EMPRESA: MERCANTIL INCA S.
N° FACTORES
1. MATRIZ MEFE
1.1. Fuerzas políticas, gubernamentales y legales (P)
1 ESTABILIDAD POLITICA
2 LEGISLACIÓN TRIBUTARIA
3 LEY ANTIMONOPOLIO
4 AUMENTO DEL EMPLEO
5 LEGISLACIÓN LABORAL
FUENTE DE OBTENCION DE DATOS 1 2 3 4 A O
EL 2018 se presenta para el Peru con un alto nivel de
incertidumbre politica, lo que tendra un impacto desfavorable
en la economia
https://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2018/01/04/q
ue-le-espera-al-peru-perspectivas-economicas-para-el-
2018/ (REATEGUI VELA 2018) X
Gobierno evalúa subir impuesto ISC al alcohol como
consecuencia de ser un producto dañino para la población
además de un impacto negativo social y medioambiental
http://rpp.pe/economia/economia/gobierno-evalua-subir-
impuesto-isc-al-tabaco-alcohol-y-combustibles-noticia-
1119673 (RPP NOTICIAS 2018) X
El Perú no cuenta con una ley antimonopolio, favoreciendo a
las grandes empresas como BAKCUS y además de su fusión
con AB inbev.
https://larepublica.pe/economia/811349-monopolio-ab-
inbev-oficializa-fusion-con-backus-y-concentra-el-99-del-
mercado-cervecero (LA REPÚBLICA 2016)
https://larepublica.pe/economia/976375-fusion-de-abinbev-
y-sabmiller-crea-el-mayor-grupo-cervecero-global (LA
REPUBLICA 2016) X
Primer ministro Cesar Villanueva planteara nuevas medidas
para lograr crecimiento económico, más trabajo y más
bienestar para la población
https://elcomercio.pe/politica/martin-vizcarra-senala-cesar-
villanueva-explicara-congreso-rumbo-gobierno-proximos-
tres-anos-noticia-516103 (EL COMERCIO 2018) X
Modificación de la Ley 29783 que permite facilitar la
implementación y protección de la salud y seguridad,
reduciendo los costos para las unidades productivas y los
incentivos a la informalidad. (DIARIO EL PERUANO 2016)
X
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1.2. Fuerzas económicas y financieras (E)

Crédito al Sector Privado creció en 6,7% Al cierre del 2017.
El crédito al segmento de mediana empresa registró un
aumento de 0,6% en el mes de diciembre en comparación
6 DISPONIBILIDAD DE CREDITO con el mes anterior al cierre de 2017.
https://elcomercio.pe/economia/credito-sector-privado-
crecio-6-7-cierre-2017-noticia-492211
(EL COMERCIO 2018) x
Venta de SAB MILLER abre espacio para aumento de
precios y nuevas marcas, CCR señala que precios de
cervezas subieron más que alimentos en el acumulado a
setiembre
FLUCTUACION Y COMPETENCIA https://gestion.pe/economia/empresas/venta-sabmiller-abre-
7
DE PRECIOS espacio-aumento-precios-nuevas-marcas-102493
(DIARIO LA GESTIÓN 2015)
Precios de cervezas catalogo
https://www.plazavea.com.pe/bebidas/cervezas
(CATALOGO PLAZA VEA 2018) x
Ambev firma alianza con CBC para distribución local de
bebidas
8 ALIANZAS ESTRATEGICAS https://elcomercio.pe/economia/peru/ambev-firma-alianza-
cbc-distribucion-local-gaseosas-193713 (DIARIO EL
COMERCIO, 2015) X
La confianza del consumidor peruano bajo ocho puntos, pero
sigue siendo las más alta de américa latina. El mercado
peruano, vuelve a ser el más optimista de la región 57% de
los encuestados cree que su situación financiera seguirá
PODER ADQUISITIVO DEL
9
CONSUMIDOR
siendo buena.
http://www.nielsen.com/pe/es/press-room/2017/La-
Confianza-del-Consumidor-peruano-bajo-ocho-puntos-pero-
sigue-siendo-la-mas-alta-de-America-Latina.html
(NIELSEN COMPANY 2017) X
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Según MEF se proyecta un recorte de 0.004% llegando a

3,6% de crecimiento economico par el 2018.
https://gestion.pe/economia/mef-ajusta-proyeccion-dice-
PROYECCION DE CRECIMIENTO economia-peruana-crecera-3-6-ano-232364 disminución
10
ECONOMICO del pronostico de crecimiento económico.
(DIARIO GESTIÓN 2018)

1.3. Fuerzas sociales, culturales y demográficas (S)

En el marco de la sexta edición del estudio Merco

Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo organizado
por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa
(Merco) en alianza con ESAN, Backus AB InBev es
reconocida, por tercer año consecutivo, como la segunda
empresa más responsable del Perú.
http://backus.pe/backus-ab-inbev-vuelve-ser-reconocida-
como-la-segunda-empresa-mas-responsable-del-peru/
11 VALORES Y ETICA
(PAGINA BACKUS 2018)

X
Según la Asociacion Peruana de Investigacion de
Mercados nos muestra los niveles socieconomicos y sus
porcentajes ademas de la distribucion de los gastos de la
12 NIVELES SOCIOECONOMICOS poblacion rural y urbana
http://www.apeim.com.pe/wp-
content/themes/apeim/docs/nse/APEIM-NSE-2016.pdf
(APEIM 2016) X
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Perú, el sexto país con mayor consumo de alcohol en la

región .Según un informe de la Organización Mundial de la
Salud (OMS), Latinoamérica representa la segunda región
13 CONSUMO DE LA POBLACION con mayor consumo de alcohol
https://elcomercio.pe/economia/peru/peru-sexto-pais-
mayor-consumo-alcohol-region-170689
(EL COMERCIO 2014) X
La empresa MERCANTIL INCA S.A cuenta con página web,
donde muestra ruc, razón social, actividad comercial,
dirección, teléfonos y un bloque donde el cliente puede
colocar su opinión de la atención que recibió, mostrando
14 ATENCION AL CLIENTE
aspectos positivos y negativos y si recomendaría en un
futuro la empresa.
https://www.universidadperu.com/empresas/mercantil-
inca.php (UNIVERSIDAD PERU 2005) X
El consumo de los hogares peruanos crecería 2.5% en el
2018, registrando su mayor repunte de los últimos cinco
años, impulsado por el esperado avance del sector
construcción y el mayor consumo por el Mundial de Rusia
2018, proyectó la consultora Kantar Worldpanel.
15 HABITOS DE COMPRA http://rpp.pe/economia/economia/kantar-worldpanel-
consumo-en-peru-creceria-25-el-2018-por-construccion-y-
el-mundial-noticia-1107262 (RPP NOTICIAS 2018)

X
1.4. Fuerzas Tecnológicas y científicas (T)
La empresa MERCANTIL INCA SA no realiza un continuo
uso y aprovechamiento de las redes sociales y paginas web
que promocionen y mantengan actualizados a los clientes
16 USO DEL INTERNET con sus productos
https://es-la.facebook.com/Mercantil-Inca-SA-Bebidas-
902119909866743/
(FACEBOOK 2004) X
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El uso de recursos o programas para administrar es

indispensable en toda empresa, es por esto que la empresa
Mercantil inca lleva sus cuentas, sus gastos y ventas
registrados en Microsoft Excel , herramienta útil y versátil ,
USO DE TECNOLOGIA DE
17
INFORMACIÓN
haciendo uso de las computadoras y celulares para llevar
información importante en cualquier momento y lugar.
https://www.allexcel.com.ar/funciones/SI/SI.html
http://andina.pe/agencia/noticia.aspx?id=562910 (AGENCIA
PERUANA DE NOTICIAS 2015)
x
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USO DE AUTOMATISMOS

Con el avance de la tecnologia se ha utilizado el uso de

nuevas herramientas y maquinarias que ayudan en el
transporte de cargas pesadas es decir la mercancía, la cual
es un soporte en la empresa para agilizar y ahorrar tiempo
18 en la entrega de pedidos.
https://es.slideshare.net/loresalcedo2/montacargas-
34524874
(SLIDSHARE.2014)

X
 EMPRESA: MERCANTIL INCA S.A

1.5. Fuerzas ecológicas y ambientales (E)

En una primera etapa, el 25% de nuestro portafolio de
bebidas no alcohólicas usará material reciclado", señaló
Gustavo Noriega, Vicepresidente de la Cadena de
Suministros de Backus.
https://gestion.pe/tendencias/1-200-toneladas-botellas-
19 CULTURA DE RECICLAJE
plasticas-son-recicladas-mensualmente-peru-121285 (LA
GESTIÓN 2016)
https://elcomercio.pe/suplementos/comercial/dia-mundial-
medio-ambiente/descubre-como-empresas-rescatan-
industria-plastico-1002147 (EL COMERCIO 2016) X
Según la Ley General de Residuos Sólidos, establece
derechos, obligaciones, atribuciones y responsabilidades de
la sociedad en su conjunto, para asegurar una gestión y
20 MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS manejo de los residuos sólidos, sanitaria y ambientalmente
adecuada, con sujeción a los principios de minimización,
prevención de riesgos ambientales y protección de la salud
y el bienestar de la persona humana.. (MINAN 2018) X

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Matriz Evaluación de Factores Externos

Oportunidades Peso Valor Ponderado

LEY ANTIMONOPOLIO 0.09 4 0.36
AUMENTO DEL EMPLEO 0.08 4 0.32
DISPONIBILIDAD DE CREDITO 0.08 4 0.32
ALIANZAS ESTRATEGICAS 0.07 4 0.28
PODER ADQUISITIVO DEL CONSUMIDOR 0.06 3 0.18
VALORES Y ETICA 0.05 3 0.15
NIVELES SOCIOECONOMICOS 0.06 3 0.18
HABITOS DE COMPRA 0.06 3 0.18
0.55 1.97
Amenzas Peso Valor Ponderado
ESTABILIDAD POLITICA 0.06 1 0.06
LEGISLACION TRIBUTARIA 0.07 2 0.14
LEGISLACION LABORAL 0.05 1 0.05
FLUCTUACION Y COMPETENCIA DE PRECIOS 0.09 2 0.18
PROYECCION DE CRECIMIENTO ECONOMICO 0.05 2 0.1
USO DEL INTERNET 0.05 2 0.1
CULTURA DE RECICLAJE 0.04 1 0.04
MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS 0.04 1 0.04
0.45 TOTAL
1 2.01

Valores Calificación 1.00 Debilidad Importante

2.00 Debilidad menor
3.00 Fortaleza menor
4.00 Fortaleza importante

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