El enfoque cuantitativo pretende intencionalmente “acotar” la información. Describe, explica y predice los fenómenos (causalidad). Es neutral, el investigador “hace a un lado” sus propios valores y creencias. La posición del investigador en “imparcial” intenta asegurar procedimientos rigurosos y “objetivos “de recolección y análisis de los datos, así como evitar que sus puntos de vistas y tendencias influyan en los resultados. La generación de la teoría es a partir de comprar la investigación previa con los resultados del estudio. La recolección de los datos se basa en instrumentos estandarizados es uniforme para todos los casos, Los datos son obtenidos por observación, medición y documentación de mediciones. Se utilizan instrumentos que han demostrados ser válidos y confiables en estudios previos o se generan nuevos basados en la revisión de la literatura y se prueban y ajustan. Se aplica el proceso deductivo, de las afirmaciones generales a las afirmaciones especificas aplicando las reglas de la lógica.
El enfoque cualitativo, busca principalmente “dispersión o expansión” e
información, Describe, comprende e interpreta los fenómenos, a través de las percepciones y significados producidos por las experiencias de los participantes. La posición personal del investigador es explicita, el investigador reconoce sus propios valores y creencias, incluso son parte del estudio. La generación de la teoría no se fundamenta en estudios anteriores, sino que se genera o construye a partir de los datos empíricos obtenidos y analizados. La recolección de los datos esta orientada a proveer de un mayor entendimiento de los significados y experiencias de las personas. El investigador es el instrumento de recolección de datos, se auxilia de diversas técnicas que va a desarrollándose durante el estudio. Se aplica el proceso inductivo, de lo particular a lo general (de los datos a las generalizaciones no estadísticas y la teoría)