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PROYECTO:
PRESENTADO POR:
HUANCAYO, PERÚ
2018
ii
Asesora
Lcda. Falcón Meza Paola Del Pilar
iii
Dedicatoria
ÍNDICE
Portada .......................................................................................................................................... i
Asesora ......................................................................................................................................... ii
Dedicatoria ...................................................................................................................................iii
ÍNDICE ........................................................................................................................................iv
RESUMEN .................................................................................................................................. vii
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................... viii
CAPÍTULO I ................................................................................................................................x
DATOS GENERALES ............................................................................................................x
1.1. Nombre de la Empresa .................................................................................................x
1.2. Razón social de la empresa ..........................................................................................x
1.3. Actividades de la empresa ...........................................................................................x
1.4. Ejecución de las prácticas ............................................................................................x
1.4.1. Fecha de inicio: ......................................................................................................... x
1.4.2. Fecha de término: ..................................................................................................... x
1.5. Total de horas acumuladas ..........................................................................................x
1.6. Autoridad bajo cuya orientación y asesoramiento se realizó la práctica ................x
1.7. Primer Módulo: Organización y Programación..................................................... 11
CAPÍTULO II............................................................................................................................ 14
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO EMPRESARIAL ................................................. 14
2.1. Filosofía de la empresa ................................................................................................... 14
2.1.1 Visión ...................................................................................................................... 14
2.1.2 Misión ..................................................................................................................... 14
2.1.3 Valores institucionales ............................................................................................ 14
2.2 Evaluación interna .................................................................................................... 15
2.2.1 Análisis interno por áreas ..................................................................................... 15
2.2.2 Evaluación externa ................................................................................................ 16
2.2.2.1 Las 5 fuerzas de Porter .................................................................................... 16
2.3 Análisis PESTA ......................................................................................................... 18
Uso de los recursos tecnológicos. TIC y ayudando a la discapacidad .................................... 24
v
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
IESTP Continental
CARRERA Administración de Empresas
PROFESIONAL
COMPETENCIA Administra los talentos humanos, recursos
GENERAL financieros, la cadena de suministros,
comercialización y los procesos productivos de la
empresa; según los criterios de competitividad,
ética, eficiencia y calidad.
MÓDULO TP O Gestión Administrativa
TRANSVERSAL
UNIDAD DE Ejecutar y supervisar técnicas, herramientas y
COMPETENCIA métodos de planificación y organización para
gestionar la producción, la cadena de suministros y
recursos humanos.
1.7. Primer Módulo: Organización y Programación
UNIDAD
SEMESTRE CAPACIDAD TERMINAL
DIDÁCTICA
Efectuar la gestión de talento humano
promoviendo el proceso de selección,
GESTIÓN DE capacitación y desarrollo de personal teniendo
TALENTO HUMANO en cuenta las necesidades de la empresa y las
normas legales vigentes en el mercado
empresarial actual.
Formular planes empresariales teniendo en
ADMINISTRACIÓN, cuenta las características de cada empresa,
PLANIFICACIÓN Y elaborar organigramas y documentos de
ORGANIZACIÓN gestión de acuerdo a los objetivos y naturaleza
de la empresa.
Aplicar leyes, normas y procedimientos para la
formulación de herramientas que permitan una
ADMINISTRACIÓN
efectiva administración de organizaciones
PÚBLICA
públicas, tomando en cuenta el enfoque
sistémico.
DESARROLLO Valorar sus potencialidades personales para
INTEGRAL Y determinar y establecer estrategias de mejora
PROFESIONAL continua acorde con su perfil profesional.
compartiéndolos electrónicamente
utilizando herramientas ofimáticas para
presentar la información en forma tabular
y/o gráfica, con iniciativa, creatividad y
estética, relacionada con su entorno laboral.
UNIDAD
SEMESTRE CAPACIDAD TERMINAL
DIDÁCTICA
GESTIÓN DE LA
Gestionar la cadena de suministros de la empresa,
CADENA DE
utilizando los procesos establecidos.
SUMINISTROS
Dirigir y controlar actividades interpretando los
DIRECCIÓN Y
II planes y la estructura organizacional de los procesos
CONTROL
productivos de la empresa con criterio técnico y
EMPRESARIAL
actitud basada en el liderazgo como proceso social.
CONTABILIDAD Identificar los elemento s de la contabilidad en los
APLICADA procesos empresariales
13
CAPÍTULO II
PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO EMPRESARIAL
2.1.1 Visión
2.1.2 Misión
Trabajo en equipo
Trabajar de manera comprometida, brindando lo mejor de cada
integrante para el buen desarrollo de nuestra empresa.
Compromiso
15
Flexibilidad
Como empresa contamos con la predisposición de nuestros
colaboradores frente a una necesidad del cliente cumpliendo
nuestro objetivo.
Reconocimiento.
Se fomentará una cultura de reconocimiento y motivación, en la
organización para que el colaborador brinde un buen desempeño.
Responsabilidad.
Desempeñaremos una plena responsabilidad, para cumplir con
necesidades que se presenten satisfaciendo al cliente.
Confianza.
Brindaremos plena confianza en nuestros productos ofreciendo
buena calidad y garantía al cliente.
a. Logística o abastecimientos
b. Finanzas
e. Marketing o ventas
Producto
Los productos a comercializamos son: lámparas led 3D, focos LED,
que se identifica por su innovación y calidad
Precio
El precio que se ofrecerá de los productos será accesibles de acuerdo
a la calidad o diseño que se desea adquirir.
Plaza
Los puntos donde se comercializara será en las ferias realizadas en la
ciudad de Huancayo, como también mediante plataformas digitales.
Promoción
a. Análisis de la industria
17
b. Económico
c. Sociocultural
Las ventajas de las TIC para las personas con discapacidad son más que
evidentes y así se pone de manifiesto en el reciente
informe “Discapacidad, integración y el papel de las TIC”, elaborado por
la Fundación Vodafone y Cocemfe en el que se destaca que el uso de las
nuevas tecnologías está generalizado entre las personas con discapacidad
ya que:
d. Tecnológico
e. Ambiental.
Medio Ambiente
Según el Real Decreto, los aparatos electrónicos como las memorias USB
se deben desechar de forma selectiva. Pueden ser recogidos en un
Sistema Integrado de Gestión como ECOASIMELEC, Además de
reducir el consumo de energía,
Muy Muy
Aspectos Factores Negativo Indiferente Positivo
negativo positivo
La remuneración
mínima vital,
Ley que aprobó el
poder ejecutivo en el X
gobierno de Pedro
Político Pablo Kuczynskse que
se aplicó el 1 de abril
del 2018.
La pobreza monetaria
afectó al 21,7% de la x
población del país.
Ley de los delitos
x
aduaneros
Junín es segunda
región a nivel nacional
x
con mayor
Económico crecimiento económico
Crecimiento del
producto bruto interno X
(PBI)
Uso de los recursos
tecnológicos. TIC y
ayudando a la X
Socio discapacidad
cultural
Educación digital
Proyecto que enseña X
con tecnología
La Influencia de la
Tecnología en la
x
Sociedad Humana
Notificaciones de una
base externa según tu
X
programación en
equipos
Protección para
aquellos dispositivos
que tienen que
x
Tecnológico enfrentarse al mundo
real donde hay lluvias,
caídas y vibraciones
nuevas creaciones y
modelos
sus versiones iPod X
Nano y iPod Touch
25
memorias USB
ayudan al medio
ambiente X
ahorrado toneladas de
papel
Ambiental
reducir el consumo de
X
energía
LED biodegradable y
económico que usa x
proteínas
FORTALEZAS
FACTORES
N.° PESO VALOR PONDERACIÓN
DETERMINANTES
Contamos con lugares para
1 la comercialización del 10 % 4 0.4
producto
Contamos con experiencia
2 10 % 4 0.4
en el ámbito comercial
Tenemos una buena
3 10 % 4 0.4
estructura organizacional
Contamos con plataformas
4 digitales para promocionar 5% 3 0.15
nuestros productos
Marcamos la diferencia con
5 productos innovadores y 15% 4 0.6
fuera de lo común
SUBTOTAL 50% 1.95
DEBILIDADES
FACTORES
N.° PESO VALOR PONDERACIÓN
DETERMINANTES
No contamos con la 10% 2
experiencia necesaria para
1 0.2
capacitar a los
colaboradores.
No tenemos el poder de 10% 1
2 negociación con los 0.1
clientes.
Nuestra marca y productos 5% 2
3 no están posicionados en el 0.1
ámbito comercial.
La falta de capital para 15% 1
4 adquirir nuestros productos 0.15
en gran escala
26
a. Evaluación externa
2.5 Análisis MEFE
OPORTUNIDADES
FACTORES
N.° PESO VALOR PONDERACIÓN
DETERMINANTES
Crecimiento de la población y
1 15 % 4 0.6
adaptación a la tecnología
Crecimiento económico de la
2 10 % 4 0.4
región Junín
Crecimiento del producto bruto
3 10% 4 0.4
interno (PBI)
La Influencia de la Tecnología en
4 10%
la Sociedad
Aprovechamiento del TLC, ya
5 que también nuestros productos 5% 3 0.15
serán importados
SUBTOTAL 50% 1.85
AMENAZAS
FACTORES
N.° PESO VALOR PONDERACIÓN
DETERMINANTES
Existe una elevada concentración 10% 1
1 de competidores en la ciudad de 0.1
Huancayo
Cambio climático ya que esto 5% 2
2 afectara la movilidad de nuestros 0.1
productos
La pobreza monetaria afectó al 10% 1
3 0.1
21,7% de la población del país.
Nuevas tendencias tecnológicas 10% 2
4 0.2
que va saliendo día a día
El ingreso de contrabando de 15% 1
5 0.15
productos tecnológicos
SUBTOTAL 50% 0.65
27
INTERPRETACIÓN:
El resultado de esta matriz nos da un resultado de 2.5 se ve que amenazas son mayores
que las oportunidades, esto quiere decir que debemos concentrarnos en las oportunidades
que tenemos y aprovechar al máximo para que la organización se encuentre en un buen
lugar en el mercado.
INTERPRETACIÓN
Cómo podemos observar, nuestra empresa logro una ponderación de 2.5 y nuestras
competencias como COOLBOX obtuvo un ponderado de 3.15 y TEC IMPORT
CENTRO un ponderado de 2.7, lo que nos indica que estas son competitivas, por lo
cual hay factores que se deben mejorar en nuestra empresa como mejorar el servicio
al cliente, puntos de venta para así poder ser competitivos.
2.7 OBJETIVOS:
28
META
OBJETIVOS ESPECÍFICOS INDICADORES
N° o %
S/ 2,100.00
a. Obtener utilidades al finalizar el proyecto. Utilidades
N.° de productos
Ser una empresa reconocida por vender
b. innovadores 15
productos tecnológicos innovadores.
comercializados
Satisfacer a nuestros clientes con N.° de productos
c. 0
productos de alta calidad. defectuosos
Determinación de estrategias
2.8 Matriz FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Contamos con puntos para 1. Falta de capacitación para la
comercialización de nuestro venta de nuestros productos
producto. tecnológicos.
2. Contamos con experiencia en 2. No tenemos el poder de
el ámbito comercial. negociación con los clientes.
MATRIZ FODA DE LA 3. Tenemos una buena estructura 3. Nuestra marca y productos no
EMPRESA “INTEC” organizacional. están posicionados en el
4. Contamos con plataformas ámbito comercial.
digitales para promocionar 4. La falta de capital para
nuestros productos. adquirir nuestros productos en
5. Marcamos la diferencia con gran escala.
productos innovadores y fuera 5. No tenemos de poder de
de común. negociación con los
proveedores.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
F0102: Distribución del personal
1. Crecimiento de la población y para cubrir con todos los puntos D301: venderemos una gran
adaptación a la tecnología. de ventas. variedad de productos para que
2. Crecimiento económico de la F3O1: realizaremos encuestas así el cliente pueda escoger a su
región Junín. para conocer las preferencias del preferencia.
3. Crecimiento del producto bruto nuevo mercado.
interno (PBI) F5O4: Promocionar nuestros D2O1: vender nuevos productos
4. La Influencia de la Tecnología en productos tecnológicos tecnológicos innovadores que
la Sociedad mediante plataformas digitales. estén saliendo al mercado.
29
2.9 Matriz IE
INTERPRETACIÓN:
30
La ponderación del resultado da un total de 2.6 lo cual quiere decir que las estrategias
utilizadas hasta el momento han sido adecuadas y por lo tanto cubren con las necesidades
de la organización teniendo un buen desempeño, pero aún debe de haber algunas mejorías
para reducir las debilidades y tener un mejor aprovechamiento de las fortalezas y de los
recursos para obtener un mejor resultado en nuestra Empresa.
Cuáles son sus principales fortalezas y debilidades
INTERPRETACIÓN:
El resultado de esta matriz nos da un resultado de 2.5 se ve que amenazas son mayores
que las oportunidades, esto quiere decir que debemos concentrarnos en las oportunidades
que tenemos y aprovechar al máximo para que la organización se encuentre en un buen
lugar en el mercado.
alto
3.0 a I II III
TOTAL PONDERADO MEFE
4.0
3.0
Medio
2.0 a IV V VI
2.99
2.0
bajo
VII VII IX
1.0 a
1.99
INTERPRETACION:
Como podemos ver en el análisis IE, nuestra empresa se encuentra en el cuadrante (V) lo
que indica que debemos entrar más en el mercado y el desarrollo de nuestros productos,
empleado estrategias de marketing.
32
CAPÍTULO III
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
GERENTE DE MARKETING
GERENTE GENERAL(ALFARO UCHUYPOMA JARUMI)
GERENTE DE FINAZAS
(CAMARENA ZAMBRANO KATHERINE)
RECURSOS HUMANOS
(GUZMAN SEDANO DEIVIS)
LOGÍSTICA Y ABASTECIMIENTO
(SAMANIEGO GRAY CRISTIAN)
3.2.2. Ventas
35
LINEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE GERENTA GENERAL
SUPERVISA A • Dirección de venta
• Dirección de marketing
• Jefe de finanzas
• Logística y abastecimiento
• Recursos humanos
• Gerente de tecnología
REQUISITOS MINIMOS
HABILIDADES Poseer Creatividad e Interés por el cliente (interno
y externo).
Responsabilidad.
Capacidad para la toma de decisiones.
Capacidad para dirigir y motivar el grupo.
Trabajo en Equipo.
COMPETENCIAS Visión de negocios, orientación a resultados,
planificación estratégica, liderazgo, negociación,
comunicación efectiva a todo nivel.
36
LINEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE GERENTE GENERAL
REQUISITOS MÍNIMOS
FORMACION Conocimiento en marketing.
ACADEMICA
EXPERIENCIA No menor de 4 años en el sector público o privado.
LABORAL Crear tendencia y estrategias de marketing
LINEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE GERENTE GENERAL
REQUISITOS MINIMOS
CONOCIMIENTOS Office avanzado, ingles avanzadas.
Habilidad para motivar.
37
REQUISITOS MÍNIMOS
CONOCIMIENTOS Office avanzado, ingles avanzadas.
Técnicas de presentación y gestión de proyectos.
Combinar todas las habilidades necesarias, las cuales
son vitales para su éxito.
COMPETENCIAS Tener la capacidad de análisis de información,
liderazgo, pensamiento estratégico.
Trabajo en equipo.
Calidad en el servicio y ser innovador, creativo.
39
LINEAS DE AUTORIDAD
DEPENDE DE GERENTE GENERAL
SUPERVISA A ASSITENTE DE RECURSOS HUMANOS
REQUISITOS MINIMOS
CONOCIMIENTOS Office avanzado, ingles avanzadas.
Habilidad para la negociación.
Elaboración de estrategias comerciales.
Marketing.
Atención al cliente.
Conocimiento básico del área contable.
2017
activida feb mar abrí may
N.° responsable
d
1 2 3 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
4
Compra
de Gerente
1 X
producto general
s
Realizar
actividad
gerente de
2 es pro- X
ventas
fondos(p
ollada)
Búsqued
a de
3 finanzas X X X X X
proveedo
res
Viaje
gerente de
4 para las X X X X
finanzas
compras
logística y
Diseño
5 abastecimien X
de logo
to
Polos Logística y
6 para la abastecimien X X
empresa to
Bolsas
para los gerente de
7 X X X X
producto ventas
s
Folder
8 marketing X X X
modular
Marketin
Gerente de
9 g del X X X X
ventas
producto
42
Exposici
ón en el
gerente
10 portafoli X
general
o
modular
3.6. Presupuesto
IMPORTANCIA
CONTRIBUCIÓN
CATEGORÍA PROMEDIO
EN LA GASTO RELACIÓN FLEXIBILIDAD
COMPAÑÍA
USB 3 3 1 4 2.75
focos led 3 2 2 3 2.5
parlante con
agua y luces 5 3 2 3 3.25
led
alisadoras 3 2 3 4 3
focos
5 2 4 4 3.75
graduales
lámpara
4 3 4 5 4
acrílica 3d
transporte 2 3 2 2 2.25
proveedor 3 1 3 3 2.5
cables 3 4 3 4 3.5
cámaras 3 2 2 3 2.5
cargadores
4 3 3 2 3
portátil
43
audífono 4 2 3 2 2.75
COMPLEJIDAD
CATEGORÍA ESTRUCTURA NÚMERO DE PROMEDIO
LOCALIZACIÓN DEPENDENCIA
DE CS PROVEEDORES
USB 1 3 2 4 2.5
focos led 3 3 2 3 2.75
parlante con
agua y luces 5 2 3 3 3.25
led
alisadoras 4 3 4 4 3.75
focos
2 4 5 3 3.5
graduales
lámpara
3 2 3 5 3.25
acrílica 3d
transporte 3 5 3 4 3.75
proveedor 1 2 1 2 1.5
cables 2 2 4 4 3
cámaras 3 2 3 3 2.75
cargadores
3 2 3 4 3
portátil
audífono 3 1 2 1 1.75
44
CAPÍTULO IV
DIRECCIÓN O EJECUCIÓN EMPRESARIAL
II. FUNCIONES
Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas e instructivos
internos establecidos
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar los registros y los análisis
se están ejecutando correctamente
Firmar contratos ordinarios correspondientes y la captación de nuevos clientes.
Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
Dirige la empresa, toma decisiones y supervisa y ser un líder en la empresa.
Crea climas organizacionales adecuados que permita el desarrollo de la creatividad,
la motivación y el desarrollo de las personas en la empresa.
B. CONOCIMIENTOS TECNICOS
Conocimient Nivel de Dominio Nivel de Dominio
o Ingreso (1:bajo; Permanencia(1:bajo;3:alt
3:alto) o)
Microsoft office 2 3
Manejo de Excel 2 3
gestión empresarial 3 3
C. IDIOMAS
IDIOMA (mínimo dos idiomas NIVEL DE
según se requiera) DOMINIO
LEE HABLAR ESCRIBIR
R
Ingles básico básico básico
D. EXPERIENCIA LABORAL
MÍNIMO DE AÑOS DE MÍNIMO DE AÑOS DE
EXPERIENCIA EN EL 1 año EXPERIENCIA FUNCIONAL 1 año
PUESTO O SIMILAR O ÁREA
ÁREAS DE EXPERIENCIA FUNCIONAL
Conocimiento en marketing Conocimiento básico en estadística
B. COMPETENCIAS PERSONALES
Competencias GRADO
(A: Máximo desarrollo; B ; C; D: Desarrollo
mínimo )
Liderazgo A
Trabajo en equipo A
Comunicación A
Toma de decisiones A
Empatía A
EN CASO DE QUE EL PUESTO REQUIERE CONDICIONES ESPECIALES DE
TRABAJO LLENE EL SIGUIENTE APARTADO
V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO
DISPONIBILID FRECUEN HORARIO 8am - 12pm
AD PARA SI CIA DE NO DE 2pm – 6pm
VIAJAR: VIAJE: TRABAJO:
DE CONTESTAR “SI” EXPLIQUE LAS RAZONES EN EL RECUADRO DE
LA DERECHA
PERIODOS
ESPECIALES NO EXPLIQUE:
DE
TRABAJO:
CONDICION Trabajo con office
ES SI EXPLIQUE: Trabajo con indicadores
ESPECIALES
DE
TRABAJO:
ESPECIFICACIO EXPLIQUE:
NES NO
ERGONÓMICAS:
OBSERVACIONES
COMPLETAR EN EL RECUADRO SI EXISTE ALGÚN OTRO ASPECTO QUE
CONSIDERE IMPORTANTE PARA EL PUESTO Y NO ESTÉ CONSIDERADO
19 años
femenina
48
VI. APROBACIONES
Fecha
II. FUNCIONES
Gestionar de forma óptima el aprovisionamiento y la planificación, es decir,
la logística interna.
Controlar y coordinar las funciones en la cadena de suministro.
Analizar los procedimientos de distribución de las operaciones comerciales.
Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega.
Gestionar y planificar las actividades de compra, transporte, almacén y distribución.
Responsable de asegurarse que el usuario final o consumidor, reciba los productos o
servicios pedidos.
49
B. CONOCIMIENTOS TECNICOS
Nivel de Nivel de Dominio
Conocimie Dominio Ingreso Permanencia(1:bajo;
nto (1:bajo; 3:alto) 3:alto)
Microsoft office 2 3
Excel 2 3
Manejo de programas de inventarios 3 3
C. IDIOMAS
IDIOMA (mínimo dos idiomas NIVEL DE
según se requiera) DOMINIO
LE HABLAR ESCRIBIR
ER
Ingles básico básico básico
D. EXPERIENCIA LABORAL
MÍNIMO DE AÑOS
DE MÍNIMO DE AÑOS
EXPERIENCIA EN EL 1 año DE EXPERIENCIA 1 año
PUESTO O SIMILAR
FUNCIONAL O ÁREA
ÁREAS DE EXPERIENCIA FUNCIONAL
Asistente de almacén Jefe de almacén
B. COMPETENCIAS PERSONALES
GRADO
Competencias (A: Máximo desarrollo; B ; C; D:
Desarrollo mínimo )
Trabajo en equipo A
Comunicación A
Toma de decisiones A
OBSERVACIONES
COMPLETAR EN EL RECUADRO SI EXISTE ALGÚN OTRO ASPECTO QUE
CONSIDERE IMPORTANTE PARA EL PUESTO Y NO ESTÉ CONSIDERADO
Edad 23 años
Masculino
51
VI. APROBACIONES
Fecha
B. CONOCIMIENTOS TECNICOS
Nivel de Nivel de Dominio
Conocimie Dominio Ingreso Permanencia(1:bajo;
nto (1:bajo; 3:alto) 3:alto)
Microsoft office 2 3
Conocimiento del plan contable 2 3
Manejo de Excel 2 3
C. IDIOMAS
IDIOMA (mínimo dos idiomas NIVEL DE
según se requiera) DOMINIO
LE HABLAR ESCRIBIR
ER
Ingles básico básico básico
D. EXPERIENCIA LABORAL
MÍNIMO DE AÑOS
DE MÍNIMO DE AÑOS
EXPERIENCIA EN EL 1 año DE EXPERIENCIA 1 año
PUESTO O SIMILAR
FUNCIONAL O ÁREA
ÁREAS DE EXPERIENCIA FUNCIONAL
Informes contables Conocimiento del plan contable
B. COMPETENCIAS PERSONALES
GRADO
Competencias (A: Máximo desarrollo; B ; C; D:
Desarrollo mínimo )
toma de decisiones B
Comunicación A
liderazgo A
ética A
EN CASO DE QUE EL PUESTO REQUIERE CONDICIONES
ESPECIALES DE TRABAJO LLENE EL SIGUIENTE APARTADO
V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO
DISPONIBIL FRECUE HORARI 8am – 12pm
IDAD PARA SI NCIA DE NO O DE 2pm – 6pm
VIAJAR: VIAJE: TRABAJ
O:
DE CONTESTAR “SI” EXPLIQUE LAS RAZONES EN EL
RECUADRO DE LA DERECHA
PERIODOS
ESPECIAL
ES DE NO EXPLIQU
TRABAJO: E:
CONDICIO Trabajo con office
NES SI EXPLIQU Trabajo con Excel
ESPECIAL E:
ES DE
TRABAJO:
ESPECIFICA EXPLIQU
CIONES NO
E:
ERGONÓMIC
AS:
OBSERVACIONES
COMPLETAR EN EL RECUADRO SI EXISTE ALGÚN OTRO ASPECTO QUE
CONSIDERE IMPORTANTE PARA EL PUESTO Y NO ESTÉ CONSIDERADO
Edad 18 años
Femenina
54
VI. APROBACIONES
Fecha
II. FUNCIONES
Diseñar las estrategias comerciales teniendo en cuenta las particularidades de los
diferentes sectores.
Controlar que los objetivos, planes y programas se cumplan en los plazos y
condicione establecidos.
Investigar y prever la evolución de los mercados y a competencia anticipando
acciones competitivas que garanticen el liderazgo de la empresa.
Analizar la demanda del mercado para ver puntos de venta.
Establecer metas y objetivos.
55
B. CONOCIMIENTOS TECNICOS
Nivel de Nivel de Dominio
Conocimie Dominio Ingreso Permanencia(1:bajo;
nto (1:bajo; 3:alto) 3:alto)
Microsoft office 2 3
Manejo de indicadores 3 3
Capacitación en ventas 2 3
C. IDIOMAS
IDIOMA (mínimo dos idiomas NIVEL DE
según se requiera) DOMINIO
LE HABLAR ESCRIBIR
ER
Ingles básico básico básico
D. EXPERIENCIA LABORAL
MÍNIMO DE AÑOS
DE MÍNIMO DE AÑOS
EXPERIENCIA EN EL 1 AÑO DE EXPERIENCIA 1 AÑO
PUESTO O SIMILAR
FUNCIONAL O ÁREA
ÁREAS DE EXPERIENCIA FUNCIONAL
Asistente en ventas vendedor
B. COMPETENCIAS PERSONALES
GRADO
Competencias (A: Máximo desarrollo; B ; C; D:
Desarrollo mínimo )
liderazgo A
Trabajo en equipo A
Comunicación A
Toma de decisiones A
EN CASO DE QUE EL PUESTO REQUIERE CONDICIONES
ESPECIALES DE TRABAJO LLENE EL SIGUIENTE APARTADO
V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO
DISPONIBIL FRECUE HORARI 8am – 12pm
IDAD PARA SI NCIA DE NO O DE 2pm – 6pm
VIAJAR: VIAJE: TRABAJ
O:
DE CONTESTAR “SI” EXPLIQUE LAS RAZONES EN EL
RECUADRO DE LA DERECHA
PERIODOS
ESPECIAL
ES DE NO EXPLIQU
TRABAJO: E:
CONDICIO Trabajo con office
NES SI EXPLIQU Trabajo con indicadores
ESPECIAL E:
ES DE
TRABAJO:
ESPECIFICA EXPLIQU
CIONES NO
E:
ERGONÓMIC
AS:
OBSERVACIONES
COMPLETAR EN EL RECUADRO SI EXISTE ALGÚN OTRO ASPECTO QUE
CONSIDERE IMPORTANTE PARA EL PUESTO Y NO ESTÉ CONSIDERADO
Edad 21 años
57
Masculino
Licencia de conducir A1
VI. APROBACIONES
Fecha
II. FUNCIONES
58
B. CONOCIMIENTOS TECNICOS
Nivel de Nivel de Dominio
Conocimie Dominio Ingreso Permanencia(1:bajo;
nto (1:bajo; 3:alto) 3:alto)
Conocimiento en informática 3 3
Manejo de archivos 3 3
Gestión de proyectos y ventas 2 3
C. IDIOMAS
IDIOMA (mínimo dos idiomas NIVEL DE
según se requiera) DOMINIO
LE HABLAR ESCRIBIR
ER
Ingles básico básico básico
D. EXPERIENCIA LABORAL
MÍNIMO DE AÑOS
DE MÍNIMO DE AÑOS
EXPERIENCIA EN EL 1 año DE EXPERIENCIA 1 año
PUESTO O SIMILAR
FUNCIONAL O ÁREA
ÁREAS DE EXPERIENCIA FUNCIONAL
Jefe en marketing Asistente en marketing
B. COMPETENCIAS PERSONALES
GRADO
Competencias (A: Máximo desarrollo; B ; C; D:
Desarrollo mínimo )
Toma de decisiones A
Pensamiento estratégico A
Trabajo en equipo A
liderazgo A
Comunicación A
EN CASO DE QUE EL PUESTO REQUIERE CONDICIONES
ESPECIALES DE TRABAJO LLENE EL SIGUIENTE APARTADO
V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO
DISPONIBIL FRECUE HORARI 8am – 12pm
IDAD PARA SI NCIA DE NO O DE 2pm – 6pm
VIAJAR: VIAJE: TRABAJ
O:
DE CONTESTAR “SI” EXPLIQUE LAS RAZONES EN EL
RECUADRO DE LA DERECHA
PERIODOS
ESPECIAL
ES DE NO EXPLIQU
TRABAJO: E:
CONDICIO Trabajo con office
NES SI EXPLIQU Trabajo con indicadores
ESPECIAL E:
ES DE
TRABAJO:
ESPECIFICA EXPLIQU
CIONES NO
E:
ERGONÓMIC
AS:
OBSERVACIONES
COMPLETAR EN EL RECUADRO SI EXISTE ALGÚN OTRO ASPECTO QUE
CONSIDERE IMPORTANTE PARA EL PUESTO Y NO ESTÉ CONSIDERADO
Edad 20 años
Femenina
60
VI. APROBACIONES
Fecha
II. FUNCIONES
61
B. CONOCIMIENTOS TECNICOS
Nivel de Nivel de Dominio
Conocimie Dominio Ingreso Permanencia(1:bajo;
nto (1:bajo; 3:alto) 3:alto)
Manejo de herramientas ofimáticas 2 3
manejo de archivos 3 3
manejo de sistemas operativos 2 3
C. IDIOMAS
IDIOMA (mínimo dos idiomas NIVEL DE
según se requiera) DOMINIO
LE HABLAR ESCRIBIR
ER
ingles básico básico básico
D. EXPERIENCIA LABORAL
MÍNIMO DE AÑOS
DE MÍNIMO DE AÑOS
EXPERIENCIA EN EL 1 año DE EXPERIENCIA 1 año
PUESTO O SIMILAR
FUNCIONAL O ÁREA
ÁREAS DE EXPERIENCIA FUNCIONAL
Manejo de sistemas Conocimiento básico en computación
B. COMPETENCIAS PERSONALES
GRADO
Competencias (A: Máximo desarrollo; B ; C; D:
Desarrollo mínimo )
Creatividad A
Comunicación A
Trabajo en equipo A
liderazgo A
EN CASO DE QUE EL PUESTO REQUIERE CONDICIONES
ESPECIALES DE TRABAJO LLENE EL SIGUIENTE APARTADO
V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO
DISPONIBIL FRECUE HORARI 8am – 12pm
IDAD PARA SI NCIA DE NO O DE 2pm – 6pm
VIAJAR: VIAJE: TRABAJ
O:
DE CONTESTAR “SI” EXPLIQUE LAS RAZONES EN EL
RECUADRO DE LA DERECHA
PERIODOS
ESPECIAL
ES DE NO EXPLIQU
TRABAJO: E:
CONDICIO Trabajo con Excel
NES SI EXPLIQU Trabajo con sistemas operativos
ESPECIAL E:
ES DE
TRABAJO:
ESPECIFICA EXPLIQU
CIONES NO
E:
ERGONÓMIC
AS:
OBSERVACIONES
COMPLETAR EN EL RECUADRO SI EXISTE ALGÚN OTRO ASPECTO QUE
CONSIDERE IMPORTANTE PARA EL PUESTO Y NO ESTÉ CONSIDERADO
Edad 18 años
Masculino
63
VI. APROBACIONES
Fecha
II. FUNCIONES
64
B. COMPETENCIAS PERSONALES
GRADO
Competencias (A: Máximo desarrollo; B ; C; D:
Desarrollo mínimo )
compromiso A
Comunicación A
Trabajo en equipo A
liderazgo A
EN CASO DE QUE EL PUESTO REQUIERE CONDICIONES
ESPECIALES DE TRABAJO LLENE EL SIGUIENTE APARTADO
V. CONDICIONES ESPECIALES DE TRABAJO
DISPONIBIL FRECUE HORARI 8am – 12pm
IDAD PARA SI NCIA DE NO O DE 2pm – 6pm
VIAJAR: VIAJE: TRABAJ
O:
DE CONTESTAR “SI” EXPLIQUE LAS RAZONES EN EL
RECUADRO DE LA DERECHA
PERIODOS
ESPECIAL
ES DE NO EXPLIQU
TRABAJO: E:
CONDICIO Trabajo con office
NES SI EXPLIQU Trabajo con indicadores
ESPECIAL E:
ES DE
TRABAJO:
ESPECIFICA EXPLIQU
CIONES NO
E:
ERGONÓMIC
AS:
OBSERVACIONES
COMPLETAR EN EL RECUADRO SI EXISTE ALGÚN OTRO ASPECTO QUE
CONSIDERE IMPORTANTE PARA EL PUESTO Y NO ESTÉ CONSIDERADO
Edad 20 años
Masculino
VI. APROBACIONES
Fecha
4.1.2 Reclutamiento
Se detallará la
4.1.3 Selección
4.2 Motivación
Motivación extrínseca
Celebración de cumpleaños de cada integrante
Remuneración por buen desempeño
Reconocimiento de su logro
Motivación intrínseca
Aprobar el proyecto modular
Obtener una nota óptima
Obtener mayor conocimiento
Obtener éxito y logro
4.3 Liderazgo
Según David Fischman
La gerente general orienta a cada uno de sus colaboradores a
desempeñarse. Orientando con paciencia cuando hay algún
percance, dejando las indiferencias a un lado y así trabajar como
equipo.
Comunicación no verbal.
Está en todo momento, mediante los gestos que realizamos, por ejemplo:
incomodidad y molestia por la impuntualidad de un integrante al
momento de reunirnos.
Conclusión.
Katherine
4.6 Negociación
Para finalizar, aplicamos este tipo de control una vez realizadas las ventas,
ya que podemos observar un avance e impacto positivo de nuestros
productos en los clientes.
Así mismo saber que productos tiene mayor demanda para así tener en stock
y seguir innovando, teniendo en cuenta que la tecnología está en constante
cambio.
Por ello se obtendrá mayor utilidad como también satisfacción en nuestros
clientes.
META RESULTADO
OBJETIVO GENERAL INDICADOR
N° o % (%)
Comercialización de productos
tecnológicos en la provincia de Comercialización 100% 30%
Huancayo
META RESULTADO
N° ESTRATEGIAS FO INDICADORES N° o (%)
%
Distribución del personal para 3
N° de puntos de
01 cubrir con todos los puntos de 5 (60%)
venta
ventas.
Realizaremos encuestas para 30
N° de personas
02 conocer las preferencias del nuevo 50 (60%)
encuestadas
mercado.
Promocionar nuestros productos N° de ventas en
10
03 tecnológicos mediante plataformas plataformas 15
(67%)
digitales. digitales
META RESULTADO
N° ESTRATEGIAS FA INDICADORES N° o (%)
%
Presentaremos gran variedad de % de productos 60%
01 70%
productos a precios cómodos. cómodos
Estar en constante actualización de % de 70%
la tecnología para poder obtener conocimiento de
02 100%
productos recientes e innovadores la actualización
para el público. tecnológica
Vender productos de calidad y N° de productos 2
03 0
garantía que justifique su precio. defectuosos
META RESULTADO
N° ESTRATEGIAS DO INDICADORES N° o (%)
%
Venderemos una gran variedad de 70%
% de variedad de
01 productos para que así el cliente 100%
productos
puede escoger a su preferencia.
Vender nuevos productos 30
N° de productos
02 innovadores que estén saliendo al 50 (60%)
innovadores
mercado.
META RESULTADO
N° ESTRATEGIAS DA INDICADORES N° o (%)
%
Estar en constante actualización 10
N° de productos
01 para poder satisfacer a nuestros 15 (67%)
actualizados
clientes con nuevos productos.
Revisar constantemente el 10%
% de stock en el
02 inventario para que no afecte 100%
inventario
nuestro stock.
INGRESOS
DETALLE S/.
Aporte de socios S/.1050.00
Actividades -
Ventas S/.211.00
TOTAL INGRESOS
EGRESOS
DETALLE S/.
Insumos o materia prima/ Mercadería S/.410.00
Personal
Alquileres
Bolsas
Tarjetas
Uniformes S/.140.00
TOTAL EGRESOS
SALDO FINAL
OBJETIVOS FACTORES DE
RESTRICCIONES
ESPECÍFICOS ÉXITO
Satisfacer a nuestros
ventas de productos
c. clientes con productos productos defectuosos
de alta calidad
de alta calidad.
Propuesta del Plan de Mejora:
Obtener
X X X X
proveedores fijos Logística y
Lograr una abastecimiento.
Obtener Tener más Feb-
cantidad de ventas
ventas 300 productos Gerente de A todas las áreas junio. X X X 300.00
de productos
mensuales innovadores ventas 2018
tecnológicos.
Creación de
nuestra propia X X X X
marca
CONCLUSIONES
Al comercializar los productos tecnológicos se pudo observar poca acogida, ya que las
personas desconocen las innovaciones que trae la tecnología. Por ello vendemos estos
productos para que los clientes estén actualizados acerca de lo que hoy nos brinda la
tecnología.
No se obtuvieron las utilidades que nos propusimos ya que no se lograron vender toda la
mercadería comprada, teniendo aun mercadería por vender.
Hay pocas personas que desconocen los productos que comercializamos. Por ello en el
mercado huancaíno no estamos posicionados ya que hay empresas del mismo rubro que
tienen mayor posicionamiento.
Los clientes quedaron satisfechos con los productos que adquirieron sin embargo
obtuvimos dos clientes que presentaron su queja.
SUGERENCIAS
Dar información de cada producto tecnológico, para que las personas tengan más
conocimiento.
Aplicar más estrategias de venta para obtener mayor utilidades del producto.