FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

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ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

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INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES I

300 HORAS

L&M HELP DATA SAC

VISALOT PINGUS, Fredy

Trujillo, 28 de Mayo del 2018

Informe de Prácticas Pre- Profesionales I

INDICE

INFORME DE PRÁCTICAS PRE – PROFESIONALES………………………………………………………….2

A. INFORMACION DE LA EMPRESA……………………………………………………………………….2
I. DATOS DE LA EMPRESA…………………………………………………………………………2
II. MISION – VISION…………………………………………………………………………………..2
III. OBJETIVOS…………………………………………………………………………………………….2
IV. PRINCIPIOS……………………………………………………………………………………………2
V. VALORES……………………………………………………………………………………………….2
VI. ORGANIGRAMA…………………………………………………………………………………….3
VII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONES POR DEPARTAMENTO….3
B. RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES PERMANENTES……………………………………………….6
C. RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES…………………………………………………….6
D. LOGROS………………………………..………………………………………………………………………….6
E. OBSTACULOS…………………………………………………………………………………………………...6
F. CONCLUSIONES…………………..……………………………………………………………………………7
G. RECOMENDACIONES………………………………………………………………………………………..7
H. ANEXOS…………………………………………………………………………………………………………….7

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Informe de Prácticas Pre- Profesionales I

INFORME DE PRÁCTICAS PRE- PROFESIONALES

A. INFORMACION DE LA EMPRESA

I. Datos de la empresa.
Razón Social: L&M HELP DATA SAC
Nombre Comercial: L&M HELP DATA SAC
Dirección: Av. Miguel Grau Mz-L Lte-12 Cambio Puente

II. Misión - visión.

Misión:
Ser una empresa líder en la venta y mantenimiento de equipo de cómputos,
ya que el cliente es lo más importante de la empresa. Ser en el fututo la
empresa más reconocida con las mejores marcas.

Visión:
Ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Ser la empresa líder en la
de venta y mantenimiento de computadoras de las mejores marcas, para lo
cual se trabaja con estándares de calidad, para que los clientes nos prefieran.

III. Objetivos.
Brindar el mejor servicio en la venta y mantenimiento de equipos de cómputo
con los mejores precios del mercado. Ser una empresa líder en la venta y
mantenimiento de equipo y brindar a nuestros clientes producto de la mejor
calidad del mercado.

IV. Principios
Respetar y cumplir las leyes, normas y regulaciones aplicables, relacionados
al objeto de nuestros servicios, así como cumplir con las normas de nuestros
clientes a efecto de garantizar un servicio eficiente.
Proveer un ambiente de trabajo seguro y saludable para nuestros
trabajadores, controlando los riesgos en nuestras actividades.

V. Valores.
Seguridad
Honestidad
Responsabilidad
Puntualidad
Compañerismo

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VI. Organigrama.

GERENTE
GENERAL

ADMINISTRACION Y OPERACIONES
CONTABILIDAD

ASISTENTE
VENTA MANTENIMIENTO

VII. Estructura organizacional y funciones por departamentos.

Gerencia General:
 Conocer cada una de las áreas y el funcionamiento.
 Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las
funciones.
 Autorizar compra de activos, insumos, servicios, inclusión de personal y
cualquier cambio requerido para el mejoramiento de la empresa.
 Liderar el proceso de planeación estratégica para los clientes,
determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y
metas específicas.
 Aprobar los estados financieros.
 Representar a la empresa ante toda clase de autoridades, entidades y
personas con todas las facultades del código de procedimientos civiles.

Administración y Contabilidad:
 Controlar al personal bajo su cargo.
 Participa en la toma de decisiones de los contratos de servicios.
 Llevar el registro y control de los recursos financieros asignados, caja
chica, operaciones bancarias y otros.

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 Recibe y revisa las facturas y comprobantes de gastos efectuados.

 Pago de haberes a todo el personal.
 Velar por el cumplimiento de las funciones encomendadas a cada
personal.
 Informe mensual al gerente de las actividades desarrolladas para el buen
funcionamiento de la empresa.

Operaciones:
 Realizar seguimiento, en cuanto al control de sus funciones de los
vendedores y del personal de mantenimiento.
 Informar en forma mensual al gerente de los mantenimientos realizados
y venta de equipos de cómputo.
 Realizar seguimientos periódicos a todo el personal que labore en
diferentes áreas.
 Controlar el suministro de compras y ventas.

Ventas:
 Informar al cliente en todo momento de promociones, ofertas y nuevos
lanzamientos.
 Aumentar la distribución y nivel de facturación.
 Desarrollar estrategias de ventas, objetivos y planes.
 Ver a los competidores, evaluar y desarrollar estrategias para competir.

Mantenimiento:
 Brindar servicio de buena atención al cliente para que estén satisfechos
con el servicio.
 El personal debe de estar totalmente capacitado.
 Realizar reportes al administrador de los mantenimientos brindados a
cada unidad.
 Determinar las causas y daños en los equipos.

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B. RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES PERMANENTES:

 Emisión de las facturas de ventas y realización de los cobros respectivos.
 Llenado de los registros contables de compras y ventas.
 Archivo de documentos administrativos y contables.
 Control de la ventas de equipo de computo.

C. RESUMEN DE ACTIVIDADES CONCEPTUALES:

 Apoyo al contador en el llenado del PDT Sunat, esta actividad no realizada
permanentemente me ayudo a afianzar mis conocimientos contables que
hoy en día debemos de conocer los administradores.
 Representar al Gerente para el cierre de un contrato de servicio, fue un logro
significativo ya que gracias a mi capacidad se me encargo cerrar un contrato
para brindar servicio de transporte a una municipalidad.

D. LOGROS:
 Aptitud para relacionarme con otras personas.
 Capacidad de trabajo en equipo.
 Habilidad para utilizar las tecnologías de la información y las comunicaciones
más avanzadas.
 Desarrollar mis conocimientos teóricos y ejecutarlos en la práctica.

E. OBSTÁCULOS:
 Una de las limitaciones fue el tiempo, ya que la empresa se encontraba fuera
de ciudad, y me retrasaba para el cumplimiento de mis objetivos.

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F. CONCLUSIONES:
 El desarrollo de mis practicas me ha permitido ejercer habilidad para la toma
de decisiones en una organización, aplicando mis conocimientos teóricos y
habilidades adquiridos dentro del aula.
 Así mismo me ha permitido desenvolverme en una sociedad competitiva, en
donde nuestro crecimiento depende de nuestras habilidades desarrolladas
en el campo.

G. RECOMENDACIONES:
 Mejorar la capacidad organizacional para el mejor desempeño de las
funciones.
 Realizar seguimiento a los choferes para el mejor desempeño de sus
funciones.
 Realizar inventarios periódicos en el área de mantenimiento.
 Seguir apoyando en el desarrollo de las prácticas profesionales a quienes lo
necesiten.

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H. ANEXOS: