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INDICE 2
INTRODUCCION 3
INVESTIGACION DE MERCADO PARA DETERMINAR EL NIVEL DE
ACEPTACIÓN DE UNA ESCUELA DE MANEJO EN LA PROVINCIA DE 4
PACASMAYO
1. RECONOCIMIENTO Y DEFINICION DEL PROBLEMA 4
1.1 Problema existente 4
1.2 Formulación del problema 4
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION 4
2.1 Objetivo General 4
2.2 Objetivos Específicos 4
3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 5
3.1 Necesidades de Información 5
3.2 Tipo de Investigación 5
4. PROCEDIMIENTO DE RECOLECCION DE DATOS 6
4.1 Fuentes de Datos 7
5. DISEÑO DE LA MUESTRA 7
5.1 Plan de muestreo 7
5.2 Población y muestra 8
6. RECOLECCION DE DATOS 8
7. PROCESAMIENTO DE DATOS 10
8. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN 20
9. CONCLUSIÓN 22
BIBLIOGRAFIA 22
ANEXOS 23
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INTRODUCCIÓN

El presente proyecto consiste en la instalación de una

academia o escuela de manejo, que brindara a las personas una
capacitación profesional para conducir de forma segura y
responsable.

Esta escuela de manejo es consciente de tal

responsabilidad que tiene como centro de educación vial por lo
que ofrecemos ser parte del cambio de la cultura vial en el Perú
inculcando la cultura del respeto por el peatón, para ello
invitamos a formar parte de nuestra escuela de manejo y
aprender con nosotros como conducir un vehículo
adecuadamente sin provocar accidentes de tránsito y la formas
que existen para prevenirlos, aplicando las normas de tránsito y
las técnicas de manejo defensivo necesarias para conducir en la
ciudad y la carretera, además de tener en cuenta la importancia
de los cuidados que se debe tener con nuestro vehículo , como
el mantenimiento preventivo y correctivo y a que periodos
realizarlos. Información que todo buen conductor debe saber.

Es por esto que es importante prepararse en una escuela de

manejo seria y con respaldo, donde usted será instruido por
profesionales, tome en cuenta que no es lo mismo saber manejar
que ser un buen conductor.

LOS ALUMNOS

ING. INDUSTRIAL – VI 2
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA DETERMINAR EL

NIVEL DE ACEPTACIÓN DE UNA ESCUELA DE MANEJO
EN LA PROVINCIA DE PACASMAYO
Los habitantes del distrito de Pacasmayo, necesitamos conductores
mejor preparados, no existe una escuela de manejo y obtención de licencia
de conducir en la zona, de ahí la escasa educación vial. Este hecho
constituye la raíz de todos los problemas viales que nos aquejan.

Esta falta de educación vial, sea como conductor, pasajero, peatón

o usuario de la vía pública está directamente relacionada con alta tasa de
mortalidad y accidentes en las calles y carreteras de la provincia y de
nuestro país en general.

Consecuentemente esto trae consigo la necesidad de aprender a

conducir debidamente ya que en la actualidad no basta con saber mover
el automóvil si no aprender debidamente todas las normas de viabilidad y
tránsito para poder realizar un manejo adecuado y seguro, siendo ahí
donde entra nuestro servicio de enseñanza, la demanda en realidad es muy
grande , se necesita conocer las necesidades de nuestros posibles usuarios
para así mismo satisfacerlas ofreciéndoles un servicio de calidad a precios
competentes.

1. RECONOCIMIENTO Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

1.1 PROBLEMA EXISTENTE:

Falta de una escuela de manejo para los pobladores en la

provincia de Pacasmayo.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuál sería el nivel de aceptación de una escuela de manejo en

la provincia de Pacasmayo?

ING. INDUSTRIAL – VI 3
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

2.1 Objetivo General:

Determinar el nivel de aceptación de una escuela de manejo

para los pobladores de la provincia de Pacasmayo.

2.2 Objetivos Específicos:

1) Conocer con una mayor aproximación el porcentaje de los

pobladores que cuentan con un vehículo propio.
2) Conocer la cantidad de conductores que cuentan con
una licencia para conducir
3) Conocer el porcentaje de habitantes que saben conducir
un vehículo.
4) Conocer el porcentaje de habitantes que saben conducir
un vehículo.
5) Identificar cuáles serían los precios, lo que esperan los
habitantes y si existe un inconveniente.

3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

3.1 NECESIDADES DE INFORMACIÓN

 Primaria

Contaremos con las encuestas personales y la observación

directa ya que nos servirá para determinar las necesidades
vehiculares de los conductores.

 Secundaria

Datos del Instituto Nacional de Estadística e Informática,

para saber cuánta población hay en la localidad en la que
deseo construir una escuela de manejo.

ING. INDUSTRIAL – VI 4
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

3.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN

Esta investigación de mercados es de tipo exploratoria,

descriptiva, concluyente; ya que estudiaremos el mercado que
utilizara la escuela de manejo, describiremos todo el proceso y
llegaremos a una conclusión pues la ejecutaremos.

A. Investigación de Mercados Exploratoria:

 Es apropiada en las etapas iniciales del proceso de la toma

de decisiones.
 Esta investigación es apropiada en situaciones de
reconocimiento y definición del problema.
 Utilizaremos esta investigación para estudiar el mercado que
va a utilizar el servicio de la escuela de manejo.

B. Investigación de Mercados Concluyente:

 El diseño de la investigación se caracteriza por sus

procedimientos formales, objetivos y necesidades de
información definidos. Esto quiere decir que se utiliza un
cuestionario junto con un diseño muestral detallado y formal.
Puede ser descriptiva y causal.
 Utilizaremos la Investigación Descriptiva ya que queremos
definir claramente el problema, objetivos de investigación y
necesidades de información detallada.

4. PROCEDIMIENTO DE RECOLECCION DE DATOS

4.1 FUENTES DE DATOS:

 Fuente de Datos primarios:

Luego de obtener mi muestra de la población, realizaré una

encuesta aplicada a esta muestra.
También realizaré el método de observación directa para
obtener una información más veraz.
Esto me servirá para recolectar información y datos que me
permitirán llegar a una conclusión.

ING. INDUSTRIAL – VI 5
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

 Fuente de Datos Secundarios:

Utilizaremos los censos realizados por el Instituto Nacional de

Estadística e Informática, para poder obtener mi muestra.

5. DISEÑO DE LA MUESTRA

5.1 Plan de muestreo

Está basado en una investigación de mercado, se utilizará la

técnica de muestreo aleatorio simple, esto permitirá obtener un
alto grado de representatividad de tal manera que se pueda
atribuir al universo las características halladas en la muestra.

5.2 Población y muestra

 Población
La población requerida para el siguiente estudio la
componen los habitantes de la localidad de Pacasmayo,
que está conformado por 27 431 habitantes.
 Muestra
En el siguiente estudio se utilizó la fórmula recomendada por
el CIENES que es utilizada para hallar la muestra que
requerimos, puesto que conoce toda la población y las
variables son cualitativas.

Determinación de la muestra:

(𝐳 𝟐 )(𝐏)(𝐐)(𝐍)
𝐧= 𝟐
𝐄 (𝐍 − 𝟏) + 𝐳 𝟐 (𝐏)(𝐐)

Simbología:

n= Número de elementos de la muestra

N = Población
P = Probabilidad de ocurrencia.
Q = Probabilidad de no ocurrencia
E = Error de muestreo
Z = Nivel de Confianza

ING. INDUSTRIAL – VI 6
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Datos:
N = 27 431
P = 0.5
Q = (1-P) = (1-0.5) =0.5
Z = 1.96 nivel de confianza 95%
E = 10%

(𝟏. 𝟗𝟔)𝟐 (𝟎. 5)(0.5)(27 431)

𝒏=
(0.1)𝟐 (27 431 − 𝟏) + (𝟏. 𝟗𝟔)𝟐 (𝟎. 5)(0.5)

𝒏 = 95.71

n = 96 personas

6. RECOLECCION DE DATOS

La redacción de la encuesta se elaboró relacionándola

directamente con los objetivos, pues tras el procesamiento de las
respuestas se obtendrán los datos precisados para solucionar el
problema planteado.

Datos obtenidos en la encuesta:

1. Usted, ¿cuenta con un vehículo propio para su desplazamiento?

OPCIÓN SI NO TOTAL
PERSONAS 42 54 96

2. ¿Qué tipo de vehículo utiliza para su desplazamiento?

OPCIÓN PERSONAS
AUTOMOVIL 5
MOTO LINEAL 10
MOTOTAXI 25
OTROS 2
TOTAL 42

ING. INDUSTRIAL – VI 7
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

3. ¿Tiene usted licencia de conducir?

OPCIÓN SI NO TOTAL
PERSONAS 36 60 96

4. Si tuviera dicha licencia, ¿Cuánto le costó el trámite?

OPCIÓN PERSONAS
S/280.00 8
S/390.00 20
S/550.00 5
S/750.00 3
TOTAL 36

5. ¿Usted sabe conducir?

OPCIÓN SI NO TOTAL
PERSONAS 71 25 96

6. ¿Qué tipo de vehículo sabe conducir?

OPCIÓN PERSONAS
AUTOMOVIL 8
MOTO LINEAL 28
MOTOTAXI 30
T.A. 5
TOTAL 71

7. ¿Quisiera que en Pacasmayo existiera una escuela de manejo?

OPCIÓN SI NO TOTAL
PERSONAS 72 24 96

ING. INDUSTRIAL – VI 8
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

8. ¿Si existiera una escuela de manejo en Pacasmayo estaría dispuesto

a asistir?

OPCIÓN SI NO TOTAL
NO SABEN CONDUCIR 18 7 25
CONDUCE AL MENOS UN VEHÍCULO 45 26 71
TOTAL 63 33 96

9. ¿Qué precio estuviera dispuesto a pagar?

OPCIÓN PERSONAS
S/. 350.00 10
S/. 400.00 18
S/. 450.00 22
S/. 500.00 13
TOTAL 63

10. ¿Qué espera usted de la escuela de manejo?

OPCIÓN PERSONAS
CALIDAD EN LA ENSEÑANZA 32
EXPERIENCIA LABORAL 10
FACILIDAD DE TRÁMITE 21
TOTAL 63

11. ¿Tendría inconveniente que su instructor sea mujer?

OPCIÓN SI NO TOTAL
PERSONAS 15 48 63

ING. INDUSTRIAL – VI 9
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

7. PROCESAMIENTO DE DATOS

Tabla N° 01: Distribución de habitantes de una muestra de la provincia de

Pacasmayo, según el uso de un vehículo propio para desplazarse, en la
localidad de Pacasmayo, Diciembre 2015.
Frecuencia del uso de Número de habitantes Porcentaje de habitantes
un vehículo (hi) (fi)
SI 42 44%
NO 54 56%
TOTAL 96 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto.

Gráfico N° 1 : Uso de un vehículo propio para

desplazarse

SI
NO 44%
SI
56%
NO

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto.

 La pregunta 1 indica que el 56 % de los encuestados no cuentan con

un vehículo para su desplazamiento; y el 44 % restante cuentan con
un vehículo para su desplazamiento.

ING. INDUSTRIAL – VI 10
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N° 02: Distribución del tipo de vehículo que utiliza los habitantes de una
muestra de la provincia de Pacasmayo, para su desplazamiento, Diciembre
2015.

Tipo de vehículo que Número de habitantes Porcentaje de habitantes

utilizan para su (hi) (fi)
desplazamiento
AUTOMOVIL 5 12%
MOTO LINEAL 10 24%
MOTO TAXI 25 59%
OTROS 2 5%
TOTAL 42 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto.

GRÁFICO N° 2: TIPO DE VEHÍCULO QUE UTILIZAN

PARA SU DESPLAZAMIENTO
OTROS AUTOMOVIL
5% 12%

MOTO LINEAL
24%

MOTOTAXI
59%

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto.

 La pregunta 2 nos indica que el 59% utiliza moto taxi, el 24% utiliza moto
lineal; 12% de los encuestados utiliza automóvil, y el 5% restaste utiliza

ING. INDUSTRIAL – VI 11
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N° 03: Distribución de habitantes de una muestra de la provincia de

Pacasmayo, que cuentan con licencia de conducir, Diciembre 2015

Número de
Habitantes con licencia Porcentaje de habitantes
habitantes
de conducir (fi)
(hi)
SI 36 37%
NO 60 63%
TOTAL 96 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto

Gráfico N° 3 : Habitantes con licencia de

conducir

SI
37%
NO SI
63% NO

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto

 La pregunta 3 indica el 63% restante no tienen licencia y que el 37%

de los encuestados cuentan con licencia de conducir.

ING. INDUSTRIAL – VI 12
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N° 04: Distribución de habitantes que cuentan con licencia de conducir

y el precio que le costó obtenerla en la provincia de Pacasmayo, Diciembre
2015.

Precio del trámite de la Número de Porcentaje de habitantes

licencia de conducir habitantes (fi)
(hi)
S/. 280.00 8 56%
S/. 290.00 20 22%
S/. 550.00 5 14%
S/. 750.00 3 8%
TOTAL 36 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto

GRÁFICO N° 4 : PRECIO DEL TRÁMITE DE LA

LICENCIA DE CONDUCIR
S/.750.00
8%
S/.550.00
14%

S/.280.00
56%
S/.390.00
22%

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto

 La pregunta 4 indica que el 56% de los encuestados el trámite para sacar

su licencia de conducir les costó s/. 280.00; el 22% les costó s/. 290.00; el
14% el costo s/. 550.00; y el 8% restante les costó s/. 750.00

ING. INDUSTRIAL – VI 13
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N° 05: Distribución de habitantes que saben conducir un vehículo de

desplazamiento en la provincia de Pacasmayo, Diciembre 2015.

Habitantes que saben Número de habitantes Porcentaje de habitantes

conducir un vehículo (hi) (fi)
SI 71 74%
NO 25 26%
TOTAL 96 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto

GRÁFICO N° 5: HABITANTES QUE SABEN CONDUCIR

UN VEHÍCULO

NO
26%

SI
74%

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto

 La pregunta 5 indica que el 74% de los encuestados si saben conducir

un vehículo; y el 26% restante no saben conducir.

ING. INDUSTRIAL – VI 14
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N° 06: Distribución de habitantes de una muestra de la provincia de

Pacasmayo, que conducen los diferentes tipos de vehículos, Diciembre 2015.

Tipo de vehículo que los Número de habitantes Porcentaje de habitantes

habitantes saben (hi) (fi)
conducir
AUTOMOVIL 8 11%
MOTO LINEAL 28 40%
MOTO TAXI 30 42%
T.A. 5 7%
TOTAL 71 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto

GRÁFICO N° 6: TIPO DE VEHÍCULO QUE LOS

HABITANTES SABEN CONDUCIR
T.A. AUTOMOVIL
7% 11%

MOTOTAXI
42% MOTO LINEAL
40%

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto

 La pregunta 6 nos indica que el 42% saben conducir moto taxi, el 40%
saben conducir moto lineal; el 11% de los encuestados saben
conducir automóvil, y el 7% restante saben conducir todas las
alternativas anteriores.

ING. INDUSTRIAL – VI 15
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N°07: Distribución de habitantes de una muestra de la localidad de

Pacasmayo, según el deseo que se apertura una escuela de manejo, en la
localidad de Pacasmayo, Diciembre 2015.

Número de
Deseo que se apertura Porcentaje de habitantes
habitantes
una escuela de manejo (fi)
(hi)
Si 72 75%
No 24 25%
TOTAL 96 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto

GRÁFICO N° 7: QUISIERA QUE EN PACASMAYO

EXISTIERA UNA ESCUELA DE MANEJO

No
25%

Si
75%

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto

 La pregunta 7 nos indica que el 75% de los encuestados quiere que

exista una escuela de manejo en Pacasmayo y el 25% restante le es
indiferente que exista una escuela de manejo en Pacasmayo.

ING. INDUSTRIAL – VI 16
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N° 08: Distribución de habitantes de una muestra de provincia de

Pacasmayo, que estuvieran dispuestos a asistir a una escuela de manejo, en
la provincia de Pacasmayo, Diciembre 2015.

Habitantes dispuestos a Número de

Porcentaje de habitantes
asistir a una escuela de habitantes
(fi)
manejo (hi)
SI 63 66%
NO 33 34%
TOTAL 96 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto

GRÁFICO N° 8 : HABITANTES DISPUESTOS A ASISTIR

A UNA ESCUELA DE MANEJO

NO
34%

SI
66%

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto

 La pregunta 8 nos indica que el 66% de los encuestados si estarían

dispuestos a asistir a una escuela de manejo; y el 34% restante no estarían
dispuestos.

ING. INDUSTRIAL – VI 17
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N° 09: Distribución de habitantes de una muestra de la localidad de

Pacasmayo, según precio que estuviera dispuesto a pagar, en la localidad de
Pacasmayo, Diciembre 2015.

Precio que estuviera Número de habitantesPorcentaje de habitantes

dispuesto a pagar (hi) (fi)
S/350.00 10 16%
S/400.00 18 28%
S/450.00 22 35%
S/500.00 13 21%
TOTAL 63 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto

GRÁFICO N° 9 : PRECIOS
S/.350.00
S/.500.00
16%
21%

S/.400.00
28%

S/.450.00
35%

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto

 La pregunta 9 nos indica que el 35% estarían dispuestos a pagar S/.

450, el 28% estarían dispuestos a pagar S/. 400; el 21% restante estaría
dispuestos a paga S/.500, el 16% de los encuestados estarían
dispuestos a pagar S/. 350.

ING. INDUSTRIAL – VI 18
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N° 10: Distribución de habitantes de una muestra de la localidad de

Pacasmayo, según expectativa respecto a la enseñanza, en la localidad de
Pacasmayo, Diciembre 2015.

Expectativa respecto a la Número de habitantes Porcentaje de habitantes

enseñanza (hi) (fi)
CALIDAD ENSEÑANZA 32 51%
EXPERIENCIA LABORAL 10 16%
FACILIDAD DE TRÁMITE 21 33%
TOTAL 63 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto

GRÁFICO N° 10 : EXPECTATIVA RESPECTO A LA

ENSEÑANZA

FACILIDAD DE
TRÁMITE
33%

CALIDAD
ENSEÑANZA
51%

EXPERIENCIA
LABORAL
16%

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto

 La pregunta 10 nos indica que el 51% de los encuestados prefieren la

calidad de la enseñanza, el 35% prefieren la facilidad del Trámite y el 16%
restante prefiere la experiencia laboral que debe tener la escuela de
manejo.

ING. INDUSTRIAL – VI 19
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tabla N° 11: Distribución de habitantes de una muestra de la localidad de

Pacasmayo, según inconvenientes con que el instructor fuera mujer, en la
localidad de Pacasmayo, Diciembre 2015.

Inconveniente si el Número de habitantes Porcentaje de habitantes

instructor fuese mujer (hi) (fi)
Si 15 24%
No 48 76%
TOTAL 63 100%
Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015
Elaboración: Integrantes de este proyecto

GRÁFICO N° 11 : INCONVENIENCIA SI EL
INSTRUCTOR FUESE MUJER
Si
24%

No
76%

Fuente: Encuesta personal en la provincia de Pacasmayo 01/12/2015

Elaboración: Integrantes de este proyecto

 La pregunta 11 nos indica que el 76% de los encuestados no tienen

inconveniente en que el instructor sea mujer y el 24% restante si tienen
inconveniencia.

ING. INDUSTRIAL – VI 20
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

8. PRESENTACION DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACION

 En esta investigación se observa que el 44 % de la población

de los encuestados tiene un vehículo, pero que solo el 37%
tienen una licencia de conducir, esto es debido a que en la
ciudad de Pacasmayo no existe una escuela de manejo
que guie a los habitantes de la misma y les enseñe la
importancia de aprender a conducir debidamente ya que
en la actualidad no basta con saber mover el automóvil, si
no aprender debidamente todas las normas de viabilidad y
tránsito para poder realizar un manejo adecuado y seguro
con todos los documentos en regla.

 En la actualidad tanto hombres como mujeres, a partir de

los 20 años a más tenemos la inminente necesidad de
aprender a conducir, debido a que tener una licencia es de
mucha importancia, tanto en el lugar de trabajo en donde
se desempeñen, como en la vida cotidiana. Siendo así
observamos que el 74% de la población sabe conducir al
menos un vehículo (automóvil, moto lineal o moto taxi), pero
que solo el 7% del 74% de los encuestados saben manejar
cualquier tipo de vehículo, esto quiere decir que nuestros
clientes potenciales no son solo el 26% de personas que no
saben conducir, sino también el 93% del 74% de personas
que si saben conducir.

 En la provincia de Pacasmayo un 75% de personas

encuestadas desean que exista una escuela de manejo, de
los cuales solo el 66% de la población encuestada si estaría
dispuesto a asistir en caso exista una, esto quiere decir que
nuestro nivel de aceptación es grande, y debido a la gran
importancia que tiene el saber todas las normas de
viabilidad y tránsito para poder realizar un manejo
adecuado y seguro, el precio de nuestros cursos de manejo
de acuerdo a la encuesta dada varían entre S/. 400 y S/.
450.

ING. INDUSTRIAL – VI 21
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

 La mayoría de los habitantes encuestados de la localidad

de Pacasmayo prefieren la calidad de la enseñanza y la
facilidad del trámite que se le pueda brindar en la escuela
de manejo, debido a que desean aprender de manera
rápida y precisa todas las normas de viabilidad y tener un
manejo adecuado del vehículo a utilizar.

 En nuestra escuela de manejo no existiría preferencia de

sexo en el caso de nuestros trabajadores, ya que existe el
76% de las personas encuestadas que no tendrían
inconveniente que el instructor de manejo sea mujer, esto
quiere decir que Pacasmayo tendría lugar a más trabajo
tanto para hombres como mujeres por igual.

9. CONCLUSIÓN

 De acuerdo al estudio de mercado realizado se puede

observar que la idea de nuestro proyecto es muy buena ya
que la cantidad de clientes que podemos tener es muy
amplia, la idea de la puesta en marcha de la escuela de
manejo es muy aceptada y un porcentaje bastante alto de
nuestros encuestados si les gustaría acudir a ella, el costo del
curso es accesible a la gente en general y prácticamente
no tenemos competencia en la zona donde se pretende
operar.

BIBLIOGRAFIA

 MALHOTRA, Naresh K. Investigación de mercados, un enfoque

aplicado. Cuarta edición. Pearson Educación, México, 2004.

 STANTON, ET AL. Fundamentos de Marketing Ed. Mc. Graw Hill

México, Onceava Edición 1999.

ING. INDUSTRIAL – VI 22
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ANEXOS

INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA DETERMINAR EL

NIVEL DE ACEPTACIÓN DE UNA ESCUELA DE MANEJO
EN LA PROVINCIA DE PACASMAYO

Tenga Ud. buen día, la presente encuesta consta de una serie de

preguntas con sus respectivas alternativas, que tienen como objetivo
determinar el grado de aceptación de una nueva escuela de
automovilismo, en la provincia de Pacasmayo, las cuales deberá marcar.
Muchas gracias por su colaboración.

1. Usted, ¿Cuenta con un vehículo propio para su desplazamiento?

 SI
 NO
 Si su respuesta es no pasar a la pregunta número 5.

2. ¿Qué tipo de vehículo utiliza para su desplazamiento?

 Automóvil
 Moto lineal
 Moto taxi
 Otros:……………………………..

3. ¿Tiene usted licencia de conducir?

 SI
 NO

ING. INDUSTRIAL – VI 23
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

4. Si tuviera dicha licencia ¿Cuánto le costó el trámite?

 s/. 280.00
 s/. 290.00
 s/. 550.00
 s/. 750.00

5. ¿Usted sabe conducir?

 Si
 No

6. ¿Qué tipo de vehículo sabe conducir?

 Automóvil
 Moto lineal
 Moto taxi
 Todas las anteriores

7. ¿Quisiera que en Pacasmayo existiera una escuela de manejo?

 SI
 NO
 Si su respuesta es no, fin de la encuesta.

8. ¿Si existiera una escuela de manejo en Pacasmayo estaría

dispuesto a asistir?
 SI
 NO

ING. INDUSTRIAL – VI 24
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

9. ¿Qué precio estuviera dispuesto a pagar?

 s/. 350.00
 s/. 400.00
 s/. 450.00
 s/. 500.00

10. ¿Qué espera usted de la escuela de manejo?

 Calidad en la enseñanza
 Experiencia laboral
 Facilidad de trámite

11.¿Tendría inconveniente que su instructor sea mujer?

 SI
 NO

ING. INDUSTRIAL – VI 25
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

CUADRO RESUMEN

ING. INDUSTRIAL – VI 26
PROBLEMA OBJETIVO OBJETIVOS PREGUNTAS %
EXISTENTE GENERAL ESPECÍFICOS
1. Usted, ¿Cuenta con un vehículo propio para su SI 44%
Conocer con una mayor desplazamiento? NO 56%
aproximación el
AUTOMOVIL 12%
porcentaje de los
MOTO LINEAL 24%
pobladores que cuentan
2. ¿Qué tipo de vehículo utiliza para su desplazamiento? MOTO TAXI 59%
con un vehículo propio.
Falta OTROS 5%
3. ¿Tiene usted licencia de conducir? SI
de una
37%
Conocer la cantidad de NO 63%

escuela conductores
cuentan con
que
una 4. ¿Si tuviera dicha licencia ¿Cuánto le costó el
S/. 280.00
S/. 290.00
56%
22%
de licencia para conducir trámite? S/. 550.00 14%
S/. 750.00 8%
manejo 5. ¿Usted sabe conducir?
SI 74%

para Determinar el
nivel de
Conocer el porcentaje
NO
AUTOMOVIL
26%
11%
de habitantes que saben
los aceptación de
conducir un vehículo. 6. ¿Qué tipo de vehículo sabe conducir? MOTO LINEAL 40%
una escuela MOTO TAXI 42%
poblado de manejo T.A. 7%
para los SI
res en pobladores de
7.¿Quisiera que en Pacasmayo existiera una escuela de 75%
Conocer el porcentaje manejo? NO
la
la provincia de 25%
Pacasmayo que quisieran que exista
SI 66%
provinci 8.¿Si existiera una escuela de manejo en Pacasmayo
una escuela de manejo.
estaría dispuesto a asistir? NO 34%
a de S/350.00 16%
9.¿ Qué precio estuviera dispuesto a pagar?
Pacasm S/400.00
S/450.00
28%
35%
ayo Identificar cuáles serían S/500.00 21%
los precios, lo que CALIDAD ENSEÑANZA 51%
esperan los habitantes y 10. ¿ Qué espera usted de la escuela de manejo? EXPERIENCIA LABORAL 16%
si existe un FACILIDAD DE TRÁMITE 33%
inconveniente. 11. ¿ Tendría inconveniente que su instructor sea? SI 24%

NO 76%
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ING. INDUSTRIAL – VI 28