GOVERNO DO ESTADO DE MINAS GERAIS

EDITAL SEPLAG/FHA Nº. 01/2012 - 25 DE JUNHO DE 2012

CONCURSO PÚBLICO
TÉCNICO UNIVERSITÁRIO – NÍVEL I – GRAU A
ADMINISTRATIVO
NOME DO CANDIDATO ASSINATURA DO CANDIDATO RG DO CANDIDATO

INSTRUÇÕES GERAIS PORTUGUÊS

Para as questões de 1 a 3, observe os quadrinhos abaixo.

I. Nesta prova, você encontrará 8 (oito) páginas numeradas
sequencialmente, contendo 60 (sessenta) questões
correspondentes às seguintes disciplinas: Língua
Portuguesa (10 questões), Raciocínio Lógico (10
questões), Conhecimentos de Informática (10 questões)
e Conhecimentos Específicos (30 questões).

II. Verifique se seu nome e número de inscrição estão corretos

no cartão de respostas. Se houver erro, notifique o fiscal.

III. Assine e preencha o cartão de respostas nos locais indicados,

com caneta azul ou preta.

IV. Verifique se a impressão, a paginação e a numeração das

questões estão corretas. Caso observe qualquer erro, notifique
o fiscal.

V. Você dispõe de 4 (quatro) horas para fazer esta prova.

Reserve os 20 (vinte) minutos finais para marcar o cartão
de respostas.

VI. O candidato só poderá retirar-se do setor de prova 1(uma)

hora após seu início.

VII. O candidato não poderá levar o caderno de questões. O

caderno de questões será publicado no site do IBFC, no prazo
recursal contra gabarito.
VIII. Marque o cartão de respostas cobrindo fortemente o espaço
correspondente à letra a ser assinalada, conforme o exemplo
no próprio cartão de respostas.
IX. A leitora óptica não registrará as respostas em que houver
falta de nitidez e/ou marcação de mais de uma alternativa.
X. O cartão de respostas não pode ser dobrado, amassado,
rasurado ou manchado. Exceto sua assinatura, nada deve
ser escrito ou registrado fora dos locais destinados às
respostas.
XI. Ao terminar a prova, entregue ao fiscal o cartão de respostas
e este caderno. As observações ou marcações registradas
no caderno não serão levadas em consideração.
XII. É terminantemente proibido o uso de telefone celular, pager
ou similares.
1) Considere as afirmações abaixo.
I. Os quadrinhos sugerem que as ações do garoto Calvin
são coerentes com a opinião que ele expressa.
II. Os quadrinhos sugerem que, mesmo com a leitura, as
pessoas, em alguns casos, não refletem sobre seu cotidiano.
Está correto o que se afirma em
a) somente I c) I e II
b) somente II d) nenhuma
2) Considere as afirmações abaixo.
I. A interjeição no último quadrinho indica o espanto do garoto
ao perceber que o programa já havia iniciado.
II. O garoto Calvin achou a história apavorante, assim como
o tigre, por isso não gostou da leitura.
Está correto o que se afirma em
a) somente I c) I e II
b) somente II d) nenhuma

3) Considere as afirmações abaixo.

I. Para representar as emoções dos personagens, é utilizada
a linguagem não verbal e os recursos gráficos de destaque
nas palavras.
II. A conjunção que inicia a fala do personagem no terceiro
quadrinho estabelece uma relação de adversidade.
Está correto o que se afirma em
a) somente I c) I e II
Boa Prova! b) somente II d) nenhuma
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Para as questões 4 e 5, leia a charge abaixo. 6) Considere as afirmações abaixo.
I. Para compreender adequadamente o sentido da letra, o
leitor deve perceber a intertextualidade com os provérbios
populares.
II. Na música, o sentido de vários provérbios é invertido.
Está correto o que se afirma em
a) somente I c) I e II
b) somente II d) nenhuma

7) Assinale a alternativa que melhor expressa a ideia contida

em “quem semeia vento colhe tempestade”.
a) Consequência
b) Solidariedade
c) Consciência ambiental
d) Inveja

8) Considere a charge e as afirmações abaixo.

4) Considere as afirmações abaixo.
I. A semelhança sonora da palavra em inglês com a forma
falada das palavras em português constrói o efeito de humor
do texto.
II. Na fala da mãe, reproduziu-se a pronúncia geralmente
associada das pessoas mais humildes.
Está correto o que se afirma em
a) somente I c) I e II
b) somente II d) nenhuma

5) Considere as afirmações abaixo.

I. A pontuação está correta na fala do pai.
II. A pontuação está correta na fala da mãe.
Está correto o que se afirma em
a) somente I c) I e II
b) somente II d) nenhuma

Para as questões 6 e 7, considere a música abaixo, de Chico

Buarque, e os provérbios populares transcritos.
http://www.educacional.com.br/upload/blogSite/6205/6205895/16205/idh%20charge%20
Bom Conselho 02.jpg. Acesso em 26/11/2010.
Ouça um bom conselho
Que eu lhe dou de graça I. A imagem confirma o que expressa o título.
Inútil dormir que a dor não passa II. A charge é irônica, mostrando que o Brasil realmente faz
Espere sentado jus à classificação da ONU.
Ou você se cansa Está correto o que se afirma em
Está provado, quem espera nunca alcança a) somente I c) I e II
Venha, meu amigo
b) somente II d) nenhuma
Deixe esse regaço
Brinque com meu fogo
9) Considere as orações abaixo.
Venha se queimar
Faça como eu digo I. Libertou-se todos os reféns.
Faça como eu faço II. Houveram muitos acidentes nas estradas no feriado.
Aja duas vezes antes de pensar A concordância está correta em
Corro atrás do tempo a) somente I c) I e II
Vim de não sei onde b) somente II d) nenhuma
Devagar é que não se vai longe
Eu semeio vento na minha cidade 10) Considere o período e as afirmações abaixo.
Vou pra rua e bebo a tempestade Foi enviado anexo, a cópia do contrato.
I. A pontuação não está correta.
Provérbios populares:
II. Há problema de concordância.
Quem espera sempre alcança.
Está correto o que se afirma em
Quem semeia vento colhe tempestade.
Pense duas vezes antes de agir. a) somente I c) I e II
Devagar se vai longe. b) somente II d) nenhuma
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 RACIOCÍNIO LÓGICO
15) Na figura abaixo, a reta é tangente ao segmento .
11) Paulo pagou R$ 15,62 por 4 kg de um produto A e pagou
R$ 19,53 por 5 kg de um produto B. Nessas condições e Se a medida do ângulo = 63º e O é o centro da
sem arredondar as casas decimais, pode-se dizer que:
circunferência, então o suplemento do ângulo mede:
a) o valor de 10 kg do produto A é maior que o valor de 10 kg
do produto B.
b) o valor de 10 kg do produto A é igual ao valor de 10 kg do
produto B.
c) o valor de 10 kg do produto A é menor que o valor de 10
kg do produto B.
d) só é possível resolver a questão se arredondarmos as
casas decimais.

12) Observe as afirmações:

I. Ao multiplicarmos um número natural N por uma fração
sempre encontramos um número menor que N.
II. 23 m2 equivalem a 0,023 km2.
III. Num mapa, a distância em linha reta entre duas cidades é
de 2,5 cm e a escala do mapa indica em cm,

portanto a distância real entre as duas cidades é igual

a 62,5 km.
Pode-se dizer que a quantidade de afirmações corretas é: a) 145º
a) 0 c) 2 b) 117º
b) 1 d) 3 c) 153º
d) 87º
13) Numa urna há 6 bolas pretas numeradas de 1 a 6 e 4 bolas
brancas numeradas de 1 a 4. A probabilidade de sortear-
se somente uma bola da urna e que ela seja branca ou 16) Ana deve cortar três tiras de papel (vermelha, azul e
que sua numeração seja um número primo é: amarela), com 48 cm de comprimento e 5 cm de largura
cada uma, da seguinte maneira: a vermelha a cada 6 cm,
a) 90% c) 60% a azul a cada 12 cm e a amarela a cada 8 cm, mantendo-
b) 70% d) 20% se a mesma largura em todas as novas tiras. A razão entre
as novas tiras amarelas e as novas tiras azuis é igual a:
14) A civilização egípcia antiga, por volta de 4000 a.C.,
representava seus números utilizando a escrita a)
cuneiforme, composta pelos símbolos da tabela:

b)

c)

d)

O resultado em escrita cuneiforme da soma entre o número

17) A medida da altura no triângulo ABC da figura,
retângulo em A, é igual a:

e o número é:

a)

b)

c) a) 4,8 cm
b) 3,6 cm
c) 5,2 cm
d) d) 4,5 cm

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18) O gráfico abaixo indica o total de pacientes atendidos, num único dia, em um consultório médico com 4 salas.

De acordo com o gráfico, é incorreto afirmar que:

a) o total de pacientes atendidos, nesse dia, nas salas 1 e 3 foi maior que o total de pacientes atendidos nas salas restantes.
b) o total de pacientes atendidos, nesse dia, nas salas 2 e 4 foi menor que o total de pacientes atendidos nas salas restantes.
c) o percentual de pacientes atendidos, nesse dia, nas salas 1 e 3 foi maior que 53% de todos os atendimentos.
d) o percentual de pacientes atendidos, nesse dia, nas salas 2 e 4 foi menor que 48% de todos os atendimentos.

19) Fonseca (2001) sugere que o professor justifique o emprego de elementos da Geometria em expressões incorporadas às
linguagens do falar cotidiano. Por exemplo, a expressão “círculo vicioso”, nos remete a associar o círculo a uma curva
em que todos os pontos “se comportam” do mesmo jeito, sugerindo um retorno “sem acidentes” àquele ponto do qual se
partiu. Se o comprimento de um círculo for igual a 32π cm, então a área desse círculo é:
a) 16π cm2 c) 64π cm2
b) 256π cm2 d) 128π cm2

20) Os triângulos MNO, DEF, JKL e QRS são transformações, no plano cartesiano, do triângulo ABC.

As transformações do triângulo ABC, representadas pelos triângulos MNO, DEF, JKL e QRS, são, respectivamente:
a) reflexão, translação, reflexão pela origem, rotação.
b) rotação, reflexão, reflexão dupla, translação.
c) translação, rotação, reflexão, reflexão dupla.
d) translação, reflexão, dupla reflexão, rotação.
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 CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA
21) Identifique a alternativa que NÃO corresponda a um
LMS (Learning Management Systems):
a) TelEduc
b) Moodle
c) SCORM
d) Blackboard
22) Qual autor está diretamente relacionado com o conceito
da Inteligência Coletiva?
a) Celina C. Oliveira
b) Pierre Lévy
c) Sammya T. Feitosa
d) Edith Litwin
23) Quanto às afirmações enunciadas pela autora Sammya
Tajra Feitosa, em seu livro "Informática na Educação:
Professor na atualidade", pode-se concluir que:
(I) A primeira grande conquista tecnológica da escola foi o
livro que, há anos, vem sendo o carro-chefe tecnológico
na educação.
(II) Crossmedia são tecnologias que permitem que os usuários
interajam com variedade de informações, também
chamadas de mídias cruzadas.
a) somente a afirmação (I) está correta
b) somente a afirmação (II) está correta
c) as duas afirmações estão corretas
d) as duas afirmações estão incorretas
24) Selecione a alternativa que apresenta as palavras que
melhor complementam a seguinte frase: "As _____
possuem uma base teórica _____, pois os próprios alunos
vão construindo seu _____".
a) webquests - construtivista - conhecimento
b) geowebs - conectivista - site
c) webquests - interacionista - conjunto abstrato
d) webpáginas - epistemológica - conteúdo complexo
25) Ferramenta para páginas de Internet destinada a promover
debates por meio de mensagens publicadas abordando
uma mesma questão. Também é chamado de
"comunidade" ou "board" e muito utilizada como
ferramenta de vários aplicativos de e-Learning.
a) HTML
b) Blog
c) Twitter
d) Fórum de discussão
26) Assinale a alternativa que indica o autor da citação abaixo
"A obra não é jamais a mesma quando inscrita em formas
distintas, ela carrega a cada vez, um outro significado":
a) Pierre Lévi
b) Manuel Castells
c) Edith Litwin
d) Roger Chartier
27) Permite que documentos sejam editados coletivamente,
numa linguagem de marcação muito simples e eficaz, pela
utilização de um navegador web:
a) HTML
b) Wiki
c) Webpost
d) Javascript
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28) Identifique a alternativa que melhor representa a
característica de um ensino tipicamente assíncrono com
os alunos à distância:
a) o professor responde as dúvidas dos seus alunos no
momento que estiver livre.
b) o professor e alunos conseguem se comunicar ao mesmo
tempo pelo ambiente.
c) o professor responde as dúvidas dos seus alunos em tempo
real.
d) o professor e alunos marcam um certo horário para trocar
dúvidas.
29) Qual alternativa abaixo NÃO corresponde a uma rede
social online aplicável à educação?
a) Facebook
b) MySpace
c) YouTube
d) Orkut
30) Ambiente que envolve uma tartaruga gráfica pronto para
responder aos comandos do usuário, tendo seu resultado
mostrado imediatamente após digitar-se o comando –
incentivando o aprendizado:
a) Lisp
b) Basic
c) Java
d) Logo
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
31) Para tomada de decisões dentro de uma empresa, segundo
Emerson de O. Batista, existem dois grandes problemas
com relação à informação:
a) Falta de informação confiável e informações contraditórias.
b) Informações desatualizadas e informações privadas, com
acesso restrito.
c) Não disponibilização de informações para o nível tático da
organização e rapidez da desatualização das informações.
d) Informações muito genéricas e informações específicas
demais.
32) Para gerenciar o fluxo de informações de uma empresa,
podem-se tanto desenvolver programas personalizados
para gerenciamento da informação ou adquirir pacote de
programas desenvolvidos por empresas terceirizadas.
Assinale a alternativa com uma das principais vantagens
em utilizar pacotes de programas prontos:
a) Satisfação de todas as necessidades da empresa
b) Período de implantação reduzido
c) Facilidade de operação
d) Custo semelhante ao do programa personalizado
33) Hoje a informação no mundo globalizado é gerada com
uma rapidez e em uma quantidade quase incontroláveis,
e perde seu valor se não for organizada para sua efetiva
recuperação, dentro das necessidades informacionais de
cada indivíduo ou empresa. Sendo assim, assinale a
alternativa correta.
a) A única maneira de uma empresa tornar-se cada vez mais
competitiva é possuir a vasta gama de informações de
todas as interações de seus subsistemas internos e
sistemas externos.
b) A competitividade da empresa não depende que as
informações externas se complementem com as levantadas
internamente.
c) Para a empresa tornar-se competitiva ela necessita de
informações somente no momento que está desenvolvendo
um planejamento estratégico.
d) A empresa torna-se competitiva se possui condições de
gerar as informações de que necessita e mantendo essas
informações em sigilo.
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34) Um sistema de informação é:
a) uma ferramenta em que toda e qualquer informação é
armazenada para futura recuperação.
b) um sistema que permite o armazenamento de grande
quantidade de informações, o processamento rápido e a
disponibilização desta informação.
c) um conjunto de procedimentos para armazenar informações
de caráter técnico e sigiloso.
d) Um sistema que controla o conjunto de informações que
fluem aleatoriamente dentro de uma empresa.
35) Uma informação deve ser definida pela pessoa que vai
usá-la. Alguns pontos podem ser destacados para definir
uma informação, são eles:
a) Origem, data, finalidade
b) Fonte, Idade, disponibilidade
c) Forma, idade, frequência
d) Origem, data, disponibilidade
36) Em um Sistema de Informações Gerenciais, são:
a) inseridos dados que são transformados pelo sistema
operacional em informações.
b) inseridas informações que são transformadas em dados
pelo sistema operacional.
c) inseridos dados e informações que são transformados em
relatórios numéricos.
d) inseridos relatórios que são transformados em dados.
37) Hoje a biblioteca tradicional, baseada somente em
documentos fisicamente acessíveis está tornando-se
obsoleta, porque:
a) as pessoas perderam o interesse nos livros.
b) com o desenvolvimento tecnológico o acesso à informação
tornou-se meramente virtual.
c) é necessário utilizar-se da tecnologia existente para
possibilitar e facilitar o acesso à informação tanto física
quanto virtual.
d) o custo dos livros, revistas, obras de referência é muito
alto.
38) Para se avaliar uma unidade de informação podemos usar
dois critérios principais:
a) Quantitativo e qualitativo
b) Observação e resultados
c) Eficiência e resultados
d) Eficácia e satisfação do usuário
39) Avaliar um serviço de informação é um processo contínuo
para garantir o cumprimento de objetivos e metas, exigindo
do bibliotecário uma postura analítica e de indagação,
resultando em:
a) acomodação para equipe, já que o bibliotecário é quem
deve analisar os resultados da avaliação.
b) ferramentas para o bibliotecário premiar ou punir a equipe
pelo desempenho.
c) estímulo à criatividade, favorecendo mudanças e evitando
a acomodação da equipe às condições existentes ou
previstas.
d) Evitar mudanças nos serviços já prestados.
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40) Assinale a afirmação correta sobre a avaliação de serviços
de informação, com relação às bibliotecas universitárias.
a) Os bibliotecários têm um conhecimento perfeito de seus
usuários.
b) Os bibliotecários têm consciência de que os usuários
conhecem adequadamente o acervo e os serviços ofertados.
c) Devido ao conhecimento dos bibliotecários das
necessidades de seus usuários e ao fato de os usuários
terem conhecimento do acervo e serviços, as bibliotecas
convencionais são muito utilizadas.
d) Em estudos realizados, chegou-se à conclusão de que os
bibliotecários conhecem superficialmente os usuários e
que os serviços de informação não são adequados à
demanda real.
41) A diferença básica entre os catálogos impressos e os
catálogos on-line está no tipo de suporte utilizado e
também o processo de busca e recuperação da
informação. Assinale o item que apresenta as principais
vantagens dos catálogos on-line.
a) Ocupam menos espaço e economizam papel.
b) Não necessitam de padronização e nem seguir normas na
entrada de informações.
c) São rápidos no momento da busca e permitem uma maior
combinação de termos.
d) Os dois são eficientes, apenas um é manual e o outro
depende de computadores.
42) Quando a informação passa por tratamento, ela origina
vários tipos de dados. Por definição, um computador:
a) Processa informações
b) Processa dados
c) Processa informações e dados
d) Apenas armazena informações e dados
43) Três fases compõem um sistema de informação, sendo:
a) Entrada de dados, processamento e saída de dados.
b) Processamento de informação, entrada de dados e saída
de dados.
c) Entrada de informação, análise da informação e saída da
informação.
d) Coleta de informação, processamento de dados e saída
de dados.
44) É ferramenta essencial no suporte a serviços eficazes
para os clientes, gestão de acervos e administração dos
serviços prestados por bibliotecas e centros de
documentação e informação:
a) A internet
b) Sites de buscas, como exemplo o Google
c) Sistemas de Gerenciamento de Bibliotecas
d) Linguagens de programação
45) “Conjunto de tecnologias que disponibilizam os meios
necessários à operação do processo decisório em
qualquer organização por meio do processamento dos
dados disponíveis”. Esta definição refere-se a:
a) Organizações virtuais
b) Centro de processamento de dados
c) Sistemas empresariais
d) Sistemas de informação gerencial
46) Em uma secretaria acadêmica, o profissional que executa
sua gestão deve estar atento aos materiais que entram,
que saem e seu saldo no departamento. Para tanto,
necessita gerenciar seus estoques. Nessa gestão, é
necessário manter estoque e reduzir estoque. Assinale a
alternativa abaixo que condiz com uma razão para manter
estoque.
a) Redução de custos de manutenção, tais como espaço para
armazenagem, seguros e perdas por manuseio.
b) Perdas por obsolescência dos materiais.
c) Desejo de maior liquidez. Itens parados no estoque não
agregam valor para os clientes.
d) As causas das incertezas e flutuações na oferta e na
demanda.
47) Assinale a alternativa correta.
I. Secretaria é o setor administrativo da empresa no qual se
arquivam e expedem-se documentos.
II. Secretário é aquele que transcreve as atas das sessões
de uma assembleia. Ocupa-se de determinadas redações,
da organização e do funcionamento de uma assembléia,
por exemplo. Empregado a quem cabe classificar, copiar
e/ou redigir correspondência, marcar compromissos.
a) Nenhuma das afirmações está correta.
b) Ambas as afirmações estão corretas.
c) Somente a I está correta.
d) Somente a II está correta.
48) Ao se conduzir uma reunião, o funcionário responsável
deve criar uma pauta para essa reunião. Assinale abaixo
o item que não condiz com a estrutura de uma pauta de
reunião.
a) Assuntos principais. c) Ata da reunião.
b) Assuntos gerais. d) Repasses.
49) O fluxo da comunicação dentro das empresas depende
tanto da tecnologia utilizada como de sua estrutura
organizacional, ou seja, da forma como se dão as relações
de poder na organização (organograma). Sendo assim,
uma forma de comunicação interna de uma empresa pode
ser as relacionadas abaixo, exceto:
a) clipping. c) Cartas.
b) Avisos. d) Memorandos.
50) Muitas mensagens explícitas encerram outras implícitas,
muitas vezes expressam os valores, os hábitos e crenças
da empresa. Esta forma de comunicação demonstra:
a) a mudança organizacional.
b) a estrutura organizacional.
c) a hierarquia organizacional.
d) a cultura organizacional.
51) Assinale a alternativa correta.
I. A linguagem verbal se realiza na fala e na escrita.
II. A comunicação ocorre por meio da linguagem verbal, da
não-verbal e na associação das duas. Um bom exemplo
do uso das duas linguagens é a utilização de documentos
que precisam ser expedidos em papel timbrado.
a) Ambas as afirmações estão corretas.
b) Nenhuma das afirmações está correta.
c) Somente a I está correta.
d) Somente a II está correta.
52) A cordialidade e o bom atendimento são essenciais às
pessoas que necessitam lidar com público. Para que isso
ocorra, é necessário que se observe o que está descrito
nas alternativas abaixo, exceto:
a) Prestar atenção à solicitação do outro, sabendo ouvir com
paciência.
b) Atender às pessoas sem privilégios.
c) Priorizar o atendimento às pessoas por causa de sua forma
de falar ou de se vestir.
d) Evitar mal-entendidos para que não ocorram ruídos na
comunicação.
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53) Um bom secretário acadêmico precisa conhecer as formas
de comunicação institucional para poder orientar o que
o público deve fazer, como fazer, em que local entre outros.
Este secretário pode conseguir informações para fornecer
a este público nos documentos relacionados abaixo,
exceto:
a) Manuais de procedimentos. c) Folders.
b) Panfletos. d) Atas de reunião.
54) Assinale a alternativa correta.
I. Arquivos são conjuntos organizados de documentos,
produzidos ou recebidos e preservados por instituições
públicas ou privadas, ou ainda por pessoas.
II. Arquivos podem ser públicos e privados. Os públicos são
produzidos ou recebidos por instituições governamentais
de caráter federal, estadual ou municipal. Os privados são
produzidos e recebidos por pessoas físicas, conforme suas
atividades específicas, e instituições que não são públicas.
a) Ambas as afirmações estão corretas.
b) Nenhuma das afirmações está correta.
c) Somente a afirmação I está correta.
d) Somente a afirmação II está correta.
55) A comunicação _______________, geralmente é utilizada
em organizações burocratizadas e constitui-se em ordens
ou informações sobre políticas ou programas que a
empresa pretende implantar. Desta forma são comunicadas
decisões já tomadas pela direção da empresa.
a) Ascendente. c) Lateral.
b) Descendente. d) Bilateral.
56) _________________________: nele estão guardados
documentos que nunca ou pouquíssimas vezes são
consultados.
a) Arquivo ativo. c) Arquivo morto.
b) Arquivo inativo. d) Arquivo vivo.
57) _________________________: blocos de documentos
atuais que são consultados com muita frequência, para
a realização de tarefas, esclarecimento de dúvidas e
pesquisas.
a) Arquivo corrente. c) Arquivo permanente.
b) Arquivo temporário. d) Arquivo dominante.
58) Um serviço essencial é o registro de entrada e de saída
de documentos. Para isso, é necessário o uso diário do
_______________, pois a nossa memória costuma falhar,
portanto é melhor registrar.
a) Livro de protocolo. c) Memorando.
b) Livro ata. d) Ofício.
59) Para realizar a gestão de uma secretaria, é necessário
trabalhar de forma ética. Sobre esse assunto, assinale a
alternativa incorreta.
a) Ouvir os pares nas suas dúvidas em relação ao serviço a
eles atribuídos.
b) Conferir os serviços realizados.
c) Não concordar com a saída de documentos da secretaria
sem acompanhamento.
d) Comentar assuntos ouvidos na secretaria com os amigos.
60) Assinale a alternativa correta.
I. Não manter sigilo profissional, zelando pelos assuntos
administrativos e que dizem respeito à direção, aos
coordenadores, aos professores, aos alunos, isto é, a todas
as pessoas envolvidas no processo educativo, é uma prática
a ser aplicada.
II. Cumprir horário e realizar com eficiência e pontualidade
as tarefas que lhe forem confiadas são uma prática a ser
aplicada.
a) Somente I está correta.
b) Somente II está correta.
c) Nenhuma está correta.
d) Ambas estão corretas.
7
 RASCUNHO

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