Dirección Universitaria de Educación a Distancia

Escuela Académico Profesional de Administración

3501-35111 ADMINISTRACIÓN I
Nota:
Dr. VICTOR HUGO, CHUJUTALLI PINEDO
2015 - 2
Docente:

Ciclo: 2 do. Módulo I

Datos del alumno: FORMA DE PUBLICACIÓN:
Apellidos y nombres: Publicar su archivo(s) en la opción TRABAJO ACADÉMICO que figura en
ESQUIVEL TENORIO KIMBLER el menú contextual de su curso
Código de matrícula:
2014105126
Uded de matrícula:
AYACUCHO
Fecha de publicación en campus
virtual DUED LEARN:

Hasta el
Domingo 25
Octubre 2015
A las 23.59 PM
Recomendaciones:

1. Recuerde verificar la correcta

publicación de su Trabajo
Académico en el Campus
Virtual antes de confirmar al
sistema el envío definitivo al
Docente.

Revisar la previsualización de
su trabajo para asegurar
archivo correcto.

2. Las fechas de recepción de trabajos académicos a través del campus virtual están definidas en el sistema de
acuerdo al cronograma académicos 2015-I por lo que no se aceptarán trabajos extemporáneos.

3. Las actividades que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para su autoaprendizaje
mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios.

1TA2015-2 DUED
 Guía del Trabajo Académico:
4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una fuente de consulta. Los
trabajos copias de internet serán verificados con el SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y serán calificados
con “00” (cero).

5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta la pregunta Nº 3 y para el examen final
debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

Presentación adecuada del Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del

1 trabajo trabajo en este formato.

Considera la consulta de libros virtuales, a través de la Biblioteca virtual

2 Investigación bibliográfica:
DUED UAP, entre otras fuentes.

Situación problemática o caso Considera el análisis de casos o la solución de situaciones

3 práctico: problematizadoras por parte del alumno.
Otros contenidos
considerando aplicación
4 práctica, emisión de juicios
valorativos, análisis, contenido
actitudinal y ético.

DESARROLLO DE LA GUÍA DEL TRABAJO ACADÉMICO

1. Presentación adecuada del Trabajo.

La presentación adecuada del trabajo será evaluada considerando, la redacción,

ortografía y presentación adecuada en el formato diseñado para tal.

2. Investigación Bibliográfica (4 ptos).

a) Investigue sobre la Administración y diga su apreciación Critica a lo expuesto
por el autor del libro: Administración: Una Perspectiva Global – Parte 1- Capitulo 3
Responda:
- Discutir la naturaleza y el propósito de las empresas internacionales y corporaciones
multinacionales.
- Comprender las alianzas de países que forman bloques comerciales.
- Apreciar las diferencias culturales de cada país, así como las implicaciones para su
administración.
- Identificar las diferencias de administrar en determinados países.
- Describir las prácticas gerenciales en Japón y la teoría Z

2TA2015-2 DUED
 -

Para un mejor alcance, ingrese al link :

http://www.academia.edu/7821697/UNA_PERSPECTIVA_GLOBAL_Y_EMPRESARIAL

3.- Situación caso práctico. (6 ptos).

Anteproyecto de Constitución de una empresa:

Constituya Usted Una Empresa donde mencione los fines y objetivos que

tengan enmarcados en la base cultural artística, utilizando los medios que se

desarrollen en el sector local, nacional e internacional. Tener en cuenta todo el
proceso de constitución de una empresa.
Considerar tres propósitos fundamentales: Beneficio, Desarrollo y Continuidad.

- Sunat (RUC: emisión de Boletas y Facturas)

- Registros públicos (Minuta de Constitución de Empresa: Capital inicial,
integrantes, etc.)
- Municipalidad (Autorización de Funcionamiento de Local: domicilio legal y
domicilio fiscal).
- Indecopi (Patentificación de Razón Social, Registro de Canciones de la
Agrupación).
- Entidad financiera (Forma de Financiamiento) .
- Ministerio de Cultura (Registrar ante la institución cultural)

Desarrolle cada uno de los puntos arriba mencionados, ).

Tomar como referencia según el link:
http://www.mincultura.gov.co/proyectoeditorial/Documentos%20Publicaciones/CPM/C
PM.pdf

3TA2015-2 DUED
4.- Responder las siguientes preguntas. (5 ptos).

Considere lo aprendido en las unidades, aporte personal y experiencias- (de 10 a

15 líneas cada uno).

1. ¿Qué es la Globalización?. Orígenes de la Globalización.

2. Hable usted sobre las Manifestaciones de la Globalización: Comercial,
financiera y del factor del trabajo.
3. Comente sobre la Administración Internacional y las corporaciones
multinacionales.
4. Cómo lograr una ventaja competitiva global mediante la administración de
calidad.

5.- Nivel cognitivo (5 ptos).

Por qué se afirma que la cultura de la organización es un productor de energía que
propicia el desarrollo de estrategias, estructuras y sistemas de trabajo.

1. Efectúe el análisis FODA de la entidad, identificando por lo menos diez características

para cada uno de los atributos: Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas.
2. Cuál es la etapa más crítica en la formulación de las estrategias.
3. ¿Qué elementos involucra la selección de estrategias.?
4. ¿ En qué consiste la programación y qué operaciones incluye.
5. ¿Qué es un coach sinergial?
6. Formule las políticas empresariales que se requieren para promover
determinados estilos de liderazgo.

4TA2015-2 DUED
 DESARROLLO

2. Investigación Bibliográfica (4 ptos).

- Discutir la naturaleza y el propósito de las empresas internacionales y

corporaciones multinacionales.

Aun cuando desde hace mucho tiempo las empresas han operado a escala internacional, las
empresas internacionales han adquirido mayor visibilidad e importancia como consecuencia
del crecimiento de las corporaciones multinacionales y las empresas internacionales Son las
que realizan transacciones entre fronteras nacionales, que incluyen la transferencia a otros
países de bienes, servicios, tecnología, conocimiento gerencial y capital donde Las influencias
unificadoras aparecen cuando la casa matriz proporciona y comparte conocimientos técnicos
y administrativos de manera que ayuda a la compañía local en el desarrollo de recursos
humanos y materiales. Más aun, ambos socios pueden considerar ventajoso el integrarse en
una estructura organizacional de manera mundial y las corporaciones multinacionales tienen
su sede en un país determinado pero realizan sus operaciones en otros muchos más. La
revista Fortune identifica cada año a las quinientas compañías más grandes y a las diez más
principales según sus ingresos.

- Comprender las alianzas de países que forman bloques comerciales.

ALIANZAS ENTRE PAÍSES Y BLOQUES ECONÓMICOS

En cierto momento los países de una región determinada compartieron entre ellos y aun lo
hacen, la diferencia es que hoy forman alianzas regionales, por lo que regiones enteras
compiten entre sí. Ejemplos de ellos son:

 La Unión Europea.
 El Tratado de Libre Comercio de América del Norte.
 La Association of Southeast Asian Nations.
 El Mercosur.

LOS BLOQUES ECONÓMICOS

Los bloques económicos son el resultado de la existencia de varios países que lideran la
economía mundial y que conforman espacios económicos que tienen como centro a cada uno
de ellos:

 Bloque de América (Estados Unidos).

 Bloque dela Unión Europea (Alemania).
 Bloque del Pacífico (Japón).

Los Países geográficamente cercanos tienden a conformar mercados comunes, como una
forma de potenciar sus posibilidades en la competencia internacional y de fortalecer sus
vínculos (Mercado Común Centroamericano MERCOSUR)

Además, se firman tratados bilaterales y trilaterales, que tienden a sustentarse más en la

homogeneidad, que en la cercanía (México- Chile)

Los bloques económico-comerciales están formulando las reglas del juego para realizar
transacciones entre sí, de acuerdo a las circunstancias particulares de cada uno. Por ejemplo,

5TA2015-2 DUED
el bloque europeo tiene un problema en su productividad por las diferencias culturales de las
naciones que lo integran y por la fortaleza de sus sindicatos, que hacen casi imposible
despedir a los trabajadores. Con ello, el empleado no se preocupa por conseguir la
productividad, sino en cumplir medianamente su trabajo. Esta circunstancia coloca al bloque
en desventaja frente a sus principales competidores y lo obliga a protegerse formulando
restricciones para el ingreso de productos o servicios de los países que no pertenecen al
mismo. Es de recordar que en el contexto económico internacional, la balanza comercial de
las naciones no refleja las transacciones económicas de bienes y servicios, sino que estas
son efectuadas por las empresas ubicadas geográficamente en su territorio.

- Apreciar las diferencias culturales de cada país, así como las implicaciones para
su administración.

Apreciar algunas de las variables culturales que tienen una fuerte influencia sobre la
administración internacional, esto es, la administración internacional debería de considerar
estos elementos en conjunto con la evaluación de la cultura. No considerar las diferencias
culturales es una de las principales razones de falla de los negocios internacionales
En un nuevo escenario mundial, las exigencias del mercado respecto a las interacciones
comerciales y culturales entre países es a partir del nuevo diseño de empresas autónomas y
diferenciadas entre sí, concluyendo que para hacer negocios Internacionales se deben tener
en cuenta el entorno cultural y de comunicación que exigen las operaciones internacionales
actuales, si se quiere mantener un alto nivel de competitividad y poder incursionar en el
ámbito internacional las Palabras claves son el contexto cultural, cultura, administración,
negocios internacionales y comunicación.

- Identificar las diferencias de administrar en determinados países.

Existen distintos tipos de administración en diferentes países y dentro de su naturaleza del

campo en el cual se ejecuta el proceso administrativo. Veamos algunos ejemplos:

Administración de Negocios: se refiere a los principios y técnicas administrativas aplicables

en las actividades de carácter mercantil y en general a esa numerosa variedad de
transacciones en asuntos comerciales.

Administración de Empresas: se refiere al conjunto de principios y técnicas administrativas

aplicables tanto a la organización como a los procesos operativos en las empresas de toda
clase: industriales, ganaderas, agrícolas de servicios, etc.

Administración Pública: se refiere tanto al aparato del Estado, es decir, al ente Estado como
a los demás entes departamentales, municipales y del sector descentralizado. También
denota el conjunto de procesos y operaciones administrativos del sector público y
frecuentemente.

La Administración Internacional: Se centra en la operación de empresas internacionales en

países extranjeros. Trata temas administrativos que se relacionan con el flujo de personas,
mercancías y dinero con el propósito final de administrar mejor en situaciones.

La Administración Comparativa: Se define como el estudio y el análisis de la administración

en diferentes ambientes y de las razones por las cuales las empresas obtienen resultados
diferentes en diversos países y encontramos diversas diferencias de administrar según:

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 Las culturas y organizaciones
 Las diferencias de culturas
 Global Marketing y publicidad
 El Software Mental
 La cooperación internacional y su importancia

La administración es importante para el desarrollo de una sociedad y su cultura, las

diferencias de administrar en cada país está definido entre otros por: los aspectos
geográficos, la historia de las instituciones políticas, el desarrollo económico y la estructura
social. Pero también se pueden observar cinco condicionantes primarios: la raza, la lengua, la
familia, la religión y la patria.

- Describir las prácticas gerenciales en Japón y la teoría Z

PRACTICAS GERENCIALES EN JAPÓN

Japón es una de las principales naciones industriales del mundo que ha adoptado prácticas
administrativas muy distintas a los de países occidentales económicamente avanzados. Las
prácticas japonesas comunes: El empleo vitalicio y la toma de decisiones por consenso.

Empleo vitalicio, para los empleados permanentes, la preocupación por la persona empleada
y la importancia de la antigüedad son características importantes de la administración
japonesa
Casi siempre los empleados pasan toda su vida laboral en una sola empresa, lo que a su vez
les da seguridad y una sensación de pertenencia

LA TEORÍA Z:

En la teoría z ciertas prácticas gerenciales japonesas son adaptadas al ambiente

estadounidense; este enfoque lo practican compañías como IBM, Hewlett-Packerdy la
compañía detallista diversificada Dayton-Hudson.
Una de las características de la organización tipo z, como lo sugiere el profesor William Ouchi,
es la importancia de las habilidades interpersonales necesarias para la interacción en grupo,
la responsabilidad se conserva en el individuo (muy distinto a la práctica japonesa, que hace
hincapiés en la responsabilidad colectiva). También se toman muy en cuenta las relaciones
informales y democráticas basadas en la confianza, aunque las estructuras jerárquicas
permanecen intactas, como lo demuestra IBM donde las metas y la autoridad, las reglas y la
disciplina guían el comportamiento corporativo.

7TA2015-2 DUED
3. Situación caso práctico. (6 ptos)

“Producción y Comercialización de Chocolates Personalizados”

1.1. ASPECTOS GENERALES

1.1.1. NOMBRE DEL PROYECTO

“Producción y Comercialización de Chocolates Personalizados E.I.R.L”

1.1.2. NATURALEZA
El presente proyecto pertenece a la actividad económica de Agroindustrial.

1.1.3. UBICACIÓN
Departamento: Ayacucho
Provincia : Huamanga
Distrito : Jesús de Nazareno
La planta de producción estará ubicada en la Av. Felipe Guamán Poma de
Ayala Mz. F – Lt. 20

1.1.4. UNIDAD FORMULADORA Y EJECUTORA

Kimbler Esquivel Tenorio
Administración y Negocios Internacionales – UAP

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1.1.5. PLANTEAMIENTOS ESTRATÉGICOS

MISIÓN
Somos una Empresa Agroindustrial dedicada a la producción y
comercialización de Chocolates Personalizados a base de cacao del Vraem.

VISIÓN
“Ser una Empresa sólida y reconocida en la Región de Ayacucho dentro de los
primeros años, con productos de alta calidad y garantía exigida por sus clientes
del mercado regional y nacional”

1.1.6. OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.1.6.1. GENERAL

El Objetivo es el de evaluar la factibilidad de una posible inversión, se tiene la

necesidad de comprobar si es o no conveniente la producción y
comercialización de chocolates personalizados en la ciudad de Ayacucho.

1.1.6.2. ESPECÍFICOS

a. Producir chocolates personalizados de alta calidad con tecnología

moderna.
b. Ser competitivos con estrategia de costos y diferenciación de nuestro
producto.
c. Posicionar nuestro producto en el mercado ayacuchano.
d. Cumplir con nuestra responsabilidad social hacia nuestra comunidad
ayacuchana.
e. Nos enfocamos en lograr nuestros objetivos y metas, ser una empresa
rentable para el beneficio de nuestros accionistas, trabajadores,
clientes, consumidores y la comunidad, respetando el medio ambiente.

9TA2015-2 DUED
1.1.7 BENEFICIOS DEL PRODUCTO

1.1.7.1. BENEFICIOS ESCENCIALES

a. El chocolate y sus derivados contienen elementos altamente nutritivos,
por contener grasas, proteínas, carbohidratos, minerales y vitaminas.
b. Al ser un alimento antioxidante, el chocolate en la dieta tiene una acción
protectora en la prevención y el desarrollo de enfermedades
cardiovasculares, algunos tipos de cáncer, alzhéimer, párkinson,
diabetes tipo2, entre otras.
c. En el análisis de la definición del producto y la necesidad que satisface
nuestro producto, se define que el servicio básico a ofrecer es similar a
un regalo de chocolate.

1.1.7.2. BENEFICIOS O PRODUCTO TANGIBLE

a. Diferenciación: Chocolates con diseños y presentaciones únicos,
elaborados artesanalmente, empleando cobertura de chocolate de
excelente calidad, y una amplia variedad de rellenos reconocidos por
su sabor agradable y cualidades nutritivas.

b. Valor nutricional: Los principales componentes de la semilla del cacao

son las grasas (24 por ciento) y los hidratos de carbono (45 por ciento).
Las grasas proceden de la manteca de cacao, que contiene gran
cantidad de ácido esteárico, un ácido graso saturado que, a diferencia
de otros, no aumenta el nivel de colesterol en la sangre.

El chocolate contiene además teobromina, una sustancia que ejerce una acción
tónica sobre el organismo, activa la diuresis y estimula la circulación sanguínea.
Este alimento aporta las vitaminas A y B y minerales como el calcio, fósforo,
hierro, magnesio, cobre y potasio. Además, si al chocolate se le añade leche, el
aporte de calcio se incrementa notablemente. Asimismo, el ácido fólico y la
tiamina (B1) que contiene el cacao como materia prima, son nutrientes
indispensables para la regulación del metabolismo.

Por otra parte, los poli fenoles contenidos en el cacao evitan la oxidación del
colesterol y se les ha asociado como compuestos esenciales para prevenir
trastornos cardiovasculares y para estimular las defensas del organismo.

10TA2015-2 DUED
 El valor nutritivo y energético de este alimento es muy alto. De hecho, el cacao
proporciona 293 calorías por cada 100 gramos y el chocolate, según su
composición, aporta entre 450 y 600 calorías.
Debido a su aporte energético, es un producto recomendable en situaciones que
requieran un aporte energético extra como por ejemplo, en la práctica de deportes
o la realización de ejercicios físicos intensos

FUENTE: Elaboración propia.

PASOS PARA CONSTITUIR UNA EMPRESA JURIDCA EN EL PERU

Paso 1: Hacer una búsqueda de índices en la SUNARP (Registros Públicos), para saber si el
nombre que has pensado para tu empresa ya se encuentra registrado.

Paso 2: En caso el nombre no se encuentre registrado, solicita una reserva de nombre a la

SUNARP. Cuando se haya hecho la reserva te entregarán una Inscripción de reserva de
preferencia registral, la cual tiene una vigencia de 30 días calendario.

Documentos necesarios:

a. Título de reserva de preferencia registral.

b. Copia del DNI (actualizado y vigente) o carnet de extranjería de los socios.
c. Descripción de la actividad económica de la empresa detallada en una hoja de papel.
d. Detalle del aporte de capital. En caso de aporte en bienes: Detalle de los bienes a
aportar (marca, modelo, serie y valor del bien, de acuerdo al formato entregado)

Paso 3: Elegir entre las formas de organización empresarial vigente.

a. Empresa individual de responsabilidad limitada E.I.R.L.

b. Sociedad comercial de responsabilidad limitada S.R.L.
c. Sociedad anónima S.A.
d. Sociedad anónima cerrada S.A.C.

Paso 4: Elaboración de la Minuta de Constitución de la empresa o sociedad o acto

constitutivo. La minuta de constitución es el documento que contiene la voluntad de constituir
la empresa. Aquí se detallará el tipo de sociedad a constituir, el dato de los socios o
accionistas y los estatutos.

Paso 5: Elaboración de la escritura pública ante el Notario. La escritura pública sirve para
darle formalidad a la minuta.

Paso 6: Obtener el RUC en la SUNAT

a. Inscripción en el Registro Único de Contribuyentes (RUC) de la SUNAT.

b. Elección del régimen tributario.

11TA2015-2 DUED
c. Obtén al instante tu Clave SOL para trámites por Internet.

Paso 7: Obtén tu licencia y permiso sectoriales - Inscripción Sectorial

a. Es necesario para algunas actividades que deben ser reguladas.

b. Es emitido por los ministerios y organismos públicos descentralizados.
c. Sirve para garantizar que las actividades que desarrollas en tu negocio sean
compatibles con el interés colectivo y la calidad de vida de la ciudadanía.
d. Es una constatación de que cumples con las normas técnicas de salud, de seguridad,
de infraestructura, entre otras.

FUENTE: Internet

4. Responder las siguientes preguntas.

1. ¿Qué es la Globalización? Orígenes de la Globalización.

La globalización

Es un proceso de interacción e integración entre la gente, las empresas y los gobiernos de

diferentes naciones. Es un proceso en función del comercio y la inversión en el ámbito
internacional, el cual cuenta con el respaldo de las tecnologías de información. Este proceso
produce efectos en el medio ambiente, la cultura, los sistemas políticos, el desarrollo y la
prosperidad económica, al igual que en el bienestar físico de los seres humanos que
conforman las sociedades de todo el mundo.
La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a escala planetaria
que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países
del mundo uniendo sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de
transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global.

12TA2015-2 DUED
Orígenes de la globalización

El origen histórico de la globalización se remonta a 1492, cuando Cristóbal Colón llegó

a América. A partir de allí, la voluntad expansiva de Europa se tradujo en una serie
de imperios y el comercio global se intensificó año a año. Las potencias se basaban en la
teoría económico-política del mercantilismo, que suponía la competencia por una cantidad
finita de riqueza y la necesidad de un control estricto del comercio. Las tensiones y
enfrentamientos dieron lugar al primer tratado global de la historia (Tratado de Tordesillas),
donde España y Portugal acordaron como repartirse los territorios conquistados.
El avance de la tecnología, el auge de las telecomunicaciones e Internet y el desarrollo de
los medios de transporte ha permitido que el fenómeno de la globalización sea una realidad
ineludible en el mundo actual.

2. Hable usted sobre las Manifestaciones de la Globalización: Comercial, financiera y

del factor del trabajo.

Manifestaciones de la Globalización en lo comercial

En lo comercial se consagra a las importaciones de otros países una proporción creciente del
gasto en bienes y servicios, y una proporción creciente de la producción de los países que se
vende al extranjero en calidad de exportación
 Un proceso en el que, a través de la creciente comunicación e interdependencia entre
los distintos países del mundo se unifican mercados, sociedades y culturas.
 Un conjunto de transformaciones sociales, económicas y políticas en los diferentes
países que les acerca un modelo de carácter global.
 El predominio de unos modos de producción y de movimientos de capital a escala
planetaria, impulsados por loa países más avanzados.
 La ubicación en diversos países de distintas fases de la producción, con componentes
originarios de países diferentes.
 La venta de productos similares internacionalmente, con estándares universalmente
aceptados.

Manifestaciones de la Globalización en el ámbito del trabajo.

Entre los problemas generados por la globalización aparece en primer lugar el "desempleo
abierto" creciente y la "precarización" de los empleos existentes. El desempleo masivo, que
inclusive afecta con más fuerza a los países europeos, sería consecuencia de las mayores
ventajas competitivas o menores costos de los países asiáticos, para producir los bienes
secundarios que estos países europeos necesitan. Sólo una flexibilización y una reducción
de salarios reales, permitiría recuperar actividades o industrias, hoy residentes en otros países.

3. Comente sobre la Administración Internacional y las corporaciones

multinacionales.

En general la Administración Internacional se centra en los aconteceres que vienen derivados

del flujo de personas, dinero y bienes materiales, en situaciones que incluyen el cruce de
fronteras.
Se involucra con la educación, costumbres, sistema de valores, sistemas legales, políticos y
económicos dependiendo de cada zona en la que se desarrolle.

13TA2015-2 DUED
Estos factores influyen en la forma como se desarrollan las funciones gerenciales y se validan
por la transferencia de tecnología, bienes y servicios con los que interactúan con el país
anfitrión.

5.- Nivel cognitivo (5 ptos).

Por qué se afirma que la cultura de la organización es un productor de energía que propicia el
desarrollo de estrategias, estructuras y sistemas de trabajo.

1. Efectúe el análisis FODA de la entidad, identificando por lo menos diez

características para cada uno de los atributos: Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades, Amenazas.

FORTALEZAS
 Objetivos claros y mensurables.
 Adecuada estructura organizacional.
 Buen sistema de comunicación.
 Imagen positiva ante los consumidores.
 Buena atención al cliente.
 Suficiente capital de trabajo.
 Buen nivel de endeudamiento.
 Gerentes de finanzas capacitados y con
experiencia.
 Prioridad al trabajo en equipo.
 Bajo nivel de ausentismo.
 Trabajadores identificados con la empresa.
DEBILIDAD
 Falta de planificación.
 Descripción de funciones poco clara.
 Falta de medidas de control adecuadas.
 Falta de investigaciones de mercados.
 Deficientes canales de distribución.
 Incapacidad para innovar.
 Falta de liquidez.
 Poco acceso a fuentes de financiamiento.
 Rentabilidad por debajo del promedio del
sector.
 Falta de liderazgo.

OPORTUNIDAD AMENAZAS
 Existencia de gran variedad de sistemas en  El surgimiento de nuevas empresas en el
el mercado que pueden ser adaptados a las ramo.
necesidades internas de la empresa.  La inconformidad de los clientes por
servicios o productos que no han llenado sus
 La necesidad de la pequeña y mediana
necesidades
pequeña empresa de implementar
 La recesión económica lo que afecta a la
tecnologías para el tratamiento de su empresa a la inversión
información.  La conformidad de los negocios en seguir
 El Perú cuenta con muchos negocios que utilizando técnicas ordinarias para el
aun aplica procesos ordinarios al tratamiento tratamiento de los clientes
de la información.  Estrategias mercadotécnicas de las
competencias
 Los servicios y productos de la competencia
 Altas competencias.
suelen elevarse mucho de precio ya que la
 Cambios en sistemas Políticos.
competencia es poca.  Piratería.
 Tecnologías las cuales se pueden  Distribución Incipiente.
implementar en el negocio.

14TA2015-2 DUED
2. Cuál es la etapa más crítica en la formulación de las estrategias.

Lo más crítico en esta etapa es el desarrollar enfoques alternativos que se ocupen de cada
paso del plan.
El primer paso para formar una estrategia es revisar la información ganada al completar el
análisis. Determina qué recursos tiene actualmente la empresa que puedan ayudar a alcanzar
las metas y objetivos definidos. Identifica cualquier área en la cual la empresa tenga que
buscar recursos externos. Los problemas que tenga la empresa tienen que ser priorizados por
su importancia para tener éxito. Una vez priorizados, empieza a formular la estrategia. Debido
a que las situaciones económicas y el negocio.

3. ¿Qué elementos involucra la selección de estrategias?

El criterio para la selección de estrategias, debe ser tratado como algo que involucre tanto a la
Gerencia como al grupo estratégico, y las estrategias deben buscar cumplir los objetivos de
corto plazo (en este caso tácticas) y de largo plazo para llegar a la visión.

4. ¿En qué consiste la programación y qué operaciones incluye?

La Programación de Operaciones tiene como función determinar que operaciones se van a

realizar sobre los distintos pedidos, durante cada momento del Horizonte de Planificación, de
forma que, con la capacidad disponible en cada uno de ellos, se cumplan las fechas de
entrega planificadas, empleando el menor volumen de recursos e inventarios posibles.

5. ¿Qué es un coach sinergial?

Es el ejercicio de influencia e impacto de adentro hacia afuera, trabajando el carácter,

inteligencia y competencias de la persona, grupo y organización. El proceso parte de la
evaluación personal y declaración de ignorancias. Se desplaza del bien ser hacia el bien
hacer, para alcanzar sostenidamente el bien tener y llegar sostenidamente al bien estar.

6. Formule las políticas empresariales que se requieren para promover determinados estilos
de liderazgo.
Las políticas empresariales que se requieren para promover determinados estilos de liderazgo
son las siguientes:

 Liderazgo autocrático.

15TA2015-2 DUED
 Liderazgo burocrático.
 Liderazgo carismático.
 Liderazgo participativo o democrático.
 Liderazgo laissez _faire.

16TA2015-2 DUED