Control semana 6

Andrea Alvarez Soto

Psicología laboral y organizacional

Instituto IACC

22 de diciembre de 2017
 Desarrollo

Escoja una de las Pruebas Situacionales, y mencione en qué consiste.

Proponga una aplicación a modo de ejemplos. Importante mencionar las

competencias a evaluar.

En primer lugar las pruebas situacionales se refiere a un conjunto de técnicas y ejercicios que se

simulan con respecto a una situación en los que el evaluado tiene que saber sobrellevar las

técnicas y competencias que se exige en el desempeño eficaz de una determinada actividad

laboral para asumir un puesto de trabajo.

En la selección de personal existen diversas pruebas situacionales en donde se puede evaluar a

los seleccionados de manera tal, que se pueda concretar con un buen desarrollo y finalmente

seleccionar al mejor candidato que cumpla con las competencias exigidas.

 La prueba situacional que voy a escoger es La de Bandeja de Entrada.

Esta prueba consiste en presentar a los participantes materiales y documentos escritos, como por

ejemplo; cartas, correos electrónicos, informes, memorándum etc, que son típicos del puesto de

trabajo en donde están postulando.

Dentro de esta prueba se busca calificar y desarrollar las técnicas de la planificación, capacidad

de organización, la toma de decisiones , comunicación escrita, eficiencia y gestión del tiempo.

Como ejemplo se evaluará en esta prueba a los participantes para el puesto de trabajo como

Secretaria Administrativa por reemplazo.

Dentro de los ejercicios a desarrollar, se verificará el buen desempeño de las siguientes labores:

- Atención telefónica

- Informes sin terminar para el cierre de mes

- Responder los correos electrónicos

- Revisar la agenda diaria para cumplir con los requerimientos de los clientes y los gerentes

- Terminar los memorándum que quedaron sin terminar

- Ordenar y archivar la documentación donde corresponda

El evaluado va a disponer de 1 hora para cumplir con la mayor cantidad posible de estas

labores dentro del tiempo estimado en donde deberá revisar, tomar las decisiones

acertadas con respecto a las prioridades, terminar la documentación y dar solución a los

asuntos pendientes.

Terminado este proceso, se procederá a conocer de manera fiable como el candidato

desarrolla su capacidad de trabajo al cual está postulando.

 Bibliografía

IACC (2014). Técnicas de selección de personal por competencia, Psicología laboral y

organizacional. Semana 4.