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Tema:
Curso:
Administración 2
Profesor:
Integrantes:
Ciclo:
II
Trujillo- Perú
2006
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene la finalidad de dar a conocer la
importancia que tiene la responsabilidad social y la ética
administrativa en las empresas ya que de estos dos términos
dependen que la organización marche de una manera correcta
tanto como exterior e interiormente. Ya que está se desarrolla en
un ambiente que está en continuo cambio. Que cada día con el
tema de la globalización, con la tecnología que avanza poco a
poco se está dejando de lado estos términos muy importantes
dentro de una organización.
Para dar respuesta a esta pregunta, comenzaremos por definir la Responsabilidad Social:
Los valores que comparten una compañía actúan como señales del camino que guían las
decisiones y las acciones administrativas.
Los valores compartidos son un camino para construir el espíritu de equipo en las
organizaciones.
Para que una empresa aplique una administración basada en valores, no es fácil
establecer los valores corporativos compartidos. Para convencer a los empleados de que
adopten un conjunto de valores fundamentales que exalten el compromiso de hacer las
cosas bien, se requiere de un vigoroso liderazgo corporativo. Los gerentes de la
corporación son responsables de configurar a la organización de manera que sus
valores, normas e ideales resulten fuertemente atractivos para sus propios empleados.
Uno de los temas “verdes” que los gerentes deben de abordar a medida que se
involucren más en la protección del medio ambiente natural consiste en reconocer los
primeros problemas ambientales del mundo y la forma como dichos problemas están
cambiando.
Algunos de los más graves incluyen el agotamiento de los recursos naturales, el
calentamiento del planeta, la contaminación (del aire, el agua y el suelo), los accidentes
industriales y los residuos tóxicos, la lista es larga…. Gran parte de la culpa debe de
atribuirse a las actividades industriales de los países desarrollados en el último medio
siglo. En realidad varios informes han demostrado que las sociedades “ricas” les
corresponden más el 75% del consumo mundial de energía y de recursos, que ellas
crean también la mayor parte de los desechos industriales, tóxicos y de consumo. Otra
de las causas de los problemas ambientales del mundo consiste en calcular cuánta
extensión de tierra se requiere para satisfacer las necesidades de un consumidor término
medio.
Un aspecto igualmente perturbador es que sólo podemos esperar un empeoramiento de
los problemas ambientales a medida que la población mundial se duplique, y cuando las
economías emergentes se orienten mas hacia el mercado y se enriquezcan. Sin embargo,
muchas organizaciones grandes y pequeñas han aceptado su responsabilidad de respetar
y proteger el medio ambiente natural.
Los gerentes y las organizaciones pueden hacer muchas cosas para proteger y preservar
el medio ambiente natural.
Algunas organizaciones que no hacen nada más de que les exige la ley es decir cumplen
con su obligación social. Otras han introducido cambios radicales en su forma de hacer
negocios. Los productos y los procesos de producción se han vuelto más limpios.
En una aproximación a los roles organizacionales en materia de responsabilidad
ambiental se emplea el término tonos de verde, para describir diferentes enfoques que
las organizaciones pueden adoptar.
Existen cuatro enfoques que las organizaciones pueden adoptar con respecto a las
cuestiones ambientales:
Primer enfoque:
Segundo enfoque:
Tercer enfoque:
Cuarto enfoque:
Enfoque activista lo que se conoce como el “tono verde oscuro”, busca la forma de
respetar y proteger la tierra y sus recursos naturales. Denota el más alto grado de
sensibilidad ambiental y es una buena ilustración de la responsabilidad social.
Etapa 2: EMPLEADOS
Los gerentes aceptaran su responsabilidad ante sus propios empleados y centrarán la
atención en las cuestiones de recursos humanos. Por su deseo de conseguir, conservar y
motivas empleados eficientes, tratarán de mejorar las condiciones de trabajo, ampliar
los derechos del empleado, acrecentar la seguridad en el empleo, etc.
ÉTICA ADMINISTRATIVA
El hecho que los gerentes actúe éticamente o en contra de la ética es resultado de una
compleja interacción entre las etapas del desarrollo moral de dicho gerente y diferentes
variables moderadoras, entre las que figuran: Las características individuales, el diseño
estructural de la organización, la cultura organizacional y la intensidad del problema
ético en cuestión.
Características individuales
Variables estructurales
El diseño estructural de una organización ayuda a configurar el comportamiento ético de
sus gerentes. Los diseños estructurales que minimizan la ambigüedad y les recuerdan
continuamente a los gerentes qué es lo ético tienen más probabilidades de propiciar en
éstos un comportamiento apegado a la ética.
Las reglas y reglamentos formales reducen la ambigüedad. Las descripciones de los
empleados y los códigos de ética por escrito son ejemplos de guías formales que
promueven un comportamiento consistente.
La cultura de la organización
Estos seis factores determinan la importancia de una cuestión ética y cabe esperar que
los gerentes se comporten con mayor apego a la ética cuando una cuestión moral es
importante para ellos que cuando no lo es.
Las diferencias sociales y culturales entre los países son factores ambientales
importantes que definen el comportamiento ético y el que no lo es.
Es muy importante que cada uno de los gerentes que trabajan en culturas extranjeras
reconozca las diversas influencias sociales, culturales, políticas y jurídicas sobre lo que
constituye un comportamiento apropiado y aceptable, las organizaciones de carácter
mundial deben aclarar también sus lineamientos éticos, de modo que los empelados
sepan lo que se espera de ellos cuando trabajan en localidades de otros países.
Código de ética
Declaración formal de los valores primarios de una organización y las reglas éticas que
sus empleados deberán observar.
Una encuesta sobre ética empresarial revelo que el contenido de esos códigos tiende a
corresponder a alguna de estas tres categorías:
Sin embargo, otro estudio sugirió que muchos códigos de ética no son tan efectivos
como podrían ser porque omiten cuestiones importantes. Por ejemplo cuestiones de
carácter personal, seguridad del producto, calidad del producto, cuestiones ambientales
o asuntos cívicos y de la comunidad. Donde concluyeron que los “códigos se ocupan en
realidad de infracciones cometidas contra la corporación, no de los actos ilegales
perpetrados a favor de la corporación”
Los códigos éticos no tienen ninguna probabilidad de ser mucho más que un simple
elemento decorativo. Su efectividad depende en alto grado de que la gerencia los
respalde y de cómo se trate a los empleados que los infringen.
Los empleados deben obtener resultados tangibles y realistas, cuando estas metas son
claras y realistas, reducen la ambigüedad para los empleados y en lugar de castigarlos,
los motiva.
Capacitación en ética
Cuando las evaluaciones del desempeño están enfocadas únicamente en los resultados
económicos, los fines empiezan a justificar los medios.
Si una organización desea que sus gerentes mantengan altas normas éticas, debe incluir
esta dimensión en su proceso de evaluación.
Consiste en que las organizaciones proporcionen mecanismos formales para que los
empleados confrontados con dilemas éticos puedan tratar de resolverlos sin temor a una
reprimenda. Por ejemplo, una organización podría designar consejeros en ética. Cuando
los empleados estuvieran frente a un dilema, podrían recurrir a esos consejeros en busca
de orientación.
Conclusiones
Problemas ambientales mundiales Uno de los temas “verdes” que los gerentes deben
de abordar a medida que se involucren más en la protección del medio ambiente natural
consiste en reconocer los primeros problemas ambientales del mundo y la forma como
dichos problemas están cambiando.
El rol que desempeñan las organizaciones para enfrentar los problemas ambientales del
mundo
Los gerentes y las organizaciones pueden hacer muchas cosas para proteger y preservar
el medio ambiente natural.
Existen cuatro enfoques que las organizaciones pueden adoptar con respecto a las
cuestiones ambientales:
Primer enfoque: Enfoque Jurídico
Segundo enfoque: Enfoque de mercado
Tercer enfoque: Enfoque de la parte involucrada,
Cuarto enfoque: Enfoque activista
ÉTICA ADMINISTRATIVA
Características individuales
Existen dos variables de la personalidad influyen también en las acciones del individuo,
de acuerdo a sus creencias sobre el bien y el mal:
La fuerza del ego
Localización del control
Variables estructurales El diseño estructural de una organización ayuda a configurar el
comportamiento ético de sus gerentes.
BIBLIOGRAFÍA