Seguridad Basada

en el
Comportamiento
-SBC-

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 CAPITULO I

Seguridad Basada en el
Comportamiento
-SBC-

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¿Porqué suceden los accidentes?

Los accidentes se producen:

• ¿Por la mala suerte?
• ¿Por la fatalidad?
• ¿Por el destino?
• ¿Por qué estaba
escrito?
• ¿Por ser domingo 7?
• ¿Por ser martes 13?

3
NO!

4
LA GRAN
PREGUNTA
¿...Los trabajadores...
estiman los riesgos en sus
actividades diarias….....???

5
El comportamiento es
un factor crítico en
cualquier sistema de
seguridad

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 CONCIENCIA DEL RIESGO
LOS COMPORTAMIENTOS ARRIESGADOS SE REALIZAN
DE FORMA CONSCIENTE O INCONSCIENTE ??

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 Cuando existe un accidente varios
factores pueden estar
involucrados

• La organización no proporcionó un medio

ambiente seguro
• Los procesos de seguridad no fueron
adecuados o no fueron explicados claramente
• El equipo de protección tenía fallas
• La gerencia no apoyo los procesos de
seguridad
• Las personas no conocían o no practicaron
comportamientos seguros
8
Pero en todos ellos el
factor común es el
comportamiento.

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FACTORES HUMANOS
ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO HUMANO Y
APLICAR EL CONOCIMIENTO PSICOLÓGICO DE ESE
COMPORTAMIENTO PARA ABORDAR PROBLEMAS Y
DESAFÍOS DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL LUGAR
DE TRABAJO

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 FACTORES INTERNOS
IMPERCEPTIBLES-
PUEDEN SER
SENTIMIENTOS INDIVIDUALES O
IDEAS GRUPALES
EMOCIONES
CREENCIAS
ACTITUDES
PERCEPCIONES
VALORES
PUEDEN DETECTARSE EN LA
COMUNICACIÓN NO VERBAL -
DEBATES & ENTREVISTAS –
ENCUESTAS PARA SONDEAR
ACTITUDES Y PERCEPCIONES

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 VIDEO

“Recibe servicio”

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 FACTORES INTERNOS
IMPERCEPTIBLES-
PUEDEN SER
SENTIMIENTOS INDIVIDUALES O
IDEAS GRUPALES
EMOCIONES
CREENCIAS
ACTITUDES
PERCEPCIONES
VALORES
PUEDEN DETECTARSE EN LA
COMUNICACIÓN NO VERBAL -
DEBATES & ENTREVISTAS –
ENCUESTAS PARA SONDEAR
ACTITUDES Y PERCEPCIONES

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 FACTORES EXTERNOS

SON COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES

QUE PODEMOS VER Y ANALIZAR

PUEDEN DERIVAR DE FACTORES INTERNOS,

O NO GUARDAR RELACIÓN CON ESTOS
SENTIMIENTOS.

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 FACTORES HUMANOS
EN EL ANÁLISIS DE RIESGO
EXPERIENCIA
CAPACIDAD PARA REALIZAR LA TAREA EN FORMA SEGURA.

SUPERVISIÓN DEL TRABAJADOR SIN EXPERIENCIA.

RECONOCER QUE LOS TRABAJADORES CON MENOR

ANTIGÜEDAD SUFREN MÁS ACCIDENTES QUE LOS QUE
TIENEN MAYOR EXPERIENCIA.

ANTIGÜEDAD DEL OPERARIO EN EL PUESTO DE TRABAJO.

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EL TRABAJADOR COMO PROTAGONISTA DE LA SBC
Control personal
“Yo tengo el control”

Potenciación
Autoconfianza Optimismo
“Puedo lograr la
" Yo puedo " " Espero lo mejor”
diferencia”

Autoestima Pertenencia
“Yo valgo” “Soy un miembro
importante de mi equipo”

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 LAS NORMAS Y REGLAMENTOS
SON NECESARIAS, PERO NO SON
SUFICIENTE PARA PREVENIR
ACCIDENTES EN EL TRABAJO

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 A PESAR QUE EXISTA UN
AMBIENTE, PROCESOS, EQUIPO,
NORMAS Y REGLAMENTOS QUE
PROMUEVAN LA SEGURIDAD, LA
GENTE SIGUE HACIENDO COSAS
QUE PROVOCAN ACCIDENTES

18
 Desarrollar
comportamientos de
seguridad es la clave de la
Seguridad Basada en el
Comportamiento (SBC)

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 La clave de la prevención de
accidentes se encuentra en:
• La localización de comportamientos
de seguridad
• La observación y registro de cómo
se ejecutan estos comportamientos
• La retroalimentación sobre las
conductas emitidas y
• El reconocimiento y recompensa de
las mejorías

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 En este modelo de
prevención de accidentes y
de seguridad industrial, no se
enjuicia o absuelve a la
dirección.

21
En este enfoque se considera que
la seguridad y prevención de
accidentes es responsabilidad de
todos, incluyendo a los directivos
cuyas decisiones y acciones
impactan en los niveles de
seguridad de toda la organización

22
Las reglas y las regulaciones
son un primer paso esencial
para crear ambientes
seguros, pero un sistema que
haga que la gente «quiera»
cumplir estas reglas, es la
clave de la seguridad.

23
 La seguridad depende de la
existencia de :
• Un ambiente físico seguro (luces,
pisos, protecciones, equipo de
protección, etc.)
• Procesos de trabajo seguros (
incluyendo la capacitación)

24
Pero aún cuando existan
estos dos elementos la
gente aun tiene
accidentes.

25
El tercer elemento del cual
depende la seguridad lo
constituyen…

Los
comportamientos de
seguridad

26
 Aún cuando se tenga
equipo de seguridad y
reglas claras acerca de
cuándo y cómo usarlo, eso
no garantiza que la gente
lo use.

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ELEMENTOS CLAVE PARA LA APLICACIÓN DEL PROGRAMA
DE SEGURIDAD BASADO EN EL COMPORTAMIENTO

 ÁMBITO DE TRABAJO SEGURO

 MAQUINARIAS Y EQUIPOS
SEGUROS
 SISTEMA DE GESTIÓN DE SALUD Y
SEGURIDAD

SE DEBE CONTAR CON ESTOS TRES ELEMENTOS

ANTES DE PODER IMPLEMENTAR CON ÉXITO UN
PROGRAMA DE SEGURIDAD BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO.

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 El modelo de Seguridad
Basada en el
Comportamiento (SBC)
• Se enfoca en lograr que los
empleados y los directivos hagan lo
correcto cuando estén trabajando o
cuando tengan que tomar decisiones
que afecte su propia seguridad o la
de otros.

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 Por supuesto que es importante que las
organizaciones establezcan procedimientos y
recomendaciones y que provean el
entrenamiento adecuado sobre seguridad.
Pero la variable principal sigue siendo que la
gente cumpla con estos procedimientos.

Es decir la emisión de
comportamientos de seguridad.

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 Que es la Seguridad Basada en el
Comportamiento

 Son principios y métodos derivados de la

disciplina conocida como el análisis de la
conducta
 Es el conjunto de inducciones y técnicas
que el trabajador asume para hacer
Consciente sus dificultades en el trabajo.

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Las conductas inseguras o riesgosas se
pueden reemplazar mediante técnicas que
incluyen:
Autoconocimiento; Autoprotección;
Canalización de Emociones etc.

El reforzamiento positivo es una

herramienta esencial para aumentar las
conductas adecuadas. Aplicado a la
seguridad, esto significa que se aumentan
las conductas seguras y se disminuyen las
conductas de riesgo

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Que es la Seguridad Basada en el
Comportamiento?

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