Trabajo Final 102026 86 Act 4

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escuela: de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Programa: Administración de Empresas
Curso: Juego Gerencial
Intermedia: Diseño de Estrategias Organizacionales
ACTIVIDAD 4 - IDENTIFICAR LA VENTAJA COMPETITIVA DE LA

EMPRESACAMISERIA “EMPERADOR”, PROPONER LA ESTRATEGIA
EMPRESARIAL MÁS ADECUADA Y PLANTEAR LAS TÁCTICAS PARA LA
IMPLEMENTACIÓN, Y ASÍ DESARROLLAR LA ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN
SELECCIONADA
Presenta
Alexander Burgos Ramírez Código 79820637
Carlos Alberto Fonseca Código 79700213
Francisco Javier Caicedo Código 79877062
Jorge Eliecer Tenjo Código 79725519
Wilson Hernán Nocobe Código 79738854
Grupo
102026_86
Tutor
Adriana Lucia Sánchez Uribe
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Facultad: Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Carrera: Administración de empresas
Materia: Juego Gerencial
Bogotá D.C.
Mayo 2018
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escuela: de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 1
OBJETIVOS ........................................................................................................................................ 2
Objetivo General .............................................................................................................................. 2
Objetivos específicos ........................................................................................................................ 2
VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA CAMISERIA “EMPERADOR” ........................... 3
SEGMENTO DE MERCADO PARA INCURSIONAR ..................................................................... 4
Demográfico ..................................................................................................................................... 4
Geográfico ........................................................................................................................................ 4
Psicografíca ...................................................................................................................................... 5
ESTRATEGIA EMPRESARIAL MÁS CONVENIENTE, APROVECHANDO LA VENTAJA

COMPETITIVA ................................................................................................................................... 6
LAS TRES (3) TACTICAS PARA IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA Y SUS

CONSECUENCIAS ............................................................................................................................. 7
Reforzar las ventas a nivel del exterior para camisería "emperador" ............................................... 7
Fortalecer la imagen de camisería "emperador" a nivel nacional .................................................... 8
Sistema integral vertical ................................................................................................................... 8
CONCLUSIONES ............................................................................................................................. 10
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................... 11

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD 1
Escuela: ECACEN
INTRODUCCIÓN
Las empresas por su afán de conseguir utilidades a corto plazo, arriesgan sus recursos
sacrificando su imagen, productos y los más importando su talento humano la improvisación que
realiza las empresas, se ve reflejado en la evaluación financiera. La estrategia empresarial es
muy importante dentro de las organizaciones siendo las conjugaciones de diversas tareas que
conduzcan a la consecución de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y factible al ser
confrontada ante la competencia. Para el caso de estudio, la armonización de los recursos y
capacidades existentes en camisería “Emperador”, conlleva a la satisfacción de sus objetivos y
necesidades en los entornos participantes dentro de la organización.
La utilización de varias estrategias para confrontar a los competidores y llegar a conseguir

un posicionamiento en la mente del consumidor, permite entender cómo llegarles a los grupos de
referencia. La incursión bajo el método de segmentación de mercado por objetivo o target del
mercado, analiza el comportamiento del consumidor, aplicando las diferentes variables como
demografía o sociográficas. Una vez conocido el público, estudiar sus características e investigar
que le mueve a actuar, como lo hacen y que le mueve a comprar.
La rotación de la dirección estratégica proactiva, crea un entorno empresarial y una nueva

realidad, llevando a que la empresa subsista con éxito y adelantándose al previsible futuro de los
nuevos productos ya que solo renovándose continuamente será posible sobrevivir.
Escuela: ECACEN
OBJETIVOS
Objetivo General
Identificar la ventaja competitiva de la empresa camisería “Emperador”, proponiendo estrategias

para aprovecharlas e incursionar en un segmento del mercado llevando a la contribución y a la
solución de la problemática empresarial.
Objetivos específicos
 Definir la ventaja competitiva de la empresa camisería “Emperador”.

 Diseñar la Estrategia Organizacional.
 Seleccionar un segmento de mercado para incursionar.
 Plantear tres (3) tácticas para la implementación de la estrategia, con sus respectivas
consecuencias.
Escuela: ECACEN
VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA CAMISERIA “EMPERADOR”
Desde el año 1984, la empresa camisería “Emperador”, se ha caracterizado por su excelente

calidad y porque el señor Pablo Duarte desde sus inicios le ha impregnado el cumplimiento con
los estándares a sus productos.
A través del tiempo y la creciente competencia la camisería “Emperador”, con el recurso

humano a nivel de operarios, secretaria y subgerente, la han llevado a ser líder en el mercado,
aunque sus productos no conserven su nombre, es reconocida ante los diferentes fabricantes y
clientes.
Las técnicas de sistematización y automatización esto ayuda a ofrecer a los clientes precios
adecuados y una excelente calidad en los productos ofrecido. Teniendo en cuenta el
posicionamiento de la empresa y la percepción que tiene los clientes, la ejecución de la técnica
mencionada anteriormente ayuda a que la empresa disponga de los recursos necesarios para
aumentar la productividad y dar una respuesta oportuna a los consumidores ofreciendo productos
de una calidad óptima con entregas eficientes. Una de las ventajas de las técnicas de
sistematización y automatización es la disminución de los costos y tiempo de producción, que
ayuda a identificar las mejoras que se le puede aplicar al proceso de fabricación del producto.
Escuela: ECACEN
SEGMENTO DE MERCADO PARA INCURSIONAR
Debido a que los compradores tienen deseos y necesidades únicas, cada comprador es
potencialmente un mercado separado. En la era de la globalización, la compañía ha tenido que
utilizar varias estrategias para enfrentar a los competidores y llegar a conseguir un
posicionamiento en la mente del consumidor. la importancia de conservar a nuestros clientes,
tratamos de buscar necesidades que nuestros productos puedan satisfacer en grupos específicos,
buscando generar ganancias mediante la satisfacción del cliente. Hay que encontrar nichos de
mercado donde podamos ser exitosos y para ello hay que entender cómo dirigirnos a estos
grupos de referencia volviéndose fundamental conocer al consumidor.
Por esto se debe elaborar un programa de mercadotecnia para cada submercado, teniendo en
cuenta las preferencias, necesidades y comportamiento de cada uno de ellos y así poder realizar
una segmentación de mercado. Llegando a producir una variedad distinta de nuestro producto
para cada mercado.
Demográfico
Camisería Emperador debe hacer un estudio demográfico con el fin de definir como se
divide el mercado y cuál es su fuerte en la confección, producción y distribución de su producto,
teniendo en cuenta las variables “edad, raza, género, estado marital, ocupación, educación e
ingreso entre otros atributos).
Geográfico
Definir hacía que región del país o del exterior se desea comercializar principalmente,
teniendo en cuenta que los negocios locales, por lo general, no obtienen beneficio al pagar por
Escuela: ECACEN
publicidad nacional o internacional. Pueden operar nacionalmente y ahorrar por temas

publicitarios, ya que se pueden difundir de manera masiva por un mismo canal de comunicación.
Psicografíca
Camisería Emperador debe encaminarse a las tendencias de la globalización como uno de
los principales aspectos a tener en cuenta ya que los estilos de vida se han vuelto más comunes,
hoy en día un gran número de compañías buscan identificarse con los consumidores basado en
los intereses y actividades en cambio de tener en cuenta el aspecto demográfico.
Uno de los principales aspectos a tener en cuenta, debe ser crear su propia marca con el fin
de fidelizar a sus compradores (Consumidor final), crear líneas definidas de producción.
Es muy importante realizar un estudio de mercados con el objetivo de conocer el perfil y

comportamiento del cliente objetivo, que a menudo se divide en distintos segmentos o nichos de
mercado, así como determinar el tamaño actual y futuro del mercado, anticipar las reacciones de
la competencia y proveedores e identificar posibles elementos que puedan llegar a transformar
radicalmente el sector. De igual forma siempre se debe tener en cuenta el cliente objetivo sin
dejar de lado lo importante de la competencia.
Para incursionar la empresa camisería “Emperador”, debe aplicar el método de

segmentación de mercado por objetivo o target del mercado, permitiendo analizar el
comportamiento del consumidor, aplicando las diferentes variables como demografía o
sociográficas. Una vez conocido el público, estudiar sus características e investigar que le mueve
a actuar, como lo hacen y que le mueve a comprar.
Esta segmentación lleva a la camisería “Emperador a;
 A una clasificación más clara y adecuada del producto que se vende.

Escuela: ECACEN
 Centralizar el mercado hacia un área específica.
 Ofrecer un mejor producto.
 Tener una buena imagen y exclusividad.
 Lograr una buena distribución del producto.
 Obtener mayores ventas.
 Conocer cuál es el mercado del producto para colocarlo en el sitio en el momento

adecuado.
 Tratar de dar a cada producto su posicionamiento.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL MÁS CONVENIENTE, APROVECHANDO LA

VENTAJA COMPETITIVA
Ofrecer a los clientes un servicio responsable de producción de la más alta calidad con
costes competitivos con el propósito de que el cliente este satisfecho, garantizándole la calidad
de las prendas, con el fin de fidelizar al consumidor.
Se debe Encaminar en cubrir las necesidades de los clientes ofreciéndoles un bien servicio
con asesoría especializada, cumpliendo con la promesa de entrega lo cual permite ser más
competitivo.
Debemos reforzar la competitividad por medio de las siguientes características:

Escuela: ECACEN
 Calidad superior de los productos y servicios.

 Actualización constante en nuevos diseños.
 Estar a la vanguardia de las tendencias.
 Capacidad de respuesta con el cumplimiento a los clientes.
LAS TRES (3) TACTICAS PARA IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA Y SUS

CONSECUENCIAS
Reforzar las ventas a nivel del exterior para camisería "emperador"

La empresa camisería “emperador” reconocido por su calidad en la fabricación de camisas
para el extranjero. Aprovechando este prestigio y reconocimiento por la calidad de sus prendas y
el potencial que tienen por ser reconocidos se crean dos propuestas que son: abrir nuevos
mercados y darse a conocer en otros países llevando como bandera la calidad de las prendas y
sus terminaciones, segundo fortalecer los clientes exportadores con los que ya se cuenta
ofreciendo descuentos por pronto pago o por compras en efectivo.
Los problemas y riesgos que puede incurrir la empresa es no tener una buena planificación
solida que le permita una sostenibilidad y supervivencia en el tiempo de ejecución, la propuesta
de abrir nuevos mercados puede contener las siguientes consecuencias que la proyección
económica sea insostenible y no garantice la expansión hacia nuevos mercados.
Escuela: ECACEN
Fortalecer la imagen de camisería "emperador" a nivel nacional

Teniendo en cuenta que para obtener más reconocimiento en el mercado textil se requiere
fortalecer su imagen y por ello se plantea dos alternativas que son: marketing digital el cual está
encaminado en darse a conocer por medio de las redes sociales y lograr ventas efectivas, la
segunda es la apertura tiendas con marca propia esto con el fin de dar a conocer su calidad y
prestigio a nivel nacional.
La consecuencia del marketing digital de la empresa puede estar dado a que el modelo de
negocio sea incompatible con internet, factor que se da por no poseer un plan de negocio bajo
modelo de mercadeo electrónico o que los objetivos se dividan por motivos económicos,
políticos o sociales. Ya que la mayoría de clientes usa los buscadores para tomar como referencia
precios y realizar sus compras en otro lugar.
La apertura de tiendas con marca propia, puede estar impactada negativamente por la
globalización porque implica la modificación del espacio urbanístico y las prácticas comerciales.
la comercialización globalizada puede llevar al ahogo de la propuesta y la rentabilidad esperada
no sea la más segura.
Sistema integral vertical

Teniendo en cuenta que la empresa camisería “Emperador” ha venido implementando
durante el último año una gran inversión en cuanto a técnicas de sistematización y
automatización como la maquinaria para la producción de sus productos, se requiere poner en
funcionamiento todo el conjunto de sus procesos desde el diseño, la fabricación, la distribución y
la venta de sus productos terminados permitiéndole trabajar con cero inventario, cero materia
prima y manteniendo una rotación constante de ellos, la segunda propuesta gestión de inventarios
tradicional consistente en la continuación de recepción, clasificación, almacenamiento y entrega
Escuela: ECACEN
de las materias primas según el plan de fabricación de los diseñadores; aumentando gastos de
almacenamiento, gastos de seguridad, gasto de recurso humano para el manejo y control de ellos.
Las consecuencias que puede acarrear la implementación de dicha estrategia, está enfocada
iniciando desde la falta de preparación de la planta de personal, corriendo el riesgo de
sobrecargar al recurso humano a realizar actividades sin previo conocimiento del manejo del
equipo y labores sin descripción detallada. El segundo factor es el suministro de materia prima,
rezagando la efectividad del producto terminado. Y no implementar el proyecto con
profesionales especializados que no lleve a alcanzar el éxito y consolidación del mercado.
Escuela: ECACEN
CONCLUSIONES
La ventaja competitiva que se ha forjado a través de los años la empresa la camisería

“Emperador”, llevándola a ser líder en el mercado y esto a la vez, la adquisición de técnicas de
sistematización y automatización contribuyendo a la disminución de los costos y tiempo de
producción.
La segmentación de mercado para incursionar y el estudio de la mercadotecnia llevara a

encontrar nichos de mercado donde sus productos seguirán siendo exitosos entendiendo y
conociendo al consumidor. Por ello sus estrategias mantienen y buscan garantizar la calidad de las
prendas, rentabilidad, oportunidad de entrega con una capacidad de respuesta con el cumplimiento
hacia sus clientes.
Su ventaja competitiva refuerza sus ventas a nivel del exterior permitiéndole abrir nuevos
mercados y darse a conocer en otros países llevando como bandera la calidad de las prendas y sus
terminaciones. Haciendo que sus clientes estén dispuestos a pagar más dinero por sus productos
que pueda encontrar en la competencia.
El objetivo primordial que se busca en la segmentación de mercado por objetivo o target del
mercado es una buena estrategia empresarial llevando a integrar las metas de camisería
“Emperador”, sus políticas y tácticas en un todo cohesivo, basándose en las realidades del negocio.
Escuela: ECACEN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Edgar Romero Herrera, (2017). Syllabus, curso 102026: Juego Gerencial. Universidad
Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Profesor vía web.com. [Homepage]. Consultado el día 6 de
febrero de 2018 de la World Wibe Web:
http://campus35.unad.edu.co/ecacen16/pluginfile.php/4526/mod_folder/content/0/Syllabus%20del
%20curso%20Juego%20Gerencial.pdf?forcedownload=1
Edgar Romero Herrera, (2018). Guía Integrada de Actividades, curso 102026: Juego Gerencial.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Profesor vía web.com. [Homepage].
Consultado el día 16 de abril de 2018 de la World Wibe Web:
http://campus35.unad.edu.co/ecacen16/pluginfile.php/4543/mod_folder/content/0/Gu%C3%ADa%
20de%20Actividades%20y%20Rubrica%20de%20Evaluaci%C3%B3n%20-%20Actividad%204%
20-%20Trabajo%20Colaborativo%203.docx?forcedownload=1
Marketing, P. (2007). La ventaja competitiva. Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos.

Consultado el día 16 de abril de 2018:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=10198478&tm=1
479769089337
Martínez, P. D., & Milla, G. A. (2012). Elección de estrategias. Madrid, ES: Ediciones Díaz de
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479769455929
Torres, H. Z. (2014). Administración estratégica. Capítulo 2. Implantación. Tácticas.

Elementos de análisis Pág. 276 – 297. México, D.F., MX. Larousse - Grupo Editorial Patria.
Consultado el día 17 de abril de 2018:
Escuela: ECACEN
479770618342
Manrique, G. (2016). [Productor y director]. La estrategia organizacional. [Video en Línea].

http://hdl.handle.net/10596/9053 [Consulta: 2018, abril 16].
Fuente, S. M. D. L., & Muñoz, C. C. (2005). Ventaja competitiva: ¿actividades o recursos?

Santiago de Chile, CL: Red Panorama Socioeconómico. Consultado el día 17 de abril de 2018:
481325820053
Martín, M. V. M., Rodrigo, M. B., & Rodríguez, C. J. M. (2013). Estrategias y políticas de

empresa. Madrid, ES: UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia. Consultado el día
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479769895784
Prieto, H. J. E. (2009). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnóstico

empresarial (3a. ed.). Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Consultado el día 18 de abril de 2018:
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Miller, S. (2006). Management and Decision – Making in Organizations. Consultado el día 21

de abril de 2018: https://www.sagepub.com/sites/default/files/upm-binaries/15500_Chapter_3.pdf
Thompson, J., Martin, F. (2005). Strategic Management. Consultado el día 19 de abril de 2018:
https://books.google.es/books?id=INy2SHeqMhwC&printsec=frontcover&dq=strategic+managem
ent&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjQ0ZuA_73JAhUL1R4KHSurA-
cQ6AEIHDAA#v=onepage&q=strategic%20management&f=false

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Alexander Burgos Ramírez Código 79820637

Carlos Alberto Fonseca Código 79700213

Francisco Javier Caicedo Código 79877062

Jorge Eliecer Tenjo Código 79725519

Wilson Hernán Nocobe Código 79738854

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Objetivo General .............................................................................................................................. 2

Objetivos específicos ........................................................................................................................ 2

VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA CAMISERIA “EMPERADOR” ........................... 3

SEGMENTO DE MERCADO PARA INCURSIONAR ..................................................................... 4

ESTRATEGIA EMPRESARIAL MÁS CONVENIENTE, APROVECHANDO LA VENTAJA

LAS TRES (3) TACTICAS PARA IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA Y SUS

Fortalecer la imagen de camisería "emperador" a nivel nacional .................................................... 8

Sistema integral vertical ................................................................................................................... 8

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................................... 11

La utilización de varias estrategias para confrontar a los competidores y llegar a conseguir

La rotación de la dirección estratégica proactiva, crea un entorno empresarial y una nueva

Identificar la ventaja competitiva de la empresa camisería “Emperador”, proponiendo estrategias

 Definir la ventaja competitiva de la empresa camisería “Emperador”.

VENTAJA COMPETITIVA DE LA EMPRESA CAMISERIA “EMPERADOR”

Desde el año 1984, la empresa camisería “Emperador”, se ha caracterizado por su excelente

A través del tiempo y la creciente competencia la camisería “Emperador”, con el recurso

SEGMENTO DE MERCADO PARA INCURSIONAR

publicidad nacional o internacional. Pueden operar nacionalmente y ahorrar por temas

Es muy importante realizar un estudio de mercados con el objetivo de conocer el perfil y

Para incursionar la empresa camisería “Emperador”, debe aplicar el método de

Esta segmentación lleva a la camisería “Emperador a;

 A una clasificación más clara y adecuada del producto que se vende.

 Centralizar el mercado hacia un área específica.

 Ofrecer un mejor producto.

 Tener una buena imagen y exclusividad.

 Lograr una buena distribución del producto.

 Obtener mayores ventas.

 Conocer cuál es el mercado del producto para colocarlo en el sitio en el momento

 Tratar de dar a cada producto su posicionamiento.

ESTRATEGIA EMPRESARIAL MÁS CONVENIENTE, APROVECHANDO LA

Debemos reforzar la competitividad por medio de las siguientes características:

 Calidad superior de los productos y servicios.

LAS TRES (3) TACTICAS PARA IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA Y SUS

Reforzar las ventas a nivel del exterior para camisería "emperador"

Fortalecer la imagen de camisería "emperador" a nivel nacional

Sistema integral vertical

La ventaja competitiva que se ha forjado a través de los años la empresa la camisería

La segmentación de mercado para incursionar y el estudio de la mercadotecnia llevara a

Marketing, P. (2007). La ventaja competitiva. Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos.

Torres, H. Z. (2014). Administración estratégica. Capítulo 2. Implantación. Tácticas.

Manrique, G. (2016). [Productor y director]. La estrategia organizacional. [Video en Línea].

Fuente, S. M. D. L., & Muñoz, C. C. (2005). Ventaja competitiva: ¿actividades o recursos?

Martín, M. V. M., Rodrigo, M. B., & Rodríguez, C. J. M. (2013). Estrategias y políticas de

Prieto, H. J. E. (2009). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnóstico

Miller, S. (2006). Management and Decision – Making in Organizations. Consultado el día 21

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