Facultad De Ciencias Contables Financieras Y

Administrativas Escuela Profesional De

Administración

Ciclo: VII
Asignatura: Desarrollo Organizacional
Tema:

Estudiantes:

 Edith Mónica Quispe Pampa

Docente: Compara el contenido del Compilado de

la asignatura, Capitulo 03: El Proceso de
Desarrollo Organizacional, Etapas del Proceso de
Desarrollo Organizacional

Docente Tutor: Lic. Adm. Juan Máximo

Quintana Pacco
Juliaca - 2018
COMPARA EL CONTENIDO DEL COMPILADO DE LA ASIGNATURA,

CAPITULO 03: El proceso de desarrollo organizacional, etapas del proceso de

desarrollo organizacional

PROCESO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL El D.O

El desarrollo organizacional, al que con frecuencia se le denomina como DO, no es un

concepto que se pueda definir con facilidad, ya que es un término que involucra un grupo

de intervenciones para el cambio planeado, basado en valores humanísticos y

democráticos, que pretenden mejorar la eficacia de las organizaciones y el bienestar de

los empleados.

En otras palabras, el desarrollo organizacional se refiere a cambios planificados en la

organización que se concentran en la calidad de las relaciones humanas.

En el DO, el agente de cambio puede ser directivo, pero usualmente recibe orientación o

ayuda por parte de expertos y especialistas externos.

ETAPAS DEL PROCESO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1. Recolección y análisis de datos: Determinación de los datos necesarios y los métodos

útiles para recolectarlos dentro de la empresa. La recolección y el análisis de datos es una

de las actividades más difíciles del Desarrollo Organizacional. Incluye técnicas y métodos

para describir el sistema organizacional y las relaciones entre sus elementos o

subsistemas, así como los modos de identificar problemas y temas importantes.

2. Diagnóstico organizacional: Del análisis de los datos recogidos se pasa a la

interpretación y al diagnóstico para identificar preocupaciones y problemas y sus

consecuencias, establecer prioridades, metas y objetivos. En el diagnóstico se verifican

las estrategias alternativas y los planes para implementarlas.

3. Acción de intervención: Fase de implementación del proceso de Desarrollo

Organizacional. La acción de intervención es la fase de acción planeada en el proceso de

Desarrollo Organizacional que sigue a la fase de diagnóstico. En la fase de acción se

selecciona la intervención más apropiada para solucionar un problema organizacional

particular. La acción de intervención no es la fase final del Desarrollo Organizacional,

puesto que éste es continuo. La intervención puede efectuarse mediante diversas técnicas.

4. Evaluación: Etapa final del proceso que funciona como circuito cerrado. El resultado

de la evaluación implica modificación del diagnóstico, lo cual conduce a nuevos

inventarios, nueva planeación, nueva implementación, y así sucesivamente. Esto otorga

al proceso su propia dinámica, que le permite desarrollarse sin intervención externa.

1. ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA UN AUTÉNTICO PROGRAMA

DE D.O?

Requisitos para un auténtico programa del desarrollo organizacional.

- Debe ser orientado al problema en el sentido de que el aprendizaje de los

individuos y del grupo está construido esencialmente sobre la experiencia en

solucionar sus propios problemas orientados a la tarea.

- El programa o esfuerzo de cambio debe ser orientado al cliente en el sentido de

que el consultor o agente de cambio ayuda solo al cliente a desarrollar su

organización. Debe estar basada en la experiencia, en cuanto al aprendizaje y

crecimiento producido entre los miembros de la organización, debe construirse

sobre su propia experiencia.

- El esfuerzo de cambio debe ser determinado por el sistema, en cuanto que debe

ser planeado y llevado a cabo teniendo en cuenta que un cambio en un sistema de

la organización impactará a los otros sistemas.

- El cambio debe estar relacionado con la cultura, es decir, al conjunto de valores,

necesidades, expectativas, creencias, políticas y normas aceptadas y practicadas

por una organización.

 - El cambio debe basarse en valores orgánicos, esto es, la energía, la planeación y

la ejecución, deben provenir de las personas más afectadas por el medio.

- Los estilos gerenciales deben estar adecuados a las exigencias del cambio.

- La cultura de cualquier organización que contiene reglas de conducta no escritas

o normas de grupos, es considerada como la clave de cualquier duradero esfuerzo

de desarrollo.

2. ¿Cuáles son las condiciones para el éxito o el fracaso en la implantación de

un programa de Desarrollo Organizacional?

La clave del éxito de una organización radica, más que en enfoques cuantitativos o

valoraciones racionales de su desempeño, en:

- Sus empleados.

- La calidad de sus productos.

- La atención y servicio al cliente.

- Su adaptabilidad al cambio.