UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTA MARÍA LA ANTIGUA

FACULTAD DE NEGOCIOS

MAESTRÍA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES Y MERCADEO

ASIGNATURA:

GERENCIA Y CONSULTORÍA ESTRATÉGICA

MODALIDAD PRESENCIAL

INVESTIGACIÓN INDIVIDUAL

“La gerencia estratégica aplicada a las empresas pequeñas.”

REALIZADO POR:

ILYAM CHANG PE-12-521

PROFESOR KATY NARVAEZ

FECHA DE ENTREGA

10 DE MAYO DE 2018
 Índice

1. Introducción ............................................................................................... iii

2. Contenido .................................................................................................. 1
3. Conclusión ................................................................................................. 8
4. Bibliografía ................................................................................................. 9
1. Introducción

Lo que se presenta a continuación es una investigación sobre gerencia

estratégica orientado y aplicada a las pequeñas empresas.

Primeramente se presentará el concepto y etapas originarias de la

gerencia estratégica.

Luego se tratará de profundizar sobre la importancia y aplicación de una

correcta gerencia estratégica empresarial.

Siguiendo con las definiciones sobre una empresa, pequeña empresa y

cómo define la Autoridad del micro, pequeña y mediana empresa
(AMPYME) a la pequeña empresa y adicional mencionando las ventajas y
desventajas de éstas.

Culminando la investigación con el desarrollo del tema de la gerencia

estratégica aplicada a la pequeña empresa en donde se tratará de
explicar acerca de la planificación y posterior aplicación de las estrategias
con modelos para lograr el éxito en la empresa.

Y concluyendo que el proceso de gerencia estratégica como formular,

planear e implementarlo en la pequeña empresa es importante para que
los colaboradores realicen los trabajos correctos, se sientan motivados, y
que las empresas sean dinámicas, complejas, continuas e integradas con
visión estratégica a largo plazo para conseguir el éxito empresarial.

~ iii ~
2. Concepto

Antes de desarrollar la gerencia estratégica aplicado a las empresas

pequeñas se debe definir el concepto inicial en la cual la palabra
estrategia proviene del griego estrategia que significa el arte o ciencia de
ser general, luego de ello se dio la evolución de etapas en donde según el
autor Porter la primera etapa de la gerencia estratégica se denomina
formulación estratégica y el proceso en el cual los administradores
formulaban la estrategia recibió el nombre de planeación estratégica.

La segunda etapa se configura cuando las investigaciones permiten

determina la importancia de lo que se denomina configuración interna de
la organización y se denominó según Porter planeación de habilidades,
donde se había creado una importante disciplina administrativa y los
ejecutivos ejercitaban la planeación estratégica y se prosperaba en el
campo.

La Tercera etapa se dio en respuesta de cambios socio-políticos y

tecnológicos, las organizaciones realizan grandes esfuerzos para dar una
respuesta estratégica oportuna a lo que se denominó respuesta
administrativa.

En la cuarta etapa H. Igor Ansoff unifica el estilo incrementa con el intra

emprendedor en las organizaciones considerando a esta última
administración como estratégica, tal que asegure un futuro viable a la
organización en su medio ambiente. (Postragouft, 2012)

La gerencia estratégica como tal, es una herramienta para administrar y

ordenar los cambios, donde se definen los objetivos de la organización y
se establecen estrategias para lograrlos y se reconoce la participación
basada en el liderazgo de los ejecutivos de la empresa para tomar
decisiones que correspondan a las demandas del ambiente inmediato y
futuro (Giraldo, 2015).

~1~
Durante la investigación en diversos artículos sobre gerencia estratégica
se encuentra una definición muy mencionada del autor David Freud en
donde indica que es un proceso mediante el cual se formulan, ejecutan y
evalúan las acciones que permitirán que una organización logre los
objetivos.

3. Importancia de la gerencia estratégica

Con la falta de una gerencia estratégica en una empresa, este no podría

ser muy proactiva sino sería reactiva.

Una empresa proactiva posee una prevención y anticipación a los

problemas que sucedan en la organización, en donde buscan soluciones
y toman decisiones para corregir antes de que estos mermen la
productividad, objetivos y metas.

En cambio una empresa reactiva es cuando implementa acciones cuando

el problema está presente y es más costoso e incluso no apropiado en
muchas ocasiones, no tienen una correcta planificación.

Una correcta gerencia estratégica destaca en:

a) Reflejar la misión y estrategia de una organización en una única

estructura de procesos que sirve para gestionar la empresa desde
todos los ámbitos.
b) Seguir el cumplimiento de los objetivos estratégicos mediante un
Balance Scorecard con indicadores utilizados para las
autoevaluaciones, como para realizar el seguimiento del
rendimiento y la eficiencia de los procesos de la organización.
c) Orientar todos los esfuerzos y recursos de la organización hacia lo
verdaderamente importante, recogido en los objetivos estratégicos
y que facilitan el cumplimiento de la misión. (Postragouft, 2012)

~2~
4. La pequeña empresa
Una empresa es la unidad económico – social que tiene como
finalidad la obtención de un beneficio o utilidad, tanto para un
empresario y su organización como para la sociedad en la que está
inmersa, donde se coordina capital, recursos, trabajos y dirección para
satisfacer las necesidades de un mercado.

Según la Autoridad del micro, pequeña y mediana empresa

(AMPYME) clasifica a las empresas de la siguiente manera:
a) Microempresa: Aquella unidad económica, formal o informal,
que genere ingresos brutos o facturación anuales hasta la suma
de b/. 150,000.00 con menos de 5 a 10 empleados.
b) Pequeña empresa: Aquella unidad económica que genera
ingresos brutos o anuales desde B/. 150,000.00 hasta un millón
de balboas con 11 hasta 49 empleados.
c) Mediana empresa: Aquella unidad económica que genera
ingresos brutos o facturación anuales desde un millón de
balboas con un centésimo hasta 2 millones quinientos mil
balboas con 50 empleados o más.

Una pequeña empresa es importante para la estructura económica y

social de un país en la cual es una entidad independiente, creada para
ser rentable, que no predomina en la industria a la que pertenece,
cuya venta anual en valores no excede un determinado tope y el
número de personas que la conforma no excede un determinado
límite, y como toda empresa, tiene aspiraciones, realizaciones, bienes
materiales y capacidades técnicas y financieras, todo lo cual, le
permite dedicarse a la producción, transformación y/o prestación de
servicios para satisfacer determinadas necesidades y deseos
existentes en la sociedad.

~3~
Entre las ventajas de una pequeña empresa:
a) Tiende a ser económicamente más innovadora que las
compañías más grandes, es más apta para responder a las
cambiantes exigencias del consumidor, más dispuesta a crear
oportunidades para las mujeres y grupos minoritarios y para
emprender actividades en las zonas empobrecidas.
b) Tiene la capacidad de realizar alianzas y sociedades, a
diferencia de las grandes empresas con intereses competitivos
demarcados.
c) Actúa como punto de entrada a la economía de trabajadores
nuevos o previamente menospreciados. (Thompson, 2007)

Entre las desventajas de una pequeña empresa:

a) Los emprendedores de pequeñas empresas, en muchas
ocasiones, tienen que dejar su empleo para iniciar su empresa
o lo hacen cuando sufren un despido; lo cual, implica un cambio
drástico no solo en lo económico, sino también en el modo de
vida.
b) En la primera etapa, los emprendedores de pequeñas
empresas suelen pasar por momentos de privaciones, como
consecuencia de haber invertido sus ahorros, haber incurrido
en préstamos y contraído obligaciones (sueldos, alquileres,
impuestos, etc...).
c) Las pequeñas empresas suelen cerrar sus puertas con más
frecuencia que las grandes empresas, debido principalmente a
la falta de recursos económicos, capacidad técnica (para
ofrecer productos de calidad) y/o de suficientes clientes como
para mantenerlos en funcionamiento.
d) Las pequeñas empresas tienen menor poder de negociación
con los proveedores que las medianas o grandes, debido a sus
bajos volúmenes de compras.

~4~
 e) Las pequeñas empresas tienen menor acceso al financiamiento
o mayor dificultad para obtenerlo. (Thompson, 2007)

5. Aplicación de la gerencia estratégica a PYMES

La gerencia estratégica es de suma importancia para cualquier tipo de
empresas y su aplicación es para todas. Desde los inicios toda
organización tiene una estrategia aunque realice o brinde servicios
mínimos.

Las empresas pequeñas deben saber planificar antes de aplicar la

gerencia estratégica, es una función administrativa que permite tomas
decisiones para determinar lo que se quiere, cómo, con qué y cuándo
lo logrará, en donde es un proceso sistémico, colaborativo y
participativo que busca el éxito de la empresa. Es un proceso por el
cual se conjunta el capital humano, métodos, herramientas,
maquinaria, financiamiento, etc., necesarios para lograr la
trasformación de los insumos de información en productos de
planeación que facilitarán la toma de decisiones. (León, 2012)

La empresa deberá definir el plan de acción, una planificación que

toma en cuenta todas las posibles opciones a las que se pueden
enfrentar las pequeñas empresas. Cuando el proceso de planear
estratégicamente y lograr los objetivos planeados se cumple una y
otra vez, se puede asegurar que la pequeña empresa puede navegar
en diferentes mares y en diferentes condiciones climáticas.

Posterior a esto se plantea la empresa de cómo alcanzar un objetivo

es a través de un conjunto de estrategias. Cada estrategia es un
concepto general que ayuda a tomar decisiones en la forma de hacer
negocios, que guía constantemente, no es temporal, ni es una moda.

~5~
Una estrategia es un conjunto de actividades, y se debe tener cuidado
de no confundir la estrategia con las actividades o, a la inversa, las
actividades con las estrategias. (León, 2012)

Al final la importancia sería determinar el concepto de la empresa y su

naturaleza y que estas cambien sus estrategias adaptándose a los
cambios de factores externos, si esto no llega a suceder su desarrollo
es más complicado debido al impacto por ejemplo de las nuevas
tecnologías y sus acelerados cambios.

Es por ello que para alcanzar los objetivos las empresas poseen
herramientas de apoyo como el modelo de FODA es decir el modelo
de análisis de las Fortaleza y Debilidades de la organización, así como
las Amenazas y Oportunidades a las que se enfrenta la empresa.
(León, 2012)

Asimismo, puede ser a través de la recopilación y análisis de

información de cada una de los conceptos del reloj de la planeación:
clientes, mercados, productos, competidores, gobierno y comunidad,
tecnología, recursos humanos, finanzas, situación actual de la
empresa, proveedores objetivos del negocio e incertidumbre. (León,
2012)

Planificar y aplicar la gerencia estratégica en una empresa pequeña

permite:

a) Proporcionar una base sólida para tomar decisiones enfocado

en una dirección adecuada
b) Ayuda a evitar tendencias que podrían errar el camino
c) Refuerza la misión y la visión

~6~
 d) Acuerdo común sobre la dirección de todas las divisiones que
tiene la empresa.
e) Ahorra tiempo y esfuerzo
f) Incrementa el ingreso sobre la inversión
g) Aumenta el interés por parte de los depositarios
h) Proporciona un sentido claro de la dirección a todos los
accionistas importantes. (S., 2005)

Una pequeña empresa para ser exitosa debe aplicar el siguiente

modelo de la gerencia estratégica:

a) Establecer los objetivos, estrategias y la misión actual.

b) Realizar investigaciones externas con el objeto de identificar
amenazas y oportunidades.
c) Realizar investigación interna con el objeto de identificar
fortalezas y debilidades de la empresa.
d) Fijar la misión de la industria.
e) Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias con el
objeto de generar y evaluar alternativas factibles.
f) Fijar objetivos.
g) Fijar estrategias.
h) Fijar metas.
i) Fijar políticas
j) Asignar recursos.
k) Analizar bases internas y externas para estrategias actuales.
l) Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del caso.
(S., 2005)

~7~
 6. Conclusión

De las empresas existentes en Panamá el 90% son micro y pequeñas

empresas en donde solo representan el 30% de la producción nacional y es
el sector que genera mayormente empleo.

Las pequeñas empresas son relevantes para el desarrollo de la economía y

con sus aportes logran una mejor distribución de riquezas en el país.

Destaco que una buena gerencia estratégica es el factor importante para la

supervivencia y éxito a nivel empresarial, pero si esto no se aplica el fracaso
es garantizado.

De igual manera hay factores externos que pueden afectar a una pequeña
empresa como el clima económico y competencias.

Pero con una buena gerencia estratégica, las empresas tienen la capacidad
de dirigir, controlar, comprender, planificar, liderar una organización de la
mejor manera posible en donde los líderes deben formular, ejecutar y evaluar
correctas estrategias basadas en la visión de la organización, la actuación
prospectiva de la empresa, la capacidad de definir la dirección de la
organización, el compromiso gerencial en todas las fases del proceso
productivo, el enfoque del personal como el recurso más valioso de la
organización y la definición clara de lo que se busca a largo plazo y cómo
lograrlo incluyendo aumentar la motivación vista en el liderazgo, dinámicas
de grupo, flujo de información y comunicación y el cambio organizativo en los
empleados para ejecutar las estrategias tan pronto se formulen.

Todo esto debe formar parte de la pequeña empresa en cuanto a la

planificación estratégica para su mejor desempeño y éxito comercial.

~8~
 7. Bibliografía

Giraldo, J. (2015). Notas de curso. Obtenido de

https://juliangiraldo.wordpress.com/gerencia/gerenciaestrategica/
León, P. d. (2012). Obtenido de
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/Hospitalidad/Administracion_de_
pequenas_empresas.pdf
Postragouft. (2012). Obtenido de
https://postgradouft.files.wordpress.com/2012/10/gerencia-estrategica.pdf
S., H. L. (2005). Obtenido de
https://cfsbusiness.files.wordpress.com/2011/10/gerencia_estratc3a9gica.pdf
Thompson, I. (2007). Obtenido de
https://www.promonegocios.net/empresa/pequena-empresa.html

~9~