AGENCIA

DE MARKETING ONLINE
HAGAMOS
HISTORIA
JUNTOS
 La empresa fue fundada en el
Estado de México en el año de 2017
con el propósito de mejorar, apoyar
y dirigir a las pequeñas medianas
y grandes empresas del los sectores
públicos y privados
la empresa MKMEDIA es una agencia
que imparte múltiples servicios en el
ámbito mercadológico, la empresa
tiene como nombre, anteriormente
mencionado MKMEDIA, sus iniciales
significan
SERVICIOS
CONTENIDO
INVESTIGACION DE
MERCADOS
EMPRESA:

Taller mecánico parabrisas,

chapas y elevadores Joaquín.
PORTAFOLIO DEL
PRODUCTO
 REPARACIÓN DE CHAPAS Y ELEVADORES
.

COLOCACIÓN DE MANIJAS Y PUERTAS

ELÉCTRICAS
 COLOCACIÓN Y VENTAS DE PARABRISAS

VENTA DE PIEZAS DE CARROS A MENUDEO:

MATRIZ BCG COLOCACIÓN O REPARACIÓN DE
PUERTAS ELÉCTRICAS, ASÍ
VENTA DE PIEZAS Y R
EFRACCIONES A MENUDEO
COMO CONTROLES ELÉCTRICOS.

REPARACIÓN DE CHAPAS Y EL COLO CACIÓN DE PARABRISAS

EVADORES
 FORTALEZAS
• Personal comprometido con los
servicios que ofrece.
• Disponibilidad de horarios.
• Servicio competitivo con otros.
• Ubicación
• Herramientas adecuadas para
brindar el mejor servicio.
FODA •
DEBILIDADES
No hay suficiente personal para
atender a todos los clientes.
• Espacios reducidos
• El personal no tiene buena actitud en
los servicios
• El personal tiene capacitación
suficiente.
• Los dueños de las franquicias no
tienen experiencia administrativa.
OPORTUNIDADES
• Cada vez hay más automóviles y
por lo tanto mas oportunidad de
tener clientes.
• El lugar en el que se encuentran las
franquicias pasa muchos autos.
• El costo de reparación en las
agencias es muy caro.
•
AMENAZAS
Hay demasiados talleres por esa
zona.
• La situación económica pasa por un
mal momento y los clientes no
invierten mucho en sus autos.
• Mecánicos independientes.
• Personal altamente capacitado
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
 OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN

OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN:
Determinar los principales factores que influye en el crecimiento
de la empresa

OBJETIVO GENERAL
Determinar cuál es la causa por la que no se ha podido expandir
la empresa “JOAQUIN”
 HIPÓTESIS
1. Existe demasiada competencia en la zona
2. La calidad del servicio para el cliente muchas veces buena
3. No se cuenta con publicidad para dar a conocer la empresa
4. El servicio se oferta a cualquier tipo de segmento
5 El trato compra-venta no se lleva acabo
GRÁFICAS Y DISTRIBUCIÓN DE
FRECUENCIAS SPSS
 21.7% 39.1%

19.6%

19.6%
19.6%

80.4%
6.5% 2.2%

91.3%
21.7%

30.4%

30.4%

17.4%
10.9%

89.1%
 4.3%

28.3%
67.4%
 2.2%

10.0%

87.0%
 2.2%

10.9%

32.6%

54.3%
 21.7%
19.6%

4.3%

54.3%
8.7%

91.3%
 6.5%

93.5%
Gracias …