Estrategias funcionales

Se pueden considerar tres niveles de definición de estrategias, correspondientes a distintos niveles

jerárquicos en la organización, a cada uno de los cuales se le asignan diferentes competencias
respecto a la toma de decisiones.
Los tres niveles aparecen claramente diferenciados en empresas diversificadas, es decir, que actúan
con distintos productos o mercados, en las cuales es posible distinguir la actuación global de la
empresa, entendida como un conjunto de actividades o negocios, respecto a su comportamiento
específico en cada una de estas actividades. En aquellas empresas que desarrollan una única
actividad, los dos primeros niveles se confunden, al limitarse a buscar la mejor actuación posible en
dicha actividad.
Las características básicas de estos niveles son:
• Estrategia corporativa o de empresa: Se considera a la empresa en relación con su entorno,
planteándose en qué actividades se quiere participar y cuál es la combinación más adecuada de éstas.
La estrategia corporativa constituye el plan general de actuación directiva de la empresa diversificada
y está referida a las decisiones para establecer posiciones en industrias diferentes y a las acciones
que usa para dirigir sus negocios diversificados.
• Estrategia de negocio: Se refiere al plan de actuación directiva para un solo negocio, o mejor dicho,
para las denominadas unidades estratégicas de negocio. Se denomina este nivel también como de
estrategia divisional, ya que la mayoría de las empresas diversificadas adoptan dicha estructura de
organización divisional. Se trata de determinar cómo desarrollar lo mejor posible la actividad o
actividades correspondientes a la unidad estratégica. La principal cuestión en este nivel es cómo
construir una posición competitiva mejor, para lo cual hay que desarrollar las potencialidades
internas.
• Estrategia funcional: Se centra en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada
área funcional de cada negocio o unidad estratégica, con el fin de maximizar la productividad de
dichos recursos. Las áreas funcionales más caracterizadas son: producción, comercialización,
financiación, recursos humanos, tecnología y compras.
En el esquema que se refleja a continuación se puede apreciar los tres niveles de estrategias, el
corporativo, el de negocio y el funcional. (Figura 1.2)

Figura 1.2 Tres niveles de la estrategia.

Fuente: Administración. James Stoner. Primera parte. Quinta Edición. p. 209.

Las estrategias funcionales son más detalladas que las estrategias organizacionales, además de que
sus horizontes de tiempo son más cortos. Su propósito presenta tres aspectos: (1) la comunicación
de objetivos de corto plazo, (2) la descripción de las acciones necesarias para el logro de los objetivos
de corto plazo, y (3) la creación de un ambiente que favorezca su logro. Es de gran importancia que
los administradores de los niveles inferiores participen en el desarrollo de las estrategias funcionales,
de modo que comprendan adecuadamente qué es lo que es preciso realizar y se sientan más
comprometidos con el plan.
En una organización distintas funciones de negocios, como finanzas y mercadotecnia, se agrupan en
departamentos diferentes, cada uno de los cuales habrá de desarrollar una estrategia que a su vez
ayudará en la realización de las estrategias de niveles más altos.
Estrategia a nivel funcional: Esta estrategia crea el marco de referencia para la administración de
funciones (entre ellas finanzas, Investigaciones más Desarrollo, mercadotecnia, producción, recursos
humanos), de modo que ellas sustenten la estrategia a nivel de unidad empresarial. Por ejemplo, si
la estrategia a nivel de negocios exige el desarrollo de un nuevo servicio, el departamento de finanzas
debería elaborar planes y un estudio sobre la manera en que se debe llevar a cabo esa inversión en
cuestiones de recursos monetarios.
Las estrategias funcionales tienen que coordinarse entre sí con el fin de reducir al mínimo los
conflictos que sean inevitables, así como para mejorar las posibilidades de realización de las metas
organizacionales. Cada una de las áreas funcionales cuenta con distintas responsabilidades y, por
tanto prioridades diferentes. El área de mercadotecnia, por ejemplo, seguramente demandará la
existencia de grandes inventarios de productos terminados de modo que se pueda responder con
rapidez a los pedidos de los clientes y sin embargo el área de finanzas deseará mantener a los
inventarios y los costos en un nivel bajo. Tales conflictos pueden resolverse recurriendo a la estrategia
general de la organización. Una de las áreas funcionales más típicas es la de Finanzas.
ESTRATEGIA GLOBAL, CORPORATIVA Y FUNCIONAL

ESTRATEGIA GLOBAL.
Es convertir una colección de negocios nacionales en un solo negocio mundial con una estrategia
global integrada es uno de los retos mas serios para los administradores de hoy.
Una industria es global en el grado en que haya conexiones entre países. Una estrategia es global
en el grado en que esta integrada entre diversos países.
El aumento de la competencia extranjera es por si misma una razón para que los negocios se
globalizasen, a fin de adquirir tamaña y destreza que les permitan competir mas eficazmente. Pero
una motivación aun mayor para la globalización es el advenimiento de nuevos competidores
globales que se las arreglan para competir sobre una base global integrada.
EJEMPLO:
Coca-Cola líder mundial de fabricación, comercialización y distribución de bebidas no alcohólicas,
portofolio de más de 300 marcas ...
Fundada en 1886, Coca-Cola es el líder mundial de fabricación, comercialización y distribucion de
bebidas no alcohólicas concentradas y jarabes, desarrollando un portofolio de más de 300 marcas.
Las oficinas corporativas están en Atlanta, con operaciones locales en más de 200 países.
Más del 70% de sus ingresos provienen de fuera de los estadus unidos, pero la verdadera razón de
que Coca- Cola sea una empresa realmente global es que sus productos satisfacen los diferentes
gustos y preferencias de los consumidores locales, realizando una estrategia de localización muy
importante.
Coca-Cola tiene una de las marcas más reconocidas del mundo, y precisamente la marca es su
mayor fortaleza. Su sistema de embotellado local es otra de sus fortalezas, permitiéndoles dirigir un
negocio a escala global pero manteniendo siempre la componente local. Las empresas
embotelladoras están dirigidas localmente y a menudo participada por socios locales. De hecho su
principal negocio no es la venta de bebidas sino la venta de concentrados a las embotelladoras.
ESTRATEGIA CORPORATIVA.
La estrategia corporativa establece el propósito y alcance de la empresa. Su definición incluye dos
decisiones trascendentales. La primera, tiene que ver con la Misión de la Empresa y la segunda, con
la Definición del Negocio al que la empresa se dedica. Al decidir la misión de la empresa, el
resultado es un enunciado que las más de las veces parece, además de un sueño inalcanzable, algo
a lo que toda empresa estaría obligada.

ESTRATEGIA FUNCIONAL
Esta estrategia crea el marco de referencia para la administracion de funciones (entre ellas finanzas,
I+D, mercadotecnia), de modo que ellas sustenten la estrategia a nivel de unidad comercial. Por
ejemplo, si la estrategia a nivel de negocios exige el desarrollo de un nuevo servicio, el
departamento de finanzas debería elaborar planes y un estudio sobre la manera en que se debe
llevar acabo esa inversion en cuestiones de recursos monetarios.
EJEMPLO:
Estrategia Funcional es la estrategia de cada departamento. Entonces un ejemplo de Estrategia de
Mercadoctenia: Regalar un sartén en la compra de $100 de productoEstratega de producción:
Lograr la producción de 100000 llantas diarias para aminorar costos