Sesión 7. Análisis e interpretación de información.

Actividad 2: Aplicación de encuesta y análisis de resultados.

Esta encuesta se realizó a un total 10 personas, con el objetivo de investigar que tanto se sabe
respeto al tema de la administración y trasparencia de las empresas privadas de interés público.

Preguntas realizadas:

1.-Edad

2.-Escolaridad

3.-Sexo

4.-Ocupación

5.- ¿Sabes que es la Administración Publica?

6.- ¿Crees que es importante llevar una buena Administración en la oficina, casa, escuela?

7.- ¿Conoces la trasparencia de la información del sector financiero?

8.- ¿Haz notado las actividades administrativas que se ejercen en un banco?

9.- ¿Sabes para qué es el Banco de México?

10.- ¿Conoces como se relaciona la Secretaria de Hacienda y Crédito Público con el banco?

Resultados de la encuesta

1.-En la primera pregunta podemos observar que un 45.5 % eran entre 21 a 30 años de edad.
2.- La escolaridad de los encuestados fue que en ambas partes ocupando el 36.4% estudian o
estudiaron primaria/secundaria o universidad y el 27.3% estudio el nivel de preparatoria.

3.- Las personas que respondieron la encuesta, el 36.4% fueron mujeres, mientras que el 27.3%
fueron hombres y el 36.4% prefirieron no decir cuál era su sexo.
4.-La ocupación de la mayoría de los encuestados tienen actualmente un trabajo, siendo estos el
45.5%

5.- El 45.5% de los encuestados no sabe que es la administración publica, ya que es un tema que no
es muy conocido en la vida cotidiana, mientras que el 36.4% cree conocer cómo es que se genera
este tema.

6.- El 90.9% de los encuestados cree que es importante tener una buena administración, para el
desenvolvimiento de sus actividades, mientras que ninguno cree que no sea importante este tema.
7.- El 45.5 % de los encuestados que se ha acercado a alguna institucion bancaria, ha visto como se
maneja la trasparencia de la informacion , mientras que el 36.4% de los encuestados, desconoce
esta informacion o no ha visto como es que se maneja, mientras que el 18.2% si ha visto como es la
trasparencia.
8.- El 27.3% de los encuestados que se han acercado a un banco, han visto en alguna ocacion como
se ejercen actividades administrativas dentro de, sin embargo,el 36.4% cree que ha visto en alguna
ocacion, mientras que el 36.4% no se ha percatado de ninguna actividad.

9.- Banco de México muchas veces se anuncia en spots dentro de las pantallas que hay en bancos,
o en comerciales en radio y television, respecto al dinero, sin embargo el 54.5 % si sabe para que
funciona, mientras que el 45.5% desconoce cual es su participacion en los bancos.
10.-A pesar que en los bancos hay anuncios de privacidad de datos, de costos de productos, de
rendimientos del dinero, el 63.6% desconoce cómo es que hay trasparencia de información,
mientras que el 36.4% si conoce de esta trasparencia en sus cuentas o productos contratados en
algún banco.

Conclusión de encuesta

Esta encuesta muestra que existe mucha desinformación de la administración de un sector

financiero, sin embargo, a la vista del cliente, igual es notorio como es la administración al recoger
documentos por una persona, al ver como se dan actas a firmar y como cliente como es que se da
información puntual y trasparente.