (datos técnicos de las instalaciones, condiciones de
operación y producción, etc.).
 Desarrollo de cálculos técnicos justificatorios determinando concentración de contaminantes
evaluados.
 Discusión de resultados, conclusiones y recomendaciones.
 Desarrollo de comentarios técnicos (con respecto a la normativa vigente).
 Elaboración del Informe Monitoreo de Salud Ocupacional.
V.2. ESTACIONES DE MONITOREO

Tabla N° 4. ESTACIONES DE MONITOREO DE NIVELES DE RUIDO OCUPACIONAL
Estaciones de
Parámetros Evaluados Descripción Colaborador
Monitoreo
Medición Directa: Taller de Servicio

RO-01 Vehicular – Nissan Jorge Gonzales Vargas
- Mínimo (NPS Amin dB(A)).
(01 colaborador)
- Máximo (NPS Amax dB(A)).
Ruido
Cálculos Matemáticos: Taller de Servicio
Ocupacional RO-02 Wilson Quesada
- Equivalente (NPS Aeq Vehicular – Renault
dB(A)).
Taller de Servicio
- % Dosis.
RO-03 Vehicular – Nissan Yersi Flores
- Tiempo de Exposición (h/día) (02 colaborador)
Fuente: Elaboración Propia
AT=Área Techada
Tabla N° 5. ESTACIONES DE MONITOREO DE NIVELES DE ILUMINACIÓN (OFICINAS)

Estaciones de Monitoreo Parámetros Evaluados Descripción
IL-01 Área Administrativa – Nissan
IL-02 Almlacén de Repuestos – Nissan
IL-03 Área de Ventas – Nissan

Iluminación
Medición Directa:
IL-04 - Iluminación Min. (Lux). Recepción de Servicio – Nissan
Intensidad de luz
- Iluminación Máx. (Lux).
IL-05 Sala de Asesores – Renault
Cálculos Matemáticos:
-Iluminación Promedio (Lux)
IL-06 Administración Auxiliar – Renault
IL-07 Almacén de Repuestos – Renault
IL-08 Recepción de Servicio – Renault

AT=Área Techada

Tabla N° 6. ESTACIONES DE MONITOREO DE POLVO RESPIRABLE EN AMBIENTES DE TRABAJO
Estaciones de Monitoreo Parámetros Evaluados Descripción Colaborador
Taller de Servicio
PR–01 Vehicular – Nissan Yersi Flores
Medición Directa: (01 colaborador)
Polvo - Flujo (l/min)
Respirable en - Peso (g). Taller de Servicio
PR–02 Benjamin Aguirre
Ambientes de Cálculos Matemáticos: - Vehicular – Renault
Trabajo. Concentración de PM10
Taller de Servicio
(mg/m3)
PR–03 Vehicular – Nissan Pedro Valencia
(02 colaborador)
AT=Área Techada.
Tabla N° 7. ESTACIONES DE MONITOREO DE RIESGOS DISERGONÓMICOS

Parámetros Colaborador
Estaciones de Monitoreo Descripción
Evaluados
ER-01 Área Administrativa - Nissan Héctor García
Almacén de Repuestos -
ER-02 Jorge Seclen
Nissan
ER-03 Área de Ventas - Nissan Ernesto Chamorro
Movimiento del tronco, Recepción de Servicio -

ER-04 Melittza Urday
brazo, muñeca y cuello Nissan
Riesgo Valoración de trabajo,
Disergonómico esfuerzo percibido, Taller de Servicio Vehicular -
ER-05 Jorge Gonzales Vargas
Autovaloración del Nissan
trabajo.
ER-06 Sala de Asesores - Renault Andrea Sotelo
Administración Auxiliar -
ER-07 Fiorella Medina
Renault
Almacén de Repuestos -
ER-08 Flor Puma
Renault
Recepción de Servicio -
ER-09 Tomas Campos
Renault
Taller de Servicio Vehicular -
ER-10 Wilson Quesada
Renault
AT=Área Techada

Tabla N° 8. PUNTOS DE MONITOREO DE GASES EN AMBIENTES DE TRABAJO

Puntos de Monitoreo Parámetros Evaluados Descripción
Medición Directa: Taller de Servicio Vehicular – Nissan (01

GA–01
- CO (ppm) colaborador)
- H2S (ppm)
- O2 (%)
Gases en Ambientes -SO2 (ppm)
GA–02 Taller de Servicio Vehicular – Renault
de Trabajo
Cálculos Matemáticos:
- TWA (ppm).
- STEL (ppm). Taller de Servicio Vehicular – Nissan (02
GA–03
colaborador)

AT=Área Techada.
Tabla N° 9. ESTACIONES DE EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL

Personal
Estación de Monitoreo Descripción
RS-01 Trabajadores de Nissan 30 Trabajadores

Riesgo Psicosocial
RS-02 Trabajadores de Renault 10 Trabajadores
V.3. METODOLOGÍAS Y EQUIPOS UTILIZADOS
NIVELES DE RUIDO OCUPACIONAL

La metodología aplicada corresponde a la Guía N° 1 (Medición de Ruido) del D. S. N° 055-2010-EM.
Las mediciones de ruido ocupacional fueron efectuadas con un dosímetro marca 3M., modelo Edge, que
mide niveles de presión de ruido en Decibeles (dB). A continuación se muestra las características del equipo
utilizado:
Tabla N° 10. EQUIPO DE MEDICIÓN DE NIVELES DE PRESIÓN SONORA
Rango de
Equipo Modelo/Serie Parámetro Unidades
medición (dB)
Dosímetro de Ruido Edge 5 Niveles de ruido
dB (A) 50 – 140
inalámbrico Dosimeter/ESL020237 (1 000 Hz)

NIVELES DE ILUMINACIÓN
La metodología de monitoreo de Iluminación en la empresa Maquinarias S.A. (Sede Surquillo), fue la
siguiente:
 Cuando se realicen las mediciones, el instrumento debe descansar sobre la superficie a ser
evaluada con el sensor de luz hacia arriba, considerando el área de aplicación del puesto de trabajo.
 En el caso de las mediciones de área, el equipo se dispondrá en posición horizontal (1 m por encima
del nivel del suelo) con el sensor de luz hacia arriba.
 Se debe tener cuidado de no cubrir las células foto-sensibles, ya que esto daría lugar a una lectura
errónea
Las mediciones de niveles de iluminación fueron efectuadas con un luxómetro marca AMPROBE. A
continuación se muestra las características del equipo utilizado.
Tabla N° 1. CARACTERÍSTICAS DEL LUXÓMETRO
Tipo de Alcance de
Equipo Marca / Modelo N° Serie
Indicación Indicación
Luxómetro AMPROBE / LM -120 13093275 Digital 200 000 Lux

Fuente: Elaboración Propia.
POLVO RESPIRABLE EN AMBIENTES DE TRABAJO

La metodología aplicada corresponde a NIOSH Método 0600 Manual de Métodos Analíticos. Polvo
Respirable
 Se empleó el Método Gravimétrico. Se usó Filtros de PVC (tamaño de poro 5 um), 37 mm de diámetro.
 Los filtros fueron desecados antes de efectuar el pesado en la balanza de marca SHIMADZU y se
procedió al etiquetado de las muestras. Se colocó el muestreador del Equipo: a 30 cm de la nariz del
operador, con el filtro paralelo al rostro.
 En los resultados: Se admite hasta una desviación de 10% máxima con respecto al flujo inicial.
Para el monitoreo de Polvo Respirable e Inhalable en Ambientes de Trabajo se empleó una bomba personal
con las siguientes características:
Tabla N° 2. CARACTERÍSTICAS DE LA BOMBA PERSONAL
Rango de
Equipo Marca Modelo N° Serie Tipo Flujo
Medición
Bomba Bomba de
Buck Basic-5 BU51078 0.8 a 5 LMP 2500 cc/min
Personal Muestreo

GASES EN AMBIENTES DE TRABAJO

Las mediciones de Gases en Ambientes de trabajo fueron efectuadas con un monitor para espacios
reducidos de los niveles de oxígeno, combustibles, monóxido de carbono y Sulfuro de Hidrógeno. A
continuación se muestra las características del equipo utilizado.
Tabla N° 3. CARACTERÍSTICAS DEL MONITOR DE GASES
Equipo Modelo N° Serie Sensor Rango Resolución
- PID - 0-2000 ppm - 1 ppm COV

- Oxigeno COV - 0.1%
- Gases combustibles - 0-30 0% - 1% LEL
Monitor de TOXI RAE
G02E2005Q9 - Monóxido de - 0-100% LEL - 1 ppm
Gases PID
Carbono. - 0-500 ppm - 1 ppm
- Sulfuro de Hidrogeno - 0-100 ppm
- COV
RIESGOS DISERGONÓMICOS
La metodología para la evaluación de riesgos disergonómicos, deberá observar las siguientes pautas:
- Ubicar el área de trabajo.
- Establecer los puestos de trabajo.
- Determinar las tareas más representativas del puesto de trabajo y susceptibles de encontrarlas
en el trabajo cotidiano.
- Identificar y evaluar los riesgos disergonómicos.
- Proponer alternativas de solución.
- Implementar y realizar seguimiento de la alternativa de solución elegida.
Para la evaluación detallada de los factores de riesgo disergonómico se podrán utilizar diferentes
métodos. Su selección depende de las circunstancias específicas que presenta la actividad a evaluar,
debido a que cada una presenta necesidades y condiciones diferentes.
 Método ERIN
El método ERIN evalúa la postura de las cuatro regiones corporales (Tronco, Brazo, Muñeca y Cuello) y la
interacción de éstas con su frecuencia de movimiento. Para ello se utilizan figuras que representan
las posturas de las regiones corporales evaluadas otorgándoles diferentes niveles de riesgo, los cuales
están descritos con palabras que facilitan la identificación de los rangos de movimiento.
También se evalúa el Ritmo de trabajo, que está dado por la interacción entre la velocidad de trabajo y la
duración efectiva de la tarea; el Esfuerzo, resultado de la interacción del esfuerzo percibido por el evaluador
y su frecuencia y la Autovaloración, en la cual se le pregunta al sujeto su percepción sobre la tarea que
realiza.

Como resultado final ERIN ofrece el nivel de riesgo de padecer un desorden musculo-esqueletico, a partir
del nivel de riesgo global calculado por la suma del riesgo de las siete variables incluidas, recomendando
diferentes niveles de acción ergonómica.
Tabla N° 4. CLASIFICACIÓN DE NIVELES DE RIESGO DISERGONÓMICO
Riesgo Total Nivel de Riesgo
7-14 Bajo
15-23 Medio
24-35 Alto
+36 Muy Alto

Fuente: Metodología ERIN
RIESGOS PSICOSOCIALES
El proceso de evaluación de Riesgos Psicosociales, en líneas generales tiene como objeto; aclarar que son
los riesgos psicosociales y como objetivo evaluar esos riesgos y no personas. Se pretende actuar sobre las
condiciones de trabajo y aplicar medidas preventivas para conseguir una organización más saludable.
Este proceso de evaluación está estructurado por las siguientes fases:
A. Análisis previo de la empresa.- Se recopila la información sobre la línea base de los riesgos
ocupacionales y la documentación correspondiente
B. Selección de las técnicas de evaluación
Se seleccionó las siguientes técnicas:
 El método ISTAS21 (COPSOQ) Cuestionario es un mecanismo de evaluación y prevención de

riesgos psicosociales. Esta incorpora conocimientos y metodología científica, que facilitan la acción
sobre el origen de los riesgos. Para la obtención de la información utiliza un cuestionario
estandarizado. Este cuestionario consta de 38 preguntas estructuradas en seis apartados: exigencias
psicológicas, control sobre el trabajo, inseguridad acerca del futuro, apoyo social y calidad de
liderazgo, doble presencia y estima.
 Escala de Satisfacción Laboral (NTP 394), es una guía de buena práctica que manifiesta el grado
de satisfacción laboral de los trabajadores evaluados, compuesto por 15 ítems a evaluar y 7 grados
de satisfacción: Muy satisfecho, Insatisfecho, Moderadamente Insatisfecho, Ni satisfecho ni
insatisfecho, Moderadamente Satisfecho, Satisfecho, Muy satisfecho.
C. Trabajo de campo
 En esta fase se elige a la totalidad de los trabajadores de la empresa.
 Se administra las técnicas de evaluación seleccionadas: Cuestionario ISTAS y Escala de Satisfacción

Laboral y se realizan las entrevistas personales a los trabajadores.

D. Análisis de los datos
Después de recoger la información obtenida de los cuestionarios y la entrevista personal, se procede a la

compilación y procesamiento de datos.
E. Valoración de los resultados
En esta fase se valoran e interpretan los datos de tipo cualitativo y cuantitativo, resultantes del análisis de la
información. Se especifican los riesgos psicosociales existentes, la intensidad de los mismos y las medidas
correctivas para eliminarlos o reducirlos.
Para poder identificar los factores de riesgo psicosocial de la empresa monitoreada se tomó a los
trabajadores de la empresa y se les aplicó el Cuestionario y la Escala de Satisfacción. Este cuestionario de
evaluación tiene como objetivo obtener una primera aproximación al estado general de la organización
respecto a los factores de riesgo de tipo psicosocial. Su calificación se realizó tomando en cuenta la siguiente
escala de puntuación.
Tabla N° 5. PUNTUACIÓN MÉTODO ISTAS (CUESTIONARIO)
Puntuación para la población de referencia
Apartado Dimensión Psicosocial
Favorable Intermedia Desfavorable
1 Exigencias Psicológicas <0-7> <8-10> <11-24>
2 Control Sobre el Trabajo <40-26> <25-21> <20-0>
3 Inseguridad sobre el Futuro <0-1> <2-5> <6-16>
4 Apoyo Social y calidad de Liderazgo <40-29> <28-24> <23-0>
5 Doble Presencia <0-3> <4-6> <7-16>
6 Estima <16-13> <12-11> <10-0>
Fuente: Método ISTAS
La Escala de Satisfacción es un buen instrumento para la determinación de las vivencias personales que
los trabajadores tienen de los diferentes aspectos de su entorno laboral determinando el Grado de
Satisfacción. Su calificación se realizó tomando en cuenta la siguiente escala de puntuación.
Tabla N° 6. PUNTUACIÓN ESCALA DE SATISFACCIÓN LABORAL

Grado de Satisfacción Valoración
Muy insatisfecho <15 - 27>
Insatisfecho <28 - 40>
Moderadamente insatisfecho <41 - 53>
Puntuación
Ni satisfecho ni insatisfecho <54 - 66>
Moderadamente satisfecho <67 - 79>
Satisfecho <80 - 92>
Muy Satisfecho <93 - 105>

CAPITULO VI.
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
VI.1. NIVELES DE RUIDO OCUPACIONAL
 La siguiente tabla muestra los resultados del monitoreo de niveles de ruido ocupacional en las estaciones de monitoreo. Cabe añadir que el resultado final de
cada estación, es el nivel equivalente de los valores registrados por minuto, del equipo de medición (dosímetro), colocado en el trabajador durante su jornada
laboral.
Tabla N° 7. NIVELES DE RUIDO OCUPACIONAL
Nivel de Tiempo de
Estación de Nombre del Ruido dB(A) Exposición
Fecha Hora Descripción % Dosis
Monitoreo Colaborador máxima
Leq(1) (horas/día)
Taller de Servicio
RO – 01 17/11/2015 9:00 AM Jorge Gonzales Vargas 83.8 <1 >08
Vehicular - Nissan 01
Taller de Servicio
RO – 02 18/11/2015 9:00 AM Wilson Quesada 80.0 <1 >08
Vehicular - Renault
Taller de Servicio
RO – 03 19/11/2015 9:00 AM Yersi Flores 83.3 <1 >08
Vehicular Nissan 02
LMP 85 (2) ---

(1) Ponderación de Frecuencia “A” y Ponderación temporal “Slow”
(2) Según DS 055-2010-EM anexo 7-E

FIGURA Nº 1. TALLER DE SERVICIO VEHICULAR – NISSAN 01 (RO-01)
Nivel de Ruido Ocupacional - Taller de Servicio Vehicular - Nissan 01 (RO-01)
100.0
95.0
90.0
91.6
85.0 85.7
Nivel de Ruido (dB(A))
LMP = 85 dB(A)
82.4 82.8 84.5 82.8 84.7
80.9 80.8 80.6
80.0 79.6 79.8
77.0
75.0
71.9 71.8
70.0
65.0
60.0
55.0
50.0
Horas

FIGURA Nº 2. TALLER DE SERVICIO VEHICULAR - RENAULT (RO-02)
Nivel de Ruido Ocupacional - Taller de Servicio Vehicular - Renault (RO-02)
100.0
95.0
90.0
85.0
LMP = 85 dB(A)
83.9 83.9 83.0
80.0 80.4 81.4 80.4 79.9
77.3 78.2 77.6
75.0 76.8 76.3
74.5 74.6
72.0
70.0
65.0
60.0
55.0
50.0
Horas

FIGURA Nº 3. TALLER DE SERVICIO VEHICULAR - NISSAN 02 (RO-03)
Nivel de Ruido Ocupacional - Taller de Servicio Vehicular - Nissan 02 (RO-03)
100.0
95.0
93.5
90.0
85.0
LMP = 85 dB(A)
83.1 81.4
80.0 81.0 80.9
79.0 78.0
77.4 77.2 77.4 75.2
75.0 74.9
70.0 71.2
68.2 68.3
65.0
60.0
55.0
50.0
Horas

VI.2. NIVELES DE ILUMINACIÓN

Tabla N° 8. NIVELES DE ILUMINACIÓN
Estación Nivel Nivel
de Descripción Fecha Hora Promedio Recomendado Observación
Monitoreo (Lux) (Lux)(1)
IL-01 Área Administrativa 17/11/2015 9:25 AM 540.6 300 Correcto

- Nissan
IL-02 Almacén de 17/11/2015 9:40 AM 539.0 300 Correcto
Repuestos - Nissan
IL-03 Área de Ventas - 17/11/2015 9:51 AM 880.1 300 Correcto
Nissan
IL-04 Recepción de 17/11/2015 10:01 AM 338.2 300 Correcto
Servicio - Nissan
IL-05 Sala de Asesores - 17/11/2015 10:10 AM 468.9 300 Correcto
Renault
Administración Incrementar
IL-06 17/11/2015 10:16 AM 287.7 300
Auxiliar - Renault Iluminación
Almacén de
IL-07 Repuestos - 17/11/2015 10:18 AM 517.5 300 Correcto
Renault
IL-08 Recepción de 17/11/2015 10:21 AM 540.0 300 Correcto
Servicio - Renault
(1) R.M. 375-2008-TR

VI.3. POLVO RESPIRABLE EN AMBIENTES DE TRABAJO

Tabla N° 9. EVALUACIÓN DE POLVO RESPIRABLE EN AMBIENTES DE TRABAJO
Estación de Nombre del LMP(1)
Descripción Fecha Hora de Inicio Concentración (mg/m3)
Monitoreo Colaborador (mg/m3)
PR-01 Taller de Servicio Vehicular - Nissan 01 Yersi Flores 17/11/2015 10:00 AM <0.019 3.0
PR-02 Taller de Servicio Vehicular - Renault Benjamin Aguirre 18/11/2015 10:00 AM <0.019 3.0
PR-03 Taller de Servicio Vehicular - Nissan 02 Pedro Valencia 19/11/2015 10:00 AM <0.019 3.0
(1) D. S. N°055-2010-EM (Anexo N°4)
FIGURA Nº 4. POLVO RESPIRABLE EN AMBIENTES DE TRABAJO
Polvo Respirable (PM10) en Ambientes de Trabajo - Maquinarias S.A. (Sede Surquillo)
3.500
3.000 LMP = 3 mg/m3

Concentración (mg/m3)
2.500
2.000
1.500
1.000
0.500
<0.019 <0.019 <0.019
0.000
PR-01 PR-02 PR-03
Estación de Monitoreo

VI.4. GASES EN AMBIENTES DE TRABAJO

Tabla N° 10. EVALUACIÓN DE GASES EN AMBIENTES DE TRABAJO
LMP
Estación de Hora de TWA
Descripción Fecha Hora de Inicio TWA
Monitoreo Termino (ppm)
(ppm)
Monóxido de Carbono (CO)
Taller de Servicio
GA–01 25/11/2015 02:00 P.M. 04:00 P.M. 20.76
Vehicular – Nissan 01
Taller de Servicio
GA-02 25/11/2015 10:00 A.M. 12:00 P.M. 17.25 25
Vehicular - Renault
Taller de Servicio
GA-03 25/11/2015 03:00 P.M. 05:00 P.M. 24.63
Oxígenos (O2)
Taller de Servicio
GA–01 25/11/2015 02:00 P.M. 04:00 P.M. 21.30
Taller de Servicio
GA-02 25/11/2015 10:00 A.M. 12:00 P.M. 21.20 >19.5
Vehicular - Renault
Taller de Servicio
GA-03 25/11/2015 03:00 P.M. 05:00 P.M. 21.30
Sulfuro de Hidrógeno (H2S)
Taller de Servicio
GA–01 25/11/2015 02:00 P.M. 04:00 P.M. 0.00
Taller de Servicio
GA-02 25/11/2015 10:00 A.M. 12:00 P.M. 0.00 10
Vehicular - Renault
Taller de Servicio
GA-03 25/11/2015 03:00 P.M. 05:00 P.M. 0.00
Dióxido de Azufre (SO2)
Taller de Servicio
GA–01 25/11/2015 02:00 P.M. 04:00 P.M. 0.00
Taller de Servicio
GA-02 25/11/2015 10:00 A.M. 12:00 P.M. 0.00 2
Vehicular - Renault
Taller de Servicio
GA-03 25/11/2015 03:00 P.M. 05:00 P.M. 0.00
Elaboración propia

FIGURA Nº 5. GASES EN AMBIENTES DE TRABAJO – (GA – 01)
TWA CO (GA - 01) - MAQUINARIAS S.A. TWA O2 (GA - 01) - MAQUINARIAS S.A.
40.00 22.50
35.00 21.00
30.00
19.50 LMP > 19.5 %
25.00 LMP = 25 ppm
TWA (%)
18.00
TWA (ppm)
20.00
16.50
15.00
15.00
10.00
5.00 13.50
0.00 12.00
13:40 13:55 14:09 14:24 14:38 14:52 15:07 15:21 15:36 15:50 13:40 13:55 14:09 14:24 14:38 14:52 15:07 15:21 15:36 15:50
Hora Hora
TWA H2S (GA - 01) - MAQUINARIAS S.A. TWA SO2 (GA - 01) - MAQUINARIAS S.A.
12.00 3
10.00 LMP = 10 ppm 2.5
8.00 2 LMP = 2 ppm
TWA (ppm)
TWA (ppm)
6.00 1.5
4.00 1
2.00 0.5
0.00 0
13:40 13:55 14:09 14:24 14:38 14:52 15:07 15:21 15:36 15:50 13:40 13:55 14:09 14:24 14:38 14:52 15:07 15:21 15:36 15:50
Hora Hora

FIGURA Nº 6. GASES EN AMBIENTES DE TRABAJO – (GA – 02)
22.50
25.00 LMP = 25 ppm
21.00
20.00 19.50 LMP > 19.5 %
TWA (%)
18.00
TWA (ppm)
15.00
16.50
10.00
15.00
5.00
13.50
0.00 12.00
09:50 10:04 10:19 10:33 10:48 11:02 11:16 11:31 11:45 12:00 09:50 10:04 10:19 10:33 10:48 11:02 11:16 11:31 11:45 12:00
Hora Hora
12.00 3
10.00 LMP = 10 ppm 2.5
8.00 2 LMP = 2 ppm
TWA (ppm)
TWA (ppm)
6.00 1.5
4.00 1
2.00 0.5
0.00 0
09:50 10:04 10:19 10:33 10:48 11:02 11:16 11:31 11:45 12:00 09:50 10:04 10:19 10:33 10:48 11:02 11:16 11:31 11:45 12:00
Hora Hora

GASES EN AMBIENTES DE TRABAJO – (CG – 03)
40.00 22.50
35.00 21.00
30.00
19.50 LMP > 19.5 %
25.00 LMP = 25 ppm
TWA (%)
TWA (ppm)
18.00
20.00
16.50
15.00
15.00
10.00
5.00 13.50
0.00 12.00
14:52 15:07 15:21 15:36 15:50 16:04 16:19 16:33 16:48 17:02 14:52 15:07 15:21 15:36 15:50 16:04 16:19 16:33 16:48 17:02
Hora Hora
12.00 3
10.00 LMP = 10 ppm 2.5
8.00 2 LMP = 2 ppm
TWA (ppm)
TWA (ppm)
6.00 1.5
4.00 1
2.00 0.5
0.00 0
14:52 15:07 15:21 15:36 15:50 16:04 16:19 16:33 16:48 17:02 14:52 15:07 15:21 15:36 15:50 16:04 16:19 16:33 16:48 17:02
Hora Hora

VI.5. RIESGOS DISERGONÓMICOS

Tabla N° 11. NIVELES DE RIESGO DISERGONÓMICO
Nombre del Nivel de Riesgo
Estación Descripción Fecha
Colaborador Riesgo(*) Total(*)
ER-01 Área Administrativa - Nissan Héctor García 17/11/2015 14 Bajo
ER-02 Almacén de Repuestos - Nissan Jorge Seclen 17/11/2015 16 Medio
ER-03 Área de Ventas - Nissan Ernesto Chamorro 17/11/2015 14 Bajo
ER-04 Recepción de Servicio - Nissan Melittza Urday 17/11/2015 14 Bajo
Jorge Gonzales
ER-05 Taller de Servicio Vehicular - Nissan 17/11/2015 22 Medio
Vargas
ER-06 Sala de Asesores - Renault Andrea Sotelo 17/11/2015 15 Medio
ER-07 Administración Auxiliar - Renault Fiorella Medina 17/11/2015 13 Bajo
ER-08 Almacén de Repuestos - Renault Flor Puma 17/11/2015 17 Medio
ER-09 Recepción de Servicio - Renault Tomas Campos 17/11/2015 15 Medio
Taller de Servicio Vehicular -

ER-10 Wilson Quesada 18/11/2015 23 Medio
Renault
Elaboración propia
(*) Metodología ERIN

VI.6. RIESGOS PSICOSOCIALES
NISSAN (30 PERSONAS)

Para las evaluaciones de Riesgo Psicosocial se tomó en cuenta todas las áreas y se evaluó un total de 30
trabajadores muestra significativa para la empresa Maquinarias S.A (Sede Surquillo).
VI.6.1.1. MÉTODO ISTAS21 (COPSOQ) CUESTIONARIO

a) Exigencias Psicológicas
Se denominan a casos tales como trabajar muy rápido o de forma irregular, que el trabajo requiera que
escondan los sentimientos o que constantemente tomen decisiones difíciles de forma muy rápida.
EXIGENCIAS PSICOLÓGICAS
Puntuación
28.00
Desfavorable
21.00
14.00
Intermedio
Favorable
7.00 11.37
0.00

b) Control sobre el Trabajo

CONTROL SOBRE EL TRABAJO
Puntuación
Favorable
40.00
36.00
32.00
28.00
Intermedio
24.00
Desfavorable
20.00 24.17
16.00
12.00
8.00
4.00
0.00

c) Inseguridad sobre el futuro

Se refiere a la preocupación por el futuro en relación a la pérdida del empleo y a los cambios no deseados
de condiciones de trabajo fundamentales (horario, tareas, contrato, salario).
INSEGURIDAD SOBRE EL FUTURO
Puntuación INSEGURIDAD SOBRE EL FUTURO
Desfavorable
16.00
12.00
8.00
Intermedio 8.60
4.00
Favorable
0.00

d) Apoyo Social Y Calidad De Liderazgo

Tiene como objetivo determinar la relación entre trabajadores y el trabajo colectivo que realizan; a su vez, a
la calidad de gestión de equipos humanos que realizan los mandos inmediatos o encargados de grupos
cuantiosos.
APOYO SOCIAL Y CALIDAD DE LIDERAZGO
Puntuación APOYO SOCIAL Y CALIDAD DE LIDERAZGO

Favorable
40.00
36.00
32.00
Intermedio
28.00
24.00 Desfavorable
20.00
16.00
24.07
12.00
8.00
4.00
0.00

e) Doble Presencia
Son las exigencias sincrónicas, simultáneas del ámbito laboral y del ámbito doméstico – familiar. Son altas
cuando las exigencias laborales interfieren con las familiares.
DOBLE PRESENCIA
Puntuación DOBLE PRESENCIA
Desfavorable
16.00
12.00
8.00
Intermedio 8.43
4.00
Favorable
0.00

f) Estima
Se refiere al respeto, al reconocimiento y al trato justo que obtenemos a cambio del esfuerzo invertido en el
trabajo.
ESTIMA
Puntuación ESTIMA
Favorable
16.00
Intermedio
12.00
Desfavorable
8.00
9.67
4.00
0.00

VI.6.1.2. RESULTADOS DE LOS APARTADOS

Tabla N° 12. RIESGOS PSICOSOCIALES
Puntuación para la población de Resultado
Dimensión referencia
Apartado de la Calificación
Psicosocial
Favorable Intermedia Desfavorable Evaluación
Exigencias
1 <0-7> <8-10> <11-24> 11.37 Desfavorable
Psicológicas
Control Sobre el
2 <40-26> <25-21> <20-0> 24.17 Intermedia
Trabajo
Inseguridad sobre el
3 <0-1> <2-5> <6-16> 9.73 Desfavorable
Futuro
Apoyo Social y
4 <40-29> <28-24> <23-0> 24.07 Intermedia
calidad de Liderazgo
5 Doble Presencia <0-3> <4-6> <7-16> 8.43 Desfavorable
6 Estima <16-13> <12-11> <10-0> 9.67 Desfavorable


VI.6.1.3. ESCALA GENERAL DE SATISFACCIÓN LABORAL

El análisis de este cuestionario arroja el siguiente resultado:
ESCALA GENERAL DE SATISFACCIÓN

Ítem/Caso 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Grado de Satisfacción Valoración 1 4 3 4 4 5 5 4 3 2 3 3 2 2 4 4 5 4 5 4 4 3 3 4 4 3 3 6 6 4 4
2 5 5 6 5 4 4 4 3 2 2 3 2 3 4 4 5 5 6 5 4 4 3 3 2 3 3 2 3 2 2
Muy insatisfecho 15 a 27 3 3 3 4 3 4 4 4 3 2 3 4 4 4 4 5 6 6 5 4 3 4 3 4 3 5 5 6 6 6 6
Insatisfecho 28 a 40 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 5 4 5 3 4 5 5 5 4 4 3 3 5 4 5 4 6 7 7 7
5 6 5 6 4 5 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 2 2 4 5 4 4 2 3 3 3 4 4 5
Moderadamente insatisfecho 41 a 53 6 5 4 4 5 3 4 3 4 5 4 4 5 6 6 4 5 4 5 2 3 5 4 6 7 5 6 4 4 2 2
Puntuación 7 5 6 3 4 5 4 5 3 6 3 4 5 5 4 4 4 3 3 4 4 5 6 2 3 1 2 3 4 3 5
Ni satisfecho ni insatisfecho 54 a 66 8 4 5 3 4 4 2 5 3 6 2 3 4 6 4 4 3 4 5 5 5 3 4 4 6 4 4 7 4 5 5
Moderadamente satisfecho 67 a 79 9 3 4 4 3 3 2 5 4 7 2 3 4 4 4 5 5 3 2 4 5 3 4 3 3 5 6 6 7 4 3
10 3 4 4 3 4 1 6 4 5 4 5 2 4 3 5 5 4 4 3 5 4 5 2 4 5 4 3 5 5 5
Satisfecho 80 a 92 11 6 5 5 6 3 1 7 3 5 3 3 4 4 5 3 4 5 5 2 3 4 5 5 4 5 4 3 5 4 4
12 6 5 5 6 3 7 5 3 5 2 5 4 5 4 4 5 5 5 3 5 4 4 6 4 5 5 6 6 4 5
Muy Satisfecho 93 a 105 13 5 6 3 3 2 7 4 4 5 3 4 5 4 5 4 5 3 3 4 6 5 4 2 5 5 4 5 5 4 4
14 3 4 3 3 2 2 3 4 4 2 5 4 3 5 4 5 4 5 2 4 4 5 6 5 6 6 4 5 3 3
15 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 5 4 5 5 4 6 4 5 5 4 4 4 6 4 5 5 3 5 4 5
Total 66 65 61 59 53 52 64 53 66 43 59 56 63 63 62 72 63 65 53 63 60 61 62 60 65 64 67 76 61 65
La escala de satisfacción laboral, refleja la experiencia de los trabajadores, conformada por 15 ítems los cuales se pueden apreciar en el Anexo Nº 04 (Formatos
de Evaluación de Riesgo Psicosocial), teniendo como puntuación el grado de satisfacción: Muy insatisfecho = 1, Insatisfecho =2, Moderadamente Insatisfecho
=3, Ni satisfecho ni insatisfecho =4, Moderadamente Satisfecho =5, Satisfecho =6, Muy satisfecho =7. Todos las puntuaciones son sumadas para cada trabajador,
posteriormente se procede a obtener un promedio.
Media del Grado de Satisfacción Laboral= 61.4 (Ni Satisfecho ni insatisfecho)
El análisis de este cuestionario arroja el resultado: El personal de la empresa Maquinarias S.A. (Sede Surquillo) se siente Ni Satisfecho ni Insatisfecho con las
actividades que realiza.

RENAULT (10 PERSONAS)

Para las evaluaciones de Riesgo Psicosocial se tomó en cuenta todas las áreas y se evaluó un total de 10
trabajadores muestra significativa para la empresa Maquinarias S.A (Sede Surquillo).
VI.6.2.1. MÉTODO ISTAS21 (COPSOQ) CUESTIONARIO

a) Exigencias Psicológicas
Puntuación
28.00
Desfavorable
21.00
14.00
Intermedio
Favorable 12.60
7.00
0.00

b) Control sobre el Trabajo

Puntuación
Favorable
40.00
36.00
32.00
28.00
Intermedio
24.00
Desfavorable
20.00
21.10
16.00
12.00
8.00
4.00
0.00

c) Inseguridad sobre el futuro

Se refiere a la preocupación por el futuro en relación a la pérdida del empleo y a los cambios no deseados
de condiciones de trabajo fundamentales (horario, tareas, contrato, salario).
INSEGURIDAD SOBRE EL FUTURO
Puntuación INSEGURIDAD SOBRE EL FUTURO
Desfavorable
16.00
12.00
8.00
Intermedio 8.60
4.00
Favorable
0.00

d) Apoyo Social Y Calidad De Liderazgo

Tiene como objetivo determinar la relación entre trabajadores y el trabajo colectivo que realizan; a su vez, a
la calidad de gestión de equipos humanos que realizan los mandos inmediatos o encargados de grupos
cuantiosos.
APOYO SOCIAL Y CALIDAD DE LIDERAZGO
Puntuación APOYO SOCIAL Y CALIDAD DE LIDERAZGO

Favorable
40.00
36.00
32.00
Intermedio
28.00
24.00 Desfavorable
20.00
16.00
24.70
12.00
8.00
4.00
0.00

e) Doble Presencia
Son las exigencias sincrónicas, simultáneas del ámbito laboral y del ámbito doméstico – familiar. Son altas
cuando las exigencias laborales interfieren con las familiares.
DOBLE PRESENCIA
Puntuación DOBLE PRESENCIA
Desfavorable
16.00
12.00
8.00
Intermedio
7.10
4.00
Favorable
0.00

f) Estima
Se refiere al respeto, al reconocimiento y al trato justo que obtenemos a cambio del esfuerzo invertido en el
trabajo.
ESTIMA
Puntuación ESTIMA
Favorable
16.00
Intermedio
12.00
Desfavorable
8.00
8.00
4.00
0.00

VI.6.2.2. RESULTADOS DE LOS APARTADOS

Tabla N° 13. RIESGOS PSICOSOCIALES
Puntuación para la población de Resultado
Dimensión referencia
Apartado de la Calificación
Psicosocial
Favorable Intermedia Desfavorable Evaluación
Exigencias
1 <0-7> <8-10> <11-24> 12.60 Desfavorable
Psicológicas
Control Sobre el
2 <40-26> <25-21> <20-0> 21.10 Intermedia
Trabajo
Inseguridad sobre el
3 <0-1> <2-5> <6-16> 8.60 Desfavorable
Futuro
Apoyo Social y
4 <40-29> <28-24> <23-0> 24.70 Intermedia
calidad de Liderazgo
5 Doble Presencia <0-3> <4-6> <7-16> 7.10 Desfavorable
6 Estima <16-13> <12-11> <10-0> 8.00 Desfavorable


VI.6.2.3. ESCALA GENERAL DE SATISFACCIÓN LABORAL ESCALA GENERAL DE SATISFACCIÓN

Ítem/Caso 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
El análisis de este cuestionario arroja el siguiente resultado: 1 4 5 4 5 4 5 6 4 5 5
2 4 5 5 4 6 6 5 4 5 4
3 4 5 6 4 1 4 4 5 5 4
4 3 5 3 4 5 4 3 5 4 4
Grado de Satisfacción Valoración 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 1
Muy insatisfecho 15 a 27 6 5 6 5 4 5 4 3 4 2 2
Insatisfecho 28 a 40 7 6 2 4 5 5 5 3 5 4 5
8 4 4 2 3 4 4 3 3 5 5
Moderadamente insatisfecho 41 a 53
Puntuación 9 5 5 4 4 4 3 4 2 3 4
Ni satisfecho ni insatisfecho 54 a 66 10 5 2 6 5 5 5 5 5 5 4
Moderadamente satisfecho 67 a 79 11 4 4 4 5 4 6 4 5 5 5
Satisfecho 80 a 92 12 5 5 5 4 2 4 4 4 4 3
13 4 5 5 5 4 5 3 4 4 1
Muy Satisfecho 93 a 105 14 5 4 5 4 1 4 3 5 2 2
15 4 2 4 3 4 2 4 3 2 2
Total 66 63 66 64 59 66 59 62 60 51
La escala de satisfacción laboral, refleja la experiencia de los trabajadores, conformada por 15 ítems los cuales se pueden apreciar en el Anexo Nº 04 (Formatos
de Evaluación de Riesgo Psicosocial), teniendo como puntuación el grado de satisfacción: Muy insatisfecho = 1, Insatisfecho =2, Moderadamente Insatisfecho
=3, Ni satisfecho ni insatisfecho =4, Moderadamente Satisfecho =5, Satisfecho =6, Muy satisfecho =7. Todos las puntuaciones son sumadas para cada trabajador,
posteriormente se procede a obtener un promedio.
Media del Grado de Satisfacción Laboral= 61.6 (Ni insatifecho ni insatisfecho)
El análisis de este cuestionario arroja el resultado: El personal de la empresa Maquinarias S.A. (Sede Surquillo) se siente Ni Satisfecho ni insatisfecho con las
actividades que realiza.

CAPITULO VII.
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
VII.1. NIVELES DE RUIDO OCUPACIONAL
 La medición de los niveles de ruido se realizó en el Taller de Nissan (02 estaciones) y el Taller de
Renault (01 estación) a través de un dosímetro, el cual es colocado en colaborador, registrando valores
por cada minuto que corresponde a la jornada laboral, el resultado final es nivel equivalente de todos
los registros por estación.
 La estación RO-01 (Taller de Servicio Vehicular - Nissan 01) obtuvo un nivel de ruido equivalente de
83.8 dB(A) el cual se encuentra por debajo del LMP tomado como referencia (85.0 dB(A), para 8
horas/día), sin embargo se registraron valores máximos de 91.6 dB y 85.7 dB, los cuales superan el
LMP, lo que significa que hay peridos de tiempo donde el ruido se intensifica y puede generar un riesgo
para la salud del colaborador, por ende se debe tomar medidas preventivas para reducir la exposición
al ruido.
 La estación RO-02 (Taller de Servicio Vehicular - Renault) obtuvo un nivel de ruido equivalente de
horas/día), teniendo como valores máximos durante la jornada laboral 83.9 dB y 83.0 dB, los cuales se
encuentran próximos al LMP, lo que significa que hay peridos de tiempo donde el ruido se intensifica,
por ende se debe tomar medidas preventivas para reducir la exposición al ruido.
 La estación RO-03 (Taller de Servicio Vehicular Nissan 02) obtuvo un nivel de ruido equivalente de
horas/día), sin embargo se registró un valor máximo de 93.5 dB, el cual supera ampliamente el LMP,
lo que significa que hay peridos de tiempo donde el ruido se intensifica y puede generar un riesgo para
la salud del colaborador, por ende se debe tomar medidas preventivas para reducir la exposición al
ruido.
 Es importante mencionar que en el Taller de Nissan se genera mayores niveles de ruido en
comparación con el Taller de Renault, puesto que la entrada de vehículos es mayor (60 vehiculos/día
en Nissan y 20 vehiculos/día en Renault)..
 En líneas generales los niveles de ruidos generados por las actividades de la empresa
Maquinarias S.A., que fueron evaluados con el Límite de 85.0 dB(A) para una actividad laboral de
08 horas/día, tienen una incidencia moderadamente significativa en la salud de los trabajadores, debido
a que los resultados se encuentran muy próximos al LMP, teniendo picos altos de ruido durante la
jornada laboral, sobretodo en el Taller Nissan.
Recomendaciones Específicas
 Se recomienda continuar con los Monitoreos Ocupacionales en las estaciones establecidas en la
empresa Maquinarias S.A. ubicados en el distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima, para
analizar la variación de los registros obtenidos.

 Se recomienda aplicando la medida de control de uso obligatorio de los equipos de protección personal
(Protectores auditivos) durante toda la jornada laboral, controles administrativos, estableciendo la
rotación de personal y la realización de pausas cortas para reducir el tiempo de exposición.
 Realizar capacitaciones al personal sobre el uso adecuado de sus protectores auditivos e informar
sobre los riesgos generados por la falta y mal uso de los mismos.
Recomendaciones Generales
El control de ruido se puede realizar en su origen, trayectoria y en el receptor. Eliminarlos en su origen, se
basa en la solución de un posible problema técnico, de un cambio en el diseño de los equipos, u otras
alternativas relacionadas a reducir el nivel de ruido en su fuente. Reducirlo en su trayectoria se consigue
alejando al colaborador, separándolo de su origen o poniendo un obstáculo entre origen y colaborador.
Reducirlo en el receptor (colaborador) se consigue por aislamiento o regulando el tiempo de exposición. Es
recomendable proceder de la siguiente manera:
1. Determinar la fuente y/o equipo generador del ruido máximo.
2. Planificar una organización adecuada que permita aislar los ruidos al máximo.
3. Concebir estructuras que impidan su propagación, mediante material absorbente en las paredes.
4. Aislamiento de máquinas.
5. Aislamiento del ambiente.
6. Protección del personal a base de tapones u orejeras.
Los protectores auditivos ofrecen un nivel de reducción de ruido (NRR), el cual es la cantidad de ruido que
el dispositivo puede reducir para proteger los oídos. Entre mayor sea el nivel de decibeles que el NRR
reduzca, significa que habrá mayor protección contra el ruido. En la protección del colaborador contra el
ruido, también influye el tiempo que esté con los protectores, mientras mayor sea el tiempo, mayor protección
ofrecerá el EPP seleccionado.
VII.2. NIVELES DE ILUMINACIÓN

 Las estaciones de monitoreo IL-01 (Área Administrativa - Nissan), IL-02 (Almacén de Repuestos -
Nissan) . IL-03 (Área de Ventas - Nissan) . IL-04 (Recepción de Servicio - Nissan) . IL-05 (Sala de
Asesores - Renault), IL-07 (Almacén de Repuestos - Renault), IL-08 (Recepción de Servicio - Renault)
se encuentran por encima del nivel recomendado (300 Lux) de la normativa tomada como referencia,
con valores de 540.6 Lux, 539.0 Lux, 880.1 Lux, 338.2 Lux, 468.9 Lux, 517.5 Lux, 540 Lux
respectivamente.
 La estación de monitoreo IL-06 (Administración Auxiliar - Renault) se encuentran por debajo del nivel
recomendado (300 Lux) de la normativa tomada como referencia, con valor de 287.7 Lux.
La Iluminación en oficinas es una de las condiciones ambientales que más incide en la salud visual y el
confort laboral en oficinas, pues las tareas que se realizan habitualmente (lectura de textos en el ordenador,
reconocimiento de letras y símbolos en el teclado y lectura de documentos) tienen altos requerimientos
visuales. Mantener una Iluminación adecuada al tipo de trabajo aumenta la productividad hasta en un 20 por
ciento de los trabajadores generando beneficios para la empresa. Además, la iluminación también determina
la seguridad laboral, ya que los cambios bruscos de luz o de brillos pueden cegar al trabajador,
incrementando el riesgo de accidentes y aumentando las bajas laborales.

Análisis por Estación de Monitoreo y Recomendaciones específicas
Estación (Descripción) Nivel de Iluminación (Lux) Normativa (Lux) Iluminación
IL-01 (Área Administrativa -

540.6 300 Correcta
Nissan)
Observaciones Se observó durante el monitoreo que el área es amplia y cuenta con un Sistema
de Iluminación (Luz artificial) conformado por 08 fluorescentes, además cuenta
con ingreso de luz natural a través de las ventanas y las puertas de ingreso,
logrando una adecuada iluminación durante el día. Se realizaron cuatro
mediciones a través del equipo Luxómetro para obtener un resultado promedio
de la iluminación en toda el área evaluada.
Recomendaciones Se recomienda realizar mantenimiento periódico del Sistema de Iluminación

para que los resultados sigan siendo favorables.

IL-02 (Almacén de Repuestos -

539 300 correcta
Nissan)
Observaciones Cuenta con un Sistema de Iluminación (Luz artificial) conformado por 02

fluorescentes, y un alto ingreso de luz natural, a través del espacio de atención
para cliente, por lo cual la estación tiene una correcta iluminación durante el
día, se realizó una medición a través del equipo Luxómetro.
Recomendaciones Se recomienda realizar mantenimiento periódico del Sistema de Iluminación

para que los resultados sigan siendo favorables.

IL-03 (Área de Ventas - Nissan) 880.1 300 correcta
Observaciones El área cuenta con un Sistema de Iluminación (Luz artificial) conformado por
fluorescentes, además es abierta para cualquier consulta de los clientes,
permitiendo un alto ingreso de luz natural. Se realizaron tres mediciones a través
del equipo Luxómetro para obtener un resultado promedio. Por todo lo mencionado
la estación tiene una correcta iluminación durante el día.
Recomendaciones Se recomienda realizar mantenimiento periódico del Sistema de Iluminación para

que los resultados sigan siendo favorables.

IL-04 (Recepción de Servicio - 338.2 300 correcta

Nissan)
Observaciones Cuenta con un Sistema de Iluminación (Luz artificial) general, e ingreso de luz
natural por la entrada de vehículos. Asimismo, cabe mencionar que el resultado
es menor que en otras áreas puesto que la luz artificial no es enfocada, sin
embargo el personal no se encuentra toda la jornada laboral en la recepción,
puesto que tiene que realizar otras tareas que le implican un desplazamiento para
la atención del cliente. Se realizó dos mediciones con el equipo Luxómetro.
Recomendaciones Para que la Iluminación sea uniforme en toda el área, se recomienda realizar un
mantenimiento periódico de las luminarias de una forma planificada teniendo en
cuenta su duración y rendimiento.

IL-05 (Sala de Asesores - Renault) 468.9 300 correcta
Observaciones Cuenta con un Sistema de Iluminación (Luz artificial) conformado por fluorecentes
y lámparas empotradas en el techo, además el área cuenta con ingreso de luz
natural, a través de la puerta de ingreso, por lo cual la estación tiene una correcta
iluminación durante el día. Se realizaron dos mediciones a través del equipo
Luxómetro y se determinó el resultado promedio.


IL-06 (Administración Auxiliar -

287.7 300 Incorrecta
Renault)
Observaciones Cuenta con un Sistema de Iluminación (Luz artificial) conformado por un solo
fluorecente, sin embargo la potencia es baja, además el área al ser un ambiente
cerrado, cuenta con poco ingreso de luz natural, a través del espacio para la
atención al cliente. Por lo mencionado y el resultado obtenido la iluminación se
encuentra por debajo del nivel recomendado. Se realizó la medición a través del
equipo Luxómetro.
Recomendaciones Se recomienda incrementar la iluminación artificial de esta área (por sustitución o

incremento de fluorescentes), puesto que el ingreso de luz natural es bajo,
asimismo realizar el mantenimiento periódico del sistema de iluminación.
Asimismo seguir con el programa de Monitoreo para verificar el incremento de los
niveles de iluminación.

IL-07 (Almacén de Repuestos -

517.5 300 correcta
Renault)
Observaciones A pesar de que el ingreso de luz natural es bajo, a través del espacio de atención
para cliente, el área al contar con dos fluorescentes (sistema de iluminación), el
nivel de iluminación en esta área es correcta, se realizó la medición a través del
equipo Luxómetro.

IL-08 (Recepción de Servicio -

540.0 300 correcta
Renault)

Observaciones Cuenta con un Sistema de Iluminación (Luz artificial) conformado por lámparas en
el techo, y un alto ingreso de luz natural por la entrada de vehículos a Renault. Se
observó también, que el personal también realiza desplazamientos al realizar las
tareas de atención al cliente y asesoría. El área cuenta con una correcta
iluminación. Se realizó dos mediciones con el equipo Luxómetro.


 La luz natural es incontrolable y cambia continuamente, causando contrastes e luminancia que
contribuyen a provocar un alto nivel de fatiga visual, por lo tanto se recomienda que las oficinas tengan
persianas, estores o cualquier otro tipo de articule que controle las fuentes de luz natural. La utilización
de luz natural se recomienda en áreas de poco uso como archivos, servicios, pasillos, etc.
 Para la iluminación por luz artificial en la industria se debe considerar que todas las superficies (techo,
suelo y paredes) reflejan la luz que incide en ellas. Las superficies claras y brillantes poseen mayor
poder reflector; los mates y oscuras reflejan menos. Esto hay que tenerlo en cuenta, no solo al elegir la
intensidad de iluminación sino al estudiar la distribución de las lámparas y los planos de trabajo.
 En el caso que se aproveche la luz natural en forma de tragaluz, se debe programar la limpieza de
estos sistemas con el fin de evitar la acumulación de polvo.
 Los colores empleados al pintar las oficinas, talleres, maquinas, etc. tienen una gran influencia en el
ambiente de trabajo. El poder de reflexión de los colores se puede aprovechar para ahorrar energía
eléctrica en el alumbrado, al pintar el techo blanco y las paredes de tonalidades claras. Además se
recomienda optar por mesas cuyas superficies sean de colores neutros, como gris, beige, crema, color
madera natural, evitando aquellas que sean oscuras o brillantes.
 El siguiente cuadro se muestra como referencia para elección de los colores en ambientes de trabajo:
Color/Material Factor de reflexión (%)
Blanco 100
Papel blanco 80-85
Marfil, amarillo lima 70-75
Amarillo brillante, ocre claro, verde claro, azul pastel, rosa claro, crema 60-65
Verde lima, gris pálido, rosa, naranja, gris azulado 50-55
Madera clara, azul celeste 40-45
Roble, hormigón seco 30-35
Rojo oscuro, verde árbol, verde oliva, verde hierba 20-25
Azul oscuro, púrpura 10-15
Negro 0
 Algunas consideraciones finales para la elección del color según la reflexión serían:
 Techo: La superficie de un techo deber lo más blanca posible (Factor de reflexión >75%)
 Paredes y suelos: Se recomiendan usar colores con factores de reflexión entre 50 y 75%.
Equipos y maquinarias: Deberán tener colores con factores de reflexión entre 20 y 40%.

VII.3. POLVO RESPIRABLE EN AMBIENTES DE TRABAJO

 La concentración de polvo respirable, en todas las estaciones se encuentran por debajo de su respectivo
LMP tomado como referencia (3.0 mg/m3), e incluso por debajo de los límites de cuantificación
empleados por el laboratorio con valores <0.019 mg/m3. Cabe mencionar que tomando en cuenta los
pesos de filtro brindados por el laboratorio, se genera mayor partículas en el Taller de Nissan (60
vehiculos/día), sin embargo no son valores significativos en relación a la normativa tomada como
referencia.
 Cabe mencionar que en la mayoría de las estaciones, los trabajadores se encontraban utilizando EPPs
para la protección contra el Material Particulado (Respiradores). Se recomienda realizar el cambio de
los filtros y/o mantenimiento de los mismos, tomando en consideración el tiempo de exposición del
trabajador y el tipo de trabajo que realice, realizar controles en el medio administrativo, estableciendo
la rotación de personal y la realización de pausas cortas para reducir el tiempo de exposición.
 Realizar capacitaciones al personal sobre el uso adecuado de sus EPPs e informar sobre los riesgos
generados por la falta y mal uso de los mismos.
 La exposición prolongada a material particulado puede causar irritación a la nariz, la garganta y las vías
respiratorias superiores. Algunas partículas, según su tamaño y naturaleza, pueden pasar a los
pulmones y lesionar sus tejidos. Los respiradores reutilizables de medio rostro, ayuda a evitar estas
lesiones, reduciendo las concentraciones de partículas y polvos que podrían ingresar al organismo del
colaborador.
 Se debe asegurar la disponibilidad del EPP seleccionado en el lugar de trabajo, y ofrecer a los
colaboradores capacitación sobre el uso correcto y cuidado del equipo.
VII.4. GASES DE AMBIENTE DE TRABAJO

 Las concentraciones de Monóxido Carbono (CO) tuvieron como resultados 20.76 ppm, 17.25 ppm y
24.63 ppm para las estaciones GA-01 (Taller de Servicio Vehicular – Nissan 01), GA-02 (Taller de
Servicio Vehicular – Renault) y GA-03 (Taller de Servicio Vehicular – Nissan 02) respectivamente. Al
obtener valores mal altos para las estaciones GA-01 y GA-03 se puede concluir que se genera mayor
concentración de este gas en el Taller de Nissan, como se mencionó anteriormente el ingreso de
vehículos (60 vehiculos/día) es mayor en comparación con el Taller Renault (20 vehiculos/día),
puediendo ser la causa principal.
Para este parámetro evaluado es importante mencionar lo observado en campo:
 En la estación GA-01 (Taller de Servicio Vehicular – Nissan 01), se presentó variación entre
4 ppm y 32 ppm durante la medición lo cual se muestra en la gráfica de resultados.
 En la estación GA-02 (Taller de Servicio Vehicular – Renault), se presentó variación entre
 En la estación GA-03 (Taller de Servicio Vehicular – Nissan 02), se presentó variación entre

 Cabe añadir que los valores se incrementaron debido a dos factores: la presencia de vehículos
que utilizan como combustible diésel a diferencia de los vehículos que utilizarn gas natural y a
la acumulación de vehículos durante la medición, registrando valores inclusive por encima del
LMP en el Taller Nissan, sin embargo el tiempo de exposición es bajo tomando en cuenta toda
la jornada laboral.
 Los porcentajes de Oxígeno (O2) en las estaciones de monitoreo GA-01 (Taller de Servicio Vehicular –
Nissan 01), GA-02 (Taller de Servicio Vehicular – Renault) y GA-03 (Taller de Servicio Vehicular –
Nissan 02) tuvieron como resultados 21.30 %, 21.20 % y 21.30% respectivamente.
 Las concentraciones de los gases Sulfuro de Hidrogeno (H2S) y Dióxido de Azufre (SO2), en todas las
estaciones de monitoreo, se encuentran por debajo de su respectivo LMP, con valores incluso por
debajo del límite de detección del equipo (0.00 ppm)
 Cabe mencionar que en todas las estaciones se observó el uso de EPPs, se recomienda seguir con
esta buena práctica, así como también del mantenimiento de los mismos, a través del cambio de filtros
de forma periódica tomando en cuenta el tiempo de exposición y el tipo de trabajo realizado por el
colaborador.
 Realizar capacitaciones al personal sobre el uso adecuado de sus EPPs e informar sobre los riesgos
generados por la falta y mal uso de los mismos.
 Las enfermedades varían de superficiales a muy graves, según la sustancia contaminante, la
resistencia de cada individuo, la concentración y el tiempo de exposición a dicho elemento. La
enfermedad puede contraerse luego de largo tiempo de exposición y llegar a ser crónica aunque la
concentración sea baja. Si la concentración alta puede dar lugar a envenenamiento agudo, aunque el
tiempo de exposición sea breve. Los medios para combatir la inhalación del aire contaminado son entre
otros:
1. Sustitución de productos tóxicos por no tóxicos (según sea el caso).
2. Estudio del proceso y reemplazo por otro menos contaminante.
3. Renovación del aire a base de extracción del aire contaminado e impulsión ce aire puro del exterior.
4. Aislamiento de zonas de trabajo contaminante del resto del taller.
5. Debido a la naturaleza de las actividades del trabajo, el uso de equipos de protección personal, aseguran
una protección contra los inmensos riesgos que existen en la industria, la utilizan como último recurso y
proporcionan una protección suplementaria.

VII.5. RIESGOS DISERGONÓMICOS

Cada evaluación del riesgo Disergonómico es asignada a un trabajador en específico del área evaluada, en
donde la metodología ERIN, analiza aspectos de tronco, brazo, muñeca, cuello (todos estos
complementados con el ritmo de trabajo, intensidad / esfuerzo, autovaloración del trabajador) y el aspecto
afectado por cada estación de monitoreo se da a conocer en las conclusiones.
Reporte General
 La estación ER-010 (Taller de Servicio Vehicular - Renault), obtuvo un nivel de riesgo medio (23), para
lo cual el método ERIN indica en general que se requiere investigar a fondo. Es por esto que a través
del análisis individual se brindan recomendaciones específicas para cada estación.

Análisis de la Evaluación del Riesgo Individual (ERIN):
ER-01 (Área Administrativa – Nissan)

 Con un nivel de riesgo bajo (14), se observó que el colaborador evaluado realiza su trabajo la mayor
parte del tiempo sentado.
 Se observó que el evaluado realiza labores de asecoramiento de servicios.
Realiza una flexión ligera frecuente (11-20 veces/min), flexión moderada o sentado con mal apoyo
(>5 veces/min), realiza una flexión ligera del cuello constantemente. El ritmo de trabajo es normal, la
intensidad de esfuerzo es percibida como liviano. Por último la autovaloración del colaborador es
estresante.
A continuación se presenta las posturas más críticas de la evaluación con su respectiva imagen.
Flexión o Extencion ligera de Muñeca
20º

Flexión Moderada Muy Frecuente del Brazo
75º
Recomendaciones
 Disnminuir la flexion del tronco a menos de 20º, garantizar un buen apoyo lumbar, también se
sugiere no realizar giros del tronco.
 Disminuir la frecuencia de movimiento de la muñeca a 10 o menos veces/min.
 Con respecto al ritmo de trabajo de ser posible se recomienda disminuir la tarea a menos de 4
horas de lo contrario mantener la velocidad de movimiento siempre que la duración efectiva de la
tarea sea menor de 8 horas.
 Por ultimo se recomienda realizar capacitaciones sobre las posturas adecuadas que debe realizar
el trabajador durante su labor, para evitar lesiones a largo plazo.

ER-02 (Almacén de Repuestos - Nissan)

 Con un nivel de riesgo medio (16), se observó que la evaluada realiza su trabajo la mayor parte del
tiempo sentado.
 Se observó que el evaluado realiza labores de asecoramiento comercial de repuestos.
Realiza una flexión ligera o sentado con buen apoyo (>5 veces/min), estension ligera del brazo
(movimientos regulares con pausas), flexión ligera frecuente de la muñeca (>20 veces/min), realiza
una flexión ligera del cuello constantemente. El ritmo de trabajo es normal, la intensidad de esfuerzo
es percibida como algo liviano, por las posturas observadas. Por último la autovaloración del
colaborador es estresante.
Flexión Ligera de Muñeca
40º

Extension ligera del Brazo
>90º
Recomendaciones
 Disminuya la frecuencia de movimiento del brazo a movimientos intermitentes.
 Disminuya la frecuencia del movimiento de la muñeca como minimo a menos de 20 veces/min.
 Debido a que la colaboradora realiza movimientos frecuentes del brazo, se recomienda establecer
pausas de periodos cortos de tiempo, asimismo establecer la rotación de personal para reducir la
frecuencia.

ER-03 (Área de Ventas - Nissan)

 Con un nivel de riesgo bajo (14), se observó que el colaborador evaluado realiza su trabajo la mayor
parte del tiempo sentado.
 Se observó que el evaluado realiza labores de asesor profesional de ventas.
Realiza una flexión ligera o sentada con buen apoyo (6-10 veces/min), extensión ligera poco freceutne
(movimientos intermitentes), flexión o extensión ligera de muñeca (11-20 veces/min), realiza una
flexión ligera del cuello algunas veces. El ritmo de trabajo es normal, la intensidad de esfuerzo es
percibida como ligero, por las posturas observadas. Por último la autovaloración del colaborador es
estresante.
Flexión Severa Frecuente del Tronco
15º

Flexión Moderada Frecuente del Brazo
>90º
Recomendaciones
 Evitar realizar flexión frecuente de la espalda, puesto que la inclinación de la misma es la causa
más frecuente de dolores lumbares, también se sugiere no realizar giros del tronco, es preferible
mover los pies para colocarte en la dirección adecuada.

ER-04 (Recepción de Servicio - Nissan)

 Con un nivel de riesgo (14), se observó que la evaluada realiza su trabajo la mayor parte del tiempo
sentada.
 Se observó que la evaluada realiza labores administrativas en la empresa Maquinarias S.A..
 Realiza una flexión severa frecuente (5-10 veces/min) en la muñeca, extensión ligera (movimientos
regulares con pausas), realiza una flexión ligera del cuello algunas veces. El ritmo de trabajo es
normal, la intensidad de esfuerzo es percibida como algo liviano, por las posturas observadas. Por
último la autovaloración del colaborador es estresante.
Flexión del Tronco

Flexión Frecuente del Brazo
Recomendaciones
frecuencia.

ER-05 (Taller de Servicio Vehicular - Nissan)

 Con un nivel de riesgo medio (22), se observó que el colaborador evaluado realiza su trabajo la
mayor parte del tiempo de pie.
 Se observó que el evaluado realiza labores de mantenimiento de vehículos en la empresa
Maquinarias S.A..
 Realiza una flexión moderada frecuente (6-10 veces/min), flexión moderada muy frecuente del brazo
(casi un movimiento continuo), flexión ligera muy frecuente de la muñeca (>20 veces/min), realiza
una flexión ligera del cuello constantemente. El ritmo de trabajo es normal, la intensidad de esfuerzo
es percibida como algo pesada, por las posturas observadas. Por último la autovaloración del
colaborador es un poco estresante.
Flexión Moderada Frecuente del Tronco
Recomendaciones
 Debido a que el colaborador realiza movimientos frecuentes del brazo, se recomienda establecer
pausas de periodos cortos de tiempo, asimismo establecer la rotación de personal para reducir
la frecuencia.

ER-06 (Sala de Asesores - Renault)

 Con un nivel de riesgo (15), se observó que la evaluada realiza su trabajo la mayor parte del tiempo
sentada.
 Se observó que la evaluada realiza labores administrativas en la empresa Maquinarias S.A..
 Realiza una flexión moderada frecuente (6-10 veces/min), extensión ligera poco frecuente del brazo
(movimientos intermitentes), flexión o extensión ligera muy frecuente de la muñeca (>20 veces/min),
realiza una flexión ligera del cuello algunas veces. El ritmo de trabajo es normal, la intensidad de
esfuerzo es percibida como liviano, por las posturas observadas. Por último la autovaloración del
colaborador es un poco estresante.
Recomendaciones
frecuencia.

ER-07 (Administración Auxiliar - Renault)

tiempo sentada.
 Realiza una flexión poco frecuente (<5 veces/min), extensión ligera poco frecuente del brazo
(movimientos intermitentes), flexión o extensión ligera frecuente de la muñeca (11- 20 veces/min),
realiza una flexión ligera del cuello algunas veces. El ritmo de trabajo es normal, la intensidad de
esfuerzo es percibida como liviano, por las posturas observadas. Por último la autovaloración del
colaborador es estresante.
Recomendaciones
frecuencia.

ER-08 (Almacén de Repuestos - Renault)

tiempo sentada.
 Se realiza una flexión ligera o sentada con buen apoyo (6-10 veces/min), extensión ligera y frecuente
del brazo (casi un movimiento continuo), flexión ligera muy frecuente de la muñeca (>20 veces/min),
realiza una flexión ligera del cuello constantemente. El ritmo de trabajo es normal, la intensidad de
esfuerzo es percibida como liviano. Por último la autovaloración del colaborador es muy estresante.
Recomendaciones
frecuencia.

ER-09 (Recepción de Servicio - Renault)

 Con un nivel de riesgo medio (15), se observó que el evaluado realiza su trabajo la mayor parte del
tiempo sentada.
 Se realiza una flexión ligera o sentada con buen apoyo (6-10 veces/min), extensión ligera y frecuente
del brazo (movimientos regulares con pausas), flexión o extensión ligera (11-20 veces/min), realiza
una flexión ligera del cuello algunas veces. El ritmo de trabajo es normal, la intensidad de esfuerzo
es percibida como liviano. Por último la autovaloración del colaborador es estresante.
Flexión Moderada Frecuente del Tronco
Recomendaciones
 Debido a que la colaboradora realiza movimientos frecuentes del brazo y tronco, se recomienda
establecer pausas de periodos cortos de tiempo, asimismo establecer la rotación de personal para
reducir la frecuencia.

ER-10 (Taller de Servicio Vehicular - Renault)

 Con un nivel de riesgo medio (23), se observó que el colaborador evaluado realiza su trabajo la mayor
parte del tiempo de pie.
 Realiza una flexión moderada frecuente (6-10 veces/min), extensión severa frecuente del brazo
(movimientos regulares con pausas), flexión o extensión ligera frecuente de la muñeca (11-20
veces/min), realiza una flexión ligera del cuello constantemente. El ritmo de trabajo es normal, la
intensidad de esfuerzo es percibida como algo pesada, por las posturas observadas con un esfuerzo
claro perceptible. Por último la autovaloración del colaborador es un poco estresante.
Recomendaciones
 Debido a que el colaborados realiza movimientos frecuentes del brazo y del tronco, se recomienda
establecer pausas de periodos cortos de tiempo, asimismo establecer la rotación de personal para
reducir la frecuencia.

 Establecer periodos cortos de descanso en todas las áreas de tal forma que el trabajo realizado no
se vuelva estresante según la autovaloración del colaborador y el esfuerzo percibido no se
encuentre en niveles altos.
 Se recomienda la hidratación del personal debido al tiempo de exposición al sol y también para
evitar el agotamiento.
 Con respecto al uso de las fajas lumbares o cinturones para la espalda, según estudio realizado por
el Instituto Nacional de la Salud y la Seguridad Ocupacional (NIOSH) de los Centros para el Control
y la Prevención de Enfermedades (CDC), cuyos resultados fueron publicados en la edición del 6 de
diciembre del 2000 del Journal of the American Medical Association (JAMA – Revista Médica), se
concluye que estas no se deben considerar como un elemento de protección personal (EPP) y no
se recomiendan para uso en situaciones ocupacionales.
Asimismo, cabe mencionar que sólo se debe recomendar el uso de las mismas, por razones
médicas, bajo supervisión reubicándolos en tareas que no presenten riesgos de lesión lumbar.
Por lo mencionado, en caso de brindar fajas a los trabajadores, se recomienda que estas se
proporcionen de acuerdo a las características del trabajador (dimensiones), puesto que un uso
inadecuado puede producir tensión, limita la movilidad, reduce la soltura y elasticidad de los
músculos.
 Es necesario que el colaborador cuente con capacitaciones periódicas de cómo realizar
correctamente su trabajo, de manera que se evite lesiones a largo plazo y por ende ausencia de
trabajo.
Según el artículo 27 del Decreto Supremo Nº 005 - 2012-TR Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en
el Trabajo, establece que: El empleador garantiza que los trabajadores sean capacitados en materia de
prevención.

RIESGOS PSICOSOCIALES
EL MÉTODO ISTAS 21 (COPSOQ) CUESTIONARIO)

La siguiente Tabla muestra los resultados y las Medidas Preventivas a tomar en cuenta para reducir los riesgos Psicosociales.
Exposición y Nivel de
Medidas preventivas Tipo de Acción
Localización Exposición
 Adecuar la cantidad de trabajo al tiempo que dura la jornada, a través de una buena planificación como base
de asignación de tareas.
Preventiva (Se
 Elaborar procedimientos o plantillas para simplificar el trabajo y fomentar los distintos niveles de recomienda realizar
Exigencias
Intermedia participación (buzones, paneles, reuniones, murales). en un breve
Psicológicas
 Incrementar los tiempos de trabajo a disposición (pausas, descansos, permisos, vacaciones, etc.) periodo de tiempo).
 Realizar capacitaciones al personal mediante talleres de aptitudes organizativas.
 Incrementar las oportunidades para aplicar los conocimientos y habilidades y para el aprendizaje, a
través de la rotación de labores para el personal con la finalidad de que puedan aportar en diferentes áreas y
así diversifiquen sus conocimientos. Preventiva (Se
Control sobre
Favorable recomienda para
el Trabajo  Promocionar la autonomía de los trabajadores en la realización de sus tareas, planificando todas las mejora).
dimensiones del trabajo, por ejemplo, potenciando la participación efectiva en la toma de decisiones
relacionadas con los métodos de trabajo.
 Fortalecer la confianza de los trabajadores a través de la claridad y transparencia organizativa, mediante

el respeto de acuerdos, contratos, horarios y sueldos, dando a conocer mediante recursos humanos y/o avisos
Inseguridad Correctiva (Tomar
Desfavorable públicos, los deberes y derechos que tiene el personal hacia la empresa y viceversa.
Sobre el Futuro medidas).
 Hacer saber a los trabajadores acerca del significado y la importancia de las tareas que realizan y
establecer mecanismos de participación efectiva en la toma de decisiones relacionados a la sección en la que
trabaja.

Exposición y Nivel de
Medidas preventivas Tipo de Acción
Localización Exposición
 Fortalecer la decisión de los trabajadores sobre los aspectos relacionados a sus labores. Proporcionar
formación y habilidades directivas no autoritarias.
 Elaborar jornadas de participación conjunta entre trabajadores de diferente jerarquía e implementar un Preventiva (Se
sistema de labores que involucre manejo de personal. recomienda realizar
Apoyo Social y
Calidad de Intermedia  Evitar que las supervisiones sean excesivas por parte de los sistemas de control (de trabajo, tiempo, horario). en un breve
Liderazgo La supervisión adecuada debe estar orientada a ser una ayuda al trabajador de forma que potencie su periodo de tiempo).
crecimiento en el trabajo, desarrolle sus capacidades y no sea vivida como una intrusión y control excesivos.
 Ir progresivamente flexibilizando estilos de mando autoritarios, promoviendo la responsabilidad individual
de los empleados.
 Fortalecer la compatibilidad entre la vida laboral y familiar.

 Garantizar una jornada y horarios laborales pactados, reduciendo de esta manera la distribución irregular y
prolongaciones de jornadas. Preventiva (Se
recomienda realizar
Doble  Realizar periódicamente eventos festivos de confraternización entre trabajadores y sus familias y facilitar en un breve
Intermedia permisos a los trabajadores en ocasiones especiales.
Presencia periodo de tiempo).
 Con respecto al grado de estrés, si bien se dio una evaluación general, esto nos permite identificar los aspectos
en que el trabajador requiere apoyo y/o cambios. De manera progresiva se debe focalizar la evaluación por áreas
con la finalidad de poder realizar los cambios en sectores donde el riesgo psicosocial es alto.
 Facilitar la Participación de los trabajadores en las decisiones de tareas asignadas y minimizar el trabajo
aislado o no colectivo.
Correctiva (Tomar
Estima Desfavorable  Realizar la asignación de nuevas responsabilidades a elementos sobresalientes del grupo laboral.
medidas).
 Realizar siempre el reconocimiento sobre las labores realizadas por el personal durante su jornada de trabajo,
además de garantizar el respeto, el trato justo y la igualdad de oportunidades.

ESCALA GENERAL DE SATISFACCIÓN LABORAL

El análisis de los resultados indica que el grado de satisfacción de los trabajadores hacia la empresa es
aceptable ya que la media aritmética de la muestra es de 61.4 y 61.9 puntos lo que indica un grado ni
Satisfecho ni Insatisfecho. Se asume que bajo estas condiciones, tanto la autoestima como la autoeficacia
del trabajador estarán mermadas. Podría prevenirse este riesgo a través de establecer incentivos por el
trabajo realizado, reduciendo de esta manera el nivel de estrés laboral y mejorando el clima institucional de
la empresa. Es recomendable además capacitar al personal en temas como: asertividad, habilidades
sociales, autocontrol, resolución de problemas y manejo del estrés, a los jefes y superiores en la
identificación y el manejo de conflictos y su resolución.
Cabe resaltar que el grado de satisfacción y estrés laboral, es un conjunto de todos los aspectos evaluados,
teniendo un ambiente más favorable en los diferentes ítems evaluados, el nivel de satisfacción laboral
aumentará mientras que el de estrés disminuirá progresivamente.
VII.6. RECOMENDACIONES GENERALES

El colaborador también tiene la capacidad de reducir los riesgos asociados a su trabajo, si se le capacita
en algunas buenas prácticas para realizar sus actividades, como por ejemplo:
 Tener siempre en cuenta el nivel de iluminación que corresponde según el área de trabajo.
 Debe comunicar y poner en conocimiento a las personas con responsabilidad en la prevención de riesgos
laborales, cualquier incidencia que sospeche pueda tener influencia sobre las condiciones de exposición:
modificaciones en los procedimientos de trabajo, condiciones de trabajos especiales, etc.
 Mantener una comunicación fluida y constante entre la alta gerencia y los trabajadores, con la finalidad
de tener un ambiente laboral óptimo.
Cabe añadir que el colaborador podrá realizar estas buenas prácticas si está mejor informado sobre los
riesgos asociados a su trabajo y las medidas de prevención que se hayan establecido, tal como se indica
en el artículo 27 del Decreto Supremo Nº 005-2012-TR Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo.

CAPITULO VIII.
ANEXOS
ANEXO 01 : Resultados de Laboratorio
ANEXO 02 : Certificados de Calibración de los Equipos de Monitoreo
ANEXO 03 : Fichas de Evaluación de Riesgo Disergonómico
ANEXO 04 : Formatos de Evaluación de Riesgo Psicosocial
ANEXO 05 : Hojas de Cálculo
ANEXO 06 : Registro Fotográfico

ANEXO 01: RESULTADOS DE LABORATORIO

POLVO RESPIRABLE



ANEXO 02: CERTIFICADOS DE CALIBRACIÓN DE LOS EQUIPOS

DE MONITOREO

POLVO RESPIRABLE


MONITOREO DE GASES



LUXÓMETRO



DOSIMETRIA

ESTRÉS TÉRMICO

ANEXO 03: FICHAS DE EVALUACIÓN DE RIESGO

DISERGONÓMICO

ER-01 (Área Administrativa - Nissan)









ER-10 (Taller de Servicio Vehicular - Renault)

REPORTE GENERAL


ANEXO 04: FORMATOS DE EVALUACIÓN DE RIESGO

PSICOSOCIAL

Cuestionario Método ISTAS21 (COPSOQ)



Escala General de Satisfacción Laboral

Ni
Marca con una X una única Muy Moderadamente Satisfecho Moderadamente Muy
Insatisfecho Satisfecho
respuesta Insatisfecho Insatisfecho ni Satisfecho Satisfecho
Insatisfecho
Condiciones
1 Físicas del
Trabajo
Libertad para
elegir tu propio
2
método de
trabajo
Tus
3 Compañeros de
Trabajo
Reconocimiento
que obtienes
4
por el trabajo
bien hecho
Tu superior
5
inmediato
Responsabilidad
6 que se te ha
asignado
7 Tu Salario
La posibilidad
8 de usar tus
capacidades
Relaciones
9 entre dirección
y trabajadores
Tu posibilidad
10
de Promoción
El modo en que
11 la empresa está
gestionada
La atención que
12 se presta a las
sugerencias
Tu horario de
13
Trabajo
Variedad de
14 tareas que se
realiza
Tu estabilidad
15
en el empleo

ANEXO 05: HOJAS DE CÁLCULO

NIVELES DE RUIDO OCUPACIONAL
Nivel de Ruido Ocupacional (Dosimetría)
Estación Hora Leq Tiempo de exposición
9:00 AM 79.6 >8 horas/día

Taller de Servicio Vehicular - Nissan 01
10:00 AM 80.9 >8 horas/día

10:30 AM 82.8 >8 horas/día
11:00 AM 91.6 2
11:30 AM 84.5 >8 horas/día
12:00 PM 82.8 >8 horas/día
RO-01
12:30 PM 85.7 7
1:00 PM 84.7 >8 horas/día
Total 83.8
MIN 71.8
MAX 91.6
% Dosis 0.752800636

Taller de Servicio Vehicular - Renault
10:00 AM 76.8 >8 horas/día

10:30 AM 83.9 >8 horas/día
11:00 AM 77.3 >8 horas/día
11:30 AM 74.5 >8 horas/día
12:00 PM 83.0 >8 horas/día
RO-02
12:30 PM 78.2 >8 horas/día

Total 80.0
MIN 72.0
MAX 83.9
% Dosis 0.312080202


Taller de Servicio Vehicular - Nissan 02 9:30 AM 79.0 >8 horas/día
10:00 AM 77.2 >8 horas/día
10:30 AM 83.1 >8 horas/día
11:00 AM 81.0 >8 horas/día
11:30 AM 77.4 >8 horas/día
12:00 PM 74.9 >8 horas/día
RO-03
12:30 PM 68.2 >8 horas/día

3:00 PM 93.5 1
Total 83.3 >8 horas/día
MIN 68.2
MAX 93.5
% Dosis 0.678963477

POLVO RESPIRABLE
Estación de Concentración
Fecha Hora de Inicio Peso Inicial (g) Peso Final (g) Nombre del Colaborador
Monitoreo (mg/m3)
PR-01 17/11/2015 10:00 a.m. 0.012434 0.012465 <0.019 Yersi Flores
PR-02 18/11/2015 10:00 a.m. 0.012177 0.012179 <0.019 Benjamin Aguirre
PR-03 19/11/2015 10:00 a.m. 0.010640 0.010654 <0.019 Pedro Valencia
Estación Descripción Fecha Hora Caracteristicas Mínimo Máximo Promedio Normativa
IL-01 Área Administrativa - Nissan 17/11/2015 9:25 AM Luz Prendida 517 545 540.63 300
IL-02 Almacén de Repuestos - Nissan 17/11/2015 9:40 AM Luz Prendida 537 541 539.00 300
IL-03 Área de Ventas - Nissan 17/11/2015 9:51 AM Luz Prendida 974 999 880.17 300
IL-04 Recepción de Servicio - Nissan 17/11/2015 10:01 AM Luz Prendida 310.3 366.2 338.25 300
IL-05 Sala de Asesores - Renault 17/11/2015 10:10 AM Luz Prendida 390.2 394.6 468.95 300
IL-06 Administración Auxiliar - Renault 17/11/2015 10:16 AM Luz Prendida 269.8 305.6 287.70 300
IL-07 Almacén de Repuestos - Renault 17/11/2015 10:18 AM Luz Prendida 515 520 517.50 300
IL-08 Recepción de Servicio - Renault 17/11/2015 10:21 AM Luz Prendida 520 560 540.00 300

ANEXO 06: REGISTRO FOTOGRÁFICO

RUIDO OCUPACIONAL (DOSIMETRÍA)
RO-01 (Taller de Servicio Vehicular - Nissan 01)
RO-02 (Taller de Servicio Vehicular - Renault)

RO-03 (Taller de Servicio Vehicular - Nissan 02)

IL-01 (Área Administrativa - Nissan)
IL-02 (Almacén de Repuestos - Nissan)

IL-03 (Área de Ventas - Nissan)
IL-04 (Recepción de Servicio – Nissan)

IL-05 (Sala de Asesores - Renault)
IL-06 (Administración Auxiliar - Renault)

IL-07 (Almacén de Repuestos - Renault)
IL-08 (Recepción de Servicio - Renault

POLVOS RESPIRABLES
PR-01 (Taller de Servicio Vehicular - Nissan 01)
PR-02 (Taller de Servicio Vehicular - Renault)

PR-03 (Taller de Servicio Vehicular - Nissan 02)

GASES EN AMBIENTES DE TRABAJO
GA-01 (Taller de Servicio Vehicular - Nissan 01)
GA-02 (Taller de Servicio Vehicular - Renault)

GA-03 (Taller de Servicio Vehicular - Nissan 02)

RIESGOS DISERGONÓMICOS
ER-01 (Área Administrativa - Nissan)




ER-10 (Taller de Servicio Vehicular – Renault)

IMSO - MAQUINARIAS S.A. Primera Versión PDF

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INFORME DE MONITOREO

Consultoría en Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional

Laura Panizo Zapata

ECO – MAPPING S.A.C.

Jorge M. López Carrillo

Calle Manuel Guirior Nº 1095-Pueblo Libre

Eco-Mapping S.A.C. Página 3

Eco-Mapping S.A.C. Página 4

Eco-Mapping S.A.C. Página 5

II.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Eco-Mapping S.A.C. Página 6

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL PERÚ 1993

LEY GENERAL DE LA SALUD – LEY Nº 26842

Eco-Mapping S.A.C. Página 7

LEY GENERAL DE INDUSTRIAS – LEY Nº 23407

LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO – LEY Nº 29783

REGLAMENTO DE LA LEY N° 29783, LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Eco-Mapping S.A.C. Página 8

MANUAL DE SALUD OCUPACIONAL (DEPÓSITO LEGAL Nº 2005-2647)

NTS Nº 068 – MINSA/DGSP – V.1

RM-375-2008-TR APRUEBAN LA NORMA BÁSICA DE ERGONOMÍA Y DE

D.S. 015-2005-SA APRUEBAN REGLAMENTO SOBRE VALORES LÍMITE PERMISIBLES

LOS VALORES LÍMITES PERMISIBLES SE ESTABLECEN PARA PROTEGER LA SALUD DE LOS

Eco-Mapping S.A.C. Página 9

III.2. LÍMITES MÁXIMOS PERMISIBLES

Eco-Mapping S.A.C. Página 10

 Nivel Equivalente de Ruido

t1: Es el tiempo que duró el evento L1.

T: Es el tiempo de exposición máximo para el nivel de ruido “L”.

En exteriores: distinguir el área de tránsito Áreas generales exteriores: patios y

En interiores: distinguir el área de tránsito, Áreas generales interiores: almacenes

Eco-Mapping S.A.C. Página 11

Requerimiento visual simple: inspección visual, Áreas de servicios al personal:

Distinción moderada de detalles: ensamble simple, Talleres: áreas de empaque y

Distinción clara de detalles: maquinado y Talleres de precisión: salas de

Distinción fina de detalles: maquinado de Talleres de alta precisión: de pintura y

Alta exactitud en la distinción de detalles: Áreas de proceso: ensamble e

y acabados con pulidos finos.

Alto grado de especialización en la distinción de Áreas de proceso de gran exactitud.

Eco-Mapping S.A.C. Página 12

Tabla N° 3. LÍMITES DE EXPOSICIÓN OCUPACIONAL PARA AGENTES QUÍMICOS

Ácido Sulfhídrico (H2S) 10 ppm 15 ---

Monóxido de Carbono (CO) 25 ppm --- ---

Oxigeno (O2) 19.5 % --- 22.5 %

Polvo Respirable 3 mg/m3 --- ---

Dióxido de Azufre 2 ppm 5 ppm ---

A) MEDIA PONDERADA EN EL TIEMPO (TWA)

B) EXPOSICIÓN DE CORTA DURACIÓN: (STEL)

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C) VALOR LÍMITE PERMISIBLE - TECHO (TLV - CEILING) O TLV-C

Es la concentración que no se debe sobrepasar en ningún momento durante la exposición en el período de

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Nombre de la empresa : Maquinarias S.A.

Actividades realizadas : Servicios de reparación vehicular

Representante legal : Laura Panizo Zapata

Teléfonos : (51-1) 614-5555 ext. 1550

Personal de contacto : Paul Alderete C. - Administrador CC.SS.

IV.2. PROCESO PRODUCTIVO

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CABINA DE PINTURA (HORNO)

ÁREA DE LAVADO Y SECADO

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