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La labor de un profesional que ocupe este puesto debe centrarse sobre todo en la estrategia
financiera y corporativa de la empresa, siendo en última instancia un asesor de la Gerencia
General. Pero además de estas funciones, un gerente financiero deberá tener las siguientes
competencias y habilidades: I) Pensamiento sistémico y estratégico2, II) Criterio
empresarial, experiencia y preparación actual, III) Comportamiento ético y honesto3 y IV)
Capacidades analíticas.
Con relación a las capacidades analíticas, deberá tener habilidades para aportar, sustentar
ideas y cuestionar las ideas de los demás, manteniendo la confianza y el respeto;
necesitará contar con habilidades de liderazgo y capacidad para relacionarse y gestionar
el trabajo de las personas; deberá gozar de buen trato, respeto de las formas, educación,
facilidad de palabra para tratar con los miembros de la empresa y personas externas;
necesitará tener capacidad de negociación, y requerirá conocer de mercados financieros,
teoría financiera, estrategia, planeamiento y control de gestión (no solo financiero), etc.
Con relación a su rol de asesor del gerente general y de las unidades de negocio en los
asuntos estratégicos y operativos, un gerente financiero dirigirá las funciones de
planeamiento y control, además de: I) Contribuir y aportar a la estrategia corporativa a
seguir (medir el potencial de creación de valor, valorizar posibles adquisiciones, proponer
oportunidades de negocio en el mediano y el largo plazo, etc.), II) La estrategia financiera
(controlar la estructura de capital y el nivel de endeudamiento, negociación y ejecución
de operaciones financieras de mediano y largo plazo, etc.), III) El planeamiento y control
de gestión desde un punto de vista estratégico y financiero (coordinar la preparación de
los presupuestos operativos, implementación del BSC y EVA4, evaluación mensual de
resultados, diseño del sistema de "castigos y retribuciones", etc.), y IV) La gestión
financiera y gerencia de activos (cuentas por cobrar, inventarios y cuentas por pagar).
Toda organización toma sus decisiones con la finalidad de alcanzar sus objetivos los
cuales nos llevaran al éxito o a la dirección que esta decisión acarree. La mayoría de las
decisiones financieras tiene el carácter de irrevocables ya que estas tienen costos muy
fuertes y podrían llevar a la quiebra a la empresa. Para evitar esto existen diversos
métodos que ayudaran a analizar la situación del ente económico y tomar las decisiones
más pertinentes posibles.
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Algo que debemos de tener en cuenta por lo importante y elemental, es que debemos de
saber al momento de iniciar el proceso de la toma de las decisiones financieras qué tipo
de decisión vamos a tomar, esto quiere decir si es para inversión, o de financiamiento, si
se repartirán los dividendos, por citar un ejemplo, cuando al final del año se debe de
mostrar el balance general de la empresa dependiendo de cuanta utilidad haya tenido la
empresa, decidir qué porcentaje de ésta será destinado a los socios, o si es viable la idea
de reinvertir en mejoras para la empresa ese capital, decidir tasas de interés y
situaciones que coadyuven al crecimiento de la empresa.
Podríamos agrupar las decisiones financieras en dos grandes categorías y estas son las
decisiones de inversión y las decisiones de financiamiento. En las primeras se tiene que
ver con las decisiones sobre los recursos financieros que serán en un momento
necesarios para la organización, hacia donde destinaremos esos recursos que tenemos,
que opción es la más viable y cual nos daría más utilidades en un futuro.
En el segundo grupo es decir en las decisiones las que son de financiamiento, hablan de
como adquirir recursos para la organización, con cual vale la pena endeudarnos, con
cual no, en donde nos darán más utilidades y en cuales no.
De manera más específica las decisiones financieras en las empresas deben ser tomadas
sobre: inversiones en planta y equipo; inversiones en el mercado de dinero o en el
mercado de capitales; inversión en capital de trabajo; búsqueda de financiamiento por
capital propio o por capital ajeno (deuda); búsqueda de financiamiento en el mercado de
dinero o en el mercado de capitales. Cada una de ellas involucran aspectos aún más
específicos, como por ejemplo: decisiones sobre el nivel de efectivo en caja o sobre el
nivel de inventarios. Es necesario estudiar las diferentes interrelaciones existentes entre
estos dos grandes tipos de decisiones financieras.
Es por esta razón que como se mencionó con anterioridad, para tomar decisiones de
índole financiera y sustentarlas se debe de tener un conocimiento de finanzas. Por esto
debemos primeramente comprender que son las finanzas, a que nos referimos con costo
de oportunidad, cual es el valor del dinero en el tiempo y saber analizar los estados
financieros.
Según (Román, 2012), cuando se busca definir qué son las finanzas, hay que tomar en
cuenta el equilibrio que debe existir entre las variables: el riesgo, la rentabilidad, la
liquidez y la creación de valor. Riesgo, porque existe la posibilidad de perder en el
negocio ya que no se controla el mercado, la rentabilidad es la relación que existe entre
ingresos y egresos generado por aquellos activos que fueron usados para la operación de
la empresa, la liquidez es la solvencia a corto plazo con la que cuenta la organización
para hacer frente a sus obligaciones inmediatas y la creación de valor se comprende
como la creación de valores positivos hacia una marca con el tiempo.
Entre los Estados Financieros más importantes que hay podríamos mencionar los
siguientes como los más utilizados en las organizaciones mexicanas.
Estado de resultados: Es el resumen de los ingresos por ventas de una compañía y sus
gastos del ejercicio, y reporta la utilidad final de la misma. En este estado financiero
podemos encontrar los gastos que tenemos en la empresa, las ventas y las utilidades que
nos genera nuestra principal actividad económica.
Aquí podemos encontrar los gastos e ingresos con los cual cuenta la empresa, ahí
encontramos un balance de los movimientos de dinero que reporte la empresa.
Los gerentes, instituciones financieras e inversionistas deben poner más atención, en los
flujos de efectivos, para decidir qué rumbo debería tomar la compañía. Las entradas y
salidas de efectivo son el palpitar de todo negocio, debido a que si se tiene una buena
situación financiera, más inversionistas estarán dispuestos a otorgarle préstamos a la
compañía para ampliaciones de capital.
Ahora bien que conocemos la importancia de los estados financieros podemos pasar al
paso importante que todo administrador financiero quiere hacer y si, las fases de la toma
de decisiones son las siguientes:
Recabar información: Primero para poder tomar decisiones de manera correcta se debe
conocer a fondo el problema que buscamos solucionar o evitar, es por eso que es
necesario obtener la mayor cantidad de información financiera posible de nuestra
empresa, así lucharemos en la guerra con fusil, y estaremos bien armados con la
información pertinente para poder asimilar cualquier reto que se avecine.
Para concluir con este ensayo debemos de tener claro que actualmente hay una
necesidad por encontrar nuevos líderes, que pugnen por la ética, la disciplina y la
innovación, deben de ser un modelo a seguir, un líder que influya con sus acciones y no
un líder de oficina, que evite estar cerca de la gente por sentirse superior a los demás.
Ser líder no es un puesto, un galardón o una distinción que se puede presumir, es una
bonita responsabilidad y una obligación moral. Así que no podemos soslayar el
compromiso que puede generar una mala toma de decisiones es por eso que a todos los
lectores los exhortó a coger esa responsabilidad e ir hacia adelante en confiar siempre en
todo lo que hagan, porque México y el mundo busca gente valiente que se atreva a
tomar decisiones, es el momento en que hagas las cosas.
A cada una de estas dimensiones conceptuales, se les puede hacer corresponder las
siguientes características definitorias de la empresa como unidad económica:
La empresa es una organización: dotada de una estructura interna según determinada relación de
autoridad o con una «jerarquía», es decir, con una función directiva o empresarial, por la que
pretende la consecución de unos objetivos, normalmente, la obtención del excedente o beneficio
empresarial.
La empresa es un sistema social: conjunto de personas que mantienen unas relaciones formales e
informales, una comunicación, con sus correspondientes motivaciones y comportamientos
individuales y de grupo, configurando determinada cultura y relaciones de poder.
La Empresa es la unidad económica que combina los diferentes factores productivos, ordenados
según determinada estructura organizativa, localizados en una o más unidades técnicas y físico-
espaciales y dirigidos sobre la base de cierta relación de propiedad y control, con el ánimo de
alcanzar unos objetivos, entre los que destaca el beneficio empresarial.
PROCESOS Y FINALIDAD DE UNA EMPRESA
Mapa de procesos
Una vez todos los procesos de la compañía son conocidos, el siguiente paso es elaborar
el mapa de procesos. Éste podría considerarse como una “gran telaraña” de procesos
unidos entre sí, representados gráficamente.
1. Finalidad de la empresa
Sin embargo, maximizar los resultados económicos no es el único propósito, ya que ello
podría hacer peligrar su supervivencia.
Obtener el mayor beneficio posible. De no ser así, los socios no arriesgarían su capital
ni emplearían su tiempo en una actividad que está llena de riesgos e incertidumbre.
Garantizar la supervivencia. Anticiparse a los cambios del entorno y adaptar su oferta
a las necesidades del mercado son estrategias que aseguran su continuidad.
Crecer. Las empresas desean ser grandes y fuertes para ser competitivas. Por eso,
tratan de fidelizar a sus clientes, conquistar a nuevos consumidores, expandirse a otras
áreas geográficas o iniciar nuevas líneas de negocio.
Generar beneficios no económicos. Mejorar su reputación social o contribuir a un
mayor desarrollo social son los objetivos que están detrás de las acciones de
Responsabilidad Social Corporativa que desarrollan.
De una manera indirecta, la empresa alcanza otras finalidades, más de tipo social, ya
que crea puestos de trabajo, abastece a la población con productos y servicios
necesarios, paga impuestos y favorece el desarrollo de otros negocios, como
proveedores, distribuidores y servicios complementarios para los empleados
(restaurantes, transporte, etc.). Por eso, se dice que las empresas son fuente de riqueza.
Toda empresa requiere de unos elementos para funcionar correctamente. Para ello,
combina unos factores productivos: recursos naturales, capital humano, bienes de
capital e iniciativa empresarial.
La confianza es la base del negocio bancario ya que los clientes buscan que alguien se
haga cargo de sus necesidades para darles una buena solución, es por eso, que la banca
tiene una enorme responsabilidad social y ética. Otro punto, que debe tenerse en cuenta
es que la ética hace eficaz el mercado ya que al mantener transparencia en la economía
de un país, ésta prospera.
Retomando el caso de los impuestos, que son contribuciones obligatorias que las
personas deben girarle al estado con fines de equidad, igualdad social y solución de
problemas, tiene grandes falencias. Existen en este caso, dos problemas éticos: el
comportamiento de la actividad fiscal y financiera del Estado y el comportamiento del
contribuyente. La falta de transparencia se debe a la poca credibilidad que tiene el
ciudadano de los entes estatales y del buen uso que se le da a su dinero. “El fundamento
de la obligación moral de pagar tributo, radica en la confianza que le entrega la sociedad
al Estado”.
En consecuencia a este dilema se crea entonces, un mecanismo del Estado que supervise
e intervenga en las conductas, pero consecuentemente con esto, se determina que el
Estado tiene límites, y que es incapaz de cubrir todo lo que respecta al tema.
En conclusión, aunque las normas éticas han evolucionado a lo largo de la historia y han
cumplido unos beneficios evidentes, ahora deben seguirlo haciendo, pues un mundo en
constante cambio se lo apremia.
“ A medida que las sociedades se vayan desarrollando será más probable que gobiernos
y personas puedan soportar los costes de modos de competencia más éticos.
Pero el desarrollo requiere de competencia, y la competencia provoca dilemas éticos…”