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Lunes 11 de junio del 2018

El Gurú

Los ‘millennials’, mucho más

que simples consumidores
ILUSTRACIÓN: GIOVANNI TAZZA

LESLIE PIERCE
Director de empresas

E
n los últimos años los ‘millen-
nials’ han recibido una gran
atención por parte de la opi-
nión pública. Se han escrito
libros, llevado a cabo reporta-
jes, investigaciones y publicado artículos
en los medios sobre las consecuencias que
esta generación tendrá en el mundo labo-
ral y de los negocios, y del rol que cumpli-
rá en el futuro de la sociedad. Es un tema
de importancia para lo venidero de todas
las sociedades del mundo. Hoy existe una
generación que tiene características mar-
cadamente distintas de las generaciones
anteriores. Y considero que para bien, ya
que su rasgo más importante es el de tener
–en todo lo que hacen– un propósito con
una fuerte conciencia social de hacer el
bien y motivados a transformar el mundo
para mejor. Según los estudios, el 70% de
los jóvenes se inclina por una carrera que
mejore el planeta, el 80% considera que es
su obligación mejorar el entorno en don-
de vive y cuando compran le dan impor-
tancia al contenido ético de los productos
que consumen.
Estas características son relevantes y se
convierten para el mundo corporativo en
una gran oportunidad para consolidar el
sistema capitalista, en el que últimamente
el rol de la empresa privada ha sido fuerte-
mente cuestionado. Vivimos un momento
impactado por grandes cambios políticos,
económicos y sociales. Es el momento en
el que nuevos líderes con energía y visión
verán en la generación de los ‘millennials’
la solución a muchos de los problemas que
cesario tener la flexibilidad para adaptarse a
las nuevas reglas del sistema en que vivimos, “En el mundo, más del de la riqueza generada por la generación
de los ‘baby boomers’. Los ‘millenials’
enfrenta la sociedad en general y el mundo para desarrollar nuevos productos, para en- 50% de la población es –además de consumidores– serán em-
corporativo en particular. Lo cierto es que contrar nuevas formas que se distingan de menor de 27 años y ya hay prendedores, inversionistas, profesio-
se necesita de ese deseo grande de mejo- las prácticas tradicionales del pasado. Esa
necesidad existe hoy y es urgente encontrar
estudios que señalan que nales y líderes en la sociedad.
rar el mundo para que las empresas y las El mundo corporativo actual deberá
iniciativas de nuevos emprendimientos las soluciones. para el 2025 ocuparán modificar su comportamiento y rediseñar
se contagien de esa conciencia social y de Hoy el mundo corporativo ve a la gene- más del 75% de los puestos sus estructuras si es que quiere subsistir en
esas ganas que felizmente tiene esta gene- ración nueva como futuros consumidores y de trabajo existentes (...). el futuro. Es nuestra obligación mejorar
ración por naturaleza, más que cualquier
otra generación anterior.
por lo tanto está preocupado por entender-
los, conocer sus hábitos, sus preferencias y
Estarán tomando todas o el capitalismo como sistema económico.
Los líderes de las empresas, del Gobierno
Lo positivo para los ‘millennials’ es que buscar creativamente la forma de incorpo- casi todas las decisiones y de las agencias de cambio social tene-
ese camino estará fuertemente influido rarlos en la demanda. Lo cierto es que los importantes en el mundo mos la oportunidad para incorporar a los
por la innovación y la creatividad de los ‘millennials’ son mucho más importantes corporativo”. ‘millennials’ de una forma comprometi-
profesionales de hoy. Más del 80% de los que ser solo consumidores. Esta generación da en el camino del liderazgo. Lo cierto
profesionales jóvenes en el mundo ven la agrupa a jóvenes entre los 18 y los 37 años. es que como consecuencia de esa nueva
innovación en los negocios como el im- Si bien este rango puede variar dependien- visión y de la necesidad del cambio, se
pacto positivo que requiere la sociedad do de ciertas variables, es un rango apropia- abrirán nuevas oportunidades, se desa-
para mejorar y saben que será la ruta para do para agruparlos. En el mundo, más del rrollarán nuevas formas de relacionarse
el lanzamiento de nuevas ideas y nuevas 50% de la población es menor de 27 años con el entorno, con el mercado, habrá
iniciativas. Tienen la habilidad, además, y ya hay estudios que señalan que para el nuevas formas de ver los productos, nue-
de actuar con naturalidad en un mundo 2025 ocuparán más del 75% de los pues- vos diseños, nuevos modelos de negocios,
digitalmente conectado. La velocidad tos de trabajo existentes. Es decir, estarán nuevas ideas que irán forjando las bases
del cambio es tremenda, es mucho más tomando todas o casi todas las decisiones de la sociedad en el futuro.
rápida de lo que podemos imaginar. Hoy importantes en el mundo corporativo. Se
los emprendimientos y el mundo de los ne- estima que en 30 años se le transferirá a es-
El Comercio no necesariamente coincide con las opiniones
gocios entienden que cada vez es más ne- ta generación más de 30 trillones de dólares de los articulistas que las firman, aunque siempre las respeta.